Tous les services pour gérer vos comptes au quotidien

 
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                                                                                     pour gérer
                                                                                   vos comptes au
                                                                                      quotidien

 a full range              unsere service     todos nuestros         tutti i nostri
 of services               leistungen         servicios              servizi
 to help you manage        zur täglichen      para administrar       per gestire, giorno
 your money from           Verwaltung Ihrer   sus cuentas à diario   per giorno,
 day to day                Konten                                    i vostri conti

www.particuliers.societegenerale.fr
Tous les services pour gérer vos comptes au quotidien
SOMMAIRE
Bienvenue à la Société Générale !         page 2

Welcome to Société Générale !             page 12

Willkommen bei der Société Générale !    seite 22

¡Bienvenido a Société Générale!         página 32

Benvenuti alla Société Générale !       pagina 42

www.particuliers.societegenerale.fr      page 52
français                                                                                                                                                                                                                               français

                                                                                                                 ▲
                                                                                                                     Ouvrir votre compte bancaire à la Société Générale
                Bienvenue à la Société Générale !                                                                    Pour ouvrir un compte bancaire, il vous suffit de     Dans tous les cas, pour l'ouverture du compte,
                                                                                                                     prendre rendez-vous avec un Conseiller de             pensez à vous munir :
      Vos activités professionnelles ou privées vous conduisent à séjourner en France ou à vous y                    Clientèle à l'agence Société Générale de votre        ●    d'une pièce d'identité récente avec
                                                                                                                     choix. Vous pouvez aussi remplir un formulaire            photographie et signature (carte d'identité,
      rendre occasionnellement. Pour réaliser vos opérations courantes (recevoir un salaire, régler vos              d'ouverture de compte sur notre site                      passeport, carte de séjour...) ;
      dépenses quotidiennes, payer vos factures ou votre loyer...), vous avez besoin de disposer d'un                www.societegenerale.fr
                                                                                                                                                                           ●   d'un document attestant de votre domicile
      compte bancaire en France.                                                                                     Un Conseiller de l'agence de votre choix vous             en France (quittance de loyer, facture
                                                                                                                     contactera alors pour convenir d'un rendez-               d'électricité ou de gaz EDF/GDF ou
      Cette brochure est conçue pour vous familiariser avec les caractéristiques de la banque en France,             vous, afin de vous éviter toute attente et de             de téléphone fixe...) ou à l'étranger
                                                                                                                     vous offrir des conseils personnalisés.                   (éventuellement, justificatif de
      faciliter vos premiers contacts avec la Société Générale et vous permettre de bénéficier au mieux                                                                        résidence fiscale).
      de nos services de gestion des comptes au quotidien.

                                                                                                                 ▲
                                                                                                                     Choisir un compte en euros ou un compte en devises
      ▲

          La Société Générale et vous                                                                                Vous pouvez choisir d'ouvrir un compte en euros ou un compte dans la devise de votre choix.
                                                                                                                     Nous vous conseillons d'opter pour la monnaie dans laquelle vous prévoyez d'effectuer
          La Société Générale est un acteur majeur du marché bancaire                                                la majorité de vos opérations.
          européen. L'innovation commerciale et les nouvelles technologies
          sont au coeur de la stratégie de développement du Groupe. La Société
          Générale gère plus de 15 millions de clients en banque de détail.                                                                                                                  Titulaire du compte

                                                                                                                 ▲
                                                                                                                     Connaître vos coordonnées bancaires
          Sa présence est effective 24h/24 sur le réseau des grandes places
          financières du monde : Amsterdam, Francfort, Hong Kong, Londres,                                           À l'ouverture de votre compte, votre Conseiller
          Madrid, Milan, New York, Paris, Singapour, Sydney, Tokyo, Zurich...                                        vous remet un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
          C'est un acteur significatif dans tous les métiers de la banque                                            qui comporte les références indispensables
          et de la finance.                                                                                          à toute opération sur votre compte.
                                                                                       Tour Société Générale -       Vous trouverez également un RIB à la fin de
                                                                                   ▼

          Avec plus de 80 000 collaborateurs dont près de la moitié hors de            Paris La Défense              votre chéquier et sur votre relevé de compte.                                   MARTIN Jean-Paul
                                                                                                                                                                                                                                          Code
          France, la Société Générale développe ses activités de banque de                                                                                               Domiciliation                                                    agence
                                                                                                                     En cas de transfert de votre compte dans une                            Paris Bourse                  03020
          détail à partir de 2 700 agences.                                                                          autre agence Société Générale, votre numéro de
                                                                                                                     compte ne change pas. Vous échappez ainsi à
          La Société Générale fonde sa philosophie commerciale sur une                                               de nombreuses et fastidieuses formalités                                           03020 00050123456 78
          approche personnalisée des besoins et des exigences de ses clients.                                        administratives.                                                                   03020 00050123456 78
          Ainsi, dans votre agence, vous serez en relation avec un interlocuteur                                                                                                             BIC-ADRESSE SWIFT :   SOGEFRPP
          privilégié, votre Conseiller : il vous assistera au quotidien dans la
          gestion de votre compte et vous conseillera au mieux de vos intérêts.                                                                                                              Relevé d’Identité Bancaire (RIB)

                                                                                                                                                                                         ▼
                                                                                       Agence Société Générale
                                                                                   ▼

                                                                                                                                                                                         Code banque                Numéro de compte

  2                                                                                                                                                                                                                                          3
français                                                                                                                                                                                                                                        français

                                                                                                                              ▲
                                                                                                                                  Détenir l'essentiel des services bancaires
      ▲

          Bien choisir votre carte bancaire
          Grâce à votre carte internationale des réseaux            Le code secret qui vous est remis lors de votre               La Société Générale vous propose, selon votre âge, deux solutions pour répondre à vos besoins ban-
          Visa ou Mastercard, vous pouvez retirer des               adhésion constitue le mode de validation                      caires quotidiens :
          espèces 24h/24 dans l'un des 650 000                      habituel des paiements électroniques et des
          distributeurs de billets des réseaux                      retraits. Personne n'est en droit de vous                     ●   Vous avez entre 18 et 25 ans :                         ●   Vous avez plus de 25 ans :
          internationaux (dont 35 000 en France) :                  demander votre code : ni la Société Générale,                     la Société Générale vous propose                           la Société Générale vous propose
          le montant des retraits est débité de votre               ni le centre d'opposition, ni les services de                     Pack Jeunes.                                               d'adhérer à JAZZ.
          compte courant au jour le jour.                           police ou d'assurances. Votre code secret ne
                                                                    doit jamais être noté et lorsque vous le
          Votre carte bancaire vous permet également
                                                                    composez, protégez-vous des regards indiscrets.
          de régler vos achats en euros et en toute devise
          étrangère chez plus de 21 millions de                     Les cartes Visa Premier et Gold Mastercard
          commerçants dans le monde : le montant de                 permettent d'effectuer des paiements et des                   Ce produit regroupe les services bancaires                 JAZZ vous simplifie la banque et revient moins
          vos espèces peut être débité de votre compte              retraits plus importants. Elles sont assorties de             essentiels (carte Visa ou Mastercard, assurance            cher que de payer, à l'unité, les services qu'il
          courant au jour le jour (débit immédiat) ou               nombreuses assurances et assistances vous                     des moyens de paiement Quiétis(1)), ainsi que              regroupe : carte Visa ou Mastercard, assurance
          mensuellement (débit différé).                            couvrant(1) lors de vos déplacements en France                des avantages qui facilitent la gestion de votre           des moyens de paiement Quiétis(1), ainsi que
                                                                    comme à l'étranger. En plus, elles vous donnent               budget tout en vous apportant confort et                   de nombreux services réservés aux adhérents
          L'usage des cartes bancaires est très développé
                                                                    accès à des services privilégiés (agence de                   sérénité (un forfait d’exonération d'agios(2) et           JAZZ (Service Opposition Toutes Cartes,
          en France car celles-ci permettent aussi de :
                                                                    voyages, spectacles...).                                      Messalia, notre service d'alerte sur téléphone             exonération de frais, Agence de voyages,
          ●   régler certains achats à distance (places de
                                                                                                                                  mobile, à tarif préférentiel).                             service Garantie Prix, Points de Fidélité...).
              spectacle, billets de train...),
          ●   régler les péages sur les autoroutes françaises
              ainsi que les achats de carburant...                                                                                De plus, avec Pack Jeunes ou JAZZ, vous réglez une cotisation mensuelle unique et vous accédez au
                                                                                                                                  Programme de Fidélité Société Générale qui vous permet d’acquérir des points de fidélité converti-
                                                                                                                                  bles en cadeaux. Demandez auprès de votre Conseiller de Clientèle plus de renseignements sur tous
                                                                                                                                  les services et avantages de Pack Jeunes ou JAZZ.
          Protéger vos moyens de paiement
      ▲

          Pour faire opposition en cas de perte ou de vol           Société Générale ou non s'ils sont utilisés avant
          de votre carte, téléphonez immédiatement,                 que vous ayez pu faire opposition.
          depuis la France, au 0 825 070 070 (ou au                 Quiétis vous permet également d'accéder à un
          33 4 42 97 70 70 si vous êtes à l'étranger) ;             service francophone d'assistance téléphonique
          pour votre chéquier, prévenez votre agence au             pour orienter vos démarches administratives,
          plus vite et confirmez l'opposition par courrier.         juridiques ou concernant la vie pratique.
          Vous pouvez assurer vos moyens de paiement
          en adhérant à Quiétis (2) qui vous couvre dès la
          perte ou le vol de vos moyens de paiement                                                                               (1) Quiétis : Quiétis est composé de contrats d'assurance et d'assistance souscrits par la Société Générale auprès
                                                                                                                                      d'AIG EUROPE*, de Juridica* et d'Europ Assistance*, par l'intermédiaire de Gras Savoye SA et présentés par la
          (1) dans les limites des dispositions contractuelles.
                                                                                                                                      Société Générale en sa qualité de courtier d'assurances.
          (2) Quiétis est composé de contrats d'assurance et d'assistance souscrits par la Société Générale auprès                    *
                                                                                                                                       entreprises régies par le Code des Assurances
              d'AIG EUROPE*, de Juridica* et d'Europ Assistance*, par l'intermédiaire de Gras Savoye SA et présentés par la       (2) Forfait correspondant à l’utilisation de votre facilité de caisse à hauteur de 460 euros pendant 5 jours,
              Société Générale en sa qualité de courtier d'assurances.                                                                consécutifs ou non, par mois calendaire. Au delà, vos intérêts sont calculés quotidiennement et prélevés
          *
          entreprises régies par le Code des Assurances.                                                                              trimestriellement au Taux Effectif Global de 16,47% l’an (taux en vigueur au 01/09/04).

  4                                                                                                                                                                                                                                                    5
français
      ▲                                                                                                                                                                                                                                                     français

                                                                                                                           ▲
          Gérer votre compte à tout moment                                                                                     Déposer des espèces
          Chaque mois, vous recevez gratuitement un relevé de compte, qui détaille vos opérations effectuées                   Vous pouvez déposer votre agent dans n'importe quelle agence Société Générale en France. Il vous
          depuis le précédent relevé.                                                                                          suffit d'utiliser un bordereau de versement d'espèces et de le remettre au guichet d'une agence.
          Pour suivre vos opérations courantes 24h/24(1), vous pouvez :
          ●   téléphoner à Vocalia(2), en composant,                    Une information en langues étrangères est
               en France, le 0 892 707 707, ou le                                                                          Nom du bénéficiaire     Nom de l’agence qui tient              Nombre          Montant     Nombre de        Montant
                                                                        disponible sur le site reprenant :                 et du déposant                                              de billets remis
                                                                                                                                                   le compte et nom de l’agence                           en euros   pièces remises    en euros
               33 892 707 707 depuis l'étranger.                            les modalités d'accès au site,                 (si différent)          de versement (si différent)

                                                                        ▼
               Votre code d'accès confidentiel est adressé
                                                                            les possibilités offertes par le site.

                                                                        ▼
               par courrier à votre domicile quelques jours
                                                                            Vous pouvez y accéder à partir de la page
               après l'ouverture de votre compte ;
                                                                            d'accueil en cliquant sur “Clientèles
          ●   vous connecter à                                              Expatriées - Foreign Customers”;
              http://www.particuliers.societegenerale.fr
                                                                    ●   sur votre téléphone mobile : recevoir des                        Martin Jean-Paul                                                               3                6
              pour consulter vos comptes, effectuer
                                                                        SMS indiquant la situation de votre compte
              des virements(3) et gérer votre compte-titres
                                                                        grâce au service Messalia(4);
              (valeurs cotées à la Bourse de Paris                                                                                                                                       2                 40
              exclusivement).                                       ●   vous connecter à nos services d'Internet                                                                         1                  5
                                                                        mobile (WAP et i-mode) sur
                                                                                                                                         Paris Bourse
                                                                                                                                         Nice J. Médecin
                                                                        https://mobile.societegenerale.fr                                                                                                  45                           6
                                                                                                                                                            0 3 2 0        0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6                  7 8                          5 1 0 0
          Simplifier vos opérations régulières
      ▲

          Pour vos rentrées d'argent régulières,                    vous réglez automatiquement vos factures sans
          vous pouvez remettre un RIB (Relevé d'Identité            avoir besoin d'y penser.
          Bancaire) à l'organisme payeur.                           De même, vous pouvez demander à votre

                                                                                                                                  ▼
                                                                                                                                      Bordereau de versement
          Vos revenus seront ainsi crédités directement             agence de mettre en place un virement                             d’espèces en euros
          sur votre compte.                                         permanent (et automatique) pour régler des                                                             Date et visa        Numéro de compte               Date et signature du client
                                                                                                                           Code banque                                de la Société Générale
          Avec le prélèvement, vous pouvez régler vos               dépenses régulières dont le montant est
          factures régulières telles que l'électricité, le          toujours le même : votre loyer par exemple.
          téléphone... Il vous suffit de remettre un RIB            Pour cela, il faut vous procurer le RIB du compte
          à l'organisme émetteur, qui met en place un               destinataire. Si vous initiez votre ordre via
          prélèvement automatique (que vous pouvez                  Internet, vous bénéficiez d'une réduction

                                                                                                                           ▲
          suspendre à tout moment) sur votre compte :               tarifaire sur vos virements permanents.                    Retirer des espèces
          (1) Les services Vocalia, Internet et Messalia sont francophones. Les services utilisant les réseaux                 Avec une carte bancaire, vous pouvez retirer des espèces 24h/24 dans l'un des 35 000 distributeurs
              téléphoniques sont accessibles depuis les pays ayant conclu un accord avec votre opérateur telecom (France
                                                                                                                               de billets disponibles en France.
              Telecom, Orange, SFR, Bouygues Telecom...).
          (2) Accès gratuit. Communication facturée par France Telecom (tarifs au 01/07/2004 : 0,34 euro TTC /mn)              En vous adressant au guichet de votre agence, vous pouvez retirer des espèces gratuitement avec
              pour Vocalia (appel de France métropolitaine). Les communications passées à partir d'un téléphone mobile         votre chéquier (ou sans chéquier, moyennant une commission).
              sont facturées en fonction des tarifs en vigueur de chaque opérateur.                                            Dans une autre agence Société Générale, vous pouvez également retirer des espèces en présentant
          (3) Hors virements internationaux.                                                                                   une pièce d'identité et votre chéquier (une commission est alors perçue).
          (4) Cotisation mensuelle : 4 euros ou 3 euros si vous êtes adhérent JAZZ, 0,90 euro pour les adhérents
              Pack Jeunes et clients de 16/17 ans, tarifs au 01/07/2004.

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français                                                                                                                                                                                                                                                       français

                                                                                                                                           ▲
      ▲

          Effectuer des opérations avec l'étranger                                                                                             Émettre des chèques
          Pour vos déplacements hors de France, vous pouvez vous procurer des devises et des chèques de
                                                                                                                                               Le chèque, assorti d'une pièce d'identité, est un           Il existe plusieurs modèles de chéquiers :
          voyage en vous adressant aux guichets des agences Société Générale (un délai est à prévoir pour
                                                                                                                                               moyen de paiement adapté aux montants                       vous choisissez le modèle qui vous convient
          l'obtention de certaines devises).
                                                                                                                                               importants. Veillez à ce que votre compte soit              le mieux au moment de votre ouverture de
          Pour vos virements internationaux, n'hésitez pas à contacter votre Conseiller en agence sur nos                                      approvisionné au moment où vous émettez un                  compte ; le renouvellement de votre chéquier se
          offres particulières, notamment à destination ou en provenance d'un des pays de l'Union                                              chèque car l'émission d'un chèque sans provi-               fait automatiquement.
          européenne.                                                                                                                          sion peut être lourde de conséquences (inter-
                                                                                                                                               diction d'émettre des chèques pendant plu-
                                                                                                                                               sieurs années, frais importants).
      ▲

          Déposer des chèques
           Vous pouvez :                                                      Pour simplifier vos remises, nous vous proposons
           ● soit déposer vos chèques en euros dans                           des bordereaux de remise de chèque
             votre agence habituelle ou dans n'importe                        pré-imprimés à vos coordonnées bancaires.
             quelle agence Société Générale,                                  Vous pouvez demander un carnet de bordereaux
           ● soit les adresser par courrier à votre agence
                                                                               à votre Conseiller de Clientèle au moment de
             habituelle.                                                      l'ouverture de votre compte ou à tout autre

                                                                                                                                           ▲
                                                                              moment, il vous sera envoyé gratuitement, et son                 Gérer vos décalages de trésorerie
           Dans tous les cas, vous devez :                                    renouvellement est automatique.
           ● remplir un bordereau de remise de chèques                                                                                         Afin de vous permettre de gérer en toute sérénité vos éventuels décalages de trésorerie, votre
                                                                              Pour les chèques en devises autres que l'euro,
             en euros,                                                                                                                         Conseiller peut vous proposer une facilité de caisse*. Couplée avec Piano, c'est grâce à son forfait
                                                                              attention à bien utiliser le bordereau spécifique
           ● signer chacun de vos chèques au verso,                                                                                            d’exonération(1) d’agios, la solution idéale pour supprimer ou réduire vos agios sur de petits
                                                                              de remise de chèques en devises. Demandez-le au
           ● inscrire le numéro de votre compte                                                                                                découverts passagers.
                                                                              guichet de votre agence.
             au verso de chaque chèque.

                                                                                                                                           ▲
                                                                                                                                               Disposer d'une réserve permanente
                               Nom de l’agence       Émetteur      Date et         Établissement payeur :    Montant
                               qui tient le compte   du chèque    signature             nom et ville         en euros                          La carte de crédit revolving Alterna*(2)
                                                                                                                                               vous permet de réaliser des achats chez tous                Exemple d'utilisation :
                                                                                                                                               les commerçants du réseau CB ou Visa,                       pour un achat de 400 euros avec votre carte
                                                                                                                                               d'effectuer des retraits d'espèces aux                      Alterna, en cas de première utilisation pour
       Nom du                                                                                                                                  distributeurs ou de demander des virements sur
       Titulaire                                                                                                                                                                                           ce seul achat, vous réglez 10 mensualités
                         Martin Jean-Paul             18/02/2004                                                                               votre compte courant. Vous déterminez avec                  de 40 euros hors assurance DIT facultative et
                                                                J.P Martin                                                                     votre Conseiller le montant de votre réserve
                         Paris Bourse                                                                                                                                                                      une 11e de 29,50 euros ; TEG annuel révisable :
                                                      S. Paret                Société Générale lyon            150, 00                         (jusqu'à 21 500 euros) et des mensualités de                15,80 %. Taux en vigueur au 01/04/04.
                                                      V. Barin                Crédit du Nord Lille              30, 00                         remboursement les mieux adaptées à votre                    Coût total de ce crédit pour cette seule et
                                                                                                                                               budget.                                                     unique utilisation : 29,50 euros.

                                                                                                                           Montant total       *accordée sous réserve d'acceptation du dossier par votre agence .
      Code banque
                                        0 3 0 2 0     0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6                7 8              1 8 0 0 0                          (1) Forfait correspondant à l’utilisation de votre facilité de caisse à hauteur de 460 euros pendant 7 jours,
                                                                                                                                                   consécutifs ou non, par mois calendaire. Au delà, vos intérêts sont calculés quotidiennement et prélevés
                                                                                                                                                   trimestriellement au Taux Effectif Global de 16,47% l’an (taux en vigueur au 01/09/04).
                                                                                                                                               (2) Alterna : Crédit permanent consenti sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre filiale
                        Bordereau de remise de chèques en euros
                    ▼

                                                                                 Numéro de compte                                                 Sogéfinancement SAS Prêteur, 59, avenue de Chatou, 92583 Rueil-Malmaison Cedex

  8                                                                                                                                                                                                                                                                9
français
       ▲                                                                                                                                                                                                                            français

           Financer vos acquisitions immobilières

                                                                                                                 ▲
                                                                                                                     Épargner progressivement ou placer un capital
           La Société Générale dispose de différentes                                                                Si vous souhaitez épargner ou placer un capital en France, la Société Générale vous propose
           formules de crédit adaptées au financement                                                                une large gamme de placements. Votre Conseiller vous aidera à choisir les formules d'épargne
           d'une acquisition immobilière.                                                                            et de placements appropriées en fonction de la durée prévisible de votre épargne, de vos objectifs
           Les prêts immobiliers sont conçus pour                                                                    (épargner régulièrement, préparer un projet, préparer l'avenir de vos enfants...) et de votre situation
           s'adapter à votre situation : financement de                                                              fiscale (résident ou non-résident fiscal).
           3 à 25 ans, à taux fixe ou révisable, prêt relais,
           in fine...                                                                                                ●    Les livrets d'épargne*                                La gamme d'OPCVM (Organismes de Placements
                                                                                                                          En complément de votre compte courant,                Collectifs en Valeurs Mobilières) de la Société
           Votre Conseiller vous aidera à choisir la formule
                                                                                                                          les livrets d'épargne, tels que le Compte sur         Générale, très complète, vous permet de choisir
           qui convient le mieux à votre situation et
                                                                                                                          Livret (CSL) et le Codévi (réservé aux résidents      différents supports d'investissement :
           s'engage à vous répondre dans les meilleurs
                                                                                                                          fiscaux) vous permettent de rémunérer par             OPCVM de trésorerie (en euros et en devises),
           délais afin que votre projet immobilier soit
                                                                                                                          quinzaine vos excédents de trésorerie avec            obligataires ou actions.
           une réussite.
                                                                                                                          une grande souplesse. Votre épargne reste
                                                                                                                                                                                ●   La gestion de portefeuille
                                                                                                                          toujours disponible.
                                                                                                                                                                                    Sélect Gestion vous permet de déléguer
       ▲

           Assurer votre automobile et votre habitation                                                              ●    Les placements à taux garantis                            la gestion de vos avoirs financiers aux
                                                                                                                          Les Comptes à Terme et le Plan Épargne                    spécialistes de la Société Générale.
           Être bien assuré, c’est bénéficier de toutes         Si votre adresse principale est en France, que            Logement (PEL)* vous assurent une                         Ce service est accessible à partir de 4 800 euros .
           les garanties essentielles pour protéger             vous soyez locataire ou propriétaire de votre             rémunération connue à l'avance pour                       Le niveau de performance escompté est
           vos biens. La Société Générale a développé,          logement, nous vous proposons différentes                 une durée de placement déterminée.                        étroitement lié à la durée de placement
           en s’appuyant sur le savoir-faire et l’expérience    formules d'Assurance Habitation, qui couvrent                                                                       envisagée et au degré de risque accepté.
                                                                                                                     ●    Les placements titres en direct
           de spécialistes, toute une gamme de produits         les risques essentiels : incendie, dégâts des             et la gestion collective                              ●   L'assurance vie
           d’assurance : Automobile, Habitation, Garantie       eaux, vol, responsabilité civile...                       Si vous souhaitez investir en Bourse,                     Les formules d'assurance vie vous permettent
           des Accidents de la Vie... Les contrats que nous                                                               vous pouvez transmettre vos ordres d'achat                d'épargner progressivement, de faire fructifier
           proposons sont simples et clairs.                                                                              et de vente sur notre site Internet                       votre capital, de transmettre une partie
           Toutes nos formules d'Assurance Automobile                                                                     www.particuliers.societegenerale.fr                       de votre patrimoine ou de préparer votre
           comportent, outre la garantie responsabilité                                                                   ou contacter votre Conseiller.                            retraite, tout en bénéficiant d'avantages fiscaux.
           civile, une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas
           de panne ou d'accident. Vous pouvez choisir
           de bénéficier d'une couverture plus importante,

                                                                                                                 ▲
           notamment contre le vol et les dommages.                                                                  La Société Générale à votre service
           Dans tous les cas, votre véhicule doit être
           immatriculé en France.                                                                                    Pour la gestion de votre compte au quotidien comme pour le conseil patrimonial ou la gestion
                                                                                                                     sous mandat, la Société Générale, en tant que partenaire bancaire , facilitera votre séjour et vos
                                                                                                                     déplacements en France.
                                                                Votre Conseiller vous aidera à choisir
                                                                la formule d'assurance la mieux adaptée              Votre Conseiller est à votre disposition pour vous renseigner et vous guider au mieux
                                                                à votre situation. Il établira avec vous             de vos intérêts : n'hésitez pas à le contacter !
                                                                un devis personnalisé en quelques minutes.           Pour vous informer rapidement et sans vous déplacer, n'hésitez pas à consulter notre site Internet
                                                                                                                     www.societegenerale.fr ou à contacter par téléphone les Conseillers Vocalia au 0 892 707 707.

                                                                                                                     *
                                                                                                                         Ces formules d’épargne ne peuvent être ouvertes qu’en euros

  10                                                                                                                                                                                                                                      11
english                                                                                                                                                                                                                                english

                                                                                                                   ▲
                                                                                                                       Opening a bank account with Société Générale
                    Welcome to Société Générale !
                                                                                                                       Opening a bank account couldn't be simpler.             In either case, you will need to provide
                                                                                                                       Just make an appointment with an Adviser                the following :
      Whether you will be living in France or you make regular visits for business or pleasure, you will               atthe Société Générale branch of your choice,           ●   proof of identity (identity card, passport, etc.);
                                                                                                                       or complete an online application at
      need a French bank account for paying your day-to-day living expenses, bills and rent, and                                                                               ●   evidence of whether you are resident in
                                                                                                                       www.societegenerale.fr
                                                                                                                                                                                   France (rent receipt, electricity, gas or
      receiving your salary.                                                                                           If you choose the online route, an Adviser at the           telephone bill) or non-resident (if necessary,
                                                                                                                       branch of your choice will then call you to                 evidence of tax domicile).
      This brochure is intended to give you a quick overview of banking in France and to introduce                     arrange a meeting. In this way, you avoid any
                                                                                                                       delays and still benefit from personal advice.
      you to Société Générale's banking services.

                                                                                                                       An account in euros or in currency ?

                                                                                                                   ▲
                                                                                                                       You can either have an account in euros or in another currency of your choice.
          Société Générale and you                                                                                     We advise you to open your account in the currency in which you expect to transact most
      ▲

                                                                                                                       of your banking business.
          Société Générale is one of Europe's major banks, and has over fifteen
          million retail customers. We place a strong strategic emphasis on                                                                                                                    Account name
          new technologies and an innovative commercial approach.

                                                                                                                   ▲
                                                                                                                       Your bank details
          We are open for business twenty four hours a day in the world's key
          financial centres in Amsterdam, Frankfurt, Hong Kong, London,                                                When you open an account, your Adviser will
          Madrid, Milan, New York, Paris, Singapore, Sydney, Tokyo and Zurich.                                         give you what is known as a Relevé d'Identité
          We are a major player in all banking and finance activities.                                                 Bancaire, or RIB, which shows all your bank
                                                                                      The Société Générale tower       account details. You will also find a series of                                MARTIN Jean-Paul
                                                                                  ▼

                                                                                      at Paris La Défense              RIBs at the back of your cheque book and on                                                                          Branch
          Société Générale has 2,700 branches in France and a staff of over                                                                                                Domiciliation                                                    code
          80,000 people, nearly half of them outside France. Our commercial                                            each bank statement you receive.                                        Paris Bourse                03020
          philosophy is based on a personal approach to your banking needs.                                            If you transfer your account to another
          At your branch, your personal Adviser is available to help you                                               Société Générale branch, you will keep                                            03020 00050123456 78
          amanage your account and give you the advice you need.                                                       the same account number                                                           03020 00050123456 78
                                                                                                                       so as to avoid any inconvenience.                                       BIC-ADRESSE SWIFT :   SOGEFRPP

                                                                                                                                                                                               Relevé d’Identité Bancaire (R.I.B)

                                                                                                                                                                                           ▼
                                                                                      A Société Générale
                                                                                  ▼

                                                                                      branch                                                                                                 Bank code                     Account number

 12                                                                                                                                                                                                                                              13
english                                                                                                                                                                                                                                                   english

                                                                                                                                   ▲
                                                                                                                                       Service packages
      ▲

          Choosing the right bank card
          Bank cards are very widely used in France.                   The PIN number you are given when you take                      We offer two different service packages depending on your age.
          With an international Visa card or Mastercard,               out the card constitutes the normal validation
          you can withdraw cash day or night in any of                 mode for electronic payments and withdrawals.
                                                                                                                                       ●   If you are between 18 and 25,                            ●   If you are over 25,
          the 650,000 cash machines around the world
                                                                       This number is confidential and no one has                           the Pack Jeunes is for you.                                 you can subscribe to JAZZ for a monthly fee.
          (35,000 in France). The amount will be debited
                                                                       the right to ask you for your's, including
          from your current account the same day.
                                                                       Société Générale staff, the card cancellation
          These cards are also accepted for payment by                 center or even the police or insurance company.
          over 21 million retailers throughout the world.
                                                                       You should not write the number down
          The amount you spend can either be debited                   anywhere. Always ensure that no one is looking                  It includes a Visa card or Eurocard Mastercard,              With JAZZ, you get a Visa card or Eurocard
          the same day or at the end of each month.                    over your shoulder when you enter the number.                   Quiétis(1) insurance, and a range of other                   Mastercard, Quiétis(1) and many other special
                                                                                                                                       services to help you manage your budget more                 services and benefits such as All Card Stop
          Bank cards have many other uses apart from                   With Visa Premier or Gold Mastercard,                           comfortably. For example, you do not pay bank                Service, travel agency, Price Guarantee service
          cash withdrawals and store purchases. For                    you can make bigger payments and cash                           charges(2) and you can check out your account                and loyalty points. JAZZ simplifies your account
          example, you can use them for buying goods,                  withdrawals.These cards provide you with                        balance regularly with Messalia, our mobile                  management and is cheaper than paying for
          booking hotels, theatre or train tickets by                  insurance and assistance(1) services whenever                   phone alert service, available at a special rate.            each service separately.
          telephone or fax, as well as for paying French               you travel in France or abroad. In addition,
          motorway tolls and for buying fuel.                          they offer many other benefits and services,
                                                                       such as a travel agency and booking agency                      Ask your Adviser for further information on either Pack Jeunes or JAZZ.
                                                                       for theatre seats or other events.
      ▲

          Protect your cheque book and bank cards
          If your card is lost or stolen, you should                   You can insure your cheque book and bank
          immediately telephone 0825 070 070                           cards with the bank's Quiétis(2) policy, which
          if you are in France or 33 4 42 97 70 70                     covers you immediately if your card or cheque
          if you are abroad. If your cheque book is lost               book is used before you have had time to notify
          or stolen, you should let your own branch know               their disappearance. Quiétis also provides a
          as soon as possible and confirm the theft                    French speaking telephone help line to give you
          or loss in writing.                                          advice on the administrative, legal or practical
                                                                       procedures you need to follow.                                  (1) Quiétis is a series of insurance and assistance policies taken out by Société Générale with AIG Europe*, Juridica*
                                                                                                                                           and Europ Assistance*, through Gras Savoye S.A. and offered by Société Générale in its capacity as insurance
                                                                                                                                           broker.
                                                                                                                                           *
          (1) Within the limit of contract provisions                                                                                       Insurance companies.
          (2) Quiétis is a series of insurance and assistance policies taken out by Société Générale with AIG Europe*, Juridica*       (2) Flat rate corresponding to use of your overdraft facility for the sum of 460 euros for 5 days, consecutive or
             and Europ Assistance*, through Gras Savoye S.A. and offered by Société Générale in its capacity as insurance                  otherwise, per calendar month. Beyond this, your interest payments are calculated daily and debited quarterly
             broker.                                                                                                                       at the global effective rate of 16.47 % per annum (rate applicable on 01/09/04).
          *
          Insurance companies

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english
      ▲                                                                                                                                                                                                                                                      english

          Manage your account at all times

                                                                                                                                ▲
                                                                                                                                    Depositing in cash
          Each month you will receive an account statement, showing details of all transactions made since
          the previous statement. This service is free of charge.                                                                   You can pay in cash at any Société Générale branch in France by completing a cash pay-in slip.
          At any time, using the following services :    (1)

          ●   Vocalia(2) via telephone. Just dial 0892 707 707        Information is available on the site in English           Name of beneficiary      Name of account holding          Number of notes   Amount         Number         Amount
              from France or 33 892 707 707 from abroad.              covering:                                                 and person paying        branch and name of                  paid in        in euros   of coins paid in   in euros
                                                                                                                                in cash (if different)   paying-in branch
              You will be sent a confidential access code

                                                                          ▼
                                                                              site access methods,
              by mail within a few days of opening

                                                                          ▼
                                                                              the possibilities offered by the site.
              your account.
                                                                              You can access it from the home page
          ●   Log on to the Internet                                          by clicking on "FAQ" and on your
              (http://www.particuliers.societegenerale.fr)                    mobile phone.                                                                                                                              3                 6
                                                                                                                                             Martin Jean-Paul
              to view your accounts, make transfers(3) and
                                                                      ●   receive text messages indicating your account
              manage your share account (shares listed on
                                                                          position by means of the Messalia(4) service.                                                                     2                40
              the Paris Stock Exchange only).
                                                                      ●   log on to our mobile Internet services                             Paris Bourse                                   1                 5
                                                                           (WAP and i-mode) on                                               Nice J. Médecin
                                                                                                                                                                                                            45                            6
                                                                           https://mobile.societegenerale.fr                                                                                                                                                 Total amount
                                                                                                                                                                  0 3 2 0          0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6           7 8                           5 1 0 0

          Simplify your regular transactions
      ▲

          If you receive a regular payment, you can send              You can also set up a standing order for
                                                                                                                                             Cash pay-in slip (euros)

                                                                                                                                         ▼
          your RIB (Relevé d'Identité Bancaire) to the                payments which are always the same amount,
          paying organisation for direct transfer to your             such as your rent, for example. To do this, you
                                                                                                                                                                     Société Générale     Account number                     Customer’s signature and date
                                                                      need to obtain a RIB from the beneficiary.                Bank code
          bank account.                                                                                                                                              stamp and date
                                                                      If you set up your standing orders through
          You can use direct debits to pay regular bills
                                                                      Logitel or Logitel Net, you will get a discount on
          such as electricity and telephone. Just send
                                                                      the standard charge.
          a RIB to the payee and your bills will be paid
          automatically. You can cancel the direct debit

                                                                                                                                ▲
          at any time.                                                                                                              Withdrawing cash
          (1) Vocalia, Internet et Messalia are French speaking services. Services using telephone networks can be                  With a bank card, you can withdraw cash at any time from one of our 35,000 cash machines in
              accessed from countries which have agreements with your telecom operator (France Telecom, Orange, SFR,
                                                                                                                                    France. You can also withdraw cash free of charge at your own branch using your cheque book.
              Bouygues Telecom...)
          (2) These services are provided by the bank free of charge.
                                                                                                                                    If you don't have your cheque book with you, you will be charged a fee.
              Call billed by France Telecom (tariffs as of 01/04/2004): 0.34 euro VAT incl. per min for Vocalia (call from
                                                                                                                                    In other Société Générale branches, you can withdraw cash for a fee using your cheque book.
              mainland France).
              Calls made by mobile phone will be charged at the rate applicable to each operator.                                   You will be asked to provide proof of identity.
          (3) Except international transfers
          (4) Monthly subscription at a cost of euros 4, or euros 3 if you have a Jazz contract and euro 0.90 for Pack Jeunes
              subscribers and customers aged 16/17.

 16                                                                                                                                                                                                                                                                  17
english                                                                                                                                                                                                                                                      english

                                                                                                                                           ▲
                                                                                                                                               Issuing cheques
      ▲

             International transfers and foreign exchange
             If you are travelling outside France, you can obtain foreign currency and travellers' cheques                                     Cheques are widely used in France for large               Several types of cheque book are available.
             from any Société Générale branch. Some currencies may have to be ordered.                                                         payments. If you pay by cheque, you will be               You can choose the type you prefer when
                                                                                                                                               asked to provide proof of identity. Make sure             you open your account. Replacement cheque
             If you wish to make a transfer abroad, don't hesitate to contact your Adviser for information                                     you always have enough on your account, as a              books are sent out automatically.
             on our special services, particularly for transfers to or from other European Union countries.                                    bounced cheque can have serious consequences
                                                                                                                                               in France. Not only are the costs high, but you
                                                                                                                                               can also be prohibited from issuing any further
      ▲

             Depositing in cheques                                                                                                             cheques for several years.

             You can deposit your euro cheques at your branch,               To make the process easier, we can provide you a
             or at any other Société Générale branch, or you                 pre-printed pay-in book which already contains all
             can send them to your branch by mail.                           your bank details. Ask your Adviser for one when
             In either case, you will need to complete a euro                you open your account, or at any other time.
             cheque deposit slip, sign each cheque on the back               It will be sent to you free of charge and renewal

                                                                                                                                           ▲
             and write your account number on the back of                    is automatic.                                                     Overdraft facilities
             each cheque.                                                    For cheques in other currencies, make sure that
                                                                                                                                               Your Adviser can offer you an overdraft facility* to cover any short-term cash flow problems.
                                                                             you use the proper pay-in slip. Ask for one at your
                                                                                                                                               Combined with Piano, it’s thanks to the flat rate for exoneration from service charges(1), the ideal
                                                                             branch.
                                                                                                                                               way to reduce or eliminate interest payments on small temporary overdrafts.
                                                                Customer’s
                            Name of account         Issuer of   signature           Paying bank name

                                                                                                                                           ▲
                            holding branch           cheque      and date               and town          Amount in euros                      Revolving credit facilities
                                                                                                                                               You can use our Alterna*(2) credit card to                Example of use:
                                                                                                                                               purchase goods in all shops which take Carte              you purchase goods of a value of euros 400
      Name of
      account                                                                                                                                  Bleue or VISA cards, to make cash withdrawals             using your Alterna card. If this is the only
      holder                                                                                                                                   or transfer money to your current account.                purchase you make with the card, you will
                        Martin Jean-Paul            18/02/2004
                                                              J.P Martin
                                                                                                                                               You and your Adviser decide on the credit limit           make ten monthly repayments of euros 40
                        Paris Bourse                                                                                                           (maximum EUR 21,500) and the monthly                      exclusive of optional death and disability
                                                    S. Paret                 Société Générale lyon             150, 00                         repayments most suited to your budget.                    insurance, and an eleventh repayment of
                                                    V. Barin                 Crédit du Nord Lille               30, 00
                                                                                                                                                                                                         euros 29,50. Annual revisable effective global
                                                                                                                                                                                                         rate: 15,80 %. Total cost of credit for this single
      Bank                                                                                                                                                                                               use: euros 29,50.
                                                                                                                            Total amount
      code
                                       0 3 0 2 0    0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6                 7 8              1 8 0 0 0                           *Provided your branch accepts your application.
                                                                                                                                               (1) Flat rate corresponding to use of your overdraft facility for the sum of 460 euros for 7 days, consecutive or
                                                                                                                                                   otherwise, per calendar month. Beyond this, your interest payments are calculated daily and debited quarterly
                                                                                                                                                   at the global effective rate of 16.47 % per annum (rate applicable on 01/09/04).
                       Cheque pay-in slip (euros)
                   ▼

                                                                                Account number                                                 (2) Your application must be accepted by our subsidiary Sogéfinancement SNC, the lending institution,
                                                                                                                                                  59, avenue de Chatou, 92583 Rueil-Malmaison Cedex.

 18                                                                                                                                                                                                                                                                19
english
      ▲                                                                                                                                                                                                                             english

          Mortgage facilities

                                                                                                                ▲
                                                                                                                    Savings and investment
          We offer a variety of mortgage facilities                                                                 Société Générale offers a broad range of savings and investment services. Your Adviser
          to suit your needs, including fixed or                                                                    will help you choose the most suitable options for you depending upon your investment horizon,
          variable rate loans, bridging loans and                                                                   your objectives (regular savings, financing a project, building up capital for your children, etc.)
          endowment loans, with a term ranging from                                                                 and your tax position (resident or non-resident for tax purposes).
          3 to 25 years.
          Your Adviser will help you choose the most                                                                ●   Savings accounts*                                   Société Générale also offers a full range of
          appropriate loan and we guarantee a quick                                                                     In addition to your current account, you can        mutual funds (Organismes de Placements
          response to your loan application.                                                                            open various types of savings account, such         Collectifs en Valeurs Mobilières : OPCVM) allowing
                                                                                                                        as a tax-efficient Compte sur Livret (CSL) or       you to customise your investment portfolio.
                                                                                                                        Codévi (if you are resident in France for tax
                                                                                                                                                                            These include money market funds in euros and
                                                                                                                        purposes). These flexible accounts pay interest
                                                                                                                                                                            other currencies and bond and equity funds.
                                                                                                                        fortnightly and give you instant access.
                                                                                                                                                                            ●   Asset management
                                                                                                                    ●   Guaranteed rate savings
                                                                                                                                                                                Sélect Gestion enables you to entrust
      ▲

          Car and household insurance                                                                                   With our time deposits and mortgage savings
                                                                                                                                                                                management of your financial assets to
                                                                                                                        schemes (Plan d'Épargne Logement or PEL*),
                                                                                                                                                                                Société Générale specialists. The service is
          Being properly insured means benefiting from      If your principal residence is in France, whether           you invest your money for a fixed period at
                                                                                                                                                                                available from an amount of 4,800 EUR
          all the essential guarantees to protect your      you rent or own your home, we can offer                     a fixed interest rate.
                                                                                                                                                                                upwards. The anticipated level of performance
          property. Drawing on the know-how and             various types of comprehensive household                ●   Investing in equities directly or through               is closely linked to the investment period
          experience of specialists, Société Générale has   insurance to protect you against fire, flooding,            mutual funds                                            envisaged and the degree of risk accepted.
          developed a whole range of insurance products:    theft and third party liability.                            If you wish to invest in stocks and shares,
                                                                                                                                                                            ●   Life insurance
          Vehicle Insurance, Home Insurance, Accident                                                                   you can either place orders on our Internet site
                                                                                                                                                                                Our life insurance policies offer a tax-efficient
          Insurance, etc. The contracts that we propose                                                                 www.particuliers.societegenerale.fr or contact
                                                                                                                                                                                way to save gradually, build up capital,
                                                                                                                        your Adviser or send them through Logitel and
          are simple and clear.                                                                                                                                                 provide for your children's future or provide
                                                                                                                        Logitel Net (service to be launched during 1999).
                                                                                                                                                                                for your own retirement.
          All our motor policies include third party
          liability and twenty-four hour assistance
          in case of breakdown or accident. You can also
          choose to be insured against theft and damage

                                                                                                                ▲
          if you wish. The only condition is that your                                                              Société Générale at your service
          car must be registered in France.
                                                                                                                    Whether you are looking for current account facilities or investment advice, you can rely on
                                                                                                                    Société Générale for all your banking needs during your stay in France.
                                                            Your Adviser will help you choose the most
                                                                                                                    Don't hesitate to contact your Adviser, who is always on hand to provide information and advice.
                                                            suitable car and household policy for you
                                                            and can give you a personalised estimate                For a quick response to your questions, consult our website www.societegenerale.fr or telephone
                                                            within minutes.                                         our Vocalia Advisers on 0892 707 707.

                                                                                                                    * Euros only

 20                                                                                                                                                                                                                                     21
deutsch                                                                                                                                                                                                                    deutsch

                                                                                                           ▲
                                                                                                               Eröffnung Ihres Bankkontos bei der Société Générale
                Willkommen bei der Société Générale!                                                           Wenn Sie bei uns ein Konto eröffnen wollen,           Für die Eröffnung des Kontos benötigen Sie in
                                                                                                               brauchen Sie nur mit einem Kundenberater in           jedem Fall folgende Unterlagen:
                                                                                                               einer Zweigstelle der Société Générale Ihrer          ● Einen Ausweis (Personalausweis, Pass,
      Sie wohnen aus privaten oder beruflichen Gründen in Frankreich oder sind gelegentlich hier               Wahl einen Termin vereinbaren.                          Aufenthaltsgenehmigung…) sowie ein
      unterwegs. Sie benötigen für Ihre laufenden Zahlungsvorgänge (Gehaltszahlungen, Bezahlung                Sie können auch über unsere Web-Site                    Dokument, mit dem Sie Ihren Wohnsitz in
                                                                                                               www.societegenerale.fr elektronisch ein                 Frankreich (Mietquittung, Strom- oder
      Ihrer täglichen Ausgaben, Rechnungen oder Miete....) ein Bankkonto in Frankreich.                        Kontoeröffnungsformular ausfüllen. In diesem            Gasrechnung (EDF/GDF) oder eine
                                                                                                               Fall nimmt ein Kundenberater der Zweigstelle            Telefonrechnung für Festnetzleitungen)
      Diese Broschüre beschreibt allgemein die wesentlichen Merkmale des französischen                         Ihrer Wahl mit Ihnen Kontakt auf und                    oder im Ausland (gegebenenfalls Nachweis
      Bankenwesens und soll Ihnen den ersten Kontakt mit der Société Générale erleichtern, damit Sie           vereinbart einen Termin mit Ihnen.                      der Steuerresidenz) nachweisen können.
                                                                                                               So vermeiden Sie jegliche Wartezeit und
      im täglichen Leben optimal von unseren Kontodienstleistungen profitieren können.                         erhalten genau die auf Ihren persönlichen
                                                                                                               Bedarf abgestimmten Informationen.

                                                                                                           ▲
          Die Société Générale und Sie                                                                         Wahl zwischen einem Euro-Konto oder einem Währungskonto
      ▲

                                                                                                               Sie haben die Wahl zwischen der Eröffnung eines Kontos in Euro oder einem Konto in der
          Die Société Générale ist ein wichtiger Akteur im europäischen                                        Währung Ihrer Wahl. Wir raten Ihnen, sich für die Kontowährung zu entscheiden, in der Sie
          Bankenmarkt. Die Gruppe hat sich mit seinen innovativen Produkten                                    voraussichtlich die meisten Geschäftsvorgänge abwickeln werden.
          und Dienstleistungen sowie den Einsatz neuer Technologien einen
          Namen gemacht. Im Retailbanking-Segment zählt die Société
          Générale über 15 Millionen Kunden.                                                                                                                                        Kontoinhaber

                                                                                                           ▲
          Mit einem Netz von Niederlassungen an allen wichtigen                                                Ihre Bankkoordinaten
          Finanzplätzen ist die Gruppe weltweit rund um die Uhr präsent:
                                                                                                               Bei der Eröffnung Ihres Kontos erhalten Sie von
          Amsterdam, Frankfurt, Hongkong, London, Madrid, Mailand,                                             Ihrem Kundenberater einen Relevé d'Identité
          New York, Paris, Singapur, Sydney, Tokio, Zürich…                                                    Bancaire (den sogenannten R.I.B.). Dieser einer
          In allen Segmenten der Bank und der Finanz gehört die Gruppe                                         Bankleitzahl vergleichbare Code enthält
          zu den wesentlichen Playern.                                                                         sämtliche Angaben, die für alle Vorgänge auf
                                                                                      Société Générale -                                                                                    MARTIN Jean-Paul
                                                                                  ▼

                                                                                                               Ihrem Konto absolut erforderlich sind.
          Mit über 30 000 Mitarbeitern und mehr als 2,700 Zweigstellen, davon         Hochhaus -                                                                                                                           Zweigstellen
                                                                                      Paris - La Défense                                                        Domizilierung                                              code
          die meisten außerhalb Frankreichs, bietet die Société Générale ihren                                 Der R.I.B. kann ebenfalls der letzten Seite                          Paris Bourse                03020
          Kunden in Frankreich ein umfassendes Retailbanking-Angebot.                                          Ihrer Scheckhefte entnommen werden und
                                                                                                               wird auf allen Ihren Kontoauszügen                                             03020 00050123456 78
          Die Geschäftsphilosophie der Société Générale basiert auf einer                                      ausgewiesen.
                                                                                                                                                                                              03020 00050123456 78
          personenbezogenen Behandlung von Kundenbedarf und -forde-
                                                                                                               Bei Übertragung Ihres Kontos auf eine                                BIC-ADRESSE SWIFT :   SOGEFRPP
          rungen. So erwartet Sie in Ihrer Zweigstelle stets ein privilegierter                                andere Zweigstelle der Société Générale ändert
          Ansprechpartner, Ihr/-e Kundenberater/in : er/sie unterstützt und                                    sich Ihre Kontonummer nicht. Damit vermeiden
          begleitet Sie im Tagesgeschäft bei der Verwaltung Ihres Kontos und                                   Sie zeitraubende und umfangreiche                                    Relevé d’Identité Bancaire (R.I.B)

                                                                                                                                                                                ▼
          berät Sie optimal unter Wahrung Ihrer Interessen.                           Zweigstelle der          administrative Formalitäten.
                                                                                  ▼

                                                                                      Société Générale                                                                          Bankleitzahl                     Kontonummer

 22                                                                                                                                                                                                                                 23
deutsch
      ▲                                                                                                                                                                                                                                         deutsch

          Die richtige Wahl Ihrer Bankkarte

                                                                                                                               ▲
                                                                                                                                   Die wesentlichen Bankdienste in einer Hand
          Mit Ihrer internationalen Visa - oder                      Die Eingabe des Ihnen infolge Ihrer                           Die Société Générale bietet Ihnen, je nach Alter, zwei Lösungen zur Deckung Ihres täglichen
          Mastercard - Karte können Sie rund um die                  Mitgliedschaft ausgehändigten Geheimcodes ist                 Bedarfes an Bankdienstleistungen:
          Uhr in einem der 650 000 Geldautomaten                     die normale Bestätigungsform bei elektronis-
          der internationalen Netze (davon 35 000 in                 chen Zahlungen und bei Geldabhebungen.
                                                                                                                                   ●   Sie sind zwischen 18 und 25 Jahre alt:                ●   Sie sind älter als 25 Jahre:
          Frankreich) Bargeld abheben: der jeweilige                 Niemand ist berechtigt, von Ihnen die
                                                                                                                                       die Société Générale bietet Ihnen                         Wir bieten Ihnen den Beitritt zu JAZZ
          Abhebungsbetrag wird taggleich von Ihrem                   Herausgabe Ihrer PIN-Nummer zu verlangen:
          Kontokorrentkonto abgebucht.                               weder die Société Générale oder die Zentrale                      Pack Jeunes.
          Mit Ihrer Bankkarte können Sie ebenfalls bei               für die Kartensperrung, noch die Polizei oder
          über 21 Millionen Einzelhändlern in der ganzen             Versicherungen. Sie sollten diese Nummer
          Welt Ihre Einkäufe in Euro und jeglicher                   auswendig lernen und nicht notieren. Darüber
          ausländischen Währung begleichen:                          hinaus sollten Sie diese Geheimnummer bei                                                                               Der Beitritt zu JAZZ vereinfacht Ihnen die Bank
                                                                                                                                   Dieses Produkt umfasst die wichtigsten
          der entsprechende Ausgabebetrag kann von                   der Eingabe in die Kartenlesemaschinen vor                                                                              und ist billiger, als wenn Sie die in ihm zusam-
                                                                                                                                   Bankdienstleistungen (Visa- oder Mastercard-
          Ihrem Kontokorrentkonto taggleich                          neugierigen Augen schützen.                                                                                             mengefassten Services jeweils einzeln zeichnen
                                                                                                                                   Karte, Versicherung der Zahlungsmittel
          (unmittelbar) oder monatlich (zeitverschoben)              Mit den Karten Visa Premier und Gold                          Quiétis (1)) und bietet gleichzeitig alle Vorteile        würden: Visa - oder Eurocard Mastercard-
          abgebucht werden.                                          Mastercard können Sie höhere Zahlungsbeträge                  zur optimalen Verwaltung Ihres Budgets und                Karte, Versicherung der Zahlungsmittel
          In Frankreich ist der Einsatz von Bankkarten               begleichen sowie höhere Bargeldbeträge                        gleichzeitig Komfort und Gelassenheit (eine               Quiétis(1) sowie zahlreiche den Mitgliedern von
          sehr stark verbreitet, da man mit ihnen hier:              abheben. Gleichzeitig bieten Ihnen diese Karten                                                                         JAZZ vorbehaltene Services (Sperrungsdienst
                                                                                                                                   Freistellungspauschale für
          ● bestimmte Einkäufe per Fernzahlung
                                                                     zahlreiche Versicherungen(1) sowie einen                                                                                "Service Opposition Toutes Cartes", Freistellung
                                                                                                                                   überziehungszinsen(2) und Messalia, unser
            (Kinound Theaterkarten, Bahnfahrkarten…)                 Notfallservice bei Ihren Reisen in Frankreich                                                                           von Gebühren, Reiseagentur, Service Preis-
                                                                                                                                   Handy-Info-Dienst zum Vorzugstarif).
            bezahlen kann,                                           sowie im Ausland. Darüber hinaus erhalten                                                                               Garantie, Punktsystem zur Belohnung der
                                                                     Sie einen privilegierten Zugang zu bestimmten                                                                           Kundentreue…).
          ● Mautgebühren auf den französischen
                                                                     Services (Reisebüro, kulturelle
            Autobahnen sowie dieTankstellenrechnungen
                                                                     Veranstaltungen…).
            begleichen kann…                                                                                                       Darüber hinaus zahlen Sie mit Pack Jeunes oder JAZZ nur einen einzigen Monatsbeitrag.
                                                                                                                                   Ihr Kundenberater berät Sie gerne im Detail über sämtliche Dienste und Vorteile von Pack Jeunes
                                                                                                                                   oder JAZZ.
          Schutz ihrer Zahlungsmittel
      ▲

          Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte sollten             des Servicepaketes Quiétis(2) versichern. Dieses
          Sie die Sperrung der Karte veranlassen. Wenn               Versicherungs-Vertragspaket versichert Sie
          Sie sich in Frankreich befinden, wählen Sie                gegen den Verlust oder Diebstahl Ihrer Société
          dazu bitte unmittelbar die Rufnummer                       Générale -Zahlungsmittel und zwar bereits
          0 825 070 070 (wenn Sie sich im Ausland                    ab dem Zeitpunkt des Verlustes, d.h. auch für die
          befinden, lautet die entsprechende Rufnummer:              Zeit zwischen Verlust und Stellung des Sper-
          33 4 42 97 70 70). Bei Verlust bzw. Diebstahl              rantrags. Mit Quiétis haben Sie Zugang zu einem
          Ihres Scheckheftes sollten Sie so schnell wie              französischsprachigenTelephonhilfsdienst,
          möglich Ihre Zweigstelle benachrichtigen und               der Ihnen Orientierungshilfen bei Ihren adminis-
          die Sperrung schriftlich bestätigen.                       trativen, juristischen oder praktischen                       (1) Quiétis : Quiétis besteht aus einem Versicherungs- und Notfall-Service-Angebot, das von der Société Générale
          Sie können Ihre Zahlungsmittel durch Abschluss             Lebensfragen bietet.                                              bei AIG EUROPE*, Juridica* und Europ Assistance* durch Vermittlung von Gras Savoye S.A. gezeichnet und von
                                                                                                                                       der Société Générale als Versicherungsbroker angeboten werden.
          (1) Im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen                                                                               *
                                                                                                                                        Für diese Unternehmen gilt das französische Versicherungsgesetz (Code des Assurances).
          (2) Quiétis : Quiétis besteht aus einem Versicherungs- und Notfall-Service-Angebot, das von der Société Générale         (2) Pauschale, die der Anwendung Ihres Überziehungskredits in Höhe von 460 Euros an 5 aufeinanderfolgenden
              bei AIG EUROPE*, Juridica* und Europ Assistance* durch Vermittlung von Gras Savoye S.A. gezeichnet und von der           Tage oder nicht, pro Kalendermonat entspricht. Darüber hinausgehende Überziehungen werden täglich zum
              Société Générale als Versicherungsbroker angeboten werden.                                                               effektiven Jahreszins von 16,47 % berechnet und pro Quartal abgebucht (gültiger Zinssatz am 01/09/04).
          *
           Für diese Unternehmen gilt das französische Versicherungsgesetz (Code des Assurances).

 24                                                                                                                                                                                                                                                   25
deutsch
      ▲                                                                                                                                                                                                                                                                 deutsch

          Kontoverwaltung rund um die Uhr

                                                                                                                               ▲
                                                                                                                                     Bargeldeinlagen
          Jeden Monat erhalten Sie einen Kontoauszug, dem Sie sämtliche Kontovorgänge seit dem                                       Sie können Ihr Geld in jeder Zweigstelle der Société Générale in Frankreich einreichen.
          letzten Kontoauszug entnehmen können.                                                                                      Dazu füllen Sie entsprechend ein Bareinzahlungsformular aus und geben es am Schalter einer
          Zur Verfolgung Ihrer laufenden Kontovorgänge können Sie rund um die Uhr(1):                                                Zweigstelle ab.
          ●   Vocalia(2) anrufen: in Frankreich Rufnummer          Die Website enthält Informationen in englischer
              0892 707 707 bzw. bei Anruf aus dem Ausland          Sprache zu den Themen:                                                              Name der Zweigstelle, die das Konto
                                                                                                                             Name des Begünstigten     verwaltet sowie Name der Zweigstelle,    Anzahl der                      Anzahl der
              33 892 707 707. Ihr vertraulicher, persönlicher              Die Modalitäten des Site-Zugangs,                 und des Einreichers       in der die Überweisung erfolgt

                                                                       ▼
                                                                                                                                                                                               eingereichten    Betrag         eingereichten     Betrag
              Zugangscode wird Ihnen einige Tage nach der                                                                    (falls verschieden)       (falls verschieden)                      Geldscheine    in Euro            Münzen        in Euro
                                                                           Die Angebote der Website.

                                                                       ▼
              Eröffnung Ihres Kontos auf dem Postweg
              an Ihre private Anschrift zugestellt.                        Sie erreichen Sie über die Eingangsseite,
                                                                           wenn Sie auf "FAQ" klicken, und über Ihr
          ●   Sie können sich mit dem Internet verbinden
                                                                           Mobiltelefon.
              http://www.particuliers.societegenerale.fr,
              um Ihre Kontostände zu prüfen,                       ●   Sie können über den Service Messalia(4)
                                                                       SMS-Mitteilungen über Ihre Kontostände                                  Martin Jean-Paul                                                                3                6
              um Überweisungen auszuführen(3) und um Ihre
              Aktienkonten zu verwalten (nur Werte, die an             erhalten.
              der Pariser Börse gehandelt werden).                 ●   Sie können sich mit unserem Service Internet                                                                             2              40
                                                                       Mobile (WAP und i-mode) verbinden auf                                   Paris Bourse                                     1               5
                                                                       https://mobile.societegenerale.fr                                       Nice J. Médecin
                                                                                                                                                                                                               45                               6
      ▲

          Vereinfachen Sie Ihre regelmäßigen Zahlungsvorgänge                                                                                                      0 3 2 0        0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6                  7 8                          5 1 0 0           Insgesamt

          Für Ihre regelmäßig eingehenden                           (deren Einstellung Sie selbstverständlich
          Zahlungseingänge können Sie dem Aussteller                jederzeit veranlassen können): so werden Ihre
          der Zahlung ihre Bankkontoreferenzen geben.               Rechnungen automatisch beglichen, ohne
          So können Ihre Einkommen direkt Ihrem Konto               dass Sie sich irgendwelche Sorgen machen                                   Bareinzahlungsformular für Euro.

                                                                                                                                         ▼
          gutgeschrieben werden.                                    müssen. Desgleichen können Sie bei Ihrer                                                                                         Kontonummer
                                                                                                                                                                                     Datum und
          Mit einem Abbuchungsauftrag können Sie Ihre               Zweigstelle auch einen Dauerauftrag anlegen,                Bankleitzahl                                       Gegenzeichnung
          regelmäßig anfallenden Rechnungen wie                     um regelmäßige Ausgaben mit stets gleichen                                                                                                                      Datum und Unterschrift des Kunden
                                                                                                                                                                                 der Société Générale
          z.B. Strom- oder Telephonrechnungen…                      Beträgen begleichen zu können: z.B. Ihre Miete.
          begleichen. Auch hier reicht es, wenn Sie                 Dafür fordern Sie ihre Bankkontoreferenzen
          dem Aussteller der Rechnung ihre                          der Bankverbindung des Empfängers an.

                                                                                                                               ▲
          Bankkontoreferenzen zusenden, über den                    Wenn Sie diesen Auftrag über Logitel oder                        Barauszahlung
          dann ein automatisches Abbuchungsverfahren                Logitel Net anlegen, bietet wir Ihnen besonders
                                                                                                                                     Mit einer Bankkarte können Sie rund um die Uhr an einem der 35 000 in Frankreich verfügbaren
          von Ihrem Konto eingerichtet werden kann                  günstige Tarife.
                                                                                                                                     Geldautomaten Bargeld abheben.
          (1) Die Dienste Vocalia, Internet und Messalia sind französisch. Über Telefonnetze laufende Dienste sind von               Sie können sich ebenfalls am Schalter Ihrer Zweigstelle kostenlos Bargeld mittels Ihres
              solchen Ländern erreichbar, die mit Ihren Telecom-Provider eine entsprechende Vereinbarung getroffen
              haben (France Telecom, Orange, SFR, Bouygues Telecom...).                                                              Scheckheftes auszahlen lassen (wenn Sie kein Scheckheft bei sich haben, wird eine Gebühr fällig).
          (2) Zugang kostenlos. Kommunikation fakturiert von France Telecom (Preise zum 01/04/2004): 0,34 euro                       Sie können selbstverständlich auch in einer anderen Zweigstelle der Société Générale Bargeld
              inkl.MwSt./mn für Vocalia (Anruf Mutterland Frankreich).
              Kommunikationen, die über ein Mobiltelefon laufen, werden zu den bei den einzelnen Providern geltenden                 abheben. Dazu ist allerdings die Vorlage Ihres Ausweises sowie Ihr Scheckheft erforderlich
              Preisen berechnet.                                                                                                     (darüber hinaus wird dann eine Gebühr fällig).
          (3) Hors virements internationaux
          (4) Monatliche Gebühr: 4 euros oder 3 euros, wenn Sie JAZZ-Mitglied sind, 0,90 euro für Mitglieder “Pack Jeunes”
              und für Kunden von 16-17 Jahren.

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