#09 - la collection numérique
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la collection
numérique
de l 'Ag e n ce d e m u t u a l i s a t i o n
d e s uni ve rs i té s et ét a b l i s s em en t s
d' e ns e i g n e m en t s u p éri eu r o u
de re ch e rch e et d e s u p p o r t
à l ' e ns e i g n em en t s u p éri eu r
ou à l a rech erch e
20
Acce ssibilité
i 20
m a du n u m é riqu e
u nive rsit a ire
#09
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
Directeur général de la publication
• Stéphane Athanase
Rédacteurs en chef • Bertrand
L’a ccessibilité du
Mocquet et David Rongeat
Secrétaire de rédaction • La com’
Couverture et mise en page •
num érique universitaire
@yay.graphisme est un e th ématique qui
ISSN 2650-8494
La collection numérique
devrait être considérée
est sous Licence Creative comm e majeure
pour n os universités.
Commons CC BY-NC-SA 4.0
Ont collaboré comme auteur(e) à
ce numéro • Bertrand Monthubert, Le ch emin est imm ense,
car un num érique
Carine Radian, Philippe Lalle,
Floriane Beaudron, Marine
Boudeau, Hugues Ponchaut,
Valérie Le Strat, Bertrand Mocquet, véritablem ent
Claire Josserand, David Rongeat,
Stéphane Poinsart, Pierre Boulet,
a ccessible doit pren dre
Nicolas Lahoche, Lucas Champion,
Laurent Berenguier, Megan Carnal,
en compte un e très
Kristel Piran, Nicolas Can, Vincent gran de diversité
Meyer, Eric Duquenoy
de problématiques
différentes.
Remerciements spéciaux pour
le réseautage • Charles Gardou,
Patrick Courilleau, Laurent
Lemoine, Francis Forbeau, Viktor Certaines viennent à l’esprit immédiatement : malvoyants, malen-
Larger
tendants, personnes avec troubles moteurs. D’autres sont plus
invisibles, et donc complexes à appréhender. Le projet « Construire
une Université Aspie-Friendly », porté par l'Université Fédérale de
Editeur • Amue • 103 boulevard Toulouse, qui s’intègre dans la Stratégie Nationale pour l’Autisme
Saint-Michel • 75005 Paris et est financé par le programme « Nouveaux Cursus à l’Université »
du PIA3, s’intéresse justement à certaines de ces particularités invi-
Fabriqué en France
sibles : celles des étudiants autistes. Parmi ces particularités, et pour
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
Toutes les images et photos ce qui concerne le numérique, on peut mentionner par exemple
de ce numéro sont © et libres le besoin de disposer d’écrits très structurés, faisant parfaitement
de droit, droits réservés apparaître la structure globale et les différents niveaux de contenu.
autorisation d’usage spécifique
Ou encore la nécessité de supprimer tous les éléments distracteurs
à cette publication.
de l’attention, qui éloignent de la focalisation sur le contenu essen-
tiel. Sans aucun doute il y a un gros travail d’adaptation de nos conte-
nus pour satisfaire ces critères !
à tél Le numérique est aussi une opportunité remarquable pour nos étu-
écha
rger diants autistes. Dans le cadre d’Aspie-Friendly nous travaillons sur
!
la manière de rendre les enseignements accessibles à distance, de
tous les numéros la manière la plus légère et la moins coûteuse, afin de permettre à
de la collection sont
en telechargement
des étudiants qui ne pourraient suivre les formations en présentiel
Amue. pour tout ou partie, de suivre néanmoins la formation. Nul doute
la collection numérique, ici → que si nos universités étaient déjà « Aspie-Friendly », elles seraient
mieux préparées à affronter les bouleversements que nous connais-
sons avec la crise du COVID-19. Elles auraient en effet mis en place
prochain numéro de la
la possibilité de suivre chaque enseignement à distance, de manière
collection numérique
(juillet 2020) : Usages synchrone ou non, de passer des examens à distance etc. La crise
numériques universitaires sanitaire est terrible à de nombreux égards. Elle peut aussi être une
des membres et usagers. opportunité d’amélioration pour nos universités, au bénéfice de l’in-
Vos propositions de clusion des étudiants..
↓ témoignage et retour
d’expériences Bertrand Monthubert, Porteur du projet
dès maintenant à "Aspie-Friendly", ancien Président de
2 numerique@amue.fr 3
l'université Toulouse 3 Paul Sabatier.
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
À propos des étudiants handicapés, le Président Macron a déclaré : à propos de l'auteure
« Après l’école, l’enseignement supérieur doit aussi être de plus en Carine Radian, sourde
plus inclusif. En 2017, il y avait 24.000 étudiants en situation de han- profonde depuis la naissance,
dicap, il y en a 35.000 à ce jour, c’est un bond historique en deux ans Docteur en sciences
de temps. Mais on peut faire beaucoup plus ». économiques, cadre à ENGIE,
La loi de 2005 a permis de mettre en œuvre l’accessibilité des locaux membre « personne qualif iée »
et la compensation humaine et technique des personnes handica- au CNCPH depuis avril 2016,
enjeux pées, y compris les étudiants. L’accessibilité numérique se développe rapporteur avec le député
et stratégie progressivement avec le RG2A. Mais lors de la CNH, il a été admis que Thierry Michels du rapport
1 la France a un certain retard en matière dans leur prise en charge. gouvernemental du 19 juin
2019 intitulé : « Vers la pleine
Parmi les mesures touchant les étudiants handicapés, il importe d’en citoyenneté des personnes
retenir trois :
auteure handicapées : représentation
Carine Radian, ↘ GAGNER LE PARI DE LA QUALIFICATION et participation à la
Chargée de construction des politiques
ET DE L’EMPLOI, DONT :
mission ENGIE, publiques pour une société
Membre à titre → Engager l’ensemble des établissements d’enseignement supérieur inclusive » (cliquez ici pour
de "personne dans une grande ambition inclusive : renforcer l’accès au supérieur y accéder), remis au Premier
qualif iée" du en lien avec ParcourSup et l’engagement « étudiant » ; améliorer les ministre et à la Secrétaire
CNCPH (Conseil conditions d’études, de vie étudiante et d’insertion professionnelle ; d’État chargée des personnes
National organiser la mobilité internationale. handicapées le 19 juin 2019 et
Consultatif → À court terme, créer un Comité national de suivi de la politique publié le 1 er août 2019.
des Personnes inclusive de l’enseignement supérieur, décliné en territoire par un
Handicapées) conseil académique dédié. Prof il Linkedin : ici →
Étudiant
↘ ACCÉLÉRER LA MISE
EN ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE, notamment : intégrer
↘ l’accessibilité dans chaque métier (compétences) et vivre dans une
en situation 1 | Tribune de la
Conférence Nationale
ville accessible (dont logements inclusifs). De plus, en 2022, 80%
des procédures dématérialisées devront être accessibles contre
de handicap :
du Handicap, photo
13% aujourd’hui.
personnelle de Carine
Radian, libre de droits ↘ LANCER UN GRAND PROGRAMME NATIONAL
POUR L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE AU SERVICE
comment combler
2 | Emmanuel macron à
la Conférence Nationale DE LA VIE QUOTIDIENNE ET DE L’AUTONOMIE, en
du Handicap, source mobilisant le plan d’investissement d’avenir, à hauteur de 30 millions
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
le retard f rançais ?
https://www.handirect. d’euros, avec 4 domaines d’action : communiquer, apprendre, se
fr/conference-nationale-
déplacer et vivre chez soi. pour aller
du-handicap-cnh/
Pour la déclinaison de ces mesures, les acteurs de la société civile plus loin
2 seront consultés pour avis dans le cadre du Conseil National Consul-
Les préconisations tatif des Personnes Handi-
La conférence
nationale du
de la Conféren ce nationale capées. La Fédération étu-
diante pour une dynamique
handicap
du han dicap pour palier le retard « Études et emploi avec un
handicap » (FEDEEH) et une
des
informations
f ran çais dans la prise en charge dizaine de représentants ici →
des étudiants han dicapés d’écoles supérieures et
de centres d’études supé- et là →
rieures et de recherche en
En France, le handicap concerne environ 12 millions de personnes, soit 1 Français sur 5, et
sont membres. Les étu- Le Conseil
80% des handicaps surviennent au long de la vie. Il constitue une priorité du Président de la
diants handicapés peuvent National
République qui a affirmé, dans son programme de campagne 2017 : « Notre conviction, c’est
donc être représentés pour Consultatif
qu’il faut avancer non seulement pour les personnes handicapées, mais avec elles, comme
la mise en œuvre d’une poli- des Personnes
membres à part entière et égale de notre société. C’est l’honneur de la France que de pro-
tique publique inclusive. Handicapées
mouvoir ainsi une société plus inclusive, fraternelle et solidaire ».
Prévu tous les 3 ans par la loi du 11 février 20051, la Conférence nationale du handicap des
(CNH) est conduite sous l’autorité du Président de la République afin de débattre des orien- 1 | LOI n° 2005-102 du informations
↓
tations et des moyens de la politique concernant les personnes handicapées. Elle permet 11 février 2005 pour ici →
l'égalité des droits et des
de faire un bilan sur les politiques « handicap » et de prendre de nouveaux engagements et là →
chances, la participation
4
du Gouvernement. En 2020, la 5ème CNH a été ouverte à la société civile et 12 mesures et la citoyenneté des 5
ont été annoncées. personnes handicapées
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
auteur
Philippe Lalle,
Conseiller
enjeux stratégique
et stratégie pour la 1 ↘
pédagogie,
1 | Source :
DGESIP – MESRI. Conférence
des Présidents
d'Université -
Université de
Franche-Comté
Prendre en compte
le handicap tout
au long de l’acte
pédagogique également de plus en plus de dispositifs variés pour l’accompagne- 1 | https://publication.enseignementsup-recherche.
gouv.fr/eesr/FR/T243/les_etudiants_en_situation_
ment du handicap (voir article de Claire Josserand dans ce numéro).
Aujourd’hui 80% des
de_handicap_dans_l_enseignement_superieur/
Enfin, les robots de téléprésence (implantés depuis au moins 2015
dans les universités françaises2) ont également parmi leurs cibles
étudiants en situation de
2 | La première trace que nous connaissons
les étudiants en situation de handicap, passager ou durable, et per- est à l’université Lyon 1, sous l’impulsion de
handicap sont accompagnés
Christophe Batier.
mettent de plus de développer autour de l’étudiant utilisant le robot
une logique de solidarité et d’accompagnement. 3 | http://pare.univ-poitiers.fr/reussite-des-
par les établissements. Un Il est important de mentionner que dans le cadre du PIA, les actions en
etudiants/questionner-la-reussite-etudiante/
accompagnement régit notamment
journees-thematiques-sur-le-handicap-vers-une-
faveur des étudiants en situation de handicap n’ont pas été oubliées universite-inclusive-/handicap-vers-une-universite-
par les schémas directeurs par les établissements que ce soit dans les programmes IDEFI (PARé inclusive--1627124.kjsp
à Poitiers3, DEFI Diversités à Toulouse4), IDEFI-Numérique (SONATE à 4 | https://anr.fr/ProjetIA-11-IDFI-0012
handicap qui visent à adapter la Paris 135 avec un DAEU dédié) ou plus récemment NCU6 avec le projet
5 | https://www.univ-paris13.fr/projet-idefi-n-sonate/
pédagogie et les outils numériques NCU ASPIE7 qui cible les TSA et vise notamment au développement
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
d’aménagements pédagogiques allant au-delà du traditionnel tiers 6 | Nouveaux cursus à l’université
dont dispose l’établissement. Le temps qui ne répond pas aux problématiques spécifiques de ce public. 7 | https://aspie-friendly.fr/
renforcement de l’accessibilité La crise sanitaire du Covid-19 a induit un basculement subit de l’ensei-
gnement vers un mode « tout distanciel » qui a mis en lumière les pro-
8 | Christophe Charroud, Philippe Dessus, Laurence
Osete. Confinement et pratiques évaluatives :
reste un objectif principal. grès encore à accomplir pour permettre aux étudiants déficients audi- une MOOCification urgente et forcée ? Évaluer.
Journal international de recherche en education
tifs ou visuels de suivre correctement des enseignements à distance. et formation, ADMEE-Europe, 2020, 1, Hors-série,
Dans tous les établissements d’enseignement supérieur le nombre d’étu- Dans tous les Dans ce contexte d’enseignement à distance qui pourrait conduire à pp.53-58. ffhal-02560420f https://hal.archives-
diants en situation de handicap est en croissance sensible, et la volonté est établissements une« MOOCification urgente et forcée » pour reprendre le titre d’un ouvertes.fr/hal-02560420/document
d’accompagner ceux qui le souhaitent jusqu’au doctorat. Si, historiquement, article récent8, les outils d’accessibilité déployés par exemple dans le
d’enseignement 9 | https://www.fun-mooc.fr/news/projet-eiffela-le-bilan/
l’attention était principalement accordée aux étudiants ayant un handicap cadre de l’IDEFI-N EIFFELa avec la plateforme FUN9, et notamment le
supérieur le nombre 10 | https://www.fun-mooc.fr/courses/course-
physique ou sensoriel, généralement « visible », on considère maintenant MOOC « Créer un MOOC inclusif »10, trouvent encore plus d’acuité. La
d’étudiants en situation v1:FUN+00114+session01/about
largement les troubles moins apparents comme les dyslexies, les troubles nécessité de déployer des solutions d’évaluation à distance souligne
de handicap est en
de l’attention et les troubles du spectre autistique (TSA). On observe depuis également combien il serait pertinent d’intégrer sur les plateformes 11 | Voir pour plus d’information le site de l’École
croissance sensible, nationale supérieure de formation de l’enseignement
2014 une augmentation des étudiants en situation de handicap de 10 à 20% pédagogiques des outils de dictée vocale ou de compensation dysortho-
et la volonté est agricole : http://accesslab.ensfea.fr/
par an dans les universités, pour atteindre environ 1,55% du total des étu- graphique11 pour permettre aux étudiants « dys » de rendre plus facile-
diants en 2017. Plus de 80% d’entre eux bénéficient d’un accompagnement1. d’accompagner ceux
ment leurs devoirs. À côté de ces aspects technologiques, les circons- 12 | https://www.u-picardie.fr/etudiant-e-s-en-
qui le souhaitent tances actuelles représentent également pour les étudiants souffrant de difficulte-2-hotlines-pour-vous-guider-596574.
Les schémas directeurs handicap des établissements, outre les questions jusqu’au doctorat. kjsp?RH=1409580989931
handicap des enjeux, des défis et parfois des difficultés spécifiques et les
« logistiques » comme celles de l’accessibilité physique ou des boucles
établissements ont su y faire face, comme par exemple via des systèmes 13 | https://sites.google.com/view/aspiefriendlyuca/
magnétiques, dont nous ne parlerons pas ici, prennent largement en compte maintenant la caf%C3%A9-asperger-%C3%A0-distance
d’accompagnement : hotline à l’université de Picardie Jules Verne12 ou
question de l’adaptation de la pédagogie et des outils numériques qui lui sont associés. Une
réactivation des « cafés Asperger » à l’Université Clermont Auvergne13.
↓ enquête de 2019 a révélé que 55 universités au moins avaient mis en place des actions pour
l’accessibilité des enseignements, au premier rang desquelles on retrouve un renforcement Le handicap est donc, on le voit, de mieux en mieux pris en compte tout au long de l’acte
de l’accessibilité des ENT, la production de supports en ligne plus nombreux, plus accessibles pédagogique, de la conception de la ressource à l’évaluation des acquis, sans oublier les
6 et le cas échéant sous-titrés, avec l’implication forte des services dédiés aux TICE et à la dispositifs d’accompagnement, qu’ils soient lors des temps d’orientation des étudiants ou à 7
pédagogie. Les bibliothèques universitaires, acteurs essentiels de la pédagogie, déploient l’occasion de leurs recherches en bibliothèque.
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
auteur
Bertrand Monthubert,
Porteur du projet
enjeux
"Aspie-Friendly",
et stratégie ancien Président de
des examens en ligne par exemple. Notre conviction, qui s’appuie
sur notre expérience d’accompagnement de ces étudiants, est que
L’enjeu est
l'université Toulouse 3
Paul Sabatier.
ce que nous essayons de mettre en œuvre à leur service est généra- donc de placer
les politiques
lement utile pour l’ensemble des étudiants. Permettre à un étudiant
autiste de suivre un enseignement à distance, c’est commencer à
mettre en place les conditions dans lesquelles n’importe quel étu-
diant, empêché de venir en cours, de suivre cet enseignement sans
d’accessibilité au
rupture. Un sujet d’une grande actualité pour chacun ! cœur des projets
L’enjeu est donc de placer les politiques d’accessibilité au cœur des
projets des universités, et non pas en leur marge. Au cœur, car l’univer-
des universités,
sité ne mérite son nom que si elle permet à chacun, avec ses particu- et non pas en leur
larités, d’accéder au savoir. Au cœur, car le progrès pédagogique pour
tous se nourrit des questionnements posés par ceux qui aujourd’hui marge. Au cœur,
L’accessibilité : car l’université ne
éprouvent des difficultés à participer pleinement à la vie de l’univer-
sité alors qu’ils peuvent apporter une contribution importante.
mérite son nom
passer de la marge
Enfin, le développement d’une politique inclusive, qui vise donc à consi-
dérer la variété des phénomènes sociaux plutôt que celui qui serait que si elle permet
« normal », est sans doute un très bon protecteur en cas de crise comme
à chacun, avec
au centre
celle que nous connaissons actuellement. Car en prenant en compte de
manière courante les besoins des personnes dans leur diversité, une
société est mieux à même de mettre en œuvre rapidement et effica-
ses particularités,
cement des mesures, car ce n’est alors plus une rupture avec la nor- d’accéder
Pla cer les politiques malité mais une augmentation extrême d’une modalité habituellement
plus faible mais qui a été prise en compte. Pour reprendre le titre d’un au savoir.
d’a ccessibilité au cœur des article récent de Serge Ebersold, un des responsables du programme
projets des universités, s’appuyer
Aspie-Friendly : « L’accessibilité [est un] véritable enjeu de société » .
sur la différen ce pour construire Le dispositif
un e n ormalité, construire Aspie-Friendly
autrem ent l’a cquisition du
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
L'objectif du projet
savoir, tels sont les prin cipes est de permettre, à
du projet « Aspie -Frien dly » terme, de proposer
un parcours
individualisé à
La notion d’accessibilité s’inscrit dans une histoire longue de prise en compte des besoins
chaque étudiant.e
particuliers. Si les politiques récentes portent une évolution majeure, les mentalités n’ont
souvent pas encore totalement intégré l’idée que l’on ne doit pas penser notre organisation avec autisme. Projet
éducative en fonction de l’étudiante ou l’étudiant « typique » mais en fonction de la diversité f inancé dans le
des apprenantes et apprenants : handicap, allophonie, genre, conditions sociales particu- cadre du PIA ANR17-
lières, jeunes parents… Et cette organisation doit essayer de ne pas compartimenter : d’un NCUN-0017
côté l’élève typique, de l’autre celui ou celle en situation de handicap, allophone etc. Une plus d'info ici →
analogie pour éclairer ce phénomène : dans le domaine du logiciel, la conception tradition-
nelle conduit à traiter les particularités des personnes en situation de handicap à l’intérieur
des options d’accessibilité. De manière caricaturale, on fait un logiciel pour les personnes
typiques, et dans un coin on met des options d’accessibilité pour les autres. Rompant avec
cette pratique, Microsoft a engagé il y a quelques années une transformation profonde de sa 1
méthodologie de développement, visant à intégrer la question de l’accessibilité au cœur du
logiciel, en constatant que cela constitue le plus souvent une aide pour tout le monde . Il est 1 | Journées de pré-
nécessaire d’en faire autant au niveau éducatif. ↘ rentrée en Aout 2019,
avec des étudiants
Le projet « Construire une Université Aspie-Friendly » s’inscrit dans la Stratégie Nationale autistes de dos, de
↓ pour l’Autisme et est lauréat de l’appel à projet « Nouveaux Cursus à l’Université ». Financé face un des membres
par le PIA3 il a débuté en 2018 pour une durée de 10 ans. Au cœur du projet, les outils numé- d’Aspie-Friendly et Josef
Schovanec, personnalité
riques jouent un rôle important car de nombreux étudiants autistes ont besoin d’un recours
8 autiste, Source Aspie- 9
à ces outils par exemple pour suivre tout ou partie de leurs enseignements à distance, passer Friendly
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
enjeux
et stratégie
1
auteure Nous avons besoin pour objectif d'apporter plaisir et désirabilité,
Marine d’une prise de et de produire des services qui répondent
Boudeau, conscience collective dès leur sortie aux attentes des usagers. Le
Cheffe du de ces enjeux. Notre design n’est pas une simple étape au cours
pôle design équipe œuvre au sein d’un processus, ni même simplement une
des services du service public pour question d'esthétique. Le design peut et doit
numériques diffuser une culture de influencer les stratégies de conception de
à la direction conception de services services dans leur ensemble.
interministérielle numériques centrée Les services qui ne sont pas accessibles aux
du numérique sur l’humain. personnes en situation de handicap sont le
(DINUM). Haute- fruit d’expériences et de parcours trop complexes, non pensés pour
Le design
fonctionnaire au les usagers, et de lignes de code qui ne suivent pas les bonnes pra-
handicap pour tiques de développement web.
le Secrétariat
au service
Nous avons besoin d’une prise de conscience collective de ces enjeux.
d'État chargé
Notre équipe œuvre au sein du service public pour diffuser une culture
du Numérique.
de conception de services numériques centrée sur l’humain.
de l'inclusion ↘
↘ NOS ACTIONS
→ observatoire.numerique.gouv.f r
Pla cer les design ers et
Afin de suivre la qualité et l'avancement de l’amélioration des ser-
1 | Photo vices publics numériques, nous publions chaque trimestre une ana-
développeurs au cœur des by S O C I A L . C U T
on Unsplash
lyse fine des 250 démarches en ligne les plus utilisées. L'accessibilité
numérique est un des critères de qualité que nous suivons de près
Pour aller plus loin
projets pour con cevoir → Commando UX
Rapport du CNNUM
des ser vices num ériques
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
« Accessibilité numérique,
Pour appuyer la mise en place d’améliorations, notamment sur le entre nécessité
a ccessibles et désirables. volet de l’accessibilité, nous mettons à la disposition des ministères et opportunité »
un commando de designers et de développeurs pour les accompa-
Le numérique est un rêve. C’est la promesse notamment d’un accès à une multitude d’infor- gner de la manière la plus adaptée. Nous devons élever les designers Dans ce rapport, le Conseil
mations et de services pour tous, et partout. mais aussi les développeurs : s’assurer qu’ils soient mieux formés saisi par la Secrétaire d'Etat
mais aussi qu’on leur permette de bien faire leur travail et d’en être chargée des Personnes
Néanmoins, en France notamment, les produits et services numériques sont souvent conçus fiers, écrire du code propre et conforme aux standards. handicapées et le Secrétaire
sans prendre le temps de comprendre l’audience qu’ils servent. C’est le cas pour de nom- d'Etat chargé du Numérique,
breux services publics numériques. → Ateliers d’écoute
aborde, sous forme de
Pour 82 % des Français, le numérique complexifie leur relation avec l’administration (Baro- Pour renforcer cette dynamique, nous avons mis en place les Ateliers préconisations, l’accessibilité
mètre du numérique, nov 2019). Seules 13 % des démarches administratives les plus utilisées d’écoute, en collaboration avec le programme Sociéte Numérique. numérique comme nécessité
sont accessibles par les 12 millions de personnes en situation de handicap (Observatoire, C’est un dispositif qui s'étale sur les 2 prochaines années : organi- à travers trois secteurs clés :
avril 2020). Enfin, c’est 13 millions de Français qui sont en difficulté pour faire avec le numé- sés autour d’événements de vie, ces ateliers donnent la parole à l’accès à la citoyenneté,
rique, et pour qui, au delà de leur besoin d’accompagnement, souhaiteraient bénéficier d’in- différents publics, notamment les plus vulnérables : des personnes à la culture et au savoir.
terfaces plus simples à utiliser. en situation de handicap, en situation d’illettrisme, en précarité, ou
éloignées du numérique. C’est en partant de leurs réalités que l’on lien ici →
Le numérique doit aspirer à accueillir de la façon la plus humaine possible le plus grand sera capable d’émettre des propositions concrètes et d’améliorer
nombre. La conception de services numériques doit se faire par l’inclusion de tous. leur expérience au global.
Comment faire ? Commençons par le design. Le design, avec des designers, a toute sa place
au sein de l'action publique. Le design ne permet pas uniquement de résoudre des pro-
↓ blèmes, il permet aussi d’établir des connexions. Il permet une prise en compte en amont,
puis tout au long du développement et de la vie d'un projet, des usagers, de leurs attentes, de Pour suivre nos travaux
leurs modes de vie, de leurs habitudes et des difficultés qu'ils rencontrent quelles que soient et consulter nos outils et
leurs différences. Le designer étudie les comportements, cherche à comprendre ses utilisa- productions : @design_gouv sur
10 11
teurs, il s'appuie sur les bonnes pratiques et les usages, il questionne, synthétise, imagine, avec twitter et design.numerique.gouv.f r
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
auteurs auteur
Hugues Bertrand Mocquet,
Ponchaut, Adjoint Expert numérique,
enjeux au directeur de enjeux Agence de
et stratégie l’Amue, Directeur et stratégie Mutualisation
du Département des Universités et
Stratégie et Établissements (Amue)
Programmation
des Systèmes
d’Information,
l’Amue
Valérie Le Strat,
Stratégie
Urbaniste SI, Amue
s’ouvre numérique
au R GA A universitaire
Le dépar tem ent stratégie
et programmation de l’Amue & situations
a pour mission de déf inir
les orientations stratégiques de handicaps
de l’Amue en matière de SI, Quelle stratégie num érique
tout en travaillant à la m ettre en œuvre pour perm ettre
soutenabilité pluri annuelle l’a ccès aux ressources
des chantiers ou projets num ériques de l’établissem ent
susceptibles d’ê tre m en és. aux personn es en situation
d’han dicap ? Doit- on s’appuyer
A rs i ta i re
Un des volets de son action consiste à identifier les cadres et normes que l’offre de l’Agence
doit, mais également veut respecter. Certains sont propres à l’ESR, d’autres plus larges.
sur les dispositifs existants et
Certains touchent à la modélisation générale des processus métiers des établissements,
tenter de satisfaire ce besoin
t ve
comme les cadres de cohérence du MESRI, d’autres à l’interopérabilité des SI (RGI),
d’autres encore à la sécurité des SI (RGS), à la protection des données (RGPD). On peut si spécif ique mais si impor tant
e urini
pour n os valeurs universitaires :
citer également, sur un autre plan, la volonté de l’Amue d’intégrer la norme SEDA pour
g aba
l’archivage des données, de respecter le protocole CMIS pour alimenter les SI de gestion
um éleriqu
électronique de documents…. l’a ccès à l’Université pour tous ?
Il était donc naturel d’identifier le référentiel général d’accessibilité pour les administrations Doit- on développer un projet
d u dnans
(RGAA) comme un cadre, à mettre en œuvre et à respecter, au même titre que les autres.
S’attacher à appliquer et respecter des règles, cadres, lois, normes est souvent perçu indivi-
spécif ique sur ce sujet ?
bi litég er
duellement comme une contrainte. De fait, cela entraîne toujours un effort, un coût, parfois
Comme à notre habitude, le conseil, appuyé sur notre observation de l’Enseignement supé-
importants surtout à la mise en œuvre. L’erreur serait de considérer ce coût et cet effort
re à chan
rieur et de la recherche, serait de se saisir de ces questions de manière complexe, du macro
sans en envisager les bénéfices associés, même si ceux-ci n’apparaissent pas toujours à court
au micro, des directives ministérielles aux capacités des étudiants, afin d’entrer en une meil-
terme. En effet, la mise en application de ces cadres est au niveau collectif, et à long terme,
Accessi
leure compréhension de cela. Et si projet spécifique il y a, il pourrait être un bon moyen pour
toujours vecteur de liberté, de compatibilité, de diminution de risques, d’économies….
accélérer le changement, en nourrissant des résultats du projet les futures expériences.
Le RG2A en est, de par sa finalité, le parfait exemple.
Tit
Nous pensons que s’en saisir passe par une volonté stratégique globale de l’établissement,
car nous sommes devant DES situationS de handicapS : autant de situations que d’handicaps,
Même avec une mise en œuvre progressive dans son off re SI,
que d’individus. Voilà une des réalités pour mieux percevoir la complexité de cette adapta-
l’Amue a déf initivement inscrit ce référentiel dans sa cible.
↓ tion du numérique universitaire à tous nos personnels, à tous nos étudiants et stagiaires. Il
n’y a pas un seul dispositif qui répondra à cette ambition mais une juxtaposition de dispositifs
permettant de rendre globalement l’établissement accessible, à l’instar de l’accès aux bâti-
12 ments. Ceci pour nous nécessite une stratégie numérique déclarée au niveau du schéma stra- 13
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
tégique de l’établissement, au plus haut de la direction de l’établis-
sement, puis au sein du schéma directeur, le catalogue de projets.
Nous pensons
Nous suggérons qu’à l’instar de ce que qui se fait pour le respect du que s’en saisir
RGPD ou de la PSSI de l’établissement, le respect des préconisations
interministérielles sur la mise en application de l'article 47 de la loi
passe par enjeux auteure
du 11 février 2005 sur l'égalité des chances qui stipule que « tous une volonté et stratégie Claire Josserand,
chargée de mission,
les services en ligne de l'État doivent être accessibles à tous » soit
ajouté. Il en découlera ainsi un axe transversal à la mise en œuvre de stratégique département
la stratégie numérique de l’établissement. globale de de l’information
scientif ique et
Pour aménager le schéma directeur résultant, nous pouvons nous
appuyer sur les directives ministérielles, le Gouvernement ayant fait
l’établissement, technique et réseau
documentaire,
du handicap « une priorité du quinquennat à travers une politique car nous DGESIP-DGRI,
interministérielle engagée » s’appuyant sur la Conférence natio-
nale du handicap (Article de Mme Radian dans cette collection) et sommes devant MESRI
DES situationS
un comité interministériel du handicap. Un accompagnement d’un claire.josserand@
parcours étudiant en situation d’handicap est disponible sur le site enseignementsup.gouv.fr
du Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'In- de handicapS : 1
novation. Il concerne l’orientation, l’accompagnement des études,
autant de
Quelle prise en
l’insertion professionnelle et la vie étudiante. Cet accompagnement ↘
concernerait 1,8% pour les universités, 1,3% pour les écoles d’ensei-
gnement supérieur, 0,6% pour les S.T.S. et C.P.G.E. selon la dernière
situations que
d’handicaps,
compte du handicap
1 | LILLIAD Learning
synthèse disponible du Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la center Innovation,
Recherche et de l'Innovation.
que d’individus. Université de
Lille, Crédits
Voilà une des
par le réseau des
Cet accompagnement prend la forme d’une succession de dispositifs photographiques :
pour lesquels il faudra réaliser une personnalisation singulière à l’orga- Atmosphère Photo
nisation de chaque établissement pour le numérique. Pour l’étudiant
réalités pour
bibliothèques
en situation d’handicap (ESH ou EH) le point d’entrée est une cellule
d’aide qui propose généralement des aides techniques (imprimante mieux percevoir
la complexité de
braille, agrandissements des sujets, prêt d’ordinateur, rehausseurs
universitaires ?
d’écran, des machines à lire…), des aides humaines (tuteurs pour prise
de notes, secrétaires d’examens interprètes en Langue des signes. Les
DSI et DINUM sont des alliés dans les choix technologiques et d’usages
cette adaptation
mais cela ne suffit pas, il faut rendre compatible les documents péda- du numérique
gogiques et administratifs à l’offre logicielle dont dispose l’étudiant sur
son propre matériel. Et là débute, l’enjeu majeur : rendre compatible universitaire Les bibliothèques de l’ESR, lieux
à tous nos incontournables de l’apprentissage pour
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
tous les documents. Cela passe par des formations sur des traitements
de textes, par le choix d’ergonomie de solutions webs (LMS ou site
institutionnel) et le respect du référentiel général d’amélioration de personnels, de nombreux étudiants, se structurent
l’accessibilité (RGAA ou RG2A) : il est possible que le catalogue de pro-
jet numérique s’étendent ainsi jusqu’à l’usage, ce qui ne nous dérange à tous nos pour améliorer leur accessibilité en faveur
pas du tout, bien au contraire, et prennent la forme de session de for-
étudiants et des usagers en situation de handicap.
mation des personnels.
stagiaires. Le point sur ces dispositifs innovants.
Enf in, un dernier effort pourra être porté
sur une meilleure connaissance des usages ↘ LA POLITIQUE DU MESRI : AMÉLIORER L’ACCESSIBILITÉ DES BU
numériques des étudiants en situation
Services d’appui et de ressources, les bibliothèques universitaires ont un rôle important dans la formation et
d’handicap sur leur propres outils quand
dans l’intégration des étudiants. La fréquentation et l’utilisation des ressources des BU constituent également
ils en disposent : une approche centré utilisateur, un facteur-clé de la réussite étudiante, particulièrement en premier cycle.
un utilisateur différent et singulier. Pas toujours
compatible avec des budgets serrés, l’enjeu Les services communs de la documentation1 et l’ensemble des bibliothèques de l’enseignement supérieur – soit
serait-il alors d’Inclure l'accessibilité dans le plus de 700 sites physiques2 - ont un rôle à jouer pour renforcer l’accessibilité des formations afin de construire
budget ? Complexe, nous avons dit, un enseignement supérieur inclusif. Cette mesure a été inscrite sur la feuille de route du MESRI en décembre
n’est-ce-pas ? 2019 dans le cadre du CIH3 (comité interministériel du handicap). L’un des objectifs est d’améliorer l’accessibilité
des services des bibliothèques et l’accès aux ressources imprimées et électroniques pour les étudiants en situa-
tion de handicap. Dans les établissements, cette mesure nécessite un travail conjoint avec le service handicap
qui pilote le schéma pluriannuel du handicap. Le ministère est présent pour accompagner les établissements
dans la mise en place de ces mesures notamment dans la mise en œuvre de l’objectif « 100 % des universités
↓
habilités au titre de l’exception handicap » comme le préconise le rapport d’inspection interministériel paru en
décembre 2016.4 Le département de l’information scientifique et technique et du réseau documentaire partage
cette question avec la Mission pour l’inclusion des étudiants Handicapés qui pilote la politique du handicap de
14 15
l’enseignement supérieur.
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
Le dispositif juridique5 de l’exception handicap dont bénéficient plu- dans le cadre de l’exception handicap au droit
sieurs universités ayant l’agrément, permet de réaliser et de commu- d’auteur qui consiste en une aide technique et
niquer aux bénéficiaires des versions adaptées de livres ou d’articles, humaine pour que l’ayant droit puisse obtenir
sans avoir ni à demander d’autorisation préalable aux titulaires des le fichier adapté à ses besoins. Actuellement, 1
droits voisins (auteurs, éditeurs, producteurs, interprètes, etc.), ni 22% des universités déclarent proposer ce ser-
à les rémunérer. L'accès aux fichiers numériques des œuvres trans- vice parfois porté conjointement par le SCD et
mis par les éditeurs suivant une procédure sécurisée se fait sur la la mission handicap.
plateforme Platon6 de la Bibliothèque nationale de France. Plusieurs
bibliothèques proposent ce service à leur public comme l’université
Si des efforts restent encore à fournir notam- vue
Clermont-Auvergne, l’Université de Toulouse Jean Jaurès, l’Univer-
ment en matière d’accessibilité physique des d’ensemble
bâtiments et d’accessibilité des collections
sité de Poitiers ou encore la Bibliothèque nationale et universitaire
numériques, on pourrait se réjouir de la prise
de Strasbourg pour ne citer que quelques exemples.7
en compte du handicap par les bibliothèques
Par ailleurs, le MESRI travaille étroitement avec le ministère de la universitaires. Les professionnels sont sensibi-
Culture et le réseau des bibliothèques de lecture publique sur l’édi- lisés à ces questions et suivent des formations
tion d’adaptée et sur le livre numérique natif accessible. Il a semblé spécifiques afin d’améliorer l’accueil de ces auteur
nécessaire de regrouper l’ensemble de ces actions relatives à l’acces- publics. Ainsi, une liste de diffusion « biblio- David Rongeat,
sibilité des ressources documentaires au sein d’un groupe de travail thèques accessibles » a été créée pour aider responsable
interministériel créé en novembre 2019 afin de réunir l’ensemble des les professionnels et favoriser les échanges. numérique, Amue
acteurs concernés et mettre en place des actions de formation, de
Sur ce sujet, un rapport du collège Biblio-
sensibilisation et de favoriser la diffusion de bonnes pratiques.
thèques, documentation, livre et lecture
↘ DANS LES ÉTABLISSEMENTS, publique de l’IGESR est en cours de rédaction
LA PRISE EN COMPTE DU HANDICAP sur « la prise en compte du handicap dans les ↘
bibliothèques de l'enseignement supérieur et
PAR LES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES dans les bibliothèques territoriales » qui per- 1 | illustration
Dans le cadre de leurs missions8, les BU doivent acquérir, signaler, mettra de faire un état des lieux et d’ouvrir par DINUM
Le RGAA, l’outil
mettre à disposition et diffuser les documents et les ressources des perspectives pour mieux traiter la ques-
nécessaires auprès de toute la communauté universitaire. À ce titre, tion de l’accessibilité et du handicap dans les
les publics en situation de handicap doivent bénéficier de la même bibliothèques universitaires.
incontournable
qualité de service que tout autre usager. Dans la grande majorité des
BU, il y a un référent « handicap » pour l’accueil de ces publics et des
services dédiés qu’on peut classer en trois catégories.9 1 | Pour une présentation et quelques chiffres
pour encadrer
consulter la rubrique « Bibliothèques universitaires »
En premier lieu : l’aide technique et l’aménagement d’espace. On de l’État du supérieur et de la recherche, MESRI,
trouve souvent dans la BU un espace spécifique avec du matériel infor- 2019, disponible ici
l’accessibilité
matique et des logiciels mis à disposition (télé agrandisseur, lecteur 2 | La cartographie complète du réseau des
Daisy, boucle magnétique) comme à la bibliothèque de l’Université bibliothèques de l’enseignement supérieur est
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
de Paris 8 avec la salle Hélène Keller ou encore la BU des sciences de disponible sur le site « Annuaire des BU » développé
numérique
par le MESRI : lien ici
l’Université Claude Bernard Lyon 1 où un espace de travail en groupe
peut être réservé. Dans la majorité des bibliothèques, les publics en 3 | Pour plus d’information consultez le site du
situation de handicap disposent d’un accès privilégié aux espaces et comité interministériel du handicap est disponible ici
aux collections avec des places dédiées dans la salle de lecture. 4 | Le rapport de l’IGAS, IGAC et IGAENR sur
La deuxième catégorie concerne l’offre liée aux collections proposées
« Les structures ayant une activité d'adaptation
des œuvres au bénéfice des personnes en situation
Favoriser l’a ccessibilité,
par les BU. Les conditions de prêt sont généralement aménagées :
nombre de documents, durée et prolongement des prêts. Très souvent,
de handicap - réalités observées et perspectives – »
est consultable en ligne ici
ce sont des règles à respec ter, des
la bibliothèque propose un système de portage ou de navette entre les 5 | Pour plus d’information sur ce dispositif
pratiques à en ca drer, des réflexes à
différents sites de son réseau pour éviter des déplacements inutiles
notamment pour les personnes à mobilité réduite. À l’Université de Lyon
consultez les pages dédiés sur le site du ministère
de la culture : ici
a dopter pour ouvrir le num érique à
2, le service du PEB (prêt entre bibliothèques) est même gratuit pour ces 6 | Le centre Exception handicap de la Bibliothèque tous, dans des con ditions équitables
usagers. Pour compléter la documentation physique, les bibliothèques nationale de France qui héberge la plateforme Platon
proposent également des ressources numériques à distance depuis leur dispose d’un site dédié
↘ ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE
catalogue, parmi lesquelles certaines sont nativement accessibles et 7 | La liste complète des universités proposant
permettent facilement une adaptation pour les publics déficients visuels ce service est disponible ici Face à l’accroissement du nombre de services en ligne, du nombre important de démarches adminis-
ou ceux ayant un trouble de l’apprentissage de type dys. tratives via l’internet, l’accessibilité numérique est un impératif de citoyenneté. Elle doit être favori-
8 | Voir le Décret n° 2011-996 du 23 août 2011
sée afin d’accroitre l’égalité d’accès aux services publics, pour toutes et tous.
Le troisième type d’offre pour les publics handicapés consiste en un relatif aux bibliothèques et autres structures de
documentation des établissements d'enseignement Les principes de l’accessibilité numérique sont les suivants : le service doit être perceptible, c’est-à-
accompagnement individuel et personnalisé. Il s’agit le plus souvent
supérieur créées sous forme de services communs
d’un rendez-vous sur place ou à distance avec le référent handicap du disponible ici
dire que chaque information soit perceptible par tout utilisateur et au travers de tous les sens. Le
↓ service commun de la documentation pour construire une offre la plus service doit être utilisable pour tous les usagers, comme par exemple une exigence de rendre toute
9 | Ce classement des types d’aides proposés par la navigation au clavier. Le service doit être compréhensible et robuste.
adaptée à la situation de l’étudiant et répondre au mieux à ses besoins.
les bibliothèques est inspiré du travail de Bélinda
Des visites guidées ou une aide technique pour la recherche documen- MISSORILI, « Handicap et bibliothèque universitaire : Ces exigences d’accessibilité numérique s’appliquent à tous les opérateurs publics et sont portées
16 taire peuvent alors être proposés. Dans cette catégorie, on peut inclure quelle accessibilité pour quel public ? », mémoire 17
par l’état. Elles s’appliquent également aux grandes entreprises.
les bibliothèques qui proposent un service d’adaptation de documents d’étude, ENSSIB, mars 2018, disponible ici
la co llec tio n n u m é ro 0 9
nu m ériq u e m a i 2020
L’ESR a son
association vue
d’ensemble
dédiée au
handicap :
↘ ACCESSIBILITÉ ET SITUATION DE HANDICAP
Que l’on parle de situation de handicap, d’incapacités, de limitations 1 auteur Département
ou de handicap, cela porte sur 3 types de difficultés, partielles ou
APACHES !
Stratégie et
totales : sensorielles, mentales ou moteurs. 1 | illustration Programmation
↘ par DINUM
Quelques exemples pour illustrer : un texte descriptif doit être asso- des SI, Amue
cié aux images pour qu’elles soient décrites, par des outils, à une
personne ayant des incapacités visuelles ; La navigation doit être
possible au travers d’un clavier pour un usager ne pouvant utiliser
Portons la culture de l’accessibilité numé-
rique dans les équipes numériques, for- L’Association des
Professionnels
les personnels de ces structures en utilisant
une souris ; Une information ne doit pas être portée uniquement par mons aux exigences du RGAA. Portons l’idée l’expérience de chacun pour augmenter l’ef-
d'Accompagnement
un code couleur pour une personne souffrant de daltonisme. que ce sujet doit être pris en compte dès ficacité de tous.
la construction d’un service numérique, ce
Il faut retenir que des défauts d’accessibilités sont générateurs d’ex-
clusion et que favoriser l’égalité d’accès à l’information et aux ser-
ne sera alors pas une contrainte mais une
valeur ajoutée s’il est bien intégré dès les
du Handicap dans 6. Soutenir l’émergence et la définition des
besoins de formations adaptées au dévelop-
vices publics est essentiel. phases amonts. Montrons qu’une mise en l'Enseignement Supérieur pement des compétences des profession-
↘ RGAA : UN OUTIL
conformité a posteriori est complexe et bien
moins efficace qu’une prise en compte dès
présente ses actions en nels des structures.
POUR L’ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE la conception du service. Sollicitons les com- cours, dans une période où 7. Participer aux politiques du handicap
dans les établissements, y compris les PRES.
Un nouveau nom pour ce dispositif : Référentiel Général d’Améliora-
tion de l’Accessibilité (RGAA) en lieu et place de Référentiel Général
mandos UX (voir article de la DINUM page
10). Intégrons explicitement dans tous les la sollicitation est grande 8. Établir des partenariats avec les acteurs
d'Accessibilité pour les Administrations. Notons la nuance. cahiers des charges l’exigence du respect du œuvrant dans le champ du handicap.
RGAA. Usons des outils de tests mis à dispo- Les membres de l’Association des Professionnels d'ACcompagne-
Le RGAA (ou RG2A) a pour objectif de qualifier l'accessibilité des sition comme par exemple ceux référencés ment du Handicap dans l'Enseignement Supérieur (APACHES) sont Elle compte 133 membres répartis dans les
contenus, applications ou services numériques consultables à travers ici : https://github.com/DISIC/RGAA-tests tous des personnels rattachés aux structures dédiées à l’accompa- universités de la France entière, y compris
un navigateur web, quel que soit le support. Il référence des règles et gnement des étudiants handicapés. En discutant avec leur Président, DOM-TOM, et les 12èmes journées Apaches
standards et propose des tests de conformité à ces règles. Il encadre Paraphrasons « Privacy by Design » du Patrick Courilleau, et VP CFVU CY Cergy Paris Université, nous avons ont eu lieu, les 28 et 29 novembre 2019 à Paris.
ainsi l'accessibilité des contenus diffusés sous forme numérique. domaine de la protection des données pour vite compris que ces services AESH ont été surchargés par le plan de
porter un « Accessibility by Design » natif continuité pédagogique (PCP) de la période de crise sanitaire appor- Quelques actions auxquelles
Régulièrement mis à jour, la version 4.00 est publiée depuis l’au- dans tous les nouveaux services numériques l’association a contribué ou qu’elle
Accessi bi lité d u n um é riqu e u ni ve rs i ta i re
tée par le COVID-19.
tomne dernier, le RG2A se décompose en 2 axes : de nos établissements. porte aujourd’hui :
Cette période a été intense pour tous ces personnels qui ont eu la
→ l’un dédié aux obligations à respecter ; il s’adresse aux encadrants, nécessité de réévaluer et d’adapter les aménagements préconisés → travail avec la DGESIP pour la réalisation
aux juristes, aux professionnels du numérique et de l’accessibilité. Modernisons
aux étudiants handicapés. De ce fait, nous leur avons proposé de d’un guide d’aide à l’évaluation des besoins
l’action publique en off rant
→ L’autre, dédié aux auditeurs RG2A, contient une liste de critères des services numériques relayer leur activité associative au travers de cet article avant de les → travail avec la DGESIP pour la fiche métier
pour vérifier la conformité d’une page web ou service numérique. accessibles à toutes et tous. accueillir dans la collection numérique dans un futur numéro, dans de référent handicap qui reprend les rôles et
une période plus calme. les missions assurées au sein de la structure
À sa lecture ne soyez pas surpris de retrouver des acronymes inter-
nationaux, le RG2A s’appuie évidemment sur des travaux, des stan- dédiée à l’accompagnement des étudiants
L’association APACHES a été créée en 2013, domiciliée à
dards et des exigences internationales en matière d’accessibilité. handicapés dans les établissements publics
la Maison des Universités, à Paris, dans ses statuts, nous
Citons par exemple, ceux du Web Accessibility Initiative (WAI) portés d’enseignement supérieur
Tout sur le RGAA pouvons relever ses objectifs :
par le W3C (World Wide Web Consortium) et ses directives d’accessi- → travail avec la DGESIP et l’ADSSU (l’asso-
bilité (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)). le site de référence 1. Fédérer les différents acteurs attachés aux structures d’accueil et
ciation des directeurs des services de santé
du RGAA ici → d’accompagnement des étudiants handicapés de l’enseignement
Le RGAA comprend une méthode technique permettant de vérifier universitaire) pour la réalisation d’une fiche
supérieur public.
qu’une page répond aux directives d’accessibilité (50 critères issus et le document sur la collaboration service handicap et ssu.
du WCAG 2.1). Cette méthode technique apporte plusieurs centaines du RGAA dans sa dernière 2. Contribuer à la réflexion sur les missions des structures d’accueil
→ formation annuelle au sein de l’EHESS pour
de tests ; Donc nous disposons à la fois d’un référentiel portant des version ici → et d’accompagnement des étudiants handicapés.
les personnels des structures handicap des éta-
exigences mais également des outils pour s’assurer qu’elles sont bien 3. Être un organe de représentation et de promotion des actions blissements public d’enseignement supérieur
prises en compte et fonctionnelles. menées par les structures handicap des établissements d’enseigne-
→ réalisation d’un guide transition
ment supérieur,
↘ QUESTION DE MISE EN ŒUVRE lycée-supérieur
↓ 4. Contribuer au dialogue avec les instances de tutelle et les structures en
Nous proposons de retenir quelques éléments clés pour des équipes
charge de la coordination et de la mise en réseau des établissements
concernées par le sujet du RGAA et de l’accessibilité numérique pour en savoir plus :
18
(VpNum, Dsi, équipes métiers, Service d'Accueil des Étudiants en 5. Créer un lieu d’échanges, d’informations et de réflexions entre le site d’Apaches ici → 19
Situation de Handicap (SAE-SH),…. ).Vous pouvez aussi lire
