Livret locataire du - Bienvenue dans votre nouveau logement ! - Baie de Somme Habitat
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
ns votre
Bienvenue daement !
nouveau log
Livret locataire
du
1 Livret du locataireGARDIEN
e
Baie de Somsmsouhaite
CONT
e
RAT
i c
Habitat vou
ans votre
la bienvenueedment !
nouveau log BDSoH
àvt r e s e r v
i
GARDIEN
CONT
RAT
ACCUE
GARDIEN
Date d’entrée dans votre logement : .................
CONT
AT R
Adresse : ..................................................................
................................................................................... ACCUEIL
...................................................................................
Annexes du logement :
Cave Grenier Balcon
Garage Parking
CONT
ACCUEIL
RAT
Type de chauffage :................................................
Votre agence :.........................................................
Votre gardien :.........................................................
Baie de Somme Habitat – Office Public de
l’Habitat de la Baie de Somme est implanté
Votre chargé(e) de clientèle :...............................
CONT
dans l’Ouest de la Somme, en Picardie
RAT
................................................................................... Maritime.
Un numéro vert : 0800 80 10 59 Présentation de l’Office
BDSH est un établissement public industriel et commercial
CONT
(EPIC). Il compte 81 collaborateurs et gère 3 896 logements
RAT
familiaux, dont 3 592 à Abbeville et 304 sur le reste de la Picardie
m e n t
Maritime. L’Office loge près de 8 000 personnes sur l’ensemble
log e
de son patrimoine et loge près d’un tiers de la population
Informations abbevilloise.
pratiques BDSH comprend un siège social situé 13, rue Jeanne d’Arc à
sur votre Abbeville et deux agences de proximité implantées au coeur des
quartiers. Il compte également une régie d’entretien.
2 Livret du locataire Livret du locataire 3La qualité de service, BDSH s’engage !
BDSH place la qualité de service au coeur de son action
pour votre entière satisfaction. Nos engagements sont
les suivants :
1. Garantir votre accueil et une écoute de qualité ;
CONT
RAT
2. Assurer la propreté et la tranquillité dans les résidences pour
favoriser le « vivre ensemble » ;
3. Maintenir un haut niveau d’entretien des équipements pour
votre confort et votre sécurité ;
4. Offrir un traitement performant et permanent de vos de-
mandes ;
5. Vous informer et vous associer à la vie du quartier.
Le patrimoine
Une équipe à votre écoute
BDSH dispose d’un patrimoine diversifié avec une implantation
Les agents de BDSH ont pour mission essentielle de vous
sur l’ensemble de la Picardie Maritime, en milieu urbain et en zone
accueillir, vous renseigner et vous conseiller, soit par
rurale. L’Office, partenaire des collectivités, s’attache à mettre
téléphone, soit dans leurs bureaux, du lundi au vendredi, de
l’accent sur les opérations à taille humaine, bien intégrées dans
8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (ouverture à 9h30 le mardi).
leur environnement, confortables et économes en énergie.
Votre gardien et votre chargé(e) de clientèle sont vos interlocu-
Le patrimoine existant fait également l’objet d’une politique
teurs privilégiés : ils répondent à vos questions et vous orientent.
de maintenance et de réhabilitation active afin d’en assurer
BDSH a mis en place un numéro vert gratuit : 0800 80 10 59.
la sécurité, l’accessibilité, l’attractivité et la performance
énergétique dans un souci de confort et de qualité de vie pour
les locataires. Une organisation de proximité
Les agences : vos interlocuteurs privilégiés
eux agences de proximité : vous êtes nécessairement
D
rattaché à l’une d’entre elles et vous pouvez vous y
Le patrimoine de BDSH en quelques chiffres : présenter pour tous renseignements utiles en cas de besoin.
Implantation géographique Typologie de logements otre chargé(e) de clientèle est votre unique interlocuteur
V
3 592 logements à Abbeville 2 918 logements collectifs et reste votre référent tout au long de votre parcours locatif.
304 logements dans le reste 978 logements individuels
du département
Près de 400 attributions par an
4 Livret du locataire Livret du locataire 5ay ie
ed Vo
éL
la
ue
Cit
R
d de
e
se e la sA
D 1001 Ba
s ed str
Ru o
te
Ca
et
rce
our
e
na
ur
Ru
D 82
utes Arm
e
La
mm
n
s
ro
Bo
is
Ca
e
Co
y
i
votre logement
da
Vo
nt
1 logement
du
na
Le
s tr
te
L’arrivée dans
on
e
ie
Ru
eu
Vo
ge
Li
e
du
ain
t A ldrin
ter
Ru
e
an
Ru
L’arrivdéanes votre
e
C s
du
ue d os elle
Pa Sarc D 925
Sc
des
R
ar
Rue
do
e
Ru
n
Rue du Château d'Eau
Ru
eB
rs
Rue
ab
eu
os
du
ns
Par
s Pomm
iers ulle
e Do
Hau
Rue de
a ux
te d
Rou
tM
1
Rue
Ru e
esn
nt
leil Leva
du So
is
il
Rue
du
é
o
R ue des Capucins
Mac
nç
Ro
Ch
au ute elles D 4925
a
fo d e Va uch
Fr
Rue
d ur
Jean
fre
Al
e D 153
P
Ru
Rue
Spar
hiléas
s
BDSH, Agence Aubépines
Ru
R ue
ullen
e Do
e de
te d
des
Rou
Ru
Lebe
s Bo
e Jo
Monument Ave
Aub
nue s
llen
sgue
du G
ulea
aux Déportés
sse
ou
éné de D
épin
ral L te
Rou
Van
22
ux
im es e cler
es
Min c
Rob
es
ed
Ru
e
e
ais
oy
Ru
lev terie
e
Mil nfan
Flo
Gu t d'I
in e en
Ru gim
réa
da
l Ré
l
e
r e
e s ue u mair
Rue du 128
Rue
D 901 Bru
Ru l Rue
e Pr airia
R
go
ené
Ru
Ru Hu
tor
e
Rue
ed ic
Du
Din
eV
geon
u
M Lidl
Rue Geo Ru
m
ar
du
geo
on
éc
né Din
ha
t
Mo
Route
n
Monoprix l Fo
ulin Quignon
e l' Hôtel Dieu ch D 1001
rges Canti
Rue Re
des Deux Vallées
Ro A 16
Ru e
Ru e ut
du ed
P 'Am
Vi
résid
n
Rue V
c
ent ien
to
Lé o entôs
e
r
nB s
H
Rue Paul
lum Fructidor
ug
rel
à Bo
Rue d
o
e
Rue
Ru
Rue Rue Ve
Avenue du Rivag
Ru
Bouleoulevard Va uban
eS
ntôse
or
Rue
d
rs ermid
e
ain
e la
attie Rue Ve
vard Vauban
Rue Th
De
l'Isle
N ntôse
t-G
es
du L
ed
liqu e
e
Tan
Ru
ille
s Vern
ereu
illier
ner
s
queron
Market
ie
le
ul Vim
e
Rue Ju
Chemin des
Rue Mac
Postes
B
yel
Rue Pa
uet du
Pra
ecq Rue
Bo eH
ule Ru
var in
rép
noy
dd C
Rue
ndre
es s
ste Ru
ues
Pré
s Po eP
F la
s au
de
es-Q
l Vi
in mere
de
u
em
e
16B
es-l
Ru
Ch
Ru
hell
e ue de l
FF
I Stade Paul Je R 'Île
â t el
an
c
n
Vau
Delique
rs
lo M
ail ou Centre
tie
fch
de
Ru
t R ue lin
e
Ba
no
de N Commercial
o gne
is
eu
Fra
ogn
ed
Route
nue des Volontaires d u
orm D 4925
to
Ca
is
and
Ave Les 2 Vallées
ara
'Ar
eG
nce
ie
des
ourg
M
ed
rg
tit
as
Ru
Pe
d
ou
Ru
min
co
eBR
eB
e Pari
du
e
d
gn
e ue ue d
de
Che
e R
ss
l'A
pa
n du P a tis
br
s
Im
eu
Rue de Pr Avenu R ue de
e Sologn e ov e du Picardie
vo
ace
R ue d en Prés
ir
ce iden
d'Als
BDSH, Agencet RePicardie
né C Ru
em i
iers
e tit Marais
Ru
oty ed
es
oc
D 1001
Rue
ed u
not
Ch
Ch
ed
Rue de la Maye ên
'A
gu
v er es
Ca
gne
an
s
de
du P
uL
in
ed
e
em
um
a sse
Ru
Ru
Ch
Rue d ed
Pl
e l'
Imp
e Ch
a
am Ég
el
e
pag ali
sé
• Agence • Agence
Rue d
Aubépines Picardie
ne té
Agence Aubépines Agence Picardie
s
ali
tit Marai
Château
de Bagatelle
du Pe
10,rue
10, ruedes
desAubépines
Aubépines 3, rue de Picardie
3, rue de Picardie
Route de Paris
Rue
ret
80100Abbeville
80100 Abbeville 80100
80100Abbeville
Abbeville
alv
lle
uV
i
ev
Ru e
ed
Ru
b
Tél.
Tél::00 800
800 80
80 10
10 59
59 (tapez
(tapez 1) Tél Tél. : 0 800
: 0 800 8059
80 10 10(tapez
59 (tapez
2) 2)
Ab
Ru
e
de
du
l'É
P l
Les permanences
Les permanences
En dehors des heures d’ouverture de l’agence, seules les
En dehors des heures
demandes ayant un d’ouverture de l’agence,
caractère d’urgence seules en
et mettant lespéril
de-
mandesla sécurité des biens et des personnes seront prises sé-
ayant un caractère d’urgence et mettant en péril la en
curitéconsidération
des biens et des personnes seront
(incendie, explosion, etc.).prises en considération Emménager dans un nouveau logement
(incendie, explosion, etc.). assure une astreinte sur l’ensemble du
Un agent
Un agent de
de contact
contact assure une astreinte
nécessite d’effectuer un certain nombre
patrimoine. En cas de situation grave, ilsur l’ensemble
peut intervenirduà
patrimoine. En cas 7dejours
tout moment situation
sur 7. Ilgrave, il peut intervenir
est joignable au numéro à vert,
tout de démarches. Pour vous aider, BDSH
moment 7 jours sur
0800 80 10 59. 7. Il est joignable au numéro vert, 0800 80 vous informe et vous remet des
10 59. documents à conserver précieusement.
6 Livret du locataire Livret du locataire 7
6 Livret du locataire1L’alorrgiveém
e
dans votre
ent Contre quels-je
risques dor is
m’assure ?
Le contrat de location L’assurance habitation
Avant de signer le bail, vous devez tout d’abord verser un dépôt Assurer son logement est une précaution néces-
de garantie et présenter une attestation d’assurance habita- saire, indispensable et obligatoire. En tant que
tion. Une fois le contrat signé, conservez-le avec ses annexes locataire, vous devez être assuré dès l’entrée
parmi vos papiers importants. C’est un document qui vous en- dans votre logement et pendant toute la durée
gage comme il engage votre propriétaire, et fixe les droits et obli- de votre contrat de location. Le défaut d’assu-
gations réciproques. Il est complété par le règlement intérieur rance est une condition suffisante de résiliation
du contrat de location. de bail. L es risques locatifs
Pour connaître vos droits et vos devoirs, lisez attentivement En cas de sinistre, votre responsabilité en tant (incendie, explosion,
votre contrat de location et le règlement intérieur de votre que locataire est engagée, même en votre ab- dégât des eaux)
immeuble. Le règlement intérieur vous engage à respecter des sence. Étant assuré, c’est votre assureur qui Le recours des voisins
règles d’entretien des locaux et de vie en collectivité au sein de et des tiers
prendra en charge le paiement de la réparation
La détérioration de
votre immeuble. des dégâts constatés dans votre logement, mais
votre mobilier
également chez vos voisins et dans les parties La responsabilité
communes !
L’état des lieux d’entrée civile
rantie
Le dépôt de ga L’état des lieux est établi en votre pré- Les aides au logement
sence par un technicien de BDSH. Un
ntie est Les Caisses d’Allocations Familiales proposent I l vous appartient de
Le dépôt de gara s exemplaire, signé par les deux par-
ontant d’un moi choisir la compagnie
équivalent au m s.
ties, vous sera remis. Après signa- différentes prestations afin d’aider les familles à
auprès de laquelle
charge
de loyer sans les ture de l’état des lieux d’entrée, vous mieux se loger en les aidant à supporter le coût
vous souhaitez
avez un délai de 10 jours pour nous de leur logement.
lors de la contracter votre
Il doit être payé signaler tous problèmes rencontrés
il et vous sera assurance. Si vous êtes
signature du ba à l’intérieur de votre logement. Il est L’Aide Personnalisée au Logement (APL)
départ dans déjà assuré, n’oubliez
restitué à votre conseillé d’adresser vos remarques
mois ou d’un Tous nos logements sont conventionnés par pas d’informer votre
un délai de deux
s lieux de par lettre recommandée avec accu- l’État et ouvrent droit à l’APL. Cette aide est cal- assureur de votre
mois si l’état de
me à l’état sé de réception. changement d’adresse.
sortie est confor culée selon des barèmes établis par l’État et dé-
, soit en
des lieux d’entrée Conservez soigneusement ce docu- pend de vos ressources et de la composition de
s déduction ’oubliez pas de
N
totalité, soit aprè ment car il témoignera, lorsque vous votre famille.
sommes dues renouveler chaque
des éventuelles quitterez votre logement, de l’état Lors de la signature du bail, votre chargée de
ions locatives, année votre assurance
à BDSH (réparat clientèle peut saisir en ligne votre demande
charges, arriérés dans lequel il se trouvait à votre habitation et de
régularisation de arrivée. C’est à partir de cette com- d’Aide Personnalisée au Logement. fournir à votre agence
de loyers, etc.).
paraison que seront déterminés En cas d’attribution, l’APL sera versée directe- votre nouvelle
les frais éventuels que vous devrez attestation à la date
ment à BDSH qui la déduira chaque mois de
payer au titre des réparations à anniversaire de votre
votre loyer.
charge du locataire ou même des contrat.
dégradations.
8 Livret du locataire Livret du locataire 91L’alorrgiveém
e
2 logeet vous
dans votre
ent
Le Fonds de Solidarité Logement (FSL)
votre
m e n t
Au quotidien : votre
logement et vous
Le FSL peut être sollicité sous certaines
conditions :
Je n’oublie pare s de pour l’accès au logement ;
n
faire co gementn a ît pour le maintien dans le logement, en
m o n c h a n cas de situation d’impayé de loyers ;
d’a d re s s e
ux pour une mesure d’Accompagnement 2
à mes principrsa ! Social Lié au Logement (ASLL). L’ASLL
in t e rl o c u t e u est une action destinée à soutenir les
familles dans leur projet d’insertion par
le logement et à les aider à développer
leurs capacités d’intégration et d’auto-
nomie au regard du logement. CONTRAT
Demande à effectuer auprès
d’un travailleur social (CCAS,
Conseil Départemental) et dès
vo u s !
Vous êtes à présent chez l’attribution du logement.
t possible
plus rapidemen
Communiquez le istrations
resse aux admin
votre nouvelle ad
ics suivants :
et services publ icité, eau
rs de gaz, électr
• Vos fournisseu
Sécurité Sociale,
• Vos caisses de
iliales ou MSA
Allocations Fam s Impôts
se rv ic es fis ca ux ou Centre de
• V os
votre inscription
• La Mairie pour
torales
sur les listes élec
e banque,
t à prévenir votr
Pensez égalemen
l’ensemble
votre assureur et ez
dont vous dépend
des institutions H , et c. ).
te, MDP
(Caisse de Retrai
l’administration
Le site officiel de permet
e-public.fr, vous
française, servic
s de déclarer
en quelques clic sse
angement d’adre
en ligne votre ch
smes publics !
à tous les organi
10 Livret du locataire Livret du locataire 112 logeetmvoeuns t
votre
Comprendre
son avis
Votre loyer et vos charges Adresse du logement d’échéance
Chaque mois, vous allez payer à BDSH un loyer (ou la part de loyer Adresse d’envoi
restant à votre charge après déduction de l’APL) et des charges Référence à rappeler de la quittance
mensuelles. Suivant votre situation, vous pourrez également
être amené à payer un supplément de loyer de solidarité (SLS)
ou à bénéficier d’une réduction de loyer de solidarité (RLS).
Le calcul de votre loyer APPARTEMENT N Mme
80100 ABBEVILLE
Votre loyer est déterminé en fonction du type de logement dont N° du Logement : 00 APPARTEMENT N
vous disposez, de sa surface, de la date de sa construction ou de N° Locataire : 0000
80100 ABBEVILLE Mois quittancé
sa réhabilitation et de ses équipements.
Informations sur
Le loyer peut être réévalué chaque année au 1er janvier par une le mois antérieur
décision du conseil d’administration, dans les limites fixées
par la réglementation, pour assurer l’équilibre de la gestion de Votre loyer du mois
l’organisme et le service rendu.
Votre réduction de
loyer de solidarité,
Les provisions de charges le cas échéant
Les provisions de charges correspondent à trois grandes
catégories de dépenses, définies par décret ministériel : Vos provisions
mensuelles de charges
es services rendus aux locataires : chauffage, eau chaude,
L
électricité des parties communes ; Total mensuel dû
L’entretien courant et les menues réparations :
maintenance TV, ascenseur, interphone, nettoyage des Brève information
parties communes, gardiennage, divers contrats d’entretien, N° du Logement : 00 N° Locataire : 0000
etc. ; Mme
Coupon à joindre
obligatoirement
Les impôts et taxes locatives : taxe d’enlèvement des au règlement
ordures ménagères.
Chaque mois, une provision de charges vous sera demandée,
correspondant à une avance sur dépenses. Elle est calculée au
plus juste. En début d’année suivante, le total des provisions de
charges sera comparé aux factures réellement payées par BDSH,
afin de pouvoir procéder à la « régularisation de charges ».
Votre avis d’échéance du mois de mars tiendra compte de la
différence constatée, en plus ou en moins.
12 Livret du locataire Livret
Livret
du locataire 13
du locataire 132 logeetmvoeuns t
votre
BDSH vous e
recommand ent
le prélèvem
Le Supplément de Loyer Vous avez des difficultés à payer automatique !
de Solidarité (SLS) votre loyer ?
Depuis février oirs Si vos revenus viennent à dépasser Si vous rencontrez des difficultés à payer votre
2018, les pouv titué le plafond de ressources fixé par loyer, ne laissez surtout pas votre situation
publics ont ins l’État, vous pouvez être amené à s’aggraver et contactez-nous rapidement !
le dispositif de oyer payer un supplément de loyer de Cela vous évitera d’être soumis à des relances,
Réduction de L LS) solidarité (SLS). Une enquête SLS est des ennuis ou des poursuites qui pourraient
de Solidarité (R réalisée tous les ans pour actualiser entraîner des frais supplémentaires.
ivent appliquer
les revenus de chaque locataire et Pour la mise en place
Les bailleurs do « L’IMPAYÉ, C’EST PAS UNE FATALITÉ ! »
parc social – déterminer s’il est assujetti ou non du prélèvement
aux locataires du Manifestez-vous dès le premier impayé, votre
de ressources – au SLS. Répondez avec exactitude automatique, vous devez
sous conditions
loyer acquitté au questionnaire et fournissez les chargé(e) de clientèle vous aidera alors à étudier vous rapprocher de votre
une remise sur le
Simultanément, pièces demandées. En l’absence de l’ensemble des possibilités de règlement à votre chargé(e) de clientèle.
par le locataire.
ires concernés réponse, vous devrez payer le SLS disposition (aides, échéancier de paiement). Celui-ci vous proposera
l’APL des locata e
manière à ce qu maximum ainsi qu’une indemnité de choisir entre 3 dates
sera diminuée de
e soit toujours de prélèvement : le 5,
la baisse de l’aid forfaitaire pour frais de dossier.
S. le 10 ou le 15 du mois.
inférieure à la RL
Ce mode de paiement
très pratique et gratuit
Vos moyens de paiement Indépendamment des poursuites, le non règle- vous dispense de toutes
formalités administratives
ment des loyers peut vous faire perdre le béné-
Le loyer est payable à terme échu, c’est-à-dire qu’il est fice de l’APL. mensuelles et vous
exigible le 1er du mois suivant. Vous devez, par exemple, prémunit contre les oublis
régler le loyer du mois d’août le 1er septembre, et ce, par tout qui font l’objet de rappels.
moyen à votre convenance :
rélèvement automatique
P locataire, n° de logement (à 10
(service gratuit). chiffres) et le montant à payer.
tu a ti o n ch a n g e , prévenez-nous !
Chèque bancaire ou postal, Virement bancaire, RIB Votre si ofessionnelle évolue,
vos droits peuvent ch
anger tant
n personnelle ou pr ent l’APL.
à l’ordre de Baie de Somme disponible auprès de Lorsque votre situatio s aid es qu i vo us sont attribuées, notamm
t qu’au niveau de n
Habitat. À envoyer, à vos frais, votre chargée de clientèle. au niveau du logemen nt toute modificatio
un i de s pi èc es jus tificatives, en indiqua dé pa rt
Vous devrez renseigner r à la CAF, m ce,
avec le code-barres de l’avis Adressez un courrie inage, PACS, naissan
impérativement vos nom, da ns vo tre foy er (mariage, concub ou rce s. N’ oubliez pas
d’échéance au CENTRE DES familiale interven ue
l’é vo lut ion de vos re ss
dé cè s) ou
prénom et n° de logement ou séparation, s de BDSH.
PAIEMENTS, 87074 LIMOGES d’un enfant, divorce sit ua tio n auprès des service
ise r vo tre
Cedex 9. (à 10 chiffres). également de régular ion devra faire l’objet
en t ? To ut e demande de mutat
En espèces, à la Banque Postale, Vous changez de log em t régulier de vos
Sur le site internet de BDSH, par
ra co nd iti onnée par le paiemen
d’une visite-cons eil et se habitation valide.
carte bancaire (tablette tactile muni du code-barres de l’avis vo tre at te station d’assurance
loyers et la fourn itu re de par ailleurs être
à disposition en agence).Vous d’échéance et de votre carte
m ut at ion , vo tre log ement actuel devra
devrez renseigner vos nom, d’identité (service payant). Pour accéder à une
prénom, téléphone, e-mail, n° de rendu en bon état.
14 Livret du locataire Livret du locataire 152 logeetmvoeuns t
votre
Entretien extérieur
L’entretien de votre logement :
Quels travaux qui fait quoi ?
Entretien stores/
sont Volets/Fenêtres Parabole
à ma charge ?
En tant que locataire, vous vous engagez à
entretenir votre logement et à conserver les
équipements mis à votre disposition en bon état
de fonctionnement. Dans ce cadre, certaines
réparations incombent à BDSH, d’autres relèvent Électroménager Vélo
de votre responsabilité.
Qui appeler en cas de doute ?
La liste de ces travaux
Un numéro vert : 0800 80 10 59
est fixée par le décret Protège balcon
sur accord préalable
ministériel n° 87-712 du propriétaire
du 26 août 1987. Pour tous problèmes « à la charge du bailleur »,
y compris ceux des services extérieurs (sous
Certains équipements contrat), tels que :
LOCATAIRE
de votre logement Dégorgement des colonnes montantes eaux PROPRIÉTAIRE
bénéficient de contrats usées et eaux vannes ;
particuliers d’entretien
Maintenance du chauffage collectif et l’eau !"#$%$&'(
répartis dans vos charges
locatives. Ils sont passés
chaude collective ; Entretien extérieur / jardins )'")'&*%$&'(
par BDSH avec des Maintenance des installations télévisuelles, individuels + collectifs clos
entreprises qualifiées. de l’interphonie / contrôle d’accès, des
Les noms et coordonnées ascenseurs, des portails automatiques, etc. Nettoyage chéneau,
tuyaux et dalle
de ces entreprises vous → t apez 1 si vous dépendez de l’agence Aubépines gouttière accessibles
Graissage
sont transmis lors → tapez 2 si vous dépendez de l’agence Picardie des gongs
de la signature du bail Élagage
et affichés dans le hall Dans les cas suivants (uniquement) : Entretien
Porte d’entrée
de votre bâtiment. Problème de ventilation, de gaz ou problème
d’eau chaude et de chauffage individuel
En cas d’anomalie
→ tapez 4
relative au compteur Taille des haies
d’eau froide pour les F uite sur mécanisme WC ou WC bouché, Entretien
logements individuels, fuite sur les tuyauteries, etc. pelouse
contactez votre → tapez 5
fournisseur au numéro
mentionné Service disponible 7j/7 et 24 h/24 pour convenir LOCATAIRE
d’un rendez-vous. PROPRIÉTAIRE
sur votre facture.
16 Livret du locataire Livret du locataire 172 logeetmvoeuns t
votre
Entretien cuisine Entretien séjour/chambre
Tapisserie Entretien placard
système de fermeture
Remplacement vitre (coulissant) et roulettes
Peinture
Aération Tapisserie
Mur/plafond
Interrupteur
Interphone Prise TV
Flexible Gaz :
Prise téléphone
homologation et électrique
Clefs (en cas de perte)
et barillet Graissage interrupteur
mécanisme Nettoyage et
réparation
Débouchage
des évacuations Joint (mastic)
LOCATAIRE
Entretien sol PROPRIÉTAIRE
PROPRIÉTAIRE
CONTRAT D’ENTRETIEN des sols CONTRAT D’ENTRETIEN
lectroménager
Quelques conseils pratiques : les bons
gestes pour entretenir votre logement
Fenêtres et aérations : Pour une bonne hygiène de vie, le Revêtements de sol : Évitez le lavage à grande eau et utilisez des
renouvellement de l’air de votre logement est nécessaire. produits adaptés à la nature du revêtement ! Pour votre moquette,
Vous devez ouvrir les fenêtres cinq minutes par jour, vérifier l’aspirateur suffit pour l’entretien courant. Un shampoing avec
régulièrement que les rainures d’écoulement et les trous un produit spécial doit être effectué périodiquement. Pour votre
d’évacuation ne soient pas bouchés, nettoyer les ventilations et parquet, vernis ou ciré, utilisez les produits adaptés.
éviter les produits abrasifs ou corrosifs sur les menuiseries PVC.
Murs et fixations : Conservez les papiers peints propres et non
Chauffage : Utilisez exclusivement le mode de chauffage installé déchirés, effectuez les menus raccords. Avant de coller un nou-
dans votre logement et nettoyez régulièrement vos radiateurs. veau papier peint, retirez l’ancien, sinon, il risque de se décol-
La température de chauffage conseillée est de 19°. Enfin, ne ler très vite. Lessivez régulièrement les peintures avec de l’eau
placez pas de meubles devant les radiateurs ou de linge dessus : tiède, sans détergent et utilisez des crochets ou des chevilles
cela entraverait la bonne diffusion de la chaleur. appropriées si vous souhaitez fixer des éléments au mur.
18 Livret du locataire Livret du locataire 192 logeetmvoeuns t
votre
Entretien salle de bains/WC
», la garantie
« A d a p t ’L o g is
ction Chérie, si on
de votre satisfa agrandissait
à long terme
Nettoyage
Nettoyage Entretien annuel
Grille de
ventillation
Entretien annuel
Grille de ventillation le salon ?
n programme
VMC Applique
sanitaire BDSH propose so personnes
destination des
« Adapt’Logis » à lu s de
vieillissement (p
en situation de mobilité
ndicap et/ou de
Peinture Rebouchage
Tapisserie des trous 65 ans) ou de ha stificatif
entation d’un ju
réduite (sur prés
Mur/plafond
ques vous
estations spécifi
Nettoyage Nettoyage
médical). Deux pr
dans ce cadre :
Réfection Réfection sont proposées ce :
nnage-dépendan
L e service dépa ment
s dans votre loge Toute modification
nous intervenon non
s menus travaux de votre logement ou
pour réaliser de , tr in gl eà
à déplacer
urgents (meuble fu si bl eà
travaux importants
ampoule ou
Entretien sol LOCATAIRE rideaux à poser, doivent donner lieu à une
;
CONTRAT D’ENTRETIEN remplacer, etc.) ons
demande d’autorisation
e au to no mie : nous réalis écrite préalable
L e servic ement
rtants d’aménag adressée à BDSH. Faute
des travaux impo à
t pour répondre d’autorisation, BDSH
de votre logemen n de vo tre
nsformatio serait en droit de vous
vos besoins (tra ba rr es
uche, pose de demander la remise
baignoire en do sée,
e cuvette rehaus en état du logement
Robinetterie et chasse d’eau : Lors de votre arrivée dans votre de maintien, d’un
portes, etc.). à vos frais. En cas
logement, repérez où sont situés les robinets d’arrêt, c’est élargissement de
ogramme, d’autorisation, les travaux
important en cas de fuite. Ne jetez pas de débris, de lingettes, to ut re ns ei gn ement sur ce pr
Pour gé(e) devront être exécutés
acter votre char
d’ordures, de corps solides quelconques dans vos éviers et WC, vous pouvez cont dans les règles de l’art
cela risquerait d’entraîner l’obstruction du siphon et des dégâts de clientèle. avec des matériaux
importants. Vérifiez l’étanchéité et nettoyez régulièrement les appropriés. Lors de
joints et siphons sanitaires autour des lavabos, baignoires et votre départ, vous vous
autres éviers pour éviter les infiltrations d’eau. engagez à ne demander
aucune compensation
Menuiserie et volets : N’employez pas de produits abrasifs ou financière à BDSH et
corrosifs sur les menuiseries PVC, seulement de l’eau savonneuse Tous les appareils de production de chauffage, vos travaux deviendront
ou un produit diluant cellulosique. Utilisez avec soin les stores, d’eau chaude sanitaire, notamment, doivent notre propriété.
persiennes et volets et n’oubliez pas de verrouiller les arrêts de être impérativement vérifiés au moins une fois BDSH peut demander
volets pour éviter leurs battements. par an, et ce uniquement par un professionnel. le démontage de
Celui-ci assurera le service d’entretien courant l’installation, avec remise
de la chaudière lors d’une visite obligatoire. à l’état d’origine.
Merci de rendre votre logement accessible aux
professionnels !
20 Livret du locataire Livret du locataire 213locataire
devenez éco
éco-locataire
Devenez
3
Vos habitudes au sein de votre logement ont
un impact direct sur l’environnement et sur
le montant de vos charges. Être éco-locataire, c’est
entretenir son logement tout en améliorant son
confort et celui des autres, et faire des économies
sur les consommations d’énergie au quotidien.
Livret du locataire 233locataéirceo
devenez
Les bons gestes pour faire des économies FACTURE
Le chauffage domestique et la production d’eau chaude sont
une source importante de consommation d’énergie. Ce sont
également d’importants postes de dépenses au sein d’une
famille.
Maîtrisez votre consommation d’énergie
L’éclairage intérieur : Disposez votre intérieur en fonction de
la lumière naturelle et préférez les ampoules LED offrant une
durée de vie très longue et une consommation électrique très
faible. Nettoyez régulièrement vos ampoules avec un chiffon, la
poussière fait perdre 1/3 de leur efficacité !
Vos appareils électroménagers : Éteignez totalement vos
équipements électriques lorsque vous ne vous en servez pas – Maîtrisez votre consommation d’eau
enceintes, radios, télévisions, ordinateurs, chargeurs de portable, Préférez les douches aux bains : prendre une douche vous
box… Les appareils laissés en veille peuvent représenter jusqu’à permet en effet de consommer 5 fois moins d’eau que lorsque
500 KWh de consommation annuelle par ménage, soit presque vous prenez un bain.
autant qu’un réfrigérateur en 1 an ! Vérifiez également que la
Évitez de faire couler l’eau inutilement : Pensez à fermer le
température de votre réfrigérateur est bien à 4 °C et prévoyez-en
robinet d’eau pendant un brossage de dents ou durant un
un dégivrage tous les 6 mois.
rasage. Cela évite une consommation d’eau inutile et souvent
Le chauffage : En évitant de chauffer excessivement votre importante.
logement tout en respectant les températures de confort, vous
Les WC représentent ¼ de la consommation du foyer. Pensez
contribuerez à réduire fortement votre consommation d’énergie.
régulièrement à les détartrer et surveillez les fuites qui peuvent
Notre conseil : 16°C dans les chambres et pendant la nuit / 19°C
augmenter considérablement votre consommation d’eau. Une
dans les pièces à vivre / 20°C dans la salle de bain.
chasse d’eau qui fuit, c’est jusqu’à 600 litres d’eau perdus par
jour !
La qualité de l’air intérieur
L’air intérieur est plus pollué que l’air extérieur. Pour y remédier,
Un seul degré de plus, c’est 7% supplémentaires nettoyer régulièrement votre bouche d’extraction (VMC) vous
sur votre facture. permettra de vous débarrasser des poussières et graisses
Le confort d’été : pendant les périodes de fortes chaleurs, fermez accumulées qui risquent de boucher les débits d’air. La
les fenêtres et volets entre 10h et 20h et ouvrez la nuit pour circulation et le renouvellement de l’air chasseront l’humidité et
laisser l’air frais circuler dans votre logement. les moisissures qui dégradent votre logement ; vous vivrez alors
dans un environnement plus sain.
24 Livret du locataire Livret du locataire 253locataéirceo
4 loge
s vo t r e
t
n
devenez
d a
n
i e
Le tri sélectif
des déchets, e
La gestion de vos déchets
Réduisez vos déchets
m eLa v
sécurité, partaige
es
c’est un réflex En changeant un peu vos habitudes, vous pouvez
o isin
à la maison ! limiter votre production de déchets et contribuer
c o m m u n e s , v
ainsi à la préservation de l’environnement.
Par exemple : faites réparer vos appareils au
lieu d’en changer, donnez les vêtements ou les
livres dont vous ne vous servez plus, louez les
outils dont vous avez besoin ponctuellement,
posez un autocollant « stop-pub » sur votre boîte
aux lettres et privilégiez les produits avec peu
d’emballage.
Pour contribuer à
la récupération de Des containers spécifiques de tri sélectif
matériaux usagers, sont mis à votre disposition pour déposer
appliquez les consignes vos déchets :
de tri sélectif. C’est
un acte indispensable our trier les recyclables secs : bouteilles,
P
votre logement
de protection de bidons et flacons en plastique, emballages
l’environnement ! métalliques, papiers, journaux et magazines.
La vie dans
Pour trier le verre : bouteilles, bocaux et pots.
our trier le reste de vos déchets non
P
Le verre à usage
recyclables et non toxiques : sacs plastiques, 4
pots de yaourts, couches culottes, papiers
pharmaceutique et les salis ou gras et autres ordures ménagères.
médicaments périmés
doivent être rapportés
directement à la
pharmacie. Pour tous les
autres déchets (batteries,
électroménagers, gravats,
pots de peinture, solvants, Dans la vie de tous les jours au sein de votre
ampoules à filament
et halogènes etc.), rendez- immeuble, quelques précautions s’imposent !
vous à la déchetterie, Qu’il s’agisse d’assurer la sécurité de vos proches,
c’est gratuit !
de contribuer à l’entretien des parties communes
ou de veiller au respect du voisinage, vous participez
activement à l’harmonie de votre cadre de vie.
26 Livret du locataire Livret du locataire 274 logement
tre
La vie dans vo
es
sécurité, partige
isina
communes, vo
Votre sécurité et celle des autres La ventilation et l’arrivée de gaz
Le système de ventilation de votre logement
Votre sécurité et celle de votre entourage dépendent de votre permet de renouveler l’air dans toutes les
vigilance et de votre prudence. Au quotidien, observez les
précautions élémentaires et prévenez les risques.
pièces. Pour votre santé, laissez libres les
Toute la famille
s’absente urs :
bouches d’aération, nettoyez-les régulièrement
quelques jo
et n’y raccordez jamais de hotte mécanique ou
Un logement sous contrôle
à quoi doisa-jnet
de sèche-linge. Ne bouchez pas les grilles de
penser av
Le contrôle de l’installation électrique ventilation, notamment dans les pièces où se
trouve une arrivée de gaz.
vant toute intervention sur votre installation
A de partir?
(remplacement d’un fusible, d’une ampoule, d’un Pour prévenir plus globalement les risques de
interrupteur, etc.), pensez à couper le disjoncteur. fuite de gaz, vérifiez régulièrement le bon état
des flexibles en caoutchouc de l’arrivée de gaz,
F aites réparer ou remplacer toute prise de courant
Rappelez-vous que changez-les dès qu’ils sont abîmés et respectez
ou appareil électrique défectueux ; en cas de
changer la configuration la date limite d’utilisation qui y est inscrite.
fusible défectueux, achetez impérativement un
électrique de votre
vrai fusible de même calibre.
logement (rajouter Que faire en cas de sinistre ?
des prises, par exemple) e surchargez pas les prises avec plusieurs
N
est strictement interdit ! En cas de sinistre, prévenez le plus rapidement
appareils pour éviter les risques d’échauffement
possible votre agence et votre assureur. Vous En cas d’absence
du circuit et rajoutez-y des cache-prises si vous
disposez d’un délai maximum de 5 jours prolongée, pensez
avez des enfants en bas âge.
calendaires. à fermer les robinets
L’entretien de la chaudière d’arrivée d’eau
Attention, vous ne disposez que de 24h en cas
et de gaz, à baisser
L’entretien annuel de votre installation de chauffage et de vol !
votre chauffage
de production d’eau chaude est obligatoire. Un entretien
Pensez à conserver toutes les traces ou preuves sans le couper
et des réglages réguliers garantissent à votre chaudière un et à maintenir
du sinistre permettant que l’expertise se déroule
fonctionnement optimal pendant de nombreuses années. la ventilation en marche.
dans les meilleures conditions. Ne jetez donc pas
Pour votre sécurité, ne démontez jamais vos radiateurs, les objets détériorés et rassemblez tout ce qui Laissez également
chaudières, chauffe-eau et alimentations de gaz. C’est une peut justifier la valeur des biens endommagés un double de clés
opération qui doit être confiée à des spécialistes. ou disparus (factures, photos, certificats de et vos coordonnées
temporaires à une
L’accès aux compteurs garantie, etc.).
personne de confiance,
Lors de votre emménagement, repérez les circuits pouvant Incendie afin que celle-ci puisse
intervenir rapidement
être à l’origine d’accidents et laissez l’accès libre aux différents Lorsque le feu se déclare, appelez ou faites
en cas d’urgence.
compteurs. Chaque membre de la famille doit en connaître prévenir les pompiers au numéro 18 le plus
l’emplacement afin de pouvoir couper l’électricité, le gaz ou l’eau rapidement possible, en indiquant bien votre
en cas de nécessité ou d’absence prolongée. adresse.
28 Livret du locataire Livret du locataire 294 logement
tre
La vie dans vo
es
sécurité, partige
isina
communes, vo
En attendant leur arrivée, appliquez les consignes suivantes :
Si le feu se déclare à l’intérieur de votre logement :
• Coupez le gaz et l’électricité ;
• Fermez la porte et les fenêtres de la pièce concernée pour
éviter tout courant d’air qui aggraverait l’incendie ;
• Évacuez toutes les personnes à l’extérieur de votre
logement en attendant l’intervention des secours.
i le feu se déclare à l’extérieur du logement – dans la cage
S
d’escalier, le couloir, etc. :
• Coupez le gaz et l’électricité ;
• Restez dans l’appartement et fermez portes et fenêtres
pour éviter tout appel d’air ;
• Appliquez des linges mouillés contre les portes. Dégâts des eaux
Si la cage d’escalier est enfumée : En cas d’inondation ou de dégât des eaux, coupez immédiatement
• Restez dans l’appartement et fermez portes et fenêtres ; l’arrivée d’eau et prévenez le prestataire titulaire du marché au
• Appliquez des linges mouillés contre la porte d’entrée ; 0 800 80 10 59 (tapez 5).
• Déplacez-vous et respirez en vous baissant : fumées et
Prévenez le plus rapidement possible votre agence et votre
chaleur s’accumulent en effet d’abord dans les parties
assureur. Vous disposez d’un délai maximum de cinq jours
hautes d’une pièce.
calendaires. Établissez un constat amiable « dégâts des eaux »
Fuite de gaz avec le ou les voisins éventuellement victime(s) du dommage.
Si vous décelez une odeur suspecte et persistante dans votre Si la fuite provient d’un autre logement, avertissez le locataire
logement, fermez le robinet général, ouvrez les fenêtres et concerné.
appelez le plus rapidement possible un plombier. Si vous
Si la fuite provient des installations collectives, prévenez votre
sentez une odeur de gaz dans les parties communes de votre
agence ou l’astreinte.
immeuble, prévenez immédiatement le gardien d’astreinte et
ir
la compagnie de gaz. Comment réuarg
si l’ascenseanne ?
Panne d’ascenseur
Si vous constatez la présence d’une fuite, appelez immédiate-
ment les pompiers au numéro 18, ouvrez les fenêtres, fermez Si l’ascenseur tombe en panne alors que vous tombe en p
l’arrivée de gaz et votre porte d’entrée sans la verrouiller puis vous trouvez à l’intérieur :
quittez votre logement sans prendre l’ascenseur et en prévenant uivez les consignes de sécurité affichées
S
vos voisins. dans la cabine et appuyez sur le bouton
d’alarme ;
ttendez l’intervention des pompiers ou de
A
l’ascensoriste et ne tentez pas de sortir de
la cabine par vos propres moyens ;
Ne fumez pas.
30 Livret du locataire Livret du locataire 314 logement
tre
La vie dans vo
es
sécurité, partige
isina
communes, vo
Si vous vous trouvez à l’extérieur : Ne fumez pas dans les parties communes ;
Ne tentez aucune manœuvre par vous-même ; tilisez correctement les garages, les parkings, les espaces
U
I nvitez les personnes à l’intérieur de la cabine à collectifs de rangement (vélos, poussettes) et les containers
se conformer aux consignes de sécurité et rassurez-les ; à ordures ménagères ;
Prévenez votre agence et/ou le gardien d’astreinte. ’encombrez pas les parties communes afin de laisser
N
toujours libre-accès aux moyens de secours : pompiers,
ambulances et autres services d’urgence ;
e jetez rien par les fenêtres et ne secouer pas vos tapis,
N
balai ou paillasson dans les parties communes ;
’étendez pas de linge sur le balcon de façon visible de
N
l’extérieur ;
ssurez l’entretien de votre cave au même titre que celui de
A
votre logement.
nique
Veille techio Vivre en bon voisinage :
et réparat ns convivialité et tranquillité
oximité
Des agents de pr Certaines règles de bonne conduite sont indispensables pour
ment
veillent régulière bien vivre ensemble au sein d’un habitat collectif. Voici quelques
votre
à la propreté de précautions et principes simples pour éviter les conflits de voi-
et as su rent
immeuble sinage et préserver la tranquillité de chacun.
ch ni qu e des
une veille te
ui pe m ents
principaux éq La vie en collectivité : Attention au bruit
qu e le s
collectifs, tels
ascenseurs, les
éc la ira ges préservez votre cadre de vie ! Le bruit apparaît comme la nuisance la plus fréquemment res-
s.
et les interphone Le rangement et le nettoyage des sentie. Veillez ainsi à ne pas perturber la tranquillité de vos
un
BDSH entretient parties communes voisins, de jour comme de nuit, en adoptant quelques réflexes
pr iv ilé gi é avec
dialogue simples :
n de
ses locataires afi Préserver son cadre de vie et respecter son
au bi en vivre voisinage, c’est d’abord ne pas salir et ne odérez le volume sonore de votre télévision, de votre radio
M
contribuer
ce cadre, ou de vos enceintes ;
ensemble. Dans pas abîmer son logement et son environ-
à en trer
n’hésitez pas nement immédiat (espaces verts, parties Ne claquez pas les portes ;
vo tre
en contact avec communes, aires de jeux, etc.). Autant de
al er tout
agence pour sign règles valables pour vos enfants et tous vos Prévenez vos voisins si vous effectuez des travaux ;
x rties
pa
problème lié au visiteurs. e laissez pas vos enfants courir constamment
N
communes. dans votre appartement ;
espectez la propreté des parties
R
communes et le travail des agents Apprenez à votre chien à ne pas aboyer inconsidérément.
d’entretien ;
32 Livret du locataire Livret du locataire 334 logement
tre
La vie dans vo
es
sécurité, partige
isina
communes, vo
Si votre tranquillité est troublée par un voisin de manière per- Vivre en bon voisinage, c’est également
sistante, privilégiez le dialogue. Si le problème persiste, votre se sentir concerné par la vie de son Il est strictement
agence est à votre disposition pour assurer une éventuelle immeuble. interdit, dans les parties
médiation. communes :
DSH vous invite à consulter régulièrement
B
e fumer : depuis
D
les informations sur les panneaux d’affi-
Surveillez vos enfants le 1er février 2007,
chage de votre immeuble, dans le journal
il est strictement
Ne laissez pas vos enfants jouer librement dans le hall ou les des locataires et sur le site internet de interdit de fumer
cages d’escaliers, ni emprunter l’ascenseur sans surveillance. Il l’Office. Vous y puiserez des renseignements dans les lieux à usage
est également de votre responsabilité de veiller à ce qu’ils ne précieux concernant votre cadre de vie. commun sous peine de
dégradent pas les espaces communs. sanctions ;
haque année à la fin du mois de mai, la Fête
C
des Voisins vous donne une occasion de par- ’occuper les halls
D
Les animaux domestiques d’entrée : les halls
tager un moment de convivialité avec les lo-
La présence de votre animal domestique ne doit pas nuire à la cataires de votre immeuble. Profitez-en pour ne sont pas des
tranquillité des autres locataires. Seuls les animaux de compa- faire connaissance ! lieux de rencontre et
gnie sont tolérés et ils ne doivent jamais sortir dans les parties tout rassemblement
es associations de locataires vous per-
L dans les parties
communes sans être tenus en laisse. Assurez-vous que votre
mettent de participer aux prises de décisions communes constitue
animal ne cause pas de nuisance et ramassez ses déjections,
concernant votre logement et son environne- un délit passible
même dans les espaces verts. En cas d’absence prolongée, ne le
ment ; nombreuses, elles peuvent initier de d’emprisonnement ;
laissez pas seul dans votre logement.
multiples activités au sein de votre quartier. e nourrir les oiseaux
D
ou les animaux
errants.
34 Livret du locataire Livret du locataire 355 dém re ?
vous
é n a g e z
que fai
Vous déménagez,
que faire ?
Une page se tourne : vous avez décidé de quitter 5
votre logement ! Pour vous aider à organiser
votre déménagement dans les meilleures
conditions, BDSH vous informe sur les différentes
démarches à effectuer.
Livret du locataire 375 déménagez
vous
que faire ?
Les variations de préavis en fonction du motif de
votre départ :
Le préavis de 3 mois peut-être ramené à 1 mois
Prévenir votre agence dans les cas suivants :
La lettre de préavis de départ • Vous venez de vous voir attribuer un nouveau
La résiliation de votre bail est une décision im- logement au sein du parc social ;
portante qui prend effet au terme d’une période • Vous bénéficiez de l’Allocation pour Adulte Handi-
de préavis. capé (AAH) ;
3 mois avant la date de votre départ, vous devez • Vous êtes bénéficiaire du RSA ;
adresser à votre agence une lettre recommandée Pensez à pré venir
• Votre état de santé justifie un changement rapide rs
avec accusé de réception ou la remettre en main de domicile ; vos fournisseu
propre contre récépissé, informant BDSH de • Votre déménagement est justifié par un premier
votre décision, signée par vous même et tous les emploi ou un nouvel emploi consécutif à une perte
titulaires du contrat de location. À la fin de votre d’emploi ;
préavis de départ, vous serez tenu de quitter les
• En cas de mutation professionnelle ou de perte
lieux.
d’emploi ;
Modèle de lettre de préavis de départ • Vous êtes victime de violence au sein de votre couple
ou sur votre enfant vivant habituellement avec vous
(pour le locataire bénéficiaire d’une ordonnance de
LETTRE TYPE A RECOPIER SUR PAPIER LIBRE
A ENVOYER EN LETTRE RECOMMANDEE AVEC ACCUSE RECEPTION
protection ou dont le conjoint fait l’objet de pour- N’oubliez pas, avant
OU
A REMETTRE EN MAIN PROPRE
suites, d’une procédure alternative aux poursuites la date de votre
ou d’une condamnation) (Loi du 01.08.2020). départ, de prévenir
Nom – Prénom
………………………………
Lieu, le
vos fournisseurs
A dresse (n°, rue, ville et code postal)
Pour bénéficier de ce délai de préavis réduit, vous (électricité, gaz,
(domicile et/ou portable) devez impérativement préciser le motif de votre téléphone, internet…)
N° de … N° de : …
départ anticipé et le justifier dans votre lettre de et d’effectuer votre
BAIE DE SOMME HABITAT
13 RUE JEANNE D’ARC congé, accompagnée des pièces justificatives. changement d’adresse
C.S. 20234
80102 ABBEVILLE CEDEX
À défaut de justificatif joint avec le courrier de auprès des différents
O bjet : Résiliation de bail
résiliation, un préavis de 3 mois sera appliqué organismes auxquels
conformément à l’article 15 de la loi du 06/07/1989. vous êtes inscrits.
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de mon intention de résilier mon contrat
de location du logement situé … … … … … … , que j’occupe depuis le … … … … … … …
(si location d’un garage ou emplacement de stationnement : le préciser et indiquer
l’adresse exacte). Préparez votre départ
Cette résiliation sera effective au … … … … … … … … … … … … (voir délai de
préavis page 39 du livret locataire).
Je vous communique ma nouvelle adresse : ...................................................
La visite-conseil
………………………………………………………………………………………………………...
Je me tiens à votre disposition pour organiser, avec vous, la visite-conseil À la suite de la réception de votre préavis de départ,
ainsi que l’état des lieux de sortie dudit logement.
Dans l’attente de vous lire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur,
BDSH prendra contact avec vous dans un délai de 48
l’expression de mes sentiments distingués.
heures pour programmer une visite-conseil de votre
S ignature(s) du ou des titulaires du contrat de location
logement.
Au cours de ce rendez-vous, notre technicien déterminera
avec vous les éventuelles réparations locatives à votre
charge et vous conseillera sur les travaux de remise en
état que vous pourrez effectuer vous-même.
38 Livret du locataire Livret du locataire 39Vous pouvez aussi lire
