Adonner une voix à ce qui importe - U - RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE 2018 - avenir global
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Rapport sur la responsabilité corporative 2018 U donner une voix à ce qui importe R A P P O RT S U R L A R E S P O N S A B I L I T É CO R P O R AT I V E 2 0 1 8
20 TABLE DES MATIÈRES Donner une voix à ce qui importe Vue d’ensemble Investir dans les gens Prix d’excellence L’Institut Des exemples de notre impact social Investir dans les communautés Initiatives environnementales Notre comportement Nos valeurs Politique de responsabilité corporative Nos places d’affaires 4 6 8 10 12 14 20 26 28 29 30 32 Publié en avril 2019
4 Rapport sur la responsabilité corporative 2018 À travers le réseau, nos Exchange Humanitarian Award gens ont consacré (AVENIR GLOBAL). leur temps, leur talent, leur énergie Et si nous avons été sélectionnés et leur argent à pour ces récompenses, c’est des causes et des organismes qui probablement parce que nous leur tiennent à cœur. incarnons quotidiennement Chez AVENIR nos valeurs de responsabilité, Bien que nous aimons laisser de collaboration, d’intégrité, de GLOBAL, donner notre engagement envers respect, d’engagement, de qualité le comportement éthique, et d’innovation. une voix à ce qui l’investissement social, la performance environnementale Depuis plus de 40 ans, la importe fait partie et le développement du capital philosophie de gestion d’AVENIR humain parler de lui-même, nous GLOBAL valorise le long terme de notre ADN. sommes fiers et touchés d’avoir et place les gens, à savoir nos reçu autant de distinctions au employés, nos clients et, par Valérie Beauregard, extension, nos collectivités, vice-présidente exécutive cours de l’année, telles que : Best AVENIR GLOBAL Workplaces for Women in the au centre de chaque décision U.K. (AXON U.K. et Madano), importante. Savoir Best Workplaces in the U.K. que nous faisons une (AXON U.K. et Madano), différence positive MM&M Best Places to Work dans la vie des gens (AXON U.S.), PRNews’ nous motive à Top Places to Work in toujours aller plus PR (AXON U.S. et SHIFT loin et à donner Communications), une voix aux Excellence in Wellbeing gens et aux (AXON U.K.) et causes qui Healthcare Marketer’s importent.
6 Rapport sur la responsabilité corporative 2018 VUE D’ENSEMBLE 850 EMPLOYÉS 55 PH.D., D. PHARM, M.D., R.D. En 2018, nos initiatives pour investir dans nos gens et nos collectivités se AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE DE sont non seulement manifestées à travers nos Prix d’excellence présentés RÉDACTEURS ET D’ÉDITEURS aux employés et notre programme d’apprentissage à l’échelle de la Firme 36 LANGUES PARLÉES (L’Institut), mais aussi par notre implication dans des causes et des projets MÉDICAUX ayant un réel impact social. Ce sont ces efforts et bien d’autres encore qui ont permis à notre réseau de se voir décerner plusieurs prix d’excellence en 40 % DES ASSOCIÉS ET 66 % DU PLUS GRANDE FIRME MONDIALE matière de milieu de travail. PERSONNEL SONT DES FEMMES DE COMMUNICATION DE PROPRIÉTÉ CANADIENNE Bien que notre réseau ait une portée internationale, nous sommes fiers 85 % DES EMPLOYÉS d’être des partenaires locaux et des membres actifs de nos collectivités. En plus d’avoir consacré près de 5 500 heures bénévolement à quelque 200 RECOMMANDERAIENT LA FIRME LA PLUS IMPORTANTE PRATIQUE organismes sans but lucratif en 2018, notre Firme est fière de soutenir des COMME UN ENDROIT OÙ IL FAIT DE COMMUNICATION FINANCIÈRE projets qui ont une influence et des retombées positives sur leurs collectivités. BON TRAVAILLER Nos gens travaillent sans relâche tout au long de l’année pour faire vivre notre ET RELATIONS INVESTISSEURS AU engagement social et environnemental. Ainsi, ils appuient une vaste gamme CANADA d’organismes sans but lucratif et de causes, comme la lutte contre la faim, 5 500 HEURES PRO BONO DANS le soutien aux jeunes et aux personnes âgées, la diversité et la culture. Aux NOS COMMUNAUTÉS EN 2018 TOP 3 DES FIRMES SPÉCIALISÉES pages 14 à 18, vous trouverez des exemples d’initiatives communautaires importantes auxquelles ont pris part nos équipes à travers le réseau. DANS L’ALIMENTATION, LES PLUS DE 13 000 HEURES BOISSONS ET LA NUTRITION EN DE DÉVELOPPEMENT AMÉRIQUE DU NORD Nous sommes fiers des actions que nous avons mises en œuvre pour réduire PROFESSIONNEL ENREGISTRÉES notre empreinte écologique : recyclage du papier, des contenants, des piles et d’autres produits électroniques, compostage des matières organiques et EN 2018 PLUS GRANDE FIRME DE réduction de notre utilisation de produits consommables de toutes sortes, RELATIONS PUBLIQUES DANS LE en particulier grâce à l’amélioration du commerce financier numérique et du 92 % ONT UN DIPLÔME DOMAINE DES SOINS DE LA SANTÉ partage de documents. UNIVERSITAIRE ET 34 % ONT AU ROYAUME-UNI COMPLÉTÉ UNE MAÎTRISE De toute évidence, il existe de nombreuses manières de donner une voix à ce qui importe lorsqu’on est animé par la créativité et la passion. 42 ANS DE SERVICE
20 8 INVES Rapport sur la responsabilité corporative 2018 TIR DANS LES GENS D e nombreuses études ont montré que plus une entreprise était diversifiée et inclusive, plus elle réussissait. Bien qu’il y ait toujours place à l’amélioration, nous sommes fiers du chemin déjà parcouru. Par exemple, nos collègues d’AVENIR GLOBAL parlent 36 langues, et 66 % de notre personnel et 40 % de nos associés sont des femmes. Diversité des perspectives, respect, créativité et collaboration : autant de mots clés utilisés par les clients dans les sondages de Un employeur de choix rétroaction pour décrire la culture de notre Firme. L’impact collectif du travail collaboratif produit d’emblée une culture socialement responsable et un ton positifs qui nous permettent d’obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Dès qu’une nouvelle personne rejoint la Firme, le processus continu d’AVENIR GLOBAL pour créer un effectif diversifié et créatif ainsi qu’un lieu de travail inclusif et collaboratif se met en 2018 BEST WORKPLACES 2018 EXCELLENCE IN branle. L’établissement en bonne et due forme de ce processus se fait FOR WOMEN IN THE U.K. WELLBEING (AXON U.K.) par le biais de solides programmes d’accueil et de perfectionnement (AXON U.K. ET MADANO) auxquels chaque nouvel employé peut participer, ce qui lui permet de PRNEWS’ 2018 TOP PLACES faire connaissance avec les collègues et les programmes de son bureau 2018 BEST WORKPLACES IN THE TO WORK IN PR (AXON U.S. ET principal, ainsi que ceux ailleurs dans le monde. U.K. (AXON U.K. ET MADANO) SHIFT COMMUNICATIONS) Nous continuons à parfaire et à développer nos pratiques pour que notre entreprise, notre culture, nos bureaux et nos gens reflètent la société MM&M BEST PLACES TO HEALTHCARE MARKETER’S d’aujourd’hui. Chez AVENIR GLOBAL, nous sommes convaincus que la WORK 2018 (AXON U.S.) EXCHANGE HUMANITARIAN meilleure manière d’attirer et d’inspirer des personnes de très haut niveau AWARD (AVENIR GLOBAL) est d’investir dans les gens : célébrer les réalisations d’employés, offrir des occasions de perfectionnement professionnel et faire la promotion des LGBTQ2 et du leadership des femmes par l’entremise de commandites externes et de partenariats communautaires — ainsi, nous inspirons les autres à agir de même.
20 10 En 2018, AVENIR Rapport sur la responsabilité corporative 2018 2018 PRIX ENGAGEMENT ET COLLABORATION Leslie Molko (NATIONAL Montréal) INNOVATION PRIX INNOVATION Julien Baudry (NATIONAL Montréal) GLOBAL a souligné la Amélie Forcier (NATIONAL Montréal) Johanne Marceau (NATIONAL Québec) Max Stern (NATIONAL Toronto) Tara Wickwire (NATIONAL Halifax) contribution exceptionnelle de 45 employés en leur remettant Chloe Mills (NATIONAL Toronto) Sophie Bullock (AXON U.K.) Kate Krivy (AXON CTS) Amanda Grinavich (SHIFT San Francisco) Allison Robins (NATIONAL Calgary) un Prix d’excellence PRIX SOUTIEN À L’ÉQUIPE CONSEIL Amanda Eid (NATIONAL Saint-Jean) Viviane Ross (NATIONAL Montréal) Kate Steele (NATIONAL Halifax) Lucia Pellegrino (NATIONAL Montréal) Sarah Gould (AXON U.S.) La Firme amorce chaque année en présentant les Prix d’excellence aux employés dont le travail vient renforcer les Debbie Groves (NATIONAL Québec) Rachel Perkins (AXON U.K.) valeurs et la vision d’AVENIR GLOBAL, promouvoir le développement de la Firme et soutenir sa position de chef Nemanja Blesic (NATIONAL Toronto) de file des communications. Nommés par leurs collègues, les lauréats sont récompensés pour leurs réalisations Anna Humber (AXON U.K.) exceptionnelles dans cinq catégories lors de cérémonies locales tenues dans l’ensemble du réseau. Cintia Rodriguez (NATIONAL Vancouver) Ellen Robertshaw (AXON U.K.) Emily Seaman (NATIONAL Halifax) LAURÉATS DES PRIX DE RECONNAISSANCE INTERNATIONAUX Jennifer Toole (SHIFT Boston) LAURÉATS Alec Quintalino (AXON U.S.) Chaque année, la Firme présente aussi des prix de reconnaissance internationaux soulignant les réalisations exceptionnelles d’employés. Bernard Nganso (AXON U.K.) PRIX GESTION ET DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES Peter Bayuk (SHIFT San Francisco) PRIX PRIX EFFET Sabrina Duguay (NATIONAL Montréal) LUC-BEAUREGARD AVENIR GLOBAL Craig MacPhail (NATIONAL Toronto) PRIX MODÈLE DE Kate Krivy a reçu le Thomas Gobeil a LEADERSHIP VISIONNAIRE Shawn Patterson (AXON CTS) Prix Luc-Beauregard, quant à lui reçu le Pierre Langlois (NATIONAL Montréal) dédié à la mémoire du Prix effet AVENIR Glen Edwards (NATIONAL Vancouver) fondateur de la Firme GLOBAL, remis Alexandre Boucher (NATIONAL Québec) et décerné au lauréat au candidat qui Karen White (NATIONAL Halifax) Kristen Schaffrath (NATIONAL Toronto) local dont le dossier représente le Jeffrey Freedman (AXON U.S.) s’est le plus démarqué mieux les valeurs Jay Virani (AXON CTS) cette année. Depuis de la Firme et qui Kate Peregrin (AXON U.K.) Howard Fremeth (NATIONAL Ottawa) son arrivée au sein de incarne le mieux Justin Finnegan (SHIFT New York) la Firme en 2015, Kate la marque par le Mackenzie George (NATIONAL Halifax) a démontré un sens de regard neuf qu’il Kerry Gardiner (AXON U.K.) l’organisation hors du pose sur les enjeux commun et une rigueur et les relations de Jaclyn Confalone (AXON U.K.) scientifique exemplaire confiance qu’il Laura Bailey (Madano) qui fait le bonheur établit. Thomas de ses collègues et ses clients. Kate s’est également a démontré un Victoria Khamsombath (SHIFT San Francisco) distinguée par son engagement communautaire pour engagement remarquable pour la Firme cette année, la promotion de la santé mentale en tant que bénévole tant par ses idées innovantes que par sa vision unique. pour le Toronto Distress Centre. Entraîné par une passion incomparable pour ses projets, ses clients, ses collègues et la Firme, Thomas est un atout fort apprécié pour AVENIR GLOBAL.
12 DÉVEL OPPER NOTRE TALENT L’APPRENTISSAGE FORMEL, DANS L’ENSEMBLE DU RÉSEAU MENTORAT OU COACHING INDIVIDUEL Nous offrons des séances de formation à l’ensemble Nous reconnaissons que le mentorat est des employés de la Firme, dont notre série de un partenariat précieux pour recevoir une AVENIR GLOBAL se démarque des autres cabinets webinaires Regard neuf; les programmes L’Institut rétroaction constructive et pour développer le 101 et 201 pour les nouveaux employés et les leadership au sein de la Firme. Un programme de communication par son engagement à favoriser conseillers chevronnés; notre formation sur notre officiel de mentorat est en place dans les bureaux Modèle de leadership visionnaire phare (MLV); et de Montréal et de Toronto, lequel jumelle des une culture d’apprentissage. L’objectif de L’Institut est finalement, la formation obligatoire sur l’éthique. conseillers à des personnes occupant un emploi de niveau supérieur. Des programmes de mentorat d’offrir des occasions d’apprentissage multiplateformes PROGRAMME DE BUREAU LOCAL et de coaching individuel ponctuels sont aussi reconnus dans le Passeport de formation des à la fine pointe de la technologie à l’ensemble des Qu’il s’agisse de conférences sur l’heure du lunch, de rencontres en équipe ou par champs de pratique, ou personnes mentorées. employés du réseau. Depuis son lancement en 2001, de visites de conférenciers, les employés de chaque bureau ont l’occasion d’approfondir une gamme de COURS À L’EXTERNE nous continuons d’explorer les nouvelles possibilités sujets, renforçant le partage de notre expertise en réponse aux besoins et intérêts locaux. Les employés comptant plus d’un an de service qui s’inscrivent à des cours pour satisfaire la curiosité des membres du personnel ou à des programmes liés à leur APPRENTISSAGE AUTODIRIGÉ pratique professionnelle peuvent en liant ces activités à leur évaluation de rendement au Nous invitons les employés à élargir leurs se voir rembourser jusqu’à 100 % de leurs frais de scolarité (jusqu’à connaissances par des activités autodirigées moyen du Passeport de formation. telles que des webinaires de l’industrie, des concurrence de 1 000 $ par année), sous réserve de l’approbation de baladodiffusions et des lectures ciblées propres à leur secteur. Notre série de bulletins « Pour en leur associé directeur. Tous les programmes de formation de la Firme – à de cours formels. La pierre angulaire de notre l’échelle du réseau ou localement – sont offerts sous programme de développement professionnel est savoir un peu plus » aborde un thème tous les mois, les auspices de L’Institut. le Passeport de formation qui aide nos employés à permettant de partager des références commentées suivre leur progrès et à le mesurer en fonction de par nos leaders. La Firme offre un nombre limité de À L’Institut, nous reconnaissons que l’apprentissage leurs objectifs personnels établis en début d’année. licences individuelles d’accès à des milliers de vidéos peut prendre diverses formes, qu’il s’agisse de Le programme de développement professionnel de pour mettre à jour les compétences en affaires, en séances en équipe, d’initiatives autodirigées ou L’Institut comporte les éléments suivants : créativité et en technologie, accessibles 24 heures sur 24 depuis l’ordinateur du bureau ou sur mobile, via Lynda.com de LinkedIn.
14 Donner une voix Rapport sur la responsabilité corporative 2018 les gouvernements. En moins d’une semaine, le déjeuner exigent un engagement et de nombreuses gouvernement du Québec nous a donné son appui. Une heures de travail de la part de tout le bureau. À chaque motion fut déposée à l’Assemblée nationale et adoptée occasion, des cartes postales ludiques sont conçues à ce qui importe – à l’unanimité par tous les partis politiques. Une semaine pour présenter les conférencières et donnent quelques plus tard, c’était au tour du gouvernement fédéral renseignements sur leur personnalité et leur parcours. d’annoncer des mesures sévères pour éliminer toute Chez NATIONAL, le jeu en vaut la chandelle. Dans une forme d’abus dans le sport. Mission accomplie. Des exemples de culture du #MoiAussi et du mouvement #TimesUp, il est important de donner une voix aux femmes dirigeantes, MISER SUR LES FEMMES d’apprendre d’elles et de célébrer leurs réussites. Un matin, une journaliste d’enquête du Globe and Mail et une professeure de l’Université d’Ottawa ont parlé notre impact social de misogynie, de #MoiAussi et de l’échec du système DONNER ACCÈS À LA MUSIQUE Tous les deux ou trois mois, Richard Cowhig, directeur principal de Cherry, se présente aux portes de la prison de Pentonville, prêt à y entrer et à y être enfermé pendant quelques heures. Aux quatre coins du réseau AVENIR GLOBAL, nos gens se sont serré les coudes et ont Depuis neuf ans, Richard chante au sein d’Eclectic Voices, mis en commun leurs talents, leurs idées et leur énergie afin de faire une différence une chorale londonnienne qui interprète du jazz, de la au sein de leur collectivité. Donner une voix, donner du temps, donner de soi. Voilà musique du monde, du folk, du classique et du gospel. comment nous contribuons à changer les choses grâce à des initiatives ayant un S’il était extrêmement gratifiant de jouer de la musique devant un public conquis, Richard avait pourtant impact social significatif. l’impression de passer à côté de quelque chose. Grâce à un financement initial, en partie alloué par Cherry, et DONNER UNE VOIX ET Notre stratégie comptait également à une volonté de PASSER À L’ACTION des tactiques sur les médias sociaux, fer, Richard et En mai 2018, B2dix, un OSBL ayant pour à l’aide des mots-clics #sportsansabus son équipe ont mission de contribuer au sport amateur, (#abusefreesport), et prévoyait la mis sur pied le a communiqué avec NATIONAL pour participation de plusieurs personnalités programme de discuter de son désir profond de rendre pour soutenir notre cause. sensibilisation à la l’environnement sportif sécuritaire, en matière de lutte contre les agressions sexuelles. À À la suite d’une conférence de musique d’Eclectic sans toute forme d’abus, pour tous les l’occasion d’une autre séance, une avocate chevronnée presse tenue le 4 juin, les médias ont Voices. Ce athlètes qui évoluent au sein d’une a partagé ses réflexions et son expertise sur le rôle du rapidement fait cause commune pour programme vise à fédération sportive. B2dix soutenait les droit et l’impact des médias sociaux sur notre culture de dénoncer le sort fait à ces femmes, offrir des concerts skieuses ayant subi les abus physiques dénonciation. sans verser dans le sensationnalisme de musique et de et psychologiques de leur ex-entraîneur chant à des gens et en tout respect des personnes Ces séances ont eu lieu dans le cadre de la série lorsqu’elles évoluaient au sein de qui n’y ont pas concernées. Les quelque 70 entrevues « Women Inspiring Leaders » (WIL) lancée en 2017 par l’équipe canadienne de ski alpin. facilement accès, accordées et les milliers de publications plusieurs femmes du bureau de NATIONAL Toronto qui partagées sur les médias sociaux nous désiraient organiser des événements pour les femmes, étant aux prises Après discussion avec quatre de ces ont finalement permis de convaincre par des femmes, avec des femmes. Tous les deux à trois avec une situation victimes, nous connaissions leur désir mois, des clientes, amies et collègues féminines sont personnelle de s’investir personnellement pour conviées à un petit-déjeuner auquel viennent se joindre difficile (âge, le bien-être de tous les athlètes et la des dirigeantes provenant des domaines de la politique, maladie, stratégie choisie fut donc d’utiliser des médias, du droit ou du secteur universitaire afin de démence, leurs témoignages dans le cadre d’une parler de leurs vies, de raconter des histoires et d’inspirer incarcération, campagne médiatique, capable de les autres. statut de réfugié, traiter avec dignité un sujet extrêmement peur, handicap, pauvreté ou encore itinérance). Le délicat, mais dont l’effet aurait la La série WIL fonctionne parce que les événements groupe a tendu la main à ces gens et a chanté pour puissance suffisante pour faire bouger demeurent simples et intéressants. Chaque séance se eux dans les hôpitaux, les foyers d’accueil, les centres les gouvernements. Notre objectif compose d’un programme de 90 minutes bien rodé : 30 de soins palliatifs pour enfants, les refuges pour sans- ultime : convaincre les gouvernements minutes réservées au réseautage et au déjeuner, avant abri, les refuges pour femmes (où seules les chanteuses d’obliger toute fédération sportive de poursuivre sur la période consacrée à la conversation étaient autorisées), les écoles, et a également établi bénéficiant de subventions de l’État à et aux questions. une relation continue et bénéfique avec la prison de mettre en place un réel programme de Pentonville. sécurité pour protéger les athlètes de La planification, la sélection des invitées et les efforts toute forme d’abus. de création nécessaires pour organiser un petit-
16 annoncé avec enthousiasme à Heath : « Je crois que je CÉLÉBRER AVEC FIERTÉ Rapport sur la responsabilité corporative 2018 viens de trouver ma carrière! » Une très grande majorité En 2018, NATIONAL Toronto a poursuivi son travail de d’élèves ont convenu que le projet de photographie longue date avec The 519, l’agence torontoise consacrée culinaire était ce qu’ils avaient préféré du programme. à la communauté LGBTQ2. Grâce à de nombreux efforts déployés en amont et sur place pour établir des relations avec les médias dans le cadre du lancement du CRÉER DES LIENS festival annuel Green Space Festival, NATIONAL a veillé Le Halifax Partnership Connector Programme jumelle à ce que l’activité de financement de cinq jours vienne de nouveaux immigrants et des diplômés locaux et étoffer les 2,5 millions de dollars déjà amassés au profit internationaux (les participants) avec des gens d’affaires de programmes sociaux grâce à des ventes réalisées établis et des leaders de la collectivité (les connecteurs). à l’entrée et au bar. Le Green Space Festival invite le Les employés de NATIONAL, qui est une organisation public à « faire la fête pour la cause » et, depuis sa « connectrice » comptant onze connecteurs et deux création, 3 400 bénévoles, 650 artistes et plus de 200 000 super connecteurs, se réunissent régulièrement autour personnes y ont participé. d’un café avec les participants pour échanger sur leurs connaissances de l’industrie et les mettre en contact avec Au cours de la dernière année, NATIONAL a bénéficié d’autres membres de notre réseau local. d’un rayonnement médiatique de 26 024 921 impressions grâce à des médias comme FLARE En 2018, NATIONAL a été nommée « Meilleure Magazine, Breakfast Television Toronto, eTalk, NOW Cherry a continué de soutenir le projet de sensibilisation Schools (SPPS) au Minnesota n’a pas fait exception : organisation connectrice » au gala des prix Game Magazine et CP24, et ce, en soulignant la riche à la musique grâce à des dons et en accordant à Richard le taux de participation à son programme de petits Changer de Halifax Partnership, et deux membres programmation de The 519 et en mettant en vedette des congés occasionnels lui permettant de gérer déjeuners à l’école était de 60 % seulement. Comment de l’équipe de NATIONAL étaient en lice pour le prix les fabuleux artistes du Festival prenant part à Starry l’organisation des événements. Même si la chorale n’est éveiller l’intérêt des élèves? du « Meilleur super connecteur ». Les distinctions Night, le spectacle d’ouverture. La couverture de cette aucunement religieuse, le meilleur moyen, et le seul, honorifiques sont réservées aux entreprises et aux SMS Research Advisors, la division de la recherche de soirée représentait le pilier de la stratégie marketing du d’introduire la musique et le chant dans la prison était individus qui démontrent leur engagement à l’égard Padilla, a organisé des groupes de discussion réunissant festival; elle permettait en effet d’attirer les festivaliers d’amener les hommes à chanter à la chapelle de la de la croissance des talents à Halifax par le biais de 200 étudiants du district de SPPS. Les réflexions ont à tous les événements, et les efforts de relations prison, à l’occasion de la messe dominicale. Ainsi, depuis rencontres et de recommandations suivies. encouragé le personnel des services alimentaires médias se sont révélés fructueux malgré la saturation quatre ans nous emmenons régulièrement un groupe du district à réfléchir aux préférences des élèves. Un de l’environnement pendant le mois de la Fierté. d’une douzaine de chanteurs et un pianiste à la chapelle élément clé à retenir : de nombreux élèves évitaient De plus, NATIONAL a fourni un soutien logistique à de la prison pour permettre aux hommes d’apprendre la les repas préparés à partir d’aliments frais du district de l’accueil des invités VIP, assurant ainsi une expérience musique et à chanter. SPPS, pensant à tort qu’il s’agissait de plats préemballés harmonieuse pour les donateurs et les représentants Qu’on le veuille ou non, ces hommes font partie de notre mauvais pour la santé. Les membres du personnel ont du gouvernement. NATIONAL Toronto attend avec collectivité et de notre société. Bien qu’ils subissent les également replongé dans leurs livres de cuisine pour impatience cet événement pendant toute l’année. Après conséquences de leurs crimes, ils méritent tout de même concocter une nouvelle recette de muffin, la première tout, qui n’aime pas les paillettes ? d’être traités avec respect et courtoisie. ayant été massivement rejetée par les élèves et qualifiée de « dégoûtante ». Aujourd’hui, le district est sur la CONSTRUIRE DES VÉLOS POUR bonne voie quant à la bonification de son service de NOURRIR LA PROCHAINE GÉNÉRATION LES ENFANTS petits-déjeuners, et une mise à jour du menu est prévue Les élèves qui mangent le matin obtiennent de meilleurs Pour sa sortie d’équipe annuelle, Madano a opté l’automne prochain. résultats scolaires. Toutefois, ce n’est pas toujours évident pour le thème de la responsabilité collective. Bien de leur faire avaler un petit-déjeuner, même s’il leur Une école a poussé le défi un peu plus loin. En que la responsabilité collective puisse avoir maintes est offert gratuitement. Le district de Saint Paul Public collaboration avec le personnel du district de SPPS significations, notre équipe a voulu se concentrer sur et la Washington Technology Magnet School, Padilla l’entraide au sein de l’entreprise, mais aussi chercher a eu l’idée d’utiliser le nouveau menu numérique de activement à offrir un soutien à l’extérieur de Madano. En sa qualité d’organisation « connectrice », NATIONAL la cafétéria de l’école pour donner vie aux choix de est en contact avec les nouveaux diplômés et les En collaboration avec O3e, une entreprise britannique repas. Heath Rudduck, directeur de la création de nouveaux arrivants qui s’intéressent aux possibilités œuvrant dans la consolidation d’équipe ayant aidé à Padilla, a exploré les possibilités avec des étudiants en locales, qui apportent de nouvelles perspectives à notre photographie et leur a permis de découvrir de nouvelles marché et qui partagent notre passion pour la vie et la techniques. prospérité dans notre région. D’une part, nous mettons à profit nos ressources pour aider ces talents à démarrer Les élèves ont pu affûter leur œil créatif grâce aux leur carrière à Halifax, et d’autre part, le Connector méthodes stimulantes de Heath et à sa présentation Program permet à notre équipe de NATIONAL Halifax dynamique sur la photographie culinaire. C’est avec d’étendre son réseau à la prochaine génération de une nouvelle inspiration qu’ils ont perfectionné leurs connaissances en compétitionnant pour voir leurs jeunes gens brillants. photos affichées à l’écran. Pour plusieurs, la découverte d’une nouvelle perspective de carrière a été une révélation. L’un des élèves a
18 Rapport sur la responsabilité corporative 2018 organiser l’événement, Madano a décidé d’appuyer Avec la contribution de la Tablée des chefs, des employés, Jigsaw4U, une association caritative située dans le sud- des fournisseurs, et des institutions scolaires du quartier, ouest de Londres qui vient en aide aux enfants et aux plus de 600 bénévoles, dont toute l’équipe de gestion de jeunes aux prises avec d’importants problèmes sociaux Courchesne Larose, se sont réunis pour laver, éplucher et et émotionnels. Dans le cadre de cette activité, six couper un total de 22 400 livres de fruits. équipes de Madano ont été mandatées pour construire des vélos pour des enfants choisis par l’œuvre de En plus de souligner l’esprit de corps de l’entreprise, le bienfaisance. C’était une grande leçon d’humilité projet a permis d’offrir pas moins de 33 866 portions de d’entendre les histoires des enfants, de découvrir leur fruits qui ont été distribuées aux bénévoles et aux gens passé et de s’apercevoir qu’un objet qu’on peut si dans le besoin à travers le réseau de Moisson Montréal. facilement tenir pour acquis — comme un vélo — puisse En prime, tous les déchets ont été compostés et le avoir un si grand impact sur leur vie. matériel a été réutilisé par les partenaires. Car, comme le souhaitait Courchesne Larose, ce défi devait aussi Cette initiative démontre parfaitement que les permettre de maximiser les retombées aux bénéfices entreprises ont la responsabilité collective d’aspirer de tous. Voilà un excellent moyen de transformer à plus que simplement s’enrichir, que ce soit par le l’anniversaire d’un client en une initiative sociale travail communautaire, le soutien aux organismes de réellement significative. Et oui, le record Guinness a bienfaisance, les commandites ou, simplement, le fait été obtenu ! de contribuer au bien-être des gens. RÉPANDRE L’AMOUR pour bébé. L’agent de liaison de la MSPCC a été très AMÉLIORER LA MOBILITÉ SOCIALE Depuis 1987, Phoenix, un organisme sans but lucratif heureux de sa collaboration avec SHIFT et très touché CÉLÉBRER ET REDONNER En 2018, les équipes d’AXON et de Madano ont partagé d’Halifax, se consacre au soutien des jeunes âgés de 11 à par tous les cadeaux. L’organisation a envoyé un tweet Qu’il s’agisse d’un 50e, d’un 100e, voire d’un 375e leur expertise avec Making the Leap, une organisation 24 ans, de leur famille et de leur collectivité. Pour célébrer de remerciement et a inclus une photo de certains anniversaire de fondation, les années sont des caritative londonienne qui s’efforce d’améliorer la son 30e anniversaire et tout le travail important qu’elle a employés de SHIFT. repères utiles pour les organisations et sont souvent mobilité sociale en rehaussant les aspirations de jeunes accompli, NATIONAL a apporté son appui à Phoenix pour Plus au sud, l’équipe de SHIFT Austin a redonné à ceux âgés de 13 à 25 ans et en augmentant les possibilités l’élaboration, l’organisation et le lancement de la campagne dans le besoin par l’entremise de la Central Texas Food qui s’offrent à eux. Au cours des 25 dernières années, de collecte de fonds et de sensibilisation « 30 for 30 ». Pour Bank, qui travaille avec 21 organismes partenaires dans Making the Leap a participé au mentorat de dizaines de appuyer Phoenix, des organismes locaux y ont participé le centre du Texas pour fournir chaque année près milliers de jeunes. en jouant à la « tag » numérique pendant un mois. Pour de 20 500 tonnes de nourriture aux familles dans le participer, chaque organisme a fait un don — sous forme En 2017, Making the Leap a créé les Social Mobility besoin. Puisque certaines familles ne connaissent pas d’argent ou d’articles indispensables comme des fournitures Awards du Royaume-Uni (ou UKSOMO), soit le premier les nombreux aliments offerts et ne savent pas comment scolaires et personnelles — et a partagé sa contribution sur événement de remise de prix consacré à la mobilité les cuisiner, une équipe d’éducation nutritionnelle a les médias sociaux. Chaque organisme en a ensuite invité un sociale au Royaume-Uni. Ces prix soulignent et célèbrent organisé des démonstrations culinaires sur les différents autre à participer en l’identifiant sur les médias sociaux. Au le travail de promotion de la mobilité sociale dans sites du garde-manger mobile pour initier les familles à bout du compte, 30 organismes ont participé. les réalisations des entreprises et des organisations. divers aliments et leur apprendre de nouvelles recettes. Making the Leap était en quête de conseils sur la Vu le succès de la campagne « 30 for 30 », NATIONAL Même si l’image d’enfants tenaillés par la faim en rang façon d’encourager le dépôt de candidatures en vue s’est également portée volontaire pour aider Phoenix avec leurs parents était bouleversante, notre équipe a de la cérémonie de remise des prix. Les membres des à mettre en place sa journée « Spread the Love », une reçu tous ces sourires avec gratification et humilité. équipes d’AXON et de Madano se sont donc réunis pour initiative dirigée par les jeunes. Lors de cette journée, ces élaborer une stratégie médiatique afin de mieux faire derniers passent un après-midi au centre-ville d’Halifax le gage d’une relation de confiance avec le public. Les SOULIGNER LA LIBERTÉ DE LA PRESSE connaître les prix et l’importance de la mobilité sociale pour sensibiliser la population à leur collectivité et anniversaires sont donc des occasions uniques pour En 1993, les Nations Unies et l’UNESCO ont proclamé en milieu de travail. promouvoir les programmes de Phoenix. Les jeunes se rassembler et donner du sens à la communauté qui le 3 mai Journée mondiale de la liberté de la presse, membres de Phoenix ont distribué des centaines de gravite autour d’une entreprise. une journée pour célébrer les principes fondamentaux Grâce au soutien de notre équipe sur le plan des messages positifs dans le but de « répandre de l’amour » de la liberté de la presse et souligner l’importance de En 2018, l’importateur de fruits et légumes Courchesne relations médias, les UKSOMO ont occupé une place de et de raconter leur histoire. NATIONAL a immortalisé le créer un environnement juridique favorable à la liberté Larose s’est adressé au bureau de NATIONAL Montréal premier plan dans The Guardian et The Financial Times. moment au moyen d’une vidéo que Phoenix a partagée de la presse. Depuis, cette journée est célébrée tous les pour développer et réaliser un plan de communication Une plus grande sensibilisation aux prix s’est traduite sur les médias sociaux. ans et rend hommage au courage et aux sacrifices des qui lui permettrait de souligner son 100e anniversaire. par une augmentation substantielle du nombre de professionnels des médias. Ce rendez-vous se devait d’être à l’image de l’entreprise candidatures. DONNER AUX SUIVANTS familiale, mais aussi refléter la volonté de ses dirigeants Depuis plus de 10 ans, les membres de l’équipe de Making the Leap et ses partenaires des UKSOMO Tout au long du mois de décembre, SHIFT Boston a de redonner à la communauté à travers les activités qui NATIONAL Ottawa participent au Comité canadien pour continuent de travailler sans relâche au développement recueilli des dons pour les enfants par l’entremise de figureraient dans le programme de relations publiques. la liberté de la presse. Ils offrent un soutien bénévole, des compétences et de la confiance des jeunes la Massachusetts Society for the Prevention of Cruelty Aux événements de lancement avec partenaires et notamment pour la planification d’événements, la défavorisés ainsi qu’à l’élargissement des perspectives to Children (MSPCC). Les enfants âgés de 3 mois à employés, en plus des outils de communication destinés logistique, les relations avec les médias, le contenu qui s’offrent à eux afin qu’ils puissent réussir dans 17 ans demandaient des cadeaux de toutes sortes, aux médias, s’est ajoutée une activité d’envergure pour créatif et le soutien à la révision pour le Déjeuner annuel la carrière de leur choix. Les équipes d’AXON et de comme des vêtements et des bottes, ou encore des mobiliser tous les partenaires : réaliser à Montréal la plus de la Journée mondiale de la liberté de la presse. Madano sont fières d’avoir soutenu leur travail. jouets et des livres, en passant par des moniteurs grande salade de fruits au monde !
20 20 INVESTIR 2018 PROJETS ET ORGANISATIONS DANS QUE NOUS AVONS SOUTENUS EN BÉNÉVOLAT, PRO BONO, DONS EN TEMPS OU EN ARGENT À L’ÉCHELLE DES BUREAUX Acadia University Capital Area Food Bank Doors Open Toronto LES COMMUNAUTÉS À la table du Cardinal (Église catholique de Québec) American Red Cross Cards for Hospitalized Kids Carleton University Public Relations Society Doors Open to Technology Earth Networks East Coast Music Association Anne-Catherine Tanguay, LPGA Catholic Charities of St. Paul and Enbridge Ride to Conquer Cancer Minneapolis Agency for the Promotion of Entremise European Research (APRE) Catholic Community Foundation Partout où nous faisons des affaires, nous nous efforçons de faire des Artistry Theater and Visual Arts Centraide du Grand Montréal Équiterre contributions positives au bien-être de nos communautés. Art of City Building Central Texas Food Bank Étudiants dans la course Family-to-Family Association des MBA du Québec Centre d’art La Chapelle Feeding America Même si nous avons une portée internationale, nous appartenons à des Association québécoise de Centre hospitalier de l’Université prévention du suicide de Montréal (CHUM) Feeding Westchester écosystèmes économiques locaux et nous travaillons avec les entreprises et les Atlantic Tennis Centre CFA Montreal Festival TransAmériques fournisseurs locaux lorsque c’est possible. Nous jouons également un rôle dans B2dix Chainbreaker Ride Fondation Airmedic le développement social là où nous travaillons. Nous soutenons des causes qui Banque Nationale du Canada Challenge AIDS and Malaria in Fondation CEPA sont importantes pour nos employés et nos communautés en déployant des Bar Imex International Inc. Africa (CHAMA) Fondation Cervo efforts pour des collectes de fonds, des campagnes de bénévolat ainsi qu’en Basketball Nova Scotia Children’s Aid Foundation of Fondation du Collège Notre-Dame Canada offrant des services pro bono. BC SPCA Children’s HeartLink Fondation CURE Bluenose Marathon Fondation de l’Université du Christie Lake Kids Québec à Trois-Rivières Boy Scouts of America, Northern Pour la seule année 2018, nous avons consacré près de 5 500 heures pro bono Star Chapter Club Lions de Lévis Fondation du Musée national des à quelque 200 organismes à but non lucratif œuvrant dans nos communautés. Boys and Girls Club of the Twin Code for Canada beaux-arts du Québec Nous sommes fiers d’avoir appuyé des projets de tous secteurs, notamment Cities Collège François-de-Laval Fondation Espace pour la vie Fondation Lépine Cloutier / Athos les services sociaux et de santé, l’éducation et l’apprentissage, l’art et la culture, Brigade Arts Affaires de Montréal Comité Mémoire Brigadoon Concern Worldwide Fondation Les Amis de Samuel sans oublier les organismes pour les jeunes et les aînés. Nous avons noué des Burg Classic Charity Men’s Hockey Congressional Hunger Center Fondation Maison Gilles-Carle relations significatives et durables avec certains organismes tout au long de Tournament Conseil des arts de Montréal Fondation Paul Gérin-Lajoie notre histoire et sommes toujours heureux d’en développer de nouvelles avec CanadaHelps Corporation Mobilis Fondation Portage des gens qui travaillent pour changer les choses. Canadian Blood Services Croix-Rouge canadienne Fondation Rêves d’enfants Canadian Mental Health Association Fondation Sanatorium Bégin Cystic Fibrosis Foundation Canadian Progress Club Donner fait partie intégrante de la vision d’AVENIR GLOBAL. En plus de ce que Dalhousie Medical Research Fusion Halifax Canadian Public Relations Society Foundation nous faisons en tant qu’entreprise, nous encourageons nos employés à faire du Cancer Research UK Doors Open Halifax bénévolat pour leur propre compte et à soutenir des causes qui leur tiennent à Galerie Antoine Ertaskiran cœur afin de faire de leurs communautés un meilleur endroit pour vivre pour tous.
22 Galerie Antoine Ertaskiran Gilda’s Club Ligue de hockey mineur Chaudières-Appalaches Réno-Jouets Réseau Action TI DONNER LE TEMPS Maison de répit La Ressource Giocosa Foundation Résidence de soins palliatifs de Macmillan Cancer Support – World’s l’Ouest-de-l’Île God’s Love We Deliver Biggest Coffee Morning Right to Play Greater Chicago Food Depository MacPhail Center for Music Run Nova Scotia’s Osprey 5k D’UNE Greater Minneapolis Crisis Nursery Maison de soins palliatifs du Littoral Sacred Heart School of Halifax Groupe conseil Elenico Maritimes Energy Association Saint Paul Public Schools Guthrie Theater MetroWorks Save the Children Halifax Partnership – Connector Mill City Museum JOURNÉE Program Science Museum of Minnesota Minnesota Public Radio Harlem Grown Second Harvest Heartland Montréal InVivo Heartwood Centre for Community Second Harvest Toronto Youth Development Mount Allison University Sensequake HRM Grants Mount Saint Vincent University Simpson United Methodist Church Hubbard School of Journalism & Massachusetts Society for the [Food Shelf] Mass Communication Prevention of Cruelty to Children SME Education Foundation Innovacorp Mentor First Program Multiple System Atrophy Trust Société canadienne du cancer, International Association of Business Nature Conservancy of Canada Division Québec Communicators International Association for Public New York Common Pantry Nocturne Halifax Société canadienne de l’arthrite Société du Domaine Maizerets En plus des initiatives à long terme, nos équipes se réunissent Participation (IAP2) IWK Health Centre NorthPoint Health and Wellness Center Société québécoise des professionnels en relations fréquemment pour consacrer une partie de leur journée à une Jack.org publiques du Québec Jeremiah Program Northside Achievement Zone Soirées LinkedIn Local cause ou un organisme qui leur tient à cœur. Voici un petit Nova Scotia Association of Jeune Chambre de commerce de Québec Architects Nova Scotia Community College St Christopher’s TEDx Toronto aperçu des activités auxquelles nous avons participé en 2018. Jeunes musiciens du monde Offshore Energy Research The 519 Juilliard School Association BRAIN TUMOUR CHARITY Théâtre Premier Acte Junior Achievement of Nova Scotia Ontario Chamber of Commerce Après avoir organisé une soirée quiz et un tirage pour lever des fonds en faveur de la Brain Tumour Charity, AXON The Loft U.K. a été invitée à prendre part à une réflexion sur la stratégie. Le but était d’élaborer une stratégie pour aider Kanisa Fellowship Opération Enfant Soleil Toronto Distress Centre l’organisme de bienfaisance à mieux faire connaître les signes et les symptômes du cancer du cerveau, notamment Kavanagh Special Club Orchestre symphonique de Toronto Region Board of Trade chez les adolescents. Plusieurs activités de groupe ont été élaborées pour définir et hiérarchiser diverses stratégies Montréal La Bibliothèque des jeunes de TPT - Twin Cities Television sur lesquelles l’organisme pourrait se concentrer à l’avenir. L’équipe d’AXON U.K. a fait la rencontre de personnes Montréal Organisme UNIS Trinity Hospice inspirantes, en particulier des survivants du cancer du cerveau et de jeunes ambassadeurs, et a contribué à un plan La Dauphinelle Outside Looking In Until the Last Child visant à sensibiliser les personnes les plus à risques d’une erreur de diagnostic. La Ruche Passeport pour ma réussite VCU Venture Lab Leading Ladies Networking People Serving People Le Cercle Canadien de Montréal Phoenix Volunteers of America Minnesota MARDI JE DONNE and Wisconsin Dans le cadre de sa campagne annuelle Le Cercle finance et placement du Pine Street Inn Waterfront Development Centraide, NATIONAL Montréal Québec Place des aînés de Laval Corporation Le Grand Pas a participé à Mardi je donne, un Presidents Group WXN and Canadian Board mouvement de bénévolat mondial qui Les Amis du Devoir Diversity Council Project for Pride in Living a lieu chaque année après le Vendredi Les Canadiennes de Montréal YouthfulCities Propel ICT noir. Tout au long de la journée, nos Les Petits Frères Youth Employment Services (YES) experts ont gracieusement animé une Prosci Montreal L’Étoile de Pacho série d’ateliers de communication et Public Policy Forum YMCA of Greater Halifax/Dartmouth Leucan de relations publiques avec quatre QEII Foundation YWCA Halifax Women’s Leadership organismes situés dans la grande Leukemia & Lymphoma Society Relations publiques sans frontières Collaborative région de Montréal : La Relance Jeunes et Familles, la Fondation de la Visite, 211 Grand Montréal et le Centre d’implication libre de Laval.
24 ENGAGEMENT UNE COLLECTE DE JOUETS POUR LES FÊTES RETHINK SUSTAINABILITY AXON U.S. a organisé une collecte de jouets pour des ReThink Sustainability est une initiative qui permet enfants d’une école primaire locale issus de milieux d’échanger avec des leaders d’opinion, des innovateurs BÉNÉVOLE DE défavorisés et a réussi haut la main à embellir leur et des organisations afin de promouvoir la durabilité période des Fêtes. et la résilience des entreprises, des institutions et des collectivités et ainsi assurer leur prospérité. NATIONAL Toronto a soutenu bénévolement ReThink Sustainability NOS LEADERS lors du premier séminaire sur l’innovation et la durabilité de l’organisme. CODE FOR CANADA Code for Canada est un organisme canadien sans but lucratif qui met en relation les innovateurs À TRAVERS LE RÉSEAU D’AVENIR GLOBAL, NOS LEADERS S’IMPLIQUENT AUSSI gouvernementaux avec les spécialistes des technologies PERSONNELLEMENT DANS PLUS DE 80 ORGANISATIONS. VOICI QUELQUES EXEMPLES: et de la conception. NATIONAL Toronto fournit à l’organisme des perspectives stratégiques et des services créatifs continus pour appuyer ses campagnes sur les Alan Marcus – PRSA-NY Doris Juergens – YES Montreal Mario R. Nacinovich Jr. – Hudson Valley Economic Development médias sociaux, ses vidéos et ses membres qui encadrent Alexandre Boucher – Collège Emma Kenny – Diabetes UK Corporation (HVEDC), Journal of des ateliers narratifs, assurant ainsi un haut niveau de François-de-Laval Communication in Healthcare Emma Lemon – London Borough of sensibilisation à ses programmes parmi les fonctionnaires Amy Lyons – Ronald McDonald Merton Martin Daraiche – Société tournés vers l’innovation. House Charities of Eastern New canadienne de l’arthrite England, Boston Chamber of Jean Michel Laurin – RESULTS Commerce Canada, Trade Facilitation Office of Matt Kucharski – Pheasants Forever, DOORS OPEN TO TECHNOLOGY (DOT) Canada American Heart Association – NATIONAL Vancouver a fourni des conseils André Bouthillier – Destination Minnesota Chapter stratégiques et s’est occupée des relations avec les Centre-ville, Société de Jean-Pierre Vasseur – Fondation développement Angus Maison Emmanuel Michael Evans – MyTime Active médias en soutien au programme provincial DOT qui vise à éveiller un intérêt pour le secteur technologique Andrea Mandel-Campbell – Jeffrey Freedman – Tourette’s Michael Zdanowski – Making the parmi les étudiants du secondaire. Ce programme Canadian Club of Toronto Association of America, Sol Global, Leap Rutgers University permet aux étudiants de toute la province d’avoir accès Andrew Molson – L’Institut sur Michelle Wilson – Out on Screen, à une entreprise technologique locale dans le but de la gouvernance d’organisations Jennifer Purcell – Central Texas Food GDay for Girls les inciter à poursuivre une formation et une carrière en privées et publiques, la Fondation Bank de l’hôpital général de Montréal, la Miranda Dini – Healthcare technologie. Fondation de l’Université Concordia, John Parisella – Fusion Jeunesse Communications Association le Banff Centre, la fondation evenko pour le talent émergent, le Forum John Sparks – Hull Services Board of Nancy Arab – CPRS Calgary, IABC FONDATION LES AMIS DE SAMUEL des politiques publiques, Pointe-à- Governors, Calgary Chinook Scouts International Quelques jours avant Noël, l’équipe NATIONAL Québec Callière, d’archéologie et d’histoire de Montréal Judith Lebel – La Dauphinelle Nancy Dale – Wellspring s’est levée aux aurores pour partager un peu de la magie des Fêtes avec 145 familles dans le besoin en appuyant la AnnMarie Boudreau – IABC Julie-Anne Vien – Fondation du Nicole Delorme – Canadian Club of Musée national des beaux-arts du Montreal campagne de collecte d’aliments de la fondation Les Amis Québec, Fondation Les Amis de Brian Langerfield – Ad Standard de Samuel, créée en 2009 par notre collègue et associée Samuel, Chambre de commerce et Pete Rizzuto – Rutgers University, LIU Julie-Anne Vien. Charles Milliard – Festival d’industrie de Québec Pharmacy TransAmériques, Conseil des arts de Montréal, Fondation Armand- Kathryn Tector – Sacred Heart, Rick Murray – Computers for Success Frappier, Orchestre symphonique MetroWorks Canada de Montréal Kevin McCann – YMCA Halifax, Sarah Young – Nova Scotia Chrystiane Mallaley – Junior Dal Advisory Council, Junior Community College, Develop NS, Achievement of Nova Scotia, Achievement Nova Scotia Mount Allison University, YMCA for Junior Achievement of Ottawa, Greater Halifax/Dartmouth International Association of Public Kristan Hines – Acadia University, Participation Phoenix Youth Serge Paquette – Fondation Espace pour la vie Daniel Charron – Canadian Club of Luc Ouellet – Anne-Catherine Montreal, Pensionnat du Saint-Nom- Tanguay, LPGA Tara Wickwire – Doors Open Halifax, de-Marie Foundation Atlantic Tennis Centre, Propel ICT Lynn Casey – Itasca Project, D’arci McFadden – Jack.org Minneapolis Institute of Arts, Tina Hahn – Helsingør University of Minnesota Foundation, Badminton Klub Diana McLachlan – Right to Play Arthur Page Society
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