Trousse Média 2018 - Festivals et Événements Québec
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Trousse Média 2018
CAMPAGNE
été/automne hiver/printemps
Carte-cadeau
des Attractions
du Québec
ØØ 92,4 millions de visiteurs, dont 90 % sont Québécois
Le tourisme au Québec, ØØ 12,8 milliards de dollars de revenus
ØØ 30 000 entreprises, dont 65 % à l’extérieur des régions de Montréal et de Québec
c’est annuellement1 : ØØ Plus de 400 000 emplois
ØØ 3e produit d’exportation au Québec
Qui sont les visiteurs du Québec?2
D’où Combien
viennent-ils2? dépensent-ils1?
31,1 millions 61,3 millions (en millions) (en milliards)
de touristes d’excursionnistes
Québec
7,5 $
83,7
Canada
Dépenses touristiques 1,3 $
annuelles 4,9
États-Unis
1,3 $
7,5 milliards 4 milliards 2,4
International
$ $ 1,4
1,4 $
Le profil des Québécois en voyage 2 Ils sont friands
d’activités :
45 % 55 % La majorité des 3* lors d’escapades
séjours s’effectue
Femmes Hommes en couple 5* lors de vacances
(magasinage, randonnée pédestre,
Environ visite d’une ville, repas gastronomique,
Environ
50 % sont travailleurs musée, site naturel ou historique, etc.)
1/3 ont des enfants
à temps plein
à la maison * nombre moyen
d’activités par séjour
Environ Près de
25 % sont retraités 60 % ont 45 ans
ou plus
1 - TNS, Étude de marché touristique intra-Québec 2014, Sondage Omniweb auprès de 4 404 répondants, projet de recherche mandaté par ATR associées du Québec,
en partenariat avec 16 associations touristiques régionales et la Société des Attractions Touristiques du Québec - janvier 2017.
2 - MTQ, données statistiques 2014, dans http://www.tourisme.gouv.qc.ca/publications/media/document/etudes-statistiques/recentes-donnees-tour-qc.pdf - janvier 2017.
2
Qui sommes-
nous
Le plus grand réseau
d’événements et d’attractions touristiques au Québec.
?
Plus de 500 membres
(attractions, festivals et corporations) partout au Québec!
Notre expertise
ØØ Chefs de file dans la promotion des activités touristiques,
culturelles et de loisir au Québec, favorisant l’achat local
depuis plus de 25 ans.
ØØ Nos médias rejoignent les touristes provenant du Québec et des marchés
limitrophes directement dans leurs foyers par différents canaux.
ØØ Présence et représentation de toutes les régions du Québec.
ØØ Grande connaissance de l’industrie touristique et de ses
partenaires.
Ce que nous offrons
ØØ Plus de 3,8 millions d’utilisateurs annuellement dans les marchés
francophones.
ØØ Une distribution d’envergure, gratuite et ciblée, directement dans les
foyers et dans des lieux de grand achalandage partout au Québec.
ØØ Excellent référencement et notoriété supérieure.
ØØ Une présence annuelle et des solutions médias selon la saison.
ØØ Des campagnes promotionnelles d’envergure dans des marchés ciblés.
ØØ Une expertise en concours et en marketing relationnel.
3
Services aux membres
Reconnaissance
Festivals et Événements Québec (FEQ) et la Privilèges Catégories exclusives
Promotionnels aux membres aux
Société des Attractions Touristiques du Québec Prix Excellence Représentation
Avantages exclusifs dans nos médias Tourisme politique
(SATQ) sont des associations sectorielles qui et médiatique
Quebecvacances.com,
réunissent plus de 520 membres. Guide des Vacances au Québec,
attractionsencadeau.com
La SATQ-FEQ est fière de représenter les festivals,
les événements et les attractions touristiques
(des acteurs clés de l’expérience touristique + de 520 membres
québécoise), de les promouvoir et de les appuyer nous ont témoigné
leur confiance
dans leur développement. en 2017
Service-conseil
Assurances
Le tandem SATQ-FEQ est une référence
incontournable de l’industrie touristique
du Québec.
Formation et
réseautage
Congrès Excellence Tourisme,
Rendez-vous des festivals,
Informez-vous sur nos services SERVICE DE
événements et
RECHERCHE ET
attractionsevenements.com INFORMATION
STRATÉGIQUE
attractions touristiques,
Salon de L’Organisateur
Des cotisations adaptées à la
réalité de chacune des organisations
4
En 2017...
C AMPAG N E Guide des Vacances au Québec Guide des Vacances au Québec
été/automne hiver/printemps
Notre campagne multiplateforme Quoi
faire au Québec vise les Québécois et les
résidents des marchés francophones limitro- ØØ Distribution : 1,4 million d'exemplaires ØØ Distribution : 1 million d'exemplaires
(numérique et imprimé) ØØ Lectorat : 708 500
phes qui envisagent de faire des sorties ou ØØ Lectorat : 1,5 million
des escapades ou de partir en vacances Présentoirs touristiques Bulletin Web
au Québec. du Québec Quebecvacances.com Quoi faire au Québec
La synergie de nos médias Web et imprimés
gratuits vous assure de rejoindre le bon
client à toutes les étapes de son processus de
vacances: inspiration, planification, organisa-
tion, réalisation. ØØ Portée : 19 millions de visiteurs ØØ Visiteurs uniques : 2,4 millions ØØ Abonnés : 180 000
annuellement ØØ Sessions : 3,2 millions ØØ Taux d'ouverture : 26 %
ØØ Distribution : 1 million de dépliants
par an
Concours Facebook
Faites confiance à notre équipe
de conseillers pour vous guider dans
la planification de votre campagne
promotionnelle!
ØØ Nombre de concours : 13 ØØ Abonnés : 41 000
ØØ Participants : 145 000 ØØ Utilisateurs atteints par mois : plus de 500 000
ØØ Engagements par mois: plus de 80 000
5
Le profil des utilisateurs
Sexe :
Femmes 53 %
Hommes 47 %
Été/automne Âge :
18-34 20 %
35-54 39 %
55 et + 42 %
Occupation :
Travailleurs à temps
plein/temps partiel/
La marque touristique la plus connue des Québécois autonomes 29 %
Retraités 31 %
Au foyer/ Étudiants/
Notoriété de la marque : Taux de consultation Lectorat : Sans emploi 12 %
50 % des Québécois* (imprimé et numérique) : 92 %* 1,5 million de Québécois, d'Ontariens Enfant de 18 ans et moins :
et de Néo-Brunswickois francophones. Oui 27 %
Non 73 %
1,4 million d'exemplaires Campagne multiplateforme - marché francophone Revenu familial :
Moins de 40 K 26 %
Contenu : 40-79 K 42 %
Distribution : Section sur chacune des régions du Québec, nouveautés de la saison,
80 K et + 32 %
circuits touristiques, calendrier d’événements et liste d’attractions touristiques par région.
900 000 exemplaires imprimés
ØØ Édition interactive :
ØØ Distribution dans les foyers :
vidéos, galeries photos, hyperliens
Publisac exclusif, quotidiens
(abonnés) et autres Soutenu par une campagne d’envergure :
Télévision (TVA, ICI, Radio-Canada) Concours Web (Quebecvacances.com, Ici les vacances,
Radio (Rythme FM) Infolettres La Presse+, Journal de Montréal, Le Soleil,
500 000 exemplaires numériques Facebook ciblées Le Devoir, TC Media)
ØØ Distribution par envoi
Format pratique apprécié des utilisateurs
courriel ciblé
Utilisé à toutes les étapes du parcours clients :
1. inspiration 2. planification 3. organisation 4. destination
Début de la campagne :
début juin 2018 des lecteurs le des utilisateurs des lecteurs du Guide
consultent ou l’uti- recherchent de imprimé l'ont conservé ou
Tombée des ventes :
avril 2018 80 % lisent 2 fois ou plus 67 % l’information 74 % ont l’intention de le conserver,
durant la saison (été/ supplémentaire dont 66 % jusqu’à la sortie
automne) sur le Web de la version hivernale.
* Source : MBA Recherche, Étude de notoriété du Guide des Vacances au Québec, Été-Automne 2017.
Sondage Web réalisé entre le 7 et 24 août 2017 auprès de 1 650 Québécois francophones de 18 ans et plus Contactez-nous pour obtenir les tarifs et la distribution complète : 1 800 361-7688 #3612
6
Le profil des utilisateurs
Hiver/printemps
Sexe :
Femmes 48 % 54 %
Hommes 52 % 46 %
Âge :
18-34 17 % 17 %
35-54 37 % 33 %
Des outils pour découvrir les plaisirs de l'hiver! 55 et + 47 % 51 %
Occupation :
Distribution totale : Lectorat : Taux de consultation : 82 % 1 Travailleurs à temps
plein/temps partiel/
1 000 000 708 500 Notoriété : 29 % autonomes
Retraités
54 %
32 %
47 %
38 %
d'exemplaires numériques francophones du Québec,
et imprimés Au foyer/ Étudiants/
de l'Ontario et du Nouveau-Brunswick
Sans emploi 14 % 15 %
Deux offensives pour vous permettre de viser juste! Enfant de 18 ans et moins :
Oui 44 % 44 %
Non 56 % 56 %
Quoi faire pour se gâter cet hiver? Distribution : Revenu familial :
Début de la campagne : 12 décembre 2017 500 000 exemplaires par guide Moins de 40 K
40-79 K
28 %
40 %
24 %
43 %
Contenu : 250 000 exemplaires imprimés 80 K et + 32 % 33 %
Liste des idées-cadeaux pour découvrir le Québec ∞
répertoire des activités originales pour se gâter ∞ ØØ Distribution par segmentation de marché
intégration au contenu ∞ nouveautés ∞ calendrier ciblé directement dans les foyers :
des événements. Publisac exclusif, quotidiens (abonnés),
1 consulte ou utilise
magazines et autres
lecteur le Guide plusieurs
sur 2 fois durant la saison
Quoi faire pour profiter de l’hiver? 250 000 exemplaires numériques
ØØ Distribution par envoi courriel par
Début de la campagne : 9 janvier 2018 segmentation de marché des utilisateurs
Contenu : cherchent de
Soutenu par une campagne
48 % l’information
Liste des activités familiales ∞ répertoire des activités
supplémentaire
originales pour profiter de l’hiver ∞ intégration au contenu ∞ d’envergure :
sur le Web
nouveautés ∞ calendrier des événements.
Télévision (TVA)
Facebook des lecteurs du Guide
Infolettres ciblées ont fait au moins une
escapade ou un séjour
ØØ Éditions interactives : ØØ Bulletin régional offert à chacune
Concours
Web (Quebecvacances.com,
60 % de vacances à l'hiver ou
vidéos, galeries photos, hyperliens des entreprises participantes Radio-Canada, Journal de Montréal, au printemps au cours
(e-push - 30 000 adresses) des 24 derniers mois
ØØ Concours Facebook commandités Le Soleil, Le Devoir)
(1 prix par entreprise participante)
1- Source : MBA Recherche 2017 - Service de recherche de la SATQ-FEQ - Sondage Web auprès de 1001 répondants - février 2017. Contactez-nous pour obtenir les tarifs et la distribution complète :
1 800 361-7688 # 3612 7
Le profil des utilisateurs3
Sexe :
Un média traditionnel
Femmes 50 %
Hommes 50 %
résolument tendance! Âge :
18-34
35-54
26 %
34 %
55 et + 40 %
Les attractions touristiques : le deuxième endroit le plus
20 ans d'expertise! populaire pour se procurer des dépliants, après les bureaux
Scolarité :
Primaire/secondaire 22 %
d’information touristique!1 Collégial 46 %
Universitaire 32 %
ØØ 55 présentoirs positionnés dans les lieux touristiques Occupation :
(zoo, parcs d’attractions, parcs aquatiques, sites Travailleurs à
temps plein/temps
historiques, sites religieux, musées, théâtres, etc.) de partiel/autonomes 57 %
10 régions ayant un flot élevé de visiteurs Retraités 28 %
Au foyer/ Étudiants/
Sans emploi 15 %
ØØUn réseau qui reçoit près de 11 millions de visiteurs
annuellement État civil :
Mariés/vivant en
ØØPrès de 1 million d’imprimés distribués annuellement couple sans enfant
à la maison 53 %
Mariés/vivant en
couple avec enfant
à la maison 25 %
Tarification mensuelle et à
Autre 22 %
la carte disponible sur demande
« En cette ère numérique, Enfant de 18 ans et moins :
Avantages supplémentaires à Oui 25 %
les visiteurs privilégient les l’achat d’une distribution annuelle Non 75 %
Contact : 1 800 361-7688 #3582 Revenu familial :
imprimés comme méthode Moins de 40 K 31 %
40-79 K 38 %
d’information touristique.2» 80 K et + 31 %
ØØ inspirent sur les activités à faire : 56%
1/3 ont consulté une ØØ aident à planifier les visites lors
d’escapades ou de séjours de vacances : 43%
des brochure ou un dépliant Les dépliants ØØ amènent à visiter ou à participer à
Québécois touristique au cours des touristiques1 une attraction, à un festival ou à une autre activité : 35 %
ØØ ont influencé les plans de vacances : 29 %
24 derniers mois. 1 ØØ ont modifié l' itinéraire de vacances : 12 %
1 - MBA Recherche, Étude de notoriété du Guide des Vacances au Québec, Été-Automne 2017. Sondage Web réalisé entre le 7 et 24 août 2017 auprès de 1 650 Québécois francophones de 18 ans et plus
2 - Source : Ian Cross - Bentley Center (UNBC) for marketing Technology - janvier 2017
3- Réseau de veille en tourisme de la Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM. «Comportement Web des Québécois - Sondage Ipsos Descarie - RVT », mai 2011.
8
Le profil des utilisateurs2
Sexe :
Femmes 60 %
Hommes 40 %
Âge :
18-34 36 %
35-54 40 %
55 et + 24 %
Occupation :
Travailleurs à
temps plein/temps
2 millions de consommateurs québécois partiel/autonomes 66 %
Retraités 20 %
choisissent Quebecvacances.com pour Au foyer/ Étudiants/
planifier leurs escapades ou leurs vacances 3,2 364 000
Sans emploi 14 %
au Québec. millions visites Enfant de 18 ans et moins :
hors-Québec Oui 36 %
de sessions Non 64 %
Choisir Quebecvacances.com c’est la garantie
Revenu familial :
d’un placement annuel efficace et abordable! Moins de 40 K 26 %
40-79 K 44 %
80 K et + 30 %
Campagne de promotion : médias 2,4 12,1
sociaux, Bulletin Quoi faire au Québec, millions millions
relations de presse, concours et plus! de visiteurs de pages vues
uniques
Faites partie de nos suggestions!
Des destinations Plus de 500 Plus de 450
partout dans la hébergements attractions Provenance des internautes
province touristiques
Des forfaits Des promotions Des reportages
Plus de 300 Des listes Des idées
41 % 19 % 40 %
événements de suggestions de sorties
Expériences
1 - MBA Recherche, Étude de notoriété du Guide des Vacances au Québec, Été-Automne 2017. Sondage Web réalisé entre le 7 et 24 août 2017
auprès de 1 650 Québécois francophones de 18 ans et plus.
Nos conseillés sauront vous guider afin de construire une campagne selon
2 - Source : Google Analytics, données obtenues entre le 1er septembre 2016 et le 31 août 2017. vos besoins et votre budget. Informez-vous! 1 800 361-7688 #3630.
9
Le profil des utilisateurs
Sexe :
Femmes 77 %
Notre infolettre rejoint Hommes 23 %
180 000 abonnés qualifiés! Âge :
18-34 54 %
35-54 32 %
55-65+ 14 %
Profitez de la popularité du marketing relationnel! Type de ménage :
Bulletin régulier
Couple sans enfant 47 %
Couple avec enfants 38 %
Autre 15 %
1 touriste a été inspiré ou a choisi sa
québécois destination grâce à une offre Revenu familial :
sur 4 promotionnelle reçue par courriel.1 Moins de 40 K 21 %
40-79 K 45 %
80 et + 34 %
22 thématiques
25 bulletins par année saisonnières pour
vous inspirer!
3 éditions
7 types de visibilités spéciales «Vacances»
durant l’été
Un média qui performe! Taux d’ouverture : 26 % Taux de clics : 14 %
Volez la vedette! Visez juste!
Offrez-vous un envoi dédié Segmentez votre envoi dédié
Ce bulletin qui présente uniquement vos offres est Choisissez parmi 21 régions et/ou
envoyés au nombre d’abonnés de votre choix.* 6 expériences touristiques.
1- Source : Chaire de tourisme Transat - UQAM, 2015, Comportement Web des clientèles touristiques, janvier 2017.
* Min 30 000 abonnés pour un envoi aléatoire / min. 20 000 abonnés pour un envoi segmenté
10Le profil des utilisateurs
Sexe :
C AM PAGNE Femmes
Hommes
47 %
53 %
Âge :
18-34 15 %
35-54 33 %
55 et + 52 %
Occupation :
Travailleurs à
temps plein/temps
partiel/autonomes 59 %
Retraités 32 %
Au foyer/ Étudiants/
Sans emploi 9%
Marchés limitrophes et hors-Québec Séjours effectués au Québec :
Aucun 18 %
Notoriété : 31 % des anglophones, Taux de consultation : 86 %1 Lectorat : 550 000 anglophones 1 à 3 séjours 56 %
Ontariens, Néo-Brunswickois et Québécois de l'Ontario, du Nouveau-Brunswick, des états 4 séjours et + 25 %
limitrophes des États-Unis et du Québec Enfant de 18 ans et moins :
Oui 24 %
Contenu : Nouveautés, section Must-See Attractions, calendrier d’événements, intégration de contenu et circuits touristiques. Non 76 %
Quebecmusts.com c'est : Distribution : Revenu familial :
Moins de 40 K 13 %
500 000 exemplaires des consommateurs
40-79 K
80 K et +
35 %
53 %
ØØ Une campagne qui vise les américains indiquent
marchés extérieurs anglophones 400 000 exemplaires imprimés 82 % que la publicité imprimée
limitrophes et de Montréal est la forme en laquelle
ØØ Distribution directement dans les ils ont le plus confiance.2
ØØ Une distribution qui vise une foyers : Postes Canada, quotidiens 1 consulte le guide, car il
clientèle très ciblée et qualifiée (abonnés) et autres lecteur contient de l’info sur la
sur 2 plupart des régions
ØØ Une campagne promotionnelle des lecteurs du Guide
d’envergure (Web, affichage
100 000 exemplaires numériques imprimé l'ont conservé
numérique, CBC, magazines, ØØ Distribution par envoi courriel ciblé ou ont l’intention de le
publireportage, etc.) 74 % conserver, dont 43 %
jusqu’à la sortie de la
ØØ Une présence dans les salons prochaine édition (juin
touristiques de l’Est canadien et ØØ Édition interactive : 2018).1 le GVQ est « utile » lors
Pour 3 des différentes phases
du nord-est des États-Unis vidéos, galeries photos, hyperliens lecteurs
sur 4 du parcours client :
ØØ Visibilité sur le site Web
des lecteurs du QVG ØØ Inspiration : 91 %
Début de la campagne : mai 2018 Quebecmust.com offerte
ont l’intention d’utiliser ØØ Planification : 90 %
Tombée des ventes : avril 2018 à tous les annonceurs
ØØ Infolettre Quebecmusts.com
59 % l’information pour leurs
idées de vacances ou
ØØ Réserver/acheter : 75 %
ØØ Se renseigner
envoyée à plus de 27 000 abonnés de sorties. durant le séjour : 82 %
1 - Source : MBA Recherche, Étude de notoriété du QVG, Été-Automne 2017. Sondage Web réalisé entre le 7 et 24 août 2017 auprès de 250 Québécois anglophone et de 1 500 Ontariens et Néo-Brunswickois de 18 ans et plus
2 - http://veilletourisme.ca/2017/08/29/3-mythes-medias-imprimes/
11Votre vitrine. Votre clientèle.
Nous vous offrons des outils pour rejoindre les personnes clés de l’événementiel.
CYBERBULLETIN : PORTAIL WEB : SALON DE L’ORGANISATEUR :
Soyez aux premières loges!
7 000 Temps de navigation : 1,46
Visites : 50 752*
minute*
organisateurs Pages vues : 87 600*
Votre RENDEZ-VOUS avec plus de
d’événements 600 organisateurs d’événements!
ciblés et à Une collaboration avec l’ADISQ
pour le marché des spectacles.
l’écoute! ØØ Faites-vous connaître auprès des clients potentiels
ØØ Augmentez le trafic vers votre site Web L’occasion unique :
ØØ Profitez de la diversité et de la pertinence ØØ de rencontrer de nouveaux clients
de nos contenus
ØØ Faites-vous voir auprès des bonnes ØØ d’établir un contact humain
personnes, au bon moment ØØ d’augmenter votre notoriété
ØØ 7 thématiques inspirantes
ØØ + de clics vers votre site Web du Salon
organisent
96 % du cyberbulletin 68 % plus de 3
des lecteurs consultent le site des visiteurs
événements
Taux de clics guideorganisateur.com par année*
27 % supérieur à
la moyenne le site
Dans guideorganisateur.com ont l’intention
41 % des est consulté par 89 % d’utiliser les
organisations des visiteurs
services d’un
28 % Taux d’ouverture au moins 2 personnes
exposant
moyen par bulletin de l’entreprise
*Source : Google analytics entre le 1er août 2016 et le 1er août 2017 *Source : Service de recherche SATQ-FEQ 2016
12Carte-cadeau
des Attractions
du Québec
Offrez de l’émotion en cadeau en offrant LA SOLUTION IDÉALE POUR VOS CADEAUX
une Carte-cadeau des Attractions du Québec CORPORATIFS
Fatigué d’offrir des biens encombrants et futiles? Vous désirez remercier vos employés, bénévoles,
clients ou partenaires?
Notre carte-cadeau offre aux détenteurs la possibilité de choisir parmi
près de 50 activités : parcours aérien, musée, entreprise La Carte-cadeau des Attractions du Québec est le cadeau qui fait
agrotouristique, spa, zoo, parc aquatique et plus! toujours plaisir à recevoir... parce qu’on peut choisir ce qu’on aime!
Toutes les occasions sont bonnes : la reconnaissance d’un employé,
un événement corporatif, un anniversaire, Noël et même vos initiatives
de collectes de fonds.
AVANTAGES
ØØÉchangeable dans près de 50 attractions au Québec
ØØPeut être utilisée dans plus d’une attraction
ØØValide en tout temps, peu importe la saison, et
sans date d’expiration
Vous souhaitez commander des cartes-cadeaux en
grande quantité pour votre entreprise ou devenir une
attraction partenaire de la carte-cadeau?
Contactez-nous!
1 800 361-7688, poste 3612
info@attractionsencadeau.com
attractionsencadeau.com 13Pour de plus amples renseignements, communiquez avec nous!
Annick Provencher Jo-Ann Hamon Marie-Chantal Venne
Directrice de comptes Directrice de comptes Coordonnatrice aux ventes
514 252-3037 #3758 514 252-3037 #3580 514 252-3037 #3612
Cell. : 514 707-3537 Cell. : 514 249-2283 mcvenne@satqfeq.com
aprovencher@satqfeq.com jhamon@satqfeq.com
Sylvain Martineau
Caroline Blouin
Directeur des ventes et
Directrice de comptes
directeur adjoint marketing
514 252-3037 #3630
514 252-3037 #3748
Cell. : 514 757-9950
Cell. : 514 233-9957
cblouin@satqfeq.com
smartineau@satqfeq.com
Luc Martineau Emilie Pelletier
Directeur marketing Directrice de comptes
514 252-3037 #3477 514 252-3037 #3582
Cell. : 514 233-9956 Cell. : 514 526-1942
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