COMITE DE CONCERTATION FINANCES 15.07.2021 - CIRB.Brussels
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COMITE DE CONCERTATION FINANCES AGENDA Validation compte-rendu réunion du 27 mai 2021 Statut questionnaire/membres COC Finances Statut GT processus et ROI Présentation des initiatives en cours (Quick Win) Présentation Quick Win Factures hôpitaux Etapes suivantes et Actions Questions & Réponses Annexes : Infos utiles 2 15.07.21
COMPTE RENDU DE LA RÉUNION DU 27 MAI 2021 A RETROUVER SUR LE SITE WEB DU CIRB https://cirb.brussels/fr/wepulse https://cibg.brussels/nl/wepulse 4 15.07.21
STATUT QUESTIONNAIRES – MEMBRES COC FINANCES
STATUT QUESTIONNAIRES FINANCES C O M M U N E S C P A S 9 CPAS ont complété le questionnaire. Il nous manque à 11 Communes ont complété le questionnaire. Il nous manque ce jour les questionnaires pour les CPAS suivants: à ce jour les questionnaires pour les AC suivantes: - Berchem-Sainte-Agathe - Bruxelles - Bruxelles - Etterbeek - Evere - Ixelles (a remis entretemps dossier « applications » en - Ganshoren cours de revue par équipe WePulse) - Ixelles - Koekelberg - Watermael-Boitsfort - Molenbeek-Saint-Jean 3 CPAS n’ont pas adhéré: 3 communes n’ont pas adhéré: - Uccle - Uccle - Woluwe-Saint-Lambert - Woluwe-Saint-Lambert - Etterbeek - Evere 6 15.07.21
STATUT COC FINANCES COMMUNES C O M M U N E S AYANT COMMUNIQUE LES COORDONNEES DE LEURS REPRESENTANT.ES DANS LES COMITES DE CONCERTATION Représentants COMMUNES manquants à ce jour : 14 COMMUNES ONT COMMUNIQUE - Etterbeek - Saint-Josse COMMUNES N’ONT PAS ENCORE 2 COMMUNIQUE 3 COMMUNES N’ONT PAS ADHERE AU DOMAINE FINANCE 7 15.07.21
STATUT COC FINANCES - CPAS C P A S AYANT COMMUNIQUE LES COORDONNEES DE LEURS REPRESENTANT.ES DANS LES COMITES DE CONCERTATION Représentants CPAS manquants à ce 14 CPAS ONT COMMUNIQUE jour : - Auderghem - Watermael-Boitsfort 2 CPAS N’ONT PAS ENCORE COMMUNIQUE 3 CPAS N’ONT PAS ADHERE AU DOMAINE FINANCE 8 15.07.21
STATUT GT PROCESSUS & ROI
GT PROCESSUS Réalisé • GT mis en place avec 3 volontaires (AC Watermael-Boitsfort, Schaerbeek et Ganshoren) • Elargissement du GT à un 4ème participant (Jette) • Sensibilisation des fédérations • Consolidation des processus identifiés dans les questionnaires et collecte des processus existants Points d’attention • Pas de CPAS actuellement dans le GT Etapes suivantes • Liste des processus existants consolidée et validée par GT processus • Liste des processus existants validée par COC • Gap analysis vers processus To Be 10 15.07.21
GT ROI Réalisé • Pas de volontaire Points d’attention • Pas de gouvernance officielle au sein du COC → difficulté de formaliser les décisions Etapes suivantes • Voir ce qui existe au niveau COMIGOV ou autres COCs (besoin de cohérence) • Faire circuler/amender/valider 11 15.07.21
STATUT INITIATIVES EN COURS
STATUT INITIATIVES EN COURS Contexte • Une série d’initiatives, de quick win et autres idées ont déjà été initiés, sont en discussion; celles-ci auront des impacts sur le programme WePulse. • Plusieurs approches sont possibles • Les traiter comme Quick Win mais cela doit dans ce cas répondre à certains critères (délivrer des résultats endéans les 6 mois, avoir un coût faible, ne pas entrer en conflit avec la cible) • Les intégrer dans la liste des processus cibles, qui seront également étayés par une analyse détaillée, et les prioritiser. • Les abandonner (manque de relevance, pas d’intérêt, ni d’obligations) • Le but de la revue de ces initiative est de • Confirmer l’intérêt pour l’initiative • Composer/compléter un GT pour travailler à l’’expression des besoin 13 15.07.21
STATUT INITIATIVES EN COURS Avis du COC ? Initiatives proposées sur base de l’’existant. ID Description Statut Actions/étapes suivantes Initiateur 1 Installation du module « Contentieux avancé » chez les 8 Pas démarré • Identification des AC/CPAS Initiative administrations utilisatrices du logiciel « Onyx » ne potentiels en cours proposée sur disposant pas de cette option. • Demande de details auprès As Is de CIVADIS (budget, planning, Avis COC? etc.) • Confirmation besoins par COC 2 Installation du module BCE (Banque Carrefour des Pas démarré Initiative Entreprise) chez les 14 clients ONYX. Générera un email proposée sur avec les entreprises de la commune impactées As Is Avis COC? 14 15.07.21
STATUT INITIATIVES EN COURS Avis du COC ? Initiatives proposées sur base de l’’existant. . ID Description Statut Actions/étapes suivantes Initiateur 3 Installation du module de dématérialisation des factures Analyse en • Analyse faite et identification Initiative entrantes (certaines communes passent encore par une cours de de 7 AC proposée sur version « pdf » alors que le format électronique est revue • Demande de chiffrage As Is disponible) CIVADIS Avis COC? 4 Mise en œuvre du déploiement de la dématérialisation • Description des différents flux Initiative du processus de facturation/taxation au citoyen à produire proposée sur • Analyse dépendance avec As Is GRC Avis COC? • Analyse des solutions proposées 15 15.07.21
STATUT INITIATIVES EN COURS Avis du COC ? Autres Initiaives: Fix the Basics ID Description Statut Actions/étapes suivantes Initiateur 5 Envoi des factures dans l'outil Onyx pour les écoles Pas démarré • Collecte d’info en cours Fix The Basics néerlandophones et francophones 6 Dématérialisation des remboursements des mutuelles Pas démarré • NA Fix The Basics Initiatives Transverses ID Description Statut Actions/étapes suivantes Initiateur 7 GED: mise en place d’une solution GED couplée à un Offre faite • Analyse faite AC Forest workflow de validation pour les factures entrantes. • Remarques WePulse communiquées • Offre reçue par AC Forest 16 15.07.21
STATUT INITIATIVES EN COURS Initiatives démarrées: ID Description Statut Actions/étapes suivantes Initiateur 8 Factures des Hôpitaux: avoir un outil permettant la saisie En cours • Analyse en cours avec les 3 3 CPAS des factures des hôpitaux (papier ou électronique) et lien CPAS (Schaerbeek, avec module sociale pour decision avant integration dans • Présentation au COC Forest et la compta Finances (cf. slides suivants) Molenbeek- • Validation intérêt COC sur Saint-Jean) scope We Pulse . 17 15.07.21
STATUT INITIATIVE FACTURES HÔPITAUX
OBJECTIFS L’INDUSTRIALISATION DU TRAITEMENT • des factures hospitalières IRIS , NON-IRIS • des factures médicales (adressée directement aux patients), • des factures venants des pharmacies, des médecins traitants EN TRAVAILLANT SUR LES LEVIERS SUIVANTS Interface de traitement des factures performants Abandon du papier dans le journalier opérationnel Automatisation des flux financiers 19 15.07.21
QUELQUES CHIFFRES NOMBRE DE FACTURES FACTURES IRIS : 25000 / AN FACURES HÔPITAUX PRIVÉS : 2000/AN PHARMACIES/MED TRAITANTS (FACTURES RÉCAPITULATIVES ASSEZ COMPLEXES PAR OFFICE DE TARIFICATION): 200 / AN FACTURATION ADRESSÉS PATIENTS : 4000/AN PERSONNEL EN PLACE FACTURATION IRIS/PRIVES : 10 FTE FACTURATION PHARMACIES/MED TRAITANTS : 6 FTE FACTURATION ADRESSÉS PATIENTS : 6 FTE 20 15.07.21
ARCHITECTURE Papier/Documents numérisés Flux de données Sincrho Hospi Compta Acceptation/refus/refus partiel Lien avec les avis Injection des pièces comptables Facturier d’entrée, engagements Imputations budgétaires Suivi des paiements ? Traitement factures - Acceptation de la facture poste/poste Pharma - Lien avec l’usager, ses droits - Éclatement budgétaire - … Vérification des droits (médiprima, carte médicale, réquisitoires, …) Renvoi vers prestataire hors Sincrho Récupération SPP IS / Formulaires Medic Logiciel 21 15.07.21 social
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SWOT DANS LE CONTEXTE WEPULSE Strength Weaknesses Effort limité pour un Gain important Risque de devoir revoir la solution en cible WePulse Utilisation de flux existants (ex: social --> compta) Facilite réco compta vs situation citoyen bénéficiaire Contrôle interne et budgétaire Threats Oportunities Possibilité d'élargir le protocal d'accord à d'autres CPAS Désir des hopitaux d'automatiser --> réduire délais de paiement Démarrer discussions avec réseaux hôpitaux pour usage fitur par WePulse Pas de point bloquant au niveau du programme WePulse si ce n’est le fait de potentiellement devoir revoir la solution sur base de la cible, qui est un risque identifié MAIS Cette inititiative permettant à l’équipe WePulse d’engager une discussion avec les réseaux hospitaliers sur un format de facture électronique nous semble opportune 25 15.07.21
ETAPES SUIVANTES
ETAPES SUIVANTES • Organisation d’ateliers pour les AC/CPAS qui n’ont pas encore remis leurs questionnaires • Implication des AC/CPAS non représentés dans le COC • Échéance proposée : prochain COC • Création groupe de travail ROI • Organisation des travaux du groupe de travail • Envoi d’une proposition aux membres du COC • Échéance proposée : prochain COC • Validation des PROCESSUS existants par GT processus: 31 Août • Identification des processus Cibles et des gaps par rapport à l’existant: 15 Septembre • Présentation des résultats au COC Finances • Échéance proposée : COC d’Octobre • Prochaine réunion : Fin août 27 15.07.21
QUESTIONS & RÉPONSES
M ER C I
ANNEXES
INFORMATIONS UTILES Site web pour le projet WePulse: https://cirb.brussels/fr/wepulse https://cibg.brussels/nl/wepulse Contacts Si vous avez des questions/remarques, n’hésitez pas à contacter Domaine Finances: Michaël Rogiers mrogiers@cirb.brussels +32 475 29 97 40 Programme WePulse: Rudy Therasse rtherasse@cirb.brussels +32 475 21 13 95 31 15.07.21
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