CARREFOUR DE L' ECONOMIE TREFPUNT ECONOMIE - FOD ECONOMIE
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Carrefour de l’Economie
Trefpunt Economie
04
De opvolging van markt-
werking, een zinvol
economisch instrument?
03 La nouvelle architecture de
la gouvernance économique de l’UE
02 Les Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
01 Baromètre de la société de l’information
en Belgique (2013)
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Baromètre de la société de
l’information en Belgique (2013)1
Auteur : Pierre Strumelle
Cet article met en exergue les points
saillants de l’édition 2013 (FR & NL) du Pourquoi un baromètre
de la société de l’information ?
Baromètre de la société de l’informa-
tion en Belgique.
Pour en savoir plus Le contexte
Face à une concurrence économique communications et Société de l’Informa-
01
Publication de plus en plus vive au niveau interna- tion, publie chaque année un baromètre
(site web SPF Economie) tional, il importe que l’Europe en gé- global de la société de l’information.
Baromètre de la société de néral et notre pays en particulier tirent
l’information (2013) : pleinement parti des opportunités de
rapport (102 pages) FR & NL + Pour en savoir plus
l’économie numérique et de la socié-
présentation (36 pages) FR & NL. té de l’information. Pour y arriver, la Publications (site web SPF Economie)
Commission européenne a présenté Baromètre de la société de
en 2010 une feuille de route appelée l’information (éditions antérieures) :
« Digital Agenda for Europe » (DAE). Ce 2012 (FR & NL), 2011 (FR & NL),
plan2 très ambitieux prévoit 101 actions 2010 (FR & NL).
couvrant huit domaines essentiels et il
contient explicitement une liste d’objec-
© Kheng Guan Toh-Fotolia.com
Digital Agenda for Europe (DAE)
tifs chiffrés à atteindre. En matière de
Communication « Une stratégie
commerce électronique par exemple,
numérique pour l’Europe »
50 % de la population européenne de-
(format pdf : FR, NL, DE, EN, ...).
vrait faire ses achats en ligne d’ici 2015.
Portail DAE (en anglais).
Vidéo « Europe Digital Driven ».
C’est dans ce contexte que le SPF Eco-
nomie, par l’intermédiaire de la DG Télé-
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Le contenu et les Le baromètre 2013 Chaque année, la Direction générale
Statistique et Information économique
conduit une enquête sur l’utilisation
objectifs
Le baromètre reprend des indicateurs
Ménages et individus des TIC par les ménages. Les données
sont récoltées auprès d’un ensemble
classés en neuf rubriques : ménages, (16 à 74 ans) de ménages et d’individus3, dans le but
entreprises, ecommerce, egouverne- d’établir des statistiques comparables
ment, sécurité, e-skills, télécommuni- au niveau international.
cations et infrastructures, secteur TIC,
comparaison internationale. Figure 1. Disponibilité de l’ordinateur et d’internet dans les ménages, selon la
composition du ménage (% ménages)
Les performances de la Belgique sont Ménages avec enfants Ménages Ménages sans enfants Isolés
comparées à celles de la moyenne eu- 94,8%
92,8%
01
ropéenne (UE27) pour la plupart des
indicateurs et aux objectifs chiffrés du
80,3%
DAE. Quant à la rubrique « comparai- 74,8%
77,7%
son internationale », elle va au-delà de 72,0%
notre continent en établissant la po-
62,0%
sition qu’occupe notre pays parmi les 58,5%
pays membres de l’OCDE.
© Tijana - Fotolia.com
Ordinateur Internet
Source : Enquête TIC ménages et individus (2012), SPF Economie - DG Statistique et Infor-
mation économique.
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
77,7 % des ménages établis en Bel- Plus de trois quarts (77,7 %) des Belges La fracture numérique est inégale-
gique sont connectés à l’internet se connectent à internet au moins une ment répartie entre les tranches d’âge
(contre 76,5 % en 2011), et ce taux fois par semaine, contre seulement de la population. Si elle a presque dis-
monte même à 92,8 % pour les mé- 69,2 % pour la moyenne européenne. paru chez les plus jeunes (2 % des
nages avec enfants. L’ordinateur reste L’augmentation de cette fréquence 16-24 ans), elle touche encore plus de
encore l’appareil le plus utilisé pour se d’utilisation constitue un objectif clé du la moitié des seniors (51 % des 65-74
connecter à la toile mais l’utilisation du DAE. L’objectif européen est que 75 % ans). L’âge reste donc un facteur dis-
smartphone ou de la tablette a connu de la population emploie régulièrement criminant.
une forte progression en douze mois. l’internet d’ici 2015. Cet objectif est
d’ores et déjà atteint pour notre pays. Pour en savoir plus
62,3 % des ménages belges disposant
d’une connexion internet utilisent une Un autre défi de la numérisation Publication
ligne DSL4. En deuxième place, vient la de l’Europe concerne les individus (site web SPF Economie)
01
connexion à haut débit via le câble (33,9 %). issus des catégories appelées Baromètre de la société de
C’est la connexion mobile à haut débit « défavorisées5 ». Concrètement, l’information (2013) : chapitre
qui a enregistré la plus forte croissance l’objectif est que d’ici 2015, 60 % «Ménages et individus » (p. 6-15).
au cours de l’année écoulée avec une de la population défavorisée utilise
hausse de 4,7 points de pourcent. régulièrement l’internet. En Belgique,
64,3 % de la population défavorisée a Statistiques
utilisé internet au moins une fois par (site web SPF Economie)
semaine en 2012. La Belgique remplit Enquête TIC ménages et individus
donc déjà cet objectif du DAE. en Belgique : indicateurs (2005-
2012), description, métadonnées.
En Belgique, la fracture numérique a
© Minerva Studio - Fotolia.com
diminué de 54 % entre 2006 et 2012.
Statistiques (portail Eurostat)
Seulement 15 % des Belges de 16 à
Société de l’information dans l’UE :
74 ans n’avaient jamais utilisé internet
base de données, méthodologie,
en 2012, contre 23 % des Européens.
métadonnées.
L’objectif du DAE visant à réduire la
fracture numérique à 15 % en 2015 est
tout juste atteint dans notre pays.
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Entreprises (au moins 10 salariés)
d’informations est bien plus répandu
Chaque année, la Direction générale 34 % d’entre elles utilisent des lignes parmi les entreprises belges que dans la
Statistique et Information économique fixes à haut débit rapide (≥ 30 Mbps) moyenne des entreprises européennes.
conduit une enquête sur l’utilisation des et 12,3 % des connexions à haut débit
TIC dans les entreprises. Pour des rai- ultra rapide (≥ 100 Mbps), contre res- Près de trois grandes entreprises
sons de comparabilité au niveau euro- pectivement 16,8 % et 6,5 % des entre- belges sur dix (29,6 %) reçoivent des
péen, les chiffres repris dans cette sec- prises au niveau européen. Par contre, commandes passées par l’intermé-
tion (et dans le baromètre) n’incluent pas l’internet mobile à large bande (3G) est diaire de messages de type EDI7, mais
les mini-entreprises (5-9 personnes)6. moins répandu dans les entreprises cette proportion chute pour les socié-
belges (35,5 %) qu’au niveau des en- tés de taille plus réduite.
Quasi toutes les entreprises belges treprises européennes (49,4 %).
01
utilisent des ordinateurs (97,9 %) et Pour en savoir plus
sont connectées à internet (96,7 %). Le premier objectif du traitement in-
formatique, lors de la réception d’une Publication
Les lignes fixes à très haut débit font commande, est son intégration dans la (site web SPF Economie)
une belle percée dans nos entreprises : comptabilité. Ce partage électronique Baromètre de la société de
l’information (2013) : chapitre
Tableau 1. Entreprises ayant reçu des commandes passées par des messages «Entreprises» (p. 16-23).
de type EDI (% entreprises)
Statistiques
Entreprises Grandes Moyennes Petites (site web SPF Economie)
Enquête TIC entreprises en
(≥ 10 (≥ 250 (50-249 (10-49 Belgique : indicateurs (2011-2012),
personnes) personnes) personnes) personnes) description, métadonnées.
BE 9,2% 29,6% 20,7% 6,6% Statistiques (portail Eurostat)
UE27 6,3% 26,0% 12,3% 4,7% Société de l’information dans l’UE :
base de données, méthodologie,
Source : Enquête TIC entreprises (2012), SPF Economie – DG Statistique et Information éco- métadonnées.
nomique, Eurostat.
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
E-commerce
Du côté des consommateurs, 45,1 % touristiques (41,8 %) ; les tickets pour 25,1 % des Belges ont effectué au
des Belges ont effectué des achats manifestations (40,2 %) ; l’habille- moins un achat en ligne dans un autre
en ligne au cours des douze derniers ment (35,6 %) ; les dépenses liées aux pays de l’UE au cours des douze der-
mois. C’est près de 2 points de pour- voyages9 (29,5 %). niers mois. C’est nettement supérieur
cent de plus que l’année précédente. à la moyenne européenne qui se situe
Bien qu’étant légèrement au-dessus Figure 2. Dernière commande en ligne au cours des douze derniers mois (% in-
de la moyenne européenne (44,6 %), la dividus)
Belgique n’a pas encore atteint le seuil8
BE UE27 Objectif DAE (50 % en 2015)
de 50 % fixé par le DAE à l’horizon 2015. 50%
01
45,1% 44,6%
45% 43,4%
Lorsqu’ils commandent des biens 42,7%
ou services en ligne, les internautes
40,2%
40% 38,4%
belges préfèrent les cinq catégories 35,6%
36,6%
suivantes : les voyages ou séjours de 35%
32,4%
vacances (50,1 %) ; les hébergements 30%
30,0%
25,5%
25% 23,8%
21,4% 21,3%
19,5%
20%
16,3%
15%
10%
© storm - Fotolia.com
5%
0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Source : Enquête TIC ménages et individus (2005-2012), Eurostat.
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
à 10,6 %. La Belgique remplit donc niveau européen, ces taux sont respec-
Pour en savoir plus
l’objectif10 de 20 % du DAE. tivement de 33,7 % (eachats) et 16,1 %
(eventes).
Publication
Du côté des entreprises, 14 % de leur
(site web SPF Economie)
chiffre d’affaires provient du com- Le DAE a fixé l’objectif suivant pour
Baromètre de la société de l’infor-
merce électronique. Dans notre pays, les PME (10 à 249 personnes) : d’ici à
mation (2013) : chapitre
ce pourcentage est tiré vers le haut 2015, 33 % des PME devraient effec-
« E-Commerce » (p. 24-31).
par les entreprises de taille moyenne tuer des achats/ventes en ligne. Les
(50-249 personnes). PME belges n’ont pas encore atteint
cet objectif (33 %) en 2012, tant pour Statistiques
En ce qui concerne les commandes les achats que pour les ventes en ligne. (site web SPF Economie)
passées (eachats) et reçues (eventes) Au niveau européen, l’objectif pour les Enquête TIC ménages et individus
via des réseaux informatiques11 (sites achats en ligne n’est atteint que dans en Belgique : indicateurs (2005-
01
web12 ou EDI13), 22,9 % des entreprises trois pays14, tandis que celui pour les 2012), description, métadonnées.
belges ont effectué des eachats et près ventes en ligne n’est rempli par aucun Enquête TIC entreprises en Bel-
de 23,6 % ont réalisé des eventes. Au des 27 Etats membres de l’UE. gique : indicateurs (2011-2012),
description, métadonnées.
Tableau 2. Pourcentage du chiffre d’affaires total des entreprises réalisé par
l’e-commerce (% chiffre d’affaires)
Statistiques (portail Eurostat)
Société de l’information dans l’UE :
Entreprises Grandes Moyennes Petites
base de données, méthodologie,
métadonnées.
(≥ 10 (≥ 250 (50-249 (10-49
personnes) personnes) personnes) personnes)
BE 14,0 % 15,2 % 20,7 % 5,3 %
UE27 14,6 % 20,7 % 10,7 % 4,7 %
Source : Enquête TIC entreprises (2012), SPF Economie – DG Statistique et Information éco-
nomique, Eurostat.
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
E-gouvernement
L’administration en ligne progresse proportion est passée à près de trois formulaires remplis aux administra-
d’année en année. A titre d’exemple, Belges sur dix en 2012. Ces résultats tions publiques. Toutefois, ces usages
65 % des déclarations à l’impôt des permettent à notre pays de satisfaire varient selon la taille des entreprises,
personnes physiques ont été envoyées les deux objectifs d’administration en l’écart étant de l’ordre de 20 points de
électroniquement en 2012, contre 51 % ligne d’ici à 2015 du DAE : l’utilisation pourcent entre les grandes entreprises
deux ans plus tôt. des services d’administration en ligne d’une part et les petites d’autre part.
par 50 % des citoyens, avec retour de
Un Belge sur deux a eu des contacts formulaires remplis par plus de la Pour en savoir plus
avec l’administration via internet au moitié d’entre eux (25 %).
cours des douze derniers mois. Nos Publication
concitoyens sont de plus en plus nom- 77 % des entreprises belges ont utilisé (site web SPF Economie)
01
breux à renvoyer par internet des for- les sites internet des services publics Baromètre de la société de l’infor-
mulaires remplis à l’administration. pour obtenir des informations en 2012. mation (2013) : chapitre
Alors qu’à peine un peu plus d’un Plus de sept entreprises belges sur « E-Gouvernement » (p. 32-39).
Belge sur dix le faisait en 2008, cette dix ont renvoyé électroniquement des
Statistiques
(site web SPF Economie)
Enquête TIC ménages et individus
en Belgique : indicateurs (2005-
2012), description, métadonnées.
Enquête TIC entreprises en Bel-
gique : indicateurs (2011-2012),
© Silvano Rebai - Fotolia.com
description, métadonnées.
Statistiques (portail Eurostat)
Société de l’information dans l’UE :
base de données, méthodologie,
métadonnées.
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Sécurité
Une enquête15 sur la sécurité de l’in- a un manque de sites centraux consa- (CERT.be) a enregistré une hausse de
ternet a révélé que six Belges sur dix crés aux dangers de l’internet et sept 33 % des incidents de sécurité qui lui
ont été confrontés à la cybercrimina- Belges sur dix sont d’avis que les au- ont été notifiés. Surtout, les relevés
lité en 2012. Si 49 % des Belges sont torités doivent mieux informer la po- statistiques de la Police fédérale font
inquiets ou très inquiets pour leur sé- pulation sur les dangers potentiels. état d’une augmentation18 de 158 %
curité en ligne, 73 % des Belges in- des infractions de fraude par internet
terrogés sont inquiets par rapport L’année 2012 a connu une croissance sur une seule année.
aux faux sites internet (bancaires) qui inquiétante d’incidents et de certains
volent le mot de passe ou le numéro de types d’infractions dans le monde nu- Pour en savoir plus
carte de crédit. En règle générale, les mérique. Ainsi, eCops16 a enregistré
Belges veulent être mieux informés une augmentation de 30 % des signa- Publication
01
concernant la sécurité sur l’internet : lements d’abus (sur ou via internet) et (site web SPF Economie)
la moitié des répondants estime qu’il y la « cyber emergency team fédérale17 » Baromètre de la société de l’infor-
mation (2013) : chapitre
« Sécurité » (p. 40-45).
Communiqué de presse (site web
Cyber emergency team fédérale,
CERT.be)
Annonce des résultats d’une étude
sur la sécurité en ligne.
© momius - Fotolia.com
Publication
(site web Police fédérale)
Statistiques policières de criminali-
té (2000 – 1er Semestre 2012)
Baromètre de la société de
l’information en Belgique
E-skills
Les compétences des Belges en infor- rie fortement selon leur taille : 84 % des cialistes en TIC et un peu plus d’une
matique sont proches de la moyenne grandes entreprises emploient des spé- sur quatre (28 %) pour ses autres em-
européenne. Plus la difficulté des cialistes TIC, soit quatre fois plus que les ployés, contre respectivement 9 % et
compétences informatiques aug- petites entreprises (21 %). 17 % des entreprises européennes.
mente, moins elles sont maîtrisées :
si 65 % des Belges sont capables de En 2012, 11 % des entreprises belges ont Pour en savoir plus
copier et déplacer des fichiers ou des embauché ou tenté d’engager des spé-
dossiers, ils ne sont plus que 46 % à cialistes en TIC mais près de la moitié Publication
pouvoir installer du nouveau matériel, (48 %) des entreprises recherchant des (site web SPF Economie)
et seulement 9 % sont capables de spécialistes TIC ont éprouvé des difficul- Baromètre de la société de l’infor-
rédiger un programme informatique. tés à pourvoir les postes vacants. mation (2013) : chapitre « E-Skills »
01
Il convient de signaler que 44 % des (p. 46-51).
Belges qui n’ont jamais utilisé internet Enfin, nos entreprises sont plus nom-
avancent comme motif leur manque breuses à organiser des formations Statistiques
de connaissance en informatique. TIC pour leurs collaborateurs que leurs (site web SPF Economie)
consœurs européennes : un peu plus Enquête TIC ménages et individus
Si 28 % des entreprises belges emploient d’une entreprise belge sur dix (13 %) en Belgique : indicateurs (2005-
des spécialistes TIC, ce pourcentage va- organise des formations pour ses spé- 2012), description, métadonnées.
Enquête TIC entreprises en Bel-
gique : indicateurs (2011-2012),
description, métadonnées.
Statistiques (portail Eurostat)
© tashatuvango - Fotolia.com
Société de l’information dans l’UE :
base de données, méthodologie,
métadonnées.Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Télécommunications et infrastructures19
Dans notre pays, 53,7 % des lignes Allemagne, ils étaient plus élevés dans nettement plus chers dans notre pays
fixes à large bande offrent du haut dé- notre pays que dans trois autres pays voi- qu’au niveau européen : selon la for-
bit rapide (≥ 30 Mbps). Ce score remar- sins (France, Pays-Bas, Royaume-Uni). mule choisie, le Belge devait s’acquit-
quable vaut à notre pays d’occuper la Les tarifs proposés en février 2012 ter chaque mois de 10 à 19 euros de
première place des 27 Etats membres pour des offres « multiple play » (in- plus que l’Européen moyen.
de l’UE pour ce qui est de la proportion ternet, téléphone, télévision) étaient
de lignes fixes à haut débit rapide. Par
ailleurs, 10,3 % des lignes fixes à large Tableau 3. Tarif mensuel « multiple play », prix 1-15.02.2012, Belgique et EU27
bande de notre pays supportent déjà le (coût total par mois, EUR PPP)
haut débit ultra-rapide (≥ 100 Mbps).
Belgique EU27
01
En juillet 2012, le taux de pénétration 20
de l’internet fixe à large bande en Bel- Offre la moins
Offre médiane Valeur médiane
gique s’élevait à 32,6 lignes pour 100 ha- chère
bitants (contre 28,2 au niveau européen), Internet + téléphone
ce qui classe notre pays en sixième place
des Etats membres de l’UE. A la même 12 Mbps à 30 Mbps
€ 34,86 € 53,51 € 42,62
période, le taux de pénétration de l’in- (10 GB ou illimité)
ternet mobile à large bande était de 25,9 Internet + téléphone + TV
lignes pour 100 habitants en Belgique
(contre 47,8 au niveau européen), relé- 12 Mbps à 30Mbps
€ 55,88 € 61,39 € 52,14
guant notre pays à la pénultième place (10 GB ou illimité)
des pays de l’UE. Ce retard est en partie
lié aux formules tarifaires : si les tarifs21 Plus de 30 Mbps
€ 64,40 € 76,27 € 56,96
en vigueur à l’été 2012 pour l’utilisation (30 GB ou illimité)
d’un smartphone (appels, SMS, don- Source : Broadband Internet Access Cost (BIAC, September 2012),
nées) étaient plus bas en Belgique qu’en VAN DIJK – MANAGEMENT CONSULTANTS.Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Pour en savoir plus
Publication (site web SPF Economie)
Baromètre de la société de l’information (2013) : chapitre « Télécommunications et infrastructures » (p. 52-67).
Publications (site web IBPT)
Etude comparative des prix des produits de télécommunication en Belgique, France, Pays-Bas, Allemagne et au
Royaume-Uni [Tarifs appliqués entre le 8 et le 28 août 2012].
Enquête de l’UCL sur la situation du marché belge des communications électroniques du point de vue des utilisateurs (2012).
Publications, tableaux & graphiques (portail Digital Agenda for Europe)
Broadband lines in the EU (situation at 1 July 2012) : Working Document [COCOM] + Tables & Graphics [COCOM].
Broadband Internet Access Cost [Prices as at 1-15 February 2012]: Final Report (September 2012) [VAN DIJK].
01
© Scanrail - Fotolia.comBaromètre de la société de
l’information en Belgique
Secteur TIC
Le secteur TIC comptait ± 35.000 en- Tableau 4. Chiffre d’affaires du secteur TIC (en millions d’euros)
treprises en 2012. Son chiffre d’affaires
était estimé à 38,8 milliards d’euros, NACE 2010 2011 2012
soit 3,4 % du chiffre d’affaires total des
Fabrication de produits informatiques, élec-
entreprises. 26 5.384 5.310 5.044
troniques et optiques
Pour en savoir plus Commerce de gros d’équipements de l’infor-
46.5 10.431 9.679 8.648
mation et de la communication
Publication Édition de logiciels 58.2 60 84 101
(site web SPF Economie)
Baromètre de la société de l’infor- Télécommunications 61 13.167 12.670 12.912
01
mation (2013) : chapitre « Secteur
Programmation, conseil et autres activités in-
TIC » (p. 68-71). 62 9.885 10.553 10.877
formatiques
Publication (portail Eurostat) Traitement de données, hébergement et acti-
63.1 571 660 791
NACE Rév2 -- Nomenclature sta- vités connexes ; portails internet
tistique des activités économiques
dans la Communauté européenne. Réparation d’ordinateurs et d’équipements
95.1 419 461 419
de communication
Publication (site web OCDE) TOTAL TIC 39.918 39.417 38.793
Définition du secteur TIC : OECD
Guide to Measuring the Information Part du secteur en % 3,8% 3,4% 3,4%
Society 2011 (p. 58-59, 149-159). Source : Déclarations TVA (2010-2012), SPF Economie - DG Statistique et Information éco-
nomique.Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Comparaison internationale (zone OCDE)
En juillet 2012, la Belgique occupait la
trentième place des 34 pays de l’OCDE © Tatiana - Fotolia.com
en ce qui concerne le taux de pénétra-
tion de l’internet mobile à large bande
et la dixième place pour ce qui est du
taux de pénétration de l’internet fixe à
large bande.
Pour en savoir plus
Publication
01
(site web SPF Economie)
Baromètre de la société de l’infor-
mation (2013) : chapitre
« Comparaison internationale »
(p. 72-81).
Statistiques (portail OECD
Broadband)
Statistiques sur la large bande
dans la zone OCDE.
© Tatiana - Fotolia.comBaromètre de la société de
l’information en Belgique
Objectifs européens Tableau 5. Objectifs du DAE et résultats pour la Belgique
Bel-
(DAE) Objectifs de performance essentiels
gique
Objectif DAE
Le « Digital Agenda for Europe » (DAE) 2012 2013 2015 2020
prévoit la réalisation d’objectifs de Haut débit
performance essentiels jusqu’à l’hori-
Haut débit de base (%) 100 % 100 %
zon 2020.
Pourcentage de lignes à haut débit rapide ≥ 30 Mbps
53,7 % 100 %
(%)
La Belgique remplit l’objectif fixé pour
Pourcentage de lignes à haut débit ultra rapide
2013 et elle a déjà atteint six des huit ≥ 100 Mbps (%)
12,1 % 50 %
objectifs pour 2015.
Marché unique numérique
01
Population faisant des achats en ligne (%) 45 % 50 %
Pour en savoir plus
Population faisant des achats en ligne transfrontaliers (%) 25 % 20 %
Publication, vidéo et statistiques PME (10-249 employés) faisant des ventes en ligne (%) -- 33 %
(portail Digital Agenda for Europe)
Objectifs : Une stratégie numérique PME (10-249 employés) faisant des achats en ligne (%) 22 % 33 %
pour l’Europe : « Annexe 2 : Objec- Intégration numérique
tifs de performance essentiels »
Personnes utilisant régulièrement internet (%) 78 % 75 %
(p. 48-49).
Progression des résultats (juin Personnes défavorisées utilisant régulièrement inter-
64 % 60 %
2013) : vidéo, statistiques & rap- net (%)
ports, résultats de la Belgique. Personnes n’ayant encore jamais utilisé internet (%) 15 % 15 %
Services publics
Statistiques (portail Eurostat)
Société de l’information dans l’UE : Utilisation de l’e-gouvernement (%) 50 % 50 %
base de données, méthodologie, Renvoi de formulaires complétés via internet (%) 29 % 25 %
métadonnées (ménages, entre-
prises). Source : Enquêtes TIC (2012), SPF Economie (2012) - DG Statistique et Information écono-
mique + Eurostat ; COCOM (2012).Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Conclusion
Points essentiels Internet et taux d’équipements TIC
↗ Point fort : l’infrastructure à haut débit. Constat Si le nombre de lignes fixes à haut débit rapide
↘ Point faible : l’internet mobile. (≥ 30 Mbps) place la Belgique en première po-
↔ Points à améliorer : e-skills, e-commerce. sition (« pole position »), l’internet mobile à
large bande pose problème.
DAE La Belgique remplit d’ores et déjà l’objectif Les taux d’équipements et de connexions in-
fixé par le « Digital Agenda for Europe » pour ternet sont excellents, mais des marges de
2013 et a déjà atteint six des huit objectifs progression restent possibles.
fixés pour 2015.
01
Pistes Une amélioration du niveau des compétences
d’action informatiques (e-skills) réduirait la fracture
numérique et comblerait une partie du déficit
de spécialistes TIC .
Une baisse des tarifs « multiple play » aug-
menterait les abonnements de ce type et gé-
© Konstantin Yuganov - fotolia.com
nérait une hausse du flux des communica-
tions électroniques.
Des tarifs attractifs pour un usage intensif du
« data » mobile augmenteraient le nombre
d’abonnements et l’usage de l’internet mobile.
La mise en place d’un plan national « large
bande » favoriserait le développement de l’in-
ternet à haut débit et à haut débit ultra-rapide.Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Usages d’internet
Constat L’administration en ligne rencontre un suc-
cès grandissant auprès des citoyens et du
secteur privé, y compris pour l’envoi par voie
électronique de formulaires remplis aux ser-
vices publics.
Les Belges sont de plus en plus nombreux à
faire des achats sur internet. Nos entreprises
accusent un retard au niveau européen pour
passer des commandes via des réseaux in-
formatiques.
01
Pistes Les administrations publiques doivent pour-
d’action suivre leurs efforts en étoffant leur catalogue
de services en ligne, en les rendant plus
conviviaux et plus interactifs.
Des actions visant à renforcer la sécurité en
© Alexey Popov - Fotolia.com
ligne renforceraient la confiance des inter-
nautes dans l’e-commerce.
Une sensibilisation des PME sur les potentia-
lités du commerce électronique leur permet-
trait de réduire partiellement leurs coûts et
de tirer parti de certaines niches.Baromètre de la société de
l’information en Belgique
Liste d’abréviations
3G Norme UMTS [norme de troisième génération] PME Petites et moyennes entreprises (10 à 249 per-
sonnes)
BE Belgique
PPP Purchasing power parity
BIAC Broadband Internet Access Cost
SMS Short Message Service
CERT Computer Emergency Response Team
SPF Service public fédéral
COCOM Communications Committee
TIC Technologies de l’information et de la communi-
DAE Digital Agenda for Europe cation
01
DG Direction générale UE Union européenne
DSL Digital Subscriber Line UE27 Union européenne (27 Etats membres)
EDI Electronic Data Interchange UMTS Universal Mobile Telecommunications System
EUR Euro
IBPT Institut belge des services postaux et des télé-
communications
Mbps Megabit per second
© ra2 studio - Fotolia.com
NACE Nomenclature statistique des activités écono-
miques dans la Communauté européenne
OCDE Organisation de coopération et de développement
économiquesLes Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
Les Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?1
Auteurs : Eric Nachtergaele, Jean-Pierre Feyaerts, Jasmine Pétry
Introduction
Des chaussettes anti-transpirantes matière sont eux à des dimensions de donc jamais mouillée. C’est sur base
aux peintures de carrosseries en l’ordre du dixième de nanomètre. Ces de ce principe que les tissus, céra-
passant par les crèmes solaires, les dimensions sont proches des limites miques et revêtements de surface ont
nanomatériaux sont, depuis peu, pré- de la physique atomique. A ces dimen- été développés de façon à être anti-
sents dans beaucoup de produits de sions, les propriétés de la matière sont taches.
02
consommation courante. Mais les différentes de ce que nous avons l’ha-
nanomatériaux ne sont pas pour au- bitude de connaître à l’échelle macros- Plus formellement, le 18 octobre 2011,
tant nouveaux ! En effet, les nano- copique. Cette modification est princi- la Commission européenne a adopté
particules d’or étaient jadis utilisées palement due à des effets quantiques une recommandation2 relative à la dé-
pour colorés le verre de tons orange et et au fait que la surface des nanopar- finition des nanomatériaux. Celle-ci
rouge. Et depuis qu’il y a combustion ticules est relativement importante peut se résumer comme suit :
de charbon, il y a production de nano- par rapport à leur volume, comparé à
particules de carbone ! Ce qui est nou- des objets macroscopique, les effet de • un matériau naturel, formé acci-
veau, c’est leur production intention- surface sont donc relativement plus dentellement ou manufacturé,
nelle, afin d’en utiliser les propriétés importants.
très particulières. Ces propriétés sont • contenant des particules libres,
le résultat de leur dimension Cette di- sous forme d’agrégat ou sous forme
Prenons l’exemple classique d’une
mension, c’est le nanomètre. Le nano- d’agglomérat,
feuille de lotus, sa surface est na-
mètre correspond à un milliardième no-structurée : elle est composée de • dont au moins 50 % des particules,
de mètre. Un globule rouge fait, à titre petites rugosités de taille nanomé- dans la répartition numérique par
d’exemple, 7 µm de diamètre. Les trique. Lorsqu’une goutte d’eau tombe taille, présentent une ou plusieurs
nanomatériaux sont donc de l’ordre sur cette surface, la goutte ne s’étale dimensions externes se situant
de 1000 fois plus petit qu’un globule pas sous l’effet de la tension superfi- entre 1 nm et 100 nm 3.
rouge. Les atomes composant toute cielle de l’eau. La feuille de lotus n’estLes Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
C’est sur la base de cette définition nouveaux matériaux, OGM, technolo- 1. en considérant uniquement la pro-
que seront élaborées les règlemen- gies de rupture, ‘biolike’…), et il reste duction des nanoparticules, peu
tations européennes en matière de beaucoup d’informations à collecter d’usines productrices sont pré-
nanomatériaux. La définition des au niveau des propriétés de ces subs- sentes en Belgique à l’inverse du
nanomatériaux est fondée sur la di- tances, en particulier, au niveau de la nombre élevé de centres de re-
mension de l’objet et sur la distribu- sécurité de ces produits, y compris en cherche. Il convient donc de s’in-
tion de cette dimension. L’application fin de vie. L’avancée de cette techno- téresser davantage à l’importance
d’une future règlementation sur les logie dépend de multiples facteurs : des investissements qu’au chiffre
nanomatériaux reposera, avant tout, innovation, protection de la propriété d’affaires déjà réalisé ;
sur la possibilité de les mesurer4. Par intellectuelle, normalisation et mé-
conséquent, la mesure est au centre trologie, données statistiques, régle- 2. en élargissant le champ pour
du débat actuel sur les nanomaté- mentation, développement du marché considérer aussi les produits
riaux, tant au niveau scientifique que tant au niveau national qu’européen nanostructurés (produits élabo-
02
politique. Afin de soutenir les innova- ou mondial. Dans ces différents do- rés, organisés à l’échelle nano) et
tions technologiques des entreprises maines, le SPF Economie entend dé- les articles fabriqués en incorpo-
mais aussi afin de fournir une base velopper ses connaissances, partici- rant des nanosubstances, il faudra
scientifique à une future réglementa- pations et coopérations à différents s’intéresser également au secteur
tion des nanomatériaux, les instituts niveaux. d’activité ou au domaine industriel
nationaux de métrologie ont, pour la concerné . Il sera difficile d’iden-
Les
plupart, développé des programmes tifier les productions répondant à
dans le secteur nano. la définition des nanomatériaux
parmi l’ensemble des productions
Le développement industriel de ces nanotechnologies de chaque entreprise concernée
substances remonte essentiellement et d’isoler le chiffre d’affaires des
à la dernière décennie du XXe siècle dans le contexte activités liées aux nanotechnolo-
et sont certainement encore appelées gies, ainsi que le taux d’incorpo-
à progresser dans des secteurs va-
industriel belge ration des produits (qu’ils soient
riés5. belges ou non). La question de-
Le secteur des nanotechnologies est vient encore plus complexe si l’on
difficile à cerner à l’heure actuelle. De souhaite déterminer la part de
Cette technologie émergente est en
nombreux témoignages6 provenant du l’emploi allouée aux différentes
constante évolution peut-être plus
secteur permettent de constater que : productions ;
encore que d’autres (biotechnologies,Les Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
3. la question de la confidentialité de Des informations manquantes ou 4. d’en extraire la composante géo-
certaines informations est récur- trop parcellaires ne nous permettent graphique8 (en l’occurrence, la Bel-
rente et ce pour des raisons stra- pas, à l’heure actuelle, de faire une gique).
tégiques . description détaillée et approfondie
de chacune de ces catégories Aussi, Par ailleurs, l’estimation du chiffre
Le secteur est segmenté en trois nous nous limitons pour le moment à d’affaires du secteur (ainsi que
types de producteurs et utilisateurs de cette distinction entre ces trois caté- son emploi) est rendue difficile par
nanomatériaux caractérisant le mar- gories. l’inexistence, à l’heure actuelle, de co-
ché belge :
des Nace spécifiques à ces produits,
1. Les producteurs « purs » de nano- Chiffre d’affaires, lesquels permettraient de délimiter
le périmètre du secteur des nanotech-
substances, qui fabriquent et com- nologies9.
mercialisent leur production vers emploi et localisation
02
d’autres entreprises (ex. Nanocyl,
Comme brièvement évoqué précé-
NanoQ) ; Définir un chiffre d’affaires lié à une
demment, plusieurs entreprises
activité commerciale dans le domaine
2. Les entreprises qui produisent des nanotechnologies en Belgique né-
les nanosubstances pour leur usage cessite :
interne7, parmi d’autres biens. Ces
nanosubstances sont dès lors utilisées 1. une connaissance approfondie du
comme biens intermédiaires dans la ou des segments de marché dans
composition des biens plus élaborés ; lesquels l’entreprise est active ;
2. Les entreprises utilisatrices pures 2. une identification des mécanismes
qui achètent les nanosubstances liant notamment les unités de pro-
(en l’état ou dans des mélanges) duction aux unités de commercia-
auprès des firmes productrices, lisation (qui produit et où? qui vend
et les incorporent dans leur cycle et où?) ;
de production en vue de la fabri-
cation de biens plus élaborés.
3. d’en identifier la part exacte liée
aux nanotechnologies ;
© nick8889 - Fotolia.comLes Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
couvrent plusieurs secteurs d’acti- Eu égard à ce qui précède, nous avons En matière de localisation, on dé-
vités et les activités liées aux nano- estimé, à l’aide des chiffres de la BNB nombre pour l’année 2011, environ
technologies ne constituent sou- et du Bureau van Dijk (Belfirst), des 60 entreprises productrices/utilisa-
vent qu’une infime partie de ceux-ci. ordres de grandeur du chiffre d’affaires trices, dont 26 en Région flamande ,
L’analyse de la structure des très et de l’emploi, pour les entreprises 28 en Région wallonne et 6 en Région
grosses firmes (Solvay, Umicore, Be- recensées et actives dans le secteur de Bruxelles-Capitale (cf. graphique
kaert, AGC Flat glass Europe…) au des nanotechnologies, en calculant ci-dessous).
travers de leurs rapports annuels, des minima d’après deux scénarios :
ne permet aucunement de dissocier l’un incluant les grandes entreprises, En y intégrant les entreprises de
(à l’heure actuelle) la part dans leur l’autre les excluant. services ayant des activités dans
chiffre d’affaires (ou de leur emploi
total) qui est dévolue aux activités im-
pliquant les nanomatériaux et nano-
02
technologies des autres nombreuses
activités de ces groupes. Dès lors, les
chiffres d’affaires (et emplois) concer-
nant ces firmes, relevés dans la liste
des entreprises du secteur nano, re-
présentent des montants globaux ré-
alisés en Belgique par ces firmes sur
l’ensemble de leurs activités.
La dernière difficulté tient au fait que
le secteur est composé d’un grand
nombre de PME et start-up, pour les-
quelles les états financiers transmis à
la Banque Nationale de Belgique com-
portent des lacunes.
Source : SPF Economie, DG Potentiel économique.Les Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
la nanotechnologie, nous obte-
nons une liste de 75 entreprises,
Chiffre d’affaires sieurs segments, qui sont, en général,
antérieures aux activités plus récentes
dont 37 en Région flamande 29 en
des producteurs/ liées aux nanotechnologies. Toutefois,
Région wallonne et 9 en région de dans notre tentative de distinction entre
Bruxelles-Capitale. utilisateurs activités « nanos » et « non nanos »,
tout est question d’ampleur. La part
Il ressort du graphique ci-dessus, que En dehors d’entreprises comme Nano- des activités « non nanos » des très
le secteur des nanotechnologies en cyl SA et NanoQ, dans l’état actuel des grandes firmes (Solvay, Umicore,…), est
Région flamande est composé d’un données disponibles, il est malaisé de loin plus importante que les activités
nombre plus important d’entreprises de trouver d’autres producteurs dont « nanos » prises isolément alors que
de services qu’en Région wallonne. les activités sont exclusivement dévo- pour les PME, la différence peut ne pas
lues aux nanotechnologies. Dans leur être très grande.
grande majorité, toutes les entreprises
ont des activités diversifiées sur plu-
02
En 2011, le chiffre d’affaires global des
entreprises actives dans le secteur de
nanotechnologies s’élèverait à 9,55 mil-
liards d’euros, ce qui est dans ce cas
aussi un minimum. En excluant les très
grandes entreprises10 (Umicore et Sol-
vay), on atteint un CA de 1,41 milliard
d’euros.
Chiffre d’affaires des
entreprises de services
Les entreprises de services actives dans
le secteur des nanotechnologies sont en
général des entreprises de consultance
prodiguant des conseils techniques, ai-
dant à concevoir des projets impliquant
Source : SPF Economie, DG Potentiel économique. directement ou indirectement et, à desLes Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
degrés divers les nanotechnologies. Il coordonner le progrès technique dans BCRC « Le Belgian Ceramic Research
s’agit aussi des centres de commerciali- leur secteur, en particulier vis-à-vis Centre » est un laboratoire de re-
sation de produits fabriqués à l’étranger. des PME. Parmi les neuf centres exis- cherche, de tests et d’analyses dont
tants, trois ont des activités touchant les domaines d’activités sont les ma-
En 2011, l’estimation du chiffre d’af- au domaine des nanotechnologies : tériaux (recherche et développement,
faires minimum de ces entreprises analyses, certifications, conseils et ex-
(déclaré à la BNB) est d’environ 40 Sirris « Centre collectif de l’indus- pertises), les sols (géotechniques et
millions d’euros. trie technologique belge - Bruxelles, prélèvements) etl’environnement (pré-
Heverlee, Seraing » soutient les en- lèvements et analyses). Ce centre est
Emploi dans le secteur treprises lors de la mise en œuvre
d’innovations technologiques. Il leur
concerné par le domaine des nanotech-
nologies notamment par ses études et
permet ainsi de renforcer durable- tests qu’il effectue à l’instar de l’étude
des nanotechnologies ment leur position concurrentielle sur sur l’impact de l’incorporation de na-
02
En excluant les grandes entreprises, le marché. Le but est d’apporter une nopoudres de ZnO de morphologie
le niveau d’emploi minimum s’élève à réponse concrète aux défis réels des contrôlée sur les propriétés des ma-
2.146 personnes. entrepreneurs belges. La sélection et tériaux(application au cas des revê-
le traitement des matériaux sont des tements). Ils participent également à
Appuis à la R&D facteurs cruciaux lors du développe-
ment de produits innovants. Sirris dis-
une étude de prénormalisation dans
le domaine des nanotechnologies et
pose de l’expertise et de l’expérience comme opérateur sectoriel pour CEN
Au niveau fédéral nécessaires pour accompagner les TC352 et ISO TC229.
entreprises dans tous les processus
Il existe différents types d’appuis à la : matériaux neufs ou existants, tech- Centexbel « Le Centre Technique
R&D dans le secteur des nanos au ni- niques de production, choix du maté- et Scientifique de l’Industrie Textile
veau fédéral, mais les subsides à la riau adéquat pour chaque technologie Belge » étudie entre autres l’applica-
recherche pour les différents centres etc. En matière de thixomoulage12, le tion de NANO-ARGENT pour le textile
sont très limité. centre fait partie du peloton de tête antimicrobien durable en combinant
européen. Nous noterons également l’efficacité et l’activité antimicro-
Les Centres collectifs de recherche, la présence d’une ligne pilote pour la bienne de l’argent avec l’activité su-
ou « Centres De Groote11 », effectuent production de nanopoudres à grande perficielle spécifique des nanoparti-
des recherches sur base sectorielle. échelle ainsi qu’une étude sur la sé- cules. Les chercheurs de Centexbel
Ils ont pour objectifs de promouvoir et curité au sein de telles installations. étudient aussi l’application de NANO-Les Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
TUBES CARBONES comme additif physique et la conception de nou- tive textiles integrating nano-filler
dans les produits textiles en évaluant velles propriétés, etc. based CPC-fibres ».
les propriétés conductrices extraor-
dinaires et l’utilisation des nanotubes • Materia Nova « Materials R&D • Certech « Centre de ressources
carbones (CNT) comme additifs tant Centre – Mons »étudie les polymères technologiques en chimie – Se-
dans la transformation en fusion des de hautes performances et les (nano) neffe ».
polymères que dans les applications composites pour améliorer la dureté
d›un matériau existant, moduler la • CORI « Coatings Research Institute
d’enduction et d’ennoblissement. – Limelette » : effectue certaines
perméabilité aux fluides, augmenter
la résistance,… recherches sur les revêtements
Au niveau régional • Multitel « Centre d’innovation –
nanostructurés d’origine hydrique.
Mons » est concerné par plusieurs Projets de recherche
Région wallonne projets de recherche autour des Au niveau régional, il existe égale-
02
Les centres de recherche nanotechnologies à l’instar de SI- ment différentes initiatives en terme
NEAD « Sintering of Nanoparticles de nanosciences et nanotechnologies.
En Région wallonne , il existe diffé- onto organic flexible layers for Dye
rents centres de recherche de struc- solar cells (dioxyde de titane) » et Le projet Nanotoxico : la Région
ture variée (public-privé). On relève, INTELTEX « Intelligent multi-reac- wallonne a chargé l’Université de
entre autres :
• CRM Group « Centre de recherche
métallurgique – Liège » : ses
activités sont axées sur la produc-
tion, la transformation et les appli-
cations des matériaux métalliques.
Le CRM développe, entre autres,
des produits métalliques (asso-
ciant la coulée et solidification), les
laminages à chaud et à froid, les
traitements thermomécaniques et
le refroidissement, la métallurgie © Ekaterina Shilova - Fotolia.comLes Nanotechnologies :
un défi pour l’avenir ?
Namur d’analyser le risque poten-
tiel de ces technologies en terme
de santé humaine. Ce projet pluri-
disciplinaire regroupe trois pôles de
recherche : le pôle caractérisation,
le pôle toxicologie in vitro et le pôle
pharma/santé.
NANOWIN « Nanotechnologies Wallo-
© eccolo - Fotolia.com
nia innovation » dépend de l’AWEX. Ce
projet s’efforce de promouvoir la Wal-
lonie et de rendre la région attractive
pour le développement des activités de
02
l’industrie des nanotechnologies.
Le projet «Nanotic» mené par l’Université et nanofabrication de l’UCL. En tant que Région flamande
Catholique de Louvain est subsidié par plateforme technologique au sein du
la région wallonne et a pour objectif de vi- secteur des science et technologies, son Soutien à la recherche et au
ser un changement radical de paradigme rôle premier est de soutenir les activités développement
par rapport aux approches actuelles de de recherche menées à l’UCL en donnant
diagnostic. Dans un avenir plus ou moins accès à un environnement « cleanroom » IMEC
proche, un essaim de capteurs spéci- et à des équipements performants, tout
fiques sera dispersé aléatoirement dans en mettant son expertise en techniques Le centre interuniversitaire de mi-
le milieu à investiguer (fluide biologique, de micro- et nanofabrication à disposition cro-électronique (IMEC “Interuniversi-
prélèvement, environnement, réacteur, des chercheurs et étudiants. tair Micro-elektronicacentrum”) est tout
conduite de gaz…), chacun réalisant une autant une entreprise qu’un centre de
fonction de diagnostic particulière (hybri- BioWin est le pôle de compétitivité San- recherche en nanoélectronique lié à la
dation de l’ADN, réaction antigène/ anti- té de Wallonie (Belgique) qui fédère KUL. L’IMEC tend à fournir des solutions
corps, absorption de molécules,...). les acteurs investis dans des projets innovantes pour l’industrie afin d’at-
innovants et/ou l›enseignement dans teindre une société plus respectueuse du
Winfab «Wallonia Infrastructure Nano les domaines des biotechnologies et développement durable. La recherche de
Fabrication» est la plate-forme de micro- de la santé. l’IMEC est très orientée vers l’avenir etVous pouvez aussi lire
