Comprendre la valeur de Microsoft 365 - Patrick Guimonet @patricg - SharePoint Saturday Montreal 2018 - SPS Events
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SharePoint Saturday
Montreal 2018
Comprendre la valeur de Microsoft 365
Patrick Guimonet @patricg
Thanks to our sponsors !
Bronze
Gold
#SPSMontreal SharePoint Saturday Montreal
Qui suis-je ? Patrick Guimonet 3
Architecte de Solutions Conférencier international
Paris, France d’Entreprise - Abalon organisateur d’évènements
7 fois MVP
Membre fondateur de Office Servers and Services
la Communauté aOS @patricg 2 fois MS RD
Vin : partiellement vrai
Mais j’aime bcp la
bière, surtout pour la Béret : FALSE
SharePint !
Foulard : FAUX
Baguette : ca manque
vraiment ☺
16h00
3435 St Laurent
#SPSMontreal SharePoint Saturday Montreal
Agenda 6
Comprendre les utilisateurs
Bien connaitre ses utilisateurs ! 8
Utilisateurs
Architectes métiers Champions Consultants Executive sponsors
Administrateurs Responsable
Développeurs Administrateurs de services SaaS Utilisateurs Métiers
Rise of the knowledge worker
Many businesses, and the US economy, 70 Million
are increasingly dependent on
knowledge worker productivity 60
Knowledge workers
50
knowledge worker 40
Routine cognitive workers
30 Routine manual workers
Non-routine manual workers
20
10
0
1985 ‘90 ‘95 2000 ‘05 ‘10 ‘15
Source: Labor Department via St. Louis Fed THE WALL STREET JOURNAL
Tout le monde ne va pas adopter immédiatement une idée nouvelle même si elle présente des avantages évidents.
Les utilisateurs n’adoptent pas les technologies au même rythme 11
https://ondigitalmarketing.com/learn/odm/foundations/5-customer-segments-technology-adoptionPourquoi les champions sont-ils importants ?
Pourquoi les champions sont-ils importants ?
Pourquoi les champions sont-ils importants ?
Il y a des super outils pour aider 15
• Yammer pour suivre les besoins • MyAnalytics
les préoccupations et
l’ambiance
• Workplace Analytics
• Forms pour évaluer et obtenir
des retoursComprendre les
usages des
outilsLes principes fondamentaux du Digital Workplace 17
1. Work is no longer a place
2. Manage the outcome, not the process.
3. The digital workplace should be a pleasure to use.
4. Let me be myself online.
5. Learning is good for me and the company.
6. Not everyone is an early-adopter.
7. Work doesn’t stop at the firewall.
8. Everything should be geared to helping me do the work
that matters.
9. Working relationships involve understanding each other.
10. Collaboration only works if we do it the same way.
11. If I don’t like it, I can always leave.
https://www.clearbox.co.uk/digital-workplace-manifestoMa préférée 18
Microsoft 365
Office 365
Teams
SharePoint
OneDrive
SharePoint Saturday
Montreal 2018Quelle place pour l’intranet ? 21
Les usages évoluent 22
C’est une cible mouvante ! 23
Exchange / Outlook
Serveurs de fichiers Gestion de contenu
Windows SharePoint
Portails ,
Intranet SharePoint Réseaux Social
Yammer
Applications
de productivité
Lync / Skype
Teams
SharePoint
Spaces
1990 2000 2010 2016SharePoint spaces 24
Les usages d’un espace de travail numérique 25
Collaboration Communication
Gestion documentaire Mobilité
Productivité Personnelle Applications MétiersCe que les utilisateurs voient 26
30 outilsCe qu’ils devraient voir 27
Gestion Productivité Applications
Communication Collaboration Autres
documentaire Personnelle Métiers
En fin de vieJ’ai un rêve ! 28
Gestion Productivité Applications
Personnelle Communication Collaboration Autres
documentaire Métiers
Courriels Espaces de Tableaux de
Mes fichiers bord
travail d’équipes
Les fichiers de Messages Espaces de Conception
l’organisation instantanés discussions d’apps métiers
Sites de
Recherche et communication Sites d’équipes Workflow
découverte
Tâches Gestion
Spreadsheet Vidéos
d’équipes d’équipes
mobile
Word processor Présentations
Formulaires
Web
Presentation
ERP & CRM
Note taking Gestion de
projets
My Tasks
Time analyzerComprendre les fonctionnalités majeures
Proposer un support adapté à chaque fonctionnalité 30
1 2 3
Planification Adoption
Cas d’usage
& GouvernanceN’oubliez pas la Gouvernance ! Office 365 sans Gouvernance, c’est comme un pays entier sans contrôle aérien ! SharePoint sans Gouvernance, c’est comme un aéroport sans tour de contrôle !
Maitriser les Groupes Office 365 32
3 usages pour les groupes 33
Les groups Office 365 Groups ne sont pas un outil,
c’est un service d’appartenance
#Office365Groups MS Ignite 2016 BRK2033
MS Ignite 2017 BRK2047Créer un groupe à partir du Bureau 34
Les groups Office 365, Teams et Yammer sont interconnectés 35
Ce que les utilisateurs voient dans le navigateur 36
30 outilsCe qu’ils voient sur le bureau 37
BRK2103
SharePoint
Pourquoi Teams est un outil majeur ? 40 2 fonctionnalités majeures
Choisir où l’on stocke les fichiers ?
3 niveaux de stockage 42
Le référentiel d’entreprise
Les fichiers de travail
de l’équipe
Les fichiers personnelsQuels bénéfices à stocker ses fichiers dans Office 365 ? 43
• Accès de partout, avec tous les appareils,
• Protection des données contre le vol des
appareils, les ransomwares
• Synchronisation à la demande Fichier en En cours de Fichier Fichier
ligne synchroni- disponible toujours
• Permet l’enregistrement automatique et la sation localement disponible
coédition
• Synchronisation locale et travail déconnecté
• Partage via un lien
• 1 To extensible à 5 To
• Poubelle de 30 jours«On ne baigne jamais deux fois
Dans le même fleuve Office 365. »
Comprendre le Héraclite Patrick Guimonet
nouveau
mondeLe monde a … beaucoup … changé 45
https://www.digital-inside.frCe ne sont pas des projets techniques 46
Technique Communication et adoption
• Communication interne
• Success stories
• Témoignages • En se focalisant sur
• Construire une communauté de ➢Pourquoi ce changement ?
champions ➢Donner du sens
• Faire le buzz (en interne) ➢Décrire les bénéfices pour les
• Organiser des évènements utilisateurs
• Construire un centre de formation
(interne)Qu’est qu’un Most Viable Product? 47
MVP Comment ca marche ? 48
De l’idée à la fonctionnalité dans Office 365 (simplifié) 49
Source Surfer sur les vagues Office 365 : Une analyse de la roadmap Office 365 avec Power BICanaux de diffusion pour les fonctionnalités Office 365 50
https://support.office.com/fr-fr/article/configurer-les-options-de-publications-standard-et-cibl%C3%A9e-dans-office-365-3b3adfa4-1777-4ff0-b606-fb8732101f47?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FROffice est aussi un service ! 51
Office 2016 a plusieurs canaux de mises à jour ! 52
Channel Fréquence des mises à jours
Office insider 4 à 6 semaines d’avance
Canal mensuel ciblé 2 à 4 semaines d’avance
Canal mensuel 0 mois
Canal semi-annuel ciblé 2 à 6 mois de retard (Mars et Septembre)
Canal semi-annuel (le défaut) 6 à 24 mois de retard (Janvier et Juillet)
Présentation des canaux de mise à jour pour Office 365 ProPlusCanaux de mises à jour pour Windows, as a service 53
Ce qu’il faut comprendre : la pyramide d’Office 365 54
Administrateurs
Développeurs Microsoft Graph PowerShell
Office Add-ins
SharePoint Framework
Power users
Niveau de Project
Complexité
Skype
Entreprise
Utilisateurs
finaux
Socle Identités Azure AD Groupes Office 365
Source : @patricg55
Il n’y a que 2 façons d’adresser la
transformation numérique
Efficacité
Opérationnelle
Relation
ClientOn travail à ressources finies 56
• On va vous aider à choisir les axes, les directions
vers lesquels il faut investir
Le plus important c’est de construire
sa feuille de routeUne synthèse graphique ! Merci @LuiseFreese
Merci !
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