PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2016-2020 - Les Petits Frères - Les Petits Frères

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PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2016-2020
           Les Petits Frères
Orientations stratégiques

      Revoir, innover, prioriser, communiquer et améliorer l’offre et les                         Vieux Amis /
      pratiques d’accompagnement des Vieux Amis à l’interne (via les                            Accompagnement
      employés et les bénévoles) et à l’externe (via les partenariats stratégiques), selon
      les ressources disponibles
      Mettre en place une stratégie de communication externe afin                                  Notoriété
      d’accroître la notoriété de l’organisme et de se positionner
      comme un expert reconnu sur les questions d’isolement des aînés
                                                                                                  Financement
      Accroître les revenus nets afin de retrouver l'équilibre budgétaire
      et d’assurer la pérennité́ et la croissance des Petits Frères
                                                                                                  Productivité et
     Améliorer l’excellence opérationnelle afin d’optimiser la structure                     excellence des pratiques
     de coûts et d’accroître l’efficience.

     Améliorer le soutien, le développement des compétences et de                              Développement RH
     l’engagement, les communications internes et autres aspects de                          (bénévoles et salariés)
     la gestion des RH bénévoles et salariées

      Élaborer un plan de croissance mobilisateur visant à accroître le
                                                                                                Croissance / soutien
      nombre de Vieux Amis, selon les capacités financières, humaines
      et matérielles de Petits Frères et en assurant un soutien adéquat
      aux équipes d’action.

                                             Les Petits Frères - Planification stratégique 2016-2020
1. Vieux Amis et accompagnement

  Revoir, innover, prioriser, communiquer et améliorer l’offre et les
  pratiques d’accompagnement des Vieux Amis à l’interne (via les employés
  et les bénévoles) et à l’externe (via les partenariats stratégiques), selon les ressources

  disponibles

  1.1       Redéfinir l'offre des programmes PF et innover dans nos méthodes
  1.2       Créer et diffuser un programme novateur pour accompagner et
  soutenir adéquatement nos Vieux Amis présentant des troubles complexes
  dans toutes nos équipes
  1.3       Revoir le fonctionnement et le contenu du programme "Vacances
            ou moments d'évasion adaptés" et augmenter le nb de VA en
            bénéficiant
  1.4       Définir le programme Fin de vie
  1.5       Offrir des programmes spécifiques aux VA les plus vulnérables
  1.6       Innover dans la création de nouvelles banques de bénévoles
  1.7       Établir et diffuser nos partenariats externes et stratégiques

                                     Les Petits Frères - Planification stratégique 2016-2020
2. Notoriété

   Mettre en place une stratégie de communication externe afin
   d’accroître la notoriété de l’organisme et de se positionner comme
   un expert reconnu sur les questions d’isolement des aînés

   2.1     Évaluer la qualité de la marque et de la signature des Petits Frères
           et assurer une cohérence dans la représentation de la marque sur
           les différentes plateformes
   2.2     Identifier un ou des porte-parole et en maximiser les retombées
           médiatiques
   2.3     Agir comme expert et porte-parole de la cause des aînés isolés
   2.4     Déployer nos partenaires internes (employés, bénévoles et
           Vieux Amis) comme ambassadeurs
   2.5     Mener une/des campagnes relationnelles pour rallier de
           nouveaux publics à la cause
   2.6     Établir des partenariats et alliances avec les différents paliers de
           gouvernements

                                Les Petits Frères - Planification stratégique 2016-2020
3. Financement

  Accroître les revenus nets afin de retrouver l'équilibre budgétaire et
  d’assurer la pérennité́ et la croissance des Petits Frères

  3.1      Rehausser significativement le nombre de membres du "Club
           Héritage" (promesses de legs)
  3.2.     Mener une campagne de dons majeurs (ou campagne majeure de
           dons)
  3.3      Accroître les revenus de sollicitation du grand public
  3.4      Accroître les retombées des activités nationales de collecte de
           fonds
  3.5      Viser un autofinancement des coûts variables (excluant les coûts
           RH) de l'action dans toutes les régions
  3.6      Augmenter les revenus nets de la Boutique
  3.7      Maximiser le financement gouvernemental

                               Les Petits Frères - Planification stratégique 2016-2020
4. Productivité et excellence des pratiques

   Améliorer l’excellence opérationnelle afin d’optimiser la structure
   de coûts et d’accroître l’efficience.

   4.1     Établir un modèle financier stable entre la Fondation et la
           Corporation
   4.2     Uniformiser les pratiques opérationnelles et administratives
   4.3     Optimiser la structure des coûts et de l'accroissement de la
           productivité
   4.4     Optimiser la valorisation des immeubles et des équipements

                               Les Petits Frères - Planification stratégique 2016-2020
5. Développement des ressources humaines
(bénévoles et salariées)
  Améliorer le soutien, le développement des compétences et de
  l’engagement, les communications internes et autres aspects de la
  gestion des RH bénévoles et salariées

  5.1     Mettre en place un programme de gestion du changement à
          travers toute l'organisation
  5.2     Élaborer et mettre en œuvre un plan de communication interne
          pour les employés ainsi que pour les bénévoles
  5.3     Maintenir des relations de travail harmonieuses pour les
          employés et les bénévoles
  5.4     Assurer le développement et le transfert des compétences et la
          relève des employés
  5.5     Accroître le niveau d'engagement et de mobilisation des
          bénévoles
  5.6     Revoir la pertinence de la participation des employés et des
          bénévoles à des échanges nationaux et internationaux
  5.7     Veiller à la bonne gestion de la santé, sécurité au travail
                              Les Petits Frères - Planification stratégique 2016-2020
6. Croissance et soutien

   Élaborer un plan de croissance mobilisateur visant à accroître le
   nombre de Vieux Amis, selon les capacités financières, humaines et
   matérielles de Petits Frères et en assurant un soutien adéquat aux
   équipes d’action.

   6.1     Instaurer une stratégie d'attraction des personnes âgées les plus
           isolées
   6.2     Soutenir l'atteinte du plein potentiel de chaque équipe selon les
           ressources disponibles
   6.3     Déployer les équipes existantes et favoriser le développement de
           nouvelles équipes à travers le Québec

                               Les Petits Frères - Planification stratégique 2016-2020
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