GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
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GUIDE PRATIQUE ET D’ORIENTATION DES MIGRANTS Mieux connaître ses droits pour les faire valoir VERSION POCHE Un outil pratique réalisé par la Ligue des droits de l'Homme asbl
Le Guide pratique et d’orientation GUIDE PRATIQUE ET des migrants (Version Poche) a été réalisé entre autres grâce au soutien de la province du Brabant wallon, du Fonds d’Impulsion des personnes immigrées et de la Fédération D’ORIENTATION Wallonie-Bruxelles. Le guide a été rédigé par DES Alizée Dauchy, Robin Bronlet, Claire-Marie Lievens et Aude Meulemeester. MIGRANTS Pour la mise en page, nous remercions Mieux connaître ses droits Alicia Cristo et Manon Poncelet. pour les faire valoir VERSION POCHE Mentions légales : Editeur responsable : Alexis Deswaef Rue du Boulet, 22. 1000 Bruxelles – 2016 Un outil pratique réalisé par la Ligue des droits de l'Homme asbl
TABLE DE MATIÈRES Liste des abréviations 4 Introduction générale : Que contient ce guide ? Comment l’utiliser ? 5 Annuaire du Secteur Migration en Belgique 6 Procédures de séjour 11 Aides sociale et administrative 15 SANTÉ 17 LOGEMENT 29 FAMILLE 37 MENA 47 SCOLARITÉ 53 FORMATION 59 TRAVAIL 67 RAPPORTS AVEC LES FORCES DE L’ORDRE 73 CENTRES FERMÉS 75 Carte de la Belgique 78
LISTE D’ABRÉVIATIONS INTRODUCTION AIS Agence immobilière sociale POURQUOI CE GUIDE A-T-IL ÉTÉ RÉALISÉ ? QUE COMPREND CE GUIDE ? AMO Aide en milieu ouvert (association d’) AMU Aide médicale urgente Au travers de son travail en collabora- Ce guide renseigne les adresses des tion avec les associations de terrain et institutions, administrations et associa- ASBL Association sans but lucratif de sa permanence de réorientation des tions utiles dans les situations relevant BAJ Bureau d’aide juridique demandes individuelles, la LDH a pu de la vie quotidienne des personnes CAAMI Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invalidité constater une série de besoins propres migrantes en Belgique ; droit de séjour, au secteur de la migration. Le plus im- accès aux soins de santé, formation, CBAR Comité belge d’aide aux réfugiés portant est celui de l’accès à l’informa- scolarité, logement, etc. CCE Conseil du contentieux des étrangers tion des personnes migrantes quant à ATTENTION ! Ce guide n’a pas CE Conseil d’État leurs droits. force de loi et ne prétend pas être CGRA Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides COMMENT OBTENIR CE GUIDE ? exhaustif. Il s’agit d’une information de base qui, dans la majorité des cas, de- CPAS Centre public d’action sociale Ce guide est disponible en ligne sur vra être complétée par des profession- EPS Enseignement de promotion sociale notre site www.liguedh.be rubrique nels dont c’est le métier. INAMI Institut national d’assurance maladie-invalidité DOCUMENTATION en version téléchar- Ce guide se veut complémentaire aux geable et imprimable. outils d’information produits par nos IVG Interruption volontaire de grossesse Nous pouvons également vous l’en- associations partenaires spécialisées LDH Ligue des droits de l’Homme voyer par courrier. Pour cela, il suffit de dans les questions relatives aux droits MENA Mineur étranger non-accompagné nous contacter par téléphone au : des étrangers et qui se retrouvent dans OBFG Ordre des barreaux francophones et germanophones ●● T : 02 209 62 80 l’Annuaire Secteur de la Migration P.6. OE Office des étrangers ONE Office de la naissance et de l’enfance VOUS POUVEZ AUSSI NOUS AIDER ONEm Office national de l’emploi Un numéro de téléphone n’est plus ONP Office national des pensions d’actualité ? Une association a changé ses horaires ou conditions de consulta- OQT Ordre de quitter le territoire tion ? Vous avez découvert un service SDF Sans domicile fixe d’aide efficace mais non répertorié SDJ Service droit des jeunes dans le présent guide ? Faites nous parvenir vos remarques, vos suggestions ou informations néces- BXL Bruxelles saires à l’actualisation de cet outil, aux coordonnées suivantes : W Wallonie La Ligue des droits de l’Homme F Flandre ○○ Rue du Boulet 22 1000 Bruxelles. Belgique Sans-papiers ●● T : 02 209 62 80 ●● F : 02 209 63 80 ●● Email : ldh@liguedh.be Attention ●● Site web : www.liguedh.be 4 5
ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE BXL BXL En français et en néerlandais En Néerlandais Myria CBAR Vluchtelingenwerk Agentschap Regioteam Brussel Les CAW (Centre fédéral (Comité belge Integratie en (en Vlaamse Rand en (Centrum voor Uniquement pour les ○○ Kruidtuinstraat 75 Migrations) d’aide aux réfugiés) Inburgering Mechelen-Leuven) Algemeen personnes en 1210 Brussel Welzijnswerk) ○○ Rue Royale 138 Permanences ○○ Rue Defacqz 1 procédure d’asile. ●● T : 02 225 44 00 Depuis 2015, l’Agence Antenne régionale 1000 Bruxelles téléphoniques en 1000 Bruxelles ●● w ww.vluchte Intégration Civique du Bruxelles, périphérie, Ce sont des services ●● T : 02 212 30 00 FR et NL : ●● T : 02 537 82 20 lingenwerk.be gouvernement flamand Malines et Louvain sociaux généralistes ●● T : 0800 14 912 Lundi : de 9h30 à12h30 ●● info@cbar-bchv.be a intégré la plupart (Service juridique qui dispensent en Permanences : ●● myria@myria.be Mardi, mercredi ●● www.cbar-bchv.be des services d’aide aux du Foyer) néerlandais un accueil, Lundi au vendredi : ●● www.myria.be et vendredi : migrants en Flandre. des informations de 9h à 12h30 ○○ Mommaertsstraat 22 de 13h30 à 17h. Elle organise et éventuellement un et de 13h à 17h. 1080 Bruxelles l’Inburgering accompagnement ●● T : 02 414 04 53 Coordination des ( = parcours d’accueil notamment dans les En français associations actives des primo-arrivants, Lundi à vendredi : démarches relatives au dans l’aide aux réfugiés, voir P. 61) de 9h à 13h droit des étrangers. demandeurs d’asile et mais aussi les et de 14h à 17h. Il en existe un peu CIRÉ ADDE Bruxelles Accueil Caritas Secours étrangers. services d’intégration partout à Bruxelles et (Coordination (Association Porte Ouverte International en général : cours en Flandre. et Initiatives pour les droits des Bruxelles Vluchtelingenwerk ○○ Rue de Tabora 6 de néerlandais, pour Réfugiés et étrangers) Juridische Helpdesk Pour trouver le 1000 Bruxelles ○○ Rue de la Charité 43 soutien social et Étrangers) service le plus proche ○○ Rue du Boulet 22 ●● T : 02 511 81 78 1210 Bruxelles ●● T : 02 205 00 55 juridique aux de chez vous : ○○ Rue du Vivier 80-82 1000 Bruxelles ●● T : 02 229 36 11 ●● asiel@vluchte étrangers, logement… Permanence : 1050 Bruxelles ●● T : 02 227 42 42 ●● www.caritas-int.be lingenwerk.be ●● T : 078 150 300 Lundi, mardi, jeudi : Agentschap Integra- ●● T : 02 629 77 10 ●● www.adde.be de 10h à 18h. Ouvert tous les jours : Lundi et jeudi : tie en Inburgering B ruxelles ●● www.cire.be Permanences Mercredi par téléphone de 8h à 17h (les per- de 9h à 12h30. Juridische Helpdesk Centre-Ville (1000) : Permanence juridiques : et vendred : sonnes qui viennent Mercredi : ●● T : 02 227 02 00 Service d’aide juridique téléphonique : de 10h à 13h. pour la 1ère fois doivent de 13h30 à 17h. - S éjour : de l’Agence pour A nderlecht (1070) : Lundi au vendredi : se présenter à 8h). Lundi : Service social de ○○ V luchtelingenwerk l’intégration civique ●● T : 02 521 29 22 de 9h à 12h30 de 9h à 12h solidarité socialiste L’Olivier Startpunt (Gouvernement Fla- et de 13h30 à 16h30. Etterbeek (1040) : Mercredi : Bruxelles (Société de Chaussée mand). ●● T : 02 629 23 45 Permanence sur place : de 14h à 17h Saint-Vincent d’Anvers 34 ●● w ww.vreemde ○○ Rue de Parme 28 Lundi au vendredi : de Paul en Région 1000 Bruxelles lingenrecht.be ruxelles Nord (1000) : B - Droit familial 1060 Bruxelles de 9h à 12h30. Bruxelloise) ●● T : 02 205 66 00 international : ●● T : 02 533 39 84 Permanences : Siège central Le CIRÉ est la coordi- Lundi et jeudi : ○○ Rue de la Rosée 9 Lundi au vendredi : Hoofdzetel M olenbeek (1080) : Permanences : nation des associations de 14h à 17h. 1070 Bruxelles de 12h à 14h. ●● T : 02 205 00 55 ●● T : 02 414 24 23 Mercredi et vendredi : actives dans l’aide aux ●● T : 02 223 29 97 Mardi et mercredi : ●● w ww. ●● w ww.caw.be/ Permanence sociale de 9h à 11h. personnes migrantes ●● T : 02 223 12 43 jusque 17h. kruispuntmi.be/ zoek-je-hulp sur place : à Bruxelles et en Permanences pour les ●● ssvp.olivier@tiscali.be juridische-helpdesk Mardi et jeudi : Point d’accueil pour Wallonie. Le service personnes originaires de 9h à 11h. SIREAS les demandeurs d’asile Lundi et vendredi : d’accueil général du de l’Amérique Latine : (Service arrivant pour la pre- de 9h à 12h30. CIRÉ informe et oriente CSP Mardi et jeudi : International de mière fois en Belgique. Mercredi : les personnes vers (Centre Social de 9h à 11h. Recherche, À proximité de la Gare de 13h30 à 17h. les associations les Protestant) d’Education et du Nord. plus adaptées à leurs ○○ Rue Cans 12 d’Action Sociale) besoins. 1050 Bruxelles ○○ Rue de la Croix 22 ●● T : 02 512 80 80 1050 Bruxelles ●● T : 02 500 10 11 ●● T : 02 649 99 58 ●● www.csp-psc.be ●● sireas@sireas.be Permanence : ●● www.sireas.be Mardi, jeudi et vendredi : de 9h à 13h. Lundi et mercredi : Les travailleurs des associations répertoriées ici, sont soumis au secret de 13h à 17h. professionnel. Que vous soyez sans-papiers ou non, les informations que vous leurs transmettrez seront confidentielles 6 7
ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE F W Les Centres Service Social des Le Monde des Aide aux personnes Regioteam Oost-en Vreemdelingen- CAW CAW Régionaux Étrangers (SIREAS) Possibles déplacées West-Vlaanderen permanentie Antwerpen Oost-Vlaanderen d’Intégration (CRI) - Braine-le-Comte – Permanence en – Adviescentrum – Transithuis ○○ R ue Lambert-le- ○○ Rue des Champs 97 Antenne régionale en droit des étrangers Migratie Il y a 8 CRI répartis sur Bègue 8 4020 Liège ○○ M aison d’accueil Flandre Orientale et ○○ Oude Houtlei 124 le territoire de la Région 4000 Liège ●● T : 04 232 02 92 Dominique Pire Occidentale (Odicé) (Infopunt Migratie, ○○ L ange Stuiven- 9000 Gent Wallonne. Ils organisent ●● T : 04 223 58 89 ●● T : 0497 533 885 Rue Père Damien 14 Barreau d’Anvers, bergstraat 54-56 ●● T : 078 150 300 ○○ Dok Noord 4 D001 le parcours d’intégra- 7090 Braine-le-Comte Commission d’aide 2060 Antwerpen ●● onthaal.gent@ Mardi et jeudi : C.A.I. Namur 9000 Gent tion mais proposent ●● T : 067 63 60 29 juridique, Bureau d’aide ●● T : 03 235 34 05 cawoostvlaande de 9h à 12h. ●● T : 09 267 66 45 aussi des services qui ○○ Rue Dr Haibe 2 ●● T : 0478 02 19 90 juridique) ●● adviescentrum. ren.be ●● T : 09 267 66 46 s’adressent à toutes Cap Migrants 5002 Saint-Servais migratie@ Jeudi : de 9h à 11h30. ●● T : 09 267 66 47 ○○ L amorinièrestraat Lundi à vendredi : personnes d’origine ●● T : 081 71 35 18 cawantwerpen.be ○○ Rue de Fétinne 98 ●● rechtspositie@ 137 de 9h à 13h. étrangère. Ils proposent Service social de 4020 Liège Lundi, mercredi, odice.be 2018 Anvers Lundi au vendredi : des permanences Solidarité Socialiste Service Social ●● T : 04 222 36 16 jeudi et vendredi : ●● T : 03 270 33 03 de 13h30 à 16h. sociales, juridiques, Lundi à vendredi : de Solidarité de 9h30 à 12h. ○○ R ue de Mardi et jeudi égale- un accompagnement Lundi, mardi, de 9h à 12h Permanence sur place Socialiste à Gand Marchienne 47 ment: de 9h30 à 12h. socio-professionnel et mercredi, vendredi : Service et de 13h à 16h. et par téléphone : 6000 Charleroi ○○ Schaverdijnstraat 1 des activités culturelles. de 9h à 12h30 d’accompagne- Mardi et jeudi : Dienst Burgerzaken ●● T : 071 317 250 Regioteam Limburg 9000 Gent Renseignez-vous et par téléphone : ment aux étrangers de 13h à 15h. - Infopunt Migratie (en Kempen ●● T : 09 239 99 80 auprès du CRI le plus de 14h à 16h45. (SAE) – Nouveau API (Accueil en Hageland) Infopunt Verblijf en ○○ Woodrow ●● T : 0471 26 18 44 proche pour voir en Saint-Servais et promotion des Première visite : Rechtspositie Wilsonplein 1 quoi il peut vous aider, Immigrés) Antenne régionale Antennes dans venir à la permanence ○○ R ue de Gembloux 9000 Gent voir Parcours du Limbourg ●● T : 03 270 33 03 la région : du mercredi : 500/15 ○○ Rue Léon Bernus 35 ●● Accueil général d’intégration P.61 (Campines et Hageland) ●● verblijfenrechtspo de 9h30 à 12h. 5002 Saint-Servais 6000 Charleroi T : 09 266 71 40 Alost – Aalst sitie@stad.antwer Aide aux personnes ●● T : 081 73 34 48 ●● T : 071 31 33 70 ○○ Universiteitslaan 1 ●● Traductions ○○ M ajoor Charles Point d’Appui pen.be déplacées – Huy 3500 Hasselt T : 09 266 54 78 Claserstraat 10 Mardi : de 9h à 12h Permanence sociale : ○○ Rue Maghin 33 ●● T : 011 23 77 99 Par e-mail ou par ●● infopuntmigratie@ 9300 Aalst ○○ Rue du Marché 33 sans rendez-vous. de 9h à 11h30. 4000 Liège ●● juridesk.lim@ téléphone : de 9h à 17h. stad.gent ●● T : 0491 152 818 4500 Huy ●● T : 04 227 69 51 Aide aux personnes Aide aux personnes integratie-inburge ●● T : 085 21 34 81 Pour un accueil Lundi, mardi, mercredi Roulers – Roeselare ●● p ointdappui@ déplacées - Namur déplacées - Mons ring.be en personne, et vendredi : ○○ Langemarkstraat 8 Permanence : proximus.be ○○ CINEX (1er étage) ○○ Rue Belneux 4 Consultations voir Vreemde- de 9h à 12h30. 8800 Roeselare Vendredi : de 9h à 12h. Uniquement sur Rue Saint Nicolas 84 7000 Mons sans rendez-vous : lingenpermanentie Mercredi également : ●● T : 051 35 95 16 Aide aux personnes rendez-vous. Possibilité 5000 Namur ●● T : 0478 02 19 90 Lundi au jeudi : ci-dessus. de 14h à 16h. ●● T : 0470 999 036 déplacées - Liège de laisser un message ●● T : 081 83 39 51 de 9h à 12h. Lundi et Mercredi : sur le répondeur. ●● T : 0492 73 79 75 ○○ R ue Jean de 9h30 à 12h d’Outremeuse 93 Bureau d’Aide Mercredi : CINL Arlon 4020 Liège Juridique et de 9h à 12h30 ●● T : 04 342 14 44 de la Commission et jeudi : ○○ Espace Didier 42 d’Aide juridique de 14h30 à 16h30. 6700 Arlon Lundi, mercredi, ●● T : 063 43 00 30 jeudi et vendredi : ○○ Rue du Palais 66 ●● arlon@cinl.be de 9h à 12h. 4000 Liège ●● T : 04 222 10 12 CINL Libramont Permanences ○○ Rue du Vicinal 7 du Collectif droit 6800 Libramont des pauvres et des ●● T : 061 29 25 18 étrangers : droit au ●● libramont@cinl.be séjour, aide sociale CINL et logement. Marche-en-Famenne Lundi, mercredi et vendredi : de 14h à ○○ Place aux Foires 21 16h. 6900 Marche-en- Famenne ●● T : 084 45 68 08 Les travailleurs des associations répertoriées ici, sont soumis au secret professionnel. Que vous soyez sans-papiers ou non, les informations que vous leurs transmettrez seront confidentielles 8 9
ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE LES PROCÉDURES PRINCIPALES LA PROCÉDURE D’ASILE ET ADMINISTRATIONS ET JURIDICTION DE PROTECTION SUBSIDAIRE Office des Étrangers Commissariat Conseil du La procédure d’asile est une procédure ÉTAPES DE LA PROCÉDURE général aux réfugiés Contentieux des ○○ W orld Trade Center, et aux apatrides étrangers - CCE qui peut aboutir, soit à la reconnais- 1. Introduction de la demande auprès Tour II Chaussée d’Anvers ○○ WTC II ○○ R ue Gaucheret sance du statut de réfugié, soit à l’octroi de l’Office des Étrangers (OE). 59 B Boulevard du Roi 92-94 de la protection subsidiaire, soit au refus 1000 Bruxelles Albert II 26 A 1030 Bruxelles des deux statuts mais le demandeur 2. La 1ère interview à l’OE concernant 1000 Bruxelles ●● T : 02 791 60 00 INFODESK ●● T : 02 205 51 11 ●● www.rvv-cce.be/fr d’asile ne doit introduire qu’une seule les déclarations relatives à l’identité, ●● T : 02 793 80 00 ●● infodesk@ ●● F : 02 205 51 15 demande. La demande de protection l’origine et l’itinéraire emprunté pour ●● c gra.info@ ibz.fgov.be ibz.fgov.be subsidiaire sera traitée si l’asile n’est pas arriver en Belgique. ●● dofi.ibz.be/sites/ ●● www.cgra.be/fr dvzoe/FR/Pages/ accordé. 3. La 2e interview au Commissariat Gé- home.aspx La demande d’asile donne accès au nérale aux Réfugiés et aux Apatrides statut de réfugié. Le terme « réfugié » (CGRA) pour un examen approfondi s’applique à toute personne qui est hors de la demande d’asile. du pays dans lequel il craint avec raison 4. Les voies de recours en cas de refus : d’être persécutée du fait de sa race, de - Devant le Conseil du Contentieux sa religion, de sa nationalité, de son ap- des Étrangers (CCE) partenance à un certain groupe social ou de ses opinions politiques, et qui ne - Devant le Conseil d’État (CE) peut pas ou ne veut pas se réclamer de LES DEMANDES la protection de ce pays. D’ASILE MULTIPLES Le statut de protection subsidiaire est accordé à l’étranger qui ne peut Si votre 1ère demande d’asile n’a pas être considéré comme un réfugié et à abouti, vous avez la possibilité d’en in- l’égard duquel il y a de sérieux motifs troduire une 2e, une 3e, etc. Néanmoins, de croire que, s’il était renvoyé dans son si le Commissariat Général aux Réfugiés pays, il encourrait un risque réel de su- et Apatrides (CGRA) considère que vous bir des atteintes graves. n’apportez aucun élément nouveau, il refusera de prendre votre demande en La procédure d’asile est longue et considération et d’en faire l’examen ap- complexe. Nous vous déconseillons profondi. Il vous remettra une annexe de l’entamer sans l’aide et l’accom- 13 quater (décision de refus de prise pagnement soit d’un avocat, soit en considération de la demande d’asile d’un service spécialisé en droits des avec ordre de quitter le territoire). étrangers renseigné dans l’Annuaire Secteur Migration P.6. Le CIRE asbl a rédigé un guide pratique de la procédure d’asile : ●● h ttps://www.cire.be/publications/ etudes/nouvelle-edition-du-guide-de-la- procedure-d-asile-en-belgique 10 11
LES PROCÉDURES PRINCIPALES LES PROCÉDURES PRINCIPALES LES DROITS LIÉS LA RÉGULARISATION DU LA RÉGULARISATION À LA DEMANDE D’ASILE ET À SÉJOUR POUR RAISONS DU SÉJOUR POUR RAISONS LA PROTECTION SUBSIDIAIRE EXCEPTIONNELLES (9BIS) MÉDICALES (9TER) 1. LE DROIT D’ÊTRE ACCUEILLI : En principe, toute demande de séjour une preuve de son identité ainsi que les Si vous souffrez d’une maladie qui en- En Belgique, les personnes ayant in- sur le territoire belge pour une durée documents permettant de prouver les traîne un risque réel pour votre vie et troduit une demande d’asile ont droit dépassant 3 mois doit être introduite à circonstances exceptionnelles empê- qu’il n’existe pas, dans votre pays d’ori- à l’accueil, c’est-à-dire à un héberge- partir de l’étranger auprès des instances chant son retour. gine, la possibilité d’avoir accès à des ment, des repas, un accompagnement diplomatiques ou consulaires belges La décision de refus d’autorisation de soins adéquats, vous pouvez introduire médical, social et psychologique, une présentes sur place. Néanmoins, deux séjour peut être assortie d’un ordre une demande de régularisation de sé- aide juridique (voir point 2), ainsi que exceptions permettent aux migrants qui de quitter le territoire et le cas échéant jour sur la base de l’article 9ter de la loi la possibilité de suivre certaines forma- se trouvent déjà sur le territoire belge d’une interdiction d’entrée. de 1980. tions. L’accueil s’organise soit dans des de régulariser leur situation. Ces excep- Comment introduire la demande ? Vous centres communautaires ouverts orga- tions sont, d’une part, la régularisation Si l’autorisation est accordée, la per- sonne est mise en possession d’un devez prouver votre identité et joindre nisés par Fedasil et la Croix-Rouge Bel- pour circonstances exceptionnelles le certificat médical type de l’Office des gique, soit dans des logements indivi- basée sur l’article 9bis de la loi du 15 CIRE. Si l’autorisation a été accordée à durée limitée, la prolongation doit être Étrangers complété. Le certificat médi- duels organisés par les CPAS (Initiatives octobre 1980, d’autre part, la régulari- cal ne peut pas dater de plus de 3 mois Locales d’Accueil) et les associations sation pour raisons médicales basée demandée à l’administration commu- nale avant l’expiration du titre de séjour et doit impérativement préciser la mala- Ciré et Vulchtenlingenwerk Vlanderen. sur l’article 9ter de cette même loi, voir die, son degré de gravité et le traitement Si vous décidez de ne pas profiter d’une page suivante. (45 jours avant). estimé nécessaire. place d’accueil, la seule aide accessible Une demande de régularisation du sé- Toute décision prise par l’OE concer- gratuitement sera l’aide médicale. nant une demande de régularisation IMPORTANT : La notion de « degré jour peut être introduite en se basant de gravité » de la maladie pose Comment y avoir accès ? Pour bénéfi- sur des circonstances exceptionnelles pourra être contestée devant le CCE également. Néanmoins, dans ce cadre, problème pour le corps médical dans la cier de cet accueil, il faut se rendre au empêchant un retour dans le pays d’ori- mesure où celui-ci varie en fonction de service Dispatching de Fedasil après gine ou celui pour lequel on détient un une éventuelle décision d’expulsion prise par l’OE ne sera pas suspendue. la prise ou non d’un traitement. Le mé- avoir introduit sa demande d’asile à l’Of- droit de séjour. Mais la loi ne précise pas decin devra donc préciser par exemple fice des Étrangers. les circonstances exceptionnelles. Tout Pour de plus amples informations sur « gravite sévère, gravite sévère sans trai- Service Dispatching Fedasil argument peut être présenté mais les la procédure de régularisation 9bis, il tement, risque vital sans traitement… » ○○ World Trade Center II chances d’obtenir une réponse positive est nécessaire de prendre contact avec Chaussée d’Anvers 59B (1er étage) sont faibles. une association spécialisées, voir l’An- Pour de plus amples informations 1000 Bruxelles nuaire Secteur Migration P.6. sur la procédure de régularisation ●● T : 02 793 82 40 Comment introduire la demande ? La 9ter, contactez les associations spé- ●● F : 02 203 60 04 demande doit être introduite auprès de cialisées en droits des étrangers ren- 2. LE DROIT À L’AIDE JURIDIQUE : la Commune de son lieu de résidence. seignées dans l’Annuaire Secteur En tant que demandeur d’asile, vous La personne doit alors élire un domicile. Migration P.6. avez droit à l’aide juridique c’est-à-dire Celui-ci peut être fixé soit à sa résidence que vous bénéficiez d’un accompagne- principale, soit chez son avocat (option ment ou d’une représentation par un préférable pour garantir la bonne ré- avocat gratuitement. ception du courrier). Si ce domicile n’est pas élu au moment où la demande est introduite, l’OE élira le domicile à son adresse. Le demandeur devra fournir 12 13
LES PROCÉDURES PRINCIPALES OBTENIR DE L’AIDE REGROUPEMENT FAMILIAL URGENCE SOCIALE Il existe en Belgique une procédure per- CONJOINT : Sera considérée comme Si vous ne savez pas où dormir ce soir, W mettant à certaines personnes résidant conjoint la personne avec laquelle il existe des endroits qui peuvent vous sur son territoire de se faire rejoindre une union équivalente au mariage a héberger. Ces services d’urgence Liège Charleroi par certains des membres de sa famille. été conclue au sein d’un des pays sui- proposent parfois aussi un repas, une Service d’urgence Urgence Sociale du Néanmoins, les conditions sont strictes. vants : Danemark, Allemagne, Finlande, douche… sociale du CPAS CPAS de Charleroi de Liège En principe, une demande de regrou- Islande, Norvège, Royaume-Uni ou ○○ Rue Dagnelies 3 ○○ Place 6000 Charleroi pement familial doit être introduite dans Suède. BXL Saint-Jacques 13 (+communes 4000 Liège voisines) le pays d’origine auprès de l’autorité PARTENAIRE : Sera considérée comme ●● T : 04 221 13 13 ●● T (24h/24) : Samu Social de Bruxelles consulaire. Néanmoins, elle peut aussi partenaire la personne avec laquelle un (24h/24) FR-EN 071 20 23 10 ○○ Rue du Petit-Rempart 5 être introduite lorsque la personne ré- partenariat a été enregistré conformé- 1000 Bruxelles Lundi au vendredi : La Louvière de 9h à 12h30 side déjà sur le territoire belge. La pro- ment à une loi (cohabitation légale en ●● T : 0800 99 340 et de 14h à 16h30 Dispositif d’urgence (h) 24h/24 – gratuit – FR-NL-EN sociale du CPAS de cédure doit être introduite auprès de Belgique). sauf le lundi après-midi. La Louvière Un plan général des services d’accueil d’urgence l’Office des Étrangers via la Commune. Pour de plus amples informations sur à Bruxelles est téléchargeable sur : Verviers ○○ P lace de la ●● http://plan.brureg-lastrada.be/ Dispositif Concorde 15 La procédure de regroupement familial la procédure de regroupement familial, d’Urgence Sociale 7100 La Louvière variera en fonction de la nationalité du contactez les associations spécialisées F (DUS) de Verviers Lundi au vendredi de regroupant (le membre de la famille qui en droits des étrangers renseignées ○○ R ue Ortmans 8h30 à 16h : Hauzeur 39 ●● T : 064 885 239 est rejoint en Belgique) : belge, citoyen dans l’Annuaire Secteur Migration Il y a des C.A.W. Anvers 4800 Verviers En dehors de ces de l’Union Européenne ou d’un pays en P.6 (Centrum Algemeen (Antwerpen) ●● T (24h/24) : heures et le Welzijnswerk, 087 35 21 21 dehors de l’Union européenne – « pays voir l’Annuaire Crisispermanentie week-end gratuit : ●● T gratuit : Permanences : ●● T : 0800 120 14 tiers ». Mais aussi de celle du regroupé Secteur Migration 0800 259 22 de 13h30 à 16h30 P.6) dans toutes (le membre de la famille qui rejoint le les villes de Flandre Après 16h. Namur Mons regroupant résidant en Belgique) : pays et à Bruxelles qui Limbourg Dispositif Dispositif peuvent vous aider et tiers ou Union Européenne. vous orienter en cas (Limburg) d’Urgence Sociale d’Urgence Sociale de Namur du CPAS de Mons de besoin. Crisisteam CAW Il faut identifier quel est le membre de Limburg ●● T (24h/24) : ○○ R ue du Appelez le numéro 0800 124 20 la famille qui désire rejoindre la per- central du CAW qui ●● T (24h/24) : Bouzanton 1 011 28 38 73 Une brochure du Relais 7000 Mons sonne résidant en Belgique. Les seuls vous redirigera : Social Urbain Namurois ●● T : 078 150 300 Flandre Orientale Lundi au vendredi : membres de la famille autorisés sont les (Oost-Vlaanderen) reprend les services de 8h à 16h : Pendant les heures accessibles aux parents, les enfants, les grands-parents d’ouvertures des CAW Crisisteam De personnes en difficulté ●● T : 065 408 437 et les conjoints (cohabitation légale ou (souvent 9h à 17h) Schelp à Namur : En dehors de ces ●● http://rsun.jimdo. heures et le week-end : mariage). Les frères, oncles, neveux, En dehors des heures ○○ Elyzeese Velden 7 com/publications/ ●● T : 065 84 01 01 d’ouverture, appelez 9000 Gent cousins ne peuvent donc pas introduire les numéros indiqués ●● T (24h/24) : outils-a- telecharger/ de procédure de regroupement familial. ci-dessous. 09 265 04 90 Si votre région n’a pas Enfin, à ces conditions s’ajoutent des de numéro, appelez conditions d’âge, de revenus, de loge- Tele-Onthaal ●● T : 106 ment suffisant, etc. Pour toutes autres urgences, reportez vous au tableau au dos du guide. 14 15
OBTENIR DE L’AIDE ARGENT AIDE ALIMENTAIRE BXL W Il n’est pas interdit ni impossible pour une personne sans-papier d’ouvrir Fédération des Colis alimentaires un compte, mais généralement, les banques exigent un document prou- vant votre identité ainsi que la preuve services sociaux ●● T : 02 526 03 08 ●● T : 02 250 09 13 de la Croix-Rouge Appelez le : ●● T : 105 SANTÉ ●● http://www.fdss.be/ pour savoir où se trouve de votre domiciliation en Belgique. index.php?page= la Maison Croix-Rouge INFORMATION, concertation- la plus proche et les ACCOMPAGNEMENT ET Les pratiques peuvent varier d’une aide-alimentaire-3 heures de distribution des colis alimentaires. CONSULTATION banque à une autre. Collectmet - Marché Sur un compte courant, il est conseillé des Abattoirs à L’ASSURANCE MALADIE Anderlecht d’y verser un minimum de 50 euros afin ○○ R ue Ropsy L’AIDE MÉDICALE URGENTE d’assurer les frais de fonctionnement Chaudron 24 (AMU) de celui-ci. 1070 Bruxelles ●● T : 02 5 56 11 79 ●● info@ L’ACCÈS AUX SOINS DE SANTÉ cultureghem.be DANS LES CENTRES D’ACCUEIL Collecte et partage de fruits et légumes ACCOMPAGNEMENT MÉDICAL invendus du marché chaque dimanche DES DEMANDEURS D’ASILE entre 14h et 17h. NE RÉSIDANT PAS DANS UNE STRUCTURE D’ACCUEIL F SANTÉ MENTALE Appelez le numéro central du CAW qui vous redirigera : VIE SEXUELLE ET AFFECTIVE ●● T : 078 150 300 GROSSESSE ET ACCOUCHEMENT AIDES MATÉRIELLES POUR LES NOUVEAUX-NÉS EXCISION ET MUTILATIONS GÉNITALES ANNEXES 16
SANTÉ SANTÉ INFORMATION, ACCOMPAGNEMENT ET CONSULTATION L’ASSURANCE MALADIE L’AIDE MÉDICALE URGENTE (AMU) - Dringende Medische Hulpverlening Lorsqu’on est malade et qu’on a besoin BXL W de soins, les frais peuvent faire l’objet Consultations Consultations d’un remboursement (total ou partiel) Namur La Louvière via l’assurance maladie, c’est-à-dire l’af- Cette aide médicale est appelée cou- ○○ A u RGN, Rue M. ans les locaux du D filiation à une mutuelle. ramment urgente (AMU) mais en réalité, Bourtombourg 6 relais-santé du CPAS Medimmigrant asbl Médecins du Monde 5000 Namur Vous devrez avancer une partie ou elle couvre tous les soins nécessaires ○○ Rue du Moulin 79 FR - NL ●● http://www. ●● T : 0495 27 61 00 7100 La Louvière la totalité des frais médicaux. La mu- (seuls les soins esthétiques en sont ex- medecinsdumonde. ●● c oordo.namur@ Information, orientation, be/belgique/3- medecins ●● T : 06 454 02 18 tuelle vous remboursera après, mais clus). Cette aide peut couvrir des frais accompagnement à Bruxelles. centres-daccueil- dumonde.be Mercredi : de 9h à 12h une partie des frais reste à votre charge médicaux liés à une consultation chez de-soins- ○○ Rue Gaucheret 164 et-dorientation Jeudi : de 10h à 12h (le « ticket modérateur »). un médecin, généraliste ou spécialiste, 1030 Bruxelles Réservé aux une hospitalisation, l’achat de médi- ●● T : 02 274 14 3 POUR QUI ? ●● T : 02 274 14 34 personnes qui ne F caments ou de matériel médical (ex. : sont pas déjà suivies ●● info@ par un médecin, ni en Pour les étudiants, les travailleurs sa- béquilles, chaise roulante, etc.), des lu- medimmigrant.be Vereniging van COZO – Centrum ●● http://www. mesure de le financer. Wijkgezond- onthaal, zorg en lariés, les indépendants, si on est à nettes dans certains cas. medimmigrant.be/ Medibus Bruxelles heidscentra VWGC orientatie charge d’une personne affiliée, pour Elle est dispensée par le CPAS de la Permanence Accueil, orientation, (Maisons médicales en ○○ Van Maerlantstraat les personnes en possession d’un CIRE commune où vous résidez. téléphonique : soins infirmiers. Flandre et à Bruxelles) 56 Lundi, jeudi, vendredi : 2000 Antwerp et les MENA (Mineurs Étrangers Non Ac- de 10h à 13h De 18h30 à 20h45 ○○ Vooruitgangstraat ●● T : 03 231 36 41 compagnés, voir MENA P.47) Pour trouver un CPAS près de chez Lundi : gare centrale 333 bus 10 et le mardi : de 14h à 18h Mardi : gare du midi 1030 Brussel Inscriptions pour les vous à Bruxelles et en Wallonie : Free Clinic Jeudi :gare du nord ●● T : 02 265 01 67 consultations : SPP Intégration Sociale, ●● T : 0474 40 67 30 le lundi et le jeudi : à 9h. ○○ Chaussée Pour une liste complète Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale de Wavre 154 Dispensaire Athéna des VWGC : Consultations et Politique des Grandes Villes 1050 Bruxelles ●● http://www. Ostende La personne sans-papiers ne peut gé- ○○ R ue Jean de ○○ B âtiment WTC II – Tour 2 ●● T : 02 512 13 14 Brouchoven de vwgc.be/index. Au CAW d’Ostende néralement pas s’affilier à une mutualité, Boulevard Roi Albert II 30. 1000 Bruxelles ●● info@freeclinic.be php?page=7& ●● http://www. Bergeyck 2 titel=Waar?%20 ○○ Sint Sebastiaans- sauf si elle était affiliée avant la perte de ●● T : 02 508 85 86 1000 Bruxelles ●● question@mi-is.be freeclinic.be/ ●● T : 02 209 05 25 &style=bruin traat 16a son droit au séjour. Elle peut alors deman- ●● http://www.mi-is.be 8400 Ostende Maisons Médicales ●● info@athenapmg.be Comme les der une prolongation de l’assurance, ●● http://www. maisons Jeudi : de 10h à 12h POUR QUI ? ○○ B oulevard du Midi athenapmg.be/ médicales FR, les même si elle n’est plus en séjour régulier. 25 bte 5 – 5 e étage Consultations 1000 Bruxelles CASO – Centre VWGC ont des pra- Zeebrugges En particulier les personnes qui n’ont ja- tiques différentes ●● T : 02 514 40 14 d’accueil de soins concernant l’accès des ●● T : 0491 90 69 66 mais eu de droit au séjour en Belgique, ●● w ww.maison et d’orientation medicale.org sans-papiers à leurs (Benoît Kervyn) ou qui l’ont perdu. Sur rendez-vous services. Généralement Lundi : de 16h à 19h et Les maisons il faut déjà bénéficier DÉMARCHES ○○ Rue du Botanique 75 Vendredi : de 10h à 13h médicales ont d’une AMU (en néerlan- 1210 Bruxelles des pratiques dais : Dringende PROCÉDURE « NORMALE » : Lorsque vous ●● T : 02 225 43 00 différentes notamment Medische Hulpverle- concernant l’accès des ●● T : 02 225 43 13 ning, voir P.19). avez besoin de consulter un médecin, ●● S ocial.caso@ sans-papiers à leurs medecins vous devez vous présenter à l’avance services. Consultez également la page avec dumonde.be au CPAS de votre commune. C’est le les coordonnées des Permanence télépho- CPAS qui est compétent pour accepter intergroupes (Bruxelles, nique ou par Email : Charleroi, Liège) : tous les jours, sauf le ou refuser la prise en charge des frais ●● http://www. mardi après-midi. médicaux selon votre situation (vous maisonmedicale. org/-Intergroupes-. devez respecter certaines conditions : html résidence, absence de revenus…). 18 19
SANTÉ SANTÉ Le CPAS peut vous demander d’ap- PROCÉDURE EN URGENCE : Lorsque vous L’ACCÈS AUX SOINS DE SANTÉ ACCOMPAGNEMENT MÉDICAL porter un « certificat d’aide médicale devez consulter un médecin en ur- DANS LES CENTRES D’ACCUEIL DES DEMANDEURS D’ASILE urgente » rempli par le médecin. Le gence et que vous n’avez pas d’AMU, NE RÉSIDANT PAS DANS UNE médecin y précise les soins nécessaires vous devez vous présenter aux ur- Dans les centres, vous avez droit à une STRUCTURE D’ACCUEIL (type de traitement, médicaments, si gences de l’hôpital et expliquer votre aide psychologique ainsi qu’à la prise une hospitalisation est nécessaire…). Il situation au service social de l’hôpital. en charge des frais médicaux durant la Dans ce cas, la seule aide accessible ne faut donc pas attendre que les soins C’est le service social qui lancera la pro- durée de cet accueil. Une équipe médi- gratuitement est l’aide médicale. C’est soient urgents pour pouvoir y faire ap- cédure d’AMU. Sinon vous recevrez une cale est présente dans chaque centre la cellule Frais Médicaux de Fedasil pel (Exemple : suivi d’une grossesse) facture à votre domicile. d’accueil, mais le médecin du centre qui organise le remboursement des fac- peut aussi référer la personne à un ser- tures aux prestataires de soins, et l’ac- Voir Annexe Santé 1 P.26 Voyez, sur le site http://www.vivreen- compagnement médical. belgique.be/ conçu par le CIRE, la ru- vice externe spécialisé. IMPORTANT : Si le médecin n’est COMMENT ? pas « conventionné », vous devrez brique consacrée à l’organisation des Pour plus d’informations, voir Pro- payer la première consultation. Deman- soins de santé. cédures et Droits des demandeurs Via une demande de réquisitoire : une dez au CPAS une liste des médecins ATTENTION ! Lorsque vous de- d’asile P.12. demande de réquisitoire doit être « conventionnés » près de chez vous. mandez l’AMU, le travailleur so- complétée et envoyer à la cellule Frais cial a l’obligation de vous remettre un Médicaux (par fax ou Email) avant que Si le CPAS accepte votre demande d’AMU, les soins ne soient donnés. Vous de- vous devrez présenter le document appe- accusé de réception. S’il refuse, c’est illégal ! C’est une preuve de votre de- vrez recevoir une réponse de prise en lé « réquisitoire » lors de la consultation charge dans la journée. chez le médecin ou à la pharmacie. mande. De même, si le CPAS refuse votre demande d’AMU, exigez une ré- Voir Annexe Santé 2 P.27 Une « carte médicale » d’une durée de ponse écrite. Vous pouvez contacter plusieurs mois vous sera délivrée, dans Ce réquisitoire doit être rempli avec le une association spécialisée qui vous prestataire de soins (médecin, spécia- d’autres cas c’est un réquisitoire limité aidera dans vos démarches voir fiche dans le temps : pour une consultation liste, pharmacien…) à qui vous devez Santé P.18 présenter l’annexe 26 ou 26bis sur ou plusieurs. Vous devrez alors retour- ner au CPAS pour d’autres soins. laquelle il y a votre photo. La procédure est différente d’un CPAS En cas de soins urgents, lorsqu’il est à un autre, elle est souvent confuse et impossible de faire une demande de source d’incertitudes. Prenez contact réquisitoire au préalable, vous devez avec des associations spécialisées dans présenter la facture accompagnée d’un le domaine de la Santé P.18 « certificat de soins urgents » Voir Annexe Santé 3 P.28 Vous pouvez contacter la cellule Frais Médicaux du lundi au vendredi (de pré- férence le matin) : ●● T : 02 213 43 25 (FR) ●● T :02 213 43 00 (NL) ●● F : 02 213 44 12 ●● Email: medic@fedasil.be Ce service est fermé le week-end. 20 21
SANTÉ SANTÉ SANTÉ MENTALE VIE SEXUELLE ET AFFECTIVE GROSSESSE ET ACCOUCHEMENT W VIA L’AIDE MEDICALE URGENTE La Clinique de l’Exil CINL Quand on quitte son pays, il est parfois ○○ R ue Docteur Marche-en-Famenne Les Planning Familiaux proposent un ac- difficile de recommencer une nouvelle Haibe 4 ○○ Avenue du cueil, une information, des consultations Pour les futures mères sans-papiers, les 5002 Saint-Servais vie. C’est une lutte de tous les jours : Namur Monument 8A1 médicales, un accompagnement social, soins médicaux liés à une grossesse et 6900 Marche-en- comprendre le fonctionnement du pays, ●● T : 081 776 819 Famenne psychologique et juridique, des services un accouchement peuvent être pris en ●● clinique.exil@ obtenir une carte de séjour, faire face aux province.namur.be Arlon de sexologues, de conseillers conjugaux charge par le CPAS dans le cadre de problèmes d’argent et de papiers… Cela Tabane ○○ Espace Didier 42 et de médiateurs familiaux concernant l’AMU (voir P.19) peut entraîner de la fatigue, du stress, Service de santé 6700 Arlon les infections sexuellement transmis- des insomnies. C’est une réaction hu- mentale Club André Bertrix sibles et les moyens de s’en prémunir, IMPORTANT: Introduisez la de- Baillon/asbl Tabane maine normale. Vous n’êtes pas fou ! ○○ Rue de la gare 20 la contraception, le suivi de grossesse mande d’AMU auprès de votre ○○ R ue Saint-Leonard 510 6880 Bertrix et les Interruptions Volontaires de Gros- CPAS dès l’annonce de la grossesse. À qui en parler ? Au médecin, à l’assistant 4000 Liège ●● T : 0479 08 48 16 Si vous n’avez pas d’AMU et qu’une social, à un service de santé mentale. ●● T : 04 228 14 40 ●● ethnopsy.cinl@ sesse (IVG), la sexualité et la famille. ●● tabane@skynet.be gEmail.com hospitalisation est nécessaire, dans ce En Belgique il y a plusieurs services qui Sémaphore à Mons Tous les travailleurs sont soumis au se- cas c’est l’hôpital qui se charge d’intro- Santé en Exil peuvent vous aider, gratuitement et ○○ Rue des Belneux 4 cret professionnel, tout ce que vous duire la demande d’AMU. ○○ Avenue du parfois avec un interprète. Centenaire 75 7000 Mons dites est confidentiel, même pour les ●● T : 065 84 73 22 6061 Montignies- ●● http://www. mineurs. sur-Sambre picardie-laique.be BXL Charleroi ●● T : 071 10 86 10 BXL W Espace 28 Centre Exil asbl Centrum voor Geestelijke ○○ Rue du centre 81 Fédération Laïque Fédération des ○○ A venue de la Gezondheidszorg 4800 Verviers de Centres de Centres Pluralistes Couronne 282 ●● T : 087 341 053 Planning Familial de Planning Familial 1050 Bruxelles ○○ Ninoofsesteenweg asbl asbl ●● T : 02 534 53 30 120 1080 Bruxelles ○○ Rue de la Tulipe 34 ○○ A venue Émile de Services de santé F ●● T : 02 412 72 10 1050 Bruxelles Béco 109 mentale Ulysse ●● west@ ●● T : 02/502 82 03 ○○ Rue du Trône 127 ○○ R ue de cgg-brussel.be ●● F: 02/503 30 93 Centrum voor Geestelijke 1050 Bruxelles l’Ermitage 52 ●● flcp@planning Consultations en néer- Gezondheidszorg (CGG) ●● T/F : 02/514 61 03 1050 Ixelles familial.net landais + interprètes ●● info@fcppf.be ●● T : 02 514 40 14 Consultations en néerlandais + interprètes ●● http://www. ●● http://www.fcppf. Rivages planningfamilial.net Pour trouver un centre près de chez vous et en be/v2/ ○○ R ue de fonction de votre statut administratif, contactez : l’association 15 Federatie van Diensten voor Geestelijke 1000 Bruxelles F Gezondheidszorg (FDGG) ●● T : 02 550 06 70 ●● info@ ○○ R esidentie Servaes – 1e verdieping rivagedenzaet.com Martelaarslaan 204B Ce sont les CAW (Centrum voor Algemeen 9000 Gent Welzijnswerk) qui offre ce service. Première consultation ●● T : 09 233 50 99 gratuite, les suivantes Pour trouver le CAW le plus proche de chez vous, ●● fdgg@fdgg.be à 15 euros. appelez (en NL) ●● http://www.fdgg.be/ ●● T : 078 150 300 Pour plus d’informations sur les CAW voir l’Annuaire Secteur Migration P.6 22 23
SANTÉ SANTÉ VIA OFFICE DE LA NAISSANCE AIDES MATÉRIELLES POUR EXCISION ET MUTILATIONS BXL ET DE L’ENFANCE – ONE LES NOUVEAUX-NÉS GÉNITALES L’exicision et les mutilations génitales ○○ R ue Gabrielle Petit 6 1080 Bruxelles sont interdites en Belgique. Des as- ●● T : 02 219 43 40 L’Office de la Naissance et de l’Enfance Une aide matérielle est distribuée aux sociaions et des collectifs de soutien (ONE) propose aux futurs parents avec ou familles sans revenus. Il s’agit d’un existent. W sans-papiers, des consultations gratuites « p aquet d’urgence » comprenant des avant et après la naissance de l’enfant. Le produits de soin pour bébé, des langes, L’aide apportée peut revêtir plusieurs Sur Rendez-vous, 2e mardi de chaque mois but est de surveiller le bon déroulement des vêtements... formes : écoute, orientation et soutien Namur : Liège : de la grossesse, de veiller à la santé de juridique dans une procédure d’asile Pour bénéficier de cette aide, une assis- basée sur la crainte de mutilation, ac- ○○ R ue de la Tour 7 ○○ R ue Agimont 17 la future mère et du fœtus. Ce service de tante sociale doit délivrer au préalable 5000 Namur 4000 Liège consultation peut avoir lieu à domicile si compagnement dans des démarches Mons : Samia Youssouf une attestation que vous apporterez sociales et administratives, récolte de ●● T : 0470 54 18 99 les futurs parents le souhaitent. aux associations suivantes : ○○ B oulevard ●● Email : témoignage… Gendebien 5 samia@gams.be 7000 Mons BXL W BXL Groupe pour l’abolition des Halimatou Barry mutilations génitales – GAMS asbl ●● T : 0493 49 29 50 ●● Email : ●● Email général : info@gams.be halimatou@gams.be ONE Direction des Hôpital St Pierre Nasci ASBL ●● Site web: www.gams.be Consultations et Consultations pré et ○○ R ue d’Athenan 4 Visites à Domicile post natales. 1030 Bruxelles F ○○ Chaussée de ●● T : 02 216 88 85 ○○ B oulevard de Charleroi 95 Waterloo, 129 1060 Bruxelles Anvers : 1000 Bruxelles ●● T : 02 542 12 21 ●● T : 02 535 47 13 ○○ V an Maerlanstraat 56 ●● info@one.be 2060 Anvers Katrien De Koster F F ●● T : 0495 93 93 18 ●● Email : katrien@gams.be KIND EN GEZIN – en néerlandais Babynest ●● T : 078 150 100 ○○ F rans van Ryhovelaan 166 ●● http://www.kindengezin.be/ 9000 Gent ●● T : 0486 14 16 87 ●● baby-nest@telenet.be 24 25
SANTÉ SANTÉ ANNEXE SANTÉ 1 ANNEXE SANTÉ 2 26 27
SANTÉ ANNEXE SANTÉ 3 LOGEMENT RECHERCHE D’UN LOGEMENT LOGEMENT SOCIAL ASSOCIATIONS D’AIDE AUX LOCATAIRES GARANTIE LOCATIVE DOMICILIATION INFORMATIONS ET DROITS ÉNERGIES (Gaz, électricité, eau) 28
LOGEMENT LOGEMENT RECHERCHE D’UN LOGEMENT QUELQUES PISTES LOGEMENT SOCIAL ASSOCIATIONS D’AIDE POUR TROUVER UN LOGEMENT : AUX LOCATAIRES La recherche d’un logement décent - Cherchez les affiches posées sur les Si vos revenus sont bas, vous pourriez Il existe des services et des associa- à un prix correct est un problème que logements à louer. Elles sont généra- avoir droit à un logement social, avec un tions qui peuvent vous aider dans la rencontrent beaucoup de personnes lement oranges et noires et doivent loyer adapté à vos revenus. En pratique, recherche d’un logement privé. Ils en Belgique. Le prix de la location d’un en principe toujours indiquer le mon- il y a trop peu de logements sociaux par n’offrent pas de solution « miracle » logement s’appelle un loyer. tant du loyer. rapport aux besoins, ce qui crée des re- mais peuvent être utiles surtout si vous Le guide « Vivre en Belgique » contient - Repérez les annonces dans les com- tards et des listes d’attente très longues. avez besoin d’aide avec le français, le des conseils sur la recherche et le choix merces et les lieux publics. L’une des conditions pour avoir accès néerlandais ou avec l’usage d’internet. d’un logement : au logement social est le séjour légal. Certaines associations donnent éga- ●● w ww.vivreenbelgique.be/1-logement/ À Bruxelles uniquement, les personnes lement un accompagnement et des la-recherche-d-un-logement sans-papiers peuvent réserver un nu- conseils juridiques en droit du bail (= les Plusieurs brochures sur la recherche de méro de registre, ce qui permet d’être droits et obligations du locataire et du logement sont disponibles en néerlan- mieux placé sur la liste d’attente dans le propriétaire). dais, anglais, français, farsi et arabe sur : cas d’une régularisation par la suite. ●● https://www.vluchtelingenwerk.be/ Quel que soit votre statut, vous avez des huisvesting Pour demander un logement so- droits. Par exemple, un propriétaire ne cial, adressez-vous à votre CPAS voir peut pas vous expulser du logement Santé P.19. Vous pouvez éga- sans autorisation d’un juge. Un proprié- lement obtenir des renseignements au- taire ne peut pas non plus exclure un can- Consultez les sites internet qui publient près de la société de logement sociaux didat locataire parce qu’il est étranger ou des annonces, par exemple : de votre région. encore parce qu’il est aidé par le CPAS. ●● www.immoweb.be Une brochure du Syndicat des loca- ●● www.vlan.be BXL ●● www.kapaza.be taires d’Hasselt reprend quelques prin- ●● www.quefaire.be Société du Logement de la Région de cipes de base sur les droits des loca- ●● www.2ememain.be ●● www.realo.be Bruxelles-Capitale (SLRB) taires, en anglais, néerlandais et arabe, ●● www.zimmo.be ○○ Rue Jourdan 45-55. 1060 Bruxelles illustrés de manière claire : ●● T : 02 533 19 11 - Consultez les groupes Facebook où ●● http://www.slrb.irisnet.be/ ●● w ww.vluchtelingenwerk.be/system/tdf/ huisvestingsfolder_in_het_arabisch_ les personnes postent des annonces huurderssynikaat_-_caw_1.pdf ●● B XL à louer – Bouche à oreille, W BXL À LOUER
LOGEMENT LOGEMENT W Vous pouvez louer un logement privé En plus des adresses ci-dessous, vous Espaces Wallonie Liège Charleroi Hainaut sans titre de séjour. Vous ne risquez rien pouvez aussi vous adresser à votre Les 11 Espaces Wallo- Habitat-Service Solidarités À Toi mon Toit non plus à signer un contrat écrit, c’est CPAS pour une aide dans la recherche nie (Arlon, Eupen, La ○○ R ue Chevaufosse 78 Nouvelles ●● www.atoimontoit.be Louvière, Mons, Namur, ●● info@atoimontoit.be même préférable. de logement. Les associations spécia- Nivelles, Tournai, Ver- 4000 Liège ○○ B oulevard Jacques ●● T : 04 226 20 55 Bertrand 8 Ath Le propriétaire ne sera pas puni lisées en droits des étrangers peuvent viers, Bruxelles, Char- 6000 Charleroi leroi, Liège) diffusent Caritas International : ○○ M arché aux non plus, sauf s’il s’agit d’un mar- également vous aider voir l’Annuaire des informations sur Housing Café de ●● T : 071 30 36 77 Toiles 13 chand de sommeil, c’est-à-dire s’il Secteur Migration P.6. les compétences de Liège Permanence télépho- 7800 Ath la Région Wallonne. nique : le mercredi de ●● T: 068 45 52 28 ○○ R ue des profite de votre fragilité pour vous Ils tiennent aussi des Prémontrés 40 10h à 12h et sur place Mons permanences le jeudi : de 14h à 16h loger dans des conditions incom- Infos-Logement. 4000 Liège ○○ Square Roosevelt 8 ●● T : 0477 98 64 10 Relogeas patibles avec la dignité humaine, Appeler le 7000 Mons ○○ R ue de Monceau ●● T: 0497 24 63 10 contre un loyer anormalement élevé ●● T : 1718 Fontaine 42/11 pour connaître 6031 Monceau l’adresse et les horaires sur Sambre de l’Espace Wallonie ●● T : 071 31 40 07 BXL le plus proche. F Convivial asbl Union des locataires Maison sociale Caritas International : ○○ R ue du Charroi (UL) d’Anderlecht d’Evere Housing Café de 33/35 ○○ Chaussée de Mons ○○ Avenue Henri Bruxelles Les bureaux d’accueil Anvers Huurdersbond Gand 1190 Bruxelles 291. 1070 Bruxelles Conscience 83 ○○ Rue de la Charité 43 régionaux de l’inbur- ○○ Diksmuidelaan 276 – Syndicats des ○○ Grondwetlaan 56 b ●● T : 02 503 43 46 ●● T : 02 520 21 29 1140 Evere 1210 St-Josse gering ont une mission 2600 Antwerpen Locataires 9040 ●● www.convivial.be Permanences locatives : ●● T : 02 240 60 70 ●● T : 02 229 36 11 d’accompagnement au ●● T: 03 320 29 70 Sint-Amandsberg Ils ne font générale- Lundi : de 14h à 17h et Ordinateurs à disposi- ●● housingcafe@ logement, vous pouvez ●● w ww.deideale ●● T : 09 223 28 77 Aide et accompagne- ment pas d’aide à la Jeudi : de 9h à 12h tion pour consulter caritasint.be donc faire appel à eux woning.be ment pour la recherche recherche de logement Permanence : des sites de recherche Accompagnement si vous êtes primo-ar- de logement et l’ins- Aide individuelle à la Gand mais peuvent vous Jeudi : de 17h30 à 19h30 de logement avec dans la recherche rivant. Leurs coordon- tallation des réfugiés recherche de loge- ○○ Leiekaai 340 informer sur vos droits Inscription : 17€ par an. animateur : de logement, nées complètes à la reconnus après la sortie ment, sur base d’une 9000 Gent et vous aider à les Mardi et Jeudi : l’installation et les fiche Formation Brugge du centre d’accueil. liste mise à jour tous ●● T : 09 216 75 75 défendre. L’inscription de 13h30 à 16h30. premières démarches. P.59 ○○ Vlamingdam 55 les lundis. ●● w ww.degent est payante mais la pre- Atelier des droits 8000 Brugge Union des Loca- Service de Vous pouvez égale- sehaard.be mière consultation est sociaux Union des locataires ●● T : 050 33 77 15 taires de St-Gilles l’Office National ment contacter le CAW parfois gratuite. Voir : ○○ R ue de la Porte (UL) de Schaerbeek Brugge ○○ Rue Berckmans 131 des locataires le plus proche, voir ●● w ww. Permanences : Rouge 4 ○○ Rue de la Poste 156 ○○ Handboogstraat 2 1060 St-Gilles ○○ Chaussée de Wavre leurs coordonnées huurdersbond.be Lundi : de 17h à 19h30 1000 Bruxelles 1030 Bruxelles 8000 Bugge ●● T : 02 538 70 34 1176 dans l’Annuaire Mardi et vendredi : ●● T : 02 512 71 57 ●● T : 02 218 52 66 ●● T: 050 31 76 58 Anvers Assistance pour 1160 Bruxelles Secteur Migration de 10h à 12h30 ●● droitdubail@ Inventaire des lo- ●● w ww.brugse Antwerpen rechercher sur internet ●● T : 02 218 75 30 P.6 atelierdroitssociaux. gements à louer huisvesting.be Huurdersbond Inscription : 12€ par an. et téléphoner : Permanence be sur la commune de ○○ Langstraat 102 Mardi : de 14h à 16h et juridique du : Woonloket Turnhout Hasselt Consultations Schaerbeek (mis à jour 2140 Borgerhout Jeudi : de 10h à 12h. Lundi au jeudi : de 10h ○○ Campus Blairon ○○ Albrecht Roden- juridiques en droit toutes les semaines). La plupart des villes ●● T : 03 272 27 42 à 12h et de 13h à 16h 599 bachstraat 29 bus 4 du bail par téléphone Mentor Escale et communes ont un Habitat et Rénovation Vendredi : de 10h à 12h 2300 Turnhout Permanence : 3500 Hasselt ou sur place. ○○ Rue Souveraine 19 service logement. Ils ○○ Avenue de la Jeudi soir : de 18h à 20h ●● T : 014 40 11 00 Mardi : de 19h30 à 21h ●● T: 011 333 576 1050 Bruxelles s’appellent woonloket Pas d’aide à la re- Couronne 340 ●● www.arkwonen.be Jeudi : de 13h à 15h ●● http://www.huur ●● T : 02 505 32 32 ou woonwinkel. Vous cherche de logement. 1050 Bruxelles derssyndicaat.be/ ●● info@ les trouverez sur : Caritas Internatio- Inscription : 17€ par an. ●● T : 02 639 60 10 Permanence sur place : mentorescale.be ●● http://www. nal Housing Permanences : Lundi : de 16h à 20h Atelier de recherche Réservé aux jeunes wonenvla Café Antwerpen Lundi : de 18h à 20h30 active de logement réfugiés ou deman- anderen.be/huren/ ○○ Sint Jacobsmarkt 43 et Mardi : de 13h à 15h avec animateur dans deurs d’asile de moins u-zoekt-een 2000 Anvers Inscription : 12€ par an. le but d’apprendre ou de 26 ans. -betaal- ●● housingcafeantwer d’améliorer sa méthode bare-huurwoning pen@caritasint.be de recherche. Lundi : après-midi. Pour les personnes Inscription par Email. résidant à Ixelles. 32 33
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