Tous les services pour gérer vos comptes au quotidien
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SOMMAIRE Bienvenue à la Société Générale ! page 2 Welcome to Société Générale ! page 12 Willkommen bei der Société Générale ! seite 22 ¡Bienvenido a Société Générale! página 32 Benvenuti alla Société Générale ! pagina 42 www.particuliers.societegenerale.fr page 52
français français ▲ Ouvrir votre compte bancaire à la Société Générale Bienvenue à la Société Générale ! Pour ouvrir un compte bancaire, il vous suffit de Dans tous les cas, pour l'ouverture du compte, prendre rendez-vous avec un Conseiller de pensez à vous munir : Vos activités professionnelles ou privées vous conduisent à séjourner en France ou à vous y Clientèle à l'agence Société Générale de votre ● d'une pièce d'identité récente avec choix. Vous pouvez aussi remplir un formulaire photographie et signature (carte d'identité, rendre occasionnellement. Pour réaliser vos opérations courantes (recevoir un salaire, régler vos d'ouverture de compte sur notre site passeport, carte de séjour...) ; dépenses quotidiennes, payer vos factures ou votre loyer...), vous avez besoin de disposer d'un www.societegenerale.fr ● d'un document attestant de votre domicile compte bancaire en France. Un Conseiller de l'agence de votre choix vous en France (quittance de loyer, facture contactera alors pour convenir d'un rendez- d'électricité ou de gaz EDF/GDF ou Cette brochure est conçue pour vous familiariser avec les caractéristiques de la banque en France, vous, afin de vous éviter toute attente et de de téléphone fixe...) ou à l'étranger vous offrir des conseils personnalisés. (éventuellement, justificatif de faciliter vos premiers contacts avec la Société Générale et vous permettre de bénéficier au mieux résidence fiscale). de nos services de gestion des comptes au quotidien. ▲ Choisir un compte en euros ou un compte en devises ▲ La Société Générale et vous Vous pouvez choisir d'ouvrir un compte en euros ou un compte dans la devise de votre choix. Nous vous conseillons d'opter pour la monnaie dans laquelle vous prévoyez d'effectuer La Société Générale est un acteur majeur du marché bancaire la majorité de vos opérations. européen. L'innovation commerciale et les nouvelles technologies sont au coeur de la stratégie de développement du Groupe. La Société Générale gère plus de 15 millions de clients en banque de détail. Titulaire du compte ▲ Connaître vos coordonnées bancaires Sa présence est effective 24h/24 sur le réseau des grandes places financières du monde : Amsterdam, Francfort, Hong Kong, Londres, À l'ouverture de votre compte, votre Conseiller Madrid, Milan, New York, Paris, Singapour, Sydney, Tokyo, Zurich... vous remet un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) C'est un acteur significatif dans tous les métiers de la banque qui comporte les références indispensables et de la finance. à toute opération sur votre compte. Tour Société Générale - Vous trouverez également un RIB à la fin de ▼ Avec plus de 80 000 collaborateurs dont près de la moitié hors de Paris La Défense votre chéquier et sur votre relevé de compte. MARTIN Jean-Paul Code France, la Société Générale développe ses activités de banque de Domiciliation agence En cas de transfert de votre compte dans une Paris Bourse 03020 détail à partir de 2 700 agences. autre agence Société Générale, votre numéro de compte ne change pas. Vous échappez ainsi à La Société Générale fonde sa philosophie commerciale sur une de nombreuses et fastidieuses formalités 03020 00050123456 78 approche personnalisée des besoins et des exigences de ses clients. administratives. 03020 00050123456 78 Ainsi, dans votre agence, vous serez en relation avec un interlocuteur BIC-ADRESSE SWIFT : SOGEFRPP privilégié, votre Conseiller : il vous assistera au quotidien dans la gestion de votre compte et vous conseillera au mieux de vos intérêts. Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ▼ Agence Société Générale ▼ Code banque Numéro de compte 2 3
français français ▲ Détenir l'essentiel des services bancaires ▲ Bien choisir votre carte bancaire Grâce à votre carte internationale des réseaux Le code secret qui vous est remis lors de votre La Société Générale vous propose, selon votre âge, deux solutions pour répondre à vos besoins ban- Visa ou Mastercard, vous pouvez retirer des adhésion constitue le mode de validation caires quotidiens : espèces 24h/24 dans l'un des 650 000 habituel des paiements électroniques et des distributeurs de billets des réseaux retraits. Personne n'est en droit de vous ● Vous avez entre 18 et 25 ans : ● Vous avez plus de 25 ans : internationaux (dont 35 000 en France) : demander votre code : ni la Société Générale, la Société Générale vous propose la Société Générale vous propose le montant des retraits est débité de votre ni le centre d'opposition, ni les services de Pack Jeunes. d'adhérer à JAZZ. compte courant au jour le jour. police ou d'assurances. Votre code secret ne doit jamais être noté et lorsque vous le Votre carte bancaire vous permet également composez, protégez-vous des regards indiscrets. de régler vos achats en euros et en toute devise étrangère chez plus de 21 millions de Les cartes Visa Premier et Gold Mastercard commerçants dans le monde : le montant de permettent d'effectuer des paiements et des Ce produit regroupe les services bancaires JAZZ vous simplifie la banque et revient moins vos espèces peut être débité de votre compte retraits plus importants. Elles sont assorties de essentiels (carte Visa ou Mastercard, assurance cher que de payer, à l'unité, les services qu'il courant au jour le jour (débit immédiat) ou nombreuses assurances et assistances vous des moyens de paiement Quiétis(1)), ainsi que regroupe : carte Visa ou Mastercard, assurance mensuellement (débit différé). couvrant(1) lors de vos déplacements en France des avantages qui facilitent la gestion de votre des moyens de paiement Quiétis(1), ainsi que comme à l'étranger. En plus, elles vous donnent budget tout en vous apportant confort et de nombreux services réservés aux adhérents L'usage des cartes bancaires est très développé accès à des services privilégiés (agence de sérénité (un forfait d’exonération d'agios(2) et JAZZ (Service Opposition Toutes Cartes, en France car celles-ci permettent aussi de : voyages, spectacles...). Messalia, notre service d'alerte sur téléphone exonération de frais, Agence de voyages, ● régler certains achats à distance (places de mobile, à tarif préférentiel). service Garantie Prix, Points de Fidélité...). spectacle, billets de train...), ● régler les péages sur les autoroutes françaises ainsi que les achats de carburant... De plus, avec Pack Jeunes ou JAZZ, vous réglez une cotisation mensuelle unique et vous accédez au Programme de Fidélité Société Générale qui vous permet d’acquérir des points de fidélité converti- bles en cadeaux. Demandez auprès de votre Conseiller de Clientèle plus de renseignements sur tous les services et avantages de Pack Jeunes ou JAZZ. Protéger vos moyens de paiement ▲ Pour faire opposition en cas de perte ou de vol Société Générale ou non s'ils sont utilisés avant de votre carte, téléphonez immédiatement, que vous ayez pu faire opposition. depuis la France, au 0 825 070 070 (ou au Quiétis vous permet également d'accéder à un 33 4 42 97 70 70 si vous êtes à l'étranger) ; service francophone d'assistance téléphonique pour votre chéquier, prévenez votre agence au pour orienter vos démarches administratives, plus vite et confirmez l'opposition par courrier. juridiques ou concernant la vie pratique. Vous pouvez assurer vos moyens de paiement en adhérant à Quiétis (2) qui vous couvre dès la perte ou le vol de vos moyens de paiement (1) Quiétis : Quiétis est composé de contrats d'assurance et d'assistance souscrits par la Société Générale auprès d'AIG EUROPE*, de Juridica* et d'Europ Assistance*, par l'intermédiaire de Gras Savoye SA et présentés par la (1) dans les limites des dispositions contractuelles. Société Générale en sa qualité de courtier d'assurances. (2) Quiétis est composé de contrats d'assurance et d'assistance souscrits par la Société Générale auprès * entreprises régies par le Code des Assurances d'AIG EUROPE*, de Juridica* et d'Europ Assistance*, par l'intermédiaire de Gras Savoye SA et présentés par la (2) Forfait correspondant à l’utilisation de votre facilité de caisse à hauteur de 460 euros pendant 5 jours, Société Générale en sa qualité de courtier d'assurances. consécutifs ou non, par mois calendaire. Au delà, vos intérêts sont calculés quotidiennement et prélevés * entreprises régies par le Code des Assurances. trimestriellement au Taux Effectif Global de 16,47% l’an (taux en vigueur au 01/09/04). 4 5
français ▲ français ▲ Gérer votre compte à tout moment Déposer des espèces Chaque mois, vous recevez gratuitement un relevé de compte, qui détaille vos opérations effectuées Vous pouvez déposer votre agent dans n'importe quelle agence Société Générale en France. Il vous depuis le précédent relevé. suffit d'utiliser un bordereau de versement d'espèces et de le remettre au guichet d'une agence. Pour suivre vos opérations courantes 24h/24(1), vous pouvez : ● téléphoner à Vocalia(2), en composant, Une information en langues étrangères est en France, le 0 892 707 707, ou le Nom du bénéficiaire Nom de l’agence qui tient Nombre Montant Nombre de Montant disponible sur le site reprenant : et du déposant de billets remis le compte et nom de l’agence en euros pièces remises en euros 33 892 707 707 depuis l'étranger. les modalités d'accès au site, (si différent) de versement (si différent) ▼ Votre code d'accès confidentiel est adressé les possibilités offertes par le site. ▼ par courrier à votre domicile quelques jours Vous pouvez y accéder à partir de la page après l'ouverture de votre compte ; d'accueil en cliquant sur “Clientèles ● vous connecter à Expatriées - Foreign Customers”; http://www.particuliers.societegenerale.fr ● sur votre téléphone mobile : recevoir des Martin Jean-Paul 3 6 pour consulter vos comptes, effectuer SMS indiquant la situation de votre compte des virements(3) et gérer votre compte-titres grâce au service Messalia(4); (valeurs cotées à la Bourse de Paris 2 40 exclusivement). ● vous connecter à nos services d'Internet 1 5 mobile (WAP et i-mode) sur Paris Bourse Nice J. Médecin https://mobile.societegenerale.fr 45 6 0 3 2 0 0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 5 1 0 0 Simplifier vos opérations régulières ▲ Pour vos rentrées d'argent régulières, vous réglez automatiquement vos factures sans vous pouvez remettre un RIB (Relevé d'Identité avoir besoin d'y penser. Bancaire) à l'organisme payeur. De même, vous pouvez demander à votre ▼ Bordereau de versement Vos revenus seront ainsi crédités directement agence de mettre en place un virement d’espèces en euros sur votre compte. permanent (et automatique) pour régler des Date et visa Numéro de compte Date et signature du client Code banque de la Société Générale Avec le prélèvement, vous pouvez régler vos dépenses régulières dont le montant est factures régulières telles que l'électricité, le toujours le même : votre loyer par exemple. téléphone... Il vous suffit de remettre un RIB Pour cela, il faut vous procurer le RIB du compte à l'organisme émetteur, qui met en place un destinataire. Si vous initiez votre ordre via prélèvement automatique (que vous pouvez Internet, vous bénéficiez d'une réduction ▲ suspendre à tout moment) sur votre compte : tarifaire sur vos virements permanents. Retirer des espèces (1) Les services Vocalia, Internet et Messalia sont francophones. Les services utilisant les réseaux Avec une carte bancaire, vous pouvez retirer des espèces 24h/24 dans l'un des 35 000 distributeurs téléphoniques sont accessibles depuis les pays ayant conclu un accord avec votre opérateur telecom (France de billets disponibles en France. Telecom, Orange, SFR, Bouygues Telecom...). (2) Accès gratuit. Communication facturée par France Telecom (tarifs au 01/07/2004 : 0,34 euro TTC /mn) En vous adressant au guichet de votre agence, vous pouvez retirer des espèces gratuitement avec pour Vocalia (appel de France métropolitaine). Les communications passées à partir d'un téléphone mobile votre chéquier (ou sans chéquier, moyennant une commission). sont facturées en fonction des tarifs en vigueur de chaque opérateur. Dans une autre agence Société Générale, vous pouvez également retirer des espèces en présentant (3) Hors virements internationaux. une pièce d'identité et votre chéquier (une commission est alors perçue). (4) Cotisation mensuelle : 4 euros ou 3 euros si vous êtes adhérent JAZZ, 0,90 euro pour les adhérents Pack Jeunes et clients de 16/17 ans, tarifs au 01/07/2004. 6 7
français français ▲ ▲ Effectuer des opérations avec l'étranger Émettre des chèques Pour vos déplacements hors de France, vous pouvez vous procurer des devises et des chèques de Le chèque, assorti d'une pièce d'identité, est un Il existe plusieurs modèles de chéquiers : voyage en vous adressant aux guichets des agences Société Générale (un délai est à prévoir pour moyen de paiement adapté aux montants vous choisissez le modèle qui vous convient l'obtention de certaines devises). importants. Veillez à ce que votre compte soit le mieux au moment de votre ouverture de Pour vos virements internationaux, n'hésitez pas à contacter votre Conseiller en agence sur nos approvisionné au moment où vous émettez un compte ; le renouvellement de votre chéquier se offres particulières, notamment à destination ou en provenance d'un des pays de l'Union chèque car l'émission d'un chèque sans provi- fait automatiquement. européenne. sion peut être lourde de conséquences (inter- diction d'émettre des chèques pendant plu- sieurs années, frais importants). ▲ Déposer des chèques Vous pouvez : Pour simplifier vos remises, nous vous proposons ● soit déposer vos chèques en euros dans des bordereaux de remise de chèque votre agence habituelle ou dans n'importe pré-imprimés à vos coordonnées bancaires. quelle agence Société Générale, Vous pouvez demander un carnet de bordereaux ● soit les adresser par courrier à votre agence à votre Conseiller de Clientèle au moment de habituelle. l'ouverture de votre compte ou à tout autre ▲ moment, il vous sera envoyé gratuitement, et son Gérer vos décalages de trésorerie Dans tous les cas, vous devez : renouvellement est automatique. ● remplir un bordereau de remise de chèques Afin de vous permettre de gérer en toute sérénité vos éventuels décalages de trésorerie, votre Pour les chèques en devises autres que l'euro, en euros, Conseiller peut vous proposer une facilité de caisse*. Couplée avec Piano, c'est grâce à son forfait attention à bien utiliser le bordereau spécifique ● signer chacun de vos chèques au verso, d’exonération(1) d’agios, la solution idéale pour supprimer ou réduire vos agios sur de petits de remise de chèques en devises. Demandez-le au ● inscrire le numéro de votre compte découverts passagers. guichet de votre agence. au verso de chaque chèque. ▲ Disposer d'une réserve permanente Nom de l’agence Émetteur Date et Établissement payeur : Montant qui tient le compte du chèque signature nom et ville en euros La carte de crédit revolving Alterna*(2) vous permet de réaliser des achats chez tous Exemple d'utilisation : les commerçants du réseau CB ou Visa, pour un achat de 400 euros avec votre carte d'effectuer des retraits d'espèces aux Alterna, en cas de première utilisation pour Nom du distributeurs ou de demander des virements sur Titulaire ce seul achat, vous réglez 10 mensualités Martin Jean-Paul 18/02/2004 votre compte courant. Vous déterminez avec de 40 euros hors assurance DIT facultative et J.P Martin votre Conseiller le montant de votre réserve Paris Bourse une 11e de 29,50 euros ; TEG annuel révisable : S. Paret Société Générale lyon 150, 00 (jusqu'à 21 500 euros) et des mensualités de 15,80 %. Taux en vigueur au 01/04/04. V. Barin Crédit du Nord Lille 30, 00 remboursement les mieux adaptées à votre Coût total de ce crédit pour cette seule et budget. unique utilisation : 29,50 euros. Montant total *accordée sous réserve d'acceptation du dossier par votre agence . Code banque 0 3 0 2 0 0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 1 8 0 0 0 (1) Forfait correspondant à l’utilisation de votre facilité de caisse à hauteur de 460 euros pendant 7 jours, consécutifs ou non, par mois calendaire. Au delà, vos intérêts sont calculés quotidiennement et prélevés trimestriellement au Taux Effectif Global de 16,47% l’an (taux en vigueur au 01/09/04). (2) Alterna : Crédit permanent consenti sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre filiale Bordereau de remise de chèques en euros ▼ Numéro de compte Sogéfinancement SAS Prêteur, 59, avenue de Chatou, 92583 Rueil-Malmaison Cedex 8 9
français ▲ français Financer vos acquisitions immobilières ▲ Épargner progressivement ou placer un capital La Société Générale dispose de différentes Si vous souhaitez épargner ou placer un capital en France, la Société Générale vous propose formules de crédit adaptées au financement une large gamme de placements. Votre Conseiller vous aidera à choisir les formules d'épargne d'une acquisition immobilière. et de placements appropriées en fonction de la durée prévisible de votre épargne, de vos objectifs Les prêts immobiliers sont conçus pour (épargner régulièrement, préparer un projet, préparer l'avenir de vos enfants...) et de votre situation s'adapter à votre situation : financement de fiscale (résident ou non-résident fiscal). 3 à 25 ans, à taux fixe ou révisable, prêt relais, in fine... ● Les livrets d'épargne* La gamme d'OPCVM (Organismes de Placements En complément de votre compte courant, Collectifs en Valeurs Mobilières) de la Société Votre Conseiller vous aidera à choisir la formule les livrets d'épargne, tels que le Compte sur Générale, très complète, vous permet de choisir qui convient le mieux à votre situation et Livret (CSL) et le Codévi (réservé aux résidents différents supports d'investissement : s'engage à vous répondre dans les meilleurs fiscaux) vous permettent de rémunérer par OPCVM de trésorerie (en euros et en devises), délais afin que votre projet immobilier soit quinzaine vos excédents de trésorerie avec obligataires ou actions. une réussite. une grande souplesse. Votre épargne reste ● La gestion de portefeuille toujours disponible. Sélect Gestion vous permet de déléguer ▲ Assurer votre automobile et votre habitation ● Les placements à taux garantis la gestion de vos avoirs financiers aux Les Comptes à Terme et le Plan Épargne spécialistes de la Société Générale. Être bien assuré, c’est bénéficier de toutes Si votre adresse principale est en France, que Logement (PEL)* vous assurent une Ce service est accessible à partir de 4 800 euros . les garanties essentielles pour protéger vous soyez locataire ou propriétaire de votre rémunération connue à l'avance pour Le niveau de performance escompté est vos biens. La Société Générale a développé, logement, nous vous proposons différentes une durée de placement déterminée. étroitement lié à la durée de placement en s’appuyant sur le savoir-faire et l’expérience formules d'Assurance Habitation, qui couvrent envisagée et au degré de risque accepté. ● Les placements titres en direct de spécialistes, toute une gamme de produits les risques essentiels : incendie, dégâts des et la gestion collective ● L'assurance vie d’assurance : Automobile, Habitation, Garantie eaux, vol, responsabilité civile... Si vous souhaitez investir en Bourse, Les formules d'assurance vie vous permettent des Accidents de la Vie... Les contrats que nous vous pouvez transmettre vos ordres d'achat d'épargner progressivement, de faire fructifier proposons sont simples et clairs. et de vente sur notre site Internet votre capital, de transmettre une partie Toutes nos formules d'Assurance Automobile www.particuliers.societegenerale.fr de votre patrimoine ou de préparer votre comportent, outre la garantie responsabilité ou contacter votre Conseiller. retraite, tout en bénéficiant d'avantages fiscaux. civile, une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d'accident. Vous pouvez choisir de bénéficier d'une couverture plus importante, ▲ notamment contre le vol et les dommages. La Société Générale à votre service Dans tous les cas, votre véhicule doit être immatriculé en France. Pour la gestion de votre compte au quotidien comme pour le conseil patrimonial ou la gestion sous mandat, la Société Générale, en tant que partenaire bancaire , facilitera votre séjour et vos déplacements en France. Votre Conseiller vous aidera à choisir la formule d'assurance la mieux adaptée Votre Conseiller est à votre disposition pour vous renseigner et vous guider au mieux à votre situation. Il établira avec vous de vos intérêts : n'hésitez pas à le contacter ! un devis personnalisé en quelques minutes. Pour vous informer rapidement et sans vous déplacer, n'hésitez pas à consulter notre site Internet www.societegenerale.fr ou à contacter par téléphone les Conseillers Vocalia au 0 892 707 707. * Ces formules d’épargne ne peuvent être ouvertes qu’en euros 10 11
english english ▲ Opening a bank account with Société Générale Welcome to Société Générale ! Opening a bank account couldn't be simpler. In either case, you will need to provide Just make an appointment with an Adviser the following : Whether you will be living in France or you make regular visits for business or pleasure, you will atthe Société Générale branch of your choice, ● proof of identity (identity card, passport, etc.); or complete an online application at need a French bank account for paying your day-to-day living expenses, bills and rent, and ● evidence of whether you are resident in www.societegenerale.fr France (rent receipt, electricity, gas or receiving your salary. If you choose the online route, an Adviser at the telephone bill) or non-resident (if necessary, branch of your choice will then call you to evidence of tax domicile). This brochure is intended to give you a quick overview of banking in France and to introduce arrange a meeting. In this way, you avoid any delays and still benefit from personal advice. you to Société Générale's banking services. An account in euros or in currency ? ▲ You can either have an account in euros or in another currency of your choice. Société Générale and you We advise you to open your account in the currency in which you expect to transact most ▲ of your banking business. Société Générale is one of Europe's major banks, and has over fifteen million retail customers. We place a strong strategic emphasis on Account name new technologies and an innovative commercial approach. ▲ Your bank details We are open for business twenty four hours a day in the world's key financial centres in Amsterdam, Frankfurt, Hong Kong, London, When you open an account, your Adviser will Madrid, Milan, New York, Paris, Singapore, Sydney, Tokyo and Zurich. give you what is known as a Relevé d'Identité We are a major player in all banking and finance activities. Bancaire, or RIB, which shows all your bank The Société Générale tower account details. You will also find a series of MARTIN Jean-Paul ▼ at Paris La Défense RIBs at the back of your cheque book and on Branch Société Générale has 2,700 branches in France and a staff of over Domiciliation code 80,000 people, nearly half of them outside France. Our commercial each bank statement you receive. Paris Bourse 03020 philosophy is based on a personal approach to your banking needs. If you transfer your account to another At your branch, your personal Adviser is available to help you Société Générale branch, you will keep 03020 00050123456 78 amanage your account and give you the advice you need. the same account number 03020 00050123456 78 so as to avoid any inconvenience. BIC-ADRESSE SWIFT : SOGEFRPP Relevé d’Identité Bancaire (R.I.B) ▼ A Société Générale ▼ branch Bank code Account number 12 13
english english ▲ Service packages ▲ Choosing the right bank card Bank cards are very widely used in France. The PIN number you are given when you take We offer two different service packages depending on your age. With an international Visa card or Mastercard, out the card constitutes the normal validation you can withdraw cash day or night in any of mode for electronic payments and withdrawals. ● If you are between 18 and 25, ● If you are over 25, the 650,000 cash machines around the world This number is confidential and no one has the Pack Jeunes is for you. you can subscribe to JAZZ for a monthly fee. (35,000 in France). The amount will be debited the right to ask you for your's, including from your current account the same day. Société Générale staff, the card cancellation These cards are also accepted for payment by center or even the police or insurance company. over 21 million retailers throughout the world. You should not write the number down The amount you spend can either be debited anywhere. Always ensure that no one is looking It includes a Visa card or Eurocard Mastercard, With JAZZ, you get a Visa card or Eurocard the same day or at the end of each month. over your shoulder when you enter the number. Quiétis(1) insurance, and a range of other Mastercard, Quiétis(1) and many other special services to help you manage your budget more services and benefits such as All Card Stop Bank cards have many other uses apart from With Visa Premier or Gold Mastercard, comfortably. For example, you do not pay bank Service, travel agency, Price Guarantee service cash withdrawals and store purchases. For you can make bigger payments and cash charges(2) and you can check out your account and loyalty points. JAZZ simplifies your account example, you can use them for buying goods, withdrawals.These cards provide you with balance regularly with Messalia, our mobile management and is cheaper than paying for booking hotels, theatre or train tickets by insurance and assistance(1) services whenever phone alert service, available at a special rate. each service separately. telephone or fax, as well as for paying French you travel in France or abroad. In addition, motorway tolls and for buying fuel. they offer many other benefits and services, such as a travel agency and booking agency Ask your Adviser for further information on either Pack Jeunes or JAZZ. for theatre seats or other events. ▲ Protect your cheque book and bank cards If your card is lost or stolen, you should You can insure your cheque book and bank immediately telephone 0825 070 070 cards with the bank's Quiétis(2) policy, which if you are in France or 33 4 42 97 70 70 covers you immediately if your card or cheque if you are abroad. If your cheque book is lost book is used before you have had time to notify or stolen, you should let your own branch know their disappearance. Quiétis also provides a as soon as possible and confirm the theft French speaking telephone help line to give you or loss in writing. advice on the administrative, legal or practical procedures you need to follow. (1) Quiétis is a series of insurance and assistance policies taken out by Société Générale with AIG Europe*, Juridica* and Europ Assistance*, through Gras Savoye S.A. and offered by Société Générale in its capacity as insurance broker. * (1) Within the limit of contract provisions Insurance companies. (2) Quiétis is a series of insurance and assistance policies taken out by Société Générale with AIG Europe*, Juridica* (2) Flat rate corresponding to use of your overdraft facility for the sum of 460 euros for 5 days, consecutive or and Europ Assistance*, through Gras Savoye S.A. and offered by Société Générale in its capacity as insurance otherwise, per calendar month. Beyond this, your interest payments are calculated daily and debited quarterly broker. at the global effective rate of 16.47 % per annum (rate applicable on 01/09/04). * Insurance companies 14 15
english ▲ english Manage your account at all times ▲ Depositing in cash Each month you will receive an account statement, showing details of all transactions made since the previous statement. This service is free of charge. You can pay in cash at any Société Générale branch in France by completing a cash pay-in slip. At any time, using the following services : (1) ● Vocalia(2) via telephone. Just dial 0892 707 707 Information is available on the site in English Name of beneficiary Name of account holding Number of notes Amount Number Amount from France or 33 892 707 707 from abroad. covering: and person paying branch and name of paid in in euros of coins paid in in euros in cash (if different) paying-in branch You will be sent a confidential access code ▼ site access methods, by mail within a few days of opening ▼ the possibilities offered by the site. your account. You can access it from the home page ● Log on to the Internet by clicking on "FAQ" and on your (http://www.particuliers.societegenerale.fr) mobile phone. 3 6 Martin Jean-Paul to view your accounts, make transfers(3) and ● receive text messages indicating your account manage your share account (shares listed on position by means of the Messalia(4) service. 2 40 the Paris Stock Exchange only). ● log on to our mobile Internet services Paris Bourse 1 5 (WAP and i-mode) on Nice J. Médecin 45 6 https://mobile.societegenerale.fr Total amount 0 3 2 0 0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 5 1 0 0 Simplify your regular transactions ▲ If you receive a regular payment, you can send You can also set up a standing order for Cash pay-in slip (euros) ▼ your RIB (Relevé d'Identité Bancaire) to the payments which are always the same amount, paying organisation for direct transfer to your such as your rent, for example. To do this, you Société Générale Account number Customer’s signature and date need to obtain a RIB from the beneficiary. Bank code bank account. stamp and date If you set up your standing orders through You can use direct debits to pay regular bills Logitel or Logitel Net, you will get a discount on such as electricity and telephone. Just send the standard charge. a RIB to the payee and your bills will be paid automatically. You can cancel the direct debit ▲ at any time. Withdrawing cash (1) Vocalia, Internet et Messalia are French speaking services. Services using telephone networks can be With a bank card, you can withdraw cash at any time from one of our 35,000 cash machines in accessed from countries which have agreements with your telecom operator (France Telecom, Orange, SFR, France. You can also withdraw cash free of charge at your own branch using your cheque book. Bouygues Telecom...) (2) These services are provided by the bank free of charge. If you don't have your cheque book with you, you will be charged a fee. Call billed by France Telecom (tariffs as of 01/04/2004): 0.34 euro VAT incl. per min for Vocalia (call from In other Société Générale branches, you can withdraw cash for a fee using your cheque book. mainland France). Calls made by mobile phone will be charged at the rate applicable to each operator. You will be asked to provide proof of identity. (3) Except international transfers (4) Monthly subscription at a cost of euros 4, or euros 3 if you have a Jazz contract and euro 0.90 for Pack Jeunes subscribers and customers aged 16/17. 16 17
english english ▲ Issuing cheques ▲ International transfers and foreign exchange If you are travelling outside France, you can obtain foreign currency and travellers' cheques Cheques are widely used in France for large Several types of cheque book are available. from any Société Générale branch. Some currencies may have to be ordered. payments. If you pay by cheque, you will be You can choose the type you prefer when asked to provide proof of identity. Make sure you open your account. Replacement cheque If you wish to make a transfer abroad, don't hesitate to contact your Adviser for information you always have enough on your account, as a books are sent out automatically. on our special services, particularly for transfers to or from other European Union countries. bounced cheque can have serious consequences in France. Not only are the costs high, but you can also be prohibited from issuing any further ▲ Depositing in cheques cheques for several years. You can deposit your euro cheques at your branch, To make the process easier, we can provide you a or at any other Société Générale branch, or you pre-printed pay-in book which already contains all can send them to your branch by mail. your bank details. Ask your Adviser for one when In either case, you will need to complete a euro you open your account, or at any other time. cheque deposit slip, sign each cheque on the back It will be sent to you free of charge and renewal ▲ and write your account number on the back of is automatic. Overdraft facilities each cheque. For cheques in other currencies, make sure that Your Adviser can offer you an overdraft facility* to cover any short-term cash flow problems. you use the proper pay-in slip. Ask for one at your Combined with Piano, it’s thanks to the flat rate for exoneration from service charges(1), the ideal branch. way to reduce or eliminate interest payments on small temporary overdrafts. Customer’s Name of account Issuer of signature Paying bank name ▲ holding branch cheque and date and town Amount in euros Revolving credit facilities You can use our Alterna*(2) credit card to Example of use: purchase goods in all shops which take Carte you purchase goods of a value of euros 400 Name of account Bleue or VISA cards, to make cash withdrawals using your Alterna card. If this is the only holder or transfer money to your current account. purchase you make with the card, you will Martin Jean-Paul 18/02/2004 J.P Martin You and your Adviser decide on the credit limit make ten monthly repayments of euros 40 Paris Bourse (maximum EUR 21,500) and the monthly exclusive of optional death and disability S. Paret Société Générale lyon 150, 00 repayments most suited to your budget. insurance, and an eleventh repayment of V. Barin Crédit du Nord Lille 30, 00 euros 29,50. Annual revisable effective global rate: 15,80 %. Total cost of credit for this single Bank use: euros 29,50. Total amount code 0 3 0 2 0 0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 1 8 0 0 0 *Provided your branch accepts your application. (1) Flat rate corresponding to use of your overdraft facility for the sum of 460 euros for 7 days, consecutive or otherwise, per calendar month. Beyond this, your interest payments are calculated daily and debited quarterly at the global effective rate of 16.47 % per annum (rate applicable on 01/09/04). Cheque pay-in slip (euros) ▼ Account number (2) Your application must be accepted by our subsidiary Sogéfinancement SNC, the lending institution, 59, avenue de Chatou, 92583 Rueil-Malmaison Cedex. 18 19
english ▲ english Mortgage facilities ▲ Savings and investment We offer a variety of mortgage facilities Société Générale offers a broad range of savings and investment services. Your Adviser to suit your needs, including fixed or will help you choose the most suitable options for you depending upon your investment horizon, variable rate loans, bridging loans and your objectives (regular savings, financing a project, building up capital for your children, etc.) endowment loans, with a term ranging from and your tax position (resident or non-resident for tax purposes). 3 to 25 years. Your Adviser will help you choose the most ● Savings accounts* Société Générale also offers a full range of appropriate loan and we guarantee a quick In addition to your current account, you can mutual funds (Organismes de Placements response to your loan application. open various types of savings account, such Collectifs en Valeurs Mobilières : OPCVM) allowing as a tax-efficient Compte sur Livret (CSL) or you to customise your investment portfolio. Codévi (if you are resident in France for tax These include money market funds in euros and purposes). These flexible accounts pay interest other currencies and bond and equity funds. fortnightly and give you instant access. ● Asset management ● Guaranteed rate savings Sélect Gestion enables you to entrust ▲ Car and household insurance With our time deposits and mortgage savings management of your financial assets to schemes (Plan d'Épargne Logement or PEL*), Société Générale specialists. The service is Being properly insured means benefiting from If your principal residence is in France, whether you invest your money for a fixed period at available from an amount of 4,800 EUR all the essential guarantees to protect your you rent or own your home, we can offer a fixed interest rate. upwards. The anticipated level of performance property. Drawing on the know-how and various types of comprehensive household ● Investing in equities directly or through is closely linked to the investment period experience of specialists, Société Générale has insurance to protect you against fire, flooding, mutual funds envisaged and the degree of risk accepted. developed a whole range of insurance products: theft and third party liability. If you wish to invest in stocks and shares, ● Life insurance Vehicle Insurance, Home Insurance, Accident you can either place orders on our Internet site Our life insurance policies offer a tax-efficient Insurance, etc. The contracts that we propose www.particuliers.societegenerale.fr or contact way to save gradually, build up capital, your Adviser or send them through Logitel and are simple and clear. provide for your children's future or provide Logitel Net (service to be launched during 1999). for your own retirement. All our motor policies include third party liability and twenty-four hour assistance in case of breakdown or accident. You can also choose to be insured against theft and damage ▲ if you wish. The only condition is that your Société Générale at your service car must be registered in France. Whether you are looking for current account facilities or investment advice, you can rely on Société Générale for all your banking needs during your stay in France. Your Adviser will help you choose the most Don't hesitate to contact your Adviser, who is always on hand to provide information and advice. suitable car and household policy for you and can give you a personalised estimate For a quick response to your questions, consult our website www.societegenerale.fr or telephone within minutes. our Vocalia Advisers on 0892 707 707. * Euros only 20 21
deutsch deutsch ▲ Eröffnung Ihres Bankkontos bei der Société Générale Willkommen bei der Société Générale! Wenn Sie bei uns ein Konto eröffnen wollen, Für die Eröffnung des Kontos benötigen Sie in brauchen Sie nur mit einem Kundenberater in jedem Fall folgende Unterlagen: einer Zweigstelle der Société Générale Ihrer ● Einen Ausweis (Personalausweis, Pass, Sie wohnen aus privaten oder beruflichen Gründen in Frankreich oder sind gelegentlich hier Wahl einen Termin vereinbaren. Aufenthaltsgenehmigung…) sowie ein unterwegs. Sie benötigen für Ihre laufenden Zahlungsvorgänge (Gehaltszahlungen, Bezahlung Sie können auch über unsere Web-Site Dokument, mit dem Sie Ihren Wohnsitz in www.societegenerale.fr elektronisch ein Frankreich (Mietquittung, Strom- oder Ihrer täglichen Ausgaben, Rechnungen oder Miete....) ein Bankkonto in Frankreich. Kontoeröffnungsformular ausfüllen. In diesem Gasrechnung (EDF/GDF) oder eine Fall nimmt ein Kundenberater der Zweigstelle Telefonrechnung für Festnetzleitungen) Diese Broschüre beschreibt allgemein die wesentlichen Merkmale des französischen Ihrer Wahl mit Ihnen Kontakt auf und oder im Ausland (gegebenenfalls Nachweis Bankenwesens und soll Ihnen den ersten Kontakt mit der Société Générale erleichtern, damit Sie vereinbart einen Termin mit Ihnen. der Steuerresidenz) nachweisen können. So vermeiden Sie jegliche Wartezeit und im täglichen Leben optimal von unseren Kontodienstleistungen profitieren können. erhalten genau die auf Ihren persönlichen Bedarf abgestimmten Informationen. ▲ Die Société Générale und Sie Wahl zwischen einem Euro-Konto oder einem Währungskonto ▲ Sie haben die Wahl zwischen der Eröffnung eines Kontos in Euro oder einem Konto in der Die Société Générale ist ein wichtiger Akteur im europäischen Währung Ihrer Wahl. Wir raten Ihnen, sich für die Kontowährung zu entscheiden, in der Sie Bankenmarkt. Die Gruppe hat sich mit seinen innovativen Produkten voraussichtlich die meisten Geschäftsvorgänge abwickeln werden. und Dienstleistungen sowie den Einsatz neuer Technologien einen Namen gemacht. Im Retailbanking-Segment zählt die Société Générale über 15 Millionen Kunden. Kontoinhaber ▲ Mit einem Netz von Niederlassungen an allen wichtigen Ihre Bankkoordinaten Finanzplätzen ist die Gruppe weltweit rund um die Uhr präsent: Bei der Eröffnung Ihres Kontos erhalten Sie von Amsterdam, Frankfurt, Hongkong, London, Madrid, Mailand, Ihrem Kundenberater einen Relevé d'Identité New York, Paris, Singapur, Sydney, Tokio, Zürich… Bancaire (den sogenannten R.I.B.). Dieser einer In allen Segmenten der Bank und der Finanz gehört die Gruppe Bankleitzahl vergleichbare Code enthält zu den wesentlichen Playern. sämtliche Angaben, die für alle Vorgänge auf Société Générale - MARTIN Jean-Paul ▼ Ihrem Konto absolut erforderlich sind. Mit über 30 000 Mitarbeitern und mehr als 2,700 Zweigstellen, davon Hochhaus - Zweigstellen Paris - La Défense Domizilierung code die meisten außerhalb Frankreichs, bietet die Société Générale ihren Der R.I.B. kann ebenfalls der letzten Seite Paris Bourse 03020 Kunden in Frankreich ein umfassendes Retailbanking-Angebot. Ihrer Scheckhefte entnommen werden und wird auf allen Ihren Kontoauszügen 03020 00050123456 78 Die Geschäftsphilosophie der Société Générale basiert auf einer ausgewiesen. 03020 00050123456 78 personenbezogenen Behandlung von Kundenbedarf und -forde- Bei Übertragung Ihres Kontos auf eine BIC-ADRESSE SWIFT : SOGEFRPP rungen. So erwartet Sie in Ihrer Zweigstelle stets ein privilegierter andere Zweigstelle der Société Générale ändert Ansprechpartner, Ihr/-e Kundenberater/in : er/sie unterstützt und sich Ihre Kontonummer nicht. Damit vermeiden begleitet Sie im Tagesgeschäft bei der Verwaltung Ihres Kontos und Sie zeitraubende und umfangreiche Relevé d’Identité Bancaire (R.I.B) ▼ berät Sie optimal unter Wahrung Ihrer Interessen. Zweigstelle der administrative Formalitäten. ▼ Société Générale Bankleitzahl Kontonummer 22 23
deutsch ▲ deutsch Die richtige Wahl Ihrer Bankkarte ▲ Die wesentlichen Bankdienste in einer Hand Mit Ihrer internationalen Visa - oder Die Eingabe des Ihnen infolge Ihrer Die Société Générale bietet Ihnen, je nach Alter, zwei Lösungen zur Deckung Ihres täglichen Mastercard - Karte können Sie rund um die Mitgliedschaft ausgehändigten Geheimcodes ist Bedarfes an Bankdienstleistungen: Uhr in einem der 650 000 Geldautomaten die normale Bestätigungsform bei elektronis- der internationalen Netze (davon 35 000 in chen Zahlungen und bei Geldabhebungen. ● Sie sind zwischen 18 und 25 Jahre alt: ● Sie sind älter als 25 Jahre: Frankreich) Bargeld abheben: der jeweilige Niemand ist berechtigt, von Ihnen die die Société Générale bietet Ihnen Wir bieten Ihnen den Beitritt zu JAZZ Abhebungsbetrag wird taggleich von Ihrem Herausgabe Ihrer PIN-Nummer zu verlangen: Kontokorrentkonto abgebucht. weder die Société Générale oder die Zentrale Pack Jeunes. Mit Ihrer Bankkarte können Sie ebenfalls bei für die Kartensperrung, noch die Polizei oder über 21 Millionen Einzelhändlern in der ganzen Versicherungen. Sie sollten diese Nummer Welt Ihre Einkäufe in Euro und jeglicher auswendig lernen und nicht notieren. Darüber ausländischen Währung begleichen: hinaus sollten Sie diese Geheimnummer bei Der Beitritt zu JAZZ vereinfacht Ihnen die Bank Dieses Produkt umfasst die wichtigsten der entsprechende Ausgabebetrag kann von der Eingabe in die Kartenlesemaschinen vor und ist billiger, als wenn Sie die in ihm zusam- Bankdienstleistungen (Visa- oder Mastercard- Ihrem Kontokorrentkonto taggleich neugierigen Augen schützen. mengefassten Services jeweils einzeln zeichnen Karte, Versicherung der Zahlungsmittel (unmittelbar) oder monatlich (zeitverschoben) Mit den Karten Visa Premier und Gold Quiétis (1)) und bietet gleichzeitig alle Vorteile würden: Visa - oder Eurocard Mastercard- abgebucht werden. Mastercard können Sie höhere Zahlungsbeträge zur optimalen Verwaltung Ihres Budgets und Karte, Versicherung der Zahlungsmittel In Frankreich ist der Einsatz von Bankkarten begleichen sowie höhere Bargeldbeträge gleichzeitig Komfort und Gelassenheit (eine Quiétis(1) sowie zahlreiche den Mitgliedern von sehr stark verbreitet, da man mit ihnen hier: abheben. Gleichzeitig bieten Ihnen diese Karten JAZZ vorbehaltene Services (Sperrungsdienst Freistellungspauschale für ● bestimmte Einkäufe per Fernzahlung zahlreiche Versicherungen(1) sowie einen "Service Opposition Toutes Cartes", Freistellung überziehungszinsen(2) und Messalia, unser (Kinound Theaterkarten, Bahnfahrkarten…) Notfallservice bei Ihren Reisen in Frankreich von Gebühren, Reiseagentur, Service Preis- Handy-Info-Dienst zum Vorzugstarif). bezahlen kann, sowie im Ausland. Darüber hinaus erhalten Garantie, Punktsystem zur Belohnung der Sie einen privilegierten Zugang zu bestimmten Kundentreue…). ● Mautgebühren auf den französischen Services (Reisebüro, kulturelle Autobahnen sowie dieTankstellenrechnungen Veranstaltungen…). begleichen kann… Darüber hinaus zahlen Sie mit Pack Jeunes oder JAZZ nur einen einzigen Monatsbeitrag. Ihr Kundenberater berät Sie gerne im Detail über sämtliche Dienste und Vorteile von Pack Jeunes oder JAZZ. Schutz ihrer Zahlungsmittel ▲ Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte sollten des Servicepaketes Quiétis(2) versichern. Dieses Sie die Sperrung der Karte veranlassen. Wenn Versicherungs-Vertragspaket versichert Sie Sie sich in Frankreich befinden, wählen Sie gegen den Verlust oder Diebstahl Ihrer Société dazu bitte unmittelbar die Rufnummer Générale -Zahlungsmittel und zwar bereits 0 825 070 070 (wenn Sie sich im Ausland ab dem Zeitpunkt des Verlustes, d.h. auch für die befinden, lautet die entsprechende Rufnummer: Zeit zwischen Verlust und Stellung des Sper- 33 4 42 97 70 70). Bei Verlust bzw. Diebstahl rantrags. Mit Quiétis haben Sie Zugang zu einem Ihres Scheckheftes sollten Sie so schnell wie französischsprachigenTelephonhilfsdienst, möglich Ihre Zweigstelle benachrichtigen und der Ihnen Orientierungshilfen bei Ihren adminis- die Sperrung schriftlich bestätigen. trativen, juristischen oder praktischen (1) Quiétis : Quiétis besteht aus einem Versicherungs- und Notfall-Service-Angebot, das von der Société Générale Sie können Ihre Zahlungsmittel durch Abschluss Lebensfragen bietet. bei AIG EUROPE*, Juridica* und Europ Assistance* durch Vermittlung von Gras Savoye S.A. gezeichnet und von der Société Générale als Versicherungsbroker angeboten werden. (1) Im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen * Für diese Unternehmen gilt das französische Versicherungsgesetz (Code des Assurances). (2) Quiétis : Quiétis besteht aus einem Versicherungs- und Notfall-Service-Angebot, das von der Société Générale (2) Pauschale, die der Anwendung Ihres Überziehungskredits in Höhe von 460 Euros an 5 aufeinanderfolgenden bei AIG EUROPE*, Juridica* und Europ Assistance* durch Vermittlung von Gras Savoye S.A. gezeichnet und von der Tage oder nicht, pro Kalendermonat entspricht. Darüber hinausgehende Überziehungen werden täglich zum Société Générale als Versicherungsbroker angeboten werden. effektiven Jahreszins von 16,47 % berechnet und pro Quartal abgebucht (gültiger Zinssatz am 01/09/04). * Für diese Unternehmen gilt das französische Versicherungsgesetz (Code des Assurances). 24 25
deutsch ▲ deutsch Kontoverwaltung rund um die Uhr ▲ Bargeldeinlagen Jeden Monat erhalten Sie einen Kontoauszug, dem Sie sämtliche Kontovorgänge seit dem Sie können Ihr Geld in jeder Zweigstelle der Société Générale in Frankreich einreichen. letzten Kontoauszug entnehmen können. Dazu füllen Sie entsprechend ein Bareinzahlungsformular aus und geben es am Schalter einer Zur Verfolgung Ihrer laufenden Kontovorgänge können Sie rund um die Uhr(1): Zweigstelle ab. ● Vocalia(2) anrufen: in Frankreich Rufnummer Die Website enthält Informationen in englischer 0892 707 707 bzw. bei Anruf aus dem Ausland Sprache zu den Themen: Name der Zweigstelle, die das Konto Name des Begünstigten verwaltet sowie Name der Zweigstelle, Anzahl der Anzahl der 33 892 707 707. Ihr vertraulicher, persönlicher Die Modalitäten des Site-Zugangs, und des Einreichers in der die Überweisung erfolgt ▼ eingereichten Betrag eingereichten Betrag Zugangscode wird Ihnen einige Tage nach der (falls verschieden) (falls verschieden) Geldscheine in Euro Münzen in Euro Die Angebote der Website. ▼ Eröffnung Ihres Kontos auf dem Postweg an Ihre private Anschrift zugestellt. Sie erreichen Sie über die Eingangsseite, wenn Sie auf "FAQ" klicken, und über Ihr ● Sie können sich mit dem Internet verbinden Mobiltelefon. http://www.particuliers.societegenerale.fr, um Ihre Kontostände zu prüfen, ● Sie können über den Service Messalia(4) SMS-Mitteilungen über Ihre Kontostände Martin Jean-Paul 3 6 um Überweisungen auszuführen(3) und um Ihre Aktienkonten zu verwalten (nur Werte, die an erhalten. der Pariser Börse gehandelt werden). ● Sie können sich mit unserem Service Internet 2 40 Mobile (WAP und i-mode) verbinden auf Paris Bourse 1 5 https://mobile.societegenerale.fr Nice J. Médecin 45 6 ▲ Vereinfachen Sie Ihre regelmäßigen Zahlungsvorgänge 0 3 2 0 0 0 0 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 5 1 0 0 Insgesamt Für Ihre regelmäßig eingehenden (deren Einstellung Sie selbstverständlich Zahlungseingänge können Sie dem Aussteller jederzeit veranlassen können): so werden Ihre der Zahlung ihre Bankkontoreferenzen geben. Rechnungen automatisch beglichen, ohne So können Ihre Einkommen direkt Ihrem Konto dass Sie sich irgendwelche Sorgen machen Bareinzahlungsformular für Euro. ▼ gutgeschrieben werden. müssen. Desgleichen können Sie bei Ihrer Kontonummer Datum und Mit einem Abbuchungsauftrag können Sie Ihre Zweigstelle auch einen Dauerauftrag anlegen, Bankleitzahl Gegenzeichnung regelmäßig anfallenden Rechnungen wie um regelmäßige Ausgaben mit stets gleichen Datum und Unterschrift des Kunden der Société Générale z.B. Strom- oder Telephonrechnungen… Beträgen begleichen zu können: z.B. Ihre Miete. begleichen. Auch hier reicht es, wenn Sie Dafür fordern Sie ihre Bankkontoreferenzen dem Aussteller der Rechnung ihre der Bankverbindung des Empfängers an. ▲ Bankkontoreferenzen zusenden, über den Wenn Sie diesen Auftrag über Logitel oder Barauszahlung dann ein automatisches Abbuchungsverfahren Logitel Net anlegen, bietet wir Ihnen besonders Mit einer Bankkarte können Sie rund um die Uhr an einem der 35 000 in Frankreich verfügbaren von Ihrem Konto eingerichtet werden kann günstige Tarife. Geldautomaten Bargeld abheben. (1) Die Dienste Vocalia, Internet und Messalia sind französisch. Über Telefonnetze laufende Dienste sind von Sie können sich ebenfalls am Schalter Ihrer Zweigstelle kostenlos Bargeld mittels Ihres solchen Ländern erreichbar, die mit Ihren Telecom-Provider eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben (France Telecom, Orange, SFR, Bouygues Telecom...). Scheckheftes auszahlen lassen (wenn Sie kein Scheckheft bei sich haben, wird eine Gebühr fällig). (2) Zugang kostenlos. Kommunikation fakturiert von France Telecom (Preise zum 01/04/2004): 0,34 euro Sie können selbstverständlich auch in einer anderen Zweigstelle der Société Générale Bargeld inkl.MwSt./mn für Vocalia (Anruf Mutterland Frankreich). Kommunikationen, die über ein Mobiltelefon laufen, werden zu den bei den einzelnen Providern geltenden abheben. Dazu ist allerdings die Vorlage Ihres Ausweises sowie Ihr Scheckheft erforderlich Preisen berechnet. (darüber hinaus wird dann eine Gebühr fällig). (3) Hors virements internationaux (4) Monatliche Gebühr: 4 euros oder 3 euros, wenn Sie JAZZ-Mitglied sind, 0,90 euro für Mitglieder “Pack Jeunes” und für Kunden von 16-17 Jahren. 26 27
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