Grand public 2018-2019 - Formation continue - Haute-Ecole Arc
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Formation continue Grand public 2018-2019
Se former en continu!
La formation continue «Grand public» est destinée aux personnes qui souhaitent
poursuivre leur développement professionnel en approfondissant leur champ de
compétences ou acquérir de nouvelles connaissances d’un secteur situé en dehors de
leur domaine d’expertise.
En plus de mettre à jour leurs savoirs, savoir-faire et sources d’information, les participant-e-s
sont invité-e-s à échanger idées et expériences, ainsi qu’à développer un réseau de
contacts. Afin de concilier formation et travail, les cours offerts par la Haute école de
gestion Arc (HEG Arc) sont planifiés de manière à être suivis parallèlement à un emploi
Se voulant orientés vers la pratique, les cours sont assurés par des intervenant-e-s qui
sont toutes et tous des professionnel-le-s de leur domaine.
Sommaire
Généraliste en assurances sociales 4
Généraliste en comptabilité et finance I 6
Généraliste en comptabilité et finance II 8
Généraliste en droit du travail 10
Généraliste en management interculturel et de la diversité 12
Généraliste en marchés financiers 14
Généraliste en marketing et communication I - Les bases 16
Généraliste en marketing et communication II - Learning by doing 18
Généraliste en médias sociaux 20
Généraliste en ressources humaines 22
Généraliste en santé au travail 24
Le neuromarketing au service de la vente et de la publicité I 26
Le neuromarketing en action au service de la vente et de la publicité II 28
Les neurosciences cognitives organisationnelles 30
Management stratégique des RH 32
Marketing et management personnel 34
Marketing pratique pour PME ou comment rendre son entreprise plus performante 36
Préparation au diplôme «Business English Certificate (BEC) Vantage» 38
Préparation au diplôme «Wirtschaftsdeutsch International» 40
Russe des affaires I à IV 42
Préparation aux certificats de langue russe «TRKI-1 et TRKI-2» 44
Spécialiste en assurances sociales 46
Séminaire de révision des examens de brevet en assurances sociales 48
Spécialiste en Achats et Logistique/Achats 50
Consultez aussi nos offres de formation continue postgrades
Conditions générales 52
CAS, DAS, MAS et EMBA:
www.heg-arc.ch Bulletin d’inscription 54
3
Généraliste en
assurances sociales
Proposée conjointement par la Haute école de gestion Arc et l’Association Coût
neuchâteloise des employés en assurances sociales (ANEAS), la formation de CHF 950.-
Généraliste en assurances sociales permet d’acquérir des notions générales en
matière d’assurances sociales. Elle couvre les nombreux thèmes inhérents à la Les participant-e-s collaborateurs et collaboratrices d’un membre collectif de
politique sociale pratiquée en Suisse. l’ANEAS bénéficient du tarif préférentiel de CHF 850.-.
Déroulement Intervenant-e-s
44 leçons réparties en 11 soirées de 4 périodes, les lundis du 27 août 2018 au Les différents modules sont enseignés par des professionnel-le-s des assurances
14 janvier 2019, de 18h00 à 21h15. sociales.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
24 participant-e-s. Direction
La direction de la formation est assurée par Ludmila Schindelholz, titulaire
Sous réserve d’une demande suffisante, une nouvelle édition de la formation d’un Master en droit de l’Université de Neuchâtel et du brevet d’avocat,
peut avoir lieu de février à juin 2019. professeure chargée d’enseignement à la HEG Arc, notamment en droit du
travail, assurances sociales et ressources humaines.
Contenu
• Introduction à la politique • Allocations familiales Délai d’inscription
sociale suisse • Allocation pour perte de gain, Le délai d’inscription au cours est fixé au 10 août 2018.
• Accords bilatéraux militaire et maternité
• Loi sur la partie générale du • Assurance-maladie
droit des assurances sociales • Assurance-accidents
• Assurance-vieillesse et survivants • Assurance-chômage et insolvabilité
• Assurance-invalidité • Coordination avec le droit du
• Prévoyance professionnelle travail et les assurances privées
• Prestations complémentaires
Examen
Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
participant-e obtient un certificat de la HEG Arc.
En collaboration
avec
4 5
Généraliste en
comptabilité et finance I
Cette formation permet d’obtenir ou d’approfondir une vision globale des activités Coût
financières de l’entreprise, ainsi que de sa gestion financière et comptable. CHF 950.-
Le cursus s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements
comptables et financiers des PME, aux personnes souhaitant se Intervenant-e-s
remettre à jour avant de postuler pour une activité en comptabilité, aux Les différents modules sont enseignés par plusieurs intervenant-e-s spécia-
entrepreneur-e-s et indépendant-e-s, ainsi qu’aux cadres étant appelé-e-s à listes des domaines concernés, toutes et tous professionnel-le-s des milieux de
assumer des responsabilités financières au sein d’entreprises, d’organisations la comptabilité et des finances.
ou de collectivités publiques.
Des connaissances préalables portant sur les bases de la comptabilité sont Direction
requises pour suivre cette formation (niveau équivalent au CFC d’employé-e de La direction de la formation est assurée par Thierry Bregnard. Professeur HES
commerce). en analyse financière, comptabilité analytique, gestion budgétaire et contrôle de
gestion à la HEG Arc, il réalise des mandats, des recherches et des formations
continues dans ces domaines.
Déroulement
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les jeudis du 25 octobre 2018 Thierry Bregnard est détenteur d’un Master en sciences économiques, gestion
au 21 février 2019, de 18h00 à 21h15. d’entreprise, de l’école des HEC de l’Université de Lausanne. Il est au bénéfice
de plus de vingt-cinq années d’expérience dans l’audit, la comptabilité, le contrôle
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à de gestion, la direction financière et l’administration de sociétés, dans plusieurs
24 participant-e-s. secteurs d’activité.
Contenu Délai d’inscription
Module comptabilité (24 leçons) Module finance (24 leçons) Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
• Comptabilité générale • Financement d’entreprise
• Comptabilité analytique • Salaires et charges sociales
• Système de contrôle interne • Fiscalité
• TVA
Examen
Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
6 77
Généraliste en
comptabilité et finance II
Cette formation permet d’élargir et d’enrichir ses connaissances en matière de Examen
gestion comptable et financière d’entreprise. Orientée «côté pratique», elle se Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
base sur des cas pratiques accompagnés de solutions concrètes. et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite à l’examen
final, un certificat de la Haute école de gestion Arc est délivré.
Ce programme s’adresse aux:
• Collaborateurs et collaboratrices des départements comptables et financiers Coût
des PME CHF 950.-
• Entrepreneur-e-s et indépendant-e-s
• Cadres étant appelé-e-s à assumer des responsabilités financières au sein
d’entreprises, d’organisations ou de collectivités publiques
Intervenant-e-s
Les différents modules sont enseignés par plusieurs intervenant-e-s spécia-
Des connaissances préalables portant sur les bases de la comptabilité et une
listes des domaines concernés, toutes et tous professionnel-le-s des milieux de
expérience dans le domaine comptable ou financier d’au moins 3 ans sont
la comptabilité et des finances.
requises pour suivre cette formation (justificatif à joindre: diplôme/CFC de
commerce ou certificat GCF I ou équivalent).
Direction
La direction de la formation est assurée par Thierry Bregnard. Professeur en
Déroulement analyse financière, comptabilité analytique, gestion budgétaire et contrôle de
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les mardis du 23 octobre 2018 gestion à la HEG Arc, il réalise des mandats, des recherches et des formations
au 19 février 2019, de 18h00 à 21h15. continues dans ces domaines.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à Thierry Bregnard est détenteur d’un Master en sciences économiques, gestion
24 participant-e-s. d’entreprise, de l’école des HEC de l’Université de Lausanne. Il est au bénéfice
de plus de vingt-cinq années d’expériences dans l’audit, la comptabilité, le
contrôle de gestion, la direction financière et l’administration de sociétés, dans
Contenu plusieurs secteurs d’activité.
Module comptabilité (28 leçons) Module finance (20 leçons)
• Normes comptables et révision • Perte de capital / Surendettement
• Problématiques comptables spécifiques • Gestion budgétaire Délai d’inscription
(évaluation, stocks, immobilisations, • Gestion des investissements Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
leasing, réserves) • Analyse financière
• Annexe • Evaluation d’entreprise
• Tableau des flux de trésorerie
• Consolidation
8 99
Généraliste en droit du travail
Cette formation en droit du travail va permettre aux participant-e-s d’acquérir Examen
des notions générales et pratiques de cette matière. Elle s’adresse aussi bien Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
aux personnes salariées désireuses de comprendre les bases légales qui et d’appliquer les notions apprises durant les cours. En cas de réussite, le ou la
régissent les relations de travail qu’à des personnes employant ou gérant du participant-e obtient un certificat de la HEG Arc.
personnel qui souhaitent pouvoir utiliser ces connaissances juridiques dans
leur quotidien professionnel.
Coût
Gardant un angle de généraliste, cette formation est destinée à des non-juristes CHF 950.-
et sera abordée sous un angle théorique, mais illustrée par de nombreux
exemples pratiques et concrets.
Intervenant-e-s
Les différents modules sont enseignés par des juristes et des professionnels
pratiquant le droit du travail.
Déroulement
44 leçons réparties en 11 soirées de 4 périodes, les lundis du 27 août 2018 au
14 janvier 2019, de 18h00 à 21h15. Direction
La direction de la formation est assurée par Ludmila Schindelholz, titulaire
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à d’un Master en droit de l’Université de Neuchâtel et du brevet d’avocat,
24 participant-e-s. professeure chargée d’enseignement à la HEG Arc, notamment en droit du
travail, assurances sociales et ressources humaines.
Contenu
• Les sources du droit du travail Délai d’inscription
• Le contrat de travail Le délai d’inscription au cours est fixé au 10 août 2018.
• Les conventions collectives de travail et les contrats-types de travail
• Les règlements d’entreprise et les règlements du personnel
• La Loi sur le travail
• Les obligations du travailleur
• Les obligations de l’employeur
• Les absences
• La protection de la personnalité (harcèlement, mobbing)
• La protection des données
• La concurrence déloyale
• La coordination entre le droit du travail et les assurances sociales
• La fin du contrat de travail
10 11
11
Généraliste en management
interculturel et de la diversité
Cette formation est une ouverture à la discipline du management interculturel. Intervenant-e-s
Celui-ci est marqué par les apports d’un courant de recherche à orientation Les différents modules sont enseignés par le directeur du cours et d’autres
pragmatique qui s’est développé dans la seconde moitié du siècle dernier, avec professionnel-le-s.
le souci majeur d’éviter des blocages liés à l’incompréhension des mentalités
des partenaires étrangers. Les cadres principaux de ces théories seront repris
et complétés. Il est devenu nécessaire de rendre plus intelligibles les cadres Direction
symboliques dans lesquels les personnes opèrent et de ne pas se cantonner La direction de la formation est assurée par Alain Max Guénette. Enseignant à la
aux risques interculturels mais cerner aussi les opportunités d’une «intelligence HEG Arc en organisation, gestion des ressources humaine et psychosociologie,
de l’autre». chercheur associé au Centre de gestion scientifique de Mines ParisTech, il est
chercheur dans le domaine de la santé au travail et celui du management
interculturel.
Déroulement
20 leçons réparties en 5 soirées de 4 périodes, les jeudis du 18 octobre 2018 Dans ce dernier domaine, il a codirigé ou coécrit plusieurs ouvrages: La
au 14 février 2019, de 18h00 à 21h15. compétence culturelle (2008); Gestion de la diversité: l’urgence du management
culturel (2011); Management interculturel, altérité et identités (2014); Le défi
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel. interculturel (2017).
Contenu Délai d’inscription
• Management interculturel et gestion de la diversité Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
• Phénomène de la migration
• Approches en management (inter)culturel et outils de la diversité
• Gestion des équipes interculturelles
Programme sous réserve de modifications
Examen
Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
Coût
CHF 580.-
12 13
13
Généraliste en
marchés financiers
L’objectif de cette formation est de présenter le fonctionnement des marchés et des Contenu
produits financiers en apportant aux participant-e-s une connaissance de base des
modalités opérationnelles d’investissement et d’intervention sur ces marchés. Structurée Module 1 Module 2
autour d’exemples et de cas pratiques, elle est organisée sous forme modulaire. De 1: La finance et le système financier 4: Les produits financiers (II)
• La finance et les décisions des agents • Les indices boursiers
longueur identique, chacun des deux modules aborde des thématiques distinctes, mais économiques • Les fonds de placement et les ETF
complémentaires, et selon les requêtes de participants, offre la possibilité d’approfondir • Le système financier et le rôle des marchés • Les produits dérivés (futures, options,
davantage des sujets actuels tels que l’excès de liquidité, les taux négatifs, et le franc dans l’économie warrants) et les produits structurés
fort. Les participant-e-s choisissent librement le-s module-s qu’ils souhaitent suivre. • Les intermédiaires financiers: rôles et • Les matières premières et les métaux
fonctionnement précieux
• Les marchés boursiers
Ouverte à tout public désirant acquérir des compétences décisionnelles en matière de 5: Les cotations et les ordres de bourse
gestion de placements financiers, la formation s’adresse également à tous les praticiens 2: Les marchés financiers • Microstructure des marchés, formation des
débutant dans le secteur financier ou bancaire, qui souhaitent mieux appréhender le • Les principaux marchés financiers cours et passation des divers types d’ordres
fonctionnement des marchés financiers et acquérir des notions exploitables dans leur • Les comportements des intervenants sur les
marchés financiers 6: L’analyse fondamentale et l’analyse technique
champ de responsabilité. Aucune connaissance préalable en finance n’est requise. • Éléments d’analyse fondamentale
• L’efficience des marchés, les anticipations
rationnelles et la finance comportementale • Introduction à l’analyse technique
Déroulement 3: Les produits financiers (I)
Module 1: 24 leçons réparties en 6 soirées de 4 périodes, d’octobre à décembre • Les taux d’intérêt
2018, de 18h00 à 21h15. • Les instruments monétaires
• Le marché des changes
Module 2: 24 leçons réparties en 6 soirées de 4 périodes, de décembre 2018 à • Les obligations
• Les actions
mars 2019, de 18h00 à 21h15.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
Intervenant-e-s et direction
24 participant-e-s.
Les différents modules sont enseignés par des professionnel-le-s de la banque et des
marchés financiers au bénéfice d’un minimum de dix années d’expérience dans le
domaine.
Examen
Le suivi d’un seul des deux modules est validé par l’obtention d’une attestation.
La direction de la formation est assurée par Calin Ionescu. Actuellement professeur
en microéconomie, macroéconomie et marchés financiers à la HEG Arc, il réalise des
En cas d’inscription aux deux modules, un examen écrit final permet aux
recherches, des mandats et des formations dans ces domaines.
participant-e-s de démontrer leurs capacités et d’appliquer les notions apprises
durant le cours.
Titulaire d’un Master en Economie politique obtenu à l’Université de Genève, Calin
En cas de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de la Haute école de Ionescu a exercé durant plus de 15 ans dans le domaine bancaire et financier en
gestion Arc. qualité de trader sur le marché des changes et des produits dérivés.
Coût Délai d’inscription
CHF 490.- le module Le délai d’inscription au Module 1 est fixé au 8 octobre 2018.
CHF 950.- pour les deux modules Le délai d’inscription au Module 2 est fixé au 26 novembre 2018.
14 15
15
Généraliste en
marketing et communication I
Les bases Examen
Proposée par la Haute école de gestion Arc en collaboration avec le Swiss Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
Marketing Club de Neuchâtel, cette formation permet d’obtenir ou d’approfondir et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
une vision globale des activités relatives au marketing et à la communication participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
de l’entreprise.
Le cursus s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements Coût
marketing des PME, aux entrepreneur-e-s et indépendant-e-s, ainsi qu’aux CHF 950.-
personnes souhaitant postuler pour une activité en marketing.
Intervenant-e-s
Déroulement Les différents modules sont enseignés par une douzaine d’intervenant-e-s
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les mercredis du 17 octobre 2018 internes et externes à la HEG Arc, tous expérimenté-e-s dans le domaine du
au 13 février 2019, de 18h00 à 21h15. marketing.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
24 participant-e-s. Direction
La direction de la formation est assurée par Maria Bashutkina, collaboratrice
scientifique à la Haute école de gestion Arc.
Contenu
• Introduction au marketing • Travail de presse Enseignante dans la filière Bachelor en Économie d’entreprise et chercheuse
et à la communication • Marketing événementiel à l’Institut du marketing horloger, elle réalise des mandats et des projets de
• Stratégie et plan marketing • Marketing direct recherche dans les domaines du marketing stratégique, de la communication
• Politique de produit et de marque • Marketing viral digitale et de la construction des marques fortes. Elle publie des articles dans
• Politique de prix la presse professionnelle de même qu’elle enregistre des chroniques radio
• Marketing urbain
• Politique de distribution
liées aux divers aspects du marketing. Elle intervient également dans des
• Marketing industriel conférences internationales.
• Plan de communication et
création publicitaire
Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
En collaboration
avec
16 17
Généraliste en
marketing et communication II
Learning by doing! Examen
Soucieuse de proposer une formation adaptée aux besoins du marché suisse, Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
la Haute école de gestion Arc, en collaboration avec le Swiss Marketing Club de et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
Neuchâtel, a mis en place un certificat professionnalisant en communication participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
et marketing.
Coût
Cette offre de formation est basée sur le principe du «learning by doing». CHF 950.-
Ce concept unique consiste à proposer des bases conceptuelles aux
participant-e-s en 1h15 maximum et à les plonger dans un cas pratique
pendant 2h, tout en les faisant bénéficier d’un suivi personnalisé par le biais de Intervenant-e-s
professionnel-le-s et enseignant-e-s reconnu-e-s dans leur profession. Renée Bäni, Social Media & Buzz Marketing Manager, 20 minutes
Zysla Belliat, Présidente IREP France & Directrice générale, Aegis Media Solutions
Ce programme s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements Guillaume Bidron, Directeur général, Agence Buzz Brothers
marketing, communication et ressources humaines des PME; aux employé-e-s Marie-Laure Chapatte, Journaliste, Le Temps
et cadres des collectivités publiques; aux salarié-e-s d’organisations à but non François Courvoisier, Dr. Prof. HES, HEG Arc
lucratif; aux chef-fe-s d’entreprise. Jean-Luc Schmalz, Fondateur, actes.ch
Julien Intartaglia, Dr. Professeur HES
Michael Kamm, Directeur, Agence TRIO
Déroulement Valérie Pecalvel, CEO & Founder Agence Franz et René AG
44 leçons réparties en 11 soirées de 4 périodes, les mercredis du 6 mars au Sonya Martin Pfister, Présidente, Booster Bridge
19 juin 2019, de 18h00 à 21h15. Eric Plancherel, Journaliste, RTS sport
Séverine Lauber, Account manager, Propaganda SA
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à Sous réserve de modifications
24 participant-e-s.
Direction
La direction de la formation est assurée par Julien Intartaglia, Dr. ès Sciences
Contenu de la l’Information et de la Communication et professeur de marketing et de
Module Marketing Module Communication digitale & réseaux sociaux publicité à la HEG Arc. Spécialiste de l’étude des mécanismes d’influence de la
• Techniques d’études de marché • Community management ou comment publicité sur les attitudes et les comportements de l’acheteur, il bénéficie d’une
qualitatives gérer les réseaux sociaux large expérience dans diverses agences de publicité. Adepte des neurosciences
• Stratégie marketing expérientiel • Gérer une campagne de communication et des sciences cognitives, il a publié des ouvrages de référence et intervient
• Stratégie buzz marketing 360 degrés
• Marketing de soi régulièrement dans les médias en Suisse et à l’international.
Module Communication & relations publiques Module Publicité
• Construction et gestion des relations • Conception de la stratégie publicitaire Délai d’inscription
presse • Captation des tendances sociétales & Le délai d’inscription au cours est fixé au 20 février 2019.
• Entraînement à la prise de parole en stratégie média
public: média training
• Entertainment marketing En collaboration
avec
Programme sous réserve de modifications
18 19
19Généraliste en
médias sociaux
De nos jours, les médias sociaux semblent incontournables. Les organisations Examen
ont compris l’intérêt de créer et gérer leurs contenus, leur image et leurs relations L’examen final consiste en des exercices pratiques notés et en une évaluation
sur les médias sociaux. Les compétences en lien avec la communication web écrite. Il permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités et d’appliquer
(rédiger des pages web et des billets de blog, générer du trafic sur son site les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la participant-e
via les réseaux sociaux) sont très recherchées par les employeurs. Proposée obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
par la Haute école de gestion Arc en collaboration avec le groupe SAWI, cette
formation a pour objectif de développer les compétences pratiques et théoriques
de premier niveau des participant-e-s en lien avec les médias sociaux, et de les Coût
faire valoir sur le marché de l’emploi. CHF 950.-
Ce programme s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements
marketing, communication et ressources humaines des PME; aux employé-e-s
et cadres des collectivités publiques; aux salarié-e-s d’organisations à but non Intervenant-e-s
Les différents modules sont enseignés par des intervenant-e-s internes et
lucratif; aux indépendant-e-s; aux chef-fe-s d’entreprise. Le cours est ouvert
externes à la HEG Arc, toutes et tous expérimenté-e-s et professionnelles des
aux personnes n’ayant pas ou peu de connaissances en lien avec les médias
médias sociaux.
sociaux.
Direction
Déroulement La direction de la formation est assurée par Michael Perret, spécialiste en
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, de 18h00 à 21h15, dans les médias sociaux, diplômé du SAWI et professeur de communication à la Haute
locaux de la HEG Arc: école de gestion Arc.
• site de Neuchâtel, les jeudis du 18 octobre 2018 au 14 février 2019
• site de Delémont, les jeudis du 21 février 2019 au 27 juin 2019 Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au:
Le cours est limité à 24 participant-e-s. • 1er octobre 2018, pour le cours à Neuchâtel
• 4 février 2019, pour le cours à Delémont
Contenu
• Introduction aux médias sociaux -- Médias sociaux de l’image (Instagram)
-- Vidéos et médias sociaux (Youtube,
• Ateliers réseaux sociaux: Periscope)
-- Facebook (profil personnel et page
entreprise) -- Applications sociales mobiles (Snapchat)
-- Twitter (profil personnel et profil • Monitoring & Analytics
d’entreprise)
-- LinkedIn (profil personnel et page • Ecrire pour le web (blog)
d’entreprise)
En collaboration
avec
20 21
21Généraliste en
ressources humaines
Cette formation permet aux participant-e-s d’obtenir une vision d’ensemble des Examen
principales activités en gestion des ressources humaines et ainsi d’acquérir de Un examen écrit final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités
solides bases au vu d’une activité comme collaborateur ou collaboratrice au et d’appliquer les notions apprises durant le cours. En cas de réussite, le ou la
sein d’un service RH ou de responsable d’une équipe. Les intervenant-e-s, qui participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
sont toutes et tous des professionnel-le-s de leur domaine, sont les garant-e-s
d’une présentation vivante et orientée sur une pratique moderne de la gestion
des ressources humaines. Coût
CHF 950.-
Déroulement
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les lundis et/ou jeudis du Intervenant-e-s
15 octobre 2018 au 21 février 2019, de 18h00 à 21h15. Les différents modules sont enseignés par des professionnel-le-s des ressources
humaines.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
24 participant-e-s.
Direction
Sous réserve d’une demande suffisante, une nouvelle édition de la formation La direction de la formation est assurée par Ludmila Schindelholz, titulaire
peut avoir lieu de février à juin 2019. d’un Master en droit de l’Université de Neuchâtel et du brevet d’avocat,
professeure chargée d’enseignement à la HEG Arc, notamment en droit du
travail, assurances sociales et ressources humaines.
Contenu
• La valeur ajoutée des ressources • La rétention des meilleur-e-s
humaines pour l’entreprise collaborateurs et collaboratrices Délai d’inscription
• Le recrutement: de la définition des • Comment se séparer d’un Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
besoins de l’entreprise à l’accueil collaborateur ou d’une collaboratrice
des nouveaux collaborateurs et des • La contribution de l’employeur à un
nouvelles collaboratrices dans l’équipe équilibre entre la vie professionnelle et
• L’appréciation des collaborateurs, la vie privée (Work Life Balance)
collaboratrices et des cadres • La prévention du harcèlement
• Rémunération: comment attirer, psychologique ou sexuel
motiver et retenir les collaborateurs et • Les notions essentielles du droit du
les collaboratrices travail
• Le développement et la formation des • Administration du personnel: salaires
collaborateurs et collaboratrices et assurances sociales
Programme sous réserve de modifications
22 23
23Généraliste en
santé au travail
Cette formation offre aux participant-e-s une approche des questions de santé Examen
en lien avec l’organisation du travail. Les intervenant-e-s sont des professionnel- Un examen final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités en
le-s du domaine de la santé au travail. Ils et elles sont garant-e-s d’une contextualisant les approches et démarches apprises durant le cours. En cas
présentation actualisée, orientée sur une pratique moderne apte à préserver la de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de la Haute école de
santé des collaborateurs et collaboratrices. gestion Arc.
Ce cursus, qui propose une approche créatrice de santé au travail, s’adresse
autant à des non-spécialistes qu’à des spécialistes qui pourront interroger leurs Coût
pratiques. CHF 950.-
Déroulement Intervenant-e-s
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les mardis du 16 octobre 2018 Les différents modules sont enseignés par des professionnel-le-s reconnu-e-s
au 12 février 2019, de 18h00 à 21h15. du domaine de la santé au travail en Suisse.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
16 participant-e-s. Direction
La direction de la formation est assurée par Alain Max Guénette, professeur
à la HEG Arc où il enseigne une partie des cours de RH dans le cadre du
Contenu programme Bachelor et coordonne l’option principale RH de dernière année
• Introduction à la question de la santé • Approche de la médecine du travail et d’études, ainsi que les options secondaires RH «100% pratique».
au travail rôle du médecin du travail
• Aspects légaux et responsabilité de • Approche de l’inspection du travail et Auteur d’articles et d’ouvrages, il a notamment codirigé l’ouvrage collectif «Les
l’employeur rôle de l’inspecteur ou inspectrice du peurs au travail» avec Sophie Le Garrec (Octarès 2016) et co-écrit avec cette
• Importance de l’organisation du travail travail dernière l’ouvrage «Le travail est-il dangereux pour la santé» (L’Hèbe, 2014). Il
• Risques psychosociaux • Dispositifs de gestion des conflits en est par ailleurs à l’origine de groupes de réflexion sur la santé dans le monde
• Approches ergonomiques et rôle de
milieu de travail du travail.
l’ergonome • Gestion des absences
• Approches psychologiques et rôle du • Construction de la prévention
ou de la psychologue du travail Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
Programme sous réserve de modifications
24 25
25Le neuromarketing au service
de la vente et de la publicité I
Vous travaillez dans la vente, la publicité ou dans le secteur de la prévention et La publicité
Module 1 - Introduction au Module 2 - Le fonctionnement du Module 3 - Les domaines
vous vous posez souvent la question sur la manière de communiquer auprès cerveau d’application de l’imagerie
neuromarketing
de vos publics pour au final déclencher un comportement ? Ce cours inédit en • Définition du neuromarketing • Les émotions dans le cérébrale
Suisse et dispensé à la Haute école de gestion Arc a été conçu dans le cadre • Mesure d'efficacité hors cerveau du client/public • Cas de la prévention
conscience des publicités - • Le processus cérébral de publique
d’une collaboration avec le fondateur de Brain Impact, le Pr. Dr. Arnaud Petre, décision • Cas de l’optimisation de
des tests IAT à l'IRMf
l’un des rares spécialistes mondiaux de l’imagerie cérébrale en marketing. Ce • Le poids de la marque dans campagne TV
certificat apporte des pistes de réflexion sérieuses sur les techniques d’influences l’achat • Cas de l’optimisation en
• L’influence du prix sur les retail packaging et PoS/
et de manipulation. En effet, depuis plus de vingt ans, les neurosciences et mécanismes cérébraux de POp (publicité sur le lieu de
les sciences cognitives ont bouleversé notre compréhension du comportement vente)
l'achat et de la préférence
• Conclusion - Neuro-
humain, notamment sur la compréhension des mécanismes influençant nos profilage ou Neuro-
prises de décision au quotidien. manipulation vers une
neuro-éthique?
Ce programme s’adresse aux collaborateurs et collaboratrices des départements Examen
marketing, communication des PME, aux commerciaux, aux salarié-e-s des Un examen final permet aux participant-e-s d’appliquer les concepts clés issus
organisations à but non lucratif (domaine de la prévention notamment), ainsi des neurosciences et des sciences cognitives. En cas de réussite, le ou la
qu’aux chef-fe-s d’entreprise. participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc.
Déroulement Coût
Toute la matière est répartie en 8 soirées de 4 périodes, les mercredis du CHF 950.-
28 novembre 2018 au 27 février 2019, de 18h00 à 21h15.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à Intervenant-e-s
20 participant-e-s. Julien Intartaglia, Dr. Professeur HES
Arnaud Petre, Dr. Prof. Paris Dauphine, Managing Director Brain Impact
Contenu Direction
La vente
Module 1 - Dans le cerveau du Module 2 - De l’attention à la Module 3 - L’art de l’influence en La direction de la formation est assurée par Julien Intartaglia, Dr. ès Sciences
client prise de décision trois étapes de la l’Information et de la Communication et professeur de marketing et de
• Les trois cerveaux • Traquer l’attention du client 1. Identifier et comprendre les
besoins, attentes, désirs,
publicité à la HEG Arc. Spécialiste de l’étude des mécanismes d’influence de la
• La notion du cerveau • La notoriété, un enjeu
reptilien majeur? peurs et frustrations de votre publicité sur les attitudes et les comportements de l’acheteur, il bénéficie d’une
• Les aires de Brodman • L’implantation des marques client/public large expérience dans diverses agences de publicité. Adepte des neurosciences
• Le circuit de la récompense dans le cerveau 2. Construire une proposition
de valeur et faire la et des sciences cognitives, il a publié des ouvrages de référence et intervient
• Les circuits de la répression • De la simple exposition à la
• L’amygdale cérébrale préférence de la marque preuve de sa solution (la régulièrement dans les médias en Suisse et à l’international.
différenciation)
• L’insula • Le décodage de la mémoire
3. Déclencher le comportement
• Les neurones miroirs non consciente du client/public
Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 12 novembre 2018.
26 27
27Le neuromarketing en action au
service de la vente et de la publicité II
Vous souhaitez comprendre et utiliser les outils issus des neurosciences pour Module 4 - TEST IAT et Priming Module 5 - Neuro-imagerie Module 6 - Étude de cas
Perceptif Implicite fonctionnelle appliquée au publicitaires
décrypter le comportement du consommateur en rentrant au cœur de son • Approche méthodologique marketing • Décodage complet depuis
cerveau? Ce cours inédit en Suisse a été conçu dans le cadre d’une collaboration • Décodage d’études de cas • Décodage méthodologique les données brutes de
entre Julien Intartaglia, expert en publicité et sciences cognitives, et le fondateur • Réalisation d’un test de 5 articles scientifiques 2 publicités TV ( IRMf +
publicitaire IAT majeurs en neuromarketing Eyetracking ) + 2 Prints
de Brain Impact, le Pr. Arnaud Petre, l’un des rares spécialistes mondiaux de et key learnings • Après-midi optionnel: test
l’imagerie cérébrale en marketing. Ce certificat apporte des insights sur les • Eléments d’anatomie et in vivo de deux publicités
par IRMf à Genève Campus
techniques d’influence du consommateur. de traitement de données
Biotech
fonctionnelles (EEG, Irmf)
• Essai du casque EEG-
Ce programme s’adresse essentiellement à des directeurs marketing, des Mindflex
Brand manager, des chargé-e-s de communication, des publicitaires et des
commerciaux. Examen
Un dossier de groupe sur un cas pratique. En cas de réussite, le ou la
Seul-e-s les participant-e-s de la formation « Le neuromarketing au service de la participant-e obtient un certificat de la Haute école de gestion Arc et du groupe
vente et de la publicité I» ont accès à cette formation. D’autres profils peuvent SAWI.
être admis après examen du dossier.
Coût
CHF 950.-
Déroulement
Toute la matière est répartie en 8 soirées de 4 périodes, les jeudis du Intervenant-e-s
29 novembre 2018 au 28 février 2019, de 18h00 à 21h15. Julien Intartaglia, Dr. Professeur HES
Arnaud Petre, Dr. Prof. Paris Dauphine, Managing Director Brain Impact
Le cours se déroule dans les locaux du groupe SAWI à Lausanne (Avenue de
Florimont 1, 1006 Lausanne) et est limité à 20 participant-e-s.
Direction
La direction de la formation est assurée par Julien Intartaglia, Dr. ès Sciences
de la l’Information et de la Communication et professeur de marketing et de
Contenu
publicité à la HEG Arc. Spécialiste de l’étude des mécanismes d’influence de la
Module 1 - De la psychologie Module 2 - Approche pratique de Module 3 - Emotions et mesure publicité sur les attitudes et les comportements de l’acheteur, il bénéficie d’une
cognitive au Nudge l’Eye tracking électrodermale large expérience dans diverses agences de publicité. Adepte des neurosciences
• Fonctionnement de la pré- • Décodage de 5 articles • Décodage de 5 articles et des sciences cognitives, il a publié des ouvrages de référence et intervient
suasion majeurs : publicité et digital majeurs : publicité et
• Les facteurs directeurs de • Méthodologie expérimentale magasin (POS) régulièrement dans les médias en Suisse et à l’international.
l’attention (VI, VD, plan) • Structures cérébrales
• La behavioral Economics • Collecte des données et impliquées dans les
• Les cinq phases du Nudge analyses émotions Délai d’inscription
marketing • Test pratique pour mesurer • Décryptage sur les émotions Le délai d’inscription au cours est fixé au 12 novembre 2018.
l’impact d’une e-publicité négatives et positives :
colère, peur, tristesse,
avec un Eye tracker dégoût et joie
En collaboration
avec
28 29
29Les neurosciences cognitives
organisationnelles
Est-ce que l’utilisation des neurosciences au sein du management constitue un Attestation de participation
nouveau paradigme? Est-ce que les managers doivent modifier complètement En cas de présence à minimum 80% de la formation, une attestation HEG Arc
leurs pratiques à l’aune des apports des neurosciences? Cette formation porte est remise à chaque participant-e une fois le cours terminé.
sur le lien entre le management et les RH d’une part et les neurosciences
d’autre part. Elle vise à faire le point des apports de cette discipline en vogue,
notamment en termes de management général (modes de raisonnements, Coût
prises de décisions opérationnelles comme stratégiques) et de leadership. CHF 580.-
Les deux buts principaux visés par la formation sont, 1) la compréhension de
l’individu et de son fonctionnement cognitif, 2) de permettre au manager de
Intervenant-e-s
Les différentes thématiques sont enseignées par plusieurs intervenant-e-s
se questionner sur ses pratiques en fonction de sa compréhension de son
spécialistes des domaines concernés, toutes et tous professionnel-le-s du
ou ses collaborateur-s et collaboratrice-s dans les dynamiques de relations
milieu concerné.
interpersonnelles. Ainsi, chacun pourra réinterroger son mode de management.
Ce programme s’adresse aux managers, gestionnaires RH et partenaires sociaux, Direction
mais également à toute personne souhaitant acquérir des connaissances dans La direction de la formation est assurée par Olivier Schirlin en association avec
le domaine. Alain Max Guénette.
Olivier Schirlin, professeur à la Haute Ecole Arc Santé et responsable de filière,
Déroulement est Docteur en Neuropsychologie Cognitive, spécialiste en neurosciences, et
20 leçons réparties en 5 soirées de 4 périodes, les mercredis du 17 octobre 2018 ancien membre du groupe d’imagerie neurofonctionnelle (GIN) - Paris 5.
au 13 février 2019, de 18h00 à 21h15.
Alain Max Guénette est professeur à la HEG Arc où il enseigne une partie des
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel. cours de RH dans le cadre du programme Bachelor et coordonne l’option
principale RH de dernière année d’études, ainsi que les options secondaires
RH «100% pratique».
Contenu
• Introduction aux neurosciences
• Inhibition, décision et neurosciences Délai d’inscription
• Émotions et neurosciences Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
• Neurosciences cognitives organisationnelles (concepts d’OCN,
«organizational cognitive neuroscience»)
En collaboration
avec
30 31Management stratégique
des RH
Cette formation permet aux participant-e-s de comprendre la fonction des Examen
organisations et la place du MRH (management des ressources humaines) Un examen final permet aux participant-e-s de démontrer leurs capacités en
dans les entreprises et de situer la position stratégique des acteurs RH. Elle contextualisant les approches et démarches apprises durant le cours. En cas
leur offre la possibilité de saisir les enjeux actuels de la fonction RH de sorte à de réussite, le ou la participant-e obtient un certificat de la Haute école de
déterminer les actions efficaces à entreprendre. Les intervenant-e-s sont des gestion Arc.
professionnel-le-s du domaine, gage d’un enseignement orienté pratique.
Cette formation est adaptée à deux publics principaux: personnes qui veulent Coût
passer d’une vision administrative (généraliste ou spécialiste) à une vision CHF 950.-
stratégique (expert-e); managers et dirigeant-e-s qui veulent comprendre
comment il est possible d’optimiser la fonction RH dans leur entreprise.
Intervenant-e-s
Les différents modules sont enseignés par des professionnel-le-s du domaine
Déroulement du management stratégique des ressources humaines.
48 leçons réparties en 12 soirées de 4 périodes, les lundis du 15 octobre 2018
au 11 février 2019, de 18h00 à 21h15.
Direction
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à La direction de la formation est assurée par Alain Max Guénette (professeur à la
18 participant-e-s. HEG Arc), en association avec Bernard Carrel (ex Directeur des RH, consultant;
titulaire d’un Master en RH) et Jean-Philippe Rudolf (consultant, professeur de
stratégie, titulaire d’un doctorat), qui seront les principaux intervenants dans
Contenu cette formation.
• Management des organisations et • Rôle, posture et positionnement des
développement du capital humain ressources humaines
• Évolution du management dans les • Stratégie et sciences humaines et Délai d’inscription
organisations, particulièrement en sociales Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
matière RH • Dispositif de gestion des conflits
• Éléments de stratégie générale
d’entreprise et de politique RH
• Stratégie basée compétences et
développement du capital humain
Programme sous réserve de modifications
32 33
33Marketing et
management personnel
Il est devenu courant d’appliquer la démarche et les outils du marketing aux Attestation de participation
individus et de parler de «personal branding» et de «marque personnelle». Afin En cas de présence à minimum 80% de la formation, une attestation HEG Arc
d’éviter d’assimiler l’individu à un simple produit, ce qu’il n’est pas, il est judicieux est remise à chaque participant-e une fois le cours terminé.
de se concentrer plutôt sur la «valeur individuelle».
Ainsi, le but du marketing personnel revient à mettre en lumière des connaissances Coût
et des savoir-faire que les autres n’ont pas, sans oublier les notions du savoir- CHF 580.- (formation complète)
vivre qui font parfois la différence. Il est important de savoir mettre en œuvre ces CHF 120.- (la soirée)
outils au bon moment et auprès de bonnes personnes (recruteurs, supérieurs
hiérarchiques, clients, etc.). Faire une bonne première impression, savoir «se
vendre» et mettre en valeur son potentiel sont les buts visés par cette formation.
Intervenante et direction
La direction du cours et l’enseignement des différents modules sont assurés
A ces techniques du marketing personnel s’ajoutent les diverses méthodes du
par Maria Bashutkina, spécialiste en marketing et management personnel,
management personnel: l’art de la performance, l’art de planifier et d’organiser
fondatrice et coordinatrice de ce programme.
sa vie, la gestion de sa carrière et de la vie de tous les jours, en respect de sa
singularité et de ses différences.
Maria Bashutkina est collaboratrice scientifique à la Haute école de gestion Arc
à Neuchâtel. Enseignante dans la filière Bachelor en Economie d’entreprise
Cette formation, sous forme d’ateliers, s’adresse à toute personne souhaitant
et chercheuse dans le domaine marketing, elle dirige l’option secondaire
apprendre à appliquer les outils du marketing et management personnel, afin
«Marketing et Management Personnel» proposée aux étudiants de dernière
de maximiser l’utilisation de ses compétences et connaissances et trouver les
année Bachelor depuis 2014. Elle publie des articles dans la presse régionale et
meilleures réponses face aux divers défis de la vie personnelle et professionnelle.
intervient régulièrement à la radio avec des thématiques liées au développement
personnel ainsi qu’au marketing et management de soi. Elle est au bénéfice de
plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du coaching et de la motivation.
Déroulement
20 leçons pratiques et interactives réparties en 5 soirées de 4 périodes,
d’octobre à novembre 2018, de 18h00 à 21h15. Délai d’inscription
Le délai d’inscription au cours est fixé au 1er octobre 2018.
Le cours se déroule dans les locaux de la HEG Arc à Neuchâtel et est limité à
15 participant-e-s.
Contenu
A) Positionnement unique et identité distinctive
B) Visibilité, communication et réseautage efficaces
C) Image de soi, codes vestimentaires et première impression
D) Fixation des objectifs et gestion du temps
E) Résilience au stress
Programme sous réserve de modifications, en fonction des demandes des participant-e-s
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