BUSINESS SCHOOL FORMATIONS DE BAC À BAC +5 - EN INITIAL OU EN ALTERNANCE - Sud Management

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BUSINESS SCHOOL FORMATIONS DE BAC À BAC +5 - EN INITIAL OU EN ALTERNANCE - Sud Management
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                                   M

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BUSINESS SCHOOL
               CAMPUS D’AGEN

FORMATIONS DE BAC À BAC +5
 EN INITIAL OU EN ALTERNANCE
BUSINESS SCHOOL FORMATIONS DE BAC À BAC +5 - EN INITIAL OU EN ALTERNANCE - Sud Management
SUD MANAGEMENT : NOS ACTIVITÉS

Parce que nous savons que la gestion des compétences est la pierre angulaire du développement
et de la pérennité des entreprises, nous mettons à votre disposition une offre globale de
formation continue, d’enseignement supérieur et de conseil qui s’appuie sur plus de 30 ans
d’expérience.
Nos centres de formation sont aménagés pour faciliter l'accès et l'usage aux personnes en
situation de handicap.

                  Sud Management                                  Conseil en Gestion
                  Business School                                 des Ressources Humaines
   Nous accueillons chaque année plus de 400            En phase RH est spécialisée dans le conseil en
   jeunes dans l’un de nos 16 programmes de             gestion des ressources humaines. Son savoir-faire
   formation de Bac à Bac +5, en initial ou en          et son expertise permettent d’accompagner les
   alternance. L’ensemble de nos formations             entreprises dans la structuration de leur pratique
   débouche sur un diplôme de l’Education               d’organisation et de gestion des Ressources
   Nationale ou un diplôme reconnu par l’Etat,
                                                        Humaines, le développement des compétences
   inscrit au Répertoire National des Certifications
                                                        de leurs équipes, la mise en oeuvre de pratiques
   Professionnelles (RNCP).
                                                        et outils de gestion des emplois et des compétences
                                                        adaptés à leurs besoins.
     Formations de Bac à Bac+5 en initial
     ou en alternance                                     Clarification de la politique RH
                                                          Management des compétences / GPEC
                                                          Gestion des parcours
          Formation Professionnelle Continue              Conseil en développement

   Pour accompagner les entreprises dans le
   développement de leur compétitivité, les formateurs de Sud Management capitalisent sur un
   savoir spécialisé par domaine. Parallèlement, nos équipes vous apportent notre expertise pédagogique
   et peuvent intervenir en amont de la formation, sur le montage des financements en collaboration avec
   les OPCO et les autres financeurs.

     Formation professionnelle continue Transverse
     Formation professionnelle continue Spécialisée :
     		 - pour les Industries Agro-Alimentaires
     		         - pour les Industries de Santé
     		         - pour le Sanitaire, Social & Médico-Social
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SOMMAIRE
DES MOYENS PÉDAGOGIQUES ADAPTÉS                                                    1
LE LAB                                                                             4
LA VIE ÉTUDIANTE ET LA VIE PRATIQUE                                                5
REMISE DES DIPLÔMES                                                                7
L'ALTERNANCE À SUD MANAGEMENT                                                      9
NIVEAU BAC EN INITIAL OU EN ALTERNANCE :
    - VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL (VCC)                                         11
BAC +2 EN ALTERNANCE :
     - BTS GESTION DE LA PME (GPME)                                               13
     - BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL (MCO)                               14
     - BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT (NDRC)             15
     - BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS (SIO)                         16
     - MANAGER COMMERCE (MC)                                                      17
BAC +3 EN INITIAL OU EN ALTERNANCE :
     - BACHELOR ECOLE DE GESTION ET DE COMMERCE (EGC)                             19
     - RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (RDC)                              21
     - RESPONSABLE OPÉRATIONNEL RETAIL (ROR)                                      22
     - CHEF DE PROJET WEB ET STRATÉGIE DIGITALE (CPW)                             23
BAC +4 EN INITIAL OU EN ALTERNANCE :
     - BACHELOR RESPONSABLE COMMERCIAL POUR L'AGRO-ALIMENTAIRE (RC2A) 25
     - BACHELOR RESPONSABLE LOGISTIQUE EN AGRO-ALIMENTAIRE (RLOG) 26
     - RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES (RRH)                          27
BAC +5 EN INITIAL OU EN ALTERNANCE :
     - MBA MANAGER STRATÉGIQUE                                                    29
TÉMOIGNAGES                                                                       31
RELATIONS ENTREPRISES                                                             32

SUD MANAGEMENT est associé au réseau Formation des Chambres de Commerce et
d'Industrie, sous la tutelle de CCI FRANCE :
      500 établissements de formation
      500 000 jeunes et adultes formés par an
      100 000 étudiants dans 120 écoles supérieures
      80 000 apprentis dans 142 CFA

Nos 10 partenaires pédagogiques : Réseaux EGC, RC2A, RLOG, NEGOVENTIS de CCI
France, FIM CCI Formation Normandie, ESSYM CCI de Paris Ile-de-France, IFRIA Nouvelle
Aquitaine, IFAG, IAE Université de Bordeaux, MoMa Université de Montpellier.
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DES MOYENS PÉDAGOGIQUES ADAPTÉS

    SUD MANAGEMENT, implanté sur la Technopole                CONNECTÉ À SON ENVIRONNEMENT
    AGROPOLE d’Agen-Estillac, dispose, sur son
    Campus, de 2 sites de formation aménagés pour             Campus équipé en fibre optique, ce qui permet
    faciliter l’accès et l’usage aux personnes en situation   les connections Wifi.
    de handicap :                                             Des équipements informatiques en réseaux :
                                                              • 2 serveurs virtualisés pour la gestion des
    • Un Centre de Formation de 1500 m², accueillant            terminaux, accès, applications et stockage
      16 salles de formation climatisées et équipées de          des documents apprenants.
      vidéoprojecteurs, dont 3 salles informatiques, un
      espace Détente pour étudiants et alternants et un       • 4 salles informatiques en réseau, équipées
      espace réservé aux formateurs.                             de 85 ordinateurs, dont 24 PC portables.

    •Un Centre de Formation de 1000 m², équipé de           Les étudiants ont accès aux équipements de
      10 salles de formation dont 1 salle informatique,       l'Agropole et de la CCI de Lot-et-Garonne : les
      d’un plateau pédagogique technique de 500 m².           plateaux techniques audiovisuels, le centre
      Une salle polyvalente de 80 places assises et un        technique Agrotec, la pépinière d'entreprises
      amphithéâtre de 150 places viennent compléter           (incubateur).
      cet équipement.

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SUD MANAGEMENT
               À L'HEURE DE LA PÉDAGOGIE 3.0

• ENI Médiaplus Pro – MEDIA+ (pour l’apprentissage de la bureautique en e-learning).

• PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen) pour les tests d’aptitudes en bureautique.

• Plateforme Commest multimédia Net Pro et Plateforme Global Exam pour l’apprentissage des
  Langues et la préparation à l’examen international du TOEIC.

• 7 Speaking (plateforme d’anglais).

• Projet Voltaire (parcours individualisé de formation à l’orthographe et passage de la certification).

• Plateformes : Action on Line, Its Learning, Talentsoft et Crossknowledge, leader européen du e-
   learning, permettant de suivre des parcours en «blended learning», personnalisés en marketing,
   management, gestion, négociation et développement personnel…

• Un espace numérique de travail (ENT), NetYparéo, ouvert aux étudiants, aux formateurs, aux
   maîtres d'apprentissage et à l’équipe administrative permettant la consultation à distance et en
   temps réel, des emplois du temps, de la progression pédagogique, la communication avec les
   enseignants, ainsi que l’échange de ressources et supports documentaires.

                                                                                                          2
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GESTION DE PROJET                                UNE PÉDAGOGIE INTERACTIVE

    Quelques exemples de réalisations de projets en        Une pédagogie en présentiel couplée à du distanciel
    collaboration avec différents clubs, associations      selon les besoins, avec différentes modalités :
    ou entreprises :
    • Réalisation d’un court métrage sur la prévention    • Jeux d’entreprises, Business Games en partenariat
     routière et les problématiques d’alcool au volant.     avec la société Arkhe International.
     Projet EGC avec PDSR – Préfecture de Lot-et-
     Garonne – ENAP – Macif – Conseil Départemental
     47.                                                   • Logiciels
                                                                     pédagogiques de gestion Ciel Suite,
                                                            Cegid Education, gestion de projet (Microsoft
    • Engagement citoyen des étudiants en faveur de
      différentes causes : Téléthon, Kiwanis, Rotary.       Project et Gantt Project) et de traitement
      (EGC).                                                d’enquêtes Sphinx .
    •
     Organisation   du concours "A la découverte
     d’une voix" au Théâtre Ducourneau d’Agen par les      • Solution anti-plagiat Compilatio.
     étudiants EGC.
    • Journée "Créativité et innovation" Bac+3 RDC et
      RD en alternance.
    • Projet Clean up - sensibilisation à l'écologie et
     ramassage de déchets sur le Campus.
    • Les
         Marchés flottants du Sud-Ouest à Paris
     (EGC).

                                               LES DÉBATS & CONFÉRENCES
                                               • Le marketing mobile, le marketing opérationnel
                                               • Le management participatif
                                               • Le rôle de la Banque de France et la cotation
                                                 des entreprises
                                               • Le bien-être au travail
                                               • La sécurité routière
                                               • La discrimination dans le recrutement et l'emploi
                                               • L'économie circulaire et participative
                                               • La veille et l'intelligence économique
                                               • La cybercriminalité
                                               • Le crowdfunding
                                               • Prospective du commerce et de la distribution 4.0
                                               • L'analyse transactionnelle
                                               • L'économie Sociale et Solidaire (ESS)
                                               • L'écologie, l'éco-citoyenneté
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LE LAB

                  Votre espace de travail connecté
                   dédié à l’innovation numérique

Installé sur le Campus de SUD MANAGEMENT, le LAB est à la fois :
    - Un espace de travail connecté favorisant les rencontres, les échanges et les projets
      collaboratifs avec le Stop and Work (esprit co-working).

    - Un lieu dédié à l’innovation numérique : inspiration, création et expérimentation dans
      les LABs : fabLAB, learningLAB et cyberLAB.
    		       • Le fabLAB : créativité, méthodes agiles et prototypage impression 3D avec la
                fameuse approche do it yourself !
    		       • Le learningLAB : ingénierie pédagogique, outils de production et techniques
                d’animation pour intégrer pleinement les nouvelles modalités de formation liées
                au digital (pédagogie enrichie / augmentée, apprentissage hybride ou blended
                learning, elearning…).
    		       • Le cyberLAB : de la sensibilisation à l’expertise autour des nouveaux usages du
                numérique et notamment en matière de cybersécurité désormais incontournable
                pour tous !

BUSINESS SCHOOL       learningLAB

                                            fabLAB

                                                               cyberLAB
              Stop & Work

                                                       #INSPIRATION
                                                        #CRÉATION
                                                     #EXPÉRIMENTATION

                                                                                Propulsé par

                                                                                                  4
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LA VIE ÉTUDIANTE ET LA VIE PRATIQUE

                                                                        Membres du bureau de l'ADES

                                                                               LES ASSOCIATIONS
    FINANCEMENTS                                                        L'ADES, Association des Etudiants de
                                                                        Sud Management, propose aux étu-
    Nous accompagnons nos étudiants dans la                             diants et alternants de sortir du cadre
    recherche de solutions de financement : "offres         purement académique de l'Ecole et de donner une
    spéciales" négociées auprès de nos différents           vraie valeur ajoutée à leur formation, en favorisant
    partenaires bancaires, contrats de parrainage           l'acquisition d'une expérience humaine et profes-
    d'entreprises en 3ème année EGC, obtention d'une        sionnelle riche, renforçant le sens de l'engagement
    bourse municipale annuelle de l'Enseignement            solidaire.
    Supérieur, bourses européennes pour les stages
    ou études à l'étranger (dispositif ERASMUS ou           Contact : Le Président - ades.sud47@gmail.com
    Région Nouvelle Aquitaine) habilitation aux
    bourses de l'Etat de l'Enseignement Supérieur
    sur critères sociaux - CROUS Bordeaux                                   Depuis 1989, Sud Management a
    (programme EGC).                                                        formé plus de 3500 dipômés. Ils
                                                            se retrouvent au sein d'OSCAR, l'association des
    Plusieurs entreprises de notre réseau proposent         anciens étudiants et stagiaires. OSCAR donne à ses
    aussi des contrats de travail étudiants. Nous           membres l'occasion de s'enrichir mutuellement ,
    accompagnons les demandeurs d'emploi au                 mais aussi, l'opportunité de développer leur
    montage de dossiers pour des financements               réseau professionnel et de bénéficier de la bourse
    publics.                                                à l'emploi de Sud Management.
    Pour les alternants, notre équipe assure un suivi
    personnalisé dans la recherche d'une entreprise         Contact : Nadine Aubert - oscar@sudmanagement.fr
    d'accueil (coaching, job dating...).
    Les entreprises financent la formation. Des             CADRE DE VIE
    dispositifs spécifiques concernent les apprentis :
    aide au permis de conduire, aide au 1er équipement...   Agen, une ville et un campus où l’on se sent bien
                                                            pour étudier ! Convivialité, dynamisme et valeurs
    Des aides complémentaires peuvent être versées,         issues du territoire de la culture et de l’empreinte
    sous condition, par différents organismes.              rugbystique. Un campus moderne et vert au sein de
                                                            l’Agropole, forte de 130 entreprises et 2 500 emplois.
    Tarifs des différents programmes sur demande            Ville étudiante (3 000 étudiants) parmi les moins
    (nous consulter).                                       chères de France, avec un bon taux de réussite
                                                            aux examens.

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BUSINESS SCHOOL FORMATIONS DE BAC À BAC +5 - EN INITIAL OU EN ALTERNANCE - Sud Management
CULTURE ET LOISIRS
• Sud Management favorise la Culture au travers notamment d’un partenariat avec le Théâtre Municipal
   Ducourneau d’Agen et le Musée des Beaux-Arts d’Agen (invitations à certains spectacles ou événements,
   conférences, sorties pédagogiques…).
• Sud Management a noué plusieurs partenariats sportifs : SUA Rugby (Club en Elite Top 14), Agen Basket
  Club (Equipe première en Nationale 2).
• Sud Management est membre de l’ASIA (Association Sportive Interuniversitaire d’Agen).
• Selon leur statut, les étudiants bénéficient d’une carte Etudiant ou d’Etudiant des Métiers (délivrée par
  Sud Management).
• La Carte Jeunes, proposée par le Point Jeunes (BIJ) de la Ville d’Agen, permet de bénéficier de réductions
  chez de nombreux partenaires (restauration, prêt-à-porter, sports, loisirs, spectacles…).

                                                                                      LOGEMENT
    « Les bonnes études commencent toujours par un bon logement ! ». Sud Management accompagne
    ses futurs étudiants et alternants dans leur recherche d’un logement adapté et les conseille sur les
    aides possibles. L’implantation du Campus dans l’agglomération d’Agen, les différents partenariats
    avec les résidences étudiantes : Domofrance, le Crous… facilitent l’accès au logement étudiant à des
    prix raisonnables et maîtrisés. Un logement étudiant à Agen est nettement moins onéreux qu’à
    Bordeaux ou Toulouse.

TRANSPORT
Le Campus est situé à 500 m de l’échangeur autoroutier. Le réseau de bus « Tempo » de l’Agglomération
facilite l’accès direct au site (ligne 3 Agropole).
                                                                                RESTAURATION
Une salle de pause et de restauration est mise à disposition au sein de notre Etablissement et notre
localisation offre de nombreuses autres possibilités aux alentours. Le Campus est proche de plusieurs
restaurants universitaires, celui de "La Rapière" à l'Ecole Nationale d'Administration Pénitentiaire
(ENAP), celui de "La Péniche" du Crous implanté sur le site du Pin en centre-ville.

                                                                                                                6
BUSINESS SCHOOL FORMATIONS DE BAC À BAC +5 - EN INITIAL OU EN ALTERNANCE - Sud Management
REMISE DES DIPLÔMES
                                  Théâtre Ducourneau - Agen
                                    Projet réalisé par les étudiants EGC

                  Un des moments forts de la vie à Sud...
    Etudiants, alternants, parents, formateurs, tuteurs, dirigeants d’entreprise, personnalités et les salariés de
    Sud Management se retrouvent pour une soirée d’amitié et de fête clôturant l’année d’études.
    Remise des diplômes, attribution des trophées Pro d’Or, interventions de professionnels, cocktail
    et le traditionnel lancer de coiffes ponctuent agréablement cet événement annuel.

7
SUD EN SOIRÉE                                                     LE CLUB
                                                                                                         DES PARRAIN
                                                                                                                     S

LE CLUB DES PARRAINS
Les Parrains de Sud Management sont des Chefs d’entreprises très attachés à leur territoire, leur soutien
contribue au rayonnement de l’Établissement ; ils sont associés, ainsi, à la vie de l’École en ouvrant les
portes de leur entreprise de différentes façons :
• Animation de modules d’enseignement.
• Actions pédagogiques.
• Présentation de leurs métiers.
• Stages privilégiés au sein de leurs équipes, avec des tutorats de qualité.
• Offres d’emploi priorisées.

Comme disait l’un d’entre eux « Etre Parrain, c’est pour la vie ! » et plus récemment, «Ne jamais se
prendre au sérieux, mais faire les choses avec sérieux ! » Ce lien est fait pour durer.
Aujourd’hui, le Club des Parrains, c’est tout simplement la force d’un véritable réseau professionnel
performant, d’une grande valeur pour tous nos étudiants.

LE PARRAIN 2019 - 2020 : FLORENT DANIEAU - STEF
                                                        STEF est leader européen du transport et de la logistique
                                                        sous température dirigée, et opère depuis près de 100 ans
                                                        au coeur de la supply chain des produits alimentaires.
                                                        Dans cette organisation européenne, Florent DANIEAU
                                                        a en charge la région Sud-Ouest en France qui se décompose
                                                        de 9 sites de transport : 1 à Niort, 1 à Limoges, 1 à Brive, 2 à
                                                        Bordeaux, 1 à Agen, 1 à St Sever, 1 à Tarbes et 1 à Toulouse.
                                                        Florent DANIEAU est un homme passionné et engagé.
                                                        «Fidéliser les femmes et les hommes de notre entreprise
                                                        pour satisfaire nos clients est notre priorité. Accueillir de
                                                        nouveaux talents parmi nos équipes est notre volonté
                                                        pour pérenniser notre futur.» c’est le message que veut
 Passage de flambeau entre Jean-François Fonteneau      faire passer le nouveau parrain aux étudiants de Sud
  et Florent Danieau, en présence d'Alain Brugalières   Management.

LES PARRAINS DE SUD MANAGEMENT DE 2000 À AUJOURD'HUI
• Philippe WENDEL (Directeur Général de WENDEL SAS)
• Gérard ANGOTTI (Président CLINIQUE ESQUIROL-SAINT HILAIRE)
• Patrick VIANCO (Directeur Régional du groupe STEF-TFE)
• Jean-François DUPOUY (PDG Groupe DUPOUY)
• Jacques SURLES (PDG FERSO BIO)
• Jacques GARRIGUES (PDG GARRIGUES SA)
• Philippe LECLERCQ (Directeur BABCOCK - WANSON)
• Jacques BARILLOT-CREUZET (PDG CREUZET AERONAUTIQUE)
• Philippe GINESTET (PDG GIFI)
• André SAMIER (PDG DE SANGOSSE)
• Alain TINGAUD (Président de la SASP SUA-LG)
• Claude BALDI (Président du Groupe TERRES DU SUD)
• Bernard BARRAL (PDG de BARRAL)
• Pierre MAZARS (Directeur des Éditions Home Entertainment, STUDIO CANAL)
• Patrick LEZER (Directeur Général RAZOL)
• Sylvain CHATAIN (Directeur WALIBI Sud-Ouest)
• Alain BRUGALIERES (Directeur Général Groupe BIOLEA)
• Philippe KOWALYK (Président de CODIMATRA)
• Jean-François FONTENEAU (Président du SUA)
• Florent DANIEAU (Directeur Régional Sud-Ouest du groupe STEF)
                                                                                                                           8
L’ALTERNANCE À SUD MANAGEMENT
    En associant pratique et théorie, la formation en alternance est la meilleure façon de réussir votre entrée
    dans la vie active. Elle permet de valider un diplôme et d’acquérir une véritable expérience professionnelle.
    Le recrutement en alternance permet à l’entreprise de faire évoluer un nouveau collaborateur, en situation,
    en transmettant ses méthodes et ses habitudes de travail.

    UN SERVICE RECRUTEMENT ET PLACEMENT
    Sud Management propose un service recrutement et placement dédié à l'alternance.
    Chaque année nous traitons de nombreuses demandes d'entreprises. Ainsi, la majorité de nos alternants
    intègre une entreprise grâce à ce service.
    Nous proposons des séances de training, des jobs dating et un accompagnement personnalisé.

    L'ALTERNANCE
    POUR QUI ?
    Le contrat d'apprentissage s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus. Certains publics peuvent
    entrer en apprentissage au-delà de 29 ans (nous consulter). Au-delà de 29 ans, les dispositifs suivants
    peuvent être actionnés : contrat de professionnalisation, CPF, Plan de formation de l'entreprise, CPF de
    Transition et pro-A,...
    LES CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
    Le contrat de travail peut être établi pour une durée determinée ou indéterminée. Les conditions de
    travail, les droits et obligations sont identiques à ceux des salariés de l'entreprise.

    RÉMUNÉRATION (sous réserve des évolutions règlementaires)
    Rémunérations minimales contrat d'apprentissage* :
         Année             Apprenti           Apprenti          Apprenti            Apprenti
      d'exécution          de moins           de 18 ans         de 21 ans           de 26 ans
       du contrat          de 18 ans          à 20 ans          à 25 ans             et plus
       1ère année             27%                43%               53%                 100%
       2ème année             39%                51%               61%                 100%
       3ème année             55%                67%               78%                 100%
    * % du smic sauf dispositions conventionnelles plus favorables et % du minimum conventionnel à compter de 21 ans.
    Une aide unique pour le recrutement d'apprentis peut être versée, sous condition de niveau de diplôme.

    QUESTIONS FRÉQUENTES
    FAUT-IL AVOIR TROUVÉ UNE ENTREPRISE AVANT DE S’INSCRIRE À SUD MANAGEMENT ?
    Pas nécessairement. Le plus logique est de commencer par déposer votre dossier de candidature. Cela
    donne un cadre précis à votre projet professionnel, et nous permet de vous accompagner plus
    efficacement dans la recherche d’entreprise.
    COMMENT S’ORGANISE LA RECHERCHE D’UNE ENTREPRISE ?
    Le futur alternant doit être acteur de sa recherche. Cependant, l’accompagnement et les liens
    tissés avec les entreprises nous permettent d’être à l’initiative de la majorité des recrutements
    des alternants en entreprise.
    QUELS SONT LES FRAIS DE FORMATION ET QUI LES FINANCE ?
    Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise. L’alternant ne supporte donc aucun
    frais de formation. Plus d’informations :
                                       alternance@sudmanagement.fr
                                               05 53 48 41 37

9
NIVEAU BAC
                     EN INITIAL OU EN ALTERNANCE

                                                          FORMATION RNCP
                                                             NIVEAU 4
                                                            ÉQUIVALENTE
                                                              AU BAC

                                                              VENDEUR
                                                             CO N S E I L L E R
                                                          CO M M E R C I A L (VCC)

La formation et le Centre de formation sont accessibles
aux personnes en situation de handicap.
Nous consulter pour une adaptation personnalisée.

                                                                                 10
VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL (VCC)
                                                                                                                                                           A
                                                                                                                                                 CPF VAE
                                                                                                                                                           I

                                                                    Diplôme de niveau 4 (Bac) reconnu par l’Etat (inscrit au RNCP – RNCP23932)
 OBJECTIFS DE LA FORMATION
 La formation Vendeur Conseiller Commercial permet au futur                                     DURÉE - DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
 vendeur de conseiller en face à face, à distance, en magasin,
 ou en show-room et de remporter une vente en :
                                                                                   • 455 heures de formation sur 1 an de novembre à novembre
 - Discernant les besoins et les motivations du prospect ou client,
                                                                                      N+1 en formation initiale - 2800€ (65 jours).
 - Déployant les techniques de vente adaptées.
                                                                                   • Entrées et sorties permanentes (nous consulter).
 Ce cursus donne également les bases de la prospection,
 de l’aménagement d’un espace de vente et de la conduite                           • La formation est également accessible au travers des
 d’entretiens téléphoniques en plateforme.                                            dispositifs contrat d'apprentissage, de professionnalisation,
                                                                                      financement Pôle Emploi, CPF, Plan de formation de
                                                                                      l’entreprise, CPF de Transition et pro-A.
        CONTENU ET ÉPREUVES DE LA FORMATION VCC
                                                                                   • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.
      BLOC A : PROMOUVOIR, CONSEILLER ET VENDRE                                    • Nombre de participants limité à 25 personnes.
                                        300 PTS - 217 H
     MA1       Adopter un comportement professionnel                                                               RYTHME
     MA2       Préparer ses ventes
                                                                                   •1 jour par semaine en formation (mercredi) et quelques
     MA3       Conseiller et vendre                                                  semaines complètes sur l’année.
     MA4       Maîtriser les calculs commerciaux
                                                                                               PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ADMISSION
     MA5       Communiquer à l'écrit et à l'oral
     MA6       Utiliser le traitement de texte et les tableurs                     • Jeune de moins de 26 ans en formation professionnelle
                                                                                      initiale ou continue, de moins de 29 ans en apprentissage :
      BLOC B : COLLABORER À L'AMÉNAGEMENT ET AU BON                                   être titulaire d’un niveau 3 validé ou avoir suivi des cours
      FONCTIONNEMENT DE L'ESPACE DE VENTE                                             jusqu’à la fin de la seconde et réussir les tests et
                                         150 PTS - 56 H                               entretien de sélection.
                                                                                   • Adulte en formation professionnelle continue ou demandeur
     MB1       Participer à la gestion des flux et approvisionnements
                                                                                      d’emploi : justifier d’une expérience professionnelle d’au
     MB2       Respecter la règlementation des prix                                   moins 1 an dans les métiers de la relation client ou de 2
     MB3       Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité                          ans minimum dans tout autre secteur d’activité et réussir
                                                                                      les tests et entretien de sélection.
     MB4       Appliquer les techniques de merchandising                           • Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
               et/ou d'étalage                                                        avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via un
     MB5       Tenir un poste de caisse                                               des autres dispositifs prévus (formation initiale, financement
                                                                                      Pôle Emploi, CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF
     MB6       Réaliser un accueil téléphonique
                                                                                      de Transition et pro-A).
      BLOC C : CONDUIRE DES ENTRETIENS
      TÉLÉPHONIQUES EN PLATEFORME                                                                                DÉBOUCHÉS
                                         150 PTS - 49 H
                                                                                   • Taux d’insertion professionnelle :
     MC1       Traiter un appel entrant
                                                                                   Promotion 2019 : 85% | Promotion 2018 : 88%
     MC2       Traiter un appel sortant                                            • Débouchés : Employé commercial, Commercial auprès
               Adapter son comportement à l'environnement                          des particuliers, vendeur, vendeur conseil (ROME : D1403),
     MC3
                                                                                   Assistant de vente, commercial sédentaire (ROME :
               d'une plateforme téléphonique
                                                                                   D1401), Chargé de prospection (ROME : C1503), Vendeur
      BLOC D : RÉALISER DES ACTIONS DE PROSPECTION                                 spécialisé (ROME : D1212, D1214 et suivants), Télévendeur
                                        150 PTS - 105 H                            /téléprospecteur (ROME : D1408)
                                                                                   • Poursuite d’études : BAC+2 Manager Commerce,
     MD1 Utiliser une GRC                                                          BTS MCO, ...
     MD2 Qualifier un fichier clients                                              • Taux de réussite :
                                                                                    2018 : 100% | 2019 : 100%
     MD3 Appliquer la règlementation à la protection des
         données
                                                                                                     FINANCEMENT DE LA FORMATION
     MD4 Réussir la prospection téléphonique
                                                                                   • Tarifs sur demande, 2800€ en formation initiale.
     MD5 Réussir ses actions de marketing direct
                                                                                   • Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais
     MD6 Optimiser son organisation commerciale                                       pédagogiques sont généralement pris en charge par
     MD7 Gérer un conflit                                                             l’OPCO de l’entreprise.

     MD8 Calculer sa rentabilité commerciale                                                                     CONTACT
     Pratique professionnelle et évaluation, mission en entreprise                                         Tél. 05 53 48 41 41
                           250 pts - 28h                                                              contactbs@sudmanagement.fr
                         TOTAL : 1 000 pts
11     *En formation initiale ou contrat en alternance de 12 mois
BAC +2
                                            EN ALTERNANCE

                                                                F O R M AT I O N S
                                                                   POST BAC
                                                                  EN 2 ANS ET
                                                                EN ALTERNANCE

                                                             > BTS GESTION DE LA PME
                                                              (GPME)

                                                             > BTS MANAGEMENT
                                                               COMMERCIAL
                                                               OPÉRATIONNEL (MCO)

                                                             > BTS NÉGOCIATION
                                                               ET DIGITALISATION DE LA
                                                               RELATION CLIENT (NDRC)

                                                             > BTS SERVICES
                                                                INFORMATIQUES
                                                                AUX ORGANISATIONS (SIO)
                                                               OPTION SISR

                                                             > MANAGER COMMERCE (MC)

Les formations et le Centre de formation sont accessibles
aux personnes en situation de handicap.
Nous consulter pour une adaptation personnalisée.

                                                                                          12
BTS GPME - GESTION DE LA PME                                                                            A   CPF

                        Diplôme Bac+2 de niveau 5, conforme au référentiel de l’Education Nationale. Code diplôme : 32031409

            CONTENU ET ÉPREUVES DU BTS GPME                                  OBJECTIFS DE LA FORMATION
                                                                             Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Gestion PME,
  Culture générale et expression                                             collaborateur polyvalent en coopération directe avec le
  Coeff. 4 - écrit 4h                                                        chef d’entreprise (PME, PMI ou agence de 5 à 50 salariés),
                                                                             a pour perspective de :
  Langue vivante étrangère 1                                                 • participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise,
                                                                             • contribuer à la gestion des risques,
  Coeff. 3 - écrit 2h et oral 20 min* + 20 min                               • gérer le personnel,
                                                                             • contribuer à l’amélioration de l’efficacité de l’entreprise par
  Culture économique, juridique et managériale                                  l'amélioration de son organisation,
  Coeff. 6 - écrit 4h                                                        • soutenir et accompagner son développement.

                                                                                         DURÉE - DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
  Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME
  • Rechercher des clients (prospection, appel d’offres)                     • 1350 heures de formation sur 2 ans de septembre N à
  • Traiter la demande du client (devis, factures, relances)                    juin N+2 en contrat d’apprentissage (169 jours).
  • Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
                                                                             • La formation est également accessible au travers des
  • Rechercher et sélectionner les fournisseurs
  • Passer les commandes d’achat et d’immobilisation
                                                                                dispositifs contrat de professionnalisation (1120 heures
  • Assurer le suivi comptable des opérations commerciales                      – 140 jours), CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF
  Coeff. 6 - oral et pratique 1h* +1h                                           de Transition et pro-A.
                                                                             • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.
                                                                             • Nombre de participants limité à 25 personnes.
  Participer à la gestion des risques de la PME,
  gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
                                                                                                            RYTHME
  • Conduire une veille
  • Accompagner la mise en place d’un travail en mode «projet»
  • Identifier, évaluer les risques de l’entreprise                          • 2 jours par semaine en formation (lundi et mardi).
  • Evaluer et suivre les risques financiers                                 • Quelques semaines complètes sur l’année.
  • Gérer des risques identifiés dans la PME
  • Mettre en place une démarche qualité                                                 PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ADMISSION
  • Assurer le suivi administratif du personnel
  • Préparer les éléments de la paie
                                                                             • Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre certifié de
  • Organiser les élections des représentants du personnel
  • Participer à la gestion des ressources humaines
                                                                                niveau 4 au RNCP.
  • Contribuer à la cohésion interne du personnel de l’entreprise            • Réussir les tests et entretien de sélection.
  Coeff. 8 - oral 30 min et écrit 2h30                                       • Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
                                                                                avec une entreprise ou valider l’accès à la formation
                                                                                via un des autres dispositifs prévus (CPF, Plan de formation
  Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME                      de l’entreprise, CPF de Transition et pro-A).
  • Analyser et améliorer le système d’information
  •Améliorer les processus «support», organiser et suivre les activités                                   DÉBOUCHÉS
  • Participer au développement commercial et à la fidélisation de
    la clientèle                                                             Taux d’insertion professionnelle :
  • Accompagner le déploiement du plan de communication                      2020 : 83% | 2019 : 100%
  • Analyser l’activité
                                                                             Débouchés : Assistant(e) de gestion (ROME : M1605),
  • Produire et analyser des informations de nature financière
  • Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale
                                                                             Assistant(e) comptable (ROME : M1203), Assistant(e) RH
    et financière                                                            (ROME : M1501), Assistant(e) commercial(e) (ROME :
  • Concevoir et analyser un tableau de bord                                 D1401)
  Coeff 6 - écrit 4h30                                                       Poursuite d’études : BAC+3/4 Ressources Humaines,
                                                                             Achats, Responsable administratif(ve), ...
                                                                             Taux de réussite : 2020 : 76.5% | 2019 : 59% | 2018 : 75%
  Langue vivante 2**
  oral 20 min* + 20 min
                                                                                            FINANCEMENT DE LA FORMATION
 * Temps de préparation
 ** La langue vivante facultative est différente de celle choisie à           • Tarifs sur demande.
 l’épreuve obligatoire                                                        • Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais pédagogiques
                                                                                 sont généralement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
                    Option facultative :
          Multimédia et Communication Digitale 25h
                                                                                                             CONTACT
                                                                                                       Tél. 05 53 48 41 37
                                                                                                  contactbs@sudmanagement.fr

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A

BTS MCO - MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL                                                                                            CPF
                                                                                   Diplôme Bac+2 de niveau 5, conforme au référentiel
                                                                                   de l’Education Nationale. Code diplôme : 32031213

          CONTENU ET ÉPREUVES DU BTS MCO
                                                                     OBJECTIFS DE LA FORMATION
Culture générale                                                     Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Management
Coeff 3 - écrit 4h                                                   Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de
                                                                     prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie
                                                                     d’une unité commerciale type magasin spécialisé, grande
Langue étrangère
                                                                     surface alimentaire ou e-commerce. Le titulaire du BTS
Coeff 3 - écrit 2h et oral 20 min* + 20 min                          MCO prend en charge la relation client dans sa globalité
                                                                     ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure
Culture économique, juridique et managériale                         également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
Coeff 3 - écrit 4h                                                   ainsi que le management de son équipe commerciale.

Développement de la relation client et vente conseil                             DURÉE - DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
• Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
• Vente conseil                                                      • 1350 heures de formation sur 2 ans de septembre N à
• Suivi de la relation client et de la qualité de services              juin N+2 en contrat d’apprentissage (169 jours).
• Fidélisation et développement de la clientèle                      • La formation est également accessible au travers des
Coeff 3 - oral 30 min                                                   dispositifs contrat de professionnalisation (1120 heures
                                                                        – 140 jours), CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF
Animation, dynamisation de l’offre commerciale                          de Transition et pro-A.
• Élaboration et adaptation continue de l’offre                      • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.
• Agencement de l’espace commercial                                  • Nombre de participants limité à 25 personnes.
• Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
• Mise en valeur de l’offre de produits et de services
• Organisation de promotions et d’animations commerciales                                           RYTHME
• Conception et mise en place de la communication
• Conception et mise en oeuvre de la communication externe           • 2 jours par semaine en formation (lundi et mardi).
• Analyse et suivi de l’action commerciale                           • Quelques semaines complètes sur l’année.
Coeff 3 - oral 30 min
                                                                                  PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ADMISSION
Gestion opérationnelle
• Fixation des objectifs commerciaux
                                                                     • Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre certifié de
• Gestion des approvisionnements et suivi des achats
• Gestion de stocks                                                     niveau 4 au RNCP.
• Suivi des règlements                                               • Réussir les tests et entretien de sélection.
• Élaboration des budgets                                            •S igner un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Gestion des risques liés à l’activité commerciale                    avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via
• Participation aux décisions d’investissement                         un des autres dispositifs prévus (CPF, Plan de formation
• Analyse des performances                                             de l’entreprise, CPF de Transition et pro-A).
• Mise en oeuvre du reporting
Coeff 3 - écrit 3h                                                                                DÉBOUCHÉS
Management de l’équipe commerciale                                   Taux d’insertion professionnelle :
• Évaluation des besoins en personnel                                2020 : 71% | 2019 : 92%
• Répartition des tâches
                                                                     Débouchés : Visual merchandiser (ROME : B1301),
• Réalisation de plannings
                                                                     E-merchandiser (ROME : D1506), Chef de rayon pro-
• Organisation du travail
• Recrutement et intégration                                         duits alimentaires (ROME : D1502) ou non-alimentaires
• Animation et valorisation de l’équipe                              (ROME : D1503), Responsable e-commerce (ROME :
• Évaluation des performances individuelles et collectives de       M1707), Animateur de site multimédia (ROME : E1101),
  l’équipe                                                           Responsable de drive (ROME : D1509), Responsable de
• Individualisation de la formation des membres de l’équipe          secteur/département (ROME : D1509), Responsable de
Coeff 3 - écrit 2h30                                                 magasin (ROME : D1301)
                                                                     Poursuite d’études : BAC+3 Responsable Distribution, Chef
Epreuve facultative LV2**                                            de projet web et stratégie digitale,...
oral 20 min                                                          Taux de réussite : 2020 : 88% | 2019 : 67% | 2018 : 93%

* Temps de préparation
                                                                                      FINANCEMENT DE LA FORMATION
** La langue vivante facultative est différente de celle choisie à
l’épreuve obligatoire                                                • Tarifs sur demande.
                                                                     •D ans le cadre d’un contrat en alternance, les frais
                                                                       pédagogiques sont généralement pris en charge par
                              CONTACT                                  l’OPCO de l’entreprise.
                        Tél. 05 53 48 41 37
                   contactbs@sudmanagement.fr

                                                                                                                                        14
BTS NDRC
 NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
                      Diplôme Bac+2 de niveau 5, conforme au référentiel de l’Education Nationale. Code diplôme : 32031212
                                                                                                                              A   CPF

 OBJECTIFS DE LA FORMATION
 Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Négociation et                            DURÉE - DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
 Digitalisation de la relation Client (NDRC) a pour perspective
                                                                            • 1350 heures de formation sur 2 ans de septembre N à
 de devenir un vendeur-manager commercial qui gère la relation
                                                                               juin N+2 en contrat d’apprentissage (169 jours).
 client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.
                                                                            • La formation est également accessible au travers des
 En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux
                                                                               dispositifs contrat de professionnalisation (1120 heures
 digitaux, il contribue à la croissance du chiffre d’affaires dans
                                                                               – 140 jours), CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF
 une logique de rentabilité et participe à l’efficacité de la politique
                                                                               de Transition et pro-A.
 commerciale. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en
                                                                            • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.
 privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies
                                                                            • Nombre de participants limité à 25 personnes.
 de l’information et de la communication spécifiques à son
 métier conditionne sa performance et sa productivité
                                                                                                              RYTHME
 commerciales.
 Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre                 • 2 jours par semaine en formation (lundi et mardi).
 l’entreprise et son marché. À ce titre, il participe à l’intelligence      • Quelques semaines complètes sur l’année.
 commerciale de l’organisation et contribue à l’efficacité de la
 politique commerciale.
                                                                                           PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ADMISSION
           CONTENU ET ÉPREUVES DU BTS NDRC                                  • Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre certifié de
  Culture générale et expression                                               niveau 4 au RNCP.
  Coeff 3 - écrit 4h                                                        • Réussir les tests et entretien de sélection.
                                                                            • Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
                                                                               avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via
  Communication en langue vivante étrangère                                    un des autres dispositifs prévus (CPF, Plan de formation
  Coeff 3 - oral 30 min* +30 min                                               de l’entreprise, CPF de Transition et pro-A).

  Culture économique, juridique et managériale                                                              DÉBOUCHÉS
  Coeff 3 - écrit 4h
                                                                            Taux d’insertion professionnelle :
                                                                            2020 : 89% | 2019 : 91%
  Relation client et négociation-vente                                      Débouchés : Action commerciale : Conseiller commercial
  • Cibler et prospecter la clientèle                                       auprès de particuliers - (ROME : D1403), en vente de véhicules
  • Négocier et accompagner la relation client                              - (ROME : D1404), Conseiller commercial auprès des grands
  • Organiser et animer un évènement commercial
                                                                            comptes et entreprises - (ROME : D1402)
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
                                                                            Relation client : Conseiller de clientèle en banque -
  Coeff 5 - oral 40 min* + 1h
                                                                            (ROME : C1203), Téléconseiller en banque - (ROME :
                                                                            C1201) ou assurance - (ROME : C1102) Digital : E-commercial,
  Relation client à distance et digitalisation                              Web-commercial - (ROME : E1101)
  • Maîtriser la relation omnicanale                                        Poursuite d’études : BAC+3 Responsable de Développement
  • Animer la relation client digitale                                      Commercial, Chef de projet web et stratégie digitale,…
  • Développer la relation client en e-commerce                             Taux de réussite : 2020 : 75% | 2019 : 100% | 2018 : 86%
  Coeff 4 - écrit 3h (coeff 2) + épreuve pratique - 40 min (coeff 2)
                                                                                               FINANCEMENT DE LA FORMATION
  Relation client et animation de réseaux
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs                  • Tarifs sur demande.
  • Développer et animer un réseau de partenaires                           • Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais
  • Créer et animer un réseau de vente directe                                 pédagogiques sont généralement pris en charge par
  Coeff 3 - oral 40min                                                         l’OPCO de l’entreprise.

  Épreuve facultative LV2**
  oral 20 min* + 20 min
                                                                                                            CONTACT
 * Temps de préparation                                                                               Tél. 05 53 48 41 37
 ** La langue vivante facultative est différente de celle choisie à                              contactbs@sudmanagement.fr
 l’épreuve obligatoire

15
BTS SIO SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS
         SPÉCIALITÉ SOLUTIONS D’INFRASTRUCTURE, SYSTÈMES ET RÉSEAUX (SISR)
                       Diplôme Bac+2 de niveau 5, conforme au référentiel de l’Education Nationale. Code diplôme : 32032610   A   CPF

OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur SERVICES                                    DURÉE - DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS (SIO) spécialité
Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (SISR) exerce ses           • 1350 heures de formation sur 2 ans de septembre N à
activités dans les services informatiques en tant que salarié                  juin N+2 en contrat d’apprentissage (169 jours).
au sein des organisations (entreprises, administrations,                    • La formation est également accessible au travers des
PME, PMI,…) ou en tant que consultant d’une société de                         dispositifs contrat de professionnalisation (1120 heures
services d’ingénierie informatique, d’une société éditrice de                  – 140 jours), CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF
logiciels ou d’une société de conseils. Il participe à l’installa-             de Transition et pro-A.
tion, l’intégration, l’administration, la sécurisation, la mesure           • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.
des performances des équipements et des services infor-
                                                                            • Nombre de participants limité à 25 personnes.
matiques, à l’exploitation, la supervision et la maintenance
d’une infrastructure, au maintien de la qualité des services                • La formation et le Centre de formation sont accessibles
informatiques. Il veille à l’interface entre les utilisateurs, les             aux personnes en situation de handicap. Nous consulter
gestionnaires et les décideurs.                                                pour une adaptation personnalisée.

        CONTENU ET ÉPREUVES DU BTS SIO - SISR                                                                  RYTHME
    BLOC A : SUPPORT ET MISE À DISPOSITION DE SERVICES
                                                                            • 2 jours par semaine en formation (jeudi et vendredi).
    INFORMATIQUES
                                                                            • Quelques semaines complètes sur l’année.
 • Gestion du patrimoine informatique
 • Réponse aux incidents et aux demandes d’assistance et
    d’évolution                                                                            PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ADMISSION
 • Développement de la présence en ligne de l’organisation
 • Travail en mode projet                                                   • Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre certifié de
 • Mise à disposition des utilisateurs d’un service informatique              niveau 4 au RNCP.
 • Organisation de son développement professionnel                          • Réussir les tests et entretien de sélection.
 Coeff. 4 – oral 40 min                                                     • Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
                                                                               avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via un
   BLOC B : SPÉCIALITÉ SISR - ADMINISTRATION DES SYSTÈMES                      des autres dispositifs prévus (CPF, Plan de formation de
   ET DES RÉSEAUX                                                              l’entreprise, CPF de Transition et pro-A).
 • Conception d’une solution d’infrastructure
 • Installation, test et déploiement d’une solution
                                                                                                             DÉBOUCHÉS
    d’infrastructure réseau
 • Exploitation, dépannage et supervision d’une solution                   Taux d’insertion professionnelle : la première session
   d’infrastructure réseau                                                  sera diplômée en 2023.
 Coeff. 4 – oral et pratique1h30* + 40 min                                  Débouchés : Administrateur systèmes et réseaux,
                                                                            administrateur sécurité, support systèmes et réseaux,
   BLOC C : SPÉCIALITÉ SISR - CYBERSÉCURITÉ DES SERVICES                    technicien systèmes et réseaux (ROME : M1801 et
   INFORMATIQUES                                                            H1208).
 • Protection des données à caractère personnel                             Poursuite d’études : BAC+3 Chef de projet web et
 • Préservation de l'identité numérique de l’organisation                   stratégie digitale, … Une poursuite d’études est envisageable
 • Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs              en licence LMD, licence professionnelle, école d’ingénieur ou
 •G arantie de la disponibilité, de l’intégrité et de la confidentialité   école spécialisée.
   des services informatiques et des données de l’organisation              Taux de réussite : La première session sera diplômée en
   face à des cyberattaques                                                 2023.
 • Cybersécurisation d’une infrastructure réseau, d’un système,
   d’un service                                                                                 FINANCEMENT DE LA FORMATION
 Coeff. 4 – écrit 4h
                                                                            • Tarifs sur demande.
   BLOC D – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION                                  • Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais
                                                                               pédagogiques sont généralement pris en charge par
 Coeff.2 – écrit 4h
                                                                               l’OPCO de l’entreprise.
   BLOC E – EXPRESSION ET COMMUNICATION EN LANGUE ANGLAISE
 Coeff. 2 – écrit 2h et oral 20 min* + 20 min

   BLOC F – MATHÉMATIQUES POUR L’INFORMATIQUE                                                               CONTACT
 Coeff. 3 – écrit 2h                                                                                  Tél. 05 53 48 41 37
                                                                                                 contactbs@sudmanagement.fr
   BLOC G – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
 Coeff. 3 – écrit 4h
 * Temps de préparation
                                                                                                                                          16
BAC +2 MC - MANAGER COMMERCE                                                              CPF VAE
                                                                                                                             A
                                                                                                                             I

                     Diplôme Bac+2, Titre certifié de niveau 5 inscrit au RNCP - RNCP23827 (CCI FRANCE - RESEAU NEGOVENTIS
                          Arrêté du 30 août 2016 publié au Journal Officiel du 07 septembre 2016). Code diplôme : 36C3120V

                                                                           OBJECTIFS DE LA FORMATION
             CONTENU ET ÉPREUVES DU BAC +2 MC                              La formation Manager Commerce (Gestionnaire d’Unité
                                                                           Commerciale – Option Généraliste - GUC), est une formation
        BLOC A : 150 POINTS - 196 HEURES                                   diplômante permettant aux salariés d’évoluer ou de se
                                                                           reconvertir afin d’acquérir les compétences nécessaires à
     Mettre en oeuvre les actions commerciales                             l’exercice de responsabilités.
     et opérations marketing du point de vente                             L’objectif est d’occuper des fonctions dans une unité
     • Assurer une veille commerciale de la concurrence                    commerciale physique ou virtuelle. L’activité du titulaire
     • Identifier la demande et analyser l’offre sur son marché            du GUC s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle :
     • Maîtriser les techniques de merchandising                           • Au contact direct de la clientèle, il mène des actions
                                                                              pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou
     • Utiliser les outils d’informatique commerciale
                                                                              les services répondant à ses attentes.
     • Appliquer une méthodologie de projet                                •Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à
                                                                             adapter en permanence l’offre commerciale en fonction
                                                                             de l’évolution du marché.
        BLOC B : 150 POINTS - 137 HEURES                                   • Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources
                                                                              humaines de l’unité commerciale qu’il anime.
     Participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité
     et à l’animation d’équipe                                                          DURÉE - DÉLAIS ET MODALITÉS D’ACCÈS
     • Organiser son temps et planifier son travail
     • Respecter le droit du travail applicable à son environnement        • 656 heures de formation sur 18 mois (94 jours). Entrées
     • Adapter sa communication interpersonnelle                              et sorties permanentes (nous consulter). La durée de
                                                                              professionnalisation peut varier selon la durée du
     • Accueillir un nouveau collaborateur
                                                                              contrat en alternance.
     • Accompagner quotidiennement un collaborateur                        • La formation est également accessible au travers des
                                                                              dispositifs CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF
                                                                              de Transition et pro-A, VAE.
        BLOC C : 150 POINTS - 165 HEURES                                   • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.
     Optimiser la relation clients au sein de l’unité commerciale          • Nombre de participants limité à 25 personnes.
     • Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
     • Fidéliser sa clientèle                                                                              RYTHME
     • Respecter la réglementation commerciale clients
                                                                           •1 jour / semaine (mercredi) et 5 semaines complètes sur
     • Le e-commerce
                                                                             18 mois.
     • S’initier aux outils de GRC

                                                                                         PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ADMISSION
        BLOC D : 150 POINTS - 158 HEURES
                                                                           • Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre certifié de
     Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité                  niveau 4 au RNCP.
     commerciale                                                           • Réussir les tests et entretien de sélection.
     • Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité             • Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
     • Analyser les résultats commerciaux et créer des tableaux              avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via un
       de bord                                                                des autres dispositifs prévus (CPF, Plan de formation de
     • Respecter la réglementation commerciale fournisseurs                   l’entreprise, CPF de Transition et pro-A, VAE).
     • Gérer les stocks
                                                                                                          DÉBOUCHÉS

     PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET ÉVALUATION : 250 POINTS
                                                                           Taux d’insertion professionnelle : 2019 : 100%
                                                                           Débouchés : Visual merchandiser (ROME : B1301), E-
                      TOTAL : 850 POINTS                                   merchandiser (ROME : D1506), Chef de rayon produits
                                                                           alimentaires (ROME : D1502) ou non-alimentaires
 *En alternance, sur la base d'un contrat de 18 mois ou moins              (ROME : D1503), Responsable e-commerce (ROME :
                                                                           M1707), Animateur de site multimédia (ROME : E1101),
                                                                           Responsable de drive (ROME : D1509), Responsable de
                                                                           secteur/département (ROME : D150), Responsable de
                                CONTACT                                    magasin (ROME : D1301)
                           Tél. 05 53 48 41 37                             Poursuite d’études : BAC+3 Responsable Distribution, Chef
                      contactbs@sudmanagement.fr                           de projet web et stratégie digitale,...
                                                                           Taux de réussite : 2020 : 75% | 2019 : 100%

                                                                                             FINANCEMENT DE LA FORMATION

                                                                           • Tarifs sur demande.
                                                                           • Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais pédagogiques
17                                                                           sont généralement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
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