REVUE NUMÉRO SPÉCIAL FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022 - Gendarmerie nationale

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REVUE NUMÉRO SPÉCIAL FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022 - Gendarmerie nationale
REVUE
       de la gendarmerie nationale
       REVUE TRIMESTRIELLE / JUIN 2022 / N° 272­­­ / PRIX 6 EUROS
              Sous la direction scientifique de Marc WATIN-AUGOUARD

			          NUMÉRO SPÉCIAL
FORUM INTERNATIONAL
DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022
REVUE NUMÉRO SPÉCIAL FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022 - Gendarmerie nationale
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AVANT-PROPOS

                                                                                                    NUMÉRO 272

Lutter contre la criminalité
du XXIe siècle
    Le FIC 2022 sera, à nouveau, un événement marquant dans le calendrier de la cyber-
sécurité. Créé, il y a 15 ans, à l’initiative de la gendarmerie nationale, il devrait rassembler
cette année près de 15 000 participants venus du monde entier.
   L’Europe sera, bien sûr, au cœur des échanges, notamment en raison de la prési-
dence française du Conseil de l’Union européenne (PFUE) qui a inscrit cette manifestation
dans son programme.
     Le FIC 2022 mettra en avant l’action du Commandement de la gendarmerie dans le
cyberespace (COMCYBERGEND), dont la création, en 2021, témoigne des ambitions de
la gendarmerie au service d’une cybersécurité au profit de tous : l’État, les entreprises,
les administrations territoriales, les particuliers. Cette revue de la gendarmerie nationale,
publiée traditionnellement à l’occasion du FIC, s’ouvre par un regard sur les victimes. De
plus en plus nombreuses, hélas ! elles doivent recevoir un soutien approprié par les forces
de sécurité. La légitimité de l’État repose en grande partie sur sa capacité à répondre aux
sollicitations. D’où l’importance de la formation des personnels, d’une organisation qui as-
sure une protection de proximité. Mais il nous faut aussi être capables de mieux maîtriser
la lutte contre la cybercriminalité « criminalité du XXIe siècle », comme le soulignait le titre
du 1er FIC, en 2007. 15 années se sont écoulées. Des progrès ont été accomplis, mais
il faut accélérer les réformes, augmenter les moyens, adapter les modes d’action à ce
nouveau fléau. Le renseignement criminel, la recherche de la preuve numérique, l’accès
aux données sont des composantes essentielles des investigations numériques. Enfin,
la Revue porte un regard sur l’Europe qui doit être une puissance numérique, faute de
quoi tous les efforts resteront vains ou insuffisants. Cette Europe, construite sur le Marché
commun, devenu Marché unique, doit développer des capacités de cybersécurité qui
résultent à la fois de l’addition des forces de États membres, mais qui doivent aussi être le
fruit de sa propre action, notamment par la mutualisation des moyens rares.
    Bienvenue au FIC à tous les visiteurs qui pourront bénéficier de ces instants forts qui
mêlent connaissances techniques et approches géopolitique de l’espace numérique.
Bonne lecture de ce numéro traditionnel de la Revue de la gendarmerie à tous les lecteurs
qui ne pourront pas venir et qui trouveront, dans cet ouvrage un aperçu des enjeux de la
transformation numérique.
                                                        Général d’armée (2S) Watin-Augouard
                                                                 Ancien directeur du CREOGN
                                                                             Fondateur du FIC

                                                                   2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   3
REVUE NUMÉRO SPÉCIAL FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022 - Gendarmerie nationale
SOMMAIRE

 NUMÉRO 272

                                 FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022
                                 La victime face aux cyberprédateurs :
                                 comment mieux la prendre en compte dans le procès pénal ?                           6
                                 par Xavier Leonetti
                                 Cybercriminalité : La protection des victimes, une priorité d’Europol              11
                                 par Jean-Philippe Lecouffe
                                 La prévention, un impératif pour lutter efficacement contre les cybermenaces       17
                                 par Barnabé Watin-Augouard

                                 Comment éviter aux collectivités territoriales d’être des proies numériques ?      23
                                 par Cyril Bras

                                 L’exploitation judiciaire des téléphones rend de plus en plus service à la victime  27
                                 par Thibaut Eckmann et Mathéo Gilbert

                                 Recherche de la vérité : L’enjeu du traitement des données de masse                32
                                 par Guillaume Cazottes

                                 L’enjeu de la conservation des données de connexion                                37
                                 par Matthieu Audibert

        	L’apport du renseignement criminel dans le traitement des données en masse                                44
          par Clément Bouhier

                                 L’enjeu du traitement de la preuve numérique dans un environnement marque
                                 par l’omniprésence numérique                                                       50
                                 par Nicolas Duvinage

        	De l’essor de la sécurité technologique à technologisation de la sécurité :
          Une intégration européenne par la technologie                                                             55
          par Pierre Berthelet

        	L’Union européenne en quête d’une cyberdéfense                                                            63
          par Marc Watin-Augouard

4 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
REVUE NUMÉRO SPÉCIAL FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022 - Gendarmerie nationale
FORUM INTERNATIONAL
DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022

                 2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   5
REVUE NUMÉRO SPÉCIAL FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022 - Gendarmerie nationale
LA VICTIME FACE AUX CYBERPRÉDATEURS :
       COMMENT MIEUX LA PRENDRE EN COMPTE
       DANS LE PROCÈS PÉNAL ?

      I
          nternet et les technologies numériques occupent une place centrale dans nos
          vies. En particulier, les jeunes générations se sont appropriés ces outils pour
          s’amuser, créer et partager des contenus ou tout simplement communiquer.
          Un véritable environnement virtuel est venu se superposer à l’environnement
       réel, au point parfois de totalement s’y substituer.

       Mais, comme toute médaille a son revers,          veille à l'information et à la garantie des
       cette centralité des technologies numé-           droits des victimes au cours de toute
       riques présente une part d’ombre. Si              procédure pénale ». Dès lors, si les droits
       Internet a permis d’ouvrir des perspectives       des victimes font partie intégrante du
       nouvelles en matière de communication et          procès pénal, le maintien de cette garantie
       de commerce, ces nouveaux espaces sont            est un enjeu majeur à l’ère numérique.
       autant de lieux où règne parfois la loi du
       plus fort.                                        La lente reconnaissance de la place
                                                         de la victime dans le procès pénal
       Cyberescroqueries, cyberharcèlements,
       piratage, le nouveau monde a emprunté             L’Histoire judiciaire a connu une lente
       les pires défauts de l’ancien. Face à ces         migration d’un système fondé sur l’accu-
       vagues de cyberdélinquance, les victimes          sation privée vers un système reposant
       se sentent parfois seules face au web.            sur l’action publique. Dans un premier
       Pourtant, depuis plusieurs décennies la           temps, au cours de l’Antiquité, le système
       victime est au cœur de l’attention des            d’accusation privée a favorisé l’émergence
       politiques publiques. La place de la victime      d’un système judiciaire au détriment de la
       dans le procès pénal n’a cessé de s'affirmer      vengeance privée. Par la suite, le XIIe siècle
                              et ce tout particulière-   a vu l’introduction de la procédure inquisi-
                              ment s’agissant des        toire devant les juridictions ecclésiastiques,
                              parties civiles et du      puis devant les juridictions seigneuriales
                              développement de           et royales. À l’époque, la dénonciation
                              leurs droits. L'article    fait son apparition, permettant de saisir le
                              préliminaire II du code    juge et de lui abandonner les poursuites.
                              de procédure pénale,       La poursuite d'office par le juge va ensuite
       XAVIER LEONETTI        issu de la loi du          progressivement s’imposer. Sous le règne
       Magistrat,             15 juin 2000, affirme      de Louis XIV, la grande ordonnance de
       Chef de la mission     par exemple que            1670 institue trois modes de déclenche-
       de prévention                                     ment de l'action publique : la dénonciation,
       et de lutte contre
                              « l'autorité judiciaire
       la cybercriminalité                               la plainte et la poursuite d'office par le juge.

6 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
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LA VICTIME FACE AUX CYBERPRÉDATEURS :
                                                COMMENT MIEUX LA PRENDRE EN COMPTE DANS LE PROCÈS PÉNAL ?

Puis, dans la lignée du droit révolutionnaire,              d’une enquête. Au mois de janvier 2022
le code d'instruction criminelle et le code                 des individus s’étant filmés en train de
de procédure pénale vont étendre les                        traîner deux piétons depuis leur voiture ont
prérogatives reconnues aux victimes. En                     pu être interpellés au moyen de dispositifs
particulier, la faculté de déclencher l'action              de signalement.
publique, autrefois réservée à la citation
                                                            En matière d’escroqueries ou de fraudes
directe, a été étendue à la plainte avec
                                                            bancaires les plateformes PERCEVAL et
constitution de partie civile par le célèbre
                                                            THESEE viennent compléter ce disposi-
arrêt Laurent-Atthalin du 8 décembre
                                                            tif de signalement et constituent un lien
19061.
                                                            nouveau entre les services de police et la
Vers une meilleure prise en compte                          population. Un signalement sur une plate-
                                                            forme offre l’avantage de l’immédiateté et
des « victimes du web »
                                                            de la facilité, par rapport à l’option d’un
Aujourd’hui, la victime est devenue une                     dépôt de plainte. De même le site cyber-
préoccupation majeure des politiques                        malveillance.gouv.fr offre des solutions
pénales. De par sa qualité, elle occupe une                 de protection et remédiation gratuites et
place essentielle dans le procès pénal en                   librement accessibles aux particuliers et
qualité de partie, bénéficiant de ce fait des               aux entreprises.
prérogatives qui sont attachées à ce statut.
                                                            Pour autant, le numérique ne peut se
Pour autant, face aux cybercriminels, les                   concevoir en substitution du lien humain
victimes se trouvent souvent isolées et                     offert par l’accueil dans un commissariat ou
parfois démunies. Dans un monde numé-                       dans une brigade. De manière générale, la
rique où la cyberdélinquance a opéré une                    proximité et l’accessibilité du système judi-
véritable « révolution industrielle », la vic-              ciaire se conçoit au moyen de deux étapes
time est désormais noyée sous le flot des                   complémentaires et parfois successives :
tentatives de cyberattaques et de fishing.                  l’une numérique et l’autre physique. À
La situation est inédite puisque aujourd’hui                l’image du monde médical, la téléconsulta-
100 % des internautes ont été victime, a                    tion ne remplacera jamais totalement une
minima, d’une tentative de cyberinfraction.                 consultation chez son praticien.
Confrontée à une « pandémie cyber » la                      Le dépôt de plainte doit demeurer
victime doit à la fois adopter les gestes bar-
                                                            l’acte réflexe de toute victime
rières de la cyberprotection mais également
signaler toute infection malveillante. Pour                 En matière correctionnelle, selon les
ce faire, le signalement sur la plateforme                  dispositions de l'article 85 du Code de
Pharos constitue le point d’entrée de la                    procédure pénale il n'est pas possible de
connaissance des contenus illicites, pou-                   déposer une plainte avec constitution de
vant le cas échéant conduire à l’ouverture                  partie civile directement. Une plainte simple
1	Crim. 8 déc. 1906, DP 1907. 1. 207, note F. T.
                                                            est désormais une condition préalable
   et rapp. Laurent-Atthalin.

                                                                            2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   7
REVUE NUMÉRO SPÉCIAL FORUM INTERNATIONAL DE LA CYBERSÉCURITÉ 2022 - Gendarmerie nationale
LA VICTIME FACE AUX CYBERPRÉDATEURS :
 COMMENT MIEUX LA PRENDRE EN COMPTE DANS LE PROCÈS PÉNAL ?

       indispensable2. Cette procédure permet                              Si bien qu’un post sur Internet ne rempla-
       d’éviter notamment les dépôts de plaintes                           cera jamais le fait de pousser la porte d’un
       fantaisistes ou infondés.                                           commissariat ou d’une brigade pour dépo-
                                                                           ser plainte. En effet, selon les articles 10-2
       Au cœur de cette régulation, le procureur de
                                                                           et suivants du Code de procédure pénale
       la République dispose de l’opportunité des
                                                                           les victimes doivent être informées par les
       poursuites. Mais qu’en est-il lorsque des
       infractions sont dénoncées en ligne au seul                         OPJ/APJ de leur droit. En particulier, de
       sein de la communauté des internautes ? La                          la possibilité d'obtenir « réparation de leur
       tribune offerte par les réseaux sociaux est à                       préjudice, par l'indemnisation de celui-ci ou
       la fois une chance de libération de la parole                       par tout autre moyen adapté, y compris,
       des victimes mais interroge également sur                           s'il y a lieu, une mesure de justice restaura-
       la garantie du principe de présomption                              tive ; de se constituer partie civile soit dans
       d’innocence en dehors de toute procédure                            le cadre d'une mise en mouvement de l'ac-
       judiciaire. En effet, en l’absence de possibi-                      tion publique par le parquet, soit par la voie
       lité de procès pénal, en raison bien souvent                        d'une citation directe de l'auteur des faits
       des délais de prescription, Internet demeure                        devant la juridiction compétente ou d'une
       le lieu de catharsis de la parole de la victime.                    plainte portée devant le juge d'instruction ;
                                                                           d'être, si elles souhaitent se constituer
       Or, le dépôt de plainte est une étape indis-                        partie civile, assistées d'un avocat qu'elles
       pensable dans la prise en considération de                          peuvent choisir ou qui, à leur demande,
       la victime permettant l'introduction de nom-                        est désigné par le bâtonnier de l'ordre des
       breuses mesures destinées sinon à effacer,                          avocats près la juridiction compétente, les
       du moins à apaiser les troubles issus de l'in-                      frais étant à la charge des victimes sauf si
       fraction. Cette préoccupation se traduit, en                        elles remplissent les conditions d'accès à
       amont du procès, par un effort conséquent
                                                                           l'aide juridictionnelle ou si elles bénéficient
       d'information des victimes sur leurs droits et
                                                                           d'une assurance de protection juridique ;
       devoirs. C'est dans cette perspective que
                                                                           d'être aidées par un service relevant d'une
       la Chancellerie met à disposition un guide
                                                                           ou de plusieurs collectivités publiques ou
       des droits des victimes ; que les tribunaux
                                                                           par une association conventionnée d'aide
       judiciaires disposent de bureaux d'accueil et
                                                                           aux victimes ; de saisir, le cas échéant, la
       de renseignement ; que les commissariats et
                                                                           commission d'indemnisation des victimes
       les brigades disposent de chartes d’accueil
                                                                           d'infraction, lorsqu'il s'agit d'une infraction
       des victimes et de personnes formées ;
                                                                           mentionnée aux articles 706-3 ou 706-
       qu’un tissu associatif d'aide aux victimes
       a été créé. En outre, la qualité de victime                         14 du présent code ; d'être informées
       ouvre un accès au droit, par exemple au                             sur les mesures de protection dont elles
       moyen de l'aide juridictionnelle.                                   peuvent bénéficier ; pour les victimes qui ne
        2	La plainte avec constitution de partie civile n'est recevable   comprennent pas la langue française, de
           qu'à la condition que la personne justifie qu’une première      bénéficier d'un interprète et d'une traduc-
           plainte à soit été classée par le procureur de la République
           soit qu'un délai de trois mois s'est écoulé depuis le dépôt     tion des informations indispensables à
           de cette plainte.
                                                                           l'exercice de leurs droits ; d'être accompa-
8 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
LA VICTIME FACE AUX CYBERPRÉDATEURS :
                                     COMMENT MIEUX LA PRENDRE EN COMPTE DANS LE PROCÈS PÉNAL ?

gnées chacune, à leur demande, à tous les          toire de la République ou d’une personne
stades de la procédure, par leur représen-         morale dont le siège se situe sur le territoire
tant légal et par la personne majeure de           de la République, est réputé commis sur le
leur choix, sauf décision contraire motivée        territoire de la République ».
prise par l'autorité judiciaire compétente ».
                                                   Par ailleurs, dans le cadre d’une cyber-at-
Le souci de protection des victimes se             taque, il est possible qu’une partie de
traduit également, depuis près de quatre           l’infrastructure technique (par exemple un
décennies, par le développement d'un               serveur informatique) soit localisée sur le
fonds de garantie des victimes d'infractions       territoire, ce qui est un élément constitutif
pénales, destiné à permettre ou faciliter          de l’infraction, entraînant la compétence
l'indemnisation des victimes de certaines          des juridictions françaises.
infractions. La loi n° 2008-644 du 1er juil-
let 2008 créant de nouveaux droits pour            Dès lors, si toutes les juridictions peuvent
les victimes et améliorant l'exécution des         connaître de faits de cybercriminalité, des
peines a mis en place un service d'aide            compétences spéciales ont été instituées
au recouvrement des dommages-inté-                 pour leur traitement. La loi n° 2016-731
rêts pour les victimes (SARVI) qui permet          du 3 juin 2016 renforçant la lutte contre
aux victimes d'obtenir le versement total          le crime organisé, le terrorisme et leur
(inférieur à 1 000 €) ou partiel (dans la limite   financement, et améliorant l’efficacité et les
de 3 000 €) des sommes accordées par le            garanties de la procédure pénale a ainsi
tribunal au titre des dommages-intérêts ou         attribué à la juridiction parisienne une com-
des frais de procédure.                            pétence nationale concurrente en matière
                                                   d’atteintes aux STAD.
La spécialisation judiciaire face
                                                   Aussi, l’augmentation exponentielle et
aux victimes du web et le réseau                   l’évolution des diverses formes de cyber-
des cyber-référents                                criminalité, de même que l’intégration de la
Les réseaux de communication électro-              section « cyber » du parquet de Paris (J3)
niques ne connaissant pas de frontière ter-        à la Juridiction nationale chargée de la lutte
restre ou politique, il est fréquent que des       contre la criminalité organisée (JUNALCO),
infractions visant des personnes françaises        ont conduit à préciser le rôle des différents
soient commises depuis un autre État.              acteurs judiciaires en la matière. Il résulte
Afin d’améliorer la répression des phéno-          ainsi de la dépêche du Garde des Sceaux
mènes cyberdélinquants transnationaux, le          en date du 9 juin 2021 que les compé-
législateur a introduit dans le Code pénal         tences des juridictions locales, des juridic-
l’article 113-2-1 qui dispose que « tout           tions inter-régionales spécialisées (JIRS) et
crime et délit réalisé au moyen d’un réseau        du tribunal judiciaire de Paris ont vocation
de communications électroniques, lorsqu’il         à s’articuler en fonction de la nature et du
est tenté ou commis au préjudice d’une             degré de complexité de l’affaire, au regard
personne physique résidant sur le terri-           de plusieurs critères objectifs.
                                                                    2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   9
LA VICTIME FACE AUX CYBERPRÉDATEURS :
   COMMENT MIEUX LA PRENDRE EN COMPTE DANS LE PROCÈS PÉNAL ?

         Dans le même temps, les juridictions inter-
         régionales spécialisées (JIRS) connaissent      Xavier LEONETTI en bref :
         de plus en plus de contentieux de la            Titulaire d’un doctorat en droit, Xavier
         cybercriminalité, notamment en lien avec        Leonetti a d’abord exercé les fonctions
         le phénomène de « cybérisation » de la          d’officier de gendarmerie avant de rejoindre
         criminalité organisée. Ainsi, la désignation    la magistrature. Successivement en poste au
                                                         parquet général d’Aix en Provence puis à la
         et la formation de « cyber-référents » au
                                                         JIRS de Marseille, il est également l’auteur
         sein des JIRS mais également au sein            de plusieurs ouvrages « Smartsécurité et
         de parquets locaux a permis d’une part          cyberJustice » (2021, PUF), « Le petit RGPD »
         de créer un réseau judiciaire d’échanges        (2021, Dunod) et à paraître « Cyberguide,
         entre les acteurs de la lutte contre la         mode d’emploi » (PUF, mai 2022).
         cybercriminalité et, d’autre part, de mieux
         spécialiser la prise en compte judiciaire de
         ce contentieux.
         À l’heure du big data, de l’open data, du
         cloud, des objets connectés, des smart-
         phones, les failles de sécurité constituent
         un moyen de pénétration dans les sys-
         tèmes de traitement automatisé. Dans le
         même temps, les réseaux sociaux consti-
         tuent des lieux propices à la diffusion de la
         haine en ligne et plus que jamais la victime
         se trouve à portée de clic des cyberdélin-
         quants.
         Aussi, face à la multiplication des menaces
         et des victimes potentielles, un renfor-
         cement de la lutte contre ces délits de
         type nouveau et évolutif est nécessaire,
         en particulier s'agissant du volet d'aide
         aux victimes. Dans cette optique, le chef
         de l’État a annoncé la création de 1 500
         cyberpatrouilleurs dans le cadre d’un plan
         d’investissement d’un milliard d’euros pour
         renforcer la lutte contre la cybercrimina-
         lité. La mise en place d’une plateforme
         numérique équivalente aux « appel l17 » est
         également prévue afin que chaque citoyen
         puisse signaler en direct une cyberattaque.

10 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
CYBERCRIMINALITÉ : LA PROTECTION
DES VICTIMES, UNE PRIORITÉ D’EUROPOL

P
        our l’Union européenne, la protection des organisations, des entreprises
        et des citoyens, contre les cyber-menaces, est une priorité. Europol est
        l’agence de l’Union européenne pour la coopération des services répres-
        sifs. Dans le cadre de sa mission de soutien aux investigations des ser-
vices répressifs (Law enforcement) contre la criminalité organisée, le terrorisme et
la cybercriminalité, Europol contribue pleinement à cette priorité de l’UE. L’action
d’Europol repose sur un cadre d’intervention et des capacités. Ces atouts vont
permettre la réussite des investigations qui constituent une part importante de la
réponse aux attentes des victimes.

Au sein de l’UE, Europol est en charge        (skimming, phishing, usage frauduleux de
de fournir un soutien aux services d’ap-      données bancaires, fraude à la télépho-
plication de la loi (police, gendarmerie,     nie..), contre les abus de mineurs en ligne,
douanes) des pays membres, qui sont           contre la fourniture de moyens criminels
confrontés à des cybercriminels exploitant    sur le darknet. D’autres services au sein de
à leur avantage la dimension transfron-       l’agence, œuvrent aussi contre les
tière de l’espace numérique. Le mandat        menaces numériques qui ont un caractère
de l’agence couvre les affaires de crime      horizontal. C’est le cas des autres centres :
organisé ou de terrorisme, concernant         le Centre de lutte contre la criminalité
plusieurs pays membres. Elle peut soutenir    organisée (European Serious and Orga-
les cas les plus complexes nécessitant        nised Crime Centre – ESOCC), le Centre
des mois d’investigation et des moyens        de lutte contre la criminalité économique et
conséquents. Elle répond à des menaces        financière (European Financial and
souvent massives, ciblant un grand volume     Economic Crime Centre – EFECC) ou du
de victimes.                                  Centre européen de lutte contre le
                                              terrorisme (European Centre for Counter
                     Son centre dédié à la
                                              Terrorism – ECTC), dont le dispositif
                     lutte contre la cyber
                                              SIRIUS propose aux enquêteurs un soutien
                     criminalité, EC3
                                              méthodologique et des outils pour
                     – European Cyber-
                                              l’obtention d’informations numériques
                     Crime Centre,
                                              auprès du secteur privé, en appui à leur
                     dispose d’experts en
                                              enquête sur l’espace numérique.
                     lutte contre les
JEAN-PHILIPPE        cyberattaques            Sur la base de ces capacités, Europol
LECOUFFE
                     (rançongiciels,          mène des opérations au bénéfice des
Général de corps     malwares, Botnets,..),   victimes. Quatre principaux modes d’en-
d’armée, Directeur
exécutif adjoint     contre certaines         gagement sont identifiables : l’identification
d’Europol            fraudes en ligne         des victimes, la mise hors état de nuire

                                                              2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   11
CYBERCRIMINALITÉ : LA PROTECTION DES VICTIMES, UNE PRIORITÉ D’EUROPOL

         des cybercriminels, l’aide à la réparation         cours sur la base d’informations issues de
         des dommages, la prévention de nouvelles           la dernière édition de cette opération (www.
         victimes.                                          europol.europa.eu/stopchildabuse), qui a
         Un premier engagement repose sur l’identi-         été adopté par la police australienne.
         fication des faits et des victimes se trouvant     Les opérations « E-commerce et Carding
         parfois en situation de grande vulnérabi-          action weeks », menées dans le cadre du
         lité, comme les mineurs victimes d’abus            plan opérationnel d’action EMPACT (Euro-
         sexuels, dont les images sont diffusées en         pean Multidisciplinary Platform Against Cri-
         ligne. Des opérations spéciales visant à           minal Threats) et soutenues par l’agence,
         les identifier (victim identification taskforce)   mobilisent les enquêteurs dans une ving-
         sont régulièrement organisées. En no-
                                                            taine de pays de l’UE, notamment contre
         vembre 2021, la 10e édition de l’opération
                                                            l’utilisation de données bancaires dérobées
         a réuni dans les locaux de l’agence, 40
                                                            par des groupes criminels. L’identification
         enquêteurs de 24 pays, qui ont identifié 18
                                                            sur le darknet, des données compromises
         victimes et permis l’arrestation de 4 sus-
                                                            permet de prévenir leur utilisation avant
         pects. Plus de 150 éléments d’information
         ont été diffusés à des services locaux pour        préjudice, l’identification des transactions
         des enquêtes à poursuivre. Depuis 2014,            permet aussi d’identifier les propriétaires
         ces opérations ont vu plus de 533 mineurs          légitimes des cartes bancaires pour les invi-
         sécurisés et 182 individus arrêtés.                ter à déposer plainte.

         Un système d’analyse d’image et de vidéo           Un second engagement repose sur l’inter-
         a été développé pour soutenir ce travail           pellation des cybercriminels, synonyme de
         d’identification. Il contient près de 64 mil-      leur mise hors d’état de nuire, afin d’em-
         lions de contenus, ce qui en fait l’un des         pêcher l’apparition de nouvelles victimes.
         principaux outils mondiaux, permettant             C’est tout le sens du travail d’enquête
         d’opérer un recoupement optimisé des               mené par le policier ou le gendarme, ap-
         informations.                                      puyé par l’agence. La coordination efficace
                                                            de ces enquêtes complexes est facilitée
         Le programme « stop Child abuse-Trace an
         Object » est un autre outil innovant. Toute        au sein d’un groupe permanent, le J-CAT
         personne peut se connecter au site en              (Joint Cybercrime Action taskforce), ratta-
         ligne qui propose des photographies d’ob-          ché à EC3, regroupant les représentants
         jets particuliers (vêtements, lieux) en lien       de 19 services européens et extra UE. En
         avec la commission des actes. Toute infor-         2021, il a soutenu plus de 80 opérations
         mation recueillie peut utilement orienter les      d’envergure et des équipes communes
         recherches sur les pays concernés et les           d’enquête, et l’arrestation de nombreux
         autorités compétentes. De 2017 à 2021,             cybercriminels. C’est aussi une structure,
         250 objets présentés en ligne, ont généré          bâtie sur la confiance entre ses membres,
         plus de 27 000 réactions du public, sauvant        qui permet un très actif d’échange d’infor-
         23 mineurs victimes. 18 enquêtes sont en           mations opérationnelles.
12 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
CYBERCRIMINALITÉ : LA PROTECTION DES VICTIMES, UNE PRIORITÉ D’EUROPOL

L’analyse des contenus numériques                 permet aux victimes de neutraliser un
(disques durs, smartphones, serveurs)             nombre important de rançongiciels et de
saisis lors des perquisitions, est essentielle.   récupérer leurs données sans avoir à payer
L’unité forensique d’EC3 détient une ex-          de rançon. Elle propose à une victime
pertise de haut niveau dans ce domaine et         d’attaque par rançongiciel, un accès libre
est régulièrement sollicitée par les services     aux solutions de déchiffrement existantes,
permettant l’identification des cybercrimi-       ainsi que des conseils ou des liens de
nels et de leurs victimes.                        contacts vers les services compétents
                                                  au plan national. La victime peut dès lors
Le centre fournit également des services
                                                  récupérer son contenu sans verser la
de recoupement des informations (cy-
                                                  rançon aux cybercriminels. Depuis 2016,
ber-intelligence) ou d’analyse des flux de
                                                  ce dispositif propose plus de 121 outils de
crypto-monnaies.
                                                  déchiffrements couvrant 151 familles de
L’entrave des capacités criminelles est           rançongiciels. Ses outils ont été téléchar-
une autre approche efficace, avec des             gés par les victimes, plus de 6 millions de
opérations visant à perturber la diffusion        fois, évitant un préjudice estimé à 900 mil-
de contenus illégaux et l’acquisition des         lions de dollars. L’accès est disponible en
capacités techniques nécessaires aux cy-          37 langues. 170 partenaires privés ont
bercriminels pour commettre leurs attaques        contribué à cette initiative emblématique
(malwares, rançongiciels, proposés sur le         qui réunit la lutte contre un modèle criminel
darknet). En 2021, Europol a soutenu 9            et la protection des victimes.
services d’enquête pour le démantèlement
                                                  Dans tous les autres cas, la restitution aux
de « Darkmarket », une plateforme majeure
                                                  victimes, de fonds dérobés demeure un
de vente de produits illicites sur le darknet.
                                                  objectif prioritaire. Dans certaines affaires,
Europol a aussi participé au démantèle-
                                                  elle est rendue possible par le travail des
ment de « Boystown », la plateforme du
                                                  enquêteurs sur les flux de crypto-monnaies
darkweb, servant à l’échange de contenus
                                                  utilisés pour exfiltrer ou détourner les fonds.
pédopornographiques.
                                                  Europol/EC3 dispose d’experts reconnus
Le troisième engagement en faveur des             au niveau international qui soutiennent les
victimes, porte dans certaines situations         enquêtes et qui partagent leur savoir afin
sur une aide à la réparation du préjudice         de créer partout en Europe des capacités
causé, dans la mesure du possible. Dans           supplémentaires dans ce domaine nouveau
ce domaine, Europol appuie des initiatives        et absolument indispensables des en-
innovantes, reconnues tant au niveau euro-        quêtes modernes. Ils contribuent en cela à
péen qu’international.                            la résolution de nombreuses enquêtes au
                                                  profit des victimes.
La plateforme « No more Ransom » (www.
nomoreransom.org), développée par                 La neutralisation à distance de dispositifs
l’agence, en partenariat avec le secteur          criminels (malwares) sur les ordinateurs
privé et plusieurs services d’enquêtes            des victimes est une opération complexe,
                                                                   2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   13
CYBERCRIMINALITÉ : LA PROTECTION DES VICTIMES, UNE PRIORITÉ D’EUROPOL

         mais qui reste possible. Dans ce domaine,        services spécialisés dans le monde, et en
         Europol a soutenu une opération majeure          particulier avec le NCMEC des États-Unis
         et exemplaire en janvier 2021, contre            d’Amérique (National center for Missing
         le botnet EMOTET. Elle a impliqué les            Exploited Children). Depuis 2014, l’unité
         services de 15 pays et a réuni à Europol         d’Europol contre la pédopornographie en
         plus de 30 enquêteurs, afin de neutraliser       ligne a relayé plus de 850 000 contenus
         le malware ayant infecté un vaste réseau         vers ses partenaires, aux fins de traitement
         d’ordinateurs et servant à la propagation        et de retrait. L’agence actuellement entend
         d’autres malwares et rançongiciels. Dans         rendre cet effort encore plus efficace par la
         cette affaire, la législation de certains pays   création d’un système automatisé (GRACE)
         de l’UE, a permis de diffuser une mise à         qui optimisera l’analyse des contenus et
         jour réparatrice qui a mis fin au contrôle       l’information des partenaires afin d’identifier
         opéré par les cybercriminels dont certains       les auteurs et victimes.
         ont été arrêtés. Cette affaire, au même titre    Le quatrième engagement en faveur des
         que celle conduite en 2019 par la gendar-        victimes consiste tout simplement à limiter
         merie française pour neutraliser le botnet       le risque d’en créer de nouvelles. C’est
         RETADUP, met en lumière que les avan-            tout le sens du travail de prévention qui
         cées technologiques ou juridiques d’un des       est relayé au niveau européen notamment
         partenaires d’une investigation appuyée          par Europol. En effet, Europol mène ou
         par Europol peuvent parfois être mutuali-        contribue à des actions de communication,
         sées au bénéfice de tous, et contribuent à       notamment au moyen du compte twitter @
         protéger les victimes.                           EC3Europol, suivi par 30 000 contacts.
         Ces affaires peuvent d’ailleurs nourrir une      Concernant la protection des mineurs,
         réflexion juridique et opérationnelle sur        cet effort concourt aussi à l’obtention des
         une approche plus « offensive » de la lutte      signalements. En 2021, EC3 a participé à
         contre les cybecriminels, visant à mieux         6 campagnes de prévention en partenariat
         protéger les victimes en neutralisant les        avec des associations (#stopChildAbuse,
         moyens d’attaque des criminels…même si           Safer Internet Day, Trace an object, #Inter-
         le sujet reste très délicat au plan juridique    nationalChildrensDay,…).
         et des principes.
                                                          Europol participe également à des actions
         Diminuer ou mieux ramener à zéro la              visant à sensibiliser les consommateurs
         vulnérabilité des victimes est un objectif       sur le risque d’escroquerie en ligne, dans
         premier dans la protection des mineurs           des campagnes dédiées (#CyberScams,
         victimes d’exploitation sexuelle sur internet.   E-commerce, #BlackFriday, #CyberMon-
         Cela consiste à procéder à leur mise en          day..). L’autre effort de sensibilisation est
         sécurité, mais aussi à effectuer le retrait      porté sur les règles essentielles d’hygiène
         des contenus en ligne. Europol a déve-           informatique et de cyber sécurité. Europol
         loppé depuis des années des relations            est notamment partenaire des campagnes
         opérationnelles très fortes avec tous les        annuelles de prévention déployées lors
14 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
CYBERCRIMINALITÉ : LA PROTECTION DES VICTIMES, UNE PRIORITÉ D’EUROPOL

du mois de la cybersécurité européenne         La recherche permanente de l’innovation
(ECSM).                                        contre l’utilisation des nouvelles technolo-
                                               gies par les criminels est enfin une dimen-
La protection des victimes est, en défini-
                                               sion clé de tout succès. Chaque enquête
tive, étroitement liée aux succès opéra-
                                               est un défi opérationnel, juridique, de
tionnels qu’Europol soutient et appuie au
                                               coopération, mais aussi technologique.
service des États membres et des parte-
naires de l’union européenne. Ces succès       Face à une technologie en constante
sont le fruit d’une coopération active entre   évolution, dont les cybercriminels saisissent
les services européen d’application de la      rapidement les opportunités nouvelles de
loi soutenus par Europol, notamment sous       développer leur prédation, le droit doit
l’égide de l’EU Cyber Task Force (EUCTF)       également évoluer. Les succès sont, ne
qui regroupe les représentants de ces          seront possibles que grâce à des capaci-
unités cyber menant ce travail d’enquête       tés juridiques puissantes, contrôlées dans
au quotidien. Ces succès reposent sur la       la cadre de l’état de droit, que le législa-
synergie avec les autres partenaires euro-     teur, notamment européen, a le devoir de
péens (ENISA, CERT UE, Commission et           faire évoluer. L’adaptation des capacités
Conseil, Eurojust, SEAE, AED,..) avec les-     d’enquête numérique (preuve numérique,
quels Europol construit le cadre nécessaire    conservation des données, intelligence
aux opérations.                                artificielle, chiffrement…) dans le contexte
                                               des nouvelles technologies conditionnera
Les menaces cyber-criminelles ayant une        aussi les succès de demain.
empreinte mondiale, globale, tout suc-
cès est aussi le fruit d’une coopération       La protection des victimes par la préven-
internationale avec des partenaires majeurs    tion, par la diminution des surfaces d’at-
extra-européens au premier rang desquels       taques, par la neutralisation des cybercri-
les États-Unis.                                minels ou par la neutralisation proactive de
                                               leurs infrastructures techniques sont des
Enfin ces succès sont aussi le résultat de     préoccupations majeures d’Europol à tra-
partenariats quotidiens avec le secteur        vers son centre européen de lutte contre la
privé. Depuis 2014, EC3 développe cette        cybercriminalité – EC3. Ils demeurent des
coopération essentielle au sein de trois       enjeux majeurs qu’Europol aborde avec
groupes dédiés, les « advisory groups »        confiance grâce à sa force de coopération,
(secteur financier, opérateurs de télécom-     à son sens de l’innovation et surtout à son
munication, entreprises de cybersécurité)      expérience opérationnelle quotidienne ac-
dont 70 principaux partenaires fournissent     quise aux contacts des services d’enquête
un appui précieux aux opérations, à l’éva-     des États membres de l’Union européenne.
luation des menaces, au développement
de l’expertise, dans un esprit de confiance
mutuelle.
                                                               2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   15
CYBERCRIMINALITÉ : LA PROTECTION DES VICTIMES, UNE PRIORITÉ D’EUROPOL

            Le général
            Jean-Philippe LECOUFFE
            en bref :
            Le général de corps d’armée Jean-Philippe
            Lecouffe est Directeur exécutif adjoint
            d’Europol. Il a servi pendant plus
            de 30 ans dans la gendarmerie, ou il a
            occupé diverses fonctions opérationnelles
            de commandement, notamment à la tête
            de la sous-direction de la police judiciaire.

16 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
LA PRÉVENTION, UN IMPÉRATIF POUR LUTTER
EFFICACEMENT CONTRE LES CYBERMENACES

L
        a prochaine crise sera cyber ! Cette sentence peut apparaître péremptoire
        mais l’actualité le confirme. Il suffit pour cela de se rendre sur un des mul-
        tiples sites proposant une cartographie en temps réel des cyberattaques
        pour se rendre compte du phénomène à l’échelle mondiale. La crise sani-
taire ou la crise ukrainienne ont, par ailleurs, révélé que toute crise d’ampleur peut
avoir une composante cyber, soit comme opportunité soit comme partie intégrante
d’une manœuvre globale.

                                                 retour à la normale est difficile et coûteux,
  Définition de la cybersécurité                 et la liquidation envisagée. Prévenir une
  par l’ANSSI                                    crise cyber apparaît dès lors comme un
                                                 enjeu majeur pour toute organisation.
  État recherché pour un système
  d’information lui permettant de
  résister à des événements issus du             Pleinement intégrée dans les missions
  cyberespace susceptibles de com-               structurantes du commandement de la
  promettre la disponibilité, l’intégrité        gendarmerie dans le cyberespace, la
  ou la confidentialité des données              prévention cyber est exercée au quoti-
  stockées, traitées ou transmises               dien, dans les territoires, par le réseau des
  et des services connexes que ces               cybergendarmes. Si la prévention passe
  systèmes offrent ou qu’ils rendent             inévitablement par une sensibilisation
  accessibles.                                   adaptée des usagers, il est indispensable,
                                                 en amont, de convaincre les décideurs
                                                 que le risque cyber est un véritable enjeu
                      On peut également          et de les accompagner dans la montée en
                      avancer que la crise
                                                 puissance de leurs organisations.
                      cyber est déjà en
                      cours. En effet, pour
                      telle collectivité         Convaincre les décideurs
                      territoriale, la crise
                      cyber débute               Bon nombre de dirigeants considèrent en-
BARNABÉ               peut-être en ce            core qu’ils ne sont pas une cible potentielle
WATIN-AUGOUARD
                      moment-même par la         des cybermenaces du fait de leur taille ou
Colonel,                                         de leur secteur d’activité. Ces critères ne
dirige la division
                      découverte d’une
proximité numérique   cyberattaque. Pour         sont en rien des freins pour les cyberat-
du commandement       telle entreprise, elle a   taquants. Si de grandes métropoles ou
de la gendarmerie
dans le cyberespace   commencé il y a            de grands groupes sont visés, un nombre
                      plusieurs mois et le       conséquent de petites communes ou de
                                                                 2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   17
LA PRÉVENTION, UN IMPÉRATIF POUR LUTTER EFFICACEMENT CONTRE LES CYBERMENACES

                                                                                                                            © MININT
          Le dialogue avec les entreprises est primordial en matière de cybersécurité

         TPE/PME sont également victimes de cy-                             Il faut s’appuyer également sur la définition
         berattaques. En outre, aucun secteur n’est                         de la cybersécurité. Souvent associée,
         épargné : transports, santé, logistique,                           à tort, à la seule technique, cette notion
         nouvelles technologies, bâtiment, textile,                         ne doit pas être considérée comme une
         agroalimentaire, mais également adminis-                           fonction annexe, mais bien comme un état
         trations ou associations. Avec la forte crois-                     recherché, comme le propose l’ANSSI
                                                                            dans sa définition. Une cyberattaque
         sance des cyberattaques, il est malheu-
                                                                            résulte de la rencontre d’un attaquant avec
         reusement facile de s’attaquer à ces idées
                                                                            des données ou services au travers de
         reçues en s’appuyant sur des exemples
                                                                            vulnérabilités. « Je suis en cybersécurité
         concrets et évocateurs par leur taille, leur                       quand je prends les mesures nécessaires
         activité, voire leur proximité géographique.                       pour éviter au maximum une cyberattaque
         Si ce dernier critère peut sembler n’avoir                         et le cas échéant, y remédier ». Ces me-
         aucun sens dans un cyberespace sans                                sures relèvent de la sécurité des systèmes
         frontière, c’est pourtant un ressort psycho-                       d’information mais également de la lutte
         logique efficace.                                                  contre la cybercriminalité ou de la cyberdé-
18 Revue de la Gendarmerie Nationale 2e trimestre 2022
LA PRÉVENTION, UN IMPÉRATIF POUR LUTTER EFFICACEMENT CONTRE LES CYBERMENACES

fense qui sont intimement liées. L’objectif     Sensibiliser les utilisateurs
de la prévention cyber est alors d’amener
                                                La lutte contre les cybermenaces est une
un décideur à prendre en compte sa cyber-
                                                affaire de responsabilité. Il ne s’agit pas ici
sécurité comme il le fait naturellement pour    d’une responsabilité à vocation punitive en
sa sécurité incendie par exemple.               cas de faute, qui mène à la honte et à la
Au-delà de cette prise de conscience, il        tentation de taire un incident. Il s’agit d’une
demeure souvent difficile d’appréhender le      responsabilité valorisant chacun comme
risque cyber. La probabilité d’occurrence       contributeur de la défense globale. On
peut être perçu comme relativement faible       présente souvent la cybersécurité comme
                                                étant l’affaire de tous.
Or on estime qu’une attaque par rançongi-
                                                Cela peut toutefois laisser penser qu’une
ciel est déclenchée toutes les 11 secondes
                                                faiblesse individuelle ne fait qu’affaiblir la
dans le monde. En outre, les impacts
                                                sécurité d’un groupe. Or, chaque utilisa-
d’une cyberattaque sont nombreux et sou-
                                                teur est un maillon, plus ou moins fragile,
vent démultipliés : incapacité de produire
                                                d’une chaîne de sécurité. Si elle est brisée,
ou d’assurer ses missions, désorganisa-
                                                elle perd toute son efficacité quelle que
tion de la structure, confiance interne ou      soit la résistance des autres éléments la
externe entamée, responsabilités civiles ou     composant. Il suffit parfois d’un clic sur un
pénales engagées... L’impact financier est      lien malveillant pour déstabiliser tout l’édi-
souvent le plus déterminant. Si investir en     fice. La cybersécurité est plus exactement
amont peut sembler inutilement coûteux          l’affaire de chacun. En tant qu’individu,
face à une menace que l’on a du mal             collaborateur ou citoyen, il peut par une
à appréhender, il n’est pas rare de voir        action correctrice, un respect des règles
des entreprises pour lesquelles la crise        d’hygiène numérique, un signalement
est fatale. À titre d’exemple, le préjudice     d’un élément suspect ou un conseil avisé
global pour la ville d’Atlanta, victime d’une   contribuer à la défense collective. C’est
rançongiciel en 2018, est estimé à environ      l’objet d’une politique de sensibilisation
7 fois le coût de la sécurisation de ses        large et adaptée aux différents usagers
systèmes d’information. Plus proche de
                                                On observe une progressive transhumance
nous, un établissement de santé a évalué        dans le cyberespace de la cybercriminalité.
le coût direct de la cyberattaque dont il a     Celle-ci représente d’ores et déjà 9 % de la
été victime à près de 1 % de son chiffre        délinquance constatée par la gendarmerie
d’affaire auquel pourraient s’ajouter 2 %       et connaît une augmentation annuelle de
de pertes financières. Une analyse des          20 à 25 %. Les cyberdélinquants utilisent
impacts potentiels d’une cyberattaque est       les systèmes d’information et les réseaux
souvent l’élément déclencheur d’une prise       comme cible ou comme vecteur pour leurs
en compte du risque cyber encouru et de         actions malveillantes. Si une intrusion dans
la nécessité d’entreprendre des actions         un réseau ou une escroquerie en ligne
correctrices.                                   semblent relever de deux registres
                                                                 2e trimestre 2022 Revue de la Gendarmerie Nationale   19
LA PRÉVENTION, UN IMPÉRATIF POUR LUTTER EFFICACEMENT CONTRE LES CYBERMENACES

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          Les trois piliers de la cybersécurité

         différents, elles s’appuient toutes deux,        on comprend mieux l’intérêt d’avoir plu-
         dans près de 8 cas sur 10, sur le facteur        sieurs mots de passe quand on les com-
         humain pour arriver à leur fin en exploitant     pare aux clés qui nous permettent d’ouvrir
         les émotions des usagers : la honte, la pitié,   un logement, un véhicule, un bureau ou un
         l’envie, la peur... Sensibiliser les membres     coffre-fort. On hésite à utiliser une clé USB
         d’une organisation aux menaces et aux            trouvée sur un bureau si on la compare
         techniques utilisées par les cyberdélin-         à une brosse à dents ! Il est par ailleurs
         quants pour arriver à leurs fins contribue       prudent de séparer nettement ses usages
         ainsi efficacement à la protection globale.      professionnels et personnels, mais il est
                                                          souhaitable
         Cette sensibilisation passe par la démys-
         tification des aspects techniques. Ces           d’adopter une prudence similaire avec les
         derniers peuvent rebuter les usagers, les        outils numériques chez soi et au travail. La
         conforter dans l’idée que ces sujets ne          cybersecurité doit devenir une évidence
         sont pas de leur ressort ou les induire en       pour tous, en tout temps et en tous lieux.
         erreur comme, par exemple, la sacrali-
                                                          Accompagner les organisations
         sation du protocole HTTPS désormais
         largement utilisé par les cybercriminels. La     La prévention ne se limite pas à ces
         vulgarisation des notions en s’appuyant          deux étapes. Elle doit s’inscrire dans une
         sur le monde réel contribue également à la       dynamique d’accompagnement visant à
         prise de conscience des dangers :                améliorer, dans le temps, la cybersécurité
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LA PRÉVENTION, UN IMPÉRATIF POUR LUTTER EFFICACEMENT CONTRE LES CYBERMENACES

des entités. Cette démarche a été initié par      conséquent intégrer une réflexion exigeante
la gendarmerie pour les collectivités terri-      et parfois iconoclaste en la matière pouvant
toriales, en partenariat avec l’association       mener à la frugalité dans une ère où l’es-
des maires de France et cybermalveillance.        pace de stockage est quasi-illimité ou à la
gouv.fr, avec le dispositif I.M.M.U.N.I.T.E.      conservation hors réseau dans un monde
Cyber. Celui-ci repose sur une première           désormais hyperconnecté.
évaluation de la maturité cyber d’une col-
                                                  Malgré toutes les mesures prises précé-
lectivité. Il se poursuit avec un pré-diagnos-
                                                  demment, le pire peut survenir. Il est par
tique élémentaire permettant d’identifier les
fragilités. Il ne s’agit pas de se substituer à   conséquent indispensable d’inviter les
des opérateurs privés mais d’aider une col-       organisations à se préparer à la gestion
lectivité à connaître ses forces et faiblesses    d’une crise cyber. Cette anticipation
pour établir un plan d’action afin de renfor-     est malheureusement souvent oubliée.
cer sa protection et prévenir les risques. Ce     Beaucoup disposent de nombreux plans
dispositif en cours de déploiement sera, à        de gestion de crise, de continuité ou de re-
court terme décliné pour les TPE/PME ou           prise d’activité pour la plupart des risques
d’autres types d’organismes.                      qu’elles encourent. Rares sont ceux qui ont
                                                  élaboré des plans pour affronter une cy-
Outre les mesures permettant de ré-               berattaque. Or, dans la crise qui s’installe,
duire au maximum les vulnérabilités, il           les outils courants comme la messagerie,
importe d’amener chacun à s’intéresser            l’annuaire, la téléphonie sont souvent indis-
aux données. En flux ou en stock, elles           ponibles. En outre, la technicité nécessaire
sont souvent les principales cibles des           à la compréhension de ce qui se passe
cybercriminels. Sur leurs revenus, esti-          peut paralyser les décideurs et les amener
més à près 1 500 milliards de dollars à           à s’en remettre à leurs techniciens internes
l’échelle mondiale, 45 % proviendraient           ou à des prestataires externes. Si l’appui
de la revente de données (à caractère             de ces derniers est indispensable, il revient
personnelles mais également relevant de           aux dirigeants de fixer les priorités pendant
la propriété intellectuelle ou du secret des      et après la crise. La sidération est inévitable
affaires) tandis qu’ils ne dépasseraient          mais l’impréparation peut mener au chaos.
pas les 0,1 % pour les rançongiciels. Ces         Prendre le temps d’y réfléchir en amont est
derniers mettent à mal la disponibilité des       salvateur : un plan imparfait vaut toujours
données, mais cache, la plupart du temps,         mieux qu’une absence de plan !
une atteinte à leur confidentialité avec une
exfiltration avant la phase de chiffrement.       Convaincre, sensibiliser et accompagner,
S’ajoute une éventuelle modification de           telle pourrait être la devise de toute bonne
l’intégrité des données. Souvent oubliée          prévention. L’objectif est de repousser au
dans les analyses de risques, elle demeure,       plus loin les cybermenaces en adoptant
dans bien des cas, l’élément premier du           des mesures, certes techniques, mais éga-
bon fonctionnement d’une organisation. La         lement organisationnelles tout en se tenant
réduction de la surface d’attaque doit par        prêt à affronter un choc qui peut, malgré

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