LIVRET d'accueil - Bienvenue - Centre hospitalier Embrun
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Bienvenue
LIVRET d’accueil
8 rue Pierre et Marie Curie • 05200 EMBRUN
Tél. 04 92 43 73 00 • sec.direction@ch-embrun.fr
www.ch-embrun.fr
1
LE GROUPEMENT
HOSPITALIER de Territoire
des ALPES du SUD
Approuvé par le Directeur Général de l’Agence régionale de santé
de la région PACA, le Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) des
Alpes du Sud a été créé le 1er juillet 2016 afin de répondre à la loi du
26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé.
LES ORIENTATIONS MÉDICALES DU GHT
LES MEMBRES DU GHT
Depuis sa création, le GHT a défini une stratégie de coopération des six
Le GHT réunit six centres hospitaliers : membres pour les prochaines années. Un projet médical et un projet de soins
→ le Centre Hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud partagés ont ainsi été adoptés, faisant émerger six grands axes de travail :
de Gap-Sisteron, désigné établissement support du GHT ;
→ le Centre Hospitalier des Escartons de Briançon ; 1 Structurer sur le territoire des filières identifiées et reconnues de prise en
charge des patients permettant un parcours de soins gradué et cohérent
→ le Centre Hospitalier Buëch-Durance de Laragne ;
sur le plan somatique et psychiatrique.
→ le Centre Hospitalier d’Embrun ;
2 Disposer de fonctions supports efficientes bénéficiant à tout établissement
→ le Centre hospitalier d’Aiguilles-Queyras ;
du territoire.
→ le Centre Hospitalier Pierre Groues de Barcelonnette.
3 Favoriser une organisation efficiente de la permanence des soins sur le
Les professionnels de ces établissements ont vu dans le GHT l’opportunité de territoire.
consolider l’offre hospitalière publique de soins sur le territoire en garantissant 4 Garantir l’attractivité du territoire pour faciliter les recrutements médicaux,
une gradation des parcours de santé et un égal accès aux soins pour tous. notamment dans les spécialités particulièrement concernées par les
évolutions de la démographie médicale.
5 Mettre en œuvre une politique d’amélioration continue de la qualité et
sécurité des soins commune à tous les établissements.
6 Développer les liens de partenariat avec le Centre Hospitalier Universitaire
(CHU) référent du GHT, l’Assistance publique des hôpitaux de Marseille,
LE PÉRIMÈTRE tout en conservant les collaborations existantes avec le CHU de Grenoble et
le Centre de lutte contre le cancer régional, l’Institut Paoli Calmettes.
Conformément aux
propositions de l’ARS PACA,
le périmètre géographique
du GHT correspond
au département des Sont concernées par ces orientations
Hautes-Alpes. les filières et les fonctions supports suivantes :
Toutefois, le nord du
• URGENCES-SOINS CRITIQUES • PSYCHIATRIE
département des Alpes
• CHIRURGIE-ANESTHÉSIE • PHARMACIE
de Haute Provence
• MÉDECINE • BIOLOGIE
a également été intégré
• FEMME-ENFANT • IMAGERIE
en raison de spécificités
• GÉRIATRIE • INFORMATION MÉDICALE
organisationnelles.
2 3
LE GROUPEMENT HOSPITALIER
de Territoire des ALPES du SUD
CHAQ CH Büech
CHICAS CHICAS CHEB CHE CH
Aiguilles en Durance /
Gap Sisteron Briançon Embrun Barcelonnette
Queyras Laragne
Établissement
support du GHT a
Laboratoire
a a a
Scanner
a a a
IRM
a a
TEP scan
a
Médecine
nucléaire a
Radiothérapie
a LES PROJETS À COURT TERME
SAMU
a • La mise en place d’un pôle inter-établissement de gastro-entérologie.
• L’organisation en commun de la biologie médicale.
SMUR
a a a • Le déploiement de la télémédecine.
Urgences
a a a a •L
’utilisation d’un Dossier Patient Informatisé (DPI) identique pour
Gap-Sisteron, Embrun et Briançon.
Réanimation
a • L’automatisation du circuit du médicament.
• Le développement de la Récupération Améliorée Après Chirurgie (RAAC).
Soins
continus a a •L
a mise en œuvre d’un GIE public-privé pour la gestion des 3 IRM
du territoire.
Maternité
a a • Le partenariat public-privé en médecine nucléaire.
Médecine
a a a a a a a
LE MÉCÉNAT
Chirurgie
a a
En lançant une politique de mécénat, le GHT souhaite renouer avec une tradi-
Psychiatrie
a a tion philanthropique hospitalière remontant au VIe siècle.
Soins de suite
et réadaptation a a a a a Grâce aux dons, chacun, particulier ou entreprise, peut devenir mécène et
contribuer à la mise en œuvre de toute action dans les domaines de la santé,
Soins longue
durée a a a a en faveur de l’humanisation de la prise en charge du patient, de la moderni-
sation des équipements, ou de l’innovation. Les avantages fiscaux sont ceux
EHPAD
a a a a a a a réservés au Mécénat pour les entreprises et les particuliers par le Code Général
des Impôts.
MAS
a Les donateurs ont le choix de soutenir soit l’ensemble du GHT, soit un établis-
sement en particulier, voire même de destiner leur don à un service ou un
Foyer d’accueil
médicalisé a a projet spécifique.
SSIAD
a a
4 5
SOMMAIRE
Bienvenue
au
Centre Hospitalier
d’Embrun
Présentation .................................................................................................................................................................................................................. p. 8
Le mot du DIRECTEUR
Les services ....................................................................................................................................................................................................................... p. 9 Centre Hospitalier d’Embrun
Les professionnels qui vous entourent ................................................................................................... p. 12
Madame, Monsieur,
Votre admission ................................................................................................................................................................................................ p. 13
Le Centre Hospitalier d’Embrun est et de la région pour mettre à votre
au service de la population et de ses service un maximum de compé-
Vos frais de prise en charge ................................................................................................................................................... p. 14 besoins de santé, 24 heures sur 24 car tences scientifiques et technolo-
il dispose d’un service d’urgences. giques. En outre, un partenariat conti-
Votre séjour .................................................................................................................................................................................................................. p. 15 nu et interactif avec les médecins
Votre état de santé nécessitant une traitants et tous les professionnels de
hospitalisation ou une consultation, santé de ville, dans l’intérêt de leurs
Votre Sortie ................................................................................................................................................................................................................... p. 18 nos services et nos professionnels sont patients hospitalisés, est en place et
à votre disposition et à votre écoute. s’améliore sans cesse.
Vos droits ............................................................................................................................................................................................................................ p. 19 Attachés aux valeurs du service pu-
blic hospitalier, ils mettront en œuvre Le présent livret d’accueil a pour but
leurs compétences et leur dévoue- de vous présenter notre hôpital et
Pour votre information .................................................................................................................................................................... p. 21 ment pour que votre séjour se dé- de répondre aux questions que vous
roule dans les meilleures conditions. vous posez fort légitimement quant
Votre avis ........................................................................................................................................................................................................................... p. 23 à son organisation et son fonctionne-
Le Centre Hospitalier d’Embrun ment internes.
constitue une des composantes du
Groupement Hospitalier de Territoire À votre service, si les circonstances
(GHT) des Alpes du sud. Par consé- de la vie vous conduisent à séjourner
quent, il mène une politique de col- dans notre structure.
laboration toujours plus étroite avec Le Directeur du Centre Hospitalier
les autres hôpitaux du département d’Embrun
6 7
PRÉSENTATION
Centre Hospitalier d’Embrun
Prése
Le Centre Hospitalier d’Embrun, établissement public de santé, dispose
de 208 lits et 37 places de SIAD répartis en trois sites d’accueil distincts de
600 mètres.
LES SERVICES
Centre Hospitalier d’Embrun
servic
Assurant une permanence d’accueil et de soins 24h sur 24, le Centre Hospitalier d’Embrun
met à votre disposition différents services.
Le Centre Hospitalier d’Embrun est organisé en 3 pôles médicaux (le pôle polyvalent, le
Il s’agit une personne morale de droit public qui a pour mission d’assurer pôle gérontologique et le pôle médico-technique). Les noms des responsables de pôle, des
médecins et cadres de santé sont répertoriés sur la fiche n°1 disponible en fin de livret.
une prise en charge globale du patient en tant qu’individu, à travers les soins
dispensés.
PÔLE POLYVALENT
Il est géré par un Conseil de Surveillance qui définit les orientations straté-
giques de l’établissement. • Le service des Urgences et Hospitalier de Briançon, des examens d’écho-
unité d’hospitalisation de Courte Durée graphie en relation avec le service d’imagerie.
Cette unité de proximité assure en perma- › des consultations assurées par la sage-
nence nuit et jour, l’accueil, le traitement des femme qui vont de la déclaration de gros-
patients, ou si l’état le nécessite, l’orientation sesse à la visite post natale ;
• un service des Urgences fonctionnant vers un service spécialisé dans un autre centre. › la surveillance des grossesses à risque, en
24h sur 24 ; Doté de deux salles de soins modernes, d’une liaison avec les maternités du Centre Hospi-
Le Centre Hospitalier d’Embrun • des services de soins assistés d’un Service salle de plâtre et d’équipements médicaux talier Intercommunal des Alpes du Sud et du
Établissement public de santé d’Information Médicale ; adaptés, ce service est placé sous la respon- Centre Hospitalier de Briançon (monitoring et
• des services médico-techniques (Imagerie, sabilité d’un médecin praticien hospitalier. examens divers) et les médecins généralistes ;
8 rue Pierre et Marie Curie
Pharmacie, Centre Périnatal de Proximité) ; Il dispose de lits UHCD (Unité d’Hospitalisa- › des séances de préparation à l’accouchement,
Tél. : 04 92 43 73 00 tion de Courte Durée). y compris l’entretien du 4e mois de la grossesse ;
• une Unité de Rééducation et de Réadaptation
Mail : sec.direction@ch-embrun.fr › des séances de gymnastique aquatique
Fonctionnelle (Kinésithérapeute, • Le Service de Médecine Polyvalente prénatale ;
www.ch-embrun.fr Ergothérapeute, Diététicienne) ; Ce service accueille des patients adultes, à
62
› des séances d’information sur la grossesse et
• un Département d’Information Médicale ; proximité de leur lieu de vie habituel et néces- le nouveau-né organisées conjointement avec
• des services administratifs ; sitant des soins aigus polyvalents. Il dispose de les services du Conseil Général ;
LITS 14 lits, dont 1 lit identifié de soins palliatifs - LISP. › des séances de rééducation périnéale ;
• des services techniques et logistiques.
• L’Unité de Soins de Suite › des consultations de suivi gynécologique de
et de Réadaptation Polyvalente (USSRP) prévention (frottis…), contraception ;
Ce service accueille des patients adultes pour › des IVG médicamenteuses.
« Les Chanterelles » : Établissement d’Hébergement pour réadaptation et rééducation dans les suites Des consultations assurées par la diététi-
Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD)
6 rue Delattre de Tassigny
83 d’une chirurgie (en particulier orthopédique)
ou d’un épisode médical aigu, l’objectif est de
cienne en cas de diabète gestationnel ou de
prise de poids excessive.
LITS permettre la réadaptation des patients lors de
Tél. : 04 92 44 63 00 Prises de RDV : Tél. 04 92 43 73 22
leur sortie. Il dispose de 20 lits. email : Sage.femme@ch-embrun.fr
Mail : accueil.chanterelles@ch-embrun.fr • Le Centre Périnatal de Proximité (CPP)
La présentation détaillée de ce site fait l’objet d’une plaquette spécifique. • Le service des Consultations des spécialistes
Sous la responsabilité d’une sage-femme, il Les consultations sont assurées par des méde-
fonctionne 4 jours par semaine (lundi, mardi, cins spécialistes. Elles ont lieu sur rendez-vous,
jeudi et vendredi) de 9h à 17h, le mercredi de 9h
« Lou Vilage » : Établissement d’Hébergement pour à 12h. Consultations possibles entre 12h et 14h.
vous devez contacter le secrétariat médical au
63
04 92 43 73 33.
Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) Il assure : L’accueil administratif est assuré du lundi au
et Unité de Soins de Longue Durée (USLD) › des consultations de gynécologie-obsté- vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h.
22 chemin des Croix LITS
trique et de pédiatrie, réalisées par des méde- Les spécialités représentées au Centre Hospi-
Tél. : 04 92 23 26 00 cins spécialistes venant du Centre Hospitalier talier d’Embrun sont celles réparties dans le
Mail : accueil.louvilage@ch-embrun.fr Intercommunal des Alpes du Sud et du Centre tableau fiche n°2.
La présentation détaillée de ce site fait l’objet d’une plaquette spécifique.
PÔLE GÉRONTOLOGIQUE
• Le Service de Médecine Gériatrique • L’Unité de Soins de Suite
Le Service de Soins Infirmiers À Domicile (SSIAD)
Les locaux sont situés au 2e étage de l’EHPAD « Les Chanterelles »
6 rue Delattre de Tassigny
37 Dans ce service sont hospitalisées les per-
sonnes âgées présentant une pathologie
aiguë ou une décompensation d’une patho-
et de Réadaptation Gériatrique (USSRG)
Ce service assure la rééducation / réadapta-
tion de personnes âgées généralement poly
PLACES
Tél. : 04 92 43 63 81 logie chronique. Il dispose de 12 chambres à pathologiques. Il dispose de 14 lits.
La présentation détaillée de ce site fait l’objet d’une plaquette spécifique. 1 lit, dont 1 lit identifié de soins palliatifs - LISP.
8 9
LES SERVICES
Centre Hospitalier d’Embrun
• L’Unité de Soins de Longue Durée (USLD)
Cette unité installée sur le site de l’EHPAD « Lou
Vilage » accueille les personnes âgées n’ayant
plus leur autonomie de vie et souffrant de pa-
Les services
et une psychologue clinicienne pour le sou-
tien des malades et des aidants.
Les rendez-vous sont à prendre auprès du
secrétariat (N° interne 73 40).
service, entièrement numérisé, est équipé de
2 salles ; une salle télécommandée, et une
salle d’urgence rééquipée qui dispose aussi
d’un appareil panoramique dentaire, et un
• Le Laboratoire
En partenariat de biologie médicale avec le
laboratoire d’Embrun, le Centre Hospitalier
dispose de prestations 24h/24.
thologies diverses (insuffisance rénale, diabète, • Les consultations gériatrique et fragilité statif grands axes ; une salle d’échographie Toutefois, au niveau du service des urgences
maladies cardiaques et respiratoires, etc.), dotée d’un échographe doppler couleur. Un il est possible d’assurer certains examens de-
La consultation gériatrique permet de donner
dont l’état nécessite une surveillance médicale médecin radiologue sur place ou par télécon- mandés dans le cadre des admissions en ur-
des avis diagnostiques et thérapeutiques pour
et soignante constante et des traitements cu- sultation, et des manipulateurs en radiologie gence avec un équipement spécifique appelé
les patients âgés poly pathologiques en situa-
ratifs ou d’entretien. Y sont également traitées assurent la permanence du fonctionnement « mini-lab ». Ce « mini-lab » est placé sous la
tion médicale complexe.
de ce service 24h/24. responsabilité du laboratoire privé d’Embrun.
toutes les pathologies inhérentes au vieillisse- La consultation fragilité permet d’évaluer une
• La Pharmacie Ces examens sont effectués 24h/24 toute
ment. Il dispose de 30 lits. perte d’autonomie évitable ou réversible dès
La PUI est placée sous la responsabilité d’un l’année.
• Les consultations mémoire l’apparition de signes « mineurs » (perte de
poids, trouble de l’équilibre, asthénie…). pharmacien. Elle dispense les traitements des • Hygiène et vigilances
Dans le cadre d’une fédération avec les autres Il existe une équipe opérationnelle d’hygiène.
personnes hospitalisées et est habilitée à as-
centres hospitaliers du territoire, l’hôpital • Équipe Mobile de Gériatrie (EMG) Toutes les vigilances (hémovigilance, matério-
surer des rétrocessions.
d’Embrun bénéficie d’une consultation mé- Elle propose un avis gériatrique et une évalua- vigilance, identitovigilance…) sont organisées
moire labélisée, avec gériatre, neurologue, tion gérontologique globale afin de participer • Le Département d’Information Médicale (DIM)
Il a pour mission principale le recueil et le trai- avec des correspondants et des commissions
neuropsychologue pour des bilans approfon- à l’orientation de la personne âgée dans son spécifiques.
dis et « ateliers mémoire », une orthophoniste parcours de santé. tement de l’activité médicale de l’établisse-
ment et son envoi anonyme aux organismes • Diététique
de tutelle. Il intervient également dans la ges- Le CH d’Embrun dispose d’un service diété-
• Les services médico-sociaux bénéficie d’une architecture intérieure fonc- tion de la communication aux patients de leur tique qui contribue à la qualité de la prise en
→ L’EHPAD « Les Chanterelles » tionnelle et spacieuse, adaptée à la prise en dossier médical. charge des patients.
La structure peut accueillir 83 résidents. charge des résidents.
Elle dispose de 71 chambres individuelles et ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE
de 6 chambres à 2 lits réparties sur 3 niveaux.
→ Le Service de Soins Infirmiers À Domicile
(SSIAD) • Le Service Social vez prendre rendez-vous avec l’assistante so-
L’EHPAD est située en dehors des locaux du 37 places sont disponibles, réparties sur les
Centre Hospitalier d’Embrun, 6 rue De Lattre L’assistante sociale est au service du patient/ ciale en téléphonant au 04 92 43 73 21, du lundi
cantons embrunais et savinois, pour des per- résident et de son entourage pour tout pro- au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h et
de Tassigny, à proximité du centre-ville. sonnes dépendantes, âgées de plus de 60 ans. blème lié à son hospitalisation. L’assistante le vendredi de 8h30 à 12h30, de 13h30 à 16h30.
→ L’EHPAD « Lou Vilage » Les soins d’hygiène, de confort et de préven- sociale évalue les situations des patients/ En cas d’absence veuillez laisser un message
La structure peut accueillir 33 résidents. tion sont dispensés par une équipe d’aides résidents, les informe des possibilités d’aide au sur le répondeur en mentionnant votre nom
L’EHPAD est situé en dehors des locaux du soignantes, les soins techniques sont réalisés retour à domicile, de placement dans divers et vos coordonnées téléphoniques afin que
Centre Hospitalier d’Embrun, 22 chemin des par des infirmières libérales conventionnées. établissements. Elle apporte une aide adminis-
l’Assistante Sociale puisse vous rappeler.
Croix, proche du centre-ville. L’encadrement de ce service est assuré par trative et juridique dans l’élaboration des dif-
Cette structure, ouverte en janvier 2009, une infirmière coordinatrice. férents dossiers de prise en charge sociale ou • Les services techniques et logistiques
financière, ainsi qu’une écoute, un soutien au Le Centre Hospitalier s’appuie également sur
patient/résident et à son entourage. Vous pou- des services support.
ACTIVITÉS DE SANTÉ PUBLIQUE ET PARTENARIATS
• Équipe mobile de soins palliatifs un traitement ambulatoire. Il s’y pratique des
Une équipe mobile de soins palliatifs intervient thérapies et des rééducations visant à aider
chaque semaine au Centre Hospitalier d’Em- à résoudre des difficultés d’adaptation liées
brun et participe à la formation des personnels. à des troubles psycho-affectifs, cognitifs ou
neuropsychologique. Le Centre d’Action Mé-
• Action de vaccination
dico-Social Précoce a pour but, le dépistage,
Deux fois par mois des séances de vaccination
la cure ambulatoire et la rééducation des en-
PÔLE MÉDICO-TECHNIQUE sont proposées au public. Les dates sont com-
fants de 0 à 6 ans qui présentent des déficits
muniquées dans la presse locale et disponibles
sensoriels, moteurs ou mentaux, en vue d’une
• L’Unité de Rééducation sont dispensés par des masseurs kinésithéra- à l’accueil et sur le site internet de l’hôpital.
adaptation sociale et éducative dans leur mi-
et de Réadaptation Fonctionnelle peutes, deux ergothérapeutes et une diététi- • CMPP - CAMSP lieu naturel. Ces structures sont hébergées au
Ce service associe la kinésithérapie, l’ergothé- cienne tous diplômés d’état. Le Centre Médico-Psycho Pédagogiques reçoit Centre Hospitalier d’Embrun mais les activités
rapie, la diététique, dont les soins font l’objet • Le service d’imagerie en consultation des enfants et des adolescents sont totalement indépendantes. La gestion de
d’une prescription médicale. Les traitements Situé à côté du service des Urgences, ce pour établir un diagnostic et, si besoin est, ces activités dépend des PEP ADS.
10 11
Les PROFESSIONNELS QUI VOUS ENTOURENT
Centre Hospitalier d’Embrun
Pro
Pendant votre séjour, vous serez entouré par une équipe de professionnels dévoués
et compétents. Afin de vous permettre de les identifier, les personnels des services
de soins, médico-techniques et socio-éducatifs portent un badge ou une étiquette
sur lequel sont inscrits leur nom et leur fonction.
Votre ADMISSION
Centre Hospitalier d’Embrun
Formalités d’admission
admis
Lors de votre admission dans l’établissement, vous devez vous présenter (ou l’un de vos proches)
au bureau de la Gestion Administrative des Patients situé au 1er étage (au niveau du service des
urgences), afin de constituer votre dossier administratif.
Ces formalités administratives sont nécessaires pour la prise en charge de vos frais d’hospitalisa-
LES ÉQUIPES SOIGNANTES (tenue blanche) tion par les divers organismes auxquels vous êtes affiliés.
En cas d’entrée par le Service des Urgences, un passage dès que possible au bureau de la
• Agent des services hospitaliers : contribue
→ L’ÉQUIPE MÉDICALE au confort de votre hospitalisation en assurant
Gestion Administrative des Patients reste nécessaire pour compléter votre dossier administratif.
• Médecin : responsable de la prise en charge, En cas de difficultés concernant l’ouverture de vos droits sociaux, le personnel du bureau de la
l’entretien et l’hygiène du service, il participe Gestion Administrative des Patients, avec votre accord, pourra prendre contact avec l’assistante
le médecin est le seul habilité à communi-
quer au malade (ou à sa famille) des informa- également aux tâches d’hôtellerie. sociale.
tions sur son diagnostic et son traitement. • Les rééducateurs (Kinésithérapeute,
• Sage-femme : responsable du suivi des gros- Ergothérapeute, Diététicienne) : participent à
sesses, elle assure les soins nécessaires aux votre prise en charge.
IDENTITOVIGILANCE
parturientes et à leur nouveau-né.
→ L’ÉQUIPE MÉDICO-TECHNIQUE Préconisée par l’Organisation Mondiale de la Santé depuis 2007, pour renforcer
→ L’ÉQUIPE PARAMÉDICALE Pharmacien, Préparateur en Pharmacie, la sécurité des patients, l’identitovigilance est l’un des critères prioritaires de la
• Cadre de santé : responsable de l’encadre- Manipulateur en Radiologie certification des établissements de santé. Il s’agit d’un système de surveillance,
ment du personnel du service, il coordonne Par son savoir faire, cette équipe participe à de prévention et de gestion des risques liés aux erreurs d’identification des pa-
l’organisation et la mise en œuvre des soins vos soins en effectuant vos examens et en pré- tients. Pour votre sécurité l’infirmière du service vous propose au moment de votre
infirmiers et paramédicaux et garantit le bon parant vos traitements. admission le port d’un bracelet d’identification. Ce dispositif permet à tous les intervenants d’évi-
déroulement de votre hospitalisation. Il est à
votre disposition pour recueillir vos demandes, → L’ÉQUIPE SOCIO-ÉDUCATIVE ter les erreurs d’identité lors de votre prise en charge.
Nous vous invitons à vérifier la conformité des éléments d’identification saisis dans la base in-
vous informer et vous conseiller. Assistante Sociale, Psychologue, Animatrices,
Accompagnateurs de Personnes Âgées formatique (nom de naissance, nom usuel, date et lieu de naissance, adresse, numéro de télé-
• Infirmièr(e) : responsable de la dispensation phone…) et à fournir une pièce d’identité lors de votre admission pour éviter toute confusion de
de soins infirmiers sur prescription médicale Dépendantes (APAD : tenue bleue)1
Associée à l’équipe médicale et paramédicale, dossier médical.
ou dans le cadre de son « rôle propre ».
• Aide-soignant(e) : assure, sous la responsabi- elle vous soutient et vous aide à trouver des
lité des infirmièr(e)s, les soins d’hygiène et de réponses à vos difficultés ou à améliorer vos
confort. conditions de séjour. Documents à présenter lors de votre admission
1
Psychologues, animatrices et APAD interviennent seulement sur l’Unité de Soins de Longue Durée et au sein des EHPAD. Lors de votre admission, vous devrez • si vous êtes ressortissant de la CEE : la carte
présenter les documents suivants : européenne d’Assurance Maladie ou l’impri-
mé modèle E111 ;
→ une pièce d’identité (carte nationale d’iden- • si vous êtes ressortissant d’un pays étran-
D’autres personnels travaillent plus loin de vous mais sont également à votre service, tité, passeport, livret de famille pour les mi- ger hors CEE : votre passeport et la prise en
il s’agit du personnel des services administratifs, logistiques et techniques. neurs sans CNI ; charge de votre organisme d’assurance du
→ le courrier médical attestant la nécessité de pays d’origine ;
votre hospitalisation ; • si vous êtes bénéficiaire de l’aide médicale :
→ les pièces nécessaires aux demandes de
→ L’ÉQUIPE DE DIRECTION prise en charge auxquelles vous pouvez
la décision d’aide médicale ;
• si vous avez été victime d’un accident du tra-
→ LE SERVICE QUALITÉ prétendre : vail : la feuille d’accident du travail remise par
• si vous êtes assuré social du régime général, votre employeur (volet n°2) (à fournir dans les
→ L’ÉQUIPE ADMINISTRATIVE du régime agricole, travailleur indépendant, 48h).
étudiant ou retraité : votre carte vitale et/ou
→ L’ÉQUIPE LOGISTIQUE son attestation ; → Vous ne pouvez fournir aucun de ces justi-
ET TECHNIQUE • si vous êtes mutualiste : votre carte d’affilia- ficatifs ?
tion à votre mutuelle ; Votre caisse d’Assurance Maladie peut éta-
→ LE SERVICE MAINTENANCE • si vous êtes pensionné de guerre (bénéficiaire blir, sous certaines conditions, une attestation
ET HYGIÈNE de l’article 115) : votre carnet de soins gratuits ; d’admission en urgence à l’aide médicale de
(tenue blanche et bleue) • si vous êtes bénéficiaire de la CMU : votre at- l’État (AME). Cette procédure se fera à votre
testation délivrée par votre Caisse d’Assurance demande ou à l’initiative de l’établissement
Maladie ; de santé dans lequel vous êtes admis.
12 13
Vos FRAIS DE PRISE EN CHARGE
Centre Hospitalier d’Embrun
Frais liés à l’hospitalisation
Services de Médecine ou de Soins de Suite et
Unité d’Hospitalisation de Courte Durée
frais• si vous êtes hospitalisé pour une affection liée à un
accident de travail ou à une maladie professionnelle ;
• si vous êtes appelé du service national ;
• si vous êtes dans le 6e mois de grossesse (à partir du
Votre SÉJOUR
Centre Hospitalier d’Embrun
Votre vie au quotifien
La chambre
séjou Les repas
Vous serez installé dans une chambre Le petit déjeuner vous sera servi à partir
Les frais de séjour se décomposent ainsi : 1er jour du 6e mois de grossesse) ;
particulière ou à deux lits, disposant de 8h, le déjeuner à partir de 11h30 et le
→ le tarif journalier de prestation correspond aux • si vous êtes pensionné militaire ou titulaire de
d’une penderie, d’un cabinet de toilette et d’une dîner à partir de 17h30 suivant la spécialité des
frais de séjour / hospitalisation. Il est fixé par l’Agence l’article L115 ;
douche pour certaines. Toutes les chambres sont secteurs d’activités. Les menus sont élaborés par
Régionale de l’Hospitalisation et est pris en charge à • si vous bénéficiez de la Complémentaire santé équipées d’une sonnette de lit qui vous permet le chef du service restauration et la diététicienne.
80 % par l’Assurance Maladie (les 20 % restants cor- solidaire (ex. CMU-C et ACS) ou de l’aide médicale d’appeler le personnel soignant à toute heure du Celle-ci peut être amenée à vous rencontrer soit
respondent au ticket modérateur et peuvent être pris d’État ; jour et de la nuit. Le voyant lumineux doit vous ras- sur prescription médicale, soit à votre demande.
en charge par votre mutuelle) et à 100 % dans les cas • si vous dépendez du régime d’Alsace-Moselle ; surer, votre appel a bien été enregistré. Un régime spécifique sera alors élaboré à votre
suivants : • si votre enfant handicapé de moins de 20 ans est intention. Il sera toujours tenu compte des pra-
• à partir du 31e jour si vous êtes hospitalisé plus de hébergé dans un établissement d’éducation spé- tiques alimentaires préconisées par votre religion.
ciale ou professionnelle ; Le dépôt de vos objets de valeurs
30 jours ; et argent Un distributeur de boissons chaudes et froides est
• si les actes pratiqués sont d’un montant supérieur • si vous êtes soigné dans le cadre d’une hospitalisa- à votre disposition dans le hall d’accueil principal.
tion à domicile ; Afin d’éviter tout risque de perte ou de vol
à 91 euros ; de votre argent ou de vos bijoux et valeurs, nous
• si vous êtes hospitalisé pour une maladie pour • si vous êtes victime d’un acte de terrorisme et bé-
vous conseillons de les confier à votre famille et
laquelle vous bénéficiez d’une prise en charge à néficiez d’une prise en charge intégrale pour les
en cas d’impossibilité, de les confier en dépôt au Le courrier
100 %, (ALD, invalidité, affection hors liste, affections soins en rapport avec cet évènement dès lors que
régisseur de l’établissement. Un reçu vous sera dé- Courrier arrivé : le courrier arrivé à votre
multiples) ; vous possédez une attestation en cours de validité. livré et vous pourrez en effectuer le retrait au cours intention vous sera distribué dans le ser-
• si vous êtes hospitalisé pour une maladie profes- du séjour ou au moment de votre sortie à la Tréso- vice. Il est conseillé à vos correspondants de ne
sionnelle ou pour un accident du travail ; Si vous n’avez pas de couverture sociale et que rerie d’Embrun sur présentation du reçu et d’une pas oublier de mentionner sur les courriers, outre
• à compter du 1er jour de votre 6e mois de grossesse ; vos ressources ne vous permettent pas de régler pièce d’identité. En cas de perte ou de vol des votre nom et prénom, votre numéro de chambre
• si vous êtes pensionné militaire ou titulaire de ces frais, vous pouvez, dans certains cas, bénéfi- sommes ou objets non déposés, la responsabilité ainsi que le nom du service. Courrier départ : deux
l’article L115 ; cier de la Couverture Médicale Universelle (CMU) de l’établissement ne saurait être mise en cause. boîtes-aux-lettres sont à votre disposition, l’une à
• si vous dépendez du régime d’Alsace-Moselle ; ou de l’aide médicale d’État. N’hésitez pas à côté de l’accueil dans le hall central et l’autre dans
• si vous bénéficiez de la Complémentaire santé so- prendre contact avec l’assistante sociale qui vous le hall d’accueil de l’aile EST. La levée s’effectue
lidaire (ex. CMU-C et ACS) ou de l’aide médicale de La télévision
conseillera pour la constitution de votre dossier. Des télévisions sont à votre disposition tous les jours du lundi au vendredi à 11h.
l’État ; Dans le cas ou votre dossier est refusé, vous de-
• si vous êtes victime d’un acte de terrorisme et bé- au sein des salons réservés à cet effet.
vrez régler la totalité des frais d’hospitalisation. Vous avez la possibilité d’apporter votre appareil
néficiez d’une prise en charge intégrale pour les Le téléphone
personnel et de l’installer dans votre chambre. Il
soins en rapport avec cet évènement dès lors que Toutes les chambres sont équipées d’un
Si vous souhaitez calculer vos frais, reportez-vous à en est de même pour le matériel de location. Ce
vous possédez une attestation en cours de validité. appareil téléphonique avec un numéro di-
la fiche n°3 en fin de livret pour le détail des tarifs matériel ne doit présenter aucune défectuosité et
→ le forfait hospitalier représente la participation défaut d’isolement qui perturberait le fonctionne- rect vous permettant de recevoir des communica-
des prestations journalières applicables.
financière du patient aux frais d’hébergement et ment des installations existantes. De plus, Nous tions. Si vous souhaitez utiliser le téléphone, vous
d’entretien entraînés par son hospitalisation. Il est Services de Soins de Longue Durée devez en faire la demande à l’accueil.
vous demandons de bien vouloir fournir une co-
dû pour chaque journée d’hospitalisation, y compris Les frais de séjour se décomposent ainsi : Numéro d’accès au Standard / Accueil : 9.
pie de votre attestation d’assurance (responsabi-
le jour de sortie. Le montant du forfait hospitalier est → le tarif journalier soins (pris en charge à 100 % par Vous réglerez un forfait de mise en service d’une
lité civile).
fixé par arrêté ministériel. Depuis le 1er janvier 2018, l’assurance maladie pour les assurés sociaux) ; ligne téléphonique, un numéro vous sera attribué
il est de 20 € par jour. Le forfait hospitalier n’est pas → le tarif journalier hébergement (payant ou pris ainsi qu’un code personnel et secret afin que la
remboursé par l’Assurance Maladie. Il peut éventuel- en charge partiellement ou totalement par l’aide Votre Traitement en cours
facturation de vos communications soit vérifiable
lement être pris en charge par votre mutuelle ou sociale aux personnes âgées) ; Toute médication en cours doit être signa- à tout moment. Si vous souhaitez connaître le tarif
votre complémentaire santé si le contrat que vous → le tarif journalier dépendance dont une partie lée à l’équipe soignante dès votre arrivée. du forfait de mise à disposition de la ligne et des
avez souscrit le prévoit. Vous n’aurez pas à payer le peut être couverte par l’allocation personnalisée Votre traitement doit être remis à l’infirmière du communications téléphoniques, reportez-vous à
forfait hospitalier dans les situations suivantes : d’autonomie. service, il vous sera rendu à votre sortie. Les médi- la fiche n°4 en fin de livret. L’usage du téléphone
caments, extérieurs à l’établissement ne sont pas portable est toléré dans l’établissement sous ré-
autorisés. serve qu’il soit en mode silencieux ou vibreur pour
Frais de consultations externes le respect de chacun.
Les consultations et les actes externes et leurs majorations ainsi que ceux réalisés dans le service des Interdiction de fumer
Urgences sont pris en charge par les régimes obligatoires d’assurance maladie dans la limite des tarifs fixés Conformément au décret n°2006-1386
du 15 novembre 2006 et aux circulaires Substances interdites
par convention entre les professionnels de santé et l’assurance maladie. La participation de l’assuré peut être
d’application des 8 et 12 décembre 2006, il est in- Il est interdit de détenir ou de se faire
proportionnelle auxdits tarifs ou être fixée à une somme forfaitaire. Une attestation d’ouverture des droits terdit de fumer dans l’enceinte de l’établissement. apporter de l’alcool et des drogues à l’hô-
(carte vitale ou son attestation) et le cas échéant la carte de mutuelle (avec laquelle l’établissement a passé Cela s’entend à l’intérieur des bâtiments comme pital. Les médicaments durant votre séjour vous
convention) sont nécessaires pour bénéficier du tiers payant. dans ses patios ou sur ses balcons ou terrasses. seront prescrits par le médecin.
14 15
Votre SÉJOUR
Centre Hospitalier d’Embrun
Votre vie au quotifien
La coiffure
Votre séjour
Le linge
Les recommandations essentielles
Si vous êtes hospitalisé au sein du service Nous vous demandons d’apporter votre
de médecine ou de l’unité soin de suite linge personnel (pyjama, chemise de nuit, Consignes de sécurité en cas d’incendie
et de réadaptation, il peut être fait appel à une chaussons…) et notamment votre linge et néces-
Le Centre Hospitalier d’Embrun est L’Établissement est équipé d’un sys-
coiffeuse à domicile de votre choix avec paiement saire de toilette (savon, brosse à dent, serviette,
direct à la coiffeuse par le patient. gant de toilette…). un Établissement Recevant du Public tème de détection d’incendie (détec-
Si vous êtes hospitalisé au sein du service de Mé- Il vous sera demandé de veiller à être vêtu décem- (ERP). Du fait de son type et de sa caté- teurs au plafond…) et d’un dispositif de
decine ou de l’unité Soins de Suite et Réadapta- ment tout au long de votre séjour. gorie, il est classé en type U 3e catégorie, protection (porte coupe feu, extincteurs,
tion, il peut être fait appel à une coiffeuse à do- Si vous devez séjourner de façon prolongée dans la Commission de Sécurité passe tous robinets d’incendie armés…). Des plans
micile de votre choix avec paiement direct aux notre établissement dans l’unité de soins de les 3 ans et lors de travaux de rénovation d’évacuation sont affichés à tous les
coiffeuses par le patient. longue durée, vous devez impérativement mar- prévus règlementairement. étages.
quer votre linge à votre nom et prénom.
La pédicure → En cas d’incendie dans votre chambre : gardez votre calme et prévenez immé-
Si vous êtes hospitalisé dans l’unité de diatement votre service ou le standard au n°9.
Les activités d’animation
soins de longue durée, les pédicures Des animations pour les résidents de → En cas d’incendie hors de votre chambre : fermez portes et fenêtres pour éviter
ayant signé une convention avec l’établissement l’unité de soins de longue durée sont les courants d’air, calfeutrez votre porte, et si vous le pouvez, arrosez-la en atten-
pourront être appelées par le cadre de santé en proposées. dant l’ordre d’évacuation.
cas de besoin si l’acte relève d’une prescription
médicale. → En cas d’évacuation, suivez bien les ordres donnés par le personnel et les
La prestation de pédicurie est comprise dans le sapeurs pompiers.
Le culte
tarif de soins.
Le personnel hospitalier respecte vos → Si la fumée rend le couloir ou l’escalier impraticable, restez dans votre chambre
À titre personnel, si vous désirez des soins de pé-
convictions. Les ministres du culte des et manifestez votre présence à la fenêtre en attendant les sapeurs pompiers.
dicurie, vous pouvez appeler le professionnel de
différentes confessions peuvent vous rendre vi-
votre choix, à vos frais, et après accord du médecin
site si vous en exprimez le désir, leurs coordon-
du service.
nées peuvent être obtenues auprès de l’équipe
soignante.
Les visites Une équipe d’aumônerie catholique est au ser- Gratification
Parents et amis sont les bienvenus, nous vice de l’établissement (tél. : 04 92 43 73 00, poste
savons que leur présence est d’un grand 78 06). En application de la réglementation (art. R1112-51 du Code de la Santé Publique), les pour-
réconfort pour vous. Le bureau de l’aumônerie se situe à côté du salon boires et gratifications au personnel sont interdits.
Pour le bon fonctionnement du service et votre de coiffure, au rez-de-chaussée de l’aile Est. Animaux
confort, les visites sont autorisées tous les jours à
partir de 12h jusqu’à 20h sauf contre indication Pour des raisons d’hygiène, les animaux ne peuvent pas être acceptés dans l’enceinte de
médicale. l’établissement.
Les bénévoles
Sachez que l’accès de votre chambre peut être Les bénévoles qui interviennent sur le Le stationnement
interdit à tout visiteur que vous aurez jugé indési- Centre Hospitalier font tous partie d’une
rable et que vous aurez signalé au cadre de santé Le stationnement à l’intérieur de l’établissement est limité et réglementé. De nombreuses
association signataire de la charte des bénévoles zones sont interdites par sécurité et des places sont spécifiquement réservées. L’accès aux
ou à l’infirmièr(e). dans les hôpitaux. places restantes n’est autorisé qu’aux consultants et visiteurs handicapés.
Certaines associations peuvent vous apporter aide
Les accompagnants et réconfort. Sachez que vous avez à disposition le parking de « l’Esplanade de la Résistance ». Ce par-
Si votre état de santé le justifie et dans Vous pouvez vous renseigner auprès du cadre king vous permet un accès direct par escalier.
la mesure des possibilités du service, un de santé du service. Ils sont porteurs d’un badge Respect d’autrui
membre de votre entourage peut être autorisé portant leur identité et le nom de l’association à
à passer une ou plusieurs nuits auprès de vous. laquelle ils appartiennent. Dans le but de préserver la tranquillité et le besoin de repos des malades, il est nécessaire
Un lit d’accompagnant sera mis à sa disposition La liste des bénévoles intervenant au sein de la de respecter les consignes suivantes :
moyennant une participation. Un repas peut être structure est disponible au bureau du secrétariat • éviter un trop grand nombre de visiteurs aux mêmes heures ;
également servi à votre accompagnant ou aux de direction et sur le site de l’hôpital :
www.ch-embrun.fr. • éviter les conversations trop bruyantes ;
personnes qui vous rendent visite.
Ces prestations, dont le tarif est indiqué sur la • éviter de recevoir des appels après 21h ;
fiche n°4, sont à demander au cadre de santé du • user avec modération des appareils de radio ou de télévision ;
service et à régler au bureau de la Gestion Admi-
nistrative des Patients. • mettre le téléphone en mode silencieux ou vibreur.
16 17
sortie droits
Usagers, vos droit
Votre SORTIE Vos DROITS Charte de la person s
Centre Hospitalier d’Embrun Centre Hospitalier d’Embrun Principes gén ne
éraux* circulaire n° DHOS/
E1/DGS/SD1B/SD1
hospitalisée
des personnes hospita C/SD4A/2006/90
lisées et compo du 2 mars 2006
rtant une charte relative
de la personne hospita aux droits
lisée
1 Toute personne
LA CHARTE DE LA PERSONNE HOSPITALISÉE la limite des poss
à tous, en parti
est libre de chois
ibilités de chaque
ir l’établissement
de
établissement. Le santé qui la prendra en charge, dans
L’objectif de cette charte est de faire connaître aux per- couverture socia
culier aux perso
nnes
service public hosp
le. Il est adapté aux démunies et, en cas d’urgence
italier est accessibl
e
sonnes malades leurs droits essentiels (droit d’accès aux 2 Les établissements
personnes handicapé
es.
, aux personnes
sans
de santé garantissen
Ils sont attentifs au t la qualité de l’acc
soins, droit à la qualité de l’accueil, des traitements et des une vie digne, avec
soulagement de
une attention parti
la douleur et mett
culière à la fin de
ueil, des
ent tout en œuvre
traitements et des
pour assurer à chac .
soins
soins, droit d’exprimer son consentement, droit à la confi- L’information donn
vie. un
3 participe aux choix
ée au patient doit
être accessible
dentialité des informations, droit à l’accès aux informations personne de confi thérapeutiques qui la concerne
ance qu’elle chois
it librement.
et loyale. La perso
nt. Elle peut se nne hospitalisée
faire assister par
les concernant, droit d’être entendu…).
une
Un acte médical
ne peut être prati
Le document intégral, en plusieurs langues et en braille, est 4 Celui-ci a le droit
quant à sa fin de
qué
de refuser tout traite qu’avec le consentement libre
ment. Toute perso et éclairé du patie
vie dans des direc nne majeure peut nt.
tives anticipées. exprimer ses souh
accessible sur le site Internet : www.sante.gouv.fr. 5 Un consentemen
t spécifique est
aits
recherche biomédica prévu, notamment
Il peut être également obtenu gratuitement, sans délai, sur et pour les actes le, pour le don et
de dépistage. l’utili
, pour les personnes
sation des éléments parti cipan
et produits du corp t à une
simple demande, auprès du Bureau de la Gestion Admi-
s humain
6 Une personne à qui
il est proposé de
notamment, sur participer à une
nistrative des Patients ou du Standard. par écrit. Son refus
les bénéfices atten
n’aura pas de cons
dus et les risques
recherche biom
prévisibles. Son
édicale est infor
mée,
7 La personne hosp
équence sur la quali accord est donn
té des soins qu’el
le recevra.
é
italisée peut, sauf
l’établissement exceptions prévu
après avoir été infor es par la loi, quitt
mée des risques er
éventuels auxquels à tout moment
LA PERSONNE DE CONFIANCE
8 La personne hosp elle s’expose.
Avril 2006
Son intimité est préseitalisée est traitée avec égar
rvée ainsi que sa ds. Ses croyances
Dès votre admission, vous avez la possibilité de 9 Le respect de la
tranquillité. sont respectées
.
vie
désigner, dans votre entourage, une personne de informations perso privée est garanti à toute perso
nne ainsi que la
générale de la santé
nnelles, administra confidentialité
tives, médicales des
et sociales qui la
confiance qui pourra vous accompagner dans vos 10
La personne hosp
informations de
italisée (ou ses repré
sentants légaux)
concernent.
démarches, assister aux entretiens médicaux afin de
sant
de décès bénéficien é la concernant. Sous certaines bénéficie d’un accès direct aux
des soins - Direction
t de ce même droit conditions, ses ayan
. ts droit en cas
vous aider dans vos décisions. À cet effet, un formu- La personne hosp
a reçus. Dans chaq
italisée peut expri
mer des observatio
laire vous sera remis par l’infirmière. Si votre état de ue établissement, ns sur les soins et
et de l’organisation
la qualité de la prise une commission sur l’accueil qu’el
11 personne dispose en charg e veille, notamment des relati ons avec les usagers le
santé ne vous permettait pas, à un moment de votre du droit d’être , au respect des et de
exprimer ses grief entendue par un droits des usagers.
s et responsable de Toute
dans le cadre d’une de demander réparation des préju l’établissement
hospitalisation, d’exprimer votre volonté ou de rece-
Les permissions de sortie
procédure de règle dices qu’elle estim pour
ation
ment amiable des erait avoir subis,
- Direction de l’hospitalis
litiges et/ou deva
nt les tribunaux.
voir l’information nécessaire à cette fin, la personne * Le document
intég ral de la charte
de la personne
de confiance sera consultée par l’équipe hospitalière.
hospitalisée est
Des autorisations de sortie de 24 à 48h maximum peuvent vous être accordées après avis www.sante.go accessible sur
le site Internet :
fr uv.
en faire la demande auprès de l’infirmière. Sauf op-
Il peut être égale
Éditions Sicom 06042
Cette désignation est valable pour la durée du séjour
ment obtenu gratu
du médecin hospitalier. Elles doivent être demandées à l’infirmier du service l’avant-veille
auprès du servic itement, sans délai,
e chargé de l’accu sur simple dema
position de votre part, les médecins et le personnel eil de l’établissem nde,
hospitalier mais elle est révocable à tout moment par
ent.
de votre départ. le patient ou résident. La personne de confiance ne paramédical assurent aussi l’information de votre fa-
Toute sortie sans accord sera signalée auprès de la Direction. se confond pas nécessairement avec la personne à mille et de vos proches sur votre état de santé et les
prévenir en cas d’aggravation de l’état de santé ou soins qui vous sont donnés. Sauf urgence, il vous est
de décès. demandé de prendre rendez-vous auprès des secré-
Votre sortie définitive DIRECTIVES ANTICIPÉES
taires médicales. Chaque secrétariat médical tient
à votre disposition les moyens et les horaires pour
L’heure et le jour de votre sortie sont fixés en accord avec le médecin du service. Seul un Toute personne majeure peut, si elle le souhaite, faire être reçu par les médecins ainsi que vos proches et
médecin peut autoriser votre sortie. une déclaration écrite, appelée « directives antici- familles.
pées » pour le cas où, en fin de vie, elle ne serait pas en
Si vous souhaitez quitter l’établissement sans autorisation, vous devez signer une attesta- état d’exprimer sa volonté. Ces directives indiquent ACCÈS AUX INFORMATIONS
tion déchargeant le praticien et l’hôpital de toute responsabilité. ses souhaits concernant les conditions de limitation ADMINISTRATIVES ET MÉDICALES
ou d’arrêt de traitement. Les directives anticipées sont Conformément à la loi du 4 mars 2002 relative aux
La sortie d’un mineur s’effectue en la présence des parents, du représentant légal ou du droits des malades et à la qualité du système de san-
établies par le patient lui-même sous la forme d’un
mandataire qui devront présenter une pièce d’identité. document écrit. Si vous êtes en incapacité d’écrire ou té, nous vous informons que les informations relatives
à votre santé peuvent vous être communiquées par
L’ensemble des documents nécessaires à la continuité de vos soins vous sera transmis à de signer vous-même, vous pouvez faire appel à deux
témoins, dont votre personne de confiance si vous en le médecin responsable du service où vous avez été
votre sortie. Et sauf avis contraire de votre part, votre DMP (Dossier Médical Partagé) sera hospitalisé. Il vous appartient d’en faire la demande
alimenté par ces documents. avez désigné une, qui attesteront que le document
écrite auprès du directeur de l’établissement. Cette
exprime bien votre volonté libre et éclairée. Vos di-
demande sera transmise au DIM qui vous indique-
rectives sont révocables à tout moment : vous pouvez
Les formalités administratives donc modifier, quand vous le souhaitez totalement
ra la procédure à suivre. À noter que la durée de
conservation des dossiers médicaux (sauf cas parti-
ou partiellement, le contenu du document.
Avant de quitter l’établissement, vous devez vous présentez au bureau de la Gestion culiers) est actuellement de 20 ans (décret n°2006-
Administrative des Patients afin de régulariser votre dossier, vous acquitter des frais éven- INFORMATION SUR VOTRE ÉTAT DE SANTÉ 6 du 4 janvier 2006) et que l’archivage des dossiers
Tout au long de votre séjour, le médecin qui vous au Centre Hospitalier d’Embrun est centralisé. Une
tuellement restant à votre charge et récupérer si besoin les documents qui vous seront prend en charge vous tient informé du diagnostic, personne est désignée pour l’accès aux documents
nécessaires dans vos démarches auprès des organismes responsables de la prise en charge des soins qui vous sont donnés, des examens qui vous administratifs. Ses coordonnées sont disponibles au
financière (bulletin de situation ou de sortie). sont prescrits et de leurs résultats, des décisions thé- bureau du secrétariat de direction. Pour permettre
rapeutiques…, en vue d’obtenir votre consentement la continuité des soins, l’équipe médicale et paramé-
éclairé. Le personnel paramédical est aussi à même dicale transmettra aux professionnels de santé qui
Le transport de vous informer, de répondre à vos questions, dans vous prendront en charge à votre sortie, les éléments
Vous avez toute liberté dans le choix du moyen de transport (véhicule personnel, taxi ou trans- son domaine de compétences, notamment pour nécessaires à la continuité de soins. Cependant, vous
port médicalisé sous réserve d’une prescription médicale) pour le retour à votre domicile. ce qui concerne les soins prodigués, la nature et pouvez vous opposer à la transmission d’informa-
les conditions de réalisation des examens prescrits. tions concernant votre santé à d’autres profession-
Si votre état de santé le justifie, votre transport pourra faire l’objet d’une prescription médi- Des fiches d’information sont mises à votre disposi- nels de santé. Dans certains cas, vos proches et/ou
cale. Renseignez-vous sur les conditions de remboursement par les organismes de sécuri- tion. Elles vous informent des raisons, des bienfaits la personne de confiance, que vous avez la possibi-
té Sociale car ces frais vous incombent. attendus et des risques encourus. N’hésitez pas à lité de désigner, pourront recevoir les informations
18 19Vous pouvez aussi lire
