RAPPORT DE GESTION 2017 - Ouvert aux explorateurs - Verkehrshaus
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RAPPORT DE GESTION 2017
Ouvert aux explorateurs.
02
SOMMAIRE
03 ÉDITORIAL
04 – 05 RÉOUVERTURE DE LA HALLE DU TRANSPORT ROUTIER
06 – 07 NOUVELLE EXPOSITION
«MOBILITÉ DE DEMAIN»
08 – 11 EXPOSITIONS ET COLLECTION
12 – 13 ÉDUCATION ET DÉVELOPPEMENT
14 – 15 SERVICE SCOLAIRE
16 – 17 RÉTROSPECTIVE 2017 ET PERSPECTIVES 2018
18 – 19 ÉVÉNEMENTS 2017
20 – 23 MARKETING ET VENTE
24 – 25 SERVICE MEMBRES
26 – 27 EXERCICE FINANCIER
28 RAPPORT ANNUEL
29 – 33 SPONSORS ET DONATEURS
MERCI
34 AFFILIATIONS ET CONFÉRENCES
35 ORGANES
35 IMPRESSUM
Afin de faciliter la lecture, les personnes sont en règle générale désignées seulement au masculin.
Cette désignation englobe toujours les deux sexes.
ÉDITORIAL | 03
ÉDITORIAL
L’Association Musée Suisse des Trans-
ports a fêté son 75e anniversaire durant
l’exercice sous revue. Le 26 février 1942,
76 personnalités du monde économique et
de la branche du transport se réunissaient
à Zurich pour fonder l’association. Nous
devons à cette association d’avoir attiré à
Lucerne le musée le plus visité de Suisse.
Les fondateurs avaient pour objectif de
la transformer en une véritable institution
publique. Les quelque 36 000 membres du
Musée démontrent, que le pari est réussi.
Dans le cadre des activités du 75e anniver-
saire, nous avons organisé une «Nuit au
Musée des Transports», qui a remporté un
grand succès.
HALLE DU TRANSPORT ROUTIER
La Halle du Transport Routier présente
aujourd’hui de toutes nouvelles expositions
sur trois étages désormais. Une grande La principale attraction du nouvel îlot nalier ainsi qu’un tarif pour les étudiants et
importance y est accordée au caractère thématique skyguide est un jeu animé qui les apprentis. Des tarifs enfants attrayants
événementiel et à l’interactivité. Un nouvel se déroule sur la surface d’exposition et remplacent l’ancien ticket famille. La struc-
étage intermédiaire accueille une superbe transforme le visiteur en contrôleur aérien ture tarifaire simplifiée tient compte de
exposition de véhicules à deux et trois virtuel. Le visiteur se déplace en l’occur- l’évolution sociale du concept de «famille».
roues. En outre, SEE YOU, l’univers de rence dans un univers projeté d’environ La vente de billets sur place, en ligne et
miroirs du Bureau de prévention des 50 m2 et dirige les appareils à travers à l’étranger a été optimisée avec l’adoption
accidents, constitue un point d’attraction l’espace aérien avec les pieds. L’espace d’un logiciel unique. Grâce à cette nou-
unique et surprenant. Au premier étage, skyguide présente aussi des informations velle structure des prix, les entretiens de
une exposition de véhicules Monteverdi sur les multiples métiers de la sécurité vente en caisse seront plus courts et les
est venue enrichir la Halle du Transport aérienne. Par ailleurs, des projections sur files d’attente, moins longues.
Routier. Les automobiles Monteverdi font un relief impressionnant de la Suisse four-
partie du patrimoine industriel de la Suisse nissent des données de vol en direct ainsi RÉSULTAT FINANCIER STABLE
et ont acquis une importance nationale que des informations sur les aéroports, Les comptes annuels ont été clôturés sur
et internationale. Cet hommage à Peter les espaces aériens et les voies aériennes. un bénéfice d’entreprise de CHF 374 254.
Monteverdi est le résultat d’une collabora- Cela représente un résultat d’exploita-
tion avec la fondation «Peter Monteverdi NOUVEAU BÂTIMENT tion solide. Au terme de l’exercice 2017,
Automobilbau». Avec le concours du bureau d’architecture les recettes nettes se sont élevées à
Gigon/Guyer, le Musée Suisse des Trans- CHF 19 699 085, ce qui représente une
MOBILITÉ DE DEMAIN ports projette de construire un nouveau excellente performance. Le nombre d’en-
Montée en collaboration avec les CFF, bâtiment polyvalent devant remplacer trées au musée a atteint le chiffre réjouis-
partenaire de longue date du Musée des la Halle ferroviaire 1 de 1959 et intégrant sant de 519 997, le nombre de membres
Transports, la nouvelle exposition «Mobilité un espace d’exposition et des bureaux stagnant, à très haut niveau, à 36 150.
de demain» propose un voyage dans un pour propre usage ou destinés à être loués Au total, le Musée des Transports a enre-
train futuriste menant du passé jusque à des tiers. Cette nouvelle construction gistré plus de 850 000 entrées.
dans le futur. Les quatre modules d’expo- est nécessaire parce que tant l’immeuble
sition couvrent tout le spectre de la mobi- de bureaux existant à la Lidostrasse que Nous souhaitons remercier de tout cœur
lité, de l’esprit pionnier des débuts à la la Halle ferroviaire ne répondent plus aux tous nos membres, nos partenaires
numérisation et à la mobilité du futur en exigences actuelles. Les coûts de construc- dévoués et nos collaborateurs pour leur
passant par le développement du voyage tion s’élèvent à quelque 36 millions de grand engagement. Décollez avec nous!
en train. Les visiteurs peuvent découvrir francs. Le financement sera assuré au
entre autres des prises de vue historiques moyen de fonds propres, de capitaux de
traitées de façon surprenante et des holo- tiers et de fonds mis à disposition par des
cubes de pictogrammes qui montrent à investisseurs. La demande de permis de
quel point le monde de la mobilité est déjà construire devrait être introduite d’ici à la
numérisé aujourd’hui. Ils peuvent aussi mi-avril 2018. Le bâtiment devrait être mis Franz Steinegger
développer leurs propres idées, souhaits en service au plus tôt en décembre 2020. Président Association Musée Suisse
et visions dans un «laboratoire d’opinions». des Transports
NOUVELLE STRUCTURE TARIFAIRE
LA SÉCURITÉ AÉRIENNE Durant l'exercice sous revue, le Musée
La présentation des profils professionnels Suisse des Transports a modifié sa struc-
dans le domaine de la mobilité est au ture tarifaire au 1er janvier 2018. Les deux Martin Bütikofer
centre du travail de médiation du musée. principales nouveautés sont un pass jour- Directeur Musée Suisse des Transports
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RÉOUVERTURE | 05
TRANSPORT ROUTIER La Halle du Transport Routier brille
d’un nouvel éclat. La nouvelle exposition présente toutes les facettes de la mobilité routière.
Parmi les principaux pôles d’attraction figurent l’univers de miroirs magique du Bureau suisse
pour la prévention des accidents (bpa) et les automobiles de la marque suisse «Monteverdi».
En outre, un nouvel espace présente l’univers des deux-roues et des tricycles.
Autrefois, la Suisse avait, elle aussi, ses La présentation de voitures de course, pliant et un fatbike à entraînement élec-
propres constructeurs automobiles. de belles voitures de sport, de voitures de trique sont également exposés. Pour une
Après le dépôt du brevet de l’automobile, tourisme légendaires et de voitures tout- photo-souvenir, les visiteurs peuvent
jusqu’à quarante marques de voitures terrain est un hommage à Peter Monteverdi. enfourcher un grand-bi.
virent le jour au début du XXe siècle. Un espace de détente invite à s’interroger
Aujourd’hui, la sous-traitance automobile EN ROUTE DANS L’UNIVERS sur l’importance des véhicules à deux
suisse est présente dans la quasi-totalité DE MIROIRS et trois roues pour la mobilité dans les
des véhicules, un peu partout dans le Quand on entre dans la nouvelle Halle du pays émergents. Un rickshaw touristique
monde. Une brève histoire avec des véhi- Transport Routier, on ne peut pas passer plein d’imagination et un tuk-tuk solaire
cules originaux importants passe en revue à côté de «SEE YOU», l’univers de miroirs inspiré du légendaire véhicule à trois roues
les grandes étapes de l’industrie auto magique du Bureau suisse pour la pré italien «Vespa Ape» y sont présentés.
mobile suisse. Un robot à fil qui fabrique vention des accidents (bpa). La nouvelle L’histoire suisse du tricycle est marquée
un bracelet en fil pour chaque visiteur exposition doit encourager tout un chacun par le tricycle helvétique le plus ancien que
représente le secteur actuel de la sous- à réfléchir et à contribuer à l’amélioration l’on ait conservé, un véhicule à vapeur
traitance. de la sécurité routière, pour lui-même et pour le directeur de la compagnie Brown
pour tous les autres usagers. Plongé dans Boveri datant du XIXe siècle, ainsi que
HOMMAGE À PETER MONTEVERDI l’univers de 68 miroirs sur 85 m2, le visiteur par le grand succès remporté par l’actuel
Peter Monteverdi fonda la société Auto doit retrouver son chemin dans le laby- tricycle de la Poste, avec simulateur.
mobile Monteverdi AG en 1967. C’est rinthe, tout en se posant des questions
le dernier constructeur automobile suisse telles que «Suis-je en sécurité?» ou «Est-
à avoir produit des voitures «Made in ce que je réfléchis?». Autant de questions
Switzerland» jusqu’en 1982. L’entreprise, fondamentales dans le trafic.
qui jouissait d’une aura tant nationale
qu'internationale, fait partie du patrimoine DEUX-ROUES ET TRICYCLES
industriel de la Suisse. Si la multitude des Un nouvel étage intermédiaire accueille
véhicules de grande qualité construits une vaste exposition de véhicules à deux
sous la marque «Monteverdi» a beaucoup et trois roues. À l’occasion du bicente-
contribué à la réputation de la marque, naire du vélo, célébré en 2017, le Musée
il en va de même de l’approche originale, des Transports propose une rétrospec-
visionnaire et quasi autoditactique avec tive exceptionnelle dédiée à l’histoire
laquelle Peter Monteverdi présida aux des- de la bicyclette et du vélo électrique. Le
tinées de l’entreprise. Depuis Monteverdi, Musée des Transports présente des
la Suisse n’a plus aucun constructeur vélos de course et des tandems restaurés
automobile. Cela explique en partie pour- ainsi que des vélos réalisés dans des
quoi la marque Monteverdi n’est pas matériaux hors du commun (plastique,
tombée dans l’oubli et représente toujours carbone) ou utilisant des systèmes
une certaine identité suisse dans le d’entraînement spéciaux (cardan, change-
domaine de la construction automobile. ment de vitesse au pédalier). Un vélo
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NOUVELLE EXPOSITION | 07
MOBILITÉ DE DEMAIN Le Musée des Transports et les CFF
se risquent à imaginer le futur de la mobilité dans une nouvelle exposition tout à la fois instruc-
tive, interactive et inspirante. Dans la Halle ferroviaire, un train futuriste invite à entreprendre un
voyage du passé vers le futur. Les CFF font partie des fondateurs du Musée des Transports et
collaborent étroitement, depuis des décennies, avec le musée le plus visité de Suisse en tant
qu’«Official Partner».
Comment les gens se déplaceront-ils aujourd’hui de profonds changements. nouvelles permettent de mieux gérer
dans le futur? Quels sont les facteurs qui Qu’est-ce que cela implique pour le le dernier kilomètre. Les usagers sont de
influencent leur comportement de mobilité transport public et ses usagers? Lors plus en plus demandeurs de solutions
compte tenu de la croissance constante de l’inauguration de l’exposition, la Haute logistiques et de mobilité individualisées
de la demande? Quel est l’impact des école de Lucerne a présenté une nou- et intermodales. Avec cette exposition,
changements technologiques et sociétaux? velle étude intitulée «Besoins futurs des le Musée des Transports braque les pro-
Comment les chaînes logistiques et clients mobilité». Quelque 220 participants jecteurs sur la mobilité du futur dans le
de voyage seront-elles organisées dans ont décrit brièvement comment ils se monde du transport ferroviaire.
le futur? Ces sujets – et bien d’autres – représentent leur vie et leur mobilité en
sont abordés dans la nouvelle exposition 2057. Un dénominateur commun: dans le
«Mobilité de demain». Un train futuriste futur également, la mobilité restera un
emmène le visiteur dans ce voyage à aspect très important pour l’être humain,
travers le temps, qui invite à vivre la mobi- qui la souhaite rapide, confortable, fiable
lité de façon ludique. et individuelle. Cela conforte les CFF dans
Les quatre modules d’exposition couvrent leurs efforts d’intégrer entièrement la
tout le spectre de la mobilité, de l’esprit mobilité tout au long de la chaîne logis-
pionnier des débuts à la numérisation tique et de mobilité.
et à la mobilité du futur en passant par
le développement du voyage en train. Les PARTENAIRE DE LONGUE DATE
visiteurs peuvent découvrir entre autres Les CFF sont un membre fondateur de
des prises de vue historiques traitées de l’Association Musée Suisse des Transports,
façon surprenante, des holocubes de créée en 1942, et depuis lors, l’entreprise
pictogrammes qui montrent à quel point le collabore étroitement avec le musée le
monde de la mobilité est déjà numérisé plus visité de Suisse en qualité de parte-
aujourd’hui, ou un jeu interactif qui permet naire officiel. Le soutien de longue date
dès à présent de vivre la mobilité de des CFF est d’une grande importance pour
demain. La participation du public est solli- le Musée des Transports. En 2014, les
citée: les visiteurs peuvent en effet déve- CFF avaient présenté l’exposition «L’effica-
lopper leurs propres idées, souhaits et cité énergétique sur les rails». Tous les
visions dans un «laboratoire d’opinions». deux ans, le Train école et découverte des
Ainsi se profile une image en constante CFF fait escale au Musée des Transports
évolution de la mobilité de demain. en accueillant de nombreuses classes.
Véritable moelle épinière et force motrice
UNE ÉTUDE NOUS PROJETTE du transport public, les CFF combinent
EN 2057 les avantages du chemin de fer, de la
Numérisation, véhicules autonomes, nou- numérisation et des nouveaux supports
veaux modèles commerciaux, nouveaux de données pour le voyage de porte à
besoins des clients, la mobilité traverse porte. La numérisation et les technologies
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EXPOSITIONS ET COLLECTION | 09
EXPOSITIONS ET COLLECTION Suite à la
transformation et à la réouverture de la Halle du Transport Routier, l’offre du musée a pu être
massivement élargie. L’extension et la nouvelle mise en scène des thèmes «Navigation à
vapeur», «Sécurité aérienne» et «Transport combiné» permettent de faire de nouvelles décou-
vertes et expériences. Les demandes en provenance de musées de toute la Suisse montrent
à quel point la collection est prisée. En 2017, le nombre de visiteurs au Centre de documenta-
tion a franchi pour la première fois la barre du millier. Les commandes de photos numériques
sont également en augmentation.
DANIEL
GEISSMANN
Directeur Exposition
& Collection
Unique en Suisse, le bateau à vapeur aériennes. Ce projet a été réalisé avec avec le plus grand réseau de trains minia-
«Charlotte» a entrepris son dernier voyage le concours de skyguide, partenaire de tures de Suisse, les chemins de fer du
sur les eaux de notre pays le 20 juin 2017. l’exposition. Kaeserberg à Fribourg.
Durant son voyage de Brunnen à Lucerne,
il a croisé deux vapeurs à aubes de la TRANSPORT COMBINÉ «BATEAUX VOLANTS»
Compagnie de navigation sur le lac des À l’occasion de son 50e anniversaire, Cette nouvelle section dans la Halle de la
Quatre-Cantons avant d’accoster une der- Hupac s’est lancée dans la réalisation d’un Navigation présente l’univers des hydrop-
nière fois au port de plaisance de Lucerne. objet d’exposition. En collaboration avec tères. Les frères Wuhrmann, cinéastes
Les propriétaires, Kurt et Charlotte Bolt SBB Cargo International et des transpor- nidwaldiens, ont documenté l’histoire de
Kunz, ont fait don de ce navire historique teurs suisses, l’entreprise a créé un simu- ces embarcations peu ordinaires dans un
au Musée des Transports, dont il a rejoint lateur de grue, qui est à présent installé film documentaire de 80 minutes intitulé
l’exposition. Construit au XIXe siècle, le dans la Halle du Transport Ferroviaire. «Bateaux volants». L’ascension et le nau-
«Charlotte» est le plus ancien bateau à Dans une cabine originale, il est proposé frage de l’entreprise lucernoise Supramar
vapeur de Suisse conservé dans son état au visiteur d’effectuer le transbordement sont au centre de ce film, qui donnent la
original. Bien culturel illustratif du patri- de la marchandise transportée du rail vers parole à de nombreux témoins. Des enre-
moine industriel de la Suisse, ce navire la route ou inversement. Ce faisant, il en gistrements vidéo historiques issus du
équipé d’une chaudière alimentée au apprend davantage sur l’exigeant métier Centre de documentation du Musée des
pétrole est l’un des bateaux historiques les d’opérateur de grue. La diversité des mar- Transports, inédits pour la plupart, com-
plus précieux de notre pays et revêt à ce chandises transportées y est aussi mise plètent les interviews. Lors de la première
titre une importance internationale. en évidence. du film au Cinéthéâtre du Musée des
Transports, l’entreprise suisse Quantboats
SÉCURITÉ AÉRIENNE SUISSE «UNIVERS THÉMATIQUE a présenté en outre une évolution de la
L’attraction de l’îlot thématique «Sécurité ÉCHELLES» technologie hydro-aérienne appliquée au
aérienne», nouvellement mis en scène, Au nouvel îlot thématique «Univers théma- monde de la voile.
est un jeu animé qui se déroule sur la tique Échelles» à la Halle ferroviaire, les
surface d’exposition et transforme le visi- visiteurs deviennent eux-mêmes des COLLECTION
teur en contrôleur aérien virtuel. Le visiteur personnages miniatures. Au coin photo, Durant l’exercice sous revue, de nombreux
se déplace en l’occurrence dans un uni- un pouce surdimensionné ainsi qu’un nouveaux objets sont de nouveau venus
vers projeté d’environ 50 m2 et dirige les index à l’échelle 87:1 invitent à prendre enrichir la collection. Les principaux objets
appareils à travers l’espace aérien avec les un selfie sur place. Deux vitrines et une en 3D reçus sont énumérés ci-après.
pieds. Un écran géant permet, à partir borne d’information de la ville et du canton Dans le domaine du transport routier, citons
d’un vol Zurich-Genève, de montrer avec de Fribourg équipées d’écrans tactiles un camion électrique de la firme Hug, un
précision tout ce qu’implique un tel vol en présentent huit dioramas à l’échelle 1:87 tricycle électrique de la Poste, un roadster
termes de circulation aérienne. Des projec- montrant des situations de tous les jours Tesla «Sport 2.5», un véhicule postal
tions sur un relief impressionnant de la et en rapport avec les chemins de fer et hybride à pile à combustible et une Jeep
Suisse fournissent des données de vol en permettent également de jeter un regard «Renegade» aux couleurs du Montreux
direct ainsi que des informations sur les par-dessus la barrière de röstis. La nou- Jazz Festival. Dans celui de la navigation
aéroports, les espaces aériens et les voies velle attraction a vu le jour en collaboration aérienne, les arrivées incluent un hélicop-
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EXPOSITIONS ET COLLECTION | 11
tère polyvalent de l’Aérospatiale, la cabine au croquis détaillé de Johannes Beugger audiovisuels en Suisse) progresse à grands
d’un zeppelin et un avion à moteur à (1820–1899) intitulé «Dirigeable avec pas. Fin 2017, 738 cassettes vidéo ont
piston «Fieseler Fi 156». La collection Trans- hélice et station de départ». L’inventeur été numérisées et inventoriées.
port ferroviaire s’est quant à elle étoffée de Feuerthalen a laissé divers projets et Pour la première fois, le nombre de visi-
d’une locomotive à vapeur F3, n° 41, dessins, essentiellement d’engins volants, teurs du Centre de documentation a
de la Schweizerische Centralbahn ainsi d’hydravions et de motos. Le dessin illus- franchi la barre du millier en 2017. Par
que d’un tunnelier hydraulique du tunnel tré figurera dans le livre sur l’inventeur ailleurs, nous relevons aussi une augmen-
du Simplon. Enfin, le bateau à vapeur Heinrich Bachofner (1863–1926), qui sera tation du nombre de commandes de
«Charlotte» a rejoint la collection Navigation. publié sous peu. Tant les projets de Beugger photos numériques sans visite préalable
que ceux de Bachofner mêlent fiction et du musée. Deux demandes méritent
PRÊTS réalité. d’être mentionnées en particulier: d’une
Parmi les principaux prêts à des parte- Le traitement des documents anciens part, le Musée d’ethnographie de Genève
naires et musées partenaires en 2017, des Archives des Transports prend énormé- nous a demandé conseil pour épurer sa
nous citerons différentes maquettes ment de temps. En 2016/2017, nous collection et, de l’autre, des représentants
d’avion et un buste pour l’exposition spé- avons installé ces archives dans une nou- du centre «Historisches Armeematerial
ciale sur Walter Mittelholzer au Musée velle salle, où elles sont entreposées à Kommunikation und Übermittlung» se sont
Clin d’Ailes à Payerne ainsi que six voitures l’écart du reste de la collection. En outre, renseignés sur le fonctionnement de la
pour Pantheon Basel. Le Musée des des apprentis de Maxon Motor nous ont banque de données de collection
Transports a aussi prêté une maquette aidés pour le déménagement du contenu «MuseumPlus».
d’une voiture de première classe de la ligne d’un ancien entrepôt et le contrôle d’ar-
du Gothard au Castello di Sasso Corbaro chives de magazines anciens.
à Bellinzone pour l’exposition spéciale Le film documentaire «Bateaux volants» MERCI AU SERVICE PUBLIC
«Gotthardbahn – Linea di montagna che des frères Wuhrmann sur le constructeur Les travaux coûteux dans le cadre de
sorpresa!». Les transports publics zurichois d’hydroptères Supramar, le magazine la collection nationale du Musée Suisse
ont emprunté le «Rösslitram» et l’Univer- scientifique de Radio SRF consacré à la des Transports relatif à la mobilité sont
sité de Berne, un modèle de fusée pour pilote Margarethe Fusbahn, le traitement possibles qu’avec le soutien de la Confé-
la «Nuit de la recherche» et l’événement des négatifs sur verre des locomotives dération suisse, du canton et de la ville
«50 Jahre Space Uni Bern». Enfin, à Biasca, américaines de la collection Eugène de Lucerne.
une moto et un camion sont allés rehaus- Lassueur par Hansjörg Loretz ou l’étude
ser l’exposition permanente «mobilità architecturale de la Villa Krämerstein CHIFFRES CENTRE
alpina». à Kastanienbaum sur la base de photos DE DOCUMENTATION
extraites de la collection Philipp Keller, Visiteurs archive 104
CENTRE DE DOCUMENTATION pour ne citer que quelques exemples, Visiteurs bibliothèque 898
Grâce aux recherches approfondies des ont encore fourni d’autres opportunités de Visiteurs centre de doc. total 1 002
visiteurs au Centre de documentation, traiter les archives . Le projet pluriannuel Entrées de catalogue bibliothèque 13 322
des documents extrêmement rares et pré- de numérisation des banques vidéo en Objets collection en ligne 552
cieux tirés des archives ont pu être mis collaboration avec Memoriav (association Objets collection terminal 14 187
en lumière dans des publications. Songeons pour la conservation des biens culturels Entrées de catalogue musée 64 89812
ÉDUCATION ET DÉVELOPPEMENT | 13
ÉDUCATION ET DÉVELOPPEMENT La
gestion opérationnelle des offres complémentaires, l’élaboration d’un avant-projet pour un
nouveau bâtiment polyvalent destiné à remplacer la Halle ferroviaire 1 et le développement du
projet ainsi que l’avenir du Musée Hans Erni ont été au cœur des activités durant l’exercice sous
revue. Par ailleurs, de nouveaux processus mettant davantage l’accent sur les clients et un nou-
veau concept de prise en charge des visiteurs ont été définis pour améliorer la qualité d’accueil.
DANIEL
SCHLUP
Directeur Éducation
& Développement
Le secteur Médiation et Développement ont été les productions les plus populaires peut être sans cesse développé, c’est grâce
assume désormais la responsabilité de la dans ce domaine. Nous utilisons aussi à l’engagement sans faille de Red Bull
gestion opérationnelle des offres complé- notre format unique en Suisse pour des Media House. Les simulateurs Air Race et
mentaires, à savoir du Planétarium, du retransmissions en direct, des conférences de Formule E FIA ont connu un succès
Cinéthéätre, de la Swiss Chocolate Adven- et la projection d’une sélection de films. tout particulier en 2017.
ture et de Media World. Les offres et leurs Durant l’exercice sous revue, les retrans-
prix sont définis en étroite collaboration missions en direct d’opéras depuis le MUSÉE HANS ERNI
avec le secteur Marketing et Vente. Le but Metropolitan Opera de New York et de bal- En marge de l’exposition permanente, le
est de nouvelles formes de médiation lets depuis la salle du Bolchoï, à Moscou, Musée Hans Erni a présenté l’exposition
dans l’exposition. ont de nouveau remporté un énorme suc- spéciale «Entre Appenzell et Ouagadougou»
cès. Ces spectacles sont très prisés des à l’automne 2017. Cette exposition a été
PLANÉTARIUM abonnés mais également très recherchés montée à l’occasion de la remise du prix
Deux productions maison ont fêté leur en prévente. Le tour-opérateur «Explora» a de la Fondation Hans Erni à Rolf Widmer,
première: la mise en image de l'œuvre organisé 17 événements au Cinéthéâtre. qui a voué sa vie à la défense des droits
radiophonique «Test» du célèbre auteur Les conférences d’«Explora» sur des desti- des enfants et des adolescents et tout mis
polonais de science-fiction Stanisław Lem, nations de voyage un peu partout dans le en œuvre pour leur offrir des perspectives
en collaboration avec la radio de Suisse monde sont régulièrement sold-out. professionnelles et sociales.
alémanique SRF, et la production «Patrouille Dans le futur, les visiteurs devraient pouvoir
Suisse & PC-7 TEAM 360°», avec du SWISS CHOCOLATE ADVENTURE découvrir au rez-de-chaussée du musée
matériel vidéo réalisé par l’équipe de réalité La grande disponibilité de cette installation une exposition temporaire sur Hans Erni
virtuelle du «Blick». À l’automne, le Plané- multimédia est très réjouissante. Le par- en tant que citoyen et artiste. Le Shop
tarium a présenté la nouvelle production cours des véhicules en combinaison avec du Musée Hans Erni a été fermé et intégré
«Planètes – Expédition dans le système les objets mécaniques et la technique dans celui du Musée des Transports en
solaire». Cette œuvre spectaculaire réali- audiovisuelle mise en œuvre témoigne de concertation avec la famille Erni et la Fon-
sée conjointement par plusieurs planéta- l’extrême complexité de l’installation. La dation Hans Erni.
riums germanophones, dont celui de fiabilité obtenue n’est possible que grâce
Lucerne, présente aux visiteurs de nou- au soutien des fournisseurs ainsi qu’à la PROJETS DE CONSTRUCTION
velles connaissances scientifiques sur les grande compétence et à la quête perma- Le Musée des Transports projette de rem-
autres planètes de notre système solaire. nente de qualité des collaborateurs du placer la Halle ferroviaire 1 à la Halden-
Les deux représentations spéciales avec Musée des Transports. strasse par un nouveau bâtiment polyvalent.
le 21st Century Chorus et les «Vêpres jazz» Cette nouvelle construction est nécessaire
ont constitué deux autres temps forts de MEDIA WORLD parce que tant l’immeuble de bureaux
la programmation. Media World permet de découvrir diffé- existant à la Lidostrasse que la Halle ferro-
rentes technologies de communication, des viaire 1 ne répondent plus aux exigences
CINÉTHÉÂTRE médias de divertissement aux applications actuelles. Un avant-projet a donc été
Les documentaires constituent toujours de réalité virtuelle. De plus, les visiteurs établi durant l’exercice sous revue avec
le plus gros de l’offre du Cinéthéâtre. ont plus d’une fois l’occasion de participer le concours de l’architecte Annette Gigon
En 2017, «Hurricane» et «Wild Africa 3D» activement. Si le contenu de Media World du bureau d’architecture Gigon Guyer.14
SERVICE SCOLAIRE | 15
SERVICE SCOLAIRE Le Musée des Transports est un lieu d’ap-
prentissage très prisé. Il propose aux classes des excursions enrichissantes et pleines de
découvertes dans de nombreux domaines et sur une multitude de sujets. Le Service scolaire du
Musée des Transports propose du matériel pédagogique relatif aux différents espaces d’expo-
sition – y c. interactifs – aux enseignants et aux classes de différents niveaux.
En 2017, au total, 2610 classes – soit par un didacticien en informatique de la Le Service scolaire tient compte des inté-
environ 45 000 élèves – ont visité le Musée Haute école pédagogique de Schwytz rêts individuels des différentes équipes
des Transports. Le nombre d’élèves tota- et peuvent à présent visiter gratuitement le d’enseignants (niveaux, domaines, thèmes)
lisé l’année précédente n’a pas pu être Musée des Transports avec leurs classes et conçoit des formations individuelles.
tout à fait réédité mais il y a à cela une série grâce au généreux soutien de la Fondation Si, l’année précédente, plus de mille
d’explications plausibles. D’une part, le Hasler. enseignants ont participé à une formation
Train école et découverte des CFF ne fait Le monde des médias joue un rôle sans au Musée des Transports, ce nombre a
escale au Musée des Transports que tous cesse plus important. Il est donc d’une pu être encore légèrement accru en 2017.
les deux ans, de l’autre, l’exposition spé- importance cruciale que les jeunes puissent
ciale «NLFA» a connu un énorme succès également s’y frotter. Avec Media World, TEACHERS DAYS
en 2016. La majorité des classes viennent le Musée des Transports propose le lieu Chaque année, le Service scolaire organise
de Suisse alémanique (86 %), suivie de d’apprentissage idéal à cette fin. De propres des Teachers Days, l’un au printemps,
la Suisse romande (7 %) et du Tessin (3 %). productions vidéo, des enregistrements l’autre à l’automne. Ces jours-là, le Musée
Les 4 % restants – soit pas moins d’une à 360 degrés, des lunettes de RA, une des Transports s’inscrit intégralement sous
centaine de classes néanmoins – viennent greenbox et l’histoire de la télévision le signe de la formation: sous la conduite
de l’étranger. Pour ce qui est des niveaux garantissent des expériences inoubliables. de guides compétents, les enseignants –
des classes, aucun changement n’a été Le Service scolaire combine ces superbes débutants ou chevronnés – peuvent visiter
observé par rapport à l’an dernier. Comme possibilités avec des contenus qui s’ins- gratuitement tous les secteurs du Musée
par le passé, le niveau primaire (33 %) et le crivent tout à fait dans le programme des Transports présentant un intérêt d’un
niveau secondaire I (32 %) sont les mieux scolaire. Un manuel numérique consacré point de vue scolaire. Le Service scolaire
représentés, suivis du niveau secondaire II à l’exposition a notamment été réalisé du Musée des Transports a constaté qu’il
(19 %), du niveau inférieur (11 %) et du jar- pour différents niveaux. Les supports est de plus en plus difficile de trouver un
din d’enfants (5 %). pédagogiques peuvent être téléchargés créneau pour organiser les Teachers Days.
gratuitement au format PDF. Cela est dû au fait que dans de nom-
I-FACTORY ET MEDIA WORLD breuses communes, des cours se donnent
On observe une demande croissante FORMATIONS CONTINUES à présent également le mercredi après-
des écoles pour les espaces d’exposition POUR LES ENSEIGNANTS midi. Ainsi, cette année, un Teachers Day
ultramodernes que sont l’i-factory et Une excursion au Musée des Transports s’est tenu un samedi pour la première fois.
Media World. L’i-factory tente de faire requiert une certaine préparation. Les
comprendre les principes de base de enseignants ont un rôle déterminant à
l’informatique en combinaison avec une jouer à cet égard. C’est pourquoi, en plus
exposition interactive sur les métiers du matériel pédagogique et des informa-
dans ce domaine. Depuis le début, cet tions disponibles sur le site Internet, CHIFFRES SERVICE SCOLAIRE
espace d’exposition suscite un grand le Service scolaire du Musée des Trans- Classes 2 610
intérêt auprès des écoles. Les cours pour ports propose également différentes Élèves 44 516
enseignants et les matériels pédago- formations continues pour les enseignants. Participants Teachers Days 238
giques sur mesure y ont contribué. Plus La demande de formations internes Participants cours pédagogiques 1 188
de 1300 enseignants ont déjà été formés pour enseignants a nettement augmenté. Classes i-factory 34416
RÉTROSPECTIVE ET PERSPECTIVES | 17 RÉTROSPECTIVE ET PERSPECTIVES RÉTROSPECTIVE 2017 09.03.17–19.03.17 Participation au Salon de l’Auto de Genève 14.03.17 Première «Hurricane» 30.03.17 Extension de l’i-factory 12.04.17 Réouverture de la Halle du Transport Routier 22.04.17–23.04.17 Journées tessinoises 28.04.17–30.04.17 Road Days 28.04.17–07.05.17 Participation au salon de printemps de Suisse centrale (Luga) 29.04.17 «Nuit au Musée des Transports» 12.05.17–21.05.17 Participation à la Muba 20.05.17 Journée du saut à ski pour les enfants 28.05.17–29.05.17 Swiss Classic World 03.06.17 Fantastic Plastic 09.06.17 Le Philharmonique de Berlin en live 19.06.17 Cinquantenaire de Hupac 23.06.17–25.06.17 Rail Days 24.06.17 Assemblée générale 05.10.17 Réouverture de l’îlot thématique «skyguide» 08.10.17 Hello Family Day 13.10.17–15.10.17 Air and Space Days 15.10.17 Inauguration de l’exposition «Mobilité de demain» 29.10.17 Swiss City Marathon 09.11.17 Inauguration de l’îlot thématique «Univers thématique Échelles» APERÇU 2018 27.03.18 Inauguration de l’exposition «La Suisse en vol!» 13.04.18–15.04.18 Road Days 15.04.18 Inauguration de l’exposition «Unter Strom» à Pantheon Basel 16.04.18–09.05.18 Train école des CFF 20.04.18–29.04.18 Participation à la Muba 27.04.18 Inauguration de l’exposition «Aide médicale par la voie des airs» 10.05.18 Réouverture du Jardin de circulation 26.05.18–27.05.18 Swiss Classic World 22.06.18–24.06.18 Rail Days 22.06.18 Inauguration de l’exposition Sersa «Vie nocturne» 23.06.18 Assemblée générale 17.08.18–19.08.18 Événement «75 ans du domaine cynophile Avalanche» 26.08.18 GP Suisse Berne Memorial 12.10.18–14.10.18 Air and Space Days 28.10.18 Swiss City Marathon 07.12.18–09.12.18 Marché aux puces de Noël
18 | ÉVÉNEMENTS
ÉVÉNEMENTS 2017 L’agenda du Musée des Transports com-
portait une fois encore une multitude d’événements couvrant tous les domaines de la mobilité.
Les nouvelles expositions ont proposé des découvertes intéressantes aux hôtes et visiteurs.
09.03.17 Salon de l’Auto de Genève 30.03.17 Extension de l’i-factory 12.04.17 Halle du Transport Routier
Le Musée des Transports était présent au L’extension de l’i-factory avec le concours La création d’un étage intermédiaire a
Salon de l’Auto de Genève avec la marque de nos partenaires, La Poste Suisse, permis d’étendre massivement l’éventail
suisse «Monteverdi». UBS et IT-Dreamjobs, a redéfini les modèles de deux-roues et de tricycles exposés.
de transmission du savoir.
13.04.17 Jeu de draisines 28.04.17 Road Days 29.04.17 «Nuit au Musée des Transports»
En collaboration avec notre partenaire Les journées thématiques étaient inscrites Les membres ont fêté les «75 ans de
Zentralbahn, un nouveau jeu a fait sous le signe des sports mécaniques. l’Association Musée des Transports» avec
son apparition dans la Halle ferroviaire: Les talents de demain ont pu s’en donner un départ de ballons et une «Nuit au
on peut s’y mesurer les uns aux autres. à cœur joie dans un triathlon. Musée des Transports».
12.05.17 Foire des échantillons à Bâle 20.05.17 Journée du saut à ski 26.05.17 Concentration Prowler
Le Musée des Transports était présent pour les enfants Des propriétaires de la marque automobile
à la Foire des échantillons à Bâle avec la Des jeunes ont appris à sauter à ski sur «Prowler» se sont donné rendez-vous à
marque automobile «Monteverdi» et le le tremplin intérieur sous la houlette l’Aréna. Cette voiture de sport fut produite
simulateur de locomotive Giruno des CFF. du double champion olympique de la par le constructeur automobile Chrysler.
discipline Simon Ammann.ÉVÉNEMENTS | 19 03.06.17 Fantastic Plastic 19.06.17 Simulateur Hupac 23.06.17 Rail Days La rencontre des voitures dotées de À l’occasion de son 50e anniversaire, L’intérêt suscité par le modélisme ferro- carrosseries en plastique renforcé à la fibre l’entreprise Hupac a souhaité installer viaire et les chemins de fer en général était de verre a eu lieu cette année à l’entrepôt un simulateur de grue. au plus haut lors des journées thématiques externe de Rain. «Transport ferroviaire». 24.06.17 Assemblée générale 05.10.17 skyguide 13.10.17 Air and Space Days L’assemblée générale était inscrite Un jeu animé à l’îlot thématique «Sécurité Le show aérien des Forces aériennes sous le signe du 75e anniversaire de aérienne» transforme le visiteur en aiguilleur suisses et l’atterrissage de parachutistes l’association. Paul Berger a été désigné du ciel virtuel. à l’Aréna ont remporté un grand succès. membre d’honneur à cette occasion. 15.10.17 Mobilité de demain 09.11.17 Chemins de fer du Kaeserberg 06.12.17 Passerelle d’embarquement La nouvelle exposition «Mobilité de demain» Au nouvel îlot thématique «Univers théma- Une passerelle d’embarquement originale en partenariat avec les CFF présente une tique Échelles», les visiteurs deviennent de l’aéroport de Zurich relie le bâtiment vision des comportements de mobilité de eux-mêmes des personnages miniatures. d’accueil et la Halle de l’Aviation. demain.
20
MARKETING ET VENTE | 21
MARKETING ET VENTE La mise en place d’une nouvelle
structure de prix, avec le lancement d’un pass journalier et l’extension des activités sur les
réseaux sociaux, ont été les principaux projets de l’exercice sous revue. Au mois d’avril, André
Küttel, expert en tourisme chevronné, a pris la direction du secteur «Marketing et Vente».
ANDRÉ
KÜTTEL
Directeur Marketing
& Vente
Un changement s’est opéré à la tête du parentales, ont également compliqué davantage de jeunes ne meublant plus
secteur «Marketing et Vente» durant l’exer- la vente en ligne. Parfois, les parents exclusivement leur loisirs en compagnie de
cice sous revue: début avril, André Küttel n’habitent plus à la même adresse que leurs parents.
y a succédé à Jacqueline Schleier. Ce les enfants. Les familles sont en majorité
diplômé en gestion de la Haute École de petites et en raison des modèles de BILLETTERIE EN LIGNE
St-Gall avec une spécialisation en tourisme travail à temps partiel, le père et le mère La vente en ligne a été simplifiée et renfor-
entend mettre l’accent sur le développe- ne partagent plus leurs loisirs avec leurs cée. Un groupe de travail interdéparte-
ment du tourisme de groupe en prove- enfants. En outre, les personnes élevant mental constitué de représentants de la
nance d’Asie et des États-Unis. Durant seules leurs enfants étaient jusqu’ici lésées vente et de l’informatique a procédé à
l’exercice sous revue, il s’est déjà rendu par rapport aux familles car elles ne pou- un état des lieux et sélectionné le meilleur
en Chine, en Inde et aux États-Unis et y vaient bénéficier du ticket famille. logiciel de billetterie disponible pour
a participé notamment à deux événements Le Musée des Transports s’est interrogé sur répondre aux besoins du Musée des
clés dans le secteur du tourisme: «Global la problématique et, dans le cadre d’un Transports. Les adaptations et installations
European Market» et «World Travel Market» grand travail de refonte, a remplacé le ticket ont été réalisées en temps voulu pour
à Londres. famille par une structure des prix simplifiée l’introduction de la nouvelle structure des
Directeur marketing des remontées méca- entrée en vigueur le 1er janvier 2018. Le prix au 1er janvier 2018.
niques du Titlis durant de longues années nouveau modèle de prix repose sur le
et ancien CEO de 7×7 Fahrdienste AG, principe «une personne = un prix d’entrée». CONGRÈS ET ÉVÉNEMENTS
la plus grande centrale de taxis de Suisse Cela a permis aussi d’optimiser la vente 958 entreprises, associations et clubs ont
alémanique, il a une connaissance très de billets sur place, en ligne et à l’étranger. choisi le Musée des Transports pour y
approfondie du secteur du tourisme et du Pour les tour-opérateurs sur les marchés organiser un événement. Cent congrès
transport. Ses connaissances internatio- étrangers, l’offre plus transparente facilite très exactement ont eu lieu dans le cadre
nales dans le domaine des services touris- la revente. moderne du Conference Center, idéale-
tiques lui seront très utiles dans sa nouvelle ment situé. Outre d’autres événements
fonction. Cet expert en tourisme âgé de PASS JOURNALIER ATTRACTIF classiques tels que des présentations pro-
55 ans a grandi en Suisse centrale. La structure tarifaire comporte désormais duits, des événements d’entreprise et
un pass journalier ainsi qu’un tarif pour des visites de groupe, deux grandes fêtes
MODIFICATION DE LA STRUCTURE les étudiants et les apprentis. Le pass d’anniversaire privées ont également
DES PRIX journalier comprend l’entrée au musée ainsi été organisées au Conference Center.
La Musée des Transports a introduit le qu’au Planétarium, au Cinéthéâtre, à la Les lieux ont même été transformés en
ticket famille il y a 15 ans. L’offre se basait Swiss Chocolate Adventure et à Media une salle des fêtes colorée pour les
sur la notion de famille classique. Le World. Les visiteurs ayant acheté le pass besoins d’un soixantième anniversaire.
personnel de la billetterie se trouvait sans journalier peuvent profiter autant de Entièrement placé sous le signe de l'avia-
cesse entraîné dans de longues discus- fois qu’ils le veulent de toutes les offres tion, le 95e anniversaire d’un membre
sions sur ce qu’est exactement une famille, proposées par le Musée des Transports. de l’Association Musée des Transports de
ce qui causait de longues queues à la Avec la nouvelle catégorie de prix la première heure a été dignement fêté
caisse. De nouvelles formes de famille, «Étudiants/apprentis» (moins de 26 ans), dans la Halle de l’Aviation et de la Naviga-
comme les familles recomposées ou homo- le Musée des Transports entend attirer tion spatiale.22
SOCIAL MEDMARKETING ET VENTE | 23
Au printemps, les CFF sont venus au de 30 ans déjà. Tous les soirs, il continue
Musée des Transports avec plus de de rassembler 8 millions de spectateurs
2000 retraités. Après un spectacle exclusif aux États-Unis et ce, en prime time.
au Cinéthéâtre, le service de restauration «The Grand Tour» est un magazine télévisé
a servi un délicieux repas de midi aux retrai- britannique sur le thème de l’automobile
tés. L’année événementielle 2017 s’est présenté par Jeremy Clarkson, Richard
terminée en décembre avec cinq concerts Hammond et James May (ex-«Top Gear»).
couronnés de succès du 21st Century Après avoir garé leurs luxueuses voitures
Chorus au Planétarium du Musée des de sport sur l’Aréna du Musée des Trans-
Transports, un spectacle impressionnant ports, les présentateurs ont arpenté la
autour de chants de toute beauté. Halle du Transport Routier. Leur visite en
Suisse centrale a été diffusée en streaming
RÉSEAUX SOCIAUX ET sur Amazon Video.
SITE INTERNET La chaîne de télévision SRF a parlé de
Le secteur «Réseaux sociaux» a été la collection nationale sur la mobilité, à
développé durant l’exercice sous revue. Rain, dans l’émission «Tacho» et l’émission
Grâce à l’engagement d’un stagiaire, «Einstein» a également rendu visite au
le Musée des Transports a pu intensifier Planétarium. Des journalistes de Suisse
et améliorer sa communication en ligne. romande sont aussi venus au Musée
La page Facebook a aussi pu être déve- des Transports, en l’occurrence la Radio
loppée. Le Musée des Transports recourt suisse romande et la chaîne genevoise
aujourd’hui de plus en plus à Instagram. TV Léman.
Le nombre de destinataires de la news-
letter mensuelle a été accru.
Les travaux de planification pour la refonte
du site Internet en 2018 ont été lancés.
L’objectif est d’optimiser le contenu, la
présentation et la navigation pour les ordi-
nateurs et les appareils mobiles (smart-
phones et tablettes). Des applications CHIFFRES MARKETING & VENTE
«Digital Signage» ont été installées dans Entrées au Musée 519 997
le lounge du Cinéthéâtre. Entrées au Cinéthéâtre 116 994
Entrées au Planétarium 62 635
TRAVAIL MÉDIATIQUE Entrées «Chocolate Adventure» 72 451
Deux formats télévisuels de renommée Entrées Media World 79 715
internationale ont fait escale au Musée des Visites guidées 486
Transports. Le jeu télévisé d’avant-soirée Manifestations 958
«Wheel of Fortune» est diffusé depuis plus Participants manifestations 62 699Vous pouvez aussi lire
