Voyagez en bonne compagnie - Corsair
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Voyagez en bonne compagnie
2 3
Sommaire Voyagez en bonne compagnie
3 Introduction 20 Côte d’Ivoire 41 Le service Duty Free
De nouveaux horizons pour Corsair cet hiver
4
L'espace professionnel : 21 Mali 42 Corsair Le kiosk
CORSAIR.BIZ
22 Bénin 44 Le programme de fidélité Chers partenaires, vacanciers peuvent partir facilement aux Antilles en partant de Paris-Orly, de La
5 CORSAIRGROUP Réunion et l’Île Maurice depuis la capitale mais aussi depuis Lyon et Marseille.
23 La Réunion 46 Les services + Après une très bonne saison été portée par l’envie de repartir en voyage, la
saison hiver s’annonce également très dynamique grâce à votre soutien et aux Grâce à l’offre Train + Air qui permet d’effectuer un unique achat pour l’ensemble
6 CORSAIRPRO de son voyage comprenant un acheminement en TGV, un service de navette
24 Mayotte 54 Les UM nouveautés que vous réserve Corsair pour cette saison.
jusqu’à l’aéroport et un vol Corsair, il est alors plus simple et plus pratique
7 La sécurité Un réseau Corsair à nouveau élargi et renforcé avec de nouvelles fréquences
de voyager : un seul interlocuteur, une seule réservation, un seul billet et une
25 Île Maurice 55 Les femmes enceintes Après le succès des nouvelles lignes ouvertes en 2021 (Paris-Orly/Punta Cana, seule tarification.
8 Les services en ligne et les bébés Nantes/Fort-de-France, Bordeaux/Pointe-à-Pitre, Lyon/Pointe-à-Pitre, Lyon/
26 L’océan Indien depuis les aéroports Marseille/La Réunion/Mayotte/L’Île Maurice), Corsair renouvelle les départs de
De plus, le programme de fidélité innovant proposé par la compagnie permet aux
9 Le wallet de province de France 56 Les clients à mobilité réduite province et poursuit la diversification de son réseau cet hiver.
clients de cumuler des avoirs en euros à chaque voyage et non pas des points !
Une nouvelle commande de 4 nouveaux avions A330neo
10 La carte réseau 27 Les Antilles depuis les aéroports 57 Autres particularités Grande nouveauté de la saison, à partir du 8 novembre 2022, Corsair proposera
3 vols directs/semaine, Paris-Orly/Cotonou (mardis, jeudis, dimanches). Ces vols Déjà plus de la moitié de la flotte Corsair est dotée de nouveaux avions A330neo
de province de France
12 Les compagnies partenaires 58 Les bagages spéciaux seront opérés en Airbus A330-300 permettant d’accueillir 298 passagers dont avions (5 nouveaux avions sur une flotte composée de 9 appareils) et elle sera
28 L’offre Train + AIR 18 en Business, 12 en Premium et 268 en Economy. Avec cette configuration tri-
classes, Corsair propose une large gamme de produits, adaptée aux attentes
entièrement renouvelée d’ici 2024. La compagnie aérienne disposera alors
d’une des flottes les plus jeunes du marché avec un âge moyen de 2 ans. Le
14 Les destinations 60 Le transport d’animaux
30 La flotte Corsair de tous les segments de clientèle. Les sièges très confortables sont tous dotés
d’écrans individuels et tactiles avec un programme de divertissements à bord
renouvellement rapide de la flotte Corsair traduit concrètement notre volonté de
contribuer à la transition énergétique du transport aérien.
14 Guadeloupe 64 Branded fares : l’offre tarifaire très complet. Les classes Business et Premium bénéficient d’un excellent standard
32 Une flotte récente Corsair de confort.
Les performances environnementales de ce nouvel Airbus A330neo sont en
15 Martinique très nette amélioration par rapport à celles des avions ancienne génération :
34 La classe Business 66 Les conditions d’application En Côte d’Ivoire, Corsair propose un vol quotidien Paris-Orly/Abidjan qui permet réduction de 25% de consommation de carburant et d’émissions de CO2 par
16
Saint-Barthélemy, Sainte-Lucie,
de répondre encore mieux aux attentes de toutes les typologies de clientèles, siège, de 60% de l’empreinte sonore. Depuis 40 ans, la compagnie se réinvente
Saint-Martin, San-Juan, 36 La classe Premium 74 La politique bagages notamment affaires. régulièrement. Elle a pour objectif d’être la compagnie la plus recommandée du
marché français en proposant une excellente expérience de voyage. Cet hiver
La Dominique, La Barbade La compagnie renforce également ses fréquences vers et depuis l’Île Maurice. À
38 La classe Economy 75 Les représentants partir du 31 octobre 2022, jusqu’à 6 vols/semaine sont programmés au départ de
encore, nous montrons notre volonté de diversifier et renforcer notre réseau
pour faciliter les déplacements des voyageurs et qu’ils passent un très agréable
18 République Dominicaine
40 Corsair ON SKY CORSAIRCARGO Paris, Lyon, Marseille.
moment à bord.
L’hiver, les DROM attirent aussi de nombreux voyageurs (Martinique, Guadeloupe,
19 Canada La Réunion, Mayotte, etc.) grâce au climat plus doux qu’en métropole. Les Nous vous souhaitons un très bel hiver.
NOTRE ESPACE PROFESSIONNEL LE SERVICE GROUPES
4 5
Un site internet dédié L’outil de cotation groupes en ligne
aux professionnels du voyage Plus accessible, plus fluide, il vous permettra également de travailler en toute autonomie.
Si vous n’y avez pas encore accès, il vous suffit d’envoyer un mail à : groupe@corsair.fr
Notre site B2B vous accompagne dans toutes vos réservations,
simplifie vos recherches et optimise votre temps. Une équipe dédiée pour les groupes
Cet outil conçu spécialement pour vous, vous permettra de :
Notre équipe commerciale se tient à votre disposition et vous aidera à
• répondre à toutes vos interrogations, construire votre groupe.
• mieux nous connaître, nous découvrir (photos, vidéos, services…), • Un groupe est composé de 10 passagers minimum voyageant ensemble,
• accéder à l’actualité de la compagnie, et aux mêmes dates (allers ou retours différés possibles au-delà de 10
passagers, dans la limite des places disponibles).
• obtenir les promotions par destination,
• Accès direct sur la home page flycorsair.com via le moteur de vol
• gagner des cadeaux grâce à notre incentive agent de voyages. «Réservation groupe».
• Ce formulaire sera automatiquement envoyé à notre service groupe qui
traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Contacts Service Groupes :
Incentive agent de voyages : • Les tarifs groupes ainsi que la personnalisation du groupe sont soumis à
des conditions particulières de vente.
miles attack PARIS
Des avantages spécifiques groupe@corsair.fr
Vos ventes sont récompensées en cumulant des miles sur MILES ATTACK.
Ces miles se convertissent en cadeaux.
• Politique bagages supplémentaires (voir p 70). OCÉAN IDIEN
Comment gagner :
• Repas + disponibles pour vos groupes (voir p 44-45). groupesrun@corsair.fr
• Assistance aux passagers (voir p 52-53).
• en participant aux opérations spéciales,
• en déclarant régulièrement vos ventes Corsair.
• Possibilité de pré-assigner vos groupes dans l’avion à la demande LES ANTILLES
de votre groupe.
cam.groupes@corsair.fr
Notre équipe commerciale se tient à votre disposition par téléphone
au 01 81 94 15 00 ou par mail à groupe@corsair.fr.
Pour y adhérer, inscrivez-vous sur : www.corsair.biz
NOTRE ESPACE PROFESSIONNEL LA SÉCURITÉ
6 7
La sécurité
La solution pour les voyages d’affaires
de vos clients
CORSAIRPRO est une offre spécialement conçue pour optimiser le budget voyage des entreprises.
Une priorité permanente
L’agence de voyages pourra émettre les billets des employés de la société adhérente.
Corsair possède sa propre direction technique
ayant en charge la maintenance en ligne
Bénéfices pour vous des avions de la compagnie sur la base
principale d’Orly 4 mais aussi de Fort-de-
France, de Pointe-à-Pitre et de La Réunion :
• Tarifs CORSAIRPRO inclus dans l’assiette de rémunération. un effectif de 150 personnes.
•P
ermet à l’agence de voyages de proposer à ses clients d’optimiser leurs coûts de déplacement*. Depuis 1994, la Direction Technique Corsair a
obtenu la certification PART145, qui garantit
l’exploitation des avions dans des conditions
Fonctionnement maximales de sécurité.
Depuis 2007, Corsair a obtenu la certification
• 1ère étape : Inscription de l’entreprise IOSA label délivrée par IATA, qui atteste de
L’entreprise s’inscrit sur le site, www.flycorsair.com/fr/offe-corsairpro, et déclare son agence de l’adhésion de la compagnie à un système de
voyages émettrice. qualité reconnu, ainsi que son engagement en
matière de sécurité.
• 2e étape : Validation de l’inscription
L’agence de voyages émettrice doit accepter les conditions liées au programme pour déclencher la Une structure d’experts techniques est présente
validation et le chargement de la grille CORSAIRPRO sur son(ses) office(s) ID. à Orly 4 24H/24 afin de coordonner les
opérations de maintenance sur les avions, à
• 3e étape : Réservation et émission des billets dans le cadre du programme CORSAIRPRO Orly 4 comme dans les escales extérieures.
Pour la réservation, l’agence doit se connecter sur son GDS et sélectionner les tarifs en R, U287227.
De plus, cette cellule suit en temps réel tous les
Pour l’émission des billets, il faut introduire dans le PNR en OSI le code identifiant de la société adhérente comportements des avions dont les systèmes
qui sera communiqué à l’agence. embarqués communiquent en permanence
avec Orly 4 en liaison satellite.
* Réductions immédiates sur un large choix de tarifs, de classes de réservation et dans toutes les cabines de voyages (Business, Premium,
Economy) plutôt qu’un programme de fidélisation.
LES SERVICES EN LIGNE LE WALLET
8 9
Les services en ligne avant le départ
Corsair simplifie le voyage de ses clients
en leur permettant de mettre leur carte d’embarquement
et leur carte de fidélité dans leur Wallet.
À la réservation Une réservation Le wallet
à portée de main
• Possibilité pour le client de choisir Corsair innove et permet à ses clients de glisser
gratuitement son siège dès l’achat de son dans leur Wallet l’ensemble de leurs documents
billet, dans la limite des places disponibles. Le numéro de réservation et le nom d’un des de voyage : carte d’embarquement, carte de
passagers : c’est tout ce qu’il faut au client pour fidélité et Facilipass.
• Sur flycorsair.com, le client peut s’enregistrer retrouver toutes les informations liées à son
en ligne directement depuis chez lui ou depuis voyage. Les avantages sont nombreux :
son mobile à partir de 72h avant le départ du
L’enregistrement en ligne • Aucun risque pour les voyageurs d’oubli ou de
vol. Il peut également découvrir et réserver
perte de leurs documents de voyage.
les articles Duty free à des tarifs préférentiels Grâce à Travel with Corsair, le client peut
(réduction jusqu’à -40%). s'enregistrer, choisir son siège, récupérer • Gain de temps : passage plus simple et plus
sa carte d’embarquement, ajouter des services rapide à chaque étape aéroport car les
à sa réservation, etc. documents sont accessibles au même endroit
depuis le téléphone.
• Pour les familles, possibilité de mettre tous les
Rubrique aide boarding pass dans le même Wallet en un clic.
• Pour les membres du programme fidélité Le
Club Corsair, visualisation immédiate de leur
Le client a une question ? La rubrique « Aide » a cagnotte et de leurs offres fidélité, sans avoir à
certainement déjà la réponse. se connecter à leur compte.
Pour joindre Corsair ? Pour trouver des numéros
de téléphone et adresses des agences dans la • Plus écologique grâce à la réduction
rubrique « Agences & numéros », une rubrique d’impression papier.
qui permet de retrouver les contacts utiles.
MONTRÉAL
Programme hiver
CANADA PARIS vols réguliers
NANTES AMÉRIQUE DU NORD
LYON
Jusqu'à 7 vols par semaine
Montréal Vol saisonnier - Reprise des vols le 02/06/2023
BORDEAUX MARSEILLE AFRIQUE
Abidjan Vol quotidien
3 vols /semaine
Bamako Vol saisonnier - Reprise des vols 16/06/2023
Cotonou 3 vols /semaine
CARAÏBES
Guadeloupe Jusqu’à 11 vols par semaine
ANTILLES
POINTE-À-PITRE Martinique Jusqu'à 10 vols par semaine
BAMAKO Punta Cana Arrêt des vols au 14/01/2023
FORT-DE-FRANCE MALI Code-share sur Saint-Barthélemy, Saint-Martin (sfg et sxm),
Sainte-Lucie, San Juan, La Dominique, La Barbade (BGI) en
connexion de la Guadeloupe et de la Martinique avec
SAN JUAN COTONOU OCÉAN INDIEN
PORTO RICO ABIDJAN OCÉAN
SAINT-MARTIN BÉNIN La Réunion Jusqu'à 12 vols par semaine
CÔTE D'IVOIRE INDIEN
SAINT-BARTHELEMY Île Maurice 6 vols par semaine
DZAOUDZI Mayotte Jusqu’à 4 vols par semaine
MAYOTTE
PROVINCE
Guadeloupe
POINTE-À-PITRE 2 vols/semaine vers La Réunion, Mayotte
GUADELOUPE 2 vols/semaine vers l’Île Maurice
LA DOMINIQUE Lyon
1 vol/semaine vers Pointe-à-Pitre - Reprise des vols
le 16/12/2022
PLAISANCE
essai
2 vols/semaine vers La Réunion, Mayotte
FORT-DE-FRANCE ÎLE MAURICE
Marseille
2 vols/semaine vers l’Île Maurice
MARTINIQUE 1 vol/semaine vers Fort-de-France
Nantes Reprise des vols le 15/12/2022
SAINTE-LUCIE 1 vol/semaine vers Pointe-à-Pitre
SAINT-DENIS Bordeaux Reprise des vols le 11/12/2022
LA BARDADE
LA RÉUNION
LES PARTENARIATS LES PARTENARIATS
12 13
Les compagnies partenaires
Pour étendre son réseau, Corsair a signé des
accords avec de nombreuses compagnies. Autres partenariats
Vous pouvez donc proposer désormais à vos
clients, des vols avec l’une de celles-ci en • Des partenariats offrant des solutions
continuation d’un vol Corsair. BRISTOL LONDRES
permettant de réunir plusieurs billets en
SAN JUAN EUROPE correspondance dans un acte d’achat
PORTO RICO unique, avec une assurance en cas de
SAINT-MARTIN
Toujours plus d’avantages correspondance manquée.
SAINT-BARTHELEMY PARIS
• Avec ces accords, Corsair élargit son réseau et
offre à vos clients la possibilité de voyager sur • Partenariat EASYJET via Worlwide
d’autres lignes. by Easyjet
• Accessible sur flycorsair.com
• Ils ont accès aux meilleurs tarifs en pouvant •E xemples de connexion :
POINTE-À-PITRE combiner sur un même billet, un vol opéré NCE/ORY/PTP OU FDF
GUADELOUPE
par Corsair et par l’une des compagnies MILAN MPL/ORY/YUL OU ABJ
partenaires suivantes. VENISE TLS/ORY/RUN OU MRU
• Ces partenariats permettent particulièrement NAP/ORY/PTP OU FDF
d’effectuer des correspondances via les NICE LIN/ORY/RUN OU MRU
ANTILLES LA DOMINIQUE plateformes d’Orly 4. TOULOUSE
MONTPELLIER FLORENCE
FORT-DE-FRANCE •U
n partenariat avec Vueling est disponible sur
flycorsair.com
MARTINIQUE
ROME NAPLES •E
xemples de connexion :
BARCELONE BCN/ORY/FDF OU PTP
VLC /ORY/MRU OU ABJ
SAINTE-LUCIE Corsair et Air Antilles sont en code share sur les LISBONNE
destinations suivantes : FCO/ORY/PTP OU MRU
• via la Guadeloupe : Saint-Barthélémy (sbh), VALENCE MXP/ORY/MRU OU FDF OU PTP
LA BARDADE Saint-Martin (sfg et sxm)
• via la Martinique : Sainte-Lucie (sll), MALAGA
La Barbade (bgi) • Un partenariat est disponible avec Résaneo
• via la Guadeloupe et la Martinique : San-Juan sur flycorsair.com
(sju), La Dominique (dom) • Exemples de connexion :
Exemple : ORY-FDF-SLU-SJU-PTP-ORY NCE/PAR/FDF
TLS/PAR/RUN
LES DESTINATIONS LES DESTINATIONS
14 15
Guadeloupe Martinique
Pointe-à-Pitre Fort-de-France
JUSQU’À JUSQU’À
11 vols par semaine 10 vols par semaine
Nom de l’aéroport Climat Nom de l’aéroport Climat
Aéroport de Pointe-à-Pitre Tropical tempéré avec des Aéroport international Aimé Césaire Tropical tempéré avec des
- Pôle Caraïbes températures variant de 25°C Préfecture températures variant de 25°C
Préfecture à 30°C sur l’année Fort-de-France à 30°C sur l’année
Basse-Terre Code IATA
Contact Corsair Contact Corsair
Code IATA FDF
Service commercial Service commercial
PTP
Aérogare Fret Pôle Caraïbes Annexe aéroport Aimé Césaire
Formalités*
Morne Mamiel 97232 Le Lamentin
Formalités* Carte d’identité ou passeport valide
97139 Abymes www.flycorsair.com
Carte d’identité ou passeport valide
www.flycorsair.com cam.helpdesk@corsair.fr
Mesures sanitaires
cam.helpdesk@corsair.fr
Mesures sanitaires Se référer aux conditions en vigueur Heures d’ouverture
Se référer aux conditions en vigueur Heures d’ouverture Du lundi au vendredi de 8h à 12h30
Du lundi au vendredi de 8h à 12h30 Langue et monnaie et de 13h30 à 17h
Langue et monnaie et de 13h30 à 17h Français et créole
Français et créole Euro
Euro
Décalage horaire par rapport à Paris
Décalage horaire par rapport à Paris -5 h en hiver
-5 h en hiver -6 h en été
-6 h en été
Durée du vol
Durée du vol Environ 8 h
Environ 8 h
* Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée. * Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée.
LES DESTINATIONS LES DESTINATIONS
16 17
Saint-Barthélemy, Sainte-Lucie, Saint-Martin,
San-Juan, La Dominique, La Barbade
Saint-Barthélemy Saint-Juan
Saint-Martin Sainte-Lucie La Barbade La Dominique
Formalités* Climat
• Passeport valide pour Sainte-Lucie Tropical tempéré avec des
(SLU), Saint-Barthélemy (SBH), températures variant de 25°C
San -Juan (SJU), La Dominique à 30°C sur l’année
(DOM), La Barbade (BGI)
• Carte d’identité valide pour Contact Corsair
Saint-Martin (SFG) et passeport Service commercial
valide pour Saint-Martin (SXM) www.flycorsair.com
Mesures sanitaires
Se référer aux conditions en vigueur Code-share avec
Langue et monnaie Via la Guadeloupe : Saint-Barthélemy (sbh),
• Anglais et français Saint-Martin (sfg et sxm)
• Dollar des caraïbes orientales Via la Martinique : Sainte-Lucie (slu),
pour Sainte-Lucie, Saint-Juan La Barbade (bgi)
et La Dominique Via la Guadeloupe et la Martinique : San-Juan
• Euro et dollar US pour (sju), La Dominique (dom)
Saint-Barthélemy et Saint-Martin
Décalage horaire par rapport à Paris
-5 h en hiver
-6 h en été
* Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée.
LES DESTINATIONS LES DESTINATIONS
18 19
République dominicaine Canada
Punta Cana Montréal
JUSQU’À
Arrêt des vols 7 vols par semaine
au 14/01/2023 Reprise des vols
le 02/06/2023
Nom de l’aéroport Climat Nom de l’aéroport Décalage horaire par rapport à Paris
Aéroport international de Punta Cana Tropical : chaud et humide. Aéroport international -5 h en hiver
Capitale Températures moyennes entre 20 et de Montréal Trudeau -6 h en été
Saint-Domingue 30 degrés tout au long de l’année. Capitale Durée du vol
Saison sèche (novembre à avril) : Ottawa
Code IATA Environ 7 h
températures plus fraîches mais
PUJ Code IATA
généralement au-dessus des 20°c
YUL Climat
Formalités* Hiver rigoureux de novembre à avril
Contact Corsair
Passeport valide au moins 6 mois à Formalités* suivi d’un été très chaud en juillet
GENERAL AIR SERVICES
compter de leur date d’entrée sur Passeport valide, doit dépasser et en août
Support aux agences de voyages :
le territoire pour les ressortissants d’au moins un jour la durée
Info@eldoradotravel.com
européens. du séjour prévu au Canada Contact Corsair
Agents de réservation directs : Billet retour obligatoire Service commercial
Mesures sanitaires yromero@eldoradotravel.com AVE (Autorisation de Voyage APG Canada
Se référer aux conditions en vigueur sencarnacion@eldoradotravel.com Electronique) obligatoire 1200 Mc Gill – college avenue
dhernandez@eldoradotravel.com Suite 110
Langue et monnaie Tél. centrale de réservation : Mesures sanitaires Montréal, QC H3B 4G7
Espagnol mais anglais parlé également (001)809 621 66 66 Se référer aux conditions en vigueur CANADA
Peso dominicain Cam.helpdesk@corsair.fr Tél : (001) 800 985-4997
Langue et monnaie corsair.sales@apg-ga.ca
Heures d’ouverture
Décalage horaire par rapport à Paris Anglais et français www.flycorsair.com
Du lundi au vendredi de 8h à 17h
-5 h en hiver Dollar canadien
Samedi de 9h à 13h Heures d’ouverture
-6 h en été
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
Durée du vol Environ 9 h 40 * Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée. * Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée.LES DESTINATIONS LES DESTINATIONS
20 21
Côte d’Ivoire Mali
Abidjan Bamako
3 vols par semaine
Vol quotidien Vol saisonnier
Reprise des vols 16/06/2023
Nom de l’aéroport Climat Nom de l’aéroport Climat
Aéroport international Climat de type équatorial au sud, avec Aéroport international Modibo Keïta Bamako bénéficie d’un climat
Félix Houphouët Boigny une saison des pluies qui dure de mai Capitale tropical, où les précipitations sont
Capitale à novembre, et le reste du temps des Bamako plus importantes en été qu’en hiver.
Yamoussoukro précipitations occasionnelles et des Température moyenne : 27.7 °C
températures tournant autour de 30°C, Code IATA
Code IATA ceci dans une atmosphère très humide. BKO Contact Corsair
ABJ Immeuble Ex Brussels Airlines
Contact Corsair Formalités* Hamdallaye ACI 2000 Rue 356
Formalités* Rue Augustin de Tessières
Passeport valable au moins six mois BP E 1955 Bamako
Passeport valable au moins six mois Abidjan après la date de retour www.flycorsair.com
après la date de retour www.flycorsair.com Visa obligatoire Tél. : (00 223) 20 23 06 56
Visa obligatoire Tél. : (00 225) 20 32 15 00 Vaccin fièvre jaune obligatoire o.kouyate@apg-ga.com
Vaccin fièvre jaune obligatoire Fax : (225 20) 32 15 55
agenceabj@corsair.fr Mesures sanitaires Heures d’ouverture
Mesures sanitaires Se référer aux conditions en vigueur Du lundi au vendredi de 8h à 12h
Se référer aux conditions en vigueur Heures d’ouverture et de 13h à 17h
Du lundi au vendredi de 9h à 16h Langue et monnaie Le samedi de 9h à 12h
Langue et monnaie Le samedi de 9h à 12h Français langue officielle
Français Bambara langue nationale
Franc CFA Franc CFA
Décalage horaire par rapport à Paris Décalage horaire par rapport à Paris
-1 h en hiver -1 h en hiver / -2 h en été
-2 h en été
* Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée. Durée du vol 5 h 35 * Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée.
Durée du vol Environ 6 hLES DESTINATIONS
22 23
Bénin La Réunion
Cotonou Saint-Denis
3 vols par semaine JUSQU’À
À partir du 8/11/2022 12 vols par semaine
Nom de l’aéroport Décalage horaire par rapport à Paris Nom de l’aéroport Climat Agence de Saint-Gilles-les-Bains
Aéroport international de Cotonou, 0 h en hiver
Aéroport international de La Réunion Saison sèche de mai à novembre 37 rue du Général de Gaulle
ou Aéroport Cadjehoun +1 h en été Roland Garros (pluies rares et températures douces). 97434 Saint-Gilles-les-Bains
Capitale Préfecture Saison chaude et humide de Du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Durée du vol
Cotonou Saint-Denis de La Réunion novembre à avril. Saison printanière
Environ 6 h 30
en octobre-décembre avec une Agence de Saint-André
Code IATA Code IATA
végétation resplendissante 121 rue de Cambuston
COO Climat RUN
97440 Saint-André
Climat nettement tropical dans le
Contact Corsair Du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Formalités* Sud, avec une grande saison sèche Formalités*
helpdeskrun@corsair.fr Samedi de 9H30 à 13h
Passeport en cours de validité, valable de novembre à mars, et une plus Carte d’identité ou passeport valide
au minimum 3 mois après la date de petite en juillet-août. Aucun vaccin n’est obligatoire
Agence Aéroport Roland Garros www.flycorsair.com
retour pour les ressortissants français
97438 Sainte-Marie
et avec au moins une page vierge. Contact Corsair Mesures sanitaires
Du lundi au samedi de 9h30 à 21h30
Visa obligatoire pour les ressortissants
Agence Corsair Se référer aux conditions en vigueur
Dimanche de 9H30 à 12h
français, belges et suisses. 4576 avenue Jean Paul 2
Possibilité d’obtenir un visa touristique Route de l’aéroport – Cotonou Langue et monnaie
Agence de Saint-Denis Corsair propose un programme de vols
de 8 jours à l’arrivée au Bénin, sur www.flycorsair.com Français et créole
2 bis rue Maréchal Leclerc (vols de nuit) au départ de Lyon-Marseille-
présentation du passeport et d’un Tél. : (00 229) 55 08 93 93 / 52 00 73 73 Euro
97400 Saint-Denis La Réunion vers Mayotte ou l’Île Maurice
certificat international de vaccination. Fax : (225 20) 32 15 55
Du lundi au vendredi de 9h à 17h30 2 fois/semaine.
agence.cotonou@corsair.fr Décalage horaire par rapport à Paris À Marseille, pas de débarquement, pas
Mesures sanitaires +3 h en hiver
Heures d’ouverture Agence de Saint-Pierre de changement d’appareil et les bagages
Se référer aux conditions en vigueur +2 h en été
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h 1, rue Désiré Barquisseau restent à bord : un stop très court.
Le samedi de 9h à 13h Durée du vol 97410 Saint-Pierre
Langue et monnaie
Environ 11 h Du lundi au vendredi de 9h à 17h * Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée.
Français
* Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée.
Franc CFALES DESTINATIONS LES DESTINATIONS
24 25
Mayotte Île Maurice
Dzaoudzi Plaisance
JUSQU’À
6 vols par semaine
4 vols par semaine
Nom de l’aéroport Climat Nom de l’aéroport Climat
Aéroport international Saison sèche et tempérée de mai à Aéroport international Tropical tempéré par les alizés du
de Dzaoudzi-Pamandzi novembre. Saison chaude et humide Sir Seewoosagur Ramgoolam sud-est. La période d’octobre à
Préfecture de novembre à avril Capitale décembre est la plus prisée (27°C
Mamoudzou Port-Louis en moyenne). En juillet, août et
Contact Corsair septembre, 17°C à 24°C, idéal pour
Code IATA Code IATA
les amateurs de températures
DZA MRU
Agence en centre Ville printanières.
Place Mariage - Hôtel Caribou
Formalités* Formalités*
97600 Mamouzdou Contact Corsair
Carte d’identité ou passeport valide Passeport valide
Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 Service commercial
Billet retour obligatoire
Le samedi de 8h à 14h Caudan Waterfront
Mesures sanitaires
11307 Port-Louis
Se référer aux conditions en vigueur Mesures sanitaires
Aéroport Pamandzi-Dzaoudzi Tél. : (230) 210 20 20
Se référer aux conditions en vigueur
97615 Dzaoudzi Fax : (230) 213 10 10
Langue et monnaie
Ouvert tous les jours de vols Corsair info@corsair.intnet.mu
Français et shimaoré Langue et monnaie
Euro pendant les horaires d’enregistrement Anglais et français Heures d’ouverture
Corsair propose un programme de vols Roupie mauricienne Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Décalage horaire par rapport à Paris (vols de nuit) au départ de Lyon-Marseille- Le samedi de 9h à 12h
+2 h en hiver La Réunion vers Mayotte ou l’Île Maurice Décalage horaire par rapport à Paris
+1 h en été 2 fois/semaine. +3 h en hiver
À Marseille, pas de débarquement, pas +2 h en été
Durée du vol de changement d’appareil et les bagages
Environ 10 h restent à bord : un stop très court. Durée du vol
* Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée. Environ 11 h 30 * Formalités à confirmer auprès de l’ambassade concernée.LES DESTINATIONS LES DESTINATIONS
26 27
L’océan Indien Les Antilles
depuis les aéroports de province de France depuis les aéroports de province de France
Lyon/Marseille Lyon/Bordeaux → Guadeloupe
→ La Réunion/Île Maurice/Mayotte Nantes → Martinique
Corsair propose un programme de vols de nuit au départ de Lyon / Marseille Corsair se diversifie et élargit sa desserte des Antilles avec des départs de
vers La Réunion, l’Île Maurice ou Mayotte. Lyon vers Pointe-à-Pitre et Nantes vers Fort-de-France.
À Marseille, pas de débarquement, pas de changement d’appareil et les LYON → GUADELOUPE
bagages restent à bord : un stop très court. Reprise des vols à partir du 16/12/2022
1 vol/semaine tous les dimanches
LYON/MARSEILLE → OCÉAN INDIEN
2 vols/semaine vers La Réunion et Mayotte NANTES → MARTINIQUE
2 vols/semaine vers l’Île Maurice Reprise des vols à partir du 15/12/2022
Départ tous les lundis et mercredis 1 vol/semaine
OCÉAN INDIEN → MARSEILLE /LYON BORDEAUX → GUADELOUPE
Départs tous les dimanches et mardis Reprise des vols à partir du 11/12/2022
1 vol/semaine tous les dimanchesL’OFFRE TRAIN + AIR L’OFFRE TRAIN + AIR
28 29
Proposez à votre client L’offre TRAIN + AIR Foire aux Si le voyage commence par le trajet aérien
(départ de l’international ou des DOM)
LES PASSAGERS À PARTICULARITÉ
ET LE PRODUIT TGV AIR
un voyage clé en main 100% digitale
questions • À l’aéroport de départ, le client se rendra au
comptoir d’enregistrement Corsair afin qu’on
lui remette sa carte d’embarquement et son
• L es mineurs non accompagnés (UMNR) ne
peuvent pas bénéficier du produit TRAIN + AIR
bon de transfert en navette entre l’aéroport car il n’y a pas d’assistance Corsair ni en gare,
Pour quels types de voyages et/ou de tarifs ce Orly 4 et la gare SNCF de Massy TGV. ni à bord des trains TGV.
produit est-il proposé ? • L es passagers à mobilité réduite (PMR) sont
• À la sortie de l’avion, ses bagages seront
Cette offre est disponible aux passagers
Un unique achat pour l’ensemble Le parcours client XDB
Lille
Europe
individuels et en Groupe, en classe Economy /
livrés en priorité et il rejoindra la navette
Corsair située à la Porte 47D à l’extérieur de
acceptés à condition qu’ils puissent s’asseoir
dans un siège de train et que leur fauteuil
Premium ou Business. (le cas échéant) soit pliant et puisse être
de son voyage La réservation peut être effectuée au dernier
l’aérogare d’Orly 4 avec son bon de transfert.
XIZ placé dans un emplacement à bagages aux
Champagne-Ardenne
moment si le quota le permet. • À son arrivée en gare de Massy TGV, il se
L’acheminement en train (TGV) 1. Réservation
TGV
normes SNCF.
XJY présentera au comptoir TRAIN + AIR où un
+ Le client achète un voyage Train + Vol
Massy-TGV
(Orly)
XZI
Lorraine-TGV Comment réserver? agent SNCF lui remettra son billet de train.
XWG
Pour la procédure à suivre, téléphonez au :
Un transfert en navette privative (jusqu’au jour du départ). L’agence doit informer ZFJ
ZLN
Le Mans
Strasbourg
Dans Amadeus : il convient de faire la requête
de la gare TGV de Massy
Rennes
en utilisant le code IATA de la gare de départ Qu’est-il prévu pour le client voyageant en
son client de l’enregistrement obligatoire.
vers l’aéroport d’Orly 4 (et non le code gare). Ensuite, la réservation se Premium et Business avec acheminement
+
QXG XSH
fait de manière classique. TRAIN + AIR ?
2. Enregistrement Angers St Pierre des Corps
QJZ
Nantes Les parcours en train sont systématiquement
Un vol Corsair • 72h avant le départ de son train : votre client Dans les deux cas, les segments train
XOP
Poitiers réservés en 1ère classe. LE TRANSPORT DES ANIMAUX
(valable dans les deux sens du trajet)
reçoit un e-mail pour s’enregistrer en ligne apparaissent avec un numéro de vol. Le code ET LE PRODUIT TRAIN + AIR
directement sur le site check-in.accesrail.com XYD
Lyon Part-Dieu du type d’appareil est le suivant : TRN. Peut-on enregistrer ses bagages en gare
et disposer de son e-billet de train. Impossibilité de réserver un billet sec TGV. SNCF ?
XHK
Valence-TGV • L e transport de l’animal domestique à
• Plus de villes de départ/de destinations ZFQ Rhône Alpes Sud Non. L’enregistrement ne peut être effectué
Bordeaux
Comment se déroule le voyage ? bord des trains SNCF est payant. Le client
en France • 48h avant le départ de son vol : votre client qu’à l’aéroport.
ZYN XZN À l’issue de la réservation, le client disposera devra s’en acquitter lors de son passage au
reçoit un e-mail pour s’enregistrer en ligne sur Nîmes Avignon-TGV
Peut-on bénéficier de réductions spécifiques comptoir TRAIN + AIR.
• Pratique XPJ QXB d’un reçu du billet électronique incluant le
notre site flycorsair.com et disposer de sa carte Montpellier Aix-en-Provence
sur le parcours en train ?
1 seule réservation, 1 seule tarification Un service TGV
trajet en train, le transfert navette et le vol. • L e « Transport en Cabine » est autorisé et la
d’embarquement. XRF
Non, car le billet TRAIN + AIR est assimilé à
18
1 seul billet au départ /à l’arrivée de Marseille demande doit être effectuée au préalable
Si le voyage commence par le trajet en TGV un billet aérien. C’est donc l’offre tarifaire
Validité billet : 24 heures Possibilité pour le client de s’enregistrer (départ d’une ville de région) dans le dossier de réservation : SSR PETC +
et les réductions éventuelles de Corsair qui type d’animal + poids de l’animal.
• Rassurant aux bornes en gare. • L es bagages ne sont pas enregistrés et sont s’appliquent. Les réductions SNCF (carte de
En cas de retard de son train TGV ou de sous la responsabilité du passager. • Il est de la responsabilité du client de
réduction, abonnement…) ne s’appliquent pas.
son vol, la SNCF et Corsair s’engagent
à acheminer votre client dès le premier
3. Voyage villes • À l’arrivée à l’aéroport d’Orly 4, le client Le client est adhérent aux programmes de
communiquer des informations exactes
concernant l’animal. La SNCF ne contrôle
3A. En gare, le client scanne son e-billet devra déposer ses bagages au comptoir
départ possible. pour accéder au quai d’embarquement. fidélité de Corsair et de la SNCF. Lequel pas les conditions de transport pour le trajet
d’enregistrement Corsair et retirer sa carte s’applique ? aérien.
En cas de no-show sur le segment TGV, le d’embarquement.
tronçon aérien reste valide. En cas de retard 3B. Dans le train, le client se présente Le programme de fidélité de Corsair s’applique • L e « Transport en soute » n’est pas autorisé
du train, le client doit informer Corsair. au chef de bord pour valider son e-billet sur la partie aérienne. pour des raisons de logistique (cage, espace
Horaires des navettes disponibles sur le site Corsair :
(informé lors du check-in de cette opération). Le client souhaite modifier son billet (date de navette).
https://www.flycorsair.com/fr/laeroport/transfert-massy-orly
CHECK-IN DU E-BILLET SNCF retour par exemple). Comment procéder ? Voir « Transport d’animaux » page 56.
Site : checkin-accesrail.com 3C. Dans le train, le client se connecte Le billet est assimilé à un billet aérien, il peut
Retrait en gare sur BLS au portail Wifi du TGV pour déclarer être modifié en appliquant les conditions
son embarquement. définies par Corsair pour le tarif choisi.LA FLOTTE LA FLOTTE
30 31
La flotte Corsair
Moderne et efficiente
AIRBUS A330-900 NEO AIRBUS A330-300 (SKY-ZEN)
5 Airbus 330 NEO 2 Airbus A330-300 (SKY-ZEN)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
• Configuration cabine • Configuration cabine
EXIT EXIT
EXIT
EXIT 1 2 3 4 11 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
311 Y (Economy) 328 Y (Economy)
21 W (Premium) 12W (Premium)
20 J (Business) 12 J (Business)
• Autonomie • Autonomie
12h30 /12 500 km EXIT
BUSINESS PREMIUM EXIT CABINE ECONOMY EXIT
EXIT
11h00/ 10 500km
BUSINESS PREMIUM CABINE ECONOMY
• Vitesse • Vitesse
870 km/h Toilettes Siège + Issue*
870km/h
Toilettes Siège + Issue*
Offices Siège payant Siège payant
Offices
AIRBUS A330-300 (JAZ-ROK) Berceaux
Siège près des portes*
Berceaux
Siège près des portes*
2 Airbus A330-300 (JAZ-ROK)
payants Siège ECO DUO* payants Siège ECO DUO*
Espace ECONOMY PLUS* Espace ECONOMY PLUS*
Siège non payant Siège non payant
• Configuration cabine 1 2 3 4 5 6 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Siège
29 30 31 32 33 34 35 36 37 38indisponible
39 40 41 42 43à44
la45
réservation Siège + Issue Siège près des portes (Payant Siège indisponible Siège indisponible à la réservation
Toilettes
268 Y (Economy) pour toutes les classes de réservations) à la réservation
* Payant pour toutes les classes de réservation
12 W (Premium) Siège payant Espace ECONOMY PLUS
* Payant pour toutes les classes de réservation
Offices
18 J (Business)
• Autonomie Siège non payant Siège ECO DUO* Berceaux payants
11h00 /10 500 km
BUSINESS PREMIUM CABINE ECONOMY
• Vitesse
870 km/h
Toilettes Siège + Issue*
Offices Siège payant
Siège près des portes*
Berceaux
payants Siège ECO DUO*
Espace ECONOMY PLUS*
Siège non payant
Siège indisponible à la réservation
* Payant pour toutes les classes de réservationLA FLOTTE LA FLOTTE
32 33
Une flotte récente
A330-NEO
Consciente de sa responsabilité sociale et
environnementale, Corsair modernise ainsi
Classe economy
311 sieges*
Espace Economy+
33 sieges
Classe Premium
21 sieges
Classe Business
20 sieges
Place à la connectivité
rapidement sa flotte et contribue à la
transition énergétique du transport aérien. Espacement au sol 79 cm 86 cm 94 cm • Corsair propose 4 packs WIFI pour répondre aux besoins de connectivité de
chaque passager lors de leur vol :
Corsair a intégré dans sa flotte le tout nouveau Largeur d’assise
43 cm 43 cm 50 cm
53 cm
A330-900, 1er avion d’une série de 5 coulissante effet craddle coulissante effet craddle coulissante effet craddle
commandes qui intégreront la flotte d’ici juin MB Description Tarif
Inclinaison 105° 105° 125° Full flat
2022.
CONTACT Limitation Pour garder le contact avec ses proches pendant $4
Profondeur du lit • • • 15,6’’ 20 MB le vol grâce aux messageries instantanées.
D’ici juin 2022, Corsair possédera une des plus
jeunes flottes d’une moyenne d’âge au global CONNEXION Limitation Pour continuer d’échanger mails et messages sur $9
de 5 ans : Repose pieds & jambes • • Ajustable Oui 50 MB les réseaux sociaux, même pendant le vol.
• 5 avions A330neo.
• 4 avions A330-300. Têtière en cuir Ajustable Ajustable Ajustable Ajustable WEB Limitation En plus des mails avec pièces jointes et des messages, $17
• Des performances techniques innovantes au 120 MB surfez librement sur le web pendant votre vol.
service de l’environnement et des passagers. Renfort lombaires Oui Oui Oui Oui POWER Limitation Téléchargements, pièces jointes, synchronisation, utilisez $29
• Une cabine silencieuse, moderne et
connectée.
Cabine privative Espace dédié à l’avant Espace dédié à l’avant
250 MB le wifi de l’avion à pleine capacité.
Divertissement
Nbre sièges de front 9 (3/3/3) 9 (3/3/3) 7 (2/3/2) 4 (1/2/1) full access Sur les Airbus A330neo
Corsair enrichit son offre de divertissement :
Emplacement • Zone avant classe Economy • Oui • Un catalogue de plus de 110 films (nouveautés, films récents, grands
classiques) et séries.
6 sièges
Espace «Honey moon» • • •
en rangée centrale
• 30% du catalogue renouvelé tous les 2 mois.
• Systématiquement 10% de nouveautés.
Ecran LCD 25,4 cm 25,4 cm 33,8 cm 39,6 cm Sur les autres appareils
Prise courant • • • Oui Un choix de 28 films sont proposés : 4 films FR nouveaux, 5 films FR récents,
6 films FR classiques, 3 films US nouveaux, 5 films US récents, 5 films US
classiques.
Prise USB High power port High power port High power port Oui
Des dessins animés, spectacles/humours, documentaires, albums
Wifi Disponible en option Disponible en option Gratuit jusqu’à 20mb Gratuit jusqu’à 50mb musicaux – mix Corsair (10 ambiances) – radios groupe NRJ et partenaire
RCI, moving map sont également proposés.LA CLASSE BUSINESS LA CLASSE BUSINESS
34 35
La classe Business
À l’aéroport, une attention Une restauration gastronomique Informations pratiques
de tous les instants A33-300 NEO
• Service effectué par un personnel dédié et attentionné dans une vaisselle
Espacement au sol (Pitch) 59’’ à 62’’ 41 à 42'’
en porcelaine.
• Un enregistrement rapide, grâce à un comptoir dédié. Inclinaison siège Lie flat - 157° à 164° Full flat 180°
• Choix de 3 plats soigneusement sélectionnés accompagnés d’une cave
• Une franchise bagage supérieure, en soute et en cabine. de vins. Pour garantir le choix du plat, une précommande est fortement Écran tactile individuel 13’’ (32 cm) à 15,4’’ (38cm) 15,6''
• Un accès coupe-file garantissant un accès prioritaire aux contrôles recommandée à la réservation ou jusqu’à H-48. Écrans muraux (répétiteurs) 38 cm (15’’)
transfrontaliers et aux contrôles de sûreté est disponible au départ de
JDML Choix de plat chaud avec volaille Repose-jambes Oui Oui
toutes les escales.
• Un accès au salon Business. JPML Choix de plat chaud avec poisson ou crustacés Liseuse individuelle Oui Oui
JVML Choix de plat chaud avec viande rouge Mood lighting Oui Oui
• Des salons équipés de douches (PTP, RUN, ABJ, MRU).
PGML Repas Prestige - Découverte des produits Pétrossian (payant) Prise courant Oui Oui
• Un embarquement à bord prioritaire ou à la convenance des clients.
Prise USB Oui Oui
• Une livraison prioritaire des bagages à l’arrivée du vol. SGML Menu Signature froid (payant)
Nombre de sièges 12 à 18 20
• Champagne Laurent Perrier.
Les + de l’A330neo Connectivité Oui
À bord, confort • Café expresso Illy, thé et infusion Kusmi Bio.
• Cognac Leyrat XO, un assortiment de rhum vieux.
et personnalisation • Siège seul ou honeymoon au choix
• Possibilité de commander un repas spécial (sans supplément).
• Siège full flat
• Wifi à bord • Possibilité de commander un menu signature froid élaboré par un Chef au
• Personnel de bord disponible et à l’écoute. départ de La Réunion, l’Île Maurice et les Antilles.
• Plus de 100 films et séries
• Configuration de la cabine en siège duo pour un espace plus aéré et • Un espace bar disponible pendant toute la durée du vol.
intimiste, et à bord du NEO une cabine spacieuse, des sièges full access, • Moodlighting
full privacy et full flat.
• Ensemble confort avec une trousse de toilette (cosmétiques de marque),
une couette moelleuse, et un oreiller propices au repos.
• Casque audio-réducteur de bruit offrant une qualité de son irréprochable Un large choix de divertissements Connectivité
et une excellente isolation aux bruits de la cabine.
• Mise à disposition d’Ipad pro 13’’ ou écran LCD 15,6’’ à bord du NEO,
• Liseuse individuelle et articulée. • Canaux musicaux variés, radios partenaires et albums. ccès au wifi à bord du A330neo : 4 packs
A
permettant l’accès à un large programme de divertissements.
• Prise de courant et prise USB pour recharger pour répondre aux besoins des clients du
• À bord du NEO un confort visuel avec le moodlighting dernière • Ipad pro 30,57 x 22,06cm – 13’’ comprenant divers films français et messenging au surf en passant par l’accès
les appareils, disponibles sur chaque siège. internationaux, ainsi que des documentaires et de nombreux services.
génération. Scénario de jeux de lumière évolutifs accompagnant chaque email (voir page 31 ).
phase de croisière. • Commande de produits de la boutique hors taxe depuis son siège. • Et sur l’A330neo, des écrans de 15,6’’ avec plus de 100 films et séries.LA CLASSE PREMIUM LA CLASSE PREMIUM
36 37
La classe Premium
À l’aéroport, une attention Une restauration Informations pratiques
particulière gastronomique A33-300 NEO
Espacement au sol (Pitch) 46’’ à 62’’ 37'’
• Des comptoirs d’enregistrement et files d’accès dédiés. • Offre apéritif composée de champagne Inclinaison siège 116 ° à 126° 123°
Moutardier, Whisky, planteur ou punch. Si le Écran tactile individuel 10’’ (25cm) à 15,4’’(38cm) 13’’ (33cm)
• Un accès coupe-file garantissant un accès prioritaire aux contrôles
client souhaite profiter d’une offre « apéritif »
transfrontaliers et aux contrôles de sûreté est disponible au départ de Écrans muraux (répétiteurs) 38 cm (15’’) Oui
différente.
toutes les escales.
Repose-jambes Oui Oui
• Choix de 2 plats accompagnés d’une sélection
• Les clients de la classe Premium embarquent à leur convenance, ils sont Liseuse individuelle Individuelle articulée Oui
de vins . Pour garantir le choix du menu, une
prioritaires au débarquement.
précommande est fortement recommandée à Mood lighting Oui Oui
• Une franchise bagages avantageuse. la réservation ou jusqu’à H-48.
Prise courant Oui Oui
• Une livraison des bagages prioritaire à l’arrivée. WVML Plat chaud de viande
Prise USB Oui Oui
WPML Plat chaud de poisson Nombre de sièges 12 21
À bord, le confort est grand • Café, thé et infusion.
• Possibilité de commander un repas spécial.
• Classe privative de 12 à 21 sièges selon le type d’appareil.
Un large choix Gael Pichodo
Responsable Marketing
• Fauteuil inclinable de 116° à 126° avec repose-jambes et repose-pieds. de divertissements Produit
• Appuie-tête amovible et rabattable. « Avec la classe Premium,
• Écran tactile individuel de 25 cm à 38 cm
• Liseuse individuelle et articulée. Corsair propose à ses clients
selon le type d’appareil d’utilisation très
intuitive et très ludique : avec un système un accompagnement
• Prise de courant et prise USB pour recharger personnalisé,
les appareils, disponibles à chaque siège. de divertissement exclusif comprenant de
• Ensemble confort avec un trousse confort,
Les + de l’A330neo nombreux films français et internationaux,
jeux, documentaires, services innovants et
de l’enregistrement jusqu’à l’arrivée à
destination : un accès prioritaire aux contrôles
une couverture polaire épaisse et confortable univers enfants. transfrontaliers et aux contrôles de sûreté, un
ainsi qu’un coussin. • Siège avec large assise et effet relaxant accueil chaleureux, un personnel attentionné,
• Canaux musicaux variés, radios partenaires et des écrans tactiles individuels avec un large
• À bord du NEO, l’assise s’avance lorsque l’on incline le siège et se soulève • Wifi à bord albums. choix de divertissements, une livraison des
pour arriver à une position relaxante et confortable.
• Plus de 100 films et séries • Un casque audio isolant offrant un son de bagages en priorité… Tout a été pensé
qualité. pour offrir au client un maximum de confort. »LA CLASSE ECONOMY LA CLASSE ECONOMY
38 39
La classe Economy
À l’aéroport, un parcours facilité Une restauration Informations pratiques
pour le plaisir des sens A33-300 NEO
• Comptoirs d’enregistrement et files d’accès dédiés pour les clients Espacement au sol (Pitch) 31’’ à 33’’ 30 à 31’’’
enregistrés en ligne. Inclinaison siège 105 ° 105°
• Punch d’accueil ou crémant (vols AFR).
• Repas offert adapté à votre temps de vol. Écran tactile individuel 8’’ (20cm) à 9’’ (23cm) 10’’ (25cm)
Écrans muraux (répétiteurs) 38 cm (15’’) -
À bord, une cabine moderne • Offre de vins (rouge ou blanc) ou bière gratuits
durant le repas. Repose-jambes Non Non
et élégante • Possibilité de commander un repas à thème Liseuse individuelle Non Individuelle
(avec supplément).
Mood lighting Oui Oui
• Fauteuils ergonomiques et confortables ; à bord du NEO l’assise s’avance • À la fin du repas, un café, un thé ou un
Prise courant Non Non
lorsque le siège s’incline et se soulève pour arriver à une position chocolat est proposé.
relaxante et confortable. Prise USB Oui Oui
• Espace de 31’’ à 33’’ (selon le type d’appareil) entre les sièges et une
Les + de l’A330neo • Sur les vols de nuit, un petit-déjeuner est
proposé avant l’arrivée, et sur les vols de jour Nombre de sièges 328 / 268 (CEO 320
inclinaison de 105°. un snack.
• Siège avec effet relaxant Gael Pichodo
• Appuie-tête ajustable.
• Wifi à bord Responsable Marketing
• Liseuse individuelle.
• Plus de 100 films et séries
Une nouvelle expérience Produit
• Port USB pour charger la tablette ou le smartphone du client à chaque
siège.
de voyage « Nous proposons à
• Kit confort offert comprenant un masque et une paire d’écouteurs. L’espace Economy Plus • Écran tactile individuel de 20 cm : avec
nos clients une cabine
conçue pour offrir un
• Une couverture et un oreiller proposés sur tous nos vols. un système de divertissement exclusif maximum de confort.
• Réservable comme un service ancillaire. comprenant de nombreux films français Nos services ancillaires
• Services sur mesure : repas à thème, choix du siège : siège avant, siège leur permettent de personnaliser leur
et internationaux, jeux, documentaires,
duo, siège issue. • Espace privatif plus calme avec plus d’espace pour les jambes. voyage à chaque étape : enregistrement,
services innovants et univers enfants.
• Service dédié pour les enfants (repas adaptés, jeux…). • La proximité des portes permet un débarquement rapide à l’arrivée. franchise bagages, choix du menu…
• Canaux musicaux variés, radios partenaires, Le voyage devient alors un vrai moment
albums et concerts. de détente… »Vous pouvez aussi lire
