RÉSULTATS DU SONDAGE 2O13 - Tournée des organismes membres

RÉSULTATS DU SONDAGE 2O13
Tournée des organismes membres

Table des matières

Mise en contexte .......................................................................................................... 1
Information .................................................................................................................... 2
   La communication entre la CDC et ses membres ........................................................2
   Informations désirées ..............................................................................................................3
   Le site web de la CDC ...........................................................................................................6
   L’intranet de la CDC ..............................................................................................................6
Concertation ................................................................................................................. 8
   Les assemblées de membres ...............................................................................................8
   Réseautage ........................................................................................................................... 12
Formation ..................................................................................................................... 15
Consolidation et développement communautaire ................................................. 21
Services et soutien aux membres.............................................................................. 24
   Projets ...................................................................................................................................... 24
Promotion..................................................................................................................... 30
   La promotion des services communautaires ............................................................... 30
   Gala communautaire ......................................................................................................... 32
Représentation ............................................................................................................ 36
   Participation à des tables et comités............................................................................. 36
   Revendications politiques .................................................................................................. 37
   Mobilisation et manifestations .......................................................................................... 40
Recherche ................................................................................................................... 43
Économie sociale ....................................................................................................... 45
   Les projets d’économie sociale ....................................................................................... 45
Rôle de la CDC............................................................................................................ 46
Appréciation générale de la CDC ............................................................................ 51
Conclusion................................................................................................................... 52
   Constats ..................................................................................................................................... 52
   Recommandations..................................................................................................................... 52

Mise en contexte
Durant les mois de mai et juin 2013, 41 des 43 organismes communautaires
membres de la Corporation de Développement Communautaire de la
Haute-Yamaska (CDC H-Y) ont été rencontrés par l’agente de développement.
Ces rencontres, d’environ une heure, ont permis de questionner les organismes sur
leurs besoins, leur niveau de satisfaction ainsi que sur leurs idées innovantes.

Ce document rapporte de manière détaillée les réponses obtenues lors des
entrevues. À la fin de chaque affirmation, un chiffre entre parenthèses y est inscrit;
c’est le nombre d’organismes différents ayant mentionné ce même
commentaire. Lorsqu’il est écrit « aucun », c’est que la personne rencontrée
n’avait pas de commentaires à émettre à la question demandée.

Finalement, les résultats de certaines questions ont été regroupés selon les
mandats de la CDC H-Y, ce qui permet une meilleure analyse des données.

                                                                                         1

Information
La communication entre la CDC et ses membres
Information au sujet des autres organismes
Les membres de la CDC ont été sondés au sujet de l’information qu’ils reçoivent
de la part de la CDC. On remarque que ceux-ci sont majoritairement satisfaits par
rapport à l’information qui leur est transmise concernant les autres organismes
communautaires.1

                     1.1 Niveau de satisfaction concernant l'information
                      reçue au sujet des organismes communautaires
                               3%   3%
                          3%

                                                              Très satisfait
                                                   44%        Satisfait
                                                              Plus ou moins satisfait

                 49%                                          Insatisfait
                                                              Totalement insatisfait

Information au sujet des politiques municipales et gouvernementales
Quant à l’information reçue au sujet des politiques municipales et
gouvernementales, les répondants sont encore une fois majoritairement satisfaits,
bien que l’on perçoive une légère baisse. Les commentaires reçus démontrent
que les organismes se disent un peu moins informés sur le sujet, mais qu’ils n’en
ressentent pas le besoin, puisque leurs associations respectives font déjà ce travail.

1Les résultats obtenus ont été transformés en pourcentage et ont été arrondis à l’unité près. Il est
donc possible que l’addition de l’ensemble des pourcentages donnés égale 99 %, 100 % ou 101 %.

                                                                                                       2

1.2 Niveau de satisfaction concernant l’information
                           transmise au sujet des politiques municipales et
                                         gouvernementales

                                0% 5%          15%

                        21%
                                                                     Très satisfait
                                                                     Satisfait
                                                                     Plus ou moins satisfait
                                                                     Insatisfait
                                                                     Totalement insatisfait

                                             59%

Actions, revendication et opinions politiques des autres organismes
Concernant l’implication politique d’autres organismes que le leur, une grande
majorité d’organismes souhaitent en être informés.

                             9.3 Souhaitez-vous être informés des actions,
                           revendications et opinions politiques des autres
                                  organismes de la Haute-Yamaska?

                                17%

                                                                                 Oui
                           7%
                                                                                 Plus ou moins

                                                                                 Non

                                                       76%

Informations désirées
Bien que plusieurs membres ont mentionné être informées au-delà de leurs
attentes, voici les sujets sur lesquels les membres aimeraient être davantage
informés2 :

Local :

2
    Fusion des réponses des questions 1.3 et 6.6 du questionnaire.

                                                                                                 3

   Information locale, régionale (6)
      Informations de la CRÉ (2)
      Centre St-Benoît (qui, échéanciers, constructeur, préoccupations des
       organismes) (2)
      Ce que les autres organismes ont vécus (1)
      Connaître les autres organismes (1)
      Information reliée au CSSS (1)
      Interaction entre les organismes (1)

Politique :

      Politiques municipales (3)
      Déjà informée au niveau politique par son regroupement et association (2)
      Lois et politiques (2)
      Analyses politiques (1)
      Connaître les actions et revendications des autres organismes (1)
      Information sur les sujets de revendications (1)
      Transmettre les informations politiques au fur et à mesure (1)

Financement :

      Nouvelles possibilités de financement, nouveaux projets (3)
      Informer sur le financement (2)
      Aide lorsqu'un organisme se cherche un local (1)
      Connaitre les ententes des organismes avec la Ville (1)
      Offrir un moyen de concertation entre les organismes pour faire des
       demandes de financement conjointes (1)
      Que les organismes informent la CDC de leur demande de subvention (1)
      Services offerts par la ville (1)
      Subventions fédérales provinciales et locales (1)

Organismes communautaires :

      Savoir quels sont les projets que les autres organismes développent (3)
      Avoir les conditions d'emploi des autres organismes (1)
      Faire une fiche (sur le web) une fois par mois sur un organisme ce qui
       pourrait donner un bottin à long terme (1)
      Faire une liste par organisme: nombre d'employés, membres, bénévoles,
       heures d'ouverture (1)
      Liste des C.A. de tous les organismes membres (1)
      Liste des organismes membres, avec le nom de leur directeur et leur
       formation (1)
      Partage d'information entre les crises (entre les mobilisations et
       revendications) (1)
      Que les membres soient informés des développements des projets des
       autres organismes pour pouvoir créer de l'entraide (1)
      Savoir quelles sont les relations entre les organismes et le milieu institutionnel
       (1)

                                                                                            4

Autre :

         Aucun (18)
         Initiatives et outils des autres CDC (3)
         Associations et groupes travaillant auprès des personnes handicapées (1)
         Fait partie du ministère de l'éducation, les informations sur les services
          sociaux sont moins pertinentes (1)
         Information nationale (1)
         L'actualité (1)
         Les services de la CDC (1)
         Outils de mobilisation (1)
         Reçois plus d'information que ses attentes (1)
         Reçois trop d'information (de tous les organismes) (1)
         Savoir la fréquentation du site web de la CDC (1)
         S'informe de manière autonome (1)
         Vérifier que tout le monde est sur la liste d'envoi des courriels (1)

Commentaires généraux
Finalement, les commentaires plus généraux concernant les outils de
communications utilisés par la CDC H-Y confirment que l’infolettre est la formule
la plus appréciée par les membres concernant les moyens de communication.

Appréciation des outils :

         Les outils utilisés par la CDC conviennent (14)
         Apprécie être informé par courriel/infolettre (11)
         C'est suffisant (6)
         Le nouveau site est très apprécié (2)
         L'internet est bon (2)
         L'assemblée de membre convient (1)
         N'aime pas les nouvelles méthodes technologiques pour transmettre
          l'information (1)

Suggestions :

         Faire attention à ce que les informations du GASP, de la TROC et de la CDC
          ne se dédoublent pas (3)
         Informer les membres par courriel lorsque des nouveautés sont mises sur le
          site web (2)
         Aimerait avoir une lettre papier une fois par mois (1)
         Aimerait que les fiches sur le site web soient mise à jour (1)
         Aimerait recevoir de longs courriels comme avant (1)
         Aimerait recevoir les informations structurées par secteur (mission, clientèle)
          (1)
         Bien identifier le contenu des courriels par de bons titres (1)

                                                                                            5

   Faire un bulletin tous les quelques mois, pouvant aller plus en profondeur sur
       les sujets, articles complets, thématiques, etc. (1)
      Faire un calendrier des activités pour les membres sur une feuille qui pourra
       être affiché dans l'organisme (1)
      Faire une revue de presse des sorties et activités des organismes (1)
      L'infolettre est trop étroite (1)
      Ne pas en faire trop (1)
      Ne pas sauter des semaines avec l'infolettre (1)
      Pouvoir faire des offres/demandes/appels à tous (1)
      Réseauter les organismes par clientèles et missions: emploi, pauvreté (1)
      Reçoit les mêmes courriels de différents organismes(1)
      Utilise moins le site web (1)

Le site web de la CDC
Le site web de la CDC semble pour la majorité des organismes un très bon outil
pour leur offrir une visibilité et pour aller eux-mêmes trouver de nombreuses
informations.

Malgré cela, le 1/3 des répondants ont répondu « je ne sais pas » à la question leur
demandant leur satisfaction quant à la visibilité qui leur était offerte. Selon les
commentaires mentionnés, il s’agit de personnes n’ayant pas encore visité le site
internet.

                1.5 Niveau de satisfaction par rapport à la visibilité qui
                       vous est offerte par site le web de la CDC

                                           28%
               33%                                      Très satisfait
                                                        Satisfait
                                                        Plus ou moins satisfait
                                                        Insatisfait
                                                        Totalement insatisfait
                0%
                 3%
                                                        Je ne sais pas

                                  36%

L’intranet de la CDC
Au niveau de l’Intranet et de la Voute documentaire, plus de la moitié des
répondants mentionnent ne pas s’en être encore servis.

                                                                                        6

12.1 À quelle fréquence utilisez-vous l’intranet et la
                  Voute documentaire des membres du site web de la
                                         CDC?

                                     8%

                                             18%
                                                             Toujours
                                                             De temps à autre
                 54%
                                                             Très rarement
                                                             Jamais
                                            21%

Les raisons sont multiples. Les voici:

      Le manque de temps (17)
      Aucun (8)
      Pas un besoin (5)
      Personnalité pas très informatique (5)
      L'intérêt général (4)
      Avait oublié son mot de passe (2)
      D'autres obligations (2)
      Fonctionne de manière autonome (2)
      Méconnaissance du site (2)
      Ce n'était pas dans le bon timing organisationnel (1)
      Changement de personnel (1)
      En bas de la page d'accueil du site web de la CDC, les évènements
       devraient dérouler de manière plus rapide (1)
      Fait déjà assez d'ordinateur (1)
      N’est pas très technologique (1)
      N'a pas eu la formation (1)
      Ne l’a pas encore essayé (1)
      Ne peut pas mettre d'image (1)
      Oubli (1)
      Que le site ait un moteur de recherche (1)
      Que le site soit facile d'utilisation (arborescence simple) (1)
      Questionne l'accessibilité du site web pour les personnes malvoyantes (1)
      S'occupe déjà de sa page web et de son Facebook (1)

                                                                                   7

Concertation
Les assemblées de membres
L’un des éléments les plus appréciés par les membres lors des assemblées est les
présentations spéciales en deuxième partie de réunion. Plusieurs ont mentionné
avoir ainsi pu apprendre plusieurs nouvelles informations.

                    2.4 Niveau de satisfaction concernant les présentations
                           spéciales qui sont faites, ex : invité spécial.

                                                             Très satisfait
                                                             Satisfait
                                                 45%
                                                             Plus ou moins satisfait
            55%
                                                             Insatisfait
                                                             Totalement insatisfait

Documentation
La documentation fournie est aussi appréciée, les gens aiment tout
particulièrement pouvoir voir les documents directement à l’écran. Deux
personnes ont fait mention qu’elles aimeraient avoir les documents plus à
l’avance.

                       2.1 Niveau de satisfaction concernant la
                     documentation fournie lors des assemblées de
                                      membres
                              3%

                                                             Très satisfait
                                                             Satisfait
                                               46%           Plus ou moins satisfait
              51%                                            Insatisfait
                                                             Totalement insatisfait

                                                                                       8

Fréquence
Concernant la fréquence, on remarque une préférence pour que les réunions
aient lieu aux mois. Ceux qui voudraient que les réunions soient moins fréquentes
notent que les réunions leur semblent un peu répétitives.

       1 fois par mois (21)
       2 mois (7)
       6 semaines (4)
       3 mois (2)
       4 mois (1)
       4 à 6 semaines (1)
       1 fois par mois, comme ça il/elle peut en rater une fois (1)
       Cela permet de se voir (1)
       Crois qu'il y a une difficulté les mois où il y a une rencontre du GASP (1)
       Ne sais pas (1)
       Plus éloigné (1)

Durée
La durée idéale d’une réunion varie, entre 1 heure et 3 heures. Elle varie aussi
dépendamment de si le répondant préfère des réunions aux mois ou aux deux
mois. Les gens se disent flexibles, tant qu’il y a des sujets intéressants.

       2:00 (8)
       1:30 (6)
       1:30 à 2:00 (4)
       1/2 journée (4)
       02:30 (3)
       comme c'est présentement (3)
       2:00 à 2:30 (2)
       2:00 à 3 :00 (2)
       Ne sais pas (2)
       1:00 (1)
       1:30 à 3:00 (1)
       9:00 à11:30 (1)
       Aime la formule 8:30 à 10:30 (1)
       Moins de 3 heures (1)
       Aimerait que les rencontres trop courtes soient reportées au mois suivant
        (1)

Propositions
Au niveau des propositions, on remarque qu’elles sont nombreuses. Voici les points
soulevés :

Favoriser le réseautage :

       Avoir plus de réseautage (4)
       Faire des tours de table, annonces, nouveaux projets (3)

                                                                                      9

   Que les réunions deviennent un lieu d'échange pour savoir ce qui se passe
       dans les organismes (3)
      Faire un déjeuner avant l'assemblée (mais mieux organisé différemment de
       la dernière fois) (2)
      Les organismes pourraient avoir un moment pour parler de leurs bons coups
       (2)
      Aimerait parler des enjeux et priorités des organismes (1)
      Donner l'occasion aux organismes de se connaître pendant les assemblées
       de membres par exemple: Donner des places attitrées ou aller déjeuner au
       restaurant (1)
      En profiter pour faire des réunions, formation, comités, discussions sur les
       enjeux sociaux (1)
      Pense que son organisme n'est pas connu par les autres (1)
      Permettre la concertation entre les organismes lors des réunions (1)
      Plus se connaître (1)
      Porter attention aux nouveaux coordonnateurs (1)
      Pouvoir parler de divers dossiers après les rencontres (1)
      Pouvoir trouver les choses en commun des organismes (1)
      Présenter les organismes selon leurs clientèles (1)
      Que ce soit les membres qui utilisent cette réunion (1)
      Que chacun des membres anime l'assemblée à tour de rôle (1)
      Que les réunions soient plus interactives (1)
      Tenter d'obtenir consensus sur les enjeux sociaux (1)
      Veut se sentir appuyé par les autres organismes (1)

Invités spéciaux :

      Certaines présentations ont été inutiles (1)
      Certaines présentations spéciales ont été plus ou moins intéressantes (1)
      Que les invités soient un peu plus dynamiques dans leur présentation (1)
      Qu'il y ait plus d'invités spéciaux (1)

Documentation :

      Les Power Points sont vraiment appréciés (2)
      Aimerait des procès-verbaux soient plus détaillés (1)
      Aimerait que les présentations spéciales soient mises en annexe dans les
       procès-verbaux (1)
      Ajouter de nouveaux points à l'ordre du jour (1)
      Envoyer les procès-verbaux la semaine suivante de l'assemblée de
       membres (1)
      Ne pas oublier d'envoyer les documents à l'avance (1)

Déroulement des rencontres :

      Faire moins de suivis (2)
      Ne pas avoir d'ordinateur devant l'animateur (2)
      Réduire la quantité d’informations concernant la TROC (2)

                                                                                      10

   Tenter que les gens quittent moins au cours des réunions (2)
      8:30 c'est trop tôt, privilégierait 9:00 ou 9:30 (1)
      Aimerait avoir une mise en contexte lorsqu'il y a une conversation ou un
       suivi concernant un dossier ou une table. (1)
      Aimerait en savoir plus sur les informations concernant le C.A. du CSSS (1)
      Augmenter le professionnalisme de l'animation de la réunion (1)
      Avoir plus de contenu (1)
      Avoir toute l'information nécessaire en main (1)
      Dynamiser les réunions (1)
      Éviter que les sujets soient redondants avec le GASP (1)
      Faire deux types de rencontre, une par rapport aux divers suivis, une plus
       informative où il y a des conférences selon une thématique (1)
      Informer de l'avancement des comités (1)
      Les débats peuvent devenir longs entre les militants et les non-militants (1)
      L'information présentée lors des assemblées est pertinente (1)
      Lorsqu'il y a des sujets où des membres de la CDC sont sur les comités, ceux-
       ci pourraient être délégués pour en parler (1)
      Moins parler de St-Benoît (1)
      Moins parler des différents comités (1)
      Moins parler des ententes de services en santé mentale (1)
      Ne pas faire de réunions au restaurant (1)
      Nécessaire d'avoir un sujet après les suivis de dossier (1)
      Préparer davantage les assemblées (1)
      Que les réunions soient le fun (1)
      Questionne l'utilité d'une rencontre par mois (1)
      Qu'il y ait seulement une personne désignée pour animer (1)
      Réduire le nombre de réunions pour en augmenter le contenu (1)
      Revenir sur le plan d’action, on est rendu où, s'assurer que les objectifs
       avancent (1)
      Structurer davantage les réunions (1)
      Trouve les réunions redondantes d'un mois à l'autre (1)
      Trouve qu’il y a un bon équilibre entre les sujets (1)
      Trouve quelques fois les réunions trop longues (1)

Autres :

      N’a pas de commentaires (6)
      Apprécie les réunions (1)
      Bravo pour la gestion du droit de parole (1)
      Doute de la pertinence des comités (1)
      Ne sait pas (1)
      Politiser les membres (1)
      Se sent de trop (1)
      Une fois par an faire un 5 à 7 avec tous les députés pour que les organismes
       puissent se présenter et faire part de leur situation (1)

                                                                                       11

Réseautage
On remarque que le sentiment d’être réseauté varie beaucoup d’un organisme
à l’autre avec une tendance plus forte pour le très réseauté. La majorité des
organismes considère que ses employés sont suffisamment informés concernant
les missions et services des autres organismes.

                3.1 Niveau de réseautage avec les autres organismes

                            12%

                                                             Beaucoup
                29%                                          Plus ou moins
                                                 59%
                                                             Peu

                      3.2 Considérez-vous que vos employés sont
                   suffisamment informés concernant les missions et
                            services des autres organismes?

                      28%

                                                               Oui

                                                               Non

                                           72%

Lorsqu’on leur demande s’ils désireraient avoir plus d’activités de réseautage, les
résultats sont partagés entre le « oui », le « non » et plusieurs « je ne sais pas ».

                                                                                        12

3.3 Aimeriez-vous que davantage d’activités de
                           réseautages soient organisées ?

                          13%

                                               49%
                                                              Oui
                                                              Non

                   38%                                        Je ne sais pas

Propositions
Voici quelques suggestions des personnes rencontrées :

Activités informelles :

      Quelque chose de léger, informel, activités sociales où les gens peuvent
       jaser ensemble (6)
      Que les organismes aient l’occasion de se présenter au cours de l’activité
       (3)
      Activités saisonnières: BBQ, épluchette, Noël (2)
      Organiser des 5 à 7 (2)
      Aimerait aller visiter les organismes, du type faire un rallye (1)
      Apprécie la formule déjeuner avant l'assemblée (1)
      Ce que fait le comité Vie associative convient (1)
      Épluchette de maïs (1)
      Faire un party (1)
      Les faire à l'extérieur des heures de bureau (1)
      Seulement lorsqu'il y a un évènement spécial (1)
      Soirée hot-dog (1)
      Souper (1)

Activités formelles :

      A apprécié la formule de Speed Dating en collaboration avec la Table de
       Travail (6)
      Activités avec d'autres que le communautaire, ex.: inviter le réseau de la
       santé, le centre local d'emploi, etc. (2)
      Activités de consolidation (journée complète, week-end, etc.) (2)
      Dans le cadre des assemblées de membres faire des groupes de travail,
       des panels, débats, ateliers (2)
      Dîners thématiques (1)

                                                                                    13

   Faire des activités formelles, comme celle ayant eu lieu à la caisse (1)
      Faire des déjeuners-conférences (1)
      Faire des dîners thématiques (3)
      Faire des forums sur différents sujets (1)
      Faire des panels (2)
      Faire des réunions par secteurs et par clientèles (3)
      Faire un 4 à 7 avec jeu-questionnaire (1)
      Faire une formation de réseautage (1)
      Faire une infolettre par secteur (ex aux trois mois) (1)
      Impliquer les décideurs de la ville: ex vie culturelle et communautaire,
       piscine, Granby sport, parc Boivin, etc. (1)
      Organiser un salon du communautaire (1)
      Organiser une fois par année une rencontre des CA. (1)
      Soirée de réseautage comme il a été fait il y a deux ans (1)
      Utiliser les assemblées de membres (4)

Autres :

      Aucun (3)
      Créer un réseau d'entraide virtuel (1)
      Faire un visuel de l'ensemble des besoins des organismes (1)
      Favoriser l'entraide entre les organismes (1)
      Il faudrait que cela soit super intéressant (1)
      Il ne faut pas que ce soit une journée complète (1)
      Il y a assez d'activités de réseautage (1)
      Inviter les intervenants lors des activités (1)
      N'a pas besoin de connaître plus les gens de la CDC puisqu'ils ne sont pas
       dans son domaine (1)
      Ne sait pas (1)
      Pas trop souvent, n'a pas le temps (1)
      Penser à intégrer les organismes qui ne sont pas à La Ruche (1)
      Qu'il y ait un temps consacré pour que des organismes fassent une
       présentation (1)

                                                                                    14

Formation
Dîner de partage d’expertise
La proposition d’un dîner de partage d’expertise a été celle ayant fait le plus
l’unanimité chez les organismes. On remarque que l’intérêt est très grand, non
seulement à venir assister à des dîners de partage d’expertise où d’autres
organismes viendraient faire des présentations, mais aussi à venir eux-mêmes
présenter de l’information. De plus, les organismes s’attendent à ce que ces dîners
puissent aussi permettre de créer du réseautage.

                  6.2 Est-ce que des personnes de vos organismes
                 seraient intéressées à venir à des dîners de partage
                                     d’expertise?

                            8%
                       5%

                                                              Oui
                                                              Non
                                                              Je ne sais pas

                                       88%

           Les sujets demandés:                  Les sujets de formations offerts:
   Présenter les autres organismes (6)         Ne sait pas (2)
   Santé mentale (6)                           Accessibilité universelle (1)
   Tous (5)                                    Accommodements raisonnables
   Intervention (4)                             (1)
   Approches, façon de faire (3)               Activités de financement (1)
   Communication (3)                           Agression, violence et exploitation
   Connaître les expériences et bons            sexuelle (1)
    coups des organismes                        Alimentation (1)
   Aînés (2)                                   Aphasie (1)
   Jeunes (2)                                  Approche auprès des familles (1)
   Mobilisation, nouvelles formes (2)          Art communautaire (1)
   Ne sait pas (2)                             Aucun (5)
   Nouvelles réalités des organismes           Budget, endettement, trucs et
    (2)                                          programmes (1)
   Politique, élection (2)                     Coach de vie (1)
                                                Comité de sensibilisation sur
                                                 l'épilepsie (1)

                                                                                       15

Les sujets demandés:                 Les sujets de formations offerts:
   « Dealer » avec la clientèle: âgées,      Comment accompagner une
    handicapées en perte d'autonomie           personne malvoyante (1)
    (1)                                       Comment impliquer des
   Alzheimer (1)                              bénévoles (1)
   Ateliers de groupe (1)                    Comment offrir un accueil
   Aucun (1)                                  personnalisé (1)
   Autisme (1)                               Comptabilité (1)
   Cela se fait déjà avec le comité          Définitions d'un organisme
    des agents réseaux (1)                     communautaire autonome (1)
   Chômage (1)                               Diabète, la réalité des diabétiques
   Clientèles manipulatrices (1)              (1)
   Conférences (1)                           Dossier aîné (1)
   Congé de maternité (1)                    Droit de la santé CAAP
   Dépendance (1)                             Montérégie (1)
   Droits au niveau de la santé              Enjeux sociaux (1)
    mentale (1)                               Faire connaitre leur projet de
   Droits au niveau de l'aide sociale         plateau de travail (1)
    (1)                                       Gestion des bénévoles (1)
   Éducation populaire (1)                   Gestion des conflits (1)
   Engagement social (1)                     Grille d'évaluation de
   Familles (1)                               développement, aptitude et profil
   Familles en difficulté (1)                 des résidents (1)
   Formations générales (1)                  Handicap physique (1)
   Handicap physique (1)                     Immigration (1)
   Harcèlement psychologique (1)             Intervention (violence) (1)
   Harcèlement sexuel (1)                    La déontologie dans l'organisation
   Interculturalité (1)                       (1)
   Intervention auprès d'un groupe           L'aide domestique, l'aide à la
    d'homme (1)                                personne (1)
   Intervention de groupe (1)                Maladie mentale (dont les
   Intervention en cas de crise (1)           troubles anxieux) (1)
   Médias sociaux (1)                        Médias sociaux (1)
   Ministère de la Santé (1)                 Mobilisation (1)
   Normes du travail (1)                     Modèle de chaîne téléphonique
   Nutrition (1)                              (1)
   Organisation d'évènements (1)             Montage d'atelier (1)
   Outils d'intervention (1)                 Parler des besoins de son
   Parents des jeunes desservis (1)           organisme (1)
   Partage des connaissances (1)             Plus tard pourra partager son
   Personne en crises (1)                     projet pilote d'intervention auprès
   Personnes agressives (1)                   de groupe d'homme (1)
   Personnes qui refusent l'aide (1)         Politiques salariales (1)
   Pour se faire connaître (1)               Pourrait parler de ses services
   Prévention du suicide (1)                  (L’Autre versant, J'entreprends la
   Que les organismes puissent                relève) (2)
    partager leurs besoins (1)                Préparation à la retraite (1)
   Recherche de financement (1)              Présenter son organisme (1)

                                                                                     16

Les sujets demandés:                  Les sujets de formations offerts:
   Relations avec les partenaires et          programme Publisher (1)
    fondations (1)                             Santé mentale et cheminement
   Réseautage informel (1)                     spirituel (1)
   Retards de développement chez              Surveillances des libérés
    l'enfant (1)                                conditionnels (1)
   Se nourrir à faible coût (1)               Travailleuse de milieu (1)
   Sécurité alimentaire (1)
   Sécurité du revenu (1)
   Troubles de comportement (1)
   Violence conjugale (1)
   Violence faite aux enfants (1)
   Plan stratégique des organismes (1)

Les directions
Concernant les formations        s’adressant aux    directions   d’organismes,      les
suggestions ont été :

Gestion :

       Gestion des employées (nouvelles façons de faire, selon les générations et
        les personnalités) (5)
       Gestion (3)
       Financement caché, demande de financement (2)
       Application du code Morin, la règlementation des organismes,
        démocratie, niveau légal (1)
       Bénévoles (récompenses et reconnaissance) (1)
       Défis de la relève (1)
       Développement (1)
       Échelle salariale (1)
       Entretenir des liens avec les partenaires (services, financiers,
        commanditaires, fondation) (1)
       Loi sur l'équité salariale (1)
       Gestion de crise (1)
       Gestion de projet (bien déposer un projet) (1)
       Gestion d'un C.A. (1)
       Gestion financière d'un organisme (1)
       Mobiliser son équipe (1)
       Nouveautés (administration et technologies) (1)
       Planifications stratégiques (1)
       Préparer la retraite, penser à la relève (1)
       Rôle du directeur (1)
       A aimé formation sur les communications et sur la comptabilité (1)
       Cours universitaires sur la gestion d'organismes communautaires offerts par
        l'agence (1)
       Gestion des priorités (1)

                                                                                          17

   Vente et recherche de commandites (1)

Intervention :

      Santé mentale (2)
      Toxicomanie (2)
      Alcoolisme (1)
      Clientèle manipulatrice (1)
      Intervention psychosociale (1)
      Prendre soin de soi en tant qu'intervenant (1)
      Double problématique épilepsie et: santé mentale, autisme, déficience
       intellectuelle (1)

Informatique :

      L'informatique (comme la suite Office et Outlook, avec des exercices
       pratiques et un ordinateur) (4)
      Médias sociaux (2)
      Web (1)
      Outils techniques: logiciels approches de gestions (1)

Autres :

      Offrir une formation pour (les nouveaux) membres de CA. (8)
      Aucune (7)
      Formations générales ex.: communication (4)
      Mobilisation (2)
      Défense de droits (1)
      Enjeux sociaux (1)
      Faire de longues formations ex. : 40 heures (1)
      L'ergonomie de bureau (1)
      Les sujets des dernières années étaient intéressants, mais pas utiles (1)
      Ne pas aller dans le trop vague qui existe ailleurs, ex : gestion du stress,
       animer un groupe (1)
      Panels qui finissent en début de PM (1)
      S'assurer que les formateurs soient réellement des formateurs (1)
      Enjeux locaux (1)
      Faire les formations pendant les assemblées (1)
      Conférences sur le développement social (1)
      Organisation de bureau (1)
      Secrétariat (1)

Les employés
Au niveau des besoins en formation des employés des organismes de la CDC,
voici les sujets mentionnés :

                                                                                      18

Intervention :

       Intervention face à différents comportements, désorganisations, crise (4)
       Clientèles difficiles (3)
       Approche face à différentes clientèles (2)
       Intervention (ex.: nouvelles pratiques) (2)
       Clientèle manipulatrice (1)
       Clientèle vulnérable (1)
       Haltes-garderies (1)
       Immigration (1)
       Intervention en milieu défavorisé (1)
       Ne pas dédoubler avec le centre St-Pierre (1)
       Nouvelles drogues de rue (1)
       Santé mentale (1)
       Suicide (1)
       Toxicomanie (1)

Informatique :

       Informatique (8)
       Adjointes : informatique, médias sociaux (1)
       Médias sociaux : Twitter, Facebook (1)

Autre

       Aucun (3)
       A apprécié la programmation de l'année dernière (2)
       Organisation, ex. : de bureau (2)
       Administration (1)
       Anglais (1)
       Animation de groupe (1)
       Bénévolat (1)
       Communication (1)
       Concret (1)
       Enjeux locaux (1)
       Faire des rapports d'activité (1)
       Fonctionnent en équipe (1)
       Formation pouvant être donnée par un autre organisme (1)
       Prendre des thèmes larges puisque les regroupements offrent déjà des
        formations pointues (1)
       Propose de faire un tableau récapitulatif des formations offertes (1)
       Que ce soit des deux jours de formations (1)
       RCR (1)
       Selon les catégories d'emplois : C.A. Bénévoles, adjointe, etc. (1)
       S'exprimer en public (1)
       Tenue des dossiers (1)

                                                                                    19

   Thèmes reliés à l'actualité, ex.: une épidémie (1)
      Valeurs du communautaire (1)

Cours d’anglais
Au niveau du besoin de former les employés de l’organisme en anglais, plusieurs
organismes ont démontré un intérêt. Certains demandaient qu’il s’agisse de cours
de conversation anglaise et qu’il y ait une indication claire concernant le niveau
de l’anglais qui y serait enseigné. Pour d’autres organismes, le besoin est plus de
pouvoir avoir un lieu pour parler en anglais et ainsi pratiquer la langue.

    Nombre d’organismes disant avoir des employés à former : 17 organismes
    Nombre total de personnes potentielles à former : 28 personnes

Formel :

      Il faudrait quelque chose de théorique, avec un professeur (6)
      Une mise à niveau, un test de classement (4)
      Concept d'immersion anglaise: l'enseignant parle uniquement en anglais
       (1)
      Des vrais cours, qui durent plus de 6 mois (1)
      Propose les cours du Cégep (1)

Informel :

      Conversation (5)
      Dîners d'anglais (4)
      Que cela soit pratique (4)
      Soirées thématiques (3)
      Appels téléphoniques (2)
      Cours de bases (2)
      Aller au-delà de l'intervention (1)
      1/2 journée par semaine (1)
      Déjeuner (1)
      Avoir des sujets précis (1)
      Durant la journée (1)
      Groupe de discussion avec un formateur (1)
      Service à la clientèle (1)

Autres commentaires :

      Ne sait pas (4)
      Permet le réseautage (1)

                                                                                      20

Consolidation et développement
communautaire
Banque de professionnels
Quant au partage d’information, on remarque qu’il y a un intérêt à ce que des
projets en ce sens soient développés. Par exemple, plusieurs organismes
apprécieraient qu’une banque de professionnels soit créée afin qu’ils puissent s’y
référer lorsqu’ils chercheront.

                       6.1 Souhaiteriez-vous qu’une banque de
                           professionnels soit mise en place?
                                 2%
                         12%

                                                                Oui
                                                                Non
                                                                Ne sais pas

                                          85%

Voici les experts les plus recherchés :

Bureautique :

      Comptabilité (15)
      Aide aux demandes de subventions (1)
      Aide pour les rapports d'impôts (1)
      Consultant financier (1)
      Correcteur (1)
      Partage d'employés : secrétaire (1)
      Professionnel pour écrire des demandes de subventions (1)
      Quelqu'un qui peut aider dans les planifications (annuelles) (1)

Technologies :

      Informatique (15)
      Site web (création et entretien) (2)
      Information et technologies (1)
      Produits gratuits : Dropbox, Doodle, SurveyMonkey, etc. (1)

                                                                                     21

      Secrétaire d'assemblée (1)

Communication :

         Communication (externe : communiqué de presse, point de presse) (5)
         Publicité et marketing (3)
         Technologies de l'information (1)

Intervention :

         Psychologue (5)
         Liste de gens sur appel, de nuit, intervention pour les centres 24/7 (2)
         Psychoéducateurs (2)
         Conférenciers pour âge d'or (1)
         Formation sur des sujets : aide sociale, santé mentale, etc. (1)
         Ressources du CLSC (1)
         Superviseur externe (1)
         Travail social (2)

Entretien de bâtiment :

         Entretien et menus travaux (1)
         Femme de ménage (1)
         Réparations (1)
         Un préposé à l'étalage (1)

Autre :

         Avis juridique ex. : un avocat (9)
         Aucun (4)
         Coaching en gestion (2)
         Médecin (2)
         Notaire (2)
         Alimentation (1)
         Consultant en animation (1)
         Employés des autres organismes ayant des formations à partager (1)
         N’en a pas de besoin, mais pourrait partager : avocat, comptable,
          informaticien (1)
         Gardiennes pour enfants (1)
         Gestion des ressources humaines (1)
         Gestion et management de projet (1)
         Loisirs et récréologie (1)
         Ne sait pas (1)
         Normes du travail (1)
         Organiser une conférence (1)
         Sports : professeur de tai-chi (1)

                                                                                     22

Financement
Bien entendu on remarque que la grande majorité des organismes désire être plus
informée quant aux subventions et possibilités de financement.

                 6.4 Aimeriez-vous être davantage mis au courant du
                      financement disponible pour divers projets?

                       20%

                                                                 Oui
                                                                 Non
                                                                 Ne sais pas

                                            80%

Lorsqu’on leur demande si elles seraient prêtes à aider d’autres organisations dans
leurs recherches de financement, nous constatons qu’il y a une quasi-égalité entre
les oui et les non. Plusieurs commentaires reçus notent que les organismes
s’attendent à que ce soit la CDC qui aide les organismes à faire leur demande.

                  6.5 Êtes-vous intéressés à être une référence pour
                 aider les autres organismes à élaborer des projets et
                            des demandes de financement?

                          12%

                                                                 Oui
                                                  46%
                                                                 Non
                                                                 Ne sais pas
                    41%

                                                                                      23

Services et soutien aux membres
Projets
Afin de répondre au plan d’action triennal, plusieurs projets ont été proposés aux
organismes afin de savoir s’ils correspondaient à leurs besoins.

Camion de déchiquetage
La proposition du camion de déchiquetage a semblé être appréciée par la moitié
des organismes. Ceux-ci voudraient que le camion vienne entre 1 et 2 fois par
année. Il est à noter que plusieurs organismes n’étant pas à La Ruche
souhaiteraient que le camion se déplace jusqu’à leur organisme.

                    7.1 Seriez-vous intéressé à ce qu’un camion de
                   déchiquetage soit disponible pour les organismes
                                directement à La Ruche?
                               5%

                                                                Oui
                                               50%              Non
                    45%
                                                                Ne sais pas

Deux organismes utilisent déjà les services de compagnies de déchiquetage, qui
sont Déchi Tech mobile et Shred-it.

Fréquence espérée :

      1 fois par an (11)
      1-2 fois par an (3)
      2 fois par an (2)
      2-4 fois par an (1)
      3 fois par an (1)
      4 fois par an (1)
      Occasionnel (1)

Commentaires :

      N'aime pas avoir à se déplacer (2)

                                                                                     24

   Surtout pour le déménagement (1)
      Utilise Déchi Tech mobile (1)
      Utilise Shred-it, une fois par mois (1)

Groupe d’achat
Aussi il a été question de la création d’un groupe d’achat. On peut remarquer
qu’une majorité d’organismes souhaite se joindre à un tel groupe si les rabais en
valent la peine. Les autres organismes n’étant pas intéressés ont mentionné vouloir
s’assurer d’encourager les commerces locaux, de vouloir éviter la création d’un
monopole ou tout simplement apprécient le fait de pouvoir magasiner où ils le
désirent.

                  7.3 Seriez-vous intéressés à la formation d’un groupe
                  d’achats permettant aux organismes d’acheter leur
                                fourniture à plus bas prix?

                            10%

                    24%                                            Oui
                                                                   Non
                                                                   Ne sais pas
                                                 66%

Voici les principaux besoins en achat des organismes :

      Papeterie (25)
      Produits d'hygiène-entretien ménager (6)
      Aucun (3)
      Assurances responsabilité professionnelles (2)
      Dois être facile d'utilisation (2)
      Encre (2)
      Entretien de bâtiment (2)
      Épicerie (2)
      Fournitures de bureau (2)
      Logiciels (2)
      Matériel électronique : photocopieuse, imprimante, ordinateurs (2)
      Assurances collectives (1)
      Assurances : bâtisse, salaires, employés (1)
      Aucun cela pourrait faire du mal aux petites entreprises de la région (1)
      Autonome dans ses achats (1)
      Café (1)

                                                                                      25

   Eau (1)
       Équipement (1)
       Fourniture de bureau (1)
       Photocopies, moins chères que dans les commerces, offertes par la CDC
        (1)
       Verres de styromousse (1)

Autres commentaires :

       Doit vraiment valoir la peine (1)
       Faire à la place une carte de membre CDC offrant des rabais un peu
        partout (1)
       Faire un groupe d'achat s’adressant à la population en général (2)
       Impersonnel (1)
       L'écologique offre déjà 30 % et la livraison (1)
       N'aime pas l'idée d'un seul fournisseur (1)
       Nous achetons local et préférons magasiner nous-mêmes (1)
       Pas intéressé puisqu'il a une entente avec le CLD, mais trouve l'idée
        intéressante (1)

Le transport
Les organismes se sont fait poser la question : Quels trous de services remarquez-
vous au sujet du transport sur le territoire de la Haute-Yamaska?

Pour les villages et villes :

       Transport entre les villages et Granby (7)
       Manque d'accompagnement lorsque les gens ont des rendez-vous dans
        d'autres villes : St-Hyacinthe et Knowlton. (6)
       Améliorer le transport entre Granby et Waterloo (4)
       Le transport entre Brome-Missisquoi et la Haute-Yamaska est déficient (2)
       Manque de transport juridique et médical, à Granby et entre les villes (2)
       Améliorer le transport entre les villages et les épiceries (1)
       Les heures sont limitées entre les villages, les gens sont obligés de passer la
        journée à Granby (1)
       Les jeunes de Massey-Vanier ne peuvent pas faire des activités
        parascolaires dû au manque de transport (1)

Le transport adapté :

       Le transport adapté (ne favorise pas l'autonomie, est limité) il faut appeler
        la veille (3)
       Transport adapté: peu de flexibilité pour les heures, difficile quand il y a
        des activités de groupe à transporter tout le monde (2)
       Améliorer les services d'Amibus entre les villes (2)
       Ainés : peut-être, opter pour des lifts (1)

                                                                                          26

   Difficile pour les immigrants d'appeler pour avoir le taxibus et le transport
       adapté (1)
      Entre les villages et Granby, mais ne pas prendre d'autobus scolaire, ce
       n'est pas accessible pour les aînés (1)
      Le transport régulier n'est pas accessible aux chaises roulantes (1)
      Les ados n'utilisent pas le bus, il faudrait un autobus du type Amibus qui va
       directement les chercher (1)
      Améliorer les coûts pour le transport des personnes en fauteuil roulant (1)

Autres :

      Aucun (6)
      Ne sait pas (4)
      Considère que le service de transport collectif est bien (3)
      Manque de transport pour la clientèle vers leurs rendez-vous (2)
      Aimerait qu'il y ait un camion de déménagement disponible pour les
       organismes sous forme de projet d'économie sociale (1)
      Avoir des ententes pour des prix de groupes avec le transport en commun
       à Granby (1)
      Devrait centraliser le communautaire à un endroit (1)
      Déjà discuté dans un comité du GASP (1)
      Il existe déjà une table sur le transport (1)
      Il n’y a pas d'autobus qui arrêtent près des garderies (1)
      La distance entre le Centre St-Benoit et le Partage Notre-Dame est trop
       élevée (1)
      Le taxi c'est cher (1)
      Les autobus ne se rendent pas jusqu'à mon organisme (1)
      Manque de transport le soir pour après les ateliers (1)
      Propose association de bénévoles de transport ou service de covoiturage
       tel Amigo (1)

Autres suggestions de projets
Le sondage contenait une question très large portant sur les suggestions de projets
pouvant être développés pour les organismes communautaires. Voici les réponses
obtenues
Outils communs :
      Acheter une boudineuse (1)
      Acheter une grosse déchiqueteuse commune (1)
      Acheter une plastifieuse (1)
      Faire un centre de documentation : procédures, lois, historique du
       communautaire, dossiers en cours, etc. (1)
      Faire un local avec tous les outils disponibles et accessibles (1)

                                                                                       27

   Mettre un frigo au centre St-Benoît avec de la nourriture (à vendre) pour les
       employés (1)
Centraliser services et dépenses :
      Assurances collectives et bâtiments, si meilleur que celle offerte à la
       chambre des commerces (1)
      Avoir un accès commun aux journaux (Le Devoir, La Presse, Voix de l'Est,
       etc.) (2)
      Avoir un consultant pour aider les organismes lorsqu’ils font des demandes
       de subvention (1)
      Avoir un médecin de famille pour le communautaire (1)
      Avoir un réseau de bénévoles pour aider (1)
      Centraliser les dépenses des organismes : téléphone, approvisionnement,
       serveur informatique, etc.) (1)
Faire des groupes
      Faire des rencontres thématiques entre les organismes, un peu comme les
       dîners de partage d'expertise (1)
      Faire un comité de locataires au centre St-Benoît où les gens pourraient
       développer des projets communs (1)
      Faire un groupe de soutien clinique pour intervenants (1)
      Faire une table ou groupe de travail concernant le manque de neurologue
       à Granby (1)
      Favoriser la cohésion entre les groupes, éviter la compétition (1)
Autres :
      Aucun (21)
      Aider les organismes à se loger à faible coût dans des locaux accessibles
       (1)
      Aider les organismes de grande superficie à se loger (1)
      Attention à ne pas dédoubler et empiéter sur les services du GASP (1)
      Considère que le centre communautaire est une bonne chose (1)
      Créer un journal de rue, communautaire (journal L'Itinéraire) (1)
      Créer un journal web communautaire et culturel comme à St-Hyacinthe (le
       journal Mobile) (1)
      Espère une collaboration avec la CDC pour Célébrons la terre, protection
       des espaces verts, fête de la rivière et pour que les membres puissent être
       plus en contact avec la nature (1)
      Faire des stages de quelques mois entre les organismes pour les
       intervenants (1)
      La CDC devrait couvrir d'autres villages (1)
      Les outils sont là, c'est aux organismes de les utiliser (1)
      S'intéresser davantage à l'immigration et aux associations ethniques pour
       les connaître (1)
      Trouver un moyen pour que les organismes ne fassent pas tous leurs
       campagnes de financement en même temps (1)

                                                                                       28

29

Promotion
La promotion des services communautaires
À la question sur la satisfaction de la promotion qui est faite des services
communautaires, la réponse « plus ou moins satisfait » a été la plus fréquente. Il
est nécessaire de faire remarquer que les organismes ne sont pas déçus de la
promotion qui est faite, mais qu’ils souhaitent plutôt une augmentation de la
promotion du communautaire auprès de la population en général.

                  8.1 Niveau de satisfaction quant à la promotion des
                       services communautaires qui est réalisée
                               3%
                    16%

                                                        Très satisfait

                                            38%         Satisfait
                                                        Plus ou moins satisfait
                                                        Insatisfait
                                                        Totalement insatisfait
                 43%

De nombreuses idées ont été soumises :

Journal :

       Distribuer à chaque famille de la Haute-Yamaska un cahier du
        communautaire (déjà été fait il y a 10 ans) (7)
       Utiliser les médias écrits, faire des articles dans les journaux (7)
       Faire des conférences de presse (2)
       Faire un publireportage à toutes les semaines sur un organisme
        communautaire (1)
       Que les organismes aient plus de facilité à publier des articles dans les
        journaux locaux (1)
       Qu'il y ait une page par mois dans le journal sur un organisme
        communautaire (1)
       Trouve que le journal est peu collaborant (1)

Affichage :

       Apprécie les panneaux de la ville (3)
       Faire des affiches sur les autobus (1)

                                                                                     30

   Mettre des affiches sur le communautaire à la bibliothèque, la piscine (1)
       Mettre des oriflammes sur les lampadaires (1)
       Utiliser les panneaux de la ville (1)

Internet :

       Augmenter la visibilité du site web de la CDC auprès de la population en
        générale (ex : faire un lancement) (4)
       Penser aux gens qui n'ont pas internet (2)
       Que la ville mette un lien de son site web vers le site web de la CDC (2)
       Utiliser les médias électroniques (2)
       Aider les organismes à avoir leur site web et à l'alimenter (1)
       Augmenter la visibilité de la page Facebook de la CDC (1)
       Utiliser les moyens non traditionnels pour rejoindre les jeunes, ex : Facebook
        (1)

Événements :

       Faire un salon du communautaire (3)
       Participer à des évènements (3)
       Faire des kiosques (2)
       Faire des événements annuels (1)
       Faire la rentrée du communautaire (1)
       Faire un gros lancement pour l'ouverture du centre St-Benoît (1)
       Fêter les 20 ans de la CDC (1)
       Ne pas faire un salon du communautaire (1)
       Que la CDC soit présente dans diverses activités sociales (1)

Message :

       Travailler sur l'image du communautaire, réduire les mythes (5)
       Faire valoir les avantages et les bienfaits d'avoir des organismes
        communautaires (3)
       Faire une campagne de sensibilisation qui touche la population (1)
       Faire valoir que le communautaire est accessible pour tous (1)
       Informer la population que tel ou tel organisme est membre de la CDC (1)
       Mettre en valeur les choses positives du communautaire (1)
       Mettre plus d'emphase sur le comité vigilance et sa campagne Je vis ici, Je
        donne ici (1)
       Prendre position lors des élections (1)
       Prendre position, donner son avis sur différentes situations ex.: toilettes (1)
       Que la CDC ne parle pas contre les projets de la ville pour ne pas se faire
        une mauvaise presse (1)
       Rendre plus visible le mouvement du communautaire (1)
       Sensibiliser la population concernant les préjugés par rapport à certaines
        clientèles, augmenter la tolérance sociale (1)
       Sensibiliser les candidats et élus quant à l'importance du communautaire
        (1)

                                                                                          31

Autres :

       Aucun (5)
       Faire plus de promotion (4)
       Utiliser la radio (3)
       Augmenter le rayonnement (1)
       Apprécie les annonces sur les télévisions des commerces de la région (1)
       Avoir des prix spéciaux dans les médias pour le communautaire (1)
       Bouche à oreille de la part des organismes, qu'ils se connaissent mieux (1)
       Ce n'est pas le travail de la CDC (1)
       C'est correct (1)
       Faire affaire avec une boite de communication (1)
       Faire de la promotion dans les médias (1)
       Faire des sorties médiatiques (1)
       Faire un pamphlet qui valorise les services par secteurs et le distribuer dans
        tous les endroits publics (1)
       Faire une carte de la ville avec l'emplacement des organismes
        communautaires (type carte touristique) (1)
       Les annonces à la radio pour les organismes coutent cher (1)
       Mentionne qu'il y a une limite aux médias (1)
       Multiplier les occasions où le public peut entendre parler du
        communautaire (1)
       Penser aux personnes anglophones et aux techniques pour les rejoindre:
        bouche à oreille, école Parkview, église, etc. (1)
       Télé communautaire, avoir un reportage par semaine pour les organismes
        (1)
       Trouve que la CDC s'est relâchée cette année (1)
       Utiliser les différentes semaines officielles qui existent déjà (1)
       Utiliser tous les sujets d'actualité pour les analyser (1)

Gala communautaire
Les organismes ont été questionnés quant à leur intérêt à ce qu’il y ait un gala
communautaire. On remarque qu’il y a une majorité de « oui ».

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