Merci à tous les généreux donateurs! - Joyeuse st-Valentin!
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Portes ouvertes le 2013-2017
27 février prochain
Page 9
Vol. 22 No1 - Février 2014
Merci
à tous les généreux
donateurs! Pages 4 à 7
Joyeuse St-Valentin!
Mot de la directrice générale
Une tournée fort stimulante
Danièle Dulude
plan d’amélioration issu de notre dernière dans la région; elle vise à anticiper les besoins
démarche d’agrément, en plus d’échanger émergents dans nos environnements interne
avec vous sur les enjeux de la planification et externe; elle évoque également l’importance
stratégique, particulièrement sur un nouvel d’être proactifs dans la mise en place de stra-
énoncé de vision organisationnelle que l’équipe tégies et de moyens permettant de s’adapter
de direction désire promouvoir pour les quatre en continu à la réalité de nos clientèles et du
prochaines années. Par ailleurs, le deuxième personnel; puis elle souligne enfin l’importance
objectif que je vise en tant que directrice de mesurer les effets et les impacts de nos ac-
générale, est de favoriser un climat d’échange tions.
qui représente pour moi une occasion privilé- Fidèles à vous-mêmes, vous m’avez réservé
giée d’entendre vos bons coups ainsi que de un accueil des plus chaleureux lors de mes
recueillir vos préoccupations et de répondre à premières rencontres, empreint d’ouverture et
vos questions. de générosité dans vos commentaires. Ceux-
Ces rencontres se déroulent selon diverses ci sont lucides dans les difficultés et écueils
formules et formats, en fonction des besoins que vous nommez, mais également tournés
spécifiques de chacune des directions ou vers des solutions constructives. Vos propos
J’ai l’immense plaisir d’être actuellement
encore de la réalité de vos services respectifs. sont éclairants et, comme observés tout au
engagée dans la tournée de tous les services
À ce jour, j’ai eu la chance d’échanger avec long de notre troisième démarche d’agrément,
du Centre jeunesse de Laval et du Centre
l’ensemble du personnel de la Direction des sont convergents et complémentaires entre
de réadaptation en dépendance Laval. Ces
services de gestion, de la Direction des res- eux. Plusieurs d’entre vous me parlez notam-
rencontres, qui ont débuté en décembre
sources humaines, de la Direction des services ment de votre préoccupation face à la stabilité
dernier et qui se poursuivront jusqu’à la fin
professionnels, de la Direction générale et du du personnel, à la sécurité de la clientèle et du
mars 2014, visent deux grands objectifs.
Centre de réadaptation en dépendance Laval. personnel et aux problèmes émergents chez
Je vise tout d’abord à vous présenter les Les rencontres avec le personnel de la notre clientèle, notamment en santé mentale,
grandes orientations opérationnelles et Direction des services de réadaptation ainsi tant pour notre mission jeunesse que pour
stratégiques qui guideront notre établissement qu’avec celui de la Direction des services aux notre mission dépendance. Vous me dites par
au cours des quatre prochaines années. Pour jeunes et à leur famille sont bien amorcées et ailleurs unanimement que vous souhaitez être
ce faire, je souhaite présenter le sens de notre se poursuivent toujours. davantage entendus pour ainsi contribuer à la
Lors de ces rencontres, vous recevez un recherche de solutions.
exemplaire du Plan d’amélioration 2013-2017 J’ai beaucoup de plaisir à entendre vos bons
accompagné d’une fiche synthèse qui résume coups et les réalisations dont vous êtes parti-
les 14 objectifs de ce plan, regroupés dans culièrement fiers. Vous abordez également
Sommaire février 2014 chacun des quatre grands axes stratégiques la question des changements vécus, souvent
d’amélioration : l’Engagement qualité, la très exigeants, qui vous ont amenés à sortir
Mot de la directrice générale 2 Continuité, l’intégration et la fluidité des de votre zone de confort, mais vous constatez,
Coup de chapeau 3 services dispensés à la clientèle sous le signe pour une majorité d’entre vous, la plus-value
Petites nouvelles d’ici 4à8 de la collaboration, l’Adaptation de l’offre de ceux-ci au plus grand bénéfice de nos
Nouvelles de la DRH 9 à 13 de service et, finalement, la Sécurité de la clientèles et de la qualité des services que
clientèle et du personnel dans une perspective vous leur offrez.
Nouvelles de la DSR 14 à 17 intégrée de gestion du risque. Bref, ces rencontres sont des moments très
Nouvelles de la DSJF 18
Alors que les valeurs organisationnelles riches et stimulants qui me confirment que
Les indissociables 19 demeurent inchangées, la vision organisa- nous travaillons tous ensemble à construire et
Nouvelles du centre de documentation 20-21 tionnelle a quant à elle été renouvelée afin à consolider un centre jeunesse et un centre de
Au calendrier 22 de mieux refléter nos enjeux à venir. Une réadaptation en dépendance de grande qualité
vision est en quelque sorte un idéal à atteindre et résolument tourné vers l’avenir!
Nouvelles de la DSG 23
porté, non seulement par l’équipe de direction,
Écho du comité des usagers 24 mais par l’ensemble du personnel et des
Nouvelles du CCPAS 25 gestionnaires. La vision proposée met de
Écho du conseil multi 26 l’avant la volonté de l’établissement de placer
les services à ses différentes clientèles sous
Concours-sondage La Capitale 27
le signe de l’innovation, de la performance et
Chronique financière La Capitale 28 de la concertation au sein de son milieu et
2 - Journal Le Bon our - Février 2014
Coup de chapeau
Chapeau Mario!
Direction des services de gestion
Chaque année, le Centre jeunesse revêt ses plus beaux atours durant
la période des Fêtes. Tous les arbres de Noël, ayant chacun leur
personnalité, valent le coup d’œil. Des aires de réception aux cafétérias,
de la chapelle, pour le coquetel de la directrice générale, à l’extérieur
sur le terrain de stationnement, les arbres sont à l’honneur et admirés
des jeunes, du personnel et des visiteurs.
Et que dire des décorations de toutes sortes dont plusieurs aimeraient
pouvoir imiter? Les gens ont été émerveillés devant les superbes
arrangements dont la couronne sous forme de gouvernail à la Maison
des navigateurs, les raquettes de neige à la réception du siège social, la
crèche montée à la chapelle.
Et tout cela grâce à une personne qui a le souci de mettre de la couleur
dans notre environnement et qui d’année en année, repense ses
chefs-d’œuvre.
Merci Mario Breton pour ton implication.
Mario Breton
Merci de nous faire partager ton grand
talent.
Journal Le Bon our - Février 2014 - 3
Petites nouvelles d’ici
Noël au Centre jeunesse :
des donateurs encore très généreux!
Mathieu Vachon
Service des communications
La grande distribution de cadeaux de Noël aux jeunes du Centre jeu-
nesse de Laval et du Centre de réadaptation en dépendance Laval a
encore une fois connu un franc succès cette année! La générosité des
gens fut remarquable alors que plus de 500 cadeaux et paniers de Noël
ont été distribués aux petits comme aux grands, hébergés ou suivis dans
le milieu, qui proviennent de familles dont la situation est précaire, tant
au plan social que financier.
Il va sans dire que ces enfants sont plus vulnérables à la période des
Fêtes car ils doivent vivre ce moment familial, généralement heureux
pour la plupart d’entre nous, dans une certaine solitude. Bien sûr, les in-
tervenants s’assurent qu’ils profitent de festivités de toutes sortes mais
le fait de recevoir un cadeau d’un étranger leur permet de constater
que des gens pensent à eux en cette période remplie d’émotions. C’est
particulièrement le cas aux centres Cartier et Notre-Dame de Laval, ainsi
que dans les foyers de groupes, où des célébrations ont eu lieu à la
mi-décembre avec tous les jeunes hébergés, puis la veille de Noël avec Fidèles à leur habitude, les employés de la CIBC ont offert des
celles et ceux qui n’avaient pas la chance de retourner dans leur famille. cadeaux à tous nos jeunes hébergés à l’occasion de la fête de Noël
dans les unités filles et garçons. Mesdames France Lévesque
Le Centre jeunesse a également contribué cette année à la fête de
et Isabelle Paiement attendent fièrement les intervenants qui
Noël de l’Association des familles d’accueil de Laval qui a eu lieu le
doivent venir chercher les 280 cadeaux minutieusement choisis en
14 décembre alors qu’une cinquantaine de cadeaux reçus des fonction des suggestions fournies par les jeunes. Mentionnons que
donateurs leur ont été remis. la CIBC offre également des cadeaux d’anniversaire aux usagères
L’établissement tient à dire un énorme MERCI aux généreux donateurs du Centre Notre-Dame de Laval tout au cours de l’année.
qui, année après année, mobilisent leur entourage autour d’une cause
fort importante. Il faut également souligner l’implication de bénévoles
et de précieux partenaires pour cette belle réussite. Grâce à eux, nos
jeunes peuvent vivre Noël... le sourire aux lèvres!
Les intervenants ont également joué un grand rôle dans cette cam-
pagne en proposant des suggestions de cadeaux et en venant chercher
les cadeaux afin de les remettre à leurs jeunes!
Les employés et les citoyens de la région de Laval ont aussi été très
généreux en versant des dons en argent ainsi que des dons matériels
qui ont été remis au Grenier du comité des usagers qui s’est chargé de
les redistribuer à nos jeunes dans le besoin.
Steve Larouche et Mélissa Gravel du service de traduction de
la firme d’avocats Stikeman Elliott, remplissent leur voiture
de surprises qui seront remises à des jeunes suivis dans la
communauté. Si l’on avait à traduire notre gratitude, nous pourrions
dire « Thank you very much and hope to see you next year! ».
4 - Journal Le Bon our - Février 2014
Petites nouvelles d’ici
Noël au Centre jeunesse : des
Mathieu Vachon
donateurs encore très généreux!...suite Service des communications
Pour la première fois cette année, le Centre médical Brunswick L’équipe du cabinet d’orthodontie du Dr Christian Fournier de
situé à Pointe-Claire a tenu à participer à la fête de Noël du Centre Laval participe à l’achat de cadeaux au bénéfice de nos jeunes
jeunesse. Médecins et employés se sont donc concertés pour faire enfants pour une troisième année. Fidèle à la tradition, le
plaisir à près d’une soixantaine de jeunes hébergés à Cartier et Dr Fournier offre quant à lui, des cadeaux à une dizaine d’ados!
Notre-Dame de Laval. Josée Girard et Gillian Belec étaient bien Nous saluons Dominique Laplante qui a pris en charge les liens
émues de nous visiter, mais pas autant que nous en voyant les avec le Centre jeunesse.
magnifiques emballages des cadeaux offerts.
Grands donateurs depuis déjà plusieurs années, les parents de
l’école Charles-Perreault de Laval se sont à nouveau donnés la
main pour offrir plus de 250 jouets, vêtements et autres présents
aux enfants et adolescents suivis dans la communauté, dont une
cinquantaine à des enfants en famille d’accueil. Mathieu Vachon du
Service des communications accueille Mme Eberth Pierre Louis à
la chapelle où nous avions organisé un centre de distribution des
cadeaux à l’intention des intervenants qui a été dirigé de main de Habitués de l’opération cadeaux de Noël du Centre jeunesse, les
maître par Céline Thouin, ex-attachée de direction aux ressources employés des services judiciaires du Palais de justice de Laval se
humaines. Un merci tout spécial au docteur Nicolas Raymond, un sont littéralement dépassés cette année en amassant la somme de
parent de l’école totalement dédié à la cause de nos jeunes. 900 $, grâce notamment à un dîner pizza qui fut fort populaire. Les
fonds seront remis au pavillon Le Passage et à la Maison
des navigateurs, deux nouvelles ressources qui accueillerons
graduellement des usagers au cours des prochains mois.
Journal Le Bon our - Février 2014 - 5
Petites nouvelles d’ici
Noël au Centre jeunesse : des
Mathieu Vachon
donateurs encore très généreux!...suite Service des communications
La livraison des cadeaux de Mme Josée Lapointe et de
Me Fernand Deveau représente à tous les ans un événement
remarqué au Centre jeunesse. C’est donc le 18 décembre que
Danièle Dulude, directrice générale, s’est rendue à l’atelier
de production du SSIR au Centre Cartier pour assister au
débarquement des quelque 90 sacs remplis de diverses
surprises qui ont été remis aux jeunes hébergés le soir du
24 décembre. Cette grande générosité est rendue possible
grâce à l’implication de Mme Lapointe et de Me Deveau
ainsi qu’à la participation de certains partenaires d’affaires.
Touché par des reportages sur les jeunes du Centre jeunesse qu’il Le froid n’arrête pas la générosité des employés
avait vus à la télévision, M. Alberto Vega, président de « Services lors de la Guignolée annuelle
d’Entretien Fany », a décidé de partager la chance qu’il a d’avoir C’est le 4 décembre qu’avait lieu la traditionnelle Guignolée du
une entreprise florissante. M. Vega désirait offrir des paniers de CJ de Laval, CRD Laval et CRDITED de Laval. Malgré le froid, les
Noël à des familles démunies. Nous avons donc identifié efforts de sollicitation des employés et de la clientèle de nos
12 familles de jeunes suivis dans la communauté qui établissements ont permis d’amasser la rondelette somme de
étaient très heureuses de recevoir diverses denrées et gâteries 1462,96 $, soit environ 200 $ de plus que l’an dernier. Ce montant
à temps pour la période des Fêtes. M. Vega et ses a été remis au Centre de bénévolat et moisson Laval, en plus des
acolytes remettent ici des paniers à Roxanne Briand, Isabelle denrées non périssables qui ont été ramassées tout au long
Thériault, Guylaine Milot et Corinne Bergeron D’Amours, du mois de décembre aux entrées de nos installations.
toutes intervenantes aux services dans le milieu. Merci pour votre grande générosité!
6 - Journal Le Bon our - Février 2014
Petites nouvelles d’ici
Noël TVA – une collecte de fonds…
Mathieu Vachon
mais aussi une activité Service des communications
de visibilité!
C’est du 16 au 20 décembre qu’a eu lieu la campagne annuelle de
Noël au profit des fondations des centres jeunesse pour une huitième
année consécutive. C’est ainsi que lors de chacune de ces journées, des
reportages d’Harold Gagné ont été diffusés à TVA/LCN et le Journal de
Montréal a également publié des histoires dans sa version papier ainsi
que sur son site Web.
Bien sûr, cette activité annuelle vise à ramasser des dons provenant
d’auditeurs et de lecteurs qui, après avoir entendu et lu les histoires
touchantes, ont désiré contribuer à faire une différence dans la vie d’un
enfant. Ce sont donc 32 439 $ qui ont été amassés. Ces sommes sont
sans compter les dons matériels reçus, notamment des billets pour les
matchs des Canadiens, des tablettes électroniques, des vêtements et
des jouets qui ont profité à nos jeunes.
Fait à souligner, le centre d’appel pour tout le Québec était situé au Cen-
tre jeunesse de Laval pour une troisième année. Grâce à une installation
Des bénévoles du Centre jeunesse de Laval prêtes à répondre :
professionnelle mise en place par le Service des systèmes d’information
Nancy Bélanger, Guylaine Lehoux, Sophie Chenette et
et les services techniques, nous avons pu recevoir confortablement Sonia Bessette.
745 appels au cours de la campagne.
Mais au-delà des sommes recueillies, cette activité mobilisatrice consti-
tue une excellente tribune pour sensibiliser la population à la cause des
jeunes des centres jeunesse du Québec. En effet, les reportages et les
articles visent à démontrer toute l’ampleur de la détresse dans laquelle
se retrouvent les enfants et leur famille. Ils permettent par ailleurs à la
population de constater le large spectre d’intervention de nos établis-
sements et met de l’avant le travail essentiel de nos intervenants.
Le Centre jeunesse de Laval tient à remercier sincèrement tous ceux
et celles qui ont offert ces dons, TVA et le Journal de Montréal ainsi
que les bénévoles ayant travaillé au centre d’appel, généreux de leur
temps, provenant des centres jeunesse de Laval, Montréal, Laurentides,
Lanaudière, Montérégie ainsi que de l’ACJQ.
Journal Le Bon our - Février 2014 - 7
Petites nouvelles d’ici
Noël au Centre jeunesse :
de petites attentions pour
le personnel
Le 11 décembre avait lieux deux activités traditionnelles, soit la distribution de bûche de Noël dans les centres de réadaptation et dans
les foyers de groupe et le coquetel de la directrice générale. Sur l’heure du dîner, Danièle Dulude s’est rendue à la cafétéria du
Centre Notre-Dame de Laval afin d’offrir des morceaux de bûches aux gens sur place pour ensuite faire le tour des unités de vie des
deux centres, accompagnée de plusieurs membres de la direction.
En fin d’après-midi, la chapelle de l’établissement a fait place au coquetel de Noël.
8 - Journal Le Bon our - Février 2014
Nouvelles de la DRH
Portes ouvertes!
Recrutement du personnel
le 27 février 2014
-v ou s de s pe rs on n es in té ressées
Connaissez et à relever
au pr ès de n os je un es
à travailler
dé fi de tr avai ll er en ce n tre jeunesse?
le
Informez les gens et invitez-les à venir se familiariser avec les divers métiers du Centre jeunesse de
Laval à l’occasion des « Portes ouvertes » pour le recrutement du personnel dans plusieurs titres
d’emploi de l’établissement.
Nouveauté cette année
Nous vous invitons à nous recommander des personnes qui
souhaiteraient devenir famille d’accueil.
Où : à la salle 1 (siège social) du Centre jeunesse de Laval
Quand : le 27 février 2014 de 10 h à 16 h
Au programme :
- Kiosques d’information sur le Centre jeunesse de Laval
et le Centre de réadaptation en dépendance Laval et sur
les défis au quotidien
- Rencontres avec le personnel dans tous les titres d’emploi
- Analyses de curriculum vitae sur place par le personnel
des ressources humaines
- Kiosque d’information sur les familles d’accueil
Pour information :
Nathalie Hotte
Direction des ressources humaines
450 975-4150, poste 4077
Journal Le Bon our - Février 2014 - 9
Nouvelles de la DRH
Le cybermarché de la formation!
L’équipe du Service de formation et
du développement organisationnel
Le Service de formation et du développement organisationnel est Mentionnons également que, toujours dans un souci d’améliorer nos
très fier de vous informer de la disponibilité de nouveaux services. En services, nous émettons des attestations de formation continue. Nous
effet, de nouvelles modalités de formation, soit le webinaire, les offrirons aussi sous peu la possibilité aux employés d’obtenir des
visioconférences et des tableaux blancs intelligents (TBI) sont mainte- unités d’éducation continue (UEC) pour ainsi faire reconnaître ces
nant disponibles et à l’essai depuis cet automne. Nouvelle entrée dans formations auprès des différents ordres professionnels qui les
une ère technologique, la formation 2.0, désignée comme le « cyber- requièrent. Une liste des formations reconnues et accréditées vous
marché de la formation », permet l’apprentissage par des moyens sera fournie sous peu. Pour en savoir plus, communiquer avec nous par
électroniques où l’internaute devient acteur de son développement. courriel au 13CJ Formation.
Cette méthode permet une participation interactive à des formations qui
semblaient auparavant inaccessibles. Fini les formations trop loin pour
s’y rendre ou trop longues pour s’absenter du bureau; l’accessibilité est
maintenant au bout de l’écran, et ce, à de moindres coûts!
Nous en profitons pour vous rappeler les étapes à suivre pour une
demande de formation (pour des formations qui ne sont pas déployées
par notre service) :
1- L’employé fait une demande à son supérieur immédiat. Pour ce
faire, il utilise le formulaire disponible sur le portail et fournit
toutes les informations pertinentes concernant la formation : le
lieu, la date, le nom du formateur (ou l’organisation formatrice), le
coût et les modalités d’inscription.
2- Si la formation est acceptée, le supérieur et le directeur achemi-
nent le formulaire complété et signé au Service de formation et du
développement organisationnel.
3- Lorsque la demande est acceptée par le Service de formation et
du développement organisationnel, celui-ci procède à l’inscription
et au paiement de la formation.
Le Service de la santé et
INFO COMITÉ SECOURISTE de la sécurité du travail
En ce mois du cœur…
Votre comité secouriste est heureux de vous informer que nous avons fait l’acquisition
de cartouches juvéniles pour le défibrillateur. Ces cartouches spécifiques servent lors
de l’intervention du défibrillateur pour les jeunes de moins de 55 livres. Les cartouches
sont associées aux défibrillateurs localisés à chacune des réceptions des centres
Notre-Dame de Laval et Cartier et du siège social, ainsi qu’au centre sportif. D’ailleurs,
nous tenons à vous rappeler que les différents secouristes sont habilités à utiliser
les treize défibrillateurs disponibles aux différents endroits (NDL, Cartier, siège social,
incluant le CRD Laval).
10 - Journal Le Bon our - Février 2014Nouvelles de la DRH
Le mois de la santé du cœur!
Le Service de la santé et
de la sécurité du travail
Chaque année, février est reconnu au
Canada comme le mois de la santé du cœur.
Cette initiative, organisée par la Fondation
des maladies du cœur du Canada, vise à
sensibiliser le public aux maladies du cœur.
Depuis plusieurs années, le Service de la santé et de la sécurité du
travail s’associe à la Fondation et propose à tous l’opportunité de
s’informer sur différents sujets cardiovasculaires préventifs et de
participer au concours annuel.
Cette année, la Fondation des maladies du cœur ne propose pas de
concours. Toutefois, elle invite les gens à consulter leur site Internet et
rappelle certaines démarches à suivre afin de réduire les risques de
développer une maladie cardiovasculaire et assurer une bonne santé
du cœur.
En fait, bien que certains éléments soient incontrôlables (sexe, âge,
Invitation à tous
antécédents familiaux), une majorité de facteurs peuvent être contrôlés Conférence midi pour le mois du coeur
par de saines habitudes de vie!
Démystifiez les saines habitudes de vie
Principaux facteurs de risque contrôlables
Mythe ou réalité
La tension artérielle Le jeudi 20 février
En diagnostiquant et en traitant adéquatement l’hypertension artérielle, 12 h à 13 h (Apportez votre lunch)
vous pouvez réduire vos risques d’AVC (accident vasculaire cérébral)
jusqu’à 40 % et de crise cardiaque jusqu’à 25 %. La plupart du temps, Salle 1 du siège social
l’hypertension artérielle ne présente aucun symptôme, alors il faut la Consommation excessive d’alcool
faire vérifier au moins une fois tous les deux ans par un professionnel Oui chez certains (mais pas tous), une consommation modérée d’alcool
de la santé. peut s’avérer positive pour le cœur. Toutefois, dépasser les maxi-
Le cholestérol mums recommandés apporte non seulement des inconvénients, mais
annule l’effet positif que peut avoir ce dernier sur notre santé. Boire trop
Un taux élevé de cholestérol peut entraîner l’accumulation de plaque d’alcool, sous quelque forme que ce soit, peut faire augmenter votre
contre les parois des artères et les rétrécir, ce qui nuit à la circulation du tension artérielle et provoquer une maladie du cœur ou un AVC.
sang et augmente vos risques de maladies cardiovasculaires.
Si vous ne buvez pas, ne commencez pas nécessairement à le faire.
Le diabète Améliorer son alimentation en général, augmenter son niveau d’activité
Un taux de sucre (glycémie) supérieur à la normale est toxique pour les physique et éviter de fumer procurent des avantages beaucoup plus
vaisseaux sanguins. Il endommage notre tuyauterie et fait vieillir cette notables sur notre santé qu’une consommation modérée d’alcool.
dernière prématurément. Ainsi, le diabète, particulièrement lorsqu’il Si vous consommez de l’alcool, limitez-vous à une ou deux consom-
est mal contrôlé, augmente les risques d’hypertension artérielle, mations par jour, et ce, jusqu’à un maximum hebdomadaire de neuf
d’athérosclérose (rétrécissement des artères), de maladie coronarienne chez les femmes et de quatorze chez les hommes. Attention, ceci ne
et d’AVC. s’applique pas à tous. Les personnes qui souhaitent éliminer du poids,
qui souffrent déjà de certaines maladies du cœur comme l’hypertension
Embonpoint
ou d’un niveau de triglycérides élevé dans le sang, de maladies du
Près de 60 % des adultes canadiens souffrent d’embonpoint ou d’obésité, foie ou de maladies mentales, qui prennent certains médicaments, qui
ce qui cause de plus en plus d’inquiétude. Effectivement, cette situation ont des antécédents personnels ou familiaux d’abus d’alcool, qui sont
est un important facteur de risque associé aux maladies du cœur et aux atteintes de cancer, les femmes enceintes et celles qui tentent de le
AVC. Par ailleurs, une simple élimination de 5 à 10 % de notre poids devenir ainsi que les femmes qui allaitent devraient éviter ou limiter
de départ (ex. : 10 à 20 livres pour une personne qui pèse 200 livres) davantage leur consommation d’alcool. Si vous vous inquiétez des effets
améliore systématiquement les trois facteurs de risque précédents. de l’alcool sur votre santé, consultez votre médecin.
Voilà un investissement payant!
(Suite page 12)
Journal Le Bon our - Février 2014 - 11Nouvelles de la DRH
Le mois de la santé du cœur!... suite
Le Service de la santé et
de la sécurité du travail
Sédentarité ou stressées pendant de longues périodes peuvent afficher un taux de
cholestérol plus élevé, une tension artérielle plus haute et être plus
Les personnes sédentaires courent deux fois plus de risques de subir
sujettes à l’athérosclérose (rétrécissement des artères). Sans compter
une maladie du cœur ou un AVC. Être inactif est aussi dommageable
que ce dernier peut nuire au maintien d’un poids optimal. Par ailleurs, il
pour la santé du cœur que de fumer un paquet de cigarettes par jour.
est certain qu’indirectement, le stress mène généralement à dormir et à
La Fondation des maladies du cœur recommande de bouger 30 minutes manger moins bien, à fumer davantage et à négliger l’activité physique.
presque tous les jours en tentant d’augmenter progressivement, et ce,
Bref, bouger plus, manger mieux et cesser de fumer contribuent non
pour atteindre 60 minutes par jour. Pour y arriver, il faut y mettre du
seulement à ajouter des années à notre vie, mais surtout à ajouter de la
plaisir et en faire une priorité.
vie à ces années!
Tabagisme Vous souhaitez avoir plus de détails, consultez le site Web de la
Cesser de fumer est la chose la plus importante que vous pouvez Fondation des maladies du cœur au www.fmcoeur.qc.ca. Ce lien
faire pour votre santé. Aucun médicament n’aura cette efficacité. Le vous permettra également d’avoir accès à une évaluation et un plan
tabagisme ou l’exposition à la fumée secondaire comportent plusieurs d’action personnalisé de vos facteurs de risque (L’évaluation de risque
effets négatifs pour la santé. Au niveau cardiovasculaire, ceci contribue cardiovasculaire).
à l’accumulation de plaque dans nos artères, fait augmenter le risque
de caillots sanguins, réduit l’apport en oxygène dans le sang, fait
À la santé de votre cœur et à celui de vos
augmenter notre tension artérielle et fait travailler notre cœur plus fort. proches!
Le tabagisme fait presque doubler les risques d’AVC ischémique.
Stress Véronique Therrien
Trop de stress peut engendrer une multitude de phénomènes négatifs Nutritionniste
pour notre santé. Le lien entre le stress, les maladies du cœur et les AVC
n’est pas entièrement compris, mais certaines personnes très stressées, Réf. : Fondation des maladies du cœur.
Merci à toi!
À : Lucie Trudeau
Sous une apparence timide et toujours
réservée se cachent un plein feu d’énergi
des nouveautés documentaires et sou e et un souci des autres. Toujours à l’aff
cieuse de répondre aux demandes de ût
un boulot extraordinaire au Centre de doc tous les services et des directions, Lucie fait
umentation. Il m’apparaît important de
recherche de didactiques et de recueils souligner son travail exceptionnel dans
d’information qui correspondent à nos diffé la
nos services respectifs. rents champs d’intérêt et aux besoins de
Merci Lucie!
De : Jean-Alain Nadeau,
Service de la santé et de la sécurité du
travail
12 - Journal Le Bon our - Février 2014Nouvelles de la DRH
La reconnaissance…
un petit pas à la fois
Chaque geste, chaque parole, chacune de vos interventions, chacune de vos initiatives, et votre
soutien laissent une empreinte de GÉANT.
Si vous êtes témoins de petits pas qui laissent des empreintes
positives autour de vous, nous vous offrons l’opportunité de les
partager avec tous.
Tout simplement, profitez de cette page pour dire merci. L’apport de chacun mérite d’être
souligné.
À qui s’adresse ce message :
Votre message :
Votre nom :
Service :
Retournez ce coupon à Josée Jolicoeur à la Direction des ressources
humaines ou faites-lui parvenir un message par courriel à
josee.jolicoeur.cjl@ssss.gouv.qc.ca
Journal Le Bon our - Février 2014 - 13Nouvelles de la DSR
Le Mois de l’histoire des Noirs 2014
Fabiola Geneste
Éducatrice à l’Unité La Frontière
• Le Mois de l’histoire des Noirs se célèbre chaque année durant Quelques suggestions (pour jeunes et adultes!) :
tout février. C’est une fête reconnue mondialement qui se veut un • Regarder un film, un documentaire sur l’esclavage ou sur le racisme
temps pour se rappeler, commémorer, et souligner l’apport des pour ouvrir la discussion
Noirs dans l’histoire du monde. À l’origine américaine et maintenant
célébrée à l’international, cette fête remonte à 1926, alors que Carter • Essayer des restaurants antillais (du « soul » food)
G. Woodson choisit la deuxième semaine de février pour fêter la • A ménager une vitrine avec des affiches, des produits d’origine africaine
« Negro HistoryWeek ».Cette semaine marquait également l’anniversaire
• Jouer à des jeux questionnaire sur des faits historiques
de deux hommes qui ont beaucoup influencé la population afro-
américaine : Frederick Douglass et Abraham Lincoln. Février marque • Visiter un musée avec des artefacts de l’esclavage
également la fondation du NAACP (la mort de Malcolm X). • Préparer une présentation de personnages noirs québécois qui ont
• Le « National Freedom Day » (Jour de la liberté nationale, le marqué l’histoire québécoise ou canadienne
1er février) commémore, depuis 1948, la signature par Abraham • Visiter une galerie d’art
Lincoln, en 1865, d’une résolution commune qui deviendra le XIIIe
amendement de la Constitution des États-Unis d’Amérique, visant à • Visiter des sites Web informatifs
abolir l’esclavage.
Au Canada, c’est en décembre 1995 que la première célébration a eu Le Mois de l’Histoire des Noirs au Québec :
lieu lorsque la députée Jean Augustine a déposé une motion sur la http://moishistoiredesnoirs.com/index.php/fr/le-mois
reconnaissance des Noirs à la Chambre des communes du Canada.
2013 marquait le 50e anniversaire du fameux discours prononcé par Site historique des Noirs :
Martin Luther King « I have a Dream », soit le 28 août 1963. Discours
marquant dans l’histoire, car il faisait référence au rêve de Martin http://www.collectionscanada.gc.ca/anti-esclavage/index-f.html
Luther King de vivre dans un monde où l’être humain serait reconnu
pour ce qu’il est et ce qu’il représente et non pour la couleur de sa peau.
Vidéo et information :
Un discours pacifique qui demandait à chacun de faire sa part afin de
transformer ce rêve en réalité. http://www.cic.gc.ca/francais/ministere/media/multimedia/video/mhn/
liveaction.asp#transcription
Aujourd’hui, il y a encore du chemin à faire, mais c’est par de
petits gestes comme la sensibilisation à cette célébration que nous
ferons la différence. Je vous invite donc à commémorer ce mois à votre Questionnaire :
façon.
http://www.cic.gc.ca/francais/multiculturalisme/noirs/jeux.asp
Un peu d’histoire des Canadiens noirs de Montréal :
http://moishistoiredesnoirs.com
http://www.cic.gc.ca/francais/multiculturalisme/noirs/personnes.asp
Alors comment comptez-vous commémorer le Mois de l’histoire des
Noirs cette année?
14 - Journal Le Bon our - Février 2014Nouvelles de la DSR
Le Service aux jeunes
contrevenants... suite
Jeanne Belcourt
Corinne Bergeron D’Amours
Équipe du Service aux jeunes contrevenants
Dans la grande famille du Centre jeunesse de Laval se trouve, à l’entrée celle de valoriser l’engagement des jeunes contrevenants à un proces-
du 306 Cartier, une petite équipe d’intervenants dévoués aux jeunes et sus de responsabilisation face à eux-mêmes, aux victimes, ainsi qu’à la
à leur famille qui se démarquent par un cadre légal spécifique dans société. C’est en utilisant la « bonne mesure au bon moment » dans le
lequel ils évoluent. parcours du jeune ayant commis un délit que peut s’amorcer chez lui
Que font-ils donc, ces intervenants du Service aux jeunes contrevenants ? une prise de conscience quant à l’impact des gestes posés.
C’est dans l’optique d’apporter un éclairage sur notre pratique que nous Cette pratique de la « bonne mesure au bon moment » selon « l’approche
avons tenté de faire ressortir quelques éléments principaux de notre différentielle » est basée sur le respect des différences de chacun en lien
réalité. avec la sanction attribuée au jeune en fonction du geste qu’il a commis
(gravité, risque de récidive, etc.) et sur les moyens adaptés à sa situation
La Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents (LSJPA) qui pour l’aider à s’intégrer socialement et à se responsabiliser.
encadre nos interventions vise à protéger la société des jeunes ayant
commis un ou des délits avant dix-huit ans. Elle permet également de rétablir ou maintenir à ses yeux l’image d’une
autorité juste malgré le cadre restrictif et punitif de la Loi.
• Concrètement il faut donc viser l’arrêt de tels gestes. À cette fin, le soutien du délégué devra être soutenu auprès du jeune.
• Comment pouvons-nous aider les jeunes à cesser de tels actes ?
D’où arrive le jeune qui a commis un délit dans notre
• Comment les persuader du bien-fondé de respecter les lois, l’autorité, service et de quelle façon ?
des valeurs pro-sociales ?
Le graphique ci-dessous montre le parcours d’un dossier avant
Bien sûr, il s’agit là d’un processus d’apprentissage propre à chacun, d’arriver au Service aux jeunes contrevenants et les différents niveaux
relié à plusieurs facteurs : personnel, familial, environnemental, etc. d’intervention selon la gravité présentée par le délit, le risque de
récidive, etc.
Pour favoriser cet apprentissage auprès des jeunes, une action demeure
centrale pour les intervenants du Service aux jeunes contrevenants :
À cette étape, le procureur
Intervention analyse la preuve. Dans le
À ce niveau le cas d’un délit pouvant être
policier a un pouvoir policière
considéré comme une erreur
discrétionnaire d’intervenir de parcours et dont le risque
ou de référer au de récidive s’annonce minime,
procureur des poursuites le procureur peut décider
criminelles et pénales Mesure de référer au programme de
Avertissement Plainte
(PPCP) extrajudiciaire sanction extrajudiciaire.
Acheminement de la preuve
au procureur aux poursuites
À ce niveau, pénales et criminelles
le délégué peut être
appelé à rédiger un
rapport prédécisionnel
(RPD) et à assurer un
suivi de probation
Sanction
Judiciarisation
extrajudiciaire
Évaluation par
Peine
le délégué
Probation Probation Absolution
avec suivi sans suivi conditionnelle (Suite page 16)
Journal Le Bon our - Février 2014 - 15Nouvelles de la DSR
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contrevenants... suite
Jeanne Belcourt
Corinne Bergeron D’Amours
Équipe du Service aux jeunes contrevenants
Que se passe-t-il lorsque le jeune est référé par le directement abordée sous l’angle des torts subis, tels que les pertes
tribunal au programme de sanction extrajudiciaire à matérielles et monétaires, les conséquences physiques, psychologiques
nos bureaux ? et émotives. Là encore, la conscientisation et la responsabilisation sont
Il convient de rappeler que ce programme se situe à un niveau privilégiées dans l’intervention auprès de l’adolescent.
d’intervention de conscientisation, d’éducation et de responsabilisation, Ces étapes, ainsi que l’ensemble des informations recueillies au cours
en opposition à une intervention de réadaptation visant le changement du processus d’évaluation, aident à tracer un profil global de l’adolescent
de comportement par l’utilisation de moyens plus encadrants. et permettent au délégué de décider quelle est la meilleure mesure de
Le jeune est référé à nos bureaux par le tribunal (procureur aux sanction possible (la bonne mesure au bon moment pour le bon jeune).
poursuites criminelles et pénales : PPCP). Parfois, il a été convoqué La collaboration de l’adolescent et sa perméabilité aux enseignements
préalablement au tribunal avant d’être référé au programme de apportés par le délégué au cours du processus d’évaluation demeurent
sanction, alors que d’autres fois, il n’a pas eu besoin de s’y présenter. des indices de mesure importants quant au désir du jeune à apprendre
Par la suite, l’adolescent est confronté à l’attente et à l’inconnu (dé- de son erreur (délit) et à réparer. La dimension de la réparation s’adresse
lais administratifs liés à la référence de son dossier aux contrevenants) d’abord en faveur de la victime et de la société à qui il a engendré
d’une décision qui sera enfin prise par le délégué et des conséquences des coûts (salaire, police, avocats, intervenants, administration, etc.) et
probables face au délit. ensuite au jeune, pour favoriser la reconstruction de son image et de son
Pour ajouter à ce climat d’inconfort lié à l’attente, l’adolescent reçoit une lien avec la communauté. Cet apprentissage de la responsabilisation se
convocation à son domicile pour une rencontre où il devra s’expliquer concrétise par une entente signée (jeune/délégué) quant à l’exécution
sur les gestes commis (délit), devant ses parents qui sont aussi con- par l’adolescent de la sanction choisie par le délégué en guise de
voqués. La Loi exige la présence d’un ou des deux parents. réparation des torts commis par son geste.
Cette mise en contexte illustre en partie l’état d’insécurité existant Parmi les sanctions proposées par la Loi, nous retrouvons les heures
à l’arrivée du jeune et de ses parents à l’entrevue, qui se manifeste de travaux communautaires, les dédommagements financiers, les
souvent par une panoplie de réactions. Elles peuvent aller de la colère à dons, les participations à des programmes d’habiletés sociales, les
la résistance, à la collaboration, en passant par le déni, une minimisation lettres d’excuses, les médiations adolescent/victime. La réalisation de
de sa responsabilité ou une rationalisation, ce qui réduit passablement ces sanctions est coordonnée par notre partenaire MAJL (Mesures
la motivation interne du jeune au changement. alternatives jeunesse de Laval) qui suit l’exécution de la sanction du
début à la fin et nous informe de la réussite ou de l’échec de la mesure
C’est en tenant compte de ces paramètres que le délégué amorcera un de sanction.
travail d’information, de sensibilisation et d’évaluation auprès du jeune
et de sa famille. Il est primordial que l’adolescent se conscientise de Quelques mots sur les situations de non-collaboration
l’ampleur des impacts de son geste quant à la victime, la société et son ou de refus du jeune à adhérer à la réalisation de la
propre avenir. À ce sujet, la possibilité de l’ouverture d’un dossier judi- sanction
ciaire amenant la perte d’emploi, des restrictions au voyage et des Cela peut se traduire par la non signature d’une entente et le non-
dommages à l’image de soi sont autant de facteurs qui aident respect de l’entente, et amène la référence du dossier au tribunal qui
l’adolescent à se conscientiser de son erreur et à le dissuader de verra à décider de la suite.
répéter ces gestes. Le programme de sanction extrajudiciaire offre
à l’adolescent l’opportunité d’éviter ces conséquences lourdes et En conclusion
déterminantes pour son avenir.
Pour conclure, observons que le défi principal du délégué est d’arriver
L’évaluation réalisée par le délégué permettra d’approfondir le degré de à maximiser cette seule opportunité qu’est « la » rencontre d’évaluation
reconnaissance du jeune quant à la commission des gestes délictueux. pour toucher significativement le jeune afin qu’il soit convaincu de
Pour ce faire, le récit de l’événement raconté par l’adolescent est cesser toute action dommageable. Une rencontre dans le parcours du
comparé au rapport de police que détient le délégué en vue de confron- jeune et qui se veut déterminante pour ses choix ultérieurs!
ter ou de confirmer les dires du jeune. Cet exercice peut être laborieux,
Une rencontre pour viser l’atteinte de l’objectif qu’est la protection du
selon le degré de résistance du jeune à se responsabiliser, et peut être
public.
exécuté de façon directe mais non hostile afin de susciter la réflexion
chez celui-ci. Cette étape permet à l’évaluateur de mesurer le niveau
de reconnaissance du jeune face à son délit et d’amorcer un travail de
conscientisation et de responsabilisation en lien avec sa situation.
À ce travail s’ajoute une cueillette de données quant à son évolution
personnelle, familiale, scolaire, son mode de vie, ses fréquentations, ses
antécédents s’il y en a. Une étape centrale dans le travail de respon-
sabilisation de l’adolescent est celle d’explorer son degré de remords
et d’empathie face à la victime. En effet, la réalité de la victime est
16 - Journal Le Bon our - Février 2014Nouvelles de la DSR
Le Service aux jeunes
contrevenants... suite
Jeanne Belcourt
Corinne Bergeron D’Amours
Équipe du Service aux jeunes contrevenants
O
Illustration d’un cas type
Jonathan se fait arrêter par les policiers dans un parc pour un délit Qui est-ce que je
de possession simple de stupéfiant (0.5g de cannabis). À la suite de viens rencontrer?
l’exécution de leur pouvoir discrétionnaire, le rapport de police est C’est le juge? C’est un
acheminé au procureur des poursuites criminelles et pénales (PPCP) qui tribunal ici? Est-ce que tout le
décide de l’orienter en sanction (voir graphique précédent). Jonathan et monde va le savoir que j’ai fait
sa mère sont convoqués pour l’évaluation de sanction. Les deux sont un délit? Est-ce que je vais
présents à la réception du 306 Cartier, en attente d’être reçus par le
délégué. Imaginons donc leurs pensées.
Que va-t-il arriver à
mon fils? Va-t-il être en
prison? Son avenir est-il
menacé? Vais-je devoir payer
une amende? Vont-ils réussir à
lui faire comprendre le bon
O aller en prison?
Est-ce que je devrais
dire la vérité? Non! Je ne
dis rien, pour ne pas me mettre
sens, eux? Vont-ils me dans le trouble! Peut-être que le
dire que je suis une « juge » en sait plus que moi sur la
mauvaise mère? situation? Peut-être que j’ai intérêt à
dire la vérité! Mais qu’est ce que ma
mère va dire, si elle apprend toute
la vérité sur mon méfait?
Ha! Je vais juste en dire
une partie.
J’ai bien essayé de
C’était intéressant. ne pas tout dire. Impossible
J’ai découvert mon fils de contourner ses questions!
sous un autre jour! Je En plus, elle (déléguée) avait le
suis soulagée, j’espère rapport de police. Je suis
qu’enfin il a compris et soulagé je n’irai pas en
qu’on ne reviendra plus prison et cette fois j’ai
jamais ici. Je crois que cette compris. Je suis prêt à assumer
étape était nécessaire dans les conséquences de mes actes
sa vie pour éviter la et faire en sorte de ne
poursuite dans la plus revenir ici.
délinquance.
Journal Le Bon our - Février 2014 - 17Nouvelles de la DSJF
« Des nouvelles de SOCEN »
Lyne Di Staulo
ou l’enfant au coeur de Chef de service à l’application
nos interventions des mesures - équipe Norman Bethune
Gestionnaire responsable de SOCEN
au Service de l’application des mesures
Suzanne Archambault,
APPR au Service développement des pratiques
et des programmes, Coordonnatrice régionale SOCEN
Saviez-vous que… SOCEN a influencé nos pratiques et le vécu des enfants de différentes
façons. Concrètement, les intervenants témoignent :
L’implantation de
l’approche SOCEN se « Cela m’a permis d’identifier les
déploie depuis 2010 forces de l’enfant et de son milieu. »
dans le cadre d’une « J’ai pu observer le lien relationnel
collaboration inter- entre la famille d’accueil et l’enfant. »
directions impliquant directement les
« Je n’avais pas réalisé à quel point l’enfant
services de l’application des mesures,
était attaché à sa famille d’accueil. »
des ressources et de développement des
pratiques et des programmes. « J’ai pris connaissance des
“occasions” et des “risques” dans
Un petit rappel…
l’environnement de l’enfant. »
L’approche SOCEN cible les enfants âgés entre 6 mois et 18 ans
hébergés en famille d’accueil, et vise à améliorer la qualité des soins qui En effet, SOCEN permet aux intervenants de créer un lien avec les pa-
leur sont dispensés. Concrètement, elle se veut un moyen pour guider rents d’accueil, de faire des découvertes sur les besoins des enfants
les interventions afin d’améliorer les expériences et les conditions de qui n’auraient pas été identifiés autrement et de mieux comprendre
vie des enfants de façon à promouvoir leur développement et favoriser ceux-ci. L’approche permet aussi une vision globale et systémique
la résilience. de l’environnement de l’enfant, de recueillir des témoignages impor-
tants provenant autant des jeunes que de leur famille d’accueil et de
SOCEN est une approche conviviale, un lieu de rencontre et de
faire participer davantage les enfants dans l’élaboration de leur plan
synergie entre les différents acteurs impliqués dans la situation d’un
d’intervention. À travers un personnage de bande dessinée, le jeune en-
enfant, qu’il s’agisse de la famille d’accueil, de l’intervenant au Service
fant devient le héros de sa propre histoire qui l’accompagne dans les
des ressources, de l’intervenant au Service de l’application des mesures,
différents défis qu’il doit traverser, dont la réalisation de son rêve. Se
de l’enfant et de ses parents. SOCEN s’appuie sur un cadre d’analyse
faisant, il fait appel à ses forces et apprend à mieux se connaître.
ciblant plusieurs dimensions du développement de l’enfant, les
capacités parentales ainsi que les facteurs familiaux et environ- Quelques témoignages d’enfants en lien avec l’approche SOCEN :
nementaux contribuant à la sécurité, au développement et au bien-être
de l’enfant. « J’ai réalisé que j’aimais ma
Où en sommes-nous dans l’implantation?
famille d’accueil. »
Au terme du cinquième groupe de formation qui aura lieu en février et « J’ai appris des choses à propos de mon
mai 2014, le Centre jeunesse de Laval comptera 32 enfants SOCEN et passé et de ma famille d’origine. »
23 intervenants formés au Service de l’application des mesures (dont
un en langue anglaise). Il y aura également sept intervenants formés au « Oui, ben, on est plus… on parle plus.
Service des ressources ainsi que 23 familles d’accueil. Je suis plus ouverte. »
Intervenants Intervenants Quant à nos familles d’accueil, elles rapportent que SOCEN leur permet
Enfants Familles de mieux connaître les besoins de l’enfant et d’en observer les progrès.
SAM ressource
32/±119 23/±80 23/48 6/7 Il n’est pas toujours facile d’intégrer « une nouvelle approche » à notre
pratique dans un quotidien déjà bien rempli. Cependant, les retombées
*Capacité à atteindre
positives de SOCEN nous encouragent à aller de l’avant. D’ailleurs, SO-
CEN s’inscrit à travers nos programmes cliniques intégrés axés sur le
partenariat et une vision écosystémique où l’enfant, ses intérêts et be-
soins, occupent la place centrale.
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