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N°12
décembre 2020
LE MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT de la haute-loire
PAGE 18
Le catalogue formations 2021
vient de paraître
ACTUS SOLUTIONS GESTION
p4 Les brèves p9 Plan de relance p23 Stratégie d’entreprise :
altiligériennes de l’apprentissage guider les décisions
ÉDITO
Sommaire
4
ACTUALITÉS
5À7
ORGANISATIONS
PROFESSIONNELLES
8
APPRENTISSAGE
9-11-20-21
l’
SOLUTIONS
Plan de relance de l’apprentissage :
année 2020 touche à sa fin dans une situation économique et
des aides exceptionnelles !
sanitaire très dégradée. Sur le plan sanitaire, la Haute-Loire Éclairage commercial, faites
relativement préservée lors de la première vague est touchée rayonner votre activité
de plein fouet par cette deuxième vague. Repenser son avenir professionnel
avec le CEP
L’annonce de ce deuxième confinement a atteint le moral de nos artisans
et particulièrement ceux d’entre eux considérés comme « non essentiels »
10
ZOOM
alors qu’ils entretiennent un écosystème indispensable au lien social de Exonération et aide au paiement
nos territoires. Ce sont eux qui créent de l’emploi, font vivre et animent des cotisations sociales
nos villages et villes. Ils se sont retrouvés stigmatisés et sanctionnés sans
motifs. 12 À 15
DOSSIER
Votre CMA se réinvente !
Même pour les activités autorisées les difficultés sont là : clients réticents
à recevoir les artisans du bâtiment, clients ne pouvant faire des repas de 16 À 19
famille qui consomment moins chez nos artisans des métiers de bouche, INFORMATIONS RÉGION
marchés interdits pour les achats de Noël auprès des artisans d’arts, etc.
Malgré ce contexte relever le défi économique est une nécessité, ne pas 22
baisser les bras, trouver de nouveaux moyens de toucher nos clients, JURIDIQUE
rassurer ceux qui doutent…
23
GESTION
Dans cette situation particulière, les services de la chambre de métiers
et de l’artisanat restent plus que jamais mobilisés au service des artisans
pour les accompagner dans le passage au numérique de leurs entreprises,
24 À 26
MOUVEMENTS DU RÉPERTOIRE
les guider dans les nombreux dispositifs d’aides mis en place, leur apporter DES MÉTIERS
un soutien psychologique à travers un numéro dédié… Immatriculations, radiations
(juillet à septembre)
J’appelle de mes vœux qu’après cette année 2020 passée dans la
tourmente, l’année 2021 verra poindre le retour de temps meilleurs.
Serge Vidal
Président
Directeur de la publication : Serge Vidal, Président de la CMA de la Conception : Zigzagone ISBN 2609-7338
Haute-Loire et Président de la CRMA Auvergne-Rhône-Alpes Photographies Illustrations : CMA Haute-Loire, Edité par la CRMA Auvergne-Rhône-Alpes - 10 rue Paul Montrochet,
Rédacteurs en chef : Patrice Duchez, chargé de communication CMA CRMA Auvergne-Rhône-Alpes, Adobe Stock, JM Blache 69002 Lyon et la CMA Haute-Loire - 13, avenue André Soulier -
Haute-Loire et Audrey Stimamiglio, CRMA Auvergne-Rhône-Alpes Impression : Imprimerie Champagnac 43003 Le Puy-en-Velay - 04 71 02 34 56 -
Rédaction : CMA Haute-Loire, CRMA Auvergne-Rhône-Alpes, Danielle Routage : Routalya contact@cma-hauteloire.fr
Chanet (pages 12 à 15) Numéro 12 - Décembre 2020
Tirage : 6 543 exemplaires
-3
Actualités
L’EXAMEN TAXI VTC
EN HAUTE-LOIRE
L’examen se déroule en deux parties :
DIPLÔMÉS BTM des épreuves écrites (l’admissibilité)
et une épreuve pratique d’amission
ET BTMS 2020
(conduite) pour les seuls candidats
Les BTM et BTMS sont des diplômes reçus à l’admissibilité.
portés par la CMA de la Haute-Loire
et la formation est dispensée à l’IFP Les épreuves écrites se présentent sous DES ÉPREUVES SPÉCIFIQUES VTC :
de Bains. forme de questions à choix multiples et de • Développement commercial et
• Le BTM, titre de niveau bac, permet questions à réponses courtes portant sur : questions de gestion propre à cette
d’obtenir les compétences pratiques activité
et technologiques nécessaires à DES ÉPREUVES COMMUNES TAXI-VTC : • Réglementation nationale spécifique
la maîtrise d’un métier, ainsi que • Réglementation du Transport Public à l’activité de VTC
des compétences transversales : Particulier de Personnes (T3P)
commercialisation, gestion des coûts • Gestion Un examen taxi VTC aura lieu en
de fabrication, organisation du travail, • Sécurité routière Haute-Loire le mardi 27 avril 2021.
animation d’équipe, langue vivante • Français
professionnelle. • Anglais Les inscriptions se font uniquement
• Le BTMS, diplôme de niveau Bac+2, par voie dématérialisée via le site de
permet d’acquérir un niveau de DES ÉPREUVES SPÉCIFIQUES TAXI : la Chambre Régionale de Métiers et
compétence technique et d’expertise • Connaissance du territoire et de la de l’Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes
propre à permettre la réalisation de réglementation locale pour les taxis avec la plateforme d’inscription :
pièces de haute valeur ajoutée. • Réglementation nationale de l’activité crma-auvergnerhonealpes.fr/
taxi et sur la gestion propre à cette sinformer/actualites/taxi-vtc-du-
Cette année plusieurs lauréats ont activité nouveau-sur-la-loi
obtenu leur diplôme malgré des
conditions de préparation à l’examen
particulières du fait de la fermeture
du CFA à cause de la COVID. Les
examens des ébénistes ont eu lieu aux
dates prévues fin juin. En revanche
APPRENTISSAGE
les examens des pâtissiers ont été
reportés à fin août.
SIGNATURE D’UNE CONVENTION
DE PARTENARIAT CMA ET CFAS
Dans le cadre de ce partenariat mis en place entre les deux structures, le CFAS
prend à sa charge, depuis la campagne apprentissage 2020, les frais relatifs
LES LAURÉATS 2020 à l’accompagnement proposé par la CMA pour la mise en place du contrat
BTM ÉBÉNISTE d’apprentissage. Les entreprises qui s’engagent à prendre des jeunes apprentis
Camille Mallicone, Tom Libeyre, du CFAS bénéficient ainsi gratuitement de l’accompagnement de la CMA.
Morgan Goretta.
> La CMA est l’interlocuteur privilégié de l’entreprise en matière d’apprentissage
pour la renseigner sur les modalités du contrat, les possibilités d’aides financières
LES LAURÉATS 2020 et les formalités à accomplir, mais aussi pour l’accompagner dans l’établissement
BTM PÂTISSIER du contrat, répondre à ses besoins pendant la durée de celui-ci et la conseiller
Pierre Chadefaux, Lucie Couppey- notamment en cas de désaccord avec l’apprenti et répondre aux questions
Danecki, Bastien Lhomme, Bastien juridiques liées au contrat.
Morel, Audrey Raynaud.
>Le CFAS reste quant à lui le partenaire privilégié du jeune pour son parcours de
formation et l’adaptation de celui-ci en lien avec la CMA et l’entreprise.
LES LAURÉATS 2020
BTMS ÉBÉNISTE, Ce partenariat assure ainsi aux apprentis du CFAS et aux entreprises dans lesquelles
OPTION CONCEPTION ils sont apprentis que tout est mis en œuvre pour la réussite de l’apprentissage et
Emeric Prudhon, Ludivine Sevenier, permet de leur apporter un meilleur service.
Julien Gallois.
4-
Organisations professionnelles
PLAN DE RELANCE
LA CAPEB CONTINUE
SON TRAVAIL DE
LOBBYING
Son seul objectif : rendre
les entreprises artisanales
incontournables dans la
rénovation énergétique !
L
a CAPEB plaide pour dossiers MaPrimeRénov’ et des CEE et en digitale, l’économie de proximité ou
un renforcement de la créant un dispositif d’accompagnement encore la rénovation énergétique…afin
crédibilité du label RGE par des entreprises au plus près du d’assurer une place de choix aux artisans
une lutte effective et ciblée terrain pour les aider dans la gestion du bâtiment.
contre les fraudeurs. opérationnelle, chantier par chantier, de
Trop souvent de mauvais signaux ont été leurs dossiers. CAPEB 43
envoyés à destination de nos entreprises Aujourd’hui, la CAPEB travaille pour 33 Bd Président Bertrand
avec toujours plus de lourdeur et de proposer des services qui vous aident à 43000 Le Puy-en-Velay
procédures administratives. développer votre entreprise. La CAPEB Tél. : 04 71 09 11 68
Désormais, il est nécessaire de ne pas sait que votre priorité est de remplir vos Fax : 04 71 02 29 67
décourager les entreprises vertueuses, carnets de commande et de développer Mail : contact@capeb43.fr
en simplifiant les dispositifs RGE et CEE, votre business.
en mettant en place enfin l’audit au coup Pour cela, la CAPEB se positionne sur
par coup, en accélérant le traitement des certains sujets comme la transformation
LA FFB 43 AU SERVICE ET AUX CÔTÉS DES ARTISANS
L
a vie quotidienne sur comme vous, qui donnent de leur temps sans expériences, diplômés ou sans
les chantiers et dans pour se mobiliser pour la profession spécialités, puis met ces candidats
les ateliers commence (relations avec Pôle Emploi, l’AIST, les à disposition d’entreprises en
à retrouver un cours services de la DIRRECTE, les collectivités organisant un véritable parcours de
plus habituel même si locales…). formation individualisée, « à la carte »,
vos compagnons et vous, êtes Vous pouvez faire appel à l’IFRBTP 43 en adéquation avec les besoins de
dans l’obligation de vous organiser qui propose des formations adaptées l’entreprise.
différemment dans ce contexte aux métiers du Bâtiment et vous oriente
d’épidémie. pour la prise en charge financière
Cela ne doit pas pour autant (partielle ou totale) de certaines
occulter certains autres sujets ou formations par l’OPCO.
questionnements du quotidien : la À votre disposition également :
formation des collaborateurs, les • Le GE Compétences 43 qui vous Artisans du bâtiment, n’hésitez pas à
évolutions techniques, les changements propose une mise à disposition nous consulter pour toute question.
pour les qualifications, les aides de personnel à temps partagé ou En cette période complexe, n’avancez
gouvernementales, le recrutement, les temps complet pour faire face à un plus seul au quotidien.
contentieux … accroissement temporaire d’activité,
La FFB est présente à vos côtés sur tout renforcer une fonction de l’entreprise. Contact : 04 71 02 12 24
le département de la Haute-Loire avec Il peut également faire du recrutement
une équipe complète, des organismes pour votre compte.
sur le terrain à votre service et des • Le GEIQ 43 qui embauche des
« collègues », des chefs d’entreprise demandeurs d’emploi, avec ou
-5
Organisations professionnelles
LA MOBILITÉ NE DEVRAIT LA COIFFURE
S’INVESTIT,
PAS ÊTRE UN SUJET L’UNEC AUSSI !
MANICHÉEN
2020 aura été une année noire
pour la profession qui a beaucoup
souffert, mais l’UNEC a mobilisé
L
es discussions liées au structurelles auprès des acteurs tous ses moyens pour être une
projet de finances 2021 de la filière automobile, sans force et ne pas sombrer. De très
étaient à peine ouvertes correctement évaluer les questions nombreuses actions ont été mises
que déjà le débat s’est de la soutenabilité économique et de en place pour venir en aide aux
emballé sur de mauvaises l’acceptabilité sociale. entreprises de la coiffure. Et encore
bases, ranimant chaque année Jamais les questions de mobilité aujourd’hui avec le combat sur la
une polémique symptomatique n’avaient pris une part aussi intense baisse de TVA.
des passions françaises, tout dans le débat public. Qu’il soit La mobilisation, c’est aussi celle
spécialement quand il s’agit de permis de le dire avec netteté : de la profession à travers son
fiscalité et d’automobile. L’une jamais les réponses apportées n’ont investissement dès le début et
et l’autre sont indissociablement paru aussi illisibles et instables. Les sans relâche dans la mise en place
liées tant les finances publiques enjeux méritent beaucoup mieux des gestes barrière pour que la
dépendent pour une large part qu’un buzz sur les « SUV » qui ne clientèle soit rassurée et en totale
d’une contribution « de poids » doit pas masquer la baisse des confiance.
apportée par l’automobile au sens émissions de CO2 de 36 % depuis L’UNEC 43 souhaitait rappeler,
large. un peu plus de 20 ans. Voilà des par ces quelques lignes, son
Plus d’un quart du budget d’un résultats concrets auxquels on peut rôle d’accompagnement et de
automobiliste part dans des taxes de ajouter les incontestables progrès soutien aux professionnels et sa
toute nature tandis que l’ensemble obtenus en termes d’amélioration détermination dans les actions
de la filière procure une manne de la qualité de l’air ou de sécurité menées, pour vous et en votre nom.
annuelle de 84 milliards d’euros, routière. La force d’un réseau, c’est aussi
soit un ordre de grandeur proche du cela !
budget alloué au plan de relance.
Contacter le CNPA : Des questions à nous poser ?
C’est devenu une habitude, celle
aura@cnpa.fr N’hésitez pas à nous contacter !
de prélever toujours plus aux
04 77 32 25 25 Emilie Cosso-Otter / Présidente
consommateurs et d’exiger toujours
plus rapidement des adaptations UNEC 43
Tél. : 04 71 09 17 13
Cathy Fayolle / Vice-présidente
UNEC 43
Tél. : 04 71 50 37 50
À PROPOS DU CNPA
Le Conseil National des Professions de l’Automobile représente
la 5ème branche économique de France avec 142 000 entreprises de proximité
et 500 000 emplois non délocalisables. Le CNPA défend l’intérêt général
des services de l’automobile en animant une dynamique de filière et en
développant une approche prospective sur des thèmes communs à tous les
métiers de la mobilité tels que l’activité économique, l’emploi, les nouvelles
technologies, le développement durable ou encore l’économie circulaire.
6-
Organisations professionnelles
FENARAC 43
PLUS QUE JAMAIS MOBILISÉE !
L
e contexte exceptionnel Nous attendons impatiemment un
auquel notre pays est vaccin pour vaincre cette épidémie
actuellement confronté de Covid-19.
dans le cadre d’une Continuez à prendre soin de vous
crise sanitaire mondiale, et des autres.
provoque un choc dans toute notre Après la pluie devrait revenir
économie ainsi que dans le domaine le beau temps ! Restons optimistes
associatif. et confiants.
Pour notre association de retraités de
l’artisanat et du commerce, comme reconnaît qu’une certaine angoisse Nouveaux retraités : N’hésitez pas
dans toutes les associations en existait réellement chez certains, à nous contacter et venez nous
général, nous n’avons pas échappé surtout ceux qui vivent seuls. rejoindre.
à l’annulation de l’ensemble de nos Pour garder le contact, nous
activités. Pour le moment aucun continuons d’envoyer par courriers Contact : Irène Perreau
projet ne peut être programmé. postaux, différentes informations Présidente Fenarac 43
Pendant le confinement, la Présidente utiles en provenance de notre Tél. : 06 88 88 01 75
Mme Perreau a pris des nouvelles par Fédération Nationale et nous restons
téléphone de tous ses adhérents et volontiers à l’écoute de nos adhérents.
Apprentissage
LE SAVIEZ-
VOUS ?
Le 1er CFA de Haute- • Taux d’insertion dans la
Loire est au service des vie active : 90 % (enquête
entreprises de proximité. téléphonique réalisée
Quelques chiffres clefs à 9 mois après que les
retenir concernant l’IFP 43 : jeunes aient passé leur
• Nombre d’apprenants examen)
en formation : 850 84 % des jeunes en
• Nombre de diplômes : activité salariée sont en
Vous recherchez un(e) apprenti(e) ?
38 diplômes du CAP au CDI ou en CDD de
Vous êtes à la recherche d’une formation professionnelle ?
BTMS + de 6 mois
• Taux de réussite aux
Contactez-nous : contact@ifp43.fr / Tél. : 04 71 57 98 00 81 % des jeunes
examens : 80 % de qui poursuivent leur
Suivez notre actualité sur Facebook (IFP 43 - Institut de Formation
réussite aux examens
Professionnelle 43) et sur notre chaine Youtube (IFP43 - CFA formation le font au sein
2020 (tous diplômes et
Interprofessionnel de Haute-Loire). de l’IFP 43
tous niveaux confondus)
LE TITRE PROFESSIONNEL FAÇADIER-PEINTRE :
UNE FORMATION QUI RIME
AVEC TRANSITION ÉNERGÉTIQUE
D
epuis septembre 2017, le BTP réduire les émissions de gaz à effet de
CFA 43 propose la formation serre et la consommation énergétique du
Façadier. bâtiment et de favoriser le recours aux
Aujourd’hui, plus que jamais énergies renouvelables et aux matériaux
cette formation a le vent en durables pour la construction. L’ensemble
poupe puisque BTP CFA Haute-Loire de ces éléments sont abordés pendant le
accueille 20 jeunes auvergnats inscrits à cursus de formation, dispensée sous forme
la rentrée 2020, soit quatre fois plus qu’à de modules :
l’ouverture. • réaliser des travaux de peinture à
Malgré la crise sanitaire et dans le cadre du l’extérieur des bâtiments en qualité de
plan de relance qu’il met en œuvre, l’État finition B ou C,
agit en faveur de la rénovation énergétique • réaliser des travaux d’imperméabilisation
des bâtiments. Cette rénovation s’applique sur des façades à rénover,
aux logements de tous types, bâtiments • réaliser des travaux d’Isolation
administratifs, bâtiments commerciaux Thermique par l’Extérieur avec finition
et passe par l’Isolation Thermique par enduit mince.
l’Extérieur (ITE). Les entreprises sont donc en quête
La loi de « transition énergétique pour la d’ouvriers qualifiés pour répondre de
croissance verte » vise à agir pour le climat, façon massive à la demande sans cesse
en fixant à la France des objectifs chiffrés croissante, qui va s’accélérer puisque
et des moyens d’action pour mettre en la loi de finance 2021 prévoit un non-
œuvre l’accord de Paris sur le climat du plafonnement des ressources pour
12 décembre 2015. Plus spécifiquement bénéficier de ces aides.
dans le domaine du logement, de la
construction, elle porte l’ambition de
8-
Solution
PLAN DE RELANCE DE L’APPRENTISSAGE :
DES AIDES EXCEPTIONNELLES !
Afin d’éviter que les effets économiques de la crise sanitaire sur les entreprises
stoppent la dynamique du nombre d’apprentis en France (+ 16 % en 2019),
le gouvernement a présenté en juin dernier un plan de relance apprentissage
A
pour encourager les embauches.
ucun jeune ne doit
être laissé sans
solution ! C’est sur
cette injonction que
le gouvernement a
présenté cet été le plan
de relance apprentissage. Un plan de
6,5 milliards d’euros à destination
des jeunes, soit un triplement des
moyens qui leur sont consacrés,
avec pour mesure phare une aide
exceptionnelle aux employeurs qui
recrutent.
UNE AIDE INCITATIVE paiement du salaire de l’apprenti, AUTRES MESURES
Afin de faciliter l’entrée dans la cette aide couvre ainsi 100 % du Le plan de relance donne aux CFA
vie professionnelle des jeunes de salaire d’un apprenti de moins de la possibilité de financer l’achat de
16 à 25 ans dans le contexte lié à 21 ans et 80 % de celui d’un apprenti matériels numériques dans le cadre
la Covid-19, l’Etat octroie une aide de 21 à 25 ans révolus. de l’aide au premier équipement.
exceptionnelle au recrutement des Pour l’employeur, la prime Enfin, chaque jeune ayant fait un
apprentis. Mis en place dans le cadre se substitue à l’aide unique à vœu sur Parcoursup ou Affelnet
du plan « 1 jeune 1 solution », ce l’embauche d’apprentis, pour pour aller en apprentissage se verra
coup de pouce est sans conteste la première année d’exécution offrir au moins une proposition
la mesure phare de ce dispositif. du contrat. Il pourra néanmoins d’apprentissage.
D’un montant de 5 000 € pour bénéficier à nouveau de l’aide unique
un apprenti de moins de 18 ans au cours des années suivantes du Plus d’informations :
(en contrat d’apprentissage ou de contrat. Gisèle Sermedjian
professionnalisation) et de 8 000 € gisele.semerdjian@cma-hauteloire.fr
pour un apprenti majeur par PLUS DE TEMPS POUR SIGNER Tel. : 04 71 02 34 56
contrat d’apprentissage préparant UN CONTRAT
un diplôme jusqu’au master (bac Au regard du contexte économique,
+ 5, niveau 7 du RNCP), cette aide le gouvernement donne également
est versée aux entreprises de davantage de temps (six mois contre AIDE EXCEPTIONNELLE :
moins de 250 salariés et/ou aux trois précédemment) aux jeunes À RETENIR
entreprises de plus 250 salariés qui entrent en formation entre le
5 000 euros pour les alternants
sous conditions. Sont concernés 1er août et le 31 décembre 2020 pour
mineurs
les contrats d’apprentissage ou de trouver un employeur avec lequel 8 000 euros pour les alternants
professionnalisation signés entre le signer un contrat d’apprentissage. majeurs (jusqu’à 29 ans pour les
1er juillet 2020 et le 28 février 2021. Ils peuvent ainsi rester en centre de contrats de professionnalisation)
formation des apprentis (CFA) sans Pour tous les contrats conclus
UN COÛT DE RECRUTEMENT contrat, pendant six mois. Durant entre le 1er juillet 2020 et le
QUASI NUL cette période, le CFA est financé pour 28 février 2021, du CAP au Master.
Versée mensuellement et avant le assurer leur accueil.
-9
Zoom
EXONÉRATION ET AIDE
AU PAIEMENT DES COTISATIONS SOCIALES
Destinées à soutenir les acteurs économiques les plus
fragilisés par les effets de la crise sanitaire, diverses mesures
d’annulation ou réduction de charges dues en 2020 ont été
mises en œuvre par la dernière loi de finances rectificative.
l
es employeurs
peuvent bénéficier
d’une exonération
des cotisations
patronales entrant
dans le champ de
la réduction générale sur les
bas salaires, à l’exception de la
contribution AGIRC-ARRCO, et d’un
crédit supplémentaire de 20 %
de la masse salariale soumise à
charges pour les périodes d’emploi
bénéficiant de l’exonération.
Les entreprises concernées sont
uniquement celles de :
moins de 10 salariés, dont l’activité
implique l’accueil du public et
qui a été interrompue du fait de Toutes les entreprises redevables Les micro-entrepreneurs sont
l’épidémie de covid-19, à l’exclusion de charges sociales au 30 juin 2020 autorisés à déduire le chiffre
des fermetures volontaires, entre le bénéficient d’un plan d’apurement. d’affaires réalisé sur les périodes
1er février et le 30 avril 2020. Sur demande, elles peuvent aussi concernées par le dispositif de leur
moins de 250 salariés, dans les bénéficier d’une remise de 50 % chiffre d’affaires à déclarer.
secteurs prioritaires (restauration, de leurs dettes sociales générées
photographie…) ou connexes entre le 1er février et le 31 mai 2020. Enfin, les nouvelles contraintes
(blanchisserie-pressing, fabrication Trois conditions sont nécessaires imposées actuellement devraient
de bières…) listés par décret, au titre pour cette demande : avoir un amener à la mise en place
des périodes d’emploi comprises effectif inférieur à 250 salariés, d’exonérations du même type
entre le 1er février et le 31 mai 2020. être inéligible à l’exonération et pour les entreprises fermées
Pour certaines entreprises (listées avoir constaté une baisse de chiffre administrativement et celles faisant
en annexe 2 du décret concerné), d’affaires d’au moins 50 %. l’objet de restrictions horaires
ces mesures sont applicables sous qui génèrent une perte de chiffre
réserve que l’entreprise ait subi Par ailleurs, les chefs d’entreprise d’affaires supérieure à 50 %.
une baisse de chiffre d’affaires d’au dont l’activité relève d’un secteur Au cas par cas, une remise des
moins 80 % entre le 15 mars et le éligible à l’exonération, peuvent dettes pourrait être sollicitée par
15 mai 2020 par rapport à la même prétendre, au titre de leur situation les entreprises n’ayant pas fait
période de l’année précédente, ou personnelle, à une réduction l’objet d’une restriction d’ouverture
de 30 % minimum par rapport à forfaitaire de leurs cotisations mais subissant des pertes de
l’année 2019. sociales. même ampleur.
10 -Solution
ECLAIRAGE COMMERCIAL,
FAITES RAYONNER VOTRE ACTIVITÉ
Vous avez un projet de
rénovation ou vous êtes
installé depuis un certain
nombre d’années dans le
même local commercial ?
Vous ne prêtez pas
forcément attention à
l’importance de la mise en
lumière de vos produits,
de votre magasin ?
Faites la lumière sur
votre installation avec
le diagnostic éclairage
proposé par les CMA.
E
n rénovant votre 2-PROPOSER DIFFÉRENTES donc être adapté, conçu quasiment
éclairage, vous SOLUTIONS sur-mesure en fonction de chaque
valorisez vos À partir des éléments recueillis, établissement.
produits, réduisez une étude est conduite par la
votre facture CMA afin d’établir un rapport 3-ÉCLAIRER VOTRE CHOIX
énergétique, gagnez et des préconisations, via le Un deuxième échange est prévu,
en confort et augmentez vos logiciel DIALUX© qui permet de sur la base du rapport, afin de
ventes. En une dizaine d’années, de réaliser des simulations en 3D de détailler les avantages et les gains
nombreuses innovations se sont l’existant et d’établir des scénarios potentiels de chaque projet de
développées, rendant toujours d’amélioration. Il s’appuie sur : rénovation. Un an après la mise en
plus économes, qualitatives Un état des lieux : implantation place des actions proposées, un
et responsables les solutions des luminaires, consommation temps de bilan est organisé pour un
proposées. Pour vous aider à trouver d’énergie, niveau d’éclairement. retour d’expérience. La CMA vous
la meilleure solution, votre CMA, Un projet de accompagne tout au
en partenariat avec l’ADEME, vous rénovation : Il est possible de diviser long de la mise en
propose un diagnostic éclairage plan place des solutions
par deux sa facture
dont le coût est entièrement pris en d’implantation proposées.
charge. des luminaires d’énergie liée à l’éclairage Pour réaliser le
(avant/après), (source ademe) diagnostic de
1-ANALYSER L’EXISTANT proposition de votre éclairage
Un conseiller énergie de la CMA différents projets de rénovation en commercial, contactez le conseiller
vous rend visite dans votre local fonction du choix des luminaires énergie de votre CMA.
commercial durant une demi- et coûts associés (consommation
journée. Il procède au relevé d’énergie, estimation de En partenariat avec :
des équipements techniques et l’investissement, estimation du
des plans métrés, mesure les temps de retour sur investissement).
éclairements avec un luxmètre et Chaque activité artisanale possède
collecte les différentes factures. ses singularités. L’éclairage doit
- 11DOSSIER
VOTRE CMA
SE RÉINVENTE !
Le 1er janvier 2021, les quoi cette transformation Alpes venaient de fusionner et
est une opportunité de il s’agissait déjà de trouver dans
12 CMA de la région et
cette grande région la place de
la CRMA ne formeront créer un nouveau modèle notre réseau consulaire composé
plus qu’une seule entité, plus proche encore des de 12 chambres départementales
la Chambre de Métiers et artisans. autonomes.
Dès lors, nous avons commencé
de l’Artisanat de la Région POURQUOI CE PROJET DE à réfléchir à l’échelon régional.
Auvergne-Rhône-Alpes. TRANSFORMATION ? Aujourd’hui, le réseau des
Serge Vidal, président de L’idée de régionalisation n’est pas CMA est directement concerné
nouvelle. À mon arrivée, en 2016, par plusieurs phénomènes
la CRMA Auvergne-Rhône- au début de la mandature, les qui l’obligent de nouveau à se
Alpes, nous explique en CRMA d’Auvergne et de Rhône- transformer. En premier lieu,
12 -DOSSIER
acteurs, tant publics que privés, l’action, le maillon de proximité
qui se positionnent sur une offre indispensable à la qualité de
de services très similaire à la service apportée aux entreprises
nôtre. artisanales.
La transformation du réseau Ainsi, et afin d’assurer une offre
au 1er janvier 2021 traduit donc de services adaptée aux besoins et
la nécessité de clarifier et de aux particularités des territoires
valoriser les missions des CMA, et des bassins économiques, les
ainsi que la volonté d’offrir aux CMA travailleront au plus près des
artisans de nouvelles modalités collectivités locales dans le cadre
d’accès à nos services privilégiant de partenariats.
la proximité. Enfin, le monde
bouge, l’artisanat évolue et nous COMMENT LE PROJET POLITIQUE
devons également nous réformer DE LA RÉGIONALISATION EN
pour répondre aux nouvelles AUVERGNE-RHÔNE-ALPES S’EST-
attentes des artisans mais aussi IL CONSTRUIT ?
des territoires. Dès septembre 2019 et jusqu’en
Cette refonte structurelle février 2020, nous nous sommes
était donc indispensable à lancés collectivement dans le
un fonctionnement qui vise à projet baptisé CMA Change
davantage d’efficacité. La CRMA 2021 afin d’imaginer une
considère cette mutation comme nouvelle organisation en mesure
une véritable chance à saisir, de nous propulser vers les
une formidable opportunité de 20 prochaines années.
réinventer la CMA de demain, de En premier lieu l’objectif était
bâtir un projet politique et de se d’élaborer ensemble un nouveau
réapproprier la proximité avec les cadre capable de mettre en
territoires et les artisans. adéquation l’organisation du
réseau avec les attentes des
EN QUOI CONSISTE LA artisans et des territoires.
RÉGIONALISATION ? Pour mener à bien cette réflexion,
Le gouvernement a souhaité qu’à nous avons mis en place deux
partir de janvier 2021 le réseau collèges, l’un composé des
des CMA en France ne soit plus élus et l’autre réunissant les
composé que de 18 chambres de collaborateurs des 12 chambres
métiers et de l’artisanat de région départementales.
(CMAR). Nous avons travaillé sur trois
la loi Pacte de mai 2019 impose Cette nouvelle organisation du grands axes : le maillage
aux Chambres de Métiers et de réseau en établissements uniques territorial, l’évolution de l’offre
l’Artisanat de fusionner en un régionaux privilégie un pouvoir de services et l’organisation
établissement unique régional au de décision en région tout en du réseau. Nous avons ainsi
1er janvier 2021. Cette loi prive garantissant la prise en compte fait émerger un projet de
également les CMA des ressources des spécificités et des besoins transformation, CMA Change
financières issues notamment locaux. 2021, un projet stratégique et
de l’obligation du Stage de Elle assure donc une action organisationnel.
Préparation à l’Installation (SPI) coordonnée des chambres sur les De février à décembre 2020, nous
et de l’enregistrement des contrats territoires et favorise leur égalité avons engagé différents chantiers.
d’apprentissage. Par ailleurs, le au regard de l’offre de services. Le Ils portent sur la gouvernance,
réseau des CMA est confronté à la niveau départemental continuera l’accessibilité et l’attractivité de
concurrence accrue de nouveaux à être le vecteur essentiel de nos services.
- 13DOSSIER LES CHAMBRES DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT EN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES CONCRÈTEMENT, EN manière collégiale par un Bureau Auvergne-Rhône-Alpes. AUVERGNE-RHÔNE-ALPES, QUE constitué des présidents de toutes Par ailleurs, et toujours afin SE PASSERA-T-IL EN JANVIER les CMA départementales. Mais d’accentuer notre relation 2021 ? c’est la présence et l’implication de proximité, des conseils En apparence, rien ne change. des élus de la CMA dans chaque territoriaux seront créés en lien Les CMA d’Auvergne-Rhône-Alpes territoire qui constitue le avec les collectivités territoriales. sont toujours présentes dans les changement majeur de cette Ces conseils, animés par un départements. Structurellement, transformation. Notre projet CMA élu référent de la CMA issu de la Chambre de Métiers et de Change 2021 a en effet réinventé chaque territoire, réuniront l’Artisanat de la Région Auvergne- la notion de proximité avec une communauté d’acteurs Rhône-Alpes verra le jour les artisans. économiques et permettront le 1er janvier 2021. Nous allons mettre en place un de définir les projets locaux Les élus ont pris la décision maillage territorial qui assurera susceptibles de répondre d’établir son siège social à Lyon. la présence d’un représentant élu aux attentes des entreprises Dès lors, nos 13 structures ne des chambres départementales à artisanales. formeront plus qu’une seule entité moins de trente minutes de chaque Cette organisation sera d’autant avec comme avantage d’être entreprise artisanale ! Ainsi tous plus efficiente localement que encore plus proche des besoins et les artisans pourront-ils aisément le projet CMA Change 2021 attentes des artisans. et rapidement rencontrer leurs prévoit la régionalisation des En effet, la gouvernance de cette élus pour leur faire part de leurs 630 collaborateurs répartis sur entité unique sera assurée de problématiques et ce partout en les 12 départements d’Auvergne- 14 -
DOSSIER
Rhône-Alpes. la transition écologique, la ceux qui ont le projet de rejoindre
Cette organisation des services transition numérique entre autres. l’artisanat et les territoires avec
autorise la mise à disposition Nous allons intensifier la lesquels nous devons coconstruire
de ces compétences pour sensibilisation des artisans au le développement économique des
l’ensemble des départements et numérique et notre offre sera elle- entreprises.
assure l’égalité d’accès à l’offre même tournée vers davantage de Dans le contexte sanitaire et
de services de la Chambre sur solutions numériques, notamment économique difficile que nous
l’ensemble des territoires. pour le volet formation initiale et traversons, les CMA soutiennent
continue et la transmission des les entreprises artisanales. Elles
L’OFFRE DE SERVICES DE LA savoirs. Le projet CMA Change sont l’interlocuteur privilégié
CMA VA-T-ELLE CHANGER ? 2021 nous donne l’opportunité des artisans pour relayer les
L’objectif de notre réseau est de nous réinterroger et de nous dispositifs d’aides mis en place par
d’accompagner les entreprises perfectionner dans l’adaptation de la Région ou l’Etat.
artisanales dans les mutations notre offre de services aux besoins Plus que jamais nous sommes à
auxquelles elles sont confrontées : de tous nos publics, nos artisans, leurs côtés !
- 15Information région
L’INNOVATION, L’AVENIR
DES ENTREPRISES ARTISANALES
Parce qu’elle s’impose comme le levier majeur du succès économique, l’innovation
est plus que jamais le grand défi des entreprises artisanales. Focus sur les lauréats
du concours de l’innovation artisanale, ARTINOV.
L’environnement économique, les CATÉGORIE MÉTIER : CATÉGORIE PROCÉDÉ DE
nouveaux usages de consommation, ICTYOS CUIR (69) PRODUCTION : MÉTALLERIE
le e-commerce… la concurrence Implantée à Saint-Fons, l’entreprise JEAN SOGNO ET FILS (01)
devient de plus en plus forte. Face Ictyos Cuir est la première tannerie Spécialisée dans la fabrication
à cette réalité du marché et quel française à développer des cuirs de modulables en tôles et tubes
que soit leur domaine d’activité, les marins de haute facture. L’entreprise métalliques pour l’industrie, la
entreprises artisanales font preuve a développé une technique métallerie Jean Sogno et fils a
de réalisme et d’imagination. spécifique de tannage végétal de développé un mirador de chasse en
Généralement ancrées dans la qualité pour la fabrication de cuir métal et sans soudure. Montable et
tradition, elles n’en sont pas à partir de peaux de poissons démontable, il se conditionne dans
moins tournées vers l’avenir, via issues de l’agroalimentaire et de la une caisse en carton. L’entreprise
l’amélioration des produits, des pisciculture. Ainsi est né le Squama, a été invitée par la fédération de
services, des outils, du processus de cuir de saumon écaillé de haute chasse de l’Ardèche à développer
fabrication ou de production. facture. Le cuir obtenu, reconnu ce mirador. Pour sa conception, la
pour sa finesse, son grain particulier, métallurgie a bénéficié de l’expertise
Au-delà de l’innovation ses vertus hypoallergéniques et sa des chasseurs, ce qui lui a permis de
technologique, les artisans grande résistance, est une matière développer un produit au plus près
réinventent aujourd’hui idéale pour la maroquinerie, de leurs besoins.
de nouveaux modes de l’horlogerie et la gainerie de luxe,
commercialisation ou soucieuses d’utiliser des produits
d’organisation susceptibles respectueux de l’environnement.
d’accroître leur compétitivité.
À l’évidence, et dans tous
les secteurs, de plus en plus
d’entreprises artisanales se
lancent vers l’innovation. En
témoigne le prix régional Artinov
qui depuis vingt ans récompense
des entreprises artisanales dans
quatre catégories : produit, métier,
procédé de production, technologie
et haute-technologie.
Les lauréats de l’édition 2020
illustrent d’ailleurs à merveille
l’adaptabilité et la technicité des
200 000 entreprises artisanales de
la région.
16 -Information région
CATÉGORIE PRODUIT : CATÉGORIE TECHNOLOGIE LE PRIX DU JURY : EPICOSM (73)
CHICHE (69) ET HAUTE-TECHNOLOGIE : L’entreprise développe en interne
Chiche innove en proposant des AIN FIBRES (01) et fabrique en sous-traitance des
produits prêts à consommer à Spécialisée dans la fabrication de produits cosmétiques naturels.
base de légumineuses, riches fils techniques pour l’industrie, la L’innovation récompensée concerne
en protéines, fibres et faibles en santé, le textile, l’environnement des produits naturels à base d’huiles
matières grasses, pour l’apéritif, ou encore le génie civil, l’entreprise végétales bio.
le dessert et le goûter. L’entreprise innove en produisant des fils à partir
s’inscrit dans une démarche d’emballages agroalimentaires
écoresponsable en faveur d’une (bouteilles en PET) issus à
agriculture française, biologique 50 % de déchets ménagers et à
et durable. 50 % de déchets des plages.
ÊTRE ACCOMPAGNÉ 1. Premier conseil à l’innovation compétences techniques et la mise en
DANS LE PROCESSUS Cette étape permet de formaliser votre relation avec des centres de compétences,
projet d’innovation, de cerner les enjeux l’aide au prototypage, la formation du
D’INNOVATION pour votre entreprise, les facteurs clés dirigeant ou des collaborateurs, le
de succès et les différents stades de la financement et l’aide au montage de
Quel que soit votre projet – nouveau démarche. D’une durée de deux jours dossier ou encore l’appui marketing et
produit ou service, amélioration d’un dont une demi-journée en entreprise, cet communication du projet.
processus, mise au point d’une nouvelle accompagnement vous permet également
technologie, mise en place d’un nouveau de bénéficier du réseau des experts de la 3. Formation et coaching à l’innovation
mode de commercialisation –, les CMA afin d’être mis en relation avec les en entreprise
CMA d’Auvergne-Rhône-Alpes vous acteurs de votre secteur. Cette formation en groupe aborde,
accompagnent sur la voie de l’innovation. pendant deux jours, une problématique
Un réseau d’experts spécialisés dans les 2. Développement de l’innovation commune aux entreprises présentes.
entreprises artisanales vous conseille et Votre projet d’innovation étant plus abouti, Les conseils d’un expert et le regard
vous guide. vous êtes accompagné pendant les croisé des chefs d’entreprise sur les
différentes phases de son développement. projets d’innovation permettent un partage
ACTION INNOVATION Un diagnostic approfondi du projet d’expériences et stimulent la réflexion.
Cette action, en trois phases, facilite (faisabilité commerciale, technique et Un accompagnement
l’émergence de votre projet, le sécurise, financière) est réalisé. Un plan d’actions individuel de deux à
accélère son développement et accroît sa est ensuite proposé afin de viabiliser cinq demi-journées en
notoriété. l’innovation. Ce plan peut porter sur la entreprise permet ensuite
recherche d’informations, l’aide à la de mettre en pratique le
structuration du projet, la recherche de plan d’actions défini.
- 17Information région
LE PREMIER CATALOGUE
FORMATIONS
DES CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
VIENT DE PARAÎTRE !
Véritable investissement pour le
développement de votre entreprise,
la formation est la clé pour renforcer vos
compétences, vous adapter à l’évolution
des pratiques professionnelles et de votre
environnement.
P
our la première également suivre des formations
fois, l’offre de qualifiantes. Les créateurs et
formations des CMA repreneurs d’entreprise ont
Auvergne-Rhône- eux aussi leurs formations ?
Alpes est disponible dédiées pour faire de leur projet
dans un même un succès.
catalogue régional. Gestion, Ces formations se déroulent
commercial, numérique, juridique, sur plus de 20 sites partout en
Le catalogue formation 2021 est joint à votre magazine et disponible
ressources humaines, informatique, Auvergne-Rhône-Alpes, près de sur le site internet de votre CMA.
techniques métiers… ces formations chez vous. Elles peuvent également
sont spécialement conçues pour être organisées à distance (visio- an et un taux de satisfaction de près
répondre aux besoins du chef conférence ou e-learning) ou mixer de 90 %, toutes nos formations sont
d’entreprise artisanale, de son le virtuel et le présentiel. dispensées par des professionnels
conjoint et de ses salariés. N’hésitez En effet, compte-tenu du contexte spécialistes de l’entreprise
plus, inscrivez-vous ! sanitaire actuel, les CMA adaptent artisanale et répondent aux
leur offre et proposent de plus en exigences de la démarche Qualiopi
CHOISISSEZ VOTRE FORMATION plus de formations à distance. dans laquelle les CMA Auvergne-
Les CMA vous proposent des Rhône-Alpes sont engagées.
formations courtes de 1 à 5 jours DU SUR-MESURE, Ces formations peuvent bénéficier
en moyenne pour approfondir RIEN QUE POUR VOUS d’une prise en charge financière,
une compétence ou développer Parce que vos besoins sont uniques, selon le type de formation et votre
un nouveau savoir-faire. Pour les CMA Auvergne-Rhône-Alpes statut (Conseil de la Formation,
préparer un titre professionnel construisent avec vous des parcours FAFCEA, OPCO, Pôle-emploi, CEP,
ou un diplôme (Assistant de de formation personnalisés adaptés crédit d’impôt), ce qui limite le reste
Dirigeant d’Entreprise Artisanale, aux besoins spécifiques de votre à charge pour l’entreprise.
Brevet de Maîtrise) ou pour vous entreprise.
accompagner dans la création Les conseillers formation sont à Pour en savoir plus, contactez
ou la reprise d’une entreprise votre disposition pour élaborer le conseiller formation ou
artisanale (Titre Entrepreneur de votre solution formation. consultez le site internet de
la Petite Entreprise) vous pouvez Avec environ 27 000 stagiaires par votre CMA.
18 -Information région
LES MÉTIERS D’ART À L’HONNEUR
L es Journées Européennes
des Métiers d’Art
(JEMA) reviennent
du 6 au 11 avril 2021.
Cette 15ème édition est
d’autant plus importante pour les
professionnels des Métiers d’Art
d’art de développer ou créer
des opportunités d’affaires et
d’améliorer leur visibilité. Chaque
professionnel des Métiers d’Art
peut ouvrir son atelier, participer à
des regroupements, organiser des
démonstrations de savoir-faire ou
que celle de 2020 a été annulée encore présenter son parcours. Les
en raison du contexte sanitaire. centres de formation sont invités
Rendez-vous incontournable, ces également à ouvrir leurs portes ou
journées mettent en lumière les se joindre aux artisans d’art sur
professionnels, leurs savoir-faire certaines manifestations.
et leur production auprès du grand Pour candidater aux JEMA
public, de visiteurs initiés ou non et 2021 : inscription dès à présent
des plus jeunes. et jusqu’à fin janvier sur
La thématique « Matières à journeesdesmetiersdart.fr
l’œuvre », proposée en 2020, est
conservée pour l’édition 2021. Pour plus d’informations :
Les JEMA sont une belle sarah.poyeton@crma-
occasion pour les artisans auvergnerhonealpes.frSolutions
REPENSER SON AVENIR
PROFESSIONNEL AVEC LE CEP
UNE OPPORTUNITÉ POUR VOTRE
ENTREPRISE MAIS AUSSI POUR VOUS !
A vec la période de crise
sanitaire actuelle
qui vient ajouter à
l’avenir incertain, les
bouleversements sociétaux, le
le Conseil en Évolution
Professionnel (CEP) peut
permettre de répondre à
certaines de vos inquiétudes
et de vos questionnements,
Le conseil en évolution
professionnelle propose aux
indépendants et aux salariés des
temps d’échanges gratuits pour
se poser, réfléchir à sa situation
rapport au travail, il faut savoir mais également d’anticiper une professionnelle et si le besoin se
prendre les bonnes décisions et transition forcée. ressent, élaborer, formaliser et
préparer son avenir. Alors ne serait-ce pas le moment mettre en œuvre une stratégie
Dans cette période difficile, de penser à préparer son avenir ? visant l’évolution professionnelle.
Le CEP, c’est quoi ? Le CEP, quels avantages ?
C’est un dispositif complet à plusieurs volets : Solution pour vous accompagner en qualité
• Un accompagnement gratuit, personnalisé pour vous conseiller d’indépendant ainsi que les salariés, le CEP est donc
et faire le point sur votre situation professionnelle un outil au service de votre entreprise, et présente de
• Un temps pour vous, pour parler de vos envies et clarifier vos nombreux avantages :
besoins • Une approche qui place l’entreprise et le salarié
• Un espace pour parler formation, compétences et certification dans une logique gagnant-gagnant : un salarié
• Une occasion d’aborder des sujets de mobilité et de reconversion prenant en main son avenir professionnel n’est-il pas
professionnelle un atout pour le développement de l’entreprise ?
• Des réponses à la diversité de vos besoins, apportées par un • Anticiper et s’adapter aux nouvelles tendances
professionnel capable de mobiliser les services, les prestations socio-économiques et technologiques
et les acteurs qui vous seront utiles dans votre région • Un dispositif qui s’adapte en fonction du contexte
• Une co-construction de votre projet avec un conseiller qui vous du salarié et de l’entreprise
accompagne tout au long de sa mise en œuvre • Un service 100 % gratuit
Accompagnement personnalisé
Le CEP, comment
ça marche ?
Le service commence par un aiguillage
puis un accompagnement à 3 niveaux. Une
analyse partagée de situation permet de Aiguillage Le Conseil Appui à la Appui à la mise
formalisation en œuvre du
faire un point sur votre situation actuelle et Personnalisé
du projet projet
de choisir les services qui seront utiles. Niveau 1
Niveau 2 Niveau 3
Comment prendre
rendez-vous ?
Par téléphone : 09 72 01 02 03 (appel non surtaxé) du PLUS D’INFOS :
lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h
Votre CMA
Par le site : mon-cep.org/auvergnerhonealpes
(rubrique « Je m’informe et je prends RV ») 04 71 02 34 56
Des rendez vous sont possibles en présentiel ou
à distance sur plusieurs sites en Haute-Loire.
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