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Juin 2020
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RELANCE DE L'ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE ET DU DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL
Photo : Normand DeLessard
UNE ÉQUIPE DÉVOUÉE DESJARDINS DÉPLOIE SA
ET À L’ÉCOUTE DE STRATÉGIE POUR CONTRIBUER À LA RELANCE
VOS BESOINS Le Mouvement Desjardins déployait en mai dernier sa stratégie pour
contribuer à la relance. Comme il le fait depuis sa fondation il y a 120
« Du cœur à l'achat, encouragé par Desjardins » : un partenariat avec
La Ruche Québec
n Notre siège social
2880, 25e Avenue
Engagés dans ans, Desjardins réitère son appui pour contribuer, avec les acteurs
socioéconomiques, aux actions visant à encourager l'innovation et
l'entrepreneuriat. Desjardins met de l'avant plusieurs initiatives qui
Afin d'encourager l'achat local, tout en soutenant les organismes qui
manifestent des besoins criants dans l'ensemble du Québec, Desjardins
des projets d’ici
permettront d'aider les entreprises et les organismes communau- s'associe à la plateforme de sociofinancement La Ruche Québec.
Saint-Prosper (Québec) G0M 1Y0
taires à aborder la relance avec optimisme. Jusqu'au 31 août, une enveloppe totalisant 1 M$ permettra de soutenir les
Téléphone 418 594-8227 efforts de solidarité qui émergent au sein des communautés dans le cadre
Ligne sans frais 1 866 694-8227 Le Fonds du Grand Mouvement : 150 M$ pour le Québec et l'Ontario du programme « Du cœur à l'achat, encouragé par Desjardins ». Lorsque
caisse.t20026@desjardins.com les gens achèteront des certificats-cadeaux auprès de commerces
Le Fonds du Grand Mouvement, doté d'une enveloppe de 150 M$ pour locaux, ou feront des dons dans le cadre de ces campagnes de finance-
des projets qui s'échelonneront jusqu'en 2024, visera notamment à ment, Desjardins remettra une somme équivalente à des organismes
soutenir les régions sur les plans sociaux et économiques. Les orga- locaux, jusqu'à concurrence de 25 000 $. Dans Les Etchemins, la cam-
n Municipalités desservies nismes qui souhaitent présenter une demande au Fonds du Grand pagne Soyons malins, achetons Etchemins, organisée par la MRC Les
Mouvement doivent contacter leur caisse Desjardins, qui les accompa- Etchemins et en vigueur jusqu’au 15 juillet prochain, sera supportée
n Saint-Benjamin n Saint-Prosper gnera tout au long de ce processus. par le programme.
n Saint-Côme n Saint-Théophile
Dans une seconde phase, nos membres et clients seront appelés à par- L'École d'Entrepreneurship de Beauce, SPB/Skillable et Desjardins
n Sainte-Aurélie n Saint-Zacharie ticiper à ce processus, qui permettra de mettre de l'avant des projets s'unissent pour soutenir les entrepreneurs
n Saint-Louis porteurs pour les régions.
Les entrepreneurs font face à une situation sans précédent et incon-
Pour consulter nos heures d’accueil, Le Fonds C : 10 M$ pour favoriser la croissance des entreprises d'ici nue, ce qui soulève beaucoup de questionnements et de nombreuses
préoccupations quant à l'avenir et à la survie de leur entreprise et, par-
visitez notre site Internet. Vous Le programme du Fonds C vise à soutenir les entreprises dans leurs fois, de leur modèle d'affaires. « S'équiper pour rebondir », un parcours
pouvez rencontrer un conseiller projets de croissance et de création d'emplois de qualité, leviers d'accompagnement de 12 semaines, leur offrira la possibilité de trans-
sur rendez-vous. majeurs du développement économique des régions. Pour y arriver, le former cette période difficile en une capacité individuelle et organisa-
Fonds est doté d'une enveloppe de 10 M$ pour les deux prochaines
années et offre une aide financière équivalant à 25 % du coût des pro-
tionnelle de relever les défis auxquels ils font face dans le contexte de
la COVID-19. Les inscriptions, au coût de 450 $, se font en ligne sur le
7
Des services plus jets, jusqu'à concurrence de 10 000 $. Les entreprises qui souhaitent site web de l''École d'Entrepreneurship de Beauce. Les membres et
bénéficier de cette initiative doivent communiquer avec leur centre clients Desjardins Entreprises peuvent bénéficier d'un rabais de 100 $
accessibles et flexibles Desjardins Entreprises. sur le coût de l'inscription.
que jamais
COVID-19
Pour vos besoins financiers,
des conseillers sont au bout du fil PROTECTION EN CAS DE PERTE D'EMPLOI
pour vous servir de 6 h à minuit,
En plus des mesures exceptionnelles mises en place dans le cadre de la vernement du Canada et vous êtes admissible à l'assurance-emploi.
7 jours sur 7, même les jours fériés. COVID-19, certaines protections en assurance de personnes prévoient
de l'aide en cas de perte d'emploi. Vous n'êtes pas admissible si :
Fonds d’aide • Vous aviez un emploi saisonnier, contractuel ou temporaire.
au développement du milieu Obtenez de l'aide pour rembourser une partie du solde de votre • Vous avez quitté volontairement votre emploi.
carte de crédit • Vous avez 65 ans ou plus.
$
dépôt direct
En 2019, votre caisse a remis 304 839 $ pour L'assurance solde de crédit pourrait vous aider à rembourser une par- Comment savoir
Desjardins tie du solde de votre carte de crédit pendant que vous êtes sans si vous détenez cette protection
(Caisse du Sud de la Beauce)
appuyer de nombreux projets dans
la communauté. emploi.
Dans AccèsD
Vous recevrez des versements mensuels équivalant au plus élevé des Ouvrez le tiroir Assurance vie
2 montants suivants : et santé.
• 10 % du solde des transactions courantes inscrites à la date de votre
relevé produit juste avant votre perte d'emploi. Dans l'application mobile
• Le paiement minimum indiqué sur votre relevé précédant la perte de Desjardins
votre emploi. Consultez la rubrique
Mes documents d'assurance à
Vous êtes admissible si : la section Assurance vie et santé.
• Vous avez perdu votre emploi à temps plein (minimum de 20 h par
p.5 Des gestes concrets pour p.6 Desjardins, p.7 Protection semaine) depuis au moins 30 jours. Par téléphone
limiter les risques de propagation partenaire du milieu en cas de perte d’emploi • Vous aviez cet emploi depuis au moins 4 mois. Composez sans frais
• Vous versiez des cotisations au régime d'assurance-emploi du gou- le 1 866 838-7570.
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DESJARDINS,
PARTENAIRE DU MILIEU
MOT DU PRÉSIDENT
ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE
Chers membres,
La situation que nous vivons actuellement est membres et clients avec la même passion. Peu
Par la lecture de ce sans précédent. L’actuelle pandémie de importe la relation d'affaires qui nous unit,
COVID-19 bouleverse le quotidien de chacun vous pouvez compter sur nous.
bulletin aux membres, d’entre nous.
nous espérons que Covid-19 : Desjardins a réagi rapidement
Comme organisation et employeur respon-
chacun sera en mesure Le 11 mars dernier, l'Organisation mondiale de
sable, Desjardins place la santé et la sécurité
de bien connaître des employés, des administrateurs, des la Santé a déclaré une pandémie de COVID-19
les mesures que membres et des clients au sommet de ses et le 13 mars 2020, le gouvernement du
priorités. Par la lecture de ce bulletin aux Québec a déclaré l'état d'urgence sanitaire
notre coopérative membres, nous espérons que chacun d’entre dans tout le territoire québécois. Le gouverne-
de produits et services vous sera en mesure de bien connaître les ment du Canada a, quant à lui, instauré diffé-
Notre Caisse est heureuse de contribuer au déploiement du Depuis l’an dernier, des adolescents de la région dénichent leur mesures déployées par notre coopérative de rentes mesures de protection au cours du
service de popote roulante de Nouvel Essor dans le premier emploi d’été dans le cadre du programme Jeunes au financiers a déployées
produits et services financiers afin de mieux premier trimestre de 2020.
contexte de confinement vécu dans la MRC des Etchemins travail Desjardins. Cette année, sur le territoire de la Caisse afin de lui permettre traverser cette période difficile. Il est impor-
ainsi que partout ailleurs au Québec. Nous remercions tous Desjardins du Sud de la Beauce, deux emplois ont été créés tant de se rappeler, que contrairement à Dès le 16 mars, Desjardins a été l'une des pre-
grâce à cette initiative pilotée par le Carrefour Jeunesse- de mieux traverser
les bénévoles pour leur dévouement envers la cause. d’autres activités commerciales, Desjardins mières institutions financières à mettre en
Emploi Les Etchemins. cette période difficile. est demeuré ouvert pendant le confinement place des mesures d'allègement pour ses
et a innové pour s’assurer de continuer à ser- membres et clients qui pourraient avoir de la
vir ses membres et clients de façon sécuri- difficulté à faire face à leurs obligations finan-
taire. En caisse, notre équipe a fait preuve cières pendant une période temporaire afin de
d’une grande agilité. Certes, nos habitudes les accompagner dans cette situation.
de travail ont été bouleversées. Plusieurs se
6 sont convertis au télétravail mais malgré ce
contexte difficile, nous sommes particulière-
Le 18 mars, Desjardins a réduit à 320 le nom-
bre de points de service ouverts afin de limiter
3
ment fiers de nos employés qui, sans relâche, la propagation de la pandémie de COVID-19. Il
sont demeurés attentifs aux besoins des a également revu les heures d'accessibilité
membres et continuent de vous accompa- physique de ses points de services. À part le
gner dans votre vie financière siège social de la Caisse du Sud de la Beauce,
situé à Saint-Prosper, les autres points de ser-
Bien qu’une période de déconfinement soit vices désignés sont le siège social de la Caisse
amorcée, le Mouvement Desjardins continue Desjardins des Etchemins, situé à Lac-
de suivre les recommandations de la santé Etchemin, et celui de la Caisse du Sud de la
Les Chevaliers de Colomb de Saint-Prosper ont créé le comité publique qui appellent à la prudence. Une ana- Chaudière à Ville de Saint-Georges.
Premiers Secours au tournant des années 1970 afin de venir en lyse du réseau de distribution de la Caisse a
aide aux familles de l'endroit dans le besoin. Des bénévoles ont été effectuée et nous avons pris en considéra- À partir du 20 mars, Desjardins a augmenté la
ensuite pris la relève. Aujourd'hui, Premiers Secours soutient une Les camps de jour des municipalités du territoire de la Caisse, qui limite de paiement sans contact à 250 $ sur les
tion des éléments comme la proximité d’au-
vingtaine de familles mensuellement en plus de distribuer une ouvriront leurs portes cet été, peuvent compter sur son appui terminaux de paiement plutôt que 100 $.
tres centres de services, la présence d’un
cinquantaine de paniers de Noël. La Caisse Desjardins du Sud de afin de permettre aux enfants de vivre un bel été. Voilà l’une des Cette augmentation s'appliquait aux déten-
guichet automatique et les habitudes de
la Beauce est un fidèle partenaire de ce geste de générosité. retombées concrètes de la ristourne collective dans le milieu. teurs de carte de crédit Desjardins dans les
déplacement des membres vers des zones
commerciales. Nous avons donc fait le pharmacies, les épiceries et les dépanneurs.
choix de favoriser une prestation de ser-
vices automatisée pour nos points de Le 27 mars, la coopérative a fait un pas de plus
services de Saint-Côme et de Saint- pour enrayer la propagation du virus en invitant
Zacharie pour quelques semaines ses membres et clients à s'inscrire au dépôt
Le camp de jour pour encore, tout en maintenant un accès direct des gouvernements afin de recevoir leurs
adolescents Desjardins de physique de 10 h à 15 h au siège social prestations directement dans leurs comptes
la Maison de jeunes de Saint-Prosper. Nous vous rassurons; plutôt que par chèque. Desjardins a également
l’Olivier des Etchemins est cette situation est temporaire et mentionné qu'il remboursera les frais pour les
de retour cet été. Pour aucun scénario de fermeture per- membres dépassant le nombre de transactions
s’inscrire, il faut consulter manente pour ces centres n’est prévues à leur forfait.
la page de l’organisme : envisagé. Si la situation continue
facebook.com/mdjolivier d’évoluer positivement, nos Les membres et clients qui détenaient une
points de services pourraient assurance voyage ont pu également bénéficier
être réouverts à la fin du mois d'un service d'assistance permettant de les
M. Pierre Poulin Mme Karine Taschereau d’août. Nous nous engageons aider à réserver des billets d'avion pour rentrer
Président Directrice générale à continuer de servir nos au pays, se reloger, recevoir de l'aide d'un
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(SUITE DE LA PAGE 3) • Mise en place de nombreux procédés d'automatisation pour nos COVID-19
DES GESTES CONCRETS POUR
traducteur ou encore coordonner leurs démarches avec les autorités membres et clients (formulaires en ligne et parcours d'inscription
gouvernementales. pour le dépôt direct).
Le 2 avril, Desjardins annonçait la réduction temporaire à 10,9 % du Avant la pandémie, près de 92 % des interactions avec Desjardins se LIMITER LES RISQUES DE PROPAGATION
taux d'intérêt annuel pour les détenteurs de carte de crédit Visa et faisaient déjà de façon autonome et virtuelle. Ce pourcentage est
MasterCard qui bénéficient d'un report de paiement sur un produit de aujourd'hui de près de 94 %. En tout temps, nous suivons les directives Nous favorisons ainsi la prestation de services à distance et nous ainsi qu’à ses services AccèsD Internet, téléphone et mobile. Les membres
financement Desjardins et le prêt de dernier recours pouvant aller des autorités gouvernementales et nous continuons d'agir de façon recommandons à nos membres et clients d’utiliser nos services en ligne et clients pourront continuer de réaliser la plus grande partie de leurs tran-
jusqu'à 3 000 $ à un taux avantageux de 4,97 % aux membres particu- responsable pour contribuer au bien-être de tous et accompagner nos et nos guichets automatiques. Cette décision s’inscrit dans la foulée sactions financières en utilisant les canaux virtuels mis à leur disposition.
liers les plus touchés par la pandémie. Le groupe coopératif a mis aussi membres et clients. Malgré les impacts de la pandémie de COVID-19 des recommandations des autorités gouvernementales afin de limiter
en place de nouvelles mesures pour la jeunesse, les aînés et les orga- sur les résultats financiers du Mouvement Desjardins pour le premier la propagation de la COVID-19. Priorité aux aînés de 70 ans et plus
nismes communautaires. trimestre de 2020, le Mouvement Desjardins demeure une institution Lorsque vous appelez au 1 800 CAISSES, votre appel est traité en priorité.
financière aux assises solides capable d'absorber les contrecoups d'un Une prudence nécessaire Qu’il s’agisse d’obtenir de l’aide pour vos transactions ou de parler à un con-
Le 6 avril, les filiales d'assurance de dommages du Mouvement ralentissement économique. La santé et la sécurité des membres, clients et employés sont au sommet seiller, nous pouvons vous assister.
Desjardins annoncent à leurs assurés particuliers et entreprises qui des priorités du Mouvement Desjardins. Bien qu’une période de déconfine-
sont en confinement une remise sur leur prime d'assurance auto. Nous avons réussi à dégager un retour aux membres et à la collectivité ment s’amorce, nous continuons de suivre les recommandations de la santé Vous vivez une situation particulière? Vous avez besoin d’accompagne-
Desjardins avait reçu plus de 616 000 demandes de mesures d'allège- de 104 M$, et ce, malgré les incidences financières de la pandémie. publique qui appellent à la prudence. Nous avons donc fait le choix de ment pour réaliser vos transactions? Contactez votre caisse afin que
ment depuis le 16 mars dernier. De ce nombre, plus de 74 000 Desjardins a su s'adapter rapidement à la situation à l'aide de ses mul- favoriser une prestation de services à distance, tout en maintenant un accès vous soit offerte une solution personnalisée.
demandes concernent les reports de paiement sur les cartes de crédit, tiples services en ligne et ses 38 000 employés en télétravail. Grâce à physique à près de 330 points de services au Québec et en Ontario.
le financement Accord D ou les prêts automobiles. Du côté des prêts notre solidité financière nous contribuerons à la relance des activités Faites vos opérations sans vous déplacer
et marges de crédit, c'est également un total de près de 111 000 économiques et sociales notamment avec le Fonds du Grand Une accessibilité complète des services automatisés Profitez d'AccèsD Internet, mobile et téléphone pour réaliser la plupart
demandes qui a été reçu, dont plus de 89 000 en lien avec un prêt Mouvement de 150 M$ annoncé à la fin avril. Les membres et clients continueront d’avoir accès aux guichets automa- de vos opérations de façon autonome, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
hypothécaire. En ce qui concerne les membres et clients entreprises, tiques de Desjardins, au service téléphonique de 6 h à minuit, 7 jours sur 7, C'est simple, rapide et sécuritaire.
un total de plus de 23 000 demandes a été reçu. Finalement, plus de Nous profitons de l’occasion pour vous annoncer qu’une assem-
408 000 demandes ont été reçues en assurance auto. À la Caisse du blée générale extraordinaire virtuelle se déroulera le 7 septembre
Sud de la Beauce, nous avons accordé plus de 470 mesures d’assou- prochain à 18 heures afin de permettre aux membres de se pro- COVID-19
plissement en lien avec un prêt hypothécaire. En complément à ces noncer sur le versement de la ristourne et le Fonds d’aide au déve-
mesures, Desjardins a établi des partenariats avec les gouvernements
du Québec et du Canada afin d'offrir des solutions aux membres et
loppement du milieu. Lorsque les détails seront connus, ceux-ci
vous seront communiqués.
REPORT DE PAIEMENT SUR
clients. Le groupe coopératif continuera de les appuyer afin de contri-
buer à la relance des activités. En terminant, nous vous remercions, chers membres et clients, ainsi
VOS PRÊTS, MARGES ET CARTES DE CRÉDIT
que nos employés, pour votre courage, votre compréhension et votre Le report de paiement vous permet de reporter votre prochain verse- • Prenez une entente de report de paiement avec vos fournisseurs de ser-
ment pour une période allant jusqu'à 6 mois, selon le produit de finance-
4 5
Appui à la relance économique et sociale résilience en ces temps difficiles. Nous sommes convaincus que c’est vices au besoin
en coopérant ensemble que nous pourrons mieux traverser cette ment que vous détenez et votre situation. Si vous êtes dans une des • Ayez recours à votre fonds d'urgence ou à vos épargnes, si cela est pos-
Le 29 avril, Desjardins a annoncé ses premières stratégies pour contri- période exceptionnelle. situations suivantes, nous pouvons vous aider. sible.
buer à la relance de l'activité économique et du développement régio- • Utilisez le crédit avec prudence. Évitez d'avoir recours à des avances de
nal. Il s'agit de cinq initiatives totalisant plus de 150 M$ visant à encou- • Vous êtes atteint par la COVID-19 et vous ne pouvez donc pas travailler. fonds sur votre carte de crédit.
rager l'innovation et l'entrepreneuriat qui permettront d'aider les • Vous êtes en quarantaine, par exemple si vous avez des symptômes et que
• Si vous croyez avoir droit à un remboursement d'impôt cette année, pro-
entreprises et les organismes communautaires à aborder la relance. vous attendez le résultat du test de dépistage.
duisez rapidement votre déclaration de revenus.
Le Fonds du Grand Mouvement, l'une de ces initiatives, visera notam- • Vous ne pouvez pas vous rendre sur votre lieu de travail en raison des
ment à soutenir les milieux sur les plans sociaux et économiques. restrictions de déplacement
Précisions importantes sur le report de paiement
• Vous avez subi une mise à pied temporaire ou vous avez perdu votre
Un groupe coopératif engagé dans son milieu emploi.
• Vous vivez une autre situation intimement liée à la COVID-19. Le report de paiement n'est pas une annulation de vos obligations finan-
cières. Les dettes accumulées pendant la période de report doivent être
En cette période de pandémie, Desjardins est plus présent que jamais
Chaque situation est analysée au cas par cas. Le report de paiement ne sera remboursées. Prenez en compte tous les impacts de cette mesure.
dans la vie des gens et a rapidement signifié sa volonté de participer
activement à la relance économique qui s'en suivra. De nombreuses pas inscrit comme un retard de paiement à votre dossier de crédit.
actions ont été mises en place au cours des dernières semaines pour Le montant de votre remboursement pourrait être plus élevé que
venir en aide à l'ensemble de la communauté. Produits admissibles prévu
• Carte de crédit
Un groupe financier innovateur • Prêt hypothécaire Après la période de report, vos paiements pourraient augmenter et le terme
• Marge Atout (marge de crédit hypothécaire) ou l'amortissement restant pourrait se prolonger. Vous pourriez donc devoir
Desjardins innove constamment afin de répondre aux besoins de ses • Financement Accord D payer un montant plus élevé que prévu pour rembourser votre financement.
membres et clients. Dans le contexte actuel, le groupe coopératif a • Financement automobiles et biens durables
redoublé d'ingéniosité afin de limiter la propagation de la pandémie de • Prêt et marge de crédit à la consommation Le report de paiement d'un prêt à faible taux d'intérêt peut être désa-
Rettr
t ouv
o ve
ver
COVID-19 : vantageux
• 38 000 employés sur 48 000 ont été en mesure de faire du télétra- Mesures à considérer avant de faire une demande
vail. On pourrait croire qu'il est plus avantageux de reporter les paiements d'un
l’éq
éq
quilib
ib
brre
bre
Il existe plusieurs façons d'alléger votre situation financière en cette période
• Des mesures sanitaires renforcées ont été mises en place dans nos prêt à faible taux d'intérêt. Mais ce n'est pas nécessairement le cas.
exceptionnelle. Avant d'opter pour le report de paiement, évaluez toutes les
points de services et locaux.
options possibles. Certaines pourraient mieux vous convenir.
• Plus de 95 % des transactions peuvent se réaliser sans avoir à se Trois facteurs déterminent l'impact financier du report de paiement : le taux
déplacer dans un point de services que ce soit dans l'un des 1 689 d'intérêt, oui, mais aussi le solde et le terme restant. Le poids de chaque
• Vérifiez si vous êtes admissible aux mesures gouvernementales.
guichets automatiques, par AccèsD Internet, téléphone ou mobile. Fonds d’e
entraide Desjardins facteur est différent pour chaque emprunteur.
• Vérifiez si vous êtes couvert par certaines de nos protections d'assurance
• La limite de paiement sans contact est passée de 100 $ à 250 $ pour
Des conseils budg
gétaires et un appui perssonnalisé pour aider nos de personnes en cas de perte d'emploi.
les détenteurs de cartes de crédit et débit Desjardins sur les termi- membres qui éprouvent des difficultés fin
nancières.
Besoin d'aide pour minimiser les impacts du report de paiement? Appelez-
• Faites l'inventaire de vos produits de financement dans toutes les institu-
naux de paiement Desjardins. desjardins.com/en
entraide
tions financières et voyez quelles sont les mesures d'allègement offertes. nous à la Caisse ou au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).
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(SUITE DE LA PAGE 3) • Mise en place de nombreux procédés d'automatisation pour nos COVID-19
DES GESTES CONCRETS POUR
traducteur ou encore coordonner leurs démarches avec les autorités membres et clients (formulaires en ligne et parcours d'inscription
gouvernementales. pour le dépôt direct).
Le 2 avril, Desjardins annonçait la réduction temporaire à 10,9 % du Avant la pandémie, près de 92 % des interactions avec Desjardins se LIMITER LES RISQUES DE PROPAGATION
taux d'intérêt annuel pour les détenteurs de carte de crédit Visa et faisaient déjà de façon autonome et virtuelle. Ce pourcentage est
MasterCard qui bénéficient d'un report de paiement sur un produit de aujourd'hui de près de 94 %. En tout temps, nous suivons les directives Nous favorisons ainsi la prestation de services à distance et nous ainsi qu’à ses services AccèsD Internet, téléphone et mobile. Les membres
financement Desjardins et le prêt de dernier recours pouvant aller des autorités gouvernementales et nous continuons d'agir de façon recommandons à nos membres et clients d’utiliser nos services en ligne et clients pourront continuer de réaliser la plus grande partie de leurs tran-
jusqu'à 3 000 $ à un taux avantageux de 4,97 % aux membres particu- responsable pour contribuer au bien-être de tous et accompagner nos et nos guichets automatiques. Cette décision s’inscrit dans la foulée sactions financières en utilisant les canaux virtuels mis à leur disposition.
liers les plus touchés par la pandémie. Le groupe coopératif a mis aussi membres et clients. Malgré les impacts de la pandémie de COVID-19 des recommandations des autorités gouvernementales afin de limiter
en place de nouvelles mesures pour la jeunesse, les aînés et les orga- sur les résultats financiers du Mouvement Desjardins pour le premier la propagation de la COVID-19. Priorité aux aînés de 70 ans et plus
nismes communautaires. trimestre de 2020, le Mouvement Desjardins demeure une institution Lorsque vous appelez au 1 800 CAISSES, votre appel est traité en priorité.
financière aux assises solides capable d'absorber les contrecoups d'un Une prudence nécessaire Qu’il s’agisse d’obtenir de l’aide pour vos transactions ou de parler à un con-
Le 6 avril, les filiales d'assurance de dommages du Mouvement ralentissement économique. La santé et la sécurité des membres, clients et employés sont au sommet seiller, nous pouvons vous assister.
Desjardins annoncent à leurs assurés particuliers et entreprises qui des priorités du Mouvement Desjardins. Bien qu’une période de déconfine-
sont en confinement une remise sur leur prime d'assurance auto. Nous avons réussi à dégager un retour aux membres et à la collectivité ment s’amorce, nous continuons de suivre les recommandations de la santé Vous vivez une situation particulière? Vous avez besoin d’accompagne-
Desjardins avait reçu plus de 616 000 demandes de mesures d'allège- de 104 M$, et ce, malgré les incidences financières de la pandémie. publique qui appellent à la prudence. Nous avons donc fait le choix de ment pour réaliser vos transactions? Contactez votre caisse afin que
ment depuis le 16 mars dernier. De ce nombre, plus de 74 000 Desjardins a su s'adapter rapidement à la situation à l'aide de ses mul- favoriser une prestation de services à distance, tout en maintenant un accès vous soit offerte une solution personnalisée.
demandes concernent les reports de paiement sur les cartes de crédit, tiples services en ligne et ses 38 000 employés en télétravail. Grâce à physique à près de 330 points de services au Québec et en Ontario.
le financement Accord D ou les prêts automobiles. Du côté des prêts notre solidité financière nous contribuerons à la relance des activités Faites vos opérations sans vous déplacer
et marges de crédit, c'est également un total de près de 111 000 économiques et sociales notamment avec le Fonds du Grand Une accessibilité complète des services automatisés Profitez d'AccèsD Internet, mobile et téléphone pour réaliser la plupart
demandes qui a été reçu, dont plus de 89 000 en lien avec un prêt Mouvement de 150 M$ annoncé à la fin avril. Les membres et clients continueront d’avoir accès aux guichets automa- de vos opérations de façon autonome, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
hypothécaire. En ce qui concerne les membres et clients entreprises, tiques de Desjardins, au service téléphonique de 6 h à minuit, 7 jours sur 7, C'est simple, rapide et sécuritaire.
un total de plus de 23 000 demandes a été reçu. Finalement, plus de Nous profitons de l’occasion pour vous annoncer qu’une assem-
408 000 demandes ont été reçues en assurance auto. À la Caisse du blée générale extraordinaire virtuelle se déroulera le 7 septembre
Sud de la Beauce, nous avons accordé plus de 470 mesures d’assou- prochain à 18 heures afin de permettre aux membres de se pro- COVID-19
plissement en lien avec un prêt hypothécaire. En complément à ces noncer sur le versement de la ristourne et le Fonds d’aide au déve-
mesures, Desjardins a établi des partenariats avec les gouvernements
du Québec et du Canada afin d'offrir des solutions aux membres et
loppement du milieu. Lorsque les détails seront connus, ceux-ci
vous seront communiqués.
REPORT DE PAIEMENT SUR
clients. Le groupe coopératif continuera de les appuyer afin de contri-
buer à la relance des activités. En terminant, nous vous remercions, chers membres et clients, ainsi
VOS PRÊTS, MARGES ET CARTES DE CRÉDIT
que nos employés, pour votre courage, votre compréhension et votre Le report de paiement vous permet de reporter votre prochain verse- • Prenez une entente de report de paiement avec vos fournisseurs de ser-
ment pour une période allant jusqu'à 6 mois, selon le produit de finance-
4 5
Appui à la relance économique et sociale résilience en ces temps difficiles. Nous sommes convaincus que c’est vices au besoin
en coopérant ensemble que nous pourrons mieux traverser cette ment que vous détenez et votre situation. Si vous êtes dans une des • Ayez recours à votre fonds d'urgence ou à vos épargnes, si cela est pos-
Le 29 avril, Desjardins a annoncé ses premières stratégies pour contri- période exceptionnelle. situations suivantes, nous pouvons vous aider. sible.
buer à la relance de l'activité économique et du développement régio- • Utilisez le crédit avec prudence. Évitez d'avoir recours à des avances de
nal. Il s'agit de cinq initiatives totalisant plus de 150 M$ visant à encou- • Vous êtes atteint par la COVID-19 et vous ne pouvez donc pas travailler. fonds sur votre carte de crédit.
rager l'innovation et l'entrepreneuriat qui permettront d'aider les • Vous êtes en quarantaine, par exemple si vous avez des symptômes et que
• Si vous croyez avoir droit à un remboursement d'impôt cette année, pro-
entreprises et les organismes communautaires à aborder la relance. vous attendez le résultat du test de dépistage.
duisez rapidement votre déclaration de revenus.
Le Fonds du Grand Mouvement, l'une de ces initiatives, visera notam- • Vous ne pouvez pas vous rendre sur votre lieu de travail en raison des
ment à soutenir les milieux sur les plans sociaux et économiques. restrictions de déplacement
Précisions importantes sur le report de paiement
• Vous avez subi une mise à pied temporaire ou vous avez perdu votre
Un groupe coopératif engagé dans son milieu emploi.
• Vous vivez une autre situation intimement liée à la COVID-19. Le report de paiement n'est pas une annulation de vos obligations finan-
cières. Les dettes accumulées pendant la période de report doivent être
En cette période de pandémie, Desjardins est plus présent que jamais
Chaque situation est analysée au cas par cas. Le report de paiement ne sera remboursées. Prenez en compte tous les impacts de cette mesure.
dans la vie des gens et a rapidement signifié sa volonté de participer
activement à la relance économique qui s'en suivra. De nombreuses pas inscrit comme un retard de paiement à votre dossier de crédit.
actions ont été mises en place au cours des dernières semaines pour Le montant de votre remboursement pourrait être plus élevé que
venir en aide à l'ensemble de la communauté. Produits admissibles prévu
• Carte de crédit
Un groupe financier innovateur • Prêt hypothécaire Après la période de report, vos paiements pourraient augmenter et le terme
• Marge Atout (marge de crédit hypothécaire) ou l'amortissement restant pourrait se prolonger. Vous pourriez donc devoir
Desjardins innove constamment afin de répondre aux besoins de ses • Financement Accord D payer un montant plus élevé que prévu pour rembourser votre financement.
membres et clients. Dans le contexte actuel, le groupe coopératif a • Financement automobiles et biens durables
redoublé d'ingéniosité afin de limiter la propagation de la pandémie de • Prêt et marge de crédit à la consommation Le report de paiement d'un prêt à faible taux d'intérêt peut être désa-
Rettr
t ouv
o ve
ver
COVID-19 : vantageux
• 38 000 employés sur 48 000 ont été en mesure de faire du télétra- Mesures à considérer avant de faire une demande
vail. On pourrait croire qu'il est plus avantageux de reporter les paiements d'un
l’éq
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quilib
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brre
bre
Il existe plusieurs façons d'alléger votre situation financière en cette période
• Des mesures sanitaires renforcées ont été mises en place dans nos prêt à faible taux d'intérêt. Mais ce n'est pas nécessairement le cas.
exceptionnelle. Avant d'opter pour le report de paiement, évaluez toutes les
points de services et locaux.
options possibles. Certaines pourraient mieux vous convenir.
• Plus de 95 % des transactions peuvent se réaliser sans avoir à se Trois facteurs déterminent l'impact financier du report de paiement : le taux
déplacer dans un point de services que ce soit dans l'un des 1 689 d'intérêt, oui, mais aussi le solde et le terme restant. Le poids de chaque
• Vérifiez si vous êtes admissible aux mesures gouvernementales.
guichets automatiques, par AccèsD Internet, téléphone ou mobile. Fonds d’e
entraide Desjardins facteur est différent pour chaque emprunteur.
• Vérifiez si vous êtes couvert par certaines de nos protections d'assurance
• La limite de paiement sans contact est passée de 100 $ à 250 $ pour
Des conseils budg
gétaires et un appui perssonnalisé pour aider nos de personnes en cas de perte d'emploi.
les détenteurs de cartes de crédit et débit Desjardins sur les termi- membres qui éprouvent des difficultés fin
nancières.
Besoin d'aide pour minimiser les impacts du report de paiement? Appelez-
• Faites l'inventaire de vos produits de financement dans toutes les institu-
naux de paiement Desjardins. desjardins.com/en
entraide
tions financières et voyez quelles sont les mesures d'allègement offertes. nous à la Caisse ou au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).
Ma caisse et moi - juin 2020 - Beauce-Sud.qxp_Layout 1 20-06-09 11:15 Page3
DESJARDINS,
PARTENAIRE DU MILIEU
MOT DU PRÉSIDENT
ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE
Chers membres,
La situation que nous vivons actuellement est membres et clients avec la même passion. Peu
Par la lecture de ce sans précédent. L’actuelle pandémie de importe la relation d'affaires qui nous unit,
COVID-19 bouleverse le quotidien de chacun vous pouvez compter sur nous.
bulletin aux membres, d’entre nous.
nous espérons que Covid-19 : Desjardins a réagi rapidement
Comme organisation et employeur respon-
chacun sera en mesure Le 11 mars dernier, l'Organisation mondiale de
sable, Desjardins place la santé et la sécurité
de bien connaître des employés, des administrateurs, des la Santé a déclaré une pandémie de COVID-19
les mesures que membres et des clients au sommet de ses et le 13 mars 2020, le gouvernement du
priorités. Par la lecture de ce bulletin aux Québec a déclaré l'état d'urgence sanitaire
notre coopérative membres, nous espérons que chacun d’entre dans tout le territoire québécois. Le gouverne-
de produits et services vous sera en mesure de bien connaître les ment du Canada a, quant à lui, instauré diffé-
Notre Caisse est heureuse de contribuer au déploiement du Depuis l’an dernier, des adolescents de la région dénichent leur mesures déployées par notre coopérative de rentes mesures de protection au cours du
service de popote roulante de Nouvel Essor dans le premier emploi d’été dans le cadre du programme Jeunes au financiers a déployées
produits et services financiers afin de mieux premier trimestre de 2020.
contexte de confinement vécu dans la MRC des Etchemins travail Desjardins. Cette année, sur le territoire de la Caisse afin de lui permettre traverser cette période difficile. Il est impor-
ainsi que partout ailleurs au Québec. Nous remercions tous Desjardins du Sud de la Beauce, deux emplois ont été créés tant de se rappeler, que contrairement à Dès le 16 mars, Desjardins a été l'une des pre-
grâce à cette initiative pilotée par le Carrefour Jeunesse- de mieux traverser
les bénévoles pour leur dévouement envers la cause. d’autres activités commerciales, Desjardins mières institutions financières à mettre en
Emploi Les Etchemins. cette période difficile. est demeuré ouvert pendant le confinement place des mesures d'allègement pour ses
et a innové pour s’assurer de continuer à ser- membres et clients qui pourraient avoir de la
vir ses membres et clients de façon sécuri- difficulté à faire face à leurs obligations finan-
taire. En caisse, notre équipe a fait preuve cières pendant une période temporaire afin de
d’une grande agilité. Certes, nos habitudes les accompagner dans cette situation.
de travail ont été bouleversées. Plusieurs se
6 sont convertis au télétravail mais malgré ce
contexte difficile, nous sommes particulière-
Le 18 mars, Desjardins a réduit à 320 le nom-
bre de points de service ouverts afin de limiter
3
ment fiers de nos employés qui, sans relâche, la propagation de la pandémie de COVID-19. Il
sont demeurés attentifs aux besoins des a également revu les heures d'accessibilité
membres et continuent de vous accompa- physique de ses points de services. À part le
gner dans votre vie financière siège social de la Caisse du Sud de la Beauce,
situé à Saint-Prosper, les autres points de ser-
Bien qu’une période de déconfinement soit vices désignés sont le siège social de la Caisse
amorcée, le Mouvement Desjardins continue Desjardins des Etchemins, situé à Lac-
de suivre les recommandations de la santé Etchemin, et celui de la Caisse du Sud de la
Les Chevaliers de Colomb de Saint-Prosper ont créé le comité publique qui appellent à la prudence. Une ana- Chaudière à Ville de Saint-Georges.
Premiers Secours au tournant des années 1970 afin de venir en lyse du réseau de distribution de la Caisse a
aide aux familles de l'endroit dans le besoin. Des bénévoles ont été effectuée et nous avons pris en considéra- À partir du 20 mars, Desjardins a augmenté la
ensuite pris la relève. Aujourd'hui, Premiers Secours soutient une Les camps de jour des municipalités du territoire de la Caisse, qui limite de paiement sans contact à 250 $ sur les
tion des éléments comme la proximité d’au-
vingtaine de familles mensuellement en plus de distribuer une ouvriront leurs portes cet été, peuvent compter sur son appui terminaux de paiement plutôt que 100 $.
tres centres de services, la présence d’un
cinquantaine de paniers de Noël. La Caisse Desjardins du Sud de afin de permettre aux enfants de vivre un bel été. Voilà l’une des Cette augmentation s'appliquait aux déten-
guichet automatique et les habitudes de
la Beauce est un fidèle partenaire de ce geste de générosité. retombées concrètes de la ristourne collective dans le milieu. teurs de carte de crédit Desjardins dans les
déplacement des membres vers des zones
commerciales. Nous avons donc fait le pharmacies, les épiceries et les dépanneurs.
choix de favoriser une prestation de ser-
vices automatisée pour nos points de Le 27 mars, la coopérative a fait un pas de plus
services de Saint-Côme et de Saint- pour enrayer la propagation du virus en invitant
Zacharie pour quelques semaines ses membres et clients à s'inscrire au dépôt
Le camp de jour pour encore, tout en maintenant un accès direct des gouvernements afin de recevoir leurs
adolescents Desjardins de physique de 10 h à 15 h au siège social prestations directement dans leurs comptes
la Maison de jeunes de Saint-Prosper. Nous vous rassurons; plutôt que par chèque. Desjardins a également
l’Olivier des Etchemins est cette situation est temporaire et mentionné qu'il remboursera les frais pour les
de retour cet été. Pour aucun scénario de fermeture per- membres dépassant le nombre de transactions
s’inscrire, il faut consulter manente pour ces centres n’est prévues à leur forfait.
la page de l’organisme : envisagé. Si la situation continue
facebook.com/mdjolivier d’évoluer positivement, nos Les membres et clients qui détenaient une
points de services pourraient assurance voyage ont pu également bénéficier
être réouverts à la fin du mois d'un service d'assistance permettant de les
M. Pierre Poulin Mme Karine Taschereau d’août. Nous nous engageons aider à réserver des billets d'avion pour rentrer
Président Directrice générale à continuer de servir nos au pays, se reloger, recevoir de l'aide d'un
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RELANCE DE L'ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE ET DU DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL
Photo : Normand DeLessard
UNE ÉQUIPE DÉVOUÉE DESJARDINS DÉPLOIE SA
ET À L’ÉCOUTE DE STRATÉGIE POUR CONTRIBUER À LA RELANCE
VOS BESOINS Le Mouvement Desjardins déployait en mai dernier sa stratégie pour
contribuer à la relance. Comme il le fait depuis sa fondation il y a 120
« Du cœur à l'achat, encouragé par Desjardins » : un partenariat avec
La Ruche Québec
n Notre siège social
2880, 25e Avenue
Engagés dans ans, Desjardins réitère son appui pour contribuer, avec les acteurs
socioéconomiques, aux actions visant à encourager l'innovation et
l'entrepreneuriat. Desjardins met de l'avant plusieurs initiatives qui
Afin d'encourager l'achat local, tout en soutenant les organismes qui
manifestent des besoins criants dans l'ensemble du Québec, Desjardins
des projets d’ici
permettront d'aider les entreprises et les organismes communau- s'associe à la plateforme de sociofinancement La Ruche Québec.
Saint-Prosper (Québec) G0M 1Y0
taires à aborder la relance avec optimisme. Jusqu'au 31 août, une enveloppe totalisant 1 M$ permettra de soutenir les
Téléphone 418 594-8227 efforts de solidarité qui émergent au sein des communautés dans le cadre
Ligne sans frais 1 866 694-8227 Le Fonds du Grand Mouvement : 150 M$ pour le Québec et l'Ontario du programme « Du cœur à l'achat, encouragé par Desjardins ». Lorsque
caisse.t20026@desjardins.com les gens achèteront des certificats-cadeaux auprès de commerces
Le Fonds du Grand Mouvement, doté d'une enveloppe de 150 M$ pour locaux, ou feront des dons dans le cadre de ces campagnes de finance-
des projets qui s'échelonneront jusqu'en 2024, visera notamment à ment, Desjardins remettra une somme équivalente à des organismes
soutenir les régions sur les plans sociaux et économiques. Les orga- locaux, jusqu'à concurrence de 25 000 $. Dans Les Etchemins, la cam-
n Municipalités desservies nismes qui souhaitent présenter une demande au Fonds du Grand pagne Soyons malins, achetons Etchemins, organisée par la MRC Les
Mouvement doivent contacter leur caisse Desjardins, qui les accompa- Etchemins et en vigueur jusqu’au 15 juillet prochain, sera supportée
n Saint-Benjamin n Saint-Prosper gnera tout au long de ce processus. par le programme.
n Saint-Côme n Saint-Théophile
Dans une seconde phase, nos membres et clients seront appelés à par- L'École d'Entrepreneurship de Beauce, SPB/Skillable et Desjardins
n Sainte-Aurélie n Saint-Zacharie ticiper à ce processus, qui permettra de mettre de l'avant des projets s'unissent pour soutenir les entrepreneurs
n Saint-Louis porteurs pour les régions.
Les entrepreneurs font face à une situation sans précédent et incon-
Pour consulter nos heures d’accueil, Le Fonds C : 10 M$ pour favoriser la croissance des entreprises d'ici nue, ce qui soulève beaucoup de questionnements et de nombreuses
préoccupations quant à l'avenir et à la survie de leur entreprise et, par-
visitez notre site Internet. Vous Le programme du Fonds C vise à soutenir les entreprises dans leurs fois, de leur modèle d'affaires. « S'équiper pour rebondir », un parcours
pouvez rencontrer un conseiller projets de croissance et de création d'emplois de qualité, leviers d'accompagnement de 12 semaines, leur offrira la possibilité de trans-
sur rendez-vous. majeurs du développement économique des régions. Pour y arriver, le former cette période difficile en une capacité individuelle et organisa-
Fonds est doté d'une enveloppe de 10 M$ pour les deux prochaines
années et offre une aide financière équivalant à 25 % du coût des pro-
tionnelle de relever les défis auxquels ils font face dans le contexte de
la COVID-19. Les inscriptions, au coût de 450 $, se font en ligne sur le
7
Des services plus jets, jusqu'à concurrence de 10 000 $. Les entreprises qui souhaitent site web de l''École d'Entrepreneurship de Beauce. Les membres et
bénéficier de cette initiative doivent communiquer avec leur centre clients Desjardins Entreprises peuvent bénéficier d'un rabais de 100 $
accessibles et flexibles Desjardins Entreprises. sur le coût de l'inscription.
que jamais
COVID-19
Pour vos besoins financiers,
des conseillers sont au bout du fil PROTECTION EN CAS DE PERTE D'EMPLOI
pour vous servir de 6 h à minuit,
En plus des mesures exceptionnelles mises en place dans le cadre de la vernement du Canada et vous êtes admissible à l'assurance-emploi.
7 jours sur 7, même les jours fériés. COVID-19, certaines protections en assurance de personnes prévoient
de l'aide en cas de perte d'emploi. Vous n'êtes pas admissible si :
Fonds d’aide • Vous aviez un emploi saisonnier, contractuel ou temporaire.
au développement du milieu Obtenez de l'aide pour rembourser une partie du solde de votre • Vous avez quitté volontairement votre emploi.
carte de crédit • Vous avez 65 ans ou plus.
$
dépôt direct
En 2019, votre caisse a remis 304 839 $ pour L'assurance solde de crédit pourrait vous aider à rembourser une par- Comment savoir
Desjardins tie du solde de votre carte de crédit pendant que vous êtes sans si vous détenez cette protection
(Caisse du Sud de la Beauce)
appuyer de nombreux projets dans
la communauté. emploi.
Dans AccèsD
Vous recevrez des versements mensuels équivalant au plus élevé des Ouvrez le tiroir Assurance vie
2 montants suivants : et santé.
• 10 % du solde des transactions courantes inscrites à la date de votre
relevé produit juste avant votre perte d'emploi. Dans l'application mobile
• Le paiement minimum indiqué sur votre relevé précédant la perte de Desjardins
votre emploi. Consultez la rubrique
Mes documents d'assurance à
Vous êtes admissible si : la section Assurance vie et santé.
• Vous avez perdu votre emploi à temps plein (minimum de 20 h par
p.5 Des gestes concrets pour p.6 Desjardins, p.7 Protection semaine) depuis au moins 30 jours. Par téléphone
limiter les risques de propagation partenaire du milieu en cas de perte d’emploi • Vous aviez cet emploi depuis au moins 4 mois. Composez sans frais
• Vous versiez des cotisations au régime d'assurance-emploi du gou- le 1 866 838-7570.
Ma caisse et moi - juin 2020 - Beauce-Sud.qxp_Layout 1 20-06-09 11:15 Page1
Juin 2020
Lisez-moi et récupérez-moi
Conception : FOLO | folomoi.com
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