Le compteur change, pas notre engagement de service public
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Le compteur change, pas notre engagement de service public
Photo : Enedis – Phillipe Dureuil / TOMA
Plus de 8 millions
de familles équipées
*
d’un compteur Linky depuis décembre 2015
Plus de 8 millions… Moins de 24 heures…
…de compteurs nouvelle génération posés Le compteur communicant permet
gratuitement par Enedis en France depuis de faciliter les démarches de
2015 ! En décembre 2017, la barre des la vie quotidienne. Des milliers
8 millions de foyers français équipés de d’emménagements ont notamment
compteurs nouvelle génération d’Enedis été simplifiés avec une mise en service
a été franchie, soit au total plus de de l’électricité en moins de 24 h.
quinze millions de personnes bénéficiant
des nouveaux services et avantages
apportés par le compteur communicant !
35 millions
de compteurs
30 000 compteurs en six ans…
posés par jour… En 2021, 35 millions de compteurs auront
L’installation des compteurs est un projet été installés en France, soit la totalité
industriel de grande ampleur, derrière des compteurs du territoire. En parallèle,
lequel se mobilisent des milliers de femmes ce sont bien sûr 35 millions d’anciens
et d’hommes pour assurer la pose de près compteurs qui seront totalement recyclés
de 30 000 compteurs par jour. en France, dont une part significative
par des entreprises du secteur protégé.
* Chiffre à fin décembre 2017.
Sommaire
Pourquoi installer
1 35 millions de compteurs communicants ?
e compteur communicant est le cœur
L
du réseau de demain 02
De nouveaux services à votre service
2 « Parce qu’on veut tous moins consommer » 04
« On détecte mes pannes à distance » 06
« Je produis mon électricité et je la consomme » 08
« Dans mon logement, des démarches simplifiées » 11
« Je roule électrique » 13
Un projet industriel sur tout le territoire
3 0 000 femmes et hommes mobilisés
1 15
Une pose sereine en toute sécurité 17
Sur le terrain, concertation et dialogue 19
Les compteurs communicants au service de tous
4 00 000 compteurs communicants équipent déjà les entreprises
5 21
Pour les collectivités locales, un outil essentiel 22
Une aide précieuse pour le réseau d’électricité 24
26 démonstrateurs qui préparent l’avenir 26
Les compteurs communicants en Europe
5 et dans le monde
Nous ne sommes pas les seuls : 1,5 milliard en 2021 28
Annexes
Une ambition énergétique encadrée par la loi 30
Qu’est-ce qu’un réseau intelligent ? 32
Le courant porteur en ligne, comment ça marche ? 34
Comment mes données sont-elles gérées ? 36
Houat et Hoedic 38
Nice Grid 40
GreenLys 42
Chiffres à retenir 44
1 POURQUOI INSTALLER 35 MILLIONS DE COMPTEURS COMMUNICANTS ?
Le compteur communicant est
le cœur du réseau de demain
Le compteur communicant est une réponse au besoin de modernisation
des réseaux d’électricité en France. Le distributeur d’électricité,
pour maintenir le niveau d’exigence de son service, doit remplacer
un matériel devenu obsolète et qui, dans certains cas, peut avoir
été installé il y a plus de 40 ans.
La société et les consommateurs … le réseau électrique ouvre
évoluent… le champ des possibles
À fin 2017 en France, déjà : Dans un monde de l’électricité en profonde
mutation, le compteur communicant préfigure
l’avenir des réseaux électriques en France et
350 000 dans le monde. Hier encore les réseaux élec-
triques étaient conçus pour envoyer l’électricité
foyers produisent
de l’électricité dans un seul sens : des centrales de production
vers les consommateurs. Ce réseau électrique,
+ de 130 000
que nous connaissons avec des compteurs élec-
triques installés dans les années 60 ou dans les
véhicules 100% électriques années 90, garantissait des usages simples et
et hybrides rechargeables
actuels de l’électricité : chauffage, cuisson, eau
circulent
chaude, lumière…
15 000
clients ont opté pour
l’autoconsommation
02
1 POURQUOI INSTALLER 35 MILLIONS DE COMPTEURS COMMUNICANTS ?
Le réseau évolue grâce au compteur commu-
nicant et permet d’accompagner l’essor des
énergies renouvelables, le développement de
la mobilité électrique et l’évolution des modes
de consommation, tout en garantissant la sûreté
du système électrique, et donc une continuité
de l’alimentation.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 03
2 DE NOUVEAUX SERVICES À VOTRE SERVICE
« Parce qu’on veut tous
moins consommer »
Une maîtrise de ma consommation
facilitée : j’ai accès à mes données
de consommation électrique* sur mon
espace personnel sécurisé et gratuit :
www.enedis.fr/linky
La consommation d’électricité ne peut et sur l’application gratuite
être connue que tous les 6 mois. Enedis à mes côtés.
Sans Linky Avec Linky
Pas d’offre « sur mesure » possible De nouvelles offres et
(c’est-à-dire adaptée à la consommation de nouveaux services possibles
des clients) de la part des fournisseurs Le compteur Linky peut être programmé
d’électricité. pour accueillir de nouvelles offres
tarifaires, mieux adaptées aux besoins
de chacun, et permet aux fournisseurs
d’électricité de proposer un
* Le compteur enregistre uniquement les données de
accompagnement personnalisé
consommation globale d’électricité. Le compteur com-
municant ignore s’il s’agit de la télévision, du lave-vais- à leur client.
selle ou du chauffe-eau. Aucune information personnelle
ne transite dans le système (ni adresse, ni nom, ni coor-
données bancaires…). Enedis respecte l’ensemble des
recommandations de la Commission Nationale de l’In-
formation et des Libertés (CNIL).
04
2 DE NOUVEAUX SERVICES À VOTRE SERVICE
À MES CÔTÉS
Une application gratuite Quelle a été notre consommation
qui vous facilite la vie et d’électricité samedi par rapport
au dimanche alors que nous
vous permet de maîtriser
n’étions pas à la maison ?
vos consommations
Pour répondre à ce type
électriques. d’interrogations de la vie quotidienne,
Enedis à mes côtés vous aide à devenir
Une coupure de courant étant acteur de votre consommation
souvent un imprévu d’électricité :
râce à un accompagnement en
G En permettant de suivre et
ligne, vous pouvez diagnostiquer comprendre votre consommation
votre installation et connaître les au quotidien.
manœuvres pour rétablir le courant En vous donnant la possibilité
dans votre foyer. Si le problème de la comparer à celle de foyers
persiste, vous êtes mis en relation similaires.
avec le service dépannage d’Enedis. Et parce qu’on aime tous relever des
Enedis à mes côtés vous indique défis, l’application vous propose des
l’heure de rétablissement de challenges et astuces pour réduire
l’électricité dans votre quartier. votre consommation.
L’application Enedis à mes côtés est disponible gratuitement
sur les stores Apple et Android. N’hesitez pas à la télécharger !
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 05
2 DE NOUVEAUX SERVICES À VOTRE SERVICE
« On détecte mes pannes
à distance »
Grâce au compteur communicant, les pannes
électriques sont détectées plus rapidement, avec
un diagnostic facilité et une intervention rapide.
Le compteur permet une détection
Enedis ne peut pas détecter les pannes des pannes plus rapide, grâce à l’envoi
réseau, sauf si les clients appellent pour d’un signal (durée d’émission de l’ordre
signaler qu’ils n’ont plus d’électricité. de quelques millisecondes).
Sans Linky Avec Linky
Les appareils électriques du logement En cas de détection d’une surtension
sont susceptibles d’être endommagés sur le réseau, le compteur coupe
en cas de surtension sur le réseau. l’alimentation afin d’éviter d’éventuels
dommages aux appareils électriques
du logement.
062 DE NOUVEAUX SERVICES À VOTRE SERVICE
Témoignages
Un artisan à Limeray Dans le Limousin
Le nouveau compteur a permis d’éviter Un compteur Linky a permis à Enedis
à un artisan de Limeray, en Indre-et-Loire, d’intervenir rapidement à la suite de
des conséquences critiques sur son activité la détection par le compteur d’une
à la suite d’un problème technique. surtension sur le réseau.
Il travaillait dans son atelier lorsque Les techniciens, alertés par le CAD
l’électricité s’est brutalement interrompue. (Centre d’Appel de Dépannage) sont
Il consulte alors son compteur qui indique : intervenus et ont réparé ce qui occasionnait
« Surtension amont, appel dépannage ». cette surtension. Lorsque le compteur Linky
Il appelle alors le CAD (Centre d’Appel de a pu identifier un retour à la normale, ils ont
Dépannage), qui envoie rapidement deux réarmé le compteur. Résultat ? Aucun dégât
techniciens. Ceux-ci constatent qu’une constaté et un client satisfait.
surtension a été détectée par son nouveau
compteur et que celui-ci s’est déconnecté
automatiquement afin de protéger
l’installation et les appareils électriques.
In fine, aucun dommage n’a été constaté
sur ses appareils et l’activité a pu
reprendre son cours.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 072 DE NOUVEAUX SERVICES À VOTRE SERVICE
« Je produis mon électricité
et je la consomme »
Déjà plus de 350 000 foyers français ont fait le choix de produire
leur électricité, et ce phénomène est en hausse.
Demain tous producteurs ? Fin 2017, 20 000 foyers producteurs auto
En juin 2016, un sondage Opinionway, réalisé consommateurs ont déjà réalisé des économies.
pour Enerplan, révélait que 47 % des Français Enedis installe des compteurs Linky à tous les nou-
étaient prêts à investir dans des panneaux veaux clients désirant consommer une partie de
solaires, dont 15 % pour devenir complète- leur production, tout en injectant le surplus de
ment autonomes. l’électricité produite sur le réseau. Véritable « pivot
de l’autoconsommation », le compteur commu-
nicant permet de mesurer tout à la fois l’électri-
Un cadre législatif renforcé cité produite et celle consommée évitant ainsi de
La loi du 15 février 2017, publiée au s’équiper à un coût élevé d’un deuxième compteur.
Journal Officiel le 30 avril 2017, a permis
de ratifier l’ordonnance du 27 juillet 2016
relative à l’autoconsommation
d’électricité. Elle dote la France d’un
cadre légal qui facilite le développement
de l’autoconsommation.
600 € TTC de
baisse en moyenne
sur le coût de raccordement
de l’installation de production
50 % des demandes en autoconsommation grâce
au compteur Linky.
de raccordement
C’est la part des foyers s’équipant
de panneaux photovoltaïques qui
ont souhaité autoconsommer leur
électricité en 2016.
082 DE NOUVEAUX SERVICES À VOTRE SERVICE
Une expérimentation d’autoconsommation à Perpignan
Projet Tecsol
Cette solution va être mise en œuvre à départemental, la société Sunchain et le
titre expérimental par le département ou les fournisseurs des consommateurs.
des Pyrénées Orientales qui s’est engagé La société Sunchain accompagne le Conseil
dans une démarche de « Territoire à Énergie départemental pour la définition de la répar-
Positive ». tition de la production sur les consom-
Des solutions innovantes, telles que l’auto- mateurs en utilisant la technologie de la
consommation collective, vont être expé- blockchain. C’est l’opportunité pour Enedis
rimentées par trois sites. Des panneaux de rendre compatible sa solution avec cette
photovoltaïques seront installés et leur pro- nouvelle technologie. D’autres porteurs de
duction sera partagée par plusieurs consom- projets ont sollicité Enedis pour mener des
mateurs des bâtiments environnants. expérimentations du même type, aussi bien
sur des métropoles, telles que Bordeaux,
Enedis va signer une convention pour cette que sur de plus petites communes, par
expérimentation qui réunira le Conseil exemple en Bretagne ou en PACA.
Photo : ©Enedis / Jean-Lionel Dias
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 092 DE NOUVEAUX SERVICES À VOTRE SERVICE
Photo : ©Alban Gilbert
À Bordeaux : Mise en service de la première installation
d’autoconsommation collective de France
À Bordeaux, la résidence « Les Souffleurs », 60 logements équipés de panneaux solaires,
du bailleur social Gironde Habitat, dispose, pourront ainsi bénéficier de cette produc-
depuis le 1er décembre 2017, de la pre- tion locale et ainsi d’une diminution de leur
mière opération d’autoconsommation col- charge. Après la mise en service, Enedis
lective en France. Au cœur d’un quartier en relève les données des compteurs commu-
pleine transformation, cette première est le nicants et, calcule les quantités d’énergie
résultat d’un travail conjoint entre Gironde nécessaires à la mise en œuvre de l’opé-
Habitat, bailleur social engagé dans le déve- ration, à partir des courbes de charges et
loppement durable, Inelia, entreprise spé- des clés de répartition communiquées par
cialisée dans le développement de projets la personne morale. Enedis les met ensuite
photovoltaïques, et Enedis. Dès 2018, l’en- à disposition de la personne morale et des
semble des résidents de cet immeuble de différentes parties prenantes.
103 UN COMPTEUR COMMUNICANT AU SERVICE DE TOUS
« Dans mon logement,
des démarches simplifiées »
Des milliers d’emménagements ont été simplifiés
depuis l’installation du compteur communicant.
Emménager en toute simplicité
L’accès à l’électricité est actionnable en moins
Témoignage
de 24 h, grâce au compteur communicant, pour
les personnes qui emménagent dans un nou-
veau logement.
Des services à distance
Ladislas – Dijon
La plupart des opérations pour lesquelles sub-
siste une nécessité aujourd’hui de prendre ren-
dez-vous pourront être réalisées à distance
sans dérangement : relevés de la consomma- « Quand je suis arrivé dans mon
tion, modifications de puissance, etc. logement, le compteur était déjà
installé. On m’a demandé quand je
Des économies pour chacun souhaitais qu’il soit activé et j’ai choisi
Les coûts de la plupart des prestations habi- la date. Par la suite, tout a été activé.
tuelles réalisées par Enedis sont en baisse, ainsi J’ai fait tout ça depuis un téléphone
que les temps d’attente. et ça prend 5 minutes, ou 2 minutes
depuis internet. On peut le faire à
n’importe quel moment, comme on
veut, quand on veut. »
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 113 UN COMPTEUR COMMUNICANT AU SERVICE DE TOUS
La relève compteur nécessite souvent Un relevé de consommation
un RDV (2 fois par an) : le client doit sans dérangement.
donc être présent sur un créneau de Le relevé du compteur s’effectue
4 heures. à distance et sans rendez-vous.
Sans Linky Avec Linky
La mise en service électrique Un déménagement simplifié.
s’effectue en 5 jours ouvrés, Vous avez l’électricité en moins de 24 h.
pour un coût de 27,30 €. Le coût de cette opération est diminué
et sera à terme de 13,20 €. Le prix
d’autres prestations est également
en baisse.
123 UN COMPTEUR COMMUNICANT AU SERVICE DE TOUS
« Je roule électrique »
L’arrivée des véhicules électriques va générer une demande
de puissance massive qui, sans compteur communicant, risque
de provoquer des ruptures de courant à répétition.
Développer les véhicules
électriques sans déstabiliser
le réseau
On prévoit plus de 800 000 véhicules électriques
+ de 130 000
en France en 2021. D’ici 2030, 7 millions de bornes
de recharge seront installées sur tout le territoire.
véhicules 100 % électriques
Le réseau évolue pour anticiper ce boulever- et hybrides rechargeables circulent
sement. Qui accepterait de voir son électricité en France
coupée ou la qualité de sa fourniture diminuée
parce que ses voisins rechargent leur véhicule
électrique ?
Le compteur communicant rend soutenable Le saviez-vous ?
cet appel de puissance électrique consé-
quent pour le réseau. Une recharge complète
normale en 8 heures d’un
véhicule électrique
représente un appel de
puissance équivalent à celui
d’un chauffe-eau. Pour une
recharge en une heure, cela
équivaut à l’appel de
consommation d’un
immeuble.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 133 UN COMPTEUR COMMUNICANT AU SERVICE DE TOUS
Véhicules électriques
en Île-de-France
Au cœur de la transition énergétique,
BienVEnu est une solution simple d’instal-
lation de bornes de recharge et d’autopar-
tage (véhicules en libre-service) de véhicules
électriques en habitat collectif.
Elle a été développée en réponse au droit à
la prise et dans le but de favoriser le déve-
loppement du véhicule électrique.
Enedis est partenaire officiel de l’initiative
depuis 2015. Dans le cadre de ce projet, le
compteur communicant contribue au pilo-
tage intelligent des bornes de recharge.
http://www.bienvenu-idf.fr
144 UN PROJET INDUTRIEL SUR TOUT LE TERRITOIRE
10 000 femmes et hommes
mobilisés
Ce projet constitue une belle illustration de la vitalité
industrielle française et une référence pour de nombreux
acteurs internationaux.
Mobilisés autour d’un grand projet
industriel 16
10 000 femmes et hommes sont mobilisés au C’est le nombre de
quotidien pour fabriquer, poser et recycler ces marchés pour le recyclage
compteurs. qui ont été attribués à des
6 usines en France tournent à plein régime pour entreprises du Secteur du
Travail Protégé et Adapté
approvisionner 80 entreprises de pose répar-
(STPA).
ties sur le territoire.
Une source d’activités
175 000 Les 39 000 salariés d’Enedis sont mobilisés
aujourd’hui, mais aussi l’ensemble de la filière
par semaine électrique française partenaire de ce projet :
Au plus fort du start-up, producteurs, fournisseurs, distribu-
déploiement, ce seront teurs… Demain, de nouvelles offres de ser-
près de 175 000 compteurs vices pourront être proposées aux particuliers.
qui devront être posés
chaque semaine,
Un recyclage assuré par
soit l’équivalent d’une ville
comme Saint-Étienne. des entreprises en France
45 000 tonnes de matériels électriques ainsi que
7 000 tonnes d’emballage des nouveaux maté-
riels vont être recyclées, soit l’équivalent de
5 fois le poids de la Tour Eiffel.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 154 UN PROJET INDUTRIEL SUR TOUT LE TERRITOIRE
Une reconversion d’un site industriel
Photo : ©Enedis / Prod. Exécutive : Born TV
Photo : ©Vanessa Ermel
À Dinan, les compteurs communicants per- À Fontaine, près de Grenoble, l’entreprise
mettent une reconversion du site. Cette ZIV a inauguré un centre high-tech spé-
reconversion « représente un investissement cialisé dans les solutions pour les réseaux
de 5 millions d’euros, et constitue, outre un électriques intelligents. Il fabrique les comp-
potentiel d’emplois pour le bassin de Dinan, teurs et génère plus de 200 emplois indi-
une opportunité pour l’ensemble de la région rects dans la région.
Bretagne avec près de 250 emplois indirects
concernés », selon l’entreprise Sagemcom.
164 UN PROJET INDUTRIEL SUR TOUT LE TERRITOIRE
Une pose sereine
en toute sécurité
Les femmes et hommes mobilisés pour la pose effectuent
sur le terrain un acte technique qui requiert un environnement
serein pour une sécurité maximale.
Des techniciens sur le terrain Un suivi en temps réel de la pose
au quotidien Enedis est présent au quotidien sur le terrain
5 000 techniciens-poseurs d’entreprises par- pour accompagner les techniciens-poseurs. Un
tenaires mandatées par Enedis travaillent outil de visualisation des données permet aux
quotidiennement sur l’ensemble du territoire équipes d’Enedis de connaître en temps réel le
français. Les équipes Enedis les accompagnent nombre de compteurs posés et le temps moyen
et sont engagées autour des aspects techniques de la pose. Un suivi en temps réel qui vise à réa-
du déploiement, des questions de sécurité et gir de manière instantanée en cas de problème.
de la relation avec les clients.
Une pose qui dure en moyenne
Formés et habilités aux prérequis 30 minutes.
techniques et à la relation client La pose est réalisée sur les mêmes branche-
Chaque technicien de pose des entreprises par- ments que le compteur actuel, avec le même
tenaires d’Enedis pour Linky reçoit une formation encombrement. Elle est effectuée par un tech-
à la pose des compteurs communicants d’électri- nicien d’une entreprise de pose portant une
cité. Elle porte sur les thématiques essentielles signalétique « Partenaire Enedis pour Linky ».
à leur mission : la prévention sécurité, et en par-
ticulier les risques électriques, l’accompagne- Partenaire
ment client, la pose des compteurs, le système pour
Linky
Linky et les matériels, l’outil de mobilité fourni
pour la prestation.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 174 UN PROJET INDUTRIEL SUR TOUT LE TERRITOIRE
Zoom sur le métier de poseur
William, 29 ans technicien de pose
« Je suis électricien, j’ai un bac pro élec.
J’ai eu une formation sur le travail sous
Photo : ©Enedis / Cyril Entzmann
tension pendant une semaine et
une formation de trois jours pour poser
le compteur Linky. Pour être un bon
technicien Linky, il faut avoir une bonne
relation client. »
Photo : ©Enedis / Valentine Vermeil
Photo : ©Enedis / Vincent Picerelle
Le saviez-vous ?
L’installation du compteur dure en moyenne
30 minutes, une brève coupure de votre alimentation
en électricité est nécessaire et certains appareils
(radio-réveil, four, box internet…) pourront
nécessiter d’être remis à l’heure ou relancés.
Par précaution, il est conseillé de débrancher
les appareils électriques trop ancien.
184 UN PROJET INDUTRIEL SUR TOUT LE TERRITOIRE
Sur le terrain, concertation
et dialogue
Le projet de déploiement du compteur communicant s’inscrit
dans une exigence de qualité. La concertation avec les parties
prenantes est constante.
Des partenariats forts Un accompagnement de chaque
Les élus locaux, les associations de consomma- client
teur, la Commission de Régulation de l’Éner- Enedis envoie un courrier personnalisé (pré-
gie (CRE), les pouvoirs publics, les fournisseurs cisant notamment les coordonnées de l’en-
d’électricité, et bien d’autres acteurs travaillent treprise de pose) à chaque client avant le
depuis l’origine avec Enedis autour du projet. remplacement du compteur et propose des
informations publiques (affichage en Mairie,
Une démarche de concertation et participation à des salons, etc.).
un accompagnement local en amont
Avant l’arrivée du compteur, des rencontres Un N° vert Linky
sont organisées par Enedis avec les parties pre- a également été mis à la disposition des consom-
nantes locales afin de leur présenter le nouveau mateurs pour répondre à toutes les questions
compteur, les modalités de déploiement et les concernant le remplacement du compteur.
partenaires. Un kit de déploiement a été spé- Le consommateur peut aussi s’informer sur le site
cialement conçu à cet effet, garantissant ainsi www.enedis.fr/linky, où il trouvera des conte-
le même niveau d’information entre les collec- nus pédagogiques sur le compteur communi-
tivités territoriales. Les équipes locales d’Ene- cant. À l’issue de la pose, une enveloppe est
dis accompagnent également les collectivités remise au client : celle-ci contient notamment
souhaitant communiquer dans leurs bulletins la notice du compteur ainsi qu’un flyer présen-
municipaux ou sur leur site internet. tant le compteur Linky.
Pour communiquer auprès de tous ses clients
et assurer une information efficace et adap-
tée, Enedis s’est rapprochée de l’association
HandiCaPZéro afin de proposer un dispositif
d’information accessible aux personnes aveugles
et malvoyantes.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 194 UN PROJET INDUTRIEL SUR TOUT LE TERRITOIRE
Des centaines
de réunions d’information
Les équipes d’Enedis ont accompagné
les maires de France pour parler
du compteur communicant au sein de
Photo : ©iStockphoto.com
nombreuses réunions informatives.
Près de 300
volontaires
du service civique,
en partenariat
avec Unis-Cité,
sont mobilisés chaque
année pour accompagner
le projet et sensibiliser
les clients aux possibilités
offertes par le compteur
communicant.
Photo : ©Unis-cité
205 LES COMPTEURS COMMUNICANTS AU SERVICE DE TOUS
500 000 compteurs communicants
équipent déjà les entreprises
Ils ne sont pas verts, ils ne s’appellent pas Linky mais ce sont
également des compteurs communicants : 95 % des entreprises
en sont aujourd’hui équipées.
Une accélération du renouvellement Des fonctionnalités enrichies
des compteurs pour les clients HTA Ces compteurs communicants répondent aux
ou avec un contrat > 36 kVA nouvelles exigences réglementaires et aux
Pour répondre au décret comptage et à la fin des attentes des clients, grâce à des fonction-
Tarifs Régulés de Vente (TRV), le parc comptage nalités enrichies : accès à des grilles fournis-
a été profondément renouvelé ces dernières seurs, dont les périodes mobiles, mesure des
années pour permettre aux entreprises d’accé- coupures longues et brèves, transmission des
der à tout type d’offre de la part des Fournisseurs courbes de charges, mesure de la consomma-
d’électricité. 500 000 entreprises sont aujourd’hui tion et de la production d’électricité…
équipées de compteurs communicants.
Photo : ©Enedis / Nicolas Lemaire
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 215 LES COMPTEURS COMMUNICANTS AU SERVICE DE TOUS
Pour les collectivités locales,
un outil essentiel
Communes, départements, régions, urbanistes ou bailleurs
sociaux… autant d’acteurs qui utilisent les données issues
du compteur communicant pour améliorer l’aménagement
et l’attractivité de leur territoire.
Avec le compteur communicant, L’exemple concret de
Enedis accompagne les territoires l’autoconsommation électrique
dans leur transition énergétique En adéquation avec les évolutions réglemen-
La mise à disposition des données de consom- taires et avec Linky, Enedis facilite l’autocon-
mation* et de production permet de planifier sommation individuelle et propose une solution
et observer les évolutions de la performance innovante permettant l’autoconsommation col-
énergétique d’un territoire. Elle permet égale- lective (plusieurs personnes se regroupant et
ment d’accompagner les programmes de réno- partageant la production locale d’une source
vation énergétique et de suivre plus finement d’électricité renouvelable). Enedis mesure,
les consommations des bâtiments publics. Ces calcule et publie les quantités d’énergie
solutions vont dans le sens d’un service public nécessaires à la réalisation de l’opération, à
de l’électricité performant et d’une optimisa- partir des courbes de charge produites via le
tion du suivi des investissements sur les réseaux compteur Linky, et les met à disposition des
électriques. parties prenantes.
* Cette mise à disposition des données est conforme aux
recommandations de la CNIL. Les données sont globalisées et
totalement anonymisées.
225 LES COMPTEURS COMMUNICANTS AU SERVICE DE TOUS
La plateforme de données, un outil pratique pour
valoriser les données Linky auprès des collectivités
Avec le déploiement des compteurs com- onsommations annuelles, quotidiennes
C
municants, Enedis teste la mise à disposition et par mètre carré.
de données de bâtiments publics auprès Courbes de charge quotidiennes.
de collectivités pilotes (Nantes et Brest) :
Les collectivités co-administrent la plate-
forme et peuvent :
Visualiser les données directement sur
la plateforme.
Partager facilement leurs données de
Photo : ©Enedis / D.R.
consommation avec des tiers (notam-
ment des start-up qui proposent des
services innovants, par exemple pour
maîtriser les consommations d’énergie).
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 235 LES COMPTEURS COMMUNICANTS AU SERVICE DE TOUS
Une aide précieuse
pour le réseau d’électricité
Grâce au compteur communicant, les équipes d’Enedis peuvent
rapidement détecter les problèmes éventuels sur le réseau.
Détecter les problèmes sur le réseau
Le compteur Linky permet de détecter l’origine Les équipes peuvent intervenir rapidement,
du problème, alors qu’auparavant il était impos- et parfois même à distance.
sible d’avoir accès à cette information à distance.
À Marseille…
À Marseille, une tension élevée sur le réseau ont disparu. Enedis a pu, grâce au compteur,
occasionnait des pannes répétées chez plu- localiser sur le réseau basse tension le com-
sieurs clients d’une même rue. Après la pose posant à l’origine des anomalies.
de compteurs Linky, les pannes de matériel Le compteur a ici joué pleinement son
rôle de « gardien », collec-
tant des informations sur
l’activité du réseau afin de
détecter plus facilement les
problèmes techniques.
L’analyse de ces données
a aidé les équipes à mieux
cibler les investissements à
Photo : ©Enedis / Laurent Villeret
réaliser sur le réseau pour
apporter un service optimal
au client.
245 LES COMPTEURS COMMUNICANTS AU SERVICE DE TOUS
En cas de situation extrême, un apport non négligeable
Pendant la tempête
Kurt…
Pendant la tempête Kurt de février 2017,
l’appui du compteur aux foyers de l’Ouest
de la France, touchés par des coupures mul-
tiples, a été déterminant. La supervision à
distance du réseau a permis de diagnosti-
quer de façon précise les pannes.
Les interventions de dépannage sur site ont
pu être engagées rapidement.
À terme lorsque tous les foyers seront équi-
Photo : ©Enedis / Anne Leroy
pés de compteurs Linky, une réalimentation
plus rapide de la plupart des foyers lors de
tempêtes sera rendue possible, certaines
opérations pouvant être réalisées directe-
ment à distance.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 255 LES COMPTEURS COMMUNICANTS AU SERVICE DE TOUS
26 démonstrateurs
qui préparent l’avenir
Enedis est impliquée, comme pilote ou contributrice, dans de nombreux
projets majeurs de démonstrateurs en France et en Europe.
La plupart de ces démonstrateurs exploitent les fonctionnalités
offertes par les compteurs communicants qui représentent des piliers
du développement des smart grids (réseaux intelligents).
Avec nos partenaires… … des résultats pour les clients
26 expérimentations ont été ou sont menées Ces démonstrateurs ont apporté des résultats
en milieu urbain et rural, avec des collectivités, concrets de maîtrise de la demande en éner-
des start-up, des PME, des universités ou des gie (MDE), d’exploitation des réseaux, d’in-
volontaires de la société civile. sertion, des énergies renouvelables (EnR). Ils
Les objectifs de ces projets sont de tester permettent de tester de nouveaux services
grandeur nature des fonctionnalités et ser- adaptés aux nouveaux usages de l’électricité,
vices très attendus dans le cadre de la transi- pour le réseau de demain.
tion énergétique.
Sur les îles de Houat
et Hoëdic
Le compteur communicant au service de la sécurisation de
l’alimentation électrique : une fourniture en électricité chez
tous les clients a été garantie grâce au compteur communicant
lors de travaux sur les câbles sous-marins, en modulant à dis-
tance la puissance maximale consommable.
Au lieu de couper 300 foyers du réseau, on diminue la puis-
sance disponible envoyée à 1 000 foyers. Ceux-ci restent ainsi
alimentés en électricité même dans une situation extrême.
Houat et Hoëdic : un mini smart grid au service des clients.
265 LES COMPTEURS COMMUNICANTS AU SERVICE DE TOUS
À Carros, À Grenoble et à Lyon
été comme hiver Le compteur com-
municant a contri-
Le compteur com-
bué à l’amélioration
municant a faci-
de la gestion quoti-
lité la Maîtrise
dienne et de la planification du réseau
de la Demande en Énergie (MDE) :
électrique. Pendant 4 ans, des offres et
Le démonstrateur de quartier solaire intel-
services innovants de maîtrise de l’éner-
ligent Nice Grid s’appuie sur le compteur et
gie ont été proposées aux clients, contri-
les infrastructures électriques existantes
buant à favoriser la participation de ces
pour tester l’ensemble du concept de Smart
clients à la gestion active de la demande
Grid. Dans ce cadre, 5 offres incitatives ont
d’électricité.
été proposées aux clients résidentiels (bal-
Au total, 59 000 effacements de consom-
lon d’eau chaude intelligent, bonus solaire, mation ont été activés et ont permis aux
chauffage électrique piloté par le compteur volontaires de réaliser des économies.
communicant, équipement solaire intelli-
Greenlys, première expérimentation française
gent, économies volontaires). En été, on d’un système électrique intelligent urbain.
a pu constater le déplacement jusqu’à
33 % de consommation de 12 h à 16 h par
participant. En hiver, la consommation a
été réduite de 20 % pour les particuliers
et de 9 % pour les entreprises, entre 18 h Source : Dossier de presse GreenLys
et 20 h les jours de pointe.
Nice Grid : Un réseau intelligent au service des
« Si seulement GreenLys pouvait être
énergies renouvelable. le début d’un effort collectif au service
de la maîtrise et de la réduction des gaz
à effet de serre ! »
Anne-Lise – Lyon
Pour savoir plus :
Voir Annexe 2 « Ce qui me rend fier de ma participation
sur les réseaux intelligents. au projet GreenLys, c’est le fait de
Voir Annexes 5, 6 et 7. participer à une expérience grandeur
nature qui mène vers du développement
durable. »
Étienne – Grenoble
« GreenLys nous a offert une grande
flexibilité dans la gestion de notre
électricité. […] Les effacements
de consommation sont une façon
intelligente de gérer les pics ! »
Annick – Grenoble
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 276 LES COMPTEURS COMMUNICANTS EN EUROPE ET DANS LE MONDE !
Nous ne sommes pas les seuls :
1,5 milliard en 2021
Plus de 700 millions de compteurs communicants sont
actuellement installés dans le monde. Ce nombre devrait
atteindre 1,5 milliard en 2021 !
Chaque pays développe sa stratégie de déploie-
ment en fonction du contexte d’évolution du
marché de l’énergie et de sa structure (un
ou plusieurs distributeurs). D’autres facteurs « La digitalisation des
réseaux en France sera
entrent aussi en ligne de compte tels que la fondamentale pour accélérer
densité de population, la propriété du comp- ce processus dans toute
teur (fournisseur, distributeur, autorité concé- l’Europe. La France est au
dante) ou les priorités de politique publique. cœur de l’Europe, si la France
commence à digitaliser ses
réseaux, le reste de l’Europe
le fera aussi. »
Le saviez-vous ?
Francesco Starace,
Président d’ENEL Group
L’Allemagne va installer, dans un
premier temps, plus de 10 millions de
compteurs communicants d’ici 2020.
En 2032, 44 millions de foyers seront
équipés.
286 LES COMPTEURS COMMUNICANTS EN EUROPE ET DANS LE MONDE !
Europe Au-delà de l’Europe
Les pays qui ont finalisé l’installation de Un phénomène mondial : aux États-Unis
compteurs communicants (plus de 70 millions de compteurs déjà
Plusieurs pays ont déjà équipé la totalité posés), en Chine (installation prévue de
des foyers de compteurs intelligents notam- 500 millions de compteurs intelligents sup-
ment : l’Italie (32 millions de compteurs), plémentaires à partir de 2018), ou encore
la Suède (5,2 millions de compteurs) ou la au Japon (80 millions de compteurs pré-
Finlande (3,1 millions de compteurs). vus en 2020).
Au Québec, Hydro-Québec a déployé plus
Ceux qui ont des projets en cours de 3,8 millions de compteurs nouvelle géné-
En Espagne (déploiement terminé en 2018), ration, soit 97 % du nombre total à installer.
au Royaume-Uni (plus de 5 millions), au
Danemark (près de 2 millions) et au Pays-Bas
(plus de 3 millions)), les projets de déploie-
ment sont à un stade avancé. L’Autriche,
l’Estonie, la Grèce, l’Irlande, le Luxembourg,
la Belgique, l’Allemagne, la Pologne, Le
Portugal ont des projets en cours ou
programmés.
Déploiement terminé
Déploiement avancé
éploiement partiel
D
(groupes particuliers
de consommateurs, etc.)
ou après 2020
Pas de précision de projet
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 29ANNEXE 1
Une ambition énergétique
encadrée par la loi
La pose des compteurs communicants s’inscrit dans
une ambition énergétique encadrée par la loi. Elle constitue
une obligation légale d’intérêt général dont s’acquitte
le distributeur d’électricité.
Une opération à grande échelle Une mission de service public
d’entretien du réseau Les compteurs, tout comme les câbles élec-
Le remplacement des compteurs par la nou- triques, sont des éléments à part entière
velle génération Linky est une opération nor- du réseau électrique, indispensables pour
male d’entretien du réseau à grande échelle. garantir un accès à l’électricité. Ce sont les
Enedis entreprend des travaux de moder- derniers maillons de la chaîne. Pour réali-
nisation des réseaux de distribution d’élec- ser sa mission de service public et garantir
tricité depuis une quinzaine d’années sur le la sécurité des personnes, Enedis a un accès
réseau moyenne tension. Ces travaux per- à ce dispositif de comptage.
mettent de remplacer des infrastructures
dont l’usure représenterait un risque pour
la sécurité du système.
Le saviez-vous ?
Dans certains cas, le compteur se trouve
directement dans le logement, laissant
penser qu’il est la propriété des occupants.
Pourtant, le compteur appartient en fait aux
collectivités territoriales, qui confient à
Enedis son exploitation à travers un contrat
de concession.
30ANNEXE 1
Le cadre législatif et réglementaire
Répondre à des évolutions L e Décret n°2010-1022 du 31 août 2010
réglementaires : relatif aux dispositifs de comptage sur
n 2009, l’Union européenne a fixé, à tra-
E les réseaux publics d’électricité rend
vers une directive, l’objectif de déployer obligatoire la mise en œuvre de comp-
des compteurs communicants dans 80 % teurs communicants par le gestionnaire
des foyers européens d’ici à 2020 (direc- Enedis. Cette obligation a été récemment
tive 2009/72/CE). Cette directive est reprise dans le Code de l’énergie à l’ar-
transposée en droit français à l’article ticle R341-4. Le calendrier de déploie-
L. 341-4 du Code de l’énergie. ment est lui indiqué à l’article R341-8.
L e 9 juillet 2013, le Premier ministre a pré-
senté le compteur Linky parmi les grands
chantiers d’avenir et, à cette occasion, a
confirmé le déploiement généralisé des
compteurs communicants. Il a rappelé
l’objectif de remplacer, à terme, les 35 mil-
lions de compteurs.
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 31ANNEXE 2
Qu’est-ce qu’un
réseau intelligent ?
Le smart grid ou réseau de distribution d’électricité
« intelligent » utilise les technologies de l’électrotechnique,
de l’information et des télécommunications de manière à
intégrer la production, la distribution et la consommation.
Une optimisation du réseau Une technologie éprouvée
Le réseau intelligent a pour objectif d’optimi- Enedis est impliquée, comme pilote ou
ser l’ensemble des mailles du réseau d’élec- contributrice, dans de nombreux projets
tricité qui va de tous les producteurs à tous majeurs de démonstrateurs en France et
les consommateurs, afin d’améliorer l’effi- en Europe. Les objectifs de ces projets sont
cacité énergétique de l’ensemble. de tester grandeur nature des fonctionnali-
tés et services très attendus : contribution
Un nouveau compteur pour à la gestion locale de la production inter-
chaque bâtiment mittente, de la variation de la demande et
des éventuelles contraintes réseau asso-
Le compteur électrique communicant Linky
ciées, ainsi que l’aide à mieux maîtriser la
est l’élément clé du réseau intelligent. Il per-
consommation d’énergie. Les fonctionnali-
met d’avoir une meilleure connaissance de la
tés du compteur communicant sont exploi-
production et de la consommation, et aide
tées par la plupart de ces démonstrateurs.
ainsi les acteurs de l’énergie à équilibrer en
continu le réseau.
Il remplacera l’ensemble des compteurs
d’électricité sur le territoire français d’ici
2021 pour les particuliers, les profession-
nels et les collectivités locales disposant
d’une puissance de 3 à 36 kVA.
324 1 producti
SoMel SoConnected 3 15
entation de modèles d’activités en lien avec le 11 12 Houat e
ment de solutions smart grids en zone urbaine Sécurisa
îles par r
6 12
ISSYGRID 4 15 10 23 13 Watt & M
Optimisation énergétique Mise à d
ANNEXE
à l’échelle d’un2quartier de conso
SMART GRIDS* : 7 20 Internet
20 16 24
SMAP 5 10 5 13
Facilitation du développement 14 GreenLy
1814 Intégrat
des ENR en zone rurale
Enedis innove au service 21 25 15
25
compteu
SMART GRIDS :
15 InfiniDr
des clients des actionset des territoires
SOLENN 6
Démultiplication de MDE * Pilotage
recharge
à l’échelle d’un territoire et développement 26
d’alternatives au délestage 22
16 Lyon Sm
9 8
Smart Grid Vendée 7 Enedis 17innove au service
1915 27
Gestion
des bâtim
des clients et des territoires
Optimisation énergétique à l’échelle du photo
d’une collectivité territoriale
17 SOGRID
Dévelop
Nice Smart Valley (Interflex) 8 de comm
Expérimentation de nouvelles 3 porteur
solutions en lien avec le réseau afin 10 Linky
Expérimentation sur près du résea
d’améliorer la fiabilité d’un système 2 de 300 000 compteurs communicants
électrique local 18 Smart E
Démonstrateurs
11 Venteea s'appuyant Mise en œ
surIntégration
le compteur communicant
de fortes capacités de
Smart Occitania 9 4 1 BienVEnu 1 production éolienne sur un réseau rural 19 Nice Gri
Expérimenter des nouvelles solutions 15
Expérimentation de nouvelles solutions Contribu
pour accompagner la transition éner- 11 12
Projets
Houatréalisés
et Hoëdic
pour raccorder des bornes de recharge 3 de deux
Sécurisation de l’alimentation électrique intellige
gétique dans les territoires ruraux en résidentiel collectif consomm
îles par répartition énergétique optimisée
6 12 2 23 photovo
15 10 Poste intelligent 2 13 Watt & Moi
Faciliter l'interface entre les gestionnaires Mise à disposition au client de données
23
SMART GRIDS :
de consommation électrique sur un site
*
de réseaux de transport et de distribution
7 20 20 Internet 1
16 4 24
15
SMART innoveGRIDS
au service :
10 13
* en lien avec le183145 14 GreenLys
SMART GRIDS* :
SoMel SoConnected
Expérimentation de modèles d’activités 20 Intégration amont/aval autour du 11
24
Enedis déploiement de solutions smart grids en zone urbaine
25 15 compteur Linky en zone urbaine
21 25
6 15 InfiniDrive
Enedis
des innove
clients au territoires
et des service ISSYGRID 4
Optimisation énergétique Enedis
21 innove
12 Pilotage
au service25
15 des infrastructures de
10
recharge pour véhicules électriques
des clients et des territoires
9
à l’échelle d’un quartier
SMAP 5
8
1915 des clients7 et des territoires
22
16 26
Lyon Smart Community
16
20
Gestion des véhicules électriques,
des bâtiments et développement
17 26 10 5 13
Facilitation du développement 22 du photovoltaïque
* Réseaux électriques intelligents
27 1814
des ENR en zone rurale 17 SOGRID
Développement d'une chaîne 25 15
de communication CPL (courant 27
SOLENN 6
Démultiplication des actions de MDE porteur de ligne) pour le pilotage
du réseau de distribution
à l’échelle d’un territoire et développement
3
d’alternatives au délestage
Démonstrateurs s'appuyant 1
BienVEnu 18 Smart Electric Lyon
10 LinkyMise en œuvre de solutions aval compteur
9 8
Expérimentation
sur ledecompteur
nouvellescommunicant
solutions Expérimentation sur près
2 3
Smart Grid de
Vendée 7 1915
pour raccorder des bornes recharge
10de19 Nice
300
Linky000Grid 17
compteurs communicants 3
Optimisation Projets
énergétique à l’échelle
enréalisés
résidentiel collectif Contribution d’un quartier solaire
Expérimentation sur près
d’une2collectivité territoriale 11 Venteea
intelligent. Gérer les pointes de2
de 300 000
Intégration decompteurs communicants
fortesetcapacités de
Poste intelligent 2 consommation tirer le meilleur du
Faciliter 4 1
l'interface 11production éolienne sur un réseau rural
photovoltaïque
Venteea
Nice 15 entre
Smart les(Interfl
Valley gestionnaires
ex) 8
Intégration de fortes capacités de
de réseaux de transport etde
Expérimentation denouvelles
11 distribution 12 Houat et Hoëdic
4 1 productionde
Sécurisation éolienne sur un réseau
l’alimentation
1 de deux
4 rural
électrique
solutions en15
lien avec le réseau afin
SoMel SoConnected
11système 3 15
d’améliorer la fiabilité d’un 12 Houat et Hoëdicénergétique optimisée
îles par répartition 11
6 12 Expérimentation de modèles d’activités en lienlocal
électrique avec le Sécurisation de l’alimentation électrique de deux
15 déploiement
10de solutions smart grids en zone urbaine 13 Watt & Moi Démonstrateurs s'appuyant
îles par répartition énergétique optimisée
6 12 Mise à disposition au client de données
sur le compteur communicant
Smart Occitania 9 6Watt
13de 12 15
consommation électrique sur un site
15 10 ISSYGRID 4 & Moi
7 Expérimenter des nouvelles solutions
16
20
Optimisation énergétique Mise à disposition au 10
Internet client de données
Projets réalisés
pour accompagner la transition éner- de consommation électrique sur un site
10 quartier
à l’échelle d’un 5 13 14 GreenLys
7 gétique dans les territoires ruraux 20 Internet amont/aval autour du 20
181416 7
Intégration 16
2510155 13 5
SMAP compteur
14 GreenLysLinky en zone urbaine 10 5 13
1814
Facilitation du développement Intégration amont/aval autour du 1814
des ENR en zone rurale 15 Infi niDrive
compteur Linky en zone urbaine
25 15 Pilotage des infrastructures de 25 15
SOLENN 6 15recharge pour véhicules électriques
InfiniDrive
Démultiplication des actions de MDE Pilotage
16 Lyon Smartdes infrastructures de
Community
9
à l’échelle d’un territoire et développement
8 recharge
Gestion despour véhicules
véhicules électriques
électriques,
15
17 d’alternatives au délestage 19 16desLyon
bâtiments
Smart et développement
Community
9 8 duGestion des véhicules électriques,9
photovoltaïque 8
* Réseaux électriques intelligents
15
17 Smart Grid Vendée 7 19 des bâtiments et développement
17 SOGRID 1915
Optimisation énergétique à l’échelle du photovoltaïque
17
* Réseaux électriques intelligents
Développement d'une chaîne
d’une collectivité territoriale 17deSOGRID
communication CPL (courant
porteur de ligne) pour
Développement le pilotage
d'une chaîne
Nice Smart Valley (Interflex) 8 dude
réseau de distribution
communication CPL (courant
Expérimentation de nouvelles
18 Smart Electric Lyon le pilotage
porteur de ligne) pour
solutions en lien avec
Démonstrateurs le réseau afin
s'appuyant du en
réseau dededistribution
Mise œuvre solutions aval compteur
d’améliorer la fiabilité
sur le compteur d’un système
communicant
électrique local
Démonstrateurs s'appuyant 1918Nice
Smart
GridElectric Lyon
Mise en œuvre
Contribution d’unde solutions
quartier Démonstrateurs
aval
solaire compteur s'appuyant
sur leréalisés
Projets compteur communicant sur le compteur communicant
Smart Occitania 9 19intelligent.
Nice GridGérer les pointes de
Expérimenter des nouvelles solutions consommation
Contribution et tirer
d’un le meilleur
quartier du
solaire
Projets réalisés
pour accompagner la transition éner- intelligent. Gérer les pointesProjets
photovoltaïque de réalisés
gétique dans les territoires ruraux consommation et tirer le meilleur du
photovoltaïque
Notre compteur change, pas notre engagement de service public 33Vous pouvez aussi lire
