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NOUVEAU
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novembre - décembre 2018
Transitions.com
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la lumière
contrôle
NOUVEAU
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Transitions est une marque déposée et le logo Transitions est une marque de commerce de Transitions Optical, Inc., utilisées sous licence par Transitions Optical Limitée.
La lumière sous contrôle est une marque de commerce de Transitions Optical Limitée. © 2018 Transitions Optical Limitée. La réaction photochromique varie en fonction
de la température, de l’exposition aux rayons UV et du matériau de fabrication des verres.
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DES LUNETTES
écologiques
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EN QUÊTE DE
RECONNAISSANCE
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EYEWEAR
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Somma re NOVEMBRE • DÉCEMBRE 2018
06
Édito
Dossier 08 Des lunettes écologiques en quête
de reconnaissance publique
EnVogue 16 En revenant du Silmo!
Réseaux sociaux 18 5 défis à relever, une fois votre boutique en ligne
Droit des affaires 20 Le code de conduite,
un outil efficace pour une meilleure gestion
22 En primeur
28 Carrefour EnVue
prochain numéro • janvier • février 2019
Les stratégies pour optimiser
la productivité de vos employés
Embaucher un employé est un investissement en temps et en argent. C’est pourquoi il est important de
s’assurer que la nouvelle recrue est la bonne et qu’elle sera heureuse au travail. Pour garder ses employés
et s’assurer de leur loyauté, il faut connaître les stratégies qui rapportent, comme celle qui consiste à
développer une culture d’entreprise pouvant assurer un climat agréable. Entrepreneurs et spécialistes en la
matière nous communiquent leurs expériences et leurs expertises pour mieux gérer une équipe au sein de
leur entreprise.
4 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 |
w w w . l a f o n t . c o m
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Lorraine Boutin 4660, Montée Saint-Hubert,
Rédactrice en chef
Saint-Hubert (QC) J3Y 1V1
450 629-6005 ou 1 888 462-2112
éd to
envue@bretoncom.com
www.bretoncommunications.com
PRÉSIDENTE/ÉDITRICE
Martine Breton
martine@bretoncom.com
RÉDACTRICE EN CHEF
Lorraine Boutin
loboutin@hotmail.com
COLLABORATRICES
Kim Auclair
Me Catherine Lamarche
Les bénéfices de l’écoresponsabilité RECHERCHISTE/RÉVISEUR
comme mode de séduction
Omar Chraibi
editorial@bretoncom.com
A
CONCEPTION GRAPHIQUE/
ujourd’hui encore, le choix des lunettes pour des raisons liées à l’écologie n’apparaît COORDONNATEURS PUBLICITAIRE
pas comme une prérogative chez le consommateur. À l’instar de l’industrie de la Marco Gagnon
mode, les différentes marques de lunettes s’accaparent des parts de marché grâce advertising@bretoncom.com
à un marketing efficace qui flaire les tendances du moment pour mieux véhiculer
ASSISTANTE AU TIRAGE
une image séduisante auprès des consommateurs. Pour le moment, il semblerait
Vanessa Pelletier
que la caractéristique écologique d’une paire de lunettes n’est pas le premier argument de vente
support@bretoncom.com
à utiliser.
ABONNEMENT
Outre la présence du marketing, pour plusieurs petits fabricants lunetiers qui se sont donnés
envue@bretoncom.com
comme mission une approche écoresponsable, soit en diminuant les gaz à effet de serre lors
de la fabrication ou soit en récupérant ou en utilisant des matériaux inusités, naturels ou PUBLICITÉ
locaux, doit apparaître l’argument béton de la qualité en plus de celui du design. D’autre part, les Martine Breton
martine@bretoncom.com
ressources économiques pour promouvoir leurs produits à grande échelle sont limitées. Ce sont
1 888 462-2112
là les aléas pour une entreprise qui débute dans un univers compétitif. Tél.: 450 629-6005
Téléc.: 450 629-6044
Si l’on tient compte de l’expérience terrain des distributeurs de lunettes, les priorités du
consommateur lors de l’achat sont les suivantes : un produit beau, abordable, à la mode, ensuite IMPRESSION
vert et de préférence local. Au Québec, il n’existe pas de fabricants lunetiers locaux et Graphiscan
écoresponsables. Cependant, comme le mentionne avec justesse un des cofondateurs de
Publié six fois par année
l’entreprise vosgienne In’Bô, il ne faut pas se leurrer, chaque geste de l’humain effectué pour
la transformation d’une matière naturelle a des conséquences sur l’environnement. Il faut Dépôt légal
Bibliothèque et Archives Canada
être honnête, tabler sur la qualité du produit et expliquer ses choix écoresponsables pour en
Bibliothèque et Archives
diminuer les répercussions sur la planète. Il n’y a pas à dire, cette façon de présenter les nationales du Québec
bénéfices d’un produit respectueux de la nature a de quoi séduire. ISSN 1925-8828 (Imprimé)
ISSN 1925-8836 (En ligne)
Dans un tout autre ordre d’idée, la gestion du personnel est souvent perçue pour un
entrepreneur comme la bête noire à apprivoiser. Dans nos pages, vous trouverez une chronique Envois de publications canadiennes
No de convention 40021196
consacrée au code de conduite. Celle-ci offre l’avantage de clarifier les attentes de l’employeur et Frais postaux payés au Québec
d’uniformiser les procédures courantes et interpersonnelles au sein de l’entreprise.
La reproduction totale ou partielle
Et puis, dans notre section EnVogue, nous vous présentons notre choix parmi les sélectionnés des textes de cette publication est
et les lauréats du jury du dernier Silmo à Paris. Bonne lecture! 0 formellement interdite sans une
autorisation écrite de l’éditeur.
6 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 | Imprimé au Canada
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> dossier
Par Lorraine Boutin
L
es bouleversements climatiques des dernières années ont amené des nouveaux venus dans le secteur
de la lunetterie. Ces derniers abordent la création de montures dans une démarche écoresponsable.
Comment? Ils utilisent des matières naturelles, locales, récupérées ou inusitées comme des grains
de café, des coquillages, des algues, du chanvre ou du bambou avec pour objectif de diminuer leur
empreinte sur l’environnement. De plus, ces artisans, ces créatifs et ces manufacturiers se soucient
de l’engagement envers la communauté par l’aide qu’ils apportent à l’économie locale et aux
associations environnementales.
Cependant, ces produits sont commercialisés, pour la des produits avec différents matériaux. Elle participe
plupart, à petite échelle et leur distribution se limite à différents salons internationaux et elle rencontre ces
au marché continental faute d’une infrastructure fabricants soucieux de sauver la planète.
plus costaude. C’est dire que les fabricants de Elle n’aime pas le terme écologique, car une monture
montures écologiques occupent une minuscule niche n’est jamais dans sa fabrication entièrement
sur l’échiquier du vaste marché de la lunetterie. Est-ce écologique. Elle reconnait cependant qu’il y a chez la
dire que la commercialisation pour ce type de produit plupart des fabricants des initiatives très intéressantes
demeurera vouée à un marché marginal ou, au pour diminuer leurs empreintes environnementales,
contraire, tendra à se développer? soit en fabriquant des lunettes biodégradables, soit en
Carole Rielh, est opticienne française depuis vingt ans utilisant des matériaux biodégradables ou récupérés.
et, tout récemment, elle a abandonné sa pratique pour Selon elle, ces fabricants y arrivent à différents degrés.
Carole Rielh explique : « Il y a deux entreprises qui
se consacrer entièrement à son magazine Web Les
à mon sens parviennent à atteindre de très près cet
lunettes écologiques magazine, un site spécialisé sur les
objectif : monkeyglasses®, une entreprise anglaise, et
créateurs de lunettes écoresponsables.
Waiting for the Sun, une entreprise française. Toutes
Sur son site, elle répertorie un grand nombre de deux parviennent à créer une économie circulaire
fabricants de lunettes écoresponsables qui développent avec quasi zéro déchet. »
8 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 |dossier <
[ mod. Pernille 30 ]
[ mod. Percy 11 ]
monkeyglasses®
Ne pouvant concevoir d’embellir les visages sans respecter un La coordonnatrice au marketing de l’entreprise ajoute : « En tant
environnement fragilisé, monkeyglasses® propose des réalisations en qu’entreprise, nous croyons qu’il est important de prendre soin de
accord avec ses convictions. Sensible à l’harmonie de ses accessoires notre planète et des personnes impliquées dans la fabrication de
optiques, le lunetier danois prouve qu’une démarche écoresponsable nos produits. C’est pourquoi nos lunettes sont fabriquées à partir de
n’est pas incompatible avec de beaux objets au design soigné. Très matériaux biodégradables tels que l’acétate de coton et que nous
à cheval sur son empreinte carbone, le designer monkeyglasses® exigeons de nos fabricants et de nos fournisseurs qu’ils se conforment
n’aborde pas la conception de ses montures sans une forte dose de aux directives sur la responsabilité sociale des entreprises imposées
recyclage. « Les activités de fabrication d’une paire de monkeyglasses® par le Pacte mondial des Nations Unies. Attention et considération,
ne génèrent que 266 g de CO2. Il est important pour nous de les uns pour les autres, et pour le monde dont nous faisons partie.
limiter l’empreinte carbone au maximum, et de s’assurer de bonnes Nous croyons également au soutien de Save the Orangutan, une
conditions de travail pendant la production, car toutes nos montures organisation qui œuvre pour sauver et protéger des milliers
sont fabriquées à la main. Chaque paire de lunettes est manipulée d’orangs-outans sauvages, victimes de la destruction de leur maison
plus de 200 fois avant d’être prête à être utilisée, » mentionne Julie de forêt pluviale à Bornéo. De plus, nous voulons que nos lunettes
Laj Jensen, coordonnatrice au marketing de l’entreprise danoise soient abordables et essayons de maintenir nos prix aussi bas que
qui a remporté cette année le prix Børsen Gazelle 2018. Ce prix est possible. » Les lunettes monkeyglasses® sont distribuées au
remis à l’entreprise qui connait une croissance continue depuis les Canada par TOC Lunettes. Outre le Canada et le continent européen,
quatre dernières années de son activité. Il s’agit d’un prix prestigieux l’entreprise a des revendeurs au Groenland, aux États-Unis et en
au Danemark. Australie.
[ mod. Transfo ]
Waiting for the Sun
Tout débutait en 1999 en Bretagne, où deux amis s’unissaient
pour créer une entreprise qui fabriquait de jolies lunettes en bois.
Waiting for the Sun était née. Aujourd’hui, les montures sont
confectionnées dans un petit atelier du Jura, berceau traditionnel de
la lunetterie française.
Les lunettes en bois Waiting for the Sun conservent leur singularité,
tant dans le design que le procédé de fabrication. La marque a en
effet déposé un brevet en 2013, BOIS2, un nouveau matériau 100 pour [ mod. New York ]
cent naturel et recyclable. Il est composé de différents bois recyclés et
d’acétate bio. BOIS2 conserve toutes les propriétés de l’acétate tout
en étant entièrement biodégradable en 18 mois. Avec ses lunettes en
bois à l’esprit très « surfeur », Waiting for the Sun se veut à la fois à la
pointe de la mode et de la technologie verte. L’utilisation de matières
biodégradables est une alternative économiquement considérée pour indépendant de recherche internationalement reconnu dans le
contrer la menace que représentent les déchets plastiques dérivés domaine des tests de biodégradabilité. Le développement durable
des combustibles fossiles. Le plastique des montures est entièrement guide chacune des décisions, chacun des choix de l’entreprise : des
biodégradable. La biodégradabilité des matériaux a été validée et composants des montures à leurs étuis en carton recyclé en passant
certifiée selon la norme ISO14855 par OWS, un laboratoire par la production de l’ensemble des supports de communication.
| novembre - décembre 2018 | M | www.enVuemagazine.ca 9> dossier
Mosevic, du Solid Denim indémodable
Mosevic est une jeune entreprise située à
Cornouailles au Royaume-Uni, qui propose des
lunettes de soleil fabriquées à la main, à partir jeans usagés dans des magasins de charité
de denim recyclé que les deux créateurs ont locaux. La résine que nous utilisons
surnommé Solid Denim. Soucieuse de son actuellement est techniquement une résine
impact environnemental, elle conçoit des objets bio dont la teneur en biocarburants est de 20 à
durables, haut de gamme et écoresponsables. 30 pour cent. Ces biocarburants proviennent
Mosevic offre une alternative intéressante à tout du flux de déchets et d’autres processus
ce qui se fait sur le marché. Les deux designers industriels. Les émissions de carbone sont
ont lancé en 2015 une campagne de financement diminuées de 30 pour cent si on la compare à la
pour mettre sur pied leur projet qui a pris six fabrication traditionnelle de résine. »
années de développement et de conception, Le lavage est réalisé avec des pierres pour
pour fabriquer à la main et en petits lots leurs adoucir le tissu. Le polissage et l’assemblage
montures uniques. Les jeans sont infusés dans sont réalisés à la main. La surface intérieure est
une résine sélectionnée et ensuite pressés lissée pour être agréable à porter. Les lunettes
dans des moules, ce qui donne un matériau de soleil sont fabriquées en quantité limitée et
composite, durable et flexible. Jack Spencer, un leur prix demeure abordable en dépit du fait
représentant de la jeune entreprise mentionne : qu’elles sont fabriquées une à une de façon
« Nous récupérons les tissus et les surplus de artisanale. Cerise sur le gâteau, les jeunes
vêtements chez des fabricants qui les jetteraient entrepreneurs offrent la livraison gratuite dans
autrement. Nous rassemblons également des le monde entier.
[ mod. Kepler ]
[ mod. Sand ]
[ mod. Cascade ] Nature Eyes, la pionnière
Cette marque demeure la pionnière puisqu’elle offre un produit écoresponsable depuis 2008.
La marque Nature Eyes utilise des matériaux tels que de l’acétate, du titanium recyclé, du
polypropylène et du bois issu de plantations spécifiques. L’objectif de cette entreprise est de
réutiliser, réduire et recycler pour contribuer à sauver la planète. Les collections de lunettes sont
non seulement respectueuses de l’environnement, elles offrent de plus un style contemporain qui
allie fonctionnalité, légèreté et confort. Georges et Phina portent des lunettes est le distributeur
de cette marque. Ce distributeur a été l’un des premiers à proposer à sa clientèle des lunettes
écologiques.
10 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 |> dossier
De chics lunettes à l’huile de ricin
La marque autrichienne de lunettes neubau Eyewear, qui porte
le nom d’un quartier branché de Vienne, a été lancée en 2016
par Silhouette International. L’entreprise s’est investie dans la
fabrication de montures tout en respectant l’environnement.
La collection est conçue et produite en Autriche, pour
minimiser l’empreinte de carbone de la marque.
neubau Eyewear s’adresse à une clientèle dont la créativité,
le mode de vie urbain et l’individualisme s’apparentent aux [ mods. DANI ]
caractéristiques de la génération Y. La marque allie un design
novateur et une fabrication écologiquement durable de ses devise « see & do good », les consommateurs soucieux de la
produits. planète auront le beau jeu de choisir parmi les trois nouveaux
Pour neubau, le respect de l’environnement est très important : modèles offerts sous différentes couleurs éclatantes.
c’est pourquoi le fabricant allie ingéniosité et écologie pour La démarche écoresponsable de la marque se matérialise aussi
créer des produits durables et de qualité. En effet, plus de par une présentation de ses produits dans des emballages
50 pour cent des matières premières utilisées pour les réalisés à partir de matières recyclables. La boîte, faite à partir
montures sont renouvelables ou d’origine organique, dont de cellulose ne requérant aucune colle, peut se convertir en
l’huile de ricin, pour le bien-être de la nature. Les modèles « sofa à lunettes » afin de les ranger une fois à la maison.
créés sont donc très tendance dans un matériau des plus La lingette pour nettoyer les verres est faite de bouteilles de
novateurs. plastique recyclées.
Les nouveaux modèles Bob, Valérie et Dani sont fabriqués neubau Eyewear soutient aussi divers projets environnementaux
en naturalPX, un polymère permettant une utilisation infinie en milieu urbain. Les modèles de cette marque sont distribuées
de couleurs et même des finis translucides ou clairs. Sous la au Canada par Canadian Optical Supply (COS).
Faire flèche de tout bois
In’Bô, une entreprise française située dans les Vosges fabrique
artisanalement des lunettes, des vélos et des planches à
roulettes (skateboards). Elle a été créée par cinq ingénieurs
formés à l’École Nationale Supérieure des Technologies et
Industries du Bois, tous amateurs de sports de glisse. In’Bô,
qui signifie « en bois », occupe une infime part du marché sur [ mod. Harfaing ]
le territoire français et ceux des pays limitrophes. Depuis sa façons de faire qui représentent des choix plus responsables
fondation, il y a cinq ans, l’entreprise connait une croissance pour l’environnement et nous essayons de le faire. Nous ne
continue. voulons pas tomber dans le greenwashing. Il y a tellement de
Antoine Cochennec, un des fondateurs, explique « qu’à marques qui fabriquent leur marketing en faisant croire aux
aucun moment sur notre site Web nous n’affirmons vendre consommateurs qu’ils ont une conscience écoresponsable
des lunettes écologiques. Nous essayons d’être logiques et alors que c’est tout le contraire. Par contre, vendre des lunettes
conséquents lorsque nous fabriquons nos produits. Il est en bois, c’est dès le départ très difficile, car le bois compte
plus conséquent pour l’environnement de s’approvisionner plusieurs désavantages : matériau fragile et cassant. Nous avons
sur le territoire français que d’aller chercher du bois sur le développé l’argumentaire de la fabrication de nos lunettes en
continent africain. Nous créons de l’emploi sur notre territoire lamé collé qui permet de diminuer la casse au montage et de
et nous fabriquons notre produit en France. Donc, pour nous rendre la monture plus résistante. De plus, l’utilisation d’une
il est plus économique d’être local. On ne calcule pas le taux charnière Flex permet un ajustement plus facile au visage du
de carbone. Nous avons plutôt une démarche de transparence. porteur.» Deux tailles de lunettes sont offertes, deux tailles
Nous utilisons des colles et du vernis qui sont des produits de face et différentes longueurs de branches. Trouver des
chimiques. Nous devons faire des compromis pour fabriquer alternatives, comme deux tailles de nez réussissent à atteindre
nos produits. Nous ne pouvons pas dire que nos lunettes sont 80 à 90 pour cent des porteurs. Le produit est vendu dans
100 pour cent biodégradables. Forcément, toutes activités plus de 450 points de vente en Europe, et l’entreprise compte
humaines ont des conséquences écologiques. Après, il y a des développer sa propre infrastructure pour exporter ses produits.
12 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 |dossier <
Hemp Eyewear
Le fondateur de Hemp Eyewear, Sam Whitten, a découvert que le
chanvre était la ressource la plus renouvelable, la plus écologique
et la plus diversifiée au monde. L’industrie de la lunetterie est
gigantesque et utilise des procédés émettant du carbone tels que
les plastiques et l’acétate. Hemp Eyewear utilise une technologie
durable de pointe qui transforme la fibre végétale en un matériau
plus solide et plus léger que la fibre de carbone. Lignes classiques
et sobres, aspect brut et texturé façon bois compressé, teintes
naturelles aux bruns chaleureux, les montures solaires Hemp dont
les modèles sont simples, et efficaces, sont fabriquées à la main avec
beaucoup d’attention et équipées de verres Zeiss. Le matériau est
très léger, ce qui rend les montures agréables à porter.
Après une évaluation de l’impact sur le carbone, il a été découvert
que Hemp Eyewear économise 1,2 kg de carbone par monture par
rapport à une monture standard fabriquée en Chine. Selon Sam
Whitten, « si chaque monture de lunettes de luxe était fabriquée
à partir du chanvre, nous économiserions l’équivalent carbone de
celui produit par 100 000 personnes voyageant de Londres à
New York en avion! »
Quatre-vingt pour cent de leurs produits sont exportés au Brésil,
aux États-Unis et au Canada.
[ mod. Lotus ]
LES CONSOMMATEURS SONT-ILS FRIANDS DE LUNETTES ÉCOLOGIQUES?
Selon Sam Whitten de Hemp Eyewear : « Nous demandons parmi plus de 1000 exposants. Ce marché est une niche. Les
à nos clients ce qu’ils aiment avec des lunettes optiques. En produits sont intéressent, mais est-ce que ce marché décollera?
premier lieu, ce sont des lunettes optiques avec du style. Être Ça, je ne sais pas. Ce sont pour la plupart, de petites structures.
simplement écologique ou durable ne suffit pas. » Même son C’est vrai que pour pouvoir se développer à l’international, il
de cloche avec Daniel Laoun qui représente Georges et Phina faut une infrastructure plus lourde. Peu de boutiques sur le
portent des lunettes. « Ce n’est pas parce que des lunettes sont territoire français ouvrent des sections dédiées aux lunettes
écologiques que les gens les achèteront. Ils veulent du style, écologiques. Les consommateurs demeurent sceptiques
un design intéressant. L’aspect écoresponsable arrive après ces quant au mode de fabrication. Les porteurs de lunettes sont
deux aspects. » encore peu conscients de la dangerosité de certains matériaux
qui renferment des produits pouvant être toxiques pour
PRÉDICTION POUR UN MARCHÉ DE LA LUNETTERIE ÉCORESPONSABLE leur santé. Je ne sais pas s’il s’agit d’un scepticisme ou d’une
Lorsqu’on demande à Carole Rielh si elle croit que le marché inconscience. Par contre, depuis un an, j’ai observé, lorsque
tend à s’ouvrir pour les lunettes écoresponsables? « J’aimerais je faisais des conférences sur les lunettes écologiques, que le
dire oui. Il n’existe pas de chiffres sur les ventes ou la part de public commence à me demander où ils peuvent se procurer
marché. Au dernier Silmo qui a eu lieu à Paris, seulement une ces produits. Il y a du travail de sensibilisation à faire auprès
vingtaine de fabricants de lunettes écologiques étaient présents du public dans l’univers de la lunetterie. » 0
1 Dagbladet Børsen est le principal journal économique au Danemark. Ce journal est consacré à l’actualité économique et financière, et tient au courant de tout ce qui concerne
le monde financier. Dagbladet Børsen couvre également les questions de politique et de mode de vie des classes supérieures. Ce journal annonce chaque année un certain
nombre de sociétés qui ont connu une croissance remarquable au cours des quatre dernières années. Ces sociétés reçoivent le titre de «Børsen Gazelle». Le titre est donc remis
à une société qui a connu une croissance positive et qui a au moins doublé son chiffre d’affaires au cours de ses quatre dernières années d’activité.
| novembre - décembre 2018 | M | www.enVuemagazine.ca 13SiHy 1-jour: patients et praticiens,
tout le monde y gagne!
Comment développer la rentabilité de votre bureau
avec les lentilles cornéennes silicone hydrogel à
usage unique? Praticiens
Les lentilles cornéennes silicone hydrogel à usage unique sont bénéfiques
pour vos patients—plus d’oxygène, des cornées plus saines1, un confort amélioré
et un risque d’infection réduit. Mais avez-vous considéré l’impact positif que
peuvent avoir ces lentilles sur votre bureau? Les professionnels de la vue ayant
adopté cette technologie en ont tiré plusieurs avantages, dont des patients plus
heureux, plus de recommandations pour leur bureau et une amélioration de leur Marie-Justine Talbot, O.O.D.
rentabilité. Lunetterie Drs Verret,
optométristes et opticiens,
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usage unique nous expliquent comment ils ont su tirer parti de cette technologie
pour développer leur activité, et partagent leurs conseils pour que vous puissiez
faire la même chose.
Comment les lentilles Environ 60 % de nos porteurs Résultat : un trio gagnant
cornéennes silicone de lentilles journalières de prix concurrentiel, de
hydrogel à usage unique utilisent maintenant les conformité et de rentabilité.
lentilles cornéennes silicone Andrea Lasby, O.D.
ont-elles eu un impact sur Aucun de nos patients ayant
hydrogel à usage unique. Mission Eye Care, Centre for
la rentabilité de votre basculé vers les lentilles Dry Eye and Corneal Disease,
bureau? Ces patients sont conscients en silicone hydrogel à Calgary, Alberta
qu’ils ont choisi l’option la plus usage unique ne s’en sont
Lasby: Les praticiens peuvent saine pour leurs yeux, bien plaint et 95 % affirment
construire une relation de mieux que ceux qui n’achètent avoir remarqué une nette
confiance avec leurs patients leurs lentilles qu’en fonction amélioration du confort de fin
en leur ajustant des lentilles du prix. Si les patients de journée.
qui font la promotion de la réalisent la valeur d’un port
santé des yeux, à un prix de lentilles cornéennes Talbot: Les lentilles en silicone
abordable. Lorsque vous sain, ils font facilement le hydrogel à usage unique ont
recommandez des lentilles lien avec l’importance de assurément eu un impact Kerry Salsberg, O.D.
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à usage unique—les lentilles et des examens annuels, et mon bureau, grâce au confort North York, Ontario
cornéennes les plus saines dynamisent ainsi notre activité et à la facilité d’utilisation
disponibles—vous augmentez d’année en année. qu’elles offrent aux patients.
la probabilité que les patients L’utilisation facile et efficace Quels conseils donneriez-
Salsberg: Elles offrent
remplacent leurs lentilles permet autant aux plus vous à des confrères
la marge de profit la plus
à temps et qu’ils ne les jeunes qu’aux aînés de rendre praticiens pour qu’ils
élevée parmi toutes les développent leur activité de
portent pas trop longtemps. lentilles cornéennes souples. possible le port de lentilles
Lorsque les patients vous cornéennes. Les lentilles en lentilles cornéennes silicone
De plus, grâce aux remises hydrogel à usage unique?
font confiance, ils sont plus du fabricant, nos prix sont silicone hydrogel à usage
à même d’acheter leurs concurrentiels avec ceux unique simplifient l’accès Lasby: Assurez-vous que
nouvelles lentilles cornéennes des grandes surfaces et des aux lentilles cornéennes aux vos patients soient mis
directement chez vous. détaillants en ligne. patients jeunes comme âgés. au courant à propos dePublireportage
ces lentilles! Même si vos
patients utilisent des lentilles « Offrir les dernières technologies
mensuelles, informez-les à
propos de la disponibilité des en matière de lentilles nous a permis
lentilles cornéennes silicone de sensiblement augmenter nos
hydrogel à usage unique. Elles
représentent non seulement recommandations par
l’option la plus saine disponible,
mais leur commodité leur bouche-à-oreille. » Est-ce que l’ajustement de
confère une immense valeur. Andrea Lasby, O.D. lentilles en silicone hydrogel à
Souvent, cela portera ses fruits usage unique a résulté en des
plus tard. En effet, j’ai plusieurs bénéfices inattendus pour
patients qui reviennent me voir d’essai de 10 jours et faites prêts à payer ce que coûtent votre entreprise?
un an après, pour s’informer à ensuite un suivi pour voir ce ces lentilles une fois qu’ils en
propos des lentilles journalières qu’ils en pensent. Je leur donne font l’expérience et découvrent Lasby: Les lentilles en silicone
dont je leur ai parlé lors de une carte avec mon adresse leur différence et la valeur hydrogel à usage unique
leur dernière visite. Enfin, ne électronique et leur demande qu’elles leur apportent. Les aident à améliorer la rétention
pensez pas que vos patients de m’informer à propos de de patients existants, et
patients ne veulent pas utiliser
sont uniquement concernés leur confort et acuité visuelle l’acquisition de nouveaux
par le prix des lentilles la même technologie d’année
en fin de journée, ou s’ils ont patients à travers des
cornéennes. Heureusement, en année et si vous ne leur recommandations. La publicité
des rougeurs ou irritations.
nous sommes maintenant proposez pas de la nouveauté, par bouche-à-oreille est très
Ceci les aide à comparer les
aptes à offrir LensFerry S, qui alors ils iront voir ailleurs. efficace: après avoir informé
niveaux de confort et de clarté
permet d’éliminer les soucis visuelle avec d’autres types les patients à propos des
Talbot: Prioriser les besoins du
des patients relatifs au prix, de lentilles journalières. Mais avantages de ces lentilles, ils
client et sa santé oculaire vous
puisque ça leur permet de à moins qu’ils n’essaient les deviennent vos ambassadeurs.
payer leurs lentilles à travers fera gagner sa confiance, et Par ailleurs, offrir les dernières
lentilles cornéennes silicone fera prospérer votre activité.
des versements mensuels. hydrogel à usage unique, ils technologies en matière de
Du côté du patient, avoir lentilles nous a permis de
Tous ces éléments ont souvent ne seront jamais en mesure
des yeux en bonne santé sensiblement augmenter nos
fait la différence auprès de de véritablement faire la
différence, et vous courriez lui permettra de bâtir une recommandations par bouche-
patients qui hésitaient à utiliser relation de confiance avec à-oreille.
une nouvelle technologie de le risque de les perdre à un
autre praticien. J’exhorte aussi vous, sur une longue durée.
lentilles cornéennes. En outre, proposer les lentilles
les praticiens à dépasser leur
Salsberg: Je leur suggèrerais peur du prix. Il est important cornéennes silicone hydrogel
d’encourager chaque patient de ne pas préjuger de la à usage unique répond à tous
qui porte des lentilles volonté du patient à dépenser les besoins du patient, et c’est
journalières à les essayer. pour la meilleure technologie une solution adaptée à tous les
Donnez-leur une période disponible. Les patients sont âges.
Soyez l’expert de confiance de vos patients et développez
NOUVEAU vos affaires en leur prescrivant la technologie de lentilles
cornéennes la plus avancée disponible. La large gamme de
lentilles en silicone hydrogel à usage unique de CooperVision
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d’œil – et tout budget. De la vaste gamme claritiMC 1 day aux
performances sans concession de MyDayMD, CooperVision
propose les options nécessaires pour répondre aux
demandes de quasiment tous les patients.
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1 Avec une perméabilité à l’oxygène supérieure à celle des matériaux hydrogel, les lentilles cornéennes en silicone hydrogel réduisent ou éliminent les signes et les symptômes
liés à l’hypoxie lors du port des lentilles.
© 2018 CooperVision, Inc. CooperVision et MyDay sont des marques déposées, et clariti est une marque de commerce de The Cooper Companies, Inc. et de ses filiales ou
sociétés affiliées.> En ogue
SILMO SILM
En revenant du S I L M O!
A
u dernier Silmo, on a observé la présence d’une nouvelle vague de
designers, pas forcément issus du sérail, mais passionnés, férus de
savoir-faire et inventifs. Des créatifs heureux de s’adresser à un public épris
par le bel objet et conscient qu’une paire de lunettes peut être un révélateur de style
et de personnalité. Pour 2018-2019, côté matières, on note le retour de la corne,
du bois, du marbre et de la pierre. Les lunettes ne chassent pas le naturel, elles le
cultivent! Voici donc, une sélection de montures qui a attiré l’attention du jury lors
du dernier Salon international des professionnels de l’optique à Paris.
Prix pour la « monture innovation technologique », le modèle
McLaren Ultimate Vision pousse les technologies les plus
pointues à leur extrême. Le design apporte un confort unique
sur la zone du nez, et le maintien spectaculaire des verres en
deux points les libère de toute tension. À l’aide d’une impres-
sion 3D du visage, cette structure peut être mise aux mesures
précises du porteur.
Modèle : McLaren Ultimate Vision
Renseignement : www.lamyamerica.com
La gamme Eyelet Active s’adresse comme son nom l’indique aux
enfants qui ont la bougeotte! Silmo d’Or dans la catégorie « Enfant »,
les montures sont dotées d’une technologie qui permet de résister à
la manipulation imprudente des petits. Les branches en titane peu-
vent résister à une flexion extrême, car la monture revient à sa forme
et position d’origine.
Modèle : Eyelet Active
Renseignement : www.urband-eyewear.com
Prix lunettes solaires « tendance mode », Salvatore Ferragamo
est reconnaissable par son style séducteur. Le modèle Fiore se
caractérise par une face dorée surdimensionnée enrichie de verres
aux teintes dégradées assortis à la couleur des manchons ronds.
L’emblématique pont à trous représente le « Gancio », l’un des
éléments les plus populaires des collections d’accessoires SF.
Modèle : SF184 Fiore
Renseignement : www.marchon.com
Cette monture hors du commun souligne le cinquantième
anniversaire de la forme Pantos. Elle est disponible en 12
marbres et quatre pierres précieuses combinés avec de la
fibre de carbone aérospatiale. 100 pour cent faits à la main
en Italie.
Modèle : Venti
Renseignement : www.morabusoli.it
16 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 |MO SILMO En ogue <
Les lunettes de style rétro IMPRESSIO sont issues du mariage de
l’artisanat et de la haute technologie. La collection se compose
de modèles optiques et solaires. Des montures haut de gamme
avec un design ultra-moderne. La face fabriquée avec du poly-
amide de nylon (couleur noire mate) et les composants, argent ou
doré poli, sont en titane.
Modèle : 609 Vortex2
Renseignement : www.facebook.com/impressioofficial
Le créateur suisse, Sven Götti, ne fait pas l’impasse sur la haute
technicité de ses réalisations. Montures sans vis, ni colle ni soudure,
structures imprimées en 3D et système de repli des branches
totalement à plat. La marque réunit continuellement ingénierie et
ingéniosité.
Modèle : PS06
Renseignement : www.gotti.ch
Les jurés du Silmo ont choisi de mettre en lumière le style
très affirmé de Nathalie Blanc, opticienne de formation,
remarquable par des lignes pures, délicates, un soin
particulier apporté à chaque détail et une élégance en
prime. Le modèle Suzanne 253 est le fruit d’un travail
minutieux et abouti qui offrent au porteur un confort
exceptionnel.
Modèle : Suzanne 253
Renseignement : www.importlux.ca
Le modèle Malt de Netoptic allie technicité, design et ergonomie. Le serre-cercle
propose une pirouette technologique, car il contourne les contraintes visuelles
habituelles et laisse en coulisse la mécanique de la monture. En effet, le cercle de
la monture est fraisé pour que sa partie inférieure s’insère dans la partie supérieure.
Depuis l’intérieur de la monture, un trou facilite l’alignement de l’unique vis.
Modèle : Malt
Renseignement : www.netoptic.be
Le modèle Panda de Zoobug, une marque anglaise spécialisée
dans le domaine des lunettes de soleil et des lunettes optiques pour
les enfants de 0 à 12 ans, a été nominé dans la catégorie Enfant.
Plusieurs modèles sont disponibles dans une large variété de couleurs
et de formes attrayantes, réputés pour leur solidité et leur souplesse,
grâce aux matériaux utilisés.
Modèle : Panda
Renseignement : www.zoobug.com
Prix « Première Classe » : Thierry Lasry repousse les limites et
crée de véritables objets d’art-à-porter, mêlant codes rétro
et avant-gardistes. Il impose un style immédiatement
reconnaissable, une réelle signature sans logo apparent.
Modèle : Shorty 1654
Renseignement : www.totemfashion.com
| novembre - décembre 2018 | M | www.enVuemagazine.ca 17> Réseaux sociaux
Par Kim Auclair
V
ous le savez déjà, de plus en plus de personnes font d’une option très intéressante si vous ne disposez pas d’un budget
leurs achats sur le Web. Récemment, afin de vous adapter publicité important. En effet, une description de produit bien
à cette réalité, vous avez inauguré votre propre boutique rédigée permettra de rejoindre des visiteurs et les convaincra
en ligne. Maintenant qu’elle est lancée, que faire? Il est d’acheter votre produit plutôt qu’un autre. Pensez aussi à adapter
de votre responsabilité d’être très actif, avant, pendant et après son votre produit en fonction des occasions et des fêtes du calendrier
lancement, et ce, de façon continue; parce que vous aurez plusieurs (Noël, Pâques, Halloween, fête des Mères, etc.).
défis à relever. En voici cinq.
4 Faire connaître votre boutique autrement
1 Mettre à jour votre inventaire rapidement
Saviez-vous que vous pouvez perdre un client qui désire acheter à Pour faire la promotion de votre boutique en ligne, vous devez
partir de chez lui un produit que vous n’avez pas encore mis en ligne, envisager différentes stratégies marketing afin d’attirer de nouveaux
mais que vous avez en boutique? Pour éviter cette situation, vous clients. Et cela va au-delà d’une présence active sur les médias
devez régulièrement mettre à jour votre inventaire. De plus, vous sociaux. Vous devez penser à l’expérience client autant qu’aux
devez simplifier l’expérience d’achat sur votre boutique puisque les outils de promotion. Que ce soit sur le Web ou en personne.
clients en ligne ne sont pas toujours très patients. Soyez clair, précis Un programme d’affiliation, par exemple, pourrait être intéressant.
et allez droit au but. Par exemple, lorsque vous diffusez sur les Il permet à ceux qui utilisent déjà vos produits et qui sont à la tête
médias sociaux un nouvel article, pensez à ajouter le lien de ce d’une importante communauté Web sur les médias sociaux de
dernier en vous assurant qu’il pointe directement vers cet article sur gagner une commission sur une vente faite à partir d’un lien spécial
votre site et non sur une section ou, pire encore, votre page d’accueil. que vous leur avez remis. Google Adwords est aussi à considérer.
Il permet de créer vos propres publicités et de les diffuser à travers
2 Avoir des photos de qualité tout le réseau des sites Web inscrits sur le programme Google
Plus la qualité de vos photos sera bonne, plus vous augmenterez Adsense, la régie publicitaire de Google.
vos chances de vendre. Par contre, il est possible que celles que
vos fournisseurs vous envoient n’affichent pas la même qualité 5 Rentabiliser vos investissements
d’image. Pour mettre toutes les chances de votre côté, assurez-vous
Enfin, même si vous avez investi des milliers de dollars pour la
de procéder de la même façon pour conserver une identité
conception de votre boutique en ligne, il y a des chances que
visuelle conforme. Tout comme votre site Web dans l’ensemble,
chaque image de vos produits devra être de la même taille et de celle-ci soit toujours incomplète. Il est donc tout à votre avantage
même composition. de faire appel à une entreprise externe spécialisée dans le domaine
qui saura vous accompagner stratégiquement en plus de vous
3 Référencer votre boutique aider à accomplir certaines tâches qui vous feront économiser du
Un bon référencement Web pour votre boutique en ligne est crucial temps, et permettront d’éviter de perdre des clients. Ainsi, votre
afin que vos futurs clients puissent retrouver vos produits temps précieux sera consacré à faire évoluer votre entreprise, là où
rapidement dans les moteurs de recherche. Il s’agit également vous excellez. 0
18 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 |» Droit des affaires
L
a majorité des employeurs vivent les Le Code d’éthique et de conduite (ci-après « le
mêmes problématiques au sein de leur code ») peut traiter de sujets aussi larges que la
entreprise. Des conflits entre employés, conduite éthique à adopter dans votre milieu
des problèmes vestimentaires ou de travail, dans vos pratiques commerciales et
encore des comportements déficients dans vos relations avec la clientèle. Ce code peut
relativement aux valeurs véhiculées par la société. incorporer des normes de comportement que tous
Il est très difficile pour un professionnel spécialisé les employés devront être tenus de respecter dans
dans un domaine précis d’être également un leurs activités quotidiennes et leurs relations avec
excellent gestionnaire. Souvent, il faut se l’avouer, la les autres employés ou les clients desservis par
Par Me Catherine partie « gestion de personnel » est la bête noire de l’entreprise.
Lamarche plusieurs entrepreneurs. Le code peut également proposer des lignes
Des professionnels des relations de travail ont directrices qui les aideront à prendre des décisions,
développé plusieurs méthodes afin d’aider les en accord avec les valeurs et la réputation de votre
entrepreneurs à être mieux outillés pour gérer entreprise. Il peut également prévoir les directives
leur entreprise. Rencontres personnalisées, relativement au dépôt d’une plainte ou encore
formation spécialisée, sortie de groupe, coaching… les différentes étapes des sanctions que peuvent
Tous ces outils sont utiles et parfois nécessaires. recevoir les employés récalcitrants à se conformer
Il existe cependant un autre instrument à la au code de conduite de votre entreprise, lesquelles
disposition des employeurs afin d’améliorer pourront se conclurent par un congédiement.
globalement le niveau de gestion qu’ils devront
avoir : le Code d’éthique et de conduite.
20 www.enVuemagazine.ca | M | novembre - décembre 2018 |» Droit des affaires
LES AVANTAGES
Les avantages d’un code de conduite
sont nombreux. D’une part, le code de
conduite permet une transparence entre
l’employeur et l’employé. En effet,
l’employé est parfaitement au courant des
attentes de son employeur vis-à-vis de sa
prestation de travail. Une telle transparence
offre une plus grande uniformité des
traitements de chaque employé, et la
qualité du travail et des services rendus Certains diront par contre que le code de Essentiellement, le code de conduite offre
devra en pratique être plus homogène. conduite ne permet pas de garantir en à l’employé et à l’employeur la possibilité
D’autre part, l’objectif poursuivi est pratique une efficacité réelle (Facteurs temps d’établir dès le début de leur lien d’emploi, une
également d’ordre moral. Informer ses et coût). L’implantation d’un tel code prend relation plus solide et mieux expliquée. Il offre,
employés des valeurs partagées par généralement un peu de temps et surtout une dans un seul et même document, tout ce que
l’employeur et l’entreprise resserre les volonté universelle des employés en place l’employé doit savoir pour accomplir ses tâches,
liens d’appartenance des employés à leur et de leur employeur. Pour faciliter sa mise sans que l’employeur ne doive intervenir
entreprise. Le code permet de redonner un en œuvre, il est possible d’accompagner le individuellement pour expliquer à chacun de
sens noble à l’engagement professionnel. code de conduite et ses apprentissages de ses employés ses attentes relativement à des
Le code permet donc la création d’une programmes réels, avec des objectifs clairs et points très précis de leur prestation d’emploi.
culture d’entreprise acceptée par tous les mesurables, et parfois même des avantages Il allège ainsi l’administration quotidienne
employés, ces derniers se faisant remettre financiers dans le respect ou l’atteinte d’objectifs que l’employeur doit effectuer et offre aux
le code d’éthique dès leur début au sein de prédéfinis. Finalement, une source de employés une meilleure compréhension
réussite est l’incorporation d’une participation morale de leur employeur. Code ou pas,
l’entreprise.
active des employés à sa rédaction, sa mise l’éthique et la conduite ne se commandent pas :
Il est possible également, lors de la création en place et sa valorisation. Un travail d’équipe elles se travaillent et s’entretiennent au
de ce code de conduite, d’inclure les assurera une implantation réussie. quotidien par une communication efficace. 0
employés à la rédaction ou à la confection.
L’EXPÉRIENCE
Obtenir l’avis et les commentaires des
employés offre une voie de communication
aux employés afin qu’ils puissent exprimer
leurs opinions et ainsi être moralement
impliqués dans le concept. Le code devient
A U P R O F I T D E L A J E U N E S S E.
donc un outil indispensable pour certains
employés et le respect de ce dernier
deviendra essentiel dans leur prestation
de travail.
Le code guide également les employés
dans leur travail afin d’éviter tout dérapage
préjudiciable. Il s’agit en quelque sorte
d’un mode d’emploi. Le code peut
également conseiller les employés
lors de situations où ils ont besoin de se
sentir réconfortés dans leur choix. Il est
là pour guider et orienter les employés
dans les décisions quotidiennes qu’ils
P O U R U N E C O N S U LT A T I O N
peuvent avoir à prendre et s’assurer que
Clamarche@trudeaulamarche.com
ces dernières sont prises selon les valeurs 514 395-2828
et orientations de l’entreprise.
| novembre - décembre 2018 | M | www.enVuemagazine.ca 21Vous pouvez aussi lire
