GUIDE DES AINÉS - CPAS de Mons
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E D E S AIN ÉS
GUID MONS
ILL E D E
DE LA V
SOMMAIRE
EDITO 3
1. Conseil Consultatif des Aînés 4
2. Numéros importants 6
Service d’urgence / de secours
Santé
Renseignements généraux
3. Administration communale 8
Collège Communal : une équipe à votre écoute!
Services
4. CPAS 10
Services
5. Sécurité 12
Police
Pompiers
Télé Assistance
Prévention
6. Pension 16
Différents types de pensions
Médiation
7. Vivre avec un handicap 18
Concertation / Prévention
Allocations en faveur de la personne handicapée
Déplacements des personnes à mobilité réduite (PMR)
Transports
Acteurs du monde du handicap
Editeur responsable
Marc Barvais 8. Santé 26
Président du CPAS de Mons Prévention / Information
Rue de Bouzanton, 1 - 7000 Mons Service d’aide
Edité en 3500 exemplaires
Juin 2018 Hôpitaux
Une initiative du Conseil Consultatif des Aînés de Mutuelles
la Ville de Mons Location de matériel médical
Ce guide vous est proposé gratuitement. Plannings familiaux
Vous pouvez vous le procurer auprès du CPAS
Vie affective et sexuelle
de Mons, service Egalité des chances
rue de Bouzanton, 1 à 7000 Mons Soins palliatifs
Tél. : 065/412 371 Santé mentale
Mail : egalitedeschances@cpas.mons.be
Santé et précarité
Nous remercions toutes les personnes, Alzheimer
associations et institutions qui ont contribué
à la réalisation de ce travail et plus Fibromyalgie
particulièrement l’ensemble des membres du Sclérose en plaque
Conseil Consultatif des Aînés. Cancer
© Ville de Mons Parkinson
© CPAS de Mons
Diabète
Obésité
2
Tabac Zumba
Alcool Excursions / Voyages
Drogue Formation / Cours : informatique / internet /
Maltraitance nouvelles technologies
Violence intrafamiliale Cours / Formations / Conférences
9. Bien vivre chez soi 40 Sports Cérébraux
Aides et soins à domicile Théâtres / Spectacles
Télé Assistance Pôle Muséal
Repas à domicile Lieux d’exposition
Colis alimentaire Cinéma
Lavoir social Chorales
Mobilier et vêtements Ateliers créatifs
10. Se loger 45 14. Rester actif 71
Information Information
Logements d’urgence Volontariat
Logements adaptés Syndicats
11. Vivre en établissement : maisons de repos 15. Avantages sociaux 73
et de soins 47 Gaz et électricité
Information Fond Social Chauffage
Maisons de Repos et de Soins de Mons
Transports publics
12. Services juridiques et financiers 52 Téléphone
Information générale Bénéficiaire de l’intervention majorée
Services juridiques des plannings familiaux Interventions accordées aux personnes âgées
Services de médiation de dettes atteintes d’un handicap
Services juridiques des mutuelles 16. Environnement 78
Services juridiques des syndicats Propreté publique
Gestion des conflits de voisinage Economie d’énergie
13. Loisirs et culture 56 17. Mobilité 82
Acteurs du monde culturel Bus
Réseau de lecture publique Montois Train
Associations et Clubs Seniors
Vélo
Activités sportives
Taxi Social
Badminton
Partage de voiture / carsharing
Danse
18. Souhaits de fin de vie 84
Marche
Soins palliatifs
Gym douce / Gym tonic / Stretching
Euthanasie
Natation
Don d’organes
Vélo
Don du corps à la science
Tennis de Table
Yoga 19. Index 86
Taijiquan 20. Données personnelles 90
02
ÉDITORIAL
Mons, Ville Amie Des Aînés !
Depuis 2014, la Ville de Mons a été reconnue par l’Organisation Mondiale de la Santé en qualité de « Ville
Amie Des Aînés ». Elle est la première ville wallonne à entrer dans ce réseau mondial !
Cette reconnaissance est le fruit du travail mené par le Conseil Consultatif des
Aînés montois et l’Observatoire de la Santé du Hainaut, qui nous apporte l’aide méthodologique pour
mener à bien ce travail.
Le principe de la « Ville Amie Des Aînés » repose sur l’identification des besoins des aînés, en tenant
compte de leur âge, de leur cadre de vie et de leurs réalités quotidiennes. Des enquêtes sont réalisées
par les membres du Conseil Consultatif eux-mêmes, que nous avons mandatés pour recueillir ces
précieuses informations de terrain.
Ensuite, l’objectif sera de proposer un plan d’action à destination de la Ville de Mons qui tiendra compte
des besoins identifiés pour proposer une politique du vieillissement actif et réussi à Mons.
Il faut donc souligner le travail mené par les membres du Conseil, y compris dans la réalisation de ce
guide, mais également celui fourni par le Service Egalité des Chances du CPAS de Mons qui impulse,
coordonne et concrétise ces actions.
Gardez précieusement ce guide qui, sans aucun doute, vous servira à de nombreuses reprises.
Elio Di Rupo Marc Barvais
Bourgmestre Président du CPAS
3
LE CONSEIL CONSULTATIF
DES AÎNÉS DE MONS
Coordination générale
1
Service Egalité des Chances et
Citoyenneté du CPAS de Mons
Rue de Bouzanton, 1 – 7000 Mons
Tél : 065/412 371
Contact :
Vanessa Stano, Coordinatrice CCA /
Communication / Chargée de projets
Mail : vanessa.stano@cpas.mons.be
Objectifs :
• Dynamiser la politique communale des aînés et
mettre en évidence les besoins et les attentes
des aînés
• Améliorer l’information destinée aux aînés
• Favoriser la participation des aînés à la vie
sociale et culturelle à Mons
• Promouvoir des actions de sensibilisation auprès
des aînés
• Collaborer avec les maisons de repos pour la
mise en place d’activités afin de garantir une
citoyenneté active
Composition :
Président : Marc Barvais La Bonne Maison de Bouzanton
Vice-président : Vincent Ancora (CSC Seniors) La Résidence Comtesse Madeleine d’Oultremont
ACASA / Télé - Assistance La Résidence des Foyers Saint-Joseph
Asbl Mons Divertissement Maison de repos et de soins « Les Chartriers »
Asbl Porteuses de Projets de Jemappes (PPJ) Maison de repos « La Résidence Léopold »
Centre Permanent pour la Citoyenneté et la Maison de repos et de soins du Bois d’Havré
Participation (CPCP) Mouvement Ouvrier Chrétien (MOC)
CIEP Hainaut Centre Parti Socialiste (PS)
CSC Mons – La Louvière Solidaris Espace Seniors
CSC Seniors Vie Féminine
Enéo UNIA
EnéoSport Quelques exemples d’actions réalisées :
Espace Seniors Mons • Réalisation du Guide des Aînés de la Ville de Mons
Femmes Prévoyantes Socialistes de Cuesmes (FPS) • Insertion d’une rubrique « seniors » dans le Mons
Femmes Prévoyantes Socialistes de Jemappes magazine
(FPS) • Réalisation du Journal des aînés
Femmes Prévoyantes Socialistes de Mons (FPS) • Collaboration avec l’Asbl Mons Divertissement
L’Amicale des Pensionnés Socialistes de Mons (tarifs réduits)
L’Observatoire de la Santé du Hainaut (OSH) • Ciné seniors à Imagix et au Plaza Art
4
• Bal des Aînés maisons de repos, balade nature « découverte
• Balades à la découverte de la biodiversité et de la biodiversité », visite d’expositions et de
visites culturelles musées « David Lachapelle » au BAM, « Top
Secret » au Mundaneum, ciné seniors à Imagix,
• Formations informatiques et découverte des
participation aux midis d’Arts², atelier lecture
nouvelles technologies
volontaires en MR/MRS, etc. Collaboration avec
• Journées intergénérationnelles dans le cadre de l’Université du Temps Libre (UTL) : insertion d’un
l’opération Carrefour des Générations volet informatif dans le magazine Hainaut
• Séances d’information à thème (sécurité routière, Seniors Mons et carte de membre (tarif réduit
sexualité des aînés, comment rester actif, le pour l’abonnement et les conférences), etc.
maintien à domicile, etc.)
• Mons, première ville wallonne « Ville Amie
• Mise en place et gestion du Protocole de
Des Aînés ». Depuis 2014, la Ville de Mons est
Disparition des seniors au domicile en
officiellement entrée dans le réseau mondial
collaboration avec la Ligue Alzheimer et la zone
de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS)
de Police Mons-Quévy
en tant que « Ville Amie Des Aînés». Le groupe
• Spectacles en maison de repos de travail social et citoyenneté suit de près cet
• Organisation de conférences « La méthode engagement. Une « Ville Amie Des Aînés » est
Montessori, pédagogie positive adaptée à la une ville qui :
personne âgée », « Comment participer à un
projet quand on est aînés », etc. −− Lutte contre les préjugés vis-à-vis des
• Participation aux journées portes ouvertes: personnes âgées
représentation du Conseil Consultatif des Aînés −− Adapte ses politiques, ses services et ses
Etc. structures
Le Conseil Consultatif est constitué −− Agit de façon globale et intégrée
−− Favorise la participation des aînés
• D’un bureau dénommé «Comité de Pilotage»,
principalement chargé de veiller au bon −S’appuie
− sur la concertation et la
déroulement des projets mobilisation de toute la communauté
• D’une assemblée dénommée « Conseil Pour mener ce projet, le Conseil bénéficie de l’appui
Consultatif », composée de professionnels méthodologique et scientifique de l’Observatoire
concernés par les problématiques liées aux de la Santé du Hainaut.
personnes handicapées et à l’accessibilité Des enquêtes ont donc été réalisées auprès des
• De 3 groupes de travail : seniors montois selon un échantillonnage qualitatif
qui tient compte du sexe, de l’âge et du cadre de
• Logement et hébergement : réflexion autour vie (rural ou urbain) autour de 8 axes : transport
des lieux de vies. Le groupe de travail et mobilité, logement et habitat, participation
« logement et hébergement » mène une communautaire, emploi et engagement social,
réflexion autour des lieux de vies proposés communication et information, services d’aides et
aux aînés : maisons de repos, hébergement de soins, espace public et accessibilité, respect et
intergénérationnel, résidence services, habitat inclusion sociale.
groupé,…
Afin de présenter les résultats, des rencontres
• Culture et loisirs au cœur de nos actions. citoyennes ont été organisées dans 9 lieux de
La culture et les loisirs représentent une l’entité montoise. Plus de 200 personnes ont été
part importante des préoccupations des touchées et sollicitées.
membres du Conseil. Quelques exemples : Actuellement, le plan d’action ainsi qu’une enquête
organisation de home cinéma dans les de satisfaction sont en cours de réalisation.
5
NUMÉROS IMPORTANTS
SERVICES D’URGENCE/ DE SECOURS
2 RENSEIGNEMENTS GENERAUX
Téléphone
Ambulance – Pompiers
1307
112
BPost – service client
Police
022/012 345
101
Card Stop ORES
070/344 344 078/157 801
Centre Antipoison SWDE (eau)
070/245 245 087/878 787
Centre de Prévention du suicide (24h/24) Hygea
0800/321 23 065/879 090
Child Focus SNCB
116 000 02/5282 828
Croix-Rouge
TEC
105
065/388 815
Tempête et inondation
1722
Urgences sociales (CPAS de Mons)
065/412 300 (de 8h à 16h)
065/840 101 (soir et weekend)
ORES – Odeur de gaz
0800/87 087
ORES – Signaler une panne
078/787 800
Télé Accueil (24h/24)
107
SOS Solitude
02/248 98 08
Urgences – CHU Ambroise Paré
065/414 141
Urgences – CHR Saint-Joseph
065/385 555
6
SANTE
Poste de garde de médecine générale
La garde est assurée les weekends et jours
fériés de 8h à 22h. Le poste de garde se situe
au Boulevard Kennedy, juste au-dessus des
urgences sur l’esplanade du CHU Ambroise Paré
(face à l’entrée principale).
Médecins de garde
La garde est assurée à partir de 18h et la nuit, la
semaine, les weekends et les jours fériés par un
numéro unique, pour tous les secteurs du Grand
Mons.
1733
Pharmacies de garde
0903/99 000 (24h/24)
Cancerphone
0800/15 801
Alcooliques Anonymes
078/152 556
Aide info Sida
0800/20 120
Infordrogues
02/227 52 52
Respect seniors (maltraitance des seniors)
0800/30 330
7
3
COLLÈGE COMMUNAL, UNE ÉQUIPE À VOTRE ÉCOUTE !
ADMINISTRATION
COMMUNALE
Elio Di Rupo Nicolas Martin
Bourgmestre Premier Echevin
065/405 902 Échevin du développement
économique, de l’urbanisme,
du logement, du tourisme et de
l’agriculture
065/405 962
Marc Barvais Catherine Houdart
Président du CPAS chargé des Échevine de l’éducation, de la
finances et du budget jeunesse et des bibliothèques
de la Ville de Mons 065/405 945
065/412 306
Achile Sakas Marc Darville
Échevin de l’état civil, de la Échevin des régies, du patrimoine,
population, de la politique des de l’emploi, de l’informatique, des
grandes villes et des associations sports et de la mobilité
065/405 917 065/405 927
Savine Moucheron Mélanie Ouali
Echevine de la culture, de Échevine des travaux et de
l’économie créative, du l’environnement
développement durable, de 065/405 922
l’environnement et des familles
065/405 977
8SERVICES Service Population
Demandes concernant : permis de conduire,
service des étrangers, passeports, carte d’identité,
Les services communaux changement d’adresse, casier judiciaire, élections
Accueil général : 065/405 111 Rue Buisseret, 2 – 7000 Mons
Numéro vert des unités de proximité et Tél accueil : 065/405 410
des travaux : 0800/92 329 Contact : Béatrice Depotter, Cheffe de division
Cellule Extrascolaire : 065/405 180 Mail : population@ville.mons.be
Cellule Informatique : 065/408 452 ou 065/408 453 Heures d’ouverture :
Cellule Mobilité : 065/405 250 De lundi au vendredi de 8h à 12h30
Pôle muséal : 065/405 300 Fermé le jeudi après-midi
Développement Economique et Agriculture : Ouvert le 1er samedi du mois de 9h à 12h
065/405 660
District Jemappes-Flénu : 065/562 342 Guichets
Education : 065/405 800 Changement d’adresse : 065/405 441
Etat Civil / Population : 065/405 410 Passeport : 065/405 408
Gestion Financière : 065/405 951 Carte d’identité : 065/405 492
Prévention : 065/405 851 Service des Etrangers : 065/405 450
Régie foncière : 065/405 927 Services Espaces funéraires
Secrétariat Communal : 065/405 153 Demandes et questions liées aux cimetières
Amendes administratives : 065/405 967 Contact : Céline Gerin, Responsable de service
Bibliothèque : 065/562 220 Tél : 065/562 736
Mail : inhumations@ville.mons.be
Développement durable : 065/405 583
Service Etat Civil
Demandes concernant : naissance, mariage, Service Administratif à la Maison (SAM)
décès, nationalité, cohabitation légale, dernière La Ville de Mons peut se rendre chez vous pour
volonté, pension, euthanasie, etc. vous délivrer des documents administratifs.
Rue Buisseret, 2 – 7000 Mons Tél : 065/405 404
Tél : 065/405 412 Mail : population@ville.mons.be
Contact : Argyro Gyparakis, Responsable du service Sur rendez-vous
Mail : etat.civil@ville.mons.be Les documents qui peuvent être délivrés :
Heures d’ouverture : carte d’identité, permis de conduire, certificat
Lundi au vendredi de 8h à 12h30 d’inscription/de résidence, composition de
Mercredi de 13h30 à 16h ménage, certificat de vie, extrait de casier
Ouvert le 1er samedi du mois de 9h à 12h judiciaire, extraits d’acte de l’état civil, aides
dans les démarches.
Documents à retirer :
Acte de naissance : 065/405 421 Conditions : avoir + de 75 ans / être une
Mariage : 065/405 422 personne à mobilité réduite
Décès, euthanasie, dernières volontés : 065/405 426
Cohabitation légale : 065/405 423
Nationalité : 065/405 425
Bon à savoir
Le guichet électronique, l’administration où que
vous soyez !
Besoin d’un extrait ou d’un certificat ?
Composition de ménage, acte de naissance,
acte de mariage, casier judiciaire, etc.
Réalisez votre demande depuis la maison !
Site internet : www.mons.be
9CPAS
4
Le Centre Public d’Action Sociale de Mons (CPAS) coordonne l’action sociale de la Ville de Mons. Il est le
principal moteur de solidarités sur le territoire montois. Sa mission de base est de permettre à chacun
d’être en mesure de mener une existence conforme à la dignité humaine.
résidence services : 065/412 376 - 377 - 379
• Télé Assistance, en sécurité chez soi : 065/840 101
CPAS • La Maison de repos « La Bonne Maison de
Rue de Bouzanton, 1 – 7000 Mons Bouzanton » : 065/408 507
Tél : 065/412 300 • La Maison de repos « Résidence du Bois d’Havré »
et sa résidence services : 065/736 530
Site internet : www.cpas.mons.be
ACASA, maintien à domicile : 065/408 400,
qui vous propose :
• Repas à domicile
Président : Marc Barvais • Aides familiales
Directeur Général : Didier Petitjean • Aides ménagères
Directeur Financier : Yves Mazzoleni • Courses
• Taxi social
Le Conseil de l’Action Sociale
• Un centre de coordination qui met en place
La politique sociale générale est déterminée toutes les aides utiles à la maison (pédicure,
par le Conseil de l’Action Sociale, qui se réunit coiffeur, psychologue, soins infirmiers,…)
mensuellement.
Les Conseillers du CPAS de Mons : Le département Egalité des
Marc Barvais Chances et Citoyenneté
Marie-Claire Dieu Rue de Bouzanton, 1 – 7000 Mons
Chantal Bouchez Tél : 065/412 312
Annick Drugmant Caroline Garin, responsable département
Christine Conka Mail : egalitedeschances@cpas.mons.be
Eric Ghilain Site internet : www.cpas.mons.be
Alexandre Lecocq
Christophe Versprille Le département Egalité des Chances et
Frédéric Pirmez Citoyenneté a pour mission de développer des
Laurence Pourbaix actions visant la participation citoyenne et le travail
en réseau.
Samuel Quiévy
Bouchaïb Samawi Les axes de travail sont les suivants :
Thierry Simon • Orienter et accueillir le citoyen via le Pôle d’Accueil
(rue Lamir 29-31 - 7000 Mons)
SERVICES • Sensibiliser à la culture en organisant des
Les services proposés expositions mensuelles gratuites au Pôle d’Accueil
• L’aide sociale individuelle (revenu d’intégration • Introduire les demandes d’allocation de handicap
et coordonner le Conseil Consultatif des
sociale, frais médicaux, factures d’énergie, etc.) :
Personnes Handicapées
065/412 300
• Lutter contre l’homophobie avec les associations
• La médiation de dettes : 065/408 521
montoises
• L’insertion par l’emploi : 065/408 592
• Développer des projets et des actions en faveur
• Les aides à domicile (ACASA) : 065/408 400
des aînés (Conseil Consultatif des Aînés)
• L’accueil de la petite enfance : 065/412 312
• Développer des projets et des actions liées à la
• L’hébergement d’urgence : 065/412 300
santé (Conseil Consultatif de la Santé)
• La participation citoyenne : 065/412 369 • Coordonner le Conseil Consultatif des Personnes
Pour les aînés spécifiquement : Immigrées
• Le Conseil Consultatif des Aînés : 065/412 371 • Encourager les initiatives liées à la consommation
L’hébergement en maison de repos ou en responsable
10Les conseillers du CPAS de Mons
• Fonds mazout (sur rdv – 065/408.521) et à partir
Le Pôle d’Accueil, du 17 septembre 2018 le lundi de 13h30 à 15h 30 et
simplifiez-vous la Ville ! le mercredi de 8h30 à 11h30
Rue Lamir, 29-31 – 7000 Mons
Tél : 065/412 312
Mail : pole.accueil@ville.mons.be L’Aide Générale
Site internet : www.cpas.mons.be Rue de Bouzanton, 1 - 7000 Mons
Tél : 065/412 300
Heures d’ouvertures :
Lundi de 9h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Mardi, mercredi et jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Vendredi de 8h30 à 12h, fermé l’après-midi L’Aide Générale est le cœur du travail social du
Le Pôle d’Accueil est une porte d’entrée unique CPAS.
en matière d’informations pour tous les habitants En tant que service de première ligne, elle traite les
du Grand Mons. Celui-ci vous oriente vers les demandes d’aides individuelles. Outre la mise en
services compétents en vous fournissant le référent œuvre de la loi sur le droit à l’insertion sociale et
adéquat, vous aide à remplir vos documents l’octroi du revenu d’intégration, l’aide fournie par le
administratifs, vous annonce en amont les CPAS peut prendre plusieurs formes. Elle peut être
formalités nécessaires afin d’aboutir à une solution préventive, curative, de nature matérielle, sociale,
rapide et voir votre demande traitée dans les médicale et/ou psychologique.
meilleurs délais.
Le Pôle d’Accueil vous reçoit pour les demandes Quelques exemples :
concernant : • Aide financière
• Le fonds mazout • Aide médicale et pharmaceutique
• L’allocation de handicap/ avantages sociaux/ • Prise en charge de frais divers
carte de stationnement pour personne • Logement (aides récupérables en matière de
handicapée garantie locative)
• L’introduction d’une demande d’accueil de la • Admission dans des établissements (prise en
petite enfance charge des frais d’hébergement)
• Les recharges de compteur ORES • Accueil d’urgence
• Toutes autres informations citoyennes • Repas à domicile
Le Pôle d’Accueil coordonne aussi plusieurs Pour chaque demande, le CPAS examine la
permanences : situation individuelle et propose les moyens les plus
appropriés pour soutenir la personne.
• Institut de Tutelle et d’Assistance aux Travailleurs –
Union Italienne du Travail le lundi de 10h à 12h
• FEDRIS (Agence fédérale des risques
professionnels - SPF Sécurité Sociale) le mardi de
9h30 à 12h30
• Allocations personnes handicapées (SPF DG
Personne Handicapée) chaque 3ème lundi du
mois de 10h à 15h
• Volontariat chaque 1er et 3ème vendredi du mois
de 9h à 12h + possibilité de rendez-vous ponctuel
• Coopérative de finance alternative Crédal
(microcrédit aux particuliers) le mercredi de 9h à
16h (une fois toutes les deux semaines)
• UNIA (lutte contre les discriminations) le jeudi –
horaire à la demande
11SÉCURITÉ
5
POLICE
Zone de Police de Mons-Quévy
Boulevard Sainctelette, 76 – 7000 Mons
Tél : 065/979 000
Contact : Marc Garin, Chef de Corps
Mail : marc.garin@police.belgium.eu
Site internet : www.policemonsquevy.be
Facebook : facebook.com/policemonsquevy
Twitter : @policemonsquevy
Instagram : Policemonsquevy
Les Commissariats de Proximité de Mons-Quévy
Accueil permanent 24H/24
Boulevard Sainctelette, 76 – 7000 Mons
Tél : 065/979 000
Les 4 commissariats de proximité
La police de Mons-Quévy s’est rapprochée du Commissariat de Mons-Centre
citoyen en créant 4 commissariats de proximité. (Mons, Hyon, Mesvin, Spiennes et Nouvelles)
Si vous souhaitez un contact privilégié avec un Place Louise, 1 – 7000 Mons
agent de quartier, pour discuter à domicile d’une Tél : 065/875 331 – 065/394 552
problématique telle que des nuisances sonores, Contact : Céline Verlinden, Commissaire
des problèmes de voisinage, de propreté publique Accès au public de 8h à 12h et de 13h à 17h
comme des dépôts illégaux de sacs poubelles, etc.
Contactez directement votre commissariat par
téléphone.
Vous pouvez déposer une plainte, peu importe
l’endroit de votre domicile, dans les commissariats
(de 8h à 12h et de 13h à 17h) et à l’accueil
permanent 24h/24.
C’est le cas par exemple pour une déclaration
de vol dans un véhicule, vol de portefeuille, vol de
carte d’identité, coups et blessures, dégradations à
un véhicule, etc.
Commissariat de Jemappes
(Jemappes, Flénu, Cuesmes, Ghlin, Nimy et
Maisières)
Place de Jéricho, 17 - 7012 Jemappes
Tél : 065/397 420
Contact : Cynthia Tis, Commissaire
Accès au public de 8h à 12h et de 13h à 17h
12Bon à savoir
Dans le cadre de la démarche
« Mons, Ville Amie des Aînés »,
le CPAS de Mons et la Police de
Mons-Quevy vous proposent des
séances d’informations sur la
sécurité routière : remise à niveau
du code de la route, balade en
ville, questions-réponses, mise en
situation, etc.
Contact :
Service Egalité des Chances
CPAS de Mons
Tél : 065/412 371
Mail :
egalitedeschances@cpas.mons.be
Commissariat d’Havré
(Havré, Obourg, Saint-Symphorien et Villers-Saint-
Ghislain)
Place d’Havré – 7021 Havré
Tél : 065/871 923 POMPIERS
Contact : Daniel Forge, Commissaire
Accès au public de 8h à 12h et de 13h à 17h Zone de secours Hainaut Centre - ZHC
Poste de secours de Mons
Rue des Sandrinettes, 29 – 7033 Cuesmes
Tél : 065/321 700 - Fax : 065/321 709
Ambulance : 100 ou 112
Pompiers : 100 ou 112
Mail : contact@zhc.be
Site internet : www.zhc.be
Missions urgentes de secours : lutte contre
les incendies et les explosions, sauvetage de
personnes, etc.
Missions non urgentes : pompage, inondation, nids
de guêpes d’abeilles, prévention incendie, etc.
TELE ASSISTANCE
Centre Régional de Mons-Borinage Asbl
Commissariat de Quévy Place de Cuesmes, 1 - 7033 Cuesmes
(Quévy, Harmignies et Harveng) Tél : 065/840 101
Rue de la Gendarmerie, 63C - 7040 Aulnois Contact :
Tél : 065/568 509 Anne-Sophie Claustriaux, Directrice
Contact : Claude Tis, Commissaire Chantal Bouchez, Présidente
Accès au public de 8h à 12h et de 13h à 17h Mail : info@teleassistancemons.be
Site internet : www.teleassistancemons.be
Demande de la carte de riverain
La demande est à introduire auprès du service Objectifs :
mobilité de la Ville de Mons Télé - Assistance assure 24h/24 une aide rapide et
Rue du Onze Novembre, 4 – 7000 Mons efficace, personnalisée et adaptée aux situations
Tél : 065/405 251 de chutes, malaises, accidents et/ou agressions.
Mail : mobilite@ville.mons.be Vous portez un pendentif qui, lorsque vous
Cellule Incivilités l’actionnez, envoie un signal à un appareil qui
La «cellule incivilités» de la Ville de Mons est une compose le numéro de la centrale de Télé -
structure mixte «Ville et Police». Assistance.
Les agents sont identifiables à leur tenue grise Le téléphoniste vous identifie et entre en
et vert citron. Pour rappel, jeter un mégot de communication avec vous. Si cela est impossible,
cigarette ou un déchet en pleine rue à Mons est il envoie sur place une des personnes de contact
répréhensible. (que vous nous aurez renseignée) et/ou un service
Vous souhaitez signaler une incivilité ? de secours (pompiers, police, etc.).
Envoyez un e-mail à : zp.mons.quevy.incivilites@ Nouveau : appareil muni d’une carte SIM, plus
police.belgium.eu besoin de téléphone fixe !
13Condition/frais : Les gardiens de la paix (uniformes violets) : ils sont
• Habiter le Hainaut là pour vous !
• Pas de frais de raccordement Ils circulent dans nos rues pour signaler les
• Frais d’abonnement à partir de 16 €/mois problèmes de voirie (rues abîmées, déchets, etc.)
mais aussi pour répondre aux demandes des
citoyens (renseignements, assistance, etc.).
PREVENTION Service Violences intrafamiliales du CPAS de Mons
Tél : 065/397 270
Service de Prévention de la Ville de Mons Site internet : www.cpas.mons.be
Tél : 065/405 149
Lorsqu’il y a de la violence, la victime est enfermée
Site internet : www.prevention.mons.be
dans un cycle vicieux. Le cycle se répète sans
Les équipes du service de Prévention de la Ville de
cesse. Qu’on en soit témoin, qu’on la subisse ou
Mons vous proposent, entre-autres, gratuitement :
qu’on la fasse subir, il y a toujours une solution pour
Des séances « esprit tranquille à domicile » : briser le cycle de la violence. Se confier à quelqu’un
rencontres à la demande avec des groupes est un premier pas. La violence n’a pas sa place ni
d’aînés pour diffuser les bons réflexes réduisant dans votre vie ni dans votre famille.
le risque de cambriolage et de vol par ruse
et contribuer au bien-être chez soi, dans une Le service VIF propose gratuitement :
atmosphère conviviale. - Une maison d’accueil destinée aux dames,
accompagnées ou non d’enfants, victimes de
Des « audits sécurité » par les conseillers en violences conjugales ou intrafamiliales
prévention vol : visite de votre domicile afin de - Un hébergement d’urgence pour 15 nuits
détecter les aménagements pour réduire les - Une adresse secrète
risques de cambriolages. - Un service ambulatoire proposant des suivis
La gestion de conflits de voisinage : l’équipe sociaux et/ou psychologiques
de médiation a pour mission de rétablir une
communication qui ne passe plus avec votre voisin
afin d’éviter l’escalade et trouver une solution à
l’amiable au conflit.
Des initiations à l’informatique : elles se font chez
vous, avec votre matériel. L’animateur répondra à
vos demandes précises : création d’une boîte mail,
retouche de photo, classement de fichiers, achat
sur internet, sécurité des sites, cybercriminalité, etc.
Les maisons de quartier : mise en place avec
les habitants de projets communautaires visant
à renforcer le lien, la cohésion sociale et la
dynamique dans les quartiers (fêtes de quartier,
sorties familiales, ateliers pédagogiques,...).
Nouveaux projets solidaires :
• Donnerie
• Gratiferia
• Accorderie de Mons
• Repair Café
• Jardins partagés
145: SÉCURITÉ
Bon à savoir
Comment réduire les risques d’incendie ?
• Installez chez vous des détecteurs de
fumée
• Faites installer et vérifier vos installations
de chauffage et d’électricité par un
professionnel
• Évitez d’utiliser des matériaux inflammables
lors de la construction et/ou rénovation de
votre habitation
• Ne placez jamais des rallonges sous les
tapis, draps ou portes
• Nettoyez régulièrement les filtres de votre
séchoir et de votre hotte
• Séchez votre linge dans le sèche-linge
électrique ou sur le séchoir à linge, pas sur
votre radiateur
• Ne fumez jamais au lit
• Ne laissez jamais des bougies allumées
sans surveillance
• Éteignez complètement les appareils
électriques lorsque vous ne les utilisez pas
• Veillez à ce que les appareils électriques ne
soient pas à proximité de l’eau
Que faire en cas d’incendie ?
• Alertez tout le monde dans la maison et
quittez votre habitation sans vouloir sauver
in extremis des objets « de valeur »
• Appelez les pompiers : 100 ou 112
• Rampez au ras du sol, un chiffon mouillé
sur la bouche. Près du sol, il fait moins
chaud et l’air y est moins toxique. Si vous
êtes désorienté, gardez toujours un contact
avec le mur (avec la même main)
• Si une poignée de porte est chaude au
toucher, n’entrez pas dans la pièce, le feu y
règne. Si vous êtes obligé d’y passer, ouvrez
la porte en restant courbé.
• Gardez les portes et fenêtres fermées, car
l’oxygène attise le feu. Vous résisterez un
peu mieux au feu derrière une porte fermée
dont vous avez calfeutré les interstices
avec des tissus mouillés
15PENSION
DIFFERENTS TYPES DE PENSIONS
6
La pension de retraite
• En Belgique, l’âge légal de la pension est de 65 La GRAPA (Garantie de Revenus Aux Personnes Agées)
ans, tant pour les hommes que pour les femmes. La GRAPA est une prestation qui a pour but d’offrir
• La pension de retraite prend cours le premier jour une aide financière aux personnes âgées ne
du mois qui suit le 65ème anniversaire. En d’autres disposant pas de moyens suffisants, elle peut être
termes, celui qui fête son anniversaire en février peut obtenue en complément d’une pension ou non.
prendre sa pension en mars. Des régimes particuliers L’âge requis pour obtenir cette prestation est
ont instauré un âge préférentiel pour certaines fixée à 65 ans tant pour les hommes que pour les
catégories de travailleurs salariés (mineurs, marins, femmes. Une GRAPA s’obtient après un examen des
personnel navigant de l’aviation civile). moyens d’existence du demandeur et du conjoint
• Le paiement des prestations sociales (maladie, ou du cohabitant légal éventuel. Le demandeur
chômage, régime de chômage avec complément doit également répondre à des conditions d’âge,
d’entreprise) est arrêté lorsque l’âge légal de la de nationalité et de résidence.
pension est atteint. Celui qui bénéficie d’une
telle prestation sociale se voit donc contraint de
prendre sa pension à l’âge légal.
• Il est conseillé d’introduire votre demande de
pension auprès de l’Administration communale Où introduire sa pension ?
de Mons un an avant d’atteindre l’âge de la
pension. Pour tous :
• Lorsque la demande est introduite auprès de Administration communale de Mons
l’administration communale, cette dernière Rue Buisseret, 2 - 7000 Mons
introduit par voie électronique la requête du Tél : 065/405 426 - 427
demandeur dans le système informatique de Mail : etat.civil@ville.mons.be
l’Office National des Pensions et remet à celui-ci Site internet : www.mons.be
un accusé de réception.
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 8h à 12h30
Le mercredi de 13h30 à 16h
Le 1er samedi du mois de 9h à 12h
Bon à savoir Pour les salariés :
Votre dossier de pension en ligne : Office National des Pensions (ONP)
mypension.be est le portail des pensions en Rue de Nimy, 73 – 7000 Mons
ligne pour toute l’information personnalisée Numéro spécial pensions (gratuit): 1765
concernant la pension légale et Mail : mons@servicepensions.fgov.be
complémentaire. Site internet : www.onprvp.fgov.be
Votre dossier de pension évolue avec vous Heures d’ouverture :
dès vos premiers pas sur le marché du travail Du lundi au vendredi de 9h à 11h30 et de 13h30 à 16h
jusqu’à votre pension. Vous souhaitez savoir ce Pour les indépendants :
qu’il en est de votre pension ? INASTI (Institut National d’Assurances Sociales pour
mypension.be est là pour vous aider ! Vous Travailleurs Indépendants)
pouvez y suivre votre propre dossier de Rue de la Halle, 1 - 7000 Mons
pension à la trace. mypension.be dispose d’un Tél : 065/375 411 - Fax : 065/375 499
accès sécurisé. Mail : info-mons@rsvz-inasti.fgov.be
Pour accéder à votre de dossier de pension en Site internet : www.inasti.be
ligne, vous devez vous connecter à l’aide de Heures d’ouverture :
votre carte d’identité électronique. Pour cela, Du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 ou
vous avez besoin de votre code pin et d’un sur rendez-vous l’après-midi
lecteur de carte eID.
Site internet : www.mypension.onprvp.fgov.be
16Introduction de la demande : L’introduction, à partir de 2015, d’une allocation
Le bénéficiaire peut, comme dans le régime de de transition a modifié la législation autour de la
pension, introduire la demande de 3 manières : pension de survie. Cette nouvelle règlementation
• Auprès de l’administration communale où il a est appliquée suivant le décès du conjoint après le
sa résidence principale (en personne ou par 31 décembre 2014, et implique qu’une personne ne
l’intermédiaire d’un mandataire) remplissant pas les conditions d’âge (45 ans) pour
• Auprès de l’Office National des Pensions (en obtenir une pension de survie a éventuellement
personne ou par l’intermédiaire d’un mandataire) droit à une prestation de transition pendant :
• Via le site internet: www.demandepension.be 12 mois (sans charge d’enfant)
24 mois (avec charge d’enfant)
La pension de survie et prestation de transition
Il s’agit d’une pension payée au conjoint survivant, Introduction de la demande :
sous certaines conditions d’accès. • Via le site internet: www.demandepension.be
En cas de décès, la pension de survie permet au
• Auprès du service pension de votre
conjoint survivant d’obtenir une pension calculée
administration communale
sur la carrière de salarié de son conjoint décédé.
• Auprès de l’Office National des Pensions (que
ce soit dans un bureau régional ou à une
permanence)
Si le conjoint décédé était déjà pensionné, le droit
à la pension est instruit automatiquement.
En ligne : La pension de conjoint séparé
Cette application permet d’effectuer une demande En cas de séparation, il est possible de bénéficier
de pension ou de Garantie de Revenus Aux d’une partie de la pension du conjoint (sous
Personnes Agées (GRAPA) en ligne. Quelques certaines conditions) mais il faut d’abord épuiser
minutes suffisent pour réaliser l’opération. tous les avantages auxquels on a droit dans
d’autres régimes de pensions belges ou étrangers.
Pour qui ?
Tout citoyen qui travaille ou a travaillé en tant Introduction de la demande :
que salarié (employé, ouvrier ou contractuel de la • Auprès de l’administration communale du lieu
fonction publique) et/ou indépendant. de résidence principale
Les fonctionnaires nommés doivent quant à eux • Auprès de l’Office National des Pensions (à la
introduire leur demande de pension auprès de leur Tour du Midi de Bruxelles, au bureau régional ou
dernier employeur. lors des permanences tenues par l’ONP)
Comment ? • Via le site internet : www.demandepension.be
Après s’être identifié au moyen de sa carte
d’identité électronique ou d’un token, le demandeur
devra : MEDIATION
- contrôler les données tirées du Registre national
- compléter ses données de contact Le service médiation de pension
- choisir la prestation demandée (pension ou Le service médiation de pensions traite les plaintes
garantie de revenus) à propos des pensions légales qui sont attribuées
- préciser la nature de sa carrière professionnelle ou payées par les services de pensions fédéraux
aux salariés, indépendants et fonctionnaires.
- définir la date de prise en cours Les plaintes peuvent porter sur la fixation de la
La demande sera ensuite envoyée à l’institution de pension, le paiement et le montant de la pension.
pension compétente qui, si nécessaire, reprendra
contact avec le citoyen pour préciser certaines Introduction de la plainte :
informations. Service médiation de pensions
En pratique : WTC III Boulevard Simon Bolivar, 30 Bte 5 - 1000
Pour l’accès au moyen de la carte d’identité Bruxelles
Tél : 02/274 19 90 - Fax : 02/274 19 99
électronique, un lecteur de carte eID compatible est
Mail : plainte@mediateurpensions.be
nécessaire.
Site internet : www.mediateurpensions.be
Site internet : www.socialsecurity.be
17VIVRE AVEC
UN HANDICAP
CONCERTATION/PREVENTION
7
des objectifs et des projets définis par le Conseil
et composés de membres de ce dernier et
Conseil Consultatif des Personnes
d’«experts» recrutés en fonction des missions
Handicapées de la Ville de Mons
spécifiques.
Service Egalité des Chances et Citoyenneté
du CPAS de Mons Handicontact
Rue de Bouzanton, 1 - 7000 Mons Rue de Bouzanton, 1 - 7000 Mons
Tél : 065/412 372 - Fax : 065/412 321 Tél : 065/412 372 - Fax : 065/412 321
Contact : Lysiane Etienne, Assistante sociale Contact : Lysiane Etienne, Assistante sociale
Mail : lysiane.etienne@cpas.mons.be Mail : lysiane.etienne@cpas.mons.be
Site internet : www.cpas.mons.be Site internet : www.cpas.mons.be
Objectifs
• Répondre aux demandes des personnes à
Missions besoins spécifiques, les accompagner et les
Le Conseil Consultatif des Personnes Handicapées orienter vers les services compétents
de la Ville de Mons réunit des acteurs issus du • Favoriser l’intégration des personnes en situation
monde du handicap afin d’améliorer et de faciliter de handicap au sein de la Ville par la création d’un
le quotidien des personnes à besoins spécifiques réseau local d’information, d’aide et de soutien aux
de notre région. personnes concernées ainsi qu’à leur entourage.
Ce Conseil permet d’écouter, d’associer et de
fédérer les acteurs économiques, sociaux, culturels ALLOCATIONS EN FAVEUR DES
et politiques de l’entité montoise, en vue de la mise
en place de projets répondant aux besoins des PERSONNES HANDICAPEES
personnes handicapées.
Vous êtes en situation de handicap et vous
Le Conseil est constitué : souhaitez introduire une procédure de
• D’un bureau dénommé « Comité de Pilotage », reconnaissance ?
principalement chargé de veiller au bon Le Service Public Fédéral Sécurité Sociale Direction
déroulement des projets Générale des Personnes Handicapées est
• D’une assemblée dénommée « Conseil chargé d’octroyer des allocations aux personnes
Consultatif », composée de professionnels handicapées, après expertise médicale et
concernés par les problématiques liées aux enquête sur les revenus. Il délivre également des
personnes handicapées et à l’accessibilité attestations afin que les personnes reconnues
• D’un « Groupe Mons Access 2025 » chargé de médicalement comme personnes handicapées
défendre le point de vue des personnes à besoins puissent faire valoir leurs droits en matière de
spécifiques et de formuler des remarques mesures sociales et fiscales, des cartes de
constructives en matière d’accessibilité stationnement et des cartes de réduction sur les
• D’autres groupes de travail sont créés en fonction transports en commun.
18Pour introduire une demande en tant que Pour Mons
personne à besoins spécifiques, plusieurs Pôle d’Accueil Ville/CPAS de Mons
possibilités s’offrent à vous : Rue Lamir, 29-31 - 7000 Mons
• Enregistrer une demande en ligne vous- Tél : 065/412 312
même (ou avec l’aide d’une personne de votre Mail : pole.accueil@ville.mons.be
entourage), à l’aide d’un ordinateur, d’un lecteur Heures d’ouverture :
de carte eID, de votre carte d’identité et de vos Lundi de 9h30 à 12h00 et 13h30 à 16h00
codes d’accès Mardi, mercredi et jeudi de 8h30 à 12h00 et 13h30 à
• Vous rendre au service social de votre mutualité 16h00
• Si vous êtes bénéficiaire du CPAS : veuillez Vendredi de 8h30 à 12h00
contacter votre assistant social
• Vous rendre au Pôle d’Accueil Ville/CPAS de Mons
• afin d’être aidé par un employé
• Vous rendre aux permanences de Mme Isabelle
Bertinato, l’assistante sociale du Service Public
Fédéral
197: VIVRE AVEC UN HANDICAP
Bon à savoir
L’allocation pour l’Aide
aux Personnes Agées (APA)
Permanences du SPF sur rendez-vous L’allocation pour l’aide aux personnes âgées est
uniquement tous les 3ème lundis du mois au Pôle une allocation que vous pouvez percevoir si :
d’Accueil Ville/CPAS.
- Vous avez minimum 65 ans ou si vous êtes
Si en tant que personne handicapée, vous ne déjà payé en Allocation de remplacement
pouvez pas vous déplacer à l’une ou l’autre de Revenus/Allocation d’Intégration (ARR/
permanence, une tierce personne peut se AI), le droit le plus avantageux vous sera alors
présenter à votre place avec : attribué
• Vos coordonnées complètes
• Votre carte d’identité (ou une photocopie) - À cause de votre handicap, votre autonomie
• Votre numéro de compte bancaire est réduite, c’est-à-dire si vous avez :
• Le nom, le prénom et l’adresse de votre médecin des difficultés à vous déplacer, à manger et
traitant ou de votre médecin spécialiste vous préparer à manger, faire votre toilette et
• Une procuration permet également d’introduire vous habiller, à entretenir votre logement et
des demandes pour une tierce personne. accomplir des tâches ménagères, évaluer et
Possibilité également de remplir le questionnaire éviter les dangers, parler et avoir des contacts
sur le site internet : http://handicap.belgium.be/fr/ avec d’autres personnes.
mon-dossier/fournir-procuration.htm Tous ces points seront évalués par un médecin
• Nécessité d’avoir une bonne connaissance de
afin de définir les difficultés que vous avez à
l’état médical de la personne handicapée
accomplir dans vos activités journalières.
Il est également possible d’introduire une demande
par téléphone, courrier postal ou mail. Cette perte d’autonomie sera évaluée lors
Toutes les demandes d’allocations pour personnes d’une visite médicale par un expert médical et
handicapées seront ensuite traitées par le service il fixera la catégorie barémique de l’allocation.
Egalité des Chances et Citoyenneté du CPAS. Le calcul de l’allocation fera l’objet d’une
Suivi de la demande décision administrative dans laquelle les
revenus mobiliers/immobiliers ainsi que les
Service Public Fédéral Sécurité Sociale – Direction pensions ou autres types d’indemnités seront
Générale Personnes Handicapées prises en compte et retranchés de l’allocation.
Boulevard du Jardin Botanique, 50 bte 150 - 1000
Bruxelles Attention ! Avant de demander une allocation
Le site internet contient de nombreuses pour l’Aide aux Personnes Agées (APA) vérifiez
informations : www.handicap.belgium.be d’abord si vous avez fait valoir vos droits pour :
Vous pouvez contacter le SPF DG Personnes • Bénéficier d’une pension de retraite et/ou
Handicapées: de survie
Sur internet via le formulaire de contact suivant :
• Bénéficier d’une Garantie de Revenus Aux
www.handicap.belgium.be/fr/contact/formulaire-
Personnes Agées (GRAPA)
de-contact.htm
Par téléphone : 0800/987 99, du lundi au vendredi
inclus, de 8h30 à 12h30
DEPLACEMENT DES PERSONNES A
Permanences sociales à Mons : MOBILITE REDUITE (PMR)
CPAS de Mons
Pôle d’Accueil Ville/CPAS La carte de stationnement pour personnes
Rue Lamir, 29-31 - 7000 Mons handicapées
Tous les 3ème lundis du mois C’est une carte qui vous octroie certains avantages
Sur rendez-vous au 065/412 312 pour stationner le véhicule que vous conduisez ou
Centre médical de Mons celui dont vous êtes passager.
Avenue des Guérites, 1C/01 - 7000 Mons La carte est personnelle et nul autre ne peut donc
Tous les 2ème et 4ème vendredis du mois l’utiliser si vous n’êtes pas à bord du véhicule.
Sur rendez-vous au 0800/98 799 À Mons, vous pouvez stationner aux endroits
Contact : Isabelle Bertinato, Assistante réservés aux personnes handicapées, sans
sociale du Service Public Fédéral Direction limite de temps, gratuitement dans les parkings
Générale Personnes Handicapées payants de la ville (sauf parkings intérieurs).
207: VIVRE AVEC UN HANDICAP
Bon à savoir
Les avantages pour les personnes reconnues L’emplacement de parking PMR
en qualité de personne handicapée : Conditions pour créer un emplacement de parking
devant son domicile :
• Tarif téléphonique social (*)
• Etre titulaire de la carte de stationnement pour
• Tarif social électricité et gaz (**) personnes à mobilité réduite
• Exonération du paiement de la redevance • Posséder un véhicule ou être véhiculé par une
télévision personne domiciliée sous son toit
• Avantages fiscaux sur les revenus (réduction • Le domicile ne doit pas comporter de garage
d’impôt), la TVA, la taxe à l’immatriculation ou de parking privé utilisable par la personne
et à la circulation du véhicule (seulement si handicapée
reconnaissance médicale avant 65 ans) • La personne handicapée doit éprouver de très
• Réduction du précompte immobilier (revenu sérieuses difficultés à se déplacer
cadastral si reconnu avant 65 ans ou si Introduction de la demande écrite
demande spécifique introduite pour attester M. le Bourgmestre de la Ville de Mons
de la présence du handicap avant 65 ans) Grand-Place, 22 – 7000 Mons
• Carte de stationnement pour les personnes Et
handicapées Zone de Police de Mons-Quévy
• Carte nationale de réduction sur les Isabelle Duployez - service Gestion Espace Public
transports en commun (pas d’évaluation Boulevard Sainctelette, 76 - 7000 Mons
médicale automatique; doit être demandée Usage abusif ?
en cas de déficiences visuelles, cécité totale L’emplacement est supprimé si le titulaire de la
reconnue dans l’expertise ou sur base du carte est décédé, a déménagé ou n’a plus de
certificat oculaire) véhicule.
• Allocation forfaitaire pour les maladies Tout usage abusif d’un emplacement est
chroniques – remboursement majoré des sanctionné par une amende de 110€.
prestations médicales pour la mutualité (*) Le véhicule en infraction sur un emplacement PMR
ou (**) peut être enlevé par un dépanneur. Tout usage
• Remboursement majoré des prestations abusif d’une carte de stationnement PMR fait
médicales pour la mutualité (*) ou (**) l’objet d’une saisie de celle-ci et de son renvoi au
ministère qui peut suspendre le titulaire de la carte
• Points supplémentaires pour un logement
durant 6 mois ou ne plus délivrer de nouvelle carte
social
s’il y a récidive.
• Diverses interventions de l’AVIQ (pour les L’usage d’une carte de stationnement PMR périmée
personnes reconnues handicapées avant 65 est considéré comme absence de carte. La carte
ans) doit être lisible par le contrôleur. Si elle ne l’est pas,
(*) Ces avantages dépendent des points de elle est considérée comme non valable et une
handicap et/ou des revenus et sous conditions sanction est alors infligée au détenteur de la carte.
médicales et/ou conditions de revenus
(**) Paiement d’allocation handicapé
Bon à savoir
Introduction de la demande La création d’un emplacement de parking ne
Pôle d’Accueil Ville/CPAS de Mons vous est pas personnelle.
Rue Lamir, 29-31 - 7000 Mons Dès lors, cet emplacement peut être utilisé par
Contacts : Lysiane Etienne, Caroline Goset et d’autres véhicules possédant également la
Véronique Urbain carte de stationnement PMR.
Tél. : 065/412 372 – 065/412 380 – 065/408 520
Mails :
lysiane.etienne@cpas.mons.be
caroline.goset@cpas.mons.be
veronique.urbain@cpas.mons.be
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