Le commandement militaire - réflexions fondamentales issues de la recherche1 - Schweizer Armee
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stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 1 www.armee.ch/stratos Recherche Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche1 MICHAEL HOLENWEGER, Académie militaire à l’EPFZ Résumé Le leadership militaire est in- tants. La référence au leadership dans les fluencé par des circonstances et des situations extrêmes et au combat est dé- causes uniques. D’une part, le leadership crite plus en détail à l’aide d’une taxonomie militaire est façonné par l’image profes- en cinq parties et ses implications pour les sionnelle de l’armée ; d’autre part, l’en- leaders sont précisées. Dans ce qui suit, vironnement joue un rôle majeur. Ainsi, les effets scientifiquement représentatifs il sera expliqué ce qui est commun aux du contexte militaire sur l’individu et sur concepts opérationnels militaires exis- le collectif sont discutés. Notions clés Conduite/commandement ; militaire ; situations extrêmes ; combat ; éthique Mots-clés Leadership ; militaire ; situations extrêmes ; combat ; ethics M I C H A E L H O LE NW E G E R , P h D, Chef de projet de recherche, études de leadership et de communication, Académie militaire à l’EPF de Zurich. Domaines de recherche principaux : Conduite dans des situations extrêmes, communication stratégique, politique de sécurité, gestion des ressources humaines. Officier de milice. E-Mail : michael.holenweger@vtg.admin.ch
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 2 www.armee.ch/stratos Introduction La notion « En revanche, le commandement commandement militaire sont de commandement mili- orientés vers la maîtrise des taire est floue dans la litté- dans un contexte militaire concerne crises, des conflits et des catas- rature actuelle et les défini- surtout la composante humaine, la trophes. La conduite militaire tions sont nombreuses. Les gestion des interactions sociales entre implique l’application de pro- auteurs utilisent également cessus formés et appliqués de les soldats qui mènent des guerres souvent le terme lorsqu’il manière uniforme ainsi que de s’agit de la mise en œuvre pour en sortir vainqueurs ». notions comprises et utilisées de tactiques ou de straté- de manière uniforme » (Armée gies militaires par des com- suisse, 2021, 6). mandants, ce qui suppose une synchronisation de sys- La question fondamentale est donc de savoir ce tèmes complexes sur le champ de bataille pour générer qui constitue un bon commandement militaire et un une force de combat. Ces tâches de commandement commandement militaire efficace. militaire s’apparentent toutefois davantage à de la ges- tion stratégique qu’à du commandement. Le leadership dans les forces armées se caractérise par En revanche, le commandement dans le le contexte militaire, qui est soumis à des conditions, contexte militaire concerne avant tout la composante des contraintes et des causes uniques qui ont une in- humaine, la gestion des interactions sociales entre les fluence sur les dirigeants et leurs processus de lea- soldats qui mènent des guerres pour en sortir vain- dership. Osborn et al. constatent que le leadership s’ins- queurs. Il ne s’agit donc pas de la gestion de la tactique crit dans un contexte qui est « socialement construit » ou de la stratégie, ni du grand commandement ou de et que, par conséquent, le leadership et son efficacité l’utilisation des armes (Jans, 2002 ; Stouffer et al., 1965). dépendent en grande partie du contexte. Si l’on modi- fie le contexte, le leadership change en conséquence Quand peut-on qualifier le commandement de mili- (Osborn, 2002, 797f). taire ? Existe-t-il dans le contexte militaire un style ou Conformément à cette approche, je vais main- un modèle de commandement particulièrement effi- tenant décrire plus en détail deux niveaux du contexte cace qui devrait être transmis et enseigné dans le cadre militaire qui influencent le processus de commande- de la formation au commandement militaire ? Si oui, ment. Le premier niveau est le contexte institution- quels sont les facteurs qui déterminent un comman- nel3, dans lequel la culture unique, le système social, dement efficace ? les processus sociaux et d’autres facteurs qui agissent au sein de l’armée ont un impact sur le leadership. Le Hannah et al. (2009) ont argumenté en conséquence deuxième niveau de contexte qui influence le comman- dans leurs explications que les contextes militaires et dement militaire est l’environnement dans lequel les autres contextes extrêmes sont trop complexes et mul- forces armées opèrent, qui se caractérise par la com- tidimensionnels pour qu’un nombre limité de com- plexité, l’intensité morale et la létalité des forces ar- portements de leadership conduise à chaque fois au mées (Hannah et al. 2010). succès. Dans l’armée suisse, la doctrine militaire ne Dans les sciences sociales, de grands efforts prescrit pas non plus de styles de commandement spé- théoriques ont été déployés au cours des deux der- cifiques2 à appliquer par les cadres. De plus, les défini- nières décennies pour analyser le phénomène du lea- tions et les caractéristiques du commandement mili- dership (Avolio et al. 2007a ; Barbuto et al. 2006 ; Bass, taire, telles qu’elles sont utilisées par exemple dans le 2008 ; Brown et al. 2005 ; Bryman et al. 2001 ; Northouse, règlement 50.040 sur le commandement et l’organisa- 2007 ; Yukl, 2010). Les connaissances ainsi acquises se tion des états-majors 17 (COEM 17), sont assez générales sont ensuite répandues dans les sciences militaires. et reflètent la définition générique du commandement On a toutefois constaté que les effets du contexte or- que l’on trouve normalement aussi dans la littérature ganisationnel sur le leadership n’étaient pas suffisam- générale sur le commandement. On y lit : « Le comman- ment pris en compte (Avolio, 2007b, Porter et al. 2006, dement a pour but d’amener l’individu à mettre toute son éner- Tosi, 1991). gie au service de l’accomplissement commun de la mission, le cas échéant au péril de sa vie » et plus loin : « Les processus de
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 3 www.armee.ch/stratos Le métier de militaire Après avoir décrit les deux litaire, ni de ses compétences essentielles. Le but prin- niveaux de contexte, j’analyse dans la section sui- cipal de l’armée est d’utiliser la force sous la direction vante le contexte institutionnel et la manière dont il politique de son État-nation pour défendre sa société, influence les processus de commandement militaire. son territoire, ses droits et ses intérêts (Abbott, 2022 ; Les organisations développent des professions qui se Constitution fédérale de la Confédération suisse, 2021 ; caractérisent par une expertise unique et le travail qui Snider et al. 2002).4 en résulte. L’expertise professionnelle nécessite des D’une part, cette finalité principale a une in- années d’études et d’apprentissage par l’expérience fluence sur les personnes qui s’intéressent au service avant d’être en mesure de travailler efficacement. Un militaire et qui sont sélectionnées en Suisse et, d’autre médecin, par exemple, qui retire une tumeur à un pa- part, elle a également des répercussions sur la culture tient, ou une avocate qui représente un client devant de l’armée. Compte tenu du très large éventail d’enga- un tribunal pénal, ou encore un chef militaire qui di- gements des militaires et du danger mortel qui est lié rige des soldats tout en déployant des systèmes d’armes en dernier lieu à l’exercice de la profession, il est néces- complexes et en les synchronisant. La société dépend saire d’avoir une éthique exemplaire pour la profession de ces trois professions pour sa santé, sa justice et sa militaire. Les forces armées doivent introduire et faire sécurité. Ces experts ont donc aussi une profonde obli- respecter une éthique qui détermine la culture et les gation morale de n’utiliser leurs compétences uniques, actions des militaires, afin de promouvoir des perfor- acquises par leur formation et leur pratique, que dans mances exemplaires et de protéger ainsi l’intégrité et le meilleur intérêt de cette société (Chadwick, 1998). la légitimité de la profession (Chadwick, 1998). L’éthique professionnelle des militaires repose C’est pourquoi les forces armées s’efforcent, sur une relation de confiance avec la société, envers dans le cadre de leur formation, de s’assurer que leurs laquelle ils sont redevables. Cette confiance que la so- militaires possèdent les normes, les compétences, les ciété accorde aux militaires permet aux professions connaissances spécialisées ainsi que les qualités mo- militaires de jouir d’une grande autonomie, dans la- rales et caractérielles nécessaires à l’usage éthique de quelle elles peuvent créer leur propre expertise et dans la force létale. laquelle l’application de cette expertise est réglemen- Une autre particularité des militaires de car- tée par les différents experts (Abbott, 2002, Snider et rière est qu’il s’agit principalement de « systèmes fer- al. 2002). més », c’est-à-dire qu’il n’y a pas d’accès transversal à la Dans le secteur privé, les entreprises tentent profession. A quelques exceptions près, chaque soldat de motiver leurs collaborateurs principalement par commence comme recrue et chaque officier commence des facteurs extrinsèques tels qu’un salaire élevé, de son service comme lieutenant. Cela est nécessaire bons avantages sociaux, la perspective d’une promo- parce que les compétences professionnelles doivent tion, l’offre de formations continues, alors que jusqu’à être acquises par un entraînement continu sur de nom- présent, les professions militaires s’appuyaient sur des breuses années. La durée de service des militaires de facteurs inspirants, en grande partie intrinsèques, tels carrière est généralement de vingt ans ou plus, ce qui que la quête de connaissances spécialisées tout au long contraste fortement avec le secteur privé, où les chan- de la vie, le privilège et l’honneur du service, la satis- gements de poste sont beaucoup plus fréquents. Cela faction de protéger la vie et de permettre ainsi le déve- signifie qu’il est très important pour les forces armées loppement de la société. Le statut social des militaires d’investir dans le développement de leurs cadres et de de carrière et la motivation qui en découle pour s’en- leurs soldats tout au long de leur carrière et de mettre gager dans cette profession ont donc été façonnés par en place une culture au sein de l’organisation dans la- des aspects intrinsèques du service plutôt que par des quelle le développement permanent des collaborateurs avantages extrinsèques (Huntington, 1957). est entretenu et encouragé. Le spectre d’intervention des militaires est au- jourd’hui très varié. Il va de l’aide en cas de catastrophe L’environnement militaire à la reconstruction d’infrastructures civiles, en passant Le paragraphe sui- par le soutien aux autorités civiles - comme dans le cas vant traite des conditions dans lesquelles les militaires du service d’assistance COVID. Ces missions ne sont opèrent. Jusqu’à présent, la recherche en matière de toutefois pas les raisons de l’existence du métier de mi- commandement a surtout étudié les exigences situa-
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 4 www.armee.ch/stratos tionnelles que l’environnement conventionnel im- vaux qui traitent de la conduite dans des contextes ex- pose au commandement, mais a négligé les exigences trêmes (Campbell et al., 2010, Holenweger et al., 2017). qu’imposent les environnements très dangereux et ex- trêmes. Cela s’explique notamment par le fait que les Contextes extrêmes études dans ces environnements sont extrêmement Dans leur article de synthèse difficiles à réaliser, mais qu’elles sont indispensables publié dans Leadership Quarterly, Hannah et al. (2009a) pour comprendre le fonctionnement du commande- présentent une taxonomie générale pour les contextes ment (militaire) dans ces contextes où le commande- extrêmes et affirment que le danger peut se présenter ment est le plus important. sous de nombreuses formes, degrés extrêmes, proba- Les forces armées professionnelles se carac- bilités d’occurrence et autres dimensions. térisent par le fait qu’elles produisent leurs connais- La première dimension constatée par Han- sances spécialisées sur la base d’une doctrine et qu’elles nah et al (2009a) est l’échelonnement dans le temps. mettent en œuvre une éthique professionnelle qui ré- Les auteurs constatent une nette différence entre les git le comportement de leurs membres. Elles le font en contextes extrêmes et les événements extrêmes. Par équipant et en entraînant leurs troupes de manière à exemple, un soldat qui se trouve dans la sécurité rela- ce qu’elles puissent opérer avec succès dans leurs do- tive d’une salle de garde et qui la quitte ensuite pour maines d’intervention, dans le respect des directives mener des missions de combat, puis qui revient à nou- politiques et juridiques. Les différentes forces armées veau dans la salle de garde, peut changer. Le comman- d’une nation (terrestres, aériennes, navales, cyberné- dement dans un environnement militaire peut varier tiques et d’information) se préparent ainsi à différentes entre les phases de préparation, d’intervention sur le missions dans leur domaine de compétence. Les forces terrain et de récupération après des événements dan- armées planifient leur engagement contre différents gereux. L’efficacité du commandement varie en consé- adversaires potentiels à différents endroits du monde quence selon la phase concernée (Bruning, 1964, Leo- – contrairement à l’armée suisse, qui est engagée pour nard et al., 2007, Holenweger 2022). défendre son territoire national et protéger sa popula- Ces phases d’intensité variable sont liées entre tion. La grande diversité des objectifs et des tâches rend elles, de sorte que ce qu’un leader fait dans une phase problématique le développement d’une théorie géné- influence les autres phases. La manière dont un leader rale sur le commandement militaire, car chaque na- gère la récupération physique et psychologique de ses tion dispose de ses propres connaissances techniques troupes influence en conséquence la préparation de et structures organisationnelles et développe des fac- l’unité à l’événement extrême suivant. C’est pourquoi teurs différents pour réussir dans son environnement. il est important que les théories du leadership abordent Le point commun à tous les concepts d’engagement mi- la manière dont le leadership peut influencer ces tran- litaire est qu’il s’agit de contextes extrêmes, qui sont sitions entre les différentes phases de tension et de expliqués plus en détail ci-dessous. Pourtant, dans ce détente. Il est évident qu’une certaine approche de la domaine de la conduite, il n’existe que très peu de tra- gestion efficace dans une phase, par exemple une tech- nique d’influence, peut être inefficace dans une autre phase. Un autre exemple est le sang-froid pendant un « La grande diversité des objectifs et des combat, qui protège des actes irréfléchis, alors que cela missions rend problématique l’élaboration d’une entrave la guérison psychologique pendant la phase théorie générale sur le commandement mili- de récupération, où il est préférable pour les soldats concernés de parler ouvertement de leurs expériences taire, car chaque nation dispose de ses propres traumatisantes et de leur donner un sens. connaissances spécialisées et de ses propres Les deuxième et troisième dimensions des structures organisationnelles et développe des contextes extrêmes, proposées par Hannah et al. facteurs différents pour réussir à s’imposer (2009a), concernent l’ampleur potentielle des consé- quences possibles et la probabilité que ces consé- dans son environnement. Le point commun à quences se produisent effectivement. Des menaces tous les concepts d’engagement militaire est qu’il plus intenses peuvent notamment entraîner des ré- s’agit de contextes extrêmes (…). » actions telles qu’une perception accrue de la morta-
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 5 www.armee.ch/stratos lité, l’évocation de la peur, un niveau élevé de stress et La cinquième et dernière dimension est la d’autres réactions émotionnelles débilitantes (Arndt forme ou le type de menace. Hannah et al. (2009a, et al., 1997 ; Foa & Kozak, 1986 ; Lazarus & Alfert, 1964 ; 908) constatent que les conséquences d’événements ex- Lazarus et al.) trêmes peuvent être classées comme physiques (p. ex. La probabilité qu’une menace peut effective- décès, blessure, épuisement), psychologiques (p. ex. ment se produire influence également la préparation stress post-traumatique, névrose de guerre) ou maté- des troupes. Si la menace immédiate est faible, les orga- rielles (p. ex. perte de biens après des catastrophes en- nisations seront probablement plus indulgentes, alors vironnementales). Dans le contexte militaire, les me- que si la probabilité d’occurrence d’une menace est très naces peuvent être multidimensionnelles. Un soldat élevée, les individus seront intrinsèquement motivés peut être confronté d’une part à la mort ou à des bles- pour se préparer au danger (Pauchant & Mitroff, 1992, sures et d’autre part à des menaces psychologiques po- Pearson & Mitroff, 1993). tentielles telles que le stress post-traumatique, tout en L’ampleur et la probabilité de contextes ex- devant trouver un équilibre entre l’utilisation person- trêmes provoqueraient des réactions humaines diffé- nelle de la force, la nécessité d’accomplir la mission rentes, ce qui influencerait à son tour les processus de et sa propre protection ainsi que celle de ses cama- gestion. rades. Cependant, chaque type de menace peut avoir des conséquences différentes. La quatrième dimension proposée par Hannah et Le point commun de toutes les forces armées al. (2009a) est que les contextes extrêmes varient en est qu’elles s’entraînent et se préparent toutes à inter- termes de proximité. La proximité peut être définie par venir dans des situations extrêmes. Les cinq dimen- une proximité physique, par exemple si l’on se trouve sions des contextes extrêmes peuvent servir de point directement sur la ligne de front ou plutôt dans une de départ pour évaluer ce qui distingue le comman- unité située à l’arrière. Mais la proximité peut égale- dement militaire du commandement non militaire. ment être définie comme une proximité psychologique Dans chaque contexte militaire, il y a probablement ou sociale, par exemple à quel point on se sent exposé quelques éléments, comme la stabilité émotionnelle au danger et socialement proche des personnes concer- (Goldberg, 1993) ou le courage (Goud, 2005), qui sont nées. Des différences dans le degré de proximité entre efficaces. Mais en raison de la nature multidimension- les niveaux de commandement peuvent devenir pro- nelle de ces contextes, il n’est pas scientifiquement blématiques et ainsi influencer négativement les pro- pertinent d’établir une théorie généralisante ou nor- cessus de commandement mative du leadership mili- (Little, 1964 ; Mack & Ko- taire. Le commandement netzni, 1982 ; Yagil, 1998). « Toutes les forces armées ont en militaire se déroule dans Un commandant à commun le fait qu’elles s’entraînent l’arène de la lutte armée, l’arrière peut avoir du mal à et se préparent toutes à intervenir où les décisions des diri- se projeter dans les actions geants peuvent avoir des dans des situations extrêmes. Les cinq du front et à comprendre conséquences directes et la situation dans laquelle dimensions des contextes extrêmes immédiates, mais aussi se trouvent ses troupes. En peuvent servir de point de dé- à long terme, sur les vies même temps, ces troupes part pour évaluer ce qui distingue le humaines et le destin des sur le front ont le senti- États-nations. Pour com- ment que le leader n’a pas commandement militaire du com- prendre le leadership au de contact avec elles et ne mandement non militaire. » combat, une approche sys- partage pas leurs difficultés témique - dans laquelle les et leurs risques. Les personnes qui sont plus proches militaires sont en interaction avec leur environnement de la situation extrême en subiront naturellement les social - est essentielle, car l’environnement complexe, conséquences dans une plus grande mesure et avec une extrême et instable des militaires rend difficile, voire plus grande probabilité, ce qui entraînera une réaction impossible, pour tout leader de pouvoir contrôler les émotionnelle plus intense inversement à celles qui se tensions, l’instabilité et l’imprévisibilité du contexte trouvent plus loin de l’action. lui-même (Marion & Uhl-Bien, 2001).
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 6 www.armee.ch/stratos Effets des contextes extrêmes Le commandement militaire se caractérise sur l’individu par un haut niveau de responsabilité et d’autorité. Au Outre l’éthique militaire, indépen- combat, les décisions des dirigeants peuvent avoir des damment des contraintes psychologiques et physiques, conséquences monumentales. En temps de guerre, il les effets du contexte militaire unique auxquels les mi- faut s’attendre à des pertes et celles-ci font donc par- litaires sont confrontés en mission doivent être pris tie du calcul des commandants lorsqu’ils choisissent en compte. Je tenterai donc d’aborder certains effets les mesures à prendre et qu’ils évaluent l’accomplis- scientifiquement représentatifs du contexte militaire sement de la mission et la sécurité des subordonnés. en termes d’émotions, de réactions physiologiques, de En raison du niveau élevé de responsabilité, les forces recherche de sens, de jugement et de motivation. armées tentent donc d’accélérer le développement de leurs cadres afin de maintenir l’efficacité (Hannah & Sorokin (1943) a démontré que, dans des situations Avolio, 2010). extrêmes, les personnes peuvent devenir si excessive- ment excitées et émotives qu’elles déforment leur trai- tement de l’information et leur prise de décision. Être Ethos militaire La recherche sur le commandement exposé à des événements extrêmes et dangereux peut militaire a accordé une attention particulière à un fac- menacer le sentiment de sécurité personnelle (Taylor, teur, le concept d’ethos, qui est expliqué dans la section 1983) ou entraîner une névrose de guerre, une fatigue suivante. Aristote expliquait déjà dans l’Éthique à Nico- de guerre ou un stress traumatique (Belenky et al., maque,5 que l’ethos naît des aptitudes pratiques, de la 1985). Ces événements traumatiques peuvent égale- sagesse, de la vertu, de la bonté et de la bienveillance ment submerger les membres du groupe et donc les envers les autres. Wright et Quick (2011) montrent que bloquer dans leur capacité d’action s’ils éprouvent de différentes professions attirent et socialisent des per- la peur, de la terreur ou d’autres réactions émotion- sonnes ayant des profils de caractère différents, à partir nelles (Arndt et al, 1997 ; Bowlby, 1969 ; Foa & Kozak, desquels il est possible de définir des forces de carac- 1986 ; Lazarus & Alfert, 1964 ; Lazarus et al, 1962 ; Parks, tère spécifiques à la profession. Ils suggèrent qu’un pro- 1971). Lorsque des personnes sont exposées de manière fil de caractère unique pourrait s’appliquer aux organi- répétée à des contextes extrêmes, elles peuvent, avec sations actives dans des contextes extrêmes, y compris le temps, se retirer ou atteindre un état d’impuissance des forces de caractère telles que la bravoure. apprise (McKean, 1994 ; Seligman, 1975). Dans leurs recherches, Hannah et Avolio (2010) Les émotions sont donc un facteur clé de l’ef- constatent que certaines professions, telles que les ficacité dans des contextes militaires, car les émotions pompiers, les policiers et les militaires, exigent un ni- positives activées ont tendance à favoriser la perfor- veau de caractère extrêmement élevé et que le seul mance, tandis que les émotions négatives la dété- comportement éthique dans des contextes extrêmes riorent généralement (Ashkanasy et al., 2000 ; Brief & n’est pas suffisant. Ils définissent l’ethos comme un Weiss, 2002 ; Erez & Isen, 2002). niveau extrême de force de caractère nécessaire pour Dans leurs recherches, Gunnar et Quevedo générer et maintenir un comportement vertueux ex- (2007) ont montré les réactions physiologiques qui ré- tra-éthique dans des conditions de haute intensité mo- sultent de la perception du danger et du stress. Un rale nécessitant un risque personnel ou un sacrifice au stress excessif ou prolongé a des effets négatifs sur les service des autres. Hannah et al. (2010, 180) affirment fonctions cognitives et le système immunitaire (Kalat, également que l’ethos dicte la force intérieure qui 2009), ce qui réduit l’efficacité au combat (Belenky et oblige un individu à supporter largement les rigueurs al., 1985). cognitives, émotionnelles et physiques normalement Les leaders peuvent façonner la réalité dans associées à des contextes dangereux et extrêmes et, si laquelle leurs collaborateurs travaillent en attribuant nécessaire, en dernier ressort, à risquer des blessures et en clarifiant les rôles et les attentes qui y sont liées, physiques ou la mort, le tout avec peu de récompense en donnant des instructions sur les tâches à accomplir extrinsèque. et en offrant un soutien social et émotionnel (Piccolo & Colquitt, 2006 ; Yukl, 2010). Les leaders ont donc une forte influence sur les réactions physiologiques de leurs subordonnés face à des menaces extrêmes.
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 7 www.armee.ch/stratos Les recherches actuelles montrent que les leaders situations complexes et d’identifier et de comprendre jouent un rôle clé dans la création de sens dans des la relation entre les exigences des tâches et les capaci- contextes dynamiques et extrêmes (Dixon et al., 2016). tés individuelles (Lord & Hall, 2005). Lorsque les individus sont confrontés à des événements Au cours des dernières décennies, la recherche traumatisants, ils tentent souvent de trouver une forme traditionnelle en matière de leadership s’est concen- de justification et de rationaliser les expériences et ce trée sur la manière dont les leaders peuvent motiver les qu’ils ont vécu (Bowlby, 1969 ; Parks, 1971 ; Staw, 1980). membres de leur équipe afin d’atteindre leurs objectifs. Weick (1988 ; 1996) a en outre pu démontrer que pen- Cependant, dans des contextes militaires extrêmes, la dant cette période, les personnes se trouvent dans un motivation intrinsèque des individus peut reposer sur mode actif de création de sens. Dans des contextes l’instinct de survie individuel et l’instinct de conser- aussi extrêmes, les leaders peuvent donner du sens en vation, ainsi que sur la cohésion du groupe. Dans des aidant leurs subordonnés à analyser l’événement, à contextes extrêmes, le sentiment de sa propre mort, en tirer des enseignements et à comprendre comment entre autres, influe sur la motivation de l’individu et ce qu’ils ont appris peut les aider à travailler plus effi- doit être compris collectivement au sein de l’équipe cacement à l’avenir. Le sens donné par le leader pen- (Arndt et al., 1997). dant une mission de combat est donc essentiel, car Au combat, les leaders peuvent avoir besoin de les membres de l’équipe ont besoin d’un sens pour modérer ou de contrôler la motivation des membres s’orienter, puis d’une vision plus complète et plus pré- de leur équipe afin d’éviter qu’ils ne soient trop exci- cise de ce qui se passe et des options qui s’offrent à tés, qu’ils deviennent inefficaces ou qu’ils prennent des eux. Cela aide les membres de l’équipe à retrouver un mesures inappropriées en raison de la panique ou de la sentiment de sécurité personnelle et de capacité d’ac- peur (Belenky et al., 1965 ; Foa & Kozak, 1986 ; Sorokin, tion (Janoff-Bulman & Freize, 1983). Dans un environne- 1943). Cela signifie que dans une situation extrême telle ment rassurant, cette recherche collective de sens peut qu’un combat, il peut exister un niveau de motivation aider les personnes concernées à mieux gérer les effets optimal, dont la gestion est une tâche de commande- psychologiques négatifs après un traumatisme (Moxley ment importante. & Pulley, 2004 ; Tedeschi & Calhoun, 2004). Dans leur analyse, Staw et al. (1981) ont pu mon- Impact des contextes extrêmes trer que la capacité de jugement humaine se détériore sur le collectif généralement sous la pression. La pression intense, Les contextes extrêmes et dange- les événements dynamiques et le flot d’informations reux créent un degré élevé d’interdépendance entre qui se produisent fréquemment dans des situations les membres d’une unité militaire, car ils dépendent dangereuses et extrêmes limitent la capacité de plani- les uns des autres pour leur vie et leur sécurité. Un sen- fication, de coordination et d’utilisation adéquate des timent d’appartenance entre les militaires est néces- ressources et peuvent rapidement surcharger les ca- saire, en particulier au sein de leur propre unité. Les pacités cognitives des leaders et de leurs subordonnés recherches sur les échanges entre les dirigeants et les (Shrivastava, et al., 1988 ; Weick, 1993). membres de leur équipe (Leader-Member-Exchange, Il est donc extrêmement important d’amélio- LMX) ont montré que des facteurs tels que la confiance, rer la capacité des leaders et de leurs subordonnés à la sympathie, la loyauté, le soutien professionnel, le traiter de manière pertinente des informations com- plexes et nouvelles (Mumford et al, 2007 ; Mumford et al, 2000). En comprenant plus rapidement les situa- « Les contextes extrêmes et dangereux créent un tions et en identifiant les réactions potentiellement efficaces, on augmente les capacités de l’individu à degré élevé d’interdépendance entre les membres s’engager et à faire face à une éventuelle menace au d’une unité militaire, car ils dépendent les combat (Martin et al., 2007). Toutefois, pour atteindre uns des autres pour leur vie et leur sécurité. Un cette capacité d’adaptation, il faut non seulement des sentiment d’appartenance est nécessaire aptitudes et des compétences, mais aussi le développe- ment d’aptitudes métacognitives qui permettent aux entre les militaires, en particulier au sein de cadres de développer une compréhension globale des leur propre unité ... »
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 8 www.armee.ch/stratos comportement contributif, l’attraction interperson- stress et l’anxiété et améliorent les performances au nelle et l’influence mutuelle entre les dirigeants et les combat. L’identification à l’unité peut également atté- membres de leur équipe favorisent une telle relation nuer la peur de la mort chez l’individu (Strachan et al., de qualité (Dienesch & Liden, 1986 ; Grean & Uhl-Bien, 2007). Les unités cohésives qui partagent des valeurs et 1995).6 des identités similaires procurent à leurs membres un La recherche a également montré que la sentiment de sécurité (Hinsz, 2008). confiance est un facteur essentiel pour favoriser des Des unités militaires efficaces peuvent créer un relations efficaces entre les dirigeants et leur entou- effet tampon pour leurs membres en fournissant des rage (Belenky et al., 1985 ; Sweeney et al., 2009). En ré- ressources psychologiques. La résilience, par exemple, alité, des éléments tels que la confiance ne sont toute- est une capacité cruciale pour faire face aux défis et fois pas négociables dans des contextes extrêmes. En aux revers et peut agir à la fois au niveau individuel et raison du risque personnel que chaque membre de collectif (Reich, 2006 ; Manyena, 2006). Les unités do- l’équipe prend, cela demande un leadership de qualité tées d’une forte cohésion sont mieux à même d’aider (Hamby, 2002). Les dirigeants et leurs subordonnés qui leurs membres à surmonter des expériences traumati- travaillent ensemble au niveau tactique dans des condi- santes (Belenky et al., 1985 ; Tedeschi & Calhoun, 2004). tions de combat se trouvent souvent aussi à proximité En outre, les objectifs collectifs sont importants pour physique, ce qui a à son tour un effet positif sur la per- guider le comportement dans les unités militaires. Les ception des supérieurs par les subordonnés (Antonakis groupes qui se fixent des objectifs communs et déve- & Atwater, 2002 ; Howell et al., 2005). Les cadres qui par- loppent une compréhension commune des menaces tagent les risques et les difficultés avec leurs subordon- sont mieux à même de gérer les crises (Holenweger, nés ont tendance à être considérés comme plus dignes 2022 ; Mintz, 1951 ; Wright 1946). de confiance et plus efficaces et à établir des relations de meilleure qualité (Little, 1964). Au cours des com- Perspectives bats, les dirigeants ont également tendance à réduire la Les recherches futures devraient exa- distance de pouvoir avec leurs subordonnés et à établir miner comment l’ethos est généré et agit à travers les des relations moins hiérarchiques avec les membres de processus de leadership. Il est donc particulièrement leur équipe (Stouffer et al., 1965). intéressant de voir comment les leaders peuvent utili- Au sein de l’organisation militaire, de multi- ser l’ethos pour maximiser la performance d’une unité ples unités sociales se forment en raison de la spécia- et un comportement vertueux dans un contexte ex- lisation de leurs tâches. Il est donc important de com- trême. En outre, la recherche actuelle n’a guère étudié prendre que les différents types de groupes militaires jusqu’à présent comment le leadership peut réduire ou présentent des phénomènes de commandement diffé- canaliser les réactions négatives ou comment ces réac- rents. En fonction de leur spécialisation, les groupes tions individuelles influencent les interactions sociales. disposent également de différentes formes et de diffé- Pour les responsables militaires, il est important que rents niveaux de formation, d’équipement, de struc- la recherche future détermine comment atténuer les tures de commandement et de contrôle et d’autres res- émotions négatives et comment renforcer les émotions sources qui sont déterminantes pour la performance positives chez leurs subordonnés. dans des contextes dangereux et extrêmes (Turner, 1976). « Pour les dirigeants militaires, il est important La cohésion est d’une importance cruciale dans l’ar- que la recherche future détermine mée, car les membres sont fortement interdépendants comment atténuer les émotions négatives et doivent compter les uns sur les autres, non seule- et comment renforcer les émotions positives ment pour les tâches, mais aussi pour le soutien so- cio-émotionnel, afin de pouvoir affronter le danger et chez leurs subordonnés. » vaincre ensemble (Jans, 2002 ; Little, 1964 ; Stouffer et al., 1965). Des études montrent que des états positifs tels Un autre domaine de recherche important comprend que la cohésion, l’identification avec l’équipe et l’orga- la question de savoir comment les systèmes hiérar- nisation et l’engagement envers le groupe réduisent le chiques, bureaucratiques et administratifs dans l’ar-
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 9 www.armee.ch/stratos mée peuvent être utilisés efficacement en combinai- dership. Les caractéristiques, les traits de caractère et son avec des systèmes d’organisation plus adaptables les comportements d’un chef qui dirige ses soldats à afin d’atteindre la flexibilité nécessaire pour des sys- l’attaque sont très différents de ceux du chef qui dirige tèmes de commandement efficaces. Alors qu’un la récupération physique et psychologique d’une unité contrôle approprié est nécessaire pour les opérations après la fin du combat. militaires, un excès de contrôle administratif conduit à un couplage trop étroit qui, dès que le système est confronté à un problème, provoque des réactions en chaîne qui peuvent devenir incontrôlables au fil du temps. Dans l’optique d’une organisation apprenante, il est important d’explorer de nouvelles connaissances et d’utiliser les connaissances existantes. Un autre domaine dans lequel des recherches sont nécessaires est celui de la routine dans la gestion des contextes extrêmes. La majeure partie de la litté- rature de gestion sur les contextes extrêmes a été pro- duite dans le contexte des crises. Malheureusement, ce terme est mal défini et trop général. Pour la conduite et l’utilisation militaires, ces définitions sont insuf- fisantes, raison pour laquelle j’ai utilisé le terme de contexte extrême. Contrairement aux crises, les évé- nements extrêmes peuvent être connus longtemps à l’avance et une planification adéquate peut exister. Les situations extrêmes peuvent alors présenter une probabilité faible à élevée ainsi qu’un degré d’incerti- tude faible à élevé. De mon point de vue, il existe peu d’endroits où le commandement est aussi important qu’au combat. L’importance de la recherche sur ce qui constitue un commandement militaire efficace dans de tels contextes ne peut donc pas être surestimée et doit être intensifiée à l’avenir. En résumé, je propose que les bases d’un com- mandement militaire et donc d’une conduite de com- bat efficace soient établies avant l’engagement de com- bat proprement dit. Un commandement efficace doit être en mesure d’utiliser de manière flexible un éven- tail de styles de commandement différents, en fonction des besoins. Le débat scientifique suggère qu’il n’existe peut-être pas de modèle général de théorie implicite du commandement pour définir ce qu’est un commande- ment militaire efficace. En général, il existe des diffé- rences organisationnelles et culturelles sur ce que l’on entend par un leader efficace et l’entourage a tendance à juger les leaders en fonction de leur capacité à cor- respondre à ces idéaux-types et aux attentes de l’entou- rage. Cependant, étant donné que les unités militaires se déplacent et quittent des contextes dangereux et ex- trêmes, les attentes des suiveurs changent également, ce qui conduit à différentes théories implicites du lea-
Résumé d’une sélection de styles de leadership et de comportements de dirigeants Gestion axée sur les Leadership Leadership Le leadership au Leadership éthique Le leadership du Leadership Leadership tâches et les relations authentique charismatique ervice de la cause s laisser-faire transactionnel transformationnel www.armee.ch/stratos Dimensions 1. Structure initiatrice 1. Perception de soi 1. Influence idéalisée 1. Vocation altruiste 1. Gestion selon le prin- 1. Influence idéalisée stratos digital 2. Considération 2. Transparence dans (caractéristiques et 2. Guérison cipe de l’exception (attributs et compor- les relations comportement) émotionnelle (actif, Management tement) #39 f 2. Articulation d’une by exception) 2. Motivation inspirante 3. Traitement équilibré 3. Sagesse vision 2. Gestion selon le prin- 3. Stimulation 4. Perspective morale 4. Attribution cipe de l’exception intériorisée convaincante intellectuelle (passif, Management 5. Responsabilité by exception) 4. Considération organisationnelle individualisée 3. Récompenses sous conditions Définition « La structure initiatrice « Plus spécifiquement, Un leader charismatique Le leadership au service Les leaders éthiques Le leadership du lais- « Le leader transaction- Le leadership transfor- théorique est la mesure dans la- nous définissons le lea- était auparavant défini de la cause « com- s’engagent à « adopter ser-faire est « une com- nel poursuit un échange mationnel englobe le quelle un leader définit dership authentique comme un leader qui « mence par le sentiment un comportement nor- posante du non-diri- économique neutre en leadership transaction- et organise son rôle et dans les organisations possède la domination, naturel que l’on veut ser- mativement approprié geant - les dirigeants termes de coûts afin de nel, « mais tend à aller celui des collaborateurs, comme un processus l’assurance, le besoin vir, que l’on veut d’abord par le biais d’actions évitent d’assumer leurs satisfaire les besoins plus loin en cherchant à se concentre sur la réali- qui s’appuie à la fois sur d’influence et une forte servir. Ensuite, une dé- personnelles et de rela- responsabilités, sont matériels et psycholo- susciter et à satisfaire sation des objectifs et des capacités psycholo- conviction de la justesse cision consciente amène tions interpersonnelles, absents quand on a be- giques actuels de ses des besoins plus élevés met en place des mo- giques positives et sur morale de ses convic- le leader à aspirer à diri- ainsi qu’à promouvoir un soin d’eux, ne répondent subordonnés, en contre- et en impliquant la per- dèles et des canaux de un contexte organisa- tions » et qui utilise des ger » (Greenleaf, 1977, tel comportement chez pas aux demandes de partie des prestations ’ sonne dirigée dans son communication claire- tionnel hautement déve- tactiques telles que « la 13). les suiveurs par le biais soutien et refusent d’ex- contractuelles ’ fournies intégralité. » (Bass, ment définis » (Judge et loppé, ce qui conduit à formulation d’objectifs, d’une communication primer leur opinion sur par ces derniers. » 1985, 14). al., 2004, 36 ; d’après la fois à une plus grande la modélisation des réciproque, d’un renfor- les questions impor- (Bass, 1985, 14). Fleishman, 1973). conscience de soi et à rôles, la construction cement et d’une prise de tantes » (Bass, 1997, « La considération est la des comportements po- d’une image personnelle, décision » (Brown et al., 134). mesure dans laquelle un sitifs autorégulés de la la démonstration de la 2005, 120). leader montre de l’inté- part des dirigeants et conviction et des at- rêt et du respect pour des employés, et favo- tentes élevées envers ses suiveurs, se soucie rise un développement l’entourage et un com- de leur bien-être et ex- personnel positif » (Lu- portement motivant » Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche prime de l’estime et du thans & Avolio, 2003, (House, 1977, 28). soutien » (Judge et al., 243). 2004, 36 ; d’après Bass, 1990). 25 janvier 2023 Source/ • Halpin, (1957) • Avolio, Gardner, & • Bass & Avolio (1995) • Barbuto & Wheeler • Brown et al. (2005) • Bass & Avolio (1995) • Bass & Avolio (1995) • Bass & Avolio (1995) Mesure Leader Behavior Des- Walumbwa (2007) Conger & Kanungo (2006) • Multi Leadership • Multi Leadership • Multi Leadership cription Question- • Neider & Schriesheim (1987, 1998). • Liden et al. (2008) Questionnaire (MLQ) Questionnaire (MLQ) Questionnaire (MLQ) naire (LBDQ) (2011) • Multi Leadership • Stogdill, (1963) Questionnaire (MLQ) Leader Behavior Des- cription Question- naire Form XII (LB- DQ-XII) • Fleishman, (1989b) Supervisory Behavior Description Question- naire (SBDQ) • Fleishman, (1989a) Leader Opinion Ques- tionnaire (LOQ) 10
stratos digital #39 f Recherche – Le commandement militaire – réflexions fondamentales issues de la recherche 25 janvier 2023 11 www.armee.ch/stratos Notes finales Barbuto, J. E. Jr. & Wheeler, D. W. (2006). Scale development 1 Cet article a été publié à l'origine en allemand dans stratos 1-22 et la présente version est une traduction. and construct clarification of servant leadership. 2 Voir à ce sujet : Armée suisse (2021). Conduite et organisation des Group & Organization Management, 31, 300-326. états-majors de l’armée 17 ; Armée suisse (2019B). Conduite tactique 17 ; Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond ex- Armée suisse (2019A). Conduite opérationnelle 17. 3 Une particularité de la Suisse est le système de milice, qui s’applique pectations. New York : Free Press. également à l’armée et qui est inscrit à l’article 58 de la Constitution fé- Bass, B. M. (1990). Bass and Stogdill’s handbook of lea- dérale suisse, contrairement aux autres armées, qui se composent soit de soldats professionnels, soit de volontaires. De mon point de vue, l’avantage dership. New York : Free Press. du modèle suisse réside dans le fait que les soldats peuvent mettre à profit Bass, B. M. (1997). Does the transactional–transformational dans l’armée leurs connaissances acquises dans la vie civile et générer ainsi une valeur ajoutée pour l’armée. Mais cela signifie aussi que l’expertise mi- leadership paradigm transcend organizational and litaire n’est pas aussi grande que dans les armées de métier, par exemple. national boundaries ? American Psychologist, 52, 130- 4 Voir à ce sujet l’art. 58 al. 2 Cst. : L’armée sert à prévenir la guerre et contribue au maintien de la paix ; elle défend le pays et sa population. 139. Elle soutient les autorités civiles dans la défense contre les menaces graves Bass, B. M. (1998). Transformational leadership : Industrial, contre la sécurité intérieure et dans la maîtrise d’autres situations extraor- dinaires. military, and educational impact. Mahwah, NJ : Law- 5 Voir à ce sujet : Höffe (2019). Aristote : L’éthique à Nicomaque. rence Erlbaum Associates. 6 Voir également l’article de Sarah von Felten dans ce numéro de stra- Bass, B. M. (2008). The Bass handbook of leadership. Theory, tos (1-22). The codepenency of leaders and followers. research, and managerial applications. New York : Free Press. Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1995). MLQ multifactor leadership questionnaire. Redwood City, CA : Mindgarden. Liste des références bibliographiques Belenky, G. L., Noy, S., & Solomon, Z. (1985). Battle stress : Abbott, A. (2002). The Army and the theory of professions. The Israeli experience. Military Review, July, 11-20. In D. M. Snider and L. J. Matthews (Eds.), The Future of Bowlby, J. (1969). Attachment and loss. Volume 1 : Attach- the Army Profession, 1st Ed. 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