Synthèse du bilan de 4 ans d'activités et vision 2017-2020 de Valais/Wallis Promotion
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Synthèse du bilan de 4 ans d’activités et vision 2017-2020 de Valais/Wallis Promotion
I NTRO D U CTI O N
05 Ensemble pour un Valais fort et innovant !
06 De l’idée à une structure : étapes et réalisations
08 Une vision stratégique, 4 piliers solides:
les fondements de VWP
Pour information, cette brochure fait référence au rap- port détaillé remis à l’ensemble des députés.
Ensemble pour un Valais
fort et innovant !
14 juin 2012
Le Grand Conseil du Canton du Valais se prononce à La convention-programme signée entre l’Etat du Valais
l’unanimité pour la création d’une entreprise unique, et Valais/Wallis Promotion assure à cette dernière une
intersectorielle et indépendante de promotion du Valais. participation financière annuelle de CHF 10 millions pour
les années 2013 à 2016.
Cette convention prévoit une renégociation, courant
2015, de la participation financière de l’Etat pour les
années 2017 à 2020.
2012 dès 2013
t TFDUFVST t 6OFFOUSFQSJTF
t QSPNPUJPOT t 1SPGFTTJPOOBMJTBUJPOEFMBQSPNPUJPOQBSDFOUSFTEFDPNQÏUFODFT
5
1 PRÉPARATION
2010-2012
28.09.10 22.10.12 17.12.12
1 er sommet du touris- Assemblée consti- Assemblée cons-
me géré par le groupe tutive de VWP titutive de VWP
de travail Valais Com- avec les 4 associa- à Viège (valida-
De l’idée à munication tions fondatrices tion des 200
membres)
une structure :
étapes et
réalisations 14.06.12
Vote à l’unani- 12.12.12
mité du Grand Décision du Conseil 01.01.13
24.05.11 Conseil en fa- d’Etat pour les dispo- Démarrage
2e sommet veur de la créa- sitions et la loi sur la des activités
du tourisme tion de VWP création de VWP de VWP
4 PROMOTION
mai 2014 - juillet 2015
23.05.14 10.09.14 oct 14-jan 15 13.11.14 06-08.12.14 mai-oct 15
AG, lancement de Journée Campagne hiver Lancement Marché des Expo
la nouvelle campa- officielle projet Jeunesse Saveurs et Milano 2015
gne image « Valais. Bicentenaire Artisans
Gravé dans mon à Berne mai-sept-oct 14 13-21.11.14 avril-sept 15
cœur. » Giro del Gusto Swisstech Campagne été
avril 15
25.11.14 Lancement
oct-nov 14 Lancement campagne juin 15
juin 14 août 14 Lancement Bicentenaire été, BEA Promotion
Lancement Int. Event « Grüezi Deutschland », Finale de
saison medias 16-17.09.14 lancement hiver sur 18.11.14 la Coupe
abricots Zermatt The Alps les marchés Valais/Wallis Business Day de Suisse
6
2 IMPLÉMENTATION 3 RÉFLEXION STRATÉGIQUE/ANALYSE CLIENT
janvier 2013- août 2013 septembre 2013 – avril 2014
22.01.13 02.05.13 01.09.13 novembre 13 janvier 14 janvier 14
Signature du contrat Cap des 330 Nominati- Lancement Etude Vision et piliers
de prestations avec membres franchi on du campagne d’image stratégiques
l’Etat du Valais directeur hiver VWP
(DEET) de VWP
jan 13-déc 14 29.06.13 01.10.13 janvier 14 oct 13 - avril 14
Travail marchés 10.04.13 3e sommet du Nomination de Segmentation Préparation de
internationaux 100 jours de VWP tourisme la Présidente de clients la nouvelle cam-
VWP pagne image
5 CONSOLIDATION
août 2015 - décembre 2016
jan-déc 15 juin 15 septembre 15 septembre 15 novembre 15 décembre 15
Développement Rapport des Swiss Travel Présentation Lancement Marché des
expériences 4 ans / magazine Mart Zermatt Dr’Jope projet Saveurs et
majeures VALAIS gastronomie Artisans
septembre 15
Event Valais à
Bruxelles
août 15 novembre 15
Festivités officielles Valais/Wallis
du Bicentenaire Business Day
jan-déc 15
Travail juillet 15 septembre 15 octobre 15
marchés Lancement Projet Jeunesse Lancement
internationaux saison abricots 2e vague campagne hiver
7
Une vision stratégique, VISION
VWP est une entreprise de promotion indépendante, innovan-
4 piliers solides : te et efficace, orientée vers les besoins et les attentes des par-
tenaires et clients. Elle assure un positionnement et une pro-
les fondements de VWP motion intersectorielle du Valais en tant que marque de
référence majeure sur le marché national et international, et
génère de la valeur ajoutée pour l’économie valaisanne.
VISION
MISSION
MARCHÉS, COMPÉTENCES ET
IMAGE OFFRES ET PRODUITS ORGANISATION FINANCES
Renforcement de l’image et Conception d’expériences Positionnement en qualité Augmentation continue
de la notoriété de la marque significatives pour le tra- de centre de compétences du budget de promotion à
Valais. Valorisation des USP du vail des marchés avec une en matière de promotion travers une offre de pres-
Valais et mise en place d’une réelle valeur ajoutée pour intersectorielle et en qua- tations de service pour les
stratégie de marque unifiée. nos partenaires et clients. lité d’employeur attractif. partenaires et membres.
8
R É ALI SATIO N S CLÉS
10 Image
14 Marchés et produits
18 Organisation et compétences
19 Finances
I M AG E
Connaître ses clients
Situation de départ Actions
ß Peu de données exploitables sur le profil, ß Etude d’image : comprendre la vision
les attentes et comportements des clients. que nos clients ont du Valais ; des résultats
ß Déficit de notoriété/visibilité de la marque Valais. éloquents révélant un potentiel à exploiter.
ß Image « subie » passivement.
ß Segmentation clients : connaître en profondeur
les besoins, motifs de voyage et comportements
d’achat de nos clients pour viser juste.
Fromage
Abricots
des Suisses n’ont jamais
49 % (8 %) ou que très rarement
visité le Valais (une fois
au cours des 3 dernières
Soleil
Raclette
années) Pain Lonza
Sport d’hiver Dialecte étrange
Vin Viticulture
Amical
Têtu Tourisme
Cervin
10I M AG E
Réalisations clés
ß Stratégie de communication
proactive et à long terme
ß Outils de communication
intersectorielle
modernes, à 360°
ß Déclinables à différents
niveaux : global,
thématique, partenaires
ß Un socl e :
la marque Valais
11I M AG E
RETOUR DE NOS MEMBRES
« VWP veut créer des 86% peuvent
émotions positives à tra- s’identifier à la
vers une communication communication
Evaluation La nouvelle communication mise en place de marque positive. » image de VWP.
en 2014 a démontré son efficacité et son ac- 93% estiment que la 80% estiment qu’elle
ceptation, aussi bien auprès de la clientèle communication permet une
image a un effet différenciation
prioritaire (les Suisses) qu’à l’interne positif sur l’image par rapport à
du canton (Valaisans, partenaires). du Valais à d’autres régions.
l’externe.
Sondage auprès des membres de VWP, novembre 2014
ÉTUDE LINK SUR L’IMPACT
tt
DE LA COMMUNICATION
IMAGE Notoriété Top-of-Mind
t
55% Notoriété spontanée
juillet 2015 51% Notoriété assistée
Pour la première fois, la notoriété du Valais
supplante celle des Grisons
39% 33%
26% 25% 18%
24% 20% 15% 14%
Comparatif avec
les principaux concurrents Valais Grisons Oberland Région Engadine Tirol Tirol sud
bernois Jungfrau St-Moritz
Evolution de la Notoriété Notoriété Notoriété
Top-of-Mind spontanée assistée
notoriété image
du Valais
24% 39% 55%
juillet 2015 juillet 2015 juillet 2015
4% 8% 41%
février 2014 février 2014 février 2014
12Tâches
complémentaires
ß Gestion de la marque Valais
ß Sponsoring
(en soutien de l’Etat du Valais)
ß Organisation d’événements
ß Mandats tiers :
Expo Milano, Bicentenaire
ß Sensibilisation / représentation
T É M O I G N AG E
« Pour une organisation comme Présence Suisse, c’est un
avantage indéniable de collaborer avec une structure
telle que VWP. Travailler avec un interlocuteur cantonal
unique, qui coordonne les opérations avec tous les
partenaires engagés (agriculture, tourisme, culture, etc.)
nous fait gagner en efficience et en qualité. »
Nicolas Bideau
directeur de Présence Suisse, Milan, juin 2015MARCHÉS ET PRODUITS
Des offres adaptées ?
Situation de départ Actions
ß Aucune analyse du portefeuille des marchés ß Identification du potentiel des marchés
prioritaires et produits sur la base de la segmentation
ß Pensée orientée « Produits » et non « Expériences » ß Intégration de l’intersectorialité à chaque occasion
de la part des acteurs ß Travail sur les marchés prioritaires
ß Pas d’offres à l’échelle cantonale (aucune entité ß Verticalisation des offres: garantir une chaîne
responsable de les développer) émotionnelle sans rupture
ß Dispersion des moyens à disposition ß Proposition d’élargir le mandat de VWP en matière
ß Peine à atteindre la taille critique pour toucher de développement de produits (Product Managers)
les marchés ß Exemples concrets : œnotourisme, Vélo-Bike,
ß Réflexion sur le rôle de VWP en matière tourisme industriel
de commercialisation active
T É M O I G N AG E
« Il est impressionnant de voir à quelle vitesse VWP est parvenu à
créer et structurer une organisation professionnelle et opération-
nelle. VWP prend ainsi une longueur d’avance en matière de promo-
tion intersectorielle. Les activités marketing communes menées avec
Suisse Tourisme au niveau du travail des marchés internationaux ont
pu être encore renforcées grâce à un professionnalisme accru. »
Jürg Schmid, directeur de Suisse Tourisme, juin 2015
14dès 2015 :
identification identification
segmentation développement
des motifs des expériences
clients des expériences
de voyage majeures
majeures
budget à disposition
Caroline Chappuis
Intérêts variés, se
laisse volontiers vivre
QUALITÉ
Famille Julliard
Intérêts variés, profite
volontiers de la nature
Famille Odermatt
Aime les activités sportives, dans
la nature, attachée au confort
Famille Bächtold
Toujours en mouvement, le
plus souvent dans la nature DÉVELOPPEMENT
motifs de voyage
D’OFFRES
Stefan et Barbara
Intéressés au sport,
veulent le meilleur
Famille Blattner
Sportive et active, le plaisir compte
Famille Müller
Intérêts et activités variés
mais attentive au prix
ACTIVITÉS DE
Les Meiers
PROMOTION
Intérêts variés mais exigeants
Famille Wicki
Nombreux intérêts,
attentive à un style de vie sain
15MARCHÉS ET PRODUITS
Mesures clés
ß Priorisation des marchés à valeur ajoutée
ß Stratégie duale sur les marchés
ß Optimisation des investissements
ß Augmentation de la présence du Valais (intersectoriel)
ß Renforcement du refinancement promotionnel
Marchés internationaux
t marchés travaillés
CHIFFRES CLÉS 2014
53% hôtes suisses 149 tour-opérateurs (TO) et agences
34%
de voyages (TA) en Valais
363
hôtes européens
5% journalistes en Valais en voyage de presse
2575
hôtes asiatiques
4% articles générés au total
hôtes sud et nord-américains par les activités de VWPGiro del Gusto Swisstech, Bâle 2014
CHIFFRES CLÉS
3 villes
3 conférences de presse
27 professionnels de la
gastronomie aux workshops
110 journalistes
122 retombées presse
T É M O I G N AG E
MI!N
(30.4–11.5.2014)
TURIN
(23-27.10.2014)
ROME
(25.9.2014)
Le Nouvelliste, 21.11.14O R G A N I S AT I O N E T C O M P É T E N C E S ß Poursuite des activités sans interruption
dès la création de VWP
ß Renforcement de certaines compétences
indispensables à la nouvelle entité
ß 35.2 EPT
ß Construction d’une culture
d’entreprise propre à VWP
ß Certification Valais Excellence en 2015
Compétences clés VWP
Développement de
Compréhension des produits et expériences :
marchés et clients: expériences majeures
segmentation clients
Tourisme
Marketing & Communi- Travail des marchés: analyses,
cation: communication veille traitement médias,
360° sur le plan image/ Key Account Management,
tactique/thèmes promotions
Agriculture Marque Valais
Industrie &
Travail médias : commerce
communication Event Management :
professionnelle organisation,
et proactive coordination,
contrôle
18FINANCES
Finances, éléments clés
ß Equilibre des comptes sur 4 ans
ß Bon fonctionnement de la participation financière de tiers pour le tourisme,
moins pour les autres secteurs (processus en cours d’implémentation)
ß Nécessaire augmentation des moyens pour accroître la compétitivité
vis-à-vis de la concurrence et obtenir un meilleur impact sur les marchés
Allocation des dépenses 2013-2016 Allocation des recettes 2013-2016
■ Organes et 3%
13% 12%
administration 2%
27% 4% ■ Subvention de l’Etat du
■ TVA non récupérable
3% Valais selon crédit-cadre
■ Salaires Marketing
9% ■ Loterie Romande
et communication
■ Cotisations
■ Marketing
et communication ■ Participation des tiers
11% aux activités
36% ■ Salaires activités 80%
dans les secteurs ■ Autres subventions
■ Activités dans les secteurs
VWP Grisons Tirol Vaud Zürich Lucerne
Budget (Mio CHF) 13 12 28 7 19 13
Collaborateurs 35 43 90 29 70 43
Domaines d’activités Tourisme Tourisme Tourisme Tourisme Tourisme Tourisme
Agriculture (excl. fonds (incl. Bureau d’infor-
Industrie extraordinaires) mation touristique)
& commerce
Bicentenaire
Expo Milan
19ÉVALUATIO N D E
L A PRO M OTI O N
I NTERSECTO RI ELLE
22 VWP à l’heure de l’auto-analyse
24 Sondage auprès des acteursVWP à l’heure de l’auto-analyse
SWOT VWP ENVIRONNEMENT INTERNE
4 PILIERS FORCES FAIBLESSES
Image t .JTFFOBWBOUEFMBNBSRVF7BMBJT t .BORVFOPUPSJÏUÏEFMBNBSRVF7BMBJT
t $PNNVOJDBUJPOJNBHFQSPBDUJWF t EFT4VJTTFOFDPOOBJTTFOUQBTPVQFVMF7BMBJT
t 1SPGFTTJPOOBMJTBUJPOEFMBDPNNVOJDBUJPO t .BSRVF7BMBJTQFVNJTFFOBWBOUKVTRVFO
t &UVEFEJNBHF&UVEFEFTFHNFOUBUJPO
Compétences t $FOUSBMJTBUJPOEFTDPNQÏUFODFTTPVTVONÐNFUPJU t .JTTJPOEFCBTFEF781USPQMBSHF EPáVOEÏmDJUEF
t .PEÒMFJOOPWBOU JOUFSTFDUPSJBMJUÏ compréhension du mandat
Organisation t 7JTJPOTUSBUÏHJFCBTÏFTVSMBRVBMJUÏ t 4USVDUVSFKFVOFTVCJTTBOUEFGPSUFTQSFTTJPOT
t .BORVFEFTPVUJFOEJSFDUFUJOEJSFDUEFDFSUBJOFT
branches
t "UUFOUFTWJTËWJTEF781USPQÏMFWÏFTFUNBMEÏmOJFT
Marchés/Produits t 1SPGPOEFDPOOBJTTBODFEVNBSDIÏUPVSJTUJRVFFUEFMB t .BORVFEFQSPEVJUTDPNNVOTBV$BOUPO
clientèle cible t "CTFODFEBUUSJCVUJPOEFTSFTQPOTBCJMJUÏTMJÏFTBV
t 1SPDFTTVTEFEÏWFMPQQFNFOUEFQSPEVJUTEÏmOJFU développement de nouveaux produits
validé t "CTFODFEBUUSJCVUJPOEFTSFTQPOTBCJMJUÏTMJÏFTËMB
t 1PUFOUJFMEFQSPEVJUTVOJRVFTFUEJåÏSFODJÏTË commercialisation
exploiter
t 7BTUFBTTPSUJNFOUEFQSPEVJUTEVUFSSPJS
Financement t 4ÏDVSJUÏCVEHÏUBJSFTVSBOT t /POBUUFJOUFEVTFVJMDSJUJRVFEJOWFTUJTTFNFOUTQPVS
t 1BSUJDJQBUJPOEFTEFTUJOBUJPOTEBOTMFmOBODFNFOU garantir une promotion nationale voire internationale
d’opérations t .BORVFEBEIÏTJPOEFDFSUBJOFTCSBODIFT
t 4PVUJFOEFTNFNCSFT interprofessions à l’idée de promotion cantonale
t 1BTEÏMÏNFOUFNCMÏNBUJRVFTVTDFQUJCMFEBUUJSFSEFT
sponsors
t 4UBHOBUJPOPVEJNJOVUJPOEFTSFTTPVSDFTmOBODJÒSFT
22ENVIRONNEMENT EXTERNE
4 PILIERS OPPORTUNITÉS MENACES
Image t 1BSUFOBSJBUT t 1SPDFTTVTEBDDÒTËMBNBSRVF7BMBJTUSÒTFYJHFBOU
t *NBHFQPTJUJWFEFTQSPEVJUTWBMBJTBOT t 2VBMJUÏEFMPåSFUPVSJTUJRVFJOÏHBMFFUOFSÏQPOEBOU
t 1SPDFTTVTEFRVBMJUÏFUEFDFSUJmDBUJPOEFQMVTFOQMVT plus forcément à la demande
adoptés t *OnVFODFTFYUFSOFTOPONBÔUSJTBCMFT
t *OEVTUSJFTWBMBJTBOOFTEFQPJOUFBDUJWFTBVOJWFBV t *NBHFEV7BMBJTQFVJOOPWBOUF DPOTUSVJUFTVSMB
national et international tradition
t 'JMJÒSFTEFSFDIFSDIFFUEFGPSNBUJPOEFSÏGÏSFODF
Compétences t 3FQFOTFSMFTEJåÏSFOUFTTUSVDUVSFTQPVSQMVT t $PODVSSFODFWPJSFKBMPVTJFTËMJOUFSOFEVDBOUPO
d’efficacité t .BORVFEFDPVSBHFQPVSSFNFUUSFFORVFTUJPOMFT
Organisation t 3FEÏmOJUJPODMBJSFFUQBSUBHÏFEVQÏSJNÒUSFEBDUJWJUÏT acquis
de VWP t 1SPUFDUJPOOJTNFEFTTUSVDUVSFTFYJTUBOUFT
t *OUÏSÐUEFHSBOEFTFOUSFQSJTFTËDPMMBCPSFSBWFD781 t &MBSHJTTFNFOUEFTUÉDIFTDPOmÏFTPVUSBOTGÏSÏFTË
VWP, sans moyens supplémentaires
t .BORVFEFWPMPOUÏEFTNJDSPTTUSVDUVSFTEFTF
regrouper
t 5SPQEFTUSVDUVSFTEFQSPNPUJPOOPOUQBTMBUBJMMF
critique
Marchés/Produits t %ÏWFMPQQFNFOURVBMJUBUJGEFMPåSFWBMBJTBOOF t $POEJUJPOTDBESFÏDPOPNJRVFT GSBODGPSU
amélioration significative t $PODVSSFODFEFTEFTUJOBUJPOTBMQJOFTFVSPQÏFOOFTFU
t &WPMVUJPODMJNBUJRVFGBWPSBCMFËMÏUÏFONPOUBHOFFUË exotiques low-cost pour l’hiver
la garantie de neige en Valais pour l’hiver t /PNCSFJNQPSUBOUEFQSFTUBUBJSFTDPNQPTBOU
t 5SFOEEFMOPUPVSJTNFHBTUSPOPNJF l’expérience touristique, impossible de maîtriser le
t 1SJTFEFDPOTDJFODFEFTQSFTUBUBJSFTËDPMMBCPSFSEBOT produit
la création de produits communs t 7JFJMMJTTFNFOUEFMPåSFFUEFMPVUJMEFQSPEVDUJPO
t 3BQQPSURVBMJUÏQSJYÏMFWÏ QBSGPJTEJæDJMFËKVTUJmFS
Financement t $PODFOUSBUJPOEFTnVYmOBODJFSTBVOJWFBVDBOUPOBM t &DBSUCVEHÏUBJSFBWFDMFTSÏHJPOTDPODVSSFOUFT
selon les domaines d’activités stratégiques t 4JUVBUJPOCVEHÏUBJSFEJæDJMFQPVSMFDBOUPO
t 1SPHSBNNFTEBJEFBVmOBODFNFOUEFQSPKFUT t 3FOUBCJMJUÏJOTVæTBOUFEFTFYQMPJUBUJPOT
spécifiques (NPR, Innotour, Interreg, Enjoy (limite les possibilités de réinvestissement)
Switzerland) t #VEHFUTNBSLFUJOHJOTVæTBOUTBVQSÒTEFTQBSUFOBJSFT
t $POEJUJPOTDBESFTQJPOOJÒSFTSFMBUJWFËMBHSJUPVSJTNF t 4USVDUVSFTUSPQBUPNJTÏFT QFSUFEFæDJFODF
23Sondage auprès des acteurs
78% 75 à entre 8
89% et 10
des entreprises sondées estiment de l’ensemble des sondés C’est la note (échelle de 1 à 10)
qu’un budget de CHF 10 mio est reconnait que VWP apporte de donnée par plus de la moitié des
insuffisant pour assurer la promo- la valeur ajoutée à l’économie du entreprises interrogées pour
tion intersectorielle du canton de canton. évaluer leur satisfaction globale
manière durable. vis-à-vis de VWP.
FEEDBACK DES ASSOCIATIONS/ FEEDBACK DES ENTREPRISES FEEDBACK DES MEMBRES
INTERPROFESSIONS
Sentiment de satisfaction marqué Forte adhésion à la nouvelle
AVEX, SDE, instances touristiques, communication image
certaines interprofessions Encouragement à poursuivre
(dont IVV) : satisfaites à très satisfaites sur cette voie Conviction marquée dans la capacité
de VWP à créer de la valeur ajoutée
CVA, CVCI, USPI : Favorables à une augmentation pour le Valais
certaine insatisfaction relevée du budget
Reconnaissance large du
professionnalisme de VWP
24VI SI O N 2 017-2 02 0
26 Point de départ: les constats
27 Penser système: processus et vision
28 10 domaines d’activité stratégique
au service du Valais
32 Un nouveau modèle de collaborationPoint de départ : les constats
ß Absence de vision commune au niveau cantonal
ß Problématique « offre versus qualité » :
rupture de la chaîne de valeur émotionnelle
ß Besoin d’unité pour créer une réelle valeur ajoutée
Une vision claire pour
franchir le pas suivant
ß Mettre le client au centre
ß Optimiser les synergies et regrouper
les moyens disponibles
ß Oser remettre en question les acquis
ß Penser expériences et non produits
ß Penser système et non actions isolées
ß Orienter les investissements par domaines
d’activité stratégique (DAS)1 2 3
Penser Segmentation
système : des publics-cibles
processus Positionnement de Définition des expériences
et vision la Marque Valais Définition des expé-
riences majeures et
uniques de séjour
de leur structure Stratégie de communication
et de travail des marchés
Positionnement sur
les motifs de séjour
VISION: UN SYSTÈME INTÉGRÉ ET COHÉRENT
Développement d’un système d’offres
Modification des conditions-cadres
Application optimale des nouvelles
(réformes cantonales)
basé sur la demande
Marché dynamique
conditions-cadres
Adaptation minutieuse des différentes parties/partenaires
2710 domaines d’activité stratégique (DAS)
au service du Valais
Image de marque DAS 1 DAS 2
Marque Communication,
publicité & RP
Marchés, offres DAS 3 DAS 4 DAS 5
et produits Hiver Eté Travail des marchés
DAS 6 DAS 7
Terroir & Saveurs du Valais Innovation & Savoir-faire
Compétences DAS 8 DAS 9
Organisation Stratégie d’entreprise Insights marchés/clients
& durabilité
Finances DAS 10
Financement
28Exemple DAS 3 Hiver
Expériences
majeures
Expériences liées Plaisir de la neige Le Valais des familles Un pays adapté
à la neige en Valais aux familles
Vacances actives dans Sensation de liberté Le Valais exclusif Expériences premium
les Alpes valaisannes insolites
MANDAT DE BASE OPTION 1 OPTION 2
ß Conception de produits hiver activités complémentaires activités complémentaires
ß Campagne hiver en Suisse ß Développement ß Commercialisation hiver
ß Travail sur les marchés prioritaires de produits hiver ß Travail sur les marchés
ß Travail sur les marchés en croissance ß Projet « Schneesport prioritaires
ß Travail sur les autres marchés Förderung » ß Travail sur les marchés
ß Travail sur les marchés en croissance
prioritaires
ß Travail sur les marchés
en croissance
ß Product manager hiver
29Exemple DAS 6 Terroir et Saveurs
Expériences
majeures
Un automne sans brouillard
Découvrir et savourer Les saveurs du Valais Spectacle de couleurs avec les couleurs dorées
les produits du Valais du Valais
Expériences premium Le Valais exclusif
insolites
MANDAT DE BASE OPTION 1 OPTION 2
ß Conception des produits « Saveurs du Valais » activités complémentaires activités complémentaires
ß Retail et autres distributeurs ß Développement de pro- ß « Markthalle » Valais
ß Promotions avec les interprofessions duits « Saveurs du Valais » ß E-commerce Valais
ß Produits (œnotourisme, gastronomie) ß Agritourisme
ß Events (Marchés des Saveurs et Artisans) ß Promotion à l’étranger
ß Partenariat e-commerce
30Exemple DAS 7 Innovation et savoir-faire
Expériences
majeures
Le Valais moderne Le Valais de l’accueil
et innovant. Le Valais de pointe Le Valais du cœur et de la générosité.
« Savoir-faire » « Ambassadeurs »
Vivre, travailler, étudier là
PáEBVUSFTQBTTFOUMFVST
vacances. Vivre en Valais
j2VBMJUÏEFWJFx
MANDAT DE BASE OPTION 1 OPTION 2
ß Communication et médias activités complémentaires activités complémentaires
ß Produits (tourisme industriel) ß Développement ß Commercialisation
ß Soutien communication des partenaires de produits des produits
ß Journées portes ouvertes ß Plateforme territoriale ß Observatoire économie
ß Présence en Suisse (foires, salons, events) + réseautage
ß Soutien présences
internationales
31La clé de la réussite ?
Un nouveau modèle
de collaboration
Etat du Valais
s Convention-programme
s Mandats spécifiques
(Expo Milano, Bicentenaire, …)
Entreprises Associations de branches
Collaborations selon projets
es
rcl s Cercle Agriculture*
Ce s
nge
ch a s Cercle Economie
d’ é
Destinations s Cercle Tourisme*
VWP Collaboration stratégique
et/ou opérationnelle
Associations Or
ga (Business Plan)
ne
i nt co
e rs ns
u lt
ec ati
tor f
iel
Autres stakeholders Directeurs des associations
faîtières fondatrices
Echanges et information
* Représentants des différentes branches
32FI NAN CEM ENT
34 Vision budgétaire
35 Budget pilier Image
36 Budget pilier Marchés et Produits
38 Budget Organisation et Compétences
39 Budget FinancesVision budgétaire
2013-2016 Vision 2017-2020
Statu quo, 10 mio./an Mandat de base Statu quo (+ transfert subventions interprofessions) 10 mio. + 500’000/an
Option 1 Mandat de base et activités complémentaires 1 13 mio. + 500’000/an
Option 2 Mandat de base et activités complémentaires 2 16 mio. + 500’000/an
ß Le budget actuel dévolu à la promotion ß Les CHF 500’000 additionnels sont issus
cantonale (CHF 10 mio.) est extrêmement de la décision du Service cantonal de
modeste en comparaison de nos concur- l’agriculture de transférer le budget de
rents, qui eux se focalisent uniquement promotion des interprofessions à VWP
sur le tourisme. dès 2016.
ß Une restructuration et des synergies sur ß VWP propose une augmentation de
le plan de certains financements seraient budget à CHF 16 mio. + CHF 500’000
judicieuses. pour pouvoir assurer le travail additionnel
ß Les conditions actuelles ne permettent proposé en option.
pas à VWP de répondre aux attentes
partiellement irréalistes de la part des
différents secteurs.
Les dépenses présentées dans les
pages suivantes sont financées par la
subvention étatique et les participa-
tions estimées de tiers.
34Budget pilier Image
DAS 1 Marque activités complémentaires activités complémentaires
Dépenses ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
250’000 150’000 100’000
Promotion ß Gestion de la Marque Valais ß Contrôles qualité ß Système marchandising (shop)
ß Développement de la Marque
ß Attribution / cahier des charges
ß Gestion protection Marque
Recettes 50’000 50’000 50’000
ß Participation développement Marque ß Participation contrôles qualité ß Licences utilisation marque
DAS 2 Marcom activités complémentaires activités complémentaires
Dépenses ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
2’500’000 1’500’000 1’350’000
Promotion ß Communication image (ode) 700’000 ß Film de présentation ß Point d’information sur les axes
ß Corporate publishing 100’000 ß Valais Magazine principaux du Valais
ß Digital / web 300’000 ß Communication à l’international
ß Supports généraux Valais (images) 200’000 sur les marchés principaux (1 mio)
Présence ß Gestion Marcom
RH ß Salaires et charges sociales 1’200’000
Recettes 800’000
— ß Annonces dans le magazine —
35Budget pilier Marchés et Produits
DAS 3 Hiver activités complémentaires activités complémentaires
ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
Dépenses 2’550’000 800’000 600’000
Promotion ß Conception des produits hiver 100’000 ß Développement des ß Commercialisation hiver
ß Campagne hiver en Suisse 900’000 produits hiver
ß Projet « Schneesport Förderung »
Présence ß Travail sur les marchés prioritaires 900’000 ß Travail sur les marchés prioritaires ß Travail sur les marchés prioritaires
ß Travail sur les marchés en croissance 200’000 ß Travail sur les marchés en croissance ß Travail sur les marchés en croissance
ß Travail sur les autres marchés 50’000
DAS 5 Travail sur les marchés
RH ß Salaires et charges sociales 400’000 ß Product manager hiver
Recettes 650’000 200’000 150’000
ß Participation des partenaires (~30%) ß Participation des partenaires (~40 %) ß Participation des partenaires (~50 %)
DAS 4 Eté activités complémentaires activités complémentaires
ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
Dépenses 2’650’000 900’000 600’000
Promotion ß Conception des produits été 100’000 ß Développement des produits été ß Commercialisation été
ß Campagne été en Suisse 950’000 (vélo/bike, famille, etc.) Mobilité ß Développement du
douce, randonnée, Grand Tour produit Eau
Présence ß Travail sur les marchés prioritaires 900’000 ß Travail sur les marchés prioritaires ß Travail sur les marchés prioritaires
ß Travail sur les marchés en croissance 200’000 ß Travail sur les marchés en croissance ß Travail sur les marchés en croissance
ß Travail sur les autres marchés 50’000
RH ß Salaires et charges sociales 450’000 ß Product manager été
Recettes 700’000 200’000 150’000
ß Participation des partenaires (~30%) ß Participation des partenaires (~40 %) ß Participation des partenaires (~50 %)
36DAS 6 Terroir & Saveurs activités complémentaires activités complémentaires
ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
Dépenses 1’350’000 250’000 400’000
Promotion ß Conception des produits «Saveurs du Valais» 50’000 ß Développement des produits ß « Markthalle » Valais
ß Retail et autres ditributeurs 150’000 Saveurs du Valais ß E-commerce Valais
ß Promotions avec les interprofessions 500’000 ß Agritourisme
ß Produits (œnotourisme, gastronomie) 150’000 ß Promotion à l’étranger
ß Partenariat e-commerce
Présence ß Events (Marché des Saveurs et Artisans) 100’000
RH ß Salaires et charges sociales 400’000
DAS 5 Travail sur les marchés
Recettes 150’000 50’000 300’000
ß Co-financement œnotourisme, contre-prestations ß Participation des partenaires ß Participation des partenaires
en nature des partenaires
DAS 7 Innovation & Savoir-faire activités complémentaires activités complémentaires
ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
Dépenses 850’000 300’000 300’000
Promotion ß Communication et médias 150’000 ß Développement des produits ß Commercialisation
ß Produits (tourisme industriel) 50’000 ß Plateforme territoriale des produits
ß Soutien communication des partenaires 100’000 + réseautage ß Observatoire économie
ß Journée portes ouvertes 50’000 ß Soutien présences
internationales
Présence ß Présence en CH (foires, salons, events) 150’000
RH ß Salaires et charges sociales 350’000
Recettes
200’000
ß Mandat Business Valais
ß Participations aux présences et foires
ß Participations aux publireportages — —
37Budget Organisation et Compétences
DAS 8 Stratégie d’entreprise
et durabilité activités complémentaires activités complémentaires
ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
Dépenses 1’600’000 150’000 150’000
ß Frais liés au personnel (formation, recherche ß Frais liés au personnel ß Frais liés au personnel
de pers., culture d’entreprise, etc.) 120’000 ß Bureaux et frais ß Bureaux et frais
ß Certification Valais Excellence 20’000 administratifs administratifs
ß Bureaux et frais administratifs 450’000
ß Organes de l’association 210’000
ß Marchés publics 50’000
RH ß Salaires et charges sociales (call center,
administration et direction) 750’000
Recettes 50’000 — —
ß Mandats
DAS 9 Market & Business Intelligence activités complémentaires activités complémentaires
ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
Dépenses 200’000 100’000 —
ß Etudes d’image ß Observatoire de l’économie
ß Etudes ad hoc
ß Etudes de marché
ß Adaptation segmentation
ß Observatoire du tourisme
Recettes — — —
38Budget Finances
DAS 10 Finances activités complémentaires activités complémentaires
ACTIVITÉS ET BUDGET DE BASE OPTION 1 OPTION 2
Dépenses 650’000 150’000 150’000
ß TVA et frais financiers 600’000 ß TVA et frais financiers ß TVA et frais financiers
ß Recherche de mandats et sponsors 50’000
Recettes 10’800’000 3’000’000 3’000’000
ß Etat du Valais 10’500’000 ß Etat du Valais ß Etat du Valais
ß Membres 250’000
ß Mandats 50’000
39La présente brochure se réfère au rapport complet remis au Conseil d’Etat et à l’ensemble des députés du Grand Conseil. Le Valais à la croisée des chemins Bilan de 4 ans d’activités et vision 2017-2020 de Valais/Wallis Promotion © 2015 Valais/Wallis Promotion Tous droits réservés. VALAIS/WALLIS PROMOTION Rue Pré-Fleuri 6 Case postale 1469 | CH-1951 Sion +41 (0)27 327 35 90 info@valais.ch | www.valais.ch
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