Attaches familiales rallumeur de phare zéro défaut - CIdeyeG à terrassa - Heidelberg
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heidelberg news
Le magazine clients
Depuis 1930 ∙ No 280 ∙ 2017
rallumeur
de phare
Interview du PDG
Rainer Hundsdörfer
attaches
familiales
Cideyeg
à Terrassa
zéro
défaut
Aucun défaut toléré dans
l’impression d’emballages
2
heidelberg news 280
contenu
12
Relation de longue
date : l’imprimerie
Cideyeg accom
pagne certains
clients depuis déjà
plus de 50 ans.
28
Travail concentré :
Cityprint se
focalise totalement
sur Moscou.
38
Amazon de
l’imprimerie : les
projets d’avenir
de Heidelberg.
48
Nouvelle partie,
nouvelle chance :
surcyclage au
lieu de recyclage.
3
2017
Contenu 36 Minces, intelligentes et sûres
La Speedmaster XL 75 et la Speedmaster XL 75
Anicolor 2 bouleversent l’impression des cartes
plastiques : des applications hors du commun
augmentent la rentabilité et l’infalsifiabilité.
38 « Rallumer le phare »
Le PDG Rainer Hundsdörfer parle dans son
interview du pouvoir de rayonnement de la
construction mécanique, de l’amour de son
pays et de la transition numérique.
à la limite 44 Perfection à la coupe
Personne n’aurait cru possible, en 1906,
12 Question d’apprentissage que la « Fabrique de machines Adolf Mohr »
Personne ne veut plus quitter l’entreprise devienne un jour le leader du massicot.
familiale Cideyeg. Certains clients et salariés Retour sur 111 ans d’histoire.
sont fidèles à l’imprimerie depuis 50 ans.
20 Le zéro est un impératif
En combinant le logiciel Prinect et la gestion de la
panorama
gâche, Heidelberg assure l’impression absolument 48 Encore mieux dans une nouvelle vie
parfaite d’emballages. Le surcyclage transforme les matériaux jetés ou
excédentaires en nouveaux objets du quotidien,
22 La réussite, un enjeu factuel tels que meubles, mode ou articles de décoration –
S’il y a quelqu’un qui s’y connaît en automati et parfois même en maisons complètes.
sation des process, c’est bien Anthony Thirlby. Il
explique dans son interview le rôle que joue
Prinect dans la réussite de projets d’impression.
25 Pimp my press
Il ne faut pas toujours une nouvelle presse :
la plupart des fonctions peuvent aussi s’ajouter
quelque temps après l’achat et se commercia-
liser avec bénéfice.
26 Au cœur de la tempête
La génération Y a des valeurs totalement différentes
rubriques
de celles de ses prédécesseurs. Ce qui exige un 04 Instantané
changement d’approche des fabricants d’articles 06 Intro
de marque – mais pas seulement d’eux. 07 Coup d’envoi
41 Chef-d’œuvre
42 Trucs & Astuces
à la perfection 46
47
Pleins feux sur l’innovation
Une question, Heidelberg …
28 Vaches maigres et vaches grasses 54 Concours/Playlist
Tout aussi concentrées sur la capitale que soient 55 At work /Mentions légales
les activités de Cityprint à Moscou, tout aussi
flexible se montre l’entreprise face aux défis.
4
5 Instantané ô temps, suspends ton vol En 1907, l’architecte catalan Lluís Muncunill créait à Terrassa, pour l’entreprise textile « Ayme rich, Amat i Jover », le « Vapor ». Du nom des machines à vapeur qui y entraînaient les métiers à tisser, l’usine faisait déjà par tie à l’époque des fleurons de l’architecture industrielle moderne. Juste à côté, Salvador Vilanova posait dans les années 1960 la première pierre de l’imprimerie Cideyeg qui, contrairement à l’industrie textile, y est toujours présente (voir page 12). En 1978, la fabrique de tissu cessait son activité et abrite aujourd’hui le Musée de la science et de la tech nique de Catalogne mNACTEC. Quand on applique l’oreille contre l’une des 161 fenêtres en forme de coquille de la toiture, on en tend encore avec un peu de chance le cliquetis des vieux métiers industriels. PS : Écrivez-nous à heidelberg.news@heidelberg.com pour dire comment vous trouvez les HN. Nous attendons avec plaisir vos critiques et vos compliments.
6
heidelberg news 280
intro
Bon à
hors du savoir
commun
Quand il faut sortir de l’ordinaire, le producteur d’emballages Multi Packaging
4,9%
Solutions (MPS) du groupe Westrock, en Écosse, est le partenaire de choix.
À l’imprimerie d’East Killbride, au sud de Glasgow, Heidelberg a récemment
installé la première Speedmaster XL 106 à 18 groupes. Dotée de onze
groupes imprimants, trois groupes de vernissage et quatre groupes de sé
chage ainsi que d’un système de pelliculage à froid en ligne FoilStar, c’est
la presse la plus polyvalente jamais fabriquée par Heidelberg pour l’impres
sion d’emballages. La toile de fond : MPS produit pour des créateurs et
marques du monde entier des emballages haut de gamme à ennoblisse
ments hors du commun. Et la demande ne cesse de croître. Avec la nou
– c’est selon l’institut
velle Speedmaster XL 106 – installée juste à côté d’une presse à 17 groupes
imprimants – l’entreprise peut désormais « traiter encore plus d’opérations
Freedonia la crois
en ligne et avec un contrôle absolu de la qualité », indique Tim Whitfield, sance annuelle du
directeur European Branded Consumer chez MPS.
L’une des applications de la nouvelle presse, à la vitesse maximale de marché de l’étiquette
18 000 feuilles à l’heure, est, par exemple, l’impression de boîtes de bou
teilles de whisky, y compris au verso, avec ennoblissement par pelliculage jusqu’en 2018. Le
à froid et double vernissage. « Notre éventail de produits va des spiritueux
haut de gamme aux confiseries les plus élaborées. Les marques peuvent volume mondial est
désormais doter leurs emballages d’encore plus de couleurs, de surfaces
mates, brillantes ou nacrées, d’ennoblissements localisés ou pleine-sur donc appelé à croître
face », explique David Rae, Print Champion chez MPS East Kilbride. Afin
d’assurer une production à zéro défaut et un maximum de qualité des d’environ 108 mil
couleurs, la nouvelle Speedmaster XL 106 est équipée des systèmes de
mesure de la qualité et des couleurs Inspection Control 2 et Image Control 3. liards à plus de
« Nous avons testé à fond l’Image Control 3 et avons pu aussi y intégrer
nos exigences », précise Rae. « Nous avons ainsi, pour la première fois, la 114 milliards de dol
possibilité de mesurer et de réguler le blanc couvrant au moyen d’une
bande de contrôle classique. À notre demande, Heidelberg a rendu cette lars. Le papier reste
fonction encore plus sûre. Les valeurs de couleur désirées peuvent désormais
se mettre en mémoire et se rappeler beaucoup plus facilement, et tout
le support préféré,
le système est encore plus convivial. »
mais la demande de
plastiques, produits
recyclés et autres
matériaux est en
progression constante.
Source : http://etiketten-labels.com/dossiers/
Le producteur d’emballages Multi Packaging Solutions globale-trends-fuer-den-etikettendruck
a installé dans son usine écossaise d’East Kilbride la
première Speedmaster XL 106 à 18 groupes au monde.
7
Coup d’envoi
signe des temps
En transférant le centre de recherche et de développe-
ment de Heidelberg à Wiesloch, nous réunissons ce qui va
ensemble – et établissons en même temps un record.
Par Frank Kropp
p
lus de 40 % de nos presses sont livrées avec
des « particularités » spécialement dévelop-
et même postes de travail en extérieur avec
WiFi et électricité. Nous sommes ainsi bien
pées pour nos clients. Quoi de plus logique préparés non seulement à obtenir les meil-
donc que de regrouper la production et la leurs résultats dans le travail accompli, mais
recherche ? C’est l’une des raisons qui explique aussi à attirer et à fidéliser à l’avenir des
pourquoi notre centre de recherche et de spécialistes qualifiés. Ce n’est d’ailleurs pas
développement (CRD) va quitter dans les mois un hasard si nous prenons un peu comme
qui viennent son implantation actuelle à exemples les réussites de Google, Apple ou
Heidelberg pour rejoindre peu à peu Wiesloch. Tesla. L’un des plus grands défis des années
Le grand bâtiment 10 de l’usine de Wiesloch, à venir sera en effet de savoir quelle sera l’in-
d’une superficie de 40 000 m², est l’idéal pour fluence du numérique sur notre vie et notre
accueillir notre nouveau centre d’innovation. travail et ce que signifiera pour nous tous le
Il abritera quelque 25 000 m² de bureaux, mot d’ordre « industrie 4.0 ». C’est précisément
accolés à des laboratoires et plates-formes à ces questions que les employés du CRD trou-
d’essais. Juste à côté du Print Media Center veront notamment une réponse par de nou-
Packaging & Commercial, c’est sans doute le veaux modes de raisonnement et de travail.
plus grand studio de création d’Europe qui y La proximité de la production, mais surtout
voit le jour. Plus de 900 de nos collègues pren- aussi la proximité de nos clients jouent à cet
dront place d’ici fin 2018 dans ce centre d’inno- égard un rôle essentiel. Leurs désirs et leurs
vation. Ingénieurs, développeurs, program- besoins sont à la base de notre développe-
meurs et bien d’autres disciplines se chargeront ment qui se manifeste en fin de compte par
d’y intégrer à nos produits de nouvelles idées, des machines et des solutions logicielles. C’est
de meilleures solutions et une technique plus ainsi que se boucle la boucle.
frank kropp
intelligente. Pour que la créativité conserve
Chef du départe-
suffisamment de place, le nouveau CRD tien- ment Recherche &
dra compte de nombreux aspects du poste Développement
de travail de demain : locaux lumineux, mul- chez Heidelberger
tiples zones de communication, possibilités Druckmaschinen AG
de travail individuel et en groupe, espaces
pour modes de travail agiles, atrium central
8 heidelberg news 280 intro monts et merveilles Un petit bourg paisible à l’orée de la forêt, sur les bords de la rivière Kall : c’est le site de la papeterie Zerkall, aux bâtiments de briques rouges. On y fabrique depuis plus de 110 ans du véritable papier forme ronde. Zerkall est l’une des six dernières entreprises d’Europe à produire encore à la forme ronde. Un pro cédé qui demande du temps : deux heures et demie pour obtenir quelque 400 à 500 kilos de papier – soit une fraction de la production d’une papeterie moderne. Le résultat est tou tefois hors du commun : le bord frangé s’effi loche en douceur. Lorsqu’on examine la feuille par transparence, elle se fait plus claire vers le bord, et donc plus mince. Ce trait de qualité ne peut être apporté a posteriori. Les papiers à lettre, cartes, enveloppes et fabrications spé ciales sont donc du haut de gamme – et aussi uniques en leur genre. Outre des artistes inter nationaux utilisant le papier forme ronde des monts de l’Eifel pour leurs travaux d’impression, le président de la République en a aussi quel ques feuilles dans son coffre-fort. C’est en effet sur du papier forme ronde de Zerkall qu’a été imprimée et signée en 1949 la loi fondamentale de la République fédérale d’Allemagne. Elle ne sort du coffre que quand il s’agit de faire prêter serment au président de la République, à la chancelière ou au chancelier. Zerkall Le papier forme ronde peut même s’utiliser pour la publi cation d’albums photos imprimés en offset, comme le montre un projet qui a vu le jour en coopération avec le papetier Römerturm Feinstpapier et les éditions V8 Verlag : un reportage de 192 pages intitulé « Zerkall. L’histoire d’un autre âge de la papeterie forme ronde de l’Eifel, Zerkall Renker & Söhne », agrémenté de 95 photos couleurs et imprimé sur une Heidelberg Speedmaster CD 102. Il peut être commandé directement chez Römerturm. www.roemerturm.de
des tas de
feuilles bonnes
Rien ne va plus de travers : l’éjection de la gâche
sur la Speedmaster XL 106 trie automatiquement
les mauvaises feuilles dès le tirage – à la feuille
près et exactement aux spécifications de qualité
du conducteur.
q
nition. Il est entièrement intégré au groupe
de vernissage et ainsi parfaitement protégé
de la poussière et des projections d’eau.
Au démarrage de la production de feuilles
bonnes, le système génère automatiquement
une feuille de référence numérique à laquelle
il compare chaque feuille en ligne. Le système
détecte ainsi en temps réel les moindres dé-
fauts, tels que pétouilles, blancs d’impres-
sion, stries, maculages et voilage. Au besoin,
ue ce soit à la mise en train de la presse, au il active le tambour de gâche qui, dans la
lavage des blanchets ou au changement des prise de pinces, extrait en toute sécurité de
plaques, la gâche n’est pas toujours évitable. la production la feuille incriminée.
Dans l’impression d’emballages, notamment, Le conducteur peut en outre déterminer
où les moindres défauts sont inacceptables, en toute liberté d’autres paramètres à chaque
les mauvaises feuilles doivent être détectées travail, par exemple que la feuille soit auto-
avec précision et séparées du lot en toute fia- matiquement éjectée en cas d’erreur de trac-
bilité. L’éjection de la gâche de Heidelberg aide tion. C’est surtout utile pour éliminer immé- sans défaut
les imprimeries par un processus entière- diatement la gâche. « La flexibilité d’utilisation Comment fonctionne
ment automatique : fidèle au principe « d’éli- facilite la tâche de l’opérateur et augmente l’éjection de la gâche sur
miner les défauts là où ils se produisent », la la rentabilité », indique Koppey. Dans le cas laSpeedmaster XL 106 :
Speedmaster XL 106 sépare la gâche au tirage de supports coûteux, la Speedmaster XL 106
– et ce, jusqu’à 18 000 feuilles à l’heure. peut aussi se régler de manière à ce que les Deux caméras à haute
« L’éjection s’opère à la feuille près, quel que feuilles défectueuses soient marquées par un définition implantées dans le
soit le support et à n’importe quelle vites appareil d’intercalage. L’éjection de certaines groupe de v ernissage détectent les
se », explique Axel Koppey, chef de produits poses n’a alors lieu, par exemple, que dans moindres défauts d’impression.
Speedmaster XL 106 chez Heidelberg. « L’en- la plieuse-colleuse.
semble du processus est ainsi plus efficace, et L’éjection de la gâche contribue ainsi Chaque feuille est comparée
le résultat de meilleure qualité. » En effet, les à la « production à zéro défaut » (voir aussi à la feuille de référence.
feuilles défectueuses ne passent pas à la ré- page 20 et suivantes de ce numéro) que pro-
ception ni au façonnage. Le tri manuel, dans met Heidelberg. « Le contrôle et l’éjection Le système éjecte automatique
lequel il arrive qu’une mauvaise feuille, bien automatiques simplifient la chaîne de fa ment les feuilles défectueuses.
que marquée, atterrisse sur la pile des feuilles brication et réduisent les interventions ma-
bonnes ou dans la découpeuse, disparaît. nuelles. Les imprimeurs d’emballages peuvent
Détecter à temps les fautes d’impression donc fournir une qualité irréprochable www.heidelberg.com/XL106
revient au système Prinect Inspection Control 2, à moindre prix et réduire les réclamations »,
doté de deux caméras couleur à haute défi- résume Koppey.
10
heidelberg news 280
intro
Heidelberg championnats du monde
au top Promotion des jeunes. En octobre, se rencontrent à
Abu Dhabi les meilleurs imprimeurs du monde : aux com
pétitions des « World Skills 2017 », des participants de
77 pays montreront ce qu’ils savent faire dans plus de
40 métiers, dont celui de technicien d’imprimerie. Florian
Kraus, de l’imprimerie AZ Druck und Datentechnik
de Kempten, s’est déjà qualifié en fin d’année
dernière. Lors du championnat d’Allemagne, au
Print Media Center de Heidelberg, Kraus avait
deux heures pour réaliser un travail spécial
le numérique, sur une Speedmaster SX 52 cinq couleurs à
groupe vernis – et a obtenu le meilleur résul
c’est mieux tat. Le jury de spécialistes jugeait de l’art et la
Documentation technique. Le fabricant de manière de mélanger les encres, de la qualité
logiciels Docufy fait partie depuis le 1er mai de du résultat final et du temps passé. Pour que les
la famille Heidelberg. Les solutions de Docufy participants aux WorldSkills puissent démontrer
optimisent les processus de création de documen leur savoir-faire sur un équipement ultramoderne,
tation technique et les rendent numériquement Heidelberg met à leur disposition à Abu Dhabi
disponibles tout au long de la chaîne de valeur plusieurs Speedmaster SX 52 et, dans le domaine
ajoutée. Avec l’intégration dans la gamme géné numérique, une Versafire.
rale des plates-formes numériques Heidelberg,
les clients industriels bénéficieront à l’avenir Le technicien d’imprimerie
d’une assistance complète en gestion du cycle Florian Kraus représente l’Allemagne
de vie des produits. aux « World Skills 2017 ».
excellence
Pluie de prix pour Heidelberg. Le système d’impression numérique Technology Award 2017. Ce prix est décerné par le plus grand syndicat
Primefire 106 et le pupitre numérique Prinect Press Center XL 2 du secteur des industries graphiques, les « Printing Industries of
ont reçu l’iF Design Award 2017. Le Forum international du design de America ». Pour H eidelberg, ce sont déjà les 37e et 38e récompenses
Hanovre décerne ce prix à des innovations particulièrement remar pour des produits innovants et d’excellence, soit plus qu’aucun autre
quables en matière de design. Le Prinect Press Center XL 2 avec fabricant du secteur.
Wallscreen XL et Intellistart 2 et le système d’impression numérique www.heidelberg.com/primefire
d’étiquettes Gallus Labelfire 340 ont en outre obtenu l’InterTech www.heidelberg.com/labelfireà la limite
En exclusivité chez Heidelberg :
la Promatrix 106 CSB de MK.
liaison parfaite
Post-presse. La coopération entre Heidelberg et
MK Masterworks a à peine deux ans, mais s’avère déjà « Chaque client
une réussite hors du commun. Heidelberg a enregistré
l’année dernière les plus fortes ventes de découpeuses a chez nous le
à feuilles dans son histoire. Parallèlement aux deux dé
coupeuses éprouvées, Promatrix 160 CS pour applications sentiment d’être
industrielles et Easymatrix 106 CS pour l’imprimerie de
labeur, plusieurs nouveaux modèles complèteront pro chez lui. »
chainement la gamme de produits. Le premier est la
montserrat vilanova
découpeuse Promatrix 106 CSB à éjection des découpes présidente de cideyeg s. a., espagne
en ligne, complément idéal à la gamme Speedmaster
au format 70 × 100, jusqu’à la Speedmaster XL 106. Une page 12
série de machines de métallisation à chaud et de plieuses-
colleuses de boîtes est en outre disponible chez MK. Le
plus récent modèle, la Diana Easy 85/115, a été conçu par
l’équipe MK en Allemagne et voit le jour à Nove Mesto,
en Slovaquie. D’un prix très intéressant, la Diana Easy
tentera surtout les imprimeries souhaitant renouveler
leur équipement.
www.heidelberg.com/postpress
vernis tous azimuts
Consommables. Heidelberg a repris pour la région
EMEA l’activité vernis et produits chimiques d’imprimerie
de Fujifilm. Suite à l’acquisition du fabricant anglais de
vernis Hi-Tech Coatings en 2008 et du rachat de BluePrint Page 20
en 2014, cette transaction est une étape de plus sur le Impression d’emballages
chemin du leadership des consommables dans le secteur sans défaut : zéro gâche grâce
de l’imprimerie. En reprenant Fujifilm, Heidelberg multi à la technologie Heidelberg
plie environ par trois son chiffre d’affaires dans le domaine
des produits chimiques d’imprimerie et atteint une part Page 23
de marché de quelque 10 % en Europe. Dans le domaine Accroître la productivité par des faits :
des vernis, Heidelberg se positionne parmi les cinq plus Anthony Thirlby lors de son interview
grands fournisseurs.
www.heidelberg.com/consumables Page 25
Mise à hauteur au lieu de mise au
rebut : « upgrade » pour la presse12
question
d’apprentissage
Cideyeg imprime des emballages depuis plus de 50 ans
à Terrassa, en Catalogne. Bon nombre de clients sont restés
fidèles depuis à l’entreprise familiale, bien que pas mal
de choses aient changé au fil du temps. L’amour du métier
se transmet toutefois de génération en génération.13
heidelberg news 280
à la limite
L’extérieur plutôt
sobre du bâtiment ne
laisse pas présager
des emballages et
designs complexes qui
y sont créés.
s
i la table de la salle à manger pouvait parler
chez Montserrat Vilanova, elle aurait sûre-
ment beaucoup de choses passionnantes à
raconter. C’est là que le père de Monserrat,
L’entreprise est d’ailleurs toujours au centre
des discussions autour de la table de la salle
à manger de la famille Vilanova. « L’inconvé-
nient d’une entreprise familiale », indique
Salvador, a posé la première pierre de l’entre- Montserrat Vilanova, la présidente de Cideyeg,
prise familiale, l’imprimerie C ideyeg. À la fin « est qu’on ne peut pas rentrer chez soi le soir
des années 1960, Salvador se met à son compte et laisser son travail au bureau. On continue
et commence à produire des emballages sur d’en parler à la maison, on fait des projets et
une vieille presse de son ancien employeur. il arrive qu’on se dispute. Ça fait partie du
C’est autour de la même table que la fa- quotidien, et je ne peux imaginer qu’il en
mille se réunit quand, dans les années de la soit autrement. »
relance industrielle, le secteur florissant du L’entreprise s’est spécialisée dès le départ
textile décline de plus en plus à Terrassa, à une dans l’impression d’emballages. D’abord pour
trentaine de kilomètres de Barcelone. À la fin le textile et, depuis quelques années, pour des
des années 1980, il disparaît presque totale- produits de consommation haut de gamme
ment de la ville et, avec lui, beaucoup de gros comme les parfums, les cosmétiques et les
travaux confiés par ce secteur à l’entreprise spiritueux. Mais des emballages pour papier
en expansion. à cigarettes, pansements et bandages14
passent aussi à des milliers de feuilles Ça marche si bien que pour beaucoup de
dans les presses et découpeuses. « S’imposer travaux, les spécialistes de Cideyeg sont dé-
comme entreprise familiale sur un marché sormais très tôt impliqués dans le processus
multinational n’est pas toujours simple », de création. « Ils peuvent attirer tout de suite
avoue Montserrat. « Mais la plupart de nos l’attention sur les difficultés éventuelles ou
clients apprécient le rapport personnel. Chez faire des suggestions sur la manière de réa-
nous, ils parlent parfois depuis des années aux liser bien plus efficacement l’impression, le
mêmes personnes, connaissent leur histoire. découpage ou le pliage », indique López.
Il n’est plus simple de trouver aujourd’hui un Cideyeg met alors au point dans son propre
tel rapport de confiance. » laboratoire les encres exactes nécessaires,
à tout moment reproductibles. Le simulateur
de lumière permet aux clients de se faire
des solutions sur place une idée de l’aspect qu’aura leur
qui fonctionnent produit sous différentes sources de lumière.
« Nos clients savent ainsi avec précision quel
Quand on passe commande à Cideyeg, on lui sera l’impact de leur produit à la lumière
reste en général longtemps fidèle. Plusieurs artificielle du supermarché, au soleil en de-
clients figurent depuis 50 ans sur la liste des vanture ou à la lueur d’une ampoule dans
références. Parce qu’ils bénéficient non seu- la cuisine du consommateur final. » Dans bien
lement d’un accompagnement personnel, des cas, en effet, l’emballage est sophistiqué
mais aussi d’une assistance-conseil à valeur et contribue tout autant que son contenu
ajoutée. « En matière d’emballages, en parti- à l’acte de vente.
culier, il y a souvent un très grand fossé entre
désir et réalité », explique José López, le direc-
teur. « Beaucoup de clients viennent nous voir diriger avec
avec des idées ou projets d’emballages impos- le cœur
sibles à réaliser, ou très difficiles et unique-
ment avec un gros budget. Notre travail est Totalement à l’opposé de l’imprimerie elle-
alors de trouver des solutions praticables même. De l’extérieur, le bâtiment austère
ou meilleur marché tout aussi esthétiques implanté dans la zone industrielle de Terrassa
et fonctionnelles. » n’évoque en rien les créations et emballages
sophistiqués qui y voient le jour. Et même
à l’intérieur, tout est plutôt axé sur l’efficacité
que sur l’esthétique. C’est presque en ambiance
clinique qu’œuvre par exemple l’atelier gra-
phique, où des employés en blouse blanche
contrôlent les ébauches des clients et les pré-
parent en vue de l’impression. Sur les bureaux
des services administratifs, on ne voit que peu
« je dirige d’objets personnels des salariés. Étagères et
armoires sont en revanche remplies à ras
plutôt bord d’emballages : sophistiqués ou décents,
l’entreprise vernis ou pelliculés, ornés de logos gaufrés ou
avec le cœur, d’étoiles scintillantes, ils laissent pressentir
le potentiel qui attend les clients dans la salle
avec mon des presses voisine.
expérience Le directeur, José López, est surtout en
du quotidien. » charge de la technique, l’ambiance « familiale »,
étant du ressort de la présidente, Montserrat
montserrat vilanova Vilanova. « J’ai fait des études de sciences de
présidente
cideyeg l’éducation », explique-t-elle, « et je dirige15
heidelberg news 280
à la limite
Plus de 120 personnes se soucient
chez Cideyeg de la satisfaction du client –
et de l’ambiance familiale.16
« en tant qu’en-
treprise familiale,
nous n’avons pas
les mêmes possi-
bilités que les
grands groupes
multinationaux.
c’est pourquoi
il nous a fallu
nous diversifier
différemment. »
josé lópez
directeur
cideyeg
Contact humain et conseil personnalisé – tels sont les deux
ingrédients de base de la réussite de Cideyeg.17
heidelberg news 280
à la limite
donc plutôt l’entreprise avec le cœur d’expérience. Mais pour moi, il faut que la
qu’avec mon expérience du quotidien. » C’est collaboration fonctionne sur le plan humain »,
sans doute pourquoi les plus de 120 salariés indique Montserrat.
se sentent aussi bien ici. La rotation du per- Cette approche est aussi celle adoptée en
sonnel ? Quasi inexistante. Quand on rentre affaires avec les clients : accompagnement
chez Cideyeg, on y reste en général. Beaucoup personnel et estime – tels sont les secrets de
d’employés ont également des membres de la réussite de Cideyeg. « Chaque client a chez
leur famille salariés de l’entreprise, et les nous le sentiment d’être chez lui », indique
patrons accordent une grande importance Montserrat. Et comme José López, lui aussi,
aux avis du personnel. adopte exactement cette approche depuis
40 ans, il fait pour ainsi dire partie de la fa-
mille, du moins sur le plan professionnel.
la famille « Nous avons eu beaucoup d’entretiens, et à la
s’agrandit fin, j’ai demandé directement à Montserrat :
« Veux-tu que ton entreprise aille de l’avant ? »,
Les décisions importantes continuent cepen- se souvient José en riant : « Elle a dit oui. »
dant d’être souvent prises autour de la table Il a donc pris la direction technique de
de la salle à manger de la famille. Même si le Cideyeg et réorienté l’activité emballages. « En
fondateur de l’entreprise, Salvador Vilanova, tant qu’entreprise familiale, nous n’avons
a entre-temps plus de 85 ans : quand il s’agit pas les mêmes possibilités que les grands
de son entreprise, c’est aussi lui qui décide. groupes multinationaux, capables de subven-
C’est ainsi, par exemple, qu’il y a quatre ans, tionner transversalement les prix et d’amor-
les discussions ont été longues sur l’oppor- tir le coût des investissements », indique José
tunité de confier à un nouveau directeur, José López. « C’est pourquoi il nous a fallu nous
López, les rênes de l’entreprise. La famille diversifier différemment. » Cideyeg a inves-
avait auparavant fait déjà appel plusieurs ti de manière ciblée dans des presses et ma-
fois à un manager externe – mais avait été chines de façonnage, notamment dans une
chaque fois déçue. « Le savoir-faire technique Speedmaster XL 106 sept couleurs, ouvrant
est une chose, et José, lui aussi, avait beaucoup ainsi à ses clients de nouvelles possibilités
d’emballages hors du commun et haut de
gamme qu’il n’est pas si facile que ça de
trouver sur le marché.
c’est la personnalité
qui compte
« la multitude Le recentrage s’est opéré sur les emballages
d’entretiens avec pour produits de luxe, tels que spiritueux et
mon grand-père parfums, complétés par des emballages pour
le marché de masse, par exemple pour l’agroa-
m’ont fait prendre limentaire. Et le plan a marché : même si
conscience de l’entreprise n’allait pas mal, le changement de
l’importance de stratégie a fait progresser le CA d’un pourcen-
tage à deux chiffres. Cideyeg s’est hissée parmi
l’entreprise les cinq plus grands fournisseurs d’emballages
pour lui et aussi en Espagne.
pour nous. » « Mais outre les possibilités techniques,
le contact personnel continue de jouer un rôle
josep figueras essentiel », s’accordent à dire José et Mont
marketing
cideyeg serrat. « Ce que mon père a commencé,18
Chez Cideyeg, la fluctuation
est hors sujet. Une fois entré
dans l’entreprise, on y reste
généralement longtemps.19
heidelberg news 280
à la limite
je le poursuis, et mon fils continuera Quand ses copains allaient à la plage pendant
aussi à vivre dans cette tradition. » Tout comme les vacances, Pepo balayait la salle des presses
sa mère, Josep Figueras, que tout le monde pour se faire un peu d’argent de poche. « J’ai
appelle simplement Pepo, a pour ainsi dire vraiment beaucoup balayé », dit-il en rica-
bu le lait maternel avec de l’encre. « J’ai pra- nant. « Mais j’ai aussi beaucoup regardé et
tiquement grandi ici. Certains employés me appris comment tout fonctionne. » À l’issue
connaissent déjà tout petit », indique-t-il du de ses études de marketing et de communi-
haut de ses 25 ans. cation, il entre au commercial de Cideyeg ; il
Mais rien ne disait a priori qu’il dirigerait se sent alors reprojeté dans son enfance
un jour l’entreprise. « Mes deux grandes sœurs chaque lundi quand il vient au bureau et sent
n’ont rien à voir avec le secteur de l’imprimerie l’odeur typique de l’encre. Il ne peut imaginer
et sont même plutôt énervées quand dans nos travailler ailleurs qu’ici. L’histoire de Cideyeg
rencontres, il est toujours questions des af- est encore loin d’être finie.
faires », avoue-t-il en riant. Durant sa scolarité,
il est en internat. Son grand-père vient le voir
toutes les semaines et l’initie entre autre aux
affaires. « Ce n’est que là que j’ai compris pour-
quoi mon grand-père allait de temps à autre
le soir au bureau : parce qu’il voulait aussi voir
les collègues de l’équipe de nuit et parler per- Cideyeg S. A.
Avinguda del Vallès, 1
sonnellement avec eux », indique Pepo. « Cette
08228 Terrassa, Barcelone
multitude d’entretiens et d’histoires m’ont
fait prendre conscience de l’importance de www.cideyeg.es
l’entreprise pour lui et aussi pour nous. »
évolution industrielle
Alors que plusieurs millions de touristes font chaque année le pèlerinage de la capitale catalane,
Barcelone, relativement peu de visiteurs se perdent à Terrassa, à 30 km à peine au
nord-est de la deuxième plus grande ville d’Espagne. La ville compte pourtant un peu moins de
250 000 habitants et ne saurait en fait passer inaperçue – même s’il n’y a pas autant de
choses à voir que dans sa grande voisine. Néanmoins, son histoire moderne mérite d’être racontée.
Avec la ville voisine de Sabadell, Terrassa se hisse au début de la révolution industrielle, au
XIXe siècle, au rang de métropole internationale du textile. La probabilité qu’un bas de dame
provienne de la région catalane est élevée jusque dans les années 1970. Mais le textile se met
alors à péricliter, le consommateur préférant les produits venus d’Asie, meilleur marché.
En très peu de temps, ce secteur autrefois florissant est en jachère, la plupart des entreprises
disparaissant du marché ou produisant en Extrême-Orient. Des impressionnants bâtiments
art déco d’autrefois, il ne reste plus que des ruines industrielles, servant aujourd’hui de musées,
de salles d’exposition ou de bureaux, – et quelques cheminées, souvenir d’une époque
révolue, qui se dressent dans le ciel en différents points de la ville.20
heidelberg news 280
à la limite
t
rois secondes. C’est ce qu’il faut
à un consommateur pour prendre
sa décision d’achat en grande
surface. Les marques internatio-
nales qui investissent de grosses
sommes dans la publicité et la
mise en scène de leurs produits ne
connaissent donc pas de pardon :
au moindre défaut sur la boîte ou
l’étiquette, elles renvoient tout de
suite les palettes à l’imprimerie.
Pour éviter d’en arriver là, la
production doit être impeccable.
Un véritable défi eu égard à des
travaux toujours plus complexes
à réaliser en des temps toujours
plus courts. La solution : « L’impri-
merie se rapproche d’autant plus
du zéro défaut que le degré d’au-
tomatisation est élevé et que les
mesures de contrôle sont inté-
grées », estime Kilian Renschler,
Responsable Gestion Produits Pac-
kaging chez Heidelberg. Prinect
fournit les outils numériques
nécessaires. À l’aide de cette ges-
tion du flux et d’assistants comme
le zéro est
Intellistart, les entreprises peuvent
intégrer leurs presses et leurs sys-
tèmes de colorimétrie et d’ins-
pection dans des boucles de régu-
un impératif
lation intelligentes et échanger des
données entre toutes les étapes
de la production. L’objectif est
d’avoir un environnement de
production organisé en réseau
intelligent, vérifiant automati- Aucun client ne pardonne les défauts. Surtout pas
quement les consignes à chaque dans l’impression d’emballages sophistiqués. Seulement voilà :
étape du process.
Les géants des biens de consom- comment maintenir la qualité à un haut niveau sans
mation et produits pharmaceu- accroître en même temps la complexité ? La réponse : par un
tiques veillent de très près à ce
que l’identité de leurs marques
mélange de standards fixes et de paramètres variables.
soit absolument la même dans le
monde entier, que ce soit à Miami,21
à Moscou ou à Mumbai. Ce qui, à la réception puis elle est – c’est toute l’image imprimée à l’écran uniquement éliminer la pose
pour les fournisseurs, implique là l’avantage décisif – automati- du Prinect Press Center XL 2. défectueuse, par exemple dans le
d’assurer à l’impression une image quement réimprimée. La techno- En cas de tolérances serrées, en cas d’un support coûteux ? Le
identique sur les différents sites logie « Perfect Stack » permet particulier, on est ainsi sûr que Diana Eye le met alors de côté en
et dans les différentes méthodes donc d’obtenir une pile parfaite chaque pose est bien conforme toute fiabilité avant le façon-
de production. La clé est de dispo- de bonnes feuilles. aux spécifications. nage. Le système d’inspection en
ser d’une base de données unique. Que ce soit dans la mise au Dès que la production des ligne dispose d’un œil particuliè-
À la réception d’une commande, point du produit (création de la bonnes feuilles est lancée, le rement perçant détectant à coup
les données du travail sont saisies maquette) ou au prépresse, dans Prinect Inspection Control 2 se sûr les défauts même sur sur-
dans Prinect. Elles constituent la préparation des poses ou la charge en outre de l’assurance faces vernies, films plastiques et
alors la seule vérité pour toutes structuration de la feuille – Prinect qualité. Ce système d’inspection hologrammes.
les opérations qui suivent, du permet d’automatiser toutes les en ligne détecte les moindres
prépresse au produit fini, par opérations. Les unités de contrôle défauts à vitesse d’impression
soit suppriment automatique- maximale. Deux caméras à haute
ment les défauts, soit informent définition contrôlent chaque
l’utilisateur pour qu’il puisse feuille à la recherche de défauts
intervenir manuellement. Ce qui de matière ou de traction, de pé-
réduit à zéro les défauts suscep- touilles, d’éclaboussures ou de
tibles d’apparaître dans le stress graissages. Tous ces systèmes
du quotidien. Il en est de même produisent des rapports en vue
pour les données de préréglage de la documentation de la qualité.
des presses et du façonnage : elles
sont générées et transmises auto-
matiquement. Avantage pour
éliminer les sources l’utilisateur : le « Push to Stop » gestion habile
de défauts de la gâche
devient la règle. L’opérateur na-
Prinect permet de gérer le flux de La qualité de l’inspection de la pile de
roduction en combinaison avec des
p vigue dans le processus de pro-
bonnes feuilles et les actions déclen
opérations de fabrication automatisées duction, jusqu’à la production chées à la détection de défauts peuvent
et standardisées. Ce qui évite les autonome. se définir au Prinect Press Center XL 2.
démarches incohérentes et erreurs de Pour chaque travail, le critère de choix
saisie – sources les plus fréquentes de est l’aspect économique.
défauts dans le processus d’impression.
détecter et corriger les
défauts en temps réel
Prinect interconnecte les presses et Le résultat est toujours le même :
les systèmes de mesure de la qualité en
exemple pour générer automati- des emballages parfaits sur le plan
boucles de régulation intelligentes.
quement les données de préré- esthétique et juridique. « Une pro-
Les composants intégrés surveillent les
glage des presses et du façon- paramètres de production, détectent duction standardisée à zéro dé-
nage. La description précise des les non-conformités en temps réel faut renforce le positionnement
couleurs maison et de celles des et déclenchent immédiatement des des imprimeries en tant que
marques est également stockée actions correctives. partenaires dignes de confiance
dans une base de données centrale une image toujours des propriétaires de marques »,
des couleurs. et partout identique indique Kilian Renschler.
C’est aussi à ces données qu’ac- Prinect fournit sur demande une
plate-forme centralisée de données
cède la Primefire 106 pour fabri- Pour fabriquer non seulement
de travaux et de couleurs ainsi que
quer par impression numérique les réglages nécessaires à la première
sans défaut, mais aussi le plus
aux spécifications précises du production – pour des résultats économiquement possible, l’im-
client. Avant même de déposer identiques quels que soit le site et primeur définit les tolérances de
l’encre, elle élimine les défauts le procédé d’impression. signalement des défauts lors du
éventuels du support. Pour ce réglage de la presse. Des produits
faire, des capteurs scrutent la destinés à des clients moins exi-
feuille à la recherche de défauts geants peuvent se voir assigner
mécaniques. À l’issue de l’impres- Sur presses Speedmaster, en off- par exemple des tolérances plus
sion, quatre caméras à haute set, des systèmes de mesure et larges que des emballages haut de
définition disposées juste der- de régulation assurent des cou- gamme. Ce qu’il doit advenir des
rière l’unité de jet d’encre ins- leurs exactes et constantes sur mauvaises feuilles peut aussi se
pectent une bande de contrôle. tout le tirage. En utilisant Prinect définir : faut-il les mettre immé- www.heidelberg.com/ZDP
Si elles détectent une feuille dé- Image Control 3, l’opérateur peut diatement au rebut ou les repérer
fectueuse, celle-ci est mise de côté même vérifier les valeurs sur par un intercalaire ? Ou faut-il22 heidelberg news 280 à la limite
23
la réussite,
un enjeu factuel
Pour engager une presse au maximum de ses capacités,
il faut des process industriels – et une analyse précise
des données. Quasi personne ne le sait mieux qu’Anthony
Thirlby, chef de Prinect chez Heidelberg. Dans son inter-
view, l’expert en automatisation des process nous dévoile
comment les faits augmentent l’efficacité et quel est le
rôle que joue à cet égard le logiciel.
m
onsieur Thirlby, le plus important d’abord : pour
quoi une imprimerie devrait-elle utiliser Prinect ?
C’est tout simple : Prinect permet aux
entreprises de doubler leur production ou
i mprimerie intelligente. Ce qui est passion-
nant, c’est que grâce au Prinect, machines
et process sont entre-temps devenus si in-
telligents qu’il est possible d’automatiser
complètement le flux, du process en amont
au façonnage en aval.
Pouvez-vous nous l’expliquer ?
Prinect joue le rôle de plate-forme
centrale d’informatique décisionnelle
(Business Intelligence, BI). En collectant
de diviser leurs coûts par deux. Cette solu- toutes les informations tout au long de la
tion permet d’avoir un contrôle continu chaîne de valeur ajoutée, Prinect rend trans-
et la transparence sur tous les process. Ce parent tous les facteurs ayant une influence
qui, pour les entreprises, signifie qu’elles sur la profitabilité et la productivité. Les
peuvent ainsi tirer le maximum de profita- potentiels d’amélioration deviennent ainsi
bilité et de productivité de leurs machines visibles. Il montre où se situent les discon
Heidelberg – de la gravure des plaques au tinuités dans la production et pourquoi,
façonnage, en passant par l’impression – le par exemple, un changement de travail
tout à bas coûts. prend 20 minutes. Pour le management,
Prinect met à disposition des outils d’ana-
Question performance maximale des machines, lyse de ratios, dits fonctionnalités de BI, et
vous vous y connaissez mieux que quiconque dans aide ainsi à prendre des décisions basées
le secteur. Que conseillez-vous aux imprimeries sur les faits. Par exem-ple, en matière d’inves-
soucieuses de s’améliorer ? tissement, de fixation des prix ou de gamme
La clé d’une plus grande performance de produits. Il facilite ainsi aux entreprises
réside dans les process en amont. Le facteur l’exploitation profitable de leurs données.
Le portail sectoriel déterminant est la rapidité avec laquelle
britannique « Print une commande passe en machine. Chez Prinect couvre donc deux niveaux : les flux
Business » l’appelle
ESP, où j’étais directeur, le but était de col- opérationnels et les calculs commerciaux ?
« le maître de la
vitesse » : Anthony
lecter et d’exploiter systématiquement Oui, les deux niveaux sont étroite-
Thirlby dirige chez toutes les données de production et de ges- ment liés. Plus la production est efficace,
Heidelberg le tion disponibles afin de créer des flux plus les coûts sont faibles. Ce qui me per-
secteur « Prinect ». allégés et automatisés. Je connais donc bien met de proposer mes produits à un prix
le chemin qu’ont à parcourir beaucoup compétitif et de décrocher ainsi davantage
de clients dans leur transformation en de commandes. Ou bien je maintiens24
heidelberg news 280
à la limite
sans que quiconque ait à intervenir. Mais
50%
Prinect ne pilote pas seulement la chaîne
de fabrication, il calcule aussi les coûts et
le bénéfice auquel on peut s’attendre.
C’est ce que peuvent économiser les
Beaucoup d’imprimeries en décident encore
imprimeries à l’aide d’un flux intégrale
ment géré sur la base de Prinect. instinctivement – ou en fonction du volume de
l’investissement dans leur presse.
C’est vrai. Mais en matière de pro
« En collectant toutes les fitabilité et de réussite en affaires, les ma-
informations tout au long de chines perdent de plus en plus d’importance.
la chaîne de valeur ajoutée, Plus importants sont les chiffres qu’il y a
Prinect rend transparent derrière, Par exemple, tous les acheteurs
tous les facteurs ayant une d’une Speedmaster XL 106 ont d’emblée les
influence sur la profitabilité mêmes conditions techniques initiales. La
rentabilité de la presse dépend toutefois du
et la productivité. »
savoir-faire sous-jacent. Par exemple, de sa-
anthony thirlby voir comment tendre les flux de fabrication
chef de prinect
heidelberger druckmaschinen ag et augmenter la production. Ou avec quels
produits et à quels prix décrocher des com-
mandes chez quels clients. Ce sont ces ensei-
gnements sur les activités et le marché que
me fournit Prinect.
Il est donc possible, à l’aide de Prinect, de doubler
sa production. Et quelle aide apporte le logiciel au
mes marges à un niveau stable en rédui- niveau stratégique ?
sant mes coûts d’exploitation et en augmen- Il améliore le commercial. Beaucoup
tant les quantités produites par unité de d’entreprises se demandent pourquoi, en
temps. S’y ajoute que, Prinect mettant les moyenne, seule une offre sur cinq aboutit
process en réseau, on obtient un flux de à une commande concrète. Au lieu d’un fa-
production performant et cohérent. Ce qui meux sentiment instinctif, Prinect, lui, ap-
facilite la tâche du management. Au lieu porte des réponses basées sur des faits : il le maître
de passer beaucoup de temps à gérer le plus
économiquement possible la production
montre quelles sont les exigences imposées
aux produits par les différentes clientèles, de la vitesse
et la distribution des commandes, il peut par exemple quant aux délais de livraison ou
se consacrer aux questions de stratégie. à la qualité, et quel est le prix qu’elles sont
prêtes à payer. Il montre aussi dans quels
Comment Prinect aide-t-il concrètement les créneaux de produits ou du marché se situent
imprimeries à devenir plus performantes ? les points forts de chacun pour lui permettre
La plate-forme de BI minimise les va- d’orienter ses activités en conséquence. Et
riables du processus et rend obsolètes bien il aide à détecter prématurément les oppor-
des interventions manuelles dans le proces- tunités de croissance résultant des tendances
sus de production. Un exemple : beaucoup actuelles, afin d’investir activement dans
Anthony Thirlby est responsable de
d’entreprises changent parfois jusqu’à six de nouvelles stratégies et nouveaux modèles
puis mai 2016 du secteur « Prinect »
fois par jour le format des feuilles sur une économiques et dans l’équipement adéquat.
chez Heidelberg. Auparavant, il
même presse. Ce qui peut immobiliser la a notamment été directeur d’ESP
machine jusqu’à deux heures et entraîner Colour, à Swindon, près de Londres,
un surcroît de travail au façonnage. Prinect où il s’est fait un nom comme ex
permet d’avoir une vue tous azimuts sur pert en automatisation et en opti
tous les process, de la consultation à la livrai- misation des process. Durant ses
son du produit fini. Les paramètres du pro- neuf années passées chez ESP, il
a fait progresser le numérique
cess, tels que dimensions de la feuille ou
dans l’entreprise et doublé ainsi le
configuration des couleurs, peuvent ainsi chiffre d’affaires. Il a la réputation
s’optimiser pour tous les produits prévus, de de comprendre comme aucun
manière à entraîner moins de modifications autre les process de l’industrie
au changement de travail. Par des réglages www.heidelberg/prinect de l’imprimerie.
standardisés, le client définit au préalable
comment doit être traitée une commande,Vous pouvez aussi lire
