ELEGANT SIMPLICITY SIMPLICITÉ ÉLÉGANTE
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FEBRUARY 2011 | 2011 FÉVRIER NON-MEMBER: $5.00 CDN | NON MEMBRE : 5 $
Elegant
Simplicity
• 5 •
Simplicité
élégante
• 13 •
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Fe b r u a r y 2 0 1 1
Contents
2 From the Editor’s Desk
3 En direct du rédacteur en chef
4 Office of the Fire Marshal / Bureau du commissaire des incendies
5 Elegant Simplicity
11 CFAA Membership Application Form
13 Simplicité élégante
23 Chapter News / Nouvelles des sections régionales
Upcoming Events 2011
24 Bulletin de nouvelles – Montréal - 2011
25 News Flash from Montreal!
28 Lunch and Learn in Calgary
29 CFAA Manitoba Technical Seminar 2011
31 CFAA Ontario Technical Seminar 2011
33 Registration Form 2011 CFAA Ontario Technical Seminar
34 CFAA 2011 Officers and Directors
35 CFAA Chapters
36 Advertising Rates/Index
Maximize the Use and Effectiveness of
Fire Alarm Systems in the Protection of
Life and Property in Canada
Volume 10. Number 1.
The Journal is published four times per year in the interest of safety from fire, through the use of properly
designed, installed and maintained Fire Detection and Alarm Systems.
Association President: Gerry Landmesser
Publisher: Allen Hodgson
Advertising Coordinator: Ruth Kavanagh
Publishing & Printing: Business & Office Centro, Inc. (905) 470-1122
Unless otherwise indicated, the opinions expressed herein are those of the authors and do not necessarily reflect
www.cfaa.ca
the opinions of the Canadian Fire Alarm Association. The Association hereby disclaims any liability resulting
from information or advice given in articles or advertisements.
Reproduction (for non-commercial purposes) of original articles appearing in this publication is encouraged, as
long as the source credit is shown. Permission to reproduce articles from other sources must be obtained from
www.acai.ca
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Comments, suggestions, letters and articles are Advertising inquiries should be directed to:
always welcomed. Please send them to: Ruth Kavanagh, Office Supervisor
Allen Hodgson, Editor-in-Chief Tel: 905-944-0030
Canadian Fire Alarm Association Toll Free: 1-800-529-0552
85 Citizen Court, Units 3 & 4 Fax: 905-479-3639
Markham, Ontario, L6G 1A8 Email: admin@cfaa.ca
Tel: 905-944-0030
Toll Free: 1-800-529-0552
Fax: 905-479-3639
C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N 1
Fe b r u a r y 2 0 1 1
From the
Editor’s Desk
W
e are entering a very Reading further in the Chapter News Section, you
busy time in our will see that our Manitoba Chapter will hold a day-
calendar year, what long Technical Seminar in Winnipeg on April 4. This
with Technical Seminars, Lunch- will be the first such presentation by our Manitoba
and-Learns, and other educational Chapter. We congratulate them on their initiative and
thrusts. We constantly discuss the their enthusiasm.
‘what’ has to be done, ‘why’ does it And in May, our Ontario Chapter will present a day-
have to be done, and ‘how’ is it to long Technical Seminar in Toronto at the prestigious
be performed – all based upon that York University School of Business Theatre.
which is written in the Codes and Standards.
The Journal congratulates all Chapters and their
Occasionally it is good that we stand back from the active personnel who show wonderful enthusiasm
‘fray’ and take a thoughtful look at our industry. and knowledgeable action.
David Sylvester has done just that – he has taken a
long hard look at how our systems products, designs We encourage you to attend your local seminar.
and operational parameters affect responses to alarm Contact the Chapter people, and volunteer to become
conditions – from building occupants, to control actively involved in their activities: consider joining
of ancillary systems, to actions of the responding with them to help make a difference in fire/life safety
Fire Service. His comments are somewhat ‘tongue- in your community. The Chapter people are deserving
in-cheek’ as befits the title ‘Elegant Simplicity’, yet of your continuing support.
on the other hand he makes some very important Yours in Fire Safety,
observations that should certainly be discussed over
coffee.
We encourage you to pay special attention to the
Chapter News Section. Reflecting upon past activities,
we have a report of the very successful Quebec
Chapter Technical Seminar held recently in Montreal.
Allen Hodgson, Editor-in-Chief
By all accounts it was a great success. In addition,
Our Alberta Chapter writes about a highly successful
Lunch-and-Learn session held recently in Calgary
that attracted participants from all segments of our
industry. A hearty ‘well done’ to personnel in both
Chapters who created and presented these two very
worthwhile educational seminars. Such seminars
reach a great many people in all different facets of our
industry. Indeed – ‘Knowledge is Power’.
2 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N
Février 2011
En direct du
rédacteur en chef
N
ous abordons une période très chargée, avec Dans les Nouvelles des sections
plusieurs séminaires techniques, déjeuners régionales, vous verrez aussi que
éducatifs et autres initiatives de formation. notre Section du Manitoba tiendra
Nous discutons constamment de ce qu’il faut faire, un séminaire technique d’une
pourquoi il faut le faire et comment il faut le faire… journée à Winnipeg, le 4 avril.
et dans tous les cas, en nous basant sur ce qui est écrit Ce sera la première fois que notre
dans les codes et les normes. section du Manitoba organise une
À l’occasion, il est bon de prendre un peu de recul et telle activité. Nous les félicitons pour
de poser un regard critique sur notre industrie. C’est leur initiative et leur enthousiasme.
exactement ce qu’a fait David Sylvester : il a analysé Au mois de mai, notre section de l’Ontario présentera
attentivement la façon dont nos systèmes, produits, un séminaire technique d’une journée à Toronto,
conceptions et paramètres opérationnels influent sur dans le prestigieux théâtre de l’École de commerce de
les réactions en cas d’alarme, que ce soit au niveau l’Université York.
des occupants du bâtiment, du contrôle des systèmes Le Journal félicite toutes les sections et leur personnel
auxiliaires ou des mesures prises par les premiers pour leur enthousiasme et leur efficacité.
intervenants. Ses commentaires ne manquent pas
d’ironie, comme le suggère d’ailleurs le titre de son Nous vous encourageons à participer au séminaire
article, « Simplicité élégante », mais d’un autre côté, local. Contactez les responsables de votre section
Dave fait quelques observations très importantes qui régionale et portez-vous bénévole pour participer
pourraient faire l’objet d’un débat animé à l’heure du activement à ses activités : en vous joignant à leur
café. équipe, vous pourrez contribuer à faire une différence
dans la sécurité-incendie et la protection des
Nous vous encourageons à porter une attention personnes dans votre communauté. Les responsables
particulière aux Nouvelles des sections régionales. Du de votre section locale méritent bien votre soutien
côté des activités passées, nous avons un rapport sur le continu!
séminaire technique de la Section du Québec qui s’est
tenu récemment à Montréal et qui a remporté un vif Cordialement, en toute sécurité,
succès, à tous points de vue. De plus, notre Section de Le rédacteur en chef
l’Alberta nous parle de sa séance de déjeuner éducatif
qui a eu lieu dernièrement à Calgary et qui a attiré des
participants de tous les segments de notre industrie.
Nous tirons un grand coup de chapeau au personnel
de ces deux sections pour avoir organisé et présenté
ces deux séminaires de formation fort réussis. Les
Allen Hodgson
séminaires de ce genre attirent de nombreuses
personnes de tous les volets de notre industrie et, sans
aucun doute, « le savoir est synonyme de pouvoir ».
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 3
Fe b r u a r y 2 0 1 1
Office of the ONTARIO Fire Marshal
—
Bureau du commissaire des incendies
McGuinty Government Appoints Experienced Veteran Le gouvernement McGuinty nomme un vétéran chevronné
J 28
anuary 28 - Ontario has appointed Tadeusz janvier- L'Ontario a nommé Tadeusz (Ted)
(Ted) Wieclawek as the province's Fire Marshal. Wieclawek au poste de commissaire des
Wieclawek joined the Office of the Fire Marshal incendies de la province. M. Wieclawek a
(OFM) in 1992 and has held several high-ranking rejoint, en 1992, les rangs du Bureau du commissaire
positions, most recently Deputy Assistant Fire des incendies (BCI), où il a occupé plusieurs postes de
Marshal responsible for Fire Protection Services. haut niveau, dont, le plus récemment, celui de sous-
commissaire adjoint des incendies, responsable des
www.ofm.gov.on.ca/en Services de protection contre les incendies.
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CFAA Technical Seminar:
Winnipeg, Manitoba
Tuesday, April 5, 2011
Franco Manitoban Cultural Centre
4 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N
Fe b r u a r y 2 0 1 1
Elegant
Simplicity
By David Sylvester, Morrison Hershfield
Intelligent Building Emergency Response
Graphic User Interface
H
ave you ever wondered why typically fire
alarm display and control equipment is so
intimidating to the average user? Liquid
Crystal Displays clustered with soft key buttons and
hundreds of switches and lights with text or hand
written descriptions. Even the fire alarm system
computer workstations or Graphic User Interface
(GUI) seem intimidating.
Yet we see all these web appliances, such as smart
phones, net-books and tablets in our environment;
with people happily navigating their way to the
desired information portal. It seems that for the
generation brought up digital, or on the web, this
technology is like the air they breathe. The teenagers
or as some would say ‘screenagers’ navigate this world
of customized, intuitive, graphic information with descript soft keys and other push-button features and
ease. Some media scientist says that: handsome toggle switches such as:
“The web is a world where humans intuitively • ‘All Call Minus’,
interact with an artificial, cognitive system.”
• ‘Evacuation Timer Cancel’,
Isn’t it interesting that over 1.5 billion people today
• ‘Supervisory-Off Normal’,
are on the Internet. Did the 1.5 billion take a course
on ‘Google Searching’ or ‘Facebook’ sharing? Did • ‘Invalid Reply-Off Normal’,
they spend three days on a training session regarding • ‘Alarm-Initiation-Second-Stage-Evacuation-
the operation of their favorite web browser or smart Message-Complete’
phone to gain insight into accessing the desired
Should we point our net-book surfing fingers at the
information?
ones writing the standards such as CAN/ULC-S527
The answer is simply: “Nope”. The reason: ‘Elegant the Control Unit Standard? Should we ask why isn’t
Simplicity’. Intuitive interactive cooperative human the industry driving ‘Elegant Simplicity’ into life
machine interfaces that can be customized by the safety display and control technology?
user (often in ways the original developers never
What about the fire alarm Graphic User Interface
imagined).
(GUI) Workstations? Isn’t it interesting with
A view from The ‘Core’ of the Fire Alarm Industry proprietary fire alarm technology, how each
Now let’s take a closer look at today’s core fire alarm manufacturer’s unique GUI screen looks different,
technology. Why is the display command centre operates different, and annunciates in a different and
(DCC) so intimidating to the user? With ten line unique way. Yet it still achieves listing with UL or
Liquid Crystal Displays clustered with various non- ULC.
C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N 5
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Recently, our life safety design team witness tested
a GUI fire alarm workstation serving a new large
facility. The team was quite surprised to note that
following the turning of a sprinkler supervisory
valve; the GUI happily chirped the display text next
to a picture of an addressable module: ‘Fire Alarm
Supervisory Trouble’.
I instantly thought ‘Apple-Orange-Banana-Pear’. I
was confused, and being around fire alarm systems
for almost twenty years now that is a big deal to me.
How could turning a sprinkler valve indicate ‘Fire
Alarm’? This must be a mistake… Let’s go back to prime objectives:
We received a terrific explanation. 1. Warn the occupants of a fire
• It turns out, that since this is a proprietary 2. Prompt immediate action
workstation destined for a remote campus control
3. Initiate evacuation movement
centre; the first identifier must be “Fire Alarm”.
This is because the workstation can be utilized 4. Allow sufficient time to escape
as a central station monitor. (It monitors more If we change our lens it points us towards a new ‘edge’.
than just fire alarm systems, such as, security This edge comes from recent advances in studying
systems, HVAC systems, lighting systems etc. So a human behavior in emergency situations, cloud
‘Fire Alarm’ statement is first due to the fire alarm computing portals, and tactical tree-mapping graphic
system reporting to the proprietary workstation. displays.
That makes sense and complies with the Standard).
We know that the ‘Core’ of fire alarm technology is
• Since turning the sprinkler valve impairs the based on prescriptive requirements dictated by Code/
sprinkler suppression system the ‘supervisory’ Standard and Authority interpretation. But perhaps,
nomenclature arrives next (That makes sense and wouldn’t it be great to pull the edge of this research to
complies with the Standard). the core of today’s fire alarm technology?
• Since the whole ‘off-normal’ operation of the Instead of staying in a core that tacitly proceeds along
sprinkler valve requires an action the “insightful” a path that lacks vision for innovation, it seems that
programmers added the ‘Trouble’ (This approach segments of our industry glibly reject innovation
was the programmer’s final push towards efficient under a dark cloud of prescriptive, legal and historical
notification excellence … Okay perhaps I am being rhetoric.
a little harsh but really ‘Fire Alarm Supervisory
As a designer, would you consider going out on the
Trouble’ – Apple-Orange-Banana-Pear).
edge and investigate solutions through a different
What is really happening here? Perhaps there are lens?
some in our industry that have lost their way. We
A view from the edge of the Emergency Life Safety
know a lot of care and attention is placed into this
Research
display technology. Our focus is life-safety right?
Let’s explore Cognitive Technologies. The military,
I suspect that while we may be bogged down with the
which apparently has very good funding, understand
interpretation of prescriptive Codes and Standards
the use of tactical displays. What if our industry
that we lost sight of the prime objective. These legal
was to focus attention on the decision-making and
industry documents serve a very important purpose,
problem-solving activities in the selective emergency
we can’t ‘throw the baby out with the bath water’ as
response environment? Frame the solution based
they say; but perhaps the most difficult task of all
on this type of lens and we begin to understand the
is the path towards a fire alarm human machine
potential for Elegant Simplicity in a tactical life safety
interface that offers elegant simplicity through intuitive
display. Ah yes, but we need more information from
instructions.
the building to provide better decisions.
6 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N
Fe b r u a r y 2 0 1 1
Since the 911 tragedies, the research and development
Procedure A
tsunami has greatly changed the way those on the
(Priority flight in the
edge currently view and understand the world of life simple segment)
safety solutions including human behavior.
The most crucial aspect of a building's safety
VIA Yes
performance in the face of fire is the possibility of safe (aircraft without
escape or safe refuge for the occupants. An important priority flight)
precondition is that its fire safety facilities enable No
independent and adequate fire response performances VIA Yes
by the building's occupants. In practice, it appears that (aircraft with priority
flight)
the measures currently required by the prescriptive
No
codes and standards do not always provide the
Permanently cancel the
support that people in burning buildings need. As flight
such, understanding how individuals behave in the
case of fire and fire evacuation is essential if we are
to bring fire safety measures into line with occupants’ The end of the
Procedure A
needs during an incident.
What if this information was provided through intuitively interact with an artificial, cognitive system.
an elegant yet simplistic display? Some researchers ‘Heuristics’ is branch of artificial intelligence, which
suggest that we apply the field of Psychonomics uses common-sense rules drawn from experience --
to the understanding of human behavior during to solve problems. This is in contrast to algorithmic
an emergency. This could change our approach programming, which is based on mathematically
to emergency display technology. Psychonomics provable procedures. Remember taking Boolean
describes an approach to psychology that aims at algebra in high school? Remember the AND-NAND-
discovering the laws that govern the workings of the NOR-XOR Boolean rules? You might think of this
mind. This field is directly related to experimental as old technology. And you would be right. Boolean
psychology. Perhaps we should put the fire alarm logic is a logical calculus of truth-values, developed by
annunciator or GUI on the shrink’s couch. George Boole in the 1840s. Most of today’s fire alarm
Researchers tell us that through increased control systems still utilize the algorithmic programming
automation, the human role has shifted from an method.
emphasis on the perceptual-motor skills needed for Why? Two words: ‘Proven Technology’. Here we
manual control of multiple switches to the cognitive go; back to the Core; remember? The Core: a path
skills such as decisive monitoring, planning, and fault that lacks vision for innovation; it’s an industry
management metrics. All this is needed for emergency glibly rejecting innovation under a dark cloud of
response activities isn’t it? Think about the last time prescriptive, legal and historical rhetoric! Perhaps
you and a teenager played a Wii video game and you this is because conservative companies focus on
won it all! each quarter earnings in lieu of the long-term
Developments in computational technologies such approach of: fail-learn….fail-learn….fail-learn…..
as ‘heuristic’ programming techniques have greatly fail-succeed. This is what innovators call the edge or
increased the potential for automating decisions real innovation.
and have resulted in environments where humans Perhaps I am being too hard on the fire alarm
industry; after all double book entry accounting;
you know the ‘debit’ and ‘credit’ ledger process
that millions of corporations use today. Well, it was
invented by two Italian monks in 1492; to help the
Vatican with their cash flow issues. Tell me where the
accounting innovation is in over 500 years? Hold on,
perhaps some accountants are innovative. Look at
Pay-Pal?
C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N 7
We’re new, but we’ve been around a long time. Canada’s new name in Security and Life Safety is two names you already know. Chubb draws on 60 years of experience to offer a complete security solution rooted in coast-to-coast coverage and a superior customer experience. The Edwards name is nearly synonymous with fire protection, because we’ve been in the Canadian market for more than 80 years. We look forward to growing with you. www.chubbedwards.com
Fe b r u a r y 2 0 1 1
Researchers tell us that Heuristic programming is The ‘What If’ Scenarios from the Edge
characterized by programs that are self-learning; What if we were to move the Heuristic Intelligent
they get better with experience. That’s the good part. Building Emergency Response Graphic User Interface
There is a bad part also. Heuristic programs do not to a computing cloud for operational analytics?
always reach the very best result but usually produce The service would continually improve the action/
a good result. Many expert systems use heuristic reaction Heuristics for the user.
programming. For example: Fighter Jet Tactical
Display Controls. Ah yes, back to the Military What if we were to not just continually improve the
funding thing. Heuristic Fire Alarm Graphic User Interface but also
the data gathering for the building’s sensory? If this
Let’s get back to the ‘edge’. What if the fire alarm information was ported to a cluster of clouds perhaps
industry challenged the ‘Core’ and leveraged we could all together eliminate nuisance alarms.
cognitive psychology research combined with
heuristic program models, and techniques to help What if these concept sounds too close to the
designers build a better Emergency Response Display propeller head edge, cognitive psychology research;
and Command Centre? heuristic fire alarm GUI’s and DCCs? Clusters
of computational clouds making decisions about
What if we could provide an interoperable and emergency response graphics and next steps for the
effective combination of human response elements first responders? Hello……? Dave…..? What are you
to the known emergency condition with fire alarm/ doing… Dave?
human machine elements resulting from the
emergency condition? How do we move the Core to the Edge? - Heuristic
Display Programming & Intelligent Buildings
This combination could provide a joint cognitive and
heuristic interface that could offer a DCC described Today, the real estate industry is beginning to catch a
as ‘Elegant Simplicity’ by the first responder. Perhaps glimpse of this edge. A few have realized the benefit
the heuristic DCC could even learn from other sys- of heuristic programming techniques as applied
tems around the world being operated by other users to Intelligent Buildings. Ten years ago, discussions
during similar emergency conditions. about Intelligent Buildings included phrases such as
‘what if’ and ’in the future’"
Cloud Computing is Internet-based computing,
whereby shared resources, software, and information Thanks to a few forward thinking building owners
are provided to computers and other devices on and developers in North America and overseas,
demand, like the electricity utility grid. Cloud these real-estate industry pioneers are involved in
computing is on the edge of today’s technology. It is projects that now provide a firsthand account of how
a paradigm shift following the transformation from the design, construction, and operation of intelligent
mainframe to client–server in the early 1980s. buildings requires new approaches, leveraging
innovative strategies, and a whole team of different
With the advent of Cloud Computing over the last players.
two years, we could now be leveraging some new
and incredibly useful tools in our quest for Elegant The few innovators are now starting to grasp the
Simplicity via a heuristic DCC. benefits of heuristic programming as applied to
emergency response in an Intelligent Building
An example of Cloud Computing is when details application. The following is what they have learned
are abstracted from the users, who no longer have thus far:
need for expertise in, or control over, the technology
infrastructure in the cloud that supports them. Step One:
I have read that some venture capitalist, you Integrate disparate building systems so they can be
know the ones with money to spend; think that controlled by a centralized common user interface.
Cloud Computing will provide a new supplement, Develop an open, non-proprietary display message
consumption, and delivery model for IT services format for all types of building and life safety system
based on the Internet. Why purchase the software notifications. Base this solution on ‘applied cognitive
and load the CD? Just pay for application use as you psychology’ heuristics and ‘human behavior’
use it. analytics. In this way we really can focus our lens on
the tacit information first responder’s really require.
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Step Two: see approaches that will challenge the traditional fire
Use a common/shared network for all building- scientists and fire engineers.
system communications. At the end of all, our objective understates the fact
Generate a tactical display structure utilizing a that everyone likes an easy to understand graphic
common shared network to report building sensory especially in high stress situations.
and analytic visualization technology. This tactical Step Three:
display structure would include sensory data Maximize building performance and efficiency by
and building specific operational data. All of this integrating building systems such as Life Safety,
information would be expedited through real time lighting, HVAC, power management, security
portals that would output to building multimedia (access control, video surveillance, and visitor
text, audio, video, and graphic animation. Accurate management).
information would be intended to initiate immediate
system and human first responder actions to be Once disparate building systems are integrated onto
taken as continually dictated by the real time status one Internet Protocol or Ethernet network using
information provided on the tactical display. routers and switches in the core of the building, they
are converted into Internet Protocol by a centralized
This approach is suggesting that the leveraging of monitoring and control system.
current visualization tactical display structures such
as what we see in current high end video games, such After that translation is complete, the data gets
as “World of War Craft”, will require a new type of delivered to the network of switches and gateways,
development routine. and eventually to a Central Monitoring Graphic User
Interface. This is where the heuristics approach to
Current research implies that this type of tactical display tactics comes into play.
display structure will require “artists” and out-of-the-
box thinkers who are willing to challenge existing At this point, emergency data is accessible via a secure
Code and Standard paradigms in some cases we will Web browser. They tailor the heuristic GUI’s to each
10 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O NFe b r u a r y 2 0 1 1
of the most likely energy management, security and There appears to be a fundamental shift that is
emergency response scenarios to dramatically reduce happening; and it stems from finding ways to leverage
emergency communication confusion and redundant knowledge ecologies such as the research going on at
communication. They are leveraging the new NFPA Silicon Valley in the USA and the National Research
72 Mass Notification System requirements as a Council (NRC) in Ottawa through its Institute for
benchmark for objective based results. Research in Construction (IRC). The IT Engineers
In conclusion, we can now leverage smart and Building Scientists are now focused on buildings
technologies and strategies that add long-term, as a complete operating system. The end result could
sustainable value to the real estate industry. be a real ‘Intelligent Building Emergency Response
Graphic User Interface’.
Now that IT price points have dropped, open protocols
are more common, and since IP has matured, Hey we can call it the ‘IBER-GUI’. Now isn’t that
heuristic display technology as applied to intelligent Elegant Simplicity?
buildings may soon become the norm instead of the
exception.
Escalating energy costs, public interest in green
buildings, and the slowing real estate market are all
catalysts for leveraging smart technology in buildings.
People want to live and work in greener, safer, smarter
buildings.
CFAA Membership Application Form
(February 2011)
YES, I wish to join the CFAA as a member!
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Février 2011
Simplicité
élégante
Par David Sylvester, Morrison Hershfield
Interface utilisateur graphique intelligente pour les
interventions d’urgence dans un bâtiment
V
ous êtes-vous déjà demandé pourquoi
l’utilisateur moyen est tellement intimidé
par l’équipement de contrôle et d’affichage
d’alarme-incendie typique? Les affichages à cristaux
liquides sont encombrés de touches programmables
et de centaines de commutateurs et de témoins
lumineux accompagnés de texte ou de légendes écrites
à la main. Même les postes de travail informatisés ou
l’interface utilisateur graphique (GUI) d’un système
d’alarme-incendie semblent intimidants.
Pourtant, nous sommes entourés d’une multitude
d’appareils Web, comme les téléphones intelligents,
les miniportables et les tablettes, avec lesquels les
utilisateurs naviguent en toute confiance vers le
portail d’information souhaité. Pour la génération
qui a grandi dans l’ère du numérique, ou sur le Web, que les développeurs originaux n’avaient même pas
cette technologie semble tout aussi naturelle que l’air imaginée!).
qu’ils respirent. Les ados se déplacent dans ce monde
Le point de vue de la « base » de l’industrie de
d’information graphique intuitive et personnalisée
l’alarme-incendie
avec la plus grande facilité qui soit. Selon un spécialiste
du monde des médias : Regardons maintenant d’un peu plus près la
technologie de base d’alarme-incendie de nos jours.
« Le Web est un monde dans lequel les êtres humains
Pourquoi le centre de commande et d’affichage (CCA)
interagissent intuitivement avec un système cognitif
est-il si intimidant pour l’utilisateur? Son affichage à
artificiel. »
cristaux liquides de 10 lignes est encombré de diverses
N’est-ce pas intéressant de savoir que plus de 1,5 touches programmables non identifiées et d’autres
milliard de personnes aujourd’hui utilisent Internet. commandes par bouton-poussoir ou commutateur
Ces 1,5 milliard de personnes ont-elles suivi un cours identifiées par des inscriptions comme :
pour apprendre comment faire une recherche sur
• « Tous appels moins »;
« Google » ou afficher un message sur « Facebook »?
• « Annuler minuterie d’évacuation »;
Ont-elles passé trois jours de formation sur leur
• « Supervision – hors normal »;
navigateur Web favori ou leur téléphone intelligent
• « Réponse invalide – hors normal »;
pour savoir comment les utiliser pour accéder à
• « Déclenchement d’alarme – Deuxième étape –
l’information souhaitée?
Évacuation – Message – Terminé »
La réponse est claire : « Absolument pas! ». La raison :
Devrions-nous montrer du doigt les responsables de
« Une simplicité élégante ». Une interface homme-
la rédaction des normes comme la CAN/ULC-S527
machine coopérative, interactive et intuitive que
relative aux postes de contrôle? Devrions-nous
l’utilisateur peut personnaliser (souvent d’une façon
demander pourquoi la « Simplicité élégante » n’est
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 13Février 2011
pas intégrée à la technologie de la commande et de
l’affichage des systèmes de protection des personnes?
Et qu’en est-il des postes de travail d’interface
utilisateur graphique d’alarme-incendie? N’est-ce
pas intéressant de constater qu’avec la technologie
exclusive d’alarme-incendie, les écrans à interface
graphique diffèrent d’un fabricant à l’autre,
fonctionnent différemment et signalent les activités
de façon différente et unique? Et pourtant, ils sont
tous homologués UL ou ULC.
Récemment, notre équipe spécialisée dans la
protection des personnes a eu l’occasion d’effectuer suis peut-être un peu trop sévère, mais vraiment,
des essais sur un poste d’alarme-incendie à interface « Alarme-incendie – Panne de supervision», c’est
graphique dans un nouvel établissement de grandes comme si on disait « pomme-orange-jus de fruit).
dimensions. Nous avons été fort surpris de constater Que se passe-t-il en réalité? Serait-il possible que des
que lorsqu’on tournait un robinet de supervision de membres de notre industrie se soient un peu égarés?
gicleurs, l’afficheur à interface graphique affichait Nous savons que beaucoup d’attention et de soin sont
joyeusement le texte suivant à côté d’une illustration placés dans cette technologie de l’affichage. Mais
d’un module adressable : « Alarme-incendie – Panne notre objectif ultime n’est-il pas la protection des vies
de supervision ». humaines?
J’étais complètement désemparé. Après une vingtaine Je soupçonne que perdus dans le labyrinthe de
d’années d’expérience dans le secteur de l’alarme- l’interprétation des normes et codes prescriptifs,
incendie, c’était vraiment troublant. Comment le fait nous avons perdu de vue l’objectif principal. Ces
de tourner un robinet de gicleurs pouvait indiquer une documents officiels qui régissent notre industrie
« Alarme-incendie »? Il devait y avoir une erreur… sont très importants, mais nous ne pouvons pas
L’explication qu’on nous a donnée était « jeter le bébé avec l’eau du bain », comme on dit.
extraordinaire. Mais peut-être que la tâche la plus difficile qui soit,
consiste à trouver comment parvenir à une interface
• En fait, comme il s’agit d’un poste de travail
homme-machine pour l’alarme-incendie qui offre
privé destiné au centre de contrôle d’un campus
une simplicité élégante par le biais d’instructions
à distance, la première indication doit être «
intuitives.
Alarme-incendie », parce que ce poste de travail
peut servir de centrale de surveillance. (Il surveille Revenons aux objectifs fondamentaux :
non seulement les systèmes d’alarme-incendie, mais 1. Avertir les occupants d’un incendie
d’autres systèmes comme la sécurité, le chauffage et 2. Déclencher des mesures immédiates
la climatisation, l’éclairage, etc. Par conséquent, il 3. Déclencher l’évacuation
faut indiquer d’abord « Alarme-incendie », puisque 4. Donner suffisamment de temps aux occupants
c’est le système d’alarme-incendie qui envoie un pour s’échapper
rapport au poste de travail. (C’est tout à fait logique
Si nous regardons maintenant la situation sous
et conforme à la norme.)
un autre angle, notre regard est attiré vers une
• Comme le fait de tourner le robinet de gicleurs nouvelle « avant-garde ». Cette avant-garde découle
porte atteinte au fonctionnement du réseau de des progrès récents dans l’étude du comportement
gicleurs, l’expression « supervision » apparaît humain en situation d’urgence, dans les portails de
ensuite. (Là encore, c’est tout à fait logique et nuage informatique et dans les affichages graphiques
conforme à la norme.) d’arborescence tactique.
• Étant donné que le fonctionnement « autre que Nous savons que la « base» de la technologie de
normal » du robinet de gicleurs exige une action, l’alarme-incendie est fondée sur les exigences
les programmeurs « perspicaces » ont ajouté le mot normatives dictées par les codes, les normes et leur
« Panne ». (Cette approche marque l’effort ultime interprétation par l’autorité compétente. Mais ne
du programmeur en vue de parvenir à l’excellence serait-il pas génial d’attirer l’avant-garde de ces
d’une signalisation efficace… Bon, d’accord, je
14 L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendieFévrier 2011
recherches vers la base de la technologie actuelle de le soutien dont elles ont besoin. Il est donc essentiel
l’alarme-incendie? de bien comprendre comment les personnes réagiront
Au lieu de rester dans une base qui suit tacitement en cas d’incendie, notamment lorsqu’elles doivent
une voie qui manque de vision pour l’innovation, évacuer, afin de mettre en œuvre des mesures de
il semble que certains segments de notre industrie sécurité-incendie bien adaptées.
rejettent l’innovation avec désinvolture, sous le Et si cette information était fournie par l’entremise
prétexte douteux d’une rhétorique prescriptive, d’un affichage tout aussi élégant que simple?
juridique et historique. Certains chercheurs nous
En tant que concepteur, seriez-vous prêt à aller à suggèrent d’appliquer les Procédure A
l’avant-garde et à rechercher des solutions sous un théories de la psychonomie (vol prioritaire dans le
segment simple)
angle nouveau? pour comprendre le
comportement humain en
Perspective depuis l’avant-garde de la recherche sur situation d’urgence. Cela VIA Oui
la protection des personnes en situation d’urgence pourrait révolutionner la (avion sans vol
Examinons un peu les technologies cognitives. Les façon dont nous concevons prioritaire)
forces armées, qui ne semblent pas manquer de fonds, les affichages pour les Non
comprennent bien l’utilité des affichages tactiques. urgences. La psychonomie VIA Oui
Et si notre industrie concentrait son attention sur les est une forme de psychologie (avion avec vol prioritaire)
activités des prises de décisions et de résolution de expérimentale qui vise à
Non
problèmes dans le contexte sélectif de l’intervention découvrir les lois qui régissent
Annulation
d’urgence? En cadrant la solution sous cet angle, nous le fonctionnement de la permanente du vol
commençons à comprendre les possibilités qu’offre la pensée et du comportement.
simplicité élégante dans un affichage tactique pour la Peut-être devrions-nous faire
protection des personnes. Bon d’accord, mais pour subir une psychanalyse à Fin de la Procédure A
prendre de meilleures décisions, nous avons besoin l’annonciateur ou l’interface
d’en savoir davantage sur le bâtiment. graphique d’alarme incendie!
L’énorme effort en recherche et développement qui Les chercheurs nous disent que l’automatisation
a suivi les tragédies du 11 septembre a révolutionné plus poussée des commandes a transformé le rôle de
la façon dont les personnes qui se trouvent à l’avant- l’être humain : autrefois, il fallait posséder de bonnes
garde considèrent et comprennent maintenant le habiletés de motricité et de perception pour actionner
monde des solutions pour la protection des personnes, de multiples commutateurs et commandes manuelles,
y compris le comportement humain. tandis que maintenant, ce sont les aptitudes cognitives
qui sont importantes, notamment l’aptitude à se
L’aspect le plus crucial de la performance d’un
concentrer sur une tâche, à planifier et à réagir
bâtiment en cas d’incendie est la possibilité, pour
rapidement. Tout ceci est nécessaire dans les activités
les occupants, de s’échapper et de se mettre à l’abri
d’intervention en situation d’urgence, n’est-ce pas? À
en toute sécurité. Condition préalable importante :
quand remonte la dernière fois que vous avez gagné
les installations de sécurité-incendie du bâtiment
contre un ado à un jeu vidéo sur la Wii?....
doivent permettre aux occupants d’agir de façon
indépendante et adéquate en cas d’incendie. Dans la L’avènement de nouvelles technologies informa-
pratique, il semble que les mesures prescrites par les tiques, comme les techniques de programmation
codes et les normes ne fournissent pas toujours aux « heuristique », a considérablement augmenté la
personnes qui se trouvent dans un immeuble en feu possibilité d’automatiser les décisions et a conduit à
un environnement où les êtres humains interagissent
intuitivement avec un système cognitif artificiel.
« L’heuristique » est une branche de l’intelligence
artificielle qui utilise des règles fondées sur une
approche empirique fondée sur l’expérience. Vous
vous rappelez avoir étudié l’algèbre booléenne au
secondaire? Les opérations booléennes ET, NON-
ET, NON-OU, OU EXCLUSIF? Vous considérez sans
doute que c’est l’apanage de la vieille technologie. Et
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 15Février 2011
vous avez raison. La logique booléenne est un calcul face à la situation d’urgence connue et d’éléments de
logique de valeurs vraies, développée par George machine humaine/alarme incendie résultant de la
Boole dans les années 1840. De nos jours, la plupart situation d’urgence?
des systèmes d’alarme incendie utilisent encore la Cette combinaison pourrait fournir une interface à
méthode de la programmation algorithmique. la fois heuristique et cognitive qui offrirait un poste
Pourquoi? La réponse est simple : « une technologie de commande et d’affichage (PCA) que les premiers
éprouvée ». Et nous voilà de retour à la base; vous intervenants qualifieraient « d’élégante simplicité ».
vous souvenez? La base : une voie qui manque de Peut-être même que le PCA heuristique pourrait tirer
vision pour l’innovation, une industrie qui rejette leçon de l’expérience d’autres systèmes au monde
l’innovation avec désinvolture, sous le prétexte exploités par d’autres utilisateurs dans des situations
douteux d’une rhétorique prescriptive, juridique et d’urgence similaires.
historique! C’est peut-être parce que les sociétés sont L’informatique en nuage est une forme particulière
trop conservatrices et se préoccupent des recettes de gérance de l’informatique qui utilise Internet pour
de chaque trimestre au lieu d’adopter une approche fournir, sur demande, les ressources, les logiciels
à long terme : échec-leçon….échec-leçon….échec- et l’information, d’une façon similaire au réseau
leçon…..échec-réussite. C’est ce que les innovateurs d’électricité. L’informatique en nuage est à l’avant-
appellent l’avant-garde ou la véritable innovation. garde de la technologie actuelle. Elle marque un
Je juge peut-être trop sévèrement l’industrie de changement conceptuel qui fait suite au passage de
l’alarme-incendie; après tout, c’est comme la l’ordinateur centralisé au système client-serveur du
comptabilité à double entrée; vous savez, le grand début des années 1980.
livre à deux colonnes, « débit » et « crédit », que des Avec l’avènement de l’informatique en nuage au
millions de sociétés utilisent aujourd’hui. Et bien, cours des deux dernières années, nous pourrions
ce système comptable a été inventé par deux moines maintenant tirer parti de quelques nouveaux outils
italiens en 1492, pour aider le Vatican à régler ses incroyablement utiles dans notre quête de la simplicité
problèmes de trésorerie. Où se trouve l’innovation élégante via un PCA heuristique.
dans la comptabilité depuis plus de 500 ans? Mais,
en fait, peut-être bien que certains comptables font Exemple d’informatique en nuage : lorsque des dé-
preuve d’innovation? Prenez l’exemple de Pay-Pal… tails sont extraits d’utilisateurs qui n’ont plus besoin
d’avoir une connaissance spécialisée ou le contrôle de
Les chercheurs nous disent que la programmation l’infrastructure technologique utilisée dans le nuage
heuristique se caractérise par des programmes que qui les soutient.
l’utilisateur peut apprendre de façon autonome et
qui s’améliorent à partir des connaissances que J’ai lu que des sociétés financières d’innovation, ces
celui-ci tire de son expérience. C’est le côté positif investisseurs qui ont de l’argent à dépenser, sont d’avis
de la chose. Mais il y a aussi un côté négatif. Les que l’informatique en nuage fournira un supplément
programmes heuristiques n’atteignent pas toujours et un nouveau modèle de consommation et de
le meilleur résultat, mais ils produisent généralement prestation pour les services d’informatique basés sur
un bon résultat. Bon nombre de systèmes spécialisés Internet. Pourquoi acheter le logiciel et télécharger
utilisent la programmation heuristique. Par exemple, le CD, quand on peut juste payer pour l’application
les commandes de l’affichage tactique des avions selon l’usage qu’on en fait.
de combat. Ah oui, nous revoilà à la question du Les scénarios « que se passerait-il si… » de l’avant-
financement des forces armées! garde
Revenons à l’avant-garde. Que se passerait-il si Que se passerait-il si nous passions d’une interface
l’industrie de l’alarme-incendie mettait la « base » utilisateur graphique heuristique d’intervention
au défi d’utiliser conjointement la recherche en d’urgence à un nuage informatique pour les fonctions
psychologie cognitive et des techniques et modèles d’analyse opérationnelle? Le service améliorerait
de programmation heuristique afin d’aider les continuellement l’action/réaction heuristique pour
concepteurs à mettre au point un meilleur centre de l’utilisateur.
commande et d’affichage d’intervention d’urgence? Et si, en plus d’améliorer continuellement l’interface
Et si nous pouvions fournir une combinaison efficace utilisateur graphique heuristique d’alarme-incendie,
et interexploitable d’éléments d’intervention humaine nous améliorions aussi continuellement le recueil des
16 L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendieD E P E N D O N L I F E L I N E ® TO
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données sur les conditions dans le bâtiment? Si cette une solution centrée sur l’information tacite dont les
information était dirigée vers un groupe de nuages, premiers intervenants ont vraiment besoin.
nous pourrions peut-être éliminer complètement les Deuxième étape
alarmes intempestives ou non fondées.
Utiliser un réseau commun/partagé pour tous les
Et si ces concepts semblaient trop près de l’avant- systèmes de communication du bâtiment.
garde de la recherche en psychologie cognitive? Des
interfaces utilisateurs graphiques et des centres de Créer une structure d’affichage tactique qui utilise
commande et d’affichage graphique heuristiques un réseau commun et partagé afin de rapporter
pour l’alarme-incendie? Une formation de nuages les données de la technologie de visualisation
informatiques prenant les décisions concernant analytique et sensorielle du bâtiment. Cette structure
l’affichage graphique d’intervention d’urgence d’affichage tactique incluraitles données des divers
et les mesures que doivent prendre les premiers capteurs et les données opérationnelles propres au
intervenants? Allô……? Dave…..? Ca va bien dans la bâtiment. Tous ces renseignements seraient expédiés
tête… Dave? en temps réel via des portailsqui produiraient en
retour dans le bâtiment de l’information multimédia
Comment passer de la base à l’avant-garde? (texte, audio, vidéo, animation graphique) afin de
– Programmation d’affichage heuristique et déclencher les actions immédiates requises dans le
bâtiments intelligents système et par les premiers intervenants, ces actions
À l’heure actuelle, le secteur de l’immobilier étant continuellement dictées par l’information
commence à se pencher sur cette avant-garde. sur la situation fournie en temps réel par l’affichage
Certains ont réalisé les avantages de l’application tactique.
des techniques de programmation heuristique Cette approche suggère que l’utilisation des structures
au domaine des bâtiments intelligents. Il y a dix actuelles de visualisation tactique, telles que celles
ans, quand on parlait de bâtiments intelligents, on que nous voyons dans les jeux vidéos de haut niveau,
entendait beaucoup d’expressions comme « et si? » et comme « World of Warcraft », exigeront un nouveau
« à l’avenir ». type de processus de développement.
Grâce à quelques propriétaires et promoteurs Selon les études menées jusqu’à présent, ce genre de
immobiliers audacieux en Amérique du Nord et structure d’affichage tactique exige de faire appel à
outre-mer, les pionniers de l’immobilier participent à des « artistes » et à des concepteurs qui sortent des
des projets qui démontrent clairement la façon dont sentiers battus et sont prêts à remettre en cause les
la conception, la construction et l’exploitation de paradigmes établis par les normes et codes actuels.
bâtiments intelligents exigent de nouvelles approches, Dans certains cas, nous verrons des approches qui
l’utilisation de stratégies novatrices et une équipe mettront au défi les chercheurs et ingénieurs en
complète d’acteurs différents. sécurité-incendie traditionnels.
Quelques avant-gardistes commencent maintenant à Au bout du compte, tout le monde apprécie un
cerner les avantages de la programmation heuristique graphique facile à comprendre, surtout dans les
appliquée à l’intervention en situation d’urgence dans situations extrêmement stressantes.
un bâtiment intelligent. Voici ce qu’ils ont découvert
jusqu’à présent : Troisième étape
Première étape Maximiser la performance et l’efficacité du
bâtiment en intégrant les systèmes comme la
Intégrer les systèmes individuels du bâtiment protection des personnes, l’éclairage, le chauffage et
de façon à pouvoir les contrôler au moyen d’une la climatisation, la gestion de l’énergie et la sécurité
interface utilisateur commune. (contrôle d’accès, caméras de surveillance et gestion
Développer un format de message d’affichage ouvert des visiteurs).
et non exclusif pour tous les types de bâtiments Une fois les systèmes disparates intégrés dans un
et de notifications de système de protection des même réseau Ethernet ou à protocole Internet, au
personnes. Élaborer cette solution à partir des moyen de routeurs et de commutateurs, dans le noyau
principes heuristiques de la « psychologie cognitive central du bâtiment, ils sont convertis en protocole
appliquée » et de l’analyse du comportement humain. Internet par un système de surveillance et de contrôle
De cette façon, nous pourrons véritablement offrir centralisé.
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 21Vous pouvez aussi lire
