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juin 2013 – No 74

                    Une question de survie
                                   Durant plusieurs an-        Dans ce contexte de stagnation, la lex        de l’offre de nos concurrents. Pour
                                   nées, avant la crise du     Weber et la nouvelle loi sur l’aména-         maintenir vivante et forte notre hôtel-
                                   franc fort et du suren-     gement du territoire (LAT) viennent           lerie de montagne, il convient de lui
                                   dettement européen, le      encore plomber l’ambiance en restrei-         offrir des conditions cadres, si ce n’est
                                   tourisme a connu une        gnant fortement l’activité immobilière.       optimales, du moins acceptables. Cela
                                   forte croissance dans les   «Nous devons passer d’un tourisme de          passe par des investissements mas-
                                   villes suisses grâce à la   l’immobilier à un tourisme de l’exploi-       sifs dans les infrastructures de la part
                    bonne tenue générale de l’économie         tation,» disait à la radio, peu après la      des collectivités publiques. Il s’agit,
                    et au développement des escapades à        votation, le ministre valaisan du tou-        notamment pour les stations des Alpes
                    but culturel ou patrimonial. Pendant       risme. En d’autres termes, il s’agit de       vaudoises, de rattraper les retards pris
                    ce temps, l’activité de nos stations de    vendre le lait tous les jours plutôt que la   ces 30 dernières années en matière
                    montagne n’augmentait que peu, voire       vache une seule fois.                         d’entretien et d’amélioration des rou-
                    même stagnait. Il s’agit d’une tendance    C’est certainement une chance pour            tes d’accès et de moderniser des che-
                    de fond à long terme. Le nombre de         l’hôtellerie de montagne et d’autres          mins de fer, construits avant la pre-
                    skieurs n’augmente plus ou est même        formes d’hébergement analogues de             mière guerre mondiale et dont certains
                    en diminution. Les autres sports d’hiver   se développer. Mais, c’est aussi une          n’ont reçus que peu d’améliorations
                    ne compensent pas cette baisse. Les        chance pour le tourisme en général, car       hormis un renouvellement des véhi-
                    saisons d’été à la montagne demeurent      l’apport, sur le long terme, de l’hôtelle-    cules.
                    assez peu rentables sauf dans quelques     rie à l’économie régionale est plus élevé     Après avoir facilité l’accès, il s’agira
                    endroits jouissant d’un prestige certain   que celui de résidences secondaires peu       d’investir dans les infrastructures de
                    à l’international. La clientèle d’été a    occupées. Le principal avantage du tou-       sports et de loisirs type remontées
                    moins de moyens que celle d’hiver qui      risme est de permettre aux habitants          mécaniques, centres sportifs, wellness,
                    a déjà dû payer son équipement de ski.     des montagnes de pouvoir vivre en tra-        etc. Enfin les centres de villages doivent
                    D’autre part, la concurrence de desti-     vaillant dans leur vallée. C’est donc le      faire l’objet d’une attention particulière
                    nations qui peuvent garantir le soleil     fer de lance du développement régio-          pour les rendre agréables, conviviaux
                    et ont des coûts bas est encore plus       nal. Au lieu de construire, vendre et         et attractifs pour nos hôtes. Il faut aller
                    forte. Pourtant, je demeure persuadé       assurer toutes tâches liées à l’immobi-       vite. C’est une question de survie pour
                    qu’à long terme et avec le réchauffe-      lier, nos montagnards devront promou-         le tourisme et l’hôtellerie de montagne
                    ment climatique, le bon air vivifiant      voir leur région, louer des chambres          qui pourront alors à nouveau investir
                    de nos vallées alpines redeviendra à la    ou des appartements, servir et distraire      pour développer une offre de qualité.
                    mode et que la saison d’été se prolon-     leurs hôtes.
                    gera lors d’automnes plus secs et plus     Mais les besoins et les désirs de la clien-                          Philippe Thuner
                    chauds.                                    tèle évoluent de même que la qualité                              Président de l’ARH

                                                                                                             Pages 10-11
                    Pages 6-7

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L’invité

Gilles Dind, directeur de Suisse Tourisme Europe Ouest à Paris

« J’ai toujours eu
le goût du voyage »
Nouveau directeur de Suisse Tourisme pour           festations sportives, musicales ou culturelles.
l’Europe Ouest, à Paris, le Lausannois Gilles       Par la suite, j’ai suivi les cours du Sawi, à
Dind remplace le Montreusien Michel Ferla           Lausanne, pour obtenir un brevet fédéral
atteint par l’âge de la retraite après un élé-      en marketing et passé ensuite à la pratique
gant parcours entre rives du Léman, de la           auprès de Swisscom Mobile, à Berne. Nous
Limmat et de la Seine. Comme lui, Gilles            avions à disposition de très gros budgets
Dind, 39 ans, est aussi membre de la direc-         pour couvrir des campagnes à l’échelle natio-
tion de l’organisme faîtier du tourisme             nale, mais j’ai vite compris que je n’étais pas
suisse : « Je collectionne plusieurs casquettes,    fait pour les grandes entreprises».
commente le nouveau directeur : une en
France, avec la supervision des marchés             L’expérience espagnole                            man Sébastian Chabal et sur le on-line dans
Benelux, Italie et Espagne, et une comme            En 2002, il tombe sur une annonce pour un         un pays où l’on achète tout sur internet, y
membre de la direction générale à Zurich.           poste de chef de projet à Suisse Tourisme à       compris les voyages. » Expérience faite, le
Seul Romand de l’aréopage alémanique, je            Paris. Vendre l’image de la Suisse en France,     tourisme suisse ne s’est pas effondré avec le
participe à la réflexion sur le tourisme helvé-     le défi lui plaît. Il est engagé sur les bords    franc fort. Nous avons subi une baisse des
tique depuis début mars ».                          de la Seine. Après quelques années, Suisse        nuitées françaises de 5% en 2012, alors que
Avec une silhouette de sportif et de jeune          Tourisme lui propose d’ouvrir le marché de        le marché allemand a souffert davantage.
cadre au sourire avenant, Gilles Dind n’a           l’Espagne, à Barcelone : « Une expérience         Pour la Suisse, le TGV est un véritable atout.
pourtant pas suivi une carrière linéaire            passionnante, se souvient-il. Il y avait tout     Un quart de nos clients viennent en Suisse
depuis la fin de ses études classiques (latin-      à créer. J’y suis resté six ans, m’y suis marié   par le Lyria. Les Français ne cessent d’amé-
anglais) au Gymnase de Chamblandes,                 avec une Espagnole qui travaillait aussi dans     liorer leurs infrastructures avec une politique
à Pully, et de l’Ecole suisse de tourisme à         le tourisme et avec laquelle nous avons une       de tarifs flexibles. Les Suisses sont ainsi de
Sierre : « C’est à Lutry où j’ai vécu une partie    petite fille ». Après deux ans de cours, il       plus en plus nombreux à acheter leurs billets
de ma jeunesse que j’ai pris goût à la pra-         obtient un MBA dans une business-school de        sur le site de la SNCF. Il est souvent moins
tique de la planche à voile. A cette époque,        Barcelone. Jürg Schmid, le directeur géné-        cher que le site suisse». Dès lors, le spectre
je voulais être pilote et je ne me voyais pas       ral de Suisse Tourisme, cherche alors « la »      de la « Suisse chère » ne l’inquiète pas trop :
faire comme mes camarades en fréquen-               personne pour assurer la relève de Michel         « Quand on voyage en Europe, je constate
tant les bancs de l’Université. Au grand dam        Ferla. C’est le retour à Paris avec femme         que nos hôtels ne sont pas forcément si
de mes parents, ma mère enseignante au              et enfant en mars dernier : « La conjoncture      chers. Comme le franc ne va pas baisser de
gymnase et mon père cadre chez Bobst, j’ai          n’est pas facile, mais la France a bien résisté   sitôt, nous devons vivre “avec”. Il convient
opté pour les jobs temporaires en alternant         à la crise en ce qui concerne le tourisme         de publier les tarifs suisses en euros, même si
pendant trois ans voyages et petits boulots         suisse. L’affaire Cahuzac et le scandale des      cela complique la tâche de nos hôteliers. Les
comme déménageur, concierge, marqueur               comptes en Suisse n’aident pas, mais cela         touristes ne connaissent pas tous les cours
de routes ou monteur de décors chez Béjart.         ne présente pas de graves conséquences            des monnaies. Nous devons aussi maintenir
J’ai aussi fait beaucoup de windsurf avant          pour le tourisme. Cela ne nous pénalise pas,      une politique de prix flexible en fonction des
d’entrer à l’Ecole suisse de tourisme à Sierre      même si les perspectives ne sont pas roses        saisons et des jours de la semaine. Qu’en
et de partir en stage à Bogota, en Colombie,        avec le chômage record qui frappe l’Hexa-         sera-t-il dans cinq ans ? Difficile à dire, mais
puis en Bretagne. »                                 gone. Le pays est dans une phase délicate,        je ne suis pas pessimiste. »
Après un petit job à l’économat d’UBS               mais c’est le problème de toute l’Europe du                                        Olivier Grivat
Lausanne, juste après la fusion avec SBS, il        sud et du centre. La clientèle française est
est engagé par les gens du marketing de la          fidèle. Elle se partage moitié-moitié entre la
banque, même si l’idée de travailler dans           Suisse romande et la Suisse alémanique et         Sommaire
une banque était assez éloignée de ses              moitié-moitié en termes de saison été-hiver.      3         Actuel
rêves : « J’ai toujours voulu fuir le convention-   Pour Suisse Tourisme, les campagnes de
nel et privilégier les voyages loin du calme        pub coûtent cher. Nous misons essentielle-        4-5       Air China à Genève
des bureaux. Mais là, j’étais dans l’événe-         ment sur le travail média, notamment avec
                                                                                                      6-7       Leonidas Katsaitis :
mentiel en soutenant toutes sortes de mani-         une récente opération impliquant le rugby-
                                                                                                                Le baron de Lavaux

Impressum                                                                                             8-9
                                                                                                      10-11
                                                                                                                Les Tardent d’Australie
                                                                                                                Assemblée générale
Infôtellerie Suisse romande : Magazine trimestriel d’informations touristiques et économiques de                au Val-de-Travers
   l’Association Romande des Hôteliers.
Editeur : Association Romande des Hôteliers, chemin de Boston 25, 1004 Lausanne,                      12-13     Paolo Basso, meilleur sommelier
   tél. : +41 21 617 72 56, fax : +41 21 617 72 27, e-mail : info@hotellerieromande.ch.                         du monde
   Site internet: www.hotellerieromande.ch
Impression: PCL Presses Centrales SA, Renens                                                          14        Le Sapin à Charmey (FR)
Rédacteur responsable : Olivier Grivat.
Ont collaboré à ce numéro : Philippe Thuner et Olivier Grivat.                                        15        Le Beau-Rivage fait peau neuve
Adresse de la rédaction : Olivier Grivat, journaliste RP, chemin de Leisis 5a, 1009 Pully,
                                                                                                      16        En bref + Agenda
   tél. +41 79 412 22 72, e-mail : olivier@grivat.ch.

   2                                                                                                           Infôtellerie – Juin 2013 – No 74
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Actuel

L’Amérique domine l’hôtellerie
de luxe
Davantage épargnée, l’hôtelle-                    rêt mondial pour les 5 étoiles reste stable et
                                                  même en légère hausse (1,5%). Les consom-
rie de luxe serait-elle touchée
                                                  mateurs américains sont globalement les
à son tour ? L’intérêt mondial                    plus intéressés, mais la demande des Russes
pour les hôtels de luxe reste                     (+12,8%), des Britanniques (+8,5%) et
stable et les     USA dominent                    des Chinois (+3,3%) affiche la plus forte
                                                  progression. En revanche, une baisse de la
largement le secteur :   75%                      demande est enregistrée en Italie (-14,3%),
des marques de chaînes de luxe                    au Brésil (-12,2%) et au Japon (-11,1%).
sont américaines, assure un                       Les USA restent le berceau de la plupart des
                                                  grandes chaînes hôtelières parmi les plus pri-
groupe de réflexion réuni à
                                                  sées: Hilton, Sheraton, Westin, Four Seasons
l’EHL.                                            et Hyatt figurent en tête des 50 marques de
                                                  luxe les plus recherchées sur Internet. Les
                                                  villes américains sont aussi les destinations
Tels les Animaux malades de la peste, ils
                                                  les plus prisées avec New York, Washington
n’en mouraient pas tous, mais tous étaient
                                                  enregistrant la plus forte croissance dans le
frappés… Habitué à des temps meilleurs, le
                                                  monde avec Londres, Dubaï et Paris. Dans
groupe hôtelier Victoria-Jungfrau Collection
                                                  les pays du BRIC, Miami et New York ont la
(VJC) est tombé dans les chiffres rouges en
                                                  cote des Brésiliens, Hurghada et Dubaï celle
2012. Même si les nuitées ont progressé de
                                                  des Russes, Dubaï et Singapour des Indiens,      Les 5 étoiles comme le Beau-Rivage Palace
8,5%, la société qui regroupe le Victoria
                                                  Hong Kong et Singapour des Chinois.              relooké auront toujours la cote
Jungfrau d’Interlaken, l’Eden au Lac à Zurich
et le Bellevue Palace à Berne a affiché une       Destination de niche                             Internet confirme deux pistes: la Suisse
perte de 2,2 millions de francs, en raison
                                                  Pas trace de destinations suisses dans cette     est une destination de niche sur une toile
tout à la fois d’un environnement difficile,
                                                  étude qui a la caution de l’Ecole hôtelière      mondiale dominée par les consommateurs
de la hausse des coûts due à la nouvelle CTT
                                                  de Lausanne et qui sent un peu le hambur-        américains et l’avenir appartient aux jeunes
(13e mois et salaire minimal) et du franc fort.
                                                  ger. La seule marque aux consonances hel-        voyageurs : la moitié de la population mon-
En Suisse romande, le Beau-Rivage Palace
                                                  vétiques n’arrive qu’en 30e position, mais       diale avoue moins de 30 ans et 2,1 milliards
et l’Angleterre & Résidence en mains de la
                                                  Swissôtel - autrefois en mains de Swissair       d’habitants ont aujourd’hui accès à Internet.
Fondation de famille Sandoz ont aussi connu
                                                  et racheté en 2001 par Raffles n’a plus de       A bon entendeur salut !
un exercice plus difficile. Leur bénéfice net a
                                                  Suisse que le nom, même si son siège reste à                                   Olivier Grivat
reflué à quelque 1,3 million de francs contre
                                                  Zurich. L’étude qui se base sur les recherches   www.dlgr.com/hotels
2,25 millions en 2011.
Le groupement Swiss Deluxe Hotels (38
palaces suisses) a lui aussi clôturé l’année
en recul de 1,7% pour les nuitées et de 1%
pour le chiffre d’affaires, un chiffre à com-     Des                                              ... et des
                                                  étoiles...                                       casseroles
parer avec le recul de 2% pour l’ensemble
de la branche hôtelière. Comme cause du
mal, Le Temps invoque le « hallali du secret
bancaire », en citant le porte-parole de SDH :
« Auparavant, des clients venaient plusieurs      au Royalp de Villars                             à Duja
fois par année en Suisse pour leurs activités     Le Spa du chalet Royal à Villars-sur-Ollon       Patrick Dujany ou Duja anime avec Phiippe
financières, ce n’est plus cas, notamment de      (VD) s’est vu décerner le prix de la meilleure   Ligron, enseignant de l’Ecole hôtelière
la part des Allemands. » Le marché germa-         destination Spa de luxe en Europe lors des       de Lausanne, l’émission Bille en tête de
nique a connu deux baisses successives de         World Luxury Hotel Award. Le prix récom-         La Première. La recette de ce Jurassien de
11% en 2012 et de 13% en 2011. « Cette            pense les meilleurs spas dans le monde           Moutier passé par Couleur 3. Recourir aux
année sera encore très difficile », estime Jan    pour leur excellent service, à travers dix       gags les plus plats par le biais de micro-trot-
E. Brucker, le président de SDH.                  catégories distinctes. Les gagnants sont         toir au ras du sol : « Pouvez-vous me dire où
                                                  désignés en fonction du vote des clients.        est Bexe ? », interroge ce quadragénaire au
New York en No 1                                  Le spa du Royalp est un Spa de 1200 m2           look d’adolescent attardé en promenant
Autre son de cloche (suisse) entendu lors du      en partie baigné de lumière naturelle et         son micro dans les rues de Bex ? « Ce matin,
Luxury Hospitality 2013, le premier groupe        ouvert sur les pistes de ski et jardins de       j’emmerdais des petites vieilles, je me fai-
de réflexion exclusif mondial qui s’est tenu le   l’hôtel. Avec ses six cabines de soins, dont     sais bouler de temps en temps, la journée
6 juin à l’Ecole hôtelière de Lausanne (EHL)      la RoyAlp Suite duo, l’espace bien-être du       commençait bien », confie-t-il au Migros
en collaboration avec l’International Herald      5 étoiles des Alpes vaudoises propose une        Magazine en ajoutant « préférer être rebelle
Tribune. Elle base son analyse sur l’étude des    piscine intérieure donnant sur une chemi-        sur une radio qui ne l’est pas que de faire
marques de luxe les plus recherchées. Selon       née, un jacuzzi, un sauna, un hammam, des        semblant de l’être sur une radio qui ne l’est
cette étude qui couvre 70 marques d’hôtels        douches multisensorielles, des fontaines de      plus. »
de luxe sur 10 marchés clés et sur la base de     glace, un espace de relaxation et un fitness     A quand le retour à la case-départ ?
133 millions de recherches en ligne, l’inté-      ouvert 24h/24.                                                                            O. G.

   Infôtellerie – Juin 2013 – No 74                                                                                                        3
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Air China Pékin-Genève: aubaine
L’ouverture de la première                         Pour la compagnie Swiss, la nouvelle route        avec deux voyagistes chinois pour proposer
                                                   opérée par Air China est une concurrence          des vacances de ski dans les Alpes. Ce flux
ligne régulière directe par la
                                                   directe pour ses vols entre Zurich et la capi-    croissant de touristes ne profite pas qu’à
compagnie nationale    Air China                   tale chinoise. Air China et Swiss étant toutes    l’hôtellerie. A Zurich, la Bahnhof­strasse s’est
entre Genève et Pékin, le 7 mai                    les deux membres de Star Alliance, il est         muée en une vitrine presque essentiellement
dernier, évite l’escale zurichoise                 vraisemblable qu’une entente en haut lieu         horlogère, avec 28 points de vente. Cet
                                                   ait profité à Genève pour ne pas concur-          appétit pour les montres achetées en Suisse
aux voyageurs chinois. De bon                      rencer la ligne Swiss de Zurich–Pékin. Selon      a permis de compenser le fléchissement des
augure pour le tourisme léma-                      Travel Inside, c’est en raison de la présence     ventes en Chine.
nique.                                             à Kloten de deux autres compagnies actives
                                                   sur le même axe, Hainan Airlines et la filiale    Montreux la préférée des résidents
Les relations entre l’Empire du Milieu et la       helvétique de Lufthansa, qu’Air China aurait      chinois
Suisse ne cessent de se développer. Dès le         privilégie Cointrin : « Nous ne tenions pas       Principale ville suisse, Zurich compte 1300
7 mai, la destination de Genève complète           à renforcer la concurrence existant déjà à        résidants chinois, un chiffre en hausse, sur-
le réseau européen d’Air China à partir de         Zurich. Le fait qu’Air China y sera l’unique      tout grâce aux jeunes. Le phénomène est
Pékin. Le vol sans escale est opéré à une          transporteur asiatique constitue une excel-       jugé suffisamment important pour que le
cadence de quatre rotations par semaine            lente raison de s’y développer. D’autant que      Service cantonal des statistiques effectue
(mardi, jeudi, samedi et dimanche) avec            la Suisse est déjà la destination européenne      une analyse fouillée de cette évolution. En
un Airbus A 330-200. Il décolle de Pékin à         No 2 préférée des touristes chinois et qu’elle    2011, quelque 1300 citoyens de l’Empire du
13 h 30 pour atterrir à Genève le même jour        figure ainsi dans le Top 10 mondial », com-       Milieu vivaient dans la ville alémanique, trois
à 18 h 25. Le vol retour part de Genève à          mente Daniel Prummer, directeur des ventes        fois plus qu’il y a dix ans. Ils représentent
20 h 25 pour arriver le lendemain à Pékin à        d’Air China à Zurich.                             1,1% des étrangers établis sur les rives de la
12 h 55.                                                                                             Limmat, loin derrière les Allemands (25,4%).
« Le canton de Genève et toute la région           2,4 millions de touristes chinois                 Les Chinois ne sont pas là depuis très long-
sont unis à la Chine par des liens très étroits.   en Suisse en 2020 ?                               temps: en 2011, 30% d’entre eux avaient
Les secteurs économique et touristique vont        Coincée dans ses problèmes structurels et         passé moins d’un an sur les bords de la
bénéficier positivement de cette nouvelle          de franc fort, l’industrie touristique suisse     Limmat, précise Klemens Rosin, le directeur
route directe, s’est exclamée la conseillère       profite en plein de la manne chinoise,            de la section analyse des statistiques. Pour
d’Etat genevoise et présidente du Conseil          confirme Le Temps : « En 2012, entre              les autres nationalités, la proportion avoisine
d’administration de l’aéroport Isabel Rochat,      830 000 et 840 000 citoyens de l’Empire du        les 17%. Les 20-29 ans constituent les 40%
lors de l’arrivée du vol inaugural. Cela consti-   Milieu ont visité la Suisse, selon les calculs    de cette présence chinoise. Plus d’un quart
tue une très bonne nouvelle pour les Nations       de Suisse Tourisme,soit une progression de        des Chinois sont des étudiants. L’EPFZ et
Unies et l’ensemble des activités internatio-      25% en un an, selon des données provi-            l’Université de Zurich en accueillent chacune
nales à Genève et cela illustre bien l’impor-      soires publiées dans la NZZ am Sonntag. Les       plus d’une centaine.
tance croissante du rôle de la Chine dans          Chinois étaient ainsi plus nombreux que des       Si 10% des 11 000 Chinois en Suisse vivent
la diplomatie mondiale ». Selon des études         clients de pays pourtant historiques pour la      à Zurich, la plus grande ville du pays ne
internes, plus de 40 000 passagers ont été         branche, comme les Pays-Bas, l’Italie ou le       possède pas la plus forte proportion de ces
recensés l’année dernière sur ce marché. Le        Japon. Cette tendance s’accélère. Il y a cinq     ressortissants. Leur part ne représente que
potentiel est sans doute très supérieur, si        ans, la Suisse n’avait accueilli que 134 000      0,3% de la population. Ce taux atteint 0,4%
l’on intègre le fait que le tourisme chinois       Chinois.                                          à Genève et même 2% à Montreux (511
connaît une croissance à deux chiffres.            Selon une étude du voyagiste TUI, quelque         pour 25 000 habitants). A Lausanne, l’Office
                                                   16 millions de touristes chinois vont visiter     de la population explique cette présence
Ne pas concurrencer Swiss à Kloten                 l’Europe d’ici à 2020, alors qu’ils n’étaient     par la proximité des écoles ou institutions
L’ouverture de la liaison directe Pékin–           que 3,8 millions en 2010.                         comme l’Ecole hôtelière de Glion.
Genève porte à douze le nombre de destina-         Suisse Tourisme a fait ses calculs : « Un qua-
tions européennes desservies par Air China:        druplement du nombre de touristes chinois         Les quotas spéciaux de la région
« Genève complète judicieusement notre             en Suisse est une donnée réaliste. La Suisse      montreusienne
réseau européen déjà dense », souligne le          jouit dans ce pays d’une très bonne image ».      Depuis le développement du tourisme inter-
président d’Air China, Cai Juanjiang. « Cette      Cette progression spectaculaire signifierait      national de masse au début des années
nouvelle route confirme le grand intérêt           que 2,4 millions de personnes pourraient          1900, Montreux a toujours bénéficié d’un
de notre pays pour l’ONU. Il s’agit là d’une       passer un séjour en Suisse. Jusqu’ici, les tou-   important rayonnement international. Mais,
excellente nouvelle qui va faciliter la com-       ristes chinois visitaient surtout Interlaken,     aujourd’hui, cette forte présence d’acqué-
munication entre nos deux villes autant que        Lucerne, Zurich ou encore Genève et               reurs étrangers est avant tout due aux quo-
les échanges entre la Chine et la Suisse »,        Zermatt. En 2011, la ville de Zurich a tota-      tas de résidences secondaires attribués par le
déclare l’ambassadeur de Chine à l’ONU Liu         lisé 54 300 nuitées (18 000 en 2005), soit        canton. La région de Montreux–La Tour-de-
Zhenin.                                            presque le même nombre qu’à Genève en             Peilz est la première commune de l’arc léma-
Air China devient le douzième membre de            2012 (54 324). On relève une forte pré-           nique à bénéficier de tels quotas. Ils per-
Star Alliance à desservir Genève, où cette         sence des touristes chinois dans les hôtels       mettent aux résidants non issus de l’Union
alliance relie d’ores et déjà une trentaine        de haut standing: une nuitée sur deux a           européenne, comme les Russes, les Chinois,
de destinations régulières. Elle est l’une des     été effectuée dans des 4 étoiles à Zurich,        les ressortissants des pays arabes, de pouvoir
compagnies aériennes les plus importantes          mais les séjours moyens se raccourcissent         acquérir des appartements en PPE ou des vil-
au monde avec une flotte de plus de 400            pour ne pas dépasser 1,5 jour. Désormais,         las, à certaines conditions. Comme le veut
appareils et dessert 280 destinations autour       le tourisme helvétique entend élargir son         la Loi fédérale sur l’acquisition d’immeubles
du globe.                                          offre. Suisse Tourisme a coopéré cet hiver        par des personnes domiciliées à l’étranger

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   pour le tourisme vaudois

Une délégation de journalistes chinois, y compris la V chinoise, a parcouru le canton à l’invitation de l’OTV, du Château de Chillon
à Château-d’Œx en passant par le Beau-Rivage Palace.

(la Lex Furgler-Koller-Friedrich entrée en      nom propre et il ne peut porter que sur un       6 mois. Le logement peut être loué durant
vigueur dès 1985), les possibilités de ventes   appartement d’une surface inférieure ou          une partie de l’année, mais la location à
aux étrangers sont fixées sur la base de quo-   égale à 200 m2 habitables. L’achat d’un cha-     l’année n’est pas autorisée. La revente est
tas annuels maximum par région touristique.     let est aussi envisageable pour autant que la    interdite pendant 5 ans, à condition qu’elle
Le bien immobilier acquis grâce à ce quota      surface de terrain n’excède pas 1000 m2. Le      se fasse sans bénéfice, sauf cas de force
peut être transmis à un nouvel acquéreur,       propriétaire doit occuper son appartement à      majeure comme la maladie ou le décès.
mais pas à une personne morale telle une        titre de logement de vacances, en principe
société anonyme. L’achat doit se faire en       chaque année, mais au maximum pendant                                           Olivier Grivat

   Infôtellerie – Juin 2013 – No 74                                                                                                     5
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Interview

Leonidas Katsaitis,
          le baron de Lavaux
Le propriétaire du Baron
Tavernier, à Chexbres, continue
de développer l’établissement
de la Corniche en aménageant
un spa flambant neuf et neuf
nouvelles chambres, en atten-
dant un tout nouveau             « chalet
suisse » au pied d’une cascade
pour l’été.

– Comme le Baron Tavernier, célèbre
bourlingueur de l’époque de Louis XIV,
vous avez beaucoup voyagé avant de
vous établir sur les bords du Léman…
– Leonidas Katsaitis : Je suis né au Zaïre mais
je viens des îles grecques et mon parcours
de vie m’a amené aux USA après deux ans
de service militaire comme parachutiste dans
l’armée grecque. Mais c’est l’Ecole hôtelière
de Glion qui m’a fait apprécier la région et
c’est là que j’ai aussi rencontré ma future
épouse, Sharon, une Britannique d’origine
cingalaise. J’ai obtenu par la suite un mas-
ter en gestion du personnel en HEC à l’Uni
de Lausanne. Ma femme et moi sommes
ensuite partis travailler aux Etats-Unis pour

   « Comme nous ne sommes
                                                  Le propriétaire du Baron Tavernier, Leonidas Katsaitis et sa femme Sharon
   pas une chaîne et que
   nous sommes un petit
   établissement d’une tren-                      retourner en Grèce, ma femme optait pour          la nouvelle partie avec le spa sur le toit des
                                                  l’Angleterre, finalement nous avons choisi        garages couverts, nous avons eu de nom-
   taine d’employés, nous                         les bords du Léman. Nous avons tout vendu         breux débats avec nos voisins, mais nous
   devons nous battre à plu-                      et décidé de repartir en Suisse en 2002.          sommes finalement tombés d’accord pour
   sieurs niveaux. Cela coûte                                                                       construire en largeur plutôt qu’en hauteur.
   cher d’être petit ! »                          – Pourquoi avoir acheté l’hôtel qui avait         Il a fallu convaincre la commune mais aussi
                                                  connu auparavant bien des déboires ?              le canton. Au départ du Baron Tavernier, je
                Leonidas Katsaitis                – L.K. : Nous avons acheté l’établissement        voulais creuser un passage souterrain, mais
                                                  à la Banque cantonale de Genève qui vou-          pour une route cantonale, il faut attendre
une compagnie de croisière grecque en             lait récupérer sa créance après quatre fail-      au moins 20 ans. Finalement, nous avons
Méditerranée – Epirotiki Lines – qui a des        lites successives. Il était question d’en faire   mis des pavés, mais le canton ne nous a pas
bureaux à New York et Los Angeles. A effec-       un investissement immobilier avec appar-          laissé mettre l’éclairage ou le signe distinc-
tuer d’interminables heures de voiture dans       tements de luxe. L’hôtel était dans un état       tif que nous voulions. Pas question non plus
des embouteillages infernaux, nous nous           déplorable malgré la superbe terrasse. J’ai       d’apposer un panneau 30 à l’heure. Ce n’est
sommes vite fatigués et avons décidé d’ou-        toujours pensé que c’était l’un des plus          pas seulement mon produit que je défends,
vrir notre propre agence, puis deux, puis trois   beaux endroits du monde. Il fallait en faire      c’est toute la région. Il faut toujours se
à Los Angeles et dans sa région. Après cette      un investissement rentable. La commune            battre. C’est comme pour les panneaux
expérience, comme passionné d’équitation,         nous a soutenus pour garder l’affectation         solaires que nous devions installer sur le bâti-
j’ai ouvert un centre hippique avec écoles        hôtelière, mais en Suisse et particulièrement     ment du spa. Mais on est dans le Lavaux et
de dressage et facilités de réhabilitation        dans un endroit protégé comme le Lavaux,          l’on n’avait pas le droit de mettre des pan-
pour chevaux près de Malibu. Une clientèle        les règlements sont lourds. Il n‘était plus       neaux solaires ! Finalement on a perdu six
huppée avec les stars de Hollywood, comme         possible de continuer à traverser la route        mois et ces panneaux solaires ne gênent per-
Arnold Schwarzenegger et d’autres. Quand          pour amener les plats depuis la cuisine.          sonne ! Tant mieux car ce panorama n’existe
nos enfants ont commencé à grandir, nous          Nous avons réaménagé la terrasse avec             nulle part ailleurs. Cet été, nous allons aussi
avons songé à quitter les USA, avant qu’ils       des cuisines indépendantes pour la saison         remettre en état le chalet situé en bas dans la
prennent racine dans un pays où la vie cultu-     d’été. L’hôtel rénové a été inauguré en           forêt pour une utilisation privée. Cet ancien
relle et sociale nous pesait un peu. Je voulais   2005, le Deck en été 2006. Pour construire        stand de tir qui a servi de cabanes pour les

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Interview
éclaireurs peut accueillir 20 ou 30 personnes
pour des dégustations pour clubs, fondues
ou raclettes, voire des grillades dehors. Un
sentier pédestre dans la forêt y mène. Ce
sera la cerise sur le gâteau. Le restaurant du
Deck ramène plus des trois quarts des reve-
nus du Baron Tavernier. C’est un vrai succès,
mais la cuisine est assez étroite et les cuisi-
niers ne peuvent pas faire n’importe quoi.

– L’hôtellerie suisse est-elle en mesure
de remporter les défis qui l’attendent ?
– L.K. : En tant que client, l’hôtellerie suisse
m’a beaucoup déçu ces dernières années.
Nous sommes en train de casser notre répu-
tation et notre qualité sans rien faire pour les
préserver. Je peux comparer quand je voyage
en Autriche. En Suisse, la qualité du service
baisse à cause des exigences syndicales qui
pèsent trop lourd pour pouvoir engager du
personnel librement et se débarrasser des
éléments parasites.
                                                    La création d’un club privé va permettre de hausser le niveau de la clientèle.

La piscine du nouveau spa                                                    L’une des neuf nouvelles chambres

– Quel a été le soutien des banques pour            Baron Tavernier a deux saisons distinctes.        est isolée. Le personnel peut y entrer pour
faire renaître le Baron Tavernier ?                 Pour l’été pas de problème, mais l’hiver est      le service dans la mesure où ce n’est pas
– L.K. : Pas assez, mais nous entretenons           plus difficile. C’est là que nous allons devoir   un lieu public. Il y a également une terrasse
quand même de bonnes relations, notam-              mettre l’accent avec une cuisine qui corres-      extérieure.
ment avec les autres affaires que je fais (réd. :   ponde. On avance à petits pas, notamment
il importe les pianos autrichiens Bösendorfer       avec le nouveau spa de 600 m2, les produits       – Avec huit ans d’exploitation, le choix
sur lesquels tous les grands musiciens et           Valmont et la création d’un club privé. Cela      du nom de Baron Tavernier était-il bon ?
compositeurs comme Mozart, Chopin ou                va nous permettre de hausser le niveau de         L.K. : Avec le recul, oui sans aucun doute. Il
Schubert ont joué). Mais ce n’est plus du           la clientèle. Plus possible d’exploiter un        y en a qu’un qui porte ce nom et il mérite
50-50 : quand ils me prêtent 1 million, je dois     bel hôtel sans spa. Nous ouvrons aussi un         d’en avoir qu’un ! Lors de l’inauguration en
en mettre 2 ou 3. Il est vrai qu’on n’a pas         club privé de cigares à l’anglaise: peu de        2005, j’avais déclaré que le Baron allait nous
besoin des banques, on a surtout besoin de          membres, mais des règles strictes avec un         protéger… C’est fait !
bons clients ! Comme nous ne sommes pas             système sophistiqué venu de Floride pour les
une chaîne et que nous sommes un petit              humidifier à la bonne température. La salle                        Propos recueillis par O.G.
établissement d’une trentaine d’employés,
nous devons nous battre à plusieurs niveaux.
                                                      Le Baron Tavernier
Cela coûte cher d’être petit ! Le directeur
doit gérer à la fois le personnel, l’hôtel, les       Né à Paris, mais originaire d’Anvers, Jean-Baptiste Tavernier, châtelain d’Aubonne
stocks, les fournisseurs, le courrier, le contact     (VD), est mort à Moscou en 1689, alors même qu’il entretenait son septième voyage
avec le public, l’administration, les e-mails…        en Orient. Ce baron belge, issu de la patrie des diamantaires, s’est intéressé de près
Au Baron Tavernier, les nouvelles chambres            aux précieux cailloux en visitant des mines aux Indes. Le Grand Moghol lui a fait voir
et le spa du Baron permettent de rehausser            les plus beaux spécimens trouvés jusqu’alors, parmi lesquels le fameux « Koh-i-Noor »,
                                                      inséré aujourd’hui sur la couronne d’Angleterre. En 1662, il épouse la fille d’un joail-
le niveau de la clientèle. Il n’y a pas forcé-
                                                      ler, Madeline Goisse : « Il était devenu l’un des meilleurs connaisseurs de l’époque et il
ment besoin d’être grand pour bien fonc-
                                                      vendra à Louis XIV le diamant bleu connu plus tard sous le nom de “Hope” », assure le
tionner. Il faut mettre les moyens de réus-
                                                      journaliste Philippe Nicolet, qui a reproduit les mémoires du baron d’Aubonne dans un
sir, mais si on y travaille tous les jours ! Le       livre paru aux Ed. Favre en 2005.
Photos Valdemar Verissimo)

     Infôtellerie – Juin 2013 – No 74                                                                                                         7
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Histoire

Des colons-vignerons vaudois
en Australie
Il y a 125 ans, une branche de                   Bosphore, puis le canal de Suez ouvert au                  bondir mon cœur de 20 ans comme un cha-
                                                 trafic maritime 18 ans auparavant, avant de                mois sur les Alpes. » Il tombe amoureux de sa
la famille du fondateur de la
                                                 débarquer à Brisbane, dans le Queensland,                  cousine Hortense, petite-fille du fondateur
colonie suisse de       Chabag, en               le 13 décembre. Dans leurs bagages, des                    de Chabag, l’épouse et décide d’émigrer à
Russie tsariste, prenait souche                  livres, des armes à feu et une épée turque                 l’autre bout du monde. Comme en juillet
dans le Queensland austra-                       pour être prêts à se battre « contre les guer-             1822 où une demi-douzaine de familles vau-
                                                 riers cannibales de l’intérieur du pays » ainsi            doises avait quitté Vevey en convois tirés par
lien. Originaire des Ormonts,                    que mille roubles d’avance sur héritage                    des chevaux pour trois mois de voyage à tra-
les Tardent étaient partis en                    (4000 francs d’alors).                                     vers l’Europe, la scène des adieux se répète
bateau d’Odessa, via le canal                                                                               à Chabag : « Tu t’en vas bien loin de moi,
                                                 A cause du service militaire russe                         ma fille ! », pleure à genoux le vieux Samuel
de Suez, pour aller exploiter
                                                 Mais qu’est-ce qui poussait à l’exil à l’autre             Tardent, en s’adressant à sa fille Hortense.
des vignes à l’intérieur des                     bout du monde ces vignerons vaudois éta-                   Le descendant du fondateur de la colo-
terres.                                          blis depuis 1822 à Chabag, près d’Odessa ?1                nie suisse en Russie sait qu’il ne la reverra
                                                 Plusieurs décennies durant, la concession                  jamais : « Mais j’ai foi en toi et confiance en
« Débarqué le gousset bien léger, mais           accordée par le Tsar Alexandre 1er par l’en-               ton avenir ! », lâche le vieil homme.
les cœurs joyeux et riches d’espérance »,        tremise de son précepteur Frédéric-César
raconte le Vaudois Henri-Alexis Tardent dans     de la Harpe exemptait les colons du service                Tardent Winemaker
son carnet de voyage. Il emmenait tout un        militaire. Mais, en 1874, une loi tsariste ins-            L’Australie est habitée par une race libre et
clan familial, y compris quatre enfants et son   taurait le service obligatoire sans exception.             forte, en pleine prospérité, avec un sol fer-
frère Emile qui quittaient la colonie suisse     Peu encline à guerroyer sur le front est, une              tile et bon marché, et surtout le meilleur
de Chabag, au bord de la mer Noire, le           centaine de colons suisses opte alors pour                 climat du monde, écrit-il. Muni de lettres
12 octobre 1887 : « Je me sentais encouragé      l’émigration vers l’Amérique et l’Océanie.                 de recommandation du Conseil d’Etat vau-
par l’exemple du grand-père de ma femme,                                                                    dois et du président de la Confédération,
le botaniste Louis-Vincent Tardent parti de      Des adieux déchirants                                      le Neuchâtelois Numa Droz, Henri-Alexis
Vevey pour Chabag en 1822 ».                     Le chef de l’expédition est Henri-Alexis                   Tardent va créer à Roma (Queensland)
Après deux mois à bord des bateaux à vapeur      Tardent. Fils d’un bûcheron et buraliste pos-              une coopérative viticole, baptisée Tardent
« Roussie » et « Odessa », ils ont franchi le    tal du Sépey, dans les Alpes vaudoises, il était           Winemaker. Les affaires prospèrent, il est
                                                 parti à l’âge de 16 ans comme précepteur en                élu municipal et fonde dans la foulée une
                                                 Pologne. Prolongeant jusqu’à Chabag, à 60                  société d’agriculture. L’ancien gardien de
                                                 km d’Odessa, il y découvre une tribu de cou-               chèvres du Sépey introduit le blé et inaugure
                                                 sins Tardent qui le reçoit à bras ouverts, le              une laiterie pour le beurre et le fromage qu’il
                                                 jour où la colonie fêtait ses 50 ans : « Il y avait        baptise Les Ormonts. Il se lance en politique
                                                 là un essaim de jeunes cousines qui faisait                comme candidat travailliste au Parlement du
                                                                                                            Queensland. Il parcourt le pays à pied, à che-
                                                 1   « Les Vignerons suisses du Tsar », 1993, par Olivier   val et en charrette dans une circonscription
                                                     Grivat, Ed. Ketty & Alexandre, Chapelle-sur-Moudon     vaste comme la Suisse : « Me souvenant de

La tombe du Vaudois Marc-François                Des descendants Tardent australiens : ils sont plus d’une centaine dans la région de
Bugnion, venu de Belmont-sur-Lausanne            Rockhampton-Gold Coast

   8                                                                                                                 Infôtellerie – Juin 2013 – No 74
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Histoire

De modernes cow-boys sur le territoire de ce qui fut l’éphémère New Helvetia

la Fête des Vignerons de Vevey, j’organisai                  graphie des Tardent éparpillés en Suisse, en               fils de Henry Alexis Tardent a travaillé à la
une procession monstre aux flambeaux : un                    France, en Belgique, en URSS, aux USA et                   Banque du Commenwealth et il s’avoue
dompteur de chevaux ouvrait la marche,                       en Australie2, où il existe trois rues Tardent,            très fier d’être Australien, mais aussi de ses
puis venaient des fanfares, des cavaliers de                 dont une dans la capitale, à Canberra. Il                  origines suisses : « Je devais bien être le seul
la brousse... »                                              crée un journal local, The Toowoomba                       élève du Queensland à connaître par cœur
                                                             Democrate, sera correspondant occasionnel                  la date des batailles de Sempach, Morgarten
L’exemple suisse                                             de La Gazette de Lausanne et fondera l’Al-                 et Morat ! » Avec sa femme Frances, il s’est
Battu de justesse, il gagne l’amitié d’Andrew                liance française de Brisbane.                              rendu en Suisse en 1993, où le couple a
Fischer, le premier Premier ministre travail-                                                                           vécu un moment d’intense émotion en visi-
liste d’Australie. Fier d’appartenir à la plus               Tardent et fier de l’être!                                 tant la maison ancestrale des Ormonts.
ancienne confédération du monde, il pré-                     Des centaines de Tardent vivent aujourd’hui                                                 Olivier Grivat
sente la Constitution suisse aux politiciens                 en Australie, où un Henry Tardent est né
chargés de rédiger celle de la Fédération                    le 12 décembre 1987, un siècle jour pour
australienne, qui entre en vigueur en 1901.                  jour après l’arrivée en Océanie! Comme
Lors de la guerre de 1914-18, il a le malheur                son ancêtre, il vit toujours à Roma où il
de perdre l’un de ses douze enfants, son fils                s’est marié avec une institutrice : « Je suis un
cadet de 18 ans, dans les tranchées d’Ypres,                 Tardent et fier de l’être », s’intitule le site
en France, défendues par des bataillons                      internet du clan australo-suisse.
australiens. Deux autres fils reviendront de                 « Je me rappelle très bien de mon père
Galipolli et des Flandres, la poitrine décorée               racontant ses origines suisses et la vie à
de médailles françaises.                                     Chabag », raconte Félix Tardent, 86 ans,
Parmi eux, Jules Tardent va peaufiner la bio-                qui vit à Gold Coast (Queensland). Ce petit-

  La colonie de New Helvetia
  Dix ans avant l’arrivée des Tardent à Roma, en 1878, une amorce de colonie suisse a
  été créée au nord de Rockhampton, pas très loin de la Grande Barrière de Corail. Elle
  devait s’appeler New Helvetia, fondée à l’instigation de Marc-François Bugnion, le frère
  de pasteur de Chabag. C’est au bord de la rivière Fitzroy sur la commune de Nicholson
  que devaient s’installer 700 familles du monde entier: «Venez avec vos fils robustes et
  avec vos filles. Il y a de la place pour vous et des millions d’autres», écrit le pasteur de
  Chabag, François-Louis Bugnion, connu sous le nom de l’«évêque Bugnion»1 en priant
  d’insérer une annonce dans le journal d’Odessa. A sa mort en 1880, son frère Marc-
  François reprend le flambeau.

  Très religieux
  Selon la pierre tombale de Marc-François du Bugnyon (sic), il est décédé en 1898 à l’âge
  de 70 ans sans avoir pu réaliser son rêve. Sa femme Eliza, née Jaccard, retourna en Suisse
  dans son village de Sainte-Croix. Selon les témoignages, cette femme excentrique portait
  une longue jupe et laissait entrer les animaux et les poules dans la maison. Très religieux,
  son mari se recueillait sur la colline pour prier plus près de Dieu, après avoir posé la Bible
  sur une pierre. Parmi les paroissiens de New Helvetia, des Gander devenus Ganter (en
  anglais Gander est un jars), des Chevalley, des Meillaud devenus Meilland et des Jaccard.
                                                                                          O.G.
                                                                                                                        En l’honneur de Henry-Alexis Tardent, il y
  1                                                            2 «
      Evêque de la Nouvelle-Eglise du Seigneur, fondée selon les préceptes du théologien suédois
                                                                   The Swiss-Australian  Tardent Swedenborg
                                                                                                  Family », par Jules   a trois rues Tardent en Australie, dont une
                                                                 Tardent, Brisbane                                      dans la capitale, Canberra.

      Infôtellerie – Juin 2013 – No 74                                                                                                                           9
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Les hôteliers à la mine…
de Travers
Les hôteliers vaudois et leurs                    mentation et l’amélioration de l’offre hôte-        L’initiative Weber
                                                  lière ainsi que par les effets de l’opération       et sa loi d’application
homologues de Fribourg,
                                                  « enjoy Switzerland » menée ces dernières           Le vote positif à l’initiative de Franz Weber
Neuchâtel et Jura ont participé                   années. Les cantons de Neuchâtel et Jura,           sur les résidences secondaires est une
le 30 mai dernier, aux Mines                      ou, plutôt la région Jura et Trois Lacs dont ils    chance pour l’hôtellerie de montagne et
d’asphalte sur la commune                         font partie, peut aussi se targuer d’une aug-       d’autres formes d’hébergement analogues
                                                  mentation de nuitées, certes plus modeste,
de Val-de-Travers (NE), à                         de 1,1%.
                                                                                                      de se développer. Mais, c’est aussi une
                                                                                                      chance pour le tourisme en général, car
l’assemblée générale d’hotel-                                                                         l’apport, sur le long terme, de l’hôtellerie à
lerieromande. L’occasion pour                     « La Suisse à petits prix »                         l’économie régionale est plus élevé que celui
leur président Philippe Thuner                    Ces différences ont une explication :               de résidences secondaires peu occupées. Au
                                                  Fribourg, Neuchâtel et Jura bénéficient             lieu de construire, vendre et assurer toutes
– réélu par acclamation – de                      d’une majorité de clients suisses, à l’inverse      tâches liées à l’immobilier, les habitants
tirer un bilan contrasté de                       du canton de Vaud dont plus de 60% des              des régions de montagne devront promou-
l’année hôtelière        2012.                    hôtes proviennent de l’étranger, notam-             voir leur région, louer des chambres ou des
                                                  ment des pays européens voisins fortement           appartements, servir et distraire leurs hôtes.
« Si nous étions dans le domaine viti-vinicole,   impactés par la crise. D’une manière géné-          Mieux vaut vendre le lait chaque jour plu-
nous dirions que 2012 n’a certainement            rale, les Suisses restent fidèles à leur pays et    tôt que la vache en une fois ! Mais le défi
pas été l’année du siècle et ne restera pas       ont bénéficié d’un pouvoir d’achat stable,          est grand et l’appui des pouvoirs publics,
comme un millésime à garder en mémoire,           voire même supérieur à l’année précédente.          notamment dans l’amélioration des infras-
constate le président Thuner. Mais ce n’est       Il convient également de relever que les prix       tructures, indispensable pour assurer une
pas non plus l’année de gel de 1956 ou,           sont plus bas dans ces trois cantons romands        transition harmonieuse.
pour revenir à l’hôtellerie, les années des       que sur l’arc lémanique. Ils offrent à la clien-
2 guerres mondiales ou de la crise des            tèle européenne « la Suisse à petits prix » :       Guerre fiscale et guerre contre le
années trente. » L’an dernier, le canton de       « La pression sur les prix, due au franc fort et    secret bancaire
Vaud a perdu 4,3% de ses nuitées par rap-         à la concurrence européenne, voire plus loin-       La Suisse est soumise à des pressions très
port à 2011, les 2 455 000 nuitées réalisées      taine, qui casse les prix, est très forte, estime   fortes dans le cadre de ce que l’on doit bien
en 2012 sont similaires à celles de l’année       le président Philippe Thuner. Le défi de l’hô-      appeler une « guerre économique ». La seule
2006, considérée comme une bonne à très           tellerie suisse est de maintenir un niveau de       chance d’un petit pays comme la Suisse,
bonne année. En revanche, les données du          prix élevé qui permette de continuer à offrir       c’est d’arriver à faire respecter les règles
premier trimestre de cette année montrent         des prestations de haute qualité. En mainte-        du jeu fixées par le droit international et les
une progression encourageante de 2% due           nant des prix économiquement justes, quitte         traités. La perte de la compétitivité fiscale
en bonne partie à l’effet neige, notamment        à y inclure une prestation supplémentaire, et       et l’abolition du secret bancaire pourraient
dans les Alpes vaudoises. Le canton de            en portant haut l’étendard de la qualité, la        avoir, outre l’affaiblissement de la place
Fribourg a affiché une magnifique progres-        sortie de crise sera plus aisée et le retour aux    financière et la perte des emplois liés, des
sion de 6,1% qui peut s’expliquer par l’aug-      années de vaches grasses plus rapide. »             conséquences importantes pour le tourisme

                                                                6                                                                                       7

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3         4

                                                   dealers en toute liberté dans nos rues et les     en vigueur au 1er janvier 2013. L’ARH et
                                                   vols dans les trains. Cette situation n’est pas   53 hôtels participants ont déposé une
                                                   sans causer des dégâts d’image considé-           demande de convention pour récupérer
                                                   rables à la Suisse touristique. La sécurité et    la taxe CO2 avec, comme contrepartie,
                                                   la propreté font partie des conditions cadres     un engagement des hôtels à réduire leur
                                                   indispensables sans lesquelles la promotion       consommation de combustibles.
                                                   touristique et l’élévation de la qualité des      L’autre action lancée l’an dernier par l’asso-
                                                   prestations hôtelières sont inutiles : « Chaque   ciation romande a pour but d’augmenter le
                                                   collectivité publique doit empoigner ces          chiffre d’affaires de ses membres, en créant
                                            5      problèmes afin que la Suisse redevienne           un bon d’achat de prestations hôtelières,
                                                   «propre en ordre », assure Philippe Thuner.       dont le bonus accordé au client peut être
                                                                                                     adapté à chaque opération. En quelques
suisse. Mais les voyages liés directement          Bons d’achat                                      clics de souris, le client peut acheter son bon
à l’activité bancaire risquent d’en souffrir       Pour terminer sur une note résolument             sur internet après avoir visionné les images
et il faut donc s’attendre à une baisse des        positive, le président des hôteliers romands      des hôtels participants, constater les disponi-
nuitées. A moins que la Suisse et son sec-         a abordé la question de la modification de        bilités et réserver sa chambre simultanément
teur financier n’arrivent à se réorienter sans     l’ordonnance fédérale sur le CO2, entrée          à l’achat du bon. (cp)
pertes de volume et de parts de marché,
estime le président d’Hôtellerie Romande.
                                                   1 Jean-Pierre Delacrétaz, de la direction de l’enseignement postobligatoire, Sylvie Roldan,
Salaire minimum ?                                    adjointe de direction, et Jacques Pernet, vice-président de l’ARH (Hôtel Bellerive à
Depuis plus de 80 ans, les associations syn-         Lausanne)
dicales et patronales œuvrent ensemble             2 Franz-H. Gilliéron (Hôtel Ecureuil à Villars-sur-Ollon) et Michel Ferla, qui vient de prendre
pour la formation professionnelle et, depuis         sa retraite de Suisse Tourisme à Paris
40 ans, la branche dispose d’une conven-
tion collective nationale de travail avec          3 Olivier Marie, Hôtel Athmos à La Chaux-de-Fonds, Johanne Pecora, Hotela et Alain
force obligatoire sur tout le territoire suisse.     Baehler, Hotela
L’introduction d’un salaire minimum enlève-        4 Les députés neuchâtelois Jacques Hainard (ancien conservateur des musées d’ethnogra-
rait une bonne partie de sa substance à cette        phie de Neuchâtel et Genève) et Christian Mermet, conseiller communal.
convention collective et pourrait signifier la
fin du modèle suisse de partenariat social.        5 Patrick Henry, directeur-général adjoint du groupe BOAS, Martin Mayoly, président Ass.
Un cadre légal permettant la flexibilité du          Neuchâtel-Jura et directeur de l’Hôtel Alpes et Lac à Neuchâtel et Jean-Pierre Scalbert,
marché du travail et un partenariat social           directeur du Grand Hôtel des Rasses à Ste-Croix
fort sont indispensables au maintien de la         6 Le député vaudois François Brélaz, Carole Richoz, de l’Hostellerie des Chevaliers à
prospérité générale.                                 Gruyères et Pierre Borer, vice-président et trésorier de l’ARH
Propreté et sécurité                               7 Pierre-André Michoud, vice-président ARH (Hôtel du Théâtre à Yverdon-les-Bains) et
La Suisse propre en ordre, est-ce fini ? Nos         Sophie Weber-Bovay, Section Yverdon-les-Bains-Broye-Vallée de Joux
autorités ont-elles baissé les bras ? Il est
                                                   8 Jean-Pierre et Daniela Vogt, vice-présidente de l’ARH (Grand Hôtel Les Endroits à La
légitime de se poser la question car l’insé-
                                                     Chaux-de-Fonds) en compagnie de Gérard Gaille, conseiller ORP
curité commence par le non-respect de la
propriété d’autrui, qu’elle soit privée ou         9 Andreas Banholzer, directeur de l’OTV, et le président de l’ARH Philippe Thuner, réélu par
publique. Elle continue avec la présence de          acclamation pour un nouveau mandat

                                                                        8         9

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