Amazon change les règles du jeu - AGF.com

 
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Fonds Sélect mondial AGF
Catégorie Croissance américaine AGF                                                                             Février 2020
Fonds É.-U. petite et moyenne capitalisation AGF

      Amazon change les règles du jeu

                                                                             Jonathan Lo
                          Sam Mitter                                         Vice-président et spécialiste de
                          Gestionnaire de portefeuille adjoint               portefeuille,
                          Placements AGF Inc.                                Placements AGF Inc.

      Imaginez ce que vous pourriez acheter
      En avril 2019, Amazon a annoncé pour la première fois son intention d’offrir la livraison en une journée pour tous
      les membres Prime. Par suite de cette annonce, Amazon a accru ses investissements pendant quelques
      trimestres, ce qui a donné lieu à une période de contre-performance par rapport à la concurrence. Cependant,
      nous constatons enfin les premiers signes des résultats des investissements de plusieurs milliards de dollars
      d’Amazon, lesquels se poursuivent par ailleurs. Les résultats financiers du dernier trimestre de 2019 publiés
      récemment indiquent que le service de livraison plus rapide a contribué à l’accélération de la croissance de la
      division (22 % sur 12 mois par rapport à 10 % sur 12 mois il y a un an). On y constate également le plus grand
      nombre de nouveaux membres Prime pour un trimestre, soit 150 millions à l’échelle mondiale. Plus important
      encore, les capacités de livraison en une journée d’Amazon ont continué de servir de catalyseur pour les
      vendeurs tiers, qui tendent à utiliser les systèmes logistiques d’Amazon pour assurer le traitement des commandes.
      Au quatrième trimestre de 2019, le chiffre d’affaires lié aux services aux vendeurs tiers avait augmenté de 30 % sur
      12 mois.

      Pour nous, la livraison en une journée semble changer les règles du jeu. La première révolution dans le commerce
      électronique est survenue avec l’arrivée de la livraison garantie, laquelle a permis aux consommateurs de suivre
      leurs colis en temps réel. Ce fut un changement de paradigme pour le magasinage visant des dates précises,
      comme les anniversaires, les collations des grades et la Saint-Valentin. La livraison en une journée promet
      désormais des livraisons plus rapides et plus tôt, pour le même prix.

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HORIZONS AGF                                  Février 2020

       Figure 1 – Croissance du cycle de vente d’Amazon

       Source : Bloomberg, en février 2020

       L’idée repose sur le fait qu’une commodité accrue se traduira par des changements progressifs dans les
       habitudes de consommation, lesquels mèneront à un plus grand nombre de commandes et à une meilleure
       fidélisation de la clientèle. Dans un monde de livraison en un jour, la consommation se fait presque
       instantanément. Cette façon de faire a été révolutionnaire dans d’autres secteurs d’activité. Autrefois, la
       câblodistribution fonctionnait selon une consommation échelonnée. En effet, nous regardions l'épisode suivant
       de la série The Walking Dead à la même heure la semaine d'après, jusqu’à ce que Netflix change le paradigme
       et propose le visionnement d’épisodes en rafale. Aujourd’hui, nous assistons toujours à la progression incessante
       d’abonnés qui s'écartent de la câblodistribution pour adhérer à Netflix et à Roku. Dans le cas d’Amazon et du
       commerce de détail, la question est de savoir si la livraison en un jour aura une incidence semblable et lui
       permettra de continuer de gruger des parts de marché aux points de vente physiques. Nous pensons que oui.

       Sans montant minimal de commande, la livraison en un jour pousse essentiellement le commerce électronique
       près de ce qu’offrent les achats en magasin. Le pari que fait Amazon avec ses investissements supplémentaires
       dans la livraison plus rapide est que votre panier d’achats en ligne deviendra essentiellement ce qu’est
       actuellement une note manuscrite en guise de rappel sur votre réfrigérateur. Cette note rappelant d’acheter du
       tissu hygiénique, le dernier livre de révélations sur Donald Trump, une paire d’écouteurs-boutons de rechange, ou
       des nouvelles ampoules DEL pour remplacer les anciennes à incandescence peut désormais être programmée
       en quelques clics, comme vous configurez votre réveille-matin. La commande est ensuite livrée chez vous le
       lendemain. Vous avez besoin de nourriture pour chien chaque mois? Programmez le rappel dans le calendrier
       d’Amazon pour des livraisons régulières. Et avec le passage éventuel d’Amazon à la livraison à journées
       prédéterminées, vous pourriez bientôt ajouter des fleurs fraîches, des bananes biologiques et des médicaments
       d'ordonnance à cette liste. Alors que les livraisons deviennent plus rapides et plus commodes, la liste d’articles
       que vous êtes prêt à acheter s’allonge, vous amenant plus loin dans le cycle de vente vers Amazon Prime (si vous
       n’êtes pas déjà membre). Vous réduisez ainsi vos visites chez Walmart, Rexall et Target.

       Effets d’entraînement
       Ironiquement, la proposition de valeur d’Amazon est moins efficace pour les commerçants de petite et de
       moyenne tailles. C’est sur le plan de la logistique et de l’exécution des commandes que le bât blesse.
       L’efficacité redoutable des systèmes logistiques d’Amazon découle de leur capacité à regrouper les biens de
       tiers dans une seule opération fluide. Le désavantage pour les commerçants de petite et de moyenne tailles est
       qu’ils doivent jouer selon les règles d’Amazon. Ces règles peuvent s’avérer coûteuses et contraignantes, car c’est

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HORIZONS AGF                                  Février 2020

       la rigidité des règles qui rend les systèmes logistiques efficaces. Les stocks des commerçants de petite et de
       moyenne tailles doivent être relocalisés près des entrepôts d’Amazon; ils ne peuvent être ni trop gros ni trop
       petits, ni fragiles. Les biens qui doivent être manipulés avec soin pourraient faire l’objet de frais. Si un commerçant
       de petite ou de moyenne taille souhaite retirer ses biens pour une raison quelconque, il n'aura pas la tâche facile.
       En outre, composer avec la lourdeur des systèmes logistiques d’Amazon peut être un cauchemar pour un petit
       commerçant.

       Entre en scène Shopify. La plateforme Shopify permet aux petits commerçants de jouir des fonctions des plus
       grandes entreprises comme la création d’un site Web, la présentation de produits, la saisie des commandes,
       l’acceptation des paiements, l’envoi de confirmations et même l’envoi des biens pour une fraction du coût des
       solutions commerciales comparables. Selon son dernier rapport sur les bénéfices, Shopify a accru son chiffre
       d’affaires de 47 % sur 12 mois et affiché une valeur brute des marchandises de plus de 30 % sur 12 mois.
       Cependant, bien que Shopify connaisse du succès sur le marché des commerçants de petite et de moyenne
       tailles, l’entreprise devra accroître nettement ses dépenses liées à la logistique au cours des prochaines années
       pour créer des espaces d’entreposage partagé et se rapprocher de la livraison en deux jours.

       C’est ce qui permet à Amazon de se démarquer. Lorsque cette dernière a établi la norme de livraison en deux
       jours, ses concurrents du commerce de détail ont dû se réorganiser pour égaler cette nouvelle cadence.
       Walmart et Target ont été en mesure de tenir le coup en utilisant leurs magasins et leurs entrepôts pour la
       distribution. Mais le virage vers la livraison en un jour d’Amazon continuera de se répercuter à l’échelle d’un
       secteur qui est déjà à bout de souffle. En effet, la diminution de la plage de livraison exerce une pression énorme
       sur la chaîne d’approvisionnement. Les réseaux traditionnels en étoile conçus à l’origine pour la livraison
       interurbaine doivent être remaniés. Des entrepôts améliorés, dotés de systèmes complexes de gestion des stocks
       et d’automatisation doivent être situés plus près des noyaux urbains. Pendant ce temps, Amazon peut miser sur
       ses activités infonuagiques de pointe pour optimiser la dynamique de la demande liée à ses activités de détail.

       Si les chaînes d’approvisionnement des détaillants étaient auparavant considérées comme faisant partie des
       frais généraux, elles ajoutent aujourd’hui de la valeur en permettant la livraison de biens plus rapidement que la
       concurrence. Ce changement a donné lieu à la création de points urbains de dernier recours dans la chaîne de
       distribution, avant que les biens n’arrivent au client. Ces installations se situent habituellement au cœur de
       centres urbains densément peuplés, sont plus petites (par rapport aux centres de distribution traditionnels
       occupant un pâté de maisons) et ont une hauteur moindre sous plafond (de 20 à 24 pieds).

       Ainsi, l’incidence de la livraison en un jour s'étend au secteur des fiducies de placement immobilier (FPI). Le
       besoin d’entrepôts industriels pour les points de dernier recours se reflète chez les FPI industrielles sous la forme de
       faibles taux d’inoccupation et d’augmentation des écarts de trésorerie des baux. Prologis, Terreno Realty et First
       Industrial Realty ont toutes déclaré des augmentations importantes des écarts de baux dans leurs plus récents
       résultats trimestriels.

       Figure 2 – La demande d’espace d’entreposage s’est accrue avec le commerce électronique

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HORIZONS AGF                                   Février 2020

       Source : BLS, BMO Marchés des capitaux, juin 2019.

       Miser sur le long terme
       Amazon comprend mieux que quiconque qu’il s’agit d’un marathon et non d’un sprint. En augmentant la
       cadence et en assouplissant sa chaîne d’approvisionnement, Amazon espère dépasser ses concurrents. La
       société s'attend à une récupération de ses investissements supplémentaires de plusieurs milliards de dollars en
       infrastructures visant à réduire le délai de livraison, grâce à la hausse des abonnements Prime au fil du temps, à
       un rythme plus élevé de commandes et à des conditions financières plus intéressantes pour les vendeurs.

       Au 31 janvier 2020, la Catégorie Croissance américaine AGF détenait des positions dans Amazon (AMZN), Roku
       (ROKU) et Prologis Inc. (PLD). Le Fonds Sélect mondial AGF détient une position dans Shopify (SHOP). Le Fonds
       Sélect mondial AGF détenait une position dans Shopify (SHOP). Le Fonds É.-U. petite et moyenne capitalisation
       AGF détient des positions dans Shopify (SHOP), Roku (ROKU) et Terreno Realty (TRNO).

       « Il n’y a qu’un seul patron : le client. »

           -    Jeff Bezos

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HORIZONS AGF                                       Février 2020

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       Placements AGF est un groupe de filiales en propriété exclusive de La Société de Gestion AGF Limitée, un émetteur assujetti au
       Canada. Les filiales de Placements AGF sont Placements AGF Inc. (« PAGFI »), AGF Investments America Inc. (« AGFA »), AGF
       Asset Management (Asia) Limited (« AGF AM Asia ») et AGF International Advisors Company Limited (« AGFIA »).

       AGFA est inscrite aux États-Unis à titre de conseiller. PAGFI est inscrite à titre de gestionnaire de portefeuille auprès des commissions
       de valeurs mobilières à travers le Canada. AGFIA est réglementée par la Central Bank of Ireland et est inscrite auprès de l’Australian
       Securities & Investments Commission. AGF AM Asia est inscrite à Singapour à titre de gestionnaire de portefeuille. Les filiales faisant
       partie de Placements AGF gèrent plusieurs mandats comprenant des actions, des titres à revenu fixe et des éléments d’actif équilibrés.

       Date de publication : le 26 février 2020.

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