SPEAKERS PROGRAMME WORKSHOPS - 9&10 OCTOBRE 2018 - CONNECTING DIGITAL LEADERS - HubSpot
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CONNECTING DIGITAL LEADERS SESSION 1 MARDI 9 OCTOBRE Édito 8h45 – 14h00 Pour cette nouvelle édition du HUBFORUM, nous avons souhaité SET UP rappeler quelques fondamentaux que YOUR MASTER PLAN! nous avons parfois tendance à négliger car trop aspirés par la nébuleuse Page 6 du quotidien. La collaboration, la bienveillance, la prise de risque, l’innovation, la transmission sont autant d’opportunités pour l’entreprise SESSION 2 d’évoluer, de se challenger et de se transformer. MARDI 9 OCTOBRE 14h00 - 18h00 Au HUB Institute, nous sommes convaincus que les entreprises qui ACCELERATE & SCALE réussiront leur transformation de manière pérenne et poursuivront leur croissance YOUR BUSINESS sont celles qui auront réussi à créer un Page 12 écosystème de confiance stable à trois niveaux : avec les consommateurs en étant toujours plus performants sur les produits ou les services proposés, avec les partenaires parfois concurrents d’hier SESSION 3 et bien sûr avec les collaborateurs grâce MERCREDI 10 OCTOBRE à une culture d’entreprise basée sur la 8h45 - 14h00 bienveillance. Evidemment, l’un ne va pas sans l’autre, l’entreprise doit rester cohérente sur ces trois niveaux à l’interne LEVERAGE YOUR comme à l’externe et promouvoir CUSTOMER DATA ! l’investissement humain, financier ou encore technologique. Page 16 Profitez donc de ces deux jours pour rencontrer les acteurs clés du marché, partagez vos enjeux et challengez votre SESSION 4 quotidien ! MERCREDI 10 OCTOBRE C’est parti, “No Trust, No Business!” 14h00 - 17h00 EMPOWER PERLE BAGOT Directrice Associée YOUR ECOSYSTEM! HUB Institute Page 22 HUBFORUM 2018 3
PLAN DU HUBFORUM ACCÈS WIFI Réseau : HUBFORUM / Mot de passe : HUBFORUM NIVEAU + 2 #ENGAGE WORKSHOPS ESPACE PRESSE NIVEAU +1 #CONNECT VILLAGE SALON #TRUST SALON #BUSINESS NIVEAU 0 ACCUEIL NIVEAU -1 #INSPIRE CONFÉRENCE SALONS DE NETWORKING L’APPLICATION DU HUBFORUM 08.00 2000 PERSONNES SONT CONNECTÉES AU NETWORKING ET VOUS? Téléchargez «HUBFORUM» sur : HUBFORUM 2018 5
CONNECTING DIGITAL LEADERS SESSION 1 MARDI 9 OCTOBRE 8h45 – 14h00 SET UP YOUR MASTER PLAN! Après avoir longtemps testé et expérimenté, il est temps de faire des choix et d’assumer sa stratégie. Prendre des risques et partager sa vision, qu’elle soit data, publicitaire, crm, retail ou e-commerce, est indispensable pour construire un écosystème de confiance. Comment piloter la complexité et penser stratégique ? Comment définir un calendrier efficace et préparer le déploiement de sa stratégie ? Comment concevoir un écosystème de partenaires efficace ? 34% des dirigeants voient la complexité de la transformation digitale comme un frein à l’accélération de leur transformation. Et vous ? 6 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MARDI 9 OCTOBRE / 8h45 – 14h00 SET UP YOUR MASTER PLAN ! 8h45 - 8h50 10h05 - 10h20 12h15 - 12h30 NO TRUST, NO BUSINESS KEYNOTE PROGRAMMATIQUE : POURQUOI INTERNALISER ? LAURENT SOLLY VINCENT, EMMANUEL & PERLE Directeur Général France & Directeur Régional Europe du Sud RÉMY MERCKX HUB Institute Facebook Vice-Président I Digital Radisson Hotel Group 10h20 - 10h35 SANDRA CASTELLANI PROGRAMME L’AVENIR DE LA PUB Programmatic Services Lead SE JOUE DANS VOTRE CADDIE ! France, Benelux Accenture Interactive 8h50 - 9h15 GUILLAUME PLANET 12h30 - 12h40 VP Media & Digital Marketing KEYNOTE Groupe Seb AMAZON LIVE SESSION ! DIGITAL TRANSFORMATION BY HUB INSTITUTE FABRICE HENRY ZACH JOHNSON Partner Director, Advertising Sales EMMANUEL VIVIER and Global Accounts Artefact Amazon Advertising Co-fondateur HUB Institute 12h40 - 12h50 9h15- 9h30 10h35 - 11h45 TWITTER : LA CONVERSATION COMME MOTEUR DE CONFIANCE - INVITÉ MYSTÈRE - NETWORKING BREAK RENDEZ-VOUS AU VILLAGE LAURENT BUANEC 9h30- 9h40 Niveau +1 Deputy Managing Director LA CONFIANCE, ÇA SE MÉRITE ! Twitter EMMANUEL RIVIERE CEO Kantar Public France 11h00 - 11h30 Kantar 13h00 - 14h00 WORKSHOPS 9h40 - 10h05 INSCRIVEZ-VOUS SUR L’APPLICATION COCKTAIL DÉJEUNATOIRE Niveau +2 RENDEZ-VOUS AU VILLAGE CO-CONSTRUIRE LE FUTUR DE Niveau +1 L’ENTREPRISE DANS UN MONDE EN MUTATION: CULTURE, TECHNOLOGIE 11h45 - 12h00 ET BUSINESS MODEL QUAND LES RETAILERS 13h30 - 14h00 JESSICA DELPIROU ET LES PUBLISHERS CONVERGENT WORKSHOPS Directrice Générale France MADE.COM MATHIEU AZORIN “LUNCH & LEARN” CEO et Co-Fondateur de Storetail INSCRIVEZ-VOUS SUR L’APPLICATION Storetail Niveau +2 ALEXANDRA SOUBRIER-JOLY Associate Director, E-commerce, Europe FRANÇOIS COSTA Coca-Cola European Partners DE BEAUREGARD Managing Director France 13h00 - 14h00 EMMANUELLE SAUDEAU Criteo Directrice Digital, Marketing, Relation Client et Communication 12h00 - 12h15 DÉJEUNER DES MEMBRES AG2R La Mondiale DU HUB INSTITUTE DÉVELOPPER SES AUDIENCES Niveau +1 PHILIPP SCHMIDT GRÂCE À LA DATA, UNE HISTOIRE Chief Transformation Officer DE CONFIANCE ? & Managing Director Prisma Media GHITA TAOUJNI Directrice Marketing Numérique et Data France Television DAVID PASTURAL Sales Director for South Europe Oracle HUBFORUM 2018 7
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MARDI 9 OCTOBRE / 8h45 – 14h00 SET UP YOUR MASTER PLAN ! WORKSHOPS 11h00 - 11h30 NIVEAU +2 DRIVE YOUR RETAIL PERFORMANCE USING MESURER CE QUI COMPTE, RÉELLEMENT. AMAZON ADVERTISING CAPABILITIES En cette période de changement et de disruptions Durant ce workshop, vous découvrirez les les clés du succès en matière de marketing et de opportunités offertes par les solutions Amazon réelle croissance reposent sur une mesure holistique Advertising pour optimiser vos performances de ce qui importe vraiment. media, attirer et engager les audiences visées tout Cela implique de tester ce qui marche, de se au long de leurs parcours d’achat. concentrer sur les objectifs business qui importent à votre entreprise, et d’utiliser les conclusions que Pour illustrer ces opportunités, Artefact et Groupe vous en aurez tirées pour bâtir vos stratégies futures. SEB vous présenteront leurs best practices Retail Media sur l’optimisation des contenus, des GEORGES AUGUÉ activations media, des insights, et la mesure de la Marketing Science Lead, Southern Europe performance. Facebook ADRIEN MASSON Head of agency team FR Amazon Advertising GUILLAUME PLANET Pioneering e-Multiculturalism VP Media & Marketing Groupe Seb LES SECRETS D’UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA THOMAS FAURE PERFORMANTE À L’INTERNATIONAL Manager Conseil #NoTrustNoBusiness ! Pour les marques savoir Artefact créer la confiance est essentiel. A l’international, c’est tout aussi vrai et parfois plus difficile compte tenu des spécificités locales. Au-delà de son marché d’origine, une marque doit être à même de convaincre de nouveaux consommateurs sans pour autant diluer son identité et ses valeurs. Elle doit aussi s’assurer que cette confiance existe entre le siège et ses filiales. Cet équilibre requiert une maîtrise de la vie d’un contenu social, de sa production à sa modération… mais aussi des différentes cultures, des écosystèmes tech et de son organisation. Autant de défis que les équipes de Vanksen et de Datawords vous proposent d’aborder ensemble lors de cet atelier ! JÉRÉMY COXET Partner Vanksen AURORE CHARBONNEAU Digital & Social Media Director Datawords 8 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MARDI 9 OCTOBRE / 8h45 – 14h00 SET UP YOUR MASTER PLAN ! DIGITAL REBELLION, LES CONSOMMATEURS CIBLAGE PRÉDICTIF : COMMENT MAXIMISER ENTRE ENGAGEMENT ET DÉFIANCE LE ROI DE VOS ACTIONS MARKETING ON-SITE Le digital bouleverse les comportements Vous investissez beaucoup de temps, d’argent et d’es- individuels, collectifs, sociétaux, les comportements pace pour vos actions marketing on-site avec un impact d’achat, les relations aux médias, nos relations souvent limité ? La raison est simple : tous vos visiteurs interpersonnelles. Au-delà des craintes qu’il suscite, ne réagissent pas à chaque offre de la même façon. il faut nous réinventer. Prendre tout cela comme une opportunité, celle de nous engager pour nos Or, vous disposez d’une opportunité extraordinaire clients, pour leurs envies, pour leur bien-être, au pour cibler vos campagnes de manière optimale : service de leurs ambitions. les données visiteur. Analysées et exploitées par des algorithmes de machine learning, ces données vous GAÏDIC D’ALBRONN permettent de comprendre par exemple : Managing Director Kantar Worldpanel > Qui sont les visiteurs indécis actuellement sur votre site, et quelle action les pousserai à convertir ? CHRISTOPHE MANCEAU > Quel est le comportement des visiteurs qui ont déjà Insights Director converti, et quels visiteurs, actuellement sur votre site, Kantar Media montrent des comportements similaires ? Lors de ce workshop, venez découvrir à travers des cas clients (Cdiscount, Toyota, Priceminister, Allopneus,…) comment vous pouvez exploiter le ciblage prédictif pour améliorer vos actions marketing on site. ANAÏS ROUSSEAU Business Consultant Manager CRITEO S’UNIT À STORETAIL : VERS UNE Kameleoon PLATEFORME DE MONÉTISATION COMPLÈTE À DESTINATION DES RETAILERS CATHERINE FOURNIER Content and Events Manager Le 3 août 2018, Criteo et Storetail ont uni leur force Kameleoon et savoir-faire, faisant un pas de plus vers la création d’une plateforme de monétisation complète pour les retailers. Durant ce workshop, François Costa de Beauregard, MD France de Criteo et Mathieu Azorin, MD CAAP, vous présenteront l’offre complémentaire que représente cette alliance. A l’heure de l’open internet, Criteo déploie une plateforme publicitaire adaptée aux besoins des retailers pour monétiser efficacement leurs sites. Rejoignez-nous lors de ce workshop pour découvrir comment l’intégration de ces deux technologies va aider les marques et retailers à engager les consom- mateurs à chaque étape du parcours d’achat. FRANÇOIS COSTA DE BEAUREGARD Managing Director France Criteo HUBFORUM 2018 9
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MARDI 9 OCTOBRE / 8h45 – 14h00 LUNCH & LEARN WORKSHOPS 13h30 - 14h00 NIVEAU +2 5 CLÉS POUR OFFRIR UNE EXPÉRIENCE TAPPING INTO CULTURE: STREAMING D’ACHAT AUTHENTIQUE ET PERSONNALISÉE AND THE OPPORTUNITY FOR BRANDS Comment acquérir de nouveaux clients et favoriser L’essort du streaming et les études sur les leur engagement, augmenter ses ventes en ligne et habitudes d’écoute du quotidien nous dévoilent en magasin, identifier facilement les attentes des que la musique est véritablement un miroir des consommateurs de demain ? personnes. Plus celles-ci streament, plus se Découvrez comment offrir une expérience d’achat dessinent des insights humains lesquels reflètent authentique et personnalisée à l’aide de contenus qui est véritablement la personne qui écoute. Nos générés par les consommateurs. fans nous font confiance pour dévouvrir la bande originale de leur vie, où qu’ils soient, quoi qu’ils ANTHONY MARINO fassent. Ces découvertes donnent l’impulsion à plus Senior Solution Consultant, EMEA -BAZAARVOICE d’engagement, d’insights, de personnalisation et à plus de moment pour les marques de se connecter avec leurs audiences. Dans ce keynote, découvrez comment Spotify est au coeur de la culture et comment les marques tirent partie de la «Streaming Intelligence» pour développer des campagnes publicitaires toujours plus efficaces et pertinentes. PITCH ME IF YOU CAN ! LUCA DAHER Head of Sales Southern Europe - Spotify L’art du Pitch décrypté par ZEPRESENTERS #NoTrust, no business ? Effectivement, sans confiance pas de business ! Et cette thématique fait particulièrement écho au rôle fondamental d’un pitch : obtenir la confiance de ceux qui vous écoutent. La confiance en votre idée, la confiance en votre parole, et la confiance en votre projet. CHAT-BOTS, ASSISTANTS VOCAUX : Savoir pitcher c’est défendre la cause de vos idées ! LES 10 CLÉS D’UNE CONVERSATION RÉUSSIE Comment créer le désir de votre projets en quelques minutes ? Avec l’essor des chatbots, assistants vocaux, robots... Quels sont les ingrédients indispensables pour capter La conversation est un enjeu business qui pose de l’intérêt de ceux qui vous écoutent ? nouveaux challenges pour les marques : Bruno CLEMENT, Co-fondateur de ZEPRESENTERS cabinet de conseil en stratégie narrative partagera > Maximiser l’efficacité de l’interaction Homme/ lors ce Workshop quelques-uns de ses secrets de Machine fabrication pour créer un pitch qui impacte et marque > Identifier les potentiels conversationnels de chacun durablement les esprits. des canaux de communication > Développer de l’engagement avec les clients BRUNO CLÉMENT CEO - Zepresenters Découvrez les 10 clés d’une expérience conversationnelle Homme/Machine réussie, comme nouveau vecteur d’innovation de services LUCIE REGEREAU Co-Directrice- BVA Group 10 HUBFORUM 2018
NETWORKING PRÊT·E·S À NETWORKER AU HUBFORUM ? 08.00 TÉLÉCHARGEZ L’APPLICATION HUBFORUM COMMENT REJOINDRE LE PLUSIEURS ESPACES NETWORKING EN 3 ÉTAPES : POUR ORGANISER VOS RENDEZ-VOUS Etape 1 Créez votre compte en définissant votre mot de passe et en validant votre email Niveau +2 WORKSHOPS Etape 2 Niveau +1 Complétez votre profil pour personnaliser VILLAGE votre expérience* : > une jolie photo > vos enjeux pour 2019 Niveau 0 ACCUEIL *Notre algorithme vous recommandera les profils les plus pertinents avec qui échanger selon vos enjeux, industrie. Niveau -1 CONFÉRENCE Etape 3 ZONES DE NETWORKING Autorisez et rejoignez l’espace networking pour échanger et proposer des rendez-vous SALON #TRUST avec les autres participants. SALON #BUSINESS HUBFORUM 2018 11
CONNECTING DIGITAL LEADERS SESSION 2 MARDI 9 OCTOBRE 14h00 – 18h00 ACCELERATE & SCALE YOUR BUSINESS Déployer sa stratégie, accélérer son business, mettre en place des équipes et des moyens, et faire évoluer la culture de l’entreprise pour rendre sa vision opérationnelle. C’est l’heure de la mise en place de process et de l’industrialisation de la transformation digitale à tous les niveaux et métiers de l’entreprise. Quelle organisation mettre en place pour accélérer sa transformation et passer de disrupté à disrupteur ? Que signifie concrètement devenir une organisation agile ? Comment piloter un déploiement à grande échelle et à l’international ? Depuis mai 2018, le site ecommerce chinois JD.com se lance sur le offline : il ouvre désormais 1.000 points de vente par jour avec comme objectif d’atteindre 1 million. A vous, quels sont vos objectifs ? 37 12 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MARDI 9 OCTOBRE / 14h00 – 18h00 ACCELERATE & SCALE YOUR BUSINESS 14h00 - 14h15 15h05 - 15h20 16h55 - 17h10 ENRICHIR LES CONVERSATIONS SOCIAL INTELLIGENCE COMMENT FAIRE COHABITER AVEC LES VOYAGEURS POUR BY PERNOD RICARD: ACHIEVING SON E-STORE AVEC LES VENTES GAGNER LEUR CONFIANCE ! CONSUMER CENTRICITY INDIRECTES RÉALISÉES PAR LES DISTRIBUTEURS PHYSIQUES EMMANUEL MARILL FLORENCE RAINSARD ET DIGITAUX ? Consumer Insight Directeur France et Belgique & Experience Director Airbnb Pernod Ricard FABRICE BOCHET Head of E-commerce LAURENT UBERTI GUILHEM FOUETILLOU HP Président et Fondateur Co-Fondateur et Chief Evangelist Officer Sitel Group FRANCK LEWKOWICZ Linkfluence Directeur Général France Quantcast 14h15 - 14h30 15h20 - 15h35 L’EXPÉRIENCE CLIENT AU COEUR MICHELIN : LA DIGITAL FACTORY 17h10 - 17h20 DE LA TRANSFORMATION DIGITALE QUI OPTIMISE L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LE MONDE MOBILITY FOR BRANDS CÉLINE REGNAULT Directrice Digitale FEJ SHMUELEVITZ PATRICE COCHIN et Expérience Client Head of Global Digital Transformation VP, Community & Operations Engie & Consumer Engagement Digital Factory Waze Michelin JALIL CHIKHI Sales Director FRÉDÉRIC SIMON 17h20 - 17h35 Google France Sales Director Datawords CONFIANCE ET INNOVATION : 14h30 - 14h40 DUO GAGNANT DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE LE FUTUR DE LA PUBLICITÉ, LA PUBLICITÉ DU FUTUR : WEILIANG SHI QUAND L’INNOVATION RENCONTRE 15h35 - 16h45 Directeur Général L’ÉTHIQUE DANS LA QUÊTE Huawei DE RÉSULTAT NETWORKING BREAK RENDEZ-VOUS AU VILLAGE 17h50 - 18h00 PIERRE CHAPPAZ Niveau +1 Executive Chairman LE DIABLE S’HABILLE EN GAFA Teads JACQUES SÉGUÉLA 16h00 - 16h30 14h40 - 15h05 Auteur WORKSHOPS COMMENT DÉPLOYER SA TRANSFORMATION BUSINESS INSCRIVEZ-VOUS SUR L’APPLICATION Niveau +2 GRÂCE À UN BON PILOTAGE DE LA DATA ? 18h00 - 19h30 FLORENCE CHAFFIOTTE 16h40 - 16h55 COCKTAIL NETWORKING Directrice Marketing, Digital Sur invitation uniquement et Innovation Monoprix CRÉER LA CONFIANCE POUR L’ÉCONOMIE DE DEMAIN ! LAURENT BLIAUT 19h30 - 22h30 Directeur Général Adjoint BRUNO LE MAIRE TF1 Publicité Ministre de l’Économie DÎNER DE GALA et des Finances Sur invitation uniquement EDOUARD BEAUCOURT Head of Southern Europe Country Manager Tableau HUBFORUM 2018 36 13
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MARDI 9 OCTOBRE / 14h00 – 18h00 ACCELERATE & SCALE YOUR BUSINESS WORKSHOPS 16h00 - 16h30 NIVEAU +2 INTERNALISATION DES OUTILS ADTECH : QUAND L’IA RENCONTRE LE CLOUD : QUELS ÉLÉMENTS CLÉS 4 MANIÈRES DE TRANSFORMER POUR UN PROJET RÉUSSI ? SON MARKETING Devant la croissance des investissements, les L’IA tout le monde en parle mais aujourd’hui, les marques ont besoin de mieux maîtriser tout ou partie projets IA restent encore très confidentiels dans de leurs achats programmatiques. 47% des marques les directions marketing. US investissant en programmatique ont internalisé leur ad tech selon l’IAB. Pourquoi ? Comment garantir L’objectif de ce workshop est de démocratiser le succès de ces projets ? Accenture Interactive et et concrétiser l’IA en vous donnant 4 méthodes Renault y répondront durant cet atelier. simples et efficaces pour rendre votre marketing plus intelligent grâce aux nouveaux SANDRA CASTELLANI outils tout droit venus des acteurs du Cloud Programmatic Services lead France, Benelux (Amazon, Azure, Google, IBM). Accenture Interactive JAMES FEUILLET-PALMA Lors de ce workshop vous découvrirez Global Digital Media Manager notamment un benchmark et des uses cases Renault essentiels pour vous aider dans vos projets IA à petite ou à grande échelle. JUSTINE NERCE Manager Conseil Artefact DAYVID KAYAL Lead Data Engineer STRATÉGIE D’ACQUISITION : Artefact QUI SONT LES SWITCHERS DE SERVICES ET COMMENT LES CAPTER ? Avec un marché des services profondément bouleversé ces 10 derniers années par de nouvelles législations et de nouveaux entrants, les utilisateurs ont maintenant le choix et la flexibilité de changer de service en permanence. Venez comprendre les comportements et parcours des switchers et découvrir les meilleures stratégies pour les toucher en média (acquisition et rétention). TIPHAINE RIBETTO Spécialiste Audience & Automatisation - Google BETSY ANNEN Industry Manager - Classifieds - Google 14 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MARDI 9 OCTOBRE / 14h00 – 18h00 ACCELERATE & SCALE YOUR BUSINESS PRÊT POUR LA RÉVOLUTION CRÉATIVE ? 10 CLÉS POUR METTRE LA CAMÉRA LES 5 CLÉS DU NOUVEAU MIX SNAPCHAT AU SERVICE DE VOS OBJECTIFS CRÉA, MÉDIA, MOBILE MARKETING Nous sommes confrontés à un véritable paradoxe : 13 millions de Français utilisent Snapchat chaque le mobile est devenu le premier écran en termes jour pour communiquer avec leurs proches de consommation et de dépenses publicitaires, amis. Ils utilisent l’application 25 fois par jour en mais l’écran de référence demeure toujours la TV : moyenne, et y passent plus de 30 minutes. Ces 85% des publicités vidéo diffusées sur mobile Snapchatters sont un public prêt à communiquer, sont encore conçues pour la TV, sans aucune réagir, et partager avec leurs amis. Comment les forme d’interactivité. Comment mettre le mobile marketeurs peuvent-ils saisir cette opportunité ? au cœur du dispositif et quelles sont les bonnes pratiques pour réussir cette transformation stratégique ? Réponses et cas pratiques avec les GRÉGOIRE GIMARET experts de l’entité créative Teads Studio. Product Strategy, France Snapchat GEOFFREY LA ROCCA Directeur Général France Teads SOCIAL DATA : FROM CONSUMER VOICE TO CONSUMER CHOICE Nous aborderons l’importance pour une marque globale comme Pernod Ricard d’avoir une vision consumer centric. La social data vient confirmer ou infirmer des hypothèses marketing et permet de mieux comprendre les choix, les attentes et les comportements d’achat des consommateurs en fonction des marchés. LUCY BALBUENA Consumer Insight and Social Listening Manager at Pernod Ricard HQ Pernod Ricard GUILHEM FOUETILLOU Cofondateur et chief evangelist officer de Linkfluence Linkfluence HUBFORUM 2018 15
CONNECTING DIGITAL LEADERS 2 SESSION 3 MERCREDI 10 OCTOBRE 8h45 – 14h00 LEVERAGE YOUR CUSTOMER DATA Fixer et déployer sa stratégie data, reconnecter avec ses consommateurs, réinventer sa publicité, valoriser la créativité, reconnecter le physique et le digital, optimiser son parcours clients, définir ses KPI et mesurer son ROI… quand la gestion de la data est au coeur de la croissance de l’entreprise ! Après le mobile commerce et le e-commerce, êtes-vous prêt à réinventer votre expérience client avec le voice commerce : plus de 60 millions d’enceintes connectées vendues dans le monde d’ici fin 2018 ! Comment créer de la valeur et de la croissance grâce à une meilleure exploitation et monétisation de la data ? Comment réinventer son expérience omnicanale en s’appuyant sur la technologie ? Comment identifier les bons KPI et mettre en perspective la mesure des résultats face aux enjeux à relever ? 16 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MERCREDI 10 OCTOBRE / 8h30 – 14h00 LEVERAGE YOUR CUSTOMER DATA 8h45 - 8h50 10h05 - 10h20 12h15 - 12h30 NO TRUST, NO BUSINESS RENAULT FRANCE : CONVERTIR L’ATTENTION LES CLÉS D’UNE SYNERGIE DATA EN RÉSULTATS BUSINESS VINCENT, EMMANUEL & PERLE MÉDIA & CRM RÉUSSIE ! HUB Institute VANESSA HUDBERT VALÉRIE CANDEILLER Responsable Marques, Directrice de la Publicité Médias, Contenus Renault France Crédit Agricole 8h50 - 9h05 ASIAN TRENDS 2019 - KEYNOTE PAULINE BUTOR FRÉDÉRIC OLIVENNES Directrice YouTube et Vidéo Managing Director France VINCENT DUCREY YouTube Weborama Co-Fondateur & CEO HUB Institute 10h20 - 10h35 12h30 - 12h45 COMMENT MAXIMISER LE ROI LES NOUVEAUX DÉFIS 9h05 - 9h20 DE VOS CAMPAGNES AVEC L’IA ? DE LA 2ND PARTY DATA AU COEUR DE LA FERDINAND TOMARCHIO FREDERIQUE CHEYMOL TRANSFORMATION DIGITALE Directeur Commercial DU CLUB MÉDITERRANÉE Chief Data Officer France Cdiscount SFR HENRI GISCARD D’ESTAING JEAN-RENÉ BOIDRON Président-Directeur Général ADRIEN VINCENT Président Club Med Directeur Général Kameleoon RelevanC 9h20 - 9h35 VIHAN SHARMA LE FUTUR N’EST PLUS 10h35 - 11h45 Managing Director France VOTRE SITE WEB ! NETWORKING BREAK Liveramp FRANCK NEGRO RENDEZ-VOUS AU VILLAGE Niveau +1 12h45 - 13h00 Managing Director Southern Europe Yext DÉVELOPPER LA RELATION DE 11h00 - 11h30 CONFIANCE AVEC SES PUBLICS : 9h35 - 9h50 WORKSHOPS INNOVATIONS ET NOUVELLES INSCRIVEZ-VOUS SUR L’APPLICATION PRATIQUES FAIRE EXISTER LA MARQUE Niveau +2 DANS UN ENVIRONNEMENT MARIE-SOPHIE JOUBERT DYNAMIQUE ET CHALLENGEANT Global Head of Social Media 11h45 - 12h00 BNP Paribas FABIEN MAGALON Directeur Général CRÉATIVITÉ, VITESSE & IMPACT : ARNAUD STEINKUHLER Alliance Gravity LA DATA, CARBURANT Head of Solutions Europe DU MARKETING AGILE Talkwalker DOMINIQUE KIRMANN-DEMOUX SIMON VIVIEN Directrice Media western EU, en charge de la Transformation Digitale VP Data Marketing & Innovation Mondelēz International Warner Bros 13h00 - 14h00 PAUL-ANTOINE STRULLU YANNIS YAHIAOUI COCKTAIL DÉJEUNATOIRE VP and Managing Director CEO & Co-founder Southern Europe Adotmob RENDEZ-VOUS AU VILLAGE AppNexus Niveau +1 12h00 - 12h15 9h50 - 10h05 SAMSUNG À L’ÈRE DU CDM 13h30 - 14h00 MODÈLE DE GESTION HYBRIDE DES (CUSTOMER DATA MARKETING) CAMPAGNES PROGRAMMATIQUES : WORKSHOPS “LUNCH & LEARN” STÉPHANE COTTE DE L’EFFICACITÉ COLLABORATIVE À LA INSCRIVEZ-VOUS SUR L’APPLICATION Vice President Consumer Electronics CO-CONSTRUCTION TECHNOLOGIQUE Niveau +2 Samsung AMIN ELMILI JOCELYNE KAUFFMANN Online Media and AdTech Lead General Manager 13h00 - 14h00 Carrefour Cheil DÉJEUNER DU HUB 35 YOHANN DUPASQUIER RAPHAËL FÉTIQUE Sur invitation uniquement CEO Co-fondateur et Directeur Associé Tradelab Converteo HUBFORUM 2018 17
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MERCREDI 10 OCTOBRE / 8h30 – 14h00 LEVERAGE YOUR CUSTOMER DATA WORKSHOPS 11h00 - 11h30 NIVEAU +2 VENTE & MARKETING : LA DONNÉE SOCLE LES 5 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS D’UNE RELATION DE CONFIANCE D’UNE STRATÉGIE PROGRAMMATIQUE DATA DRIVEN Connaître ses clients, collecter et valoriser la donnée pour de meilleures synergies et plus d’efficacité La publicité programmatique représente 576 opérationnelle sont au cœur des enjeux actuels des millions d’euros d’investissements en France soit entreprises. 66% de la totalité des achats display avec une progression de 50% entre S1 2017 et S1 2018. Partagez la vision de LinkedIn et d’Oracle lors de ce workshop et découvrez comment obtenir un meilleur Dans le même temps, l’utilisation de la data engagement avec vos clients grâce à une relation de semble incontournable pour attirer l’attention confiance entre le Marketing et les Ventes. du consommateur et se démarquer de la concurrence. Néanmoins, le ROI de la data peut KIM LE QUOC sembler parfois difficile à démontrer. Quel type Relationship Manager, Sales Transformation de data utiliser pour générer des résultats LinkedIn efficaces ? Quelle stratégie adopter pour que la data ait une réelle influence sur le ROI ? CHRISTOPHE SAUTEREAU Sales Manager France Dans ce workshop, nous reviendrons sur les Oracle Marketing Cloud bénéfices de la data sur l’achat programmatique. A travers plusieurs cas clients, nous présenterons les possibilités d’action pour toucher les bons consommateurs, générer de la performance et augmenter votre ROI. Enfin, nous évoquerons les avantages liés à l’utilisation des données CRM dans un contexte RGPD. MARGARITA ZLATKOVA LA TRANSPARENCE DE L’ACHAT MEDIA Head of Programmatic PASSE-T-ELLE PAR L’INTERNALISATION ? Weborama Dans un contexte de digitalisation des FRÉDÉRIC GRELIER investissements media, de fragmentation des Chief Data Officer parcours clients, d’augmentation du volume de Weborama données collectées... Converteo revient sur les impacts technologiques, organisationnels des annonceurs et notamment sur les différents modèles d’internalisation. THOMAS FAIVRE-DUBOZ Directeur Associé & Co-Fondateur Converteo VICTOR FULCONIS Manager Digital & Data Converteo 18 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MERCREDI 10 OCTOBRE / 8h30 – 14h00 LEVERAGE YOUR CUSTOMER DATA LE MARKETING ANALYTIQUE EN ACTION ! ÉTUDE DE CAS ALLIANZ : COMBINER LES MOMENTS D’ATTENTION MOBILE POUR Découvrez comment l’équipe Marketing Tableau MAXIMISER L’IMPACT PUBLICITAIRE tire profit de toutes ses sources de données avec Tableau. En représentant à lui seul 40% du temps passé sur internet, le mobile s’est rendu indissociable du Vélina Coubès, Directrice Marketing Europe du quotidien des Français, pour devenir le 1er levier de Sud chez Tableau, vous présentera comment suivre consommation de contenus en ligne en 2018. les performances de vos activités marketing et Compagnon du quotidien, le mobile bouleverse mettre en œuvre des stratégies pour maximiser les usages et transforme la relation que les marques vos performances en vous laissant guider par les entretiennent avec leurs audiences, imposant données. d’adapter leur diffusion publicitaire au rythme de vie et aux attentes des mobinautes. Différents sujets seront abordés, notamment : - Les stratégies de SEO et inbound marketing Cet atelier met en exergue la manière - La publicité online dont l’annonceur Allianz, à travers l’analyse - Le ciblage des campagnes comportementale de ses audiences, identifie les - L’optimisation des campagnes pour des régions micro-moments d’attention les plus propices spécifiques des mobinautes. Un conditionnement de la - L’impact et le retour sur investissement diffusion publicitaire permettant à Allianz de maximiser l’impact de son message au service de la VELINA COUBÈS rationalisation de ses investissements média. Directrice Marketing Europe du Sud Tableau Software THÉO BLOU Mobile Consultant JADE LE VAN Tradelab Senior Digital Analyst Tableau Software LE FUTUR DU SEO : LE DIGITAL KNOWLEDGE MANAGEMENT Evolution vers des moteurs de réponses (à l’opposé de moteur de recherche), développement de la recherche vocale, accélération de la structuration des données, apparition du concept de Knowledge Graph, annonces de nouveaux formats de réponses par Google, augmentation exponentielle du nombres de points de contact digitaux... Quels sont les impacts pour votre entreprise? JIMMY BARENS VP Sales Engineering EMEA Yext HUBFORUM 2018 19
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MERCREDI 10 OCTOBRE / 8h30 – 14h00 LUNCH & LEARN WORKSHOPS 13h30 - 14h00 NIVEAU +2 DÉPOUSSIÉRER LA COMMUNICATION INTERNE LE BOOM DE LA DATA SHOPPER : AVEC WORKPLACE BY FACEBOOK EFFET DE MODE OU VRAIE RÉVOLUTION MÉDIA POUR LES RETAILERS, LES MARQUES Quel est l’impact réel de vos communications? ET LE CONSOMMATEUR ? Il existe une alternative aux newsletters, intranets et posters pour communiquer avec vos collaborateurs. Face à un secteur du retail en plein bouleversement Adoptez une plateforme mobile et connue de tous, et un univers média qui cherche à reconquérir comme l’ont fait Danone, Savencia, Alinéa... l’internaute, comment la data vient-elle en aide à ces deux mondes afin de répondre aux attentes du « Workplace a dépassé nos espérances. Il nous consommateur ? a permis de rapprocher différentes parties de l’entreprise, donnant un endroit à nos 11 000 Retrouvez-nous lors de cet atelier, pour tout employé(e)s pour interagir, partager des idées, comprendre des dernières innovations Retail Media développer des valeurs communes, dépasser les et leurs applications concrètes avec l’offre Data frontières et collaborer davantage. Shopper de Temelio. Notre groupe est devenu plus agile. NICOLAS BLANDEL La communication est maintenant à la fois locale et CEO & Co-founder globale, ciblée, personnalisée, pertinente et rapide. » Temelio Lionel Chenet - Directeur des Communications digitales chez Consolis NICOLAS FARIN Directeur du Développement Workplace by Facebook COMMENT DÉLÉGUER VOTRE MARQUE AUX MACHINES ? L’Intelligence Artificielle, il ne se passe pas un jour sans qu’un article en parle ou qu’un reportage ne sorte. Pourtant il n’est pas toujours simple de comprendre quelles sont les implications pour votre INSPIRER L’ACTION AVEC YOUTUBE marque et comment l’intégrer dans votre stratégie : GRÂCE AUX NOUVELLES SOLUTIONS du simple chatbot à la créa assistée par la machine, DIRECT RESPONSE les possibilités sont nombreuses. Découvrez comment appréhender les nouveaux Après une courte présentation des principaux enjeux de la vidéo en ligne et comment les adresser concepts de l’IA, Globant et Ogilvy vous grâce aux nouvelles solutions «Direct Response» de présenteront une approche tech + marque destinée YouTube. à mieux intégrer l’IA dans votre stratégie. ALEXIS BLOSSE PAUL DEPRÉ Évangéliste Head of Operations, France YouTube - Google France Globant SERGE BISCARD Managing Director Ogilvy 20 HUBFORUM 2018
REVELATION TALENTS HUB 35 MERCREDI 10 OCTOBRE 14h Découvrez les premiers lauréats HUB 35 sur la scène du HUBFORUM Ils.elles sont brand managers, chief data officers, acquisition managers, responsables social média, etc. ou déjà CMO, ils.elles portent les services et projets digitaux chez l’annonceur. BRANDS Ils.elles sont directeurs conseil, directeurs de création, acheteurs médias digitaux, directeurs de clientèle, etc. ou tout simplement fondateurs de leur agence, ils.elles diffusent la culture digitale en agence de publicité et marketing de tout type, du design à l’UX, de la création AG E N C I E S à l’achat média. HUBFORUM 2018 21
CONNECTING DIGITAL LEADERS SESSION 4 MERCREDI 10 OCTOBRE 14h00 - 17h00 EMPOWER YOUR ECOSYSTEM! Qu’elle soit avec les collaborateurs, les clients, les ambassadeurs et les partenaires, la confiance est un avantage compétitif clé pour affronter les défis du numérique et les changements induits. Au-delà des outils, c’est une culture unique, exigeante mais aussi créative et bienveillante qui se développe. Comment développer et promouvoir une relation de confiance avec ses clients et ses partenaires ? Pourquoi la confiance est stratégique pour construire une communauté forte d’ambassadeurs de votre entreprise ? Quelle rôle joue la culture d’entreprise dans la transformation digitale ? 22 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MERCREDI 10 11 OCTOBRE OCTOBRE // 14h00 14h00––17h30 17h00 EMPOWER YOUR ECOSYSTEM! 14h00 - 14h05 14h45 - 15h10 16h20 - 16h35 RÉVÉLATION DES LAURÉATS CHANGER LE MINDSET L’INFLUENCE DIGITALE, NOUVEAU DU HUB 35 : LES JEUNES TALENTS DE L’ENTREPRISE, MÉDIA DE COMMUNICATION DU DIGITAL PROMOUVOIR L’INNOVATION, DES MARQUES ? FAIRE LA DIFFÉRENCE ! SANDRINE MATICHARD THOMAS SILVE Insights & Content Director THIERRY SONALIER Fondateur et Directeur Général HUB Institute Ex-CEO Ctzar Groupe Jardiland GUILLAUME CHARLES 14h05 - 14h15 Directeur Général Adjoint de M6 BERTRAND AUSTRUY Publicité en charge du Marketing, MÉDIAS : LA CONFIANCE Directeur Général Ressources du Digital et des Études Humaines et Secrétaire Général COMME LEVIER D’AVENIR Danone M6 Publicité SIBYLE VEIL FRÉDÉRIC VERDAVAINE 16h35 - 16h50 PDG Directeur Général Radio France Nexity COMMENT LE STORYTELLING ACTIVE LA CONFIANCE ET LE LEADERSHIP ? 14h15 - 14h30 CHARLES CHANTALA Senior Sales Director LUC BALLEROY COMMENT COMBINER HUMAIN Indeed Directeur Général ET DIGITAL ? OpinionWay VIRGINIE FAUVEL Membre du Comité Executif Allianz SÉBASTIEN BERNARD & Chief Transformation Officer chez Directeur Associé 15h10 - 16h20 Euler Hermes - Allianz Zepresenters NATALIE RASTOIN NETWORKING BREAK : Presidente RENDEZ-VOUS AU VILLAGE 16h50 - 17h00 Ogilvy Niveau +1 L’ÉCONOMIE DE LA RELATION AU COEUR DE LA VALEUR 14h30 - 14h45 DES MARQUES TOUCHER LE CONSOMMATEUR 15h35 - 16h05 MOBILE DE MANIÈRE CRÉATIVE YANN DAUJEARD WORKSHOPS Directeur Général ET INNOVANTE ! INSCRIVEZ-VOUS SUR L’APPLICATION Hopscotch Niveau +2 MAURIZIO BIONDI Marketing Director McDonald’s France EMMANUEL DURAND General Manager Snapchat HUBFORUM 2018 23
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MERCREDI 10 11 OCTOBRE OCTOBRE // 14h00 14h00––17h30 17h00 EMPOWER YOUR ECOSYSTEM! WORKSHOPS 15h35 - 16h05 NIVEAU +2 L’HUMAIN AU COEUR DU RECRUTEMENT : L’IDENTITY RESOLUTION, CLÉ DE COMMENT ATTIRER LES MEILLEURS L’OPTIMISATION DES CAMPAGNES GMF TALENTS EN MAÎTRISANT LES DIMENSIONS PSYCHOLOGIQUES ET ÉMOTIONNELLES Découvrez comment l’Identity Resolution DU RECRUTEMENT ? de LiveRamp a permis à GMF d’optimiser ses campagnes Digitales ! Vous cherchez constamment à identifier et à NICOLAS GUARINO fidéliser les meilleurs talents qui auront un impact Directeur Sales significatif sur votre activité ? LiveRamp Nous avons le plaisir de vous convier à notre workshop Indeed dédié à l’aspect psychologique SAKINA EL QARCHAOUI et émotionnel du recrutement, au cours duquel : Traffic Manager Nous vous présenterons une étude approfondie GMF sur le comportement des candidats, basée sur les résultats d’études que nous avons menées et sur l’analyse de nos données internes. Nous vous expliquerons pourquoi il est primordial d’établir des relations privilégiées et authentiques dès le début d’un processus de recrutement. Nous vous donnerons des conseils et méthodes COMMENT L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) à mettre en place dès vos prochains recrutements. MET AUJOURD’HUI LA SOCIAL DATA Que vous soyez dirigeant, responsable du AU SERVICE DE LA PERFORMANCE recrutement ou d’un pôle d’activité, cet atelier vous DE L’ENTREPRISE ? aidera à attirer les collaborateurs les plus en phase Nous avons désormais accès à un volume et une telle avec votre société, votre activité et vos attentes. diversité de données qu’il peut devenir de plus en plus technique et chronophage de les analyser. MÉLANIE COURTAIN Sales Director Dans ce workshop, nos experts Talkwalker feront le Indeed France point sur l’importance que revêt l’utilisation de l’IA en Social listening. A travers différents exemples, applications, ou encore nouvelles fonctionnalités de notre plateforme, venez découvrir comment reprendre le pouvoir sur vos social datas et en faire un véritable levier de croissance pour votre entreprise. CHARLOTTE CLEMENS Head of Strategic Accounts Talkwalker 24 HUBFORUM 2018
SESSION 1 SESSION 2 SESSION 3 SESSION 4 MERCREDI 10 11 OCTOBRE OCTOBRE // 14h00 14h00––17h30 17h00 EMPOWER YOUR ECOSYSTEM! SUR LES INTERFACES VOCALES, PROPOSEZ COMMENT GÉRER ET OPTIMISER VOTRE UNE EXPÉRIENCE CONVERSATIONNELLE MISE EN CONFORMITÉ RGPD ? QUANTCAST EN TOUTE CONFIANCE ! VOUS PRÉSENTE SA SOLUTION GRATUITE HOMOLOGUÉE PAR L’IAB EUROPE. Désormais incontournables y compris en France avec l’arrivée d’Amazon Alexa depuis cet été, les Depuis le 25 Mai 2018, il est désormais obligatoire assistants vocaux viennent profondément modifier d’obtenir le consentement de chaque internaute l’accès à l’information des consommateurs. Ce pour l’utilisation de ses données et l’utilisation nouveau canal va représenter 30% de la navigation des cookies à des fins de ciblage publicitaire et web d’ici 2020, c’est le nouveau carrefour d’analyse d’audience. d’échanges à investir ! Et la confiance issue de ces conversations désormais immatérielles sera clé pour Se mettre en conformité avec le Règlement émerger, convaincre. Général sur la Protection des Données constitue donc un nouvel enjeu aussi bien pour les éditeurs Comment les marques doivent elles appréhender que pour les annonceurs. le vocal ? Pour quels usages et expériences ? Venez découvrir Quantcast Choice, la « Consent Comment se lancer en toute confiance ? TSC, Management Platform» gratuite, personnalisable agence spécialisée dans la « Trust Economy » ouvre et développée à partir de la norme IAB Consent la conversation. & Transparency Framework, devenue en quelques semaines l’outil référent du marché. GEOFFREY BOULAKIA Directeur Général Adjoint EMEA Ce workshop permettra également de partager TSC les premiers enseignements après 4 mois de mise en application de cette nouvelle réglementation. JOSSELIN MOREAU Directeur du planning stratégique TSC FRANCK LEWKOWICZ Directeur Général France Quantcast PAOLA PRÉVOT Publisher Development Director Quantcast LA PUBLICITÉ AU SERVICE DES UTILISATEURS : RÉSULTATS EXCLUSIFS DU BAROMÈTRE WAZE Pour cette nouvelle édition «No Trust No Business» du HUBFORUM, Waze et Ekstend dévoilent en exclusivité les résultats de leur étude sur la perception des formats publicitaires de l’application utilisée par 12 Millions de conducteurs en France. RODOLPHE CHEVALIER Directeur Marketing Audi VO Audi MARGAUX DE SAINT VINCENT Head of Expertise & Innovations Ekstend HUBFORUM 2018 25
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