Guide du patient - www.chrverviers.be 087 21 21 11 - CHR Verviers
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Guide
du patient
Édition 2018
CHR Verviers East Belgium
29, rue du Parc - 4800 Verviers
087 21 21 11
www.chrverviers.be
SOINS TOTALEMENT REMBOURSÉS
Hors suppléments d’honoraires éventuels
Les soins sans souci
• Soins remboursés totalement chez votre médecin,
spécialiste, kiné, dentiste, logopède et pour les
soins infirmiers*.
(Même en cas d’hospitalisation)
•• Soins remboursés totalement dans nos
hôpitaux partenaires.
Nos conseillers vous accueillent en agences ou
rendez-vous sur www.solidaris-liege.be
*Infos et conditions en agences
www.solidaris-liege.be
Solidaris - Entreprise certifiée ISO 9001 - ISO 50001
2
Bienvenue
Madame, Monsieur,
Le personnel, le corps médical et la direction vous souhaitent la
bienvenue au CHR Verviers East Belgium.
Notre brochure d’accueil a été réalisée à votre intention et
vous apportera, nous en sommes convaincus, de nombreuses
réponses à vos questions. Vous y retrouverez toutes les infor-
mations pratiques afin de vous guider et vous accompagner, de
votre admission à la fin de votre séjour. Notre priorité est de
prendre soin de vous et nous mettons tout en œuvre pour que
votre séjour se passe de la meilleure manière possible.
Grâce à leur grande expérience, leur disponibilitié et leur
écoute, toutes nos équipes de professionnels veillent à vous
garantir des soins de haute qualité en toute sécurité, et ont à
cœur votre bien-être tout au long de votre séjour parmi nous.
BIENVENUE
Nous vous souhaitons un prompt rétablissement.
La Direction
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l’emport CHR Verviers East Belgium
Réalisation 2017 :
Unimédia Editions Multimédia : Rue Monfort 8 – 4430 Ans
04 224 74 84 – info@
uni-media.be
Le CHR Verviers East Belgium ne peut être tenu responsable du contenu des publicités 3
présentes dans la brochure (Décembre 2017).
1 Numéros utiles
NUMÉRO CENTRAL : . . . . . . . . . 087 21 21 11
RENDEZ-VOUS MÉDICAUX : . . . . . . . . . . . . 087 21 26 54
Heures d’ouverture : 8 h – 18 h
EN CAS D’EMPÊCHEMENT : . . . . . . . . . . . . 087 21 26 54
Heures d’ouverture : 8 h – 18 h
RENDEZ-VOUS
IMAGERIE MÉDICALE : . . . . . . . . . . . . . . . 087 21 23 13
Heures d’ouverture : 8 h – 18 h
LABORATOIRES : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 087 21 21 24
Heures d’ouverture : 7 h – 18 h 30 lu-ve
8 h – 12 h sa
SÉCURITÉ : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 087 21 28 26
CENTRE DE RÉADAPTATION
FONCTIONNELLE (CRF) : . . . . . . . . . . . . . . 087 21 20 20
Heures d’ouverture : 8 h – 18 h
ACCUEIL FACTURATION : . . . . . . . . . . . . . 087 21 26 35
Heures d’ouverture : 9 h – 12 h
et 13 h 30 – 15 h 30
ACCUEIL RECOUVREMENT : . . . . . . . . . . . 087 21 26 31
Heures d’ouverture : 9 h – 12 h
et 13 h 30 – 15 h 30
CHR Verviers East Belgium
4
2 Modalités Pratiques
PARKING ACCÈS
Sur le site « La Tourelle », un parking couvert
est à votre disposition (entrée par la Rue ❚❚En train
Herla) De la gare centrale de Verviers, suivre la
direction « CHRV ». Attention au vu de la
distance et de la déclivité, l’usage du bus est
vivement conseillé.
TARIF
20 premières minutes gratuites ❚❚En bus
ticket d’entrée valable pour la sortie L’entrée principale de l’hôpital est desservie
par la ligne 706. Plus d’infos sur les horaires
de 0 à 1 heure 1,00e au 087 33 91 46 ou sur le site
www.infotec.be. Les horaires de la
de 0 à 2 heures 2,00e ligne 706 sont également affichés
de 0 à 4 heures 3,00e dans le hall d’accueil.
de 0 à 6 heures 4,00e
de 0 à 8 heures 5,00e
Ticket perdu 10,00e
PARKING GRATUIT POUR
LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
Rendez-vous à l’accueil principal ou à l’accueil du
Possibilité d’abonnement : CRF avec une copie de votre carte officielle pour
Renseignements au bureau des admissions : valider votre ticket de sortie du parking.
Tél. 087 21 21 84
CHR Verviers East Belgium
5
❚❚En voiture
L’accès au CHR Verviers East Belgium se fait via l’autoroute E42.
Depuis l’axe « Bruxelles-Liège-Aachen », suivre Depuis l’axe « Spa-Malmédy-Saint-Vith-Trier »
« Verviers-Prüm » et emprunter la sortie « 6 » emprunter la sortie « 6 » Verviers-Sud-Heusy,
Verviers-Sud-Heusy, garder sa droite jusqu’au garder sa droite jusqu’au feu de signalisa-
feu de signalisation et prendre à droite. Rouler tion et prendre à droite jusqu’au rond point,
ensuite jusqu’au rond-point, prendre la 4e prendre la 4e sortie (Rue de la Marne) et tour-
sortie (Rue de la Marne) et tourner à droite au ner à droite au bout de la rue vers l’entrée
bout de la rue vers l’entrée principale. principale.
CHR Verviers East Belgium
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SITE TOURELLE
Hospitalisation et consultations
Rue du Parc, 29 – 4800 Verviers 087 21 21 11
1. Urgences : Route 112 10. Parking : Route 215
2. Accueil / Consultations : Route 002 11. Consultations
3. Hospitalisation 12. Dentisterie : Route 142
4. Laboratoire : Route 061 13. Accueil/Facturation : Route 156
5. Radiothérapie : Route 080 Recouvrement : Route 155
6. Soins intensifs : Route 091 14. Service Social : Route 116
7. Pharmacie : Route 087 15. Unité médico:psychologie : Route 145
8. Salle des défunts : Route 088 16. Dialyse : Route 126
9. CRF : salle de sports /piscines : Route 220 17. Consultation hémato-oncologie
SITE PELTZER
Hospitalisation et consultations
CHR Verviers East Belgium
Rue de Liège 107 – 4800 Verviers 087 21 95 29
1. Entrée principale
2. Accueil / Consultations
3. Consultations
4. Hospitalisation lits de revalidation
5. Imagerie Médicale (3e étage) 7
3 Mon hospitalisation
MON ADMISSION : ❚❚Les documents à prendre :
ÝÝ carte d’identité
❚❚Entrée programmée : ÝÝ tout document établissant votre affiliation
❱❱ SITE LA TOURELLE : à un organisme quelconque : formulaire
Bureau des Admissions : d’assurance hospitalisation,...
Route 2 – entrée principale – Rue du Parc, 29. Le CHRV a signé une convention avec
De 6 h 45 à 17 h 30. la DKV, Assurcard (Ethias, CBC,...), AG
❱❱SITE PELTZER : Insurance, AXA, Van Breda, Neutra … ; votre
Bureau des Admissions : affiliation à un de ces organismes vous dis-
Route P005 - Rue de Liège, 107. pensera du paiement d’un acompte.
De 8 h à 17 h 30. ÝÝ tous les renseignements relatifs à votre
employeur et à la police d’assurance loi de
❚❚Entrée en Urgence celui-ci en cas d’accident de travail ou sur
Via les Urgences. Un de vos proches devra le chemin du travail.
venir effectuer les démarches administra- Le cas échéant, prenez avec vous vos résul-
tives au Bureau des Admissions dans les tats d’examens médicaux antérieurs, les
12 h suivant votre entrée. radios, les prescriptions diététiques en
cours, et éventuellement l’historique de
❚❚Entrée en maternité : votre traitement médical que vous pouvez
obtenir auprès de votre médecin traitant.
Rendez-vous au quartier d’accouchement
– Route 23. Un de vos proches devra venir
effectuer les démarches administratives au
Bureau des Admissions dans les 12 h sui-
vant votre entrée.
La signature
d’une déclaration
d’admission et
des conditions financières du CHRV est
impérative avant votre installation en
chambre.
CHR Verviers East Belgium
8
MON SÉJOUR
❚❚Mon arrivée dans l’unité de soins ❚❚Ma valise
A votre arrivée, il suffit de présenter vos Emportez avec vous des gants et essuies de
documents d’admission à l’unité d’hospita- toilette (4 à 5 pièces afin de permettre les
lisation ; un membre du personnel soignant changes nécessaires), une trousse de toi-
vous conduira à votre chambre. lette (savon, shampoing, dentifrice, brosse
à dents, boîte à dentier, serviettes hygié-
Si vous avez un renseignement à demander
niques, brosse à cheveux ou peigne, rasoir,
ou si vous rencontrez un problème quel-
démaquillant), sous-vêtements, pyjamas ou
conque, n’hésitez pas à vous adresser à
robes de nuit, peignoir et gilet, pantoufles
l’infirmier(e) en chef de l’unité de soins. Il/
(antidérapantes), bas à varices (si vous en
Elle vous répondra et, le cas échéant, servira
possédez), médicaments journaliers, sacs à
d’intermédiaire entre vous et les services
linge sale. Nous vous remercions de veiller
compétents.
à ce qu’une reprise régulière de votre linge
à lessiver soit faite et qu’il vous reste une
❚❚Ma chambre quantité suffisante de linge propre.
Chambre commune ou
chambre privée, votre Pour votre bébé à la maternité :
chambre sera entrete- des chemises ou bodies, des pyjamas, des
nue chaque jour et un chaussons ou chaussettes, une brosse à
nettoyage minutieux aura bien évidemment cheveux et un peigne, cinq serviettes et dix
été exécuté avant votre arrivée. gants de toilettes, deux ou trois bonnets, un
gilet, des vêtements pour le retour à domi-
cile, une couverture en polaire et une boîte
de mouchoirs cosmétiques.
Si vous le souhaitez, un « forfait bébé » peut
vous être fourni au prix coûtant. Si vous ne
souhaitez pas acquérir ce « forfait bébé »,
CHR Verviers East Belgium
vous devez apporter les langes taille nou-
veau-né ainsi que les produits de soins.
9
MES SERVICES
❚❚Mes repas ❚❚Mes visites
Les repas servis en chambre sont préparés Les visites sont autorisées entre 14 heures
au sein même de l’Institution. Le choix du et 20 heures sauf dispositions particulières
menu de la semaine est affiché dans l’unité à vérifier auprès de l’unité de soins. Nous
de soins. Si vous désirez ne pas recevoir savons que la présence de vos parents et
certains aliments et/ou si les quantités ne amis est d’un grand réconfort. Durant ces
sont pas adaptées, consultez le personnel heures de visites, si des soins et des exa-
soignant de l’unité. Si vous suivez un régime mens doivent être prestés, ceux-ci restent
alimentaire, celui-ci fait partie de votre trai- prioritaires.
tement et a été prescrit par votre médecin.
Dès lors, évitez les apports extérieurs de ❚❚Les locaux
nourriture. Si vous souhaitez faire appel à
Soucieux de votre confort et de votre sécu-
nos diététiciennes, merci de consulter le
rité, le CHRV met à votre disposition un
personnel soignant de l’unité.
complexe d’hospitalisation qu’il s’efforce de
rendre agréable.
Nous vous demandons donc d’observer les
règlements d’ordre général et intérieur dont
la présente brochure reprend l’essentiel :
ÝÝ ne pas fumer (Arrêté Royal du 13/12/2005)
Information : ÝÝ respecter les locaux et le matériel
L’eau sur les sites est potable. ÝÝ ne rien jeter à terre
ÝÝ ne rien jeter par les fenêtres
ÝÝ ne rien jeter dans les toilettes
ÝÝ ne rien déposer sur les appuis de fenêtres
à l’extérieur. Utilisez les poubelles placées
❚❚Pour mon accompagnant à cet effet. Aidez-nous à garder les locaux
et le matériel en parfait état : les malades
En chambre privée, vous pouvez bénéficier
qui vous suivent vous en seront reconnais-
d’un lit accompagnant au prix de 11,00 € /
sants.
nuit.
Des repas « accompagnant » payants
peuvent être obtenus, sur demande, auprès
des infirmier(e)s, hormis en pédiatrie où
il faudra vous adresser au Bureau des
Admissions. Ces repas vous seront facturés
au prix de :
ÝÝ Déjeuner : 5,00 €
ÝÝ Dîner : 13,00 €
10 ÝÝ Souper : 7,50 €.
Ces prix sont susceptibles d’être modifiés en
cours d’année en référence à l’index.
CHR Verviers❚❚Le téléphone cueil du P0 pour le site Peltzer. La télévision
vous sera facturée 3,00 € par jour en hospi-
En chambre individuelle et en chambre
talisation classique et 1,50 € en revalidation.
double, un poste téléphonique est à votre
disposition. Un code d’accès vous sera
octroyé au Bureau des Admissions, à l’ac-
❚❚Cafétéria et boutique
cueil principal ou à l’accueil des Urgences. Une cafétéria et une boutique sont à votre
Ce poste peut être directement atteint de disposition dans le hall d’entrée du Site La
l’extérieur. Tourelle.
❚❚Internet Heures d’ouverture :
❱❱CAFÉTÉRIA : du lundi au vendredi de
Vous avez la possibilité de connecter votre
7 h 30 à 20 h, samedi de 10 h à 20 h,
ordinateur/appareil à l’accès Internet de
dimanche et jours fériés de 11 h à 20 h.
l’hôpital moyennant une participation forfai-
taire de 10 €. ❱❱ BOUTIQUE : du lundi au vendredi de
8 h 30 à 18 h 00, samedi, dimanche et
Vous pouvez effectuer les démarches néces-
jours fériés de 13 h 30 à 17 h 30.
saires au Bureau des Admissions situé dans
le hall principal du Site La Tourelle, rue Sur le site de Peltzer, une salle de séjour
du Parc (de 7 h à 17 h 30 en semaine). contenant des distributeurs de boissons
En dehors de ces horaires, vous pouvez et de friandises est à votre disposition au
vous rendre à l’accueil central de 17 h 30 à 4e étage.
20 h et de 8 h à 20 h les week-end. Pour le
Site Peltzer, rendez-vous au P0, rue de Liège,
entre 8 h 00 et 17 h 30 du lundi au vendredi.
❚❚Radio et Télévision
Sur le site La Tourelle, la plupart des services
disposent de deux programmes de radio qui
sont diffusés au chevet de chaque lit. Sur les
CHR Verviers East Belgium
deux sites, les chambres particulières, et à
deux lits, sont équipées de téléviseurs.
La télécommande est à demander à l’accueil
principal, pour le site La Tourelle, et à l’ac-
11LES DEVOIRS DU PATIENT
ET LE RESPECT DES RÈGLES
Durant votre séjour, nous vous demandons de respecter
et appliquer l’ensemble des consignes qui vous seront
données par le personnel médical.
Nous vous demandons également d’adopter une attitude de
non-violence et de respect à l’égard du personnel soignant, des
médecins, du personnel paramédical, administratif et technique de
l’établissement.
Pour la sécurité et
l’hygiène à l’hôpital :
ÝÝ Les GSM sont interdits dans les endroits signalés.
ÝÝ Seuls les appareils électriques nécessaires à votre
toilette et agréés CE (220V) sont autorisés.
ÝÝ Les animaux sont interdits dans l’établissement, à
l’exception des chiens d’aveugles.
ÝÝ Les patients sont priés de bien vouloir regagner
leur chambre pour 22 h au plus tard.
Pour le confort de tous :
ÝÝ Lors de vos déplacements, prévenez l’infirmière
avant de partir et portez une tenue correcte, en
revêtant par exemple un peignoir.
ÝÝ L’hôpital est un lieu de calme et de repos, adoptez
donc un comportement adéquat, calme et non-
bruyant.
Pour la santé de tous :
ÝÝ Les boissons alcoolisées et les drogues ne sont
pas tolérées.
ÝÝ Le CHR Verviers East Belgium applique la loi rela-
tive à l’interdiction de fumer dans les lieux
publics. Merci de vous y conformer éga-
lement. Des cendriers extérieurs
sont à votre disposition au
besoin.nfiance
s vo us re m er cions pour la co
Nou et vous
avez témoignée
que vous nous
excellente
souhaitons une
convalescence.
LA FIN DE MON SÉJOUR Lors de votre départ, le médecin ou le per-
sonnel soignant vous remettra les prescrip-
❚❚Les documents médicaux : tions (médicaments, soins infirmiers, kiné,...)
en fonction du besoin et, dans certains cas,
Si des documents doivent être complétés un rapport provisoire pour votre médecin
par le médecin de l’unité, nous vous prions traitant de façon à assurer la continuité des
de les remettre à un(e) infirmier(e) afin qu’ils soins.
vous soient rendus avant votre départ :
ÝÝ certificats et attestations médicales, ainsi ❚❚En pratique :
que certificats de transport destinés à
votre mutuelle ; Avant de quitter l’Hôpital,
nous vous demandons :
ÝÝ documents d’assurance privée.
ÝÝ de vérifier si vous n’avez rien
❚❚Notre enquête de satisfaction : oublié dans votre chambre ;
ÝÝ de vous présenter au bureau des
Nous cherchons constamment à nous amé-
infirmier(e)s afin de reprendre vos docu-
liorer et pour cela, nous souhaitons vive-
ments médicaux personnels. L’infirmier(e)
ment connaître vos impressions sur votre
fixera pour vous, si nécessaire, un rendez-
séjour. A cet effet, nous vous invitons à
vous en consultation ;
compléter le questionnaire de sortie qui
vous a été remis lors de votre admission, ÝÝ de vous présenter au Bureau des
et à le déposer dans la boîte aux lettres dis- Admissions afin de vérifier si toutes les
posée à cet effet dans votre unité de soins. formalités ont été accomplies ;
Vos remarques et suggestions resteront, ÝÝ de remettre la télécommande de votre TV
bien entendu, confidentielles. à l’accueil principal sous peine d’une factu-
ration de 56,54 €.
Le jour et l’heure de votre départ sont sou-
vent programmés la veille. Veuillez vous
organiser pour pouvoir respecter cette
heure et nous permettre de préparer l’ac-
cueil d’un nouveau patient dans les meil-
leures conditions possibles.
CHR Verviers East Belgium
13Les services d’entraides, social
4 et de médiation interculturelle
LE SERVICE DE MÉDIATION LE SERVICE SOCIAL
En vertu de la loi du 22 août 2002 relative Le service social est à votre disposition pour
aux droits du patient, le patient (son manda- vous faciliter certaines démarches et vous
taire ou son représentant) a le droit d’intro- apporter un soutien dans les phases préa-
duire une plainte concernant l’exercice des lables à votre hospitalisation, pendant votre
droits que lui octroie la loi, auprès de la hospitalisation, et enfin à la suite de votre
fonction de médiation du CHRV. Le champ hospitalisation.
d’application de la loi du 22/08/2002 vise
En amont, votre médecin spécialiste peut
exclusivement le domaine des soins de
vous inviter à nous contacter afin d’anticiper
santé, les praticiens professionnels et les
les éventuelles difficultés liées à votre hos-
patients. Les droits du patient sont :
pitalisation et/ou pour préparer votre sortie
ÝÝ le droit au libre choix du praticien profes- (soins, aides à domicile, matériel médical,
sionnel ; convalescence, revalidation, placement … )
ÝÝ le droit à des prestations de soins de qualité ; Pendant votre hospitalisation, dans un
ÝÝ le droit à l’information sur son état de santé ; cadre pluridisciplinaire, nous vous appor-
ÝÝ le droit au consentement libre et éclairé à tons écoute et conseils personnalisés.
la prestation médicale ; Enfin, nous vous accompagnons dans vos
ÝÝ le droit à un dossier de patient soigneuse- démarches de retour à domicile, convales-
ment tenu à jour et conservé en lieu sûr ; cence, revalidation, placement, etc.
ÝÝ le droit de consultation et d’obtention de
copie du dossier de patient ; ❚❚Coordonnées :
ÝÝ le droit à la protection de la vie privée ; Le service social est accessible du lundi
ÝÝ le droit de recevoir des soins visant à sou- au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 au
lager la douleur. 087 21 94 40
Le médiateur est un facilitateur de commu-
Nos bureaux sont situés :
nication, de négociation et de résolution
de problèmes. Son rôle est d’assurer un ❱❱ SUR LE SITE LA TOURELLE
relais entre le patient, sa famille et l’hôpital (rue du Parc, 29 - route 116)
lorsqu’une plainte relative aux droits du ❱❱ SUR LE SITE PELTZER
patient survient. L’intervention du média- (rue de Liège, 107 – route P451)
teur est gratuite. Il fonctionne en toute
indépendance et est tenu à la confidentialité
et à la neutralité. Toute plainte peut être
formulée oralement ou par écrit. Toutefois, LA MÉDIATION INTERCULTURELLE
pour l’ouverture d’un dossier de plainte, un Le Service de médiation Interculturelle est à
écrit sera toujours demandé. votre disposition au 087 21 25 52.
❚❚Médiateur : Les langues suivantes sont
prises en charge :
CHR Verviers East Belgium
Madame M.-N. Cornet
Rue du Parc, 29 (route 29) – 4800 Verviers Allemand, anglais, arabe, berbère, bulgare,
14 Rue de Liège, 107 (route P490) – 4800 Verviers néerlandais, russe et turc. La langue des
087 21 25 53. signes est également maîtrisée.
Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h.
mediateur@chrverviers.beAssistance morale,
5 philosophique ou religieuse
Si vous désirez recevoir une assistance
morale, religieuse ou philosophique, vous
trouverez, dans l’enveloppe jointe à cet
effet, le nom des personnes qui sont à votre
disposition. Bien entendu, vous pouvez faire
appel à toute autre personne de votre
choix.
❱❱ SUR LE SITE LA TOURELLE
Un lieu pluri-confessionnel de prière et de recueille-
ment est à votre disposition au -1 sur le site Tourelle
(route 99). Une messe y est célébrée tous les mardis à
16 h par un prêtre catholique.
❱❱ SUR LE SITE PELTZER
Sur le site Peltzer, ce local est situé au P4 (route P485)
et une messe y est célébrée 2 fois par mois, le samedi
à 15 h 30.
CHR Verviers East Belgium
156 La consultation d’aide aux fumeurs
Pour des raisons de santé et d’hy-
giène, le CHR Verviers East Belgium
est un hôpital sans tabac.
La consultation de tabacologie vous offre
la possibilité d’obtenir des informations
concernant votre tabagisme, de bénéficier
d’un accompagnement afin d’affronter des
difficultés liées à la cessation tabagique ou
Pour plus
encore simplement d’apprendre à mieux
d’informations
gérer votre tabagisme.
ou prendre rendez-vous :
Cette consultation est ouverte à toute per-
sonne, hospitalisée ou non, et est assurée
par Mme Laurie CHITUSSI, psychologue-taba- 087 21 26 54
cologue, et Mme Catherine Jongen, infirmière 087 21 23 28
- tabacologue.
Un premier entretien permettra d’évaluer
les difficultés et d’adapter la prise en charge
en fonction des besoins (conseils compor-
Ou présentez-vous à l’accueil de
tementaux, substitution nicotinique, diété- l’entrée principale, rue du Parc.
tique, sophrologie, … ).
Ce premier contact peut être réalisé durant
votre hospitalisation ou en ambulatoire.
CHR Verviers East Belgium
16Le Centre de Réadaptation
7 Fonctionnelle
La réadaptation fonctionnelle au CHR Verviers East Belgium est assurée par
une équipe pluridisciplinaire dans des infrastructures de pointe.
A votre sortie d’hospitalisation, il vous sera
possible de poursuivre votre rééducation ou
votre traitement en ambulatoire au CRF ou
en hospitalisation spécialisée sur notre site
de Peltzer.
Le CRF est actif dans 7 secteurs de réédu-
cation pluridisciplinaire :
ÝÝ épaule,
ÝÝ neurologie,
ÝÝ orthopédie,
ÝÝ réadaptation pédiatrique,
ÝÝ réédducation de la main,
ÝÝ école du dos, rééducation prothétique –
post amputation.
Le CRF assure aussi une prise en charge en
physiothérapie, en rééducation cardiaque
et pulmonaire, en urologie gynécologique et
consultations appareillages.
Centre de Réadaptation
Fonctionnelle (CRF) :
087 21 20 20
Heures d’ouvertures : 8 h – 18 h
CHR Verviers East Belgium
17Le Labo du CHR Verviers
8 East Belgium
Constitué d’une équipe de spécialistes, notre
laboratoire réalise un panel complet d’examens
et analyses dans de nombreuses disciplines.
Les prises de sang sont réalisées par des
infirmier(e)s spécialisé(e)s et les résultats sont
transmis immédiatement par téléphone/courrier
et/ou voie électronique à votre médecin traitant/
spécialiste de ma ière à permettre un suivi optimal.
Afin de vous permettre de bénéficier de nos
services en-dehors de l’hôpital, nous organisons
également des prélèvements
à domicile.
Plus d’informations :
www.chrverviers.be
087 21 21 24
CHR Verviers East Belgium
189 DIVERS
LES OBJETS TROUVÉS L’AIDE AUX PATIENTS
Il se peut que vous perdiez un objet. Dans ce ET AUX VISITEURS
cas de figure, vous pouvez vous mettre en
Vous avez besoin de vous faire accompa-
contact avec le service des volontaires qui
gner pour rejoindre votre unité de soin,
restitue les objets trouvés.
rejoindre le CRF, vous guider dans l’établis-
sement ou vous fournir votre journal/votre
revue ? Le service des bénévoles peut vous
aider.
Le service est accessible le vendredi
matin de 9 h à 12 h.
Il vous est demandé de prendre
contact préalablement
au 087 21 26 67.
Vous pouvez faire appel à celui-ci
du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et
de 14 h à 17 h.
ATTENTION : il vous est demandé
d’appeler préalablement au
087 21 26 67.
CHR Verviers East Belgium
1910 Tableau des spécialités
La Tourelle Peltzer Les Heures- La Kan
Claires
Anesthésiologie
Cardiologie
Centre multidisciplinaire de
traitement de la douleur
Chirurgie
Clinique de l’obésité
Clinique du sein
Dentisterie
Dermatologie
Diabétologie
Diététique
Endocrinologie
Gastro-entérologie
Génétique
Gériatrie
Gynécologie obstétrique
Hématologie
Imagerie médicale
Médecine nucléaire
Médecine nutritionnelle
Néphrologie
Neurochirurgie
Neurologie
Oncologie
Ophtalmologie
ORL
Pédiatrie
Physiothérapie
Pneumologie
Prélèvements
Psychiatrie
CHR Verviers East Belgium
Psychologie
20 Radiothérapie
Rhumatologie
Tabacologie
Unité du sommeil
Urgences
UrologieNotes
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