Alliances Web Compétences - Système d'Evaluation des Compétences des collaborateurs sur la solution ACD

Alliances Web
                        Compétences
Système d’Evaluation des Compétences des collaborateurs sur la solution ACD

Pourquoi Alliances Web Compétences
   Les questions que se pose votre cabinet :

        Mon équipe utilise-t-elle correctement tous les outils à sa disposition ?
        Quel est le niveau de compétence de mes collaborateurs ?
        Dois-je améliorer le niveau de connaissance de mes équipes par des formations
         ciblées ? Et dans quels domaines ?
        Les outils évoluent régulièrement, les nouvelles fonctionnalités sont-elles bien
         assimilées par mes équipes ?

Objectifs :
   Alliances Web Compétences est un service en ligne qui vous propose de
    mesurer le bon usage des outils ACD par vos collaborateurs.

   Investir dans la formation de vos collaborateurs, c’est capitaliser sur les
    savoirs et valoriser votre cabinet.

   De la maitrise des outils dépend votre performance.

Les Process
de mise en place

Communication des logins / mdp :

   La liste des identifiants sera envoyée aux responsables du projet et par mail à
    chacun des collaborateurs :
                   Nom       Prénom     Email                    Login       Mdp
                   Jacques   CELERT     jacquescelert@gmail.fr   jacques49         8777
                   Sarah     CROCHE     sarahcroche@gmail.fr     sarah60           7429
                   Alain     TERIEUR    alainterieur@gmail.fr    alain77           4779
                   Annie     VERSAIRE   annieversaire@gmail.fr   annie74           1999

   Il sera possible de planifier une période pendant laquelle les collaborateurs
    pourront accéder à ce questionnaire. Cette information sera notifiée sur les
    mails de connexion.

Connexion du collaborateur :

Début du questionnaire :

   Toutes les règles et informations concernant les questionnaires
    seront affichées en introduction.
   L’ordonnancement des questions varie d’un collaborateur à l’autre.

Exemples de questions (1/2) :

                          Le collaborateur dispose de 60
                           secondes par question.

                          En cas de réponses multiples,
                           si au moins la moitié des
                           bonnes réponses est cochée et
                           qu’aucune mauvaise réponse
                           n’est sélectionnée, 1 demi-
                           point sera attribué.

Exemples de questions (2/2) :

                      Pour une meilleure compréhension
                       de la question, une image écran
                       pourra être affichée au dessus de
                       la question.

                      Il est interdit de sortir du
                       questionnaire pour accéder aux
                       outils ACD

Fin du questionnaire :

                            En option, si le cabinet le
                             souhaite, chaque collaborateur
                             pourra visualiser sa note à la fin
                             du questionnaire.

Les Restitutions

Restitution à la direction :

   Note globale par collaborateur et moyenne par site du cabinet

                Alliances
                Prénom      Nom             Email                    Note
                Jacques     CELERT          jacquescelert@gmail.fr      16
                Sarah       CROCHE          sarahcroche@gmail.fr          9
                Alain       TERIEUR         alainterieur@gmail.fr       14
                Annie       VERSAIRE        annieversaire@gmail.fr      10

                                            Moyenne                    12,3

Restitution à la direction :
   Taux de réussite par question

              Question 1
                                       Question 1 :

                                       En faisant un clic-droit
                                       sur un document word
                                       classé dans la GED

             reussite   demi   echec

Restitution :
   Répartition par domaine de compétence de l’ensemble du cabinet

                               Comptabilité
                            Révision/Plaquette

                DIA GRC                          Comptabilité Saisie/Param

                                 DIA GED

Restitution :
    Répartition par domaine de compétence par collaborateur

              Moyenne Cabinet        Jacques CELERT                     Moyenne Cabinet        Sarah CROCHE
                       Comptabilité                                              Comptabilité
                     Révision/Plaquett                                         Révision/Plaquett
                             e                                                         e

                                               Comptabilité                                             Comptabilité
    DIA GRC                                                   DIA GRC
                                               Saisie/Param                                             Saisie/Param

                          DIA GED                                                  DIA GED

Restitution individuelle des résultats :
   Le cabinet disposera de toutes les copies corrigées par collaborateur au
    format pdf

Conclusion

   Votre chef de projet Alliances vous remettra cette synthèse et si besoin, vous
    proposera des actions de formation ciblées.

Tarifs Questionnaire :

           De 1 à 10 collaborateurs        445 €
           De 11 à 25 collaborateurs       890 €
           De 26 à 50 collaborateurs     1 780 €
           + de 50 collaborateurs        sur devis

        * Hors formation complémentaire