Point sur la transition écologique - Dossier pages 28 - Entreprises magazine ...
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Numéro 110 – Novembre/Décembre 2021 – 8 EUR
Point sur la transition écologique
Dossier pages 28 - 69
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T H E
100 %
ÉLECTRIQUE.
Informations environnementales : bmw.lu
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Numéro 110 – Novembre/Décembre 2021 – 8 EUR
RE
www.entreprisesmagazine.lu
News 54 Luxembourg Stratégie approfondira les réflexions
4 Brèves engagées avec Rifkin
20 Pénurie des matériaux : comment la construction 56 10 principes pour des entreprises durables
peut-elle faire face ? 58 18 millions EUR en 6 mois pour la transition énergétique
des entreprises
Santé et sécurité au travail 60 Un partenaire expert pour la transition énergétique
des entreprises
22 Un accident de travail peut être… ÉVITÉ ! – La
nouvelle campagne média est lancée 62 Imaginer un territoire zéro carbone à l’horizon 2050
63 Ces start-up au service de la transition écologique
Carte blanche 64 L’échelle transfrontalière de la transition écologique
24 Cola oder Pepsi? 66 Acteur central de la finance durable
68 Point sur la publication d’informations en matière de
durabilité dans le secteur des services financiers
Communication
25 La gamification, un outil puissant pour engager vos
audiences ! Bon à savoir
70 L’ordonnance de paiement
Entreprendre au féminin
26 Blanche Weber : « Contre la perte de biodiversité et À nos frontières
la crise climatique, il n’y a pas de vaccin » 71 De nouveaux accords entre le Luxembourg et la Belgique
Dossier Point sur la transition écologique Étapes gourmandes
28 Le climat futur ne sera pas un dîner de gala ! 72 Tout le soleil de l’Italie
29 Pourquoi la relance économique doit reposer sur la
croissance verte ?
36 Transition écologique : tout le monde peut-il y Auto
participer ? 73 Opel Mokka-e : le crossover branché
38 Changer les comportements
45 Écologie : quels sont les gestes que vous faites au Rencontre
quotidien ? – Résultats du sondage réalisé en octobre
76 Leïla Bekhti : « Cette aventure a été fascinante à vivre »
2021 sur le site lesfrontaliers.lu
46 « Sou schmaacht Lëtzebuerg » – Consommez local !
78 Beauty case
48 Organiser des événements plus durables
50 Passez à l’électrique avec ALD Automotive 80 Livres
52 Les aides green 82 Musique
Editeur / Régie publicitaire / Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la rédaction Media & Advertising S.à r.l collecte et traite, en qualité de responsable
Media & Advertising S.à r.l. de ce numéro : ING, VISION ZERO, Marc Hostert, Netty Thines, de traitement, vos données personnelles conformément aux
223, rue de Cessange • L-1321 Luxembourg Michel-Édouard Ruben, Vanessa Müller, Martine Borderies, lois et règlements en vigueur. Vous disposez d’un droit d’accès
Tél : (352) 40 84 69 • Fax : (352) 48 20 78 Chrystelle Thévenot-lesfrontaliers.lu, SDK, Françoise Jacquet, à vos données personnelles, et dans la mesure prévue par la
réglementation applicable, d'un droit de rectification, d'un droit
Enovos, EFA, Me Céline Lelièvre d'opposition, du droit de demander l’effacement de tout ou partie
Directeur de la publication / des données ou une limitation du traitement, de porter plainte
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© 2021 – Media & Advertising S.à r.l. – Toute
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Alex Barras, Isabelle Couset, Quentin Deuxant, Parution bimestrielle Des reproductions peuvent être autorisées
Sébastien Lambotte, Michel Nivoix, Michaël Abonnements 1 an – 6 numéros : 40 EUR en ligne par luxorr (Luxembourg Organisation
Peiffer, Jeanne Renauld, Carol Thill 2 ans – 12 numéros : 72 EUR For Reproduction Rights) - www.lord.lu
News
STATEC Le Royaume de Belgique et le Grand- durant la crise, de relocaliser la fabrication
LE LUXEMBOURG EN CHIFFRES Duché de Luxembourg n’ont formé qu’un de masques indispensables à la protection
2021 EST PARU seul et même pays de 1830 à 1839. Si leurs de chacun. Grâce à une nouvelle tech-
destins se sont ensuite significativement nologie développée au Luxembourg, la
distingués, il subsiste encore aujourd’hui firme envisage la production de masques
de nombreuses coopérations de fait mais innovants, qui neutraliseront directement
aussi institutionnelles liant les deux États. tout virus se déposant dessus.
L’année 1921 constitue indiscutablement Pour cette nouvelle ligne de production,
la pierre angulaire de ces relations par Textilcord a engagé un investissement de
la signature du traité instituant l’Union 700.000 EUR, soutenu par l’Etat luxem-
LE LUXEMBOURG
Économique Belgo-Luxembourgeoise bourgeois à hauteur de 80 %. L’entreprise
EN CHIFFRES
– (UEBL). Un siècle plus tard, alors qu’on entend déjà perfectionner son installation
2021 célèbre le 100e anniversaire de ce traité, dans une démarche d’innovation qui la
l’ouvrage propose un état des lieux de caractérise. Le projet est en effet d’acquérir
la riche coopération entre ces deux pays prochainement un équipement permettant
dans plusieurs domaines dont l’histoire, le dépôt d’un virucide sur la couche exté-
Sur 64 pages, la brochure Luxembourg l’économie, le commerce, l’environnement, rieure du masque. Avec cette technologie,
en chiffres 2021 fournit les données sta- l’armée et la culture. développée par la société Molecular Plasma
tistiques de base sur le Grand-Duché, Sous la coordination de Franz Clément, Group, elle aussi située au Luxembourg, les
facilement accessibles, illustrées par chercheur en sciences sociales au LISER virus se déposant sur les masques seront
des infographies et des graphiques. Des (Luxembourg Institute of Socio-Economic directement neutralisés.
comparaisons internationales permettent Research), l'ouvrage rassemble les contri-
de situer le Luxembourg par rapport aux butions de Frédéric Biava, Raymond Biren, www.glanzstoff.com
pays de l’Union européenne et aux princi- Christoph Brüll, Jean-Marc Chiaradia, Yves
pales économies du monde. À noter que Claude, Henry Demortier, Alain de Muyser,
cette année encore des « pages spéciales Bruno Denis, Alain Duschène, Philippe REHAKLINIK
COVID-19 » sont insérées, avec les données Greisch, Jean-Louis Hanff, Sylvie Hubert, UNE ÉTUDE INTERNATIONALE
illustrant les impacts de la pandémie sur Daniel Hussin, Michel Lejeune, Virginie PSY-LONG-COVID
la population, sur le marché du travail et Michielsen, Claudine Otto, Alexandre Une proportion significative de tous les
sur l’économie. Petit et Carlo Thelen. Le livre compte patients infectés par le COVID rapporte
Luxembourg en chiffres 2021 peut être une préface du Premier ministre luxem- des symptômes persistants. Ces tableaux
téléchargée gratuitement sur https:// bourgeois Xavier Bettel et du Premier cliniques, parfois très hétérogènes, sont
statistiques.public.lu/en/publications/series/ ministre belge Alexander De Croo, ainsi regroupés sous le terme Long-COVID.
lux-figures/2021/lux-figures/index.html. Une qu’une postface de Charles-Ferdinand Pour mieux comprendre ces syndromes, la
version imprimée peut être commandée Nothomb, ministre d’État, et se décline Rehaklinik, l’une des 3 entités du CHNP
gratuitement par e-mail à info@statec. en 5 chapitres : L’histoire des relations (Centre Hospitalier Neuro-Psychiatrique) à
etat.lu , par téléphone : (352) 247-84219 belgo-luxembourgeoises, Les collabo- Ettelbruck, a lancé une étude internatio-
ou par fax : (352) 26 20 19 0. rations commerciales et économiques, nale et s’est associée à des partenaires de
Les collaborations en matière d’environ- grande renommée pour étudier la ques-
Source : STATEC, Communiqué de presse Le nement, Les collaborations militaires et tion des caractéristiques spécifiques des
« Luxembourg en chiffres 2021 » du STATEC est
Les collaborations culturelles. syndromes psychologiques et neuropsy-
disponible, 16 septembre 2021.
Belgique-Luxembourg : 100 ans de col- chologiques associés au Long-COVID.
laboration est vendu au prix de 60 EUR À cette fin, les plaintes des personnes
BELGIQUE-LUXEMBOURG : 100 ANS sur www.larcier.com. souffrant de Long-COVID sont comparées
DE COLLABORATION aux syndromes des personnes souffrant
d'autres maladies infectieuses chroniques,
TEXTILCORD ainsi que des personnes souffrant d'autres
UNE PRODUCTION DE MASQUES symptômes persistants après un traite-
CHIRURGICAUX AU LUXEMBOURG ment médical en soins intensifs. L'objectif
L’usine Textilcord, située à Steinfort et est de savoir si cette souffrance est spé-
spécialisée dans la fabrication de toiles de cifiquement liée à l'infection ou, le cas
renfort pour les pneumatiques, a investi échéant, à d'autres facteurs (par exemple,
dans une ligne de production de masques la pandémie ou le traitement lui-même).
chirurgicaux. Elle produira 20 millions Dans le cadre de cette étude, la Reha-
de pièces chaque année. Membre du klinik recherche des participants qui
groupe Indorama, l’entreprise contribue répondent à l'un des 3 critères suivants :
de cette manière à la nécessité, révélée souffrir de symptômes persistants associés
4 novembre/décembre 2021
PwC Legal
A different law firm
As of 1 December 2018, MNKS joined the PwC
Network and is now known as PwC Legal.
PwC Legal remains firmly independent and
committed to deliver relevant, innovative and
forward-looking legal advice with the same
team and the same vision: A different law firm.
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PwC Legal, SARL, Société d’avocats indépendante inscrite au Barreau de Luxembourg et soumise aux règles déontologiques
de la profession d’avocats au Luxembourg - membre du réseau PwC.
© 2021 PwC Legal, SARL. All rights reserved.
In this document, “PwC Legal” refers to PwC Legal, SARL which is a member firm of PricewaterhouseCoopers International Limited («PwC IL»), each member firm of which is a separate legal entity.
PwC IL cannot be held liable in any way for the acts or omissions of its member firms.
News
à une infection coronaire (Long-COVID), sneakers Sidestep, marque sœur du groupe L’électrification du Nightlifebus permet
ou souffrir de symptômes persistants liés FootLocker, spécialisée dans la vente de ainsi d’offrir aux usagers un mode de trans-
à une autre maladie infectieuse, ou encore chaussures et de vêtements de sport ; de port encore plus écologique et nettement
souffrir de symptômes persistants liés au l’enseigne de mode indépendante Dida moins bruyant, jusqu’à 30 décibels de dif-
traitement en soins intensifs. Kids, destinée aux enfants de 0 à 12 ans ; férence entre un autobus électrique et un
La participation à l'étude se fait sur et de la librairie Slumberland – BD World, autobus à moteur thermique, assurant aussi à
https://ww3.unipark.de/uc/long-covid. spécialisée dans la vente de BD, mangas, tous les riverains des rues et des communes
L’enquête dure environ 30 minutes et se comics et figurines. desservies une meilleure qualité de vie.
déroule entièrement en ligne. Elle consiste Seront présentes également la marque Après avoir lancé le 1er bus à la demande
en divers questionnaires et tests neuro- américaine Claire’s (bijoux fantaisie) et entièrement électrique pour le compte de
psychologiques. La participation à l'étude La Boutique du Coiffeur (produits pro- la commune de Mamer en mai 2017, mis
est totalement anonyme et volontaire. fessionnels de coiffure et d'esthétique à en service la 1ère ligne RGTR (ligne 305)
La Rehaklinik réalise cette étude destination des particuliers). entièrement électrique en février 2018,
en collaboration avec l’Université du Medi-Market (parapharmacie) va et après avoir électrifié le 1er service de
Luxembourg, représentée par le Prof. Dr continuer son expansion au Luxembourg transport scolaire pour l’école de Bissen,
Claus Vögele, et en coopération avec de avec une nouvelle surface de 384 m². Voyages Émile Weber tourne la prochaine
grandes institutions nationales et interna- Enfin, la halte-garderie Hello Kids fera page de son programme d’électrification
tionales d'Allemagne et de Suisse, dont également son arrivée au sein du centre. empoweringMobility.
l’Hôpital universitaire de Hambourg-Eppen- Elle accueillera de façon ponctuelle ou
dorf, l'Institut psychiatrique Max Planck occasionnelle des jeunes enfants, âgés www.emile-weber.lu
de Munich, les Hôpitaux psychiatriques de 3 à 12 ans, afin de soulager les parents
universitaires de Bâle, l'Hôpital univer- et leur permettre d’effectuer leurs achats
sitaire psychiatrique de Zurich, l'Hôpital ou de se divertir au cinéma, en toute LUXAVIATION ET SHELL AVIATION
universitaire de Francfort et le Centre sérénité. COLLABORATION À LONG TERME
hospitalier de Luxembourg.
www.fircecapital.com,
www.chnp.lu https://belvalshopping.lu
FIRCE CAPITAL
8 NOUVELLES ENSEIGNES AU CENTRE VOYAGES ÉMILE WEBER
COMMERCIAL BELVAL PLAZA LE NIGHTLIFEBUS ENTIÈREMENT EN
MODE ÉLECTRIQUE Photo-Luxaviation
Luxaviation Group, l'un des plus grands opé-
rateurs d'avions et d'hélicoptères d'affaires
au monde, collabore dorénavant avec Shell
Aviation, l'un des principaux fournisseurs
mondiaux de carburants et de lubrifiants
pour l'aviation. Au-delà de leurs réseaux
respectifs de FBO (Fixed Base Operator) et
d'approvisionnement en carburant, Luxa-
viation et Shell s'associent pour un plan
Firce Capital, société d’Asset manage- d'expansion, en investissant conjointement
ment et d’investissement immobilier, a dans l'ajout de nouveaux sites FBO. Cette
signé 8 nouveaux partenariats au centre collaboration stratégique pose les bases
commercial Belval Plaza, dont la plu- Le réseau de lignes d’autobus nocturnes d'une coopération à long terme entre deux
part ouvriront leurs portes avant la fin de de Voyages Émile Weber, Nightlife- acteurs de premier plan dans le secteur
l’année. Parmi elles, 7 nouvelles marques bus, est désormais en mode entièrement de l'aviation, en vue de transformer et
s’installeront pour la première fois au Belval électrique. Cela représente plus de 487 d'étendre les opérations traditionnelles
Plaza, dont 3 nouvelles implantations au kilomètres décarbonisés et 12 lignes des- en un portefeuille mondial d'activités et de
Luxembourg. La 8e marque, Saturn, pré- servies par des autobus zéro émission produits au développement dynamique.
sente depuis l’ouverture de Belval Plaza dans 21 communes. Les départs se font Luxaviation Group est composé de
il y a 12 ans, signe pour un nouveau bail principalement à partir de la capitale, marques d'aviation haut de gamme :
de longue durée de 25 ans. dans la nuit de vendredi à samedi et de Luxaviation, Luxaviation Helicopters,
Pour leur 1ère implantation au Luxem- samedi à dimanche, et certaines lignes Starspeed et ExecuJet. Ses plus de
bourg, 3 marques ont choisi Belval. sont également desservies le mercredi 1.300 employés travaillent 24 h sur 24 sur
C’est le cas de l’enseigne américaine de et jeudi soir. les 5 continents dans les domaines de
6 novembre/décembre 2021
News
gestion d'avions privés et commerciaux, En 2009, les principaux opérateurs accessible pour tous et plus précisément à
de services d'affrètement aérien privé, de postaux mondiaux ont lancé l’une des travers un engagement responsable envers
gestion et d'exploitation de terminaux pour 1ères initiatives sectorielles pour réduire les clients vulnérables ou les seniors. Ces
passagers VIP, et ce dans 24 aéroports du leur empreinte carbone. Onze ans plus derniers ont été particulièrement touchés
monde entier. tard, en 2020, les opérateurs postaux ont par la crise sanitaire qui a favorisé l’accé-
remplacé 22 % de leur flotte par des véhi- lération du mouvement de digitalisation
www.luxaviation.com cules alternatifs et leur part de l’énergie bancaire et avec lui le risque d’exclusion
d’origine renouvelable représentent déjà des populations non numérisées. Dès lors,
33 %. Aujourd’hui, ils s’engagent ensemble quel que soit le degré de digitalisation des
LUXAIR ET LUXEMBOURG FOR à remplacer 50 % de leur flotte par des clients, la nouvelle offre est accessible quel
TOURISM véhicules alternatifs et à utiliser 75 % que soit le canal : à distance via l’application
UNE COLLECTION DE BIÈRE SIMON d’énergie d’origine renouvelable d’ici 2030. e-Banking ou le call center, en self-service
VISITLUXEMBOURG POST Luxembourg, dont 12 % de la via les distributeurs de billets, mais aussi
Luxair et Luxem- flotte est composée de véhicules alternatifs, physiquement à travers tout le pays via
bourg for Tourism ambitionne sur les prochaines années de les facteurs, les guichets postaux des 44
se sont associés passer à une flotte à 100 % électrique. points de vente POST Finance ou dans bon
autour d’un projet La contribution principale de POST à la nombre d’agences de Banque Raiffeisen.
inédit avec la Bras- réduction des émissions communes de Concernant les taux d’intérêt négatifs,
serie Simon afin CO2 se manifeste actuellement par les POST a décidé de suivre les acteurs de la
de mieux faire 100 % d’électricité verte issue de sources Place et appliquera, à partir du 10 janvier,
connaître le Luxem- renouvelables dans ses bâtiments et data un taux d’intérêt négatif de - 0,5 % pour
bourg à travers l’Eu- centres. les dépôts supérieurs à 250.000 EUR, et
rope. Comme déjà ce tant pour les clients particuliers que
fait avec le soutien au secteur Horesca en https://www.ipc.be/greenpostalday, professionnels.
début d’année, Luxair promeut la nouvelle www.post.lu POST appliquera un forfait mensuel de
application VisitLuxembourg autour d’un 2 EUR pour les frais de tenue de compte.
produit emblématique luxembourgeois POST FINANCE SIMPLIFIE SON OFFRE Tous les virements – en EUR, USD, GBP,
associant innovation et tradition : une bière CHF, DKK, NOK, SEK et JPY – effectués
de la Brasserie Simon, en canettes de 33 en ligne par les particuliers vers n’importe
cl, distribuées à bord de ses vols. Cette quelle destination seront gratuits, de même
collection exclusive se décline en 3 designs que les retraits sur tous les distributeurs
différents, s’inspirant de 3 des plus beaux de billets au Luxembourg et à l'étranger,
endroits du Luxembourg : le château de et l’utilisation des cartes de crédit/débit
Vianden, la place de la Constitution avec partout dans le monde. Et dans un souci
la Gëlle Fra et le pont Adolphe. de préserver l’environnement et confor-
La Brasserie Simon a été fondée en 1824. mément à la démarche de responsabilité
Depuis 5 générations, elle privilégie des sociétale en place au sein du groupe,
procédés de fabrication artisanaux et des POST va remplacer progressivement
matières premières naturelles locales. À compter du 10 janvier 2022, POST toutes les cartes de paiement par des
Finance proposera une nouvelle offre de cartes fabriquées à partir de plastique
www.luxair.lu, www.visitluxembourg.com, services bancaires sous forme de packs recyclé pour les cartes Easy VISA et de
http://brasseriesimon.lu eboo inclusifs. S’adressant aux clients parti- maïs pour toutes les autres cartes de
culiers et professionnels, ces packs proposent débit/crédit.
différents niveaux de services liés à des frais
3E GREEN POSTAL DAY mensuels forfaitaires. Cette nouvelle offre www.postgroup.lu, www.post.lu
POST LUXEMBOURG POURSUIT s’accompagne d’une simplification de la grille
SON ENGAGEMENT tarifaire des services financiers de POST.
Compte tenu de l’environnement persistant 50+
des taux d’intérêt négatifs sur le marché LE RÉSEAU GENERUP EST LANCÉ
interbancaire actuel, POST Luxembourg
a décidé de faire évoluer ses services de
paiement. Ainsi, certains services payants
Le Green Postal Day est l’occasion pour deviendront gratuits et des tarifs uniques
les postes du monde entier de réaffirmer simplifieront les opérations effectuées au
leur engagement à réduire leur impact guichet ou sous forme papier. POST favorise
sur l’environnement. POST Luxembourg aussi l’inclusion bancaire, entre autres, par
y a participé. une offre d’entrée de gamme abordable et
novembre/décembre 2021 7
News
Lancée officiellement le 23 septembre moins de 1.400 entreprises accueillies aussi, sur demande, se charger de trou-
dernier, GenerUp est une plateforme sur ses campus en Finlande, Suède, Nor- ver le bien convoité, par le biais de son
d’échanges, de partage, de mise à dis- vège, Estonie, Lituanie et, depuis 2020, service de mandats de recherche exclu-
position de biens et de services à desti- au Grand-Duché. sifs, identifier rapidement des acheteurs
nation des 50+. Créé en mars 2020, ce Pour le Luxembourg, le groupe a recruté intéressés et qualifiés. Eux seuls seront
réseau a pour objectif de créer du lien Alexandro Dozzo, un Luxembourgeois informés de la mise sur le marché d’un
et de faciliter le quotidien des 50+, mais de 35 ans bien connu dans le milieu Real bien précis et pourront physiquement le
aussi de favoriser la transmission inter- Estate Business, ainsi qu’une agence de visiter en cas de réel intérêt.
générationnelle. marketing locale pour mener sa stratégie Les biens immobiliers ne figurant sur
Autour de 5 centres d’intérêt (habitat de développement. aucune plateforme Internet, Secretimmo
& domicile, évasion & divertissements, vie Plus qu’un loueur de mètres carrés, le est en mesure de garantir à ses clients une
pratique, santé & bien-être, et vie active), groupe propose une palette de services pleine conformité aux exigences RGPD.
GenerUp propose un catalogue d’acti- in-house : réception partagée, salles de La protection des données personnelles
vités et de services dédiés autour des réunion, conciergerie, cafétéria et restaurant est optimale. Toutes les données dont dis-
besoins et des envies des 50+, tout en y (administrés par Compass Group), etc. pose Secretimmo sont systématiquement
intégrant les échanges entre générations. L’inauguration a eu lieu le 23 septembre détruites une fois la transaction réalisée,
La plateforme compte actuellement une dernier en présence du nouveau CEO, Niko dans le respect de ce que loi luxembour-
quarantaine de partenaires. Pulli. Nommé par le CA le 1er avril 2021, geoise impose en la matière.
GenerUp propose aussi des axes d’in- Niko Pulli est un homme de terrain : il a Secretimmo s’adresse à une clientèle
tervention B2B auprès d’entreprises précédemment dirigé l’équipe commer- exigeante en quête de biens premium et
et d’organisations. Des coachs, forma- ciale au sein de Technopolis, mais aussi au de discrétion : entreprises, personnages
teurs, médiateurs et autres professionnels sein d’autres groupes comme Citycon. publics, familles fortunées… Ses services
expérimentés peuvent intervenir sur des intéressent aussi les vendeurs et acheteurs
thématiques telles que la valorisation de https://technopolisglobal.com/lu qui, pour diverses raisons personnelles
l’âge, l’inclusion des processus d’évolution (divorce, succession…), exigent un maxi-
de carrière, la transmission du savoir vers les mum de confidentialité
plus jeunes ou encore l’accompagnement SECRETIMMO La 1ère agence a ouvert le 17 septembre
dans la préparation à la retraite. Gener- L’IMMOBILIER EN TOUTE DISCRÉTION dernier au 45 A, avenue Monterey à Luxem-
Up aide ainsi les décideurs à élargir leur bourg-Ville.
vision en matière de responsabilité sociale,
notamment pour tout ce qui concerne www.secretimmo.lu
l’évolution du personnel tout au long et
jusqu’à la fin de leur carrière.
SOGELIFE
https://generup.lu MYSOGELIFE.COM
Dans le cadre de son programme D-light
ayant pour objectif l’amélioration continue
DROSBACH DEVIENT de l’expérience de ses partenaires et de
TECHNOPOLIS GASPERICH ses clients, SOGELIFE compte doréna-
Serge Uschkaloff, fondateur, Secretimmo.
vant un espace entièrement dédié à sa
Le cofondateur d’Immotop, Serge Usch- clientèle patrimoniale, de plus en plus
kaloff, entame, avec la collaboration nomade et digitale : mySogelife.com.
de son ami, l’entrepreneur et créateur C’est l’un des premiers assureurs vie à
d’entreprises, Érik De Toffol, une nou- proposer un tel service.
velle aventure entrepreneuriale avec la Cet espace est aussi synonyme de gain
création de Secretimmo, une start-up de temps pour les partenaires, car les
dont le concept innovant et disruptif est clients ont désormais à disposition un
basé sur le off-market, qui consiste à accès direct sur leur contrat d’assurance
vendre des biens exclusifs en dehors des vie. Ils peuvent le consulter, suivre leurs
réseaux de promotion/commercialisation performances de portefeuille en temps
De g. à dr. : Valentin Tosolini (CBRE Luxembourg)
et Alexandro Dozzo (Technopolis Luxembourg). traditionnels. réel, accéder à tous les détails par sup-
Photo-téMéRaiRe marketing En s’inscrivant auprès de Secretimmo, port d’investissement et télécharger la
Le bâtiment qui abrite la Commission les acheteurs ont la certitude d’accéder à documentation contractuelle où et quand
européenne et IQEQ (ex-SGG) est passé une liste de biens immobiliers résidentiels ils le souhaitent, 7j/7 et 24h/24.
aux mains du groupe Technopolis, bien et/ou commerciaux sélectionnés qu’ils Tous les projets du programme D-Light
connu en Europe pour la prestation de ne verront nulle part ailleurs. Grâce à de sont sur https://www.sogelife.com/fr/
bureaux et espaces de travail avec pas solides partenariats B2B, Secretimmo peut partner-experience.
8 novembre/décembre 2021
News
EY LUXEMBOURG Une étude de Google et de Connected de leur entreprise à la fin de l’année 2020.
340 NOUVELLES RECRUES Commerce Council sur la transformation, Le taux de survie global des entrepreneurs
l'innovation et la résilience des PME luxem- microlux est de 76 % – un taux similaire à
bourgeoises pendant la pandémie de la celui de l’entrepreneuriat au Luxembourg. Au
COVID-19 montre que les outils numériques 01/03/2021, 140 emplois au total ont été créés
sont essentiels à la résilience des petites et étaient toujours existants. Au 31/08/2021,
entreprises. Pourtant, trop d'obstacles 150 entrepreneurs étaient soutenus et 200
subsistent à l'adoption généralisée des emplois créés et préservés. 38 % des entre-
outils numériques par les petites entre- preneurs interrogés déclarent avoir créé des
prises, notamment en raison de l'incertitude emplois autres que le leur. La majorité des
quant à l'utilisation et à la compréhension emplois créés sont des CDI à temps plein
de la valeur de la technologie dans leur suivis des CDD à temps plein) ; contribuer à
Journée d’intégration à Luxexpo pour les nou-
entreprise. l’insertion socio-professionnelle (lors de la
veaux professionnels.
Photo-EY Luxembourg. Sur base de ces recherches et de don- 1ère rencontre avec microlux, près de la moitié
nées publiques, l'impact économique de des entrepreneurs participant à l’enquête
Avec plus de 40 nationalités et des parcours la transformation des seules PME précaires étaient dans une situation de chômage ou
très différents, les 340 nouveaux arrivants (5.300 au Luxembourg en PME plus numé- d’inactivité. Cette situation concerne davan-
apportent une forte valeur ajoutée à un risées) pourrait générer 3,2 milliards EUR tage les femmes (58 %) que les hommes
environnement EY déjà reconnu pour sa de revenus supplémentaires, 0,5 milliard (41 %). Grâce au microcrédit et à l’accompa-
diversité et sa multiculturalité, qui compte EUR de valeur ajoutée économique et créer gnement, seulement 10 % des répondants
désormais plus de 1.700 collaborateurs 69.857 emplois. étaient encore en inactivité au moment de
au total. Le programme Grow with Google, proposé l’enquête. Parmi les personnes inactives au
Les nouveaux collaborateurs viennent en 3 langues, offre des workshops digitaux moment de l’enquête, 80 % envisagent de se
ainsi renforcer les départements d'audit, autour de thématiques diverses, telles que relancer dans une activité entrepreneuriale,
de conseil, de fiscalité et de transaction. les canaux de communication, les réseaux parallèlement à la recherche d’un emploi
« Ce recrutement exceptionnel à la sociaux ou encore, le référencement, etc. salarié) ; amélioration des conditions de
suite d’une pandémie témoigne de la vie et de l’épanouissement professionnel
croissance continue de nos activités et Programme complet sur (69 % des entrepreneurs mentionnent que
souligne notre résilience face à l’imprévu. Il www.houseofentrepreneurship.lu. leur situation financière s’est améliorée depuis
montre également que le Grand-Duché Informations concernant le programme et qu’ils sont soutenus par microlux et qu’ils
de Luxembourg est un pays attractif pour les services offerts par la House of Entre- gèrent leur propre activité. Cette proportion
les jeunes professionnels à la recherche preneurship : tél : (352) 42 39 39–840, e-mail : atteignant même 75 % chez les femmes, qui
d'un environnement de travail innovant et digital(at)houseofentrepreneurship.lu. étaient globalement dans une moins bonne
plein de ressources, offrant de nombreuses situation au départ. L’expérience entrepre-
opportunités de croissance », a déclaré neuriale a permis d’améliorer la situation
Olivier Coekelbergs, Country Managing MICROLUX financière ainsi que les relations profession-
Partner d’EY Luxembourg. RÉSULTATS DE SON ÉTUDE nelles, les conditions de travail et l’équilibre
D’IMPACT vie privée/vie professionnelle, d’une grande
www.ey.com/lu microlux, 1ère institution de microfinance majorité de répondants) ; contribuer au
au Luxembourg, a réalisé, en collaboration renforcement des compétences entre-
avec l’ONG ADA (Appui au Développement preneuriales (afin de maximiser les chances
HOUSE OF ENTREPRENEURSHIP Autonome), une enquête qualitative entre de succès de l’expérience entrepreneuriale,
DE LA CHAMBRE DE COMMERCE novembre 2020 et février 2021 auprès d’un microlux propose systématiquement des
ET GOOGLE échantillon de bénéficiaires de microlux. services d’accompagnement aux personnes
UN PROGRAMME DE SENSIBILISATION L’analyse des réponses a permis de mettre qui en ont besoin. Selon les sondés, cet
À LA DIGITALISATION en lumière 5 impacts sociaux majeurs de l’insti- accompagnement leur a permis de faire évo-
La House of Entrepreneurship de la tution, à savoir : rendre possible l’expérience luer leurs compétences et professionnaliser
Chambre de Commerce et Google ont entrepreneuriale (81 % des entrepreneurs leurs pratiques).
lancé un programme de workshops en auxquels la demande de financement avait Les résultats de cette étude ont permis
ligne pour soutenir quelque 2.000 entre- été refusée par la banque sont toujours en de confirmer la mission sociale de microlux.
prises dans leur transformation digitale. activité au moment de l’enquête. Sans l’aide L’institution sert, avant tout, une popula-
Ce programme gratuit intitulé Grow with de microlux, 30 % des répondants déclarent tion majoritairement vulnérable : personnes
Google a pour objectif de sensibiliser qu’ils auraient renoncé à leur projet) ; contri- inactives, étrangers, femmes seules avec
davantage les PME au commerce élec- buer à la création d’entreprises et à la enfants… font ainsi partie des bénéficiaires
tronique et au marketing digital, et vient création d’emplois au Luxembourg (121 de l’institution.
compléter avantageusement le programme entrepreneurs ont été soutenus par micro-
Go Digital. lux pour la création ou le développement www.microlux.lu
novembre/décembre 2021 9
News
PALL CENTER GREAT PLACE TO WORK® CTG IT Solutions (16e Medium Company).
UN PALL CAFÉ & UN RAYON MODE 5 ENTREPRISES LUXEMBOURGEOISES Avec 165 collaborateurs au Luxembourg,
SECONDE MAIN RÉCOMPENSÉES À L’ÉCHELLE CTG IT Solutions est la société du groupe
EUROPÉENNE CTG exclusivement dédiée aux institutions
européennes ; System Solutions Luxem-
bourg (25e Medium Company). Depuis
1996, l’entreprise a pour mission d'aider
les organisations de toutes tailles à déve-
lopper et à exploiter des infrastructures
solides leur permettant de gérer et de
développer leur activité ; et The Adecco
Group (9e Multinationale). Le groupe est
leader mondial des solutions RH et compte
105 collaborateurs au Luxembourg.
Photos-Pall Center Great Place to Work®, la référence
mondiale en matière de culture d'entre- Liste complète des Best Workplaces™
Travailler en circuit court et privilégier prise, a interrogé les employés sur les Europe 2021 sur
l’économie circulaire sont des priorités facteurs-clés qui créent des lieux de travail https://bestworkplaces.economist.com,
pour le groupe luxembourgeois Pall exceptionnels, dans 36 pays et auprès de https://www.greatplacetowork.lu
Center depuis ses débuts en 1982, qui 3.000 entreprises en Europe. Il s'agit de la
vient de lancer 2 projets durables : un plus grande enquête jamais réalisée sur
Pall Café healthy à Bertrange et un l'expérience collaborateurs en Europe. OBSERVATOIRE DE
rayon mode seconde main à Oberpallen. Pour être désignées comme les meil- L’ASSURANCE
Exclusivement dédié aux femmes dans leures en Europe, les entreprises doivent RÉSULTATS DE SON ENQUÊTE
un premier temps, le nouvel espace 2nd d'abord figurer en tête des listes natio- NATIONALE, EN ASSOCIATION
hand permet de vendre et d’acheter des nales Great Place to Work. Les entreprises AVEC FOYER
pièces haut de gamme (Ba&sh, Scotch & classées dans ce palmarès ont obtenu, en En juin dernier, l’Observatoire de l’As-
Soda, Essentiel Antwerp…). Le marché moyenne, un résultat global supérieur de surance lançait une enquête nationale
du seconde main s’est développé 21 8 % par rapport aux autres organisations auprès des résidents luxembourgeois
fois plus rapidement que le commerce non récompensées, une barre incroya- de plus de 18 ans, avec pour objectif
de détail de vêtements de 1ère main au blement haute puisque ces sociétés sont de récolter suffisamment d’informations
cours des 3 dernières années. S’atta- les meilleures des meilleures dans leur en vue d’établir l’état des lieux le plus
quer au gaspillage et à la diminution propre pays. complet possible du niveau d’assurances
des ressources naturelles est difficile En moyenne, 85 % des employés des au Luxembourg.
pour une entreprise dont le cœur de entreprises figurant sur la liste ont déclaré À peine 2 mois après la clôture de
métier reste la vente. Difficile, mais pas se sentir bien au travail (défini par des l’enquête, l’Observatoire de l’Assurance
impossible. La mode s’ouvre à une éco- facteurs tels que se sentir pris en charge, a rendu publique, sur son site Internet
nomie circulaire enthousiasmante et le écouté et travailler dans un environnement dédié, une partie des résultats obtenus
Pall voit là l’opportunité d’apporter sa de travail psychologiquement et émotion- auprès des 1.889 participants, dont la
pierre à l’édifice. nellement sain). Ces personnes étaient répartition démographique se révèle tout
Après un 2e Pall Café à Steinfort, le également : 4,4 fois plus susceptibles de à fait représentative de la population du
groupe en a ouvert un 3e à Bertrange vouloir y travailler longtemps ; 3,7 fois territoire grand-ducal.
(12, rue des Mérovingiens), proposant plus susceptibles de dire que l'équilibre Grâce à l’enquête et aux différentes
des produits frais et locaux à déguster vie professionnelle/vie personnelle est questions classées en 5 grandes théma-
sur place ou à emporter. Parmi ceux-ci, encouragé ; et 2,8 fois plus susceptibles tiques tournant autour de l’univers de l’as-
figure la marque Racines, développée de dire que les actions de la direction surance (auto, habitation, voyage, santé,
par le Pall, dont les produits sont géné- correspondent à ses paroles. retraite), l’Observatoire de l’Assurance a
ralement concoctés à partir d’invendus Parmi les 150 organisations récompensées pu dégager plusieurs tendances, parfois
dans ses magasins et dont l’objectif est en Europe cette année, 5 sociétés luxem- inattendues, sur notamment le niveau de
de gaspiller au minimum et de travailler bourgeoises font la différence : REAZN (13e couverture des résidents en cas d’inci-
en circuit court au sein même du groupe. Small Company). Établie à Strassen, elle est dent (1 résident sur 3 n’est pas couvert
Le Pall Café de Bertrange possède éga- spécialisée dans la production d’alliages en cas de catastrophe naturelle), sur la
lement son propre espace épicerie qui de zinc par recyclage. REAZN emploie façon de préparer le futur (1 résident sur
met à l’honneur de nombreux produits 25 collaborateurs au Luxembourg ; GSK 2 n’a pas encore préparé sa retraite) ou
locaux. Stockmann (24e Small Company) est un de se protéger en cas de soucis de santé
cabinet d’avocats d’affaires indépendant (50 % des résidents n’ont pas d’assurance
www.pallcenter.lu qui compte actuellement 40 employés ; complémentaire santé). Certains chiffres(1)
10 novembre/décembre 2021News
ont également permis de mettre en avant Au Luxembourg également, la digitali- Compte tenu de la fréquence accrue
une certaine méconnaissance de nom- sation des parcours santé est en marche. des événements météorologiques ces 3
breux participants sur ce que contiennent À cet égard, Foyer suit avec attention les dernières années sur le territoire luxembour-
véritablement leurs contrats d’assurances réflexions organisées par la Caisse Natio- geois, laquelle démontre concrètement un
(1 résident sur 2 ignore si son smartphone nale de Santé (CNS) sur la simplification changement climatique, l’ACA préconise
est assuré pour le vol ou la casse). des démarches via sa nouvelle application aux assurés d’être attentifs aux garanties
Au vu du succès de l’enquête, des mobile Gesondheetsapp, de la dématéria- qu’ils ont souscrites et de les faire revoir
constats qui en sont ressortis et de son lisation des documents au paiement rapide auprès de leur assureur ou de leur agent
ambition de rester toujours au plus proche des prestations. Une fois la Gesondheets- d’assurances.
de ses clients, Foyer a choisi de s’associer app lancée, nul doute que Foyer pourra
à l’Observatoire de l’Assurance afin de capitaliser sur l’expérience acquise sur le www.aca.lu
proposer aux résidents luxembourgeois un marché français pour optimiser à plus long
bilan global de leurs besoins en assurances. terme l’automatisation des flux santé à
Ce bilan, appelé Bilan client(2), permet destination de tous ses clients, quel que BÂLOISE ASSURANCES ET
à toute personne de faire réaliser par un soit leur pays de résidence. PROGETIS
agent Foyer, gratuitement et sans engage- UNE SOLUTION CONNECTÉE POUR LES
ment, un tour d’horizon de ses besoins en www.foyer.lu PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER
matière d’assurances, de définir ses besoins Alors que la souscription des assurances de
prioritaires et ses perspectives à moyen et (1) Le concept du tiers-payant, ou remboursement construction par les promoteurs immobiliers
immédiat, facilite la vie aux assurés à une caisse
long terme, et ainsi d’obtenir la protection la de santé et/ou à une assurance complémen-
est traditionnellement longue et complexe,
plus adaptée à son quotidien. Enfin, le Bilan taire. Enregistrées dans un système disposant de très manuelle et procédurière, la compa-
Client Foyer offre aux résidents l’occasion de toutes les informations utiles concernant leur(s) gnie d’assurances Bâloise Luxembourg,
s’informer sur des produits moins connus et assurance(s), ces personnes sont dispensées de le courtier et spécialiste de l’assurance
payer l’avance des frais chez un professionnel de
de poser des questions pour lesquelles ils la santé, qu’il soit médecin, dentiste, kiné, etc. construction AlliA Insurance Brokers,
n’auraient probablement pas pris l’initiative l’assureur de protection juridique CFDP
de s’adresser à leur assureur. et le bureau technique Seco se sont alliés il
INONDATIONS DE JUILLET 2021 y a quelques mois pour lancer Bauheem.lu.
(1) D’autres chiffres-clés sont disponibles sur 6.300 VICTIMES INDEMNISÉES Cette plateforme en ligne permet notam-
observatoire-assurance.lu.
(2) Pour plus d’informations concernant le Bilan
3 mois après les pluies diluviennes et les ment aux particuliers et aux promoteurs
Client Foyer : bilan-foyer.lu. graves inondations qui ont touché le pays, de souscrire les assurances Tous Risques
les assureurs ont procédé à un état des lieux. Chantiers, Responsabilité Décennale, et
https://observatoire-assurance.lu, Ils ont été saisis de 6.500 dommages aux Protection Juridique sur un seul et même
www.foyer.lu habitations et entreprises et de 1.300 site Web.
dossiers de véhicules inondés, dont la très Il était donc logique pour Bâloise et ses
grande majorité se trouve définitivement partenaires de connecter BauHeem à Progetis,
FOYER hors d’usage. le logiciel de gestion leader au Luxembourg
LE TIERS-PAYANT POUR SES ASSURÉS Le coût total de cette catastrophe – la pour les promoteurs immobiliers. Les utilisa-
SANTÉ RÉSIDANT EN FRANCE plus onéreuse de l’histoire de l’assurance teurs de Progetis peuvent désormais obtenir
luxembourgeoise – est estimé désormais le prix exact des assurances correspondant
à 125 millions EUR. précisément au projet immobilier sur lequel
À ce jour, 80 % des dossiers « véhicules » ils travaillent, directement au sein de leurs
sont d’ores et déjà clôturés, ce qui signifie écrans habituels. Si le prix leur convient, ils
que les indemnisations dues ont été intégra- peuvent finaliser la transaction sur Bauheem.
lement payées. Ce taux s’élève à 85 % pour lu en un seul clic, sans devoir ressaisir une
l’indemnisation des dégâts aux habitations quelconque donnée.
Dans le contexte de sa stratégie Santé et entreprises, totales ou partielles, y com-
100 % digitale lancée il y a quelques pris les avances versées pour les dossiers www.baloise.lu, www.progetis.lu
années, Foyer fait un pas de plus dans encore en cours. Le fait que des dossiers
la digitalisation avec la télétransmission soient encore ouverts s’expliquent parce
et le tiers-payant (1) pour ses assurés que des expertises sont toujours en cours « CHOISIS LA VOIE DE
frontaliers français, en collaboration (dans certains cas de dégâts d’envergure à L’APPRENTISSAGE - REJOINS
avec son partenaire Novamut, mutuelle des habitations ou entreprises) ; des devis/ 2.000 APPRENTIS »
santé basée à Nancy. Ainsi, grâce à leur factures n’ont pas encore été fournis par les UNE CAMPAGNE COMMUNE
carte d’assurance santé Foyer, des milliers assurés ; des travaux nécessitent du temps Chaque année au Grand-Duché, quelque
d’assurés peuvent dorénavant bénéficier en raison du manque de matières premières ; 2.000 jeunes se lancent dans l’apprentis-
du tiers-payant des honoraires chez de ou encore que des corps de métiers ne sont sage et font ainsi leurs premiers pas dans
nombreux praticiens de la santé. pas disponibles à court terme. la vie professionnelle.
novembre/décembre 2021 11News
Au Luxembourg, la Chambre des Métiers, Pol et Ben Weisgerber (Weisgerber & secteur financier et de l’innovation digitale,
la Chambre de Commerce, la Chambre Fils S.à r.l.) sont les lauréats du Prix Meil- renforçant ainsi son rôle de liant et parte-
des salariés et la Chambre d’Agriculture leur Créateur d’Entreprise dans l’Arti- naire de confiance, entre les banques et
assurent avec le ministère de l’Éducation sanat 2021. Par leur détermination et leurs clients, les sociétés et les individus.
nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, leur engagement à reprendre l’entreprise Fondée en 2018 avec pour mission de
l’organisation et la surveillance de l’appren- familiale en 3e génération, qui compte 36 fournir aux banques une solution mutualisée
tissage dans les professions commerciales personnes, les frères Weisgerber ont su de conformité à la réglementation DSP2,
et administratives, l’artisanat, l’industrie convaincre le jury. Ils ont remporté un LUXHUB s’est imposée comme l’un des
et l’agriculture. chèque de 6.000 EUR. principaux facilitateurs de la transforma-
Chaque Chambre s’efforce de promouvoir À leurs côtés avaient été nominés Patrick tion digitale dans l’industrie des services
les apprentissages dans les métiers qu’elle Bichler (Menuiserie Bichler S.à r.l.), Jeff financiers. À travers sa passerelle API (API
représente. Cette année, les 4 chambres Burg (Beim Burg GmbH), Vincenza Fuzio Gateway), ses propres API et sa Market-
professionnelles (Chambre de Commerce, (Ottika Enza S.à r.l.) et Alexandra Kahn place, la société a rapidement gagné la
Chambre des Métiers, Chambre des (La Luxembourgeoise du Chocolat S.à confiance d’une large partie de l’écosys-
salariés et Chambre d’Agriculture) ont r.l.), qui a reçu le coup de cœur du jury. tème bancaire au Luxembourg, et au-delà.
décidé d’unir leurs forces pour lancer une Après une reconversion professionnelle, De manière générale, l’obtention de
campagne de communication commune, elle a repris l’entreprise en difficulté et ces agréments accordés par la CSSF
axée sur le digital, qui vise à promouvoir est parvenue à la restabiliser. (Commission de Surveillance du Sec-
l’apprentissage. Cette campagne a un Organisé par la Chambre des Métiers, teur Financier) va permettre à LUXHUB
double objectif : rappeler aux entre- en partenariat avec BGL BNP Paribas, ce de continuer à contribuer à la digitalisation
prises l’importance de l’apprentissage prix vise à encourager et récompenser de l’industrie des services financiers au
pour former ses futurs collaborateurs et, celles et ceux qui se sont lancés dans Luxembourg et à travers l’Europe, et
surtout, convaincre davantage de jeunes à une aventure entrepreneuriale soit en d’accélérer son évolution vers la finance
se lancer dans l’aventure de l’apprentissage. créant ou en reprenant une entreprise intégrée (Embedded Finance).
Que vous soyez une entreprise qui sou- artisanale il y a plus de 5 ans ou au cours Dans ce contexte et grâce à l’agrément
haite s’investir pour former et embaucher des 2 dernières années. AISP, les sociétés pourront demander la
un apprenti en toute confiance ou un jeune permission d’accéder à leurs données ban-
à la recherche d'une vie professionnelle www.cdm.lu caires en temps réel, via LUXHUB, puis
épanouissante, découvrez ou retrouvez utiliser ces informations pour proposer de
les avantages de l’apprentissage, les sec- nouveaux services à forte valeur ajoutée,
teurs qui recrutent, le tutorat d’apprenti LUXHUB tels que la gestion de la trésorerie, le rap-
et toutes les informations utiles ou encore OBTENTION DU STATUT AISP/PISP prochement bancaire ou l’automatisation
la campagne actuelle sur le site commun des processus.
dédié à l’apprentissage : www.beruffsaus Côté PISP, ces nouvelles solutions
bildung.lu. vont permettre à quiconque possédant
un compte bancaire d’initier un paiement
www.cc.lu, www.cdm.lu, www.csl.lu, de manière simple et sécurisée, et à des
www.lwk.lu professionnels d’offrir une nouvelle méthode
de paiement.
Depuis peu également, la société a
PRIX MEILLEUR CRÉATEUR dévoilé une nouvelle identité de marque :
D’ENTREPRISE DANS les 4 carrés qui représentent les banques
L’ARTISANAT 2021 De g. à dr. : Claude Meurisse (COO, LUXHUB),
fondatrices de la société, sont toujours
Claude Marx (directeur général, CSSF), Jacques
LES FRÈRES WEISGERBER Pütz (CEO, LUXHUB) et Jean Hilger (président, présents et interconnectés, créant alors un
REMPORTENT LA 6E ÉDITION LUXHUB). carré supplémentaire : LUXHUB. Celui-ci
renvoie également à la notion d’écosystème,
LUXHUB, pionnier de l’Open Banking au mettant en avant l’innovation, la collabo-
Luxembourg, a obtenu les agréments en ration et la connexion à tous les niveaux.
tant qu’AISP (Account Information Service LUXHUB est le fruit de la vision combinée
Provider) et PISP (Payment Initiation de 4 banques majeures au Luxembourg –
Service Provider), devenant ainsi le 1er Banque Raiffeisen, BCEE, BGL BNP Paribas
fournisseur de solutions Open Banking et POST Luxembourg – avec la volonté
complètes au Luxembourg. Combinées d’en faire un catalyseur-clé de l’évolution
au statut de PSF (Professionnel du Sec- de l’industrie financière en Europe, qui
teur Financier) de support, ces agréments tend vers l’Open Finance.
Les frères Weisgerber (Weisgerber & Fils S.à r.l.),
lauréats du Prix Meilleur Créateur d’Entreprise placent la société FinTech dans une position
dans l’Artisanat 2021. unique, à l’intersection de l’héritage du www.luxhub.com
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