GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM

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GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
GUIDE
PRATIQUE ET
D’ORIENTATION
DES
MIGRANTS
Mieux connaître ses droits
pour les faire valoir
VERSION POCHE

       Un outil pratique réalisé par la Ligue des droits de l'Homme asbl
GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
Le Guide pratique et d’orientation         GUIDE
                                           PRATIQUE ET
des migrants (Version Poche) a été
réalisé entre autres grâce au soutien
de la province du Brabant wallon,
du Fonds d’Impulsion des personnes
immigrées et de la Fédération              D’ORIENTATION
Wallonie-Bruxelles.
Le guide a été rédigé par                  DES
Alizée Dauchy, Robin Bronlet,
Claire-Marie Lievens et
Aude Meulemeester.
                                           MIGRANTS
Pour la mise en page, nous remercions      Mieux connaître ses droits
Alicia Cristo et Manon Poncelet.           pour les faire valoir
                                           VERSION POCHE

Mentions légales :
Editeur responsable : Alexis Deswaef
Rue du Boulet, 22. 1000 Bruxelles – 2016
                                                  Un outil pratique réalisé par la Ligue des droits de l'Homme asbl
GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
TABLE DE MATIÈRES

Liste des abréviations                          4

Introduction générale :
Que contient ce guide ? Comment l’utiliser ?    5

Annuaire du Secteur Migration en Belgique       6

Procédures de séjour                           11

Aides sociale et administrative                15

      SANTÉ                                    17

     LOGEMENT                                  29

     FAMILLE                                   37

     MENA                                      47

      SCOLARITÉ                                53

      FORMATION                                59

      TRAVAIL                                  67

      RAPPORTS AVEC LES FORCES DE L’ORDRE      73

     CENTRES FERMÉS                            75

Carte de la Belgique                           78
GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
LISTE D’ABRÉVIATIONS                                                                                                                           INTRODUCTION

    AIS      Agence immobilière sociale                                     POURQUOI CE GUIDE
                                                                            A-T-IL ÉTÉ RÉALISÉ ?                     QUE COMPREND CE GUIDE ?
    AMO      Aide en milieu ouvert (association d’)

    AMU      Aide médicale urgente                                Au travers de son travail en collabora-       Ce guide renseigne les adresses des
                                                                  tion avec les associations de terrain et      institutions, administrations et associa-
    ASBL     Association sans but lucratif
                                                                  de sa permanence de réorientation des         tions utiles dans les situations relevant
    BAJ      Bureau d’aide juridique                              demandes individuelles, la LDH a pu           de la vie quotidienne des personnes
    CAAMI    Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invalidité     constater une série de besoins propres        migrantes en Belgique ; droit de séjour,
                                                                  au secteur de la migration. Le plus im-       accès aux soins de santé, formation,
    CBAR     Comité belge d’aide aux réfugiés
                                                                  portant est celui de l’accès à l’informa-     scolarité, logement, etc.
    CCE      Conseil du contentieux des étrangers                 tion des personnes migrantes quant à                ATTENTION ! Ce guide n’a pas
    CE       Conseil d’État                                       leurs droits.                                      force de loi et ne prétend pas être
    CGRA     Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides     COMMENT OBTENIR CE GUIDE ?                  exhaustif. Il s’agit d’une information de
                                                                                                                base qui, dans la majorité des cas, de-
    CPAS     Centre public d’action sociale
                                                                  Ce guide est disponible en ligne sur          vra être complétée par des profession-
    EPS      Enseignement de promotion sociale                    notre site www.liguedh.be rubrique            nels dont c’est le métier.
    INAMI    Institut national d’assurance maladie-invalidité     DOCUMENTATION en version téléchar-            Ce guide se veut complémentaire aux
                                                                  geable et imprimable.                         outils d’information produits par nos
    IVG      Interruption volontaire de grossesse
                                                                  Nous pouvons également vous l’en-             associations partenaires spécialisées
    LDH      Ligue des droits de l’Homme
                                                                  voyer par courrier. Pour cela, il suffit de   dans les questions relatives aux droits
    MENA     Mineur étranger non-accompagné                       nous contacter par téléphone au :             des étrangers et qui se retrouvent dans
    OBFG     Ordre des barreaux francophones et germanophones     ●● T : 02 209 62 80                           l’Annuaire Secteur de la Migration
                                                                                                                     P.6.
    OE       Office des étrangers

    ONE      Office de la naissance et de l’enfance                                                              VOUS POUVEZ AUSSI NOUS AIDER
    ONEm     Office national de l’emploi                                                                        Un numéro de téléphone n’est plus
    ONP      Office national des pensions                                                                       d’actualité ? Une association a changé
                                                                                                                ses horaires ou conditions de consulta-
    OQT      Ordre de quitter le territoire
                                                                                                                tion ? Vous avez découvert un service
    SDF      Sans domicile fixe                                                                                 d’aide efficace mais non répertorié
    SDJ      Service droit des jeunes                                                                           dans le présent guide ?
                                                                                                                Faites nous parvenir vos remarques,
                                                                                                                vos suggestions ou informations néces-
    BXL      Bruxelles                                                                                          saires à l’actualisation de cet outil, aux
                                                                                                                coordonnées suivantes :
     W       Wallonie
                                                                                                                La Ligue des droits de l’Homme
     F       Flandre                                                                                            ○○ Rue du Boulet 22
                                                                                                                   1000 Bruxelles. Belgique
             Sans-papiers                                                                                       ●● T : 02 209 62 80
                                                                                                                ●● F : 02 209 63 80
                                                                                                                ●● Email : ldh@liguedh.be
             Attention                                                                                          ●● Site web : www.liguedh.be
4                                                                                                                                                            5
GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE                                                                                                                                 ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE

                                                           BXL                                                                                                        BXL

                                        En français et en néerlandais                                                                                           En Néerlandais

    Myria                                                    CBAR                                                  Vluchtelingenwerk           Agentschap                  Regioteam Brussel        Les CAW
    (Centre fédéral                                          (Comité belge                                                                     Integratie en               (en Vlaamse Rand en      (Centrum voor
                                                                                      Uniquement pour les          ○○ Kruidtuinstraat 75
    Migrations)                                              d’aide aux réfugiés)                                                              Inburgering                 Mechelen-Leuven)         Algemeen
                                                                                      personnes en                     1210 Brussel
                                                                                                                                                                                                    Welzijnswerk)
    ○○ Rue Royale 138         Permanences                    ○○ Rue Defacqz 1         procédure d’asile.           ●● T : 02 225 44 00         Depuis 2015, l’Agence       Antenne régionale
       1000 Bruxelles         téléphoniques en                  1000 Bruxelles                                     ●● w ww.vluchte            Intégration Civique du      Bruxelles, périphérie,   Ce sont des services
    ●● T : 02 212 30 00       FR et NL :                     ●● T : 02 537 82 20                                       lingenwerk.be           gouvernement flamand        Malines et Louvain       sociaux généralistes
    ●● T : 0800 14 912        Lundi : de 9h30 à12h30         ●● info@cbar-bchv.be                                                              a intégré la plupart        (Service juridique       qui dispensent en
                                                                                                                   Permanences :
    ●● myria@myria.be         Mardi, mercredi                ●● www.cbar-bchv.be                                                               des services d’aide aux     du Foyer)                néerlandais un accueil,
                                                                                                                   Lundi au vendredi :
    ●● www.myria.be           et vendredi :                                                                                                    migrants en Flandre.                                 des informations
                                                                                                                   de 9h à 12h30                                           ○○ Mommaertsstraat 22
                              de 13h30 à 17h.                                                                                                  Elle organise                                        et éventuellement un
                                                                                                                   et de 13h à 17h.                                           1080 Bruxelles
                                                                                                                                               l’Inburgering                                        accompagnement
                                                                                                                                                                           ●● T : 02 414 04 53
                                                                                                                   Coordination des            ( = parcours d’accueil                               notamment dans les
                                                   En français                                                     associations actives        des primo-arrivants,        Lundi à vendredi :       démarches relatives au
                                                                                                                   dans l’aide aux réfugiés,   voir        P. 61)          de 9h à 13h              droit des étrangers.
                                                                                                                   demandeurs d’asile et       mais aussi les              et de 14h à 17h.         Il en existe un peu
    CIRÉ                      ADDE                           Bruxelles Accueil        Caritas Secours
                                                                                                                   étrangers.                  services d’intégration                               partout à Bruxelles et
    (Coordination             (Association                   Porte Ouverte            International
                                                                                                                                               en général : cours                                   en Flandre.
    et Initiatives            pour les droits des                                     Bruxelles                    Vluchtelingenwerk
                                                             ○○ Rue de Tabora 6                                                                de néerlandais,
    pour Réfugiés et          étrangers)                                                                           Juridische Helpdesk                                                              Pour trouver le
                                                                1000 Bruxelles        ○○ Rue de la Charité 43                                  soutien social et
    Étrangers)                                                                                                                                                                                      service le plus proche
                              ○○ Rue du Boulet 22            ●● T : 02 511 81 78         1210 Bruxelles            ●● T : 02 205 00 55         juridique aux
                                                                                                                                                                                                    de chez vous :
    ○○ Rue du Vivier 80-82       1000 Bruxelles                                       ●● T : 02 229 36 11          ●● asiel@vluchte           étrangers, logement…
                                                             Permanence :
       1050 Bruxelles         ●● T : 02 227 42 42                                     ●● www.caritas-int.be            lingenwerk.be                                                                ●● T : 078 150 300
                                                             Lundi, mardi, jeudi :                                                             Agentschap Integra-
    ●● T : 02 629 77 10       ●● www.adde.be
                                                             de 10h à 18h.            Ouvert tous les jours :      Lundi et jeudi :            tie en Inburgering                                   B ruxelles
    ●● www.cire.be
                              Permanences                    Mercredi par téléphone   de 8h à 17h (les per-        de 9h à 12h30.              Juridische Helpdesk                                   Centre-Ville (1000) :
    Permanence                juridiques :                   et vendred :             sonnes qui viennent          Mercredi :                                                                        ●● T : 02 227 02 00
                                                                                                                                               Service d’aide juridique
    téléphonique :                                           de 10h à 13h.            pour la 1ère fois doivent    de 13h30 à 17h.
                              - S éjour :                                                                                                     de l’Agence pour                                     A nderlecht (1070) :
    Lundi au vendredi :                                                               se présenter à 8h).
                                 Lundi :                     Service social de                                     ○○ V luchtelingenwerk      l’intégration civique                                 ●● T : 02 521 29 22
    de 9h à 12h30
                                 de 9h à 12h                 solidarité socialiste    L’Olivier                        Startpunt               (Gouvernement Fla-
    et de 13h30 à 16h30.                                                                                                                                                                            Etterbeek (1040) :
                                 Mercredi :                  Bruxelles                (Société de                      Chaussée               mand).
                                                                                                                                                                                                     ●● T : 02 629 23 45
    Permanence sur place :       de 14h à 17h                                         Saint-Vincent                     d’Anvers 34            ●● w ww.vreemde
                                                             ○○ Rue de Parme 28
    Lundi au vendredi :                                                               de Paul en Région                 1000 Bruxelles             lingenrecht.be                                    ruxelles Nord (1000) :
                                                                                                                                                                                                    B
                              - Droit familial                 1060 Bruxelles
    de 9h à 12h30.                                                                    Bruxelloise)                                                                                                  ●● T : 02 205 66 00
                                international :              ●● T : 02 533 39 84                                   Permanences :               Siège central
    Le CIRÉ est la coordi-      Lundi et jeudi :                                      ○○ Rue de la Rosée 9         Lundi au vendredi :         Hoofdzetel                                           M olenbeek (1080) :
                                                             Permanences :
    nation des associations     de 14h à 17h.                                            1070 Bruxelles            de 12h à 14h.               ●● T : 02 205 00 55                                   ●● T : 02 414 24 23
                                                             Mercredi et vendredi :
    actives dans l’aide aux                                                           ●● T : 02 223 29 97          Mardi et mercredi :         ●● w ww.                                             ●● w ww.caw.be/
                              Permanence sociale             de 9h à 11h.
    personnes migrantes                                                               ●● T : 02 223 12 43          jusque 17h.                     kruispuntmi.be/                                       zoek-je-hulp
                              sur place :
    à Bruxelles et en                                        Permanences pour les     ●● ssvp.olivier@tiscali.be                                   juridische-helpdesk
                              Mardi et jeudi :                                                                     Point d’accueil pour
    Wallonie. Le service                                     personnes originaires
                              de 9h à 11h.                                            SIREAS                       les demandeurs d’asile      Lundi et vendredi :
    d’accueil général du                                     de l’Amérique Latine :
                                                                                      (Service                     arrivant pour la pre-       de 9h à 12h30.
    CIRÉ informe et oriente   CSP                            Mardi et jeudi :
                                                                                      International de             mière fois en Belgique.     Mercredi :
    les personnes vers        (Centre Social                 de 9h à 11h.
                                                                                      Recherche,                   À proximité de la Gare      de 13h30 à 17h.
    les associations les      Protestant)
                                                                                      d’Education et               du Nord.
    plus adaptées à leurs
                              ○○ Rue Cans 12                                          d’Action Sociale)
    besoins.
                                 1050 Bruxelles
                                                                                      ○○ Rue de la Croix 22
                              ●● T : 02 512 80 80
                                                                                         1050 Bruxelles
                              ●● T : 02 500 10 11
                                                                                      ●● T : 02 649 99 58
                              ●● www.csp-psc.be
                                                                                      ●● sireas@sireas.be
                              Permanence :                                            ●● www.sireas.be
                              Mardi, jeudi et vendredi :
                              de 9h à 13h.
                              Lundi et mercredi :                                                                         Les travailleurs des associations répertoriées ici, sont soumis au secret
                              de 13h à 17h.
                                                                                                                          professionnel. Que vous soyez sans-papiers ou non, les informations que
                                                                                                                          vous leurs transmettrez seront confidentielles
6                                                                                                                                                                                                                              7
GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE                                                                                                                           ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE

                                                      F                                                                                                             W

                                                                                                            Les Centres                  Service Social des             Le Monde des              Aide aux personnes
    Regioteam Oost-en        Vreemdelingen-               CAW                      CAW
                                                                                                            Régionaux                    Étrangers (SIREAS)             Possibles                 déplacées
    West-Vlaanderen          permanentie                  Antwerpen                Oost-Vlaanderen
                                                                                                            d’Intégration (CRI)                                                                   - Braine-le-Comte
                             – Permanence en              – Adviescentrum          – Transithuis                                         ○○ R ue Lambert-le-           ○○ Rue des Champs 97
    Antenne régionale en
                             droit des étrangers          Migratie                                          Il y a 8 CRI répartis sur        Bègue 8                       4020 Liège             ○○ M aison d’accueil
    Flandre Orientale et                                                           ○○ Oude Houtlei 124
                                                                                                            le territoire de la Région       4000 Liège                 ●● T : 04 232 02 92           Dominique Pire
    Occidentale (Odicé)      (Infopunt Migratie,          ○○ L ange Stuiven-          9000 Gent
                                                                                                            Wallonne. Ils organisent     ●● T : 04 223 58 89            ●● T : 0497 533 885           Rue Père Damien 14
                             Barreau d’Anvers,                bergstraat 54-56     ●● T : 078 150 300
    ○○ Dok Noord 4 D001                                                                                     le parcours d’intégra-                                                                    7090 Braine-le-Comte
                             Commission d’aide                2060 Antwerpen       ●● onthaal.gent@                                     Mardi et jeudi :               C.A.I. Namur
        9000 Gent                                                                                           tion mais proposent                                                                   ●● T : 067 63 60 29
                             juridique, Bureau d’aide     ●● T : 03 235 34 05          cawoostvlaande                                    de 9h à 12h.
    ●● T : 09 267 66 45                                                                                     aussi des services qui                                      ○○ Rue Dr Haibe 2         ●● T : 0478 02 19 90
                             juridique)                   ●● adviescentrum.           ren.be
    ●● T : 09 267 66 46                                                                                     s’adressent à toutes         Cap Migrants                      5002 Saint-Servais
                                                              migratie@                                                                                                                           Jeudi : de 9h à 11h30.
    ●● T : 09 267 66 47      ○○ L amorinièrestraat                                Lundi à vendredi :       personnes d’origine                                         ●● T : 081 71 35 18
                                                              cawantwerpen.be                                                            ○○ Rue de Fétinne 98
    ●● rechtspositie@           137                                               de 9h à 13h.             étrangère. Ils proposent                                                              Service social de
                                                                                                                                            4020 Liège                  Lundi, mercredi,
        odice.be                 2018 Anvers              Lundi au vendredi :                               des permanences                                                                       Solidarité Socialiste
                                                                                   Service Social                                        ●● T : 04 222 36 16            jeudi et vendredi :
                             ●● T : 03 270 33 03          de 13h30 à 16h.                                   sociales, juridiques,
    Lundi à vendredi :                                                             de Solidarité                                                                        de 9h30 à 12h.            ○○ R ue de
                                                          Mardi et jeudi égale-                             un accompagnement            Lundi, mardi,
    de 9h à 12h              Permanence sur place                                  Socialiste à Gand                                                                                                  Marchienne 47
                                                          ment: de 9h30 à 12h.                              socio-professionnel et       mercredi, vendredi :           Service
    et de 13h à 16h.         et par téléphone :                                                                                                                                                       6000 Charleroi
                                                                                   ○○ Schaverdijnstraat 1   des activités culturelles.   de 9h à 12h30                  d’accompagne-
                             Mardi et jeudi :             Dienst Burgerzaken                                                                                                                      ●● T : 071 317 250
    Regioteam Limburg                                                                 9000 Gent             Renseignez-vous              et par téléphone :             ment aux étrangers
                             de 13h à 15h.                - Infopunt Migratie
    (en Kempen                                                                     ●● T : 09 239 99 80      auprès du CRI le plus        de 14h à 16h45.                (SAE) – Nouveau           API (Accueil
    en Hageland)             Infopunt Verblijf en         ○○ Woodrow              ●● T : 0471 26 18 44     proche pour voir en                                         Saint-Servais             et promotion des
                                                                                                                                         Première visite :
                             Rechtspositie                    Wilsonplein 1                                 quoi il peut vous aider,                                                              Immigrés)
    Antenne régionale                                                              Antennes dans                                         venir à la permanence          ○○ R
                                                                                                                                                                            ue de Gembloux
                                                              9000 Gent                                     voir Parcours
    du Limbourg              ●● T : 03 270 33 03                                   la région :                                           du mercredi :                     500/15                 ○○ Rue Léon Bernus 35
                                                          ●● Accueil général                               d’intégration         P.61
    (Campines et Hageland)   ●● verblijfenrechtspo                                                                                      de 9h30 à 12h.                    5002 Saint-Servais        6000 Charleroi
                                                              T : 09 266 71 40     Alost – Aalst
                                 sitie@stad.antwer                                                          Aide aux personnes                                          ●● T : 081 73 34 48       ●● T : 071 31 33 70
    ○○ Universiteitslaan 1                                ●● Traductions          ○○ M ajoor Charles                                   Point d’Appui
                                 pen.be                                                                     déplacées – Huy
        3500 Hasselt                                          T : 09 266 54 78         Claserstraat 10                                                                  Mardi : de 9h à 12h      Permanence sociale :
                                                                                                                                         ○○ Rue Maghin 33
    ●● T : 011 23 77 99      Par e-mail ou par            ●● infopuntmigratie@        9300 Aalst           ○○ Rue du Marché 33                                         sans rendez-vous.         de 9h à 11h30.
                                                                                                                                             4000 Liège
    ●● juridesk.lim@        téléphone : de 9h à 17h.         stad.gent            ●● T : 0491 152 818         4500 Huy
                                                                                                                                         ●● T : 04 227 69 51            Aide aux personnes        Aide aux personnes
        integratie-inburge                                                                                  ●● T : 085 21 34 81
                             Pour un accueil              Lundi, mardi, mercredi   Roulers – Roeselare                                   ●● p ointdappui@              déplacées - Namur         déplacées - Mons
        ring.be
                             en personne,                 et vendredi :            ○○ Langemarkstraat 8     Permanence :                     proximus.be
                                                                                                                                                                        ○○ CINEX (1er étage)      ○○ Rue Belneux 4
    Consultations             voir Vreemde-               de 9h à 12h30.              8800 Roeselare        Vendredi : de 9h à 12h.
                                                                                                                                         Uniquement sur                    Rue Saint Nicolas 84      7000 Mons
    sans rendez-vous :       lingenpermanentie            Mercredi également :     ●● T : 051 35 95 16
                                                                                                            Aide aux personnes           rendez-vous. Possibilité          5000 Namur             ●● T : 0478 02 19 90
    Lundi au jeudi :         ci-dessus.                   de 14h à 16h.            ●● T : 0470 999 036
                                                                                                            déplacées - Liège            de laisser un message          ●● T : 081 83 39 51
    de 9h à 12h.                                                                                                                                                                                  Lundi et Mercredi :
                                                                                                                                         sur le répondeur.              ●● T : 0492 73 79 75
                                                                                                            ○○ R ue Jean                                                                         de 9h30 à 12h
                                                                                                                d’Outremeuse 93          Bureau d’Aide                  Mercredi :
                                                                                                                                                                                                  CINL Arlon
                                                                                                                4020 Liège               Juridique et                   de 9h à 12h30
                                                                                                            ●● T : 04 342 14 44          de la Commission               et jeudi :                ○○ Espace Didier 42
                                                                                                                                         d’Aide juridique               de 14h30 à 16h30.            6700 Arlon
                                                                                                            Lundi, mercredi,
                                                                                                                                                                                                  ●● T : 063 43 00 30
                                                                                                            jeudi et vendredi :          ○○ Rue du Palais 66
                                                                                                                                                                                                  ●● arlon@cinl.be
                                                                                                            de 9h à 12h.                    4000 Liège
                                                                                                                                         ●● T : 04 222 10 12                                      CINL Libramont
                                                                                                                                         Permanences                                              ○○ Rue du Vicinal 7
                                                                                                                                         du Collectif droit                                          6800 Libramont
                                                                                                                                         des pauvres et des                                       ●● T : 061 29 25 18
                                                                                                                                         étrangers : droit au                                     ●● libramont@cinl.be
                                                                                                                                         séjour, aide sociale
                                                                                                                                                                                                  CINL
                                                                                                                                         et logement.
                                                                                                                                                                                                  Marche-en-Famenne
                                                                                                                                         Lundi, mercredi et
                                                                                                                                         vendredi : de 14h à                                      ○○ Place aux Foires 21
                                                                                                                                         16h.                                                        6900 Marche-en-
                                                                                                                                                                                                     Famenne
                                                                                                                                                                                                  ●● T : 084 45 68 08
          Les travailleurs des associations répertoriées ici, sont soumis au secret
          professionnel. Que vous soyez sans-papiers ou non, les informations que
          vous leurs transmettrez seront confidentielles
8                                                                                                                                                                                                                            9
GUIDE PRATIQUE ET D'ORIENTATION DES MIGRANTS - Mieux connaître ses droits pour les faire valoir - EMN BELGIUM
ANNUAIRE DU SECTEUR MIGRATION EN BELGIQUE                                                                                              LES PROCÉDURES PRINCIPALES

                                                                              LA PROCÉDURE D’ASILE ET
                              ADMINISTRATIONS ET JURIDICTION
                                                                             DE PROTECTION SUBSIDAIRE

 Office des Étrangers      Commissariat           Conseil du             La procédure d’asile est une procédure                 ÉTAPES DE LA PROCÉDURE
                           général aux réfugiés   Contentieux des
 ○○ W
     orld Trade Center,
                           et aux apatrides       étrangers - CCE
                                                                         qui peut aboutir, soit à la reconnais-          1. Introduction de la demande auprès
    Tour II
    Chaussée d’Anvers      ○○ WTC II              ○○ R ue Gaucheret
                                                                         sance du statut de réfugié, soit à l’octroi       de l’Office des Étrangers (OE).
    59 B                       Boulevard du Roi       92-94              de la protection subsidiaire, soit au refus
    1000 Bruxelles             Albert II 26 A         1030 Bruxelles
                                                                         des deux statuts mais le demandeur              2. La 1ère interview à l’OE concernant
                               1000 Bruxelles     ●● T : 02 791 60 00
 INFODESK
                           ●● T : 02 205 51 11    ●● www.rvv-cce.be/fr   d’asile ne doit introduire qu’une seule           les déclarations relatives à l’identité,
 ●● T : 02 793 80 00
 ●● infodesk@
                           ●● F : 02 205 51 15
                                                                         demande. La demande de protection                 l’origine et l’itinéraire emprunté pour
                           ●● c gra.info@
     ibz.fgov.be
                               ibz.fgov.be                               subsidiaire sera traitée si l’asile n’est pas     arriver en Belgique.
 ●● dofi.ibz.be/sites/
                           ●● www.cgra.be/fr
     dvzoe/FR/Pages/                                                     accordé.                                        3. La 2e interview au Commissariat Gé-
     home.aspx
                                                                         La demande d’asile donne accès au                 nérale aux Réfugiés et aux Apatrides
                                                                         statut de réfugié. Le terme « réfugié »           (CGRA) pour un examen approfondi
                                                                         s’applique à toute personne qui est hors          de la demande d’asile.
                                                                         du pays dans lequel il craint avec raison       4. Les voies de recours en cas de refus :
                                                                         d’être persécutée du fait de sa race, de         - Devant le Conseil du Contentieux
                                                                         sa religion, de sa nationalité, de son ap-          des Étrangers (CCE)
                                                                         partenance à un certain groupe social
                                                                         ou de ses opinions politiques, et qui ne         - Devant le Conseil d’État (CE)
                                                                         peut pas ou ne veut pas se réclamer de                     LES DEMANDES
                                                                         la protection de ce pays.                                D’ASILE MULTIPLES
                                                                         Le statut de protection subsidiaire
                                                                         est accordé à l’étranger qui ne peut            Si votre 1ère demande d’asile n’a pas
                                                                         être considéré comme un réfugié et à            abouti, vous avez la possibilité d’en in-
                                                                         l’égard duquel il y a de sérieux motifs         troduire une 2e, une 3e, etc. Néanmoins,
                                                                         de croire que, s’il était renvoyé dans son      si le Commissariat Général aux Réfugiés
                                                                         pays, il encourrait un risque réel de su-       et Apatrides (CGRA) considère que vous
                                                                         bir des atteintes graves.                       n’apportez aucun élément nouveau, il
                                                                                                                         refusera de prendre votre demande en
                                                                         La procédure d’asile est longue et              considération et d’en faire l’examen ap-
                                                                         complexe. Nous vous déconseillons               profondi. Il vous remettra une annexe
                                                                         de l’entamer sans l’aide et l’accom-            13 quater (décision de refus de prise
                                                                         pagnement soit d’un avocat, soit                en considération de la demande d’asile
                                                                         d’un service spécialisé en droits des           avec ordre de quitter le territoire).
                                                                         étrangers renseigné dans l’Annuaire
                                                                         Secteur Migration            P.6.
                                                                         Le CIRE asbl a rédigé un guide pratique
                                                                         de la procédure d’asile :
                                                                         ●● h
                                                                              ttps://www.cire.be/publications/
                                                                             etudes/nouvelle-edition-du-guide-de-la-
                                                                             procedure-d-asile-en-belgique

10                                                                                                                                                               11
LES PROCÉDURES PRINCIPALES                                                                                                                              LES PROCÉDURES PRINCIPALES

            LES DROITS LIÉS                         LA RÉGULARISATION DU                                                                        LA RÉGULARISATION
      À LA DEMANDE D’ASILE ET À                     SÉJOUR POUR RAISONS                                                                       DU SÉJOUR POUR RAISONS
     LA PROTECTION SUBSIDIAIRE                     EXCEPTIONNELLES (9BIS)                                                                         MÉDICALES (9TER)
       1. LE DROIT D’ÊTRE ACCUEILLI :
                                              En principe, toute demande de séjour          une preuve de son identité ainsi que les     Si vous souffrez d’une maladie qui en-
 En Belgique, les personnes ayant in-         sur le territoire belge pour une durée        documents permettant de prouver les          traîne un risque réel pour votre vie et
 troduit une demande d’asile ont droit        dépassant 3 mois doit être introduite à       circonstances exceptionnelles empê-          qu’il n’existe pas, dans votre pays d’ori-
 à l’accueil, c’est-à-dire à un héberge-      partir de l’étranger auprès des instances     chant son retour.                            gine, la possibilité d’avoir accès à des
 ment, des repas, un accompagnement           diplomatiques ou consulaires belges           La décision de refus d’autorisation de       soins adéquats, vous pouvez introduire
 médical, social et psychologique, une        présentes sur place. Néanmoins, deux          séjour peut être assortie d’un ordre         une demande de régularisation de sé-
 aide juridique (voir point 2), ainsi que     exceptions permettent aux migrants qui        de quitter le territoire et le cas échéant   jour sur la base de l’article 9ter de la loi
 la possibilité de suivre certaines forma-    se trouvent déjà sur le territoire belge      d’une interdiction d’entrée.                 de 1980.
 tions. L’accueil s’organise soit dans des    de régulariser leur situation. Ces excep-                                                  Comment introduire la demande ? Vous
 centres communautaires ouverts orga-         tions sont, d’une part, la régularisation     Si l’autorisation est accordée, la per-
                                                                                            sonne est mise en possession d’un            devez prouver votre identité et joindre
 nisés par Fedasil et la Croix-Rouge Bel-     pour circonstances exceptionnelles                                                         le certificat médical type de l’Office des
 gique, soit dans des logements indivi-       basée sur l’article 9bis de la loi du 15      CIRE. Si l’autorisation a été accordée à
                                                                                            durée limitée, la prolongation doit être     Étrangers complété. Le certificat médi-
 duels organisés par les CPAS (Initiatives    octobre 1980, d’autre part, la régulari-                                                   cal ne peut pas dater de plus de 3 mois
 Locales d’Accueil) et les associations       sation pour raisons médicales basée           demandée à l’administration commu-
                                                                                            nale avant l’expiration du titre de séjour   et doit impérativement préciser la mala-
 Ciré et Vulchtenlingenwerk Vlanderen.        sur l’article 9ter de cette même loi, voir                                                 die, son degré de gravité et le traitement
 Si vous décidez de ne pas profiter d’une     page suivante.                                (45 jours avant).
                                                                                                                                         estimé nécessaire.
 place d’accueil, la seule aide accessible    Une demande de régularisation du sé-          Toute décision prise par l’OE concer-
 gratuitement sera l’aide médicale.                                                         nant une demande de régularisation                 IMPORTANT : La notion de « degré
                                              jour peut être introduite en se basant                                                           de gravité » de la maladie pose
 Comment y avoir accès ? Pour bénéfi-         sur des circonstances exceptionnelles         pourra être contestée devant le CCE
                                                                                            également. Néanmoins, dans ce cadre,         problème pour le corps médical dans la
 cier de cet accueil, il faut se rendre au    empêchant un retour dans le pays d’ori-                                                    mesure où celui-ci varie en fonction de
 service Dispatching de Fedasil après         gine ou celui pour lequel on détient un       une éventuelle décision d’expulsion
                                                                                            prise par l’OE ne sera pas suspendue.        la prise ou non d’un traitement. Le mé-
 avoir introduit sa demande d’asile à l’Of-   droit de séjour. Mais la loi ne précise pas                                                decin devra donc préciser par exemple
 fice des Étrangers.                          les circonstances exceptionnelles. Tout       Pour de plus amples informations sur         « gravite sévère, gravite sévère sans trai-
 Service Dispatching Fedasil
                                              argument peut être présenté mais les          la procédure de régularisation 9bis, il      tement, risque vital sans traitement… »
 ○○ World Trade Center II
                                              chances d’obtenir une réponse positive        est nécessaire de prendre contact avec
    Chaussée d’Anvers 59B (1er étage)         sont faibles.                                 une association spécialisées, voir l’An-     Pour de plus amples informations
    1000 Bruxelles
                                                                                            nuaire Secteur Migration        P.6.         sur la procédure de régularisation
 ●● T : 02 793 82 40                          Comment introduire la demande ? La                                                         9ter, contactez les associations spé-
 ●● F : 02 203 60 04
                                              demande doit être introduite auprès de                                                     cialisées en droits des étrangers ren-
      2. LE DROIT À L’AIDE JURIDIQUE :        la Commune de son lieu de résidence.                                                       seignées dans l’Annuaire Secteur
 En tant que demandeur d’asile, vous          La personne doit alors élire un domicile.                                                  Migration       P.6.
 avez droit à l’aide juridique c’est-à-dire   Celui-ci peut être fixé soit à sa résidence
 que vous bénéficiez d’un accompagne-         principale, soit chez son avocat (option
 ment ou d’une représentation par un          préférable pour garantir la bonne ré-
 avocat gratuitement.                         ception du courrier). Si ce domicile n’est
                                              pas élu au moment où la demande est
                                              introduite, l’OE élira le domicile à son
                                              adresse. Le demandeur devra fournir

12                                                                                                                                                                                 13
LES PROCÉDURES PRINCIPALES                                                                                                                                                        OBTENIR DE L’AIDE

     REGROUPEMENT FAMILIAL                                                                          URGENCE SOCIALE

 Il existe en Belgique une procédure per-     CONJOINT : Sera considérée comme          Si vous ne savez pas où dormir ce soir,
                                                                                                                                                                          W
 mettant à certaines personnes résidant       conjoint la personne avec laquelle        il existe des endroits qui peuvent vous
 sur son territoire de se faire rejoindre     une union équivalente au mariage a        héberger. Ces services d’urgence                      Liège                           Charleroi
 par certains des membres de sa famille.      été conclue au sein d’un des pays sui-    proposent parfois aussi un repas, une                 Service d’urgence               Urgence Sociale du
 Néanmoins, les conditions sont strictes.     vants : Danemark, Allemagne, Finlande,    douche…                                               sociale du CPAS                 CPAS de Charleroi
                                                                                                                                              de Liège
 En principe, une demande de regrou-          Islande, Norvège, Royaume-Uni ou                                                                                                ○○ Rue Dagnelies 3
                                                                                                                                              ○○ Place                          6000 Charleroi
 pement familial doit être introduite dans    Suède.                                                              BXL
                                                                                                                                                  Saint-Jacques 13               (+communes
                                                                                                                                                  4000 Liège                     voisines)
 le pays d’origine auprès de l’autorité       PARTENAIRE : Sera considérée comme
                                                                                                                                              ●● T : 04 221 13 13            ●● T (24h/24) :
                                                                                        Samu Social de Bruxelles
 consulaire. Néanmoins, elle peut aussi       partenaire la personne avec laquelle un                                                             (24h/24) FR-EN                 071 20 23 10
                                                                                        ○○ Rue du Petit-Rempart 5
 être introduite lorsque la personne ré-      partenariat a été enregistré conformé-        1000 Bruxelles
                                                                                                                                              Lundi au vendredi :             La Louvière
                                                                                                                                              de 9h à 12h30
 side déjà sur le territoire belge. La pro-   ment à une loi (cohabitation légale en    ●● T : 0800 99 340
                                                                                                                                              et de 14h à 16h30
                                                                                                                                                                              Dispositif d’urgence
                                                                                            (h) 24h/24 – gratuit – FR-NL-EN                                                   sociale du CPAS de
 cédure doit être introduite auprès de        Belgique).                                                                                      sauf le lundi après-midi.
                                                                                                                                                                              La Louvière
                                                                                        Un plan général des services d’accueil d’urgence
 l’Office des Étrangers via la Commune.       Pour de plus amples informations sur      à Bruxelles est téléchargeable sur :
                                                                                                                                              Verviers
                                                                                                                                                                              ○○ P
                                                                                                                                                                                  lace de la
                                                                                        ●● http://plan.brureg-lastrada.be/                    Dispositif                         Concorde 15
 La procédure de regroupement familial        la procédure de regroupement familial,                                                          d’Urgence Sociale                  7100 La Louvière
 variera en fonction de la nationalité du     contactez les associations spécialisées                              F
                                                                                                                                              (DUS) de Verviers
                                                                                                                                                                              Lundi au vendredi de
 regroupant (le membre de la famille qui      en droits des étrangers renseignées                                                             ○○ R ue Ortmans                8h30 à 16h :
                                                                                                                                                  Hauzeur 39                  ●● T : 064 885 239
 est rejoint en Belgique) : belge, citoyen    dans l’Annuaire Secteur Migration         Il y a des C.A.W.              Anvers                    4800 Verviers
                                                                                                                                                                              En dehors de ces
 de l’Union Européenne ou d’un pays en            P.6                                   (Centrum Algemeen              (Antwerpen)            ●● T (24h/24) :
                                                                                                                                                                              heures et le
                                                                                        Welzijnswerk,                                            087 35 21 21
 dehors de l’Union européenne – « pays                                                  voir l’Annuaire
                                                                                                                       Crisispermanentie                                      week-end gratuit :
                                                                                                                       ●● T gratuit :        Permanences :                   ●● T : 0800 120 14
 tiers ». Mais aussi de celle du regroupé                                               Secteur Migration
                                                                                                                           0800 259 22        de 13h30 à 16h30
                                                                                               P.6) dans toutes
 (le membre de la famille qui rejoint le                                                les villes de Flandre          Après 16h.             Namur                           Mons
 regroupant résidant en Belgique) : pays                                                et à Bruxelles qui
                                                                                                                       Limbourg               Dispositif                      Dispositif
                                                                                        peuvent vous aider et
 tiers ou Union Européenne.                                                             vous orienter en cas
                                                                                                                       (Limburg)              d’Urgence Sociale               d’Urgence Sociale
                                                                                                                                              de Namur                        du CPAS de Mons
                                                                                        de besoin.                     Crisisteam CAW
 Il faut identifier quel est le membre de                                                                              Limburg
                                                                                                                                              ●● T (24h/24) :
                                                                                                                                                                              ○○ R ue du
                                                                                        Appelez le numéro                                        0800 124 20
 la famille qui désire rejoindre la per-                                                central du CAW qui
                                                                                                                       ●● T (24h/24) :                                           Bouzanton 1
                                                                                                                           011 28 38 73       Une brochure du Relais              7000 Mons
 sonne résidant en Belgique. Les seuls                                                  vous redirigera :
                                                                                                                                              Social Urbain Namurois
                                                                                        ●● T : 078 150 300             Flandre Orientale                                      Lundi au vendredi :
 membres de la famille autorisés sont les                                                                              (Oost-Vlaanderen)
                                                                                                                                              reprend les services
                                                                                                                                                                              de 8h à 16h :
                                                                                        Pendant les heures                                    accessibles aux
 parents, les enfants, les grands-parents                                               d’ouvertures des CAW           Crisisteam De          personnes en difficulté
                                                                                                                                                                              ●● T : 065 408 437
 et les conjoints (cohabitation légale ou                                               (souvent 9h à 17h)             Schelp                 à Namur :                       En dehors de ces
                                                                                                                                              ●● http://rsun.jimdo.          heures et le week-end :
 mariage). Les frères, oncles, neveux,                                                  En dehors des heures           ○○ Elyzeese Velden 7
                                                                                                                                                  com/publications/           ●● T : 065 84 01 01
                                                                                        d’ouverture, appelez               9000 Gent
 cousins ne peuvent donc pas introduire                                                 les numéros indiqués           ●● T (24h/24) :
                                                                                                                                                  outils-a-
                                                                                                                                                  telecharger/
 de procédure de regroupement familial.                                                 ci-dessous.                        09 265 04 90
                                                                                        Si votre région n’a pas
 Enfin, à ces conditions s’ajoutent des                                                 de numéro, appelez
 conditions d’âge, de revenus, de loge-                                                 Tele-Onthaal
                                                                                        ●● T : 106
 ment suffisant, etc.

                                                                                                 Pour toutes autres urgences, reportez vous au tableau au dos du guide.

14                                                                                                                                                                                                   15
OBTENIR DE L’AIDE

                ARGENT                                 AIDE ALIMENTAIRE

                                                               BXL         W
 Il n’est pas interdit ni impossible pour
 une personne sans-papier d’ouvrir          Fédération des                Colis alimentaires
 un compte, mais généralement, les
 banques exigent un document prou-
 vant votre identité ainsi que la preuve
                                            services sociaux
                                            ●● T : 02 526 03 08
                                            ●● T : 02 250 09 13
                                                                          de la Croix-Rouge
                                                                          Appelez le :
                                                                          ●● T : 105
                                                                                                     SANTÉ
                                            ●● http://www.fdss.be/       pour savoir où se trouve
 de votre domiciliation en Belgique.            index.php?page=           la Maison Croix-Rouge      INFORMATION,
                                                concertation-             la plus proche et les      ACCOMPAGNEMENT ET
 Les pratiques peuvent varier d’une             aide-alimentaire-3        heures de distribution
                                                                          des colis alimentaires.    CONSULTATION
 banque à une autre.                        Collectmet
                                            - Marché
 Sur un compte courant, il est conseillé    des Abattoirs à                                          L’ASSURANCE MALADIE
                                            Anderlecht
 d’y verser un minimum de 50 euros afin
                                            ○○ R ue Ropsy                                           L’AIDE MÉDICALE URGENTE
 d’assurer les frais de fonctionnement          Chaudron 24                                          (AMU)
 de celui-ci.                                   1070 Bruxelles
                                            ●● T : 02 5 56 11 79
                                            ●● info@                                                L’ACCÈS AUX SOINS DE SANTÉ
                                                cultureghem.be                                       DANS LES CENTRES D’ACCUEIL
                                            Collecte et partage
                                            de fruits et légumes                                     ACCOMPAGNEMENT MÉDICAL
                                            invendus du marché
                                            chaque dimanche                                          DES DEMANDEURS D’ASILE
                                            entre 14h et 17h.                                        NE RÉSIDANT PAS DANS UNE
                                                                                                     STRUCTURE D’ACCUEIL
                                                                      F
                                                                                                     SANTÉ MENTALE
                                            Appelez le numéro central du CAW
                                            qui vous redirigera :                                    VIE SEXUELLE ET AFFECTIVE
                                            ●● T : 078 150 300
                                                                                                     GROSSESSE ET ACCOUCHEMENT

                                                                                                     AIDES MATÉRIELLES POUR LES
                                                                                                     NOUVEAUX-NÉS

                                                                                                     EXCISION ET MUTILATIONS
                                                                                                     GÉNITALES

                                                                                                     ANNEXES

16
SANTÉ                                                                                                                                                                                                            SANTÉ

               INFORMATION, ACCOMPAGNEMENT ET CONSULTATION                                                                   L’ASSURANCE MALADIE                      L’AIDE MÉDICALE URGENTE (AMU) -
                                                                                                                                                                      Dringende Medische Hulpverlening
                                                                                                                      Lorsqu’on est malade et qu’on a besoin
                             BXL                                                   W
                                                                                                                      de soins, les frais peuvent faire l’objet
                                                         Consultations                 Consultations
                                                                                                                      d’un remboursement (total ou partiel)
                                                         Namur                         La Louvière                    via l’assurance maladie, c’est-à-dire l’af-     Cette aide médicale est appelée cou-
                                                         ○○ A u RGN, Rue M.            ans les locaux du
                                                                                       D                              filiation à une mutuelle.                       ramment urgente (AMU) mais en réalité,
                                                             Bourtombourg 6            relais-santé du CPAS
 Medimmigrant asbl             Médecins du Monde             5000 Namur                                               Vous devrez avancer une partie ou               elle couvre tous les soins nécessaires
                                                                                       ○○ Rue du Moulin 79
 FR - NL                       ●● http://www.           ●● T : 0495 27 61 00
                                                                                          7100 La Louvière            la totalité des frais médicaux. La mu-          (seuls les soins esthétiques en sont ex-
                                   medecinsdumonde.      ●● c oordo.namur@
 Information, orientation,
                                   be/belgique/3-            medecins
                                                                                       ●● T : 06 454 02 18
                                                                                                                      tuelle vous remboursera après, mais             clus). Cette aide peut couvrir des frais
 accompagnement
 à Bruxelles.
                                   centres-daccueil-         dumonde.be                Mercredi : de 9h à 12h
                                                                                                                      une partie des frais reste à votre charge       médicaux liés à une consultation chez
                                   de-soins-
 ○○ Rue Gaucheret 164              et-dorientation
                                                         Jeudi : de 10h à 12h
                                                                                                                      (le « ticket modérateur »).                     un médecin, généraliste ou spécialiste,
     1030 Bruxelles
                                     Réservé aux
                                                                                                                                                                      une hospitalisation, l’achat de médi-
 ●● T : 02 274 14 3                                                                                                                   POUR QUI ?
 ●● T : 02 274 14 34
                                     personnes qui ne                              F                                                                                  caments ou de matériel médical (ex. :
                               sont pas déjà suivies
 ●● info@
                               par un médecin, ni en
                                                                                                                      Pour les étudiants, les travailleurs sa-        béquilles, chaise roulante, etc.), des lu-
     medimmigrant.be                                     Vereniging van                COZO – Centrum
 ●● http://www.
                               mesure de le financer.
                                                         Wijkgezond-                   onthaal, zorg en
                                                                                                                      lariés, les indépendants, si on est à           nettes dans certains cas.
     medimmigrant.be/          Medibus Bruxelles         heidscentra VWGC              orientatie                     charge d’une personne affiliée, pour            Elle est dispensée par le CPAS de la
 Permanence                    Accueil, orientation,     (Maisons médicales en         ○○ Van Maerlantstraat         les personnes en possession d’un CIRE           commune où vous résidez.
 téléphonique :                soins infirmiers.         Flandre et à Bruxelles)           56
 Lundi, jeudi, vendredi :                                                                  2000 Antwerp
                                                                                                                      et les MENA (Mineurs Étrangers Non Ac-
 de 10h à 13h
                               De 18h30 à 20h45          ○○ Vooruitgangstraat
                                                                                       ●● T : 03 231 36 41            compagnés, voir MENA             P.47)          Pour trouver un CPAS près de chez
                               Lundi : gare centrale         333 bus 10
 et le mardi : de 14h à 18h
                               Mardi : gare du midi          1030 Brussel              Inscriptions pour les
                                                                                                                                                                      vous à Bruxelles et en Wallonie :
 Free Clinic                   Jeudi :gare du nord       ●● T : 02 265 01 67           consultations :
                                                                                                                                                                      SPP Intégration Sociale,
                               ●● T : 0474 40 67 30                                    le lundi et le jeudi : à 9h.
 ○○ Chaussée                                            Pour une liste complète                                                                                      Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale
     de Wavre 154              Dispensaire Athéna        des VWGC :                    Consultations                                                                  et Politique des Grandes Villes
     1050 Bruxelles                                      ●● http://www.               Ostende
                                                                                                                      La personne sans-papiers ne peut gé-
                               ○○ R ue Jean de                                                                                                                       ○○ B
                                                                                                                                                                          âtiment WTC II – Tour 2
 ●● T : 02 512 13 14
                                   Brouchoven de
                                                             vwgc.be/index.
                                                                                       Au CAW d’Ostende
                                                                                                                      néralement pas s’affilier à une mutualité,         Boulevard Roi Albert II 30. 1000 Bruxelles
 ●● info@freeclinic.be                                       php?page=7&
 ●● http://www.
                                   Bergeyck 2
                                                             titel=Waar?%20            ○○ Sint Sebastiaans-
                                                                                                                      sauf si elle était affiliée avant la perte de   ●● T : 02 508 85 86
                                   1000 Bruxelles                                                                                                                     ●● question@mi-is.be
     freeclinic.be/
                               ●● T : 02 209 05 25
                                                             &style=bruin                  traat 16a                  son droit au séjour. Elle peut alors deman-     ●● http://www.mi-is.be
                                                                                           8400 Ostende
 Maisons Médicales             ●● info@athenapmg.be              Comme les                                           der une prolongation de l’assurance,
                               ●● http://www.                    maisons              Jeudi : de 10h à 12h                                                                             POUR QUI ?
 ○○ B oulevard du Midi
                                   athenapmg.be/         médicales FR, les
                                                                                                                      même si elle n’est plus en séjour régulier.
     25 bte 5 – 5 e étage                                                              Consultations
     1000 Bruxelles            CASO – Centre
                                                         VWGC ont des pra-
                                                                                       Zeebrugges
                                                                                                                                                                      En particulier les personnes qui n’ont ja-
                                                         tiques différentes
 ●● T : 02 514 40 14           d’accueil de soins
                                                         concernant l’accès des        ●● T : 0491 90 69 66
                                                                                                                                                                      mais eu de droit au séjour en Belgique,
 ●● w ww.maison               et d’orientation
     medicale.org
                                                         sans-papiers à leurs          (Benoît Kervyn)                                                                ou qui l’ont perdu.
                               Sur rendez-vous           services. Généralement
                                                                                       Lundi : de 16h à 19h et
         Les maisons                                     il faut déjà bénéficier                                                                                                       DÉMARCHES
                               ○○ Rue du Botanique 75                                  Vendredi : de 10h à 13h
         médicales ont                                   d’une AMU (en néerlan-
                                   1210 Bruxelles
         des pratiques                                   dais : Dringende                                                                                             PROCÉDURE « NORMALE » : Lorsque  vous
                               ●● T : 02 225 43 00
 différentes notamment                                   Medische Hulpverle-
 concernant l’accès des
                               ●● T : 02 225 43 13
                                                         ning, voir   P.19).
                                                                                                                                                                      avez besoin de consulter un médecin,
                               ●● S ocial.caso@
 sans-papiers à leurs
                                   medecins
                                                                                                                                                                      vous devez vous présenter à l’avance
 services. Consultez
 également la page avec
                                   dumonde.be                                                                                                                         au CPAS de votre commune. C’est le
 les coordonnées des           Permanence télépho-                                                                                                                    CPAS qui est compétent pour accepter
 intergroupes (Bruxelles,      nique ou par Email :
 Charleroi, Liège) :           tous les jours, sauf le
                                                                                                                                                                      ou refuser la prise en charge des frais
 ●● http://www.               mardi après-midi.                                                                                                                      médicaux selon votre situation (vous
     maisonmedicale.
     org/-Intergroupes-.
                                                                                                                                                                      devez respecter certaines conditions :
     html                                                                                                                                                             résidence, absence de revenus…).
18                                                                                                                                                                                                                    19
SANTÉ                                                                                                                                                                          SANTÉ

 Le CPAS peut vous demander d’ap-              PROCÉDURE EN URGENCE : Lorsque vous
                                                                                               L’ACCÈS AUX SOINS DE SANTÉ                    ACCOMPAGNEMENT MÉDICAL
 porter un « certificat d’aide médicale        devez consulter un médecin en ur-               DANS LES CENTRES D’ACCUEIL                     DES DEMANDEURS D’ASILE
 urgente » rempli par le médecin. Le           gence et que vous n’avez pas d’AMU,                                                            NE RÉSIDANT PAS DANS UNE
 médecin y précise les soins nécessaires       vous devez vous présenter aux ur-             Dans les centres, vous avez droit à une            STRUCTURE D’ACCUEIL
 (type de traitement, médicaments, si          gences de l’hôpital et expliquer votre        aide psychologique ainsi qu’à la prise
 une hospitalisation est nécessaire…). Il      situation au service social de l’hôpital.     en charge des frais médicaux durant la     Dans ce cas, la seule aide accessible
 ne faut donc pas attendre que les soins       C’est le service social qui lancera la pro-   durée de cet accueil. Une équipe médi-     gratuitement est l’aide médicale. C’est
 soient urgents pour pouvoir y faire ap-       cédure d’AMU. Sinon vous recevrez une         cale est présente dans chaque centre       la cellule Frais Médicaux de Fedasil
 pel (Exemple : suivi d’une grossesse)         facture à votre domicile.                     d’accueil, mais le médecin du centre       qui organise le remboursement des fac-
                                                                                             peut aussi référer la personne à un ser-   tures aux prestataires de soins, et l’ac-
 Voir Annexe Santé 1        P.26               Voyez, sur le site http://www.vivreen-                                                   compagnement médical.
                                               belgique.be/ conçu par le CIRE, la ru-        vice externe spécialisé.
      IMPORTANT : Si le médecin n’est                                                                                                                     COMMENT ?
      pas « conventionné », vous devrez        brique consacrée à l’organisation des         Pour plus d’informations, voir Pro-
 payer la première consultation. Deman-        soins de santé.                               cédures et Droits des demandeurs           Via une demande de réquisitoire : une
 dez au CPAS une liste des médecins                  ATTENTION ! Lorsque vous de-            d’asile   P.12.                            demande de réquisitoire doit être
 « conventionnés » près de chez vous.                mandez l’AMU, le travailleur so-                                                   complétée et envoyer à la cellule Frais
                                               cial a l’obligation de vous remettre un                                                  Médicaux (par fax ou Email) avant que
 Si le CPAS accepte votre demande d’AMU,                                                                                                les soins ne soient donnés. Vous de-
 vous devrez présenter le document appe-       accusé de réception. S’il refuse, c’est
                                               illégal ! C’est une preuve de votre de-                                                  vrez recevoir une réponse de prise en
 lé « réquisitoire » lors de la consultation                                                                                            charge dans la journée.
 chez le médecin ou à la pharmacie.            mande. De même, si le CPAS refuse
                                               votre demande d’AMU, exigez une ré-                                                      Voir Annexe Santé 2             P.27
 Une « carte médicale » d’une durée de         ponse écrite. Vous pouvez contacter
 plusieurs mois vous sera délivrée, dans                                                                                                Ce réquisitoire doit être rempli avec le
                                               une association spécialisée qui vous                                                     prestataire de soins (médecin, spécia-
 d’autres cas c’est un réquisitoire limité     aidera dans vos démarches voir fiche
 dans le temps : pour une consultation                                                                                                  liste, pharmacien…) à qui vous devez
                                               Santé           P.18                                                                     présenter l’annexe 26 ou 26bis sur
 ou plusieurs. Vous devrez alors retour-
 ner au CPAS pour d’autres soins.                                                                                                       laquelle il y a votre photo.

 La procédure est différente d’un CPAS                                                                                                  En cas de soins urgents, lorsqu’il est
 à un autre, elle est souvent confuse et                                                                                                impossible de faire une demande de
 source d’incertitudes. Prenez contact                                                                                                  réquisitoire au préalable, vous devez
 avec des associations spécialisées dans                                                                                                présenter la facture accompagnée d’un
 le domaine de la Santé          P.18                                                                                                   « certificat de soins urgents »
                                                                                                                                        Voir Annexe Santé 3             P.28
                                                                                                                                        Vous pouvez contacter la cellule Frais
                                                                                                                                        Médicaux du lundi au vendredi (de pré-
                                                                                                                                        férence le matin) :

                                                                                                                                        ●●   T : 02 213 43 25 (FR)
                                                                                                                                        ●●   T :02 213 43 00 (NL)
                                                                                                                                        ●●   F : 02 213 44 12
                                                                                                                                        ●●   Email: medic@fedasil.be
                                                                                                                                        Ce service est fermé le week-end.
20                                                                                                                                                                                21
SANTÉ                                                                                                                                                                                                SANTÉ

              SANTÉ MENTALE                                                                                   VIE SEXUELLE ET AFFECTIVE                           GROSSESSE ET ACCOUCHEMENT
                                                                             W

                                                                                                                                                                      VIA L’AIDE MEDICALE URGENTE
                                                   La Clinique de l’Exil         CINL
 Quand on quitte son pays, il est parfois          ○○ R ue Docteur              Marche-en-Famenne
                                                                                                          Les Planning Familiaux proposent un ac-
 difficile de recommencer une nouvelle                 Haibe 4
                                                                                 ○○ Avenue du
                                                                                                          cueil, une information, des consultations              Pour les futures mères sans-papiers, les
                                                       5002 Saint-Servais
 vie. C’est une lutte de tous les jours :              Namur
                                                                                     Monument 8A1         médicales, un accompagnement social,                   soins médicaux liés à une grossesse et
                                                                                     6900 Marche-en-
 comprendre le fonctionnement du pays,             ●● T : 081 776 819
                                                                                     Famenne
                                                                                                          psychologique et juridique, des services               un accouchement peuvent être pris en
                                                   ●● clinique.exil@
 obtenir une carte de séjour, faire face aux           province.namur.be         Arlon
                                                                                                          de sexologues, de conseillers conjugaux                charge par le CPAS dans le cadre de
 problèmes d’argent et de papiers… Cela            Tabane                        ○○ Espace Didier 42
                                                                                                          et de médiateurs familiaux concernant                  l’AMU (voir      P.19)
 peut entraîner de la fatigue, du stress,          Service de santé                 6700 Arlon            les infections sexuellement transmis-
 des insomnies. C’est une réaction hu-             mentale Club André
                                                                                 Bertrix                  sibles et les moyens de s’en prémunir,                      IMPORTANT: Introduisez la de-
                                                   Baillon/asbl Tabane
 maine normale. Vous n’êtes pas fou !                                            ○○ Rue de la gare 20     la contraception, le suivi de grossesse                     mande d’AMU auprès de votre
                                                   ○○ R ue Saint-Leonard
                                                       510
                                                                                     6880 Bertrix
                                                                                                          et les Interruptions Volontaires de Gros-              CPAS dès l’annonce de la grossesse.
 À qui en parler ? Au médecin, à l’assistant           4000 Liège
                                                                                 ●● T : 0479 08 48 16
                                                                                                                                                                 Si vous n’avez pas d’AMU et qu’une
 social, à un service de santé mentale.            ●● T : 04 228 14 40
                                                                                 ●● ethnopsy.cinl@       sesse (IVG), la sexualité et la famille.
                                                   ●● tabane@skynet.be
                                                                                     gEmail.com                                                                  hospitalisation est nécessaire, dans ce
 En Belgique il y a plusieurs services qui                                       Sémaphore à Mons
                                                                                                          Tous les travailleurs sont soumis au se-               cas c’est l’hôpital qui se charge d’intro-
                                                   Santé en Exil
 peuvent vous aider, gratuitement et                                             ○○ Rue des Belneux 4
                                                                                                          cret professionnel, tout ce que vous                   duire la demande d’AMU.
                                                   ○○ Avenue du
 parfois avec un interprète.                           Centenaire 75
                                                                                     7000 Mons            dites est confidentiel, même pour les
                                                                                 ●● T : 065 84 73 22
                                                       6061 Montignies-
                                                                                 ●● http://www.
                                                                                                          mineurs.
                                                       sur-Sambre
                                                                                     picardie-laique.be
                       BXL                             Charleroi
                                                   ●● T : 071 10 86 10                                                       BXL          W

                                                   Espace 28
 Centre Exil asbl        Centrum voor
                         Geestelijke               ○○ Rue du centre 81                                    Fédération Laïque              Fédération des
 ○○ A
     venue de la
                         Gezondheidszorg              4800 Verviers                                       de Centres de                  Centres Pluralistes
    Couronne 282
                                                   ●● T : 087 341 053                                     Planning Familial              de Planning Familial
    1050 Bruxelles       ○○ Ninoofsesteenweg
                                                                                                          asbl                           asbl
 ●● T : 02 534 53 30         120
                             1080 Bruxelles                                                               ○○ Rue de la Tulipe 34         ○○ A
                                                                                                                                             venue Émile de
 Services de santé                                                           F
                         ●● T : 02 412 72 10                                                                  1050 Bruxelles                Béco 109
 mentale Ulysse
                         ●● west@                                                                        ●● T : 02/502 82 03
                                                                                                                                         ○○ Rue du Trône 127
 ○○ R ue de                 cgg-brussel.be                                                               ●● F: 02/503 30 93
                                                   Centrum voor Geestelijke                                                                  1050 Bruxelles
     l’Ermitage 52                                                                                        ●● flcp@planning
                         Consultations en néer-    Gezondheidszorg (CGG)                                                                 ●● T/F : 02/514 61 03
     1050 Ixelles                                                                                             familial.net
                         landais + interprètes                                                                                           ●● info@fcppf.be
 ●● T : 02 514 40 14                               Consultations en néerlandais + interprètes             ●● http://www.
                                                                                                                                         ●● http://www.fcppf.
                         Rivages                                                                              planningfamilial.net
                                                   Pour trouver un centre près de chez vous et en                                            be/v2/
                         ○○ R ue de               fonction de votre statut administratif, contactez :
                             l’association 15
                                                   Federatie van Diensten voor Geestelijke
                             1000 Bruxelles                                                                                          F
                                                   Gezondheidszorg (FDGG)
                         ●● T : 02 550 06 70
                         ●● info@                 ○○ R esidentie Servaes – 1e verdieping
                             rivagedenzaet.com         Martelaarslaan 204B                                Ce sont les CAW (Centrum voor Algemeen
                                                       9000 Gent                                          Welzijnswerk) qui offre ce service.
                         Première consultation
                                                   ●● T : 09 233 50 99
                         gratuite, les suivantes                                                          Pour trouver le CAW le plus proche de chez vous,
                                                   ●● fdgg@fdgg.be
                         à 15 euros.                                                                      appelez (en NL)
                                                   ●● http://www.fdgg.be/
                                                                                                          ●● T : 078 150 300
                                                                                                          Pour plus d’informations sur les CAW
                                                                                                          voir l’Annuaire Secteur Migration            P.6

22                                                                                                                                                                                                       23
SANTÉ                                                                                                                                                                                           SANTÉ

         VIA OFFICE DE LA NAISSANCE
                                                              AIDES MATÉRIELLES POUR                     EXCISION ET MUTILATIONS
                                                                                                                                                                       BXL
            ET DE L’ENFANCE – ONE                                LES NOUVEAUX-NÉS                               GÉNITALES

                                                                                                    L’exicision et les mutilations génitales   ○○ R
                                                                                                                                                   ue Gabrielle Petit 6
                                                                                                                                                  1080 Bruxelles
                                                                                                    sont interdites en Belgique. Des as-       ●● T : 02 219 43 40
 L’Office de la Naissance et de l’Enfance               Une aide matérielle est distribuée aux      sociaions et des collectifs de soutien
 (ONE) propose aux futurs parents avec ou               familles sans revenus. Il s’agit d’un       existent.                                                              W
 sans-papiers, des consultations gratuites              « p aquet d’urgence » comprenant des
 avant et après la naissance de l’enfant. Le            produits de soin pour bébé, des langes,     L’aide apportée peut revêtir plusieurs
                                                                                                                                               Sur Rendez-vous, 2e mardi de chaque mois
 but est de surveiller le bon déroulement               des vêtements...                            formes : écoute, orientation et soutien
                                                                                                                                               Namur :                         Liège :
 de la grossesse, de veiller à la santé de                                                          juridique dans une procédure d’asile
                                                        Pour bénéficier de cette aide, une assis-   basée sur la crainte de mutilation, ac-    ○○ R
                                                                                                                                                   ue de la Tour 7            ○○ R
                                                                                                                                                                                   ue Agimont 17
 la future mère et du fœtus. Ce service de              tante sociale doit délivrer au préalable                                                  5000 Namur                      4000 Liège
 consultation peut avoir lieu à domicile si                                                         compagnement dans des démarches            Mons :                          Samia Youssouf
                                                        une attestation que vous apporterez         sociales et administratives, récolte de                                    ●● T : 0470 54 18 99
 les futurs parents le souhaitent.                      aux associations suivantes :                                                           ○○ B oulevard
                                                                                                                                                                               ●● Email :
                                                                                                    témoignage…                                    Gendebien 5
                                                                                                                                                                                   samia@gams.be
                                                                                                                                                   7000 Mons

                       BXL        W                                           BXL
                                                                                                    Groupe pour l’abolition des                Halimatou Barry
                                                                                                    mutilations génitales – GAMS asbl          ●● T : 0493 49 29 50
                                                                                                                                               ●● Email :
                                                                                                    ●● Email général : info@gams.be
                                                                                                                                                   halimatou@gams.be
 ONE Direction des               Hôpital St Pierre      Nasci ASBL                                  ●● Site web: www.gams.be
 Consultations et
                                 Consultations pré et   ○○ R
                                                            ue d’Athenan 4
 Visites à Domicile
                                 post natales.             1030 Bruxelles                                                                                                  F
 ○○ Chaussée de                                        ●● T : 02 216 88 85
                                 ○○ B oulevard de
     Charleroi 95
                                     Waterloo, 129
     1060 Bruxelles                                                                                                                            Anvers :
                                     1000 Bruxelles
 ●● T : 02 542 12 21
                                 ●● T : 02 535 47 13                                                                                           ○○ V
                                                                                                                                                   an Maerlanstraat 56
 ●● info@one.be
                                                                                                                                                  2060 Anvers
                                                                                                                                               Katrien De Koster
                             F                                                 F                                                               ●● T : 0495 93 93 18
                                                                                                                                               ●● Email : katrien@gams.be

 KIND EN GEZIN – en néerlandais                         Babynest
 ●● T : 078 150 100                                     ○○ F
                                                            rans van Ryhovelaan 166
 ●● http://www.kindengezin.be/                             9000 Gent
                                                        ●● T : 0486 14 16 87
                                                        ●● baby-nest@telenet.be

24                                                                                                                                                                                                    25
SANTÉ                                     SANTÉ

        ANNEXE SANTÉ 1   ANNEXE SANTÉ 2

26                                           27
SANTÉ

        ANNEXE SANTÉ 3

                         LOGEMENT
                         RECHERCHE D’UN LOGEMENT

                         LOGEMENT SOCIAL

                         ASSOCIATIONS D’AIDE
                         AUX LOCATAIRES

                         GARANTIE LOCATIVE

                         DOMICILIATION

                         INFORMATIONS ET DROITS
                         ÉNERGIES
                         (Gaz, électricité, eau)

28
LOGEMENT                                                                                                                                                                       LOGEMENT

     RECHERCHE D’UN LOGEMENT                                 QUELQUES PISTES                           LOGEMENT SOCIAL                             ASSOCIATIONS D’AIDE
                                                        POUR TROUVER UN LOGEMENT :
                                                                                                                                                      AUX LOCATAIRES
 La recherche d’un logement décent                - Cherchez les affiches posées sur les    Si vos revenus sont bas, vous pourriez        Il existe des services et des associa-
 à un prix correct est un problème que              logements à louer. Elles sont généra-    avoir droit à un logement social, avec un     tions qui peuvent vous aider dans la
 rencontrent beaucoup de personnes                  lement oranges et noires et doivent      loyer adapté à vos revenus. En pratique,      recherche d’un logement privé. Ils
 en Belgique. Le prix de la location d’un           en principe toujours indiquer le mon-    il y a trop peu de logements sociaux par      n’offrent pas de solution « miracle »
 logement s’appelle un loyer.                       tant du loyer.                           rapport aux besoins, ce qui crée des re-      mais peuvent être utiles surtout si vous
 Le guide « Vivre en Belgique » contient          - Repérez les annonces dans les com-      tards et des listes d’attente très longues.   avez besoin d’aide avec le français, le
 des conseils sur la recherche et le choix          merces et les lieux publics.             L’une des conditions pour avoir accès         néerlandais ou avec l’usage d’internet.
 d’un logement :                                                                             au logement social est le séjour légal.       Certaines associations donnent éga-
 ●● w ww.vivreenbelgique.be/1-logement/                                                     À Bruxelles uniquement, les personnes         lement un accompagnement et des
     la-recherche-d-un-logement
                                                                                             sans-papiers peuvent réserver un nu-          conseils juridiques en droit du bail (= les
 Plusieurs brochures sur la recherche de                                                     méro de registre, ce qui permet d’être        droits et obligations du locataire et du
 logement sont disponibles en néerlan-                                                       mieux placé sur la liste d’attente dans le    propriétaire).
 dais, anglais, français, farsi et arabe sur :                                               cas d’une régularisation par la suite.
 ●● https://www.vluchtelingenwerk.be/
                                                                                                                                           Quel que soit votre statut, vous avez des
     huisvesting                                                                             Pour demander un logement so-                 droits. Par exemple, un propriétaire ne
                                                                                             cial, adressez-vous à votre CPAS voir         peut pas vous expulser du logement
                                                                                             Santé            P.19. Vous pouvez éga-       sans autorisation d’un juge. Un proprié-
                                                                                             lement obtenir des renseignements au-         taire ne peut pas non plus exclure un can-
                                                 Consultez les sites internet qui publient   près de la société de logement sociaux        didat locataire parce qu’il est étranger ou
                                                 des annonces, par exemple :                 de votre région.                              encore parce qu’il est aidé par le CPAS.
                                                 ●●   www.immoweb.be                                                                       Une brochure du Syndicat des loca-
                                                 ●●   www.vlan.be                                                  BXL
                                                 ●●   www.kapaza.be
                                                                                                                                           taires d’Hasselt reprend quelques prin-
                                                 ●●   www.quefaire.be
                                                                                             Société du Logement de la Région de
                                                                                                                                           cipes de base sur les droits des loca-
                                                 ●●   www.2ememain.be
                                                 ●●   www.realo.be
                                                                                             Bruxelles-Capitale (SLRB)                     taires, en anglais, néerlandais et arabe,
                                                 ●●   www.zimmo.be                           ○○ Rue Jourdan 45-55. 1060 Bruxelles          illustrés de manière claire :
                                                                                             ●● T : 02 533 19 11
                                                  - Consultez les groupes Facebook où       ●● http://www.slrb.irisnet.be/
                                                                                                                                           ●● w ww.vluchtelingenwerk.be/system/tdf/
                                                                                                                                               huisvestingsfolder_in_het_arabisch_
                                                     les personnes postent des annonces                                                        huurderssynikaat_-_caw_1.pdf
                                                 ●● B
                                                     XL à louer – Bouche à oreille,
                                                                                                                    W
                                                    BXL À LOUER
LOGEMENT                                                                                                                                                                                                          LOGEMENT

                                                                                                                                                                     W

 Vous pouvez louer un logement privé                     En plus des adresses ci-dessous, vous                 Espaces Wallonie            Liège                         Charleroi                   Hainaut
 sans titre de séjour. Vous ne risquez rien              pouvez aussi vous adresser à votre                    Les 11 Espaces Wallo-       Habitat-Service               Solidarités                 À Toi mon Toit
 non plus à signer un contrat écrit, c’est               CPAS pour une aide dans la recherche                  nie (Arlon, Eupen, La
                                                                                                                                           ○○ R
                                                                                                                                               ue Chevaufosse 78
                                                                                                                                                                         Nouvelles                   ●● www.atoimontoit.be
                                                                                                               Louvière, Mons, Namur,                                                                ●● info@atoimontoit.be
 même préférable.                                        de logement. Les associations spécia-                 Nivelles, Tournai, Ver-
                                                                                                                                              4000 Liège                 ○○ B oulevard Jacques
                                                                                                                                           ●● T : 04 226 20 55               Bertrand 8              Ath
 Le propriétaire ne sera pas puni                        lisées en droits des étrangers peuvent                viers, Bruxelles, Char-
                                                                                                                                                                             6000 Charleroi
                                                                                                               leroi, Liège) diffusent     Caritas International :                                   ○○ M arché aux
 non plus, sauf s’il s’agit d’un mar-                    également vous aider voir l’Annuaire                  des informations sur        Housing Café de
                                                                                                                                                                         ●● T : 071 30 36 77
                                                                                                                                                                                                         Toiles 13
 chand de sommeil, c’est-à-dire s’il                     Secteur Migration             P.6.                    les compétences de          Liège                         Permanence télépho-             7800 Ath
                                                                                                               la Région Wallonne.                                       nique : le mercredi de      ●● T: 068 45 52 28
                                                                                                                                           ○○ R ue des
 profite de votre fragilité pour vous                                                                          Ils tiennent aussi des
                                                                                                                                               Prémontrés 40
                                                                                                                                                                         10h à 12h et sur place
                                                                                                                                                                                                     Mons
                                                                                                               permanences                                               le jeudi : de 14h à 16h
 loger dans des conditions incom-                                                                              Infos-Logement.
                                                                                                                                               4000 Liège
                                                                                                                                                                                                     ○○ Square Roosevelt 8
                                                                                                                                           ●● T : 0477 98 64 10          Relogeas
 patibles avec la dignité humaine,                                                                             Appeler le
                                                                                                                                                                                                        7000 Mons
                                                                                                                                                                         ○○ R
                                                                                                                                                                             ue de Monceau          ●● T: 0497 24 63 10
 contre un loyer anormalement élevé                                                                            ●● T : 1718
                                                                                                                                                                            Fontaine 42/11
                                                                                                               pour connaître
                                                                                                                                                                            6031 Monceau
                                                                                                               l’adresse et les horaires
                                                                                                                                                                            sur Sambre
                                                                                                               de l’Espace Wallonie
                                                                                                                                                                         ●● T : 071 31 40 07
                                                       BXL                                                     le plus proche.

                                                                                                                                                                     F
 Convivial asbl              Union des locataires        Maison sociale            Caritas International :
 ○○ R ue du Charroi         (UL) d’Anderlecht           d’Evere                   Housing Café de
     33/35                   ○○ Chaussée de Mons        ○○ Avenue Henri          Bruxelles                   Les bureaux d’accueil       Anvers                        Huurdersbond                Gand
     1190 Bruxelles              291. 1070 Bruxelles         Conscience 83         ○○ Rue de la Charité 43     régionaux de l’inbur-       ○○ Diksmuidelaan 276          – Syndicats des             ○○ Grondwetlaan 56 b
 ●● T : 02 503 43 46         ●● T : 02 520 21 29             1140 Evere                1210 St-Josse           gering ont une mission          2600 Antwerpen            Locataires                     9040
 ●● www.convivial.be         Permanences locatives :     ●● T : 02 240 60 70       ●● T : 02 229 36 11         d’accompagnement au         ●● T: 03 320 29 70                                           Sint-Amandsberg
                                                                                                                                                                         Ils ne font générale-
                             Lundi : de 14h à 17h et     Ordinateurs à disposi-    ●● housingcafe@            logement, vous pouvez       ●● w ww.deideale                                         ●● T : 09 223 28 77
 Aide et accompagne-                                                                                                                                                     ment pas d’aide à la
                             Jeudi : de 9h à 12h         tion pour consulter           caritasint.be           donc faire appel à eux          woning.be
 ment pour la recherche                                                                                                                                                  recherche de logement       Permanence :
                                                         des sites de recherche    Accompagnement              si vous êtes primo-ar-
 de logement et l’ins-       Aide individuelle à la                                                                                        Gand                          mais peuvent vous           Jeudi : de 17h30 à 19h30
                                                         de logement avec          dans la recherche           rivant. Leurs coordon-
 tallation des réfugiés      recherche de loge-                                                                                            ○○ Leiekaai 340               informer sur vos droits     Inscription : 17€ par an.
                                                         animateur :               de logement,                nées complètes à la
 reconnus après la sortie    ment, sur base d’une                                                                                              9000 Gent                 et vous aider à les
                                                         Mardi et Jeudi :          l’installation et les       fiche Formation                                                                       Brugge
 du centre d’accueil.        liste mise à jour tous                                                                                        ●● T : 09 216 75 75           défendre. L’inscription
                                                         de 13h30 à 16h30.         premières démarches.                    P.59                                                                      ○○ Vlamingdam 55
                             les lundis.                                                                                                   ●● w ww.degent               est payante mais la pre-
 Atelier des droits                                                                                                                                                                                     8000 Brugge
                                                         Union des Loca-           Service de                  Vous pouvez égale-              sehaard.be                mière consultation est
 sociaux                     Union des locataires                                                                                                                                                    ●● T : 050 33 77 15
                                                         taires de St-Gilles       l’Office National           ment contacter le CAW                                     parfois gratuite. Voir :
 ○○ R ue de la Porte        (UL) de Schaerbeek                                                                                            Brugge
                                                         ○○ Rue Berckmans 131      des locataires              le plus proche, voir                                      ●● w ww.                   Permanences :
     Rouge 4                 ○○ Rue de la Poste 156                                                                                        ○○ Handboogstraat 2
                                                             1060 St-Gilles        ○○ Chaussée de Wavre       leurs coordonnées                                             huurdersbond.be         Lundi : de 17h à 19h30
     1000 Bruxelles             1030 Bruxelles                                                                                                 8000 Bugge
                                                         ●● T : 02 538 70 34           1176                    dans l’Annuaire                                                                       Mardi et vendredi :
 ●● T : 02 512 71 57         ●● T : 02 218 52 66                                                                                           ●● T: 050 31 76 58            Anvers
                                                         Assistance pour               1160 Bruxelles          Secteur Migration                                                                     de 10h à 12h30
 ●● droitdubail@            Inventaire des lo-                                                                                            ●● w ww.brugse               Antwerpen
                                                         rechercher sur internet   ●● T : 02 218 75 30                P.6
     atelierdroitssociaux.   gements à louer                                                                                                   huisvesting.be            Huurdersbond                Inscription : 12€ par an.
                                                         et téléphoner :           Permanence
     be                      sur la commune de                                                                                                                           ○○ Langstraat 102
                                                         Mardi : de 14h à 16h et   juridique du :              Woonloket                   Turnhout                                                  Hasselt
 Consultations               Schaerbeek (mis à jour                                                                                                                         2140 Borgerhout
                                                         Jeudi : de 10h à 12h.     Lundi au jeudi : de 10h                                 ○○ Campus Blairon                                        ○○ Albrecht Roden-
 juridiques en droit         toutes les semaines).                                                             La plupart des villes                                     ●● T : 03 272 27 42
                                                                                   à 12h et de 13h à 16h                                       599                                                   bachstraat 29 bus 4
 du bail par téléphone                                   Mentor Escale                                         et communes ont un
                             Habitat et Rénovation                                 Vendredi : de 10h à 12h                                     2300 Turnhout             Permanence :                    3500 Hasselt
 ou sur place.                                           ○○ Rue Souveraine 19                                  service logement. Ils
                             ○○ Avenue de la                                      Jeudi soir : de 18h à 20h                               ●● T : 014 40 11 00           Mardi : de 19h30 à 21h      ●● T: 011 333 576
                                                             1050 Bruxelles                                    s’appellent woonloket
 Pas d’aide à la re-             Couronne 340                                                                                              ●● www.arkwonen.be            Jeudi : de 13h à 15h        ●● http://www.huur
                                                         ●● T : 02 505 32 32                                   ou woonwinkel. Vous
 cherche de logement.            1050 Bruxelles                                                                                                                                                          derssyndicaat.be/
                                                         ●● info@                                             les trouverez sur :         Caritas Internatio-           Inscription : 17€ par an.
                             ●● T : 02 639 60 10
 Permanence sur place :                                      mentorescale.be                                   ●● http://www.             nal Housing                                               Permanences :
 Lundi : de 16h à 20h        Atelier de recherche        Réservé aux jeunes                                        wonenvla                Café Antwerpen                                            Lundi : de 18h à 20h30
                             active de logement          réfugiés ou deman-                                        anderen.be/huren/       ○○ Sint Jacobsmarkt 43                                   et Mardi : de 13h à 15h
                             avec animateur dans         deurs d’asile de moins                                    u-zoekt-een                 2000 Anvers
                                                                                                                                                                                                     Inscription : 12€ par an.
                             le but d’apprendre ou       de 26 ans.                                                -betaal-                ●● housingcafeantwer
                             d’améliorer sa méthode                                                                bare-huurwoning             pen@caritasint.be
                             de recherche.
                                                                                                                                           Lundi : après-midi.
                             Pour les personnes
                                                                                                                                           Inscription par Email.
                             résidant à Ixelles.
32                                                                                                                                                                                                                            33
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