Des études à l'emploi : les Grandes Écoles se réinventent 2021
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2021
LIVRE BLANC
Des études
à l’emploi :
les Grandes Écoles
se réinventent
une école de la
2021 DES ÉTUDES À L’EMPLOI : LES GRANDES ÉCOLES SE RÉINVENTENT 1
ÉDITO SOMMAIRE
Certes, il y a une conjoncture particu-
lière. La crise sanitaire a imposé sa loi PARTIE 1
depuis plus d’un an, obligeant l’humanité
à s’adapter à un nouveau cadre de vie, Distanciel/présentiel : un duo gagnant
de travail, d’apprentissage... Les éta- 6 • Distanciel /présentiel ou la nécessité de la continuité
blissements d’enseignement supérieur, pédagogique
notamment, ont dû faire preuve d’une 12 • Cours hybrides : une nouvelle réalité à apprivoiser
agilité extraordinaire pour assurer une 14 • Étudier en 2020 : quatre jeunes témoignent
continuité pédagogique de qualité, sou- 18 • Outils digitaux : revue de détail
tenir les étudiants, entretenir le lien... et 20 • La petite révolution des concours d’admission
innover. 22 • Entretien croisé : quel sera l’enseignement de demain ?
C’est là où le conjoncturel croise le structurel, et c’est
dans cet interstice que se glisse ce livre blanc. Des chan- PARTIE 2
gements profonds étaient déjà à l’œuvre dans nombre
de Grandes Écoles. La pandémie n’a fait qu’accélérer des
Soutenir les étudiants
processus de mutation que tous jugeaient inéluctables.
On parle ici aussi bien de stratégie de développement que 26 • F
ace à la crise, les établissements soutiennent
leurs étudiants
de pédagogie, de vie de campus que de technologies...
30 • C onfinement et distanciation : les associations
Mais aussi d’insertion dans la vie professionnelle et des
étudiantes repartent de zéro
qualités requises pour s’y faire une place de choix.
32 • Comment se forger un profil international
Et c’est ce large spectre – des études à l’emploi – que nous sans se déplacer ?
avons choisi de couvrir dans cet ouvrage. Une dizaine de 36 • E ntretien croisé : un accompagnement sur-mesure
journalistes, pour beaucoup fins connaisseurs des ques-
tions d’éducation, ont travaillé durant plusieurs mois pour
réaliser un état des lieux de l’évolution de l’enseignement
PARTIE 3
supérieur et du marché du travail pour les jeunes diplômés.
Une radiographie à un instant T très particulier, qui mar-
quera durablement aussi bien les équipes pédagogiques L’emploi en ligne de mire
que les étudiants et les entreprises qui les accueilleront. 40 • A quels jobs mènent les Grandes Écoles… et les autres ?
Tous se sont livrés dans ce livre blanc. Nous voulions en 44 • Entretien
croisé : l’intégration professionnelle
effet donner une vision à 360 degrés, la seule possible dans un monde en crise
pour rendre compte de la teneur de ces transformations 46 • L es stages, (plus que jamais) première étape vers
l’emploi
et de leur impact.
50 • L’apprentissage : la meilleure préparation à l’emploi
Très documenté, enrichi de dizaines de témoignages,
54 • CV et lettres de motivation : les conseils des recruteurs
vivant et incarné, ce livre blanc s’adresse aussi bien aux
56 • Plateformes d’emploi : transformer l’essai
professionnels de l’éducation qu’aux jeunes, aux acteurs
59 • Chercher du travail à l’étranger ou l’appel du globe
de la vie économique qu’aux observateurs. Ancré dans
64 • Entrée dans la vie active : des alumni témoignent
le « ici et maintenant », reflet d’une époque perturbée, il
66 • L es associations d’alumni en passe de se réinventer
est également résolument tourné vers l’avenir... et de ce
69 • P réparation à la vie active : les écoles boostent
que nous en ferons ! leur accompagnement
Anne Dhoquois & Olivier Rollot
Rédaction en chef
Une publication du groupe HEADway Advisory, SAS au capital de 30 000 €, RCS
53298990200046 Paris, CPPAP 0920W93756, 33, rue d’Amsterdam, 75008 Paris.
Directeur de la publication : Sébastien Vivier-Lirimont.
Rédacteur en chef : Olivier Rollot (o.rollot@headway-advisory.com)
Rédactrice en chef déléguée : Anne Dhoquois
Conception graphique et mise en pages : Élise Godmuse / olo. éditions
2 DES ÉTUDES À L’EMPLOI : LES GRANDES ÉCOLES SE RÉINVENTENT 2021
Avant-propos
NOTRE MISSION : ACCOMPAGNER
CHAQUE ÉTUDIANT À TROUVER SA PLACE
DANS LE MONDE PROFESSIONNEL
PAR CHRISTOPHE GERMAIN,
DIRECTEUR GÉNÉRAL D’AUDENCIA,
VICE-PRÉSIDENT DU CHAPITRE DES ÉCOLES DE MANAGEMENT
DE LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES
L
’enseignement supérieur vit une profonde mutation. diplômé à l’autre bout du monde. Des ressources dont les limites
Contrainte et accélérée par la pandémie, mais aussi salutaire ont été repoussées, pour explorer toujours plus de possibles.
à certains égards. Volontaire pour répondre à de nouveaux Aujourd’hui, le distanciel est une contrainte pour beaucoup,
défis. Solidaire de ses étudiants et de ses diplômés. Tout demain une latitude pour ceux qui le souhaiteront. D’autant
au long de ce livre blanc, que nous avons réalisé avec les équipes que sa maîtrise correspond à la fois à la nécessité de mieux
du cabinet spécialisé dans l’enseignement supérieur HEADway gérer nos déplacements - et donc notre bilan carbone – et aux
Advisory et avec le concours de nombreux établissements besoins d’entreprises qui en ont vu les effets bénéfiques sur
d’enseignement supérieur, vous allez pouvoir vous plonger au leur organisation.
cœur des nombreux défis que nous avons eus à affronter ces
derniers mois. En mobilisant nos équipes et en inventant de La nécessité de l’évolution des savoirs
nouvelles formes d’enseignement et d’accompagnement, nous Si les modes d’enseignement sont importants, ce sont bien
avons toujours eu en ligne de mire un objectif : assurer dans les évidemment les savoirs et leur transmission qui sont au cœur
mêmes conditions de qualité qu’avant la pandémie un enseignement de notre mission. Et là aussi les évolutions sont passionnantes.
à même d’amener nos étudiants à l’emploi. C’est la mission des La dimension écologique, le développement durable, la transi-
Grandes Écoles. À Audencia, cette mission est façonnée par la tion énergétique, la responsabilité sociétale vont guider encore
volonté de former et d’accompagner des managers innovants et davantage l’évolution de la société et des entreprises dans les
responsables, dotés de compétences hybrides, qui contribuent années à venir. C’est dans cet esprit qu’Audencia a décidé de
positivement aux grands enjeux auxquels leurs organisations, la créer une nouvelle école : Gaïa. Pionnière dans le paysage de
société et notre planète sont confrontées. l’enseignement supérieur, elle sera une école immersive au sein
de laquelle tous les étudiants d’Audencia effectueront des étapes
Les enjeux de l’évolution numérique de leur cursus pour acquérir des compétences en matière de
En 2020-21, nous avons réalisé en quelques mois des transfor- transition écologique et sociale. Gaïa sera ainsi dédiée à la for-
mations que nous pensions ne pouvoir accomplir qu’en plusieurs mation aux stratégies et pratiques managériales à impact positif.
années. Nous le savions : l’enseignement supérieur allait devoir L’école possédera son bâtiment propre, son incubateur et son
s’adapter rapidement aux évolutions structurelles de la société. catalogue de formations dans tous les domaines. Un étudiant de
La montée en puissance du numérique était déjà au cœur des notre programme Grande École devra par exemple y suivre des
stratégies des écoles, avant de s’imposer ces derniers mois modules de formation sur les basiques liés à l’alimentation, l’agri-
et de façon radicale, à marche forcée en raison de la crise du culture, l’écologie, aux équilibres sociaux ou encore à l’urbanisme,
Covid et notamment du premier confinement. Mais le numérique puis des enseignements en lien avec sa spécialisation. De plus,
va bien au-delà de la continuité pédagogique en distanciel. une série de cours et d’activités gratuites seront ouverts pour
L’outil transforme la manière d’aborder les sujets, qu’il s’agisse permettre à tous ceux qui se sentent concernés par les grands
d’enseignements, d’accompagnement carrière ou encore de vie enjeux contemporains de se former ou de se reconvertir. Gaïa
associative. Un étudiant peut suivre ses classes partout dans le est une école qui se veut invasive, dans le bon sens du terme,
monde, interagir différemment dans un cours, le voir et le revoir pour irriguer l’ensemble de nos activités.
à toute heure, assister à un forum de recrutement virtuel, à
un webinar pour booster sa candidature ou échanger avec un
3
© F. Sénard / Audencia
Le rythme de développement des compétences ceux qu’Audencia, comme la plupart des Grandes Écoles, mettent
Nous sommes convaincus qu’au XXIe siècle, l’innovation passe à disposition de leurs étudiants pour réussir leur parcours, des
nécessairement par l’hybridation des compétences. Un manager études à l’emploi. Ces dernières années, le développement de
multi-compétences a de meilleurs atouts pour résoudre les enjeux l’apprentissage dans l’enseignement supérieur a ainsi été particu-
complexes et toujours plus évolutifs auxquels sont confrontées lièrement important. À la clé pour les étudiants : un financement
les organisations. Depuis dix ans, grâce à l’Alliance avec Centrale de leurs études, un salaire et une entrée facilitée dans la vie
Nantes et l’ensa, nous avons été des pionniers dans ce domaine. active. Les périodes de stage en entreprise, en France comme
Au contact des ingénieurs et architectes de l’Alliance, mais aussi à l’étranger, permettent également de se préparer petit à petit à
de bien d’autres profils, nos étudiants ont pu acquérir de larges sortir de sa chrysalide. Généralement situées entre la deuxième
compétences, élargir leur compréhension et leur agilité dans et la troisième année du programme Grande École, les périodes
des domaines culturellement opposés du management. Pour de césure constituent un fantastique « booster » de carrière.
renforcer l’hybridation, l’ensemble de nos programmes existants Autant d’expériences à mettre en valeur dans son CV, sa lettre
sera transformé pour intégrer des enseignements relatifs à de motivation et sur les sites d’emploi. Nos services carrière
l’intelligence artificielle (IA), les data et l’information responsable. sont là pour soutenir les étudiants dans leur connaissance de
Audencia proposera par ailleurs des parcours doubles compétences soi, la définition du projet qui leur convient, puis dans l’ensemble
à l’international. Pour leur séjour à l’étranger, les étudiants pourront des démarches pour mettre ce projet en musique, et parfois les
par exemple suivre un semestre dans une école de gastronomie aider à rebondir en fonction du marché de l’emploi.
à Florence, des cours dans une école de gaming aux Pays-Bas
ou bien dans une école de diplomatie à Washington, etc. Pour Des écoles aux côtés de leurs étudiants
ce faire, nous avons déjà signé dix accords de partenariat dans Les Grandes Écoles sont plus que jamais aux côtés de leurs
des domaines très variés. étudiants pendant leur cursus, leur recherche de stage ou
d’emploi, mais aussi tout au long de leur vie, que ce soit avec
Le processus de transformation nos associations d’alumni ou à travers la formation continue.
Tout au long de leur parcours dans l’enseignement supérieur, Avec un objectif : les aider à se réaliser au travers de leurs
les étudiants évoluent, initient de nouvelles compétences et se cours, de leurs activités associatives, de leurs expériences en
préparent ainsi à franchir le canal qui les amène à l’emploi. C’est entreprises. Si les années que nous vivons sont difficiles, il faut
toujours dans cette volonté de développer les compétences com- aussi le dire, le répéter : le monde de demain n’est pas le monde
portementales, professionnelles et sociétales qu’Audencia lance d’avant. Comme le disait Alain Touraine, « le changement du monde
son nouveau dispositif KeyS (Know and Engage for Your Success) n’est pas seulement création, progrès, il est d’abord et toujours
qui permettra aux étudiants de définir, valider et développer leur décomposition, crise ». Et ce que nous avons appris pendant
parcours et leur projet professionnel. KeyS intègre notamment cette pandémie nous sert et nous servira. La génération qui
le passeport citoyen – véritable document d’identité validant le arrive sur le marché du travail, trop souvent qualifiée à tort de
parcours de l’étudiant – ou encore l’oral citoyen – grand oral de génération « sacrifiée », sera avant tout résiliente, déterminée
sortie au cours duquel l’étudiant doit démontrer son appartenance et combative, probablement encore plus apte à gérer les grands
à la communauté des « Homo Audenciens ». défis de demain.
Ces nouveaux dispositifs viennent encadrer et compléter tous
PARTIE I
Distanciel / présentiel :
le duo gagnant
•6•
Distanciel /présentiel ou la nécessité
de la continuité pédagogique
• 12 •
Cours hybrides : une nouvelle réalité
à apprivoiser
• 14 •
Étudier en 2020 :
quatre jeunes témoignent
• 18 •
Outils digitaux :
revue de détail
• 20 •
La petite révolution
des concours d’admission
• 22 •
Entretien croisé :
Quel sera l’enseignement de demain ?
6 DES ÉTUDES À L’EMPLOI : LES GRANDES ÉCOLES SE RÉINVENTENT 2021
Distanciel /présentiel
ou la nécessité de la continuité
pédagogique
Distanciel. Le mot n’a pas fait son apparition un jour de janvier 2020,
au début de la crise sanitaire. La plupart des établissements
d’enseignement supérieur avaient commencé à en faire l’usage,
mais le présentiel était la règle. Une règle qui aujourd’hui s’est inversée.
Comment les écoles et les universités se sont adaptées ? Et comment
envisagent-elles cet équilibre à l’avenir ? Retour sur une année qui a tout changé.
S
i on parle moins ces temps-ci du permet aux étudiants de se familiariser faisant du benchmark d’outils. Très ra-
monde d’après, celui d’avant est lui avec des concepts en amont des cours, pidement, après avoir embarqué toute
bien ancré dans les mémoires. Un donnant au présentiel toute sa valeur : fa- l’équipe éducative, on est passé à 15 %
monde où le présentiel régnait en maître, voriser les interactions et le travail en pe- de cours en distanciel », relate Valérie
assorti ici et là de quelques touches de dis- tit groupe », explique Anne Zuccarelli, di- Fernandes, doyenne du corps professoral.
tanciel. La grande majorité des établisse- rectrice de l’expérience étudiante et des Une mue dans l’air du temps, qui parfois
ments d’enseignement supérieur avait en opérations de l’Edhec. Un parti-pris par- s’est accentuée pour des raisons conjonc-
effet engagé une réflexion, voire un dé- tagé par Excelia qui dès 2015 s’est atta- turelles, avant même la crise Covid-19. À
but de mue, instaurant de nouveaux ou- chée à développer au sein de l’école une Neoma, si la transformation digitale, axée
tils digitaux, synonymes de méthodes pé- culture du digital. « Réfléchir à la mise en sur le « test and learn » - tester des outils,
dagogiques renouvelées. Il en va ainsi de place d’un enseignement hybride, c’est un des process, des expériences d’apprentis-
plusieurs Grandes Écoles dont Audencia choix de la direction. Les professeurs les sage et les appliquer -, était à l’œuvre de-
et l’Edhec qui avaient commencé à dé- plus geeks ont d’abord pris des initiatives puis 2018, la crise des gilets jaunes et les
velopper une offre digitale axée sur le – filmer leur cours par exemple -, puis on grèves dans les transports à Paris, ren-
« blended learning », combinant plusieurs est passé à un stade collectif en formant dant leur campus difficile d’accès, ont ac-
modalités d’apprentissage. « Le distanciel tous nos enseignants et intervenants, en céléré le processus. « On avait déjà iden-
L’Essec présente son campus virtuel.
© Essec BS
2021 DISTANCIEL / PRESENTIEL : LE DUO GAGNANT 7
tifié les bons outils et on commençait à
les déployer. On a pu mettre en place très
rapidement sur Zoom des classes vir-
tuelles et un enseignement hybride », as-
sure Alain Goudey, directeur de la trans-
formation digitale. À Sciences Po Paris,
ce sont une partie des oraux qui a été or-
ganisée à distance, via Zoom, pendant
les grèves. Une illustration parmi d’autres
d’une réflexion menée depuis quelques
années par l’équipe de l’école de la rue
Saint-Guillaume sur « tout un écosys-
tème d’outils pour le présentiel et le dis-
tanciel à destination des enseignants »,
résume Jean-Pierre Berthet, son direc-
teur délégué au numérique.
Bref, une mutation était en cours, ques-
tion aussi de compétitivité nationale et
internationale et d’adaptation au sou-
hait de certains étudiants. « Notre mo-
tivation à mettre en place plus de dis-
tanciel était liée à une volonté d’être en
phase avec l’évolution de l’enseignement
supérieur chez nous et à l’étranger et à
notre souhait de répondre aux besoins
© GEM
de certains étudiants. Il en va ainsi de
ceux qui travaillent ou ont une pratique Grenoble EM a créé des salles « Hyflex ».
sportive de haut niveau, en demande de
souplesse dans leur emploi du temps »,
précise Valérie Fernandes. Une réalité pour parer aux différentes problématiques les a également informés sur les aides so-
pourtant loin d’être généralisée. Le fossé qui se posent… « Ce n’est pas de la conti- ciales dont ils pouvaient bénéficier. On ne
entre écoles et universités étant ici criant. nuité, c’est un bouleversement pour les en- peut pas faire correctement de la pédago-
À Sorbonne Paris-Nord par exemple, le seignants dans leur façon d’enseigner et gie quand les étudiants se retrouvent en
digital avant la crise Covid-19 est utilisé dans leur relation avec les étudiants, pour situation de précarité et parfois dans l’in-
de façon anecdotique. « Depuis deux ans, qui suivre les cours représente un vrai ef- capacité de travailler », affirme la maî-
l’université avait renforcé ses injonctions fort », s’exclame Aude Seurrat. Au sein tresse de conférences. Dans certains éta-
à ce que les enseignants proposent des de son UFR, un groupe de travail est ins- blissements, comme à Excelia, une cellule
MOOCs, mais cela n’a pas toujours été tauré pour lister les outils utilisés, faire de crise – joignable par mail et par té-
bien perçu car cela signifiait notamment des préconisations auprès des enseignants léphone - est même mise en place pour
moins de cours à dispenser en présentiel en fonction des activités (visio, quiz, éva- être à l’écoute des étudiants en difficulté
et donc moins d’heures de service », ex- luation…), proposer des tutoriels et des et mieux identifier leurs problématiques.
plique ainsi Aude Seurrat, directrice ad- formations à distance pour leur prise en Prendre en compte les réalités de chacun
jointe de l’UFR des sciences de la com- main… sans oublier les étudiants. « On et répondre au mieux aux besoins, c’est
munication et maîtresse de conférences. a rapidement mené une enquête pour alors le credo de tous les établissements
Reste qu’avancé ou pas, réticent ou en- évaluer leur situation et leurs besoins en d’enseignement supérieur. À Audencia,
thousiaste, début mars 2020, tout le termes d’équipement, de connexion… On un comité de pilotage de la continuité
monde est logé à la même enseigne : il
faut fermer les campus et proposer des
cours en ligne, la continuité pédagogique Organiser des examens à distance :
est à ce prix.
témoignage d’Anne Zuccarelli, directrice de l’expérience
Quelques jours pour étudiante et des opérations à l’Edhec
tout changer « Pour les examens du premier semestre ordre différent selon les étudiants. Il y
2020, les professeurs ont dû revoir les avait aussi des questions ouvertes et
Face à l’urgence de la situation, la grande
modalités d’organisation et les sujets. Les donc de la rédaction. Pour éviter les
majorité des établissements suspend les étudiants étaient invités à se connecter plagiats, nous avons à notre disposition
cours durant une semaine pour mieux à Blackboard, à se rendre dans une salle des outils performants. En revanche,
préparer la transition vers le 100 % dis- d’examen virtuel, à traiter un sujet en nous n’avons pas mis en place de
tanciel. En quelques jours, il faut s’orga- deux heures puis à déposer leur copie surveillance visuelle via les webcams.
niser, faire le choix des outils ou les dé- sur la plateforme. Ils pouvaient également Des écoles ont essayé et y ont renoncé
ployer, acheter des licences pour certains répondre à un quiz, les questions étant face à la bronca des étudiants ».
logiciels, mettre en place des formations posées de façon aléatoire et dans un
et des tutoriels, proposer une assistance
8 DES ÉTUDES À L’EMPLOI : LES GRANDES ÉCOLES SE RÉINVENTENT 2021
© IAE Aix-Marseille
Une rentrée «masquée» à l’IAE Aix-Marseille.
pédagogique est ainsi mis en place pour de se familiariser avec cette plateforme tous leurs cours à distance, à l’exception
aider les professeurs à basculer du pré- d’apprentissage qui a l’avantage de réunir de certains TD nécessitant du matériel
sentiel au distanciel. « L’enseignement toutes les ressources au même endroit. spécifique.
à distance, on s’y préparait, on a fait Des sessions de formation pour l’utili-
monter le dispositif au niveau requis en ser au mieux sont mises en place. « Nous
renforçant nos missions de formation, en avons organisé une cinquantaine en
Les profs témoignent
d’accompagnement et de support. Nous un mois pour permettre aux enseignants Les outils, c’est une chose, la pédago-
avons par exemple organisé des webi- d’être plus à l’aise avec les classes vir- gie, c’en est une autre. Car, là encore, le
naires quotidiens. Notre rapidité de ré- tuelles. Nous avons également créé un distanciel a ses propres exigences aux-
action a été rendue possible car notre ba- mail dédié à l’assistance technique pour quelles il a fallu s’adapter. Un change-
seline technologique, - avec par exemple eux, mais aussi pour les étudiants, qui ment de paradigme qui a généré un nou-
le LMS (learning management system) pouvaient par exemple s’entraîner au veau sens du collectif. « Il y a eu une
Blackboard, un outil de classe virtuelle, quiz avant de passer leurs examens à dis- super entraide entre les professeurs ; on
des logiciels collaboratifs…, - était déjà tance », relate Anne Zuccarelli. Ailleurs, a testé ensemble les classes virtuelles par
en place avec un taux d’adoption dans comme à Excelia, des tutoriels pour uti- exemple, en jouant le rôle du prof puis du
la bonne moyenne », relate Marie-Odile liser des outils de visio, tels que Teams, participant. Il fallait que l’on soit prêt car
Lhomme, directrice de la transformation sont également proposés. Il faut par ail- devant un ordinateur, on doit assurer dif-
digitale et des systèmes d’information de leurs basculer l’ensemble des collabora- férentes tâches en même temps : parler,
l’école de management. teurs en télétravail. Des jours intenses partager un écran, répondre à une ques-
À l’Edhec, dès février, un plan de conti- pour les équipes du back office, mais tion via le tchat… », témoigne Christine
nuité d’activité pédagogique est élabo- qui, dans la plupart des établissements, Naschberger, professeure en ressources
ré. Une chance, deux ans auparavant, le ont permis d’assurer la continuité péda- humaines et en management à Audencia.
LMS Blackboard a été adopté ; ensei- gogique. Dès le confinement, nombre Des exigences nouvelles correspondant à
gnants et étudiants ont donc eu le temps d’étudiants ont donc, eux aussi, pu suivre un défi de taille : ne pas perdre son audi-2021 DISTANCIEL / PRESENTIEL : LE DUO GAGNANT 9
un guide de l’apprentissage à distance est
édité afin d’aider les étudiants à s’organi-
ser, à gérer leur temps… Par ailleurs, un
teaching assistant est présent durant les
cours pour recueillir les questions posées
par les étudiants via un tchat. « Cela peut
être un doctorant, bon connaisseur du su-
jet traité, qui leur répond en direct ou qui
passe la question au professeur. C’est aus-
si une façon de former les doctorants à la
pédagogie », affirme Jean-Pierre Berthet.
Des outils d’animation comme Wooclap –
permettant de réaliser en direct des quiz
ou des sondages - ou des réseaux sociaux
tels que Whaller ou Discord font par ail-
leurs leur entrée dans les salles de classes
© F. Sénard / Audencia
virtuelles. « On a développé les classes
inversées. Le professeur met à disposi-
tion en amont des ressources pédago-
giques et le cours est dédié à l’échange
Cours en MBA à Audencia sur un mode hybride. via un système de discussion », précise
Jean-Pierre Berthet.
toire. Yann Bonizec est maître de confé- beaucoup d’interactions. Sur une promo-
rences associé à l’UFR des sciences de la tion de 150 personnes, 130 se connectent
Hybride, j’écris ton nom
communication à Sorbonne Paris Nord mais il est difficile de savoir combien Entre classes inversées, scénarisation, uti-
et digital learning manager dans une en- suivent vraiment le cours », estime Aude lisation d’outils d’animation, possibilité de
treprise. Les outils, il les pratique depuis Seurrat. « Je suis devenu un coach en travailler en sous-groupes, de façon syn-
longtemps. Adepte de Zoom, un logiciel motivation », glisse Yann Bonizec, en- chrone ou asynchrone…, les professeurs
de visiophonie, il bascule rapidement seignant en master 1 et 2. Car même si se sont globalement adaptés, non sans dif-
ses cours en distanciel sans difficultés. certains s’avèrent moins timides derrière ficulté pour certains d’entre eux. Question
Celles-ci sont ailleurs. « La puissance leur écran qu’en classe de cours, il faut d’âge parfois, d’appétence, mais aussi de
de captation de l’auditoire n’est vraiment bel et bien anticiper les risques de décro- matières enseignées. « L’implémentation
pas la même. En présentiel, je vois les chage. À Sciences Po Paris, par exemple, de sondages, de quiz, de nuages de mots
étudiants, je les fais interagir, j’incarne,
je fais une prestation qui repose aussi
sur mes compétences acquises dans le Pourquoi les frais de scolarité ne baissent pas ?
cadre de mon travail de formateur pour
adultes. Sur Zoom, je ne vois pas les étu- Dans un entretien croisé organisé par grever le budget des familles. Par ailleurs,
diants ni ne les entends, sauf quand ils al- Business Cool, un site d’actualités le coût d’un étudiant en master est évalué à
lument leur micro pour poser une ques- des Grandes Écoles, Alice Guilhon, 20 000 euros, dans le public comme dans
tion. C’est comme si je parlais à la radio. directrice générale de Skema Business le privé. Nous devons donc compléter
L’interaction est bien plus difficile à ins- School, et Christophe Germain, son ce que payent les familles chaque année
homologue d’Audencia, ont abordé le via la formation continue, les fondations,
taurer et l’improvisation impossible. D’où
thème des frais de scolarité. Pourquoi les projets de recherche… La crise
l’importance de maintenir leur attention ne seront-ils pas remboursés ? sanitaire n’a pas diminué nos dépenses,
en intercalant une partie de cours clas- notamment nos frais fixes. Nous avons
Alice Guilhon : 98 % des écoles de
sique avec le visionnage de vidéos ou un même dû investir massivement – cela
management sont privées, nous avons
brise-glace – QCM, quiz, sondage… -, un statut associatif et nous sommes se chiffre en millions d’euros – pour que
puis retour au cours, exposé, etc. ». À reconnues d’intérêt général. Nous ne les cours puissent se tenir à distance.
Excelia, on a un mot pour ça : le séquen- recevons aucun fonds des ministères ou Christophe Germain : Il y a deux
çage. Question de rythme. « Les profes- des sommes infimes. Et nos besoins sont dimensions dans cette question des
seurs doivent beaucoup plus scénariser importants pour développer de l’excellence, frais de scolarité, le court et le moyen
leurs cours et proposer des supports pé- de l’ouverture internationale… Nos écoles terme. La pandémie ne nous a pas permis
dagogiques sinon on perd les étudiants. sont du reste très compétitives : elles sont de faire des économies, cela a même
C’est pourquoi, je liste les différentes bien classées avec des frais de scolarité généré des coûts supplémentaires. Par
séquences de mon cours sur un fichier divisés par 4, 5 ou 6 par rapport aux ailleurs, nous devons continuer à investir
écoles anglaises ou américaines. Notre pour que la valeur de nos diplômes ne
Excel : tout est chronométré », explique
modèle de fonctionnement, c’est d’offrir la soit pas affectée par la crise sanitaire et
Valérie Fernandes. meilleure qualité possible d’enseignement pour que, demain, l’école soit toujours
Ne pas perdre les étudiants, tel est le – c’est là que nous investissons tout ce d’un excellent niveau sur le marché de
credo. En licence notamment, les aban- que nous gagnons car nous n’avons pas l’emploi en France et à l’international.
dons ne sont pas rares. « Ils sont en grand d’actionnaires à rémunérer - et assurer
groupe et écoutent parfois un enseignant un taux de placement très élevé, sans
qui parle face caméra sans qu’il y ait10 DES ÉTUDES À L’EMPLOI : LES GRANDES ÉCOLES SE RÉINVENTENT 2021
au milieu d’un cours permet d’inter- notamment ressorti que, même si le pas- l’œuvre, « la crise a accéléré le mouve-
roger le savoir des étudiants, mais ce sage au numérique a bien fonctionné, le ment : c’est une opportunité pour inno-
n’est pas adapté au débat, nécessaire en présentiel garde une valeur inestimable », ver, un processus qui a d’autant plus de
sciences sociales. Avec ces outils numé- relate ainsi Alain Goudey. Un sentiment valeur qu’il est collectif », estime Valérie
riques d’animation pédagogique, c’est unanimement partagé et légèrement com- Fernandes. Un changement pour le corps
souvent l’approche cognitive qui prime. pensé par des campus restés ouverts lors enseignant mais aussi pour l’ensemble
La réflexion critique est, elle, plus compli- du deuxième confinement dans certaines du staff des établissements. « L’usage du
quée », assure Aude Seurrat. Autres dis- écoles avec des accès possibles aux bi- mail a diminué au profit de réunions col-
tinctions et pas des moindres, celles des bliothèques et à une bonne connexion. laboratives via Teams. Cela a généré plus
budgets entre le public et le privé. Mais la technologie dictant sa loi, il faut de transversalité dans les échanges et les
Dès l’été, le mot « hybride » est sur toutes continuer à innover. Car rapidement, la process », affirme Marie-Odile Lhomme.
les lèvres. Encore faut-il pouvoir finan- rentrée rime avec hybride, un exercice Tous s’accordent sur ce point : les outils
cer l’achat de matériel pour équiper les particulier puisqu’il nécessite de jongler digitaux doivent continuer à être utili-
classes en caméras, micros, etc. « Il y a entre le présentiel et le distanciel. « On sés. « Nous étions à la croisée des che-
l’enseignement à distance additif, mobi- a travaillé avec un laboratoire d’innova- mins et on a fait un bon en compétences
lisé en complément de cours en présen- tion et animé des ateliers avec nos ensei- incroyable sur l’enseignement à distance.
tiel, et l’enseignement à distance supplétif, gnants pour échanger sur les bonnes pra- D’autant que les atouts du numérique sont
qui vient les remplacer. Dans le premier tiques et les aider à construire leurs cours nombreux : ils facilitent le suivi individua-
cas, cela demande des budgets supplé- dans ce format particulier. Le mode d’ani- lisé des étudiants via des outils comme les
mentaires conséquents. Car, si on veut mation est là encore différent, plus com- learning analytics qui captent leurs ac-
bien le faire, c’est un travail de longue ha- plexe que quand on fait du 100 % distan- tivités sur les plateformes, ils permettent
leine qui nécessite des supports d’ingénie- ciel », assure Anne Zuccarelli. Reste que davantage d’autonomie, de souplesse et
rie pédagogique, du recrutement… Rien les écoles n’ont pas d’autre choix que de de flexibilité, une gestion du temps et
de tout ça dans les universités, malgré le s’engouffrer dans la brèche… sans préci- des rythmes d’apprentissage adaptés à
discours politique nous pressant de passer pitation. À Excelia, les salles seront équi- chacun. Après un quiz, les professeurs
au distanciel. On doit donc se débrouil- pées à partir du deuxième semestre 2021 peuvent mieux repérer les lacunes et ap-
ler », regrette la maîtresse de conférence. mais pas n’importe lesquelles. « On a fait profondir là où c’est nécessaire », explique
À la rentrée de septembre 2020, c’est des choix en rapport avec notre stratégie Anne Zuccarelli. Des constats largement
encore un nouveau cas de figure qui se de développement afin de cibler les pu- partagés. Selon Aude Seurrat, « certains
profile. Durant quelques semaines, un blics prioritaires par exemple », avance professeurs ont été séduits par les nou-
présentiel aménagé – avec des effectifs Valérie Fernandes. velles potentialités pédagogiques. Par
réduits - redevient la règle, et encore pas exemple, plusieurs enseignants comme
partout ou pas pour toutes les promotions, moi vont garder les discussions sur des
les premières années étant parfois privi-
Et demain ? forums après la classe car les étudiants
légiées. Mais un présentiel différent, en Avec la pandémie, l’enseignement su- les utilisent pour poser des questions, ce
raison du port des masques. « La com- périeur s’est transformé en profondeur. qu’ils ne font pas nécessairement durant
munication non verbale dans un cours Et même si des modifications méthodo- les cours ». Des outils qui servent la pé-
est aussi importante, déclare Christine logiques, pédagogiques… étaient déjà à dagogie, mais pas seulement. « Grâce au
Naschberger. Or, avec les masques, on
ne voit pas les gens sourire ou l’expres-
sion des visages. Ce côté humain manque
beaucoup ». Un sujet qui n’en est plus un Une visio via Zoom ou Teams.
à partir du deuxième confinement, le dis-
tanciel reprenant ses droits, non sans pa-
radoxes. D’un côté, les enseignants sont
confrontés à la difficulté de faire cours en
visio à des étudiants qu’ils ne connaissent
pas et qui ont peu ou pas connu la vie
du campus et leurs camarades de pro-
motion. « Or, le présentiel, c’est impor-
tant pour instaurer un lien de confiance
et mettre en place une relation humaine
surtout quand on doit faire cours à des
grands groupes », assure Yann Bonizec.
D’un autre côté, les enseignants ont eu le
temps de parfaire leur formation et d’ajus-
ter le tir si besoin. « Toujours avec notre
méthodologie du « test and learn », nous
avons mené une grosse enquête pendant
l’été auprès de nos professeurs, étudiants
© Shutterstock
et de notre staff pour mesurer ce qui avait
été positif dans ces changements et les
points d’amélioration à apporter. Il en est2021 DISTANCIEL / PRESENTIEL : LE DUO GAGNANT 11
© © F. Sénard / Audencia
Lors d’une formation multimodale, l’enseignant est amené à se déplacer davantage pour rendre son cours plus vivant.
digital, on peut créer un esprit de promo envie à certains établissements, comme
sur les différents campus ou garder plus Neoma, d’investir dans un campus nu-
de liens avec les étudiants partis à l’étran- mérique où, grâce à des avatars, la ren- Ne pas oublier
ger », énonce Alain Goudey de Neoma. contre impromptue entre deux portes est les collaborateurs !
Des changements profonds également rendue possible. À Sciences Po, le fu-
À Audencia, des actions de
dans la façon de structurer les cours, y tur campus Saint-Thomas, inauguré à la communication ont été mises en
compris en présentiel, en donnant plus de rentrée 2021, va être repensé à l’aune de place pour conserver le lien social
rythme, en les scénarisant, en fournissant la crise sanitaire, l’espace physique se- et l’animation des collaborateurs
plus d’informations en amont pour que la rait ainsi en grande partie dédié aux ren- via le lancement d’un réseau social
classe devienne le lieu de l’échange et du contres informelles. interne appelé The Link, permettant
débat. « L’un des enjeux actuels, c’est la Entre un présentiel devenu rare donc pré- de partager des informations (RH,
conduite du changement. Les enseignants cieux, l’émergence de nouveaux outils qui protocoles sanitaires, etc.), mais aussi
doivent s’interroger sur la transposition de ont prouvé leur pertinence et leur com- des bonnes pratiques ou des contenus
leur métier dans un nouvel environnement plémentarité, l’obligation de l’innova- inspirants. Des moments conviviaux
ont également été programmés tels un
technologique qui les questionne sur leur tion et du travail collectif, rien ne sera
blind test en ligne pour tous les salariés,
posture », insiste Marie-Odile Lhomme. plus jamais comme avant dans les éta- des cours de sport ou de relaxation en
Yann Bonizec abonde : « Opposer le dis- blissements d’enseignement supérieur, ligne, un concours du pull de Noël…
tanciel et le présentiel n’a pas de sens, ni dans les entreprises. « Le distanciel
il faut instaurer du multimodal et gar- induit un apprentissage par les pairs et
der certaines pratiques pour modifier les auto-dirigé, plus d’autonomie, de matu-
cours magistraux par exemple. Le nu- rité, de travail collaboratif en mode pro-
mérique est intéressant parce qu’il per- jets. Or, les étudiants seront amenés à
met de mieux articuler le travail en aval télétravailler dans leur futur emploi, ces
et en amont des cours ». nouvelles compétences sont donc deve-
Associer sans opposer et s’adapter aux nues indispensables », estime Valérie
différentes promotions, tel est l’enjeu. Fernandes. De quoi inspirer cette conclu-
Ainsi, le présentiel est plébiscité pour sion à Alain Goudey, « la transforma-
les premières années et les étudiants tion digitale va devenir un critère pour
en licence. « On en comprend encore les étudiants au moment de choisir leurs
mieux la valeur », déclare même Anne écoles ».
Zuccarelli. Une valeur qui s’incarne dans Anne Dhoquois
ce qui manque le plus aujourd’hui : l’in-
formel, le spontané… De quoi donner12 DES ÉTUDES À L’EMPLOI : LES GRANDES ÉCOLES SE RÉINVENTENT 2021
Cours hybrides :
une nouvelle réalité
à apprivoiser
Depuis plusieurs mois, Audencia propose des cours hybrides,
mi-distanciel, mi-présentiel. Un vrai challenge pour les professeurs.
Et un gros investissement pour l’école.
À
première vue, rien ne différencie le parler depuis le début de la pandémie, et cette salle, il a présélectionné trois angles
cours de strategic management du qui sont devenues la norme. Audencia in- de vue pour la caméra, qui pivotera se-
Master of Business Administration nove, propose des solutions pour rendre lon sa demande. Les étudiants à distance
(MBA) d’un cours ordinaire. Des groupes ces cours hybrides le plus fluide possible, pourront ainsi voir sur leur écran leur en-
d’étudiants discutent autour de tables dis- consciente de pouvoir disposer d’un ma- seignant quand celui-ci parle, mais aus-
posées en îlots, un ordinateur chacun, un tériel coûteux. si leur promotion travailler en îlot. De
enseignant est assis à son bureau, un écran Les ingénieurs pédagogiques de l’éta- quoi les motiver. Tout comme le fait que
géant relié à un vidéoprojecteur sur le blissement aident à développer ces nou- l’enseignant leur donne d’abord la parole
mur à ses côtés. À y regarder de plus près veaux formats de cours, en faisant appel après l’exercice en groupe.
pourtant, se profilent en fond de salle une notamment à différentes start-up, toutes Car enseigner de cette manière nécessite
minuscule caméra, deux micros sur tré- françaises, pour tester leurs solutions. une pensée tentaculaire, avec laquelle cer-
pied devant le bureau de l’enseignant ainsi Il faut qu’elles soient fonctionnelles et tains professeurs vont être plus à l’aise
qu’un boîtier rond, du diamètre d’un bal- fiables car, dans cet océan d’écrans, l’en- que d’autres. Il faut, entre autres, faire
lon de foot, posé sur le même bureau. Un seignant fait face à un travail supplémen- son cours, surveiller le fonctionnement
haut-parleur, et pas des moindres. L’écran taire conséquent, celui de penser à tout, de la caméra, écrire au tableau, projeter
géant, lui, se découpe en tchat, tableau aux étudiants qu’il voit, comme à ceux les documents sur l’écran, répondre aux
blanc pour visionnage de documents et qui sont à leur bureau, chez eux. Tamim questions du tchat, solliciter les étudiants
liste des élèves en… distanciel. En réali- Elbasha, l’un des professeurs permanents en distanciel, interroger ceux en présen-
© F. Sénard / Audencia
té, la disposition de la salle a été pensée de l’école, également directeur « Learning tiel, couper les micros, les rouvrir, sourire
pour cette technologie. À l’école de ma- and Quality Development », en est à son des infimes soucis de connexion, garder
nagement, il n’est question d’aucune des cinquième outil testé, lui qui est à l’aise le moral, reprendre la parole… « Un tel
applications de tchat vidéo dont on entend avec la technologie. Pour ce cours dans cours impacte beaucoup le temps de pré-
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Tamim Elbasha et ses étudiants. À l’arrière-plan, l’image L’enseignant dispose de deux micros sur trépied devant son bureau,
de la classe que voient les étudiants en distanciel grâce à la caméra. ainsi que d’un haut-parleur sur ce dernier, pour obtenir
un son optimal. Les étudiants à distance sont ainsi entendus de tous.2021 DISTANCIEL / PRESENTIEL : LE DUO GAGNANT 13
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Au fond de la salle, la caméra sur son trépied est oubliée Un matériel adéquat permet de rendre le distanciel moins contraignant.
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de tous. Seul l’enseignant va pouvoir la faire pivoter à distance selon l’angle Ici, la vidéo permet aux étudiants du cours hybride, qu’ils soient présents ou
souhaité et préalablement enregistré. chez eux, de se voir mutuellement et ainsi de se sentir impliqués dans le cours.
paration », reconnaît l’enseignant. « C’est quelques notes d’humour, comme lors-
beaucoup plus fatigant, mentalement et qu’un élève à distance demande sur le
physiquement. Il faut faire attention à tchat s’ils peuvent parler entre eux pour
tout, jongler avec plusieurs écrans. Cela l’exercice ou si tout le monde les entend.
demande une attention permanente ». Les aléas de la technologie peuvent prêter
Une expérience pour les étudiants aus- à sourire mais « il ne faut pas oublier que
si. « Je ne savais pas à quoi m’attendre cela peut être violent pour les étudiants »,
avec le distanciel », explique Elisabeth, souligne Tamim Elbasha. « L’attention
étudiante en MBA. « Mais je suis satis- aussi n’est pas la même, mes parties théo-
faite du système, plutôt performant, mal- riques ne dépassent plus vingt minutes,
gré quelques ennuis techniques ou un peu car il faut penser à ceux qui sont à dis-
d’écho parfois. Il n’empêche que tout un tance, interagir avec eux. Je propose da-
cours en ligne, c’est plus difficile à di- vantage de travail en petits groupes ».
gérer ». La jeune femme préfère de loin Pour rendre le plus efficient possible ces
être en classe : elle considère « le présen- cours hybrides, Audencia a mis en place
tiel facilitant » même si elle trouve les en- un plan d’accompagnement pour les en-
seignants « très attentifs à ceux qui sont seignants, tant sur la partie technique que
distance ». pédagogique, à ne pas négliger. Et les trois
ingénieurs pédagogiques de l’école ac-
compagnent les demandes. L’école de ma-
Des cours adaptés nagement, qui compte un grand nombre
Les étudiants en présence savourent donc d’étudiants étrangers, sait que ces inves-
ce goût de normalité. En observant au pas- tissements serviront sur le long terme, aux
sage les différentes adaptabilités (et habi- élèves malades ou bloqués dans leur pays.
letés ?) enseignantes. Maged, également Chaque outil testé fait l’objet d’un retour
étudiant du MBA, perçoit bien que « les d’expérience. Car il doit surtout être au
enseignants font de leur mieux. Certains service de ceux qui en ont besoin. « La
font ça très bien d’ailleurs. D’autres ont pédagogie doit être prioritaire, conclut
du mal à tenir sur la longueur… L’aisance Tamim Elbasha. « L’important, c’est l’étu-
avec les outils n’a pas l’air d’être la même, diant. Ce n’est pas l’outil qui doit dicter
selon l’âge notamment ». Pour lui comme la manière de faire cours ».
pour ses camarades de MBA, de toute
Elsa Gambin
manière, le dilemme est inexistant : rien
ne vaut le présentiel. « C’est plus difficile
de communiquer avec le prof à distance.
Mais au moins ce format adapté à la situa-
tion permet à tout le monde de suivre »,
juge-t-il. Un dispositif qui autorise mêmeVous pouvez aussi lire
