LES SMART PORTS RADAR INTERNATIONAL DES SOLUTIONS SMART APPLIQUÉES AUX PORTS DE COMMERCE - Wavestone
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The Positive Way LES SMART PORTS RADA R I N T ERN ATI O N AL DES SO LU T IONS SM ART A P P L I Q U ÉES AUX P O RTS DE CO MM E RCE
The Positive Way www.wavestone.com Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s’est donné pour mission d’éclairer et guider les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques avec l’ambition de les rendre positives pour toutes les parties prenantes. C’est ce que nous appelons « The Positive Way ». Wavestone rassemble 3 000 collaborateurs dans 8 pays. Il figure parmi les leaders indépendants du conseil en Europe, et constitue le 1 er cabinet de conseil indépendant en France. Wavestone est coté sur Euronext à Paris et labellisé Great Place To Work®. 2
ÉDITO Alors que les échanges internationaux En effet, si les ports forment déjà un éco- n’ont jamais été aussi nombreux et la système complexe d’acteurs privés et concurrence entre les ports si forte, les publics, l’implication d’acteurs nouveaux, stratégies de différenciation sont limi- à l’image des citoyens ou des start-ups, tées. Si les projets d’agrandissement est fondamentale pour faire entrer les des zones industrialo-portuaires puis ports dans cette nouvelle ère. D’autant les volontés de rapprochement entre les plus que le développement des initiatives ports ont été des stratégies défendues Smart ne relève pas simplement d’enjeux depuis de nombreuses années, ces poli- économiques mais également d’un enjeu tiques ne semblent aujourd’hui plus suffi- écologique, à savoir, faire du port un lieu santes pour faire face à une concurrence plus respectueux de l’environnement et à la fois européenne et mondiale. Le d’un enjeu citoyen, celui de retisser le lien développement de solutions numériques parfois rompu entre le port et la ville. toujours plus efficaces et intelligentes Cet article s’appuie sur l’étude compa- offre des opportunités inédites pour rative de quarante-quatre ports dans le mettre en place de nouvelles stratégies de monde qui investissent dans des solutions différenciation fondées sur l’intelligence Smart. Cette étude a permis d’une part de et la technologie. dresser le comparatif des positionnements Les nouvelles technologies peuvent servir stratégiques de ces différents ports et, de levier de croissance pour les ports mais d’autre part, de signaler les initiatives et l’implication de tous les acteurs de la zone leurs conséquences les plus remarquables, portuaire est nécessaire pour que les ini- qu’elles soient d’ordre économique, écolo- tiatives obtiennent des résultats probants. gique ou encore citoyenne. 3
AUTEUR Théo SINIBALDI Consultant Théo accompagne les administrations publiques dans leurs transformations notamment sur des probléma- tiques liées à la sécurité et aux transports. Par ailleurs, il participe au groupe de réflexion Smart Cities au sein du cabinet. Théo est diplômé d’un Master d’économie internationale co-accrédité par l’Université Panthéon Sorbonne et par l’ENSTA ParisTech, avec une spécialité conseil en orga- nisation, stratégie et systèmes d’information. théo.sinibaldi@wavestone.com Cette publication a été réalisée avec l’appui de Jean-Thomas VALLESI, consultant Secteur Public, Marie-Joëlle THENOZ, associée Secteur Public et Thomas GAILLARD, associé Secteur Public. 4
SOMMAIRE 6 L e Smart Port : mettre la technologie au service du port 15 Les solutions apportées par les Smart Ports 54 Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie Smart Port 58 Annexes 5
LE T RA N S P ORT MARITIME EN CHIFFRES En 2016, avec 10,3 milliards de 3,2 % de croissance tonnes de marchandises transportées annuelle estimée entre par an, la voie maritime est le premier 2017 et 20221. mode de transport de marchandises2. Le transport maritime représente en volume 80 % des 72 % des importations et exportations de la France marchandises transportées et s’effectuent par transport 70 % en valeur de marchandises3. maritime4. La flotte commerciale mondiale compte plus de Devant l’aéronautique ou les 94 000 navires5. télécoms, le commerce maritime pesait en 2015 1 500 milliards d’euros et devrait atteindre les 2 000 milliards d’euros en 20206. Alors qu’en 2005, les porte-conteneurs pouvaient transporter 11 000 équivalent vingt pieds Entre 2000 et 2016, (EVP), dix ans plus tard, en 68,8 milliards de dollars de 2015, le chiffre est passé à fonds privés ont été investis 19 0007. dans 292 projets portuaires8. Le transport maritime émet environ 1 milliard de tonnes de CO2 par an, soit 2,5 % des émissions de gaz à effet de serre mondiales. D’ici à 2050, ces émissions pourraient augmenter de 50 à 250 %9. 1 à 9- Cf. Annexe Bibliographie. 7
Q U’ E ST-CE QU’ UN S MART PORT ? Tout aussi paradoxal, de nombreux emplois, directs et indirects, dépendent Encore de simples lieux de chargement de cette ouverture sur la mer sans pour et de déchargement de marchandises au autant permettre l’appropriation des lieux milieu du XXe siècle, les ports sont devenus par les habitants. Ainsi, les ports appa- les carrefours de l’économie mondiale au raissent plus proches du reste du monde fur et à mesure que le commerce interna- que des citoyens de la ville portuaire. Le tional s’est intensifié. Aujourd’hui les ports concept de Smart Port vise à faire du port sont tout à la fois des nœuds logistiques un lieu d’intelligence collective capable de dans la chaîne de transport, des empla- recourir à la technologie pour répondre à cements pour les activités industrielles et ces nouvelles problématiques. des emplacements pour les activités logis- tiques. Si les Smart Ports ne diffèrent pas Le Smart Port répond à des enjeux des ports traditionnels dans leurs fonc- économiques tions, en revanche, ils placent l’innovation L’augmentation du trafic maritime de technologique, la créativité et la collabo- voyageurs et de marchandises dans un ration entre les parties prenantes du port contexte de concurrence internationale au cœur de leurs attributions. pousse les villes portuaires à adapter leurs infrastructures et leurs services afin La notion de Smart City a acquis au fil d’accueillir un maximum de navires dans de ces dernières années un crédit certain les meilleures conditions. auprès des collectivités locales et une visibilité déjà importante auprès du grand Si les stratégies de rapprochement, public. Pourtant, les solutions apportées comme la création d’HAROPA** par par la ville intelligente peinent à s’adapter exemple, ont permis aux ports français aux spécificités de certains territoires, en de faire face à la concurrence, en profi- premier lieu desquels les villes-ports. tant des synergies et des réductions des Paradoxalement, ces villes ont longtemps tiré leurs richesses de leur port mais les deux espaces se sont développés de manière distincte. Pour bon nombre d’habitants, le port est bien souvent davantage syno- nyme de nuisance, notam- ment environnementale, qu’une source d’externalités positives pour l’hinterland*. * L’hinterland est la région desservie par un port ou une voie navigable. ** HAROPA est l’ensemble portuaire de l’axe Seine réunissant les ports du Havre, de Rouen et de Paris, d’ici le 1er janvier 2021. 8
coûts, les technologies numériques offrent naturelle ; il s’attache également à réduire aujourd’hui des opportunités nouvelles de de manière durable l’émission de gaz à distinction dans un contexte toujours aussi effet de serre et de déchets. concurrentiel. Qui plus est, la diversité des acteurs des Des activités au cœur des ports de com- zones industrialo-portuaires apparaît merce comme le transport, la manipulation comme un atout essentiel pour favoriser et le stockage de marchandises aussi bien l’émergence d’une véritable économie que les activités support, qui mettent en circulaire. place des initiatives Smart, sont à l’origine d’un gain de temps important pour les Le Smart Port répond à des enjeux transporteurs maritimes et leurs clients. citoyens Le Smart Port répond à des enjeux Le besoin d’espace, pour permettre l’ac- écologiques cueil de navires toujours plus imposants ou pour permettre le stockage de marchan- Si la technologie permet de rationaliser dises de plus en plus nombreuses, a natu- la gestion des flux et facilite le partage rellement éloigné le port du centre-ville de l’information entre les acteurs du port, depuis la seconde moitié du XXe siècle. les solutions Smart ne sont pas unique- ment à l’origine de gains économiques. A ce premier constat, s’ajoute un second : En effet, elles permettent également de travailler sur le port n’est plus synonyme réduire l’empreinte carbone des ports. De de vivre à proximité du port. La majorité fait, la fluidité du trafic répond autant à des employés du port vivent en périphérie un impératif économique qu’écologique. de la ville sur laquelle le port se développe. De fait, alors que le commerce maritime Le Big Data, l’internet des objets ou est de plus en plus important, il est de encore l’intelligence artificielle peuvent moins en moins perceptible par les habi- également répondre à des objectifs envi- tants des villes portuaires allant parfois ronnementaux : désormais, chaque objet jusqu’à devenir un impensé spatial. peut être potentiellement une source d’informations. Les données collectées Le Smart Port apparaît comme le nouveau peuvent alors appuyer une politique por- paradigme pour répondre à ces enjeux de tuaire respectueuse de l’environnement création d’un lien nouveau ville - port, et voire être utilisées pour établir des normes de refonte de la manière de penser la rela- écologiques. La diffusion en temps réel de tion entre citoyens et ports. ces informations renforce d’autant plus la Ainsi, les solutions Smart ne se circons- sûreté environnementale du territoire. crivent pas à la zone industrialo-portuaire Néanmoins, le Smart Port ne se contente mais, au contraire, réintègrent le port dans pas de réduire le risque de catastrophe la ville et les citoyens dans le port. 9
D E S INIT IATIVES S MA RT QUI les ports qui mettent à profit l’usage de la technologie pour répondre de concert R É P O NDENT À D ES ENJEUX LOCAUX aux problématiques économiques, éco- Si les initiatives Smart sont aujourd’hui logiques et citoyennes qui se posent à des initiatives couramment mises en place eux. Ainsi, sur les 44 ports mentionnés dans les ports du monde entier, rares sont dans notre étude seuls quatre, à savoir Carte des initiatives Smart Océan Arctique Québec Montreal New York Los Angeles Ports du Maroc Houston Dubaï Océan Atlantique Océan Océan Pacifique Indien Sao Paulo San Antonio Durban Port Elizabeth Océan Antarctique Initiatives Smart Ports Solutions économiques Solutions écologiques Solutions citoyennes Port étudié en Focus 10
les ports de Los Angeles, du Havre, de aux spécificités de l’environnement du Marseille et de Rotterdam, semblent port qui les déploie (spécificités poli- développer des initiatives significatives tiques, économiques, réglementaires, éco- dans ces trois domaines. La plupart des logiques, sociales, etc.) et ne répondent initiatives Smart se concentrent en effet ainsi qu’à l’un des trois enjeux cités sur des problématiques correspondantes précédemment. Narvik Busan Helsinki Shanghai Hong Kong Stockholm Tallinn Océan Pacifique Göteborg Copenhague Dublin Malmo Brême Gdansk Hambourg Cork Amsterdam Singapour Dunkerque Rotterdam Anvers Le Havre Gladstone Saint-Nazaire Newcastle Marseille Venise Gênes Sydney Auckland Nice Melbourne Barcelone Valence Source : Wavestone 11
RADA R : D E L’ INITIATIVE SMART derniers que l’on peut qualifier de véri- tables Smart Ports. Ce radar propose de AU D É VELO P P EMENT D’UNE répertorier les ports en tenant compte de ST RATÉGIE S M A RT P ORT cette distinction. Le Smart Port est un concept récent. Les ports qui entreprennent une stratégie Le port du Havre peut être considéré Smart s’engagent structurellement et à comme un Smart Port intégrant les trois long terme dans la modification de leurs aspects économiques, écologiques et activités. Ces changements sont lourds et citoyens dans sa stratégie. Néanmoins, souvent complexes à mettre en œuvre. rares sont les Smart Ports à se position- ner sur tous ces sujets pour le moment. De fait, certains ports développent des Par exemple, Hambourg peut être consi- initiatives à la marge, des expérimenta- déré comme un Smart Port malgré le tions, alors que d’autres déploient les fait qu’il ne concentre ses actions que solutions Smart à grande échelle dans le sur les domaines environnementaux et port et même aux alentours. Ce sont ces économiques. Radar des solutions Smart SOLUTIONS ÉCOLOGIQU ES ent Environnem En ergie Göteborg n atio o v Malmo Copenhague Cork Inn Vancouver en Op Dublin Brême Le Havre Le Havre Nice ES Gdansk IQU Marseille Ide Ports de Norvège nti OM té Saint Nazaire Tallinn Busan t por por ON New York Los Angeles SOL t ua du S ÉC Montréal Dunkerque UTI ire ie r Rotterdam TION mét ONS Saint Nazaire Hambourg Houston Marseille r de Gênes Stockholm SOLU CITO Le Havre Narvik Le Havre Auckland C œu Los Angeles Gênes Dubaï YENN Helsinki Los Angeles Rotterdam Dé mo Marseille Rotterdam Rotterdam Port Elizabeth Los ES Angeles Hambourg cratie p Shanghai Hong Kong Le Havre ppo r t Singapour Ports Rotterdam Anvers d’Australie Le Havre Fonc t i ons s u a rt ic ipa t iv e Rotterdam Singapour Québec Durban Hambourg Amsterdam Sao Paulo Stratégie Barcelone Québec Valence Ports du Maroc Le Havre Marseille Smart Port Ports du Chili Venise Stratégie Initiatives Premières Smart Port Smart Ports Initiatives Source : Wavestone structurées Smart Port 12
ZO O M 1 HAMBOURG EST LE PIONNIER ET CHEF DE FILE DANS LA MISE EN ŒUVRE DES SOLUTIONS LOGISTIQUES ET ÉNERGÉTIQUES INTELLIGENTES Le Smart Port d’Hambourg10 Sélection de solutions développées par le port d’Hambourg CONTEXTE P ort à la fois maritime et fluvial 136,5 millions de tonnes de fret/an, soit 8,8 millions PORT MONITOR de conteneurs 3e plus grand port de conteneurs d’Europe et 18e mondial L’un des premiers projets du port d’Hambourg est le « Port Monitor » qui est un logiciel utilisé par le 7 300 entreprises de logistique dans le périmètre de la ville « Vessel Traffic Service Center (VTS) » du HPA*. Le VTS est le centre de contrôle maritime du port. UN PORT D’UNE IMPORTANCE VITALE Le principe du Port Monitor est de récolter des informations A pprovisionnement d’un marché de 450 millions telles que… de consommateurs potentiels – Les positions des navires grâce à leurs données AIS**, 20 milliards d’euros de valeur ajoutée générés par le port – Toutes les informations maritimes fournies par les en Allemagne cartes numériques, 260 000 emplois en Allemagne liés au port d’Hambourg – Les hauteurs et largeurs des ponts, – Les sites de construction en cours … PROJET SMART PORT – LE PORT INTELLIGENT … pour les fournir aux parties prenantes concernées. G râce à l’intelligence numérique, le port d’Hambourg utilise plusieurs systèmes de contrôle à la pointe de la technologie. Avec l’IOT et les systèmes d’analyse, de prévision et d’information, les activités du port sont de EVE : SYSTÈME DE REPRÉSENTATION plus en plus efficaces. Le Smart Port d’Hambourg a pour objectif d’apporter DE LA SITUATION DU TRAFIC DANS de la croissance économique au port et à la ville, mais LE PORT aussi de limiter l’impact des activités liées au port sur l’environnement. Pour fournir des informations complètes et fiables sur le trafic, toutes les données récoltées par les boucles inductives magnétiques, la détection vidéo, le Bluetooth LE PROJET SMART PORT ABORDE DEUX VOLETS… ou les véhicules, sont centralisées. Les informations permettent de donner des indicateurs LOGISTIQUE : sur l’état de la circulation routière : – Circulation du trafic – Circulation des marchandises – Temps de déplacement, – Infrastructures – Temps dans l’embouteillage, ÉNERGIE : – Emissions de CO2 … – Énergies renouvelables – Efficacité énergétique Le système est capable de faire des prédictions à court – Mobilité terme sur l’état du trafic grâce à ces données. … ET DE NOMBREUX PROJETS Navigation en temps réel M aintenance ferroviaire prédictive Port Monitor Exploitation des énergies Capteurs polyvalents mobiles E-mobilité dans le port renouvelables à quai Dépôt virtuel Parkings professionnels 10- Cf. Annexe Bibliographie. * Hamburg Port Authority. ** Automatic Identification System. 13
ZO O M 2 LE HAVRE LANCE SON PROJET DE PORT INTELLIGENT À LA FOIS POUR CONCURRENCER SES RIVAUX NORD-EUROPÉENS ET POUR RECONNECTER LA VILLE À SON PORT Le Smart Port du Havre11 Sélection de solutions développées par le port du Havre CONTEXTE 1 er port de conteneurs français PORT CENTER 2.0 Membre d’HAROPA Concurrence élevée de la Nothern Range Développer ce lieu déjà existant pour mettre en avant le port, son territoire et ses métiers de façon attractive et ludique, en proposant, par exemple, des expériences UN PORT D’UNE IMPORTANCE VITALE immersives via la réalité virtuelle. Ces dernières déclinent les différentes activités portuaires : 6 6 millions de tonnes de marchandises en 2016 – la croisière, – les terminaux, – la plateforme multi- 2 ,5 millions d’EVP en 2016 modale, – les entrepôts de logistique, ... 223 000 passagers de croisière Autant de sites qui ne sont que rarement ouverts au public, 1er port mondial pour le transport des vins et spiritueux mais désormais accessibles par ce biais notamment grâce à la Une zone industrialo-portuaire de plus de 10 000 ha présentation d’images tournées par un drone. PROJET SMART PORT CITY – PIA3* TERRITOIRE D’INNOVATION DE GRANDE AMBITION L’OPTIROUTE « Smart Port City » veut combiner « ville intelligente » et « port du futur ». Le projet doit permettre une L’Optiroute informera en temps réel de la situation transformation en profondeur de l’agglomération havraise des ponts sur la zone industrialo-portuaire et du trafic par l’innovation dans les dix prochaines années. et facilitera ainsi les flux et les déplacements de près de 32 000 salariés et de 12 000 camions par jour. LE PROJET SMART PORT ABORDE TROIS VOLETS… LA HALLE TECHNOLOGIQUE CITOYEN : La Halle technologique (hangar de 2 300 m2) accueillera chercheurs, entreprises et start-ups en leur offrant les – Port Center 2.0 – Smart Cruise moyens d’expérimenter des innovations à taille réelle. ENVIRONNEMENT : – Reconversion de la centrale EDF – Biosurveillance – E-toile DE NOMBREUX DISPOSITIFS ÉCONOMIQUE : DE BIOSURVEILLANCE – Capitainerie du futur et l’e-maritime – Halle C limate City se propose de collecter des données technologique – Optiroute climatiques localisées à partir de ballons captifs et de drones instrumentés. I-caging (développé par l’Université Le Havre Normandie) … SE DÉCOMPOSANT EN UN ENSEMBLE utilise des casiers équipés de capteurs immergés dans D’INITIATIVES les bassins portuaires et estuariens. Gestion du trafic Supply chain Drones en essaim (porté par l’université Le Havre Normandie) a pour ambition de surveiller les zones Energies alternatives Sécurité sensibles et/ou peu accessibles par un ensemble de robots Recherche Education mobiles aériens évoluant en formation ou en essaim. Biosurveillance Tourisme 11- Cf. Annexe Bibliographie. * Programme d’Investissements d’Avenir 3. 14
LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR LES SMART PORTS
L E S SO LUTIO N S ÉCO N OMIQUES la mesure où la zone industrialo-portuaire n’est pas toujours extensible et l’optimisa- D U S MA RT P ORT : A MÉLIORER tion de l’espace de stockage ou de charge- LA COM P ÉTITIVITÉ D E S PORTS ment de la marchandise est bien souvent La transformation numérique des ports l’unique solution pour faire face à l’accrois- leur permet d’accroître leur compétitivité sement des échanges internationaux. et leur attractivité. Bien que le transport, la Transport manutention et le stockage de la marchan- dise soient au cœur des activités du port, Les ports sont sans aucun doute les terri- la modernisation concerne également les toires où se croise la plus grande diversité fonctions support telles que l’administra- de véhicules : véhicules de manutention tion portuaire, la maintenance, la sécurité ou de passagers, de piétons, de trains et et la cyber sécurité des ports, qui sont de bateaux. Ainsi, le trafic sur les zones autant d’opportunités pour mettre en industrialo-portuaires est extrêmement place des solutions Smart dans les ports. dense. Si tous ces véhicules ne partagent, Par ailleurs, l’accroissement des échanges bien entendu, pas la même route, les de connaissances avec l’économie locale infrastructures permettant leur circulation est, lui aussi, un enjeu majeur pour faire du doivent être conçues en tenant compte de port un lieu d’intelligence collective. la géographie du port et de sa diversité. Dès lors, disposer d’une vision globale du Transport, manutention et trafic dans l’objectif de réduire les temps stockage des marchandises : de trajet sur le port est un enjeu écono- faire du port une structure mique de première importance. agile Le rôle des ports dans l’économie mondia- lisée peut se définir plus précisément par Chaque jour dans le port d’Hambourg les activités économiques qui se déroulent en son sein. Ainsi, parmi les nombreux métiers du port, trois semblent particu- lièrement emblématiques : le transport de 200 trains marchandises, la manutention et le stoc- au départ12 kage. Véritables nœuds logistiques, c’est bien souvent la performance du port dans ces trois domaines d’activité et donc leur 30 000 rapidité à transférer dans des conditions véhicules optimales la marchandise vers le reste de dont leur hinterland voire de leur continent qui 12 000 fait figure d’avantage concurrentiel. Cette camions13 rapidité est d’autant plus profitable dans 12, 13- Cf. Annexe Bibliographie. 16
Pour ce faire, le port d’Hambourg déve- système « EVE » se veut une description loppe et gère son propre système de efficace de l’état du trafic. Il est aujourd’hui représentation du trafic. Après avoir couplé au système « DIVA » qui permet récolté par divers moyens (Bluetooth, d’indiquer aux camions le moyen optimal vidéos, radio…) les informations de trafic, pour se rendre à leur parking. Ces deux les autorités portuaires retransmettent systèmes sont à l’origine d’importantes ces indications aux transporteurs de mar- économies de temps et de carburant et chandises accompagnées d’une prédiction permettent en particulier de réduire la de l’évolution du trafic à court terme. Ce saturation du trafic. Smart Mobility : mobilité intégrée et multimodale ville/port “ La Smart City et le Smart Port ont tout intérêt à concevoir ensemble une offre de mobilité intégrée et multi modale, à même de résoudre les problèmes d’incohérence et de congestion, et d’apporter des réponses adaptées aux besoins de mobilités complexes autour et dans le port : croisement de flux routiers de conte neurs, de marchandises parfois dangereuses, d’employés du site mais aussi de voyageurs des ferrys et des croisiéristes. La Smart Mobility ville / port passe par la mise en place de : • Services de mobilité complémentaires : transport en commun, covoiturage, autopartage, navettes auto nomes en transport à la demande, électromobilité, vélo (vélo libre-service courte ou longue durée, ser vices autour du vélo personnel), marche à pied et copiétonage (pour sécuriser certains trajets), parkings intelligents (roulement de places de parking mises en partage selon les heures d’usage entre profession nels en ville, professionnels au port, habitants, etc.), pôles d’échange multimodaux • Services numériques « Mobility As A Service » ville/port facilitant l’usage de ces multimodalités, incitant au report modal et accompagnant le changement de comportements des personnes se déplaçant • Une régulation intelligente en temps réel des mobilités : systèmes de prédiction des flux et des taux de disponibilités (vidéo, comptage, historiques, remontées usagers, etc.), adaptation des voies aux besoins (en fonction des affluences, selon les sens des flux, en fonction des prévisions, etc.), guidage vers des places de parking disponibles en temps réel. • Une organisation des fonctions du port (et de la ville autour du port) pour limiter les flux en optimisant les parcours géographiques des usagers : des guichets administratifs ou commerciaux portuaires pour les employés, les entreprises ou encore les voyageurs. CHRISTOPHE ROCHEGUDE ” Senior Manager Wavestone Bureau de Marseille – Expert Mobilité et Smart City 17
Le port de Los Angeles mise, quant à lui, les conclusions sont sans appel : l’accès à sur la collaboration des différentes parties l’information est plus rapide, la visibilité sur prenantes du port. Il met à disposition des le fret en transit plus forte, les temps de acteurs du port une solution Cloud déve- rotation réduits et le débit augmenté. loppée par General Electric Transportation. L’intelligence artificielle, et en particulier Ce logiciel, « Port Optimizer », améliore le Machine Learning, offrent des solutions le fonctionnement de l’intégralité de la innovantes de modélisation des espaces et chaîne logistique en permettant à tous de rationalisation des flux. Le partenariat les acteurs d’échanger des informations entre IBM et le port de Rotterdam initié sur le transport des marchandises, de par le déploiement de nombreux capteurs manière sécurisée et fiable, rendant ainsi sur le port, permettra à terme de conce- leur circulation plus rapide et prévisible. voir un double numérique du port hollan- Un tel système résout les problèmes liés dais. La création d’un jumeau numérique au manque de visibilité sur le fret en tran- du port permet alors aux différents acteurs sit, aux processus manuels, aux données de connaître la situation en temps réel des disparates et à la collaboration entre de lieux sous-utilisés ou à l’inverse conges- nombreux acteurs sur la chaîne logistique. tionnés, pour réorienter les activités dans Cette même technologie est utilisée l’espace. Ces technologies permettent depuis août 2018 dans le port voisin de ainsi de fluidifier le trafic maritime en infor- Long Beach. Trois mois après cette phase mant par exemple les navires du moment pilote d’installation du « Port Optimizer », le plus adéquat pour accoster. La Technologie pour construire la mobilité portuaire du futur “ Dans un écosystème soumis à des aléas plus forts que d’autres, modalités de transport, efficience et efficacité sont les enjeux clés du port du futur. IOT, robotisation, Smart data apportent des solutions concrètes dans l’amélioration des systèmes de tracing & tracking, la modélisation des flux prédictifs et des espaces (jumeau numérique), l’automatisation des portiques de quai ou encore le guidage automatique des véhicules… Plus encore, les différents acteurs et opérateurs portuaires devront aussi penser l’interopérabilité de leur système d’information pour voir réellement se matérialiser les promesses en terme de sécurité, efficacité et gains financiers sur tout ou partie de la chaîne de valeur. FRANCOIS HILBRANDT ” Senior Manager Wavestone – Expert transport et logistique urbaine 18
Manutention Sur le port de Singapour Les étapes de chargement et de déchar- gement de la marchandise sont le cœur de métier des ports : la manutention com- mence en mer lorsque le navire est pris en charge par les pilotes de la capitainerie qui se chargent de l’amarrer sur un quai. 1 conteneur déchargé toutes les secondes14 Une fois à quai, le navire est déchargé puis rechargé. Durant le déchargement, les portiqueurs sortent alors des navires pour déplacer un navire déjà amarré, des les conteneurs qui sont, ensuite, achemi- initiatives « d’accostage intelligent » se nés dans des lieux de stockage grâce aux développent. A Anvers, les quais sont conducteurs de cavaliers. équipés de caméras et de capteurs qui permettent de signaler au navire s’il n’est Là encore, pour que le port soit compé- pas, par exemple, placé correctement sur titif, cette étape doit être réalisée rapide- son emplacement, et ce, avant la fin de ment de manière à, d’une part diminuer l’accostage. les coûts pour le navire et, d’autre part, maximiser le nombre de porte-conteneurs Sur les quais, depuis plus d’une vingtaine déchargés sur le port. d’années, les conteneurs sont chargés et déchargés grâce à des équipements L’accostage est une première manœuvre automatisés (chariots cavaliers et véhi- complexe d’autant plus que dans un cules à guidage automatique) et per- port chaque mètre compte pour pouvoir mettent d’amener les conteneurs depuis décharger un maximum de marchan- leur zone de stockage vers les portiques dises. Des ports comme Narvik (Norvège), de levage à quai. Cependant, Shanghai Helsinki (Finlande) ou encore Ngqura (Port est le premier Smart Port à aller plus loin Elizabeth en Afrique du Sud) ont recours dans l’automatisation de la manutention. à des ventouses automatisées pour amar- Ainsi, l’un de ces terminaux est entière- rer plus facilement les navires. Quelques ment équipé d’une solution permettant dizaines de secondes suffisent alors pour de guider les portiques de levage directe que le navire accoste en toute sécurité en ment jusqu’au navire qu’il doit décharger occupant le minimum d’espace le long du et, inversement, vers le lieu du port où il quai. En revanche, un navire qui n’est pas doit décharger la marchandise. correctement amarré créé des problèmes de gestion des emplacements pour la En pointe sur les solutions Smart pour capitainerie. développer son port sur un territoire res- treint, Singapour expérimente depuis juin Pour diminuer ces faits et surtout les 2018 un service de livraison « shore to surcoûts importants liés aux manœuvres ship » par drones pour les infrastructures 14- Cf. Annexe Bibliographie. 19
portuaires. Ce projet est le fruit d’une colla- Les Smart Ports répondent également boration entre Airbus et Wilhelmsen (com- aux problématiques liées à la traçabi pagnie maritime norvégienne). Le projet, lité des marchandises sur le terminal. La en cours d’expérimentation, prévoit la manutention des conteneurs implique leur livraison de marchandises par des drones stockage pendant un temps, notamment partant des côtes pour se diriger vers les lorsque le conteneur doit poursuivre sa navires amarrés qui devront les transpor- route sur terre par train ou camion. Dans ter. Des centres de commandement et de ce contexte multimodal, s’assurer de la tra- livraisons doivent être installés sur les quais çabilité des conteneurs afin de respecter du port de Singapour et les drones auront des logiques d’efficacité et de sécurité est une portée initiale de 3 km au maximum un enjeu important pour le port. La traça- du littoral. Une des difficultés du projet bilité comprend l’identification, l’authen- est liée au survol de zones sensibles par tification, la localisation et la sécurisation des drones, survol très règlementé et de l’objet concerné. Cet objet n’est pas contraignant. L’utilisation de drones pour uniquement le conteneur, il peut égale- la livraison dans le transport maritime peut ment être une machine de manutention. multiplier la compétitivité jusqu’à six, et En effet, la rapidité de la manutention est réduire les coûts de livraison jusqu’à 90 % stratégique sur un port, et connaître la posi- grâce à des économies réalisées sur la tion des outils est primordial. Des techno manutention15. Par ailleurs, le trafic mari- logies telles que les puces NFC (Near Field time dans la proximité immédiate du port Communication) et les puces RFID (Radio se verra, de fait, réduit. Frequency IDentification) sont aujourd’hui couramment utilisées pour suivre en temps réel la position, les conditions de transport, ou l’état d’une cargaison de marchandises. La place de l’industrie 4.0 dans les opérations de manutention portuaire La blockchain peut intervenir en complé- ment de ces dispositifs en enregistrant “ L’industrie 4.0 va bouleverser l’exploita tion portuaire et ses métiers. Avec l’IA et les solutions de tracking des conteneurs, toutes les données émises et les ren- dant disponibles de manière sécurisée aux acteurs de la chaîne logistique. A les moyens de levages vont devenir auto Rotterdam, le port et la ville ont cofondé le nomes, capables de charger et décharger laboratoire BlockLab dont l’objectif est de un navire seuls. Cela générera des gains substantiels en sécurité, en régularité et mettre la technologie blockchain en pra- en capacité. BRUNO RANCUREL ” tique dans le port en développant des cas d’utilisation pour la logistique ou l’énergie. Cependant, l’empreinte écologique impor- Directeur Wavestone Energy, Utilities & Transport tante de cette technologie est également à – Expert Asset Management et Maintenance prendre en compte. Le processus de vali- dation des échanges, le « proof of work » 15- Cf. Annexe Bibliographie. 20
et les calculs nécessaires pour y parvenir consommeraient de grandes quantités d’énergie. En outre, cette validation est émise par des pays dont l’électricité pro- vient de sources énergétiques fortement polluantes comme le charbon16. Stockage Un facteur clé de succès pour les différentes industries importatrices et exportatrices de prédire ces retards grâce au croisement réside dans la proximité de leurs entrepôts d’importantes bases de données : une avec les ports industriels. Désormais, les première source provient d’une base com- entrepôts deviennent plus grands et plus prenant tous les itinéraires proposés par agiles, moins dangereux pour les hommes les principaux transporteurs maritimes du et pour l’environnement. Grâce aux nou- monde alors que les autres données pro- velles technologies, les acteurs de la chaîne viennent directement des systèmes d’iden- logistique chargés de l’entreposage voient tification automatique de ces navires qui leurs activités évoluer totalement. A l’auto- répertorient tous leurs mouvements depuis matisation et à la robotisation déjà à l’œuvre plusieurs années. dans ces lieux viennent s’ajouter l’IoT, le Big Par ailleurs, l’automatisation des processus Data ou encore la réalité augmentée. Ces de stockage connaît de nombreuses inno- technologies ont toutes pour objectif de vations. Les robots mobiles (bras robotisés, moderniser les entrepôts, éléments essen- chariots automatiques etc.), les chariots tiels de l’activité portuaire. élévateurs intelligents avec système de En effet, la gestion des espaces est une détection embarqué et les robots de sur des clés de la performance économique veillance des entrepôts jouent un rôle de des activités du port. Le gain d’espace plus en plus crucial. Cependant, même par l’extension de la zone portuaire est si ces investissements restent très lourds aujourd’hui souvent contraint par des consi- et structurants pour l’entreprise qui les dérations financières, écologiques et urba- déploie, les résultats en termes de produc- nistiques. Intelligence artificielle et Machine tivité sont toujours positifs et offrent autant Learning permettent d’optimiser la surface d’exemples de technologies qui permettent portuaire notamment en ayant recours à la d’améliorer la gestion des espaces au sein prédiction logistique. La gestion des retards des ports. L’IoT offre de nombreuses possi- et l’anticipation de la chaîne logistique sont bilités de gestion innovantes des entrepôts. des paramètres qui permettent de rationa- Les objets connectés sont de plus en plus liser l’espace alloué au stockage des mar- simples d’utilisation et les personnels sont chandises. Dès lors, le port d’Hong Kong formés rapidement à leur utilisation. Ils per- a développé une technologie permettant mettent d’augmenter la productivité des 16- Cf. Annexe Bibliographie. 21
ZOOM 3 LE CONTENEUR INTELLIGENT PEUT opérateurs et d’assurer leur confort et leur sécurité. Par ailleurs, le pilotage des activi- PERMETTRE AUX PORTS DE GAGNER tés de stockage est grandement aidé par EN AGILITÉ la récolte des données et leur analyse. Le Deux leaders mondiaux du transport maritime font désor- Big Data est un outil permettant de visua mais appel aux Smart Conteneurs produits par Traxens. liser l’état du stock en temps réel et futur. Cette start-up marseillaise commercialise des conteneurs Cette technologie crée de la flexibilité et de équipés de capteurs capables de collecter et de diffuser aux parties prenantes des informations diverses en temps la réactivité dans la livraison des produits réel telles que des données sur la géolocalisation de la stockés dans les entrepôts qui l’utilisent. marchandise et l’état de son environnement que ce soit la température, le taux d’humidité ou même la luminosité. L’apport des lunettes connectées est parti- Ces informations sont particulièrement utiles pour culièrement appréciable dans le cadre des contrôler les produits périssables ou dangereux. activités liées à l’entreposage des marchan- dises. Grâce à la technologie de la réalité CES CONTENEURS INTELLIGENTS PERMETTENT augmentée, ce type de lunettes permet à DE FLUIDIFIER LE TRANSPORT MARITIME ET l’utilisateur d’avoir accès au système d’in- D’OPTIMISER LE STOCKAGE DES MARCHANDISES : L es acteurs de la chaîne multimodale peuvent être formation de l’entreprise en temps réel. Cet avertis en temps réel en cas d’imprévu au cours de objet facilite la manutention et l’entreposage l’acheminement du conteneur. en transmettant des informations à l’opéra- Le nombre de retards de conteneurs est réduit. teur, notamment grâce à de la modélisation La réflexion du Shipplanner** est facilitée. 3D de l’entrepôt. Un des bénéfices souhaités LE SERVICE ET LA RELATION CLIENT EN SORTENT par l’usage de ces lunettes est de rendre GRANDIS : plus efficace le picking*. De nombreux L es clients qui souhaitent connaître la position de leur objets réduisent l’effort des opérateurs. marchandise peuvent être satisfaits. Le radio pilotage est en train de se déve- La traçabilité des responsabilités des transporteurs est lopper dans le secteur de la manutention améliorée pour le propriétaire de la marchandise. Une meilleure traçabilité de la marchandise pour les avec des objets intelligents répondant à des clients finaux. systèmes de commandes sans fil. L’objectif de ces innovations (gant scanner, bracelet télécommande, etc.) est de faciliter et de permettent d’améliorer la qualité et la fia- sécuriser les opérations de manutention réa- bilité du travail de l’opérateur. lisées par l’homme. Par exemple, les gants ou les bracelets télécommandes permettent Enfin, les drones seront de plus en plus à l’opérateur, par des gestes de son bras et utilisés dans les activités d’inventaire des de sa main, de déplacer une charge placée entrepôts. Au Havre, un projet de drone sur un pont levant sans effort ni risque. On sans pilote a vu le jour en juin 2018, et per- peut également citer l’usage d’outils utilisant mettra au port du Havre de s’affranchir de la technologie de reconnaissance vocale l’utilisation de nacelles encombrantes et pour les préparateurs de commandes qui dangereuses pour les opérateurs. * Le picking est l’action de rechercher dans le stock des produits à expédier et les regrouper dans une zone de colisage. ** Le shipplanner est la personne responsable du plan de chargement du navire prenant en compte : les types de marchandises (dangerosité, périssabilité), les destinations et les poids des conteneurs. 22
Des technologies à chaque étape du parcours marchandise Modélisation Cloud Intelligence Jumeaux 3D partagé artificielle numériques Big Data Drones Conteneur Tracing - “Ship to Véhicules IoT intelligent Réalité Tracking Shore” IoT automes Drones IoT augmentée Automatisation connectés TRANSPORT ENTREPOSAGE TRANSPORT MANUTENTION MANUTENTION TRANSPORT ENTREPOSAGE MARITIME Les activités composant la chaîne de valeur d’un port se répètent continuellement : le port est un nœud logistique qui reçoit de la marchandise, la stocke et la renvoie. Différentes technologies permettent leurs optimisations. Fonctions support : faciliter innovantes, notamment en termes de le partage d’informations cybersécurité. et la sécurité des échanges Procédures administratives Le Smart Port facilite les échanges entre les différentes parties prenantes du port. Dans un contexte où, pour satisfaire le Les nouvelles technologies, à l’instar de consommateur, les acteurs du transport la dématérialisation appliquée aux procé- maritime doivent acheminer le fret de dures administratives, peuvent décupler plus en plus rapidement, les démarches la vitesse de circulation de l’informa- administratives apparaissent comme un tion et donc les prises de décisions. Les facteur de prorogations et de variations solutions Smart permettent également dans les délais. Une demande forte de d’améliorer la sécurité au sein du port, simplification des démarches adminis- grâce notamment aux drones ou aux tratives est exprimée par les acteurs du capteurs. Cependant, leur usage généra- transport maritime et, plus largement, lisé entraine de nouveaux risques liés au par l’ensemble des parties prenantes du numérique. Le Smart Port se doit donc port. Les autorités portuaires prennent d’y répondre en proposant des solutions aujourd’hui ces sujets à bras le corps 23
pour proposer des services différenciants tous les acteurs du port et de la chaîne visant à satisfaire leurs usagers. logistique, ce CCS permet au port de Marseille de gagner en efficacité et en Les Port Community Systems (PCS) se compétitivité. fondent sur l’échange d’informations d’une communauté portuaire regroupant Des collectivités locales à l’Union des acteurs privés (armateurs, transi- Européenne, les autorités publiques se taires, manutentionnaires, agents mari- saisissent du sujet de la dématérialisation times, transporteurs etc.) et des acteurs dans le secteur maritime et proposent des publics (autorité portuaire, douane, outils règlementaires pour la faciliter. A services phytosanitaires etc.). Les PCS ce titre, une proposition de Règlement a sont des systèmes d’information por- été déposée en mai 2018 à la Commission tuaires qui ont pour objectif de fluidifier Européenne, établissant un système de les échanges de marchandises et d’in- guichet unique maritime à l’échelle de formations entre tous les acteurs de la l’Union Européenne (European Maritime chaîne logistique. Les Cargo Community Single Window17). Ce règlement répond Systems (CCS) proposent un périmètre à un besoin d’harmonisation du système d’application allant au-delà du maritime de déclaration applicable aux navires. Le avec la prise en compte de la multimo- guichet unique doit permettre de regrou- dalité du transport (maritime, fluvial, rou- per toutes les déclarations réalisées par tier, ferroviaire). les opérateurs concernés à destination des administrations. Concrètement, Les PCS et les CCS développent conti- toutes les informations (à l’exception des nuellement, de manière collaborative, des informations douanières) fournies par un outils permettant d’assurer la traçabilité, navire dans un port, n’ont plus besoin la fiabilité, la sécurité et la prédictibilité d’être demandées par le prochain port du parcours marchandise. Le port de où se dirige ce même navire si les deux Marseille Fos est équipé depuis octobre ports font partie de l’Union Européenne. 2018 d’un CCS à la pointe de l’innova- L’harmonisation va concerner les formats tion, le « Ci5 » fournit par la société MGI. des données, les interfaces des guichets Cet outil permet de relier par un même et les informations présentes dans les système d’information une quinzaine de guichets. métiers couvrant le processus logistique des marchandises à l’import, à l’export ou Pour faciliter la gestion administrative en transbordement* d’un navire à l’autre des acteurs de l’économie portuaire, le (agents maritimes, transitaires, importa- port de São Paulo (Santos) au Brésil, le teurs et exportateurs, armateurs, opéra- plus grand port d’Amérique latine, utilise teurs de terminaux, groupeurs, transports d’ores et déjà le système « Porto Sem fleuve/fer/route, autorités portuaires, Papel » (« Port sans papier »). La solution services vétérinaires et phytosanitaires, automatise la fourniture d’informations douanes et gendarmerie). En connectant nécessaires au séjour des navires dans * Le transbordement consiste à décharger des marchandises d’un véhicule et à les recharger dans un autre dans un délai raisonnable. 17- Cf. Annexe Bibliographie. 24
La dématérialisation des procédures administratives source de valeur ajoutée “ Les apports du numérique sont très nombreux et très variés sur les différents processus administratifs d’une organisation. Ils permettent aujourd’hui des gains très significatifs aussi bien dans l’optimisation de la ressource humaine dédiée à ces activités que sur la qualité des données et la transparence rendue possible. L’ajout de l’intelligence artificielle sur ces processus dématérialisés rendra même à terme inutile une grande partie des actions manuelles : le temps d’activité libéré pourra ainsi, par exemple, être redéployé sur le contrôle et l’analyse des marchandises. BENOIT SERIZAY ” Directeur Wavestone Secteur Public – Expert dématérialisation des échanges le port et édite un document unique vir- comptable de la compagnie maritime. tuel qui comprend toutes les données Un troisième système connecté est celui échangées entre l’autorité portuaire, les des Douanes Régionales qui permet de services sanitaires, la police, la douane et procéder au processus de recouvrement le navire. Ce système permet également au bénéfice du port. L’objectif affiché à l’envoi des manifestes de transport de court terme est de dématérialiser les pro- façon dématérialisée. cessus administratifs liés à l’échange de marchandises. Le port du Havre a, quant à lui, mis en place un projet pilote de dématériali- Cette dématérialisation des procédures sation du processus de déclaration de maritimes s’inscrit souvent dans une poli- recouvrement des droits de port. Ce tique globale de modernisation menée projet est réalisé en partenariat avec la pour l’ensemble de l’administration. compagnie maritime Brittany Ferries C’est par exemple le cas du Maroc. Ainsi, et la Direction Régionale des Douanes l’Agence Nationale des Ports du Maroc du Havre. Le guichet électronique du qui est l’établissement public chargé d’as- port du Havre « S-WiNG » collecte de surer la régulation du système portuaire manière automatique les informations du pays (33 ports) utilise un système nécessaires au calcul des droits de port d’information commun à l’ensemble de la que doit verser la compagnie Brittany communauté portuaire « PORTNET ». La Ferries. S-WiNG est connecté au système plateforme permet la dématérialisation d’information de Brittany Ferries, ce qui des procédures portuaires, des décla- permet de calculer et de transmettre rations des droits de port et de fret ou directement le montant de la redevance encore l’échange électronique du mani- qui est alors intégrée dans le système feste de chargement. 25
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