Volume III - Marque préférée des Français
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Volume III
DIRECTION DE LA PUBLICATION Charles LEPEU DIRECTION COMMERCIALE Laurence de RODELLEC RÉDACTION Flore d’ARFEUILLE Capucine BECKER Anne LE FLOCH TRADUCTION Judy ALLEN POGGI COORDINATION MARQUES Stéphanie BLANCHET Clotilde MEYER Elodie PIERRE Christian STEFANI DESIGN ET COUVERTURE Planète Graphique Studio / Paris 75017 © CLC Conseil, 2015 75 Bd Berthier 75017 Paris © le cherche midi 2015 23, rue du Cherche-Midi - 75006 Paris CONCEPTION Le Jury des Grandes Marques La Thionière 18 410 BRINON Téléphone : 01 43 80 65 71 Mail : contact@grandesmarques.net Site : www.grandesmarques.net Tous les droits de reproduction, d’adaptation, de publication et de traduction sous quelque forme que ce soit réservés pour tous pays. Toute photocopie non autorisée est un délit. Aucun élément de cette publication ne peut être reproduit, photocopié, transmis sous quelque moyen que ce soit, électronique, digital ou mécanique, y compris scannérisation, photocopie, enregistrement, système de stockage et de récupéra- tion d’informations, qu’il se rapporte à tout ou partie des textes, photographies, logotypes, avant d’avoir obtenu l’accord préalable écrit du responsable de la publication et des propriétaires des droits concernés. Toutes les sociétés ou organisations propriétaires des marques ont donné leur accord pour la présentation des noms, logotypes, et photos des marques dans cet ouvrage. Toute demande de précision sur les grandes marques présentées dans ce livre doit être adressée à la société ou l’organisation concernée citée dans le réper- toire des sociétés à la fin de l’ouvrage. Imprimé en Italie sur du papier à base de bois issus des forêts bien gérées. ISBN : 978-2-7491-4807-6 Dépôt légal : 3ème trimestre 2015
Volume III
ACER ALWAYS
PRÉFACE
SONDAGE
EXCLUSIF TOLUNA :
LES MARQUES
PRÉFÉRÉES DES
FRANÇAIS
7 8 12 14
AOSTE BRANDT COCA-COLA CÔTE D’OR
16 18 20 22
CRISTALINE DANETTE DECATHLON
ÉVALUATION
DE MARQUE
24 26 28 30
DIM DURACELL ENTREMONT FINDUS
32 34 36 38
4 > Le Grand Livre des Marques
SOMMAIRE
LA BANQUE POSTALE LA LAITIÈRE LEBONCOIN.FR LU
40 42 44 46
M&M’s NEGRITA PANZANI
LES CLÉS DE
LA BRAND CULTURE
48 50 52 54
PAYSAN BRETON POM’POTES RENAULT TICKET KADEOS
56 58 60 62
TICKET RESTAURANT TRUFFAUT TOLUNA
RÉPERTOIRE
64 66 68 71
Le Grand Livre des Marques < 5
LE GRAND LIVRE DES MARQUES est une
série d’ouvrages collectifs sur les Marques, dont
celles présentes dans le volume III soutiennent cette
publication.
Charles Lepeu en a assuré la coordination.
Diplômé d’HEC et de Sciences Po, son parcours l’a
amené à travailler sur plusieurs grandes marques
internationales au sein de sociétés spécialisés dans
l’univers des produits de grande consommation.
Professeur de marketing à l’ESSEC, il est directeur
de collection au cherche-midi éditeur, plus parti-
culièrement en charge des ouvrages consacrés aux
marques et aux entreprises.
LE GRAND LIVRE DES MARQUES Volume III
est son neuvième ouvrage collectif sur les marques.
6 > Le Grand Livre des Marques
PRÉFACE
L
es marques recherchent de plus en plus
« l’engagement » du consommateur.
Cet engagement se mesure souvent par une
pyramide. A sa base, la notoriété, la pertinence,
la performance, l'avantage compétitif et au sommet la
Volume III
conviction que la Marque choisie est bien la meilleure.
De leur côté, les consommateurs veulent trouver dans
leur marque un engagement fort dans les valeurs dans
lesquelles ils se reconnaissent : la naturalité,
la performance, le respect de l’homme,...
Ce troisième volume du Grand Livre des Marques
illustre bien cet engagement réciproque : la plupart des
Grandes Marques, que nous vous présentons grâce à leur
soutien, sont non seulement leaders de leur marché mais
également le plus souvent les Marques Préférées des
Français.
Retrouvez leur engagement à travers leur histoire, leur
savoir-faire, leurs valeurs, leur communication et les
communautés qu’elles animent.
Charles Lepeu
Directeur de la publication
Le Grand Livre des Marques < 7
Sondage exclusif
Toluna
Les Marques Préférées
des Français
D
e plus en plus de marques sont de discerner de grandes tendances de la À l’inverse, les marques du secteur finan-
en contact permanent avec les consommation sur ces dernières années. cier ont un score moyen de 16 % seule-
consommateurs en dialoguant ment. Mais les cartes bancaires, liées au
via le Web, les réseaux sociaux Les Français aiment les marques, plaisir d’acheter et fréquemment utilisées,
et les applis Mobile. Le public peut don- notamment en Alimentation/ s’en sortent beaucoup mieux, ainsi que les
ner son avis sur des concepts ou participer Boisson banques publiques et mutualistes et les
directement à la cocréation de nouveaux Un tiers des marques testées sont aimées assurances.
produits. Ces marques génèrent ainsi des par plus de la moitié des consommateurs
milliers voire des millions d’avis, Likes, depuis 2012 : l’affection des Français Basic et Premium peuvent être
Tweets…+ Mais une question reste es- pour les marques ne faiblit pas ! Bien sûr, autant appréciés
sentielle pour de nombreux responsables certains secteurs séduisent davantage Avec les contraintes économiques tou-
Communication et Marketing : que pense le public, comme l’alimentaire dont les chant de nombreux foyers, plusieurs
l’ensemble des Français de ma marque ? marques sont en moyenne aimées par marques d’entrée de gamme ou jugées
Depuis 2010, Toluna recueille cette informa- 60 % des consommateurs, trois fois et de bon rapport qualité-prix ont fortement
tion à la fois simple et fondamentale pour demi plus que dans le secteur financier… progressé dans l’enquête. Cristaline a ainsi
Le Grand Livre des Marques via une Les boissons sans alcool viennent juste dépassé Évian en 2012, même si cette der-
question unique sur les marques aimées. après l’alimentaire avec un score moyen là nière reste proche en 2014. Les marques
Soumis à un grand nombre de noms encore très élevé de 56 %. Les consom- Premium ne sont donc pas rejetées globa-
et logos, les interviewés donnent des mateurs français aiment manger et boire, lement, les mêmes personnes pouvant ap-
réponses immédiates qui révèlent leur et apprécient ces marques sans réticence, précier des marques de différents niveaux
réelle empathie. Comme l’indiquent culpabilité ou remords comme cela peut se de gamme. Ce phénomène se retrouve
Richard H. Thaler et Cass R. Sunstein produire dans d’autres pays… Ils peuvent dans les achats avec des consommateurs
dans leur célèbre ouvrage Nudge Impro- aussi davantage tester et apprécier diffé- qui alternent selon les cas des premiers
ving Decisions about Health, Wealth and rentes marques d’Alimentation/Boisson prix et des marques Premium.
Happiness, les consommateurs et les ci- par rapport aux secteurs fonctionnant par Les Français n’ont donc plus de complexe
toyens ne font pas toujours des choix ra- équipement ou abonnement. L’attrait des à aimer des marques d’entrée de gamme,
tionnels. Le sondage Toluna cherche donc produits comestibles se retrouve dans tout en appréciant toujours la qualité et
à éviter toute phase de rationalisation en le podium des marques préférées des le prestige des marques Premium. Ainsi,
se concentrant sur cette question d’attrac- Français, de plus en plus dominé par les EasyJet a progressivement distancé toutes
tivité globale des marques. marques alimentaires depuis 2010. les compagnies aériennes, à l’exception
Cette enquête ne cherche pas à expli- Les fréquences de consommation sont d’Air France en tête de la catégorie du
quer pourquoi une marque est préférée à également élevées dans l’entretien : les transport aérien.
d’autres. De nombreux instituts et agences expériences au quotidien de propreté du
spécialisés proposent déjà leur exper- linge et du domicile permettent de générer Les grandes marques savent
tise pour réaliser des analyses poussées une forte empathie dans ce secteur, classé durer et se renouveler
dans ce domaine. En revanche, ce recueil troisième avec son score moyen d’empa- Lors de la première vague d’enquête Toluna
unique sur plus de 1 000 marques permet thie à 46 %. en 2010, la révélation de LU marque
8 > Le Grand Livre des Marques
1
2 3
préférée des Français a pu surprendre car qui plaisent aux enfants. De même, les Avec la sortie de produits concurrents pro-
elle n’était généralement pas incluse dans licences Marvel et Star Wars et le succès posés à des tarifs moins élevés, les marques
les études d’image des grandes marques. des dessins animés Pixar et Disney contri- iPad et iPod sont même dans les principales
Depuis, LU s’est maintenue à chaque fois buent à la progression récente de Disney. baisses d’empathie en 2014. Seul l’iPhone
en tête de notre palmarès global, tandis résiste mieux grâce au succès de sa
que des analyses ont confirmé que les pro- Amazon arrive sur le podium 6è version.
duits LU sont parmi les plus achetés en de la distribution spécialisée D’autres marques auparavant considérées
magasin. Le géant mondial de l’E-commerce pro- comme innovantes enregistrent un déclin
D’autres marques se maintiennent sys- gresse fortement à chaque vague d’en- dans notre sondage : Sony et Blackberry
tématiquement en tête de leur catégo- quête Toluna pour arriver troisième de la séduisent de moins en moins de consom-
rie dans nos résultats : Adidas, Audi, distribution spécialisée en 2014. Son score mateurs depuis 2010.
Decathlon, Google, La Banque Postale, d’empathie très proche de la FNAC (second Si Google reste en tête de la catégorie
Levi’s, M6, McDonald’s… derrière le leader Decathlon) laisse penser High-Tech, son score diminue également à
Mais, face à l’évolution des goûts et que cette dynamique n’est pas achevée... chaque période, ce qui fait sortir le géant de
attentes des consommateurs, des grandes Même si les enseignes physiques jouent l’Internet du podium global en 2014. Google
marques sortent de nouveaux produits de plus en plus sur le multicanal (click & n’est plus seulement perçu comme un
dont le succès peut réduire celui des collect, Drive…) et si l’expérience en maga- moteur de recherche facile, efficace et gra-
autres produits. Ainsi Coca-Cola Zero et sin reste indispensable pour de nombreux tuit. Les polémiques sur la confidentialité
Coca-Cola Light progressent dans nos consommateurs, la firme de Jeff Bezos des données et le paiement des impôts
indices alors que Coca-Cola Classic reste s’impose dans le cœur des Français. affectent son score, y compris auprès de
stable. Le recentrage sur la marque globale Les autres pure players ne suivent pas cette ceux qui l’utilisent au quotidien.
lancé au printemps 2015 devrait améliorer tendance. Avec son offre propre et sa place L’histoire d’Apple montre cependant
ses prochains scores. de marché, seul Amazon arrive à s’imposer qu’une société High-Tech peut connaître
Dans d’autres cas, le score d’un produit en référence pour préparer ses achats ou des moments difficiles et revenir plus forte
peut même dépasser celui de la marque rechercher les meilleures promotions. qu’avant. Mais seul le succès de nouveaux
ombrelle, comme pour Danette qui ex- produits le permet, les consommateurs
pulse en 2014 Danone du podium global ! Mais les positions évoluent étant moins sensibles à la nostalgie dans
À l’inverse, le succès des produits et rapidement en High-Tech le High-Tech !
de la communication Panzani bénéficie Par opposition aux analyses intégrant la
totalement à la marque qui arrive en profitabilité ou d’autres facteurs, Apple n’a
seconde position du podium général. jamais été en tête dans l’enquête Toluna. Philippe Guilbert
Le secteur du jeu démontre encore que les Certes, la marque a de nombreux fans qui Directeur général Toluna France
grandes marques comme Monopoly et Lego peuvent faire la queue et payer des prix éle-
peuvent résister aux nouveaux acteurs : vés pour la dernière version iPhone ou iPad.
La 3e vague du sondage Toluna-Le Grand Livre
elles se maintiennent dans nos scores et Mais une partie croissante du marché en
des Marques a été réalisée en France en juillet-
dans les achats de Noël, grâce au soutien volume est captée par ses concurrents.
août 2014 sur un échantillon en ligne représen-
des parents et grands-parents, et à leur ca- Depuis 2010, le pourcentage de Français
tatif de 5 511 répondants de dix-huit ans et plus.
pacité à séduire les nouvelles générations déclarant aimer Samsung a progressé Méthode des quotas (sexe, âge, région CSP) et
comme le fait Lego avec les accords de chaque année et devance nettement celui présentation des 1 157 marques testées en rota-
licences sur les personnages et univers d’Apple. tion par secteur.
Le Grand Livre des Marques < 9
Sondage exclusif Toluna
2010
Habillement / Hygiène- Banque
Catégories Alimentation Boisson Distrib. Loisirs High-Tech
Mode Beauté-Santé Assurance
Le Petit La Banque
Top 1 LU Joker Decathlon Levi’s M6 Google
Marseillais Postale
Caisse
Top 2 Yoplait Tropicana Ikea Dim Bic Gaumont Sony
d’Épargne
Top 3 Miko Evian FNAC Celio Kleenex Warner Bros Samsung Crédit Agricole
2012
Habillement / Hygiène- Banque
Catégories Alimentation Boisson Distrib. Loisirs High-Tech
Mode Beauté-Santé Assurance
Le Petit La Banque
Top 1 LU Cristaline Decathlon Levi’s M6 Google
Marseillais Postale
Caisse
Top 2 Yoplait Évian FNAC Dim Colgate Monopoly Samsung
d’Épargne
Top 3 Danone Joker Ikea Celio Nivea Lego Sony Crédit Agricole
2014
Habillement / Hygiène- Banque
Catégories Alimentation Boisson Distrib. Loisirs High-Tech
Mode Beauté-Santé Assurance
La Banque
Top 1 LU Cristaline Decathlon Levi’s Nivea M6 Google
Postale
Le Petit
Top 2 Panzani Tropicana FNAC Dim Monopoly Samsung Crédit Agricole
Marseillais
Caisse
Top 3 Danette Evian Amazon Ray Ban Signal Disney Philips
d’Épargne
10 > Le Grand Livre des MarquesLes Marques Préférées des Français
2010
Equipement de Voyage
Catégories Auto Alcools Énergie Entretien Restauration Sport
la Maison Tourisme
Top 1 Audi Malibu Téfal EDF Cif McDonald’s Adidas TGV
Top 2 Peugeot Heineken Bic Total Mr Propre Buffalo Grill Nike Air France
Top 3 BMW Desperado Philips GDF SUEZ Cajoline Flunch Puma Voyages-sncf
2012
Equipement de Voyage
Catégories Auto Alcools Énergie Entretien Restauration Sport
la Maison Tourisme
Top 1 Audi Desperado Bic EDF Mr Propre McDonald's Adidas TGV
Top 2 Peugeot Heineken Téfal GDF SUEZ Cif Flunch Nike SNCF
Top 3 Michelin Leffe Clairefontaine Total Cajoline Buffalo Grill Puma Voyages-sncf
2014
Equipement de Voyage
Catégories Auto Alcools Énergie Entretien Restauration Sport
la Maison Tourisme
Top 1 Audi Heineken Bic EDF Mr Propre McDonald's Adidas Air France
Top 2 Peugeot Leffe Téfal Total Cif Buffalo Grill Nike TGV
Top 3 Michelin 1664 Moulinex GDF SUEZ St Marc Flunch Puma Voyages-sncf
Le Grand Livre des Marques < 11“ Chez Acer, mobi-
lité et tactilité
www.acer.fr des produits figurent
au premier rang des
priorités. ”
sée dans l’univers naissant des micro-proces-
seurs en lançant notamment Micro Processor
Marché & Savoir-faire qui rencontre un très vif succès. A l’aube des
A
vec actuellement plus de 22 % de parts années 80, pressentant que l’ère serait à l’in-
de marché en volume (Source GFK avril formatique individuelle, Multitech concentre
2015), Acer figure parmi les leaders de Tablette/PC innovation et technologie sur ses gammes d’or-
l’informatique en France. Dédiée au hardware, Aspire Switch 10 E dinateurs à destination du grand public. C’est
software et aux services, la Marque est pré- aussi à cette époque, en 1987, que l’entreprise
sente sur différents segments à travers une large A l’international, Acer se situe au 4ème rang change de nom et opte pour Acer, mot d’origine
gamme d’Ordinateurs Portables, Ordinateurs mondial des fournisseurs de PC (IDC 2014) latine signifiant robustesse, force et éternité.
de Bureau, Tablettes/PC dit « 2-en-1 », et maintient ses positions de leader européen Ainsi en 40 ans, Acer n’a cessé de se dévelop-
Smartphones, Vidéo-projecteurs et Moniteurs. (numéro un en volume). La Marque emploie per à l’international, de racheter diverses entre-
S’adressant tant aux professionnels qu’aux plus de 7 000 personnes et affiche un chiffre prises informatiques comme Gateway (2007) et
particuliers, Acer est fortement implantée sur d’affaires de 10,39 milliards de dollars. Packard Bell (2008) et de se diversifier en
le marché hexagonal grâce à la force de son Evoluant sur des marchés très compétitifs, investissant avec succès le marché de la télé-
business model 100 % indirect et à la puis- Acer conforte ses appuis en déployant sa stra- phonie. Au fil du temps, la Marque s’est donc
sance de son réseau de distribution. Ainsi tégie sur trois fondamentaux : utilisation des constituée un catalogue de produits extrême-
toutes les gammes de produits - telles que technologies de pointe, élégance du design et ment complet de PC classiques, PC de bureau,
Aspire, TravelMate, Veriton, Iconia, Liquid - accroissement de la mobilité de ses produits. tablettes, produits 2-en-1, smartphones, vidéo-
sont disponibles chez tous les grands distri- projecteurs, moniteurs, correspondant à un
buteurs. On trouve les gammes grand public Histoire usage professionnel ou domestique. 2015 est
dans les enseignes spécialisées, GMS, GSS En 2016, Acer fêtera ses quarante ans d’exis- une année importante dans l’histoire d’Acer
et e-commerce tandis que les professionnels tence et aura réussi à se faire un nom dans puisqu’elle fête ses 25 ans de présence sur
peuvent s’approvisionner chez les grossistes l’univers ultra concurrentiel de l’informatique le territoire français. Aujourd’hui, Acer s’est
ou à travers les partenaires revendeurs inté- et du numérique. Ce succès, mondial et incon- imposée dans l’horizon des marques informa-
grés au programme Synergy d’Acer. Depuis testé, puise ses racines auprès de ses fondateurs tiques à forte notoriété et réside dans l’esprit
quelques années, Acer a également investi la visionnaires qui ont créé Multitech en 1976 à des consommateurs comme une marque inno-
téléphonie avec sa gamme de smartphones, Taïwan. Rapidement, l’entreprise s’est impo- vante, fiable et accessible.
le Liquid Jade S, ainsi que le marché des
objets connectés avec sa gamme de bracelets Identité & Valeurs de Marque
Acer Leap. Depuis ses origines, Acer a pour objectif pre-
Q
mier de rendre accessible les technologies au
plus grand nombre. Favoriser cette accessibi-
uestions à Vidéo-projecteur
lité, accroître l’expérience utilisateur et per-
mettre aux consommateurs d’explorer ses
Fabrice MASSIN produits sont ses trois grands principes fon-
Directeur Marketing et Communication Acer France K138ST
dateurs. De ce fait et pour tenir ses engage-
ments, Acer s’attache davantage à connaître
Quel est le positionnement d’Acer vraiment optimisé pour le tactile, fédérant et anticiper les usages de ses consommateurs
aujourd’hui ? tous les points forts des précédents systèmes
plutôt qu’à leur vanter uniquement les carac-
Acer est une marque à la fois grand public et Windows 7 et 8, et offrant à l’utilisateur une
téristiques techniques des produits. Cette
interface commune sur tous les appareils pour
professionnelle qui a pour vocation de connaissance accrue des besoins et des sou-
une expérience plus sûre, fluide et innovante.
commercialiser des produits innovants au haits exprimés par ses clients lui permet ainsi
meilleur rapport qualité-prix tout en démocra- Depuis 2014, Acer revient dans l’univers du de déployer une stratégie transversale multi-
tisant les technologies dernier cri. Elle couvre jeu, quelles sont votre stratégie et vos ambi- écrans répondant parfaitement à la demande.
également 100% des besoins aussi bien des tions dans ce domaine ? C’est pourquoi, mobilité, tactilité et facilité
consommateurs finaux que des entreprises. Notre ambition est de devenir l’une des d’emploi sont les maîtres-mots qui guident
Notre message est aujourd’hui plus axé sur les marques référentes du jeu et de l’e-sport. Notre l’innovation Acer. Cette volonté de proximité
usages et les besoins que sur un discours tech- stratégie est double : promouvoir nos dernières s’incarne dans chacun des produits. Ceux-
nique ou technologique. Dans cette logique, gammes de produits dédiées au segment des ci sont d’ailleurs conçus selon un objectif
nous privilégions les rencontres avec nos joueurs occasionnels et à celui des hardcore bien défini : accompagner au mieux l’utili-
consommateurs lors d’évènements à fort trafic. gamers afin de répondre aux besoins de sateur dans l’usage quotidien et nomade de
chacun. A noter qu’Acer a fortement innové son appareil. Il en est de même pour le canal
Qu’attendez-vous de Windows 10 ? en lançant des produits gaming fins tout en B to B, segment très important au sein d’Acer.
Nous attendons un système d’exploitation conservant la puissance de ses PC. La Marque équipe ainsi de multiples profes-
sionnels - de la TPE aux grandes entreprises -
12 > Le Grand Livre des MarquesLE
SAVIEZ-
VOUS ?
Acer possède ses propres centres de réparation dans toute
l’Europe. En France, elle en détient un de 5000 m² situé à Angers. Cette
particularité lui vaut d’être remarquée pour la qualité de son service
Client qui vient d’être élu Service Clients de l’année 2015, catégorie
F ounded in Taiwan
almost 40 years ago
at the dawn of the
digital age and operating
« informatique » pour la 2ème année consécutive. under the name of Mul-
« Acer Team » comprend six équipes de joueurs internationaux dans le classement titech with a firm foot in
mondial des compétitions de jeux vidéo. the micro processor mar-
ket, the brand adopted
Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn), Acer
a new corporate identity
PC TravelMate Smartphone Liquid Jade S
s’attache à relayer l’ensemble de ses actualités becoming ACER at the
afin d’informer, fidéliser et créer un lien plus time of its successful range of mass mar-
fort avec ses nombreux fans ou followers, dont ket affordable personal
le nombre ne cesse de croître. computers in the 80’s. Ever since, Acer
has become a colossal international
Actualité brand merging with Gateway and
L’année 2015 est marquée par de nom-
breuses actualités produits. Partenaire de
Packard Bell and hence further consoli-
Microsoft, Acer accompagne ainsi la sortie de dating its global footprint with a multi
Windows 10 en permettant l’harmonisa- brand strategy targeting customer needs
tion des interfaces et la simplicité d’usage with its extensive range of notebook and
multi-supports sur PC, tablettes, Tablettes/ desktop PCs, tablets, smartphones,
en leur fournissant matériel et solutions PC (2-en-1), smartphones… De nouvelles monitors, projectors and cloud solutions
informatiques à très forte valeur ajoutée. tablettes/PC (2-en-1), réunies dans la gamme for use at work and at leisure. Constant-
Reconnue pour sa recherche de l’excellence Aspire Switch, sont également lancées en 2015.
Ces modèles - Switch 10E et Switch 11 - offrent
ly on the cusp of changing market IT
technologique et ergonomique, Acer suscite
l’adhésion de ses consommateurs en quête de une tactilité et une mobilité optimales. trends and responding with new techno-
sérieux, de qualité et d’implication forte de A ces nouveaux produits, s’ajoute le déploie- logies and solutions, Acer ranks fourth
la Marque. Elle est présente auprès d’insti- ment de la gamme « Predator » dédiée à l’uni- worldwide for PCs and leader in Europe
tutionnels, notamment du monde de l’éduca- vers du jeu. Destinés aux joueurs occasionnels in sales volume. Celebrating 25 years
tion et du secteur public. ou aux joueurs expérimentés voire profession- in the French market, this cutting edge
nels, ces produits offriront de nouveaux temps brand is consumer driven anticipating
Communication & Communautés de réponses ultra-rapides, des écrans adaptés
customer needs by providing
Si Acer ne dispose pas de boutique en nom à tout type de jeux, un design innovant…
propre, elle n’en demeure pas moins proche de Acer a été le premier au monde à lancer un mo- hardware, software and service excel-
ses consommateurs. Pour cela, elle multiplie niteur « gamer » incurvé doté de la technologie lence as this highly competitive field
les actions de communication à destination du NVIDIA G-SYNC. L’Acer X34, de 34 pouces evolves. Breaking down barriers
grand public amateur de la « touche » Acer. ultra-large en 21:9, procure une expérience between people and technology by
A l’instar des grands noms de l’informatique, de jeu extrêmement immersive, idéale pour le omnipresence in multi media and distri-
la Marque est présente dans tous les salons gaming et le divertissement. bution outlets, Acer’s latest milestone is
IT internationaux (Mobile Word Congress à Parallèlement, Acer investit en vidéo-pro-
Barcelone, IFA à Berlin, Computex à Taiwan, jection et figure parmi les leaders du marché
a joint venture with Microsoft.
CES à Las Vegas), sur le territoire français français sur la technologie DLP. Ses vidéo-pro-
(IT Partners, Medpi, Paris Games Week, jecteurs Home Cinéma sont plébiscités par les
DreamHack…). Acer noue de nombreux par- consommateurs. Trois nouveaux modèles ultra
tenariats avec ses distributeurs, soutient des performants étoffent la gamme cette année : le
longs-métrages, investit durablement dans K138ST à courte focale permettant une dia-
l’univers du gaming. A travers plusieurs évé- gonale d’écran de 2,5 m avec 1,5 m de recul,
nements, Acer, sans se départir de son image le U5320W à ultracourte focale permettant
d’équipementier informatique hardware, part une diagonale d’écran de 2,5 m avec seulement
à la rencontre de ses utilisateurs pour évo- 80 cm recul et le P5515 en Full HD1080P avec
quer ensemble les contenus et les potentiali- correction de trapèze évoluée.
tés des différents supports (opération SNCF Acer lance de nouvelles tablettes Iconia Tab 10
ID TGV, Festival TV Monte-Carlo, fournis- (10’’) et Iconia One 8 (8’’) sous environnement
seur de l’équipe de football FC Girondins de Android. Enfin, sa gamme de bracelets connec-
Bordeaux…). Il en est de même sur le web tés s’enrichit avec l’Acer Liquid Active et l’Acer
puisque la Marque mise sur la puissance et Liquid Leap Fit. L’une d’entre elles dédiée
l’interactivité des réseaux sociaux. Présente aux sportifs intègre également un capteur de
sur les principales plates-formes (Facebook, gestion du stress ! PC Predator
Le Grand Livre des Marques < 13“ Always accompagne
www.always.fr toutes les jeunes
filles et les femmes,
à chaque étape de
Marché & Savoir-faire
leur vie. ”
introduite en France. Depuis lors, la Marque
I
ntroduite en France en 1991, Always est multiplie les extensions de gammes satisfaisant
aujourd’hui la Marque leader sur le mar- ainsi tous les besoins de jour comme de nuit,
ché des protections périodiques féminines. selon les flux, assurant une protection maxi-
Always accompagne toutes les femmes à mum en toute situation. La Marque lance ainsi
chaque étape de leur vie en proposant une consécutivement trois innovations fondamen-
très large gamme de serviettes hygiéniques, tales en trois ans : Always Ultra avec neutrali-
de protège-slips et de protections pour fuites sation des odeurs (2012) grâce à la technologie
urinaires. Souhaitant que chaque femme ActiPearls™ qui capture et neutralise dura-
puisse vivre sa vie comme elle l’entend même blement les odeurs ; Always Infinity (2013),
en période menstruelle, Always ne cesse d’in- première serviette conçue avec un matériau
nover et de mettre sur le marché différents innovant - Infinicel™ au pouvoir absorbant
modèles de serviettes conçus pour une pro- incroyable - jamais utilisé auparavant ; et
tection optimale et un confort remarquable. enfin Always Discreet en septembre 2014,
Attentive et à l’écoute des besoins exprimés large gamme de produits entièrement
par les consommatrices, la Marque entend consacrée aux fuites urinaires.
jouer un rôle de « grande sœur » présente,
discrète et efficace permettant ainsi une liber- Identité & Valeurs de Marque
té totale de mouvements grâce à des protec- breuses femmes sujettes aux fuites urinaires. Depuis sa création, Always ne poursuit qu’un
tions ultra absorbantes. Consciente des désagréments et de la gêne seul but : accompagner les femmes dès leur
S’appuyant sur sa puissante capacité d’inno- provoqués par ces troubles, Always met tout puberté pour les aider à traverser ces mo-
vation, Always a également investi le marché en œuvre pour concevoir des produits fins, ments récurrents où leur féminité s’exprime.
de l’incontinence depuis septembre 2014. discrets et féminins. Cette volonté d’être à leurs côtés se retrouve
À travers sa gamme Always Discreet Marque phare et mondiale du groupe dans les valeurs véhiculées par Always :
(protège-slips, serviettes et sous-vêtements), Procter & Gamble, Always est présente en confiance, fiabilité, proximité, complicité.
la Marque répond ainsi à la demande de nom- grande distribution et en pharmacie. Toujours présente surtout dans les situa-
tions délicates, la Marque a à coeur d’alléger
Histoire
Q
le quotidien, d’aider les adolescentes et les
Alors qu’une majorité de femmes vivait l’expé- femmes à accomplir ce qu’elles souhaitent
uestion à rience désagréable de protections périodiques
défaillantes, Procter & Gamble bouscule le
faire, de les rassurer dans ces périodes où vul-
nérabilité et fragilité affleurent parfois. Plus
Camille CAILLARD marché américain en 1984 en lançant une qu’une vocation, c’est une raison d’être de
Brand Manager Femcare France serviette « révolutionnaire » - Dri Weave au la Marque depuis 30 ans. Convaincue
film protecteur - assurant fraîcheur et protec-
Qu’est-ce qui différencie Always des marques
tion permettant de rester au sec. La Marque
concurrentes ?
Always est née. Le succès ne se fait pas at-
Son engagement, une prise de parole libre sur tendre, d’autant que la Marque fait preuve
de nombreux thèmes, un regard et une écoute d’audace sur le plan marketing et publicitaire.
bienveillantes envers les femmes quel que soit Pour la première fois, l’accent est mis sur
leur âge. Depuis ses origines, la Marque a osé les performances de ces nouvelles serviettes
aborder sans détour le sujet des règles. Elle a
à travers des démonstrations. En parlant
vraiment bousculé les codes en réinventant les
« vrai », Always veut changer le regard des
campagnes publicitaires en y faisant de réelles
femmes sur les règles et briser les tabous. En
démonstrations d’absorption. Cette franchise a
1986, nouvelle innovation de taille : Always
eu un double effet : elle a permis à la Marque de
invente les ailettes qui limiteront tout risque de
prendre son essor vis-à-vis de la concurrence
et de libérer la parole des femmes. Aujourd’hui,
fuites. Puis les années 1990 seront marquées
Always mène un combat identique sur l’incon- par une nouvelle « révolution » sur ce segment
tinence féminine qui peut devenir socialement avec la mise sur le marché d’Always Ultra. De
très pénalisante. Ainsi décider les femmes à en trois à sept fois plus fine que les modèles exis-
parler à leur entourage (médecin, famille, amies), tants, Always Ultra bouscule le marché tradi-
les conseiller, rompre l’isolement… sont des tionnel et rencontre un formidable écho auprès
objectifs que s’est fixée la Marque à travers son des consommatrices. La finesse de la serviette
site internet spécifique alwaysdiscreet.fr. est remarquée pour ses qualités de confort et de
discrétion. C’est à cette période qu’Always est
14 > Le Grand Livre des MarquesLE
SAVIEZ-
VOUS ?
Quand pour la première fois Always a parlé
de règles et de serviettes hygiéniques à la
télévision, à l’époque le mot « règles » était
tabou. Depuis, c’est devenu un terme ordinaire
et courant. Aujourd’hui, Always engage le même
combat avec l’incontinence, sujet qui ne devrait
L
plus être tabou au XXIe siècle.
aunched in France in 1991 and
iconic ever since, Always
du potentiel extraordinaire des femmes nication #CommeUnefille. Cette campagne rapidly became market leader in
et de leur personnalité qui ne demande véhicule un message fondamental : casser the feminine hygiene market responding
qu’à éclore, Always veut les aider à ne la perception négative de faire des choses
jamais perdre confiance en elles, à puiser « comme une fille » (courir, sauter, lancer…)
to female sanitary needs with technolo-
dans leurs ressources pour avancer, progres- et au contraire renforcer la fierté d’être une gically revolutionary ranges of pads and
ser et montrer au monde leur fierté d’être une fille et de retrouver une profonde confiance liners for use from puberty to middle
femme. en soi. Fragilisées par les changements mor- age. Formally considered a taboo subject,
Très au fait des préoccupations féminines, phologiques qui s’opèrent en elles, les filles Always stormed the market with cutting
Always - au-delà de ses produits - dispense traversent de grands bouleversements psy- edge innovation, real graphic advertising
de nombreux conseils avisés et bienveillants chiques et anatomiques durant l’adoles- and an intimate knowledge of female
sur son site Internet always.fr et participe à cence. C’est pourquoi, la Marque, à travers
plusieurs programmes éducatifs à l’attention de nombreux exemples, veut démontrer
hygiene creating a bonding partnership
des adolescentes. que les jeunes filles peuvent renverser les with the consumer. Today, Always is
Au fil des décennies, Always a su évoquer avec stéréotypes et être à la hauteur quel que THE reference brand, totally trusted
délicatesse la question des règles et briser les soit le projet qu’elles entreprennent. by women enabling them to live their
tabous. Elle souhaite aujourd’hui réitérer cette Multicanale et relayée sur Facebook, lives to the brim and to exploit their full
démarche avec les fuites urinaires et l’incon- Twitter, la campagne connaît un très potential. By addressing the real need for
tinence, troubles susceptibles de toucher une fort impact auprès du public féminin, en reliable and efficient intimate protection
femme sur trois au cours de sa vie. Pour cela, la France et à l’international, qui adhère
Marque veut redonner confiance aux femmes, largement au message. La vidéo
at different stages of life, Always actively
les encourager dans leurs projets et leurs défis, #CommeUnefille a déjà été vue plus de contributes to the development of self
les persuader de ne pas se laisser entraver par 5,6 millions de fois en France. confidence and freedom. Breakthrough
ces aléas féminins, leur montrer qu’on peut technology, consumer-led innovation and
vivre sa vie pleinement et normalement. Tant Actualité constant dialogue are solid pillars of the
en période de règles que pour aider les femmes L’actualité d’Always est riche et jalonnée de Always success story. Omnipresent also
à mieux vivre malgré leurs fuites urinaires, multiples innovations notamment sur l’incon- on social media networks, Always plays
Always est l’alliée fidèle et discrète de toutes tinence avec le lancement de la gamme Always
les femmes, quel que soit leur âge. Discreet pour fuites urinaires. Apparue en
a reassuring, dependable role, accom-
France en septembre 2014, Always Discreet panying and encouraging women to be
propose un large choix de protections (pro- proud of their feminity. With the launch
tège-slips, serviettes, sous-vêtements) ultra of female adult incontinence protection
absorbantes pour répondre aux différents in September 2014, this mega star in the
besoins des femmes. Consciente que ces fuites Procter&Gamble empire continues to
peuvent être embarrassantes et gênantes au break barriers for the benefit and em-
quotidien, Always Discreet a conçu des pro-
duits associant confort et discrétion à un ex-
powerment of women all over the world.
cellent niveau de protection.
Fidèle à son objectif d’accompagner les femmes
en toute situation et à chaque moment de leur
vie, Always Discreet propose également un site
Internet dédié aux troubles urinaires : always-
discreet.fr. Véritable source d’informations,
chaque femme concernée pourra y trouver les
réponses à ses questions, prendre le temps de
Communication & Communautés lire les conseils, mieux se connaître, comman-
Consciente que les femmes et notamment les der des échantillons, et surtout s’apercevoir
jeunes filles manquent parfois de confiance qu’elle n’est pas seule. À travers sa gamme
en elles, à certaines étapes-clés de leur vie et ce site, Always Discreet veut ainsi aider les
comme la puberté, Always a lancé récem- femmes à trouver la solution qui leur convient
ment une puissante campagne de commu- le mieux et à vivre leur vie pleinement.
Le Grand Livre des Marques < 15“ Qualité
irréprochable et
supériorité gustative
des produits : deux
priorités pour Aoste
www.aoste.fr depuis ses origines. ”
Marché & Savoir-faire En saucisson sec, Aoste
S
i Aoste s’est d’abord fait connaître propose des produits mo-
pour son jambon cru lancé au rayon dernes et peu gras, comme
coupe des hypermarchés en 1976, la la spécialité de noix de
Marque s’est aujourd’hui hissée sur les plus jambon, ou plus tradition-
hautes marches de la charcuterie française en nels comme les saucissons
proposant aux consommateurs une gamme Label Rouge ou encore les
extrêmement diversifiée et qualitative. Forte chorizos.
de son savoir-faire exceptionnel dans l’art Très attentive aux nou-
délicat de la fabrication du jambon, Aoste a velles tendances culinaires
ainsi décliné son expertise sur différents seg- – apéritif dînatoire, cuisine
ments de la charcuterie aussi bien en grande faite maison –, Aoste lance
surface qu’en restauration hors domicile. régulièrement de nouveaux
Elle est aujourd’hui n°1 sur le marché de la produits : les Tartinés de
salaison, notamment leader sur le jambon cru jambon cru et les Aides
et les spécialités de salaison. Elle s’est éga- culinaires (Rubans de cho-
lement fortement développée sur le marché rizo & de Serrano, Pétales
des saucissons secs haut de gamme et sur le de jambon cru), pensés pour simplifier la vie
jambon cuit au rayon coupe. Sur le jambon cru, Aoste propose depuis quotidienne des consommateurs et sublimer
30 ans son produit emblématique « Les leurs apéritifs dînatoires.
Q
Grandes Tranches » qui a fait du Jambon cru
uestions à Aoste, le jambon cru préféré des Français.
Aujourd’hui, Aoste propose différents types
Histoire
L’histoire du jambon Aoste se confond avec
de tranchage pour des expériences sensorielles celle du village éponyme – Aoste (en Isère) –
Bruno GIL uniques comme les Fines et Fondantes, le et de la passion d’un homme, Roger Reybier,
Responsable Marketing
Quart Tranché, le Plateau, les Chiffonnades. amateur de bonne cuisine française.
Quelles sont les spécificités des produits Depuis six ans, Aoste convie les consomma- Curieux de découvrir d’autres cuisines, il
Aoste ? teurs à un voyage d’exception à travers les voyage en Europe. À Parme, il est séduit par
Ils ont toujours fait l’objet d’un soin particulier grands crus de jambon grâce à une sélection le jambon cru qu’il veut absolument intro-
dans leur procédé de fabrication unique. Si l’on des meilleures appellations, telles que les jam- duire dans le quotidien des Français. À cette
se réfère au jambon cru, un cahier des charges bons de Bayonne et les jambons Serrano. Elle époque, la production française de jambon
très strict allant du choix de la matière première offre également un voyage gustatif excep- cru est quasi inexistante et de faible qualité.
(le jambon de porc frais) à l’affinage en cave lui tionnel avec une gamme de bœuf séché et de Rentré en France, il lance sa première unité de
confère une régularité inégalée et cette saveur coppa, sélectionnée avec le plus grand soin. production (en 1976) dans le village d’Aoste
raffinée et très équilibrée en bouche. C’est cette dans les monts du Bugey, qui bénéficie d’un
sélection rigoureuse ainsi que notre processus climat tempéré idéal pour la maturation du
d’affinage sur mesure qui donnent au jambon cru jambon. Le défi est lancé… Très rapidement,
Aoste ce bouquet aromatique incomparable. le jambon Aoste devient une des premières
références sur le marché et conquiert le grand
Aoste va fêter ses 40 ans. Quelles sont ses
ambitions dans un futur proche ?
public. S’appuyant sur ce succès initial et pro-
metteur, la Marque multiplie les lancements
Nous poursuivons nos investissements en de produits et les innovations. En quatre dé-
Recherche et Développement afin de toujours cennies, Aoste s’est imposé comme la marque
mieux répondre aux besoins des consom- référente du secteur en lançant des gammes
mateurs. Nous souhaitons ainsi nous inscrire
en adéquation avec les attentes consomma-
davantage dans le quotidien culinaire des
teurs : jambon cru avec un taux de sel réduit,
Français, en réenchantant leur repas de tous les
chiffonnades, tapas… Les innovations et les
jours grâce à des produits goûteux et raffinés.
mises sur le marché jalonnent le développe-
Pour fêter dignement les 40 ans de la Marque,
nous ouvrons notre première boutique commer-
ment de la Marque qui s’exporte aussi avec
ciale à Lyon, berceau historique régional, afin brio à l’étranger à travers la gamme « Saveurs
de partager notre expertise et notre savoir-faire de France ». À la veille de ses 40 ans, Aoste
directement avec nos consommateurs. a su croître et se développer de façon expo-
nentielle tout en restant fidèle à la volonté
fondamentale de son créateur : le respect du
savoir-faire traditionnel.
16 > Le Grand Livre des MarquesLE
SAVIEZ-
VOUS ?
Aoste Professionnel inspire les chefs ! Retrouvez les produits
de charcuterie de la Marque dans vos restaurants préférés et découvrez des
associations culinaires inédites !
La Marque Aoste est présente en Allemagne avec son fameux saucisson en forme
W hen it was launched, Aoste
was focused in cured ham.
Today, the brand has suc-
cessfully become a reference on the mar-
de pain : la baguette Salami. ket, where it supplies a very diversified
offer of charcuterie. Proud to hold first
Plus de 100 000 jambons crus entiers sont vendus par la Marque Aoste place in the dry ham market, Aoste has
pour Noël !
also developed pork and beef specialties
products, but also a range of premium
quality dry sausage. All the brand’s
Identité & Valeurs de Marque net) sur son secteur. En plus des puissantes cam- products are representative of Aoste’s
Savourer du jambon cru ou toute autre char- pagnes de communication, Aoste noue de nom-
standards of excellence and refinement.
cuterie signée Aoste, c’est faire le choix du breux partenariats avec des émissions phares du
raffinement, de l’authenticité et de la qualité. paysage audiovisuel français. Elle a ainsi récem- Only highest quality ingredients are
En effet, depuis toujours la Marque a recher- ment parrainé la 6e édition de « Top Chef », used in the elaboration of these pre-
ché l’excellence sur l’ensemble de ses gammes diffusée sur M6. mium charcuterie products that are
tout en préservant des valeurs fondamen- Très présente également sur les réseaux tasty, nutritious and a pleasure to share.
tales puisées dans ses racines : savoir-faire, sociaux, la Marque fédère autour d’elle plus Quality and innovation are the two
authenticité, plaisir gustatif… Consciente de de 200 000 fans Facebook qui suivent avec essential benchmarks that epitomize this
travailler sur des produits d’exception que assiduité et gourmandise son actualité. Jeux,
thriving brand. Following market trends
sont le jambon cru et ses dérivés, la Marque concours, recettes et astuces culinaires ali-
n’utilise que des matières premières de qualité mentent quotidiennement la page. Aoste est for aperitif friendly snacks and home
irréprochable pour obtenir un plaisir décu- également très active sur Twitter avec plus de made authentic dishes, Aoste sponsored
plé en bouche. Intransigeante dans ses choix 1 600 followers. Quant aux ambassadeurs de the 6th edition of «Top Chef» with M6
d’approvisionnement de viandes, la Marque la Marque, ils sont de plus en plus nombreux. and remains firmly in touch with the
poursuit un unique objectif : offrir aux Aujourd’hui, plus de 250 000 membres ont consumer via solid media advertising
consommateurs le meilleur de la charcuterie rejoint le club Gourmet. Enfin, le site interac- and a strong presence on
en mettant tout en œuvre pour révéler toutes tif www.aoste.fr est très prisé des consomma-
social networks. In celebration of
ses saveurs et subtilités. Cette mise en valeur teurs avec plus de 450 000 visites en 2014.
est soutenue par des recettes savoureuses, une 40 flourishing years, this emblematic
recherche de plaisir gustatif, une inventivité Actualité brand will open its first Aoste flagship
renouvelée. On connaissait les fashionistas… Aoste nous store in Lyon, its historical and regio-
Aisément identifiables par une charte gra- fait découvrir les « Jambonistas » ! Faisant nal birthplace, to be even closer to its
phique élégante, les produits Aoste se preuve d’une profonde audace créatrice, cherished consumers !
démarquent de leurs concurrents par des Aoste lance sur Facebook et Twitter un
packagings sobres où le noir rehausse avec mouvement au credo gourmand et décalé,
finesse le visuel produit. Couleurs, visuels et « I am what I Ham*». À contre-courant des
logo créent ainsi une harmonie propice à la diktats imposés par la mode, le mouvement
découverte, à l’envie de se faire plaisir. Jambonista célèbre les femmes qui aiment
la charcuterie et le revendiquent. S’affirmer
« Jambonista » c’est en effet assumer
son goût pour les produits charcutiers et
savoir se faire plaisir sans culpabiliser. Ima-
giné par Aoste, ce mouvement rassemble
toutes celles qui partagent leur goût prononcé
pour le jambon et autres charcuteries.
« Éternelle Ham*-oureuse », « Plutôt Serrano
que stilletos », « Je ne suis pas une princesse
mais j’ai un grand palais » : voilà à quoi on
reconnaît une Jambonista… gourmande et
fière de l’être !
Côté produits, l’actualité d’Aoste est égale-
ment dense avec de nouvelles variétés : Pavé
tendre de bœuf séché, Fines et Fondantes Ser-
rano, Rubans de filet de bacon, Rubans de
chorizo, assortiment de Tapas… Saveurs de
Communication & Communautés France ou d’ailleurs, Aoste signe là une véri-
Communiquer pour Aoste est une évidence. table invitation au voyage...
C’est pourquoi la Marque est aujourd’hui le
premier investisseur média (TV, presse et Inter- *Ham : jambon
Le Grand Livre des Marques < 17“ La clé de la
www.brandt.com
longévité Brandt :
concevoir des
produits intuitifs et
Marché & Savoir-faire tions en énergie et en eau. Ce n’est donc pas
de confiance permettant
S
pécialiste en gros et petit électroménager, un hasard si la Marque a conquis le cœur des
Brandt accompagne tout un chacun au Français, depuis des décennies, en étant passé de profiter du quotidien
”
quotidien dans l’intimité de son foyer, maître dans le domaine du lavage pensé et
en lui proposant des appareils intuitifs et de adapté aux besoins de chacun, de la cuisson à la maison.
confiance. Seule marque généraliste française dotée d’une précision technologique acces-
à rayonnement international, elle couvre l’en- sible à tous et de la gestion optimale et per-
semble des segments électroménagers : lavage, formante du froid. de vie, des nouveaux habitats et des prises de
cuisson, froid, petit électroménager, pose libre conscience environnementales. Cette volonté
et encastrable. À ce titre, elle bénéficie d’une Histoire de faire coïncider l’offre et la demande des
puissante notoriété auprès des Français et L’histoire de Brandt trouve ses origines au dé- consommateurs est perceptible dans l’en-
figure parmi les leaders de son secteur. but du XXe siècle lorsqu’Edgar Brandt fonde semble de ses gammes, en gros ou petit élec-
Fidèle à sa vocation de marque généraliste, un atelier de ferronnerie et de serrurerie d’art troménager. Celles-ci sont en effet conçues
Brandt s’est toujours attachée à proposer le à Paris en 1902. Inventeur talentueux, Brandt pour simplifier la vie des gens, leur apporter
meilleur des innovations sur chacune de ses insuffle à ses employés une règle d’or que l’on un certain bien-être et confort dans leur utili-
gammes. Elle a toujours misé sur la recherche retrouve encore aujourd’hui : précision et sation à travers des technologies utiles et per-
et la conception de produits performants, qualité dans la réalisation de ses produits. Le formantes. Brandt a donc pour mission fon-
faits pour améliorer durablement le confort succès est au rendez-vous. L’entreprise croît damentale d’alléger le quotidien en proposant
et la qualité de vie des consommateurs. Cette rapidement et devient la Société des Établis- des produits intuitifs et de confiance. Mission
volonté de coller au quotidien, depuis ses sements Brandt. 1946 marque un tournant qu’elle réussit avec succès depuis plus de
origines, lui a valu de commercialiser des décisif pour la firme. Elle se tourne alors vers 70 ans, ce qui lui permet de nouer une très
produits devenus des best-sellers : le lave- l’électroménager et produit les premières ma- forte relation de confiance, de proximité
vaisselle EO 123 (12 programmes, 12 cou- chines à laver. Au fil du temps, Brandt se rap- et de fidélité avec les consommateurs. À
verts), no 1 des ventes en 1973, le robot laveur proche d’autres groupes industriels. Rapide- cela s’ajoute une puissante implication de
BB 40 à pesée automatique (1984), le réfrigé- ment, la Marque devient no 1 sur l’ensemble la Marque dans le développement durable.
rateur Combi 3 avec ses trois zones de froid des produits électroménagers : lave-linge en Chaque innovation Brandt reflète l’expertise
différentes (1988), le lave-linge Maxitop aux 1963, réfrigérateurs en 1967, lave-vaisselle
capacités remarquables, la table induction et congélateurs en 1972, sèche-linge et cuisi-
HoriZoneTech dotée d’une large zone de nières en 1988. Ses modèles, véritables best-
cuisson. sellers, s’invitent dans la majorité des foyers
Aujourd’hui, Brandt se veut toujours précur- français. La Marque traverse les décennies
seur en électroménager comme le prouvent et s’impose comme l’un des leaders du sec-
ses récentes innovations marquantes : le teur. Depuis 2007, elle a investi avec succès
système Dose-e (doseur intégré de lessive), le petit électroménager en lançant toute une
Water Saver (recyclage de l’eau), la zone collection d’appareils liés aux tendances culi-
libre de cuisson. Ce sont autant d’exemples naires actuelles : blenders, Kitchen Machine,
concrets et significatifs de la sincère volonté bouilloires… Ainsi, à travers ses produits
de Brandt à vouloir réduire les consomma- et innovations multiples, Brandt est solide-
ment ancrée dans le patrimoine des Marques
A
Préférées des Français qui lui témoignent un
vis d’expert fort attachement depuis plus de 70 ans.
Identité & Valeurs de Marque
Charles LEPEU Marque généraliste par excellence, Brandt a
Spécialiste des marques
toujours facilité le quotidien des Français en
Pour Brandt, ce qui compte vraiment, c’est leur proposant un électroménager adapté, ré-
l’utilisation qu’en fait chaque jour le consom- pondant aux besoins en constante évolution.
mateur pour lui faciliter la vie : d’où la vocation C’est d’autant plus vrai aujourd’hui avec les
de la Marque à concevoir des produits électro- évolutions tangibles de la société : familles
ménagers intuitifs et fiables pour que chacun recomposées ou monoparentales, seniors
puisse, à tout moment, profiter de sa maison. « boomers », « nesting people »… C’est
Cet accompagnement de tous les jours, fidèle pourquoi, analysant avec finesse les modes de
et authentique, engage à l’optimisme ! consommation, Brandt fait évoluer son offre
en fonction des différents styles et habitudes
18 > Le Grand Livre des MarquesVous pouvez aussi lire
