Faire de l'innovation un levier de création de valeur tangible et rapide dans un monde post-Covid-19

 
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Faire de l'innovation un levier de création de valeur tangible et rapide dans un monde post-Covid-19
Faire de l’innovation un
       levier de création de valeur
       tangible et rapide dans un
       monde post-Covid-19
       Cette publication explore les challenges auxquels se confrontent
       les structures classiques d’innovation corporate, comment ils sont
       exacerbés en temps de crises et quelles sont les bonnes pratiques
       pour les dépasser grâce à la mise en place de véhicules d’innovation
       performants.

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PRÉFACE

    Un guide pour faire de
    l’innovation un levier de
    rebond grâce à un véhicule
    d’innovation efficace
    Avec le retour d’expérience de +90 missions clients et des échanges de notre
    communauté Innovation Leaders au sein de laquelle se retrouvent +20 grands
    groupes Français, nous avons tenté de comprendre pourquoi l’innovation
    corporation n’atteint que rarement son objectif de création de valeur tangible et
    comment y remédier.

    Contributeurs

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Les grandes orientations
    de l’innovation corporate

    Top 3 des raisons pour lesquelles l’innovation corporate échoue :

     Les organisations traditionnelles déploient l’innovation en leur sein avec plusieurs
     objectifs :

                Acculturation des collaborateurs à l’innovation pour transformer le
                groupe de l’intérieur quant à ses modes de travail (sur le fond des sujets
                utilisant les nouvelles technologies et sur la forme d’exécution basée sur
                l’agilité).

                Open Innovation : Collaboration et relations startups grands-groupes
                pour améliorer le core business.

                Stratégie des grandes entreprises pour identifier, analyser et lancer de
                nouveaux relais de croissances, innovation produits, évolution du marché,
                et nouveaux business models disruptifs.

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Pour contrer les risques d’échecs inhérents aux grands groupes, les
      organisations les plus abouties décident de créer des structures
      indépendantes dotées de mécanismes de fonctionnement plus agiles que
      nous appelons véhicules d’innovation. Classiquement on les retrouve
      sous plusieurs appellations en fonction des objectifs poursuivis (Partie
      I) tels que les CVC, Lab, Programme d’intrapreneuriat, Startup Studio ou
      Incubateur et Accélérateur.

      Mais derrière ces façades harmonisées, le résultat n’est pas souvent au
      rendez-vous, c’est pourquoi nous vous livrons ici nos 7 clés pour créer
      un véhicule d’innovation hybride adapté à votre groupe pour créer de la
      valeur tangible (Partie II).

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Sommaire

    1       PARTIE 1

            Véhicules d’innovation : mythes et réalités
                                                                 06

            Les Fonds de Corporate Venture                       07

            Focus sur un CVC : La Poste services For Equity      12

            LAB Innovation                                       14

            Focus sur une structure : 3D Experience Lab          18

            Programme Intrapreneur                               21

            Le Startup Studio                                    28

            Focus sur une structure : Le Stratup Studio KAMET    35

            Incubateur et Accélérateur                           37

    2       PARTIE 2

            Vers des véhicules d’innovation hybrides
                                                                 43

            Les 7 principes clés de Pathfinder                   43

            Focus sur les strucutres hybrides - Groupe Mobivia   50

            Méthodologie                                         53

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     Partie I -
     Véhicules d’innovation :
     mythes et réalités
     CVC, Lab, Programme Intrapreneuriat, Startup Studio, Incubateur ou Accélérateur …
     des noms aux sonorités évocatrices d’innovation mais qu’en sort-il réellement ?
     Petit aperçu de la définition de chacun, des exemples phares chez les groupes majeurs
     appuyés de chiffres et les écueils auxquels ils font face.

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    Les Fonds de Corporate
    Venture
    Définition

    Depuis plus de 10 ans les grands groupes se sont dotés de fonds d’investissements
    appelés Corporate Venture Capital (CVC), créées afin de permettre aux groupes
    d’investir dans une nouvelle classe d’actifs : les startups.
    Ils poursuivent deux objectifs : la performance financière et l’Open Innovation (veille
    active pour les groupes sur des sujets impactant leur activité).

    Exemples coté groupe

       Airbus Ventures                                 SNCF Digital Ventures
       Depuis 2015 (Groupe Airbus)                     Depuis 2015 (Groupe SNCF)

       Indépendant et orienté vers la                  Le fond investit dans les startups liées

       performance financière, il est doté de          aux transports pour développer des

       150 millions de dollars, avec un focus          ponts avec les métiers de mobilité du

       sur l’aérospatial.                              groupe SNCF avec un focus sur l’Iot,
                                                       le big Data, les Software, le “User

       C’est une plateforme mondiale                   Experience”, l’économie du partage et

       d’accès vers les clients, fournisseurs          la communication digitale.

       et les expertises du groupe pour les
       participations.                                 Le ticket va de 500.000€ à 4M€ et
                                                       permet au groupe de réaliser une veille

       Portefeuille : 22 startups (E-Peas, Dust        active des démarches innovantes qui

       Identity, IONQ, LeoLabs…)                       peuvent potentiellement impacter
                                                       l’activité du groupe.

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     Chiffres clés

    En 2018, 53 milliards de dollars ont été investis dans le monde par les CVC, 47% de
    plus qu’en 2017. Les CVC deviennent un segment majeur du capital risque, en France
    le nombre d’investissements réalisés a été multiplié par 2 par rapport à 2016.

                              2,740           En 2019, les CVC ont participé à
                                              3 234 transactions d’une valeur de
                    2,068                     57,1 milliards de dollars au niveau
                                              mondial
         1,705

                                              21% des CVC ont un objectif purement
                                              financier

         $29,1      $36,1     $53,0
                                              79% des CVC ont pour objectif l’Open
                                              Innovation
          2016       2017         2018

     Les types d’accompagnement en chiffres :

                 54% des CVC
          dédient une équipe                                 46% n’ont pas d’équipe
      pour l’accompagnement                                  d’accompagnement
          des startups de leur
                  portefeuille

                                                             20% sur d’autres
     80% se placent sur le                                   accompagnements tels
      business development et                                que la mise à disposition
     la mise en contact avec le                              de locaux/infrastructures
                    Corporate                                ou le networking entre les
                                                             startups du portefeuille…)

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9

     Chiffres clés

     Maturité d’investissement des CVC en France :

       67% orientent leur
     investissement dans des                                 33% autre
        startups plus matures                                investissement
                 (Serie A et +)

          62% ont le choix
       d’adopter une posture
           dit de follower sur                               38% privilégient d’être
         des opérations pour                                 leader sur une opération
      compléter des tours de
                         table

     61,7 Licornes (“club des startups valorisées à plus de 1 milliards”) ont été
     financées à un moment données par des grandes entreprises.

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Mythes vs réalité                                                                             10

Fonds de corporate
                          Mythe                                   Réalité
Venture

                          Création de synergies mutuelles,
 OBJECTIF                                                        Recherche de bénéfices unilatéraux
                          opérationnelles avec la startup

                                                                 Retour sur investissement court
                          Investissement financier sur le long   terme
                          terme.

                          Veille du CVC sur les nouvelles

                          tendances de marché pour le groupe

GOUVERNANCE               Indépendance du CVC                    Dépendant du M&A ou d’une Business

                                                                 Unit avec les process du groupe y

                                                                 étant attachés

INTERACTIONS              Complémentaire du service              Isolé du reste de l’entreprise
AVEC LE GROUPE            Stratégie et Innovation

                                                                 Compétition avec des BU qui
                          Complémentaire des métiers et          investissent en parallèle dans des

                          Business Units                         activités complémentaires à la leur

INTERACTIONS              Partenariat commercial                 Ingérence sur la stratégie de la startup
AVEC LES                                                         pour s’orienter vers du bénéfice plutôt
PARTICIPATIONS
                          Mise en relation avec l’écosystème     que vers de la croissance à court terme

                          du corporate                           et /ou protéger les activités historique

                                                                 du groupe d’une concurrence nouvelle

                                                                 Absence de partenariat commercial

                                                                 effectif

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Fonds de corporate
                                Mythe                                       Réalité
Venture

THÈSE                          Ticket clairement défini (majoritaire       Absence de thèse d’investissement
D’INVESTISSEMENT               ou minoritaire, lead ou follow sur les

                               tours, seuil de rachat des titres des       Investissement majoritaire sans

                               fondateurs, …)                              poursuite de rachat des titres (ou à une

                                                                           durée supérieure à 5 ans)

                               Ciblée (secteurs, technologie)

                               Segmentée (early stage, Serie A ou B, ou

                               scaleup…)

                               Durée d’investissement et horizon
                               d’exit défini

                               Incentives des fondateurs clairs

PROFILS DES                    Expérience passée en VC ou                  Issu du groupe en fin de carrière, pas de
COLLABORATEURS                 personnalité ayant un pouvoir               background VC et manque de pouvoir

                               d’influence dans le groupe                  décisionnel

KPI                            Outil de suivi du portefeuille mesurant :   Manque de suivi et peu

                               1/ Performance de l’investissement          d’autoévaluation

                               2/ Alignement avec la stratégie du

                               groupe                                      Disparité des règles

                               3/ Performance de l’accompagnement          d’investissement dans le

                               du CVC                                      groupe menant à un manque

                                                                           de rationnalisation des

                               KPIs Pour l’évaluation des startups :       investissements qui ne sont dès

                               orientés vers la mesure de la croissance    lors plus mesurables

                               Ex : Monthly Active Users (MAU), Daily

                               Active Users (DAU), Monthly Recurring       KPIs Pour l’évaluation des

                               Revenue (MRR), Average Revenue Per User     startups :

                               (ARPU), Lifetime Value (LTV),               orientés bénéfice

                               Revenue Growth per week, Referral           Gross Margin et EBIDTA

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12
                                                                                                      12

       Focus sur un CVC
       La Poste Services For Equity
       (LPS4E)
                                                     La thèse d’investissement est
                                                     flexible :

                                                     - Lead en Seed ou Série A
                                                     - Co-investissement
                                                     - Levée de fonds classique avec un mécanisme
                                                     simplifié (type BSA - AIR)

                                                     L’indépendance de la startup est privilégiée.
                                                     Services :

                                                     Experts métiers, salariés du groupe La Poste
            Nizar Dahmane                            afin d’accompagner les startups post-deal,
                                                     gratuitement.

                                                     Suivi des KPIs d’investissement :
De quoi s’agit-il ?
                                                     L’entrepreneur se doit de remplir certains
La Poste Services For Equity échange les             objectifs relatifs aux apports commerciaux et
compétences et l’expertise des métiers du            aux retombées communicationnelles.
groupe La Poste contre l’equity de startups.

Pour répondre aux besoins des startups, le           Quels sont les critères
fonds sélectionne et finance les services les        d’éligibilités d’un investissement
plus judicieux à la fois de conseil et d’expertise
                                                     par LPS4E ?
métier mais aussi au sein du groupe La Poste
(pour un montant équivalent à 200 000 euros
                                                     - Dirigeants / co-fondateurs complémentaires
par startup).
                                                     - Un CA supérieur à 50 000 euros et une
                                                     croissance exponentielle sur une période de
Cette démarche se place comme un “projet
                                                     12 mois.
commun” qui s’inscrit dans une logique de
                                                     -Une activité en corrélation avec la
collaboration de longue durée. Le fonds fixe
                                                     planification stratégique du groupe La
la participation au regard du service et son
                                                     Poste relative aux services aux particuliers,
placement sur le marché.
                                                     communication, vente, retail, e-commerce
                                                     dans une perspective de impact social /
                                                     environnemental.
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     Exemples de startups en
     portefeuille :

                         DOOH IT
                         (supports médias connectés avec ciblage
                         dans les espaces publics), 500 000
                         euros levés auprès de LPS4E et d’autres
                         partenaires

                         DIAKSE
                         (création de boutiques de vente virtuelle
                         personnalisable avec LVMH ou le musée
                         Grévin par exemple), l’entrée au capital
                         de LPS4E a permi une collaboration avec
                         les experts de Mediapost filiale du groupe
                         La Poste chargée du marketing et de la
                         communication opérationnelle.

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     LAB Innovation

     Définition

     Souvent point de départ d’une démarche d’innovation, il a pour principale vocation
     d’expérimenter et de co-créer des projets d’innovation en interne ou avec des
     startups existantes. Il peut être matérialisé par un lieu physique vecteur de
     communication pour le groupe, et possède une approche différente dans ses modes
     de travail et de collaboration par rapport aux processus existants.

     Exemples coté groupe

         SEB Lab                                   E-Lab
         Depuis 2014 (Groupe SEB)                  Depuis 2001 (Groupe Bouygues)

         Un lieu distinct, des équipes et des      Budget annuel de 2 millions d’euros
         outils pour dynamiser l’innovation        financés pour moitié par les entités du
         du groupe via l’émergence                 groupe.
         de concepts innovants et une
         matérialisation rapide des idées          Centre de l’innovation numérique, ce
         avec 5 processus et méthodologies         lieu accueille compétences et matériels
         inhérentes : Sprint, Scrum,               pour aider les métiers dans leurs projets
         Challenge All Innovators, les Lundi       d’innovation liés au lancement de
         et conférences du Lab.                    nouveaux produits, services ou activités,
                                                   la transformation du coeur métier ou
                                                   des plans stratégiques de marketing et
                                                   de transformation des activités avec un
                                                   focus sur 4 technologies : Iot, AI, Réalité
                                                   virtuelle, la réalité augmentée et la
                                                   Blockchain.
                                                   Plus de trente collaborations annuelles
                                                   avec des startups, allant parfois jusqu’à
                                                   l’investissement.

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         Chiffres clés
2/3 des entreprises du CAC 40 ont un Lab d’innovation

              France 29%
            du total des centres
                   d’innovation
                                                                           Asie 25% du total
                                                                           des centres d’innovation

   États-Unis 29%
        du total des centres
               d’innovation

 Des technologies moins favorisées

13% Réalité Virtuelle

          13%      Robotique

                                       5%     Impréssion 3D

 Source : Capgemini Consulting and Altimeter global report, Juillet 2015

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Mythes vs réalité                                                                               16

Fonds de corporate
                          Mythe                                       Réalité
Venture

OBJECTIF                  Acculturation sur de nouvelles             Acculturation assez théorique

                          pratiques fondées sur une approche

                          lean/entrepreneuriale (idéation,           Concentration sur des opérations de

                          expérimentation et prototypage)            communication

                          Faire naître de nouvelles idées et aller   Peu de passage à l’exécution

                          jusqu’à leur exécution

                                                                     Logique de projets qui ont du mal à

                          Avoir un processus de décision court       être arrêtés

                          avec une logique d’acceptation de

                          l’échec

                          Mettre en place l’Open Innovation à

                          travers la collaboration avec des tiers

                          (partenaires, startups, experts)

GOUVERNANCE               Indépendance de process vis-a-vis du       Forte dépendance de Comité

                          groupe                                     d’engagement

                          Financement par le siège et/ou par les     Peu d’autonomie budgétaire

                          BU

                          Parfois structure juridique indépendante

                          dont le CEO rapporte au CEO groupe

INTERACTIONS AVEC         Coordination avec les RH pour accueillir Manque d’incentives voir peur des
LE GROUPE                 des collaborateurs à acculturer            opérationnels face à l’adoption de

                                                                     solutions innovantes

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Fonds de corporate
                            Mythe                                 Réalité
 Venture

                           Bonnes interactions métiers sur       Manque de flexibilités RH contre

                           les programmes d’Open Innovation      productif face aux objectifs

                           avec des incentives clairs pour les   d’acceptation de l’échec et de formation

                           opérationnels                         Lean

                           Procédures Légales Achats et/ou       Ralentissement dus aux lourdeurs

                           Financières aménagées                 administratives

INTERACTIONS AVEC          Création de partenariats win-win      Manque de contrepartie pour les
LES STARTUPS                                                     partenaires

                           Décision Go/No Go rapide

                                                                 Glissement des temps impartis

                                                                 largement en dehors des délais

THÈSE                      Possible budget PoC (25k à 50k€       Souvent absence de budget en cash,
D’INVESTISSEMENT           classiquement)                        contrepartie en temps d’équipe

PROFILS DES                équipe permanente avec une
COLLABORATEURS             connaissance de l’interne mais aux

                           compétences spécialisées dans

                           l’innovation

KPI                        Nombre de collaborateurs formés         Nombre de PoC lancés

                           Impact top line

                           Impact bottom line

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        Focus sur une structure
        3D Experience Lab

                                                     Il est structuré en 4 espaces :

                                                     - Un espace idéation
                                                     - La plateforme collaborative sur le cloud
                                                     - Le Laboratoire immersive afin d’expérimenter
                                                     la réalité virtuelle
                                                     - Le Fab Lab, affilié à la Fab Fondation proposant
                                                     différentes méthodologies

             Myriam Beaves                           Des équipes pluridisciplinaires de designers,
                                                     ingénieurs, scientifiques, “makers” ou encore
                                                     “fabbers” constituent cette “Usine du futur”.

De quoi s’agit-il ?                                  L’idée de cette structure est d’incuber et
                                                     accélérer des projets transformant la société
Le 3D EXPERIENCE Company issue de Dassault           avec le numérique.
Systèmes est une plateforme et solution
collaborative qui offre aux entreprises et aux       Une Communauté d’experts / employés de
particuliers les univers virtuels nécessaires à la   Dassault Systèmes va évaluer si les projets
conception d’innovations durables.                   ou les startups rentre dans les trois critères
Les 20.000 collaborateurs de “Dassault               d’éligibilité fixés par le 3DExperience Lab:
Systèmes” peuvent faire partie de cette
communauté et être demandés à contribution           - L’impact sociétal, milieu des villes,
pour aider des startups et des projets en cours.     l’environnement, la santé...
Un réseau de portée mondiale qui est présent         (principaux critères de développement durable
dans plus de 140 pays.                               de l’ONU)
                                                     - Une innovation de rupture
Fondé en 2015, le 3D Experience Lab est quant        - Un appel au partage de connaissances,
à lui un laboratoire d’innovation ouverte et         d’expertises et d’intelligences collectives
accélérateur de startups.

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 Plus de 500 idées sont examinées et celles         principalement composé d’incubateurs
 sélectionnées ont déjà atteint un stade de         extérieurs mais aussi d’accélérateurs,
 développement avancé. En général, entre 10         entrepreneurs et fab lab (Incubateur de
 et 15 projets par an maximum sont accélérés,       Polytechnique, Créative valley ou We
 la logique sélective étant essentiellement         crea…). Une source supplémentaire de veille
 sur des projets innovants plutôt que de faire      et d’identification de projets d’intérêts.
 du volume.                                         A travers ces partenaires, 3D Expérience
                                                    Lab a donc pour vocation d’accélérer à la fois
 Dassault Systèmes ne souhaite pas accélérer        des startups en propre mais aussi d’autres
 un projet si leur accompagnement n’apporte         dans ces structures.
 aucune valeur ajoutée.
                                                    Aujourd’hui 31 startups/projets ont déjà
 L’objectif de cette initiative est de permettre    été accélérés.
 aux projets de s’industrialiser, se digitaliser
 (en fournissant des logiciels notamment) et        Le 3 décembre dernier 3DExperience Lab
 de les aider par la suite à s’internationaliser.   a ouvert son musée virtuel de l’innovation
 Les projets de conception sont partagés sur        afin de partager et d’exposer les prototypes
 la plateforme par visualisation de prototypes      réalisés par les entreprises accélérées.
 et modèles en 3D. Tous les univers virtuels        Un espace interactif qui permet à tous de
 nécessaires sont mises à disposition pour          découvrir les innovations technologiques et
 concevoir ces innovations.                         de faciliter les rencontres. L’objectif est de
                                                    permettre aux personnes de comprendre
 Les startups bénéficient également de              de manière simple et rapide quels sont les
 plusieurs programmes de mentoring avec             projets et l’intérêt d’une solution malgré leur
 des savoirs qu’aujourd’hui l’industrie à, via      complexité.
 la plateforme, les outils et les solutions.
 L’objectif est de leurs permettre de passer du
 prototypage au produit industriel, une phase
 d’industrialisation quelles ont souvent du
 mal à concrétiser seules.
 Ce package mobilise l’ensemble des
 employés de DS avec leur expertise et
 compte aujourd’hui plus de 1200 mentors.

 3D Experience Lab possède aussi plus de 25
 partenaires à travers le monde, un réseau

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       Exemples de projets
       accélérés :

                         LEKA

                         Ce robot interactif est un jouet innovant qui permet
                         d’aider les enfants en situation de handicap mental à
                         apprendre et communiquer avec les autres.

                         DIGITAL ORTHOPEDICS

                         Des équipes de chirurgie travaillent avec des
                         ingénieurs, des designers pour créer un modèle
                         virtuel en 3D personnalisé des pieds et chevilles
                         de patients. A partir de ces images, des simulations
                         numériques et des analyses dynamiques de meilleurs
                         traitements sont proposés.

                         PK VITALITY

                         Smart watch appelée K’Watch Glucose est un objet
                         connecté permettant de surveiller et de mesurer la
                         concentration de glucose de manière continu. Via un
                         système de notification à l’aide de son smartphone,
                         des alertes aux personnes de confiance peuvent
                         être programmées dans le cas d’épisode grave. Cette
                         montre compte déjà 7 brevets en attente et des
                         tests pré-cliniques in vivo très encourageants pour
                         les personnes diabétiques. Il sera disponible sur le
                         marché européen en 2021.

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       Programme intrapreneur

       Définition

       Souvent à vertu d’acculturation afin de transformer le groupe (voire d’attirer
       les talents), l’intrapreneuriat peut aussi viser à lancer de nouvelles offres ou de
       nouveaux business stratégiques pour le groupe, en utilisant des méthodologie issues
       du monde des startups. Dans tous les cas, il vise à mettre les salariés dans un cadre
       protégé leur permettant de s’affranchir de certaines contraintes du groupe pour
       être particulièrement orientés vers l’exécution en étant proactifs et autonomes
       dans les tests terrains en itération.

       Utilisé comme un outil RH dans le cadre de Plan de Départ Volontaire, le programme
       d’intrapreneuriat permet aux salariés d'être accompagnés pour lancer leur propre
       société. Dans les autres cas, les thématiques d’expérimentation sont en adéquation
       avec la stratégie du groupe, qu’elles aient été proposées par les salariés (dans le
       cadre de remontées terrain ou d’appels à projet par exemple) ou par le groupe. Les
       salariés sélectionnés sont formés et bénéficient d’un statut adapté pour tester et
       mettre au point une solution qui sera validée ou non au lancement par le groupe
       dans un temps imparti. Le lancement de la solution validée pourra être effectué
       par l’intrapreneur au sein du groupe comme Product Owner, avec la création d’une
       filiale spécifique et avec des incentives adaptés ou encore complètement excubée
       du groupe avec ou sans distribution de capital pour les intrapreneurs. Dans tous les
       cas, l’équilibre entre les risques et l’intéressement des intrapreneurs est clé pour
       assurer la création de valeur rapide et tangible des solutions.

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      Exemples coté groupe

      Bivwak!                                   Intrapreneuriat
      Depuis 2017 (Groupe BNP Paribas)          Depuis 2019 (Groupe SNCF Réseau)

      accompagne les métiers existants          Le programme intrapreneuriat forme
      vers la transformation en diffusant       et accompagne sur 4 mois des profils
      de nouvelles méthodes de travail en       proposés par les Business Units pour
      mode agile. Il a son propre espace        valider une problématique business
      pour accueillir ces projets, tourné       débouchant sur de nouveaux outils
      vers la collaboration. Les projets        ou nouvelles offres qui peuvent
      ont une durée de 6 mois maximum           impacter tant la bottom line et
      et doivent aller jusqu’au MVP. Ils        que la topline du groupe de façon
      doivent avoir un impact positif et        significative. Des interactions fortes
      reposer sur trois volets : les services   sont gardées avec les décideurs
      de finances internationales, les          opérationnels qui sont sponsors du
      banques de commerce international         projet et permettent de détacher
      et le marché domestique. En 2020,         les intrapreneurs à 100% de leur
      32 projets ont jusqu’alors été            fonction initiale. A l’issue des 4 mois,
      accueillis dont 14 MVP délivrés.          une décision permet de valider le
                                                lancement d’une nouvelle phase de
                                                4 mois dédiée à la finalisation de la
                                                solution.

      Chiffres clés

      63% des entreprises
      n’ont aucun programme
                                                             37% ont un programme
                                                             d’intrapreneuriat
            d’intrapreneuriat.

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         2/3 des salariés (répondant à l’étude) sont attirés par
           des entreprises avec un programme d’intrapreneuriat

                   67% des étudiants seront plus sensibles aux
          entreprises proposant une démarche d’intrapreneuriat
                                lorsqu’ils chercheront un emploi

  Depuis 2015, les programmes d’intrapreneuriat ont été multipliés par 4

  55

  50

  45

  40

  35

  30

  25

  20

  15

  10

  5

  0
        2012        2013         2014        2015          2016   2017   2018   2019

  Source : Raphaël Thobie, Create Rocks / Les EchosStart

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Mythes vs réalité                                                                                  24

Programme
                           Mythe                                       Réalité
entrepreneur

OBJECTIF                    RH : Acculturer ses salariés pour         Business : peu de projets

                           transformer le groupe (nouvelles           d’intrapreneurs passent à l’échelle et

                           méthodes de travail et nouveau             souvent ils coûtent plus de ressources

                           mindset)                                   (temps et argent) que prévu, faute de

                                                                      pouvoir/vouloir les tuer

                           RH : Attirer et retenir les talents

                                                                      Business : les intrapreneurs sont

                           Business : rester compétitif en            trop formatés et ont des positions

                           améliorant son core business, en           trop confortables dans le groupe

                           lançant de nouvelles offres de façon       pour lancer des business disruptifs

                           plus agile                                 compétitifs sur le marché

                           Business : lancer des nouveaux

                           business disruptifs avec des talents de

                           groupe

GOUVERNANCE               Une équipe de pilotage dédiée et           les objectifs des sponsors vont

                          indépendante permet d’allouer et           principalement gouverner le

                          d’effectuer les activités prévues          programme et sont donc soumis aux

                          dans le programme. Ils structurent         aléas des résultats trimestriels,d es

                          et composent selon les attentes des        changements de gouvernance ou de

                          sponsors: repérage et sélection des        poste

                          projets

                                                                     Manque d’engagement des

                          Souvent le Comex est décisionnaire         opérationnels qui sont parfois

                          dans le go/no go des projets               en compétition, ou qui n’ont pas

                                                                     d’indicateurs de performance

                          Un interfaçage avec les BUsiness           reposant sur le lancement de ce type

                          Unit est nécessaire afin d’assurer une     de projet

                          réintégration réussie des projets

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Programme
                              Mythe                                          Réalité
  entrepreneur

  INTERACTIONS AVEC          RH : organisation d’un détachement à           RH : difficulté de détachement complet,
  LE GROUPE                  100% avec possibilité de continuer sur         surtout que les managers sont peu

                             le projet en cas de succès, mécanisme          enclins à perdre un bon élément,

                             d’intéressement adapté                         mécanisme d’intéressement peu adapté

                                                                            (soit trop, soit pas assez)

                             Finances : aménagement des règles

                             de reporting et budget dédié géré en           Finances : passage devant le comité

                             direct par le programme intrapreneur,          d’investissement du groupe souvent

                             capacité à donner des parts aux                obligatoire alors que sur-dimensionné,

                             intrapreneurs qui prennent des risques         difficulté à donner des parts aux

                             (abandon du CDI, baisse du salaire) une        intrapreneurs

                             fois le nouveau business excubé lancé

                                                                            Légal : rigidité et sur-protectionnisme

                             Légal : mise au point d’un package             du groupe

                             juridique permettant de tester les

                             solutions sans engager le groupe               Achats : pas d’aménagements et

                                                                            lenteurs/lourdeurs des processus qui

                             Achats : aménagement des règles liées          limitent la capacité d’agilité des projets

                             aux achats pour travailler avec de plus

                             petits prestataires, plus rapidement           Comex :versatilité des décisions

                             (délai de paiement, mécanisme

                             d’enregistrement, appel d ‘offre),

                             notamment afin de constituer une

                             équipe externalisée

                             Comex : comité d’engagement avec

                             rapidité et effectivité des décisions

INTERACTIONS AVEC      Formation centrée sur l’exécution et la         Formation souvent trop scolaire qui
LES INTRAPRENEURS      capacité d’apprendre à apprendre                ne permet que de remplir des canvas

                       Grande autonomie laissée dans la                Encadrement très poussé et théorique

                       conduite du projet                              loin de l’univers des startups

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Programme
                           Mythe                                  Réalité
entrepreneur

                          -Décision go/no go en vertu de la      Volonté de mettre en avant les

                          capacité de l’intrapreneur et de la    intrapreneurs pour promouvoir les

                          pertinence du projet                   programmes qui empêchent d’arrêter

                                                                 les projets

                          -Equilibre risque/intéressement

                                                                 Contraintes des syndicats qui ne

                                                                 permettent pas de prise de risque pour

                                                                 les salariés vs intéressement souvent

                                                                 refusé par les groupes

THÈSE                     Budget alloué par le groupe à          Investissement souvent très limité
D’INVESTISSEMENT          l’exploitation du programme :          : l’innovation doit faire mieux avec

                          formation / accompagnement /           moins !

                          ressources et administration.

                                                                 Rémunération d’un intrapreneur est

                          Investissement accordé par le groupe   souvent complexe à traiter

                          pour chaque projet d’intrapreneur en

                          fonction des phases d’avancement

                          Intéressement de l’intrapreneur
                          : salaire fixe standard et bonus/

                          Phantom shares/equity pour

                          l’intéressement

PROFILS DES               Animateurs du programme : profils      Difficile de concilier les 2 qualités
COLLABORATEURS            avec expérience en startups et très

                          bonne connaissance du groupe           Difficile de concilier les 2 qualités : un

                                                                 entrepreneur n’est pas intrapreneur et

                          Intrapreneurs : experts sur des        vice versa

                          problématiques d’innovation avec un

                          mindset d’entrepreneur

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Programme
                               Mythe                                  Réalité
entrepreneur

KPI                        Fixation des KPI en fonction des          Manque de cohérence entre les objectifs

                           objectifs du programme tels que :         et les KPI suivis

                           Nombre de collaborateurs formés

                           -endances explorées

                           Dépenses

                           Impact bottom line du groupe / top line

                           du groupe

                           Suivi des valorisations des SU

                           (cf prix du marché)

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    Le Startup Studio

     Définition

     Un startup studio est une structure qui crée à répétition des startups, autrement
     dit des nouveaux modèles d’affaires, qui ont vocation à devenir complètement
     indépendantes. L’investissement est donc financier et en services.

     Le but de ce schéma est d’industrialiser le processus de lancement et d’accélération
     des startups afin de maximiser les chances de succès. Coté corporate, il s’agit
     également de s’appuyer sur des actifs du groupe pour créer plus de valeur par la
     création de ces startups que si elles s'étaient lancées seules.

     Qui dit startup dit entrepreneurs : les startups qui sortent du studio donnent bien
     une part de leur capital à leurs cofondateurs.

     Exemples coté groupe

                                                    Startup Studio de la
    La Fabrique By CA
    Depuis 2018 (Crédit Agricole)
                                                    Digital Factory
                                                    Depuis 2020 (Groupe Thalès)

    Afin de rationaliser les coûts, La Fabrique     Créé pour permettre aux projets disruptifs
    by CA est créé en externe du groupe             entrant dans la Digital Factory nécessitant
    pour construire des startups, 100%              une indépendance des Business Units
    financées par le Crédit Agricole. La            plus grande et plus longue, le Startup
    création de ces startups se fait en 3           Studio permet d’excuber les projets qui
    phases selon 5 territoires d’innovation         dépassent la phase initiale de Fast Track.
    autour de la banque et certains actifs du       Les porteurs de projet viennent pour le
    Crédit Agricole (Gestion de patrimoine,         moment du groupe et il n’est pas exclu
    gestion des risques, libération des             d’accueillir des levées de fonds de VC
    entreprenants, gestion des communautés          pour certains projets, tandis que d’autres
    et modernisation de l’agriculture) avec         seront surement réintégrés dans les BU.
    une vision de celles-ci à 18 mois. Il existe
    aujourd’hui 6 startups dans la Fabrique.

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        Chiffres clés
On compte aujourd’hui 200 Startups Studios dans le monde dont certains sont
issus des corporates.

En France, il éxiste 9 Startups Studio :

            Demain -                Digital Agency -       Startup Studio -
          Prisma Media               Euler Hermes              Nexity

          La fabirque -                    Studio -       Urban Odyssey -
         Crédit Agricole                   Mantu              Icade

        Yellow Innovation -        Kamet Ventures -       Digital Factory -
             La Poste                   Axa                    Thales

Depuis 2008, les startups des startups studios ont levés en moyenne plus de
4 milliards de dollars.

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Mythes vs réalité                                                                                 30

Startup Studio             Mythe                                     Réalité

OBJECTIF                   Création de nouveaux business            Avec une équipe du studio pas assez

                           disruptifs                               orientée Startups, le processus peut

                                                                    s’avérer plus long/coûteux que dans

                           Maximisation de la valeur créée          un Startup Studio non corporate.

                           grâce à un processus de création         Il est donc souvent moins coûteux

                           industrialisé                            d’externaliser la création auprès d’un

                                                                    acteur existant

                           Accélération grâce au leverage

                           d’actifs du groupe                       Manque de lien avec le groupe

                           Rapidité d’exécution et agilité grâce    Bon équilibre nécessaire entre les

                           au fort intéressement des                risques et les intéressements des

                           cofondateurs entrepreneurs (des          entrepreneurs (parfois trop, parfois

                           talents compliqués à attirer)            pas assez). Difficulté d’attirer les bons

                                                                    profils.

GOUVERNANCE               le Startup Studio est souvent une        Budget parfois attribué

                          entité légale de type SAS dont           trimestriellement donc soumis aux

                          le DG est la personne qui dirige         aléas du groupe, ce qui est contraire

                          opérationnellement le studio et dont     à l’horizon de rentabilité des

                          le Président est souvent le Directeur    investissements qui est plutôt autour

                          Innovation du groupe                     de 5 à 10 ans

                          -le Startup Studio rapporte à la

                          Direction Générale/au Comex du           Les membres du comité se basent

                          groupe périodiquement mais il s’est vu   parfois trop souvent sur des KPI de

                          attribué un budget de fonctionnement     capital développement plutôt que de

                          et une enveloppe d’investissement        Venture quand ils sont issus du groupe

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Startup Studio             Mythe                                       Réalité

                          Un comité d’investissement donne

                          les go/no go. Il comporte souvent des

                          membres du Comex et les Président et

                          DG du Studio

INTERACTION AVEC          Finances et M&A : aménagement              Modalités de prise de participation
LE GROUPE                 des règles de reporting ; budget et        souvent difficiles à mettre en place.

                          enveloppe d’investissement alloués sur     Budget et investissement plus souvent

                          une période de 3 ans gérés en direct par   trimestrialisés.

                          le studio, capacité de donner des parts

                          aux entrepreneurs qui prennent des

                          risques (pas de CDI mais mandataires

                          sociaux, baisse du salaire) une fois la

                          startup lancée et montage juridique

                          / règles d’intégration des startups en

                          fonction de la répartition du capital

                          Légal : mise au point d’un package         Difficultés d’engager le groupe sur

                          juridique permettant de tester les         le rachat des parts des cofondateurs

                          solutions sans engager le groupe,          à valeur de marché une fois devenu

                          pacte d’actionnaires définis en amont      majoritaire

                          avec les règles de gouvernance et

                          table de capitalisation standardisée au

                          lancement

                          Achats : indépendance totale des règles

                          d’achat du studio ou aménagement des

                          règles liées aux achats pour travailler

                          avec de plus petits prestataires,

                          plus rapidement (délai de paiement,

                          mécanisme d’enregistrement, appel

                          d‘offre), notamment afin de constituer

                          une équipe externalisée

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Startup Studio             Mythe                                       Réalité

INTERACTION AVEC          Nombreux services opérationnels (Ux,        Faiblesses des synergies avec le groupe
LES PARTICIPATIONS        growth, tech, legal, …) du studio pendant   : la participation au capital ne fait pas

                          la phase de tests et prototypage            tout, il faut pouvoir créer de réels

                                                                      partenariats commerciaux

                          Désengagement progressif du studio

                          qui se concentre ensuite sur les comités

                          stratégiques trimestriels et la mise en

                          relation avec le groupe.

                          Ponts business avec des opérationnels

                          du groupe à organiser par le studio

THÈSE                     Budget nécessaire pour la phase de          Enveloppe d’investissement pas
D’INVESTISSEMENT          test/prototypage (en services et en         forcément bien périmétrée dès le

                          cash), le lancement en amorçage             début avec une trop forte dépendance

                          (cash) et la Série A (cash)                 du Groupe dès la création juridique

                                                                      des startups

                          Capital de la startup réparti entre le

                          Startup Studio, le(s) entrepreneurs

                          cofondateurs et parfois le Groupe à
                          partir de la Serie A

THÈSE                     Budget nécessaire pour la phase de          Enveloppe d’investissement pas
D’INVESTISSEMENT          test/prototypage (en services et en         forcément bien périmétrée dès le

                          cash), le lancement en amorçage             début avec une trop forte dépendance

                          (cash) et la Série A (cash)                 du Groupe dès la création juridique

                                                                      des startups

                          Capital de la startup réparti entre le

                          Startup Studio, le(s) entrepreneurs

                          cofondateurs et parfois le Groupe à

                          partir de la Serie A

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Fonds de corporate
                               Mythe                                   Réalité
Venture

PROFILS DES                Compétences pluridisciplinaires avec       Des profils parfois trop juniors, souvent
COLLABORATEURS             +4 ans d’experience (Business model        trop theoriques (consultants dans

                           designer, Ux Designer, Developper Tech,    l’ame). Une tendance à ronronner en

                           Admin Légal & RH, Communication…)          bénéficiant des avantages du groupe, ce

                                                                      qui malheureusement éloigne le studio

                           Entrepreneurs “en résidence” qui ont       de la rapidité d’exécution requise.

                           déjà une expérience entrepreneuriale

                           et une connaissance du secteur             Des profils embauchés comme

                           pour arriver dès la phase de test/         entrepreneurs alors qu’ils n’ont parfois

                           prototypage et devenir cofondateurs        jamais monté de startups (ie de vraies

                           des startups lancées. Ils doivent avoir    sociétés avec des utilisateurs, une
                           les bons mécanismes d’intéressement        équipe et un budget à gérer) ; des

                           (mandataires sociaux au salaire bien       packages parfois décorrélés de toute

                           défini mais sans sécurité de l’emploi,     réalité ou sans équilibre entre les

                           parts sociales, autonomie des décisions)   risques et l’intéressement

KPI                        Création d’un dashboard clair pour         Manque de suivi d’indicateurs

                           suivre des indicateurs définis en

                           amont selon la stratégie du groupe,        Vision assez court termiste

                           tels que :                                 (indicateurs uniquement basés sur

                                                                      CA/EBITDA)

                           -Nombre de tests réalisés

                                                                      Peu de suivi de la performance

                           -Nombre de Startups live vs tuées          de l’accompagnement du Studio à

                                                                      comparer avec l’achat en direct d’une

                           -€ investis                                startup sur le secondaire

                           -Valorisation des Startups (d’après le

                           marché)

                           -Valeur apportée par le studio (doit

                           être supérieure à celle qu’une startup

                           aurait créé seule)

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Fonds de corporate
                            Mythe                                 Réalité
Venture

                        Startups en fin d’amorcage (atteinte

                        du Product Market Fit (cf nombre

                        d’utilisateurs, MRR)

                        -Startups en fin de Serie A (cf Machine

                        de croissance construite avec taux de

                        transformation, taux de croissance

                        exponentiel, coût d’acquisition

                        compétitif)

                        Startups en fin de Serie B+ (seuil de

                        rentabilité vs investissement dans

                        la croissaance, chiffre d’affaire et

                        EBITDA)

                        Tout indicateur pertinent pour le

                        groupe en cas de volonté de conquérir

                        un marché spécifique et pouvant lui

                        donner un avantage compétitif (part

                        de marché, utilisateurs, …)

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    Focus sur une structure
    Le Startup Studio
    KAMET
                                                 Comment est organisée
                                                 l’équipe de Kamet ?

                                                 1. Une équipe centrale qui travaille sur
                                                 des sujets et des fonctions relatives à la
                                                 légalité, la finance, les ressources humaines.
                                                 Cette équipe fait tourner la structure
                                                 Kamet en tant que telle, mais soutient
                                                 aussi les startups existantes. De l’aide au
                                                 recrutement, la conception de contrats,
                                                 comptabilité, ou bien l’accompagnement
           Osanne Delcourt                       dans l’incubation les startups sont suivies et
                                                 aidées sur ces sujets.

                                                 2. Une autre équipe qui accompagnent
 Lancé en 2016 par AXA, Kamet se présente        les startups sur les sujets complexes (la
 comme un “Startup Studio”, une structure        Factory). L’objectif est de permettre aux
 qui co-fabrique des startups positionnées       startups de comprendre et appréhender les
 sur des innovations de rupture. Avec un         besoins utilisateurs et de mettre au point
 budget collossal de 100 millions d’euros.       leur stratégie business (concurrents, accès
                                                 au marché, business envisageables…).
 Présent en France, à Londres, Tel-Aviv et à
 Berlin, Kamet possède toutefois un niveau
 d’indépendance et d’autonomie important
                                                 Comment sont créés les
 du groupe (cf vision stratégique et budget,     startups de KAMET ?
 mais également aucun salarié d’AXA).
                                                 Etude et segmentation du marché
 Kamet se focalise sur :                         (1 semaine maximum) :
 - La santé (par intérêt il occupe 50% du
 portefeuille)
  - L’assurance
 - Les nouvelles formes de vente liées à
 l’assurance
 Focalisés très Tech et data driven (IA, IoT…)

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36

 Repérage des potentialités, viabilité et
 désirabilité d’un sujet sur le marché. Cette      Kamet ne se place dans un cycle R&D par
 démarche doit se faire sur un fit stratégique     rapport à AXA, ce sont pas des “projets”,
 entre Kamet et Axa.                               chaque venture doivent avoir un droit
                                                   d’existence sur le marché en tant que tel.
                                                   L’indépendance de Kamet par rapport au
 Phase de pré-solidification :                     groupe ne freine pas la possibilité d’un achat
 (6 mois)                                          de la startup ou d’un titre d’acquisition par
                                                   ce dernier.
 Menée par la Factory selon une stratégie
 itérative et où 99% des idées sont tuées          20 startups ont été crées avec des succès
 pour arriver à plusieurs problématiques.          en France et en Angleterre comme
                                                   Ibex (solution permettant de changer
                                                   radicalement le dépistage et le diagnostic de
 Phase de solidification :                         cancers avec l’Intelligence Artificielle et le
                                                   machine learning. Investissements en Serie
 Selon la/les problématiques relevées              A d’AXA, aMoon, Dell Technologies et 83
 plusieurs études sont menées sur le business      North) ou Birdie (applications numériques
 model, la concurrence, le point de vue            et appareils connectés permettants aux
 utilisateur etc. L’objectif étant de trouver la   parents, soignants et médecins de partager
 convenance entre le business model et le cas      des informations sur les personnes âgées
 d’usage via un maximum d’analyse, de tests        qui souhaitent rester à leur domicile grâce
 utilisateurs… A la fin de cette phase le plan     au big data et des algorithmes. 7 millions
 MVP est faisable et réalisable. A l’issue de      d’euros levés en série A auprès d’AXA.
 ce processus, il y a une dernière validation
 pour passer à l’incubation.

 Phase d’incubation :

 Lancement commercial et officiel de la
 startup. Le MVP de la startup est solide
 dans son design, ses opportunités et sa
 préparation au pilote. La place de Kamet
 dans cette phase est d’accompagner les
 startups via ses boards et ses financements
 en série A (et parfois grâce au financement
 par Axa ou d’autres acteurs extérieurs).

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     Incubateur et Accélérateur

Définition

Pierre angulaire des dispositifs d’Open Innovation, les incubateurs ont débuté avec une offre
de services au démarrage pour les startups existantes en dehors du groupe : espace de bureau,
mentoring, mise en réseau avec le groupe. Parfois payant, la contrepartie repose plutot pour le
groupe dans la création d’un écosystème ouvert, d’une dynamique de transformation des mindsets
des équipes qui échangent à les startups, d’un outil de veille leur permettant d’accéder plus
facilement aux nouvelles innovations du marché.

Avec la montée en puissance des startups (du point de vue du nombre et de la maturité), se sont
créés les accélérateurs qui ont abordé les questions de “go-to market” et d’accès à l’investissement
avec des interactions du groupe évidemment plus aisées tant il reste compliqué de faire interagir
des groupes à l’inertie d’action et de jeunes équipes qui ont encore tout à construire.

Les incubateurs ou accélérateurs se spécialisent sur un périmètre thématique propre aux enjeux
du groupes. De plus en plus, ils accueillent des projets internes, voire se concentrent seulement
sur eux plutot que sur des startups existantes. Dans ce cas les services sont similaires mais
l’accompagnement est renforcé par de la formation aux collaborateurs porteurs

        Plateform58
        Depuis 2018 (Banque Postale) incubateur FinTech

        Sélection des startups par un comité de 40 mentors à la suite d’un Pitchpour être hébergées et
        accompagnées par les membres du Comex et du directoire de la Banque Postale. Il n’existe aucune
        prise de participation de la part du groupe et aucun business n’est réalisé avec les business units :
        échanges simples entre les startups, les partenaires et les collaborateurs du groupe. Aujourd’hui
        Plateform58 compte 10 startups. Il sera bientot possible que le groupe investisse ou fasse
        travailler ces startups avec les business units.

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      Le Village                                 Start’in Post
      (Crédit Agricole)                          (Groupe La Poste)
      Incubateur non spécialisé                  Accélérateur

      Accompagne pour 2 ans des startups         Partenariats business entre
      (âgées de 6 à 36 mois). Services :         des startups et des entités
      marketing, comptabilité, juridique,        opérationnelles du Groupe en deux
      ressources humaines. D’autres grands       phases : Une phase test marché
      groupes sont également partenaires et      financé par le Groupe, test de
      parrains du Village: HP, Microsoft, IBM,   la viabilité et traction du projet
      NEC, GDF Suez, Niji, Philips, Sanofi,      de la startup. Une autre phase
      Bearing Point, BETC.                       d’accélération: un partenariat
                                                 business qui se place plus sur le long
                                                 terme, un accompagnement sur
                                                 mesure avec un accès à des experts
                                                 internes et externes. Une entrée du
                                                 capital est aussi possible.

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          Chiffres clés

    1 Startup sur 2 passe par un Incubateur ou un Accélérateur
    durant sa vie.

    La collaboration entre les Accélérateurs et les entreprises s’intensifie
    entre 2013 et 2015

    100                                                                                      250%

    90

    80

    70

    60

    50

    40

    30

    20

     10

     0                                                                                       0%
          2008       2009      2010       2011       2012       2013       2014      2015

    Source : Heinemann Florian, SM Massachusetts Institute of Technology - Corporate accelerators
    : a study on prevalence, sponsorship, and strategy

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Mythes vs réalité                                                                               40

Incubateurs                Mythe                                     Réalité

 OBJECTIF                  Open Innovation : accompagner            Nombre restreint de collaborateurs

                           des startups existantes (voire des       qui interagissent de façon effective

                           projets internes) pour acculturer

                           ses collaborateurs et créer un

                           écosystème.                              Contrepartie pas forcément tangible

                                                                    pour les startups, en dehors d’un lieu

                           Apporter de la plus value aux startups   d’hébergement gratuit

                           Communiquer sur l’innovation             Attention aux effets de

                           corporate (impact financier/boursier,    communication écran de fumée

                           RH, compétitivité)

GOUVERNANCE               Un comité de sélection avec les

                          membres du Comex ou du CoDir

                                                                    Attention au “zoo”des startups qui
INTERACTION AVEC          Acculturation du Top management à
LE GROUPE                 des nouvelles pratiques                   font des incubateurs et accélérateurs

                                                                    des endroits “fun” plus que de vrais

                          Acculturation des collaborateurs,         laboratoires pour les groupes

                          opérationnels métiers

                          M&A/innovation : sourcing de

                          startups partenaires techniques en

                          devenir ou futures participations du

                          groupe

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