Bienvenue Brochure d'accueil l - www.slbo.be - Clinique Saint-Luc Bouge
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Bienvenue
Brochure d’accueill
2018 www.slbo.be
A.S.B.L. « Santé & Prévoyance »
Rue Saint-Luc, 8 - 5004 BOUGE
Tél. : 081/20.91.11
Fax : 081/20.91.98
Atelier de transformations PMR pour tous véhicules Vous allez bouger ! Sbgcarcenter Beauraing SPRL rue des anciens Combattants 1 5032 MAZY (GEMBLOUX) Tél. 081 73 80 87 - Fax 081 73 80 75 info@sbgcarcenter.com SPRL BEAURAING Nouveau : Venez découvrir notre gamme de véhicules neufs TPMR déjà transformés Pour découvrir toutes nos adaptations, surfez sur : www.sbgcarcenter.com Rejoignez-nous sur : Sprl Beauraing
Table des matières
Bienvenue à la Clinique Saint-Luc Bouge Votre sécurité : conseils et règlements
Edito du Directeur général��������������������������������������������������4 Identito-vigilance !������������������������������������������������������������� 21
Votre Clinique����������������������������������������������������������������������������������������� 5 Hygiène hospitalière������������������������������������������������������� 2 2
yy Quelques chiffres������������������������������������������������������������������������������ 5 Tabac / boissons alcoolisées������������������������������������ 2 2
yy Valeurs, Missions, Vision����������������������������������������������������������� 6 Consignes en cas d’incendie��������������������������������� 2 3
Notre clinique ne cesse d'évoluer���������������������������� 7
Organigramme administratif������������������������������������� 9 Nos différents services à votre disposition
yy Courrier���������������������������������������������������������������������������������������������������� 2 4
Notre offre de soins yy Coiffure & Pédicure���������������������������������������������������������������������� 2 4
Nos services : répartition par étage���������������10 yy Service de podologie������������������������������������������������������������������25
Organisation médicale�������������������������������������������������� 11 yy Bénévoles����������������������������������������������������������������������������������������������25
Nos Centres intégrés yy Service social������������������������������������������������������������������������������������� 26
et pluridisciplinaires������������������������������������������������������������������ 1 4 yy Soutien oncologique et soins palliatifs������������������� 26
Nos Centres médicaux :���������������������������������������������������������15 yy Centre d’Aide aux Fumeurs (CAF)�������������������������������� 2 6
yy Service diététique�������������������������������������������������������������������������� 26
Votre hospitalisation yy Assistance morale, religieuse ou philosophique�����27
Admissions����������������������������������������������������������������������������������������������� 1 6 yy Alcooliques anonymes (A.A.)��������������������������������������������� 2 7
yy Magasin QUALIAS������������������������������������������������������������������������� 28
Choix de la chambre������������������������������������������������������������������ 1 6
A apporter�������������������������������������������������������������������������������������������������� 1 7
Votre sortie d’hospitalisation �������������������������������������� 29
Votre séjour en pratique Vos droits
Parkings et visites�������������������������������������������������������������������������18
Droits et obligations du patient�������������������������������30
yy Parking�����������������������������������������������������������������������������������������������������18
yy Droit aux soins���������������������������������������������������������������������������������30
yy Transports en commun��������������������������������������������������������������18
yy Droit à l’information�������������������������������������������������������������������30
yy Visites��������������������������������������������������������������������������������������������� 18
yy Droit au respect de la personne et de sa vie
Objets de valeur et effets personnels������������� 1 9 privée���������������������������������������������������������������������������������������������������������30
Repas et alimentation������������������������������������������������������������� 19 yy Droit de plainte�������������������������������������������������������������������������������30
yy Cafétéria���������������������������������������������������������������������������������������������������19 Médiatio��������������������������������������������������������������������������������������������������������31
yy Distributeurs automatiques��������������������������������������������������20 Information juridique aux patients������������������������31
Téléphone, TV, Internet������������������������������������������������������20
yy Téléphone���������������������������������������������������������������������������������������������20
yy Programmes TV��������������������������������������������������������������������������������20
yy WI-FI���������������������������������������������������������������������������������������������� 20
Conception & réalisation :
UNImédia Editions sa │ Rue Monfort 8 • 4430 Ans
Tél. 04 224 74 84 │ info@uni-media.be
www.slbo.be 3
Bienvenue à la Clinique Saint-Luc Bouge
1. Edito du Directeur général
Ed
ito
ria
l
Madame,
Mademoiselle,
Monsieur,
La Direction, le Corps médical, le Personnel infirmier,
paramédical, administratif et technique de la Clinique
Saint-Luc Bouge vous souhaitent la bienvenue.
Vous trouverez dans cette brochure toutes les informations
utiles et nécessaires à votre séjour.
Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour
vous donner entière satisfaction.
Vos remarques et suggestions sont attendues afin
d’améliorer la qualité de nos services. A cet effet, vous
trouverez en annexe à cette brochure un formulaire
d’évaluation de votre séjour que nous vous encourageons
à compléter et à remettre à un membre du personnel de
l’étage.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous
témoignez.
Cordialement.
Paul d’OTREPPE
Directeur général
4 Clinique Saint-Luc Bouge
2. Votre Clinique
La Clinique est ouverte à tous. L’accessibilité des soins de haute qualité est
assurée à chacun par le biais de la sécurité tarifaire et en limitant, autant
que possible, les coûts des soins pour le patient et la collectivité. Nous nous
sommes affirmés comme institution de pointe dans le domaine de la santé pri-
vilégiant non seulement la qualité des soins, mais aussi l’accueil des patients.
Nous nous adaptons, en permanence, à l’évolution des besoins sanitaires de
la population en instaurant un climat d’ouverture et de collaboration avec
tous les professionnels de la santé.
Quelques chiffres
Durée moyenne de séjour
6,3 jours
Personnel occupé
1 016
140 000 000,00 €
Chiffre d’affaires :
Nombre de médecins Nombre de journées
d’hospitalisation classique
173 101 709
Nombre de patients
en hospitalisation classique
Taux d’occupation
16 134
92,27 %
Capacité de 302 lits :
120 lits C, 90 lits D, 17 lits C+D,
14 130 15 lits C+D (USI), 30 lits A,
Nombre de patients 30 lits G
en hospitalisation de jour
www.slbo.be 5
Bienvenue à la Clinique Saint-Luc Bouge
Valeurs, Missions, Vision
1. NOTRE MISSION
Prodiguer des soins d’excellence accessibles à tous,
dans une institution à taille humaine. Assurer une
prise en charge coordonnée et multidisciplinaire
des patients, grâce au professionnalisme et à la
convivialité de nos équipes, en collaboration avec
nos partenaires.
2. NOS VALEURS
RESPECT / HUMANITÉ ENSEMBLE
Nous traitons chacun Nous savons que seuls nous
avec respect et égalité, en n’y arriverons pas. Tout le
reconnaissant ses valeurs et monde a son rôle à jouer,
ses actions. Nos relations et nos soins sont le patient et sa famille, les
empreints d’humanité. Intégrité et loyauté collègues et les médecins, et les autres
dans nos rapports à autrui sont pour nous acteurs de soins. Notre communication se
essentielles. veut transparente. Nous prenons en compte
ce que l’autre estime important.
EXCELLENCE
En toute circonstance, nous visons EFFICIENCE
une qualité maximale dans les Nous sommes dynamiques et
soins aux patients et les services agissons avec pragmatisme.
que nous offrons. Nous cherchons Pour atteindre nos objectifs,
toujours la solution optimale. nous mettons en œuvre les
Tant à titre individuel que collectif, nous moyens adéquats.
partageons cette responsabilité.
PROXIMITÉ
Nous sommes proches de nos
patients, de leurs médecins de
famille et de nos collègues. Votre
hôpital, c’est le nôtre. Nous
sommes ancrés dans notre région.
6 Clinique Saint-Luc Bouge
3. NOTRE VISION
Être leader dans le futur paysage hospitalier régional :
En vous garantissant des soins de En innovant pour notre futur
santé de qualité et d’excellence En modernisant sans cesse nos
En complétant et en s’assurant infrastructures
de l’accessibilité de notre offre En faisant partie intégrante d’un
de soins ensemble hospitalier large et
En s’intégrant, par complémen- cohérent
tarité, dans des réseaux de soins En renforçant encore notre bonne
pertinents afin de devenir incon- gouvernance
tournable dans le trajet de soins
En s’assurant de garder une santé
des patients
financière saine
En nourrissant un lien de proxi-
mité avec vous
3. Notre clinique ne cesse d'évoluer
Notre clinique renforce, jour après s’adapte aux profondes mutations du
jour, son ancrage dans le paysage secteur de la santé.
wallon de la santé. En constante recherche de qualité,
La croissance générale de notre cli- notre institution renforce les proces-
nique s’affirme au travers de l’évolu- sus de prise en charge, de sécurité et
tion de notre offre médicale grâce à d'organisation grâce à la compétence
la compétence et au dynamisme de et au regard d'experts nationaux et
nos collaborateurs. internationaux.
Elle s’appuie sur un partenariat effi- Ainsi, de nombreuses actions sont
cace issu de l’implication de notre mises en place au sein de l'hôpital
corps médical et de l’ensemble de en matière d'hygiène, de dispensation
nos collaborateurs. Elle prouve, dans des médicaments, de prévention des
un contexte en permanente évolu- chutes, d'identification, de sécurisa-
tion, que notre modèle de gestion tion de l'informatique, de logistique
permet d’allier efficience médicale hospitalière, des processus adminis-
et adaptabilité au bénéfice de nos tratifs, d'équipements médicaux, d'in-
patients, dans le respect de chacun. frastructure. Tout cela en veillant à
Notre activité, portée par un pro- informer et impliquer le patient dans
jet médico-hospitalier dynamique et sa prise en charge.
ouvert, est en constante évolution.
Poussé par un ambitieux plan stra-
tégique de gouvernance et une
démarche d'amélioration conti-
nue, l’ensemble de nos partenaires
www.slbo.be 7
Une infrastructure en constante évolution pour répondre
aux besoins du patient
1931 : La Fédération des Mutualités 2009 : Inauguration d’un nouveau bâtiment
Chrétiennes de Namur crée une petite cli- abritant la crèche, l'accueil extra-scolaire,
nique, Place Saint-Aubain à Namur, la pre- des salles de réunion et le service informa-
mière à pratiquer une sécurité tarifaire. tique.
1956 : Les administrateurs de l’Alliance 2010 : Inauguration des installations de
Mutualiste Namuroise constituent, l’A.S.B.L. chirurgie réfractive au laser et de dentisterie
« Santé & Prévoyance ». - Centre Médical Saint-Luc de Namur
1958 : Inauguration du Centre Médical (poly- 2011 : Inauguration du nouveau Centre d’Au-
clinique), Chaussée de Louvain à Bomel todialyse au sein du Centre Médical Saint-Luc
de Perwez, en collaboration avec la Clinique
(Namur).
Saint-Pierre d’Ottignies et la Clinique.
1966 : Le Centre Médical devient la Clinique
2014 : Construction d’un étage supplémen-
Saint-Luc et développe progressivement des
taire sur un bâtiment annexe pour abriter la
services hospitaliers. gériatrie et l’aménagement de la cafétéria.
1970 : Acquisition d’un terrain de 3 hectares Construction d’un nouvel étage technique
et demi à Bouge. Acquisition de la Clinique abritant le système de ventilation centralisée
Sainte-Barbe à Sclayn (30 lits). Création et deux chaudières.
des services dentaires à Andenne, Auvelais, Rénovation et inauguration de la totalité des
Gembloux, Jambes et Tamines (fermé en chambres et unités d’hospitalisation réparties
2013). sur les huit étages.
1974 : Inauguration de la Clinique Saint-Luc 2015 : Rénovation de locaux administratifs et
à Bouge (48 lits de gériatrie (revalidation), médicaux, implantation d’une IRM provisoire
92 lits de médecine interne, 92 lits de chirur- sur le site de la clinique. Modernisation et
gie, 60 lits de gériatrie (affections de longue installation d' un isolateur. Début des tra-
durée), et 8 lits de soins intensifs). vaux d’aménagement d’un parking de 600
places devant la clinique.
1974 : Extension de 30 lits à la Clinique La
Villette à Sclayn. 2016 : IRM définitive, nouvelle salle d'opé-
ration (Salle 7) équipée d'un matériel dernier
1994 : Ouverture des Centres de Radiologie cri, réalisation et inauguration du nouveau
de Ciney et Perwez. parking de 600 places en face de la clinique
1994 : Inauguration du Centre Médical et (pour les médecins et le personnel de la cli-
Dentaire d’Andenne. nique) ayant permis d'augmenter le nombre
de places pour les patients et visiteurs par
1996 : Inauguration du Centre Médical et
l'ouverture au public du parking situé à
Dentaire de Namur.
l'arrière du bâtiment principal, rénovation de
1997 : Transfert de la polyclinique de Bomel locaux administratifs et médicaux au rez-de
sur le site de la Clinique Saint-Luc à Bouge. chaussée et au niveau -1, modernisation de
2004 : Après des travaux d’extension, inau- la polyclinique d'Andenne
guration du Centre Médical de Perwez. 2017 : préparation de la rénovation globale
2005 : Nouveau Cabinet Dentaire à du bloc opératoire par la construction d'un
bâtiment technique, rénovation de 2 salles
Gembloux sur le site de la Maison de Repos
d'opérations (salles 4 et 5), réalisation d'un
et de Soins « La Villette ».
nouvel espace de consultation au rez-de-
2007 : Début d’un plan de rénovation chaussée, extension et réaménagement de
générale de la clinique. Inauguration, d’un l'unité des soins intensifs (3 lits supplémen-
nouveau bâtiment comprenant un espace taires), réaménagent des admissions à l'hôpi-
logistique, le service de cardiologie et le tal de jour chirurgical, rénovation du Centre
nouveau laboratoire. Médical de Perwez
Sans cesse en mouvement, l’ensemble de la clinique se modernise et de
nombreux projets d’évolution des infrastructures sont à l’étude, comme une
nouvelle tour d’ascenseurs et la construction de bâtiments annexes.
8 Clinique Saint-Luc Bouge
Une fusion ?
En 2015, un processus de fusion avec le CHR Sambre et Meuse a été amorcé.
Cette démarche poursuit le but de créer un ensemble hospitalier large et
cohérent, véritable pôle d’excellence d’offre de soins tant en Province de
Namur qu’au-delà. Cette démarche stratégique représentant un groupement
de plus de 1000 lits répartis géographiquement de façon optimale sur le ter-
ritoire namurois, vise un projet médical fort.
Concrètement, une asbl a été créée afin de préparer cette fusion sur ses
aspects administratifs et médicaux : l’asbl Santé Sambre et Meuse.
En décembre 2016, un protocole d’accord a été signé par les partenaires.
Ce document définit les bases afin de concrétiser la fusion entre les 2 institutions.
Depuis, les négociations se poursuivent afin de garantir une fusion seine et
cohérente.
4. Organigramme administratif
Direction générale : M. Paul d'Otreppe
Contrôle de gestion : Mme Isabelle Wertz
Cellule d’information hospitalière : M. Thierry Defour
Médiation - affaires juridiques : M. Jean-Marie Hubaux
Direction médicale : Dr Richard Frognier
Direction du Département Administration Patients - Facturation :
Mme Isabelle Wertz
Direction du Département Finances et Comptabilité : M. Didier Hoornaert
Direction du Département Technique et Infrastructures : M. Pierre Lissoir
Direction du Département Informatique : M. Luc De Beusscher
Direction du Département des Ressources Humaines :
M. Jean-Marie Hubaux
Direction du Département Infirmier Paramédical et Services Associés :
M. Adrien Dufour
Direction du Département Logistique, Achats, Qualité :
M. Christophe Plompteux
Direction du Service Pharmacie : M. Philippe Goulard
www.slbo.be 9
Notre offre de soins
1. Notre offre de soins
Nos services : répartition par étage
CHIR8 • Chirurgie urologique, plastique, viscérale,
• ORL, Ophtalmologie
CHIR7 • Unité de semaine
• Planning de Chirurgie générale et orthopédique
CHIR6 • Orthopédie - Traumatologie
CHIR5 • Orthopédie - Traumatologie
MED4 • Neurologie – Stroke Unit
MED3 • Pneumologie
• Polysomnographie
MED2 • Gastro-entérologie
MED1 • Oncologie – Hématologie
• Endocrinologie – Rhumatologie - Diabétologie
Niveau E 02 • Hospitalisation de jour médicale
• Endoscopie pulmonaire
• Gériatrie
• Ecole du Parkinson
Niveau E 01 • Chirurgie vasculaire, viscérale et plastique
• Cardiologie - Revalidation cardiaque
• Coronarographie - électrophysiologie
• Hospitalisation de jour chirurgicale
• Soins intensifs - Unité de soins post-anesthésie (USPA)
• Bloc opératoire
• Kiné cardio-respiratoire
R-d-c – R 0 • Psychiatrie
• Accueil – Service Admissions – Administration
• Consultations – Fonction respiratoire
• Endoscopie digestive
• Service Facturation
• Prélèvements - Laboratoire
• Chapelle
• Cafétéria – Sandwicherie - Librairie
• Service social
• Fumoir
Niveau -1 • Urgences
• Imagerie médicale : radiologie générale, CT-scanner, échographie,
sénologie, mammotests, IRM (résonance magnétique)
• Médecine nucléaire
• Kiné abdomino-pelvienne
• Kiné orthopédique – Médecine physique
• Kiné respiratoire
• Consultations Orthopédie – Traumatologie
• Accueil - Sortie de nuit (de 20h à 6h30)
10 Clinique Saint-Luc Bouge2. Organisation médicale
DIRECTION MÉDICALE
Dr FROGNIER Richard Directeur médical
CLINIQUE MÉDICALE
DÉPARTEMENT DE MÉDECINE INTERNE SERVICE DE GASTRO-ENTÉROLOGIE
Dr MONTFORT Luc Chef de département Dr VANHOOF Marc Chef de service
Maître de stage Dr MEESSEN Jean-Pierre
Dr BUERES DOMINGUEZ Isasbelle
SERVICE DE MÉDECINE INTERNE GÉNÉRALE -
ONCO-HÉMATOLOGIE, ENDOCRINOLOGIE & Dr BOURGEOIS Albert
RHUMATOLOGIE Dr GUERRA DIAZ Nathalie
Dr MONTFORT Luc Chef de service Dr DELTENRE Pierre
Dr DERDELINCKX Luc Dr HORGNIES Anne Généraliste hosp.
Dr CLAUSSE Marylène Dr MALDAGUE Philippe Consult. ext.
Dr COUTELLIER Patrick
SERVICE DE PNEUMOLOGIE - ALLERGOLOGIE
Dr YANGO John
Dr FROGNIER Richard Chef de service
Dr JACQMIN Laurence
Dr VAN CUTSEM Oswald
Dr MAILLEUX Marie
Dr BACHEZ Pierre
Dr VAN EECKHOUDT Sandrine
Dr VANDEZANDE Lise-Marie
Dr NANQUETTE Anne Généraliste hosp.
Dr VAN DER BREMPT Xavier
Dr CUVELIER Charles Consult. ext.
Dr ROSOUX Adeline
SERVICE DE CARDIOLOGIE Dr MERCENIER Catherine
Dr PIETERS Denis Chef de service Dr MAURY Gisèle
Dr LARUELLE Christophe Maître de stage Dr COPPENS Nathalie
Dr EL KHOURY Elie Dr LEGROS Pascal Généraliste hosp.
Dr TOURMOUS Hussein
SERVICE DE NEUROLOGIE
Dr TIMMERMANS Patrick
Dr WARSCOTTE Laurence Chef de service
Dr BRASSEUR Alain
Dr MERTENS Christine
Dr LELOUX Marie-France
Dr REDANT Céline
Dr DUMONT Frédéric
Dr MARAITE Nadja
Dr LAKISS Nada
Dr DEPIREUX Perrine
Dr BLOUARD Philippe
Dr KESTEMONT Liliane Généraliste hosp.
Dr EL ALLAF Dia
Dr MILBOUW Germain Consult. ext.
Dr SPRIMONT Pierre
Pr GILLIARD Claude Consult. ext.
Dr FLORIS Nicolas
Dr GONZALEZ Juan Consult. ext.
Dr ALBERT Danielle Généraliste hosp.
Dr KOERTS Guus Consult. ext.
Dr BOUTEFEU Jean-Marie Consult. ext.
Dr ALLAGUI Elyes Consult. ext. SERVICES ASSOCIÉS À LA MÉDECINE INTERNE
Dr TIMMERMANS Patrick Coordinateur
SERVICE DE PSYCHIATRIE
Dr APPART Annick Chef de service
Dr BIHAIN Fabrice
www.slbo.be 11Notre offre de soins
SERVICE DE DERMATOLOGIE SERVICE DE GÉRIATRIE
Dr BLOUARD Bernadette Chef de service Dr KIBAMBO L. M. Bernadette Chef de service
Dr DEFRESNE Christian Dr GOORDEN Alain Généraliste hosp.
Dr BOURLOND Jean Dr TOUSSAIN Aurélien Généraliste hosp.
Dr SCHILS Audrey
SERVICE DE SOINS CONTINUS ET PALLIATIFS
SERVICE DE PÉDIATRIE Dr ROBIJN Philippe
Dr VERGHOTE M. Coordinateur CHRN
Dr BRADATAN Elena Consult. ext.
CLINIQUE CHIRURGICALE
DÉPARTEMENT DE CHIRURGIE UNITÉ DE CHIRURGIE UROLOGIQUE
Dr ETIENNE Pierre-Yves Chef de département Dr LEFEBVRE Yves
Dr de VISSCHER Luc
SERVICE D’ORTHOPÉDIE ET TRAUMATOLOGIE
Dr LEFEBVRE Grégory
Dr HIMMER Olivier Chef de service
Dr LEJEUNE Etienne Chef de service adjoint UNITÉ DE CHIRURGIE PLASTIQUE ET
Maître de stage DE RECONSTRUCTION
Dr DEVYVER Bernard Dr BIENFAIT Bernadette
Dr MERCIER Pierrick Dr BLAIRVACQ Jean-Sébastien
Dr BINGEN Benoît
Dr GOFFIN Daniel SERVICES ASSOCIÉS À LA CHIRURGIE
Dr OPSOMER Gaëtan Dr OPSOMER Olivier Coordinateur
Dr TRICOT Mathias
SERVICE D’ANESTHÉSIOLOGIE
Dr LAMBERT Arnauld
Dr DEFLANDRE Eric Chef de service
Dr MARCHANT Francis Consult. ext. Maître de stage
Dr OPSOMER Olivier Chef de service adjoint
SERVICE DE CHIRURGIE VISCÉRALE
Dr PICHON Georges Chef de service adjoint
Dr ETIENNE Pierre-Yves Chef de service
Dr GOOSSENS Fabrice
Dr RAMBOUX Adrien Maître de stage
Dr PIERRE Joël
UNITÉ DE CHIRURGIE ABDOMINALE ET Dr BERGHMANS Denis
THYROÏDIENNE Dr DEMOITIE Jeannick
Dr RAMBOUX Adrien Dr HAUFROID Etienne
Dr TAMIGNEAUX Isabelle Dr LANGLET Elise
Dr PIERARD Frédéric Dr VANHOONACKER Mieke
Dr RUBAY Raphaël Dr LACROIX Simon
Dr FOBE Didier Consult. ext.
SERVICE DE GYNÉCOLOGIE
Dr VAN DER VURST Tom Consult. ext.
Dr COURTOIS Valérie Consult. ext.
UNITÉ DE CHIRURGIE Dr MOONS Benoît Consult. ext.
THORACO-VASCULAIRE ET CARDIAQUE Dr VARZOS Marie-Sophie Consult. ext.
Dr ETIENNE Pierre-Yves Dr GADISSEUX Elodie Consult. ext.
Dr PAPADATOS Spiridon Dr BOUTE Amélie Consult. ext.
Dr VAN BELLINGHEN Christophe Dr KLAY Caroline Consult. ext.
Pr BUCHE Michel Dr PIQUARD Nicolas Consult. ext.
Dr BUCHE François
Dr MAIRY Yves
12 Clinique Saint-Luc BougeSERVICE D’O.R.L. SERVICE D’OPHTALMOLOGIE
Dr LAMARQUE Christine Chef de service Dr VANTOMME Martin Chef de service
Dr HOUBART Robert Dr DEJARDIN Véronique
Dr DEJARDIN Stéphane Dr WERENNE Bernard
Dr CASTELEIN Sara Consult. ext. Dr de FAYS Anouchka
Pr BERTRAND Bernard Consult. ext. Dr LÉONARD Alexandre
Dr MALENGREAU Jean-Claude Consult. ext.
Dr LUKOWIECKI Dominique Consult. ext.
SERVICE DE CHIRURGIE ORALE ET MAXILLO-FACIALE
Dr DAMMOUS Sophie Chef de service
Dr DARCHE Vincent Consult. ext.
PÔLE MÉDICO-TECHNIQUE
Dr CLOOTS Vincent Coordinateur
SERVICE DE BIOLOGIE CLINIQUE - LABORATOIRE SERVICE D’IMAGERIE MÉDICALE
Dr GRAS Jérémie Chef de service Dr CLOOTS Vincent Chef de service
Dr LAFFINEUR Kim Dr MAILLEUX Patrick Maître de stage
Mme ROSSEELS Catherine Pharmacien Biologiste Dr MALBECQ Stéphane
Mme EUCHER Christine Pharmacien Biologiste Dr COULIER Bruno
Mme CADROBBI Julie Pharmacien Biologiste Dr REZAZADEH AZAR Afshin
Mme DIERGE Laurine Pharmacien Biologiste Dr GOGOASE Monica
Dr BAFORT Anne-Catherine
SERVICE DE MÉDECINE NUCLÉAIRE Dr VAN DEN BROECK Stéphane
Dr BRICHANT Christine Chef de service
Dr LISMONDE Yorick
Dr RICHELLE Fabienne
Dr STROBEL Kevin
Dr COLIN Geoffrey
Dr LALOTTE Solenne
Dr COPPENS Jean-Pierre Consult. ext.
Dr VANDER ELST Benoît Consult. ext.
Dr DEPREZ Fabrice Consult. ext.
AUTRES SERVICES
Dr FROGNIER Richard Coordinateur
SERVICE DES URGENCES SERVICE DE RÉANIMATION ET SOINS INTENSIFS
Dr TCHUYAP NGONGO Chef de service Dr RUYFFELAERE Philippe Chef de service
Berthine Dr WUIDART Claire
Dr PETNGA FENYI Roseline Adjoint Dr DECKERS Olivier
Dr CHARLOTEAUX Véronique Adjoint SMA Dr van der REST Pierre
Dr TILQUIN Odile Adjoint SMA Dr FRASELLE Bénédicte
Dr SEBUSERUKA Sabine Adjoint SMA Dr MAISTRIAU Charlotte
Dr MADIKITA K. Gisèle Adjoint BMA Dr DINANT Valérie
SERVICE DE MÉDECINE PHYSIQUE ET RÉADAPTATION
Dr VAN CALSTER Albert
www.slbo.be 13Notre offre de soins
3. Nos Centres intégrés
et pluridisciplinaires
Nos centres intégrés et pluridisciplinaires proposent une approche globale de
problèmes de santé spécifiques. Ils sont composés de professionnels de la
santé venant d'horizons différents qui travaillent en collaboration pour assurer
la prise en charge la plus adaptée de nos patients.
Centre d’Aide aux Fumeurs (CAF)
Centre Namurois de l’Obésité (CNO)
Centre de Revalidation Cardiaque
Plan National Cancer
École du Parkinson
École du dos
École de la sclérose en plaques
Centre des troubles du sommeil et de la vigilance
Allergopôle
C.I.I.F.A. Imagerie fonctionnelle et anatomique
C.I.P.C Pathologie cardiaque
C.I.P.D. Pathologie digestive
C.I.P.M. Pathologie mammaire
C.I.P.V. Pathologie vasculaire
Clinique pied diabétique
Clinique du vertige
Équipe mobile soins palliatifs
Équipe pluridisciplinaire d'Algologie
Liaison Interne Gériatrique
Équipe de Stomathérapie
Équipe nutritionnelle
Pour tout renseignement relatif aux services et suivis médicaux proposés par
nos centres intégrés et pluridisciplinaires, adressez-vous à nos équipes soi-
gnantes ou consultez notre site Internet (www.slbo.be)
14 Clinique Saint-Luc Bouge4. Nos Centres médicaux :
Centre médical Saint-Luc Andenne
Avenue roi Albert, 36 - 5300 Andenne
085 84 10 15
yy Imagerie médicale : Radiologie - Echographie - Minéralométrie -
Mammographie – Mammotest
085 84 16 60
yy Consultations : Cardiologie - Chirurgie vasculaire Dermatologie et
Pathologie veineuse - Gastro-entérologie - Pneumologie - Podologie -
Neurologie - Diététique - ORL - Rhumatologie - Urologie - Gynécologie
- Chirurgie digestive et bariatrique
yy Prise de sang
085 84 11 83
yy Dentisterie - actuellement 2 jours semaines - lundi et mercredi
Centre médical Saint-Luc Gembloux
Chaussée de Charleroi, 193 - 5030 Gembloux
081 61 25 61
yy Cabinet dentaire : tous les jours de la semaine
Centre médical Saint-Luc Namur
Rue du lombard, 28 - 5000 Namur
081 25 05 75
yy dentisterie : tous les jours de la semaine
yy orthodontie
yy psychologie
yy kiné vestibulaire
yy prise de sang sans rendez-vous de 8 h à 9 h
yy présence du CCVL (Centre de Chirurgie Laser pour correction dioptrie)
Centre médical Saint-Luc Perwez
Chaussée de Wavre, 5 – 1360 Perwez
081 65 72 76
yy Imagerie médicale : Radiologie - Echographie - Mammographie -
Minéralométrie - Mammographie
yy Consultations & examens : Cardiologie - Chirurgie vasculaire - Diététique
- Gynécologie - Gastro-entérologie - Dermatologie - Neurologie - Nez-
Gorge-Oreilles (ORL) - Urologie - Fonction respiratoire - Médecine interne
yy Prises de sang
081 41 37 83
yy Dentisterie
www.slbo.be 15Votre hospitalisation
1. Admissions (tél. 081 20 93 82)
Le Service des Admissions se situe au rez-de-chaussée. Il est ouvert du lundi
au vendredi de 6 h 45 à 17 h 15 et le dimanche de 13 h 00 à 17 h
Les documents suivants vous seront demandés :
Carte d’identité.
Carte assurance complémentaire santé (DKV, Assurcard).
Le cas échéant, documents d’accident de travail.
Carte de groupe sanguin : à mettre dans vos documents médicaux à appor-
ter lors de votre entrée à la clinique.
2. Choix de la chambre
Le choix de la chambre est laissé à votre discrétion : chambre commune à deux
lits, ou bien chambre particulière.
L’acompte, obligatoire pour chaque patient, est établi en fonction du choix
de votre chambre et est renouvelable chaque semaine au Service Admissions.
L’hospitalisation en chambre particulière engendre des suppléments pour la
chambre (100 €) et pour les honoraires médicaux (max. 200 % du tarif officiel).
La Clinique Saint-Luc Bouge applique le système du tiers-payant, les frais non
remboursés par l’I.N.A.M.I. vous seront facturés et la facture définitive vous
sera adressée après votre sortie. Tous nos médecins sont conventionnés.
Équipement des chambres :
un réfrigérateur.
un téléphone (sauf dans le service de Psychiatrie).
une télévision (sauf dans le service de Psychiatrie).
WIFI
Chaque service dispose d’une salle de douche. Une salle de bains est dispo-
nible dans le service de Gériatrie.
Toutes nos chambres individuelles sont équipées d’une salle de douche
(sauf en Cardiologie).
16 Clinique Saint-Luc Bouge3. A apporter lors de votre entrée
à la clinique
Effets personnels : pyjamas ou robes de
nuit, peignoir, pantoufles...
Effets de toilette : peigne, brosse à
cheveux, brosse à dents, dentifrice, savon ou
pain de toilette, … ainsi que des essuies et
gants de toilette.
Vos documents médicaux : lettre du
médecin traitant, clichés radiographiques,
carte du groupe sanguin …
La liste complète et exacte des médicaments
pris à la maison en n’oubliant pas :
yyd’éliminer ceux qui ne sont plus utilisés.
yyde l'adapter en cas de modification du
traitement.
yyMontrez cette liste au médecin qui
s’occupe de vous, lors de chaque
consultation ou endéans les 24 h qui
suivent votre admission à l’hôpital.
www.slbo.be 17Votre séjour en pratique
1. Parkings et visites
1.1. Parking PARKINGS
Trois parkings payants sont accessibles au public, de jour 3 Parkings pour les
comme de nuit. Pour y accéder, l’automobiliste prend un patients et visiteurs :
ticket à la barrière d’accès. Lorsqu’il quitte la clinique,
il valide son ticket contre paiement aux caisses automa- P1 À l’avant
de la clinique
P2
tiques (cash et cartes) situées dans le hall d’entrée et aux
Urgences. Un certain nombre d’emplacements sont réservés
aux personnes à mobilité réduite mais sans tarif préférentiel.
Les tarifs : P4 À l’arrière
de la clinique
gratuit le premier ¼ d’heure
1,30 € la première heure
0,60 € par heure supplémentaire
7,00 € max par 24 heures
La Clinique met uniquement à disposition des usa-
gers un emplacement de parking et décline toute
responsabilité en cas de vols ou de dommages
causés au véhicule. Le parking situé en face de la
Clinique, de l'autre côté de la rue, est réservé pour
les médecins et le personnel de l'institution.
1.2. Transports en commun
Bus - TEC :
Ligne 7 (arrêt devant la clinique) et ligne 27 (arrêt Chaussée de Louvain)
1.3. Visites
Heures de visite
Hospitalisation : en chambre commune, de 14 h 00 à 20 h 00,
maximum 2 visiteurs par patient.
Unité de soins post-anesthésie (USPA) : de 15 h 15 à 15 h 45 et de
19 h à 19 h 30
Soins intensifs : de 6 h 30 à 7 h 00, de 15 h 15 à 15 h 45 et de 19 h 00 à
19 h 30, maximum 2 visiteurs par patient. Dans le service des Soins intensifs, la visite
d’enfants âgés de moins de 14 ans n’est autorisée qu’après avis médical.
Recommandations
Les visiteurs sont priés de respecter les heures de visite afin d’assurer le repos
des patients et de quitter la chambre lors des soins. Les médecins peuvent
limiter, voire interdire, temporairement les visites pour raisons médicales.
18 Clinique Saint-Luc BougeSortie de nuit
Les portes de l’entrée principale sont fermées entre 20 h et 6 h 30. Pour sortir de la
Clinique entre 20 h 00 et 6 h 30, la seule possibilité est la sortie de nuit par la porte
des Urgences au niveau -1. La validation des tickets de parking peut être effectuée
au rez-de-chaussée dans le hall d’entrée ou au niveau du service des Urgences.
Logement - Hébergement
Uniquement pour les patients séjournant en chambre individuelle et suivant
l’accord de l’équipe soignante, un membre de la famille est autorisé à loger
dans votre chambre. Si vous êtes à la recherche d'une solution d'hébergement
pour votre accompagnant à proximité de la Clinique, le service social peut
vous donner des informations.
2. Objets de valeur et effets personnels
Il est vivement conseillé de remettre vos objets de valeur, votre argent,
vos cartes de crédit, etc. aux membres de votre famille.
A défaut, vous avez la possibilité de déposer votre argent et vos cartes de banque
au service social durant ses heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00
à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00 (fermé les week-ends et jours fériés).
La clinique décline toute responsabilité en cas de perte ou de disparition de
vos objets personnels et de valeurs.
3. Repas et alimentation
Les repas sont servis vers 8 h 00, 12 h 00 et 17 h 30 et sont adaptés à votre état
de santé. Un café vous est proposé vers 14 h 30. En cas d’absence (examens,
kinésithérapie, … ), le repas est tenu à votre disposition.
Compléments ou modifications de menu : des compléments ou modifications
de menu (par exemple : pain gris à la place de pain blanc, thé au lieu de
café, … ) peuvent être demandés au personnel soignant. Sur simple demande
au personnel soignant, les diététiciennes se rendent dans les chambres pour
toutes informations concernant votre régime.
Cafétéria
La cafétéria – sandwicherie – librairie « Resto-Kado », située au rez- de-
chaussée, est accessible de 8 h 30 à 17 h 30 et le week-end de 12 h à 16 h 30 :
repas chauds,
assiettes froides,
petits déjeuners,
sandwiches, dagoberts minute,
confiseries, glaces, pâtisseries
presse, jeux,
cartes postales
de nombreux articles cadeaux
www.slbo.be 19Votre séjour en pratique
Distributeurs automatiques
Au rez-de-chaussée, à l’entrée de la cafétéria, sont situés des distributeurs
automatiques de boissons fraîches ou chaudes ainsi que des friandises, … Un
distributeur automatique est également disponible au niveau -1 aux Urgences.
4. 4 Téléphone, TV, Internet
4.1. Téléphone
Numéro d’appel général :................081 20 91 11
Numéro de fax général :..................081 20 91 98
Chaque chambre est équipée d’un téléphone (sauf dans le service de
Psychiatrie).
Un code secret permettant d’utiliser le téléphone, quelle que soit la chambre
occupée, est remis lors des formalités d’admission. C’est sur base de ce code
que le coût des communications sera facturé. Il est donc impératif de détruire
ce code secret au moment du départ.
Pour recevoir une communication de l’extérieur :
Toutes les chambres sont directement accessibles de l’extérieur en formant
le numéro (081) 209 … suivi des trois chiffres du numéro de la chambre.
Pour obtenir une communication :
l’appel extérieur peut être obtenu en composant les dix chiffres du code
secret suivis directement du numéro de l’abonné.
Les appels 0 800 et 0 900 ne sont pas possibles à partir des postes télé-
phoniques installés dans les chambres.
4.2 Programmes TV
1. Clinique 7. Club RTL 13. FR3 19. NED1
2. La Une 8. PLUG 14. FR5 20. Nickelodeon
3. La Deux 9. AB3 15. TV5 21. BBC
4. La Trois 10. Canal Z 16. Euronews 22. CNN
5. Canal C 11. TF1 17. TV Een 23. RAI
6. RTL TVI 12. FR2 18. Canvas 24. VOO
4.3. WI-FI
Le WIFI est disponible dans toutes les chambres.
Pour accéder à celui-ci, veuillez suivre les étapes suivantes :
Connectez vous sur le réseau «Public».
Lancez votre navigateur et consultez le site www.slbo.be.
Le navigateur vous demande votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ceux-ci
vous ont été remis lors de votre admission.
Une fois connecté sur le site de la Clinique, le WIFI est activé et peut être utilisé.
20 Clinique Saint-Luc BougeVotre Sécurité :
conseils et règlements
1. Identito-vigilance :
Votre identité, c’est votre sécurité !
Lors de votre admission ainsi qu’à votre arrivée dans l’unité de soins, vous
recevez un bracelet d’identification. Il est important, pour votre sécurité, de
porter ces bracelets aux deux poignets et ceci, afin de connaître votre identité
durant tout votre séjour. S’il vous manque un des deux bracelets, n’hésitez pas
à interpeller le personnel de l’étage.
Prévenons les erreurs d’identité
Mon identité Bien identifié
Ma sécurité Bien soigné
Je ne suis pas un autre
À l’hopital, il vous sera demandé très souvent de
décliner votre identité et votre date de naissance
Sécurisons nos soins
Aux guichets d’inscription, présentez votre carte d’identité
Vérifiez votre identité sur l’ensemble des documents
que vous recevez
En hospitalisation, gardez en permanence vos 2
bracelets d’identification
Déclinez votre identité avec courtoisie lorsqu’elle vous
est demandée
www.slbo.be 21Votre Sécurité : conseils et règlements
2. Hygiène hospitalière
Les infections nosocomiales touchent environ 6 % des patients hospitalisés,
devenez notre partenaire en jouant un rôle dans la réduction de la transmis-
sion des germes :
Désinfectez-vous les mains après avoir été aux toilettes, avant de manger,
après vous être mouché, après avoir éternué.
Utilisez un mouchoir en papier devant la bouche quand vous toussez ou
éternuez, jetez le immédiatement après utilisation, puis désinfectez-vous
les mains.
Parlez de l'importance du respect de l'hygiène des mains avec les méde-
cins, le personnel infirmier et paramédical dans la réalisation de vos soins.
Montrez combien vous appréciez qu'ils ne portent pas de bijoux, de vernis
à ongles pour vous soigner.
Limitez les visites de vos proches si ceux-ci sont malades
Les fleurs et plantes en pot ne sont pas admises. Si vous en recevez lors des
visites, demandez à vos proches de les reprendre.
Il est également interdit d’introduire des animaux dans la clinique sauf pour
les consultations des personnes malvoyantes.
3. Tabac / boissons alcoolisées
Boissons alcoolisées
Il est strictement interdit de consommer des boissons alcoolisées au sein
de la clinique.
Tabac
Il est strictement interdit de fumer en chambre.
Conformément aux dispositions des arrêtés royaux des 15 / 05 / 1990 et
07 / 02 / 1991, il est interdit de fumer dans la clinique, hormis au fumoir situé au
rez-de-chaussée.
Le Centre de Sevrage tabagique propose une aide spécifique
aux personnes dans l’incapacité de se rendre au fumoir et
aux personnes désireuses de cesser de fumer (Voir p.26).
Sur simple demande au médecin ou au personnel soignant,
un membre du Service de Tabacologie se rend dans les
chambres (tél. secrétariat 9461).
22 Clinique Saint-Luc Bouge4. Consignes en cas d’incendie
Si vous voyez des flammes ou de la fumée :
Dans votre chambre :
yy Quittez immédiatement cette chambre.
yy Fermez la porte.
yy Prévenez un membre du personnel et suivez ses instructions.
Dans un local autre que votre chambre :
yy Fermez la porte de ce local.
yy Prévenez un membre du personnel ou poussez sur le bouton poussoir
« Alerte incendie » (boîtier rouge) situé dans le couloir.
yy Regagnez votre chambre et restez-y, porte fermée. Vous y êtes en
sécurité.
yy Suivez les instructions qui vous seront données par le personnel.
yy Evitez de prendre des risques et n’entravez pas le travail des équipes
de sécurité.
yy N’essayez pas de sortir les lits.
yy N’utilisez pas les ascenseurs.
Les patients non valides seront pris en charge par le personnel et l’équipe de
sécurité.
UNIQUEMENT si vous y êtes invité(e) par le personnel ou si la sirène
retentit : rejoignez les escaliers de secours en suivant les indications.
ISSUE
DE SECOURS
23 Clinique Saint-Luc Bouge www.slbo.be 23Nos différents services
à votre disposition
6.1. Courrier
Envoi : le courrier affranchi peut être déposé dans la
boîte aux lettres située au rez-de-chaussée (près de
l’entrée principale).
Réception : la distribution est effectuée par le
personnel. Afin de faciliter cette distribution,
demandez à vos correspondants de mentionner
correctement votre nom (nom de jeune fille pour
les dames), le nom du service dans lequel vous
êtes hospitalisé(e), le numéro de votre chambre
ainsi que l’adresse complète de la clinique.
6.2. Coiffure & Pédicure
Durant votre séjour, il vous est possible de faire appel aux services d'un
coiffeur ou d'une pédicure (prestataires indépendants).
Afin de fixer un rendez-vous, veuillez vous adresser au personnel de votre
unité d'hospitalisation.
Pour une bonne organisation des soins, il vous est demandé de prévenir
l'équipe soignante du rendez-vous fixé avec la coiffeuse ou la pédicure.
Coiffure:
Tarif unique à payer directement au coiffeur :
20 € pour un shampoing et brushing
30 € avec une coupe(femme)
15 € pour une coupe homme
Pédicure médicale:
Tarif unique, à payer directement à la pédicure :
25 € pour les soins de base
Supplément possible pour soins spécifiques (pansements…)
1
Notre clinique est agréée pour vous proposer ces services.
24 Clinique Saint-Luc Bouge6.3. Service de podologie
Des consultations ont lieu les mardi et jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 à la Clinique
Saint-Luc Bouge ainsi que le mardi de 8 h 30 à 17 h 00 au Centre médical Saint-
Luc d'Andenne. Uniquement sur RDV.
6.4 Bénévoles
De nombreux bénévoles apportent leur aide aux patients dans les
domaines suivants :
Accueil
Transport des malades
Unité de soins
Soins palliatifs
Urgences
Radiologie
Aumônerie
N'hésitez pas à faire appel à leurs services. Demandez à l'accueil ou à une
infirmière.
www.slbo.be 25Nos différents services
à votre disposition
6.5. Service social
(tél. 9050 - 9052 - 9053 - 9054 - 9055 et 9909)
Les travailleurs sociaux examineront avec vous, uniquement pendant votre
hospitalisation, tout problème d’ordre personnel, familial, professionnel,
matériel, conditions du retour à domicile, convalescence, …
Le service est situé au rez-de-chaussée et est ouvert du lundi au vendredi de
9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00.
Si vous êtes dans l’incapacité de vous déplacer, le passage d’un travailleur
social peut être demandé en s’adressant au personnel soignant ou en formant
l’un des numéros de téléphone repris ci-dessus. Pour les problèmes sociaux
qui surviennent après l’hospitalisation, veuillez contacter le service social soit
de votre mutuelle, soit de votre commune …
6.6. Soutien oncologique et soins palliatifs (tél. 9132)
Une équipe, mobile au sein de la clinique, se tient à la disposition de tout
patient atteint de maladie grave et de son entourage. En collaboration avec
les médecins et l’équipe soignante de chaque service, elle apporte son aide
dans le soutien psychologique, dans l’organisation du retour à domicile et
dans la gestion de symptômes difficiles tels que la douleur. N’hésitez pas à en
parler avec votre médecin et avec le personnel soignant. Ce service est gratuit.
6.7. Centre d’Aide aux Fumeurs (CAF)
Vous voulez arrêter de fumer ? Vous souhaitez relever le défi ? Le Centre de
Sevrage tabagique de la clinique vous offre un encadrement médical et une
approche psychologique. Intéressé(e) ou envie d’une information ? Faites
appel à l’équipe soignante de l’étage ou téléphonez au secrétariat (tél. 9461).
6.8. Service diététique
Lors de votre séjour à la clinique, le diététicien-nutritionniste vous accom-
pagne lorsqu'une modification de votre alimentation est nécessaire pour
l'amélioration de votre état de santé. Ce spécialiste de l'alimentation travaille
en collaboration avec les médecins, les équipes soignantes et l'équipe habili-
tée à la production des repas.
Le service diététique vous propose également des consultations en ambula-
toire. Une aide professionnelle, concrète et pratique vous sera proposée afin
de vous guider dans votre démarche d'optimalisation de votre alimentation.
Prise de rendez-vous : 081 20 99 16 ou 17.
26 Clinique Saint-Luc Bouge6.9. Assistance religieuse, morale et philosophique
La visite d’un représentant religieux ou d’un conseiller laïque peut être sol-
licitée en remplissant le formulaire à détacher de la présente brochure et en
le transmettant à un(e) infirmier(ère). L’Eucharistie est célébrée le dimanche à
09 h 30 à la Chapelle située au rez-de-chaussée.
Déclaration non obligatoire
À TRANSMETTRE PAR L’INTERMÉDIAIRE DU PERSONNEL SOIGNANT
Père Christophe
BIKUIKA LUBANZADIO
Père Thomas Tél. : 081 20 90 56
Aumônerie catholique
KUEDIATUKA KANDA Tél. interne :
attachée à la Clinique :
Mlle Rachel MALUTA 8056 - 8850
Mlle Carine DACHET
Mme Anne GOFFIN
Représentant protestant : Pasteur Tom MAHIEU Tél. : 081 85 66 88
Représentant anglican : Révérend Paul Yiend Tél. : 02 375 23 20
Représentant orthodoxe :
Rite russe : Père PAUL Tél. : 02 713 79 15
Représentant israélite : Rabbin GUIGUI Tél. : 02 512 43 34
Tél. : 081 22 60 87
Représentant musulman : M. BOUZROUTI
Gsm : 0477 41 07 81
Conseiller laïque
Mme Jacqueline HONORE Gsm : 0477 321 661
Service Laïque d’aide aux personnes:
Autres philosophies, religions :
nous vous demandons de prendre contact personnellement avec les per-
sonnes que vous souhaitez inviter à votre chevet
nous vous demandons de bien vouloir communiquer aux médecins et
infirmières ce qu’il y a lieu de faire ou de ne pas faire afin de respecter au
mieux vos convictions et habitudes.
Je soussigné(e)������������������������������������������������������������������������������������� (nom de jeune fille)
Chambre n°..................... désire :
Recevoir la visite d’un membre de l’aumônerie catholique attachée à la clinique ;
du représentant (à spécifier) ;
du conseiller laïque.
Ne recevoir, jusqu’à nouvelle indication de ma part, aucune visite d’un représentant
religieux ou d’un conseiller laïque.
Date : ..… / ..… / ………… Signature :
www.slbo.be 27Nos différents services
à votre disposition
6.10. Alcooliques anonymes (A.A.)
Les réunions des A.A. se tiennent tous les mercredis et vendredis de 19 h 30 à
21 h 00 à la salle 2 du bâtiment « Crèche ».
Une information à tout public se donne le mercredi de 18 h 45 à 19 h 30 dans
le service de Psychiatrie.
Renseignements : permanence A.A. 24 h / 24 – tél. : 083 21 40 40
Rue Saint-Luc 8 • 5004 Bouge • Tél 081 20 91 11 • Fax 081 20 91 98
6.11. Magasin QUALIAS - Optique et bandagisterie
(tél. 081 20 99 48)
Le magasin, situé dans le hall est ouvert tous les jours (du lundi au jeudi de
9 h à 12 h 30 et de 13 h à 18 h et le vendredi de 9 h à 13 h ), propose montures,
verres, loupes, jumelles et accessoires. Pour les patients qui éprouvent des
difficultés à se déplacer, l’opticienne se rend dans la chambre sur demande.
Le magasin QUALIAS propose également à la vente de matériel pour mieux
vous soigner à domicile et notamment des aérosols, béquilles, chaises per-
cées, lits, matelas anti-escarres, perroquets, pieds à perfusion, rehausseurs de
W-C, tensiomètres, tribunes, voiturettes, …
Pour tout renseignement, le service social de la clinique est à votre disposition.
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