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L’économie des
BO
OK DE T
Bio-continuum
Multicrise
EN
DA Plus de moins
NC E 2023 Économies du lien
S
ADN tech
L’humain au cœur
positifs
KPMG INNOVATION LAB
1 Tendances 2023
Sommaire
Une démarche de prospective
sous le signe de l’humain
Parce que les blocages et les limites
04_ MARIE GUILLEMOT
de notre monde s’imposent sous
05_ AVANT-PROPOS forme de crises multiples
d’un nouveau genre, qui amplifient
08_ ZONES À RÊVER le besoin de changement et l’urgence
10_ BIO-CONTINUUM
à agir, nous avons construit cette
année la démarche prospective
13_ Z .A.R. de KPMG en réunissant les parties
TECH SOCIETY prenantes de notre monde de
demain : leaders de l’économie
16_ MULTICRISE
innovante, acteurs de la société civile,
20_ Z .A.R. étudiants appelés à devenir nos
PLACE AU VIVANT prochains NextGen. Ensemble,
nous avons pensé une innovation
23_ PLUS DE MOINS
capable de répondre aux défis, et
26_ LES ÉCLAIREURS ouvert des voies de transformations
positives vers un monde où
30_ ÉCONOMIES DU LIEN s’articulent harmonieusement
l’humain, la tech et l’environnement.
33_ Z .A.R. REGENERATIVE
UNIVERSITY
Nous avons défini “des zones à rêver”
36_ ADN TECH qui révèlent de nouvelles raisons
d’être et l’économie des Transferts
40_ L’HUMAIN AU CŒUR
positifs qui portent ces changements.
44_ L’ABÉCÉDAIRE Ce Book rassemble les tendances et
les pistes de réflexion co-construites
46_ CONTRIBUTEURS dans le cadre de cette démarche
collaborative, éclairées par les experts
KPMG et les membres de notre
écosystème. Des pistes qui cassent les
frontières et esquissent des
coexistences radicales de modèles,
alignés par une intention commune
qui donne un cap dans le contexte
OCTOBRE 2022
Ce Book est une publication d’incertitudes actuel : une innovation
de KPMG Innovation Lab. dont l’humain est le socle.
Directrice de la publication /
Albane Liger-Belair. Albane Liger-Belair,
Directrice de la rédaction / Head of Innovation, KPMG
édito
Eva Sall.
Conception-réalisation-
rédaction / -
Régis de Closets,
Florence Loncq
Crédits photos / photothèque
KPMG France, iStock.
Tendances 2023 2 3 Tendances 2023
Quand les chemins
Face à la multiplication des KPMG for Good ou le NextGen
crises de toute nature, comment Committee qui transforment nos
les entreprises peuvent-elles modes de travail et de décision ;
continuer à s’engager ? mais surtout nous leur offrons,
Marie Guillemot : Le contexte via nos missions business
de la création
actuel et le cumul des crises comme notre engagement
nous rappelle durement citoyen, un cadre d’action
l’absence de planète B. et d’impact qui leur permet
Même si la situation économique d’être contributeurs au bien
de valeur passent
se tend, notre seul choix commun. Je suis persuadée
possible est d’agir pour que c’est l’alignement entre
régénérer les écosystèmes, la mission de l’entreprise et
mieux produire, mieux les aspirations personnelles
par l’innovation
consommer, assurer des collaborateurs qui fera
une prospérité durable. la performance de demain.
La performance économique
doit désormais intégrer l’impact, La transition vers de nouveaux
le sens et le partage. modèles représente-t-elle
Par Marie Guillemot
responsable
D’ailleurs, ce sont les entreprises vraiment une nouvelle donne
qui disposent actuellement pour vos clients ?
Présidente du directoire
des meilleurs leviers de M. G. : La dimension ESG
de KPMG France
cette transformation positive : ne relève pas du supplément
technologies, capacité d’âme ; c’est un enjeu
financière, aptitude à mobiliser stratégique de pérennité et
les clients et les collaborateurs de performance des entreprises.
à l’échelle requise. Aujourd’hui, les dirigeants
comprennent la nécessité
Que mettez-vous en œuvre chez absolue de décarboner, protéger
KPMG pour allier performance les ressources et la biodiversité,
et responsabilité ?
M. G. : Avec notre nouveau statut
favoriser une société inclusive.
Selon une de nos enquêtes,
__ Cette année,
de société à mission, nous
définissons notre cadre d’action
neuf dirigeants sur dix placent
la raison d’être au premier rang la démarche prospective
de KPMG France explore
pour progresser de façon de leurs préoccupations. Allier
concrète et mesurable. performance et impact positif,
Notre principal levier pour agir c’est le chantier business du
à la mesure de l’effort, c’est
l’engagement quotidien de nos
siècle ! Mais six dirigeants
sur dix ignorent par quel bout les nouveaux défis de
l’entreprise dans une ère
10 000 collaborateurs. l’attaquer. Notre rôle est
Pour répondre à leur envie donc majeur pour éclairer,
d’œuvrer pour la planète et accompagner, encourager nos
le bien commun, nous déployons
des task forces comme
clients dans leur transition.
marquée par les crises,
Comment les outils de
performance et de conseil que
vous portez peuvent-ils aider
où menaces et résiliences
« Allier à relever un tel défi ?
M. G. : Nous devons aider
appellent l’essor de
nos clients à bâtir de nouveaux
nouvelles générations
performance et impact modèles soutenables, rentables,
anti-fragiles. Et nous travaillons
aussi bien dans nos métiers de liens à densité
positif, c’est le chantier d’audit que de conseil à enrichir
nos grilles d’indicateurs
et proposer des modèles technologique variable et
business du siècle. » de création de valeur plus
ouverts, qui fassent converger
les enjeux du business, de la
tracent la voie de “zones
tech et de l’humain. C’est la
vision de KPMG pour contribuer à rêver” où refonder
à une nouvelle prospérité
responsable et partagée. la création de valeur.
Tendances 2023 4 5 Tendances 2023
dans des modèles solutionnistes tendances émergentes et de l’ADN tech qui mobilise IA,
LES NOUVEAUX et des conduites de projet
hyperspécialisées mais cultivent
LE PARI aventures pionnières. Ainsi celle
du Bio-continuum qui ambitionne
blockchain et virtuel
pour une innovation responsable,
MONDES les technologies du lien, l’ingénierie
de la proximité et les schémas
DE L’ÉCONOMIE de protéger et de régénérer la
nature en s’en inspirant, telle la
comme les NFT lancés par
Guerlain pour contribuer à
DE L’INNOVATION collaboratifs. L’ambition est celle
d’une efficience plus globale et
DES TRANSFERTS multiplication des prototypes de
“béton vert” par exemple. C’est
sauvegarder la biodiversité.
C’est enfin celle de L’humain au
DE RUPTURE plus durable parce que pensée sur
un capital humain et commun.
POSITIFS celle du Multicrise qui stimule la
réinvention des modèles vers plus
cœur qui parie sur la valorisation
des talents et les nouveaux
d’agilité, à l’instar de l’adoption modèles de travail, à l’image du
Des blocages sociaux et Les leviers de ces modèles accélérée des énergies nouvelles Club Med qui vient d’offrir une
énergétiques actuels aux crises d’innovation sont dans nos même dans l’aérien. C’est le semaine de télétravail en village
climatiques annoncées et usages renouvelés, nos territoires chemin vers le Plus de moins club aux salariés de son siège
démarc géopolitiques engagées, le fil de connectés, nos initiatives qui propose une reconfiguration pour en faire des ambassadeurs
ces dernières années nous révèle démultipliées. Ils s’inscrivent
La
des modèles “par soustraction”, de marque.
he
un monde plus friable et plus dans une économie des “trans” en retirant tout le superflu et
dépendant qu’on ne l’imaginait. dont la démarche prospective en misant sur la simplicité et
3
La multitude des échelles s’y de KPMG pose les jalons : la durabilité, comme la Gazelle,
brouille, l’étendue des ressources transformation, transgression, une voiture électrique low-tech
s’y questionne. L’héritage de ces transmission, transition et et très économe en énergie, Le paradigme
épreuves nous révèle dans le transversalité, comme autant produite dans des micro-usines. des Transferts
même élan la force insoupçonnée de paradigmes de création de Ou encore celle des Économies du
de nos résiliences. Celles du valeur à investir. Ces paradigmes lien qui développent les usages
positifs :
soin à l’autre, de la proximité dépassent les frontières et et les cadres de coopération des
retrouvée, de la solidité des biens génèrent de nouvelles matrices communautés et des entreprises,
ateliers communs. Images fortes de de liens. C’est sur ces productions à l’image de la marque de mode
nos crises, elles sont le capital de liens que s’échafaudent les Samsøe Samsøe qui équipe
#transformation
12
de nos années à venir. À charge créations de valeur, l’économie tous ses vêtements d’étiquettes
pour les entreprises d’en faire les des Transferts positifs. Et elles intelligentes facilitant leur revente #transgression
modèles d’innovations futures sont déjà à l’œuvre, à travers en seconde main. C’est celle
#transmission
et les matrices d’une création de
valeur compétitive et rentable. #transition
C’est le chemin choisi par la #transversalité
démarche prospective de KPMG
qui veut ouvrir des “zones à rêver”
experts KPMG en activant les leviers d’une
économie de Transferts positifs. « La prospective chez
60
Ces champs d’innovations de KPMG, une approche
rupture ambitionnent de dépasser
l’algèbre d’un core business
structurée et collaborative
grâce à des ateliers
IMAGINONS NOS ZONES
aux impacts compensés et
démarches raisonnées (RSE et pour lancer des À RÊVER
ESG). Ils affirment la convergence conversations sur
du business, de la nature et de les business de demain. Si ces nouveaux horizons organisations et des de rentabilité. Il donne
l’humain dans une valorisation Elle a permis de faire DÉFINITION d’innovation ont besoin métiers. La montée en également le cadre
contributeurs d’actifs nourrie des potentiels de émerger les points DE LA Z.A.R. de pionniers pour ouvrir puissance d’entreprises de responsabilité
— entrepreneurs,
nos écosystèmes et du pouvoir de tension et les (Zone À Rêver) la voie, ils ont surtout à mission et l’affirmation de l’entreprise face
intellectuels, corporates,
artistes, activistes, d’agir des individus. Ce nouvel questionnements Prenant racine besoin de modèles de raisons d’être tracent au monde qu’elle
ou chercheurs ; dirigeants, horizon est celui du groupe qui auront un impact dans les imaginaires d’organisation et de plus encore la voie transforme, permettant
décideurs aux expertises Schneider qui vient de refonder sa utopiques, la Z.A.R. compétitivité pour de nouveaux modèles d’autant mieux de
majeur sur les désigne un lieu,
variées ; étudiants stratégie d’entreprise autour du essaimer. L’émergence de gouvernance et mobiliser les énergies
de formations différentes — B2S (Business to Society), celui de
transformations un territoire, un de nouveaux métiers – de modèles d’innovation en interne et d’aller
venus partager
la plateforme Vinted avec ses 4,9 – sociales, sociétales, espace, etc.,
à l’exemple des “Chief globaux. L’engagement de l’avant. Plus de 730
leurs aspirations et idées
environnementales, véritable projection
pour demain lors des millions de visiteurs quotidiens d’un futur
Metavers Officer” ou vers ce statut sociétés en France ont
ateliers. ou celui des nouveaux industriels écologiques, souhaitable et “Chief Impact Officer” – d’entreprise à mission déjà adopté ce nouveau
du biomimétisme, porteurs de technologiques – réalisable. et l’activation de permet de repenser dispositif et fondé leur
solutions disruptives s’inspirant … à venir. » nouveaux modèles de la chaîne de création raison d’être. Comme
de la nature et d’une R&D de… KPI témoignent de la de valeur dans son autant de balises vers les
13,5 millions d’années − l’âge de Albane Liger-Belair, transformation qui ensemble, de la conduite zones à rêver qu’il reste à
la Terre ! Ils ne s’inscrivent plus Head of Innovation, KPMG s’opère à l’intérieur des de projet aux modèles implémenter ou incarner.
Tendances 2023 Avant-propos 6 7 Avant-propos Tendances 2023
À RÊVER
ZONES Tech
Society
Ici, la technologie
rétablit l’harmonie
entre l’humain
et son environnement.
Place #temps social
#connexion
au vivant
Où la valeur repose
pp.13-15
sur l’impact, et où
le lien social local
structure la société.
#contribution
sociétale #essentiel
__ L’écosystème pp.20-22
KPMG a été invité
à se projeter bien
au-delà des crises
actuelles pour
échafauder de
nouveaux modèles
socio-économiques.
Avec l’intention
comme boussole, Regenerative
l’imaginaire comme
carburant et
University
Les entreprises
y poursuivent
l’intelligence une double mission :
la leur, et la formation
collective comme à impact.
modus operandi, #capitalisation des savoirs
#horizontalité
des zones à rêver
Z.A.R
pp.33-35
ont émergé.
Tendances 2023 8 9 Tendances
Tendances 2023 2023
Talk
Leader mondial des dalles des modèles avancés
de moquette et tapis dans un monde de pénuries
modulables, le groupe où l’optimisation de la
américain Interface conçoit consommation de ressources
« KPMG mène
aujourd’hui la majorité de sa devient centrale. Ces nouvelles
aujourd’hui des missions
production dans des… approches s’invitent de “true value”, qui
usines-forêts. Entièrement également dans les modèles consistent à financiariser
de management innovants,
Bio-continuum
éco-conçus, les sites de les impacts ESG afin de
production fonctionnent en à l’image d’EDF qui forme leur donner une substance
fournissant eau, air et ses personnels aux enjeux valorisable dans les
ressources naturelles climatiques pour faire comptes de l’entreprise
équivalents à ce que chacun remonter des innovations ou dans un indicateur
de performance donné.
des écosystèmes d’origine du terrain. « Dans le secteur
Il s’agit de valoriser
aurait généré. Dès 2030, immobilier, souligne Sandie un projet ou un produit
l’entreprise prévoit d’ailleurs Tzinmann, Associée Audit de manière holistique,
Tendance d’afficher un bilan carbone Secteur Real Estate et Hôtels au-delà du simple profit
négatif, devenant ainsi l’un des chez KPMG, les acteurs de financier, et d’évaluer
l’économie circulaire et
1 premiers groupes régénératifs
au monde. L’exemple illustre du réemploi sont de plus en
par exemple la valeur
environnementale positive
l’émergence accélérée d’une plus impliqués à toutes les par l’usage de matériaux
phases de vie d’un immeuble, renouvelables diminuée
“économie bleue” au cœur des de la valeur négative de
modèles économiques. construction, aménagement, l’empreinte carbone dans
Longtemps cantonnés à la restructuration, et jouent la chaîne de production,
compensation des impacts, les un rôle plus central ; nous ou la valeur positive de
D é f i ni
enjeux de RSE s’inscrivent constatons également la création d’emploi dans
progressivement dans une le recours à de l’énergie la région de production,
__ Un changement radical des modèles
tio
n approche symbiotique nouvelle. renouvelable, ainsi que des
services de mobilités
etc. »
Plus qu’un voisin
d’innovation s’opère, de la recherche avec lequel on cohabite, douces visant à réduire les
émissions carbone. » Sont ainsi
la nature devient un partenaire
d’inspiration à celle de la régénération de avec lequel on avance, en générés de nouveaux KPI
extra-financiers, et les champs
réparant ou s’inspirant de ses
l’environnement. facultés incroyables. C’est de la comptabilité et de l’audit
avancent eux aussi vers une
Glowee, startup française qui
utilise des micro-organismes prise en compte plus globale Mathieu Wallich-Petit,
Associé, membre du
luminescents pour éclairer nos des impacts et services Comité exécutif, Head of
villes ou Edete, entreprise écologiques. Clients & Markets, KPMG
israélienne qui teste des drones
pollinisateurs pour remplacer
les abeilles disparues.
Longtemps vues comme
expérimentales,
ces démarches constituent
Modèle régénératif : modèle économique
visant à produire des impacts positifs sur
les écosystèmes et la société, qui passe par
un autre rapport aux ressources. Ce modèle
de rupture engage de nouvelles alliances
et l’attention au contexte local.
Tendances 2023 Bio-continuum 10 11 Bio-continuum Tendances 2023
1 CYRKL, la marketplace
B2B des déchets industriels
Organisations Zone
pionnières
à rê
Lancée il y a trois ans
ver
en République tchèque,
la startup a conquis les
marchés européens avec sa
plateforme unique de gestion
des déchets industriels.
Déjà 17 000 entreprises
(dont Siemens, Ikea, BASF) y
2 L’ACTIONNARIAT
responsable fait école
Si de plus en plus de groupes
Tech Society
Em rqu
publient des annonces pour
vendre tous types de déchets, voient des investisseurs
ba
qu’ils soient recyclés ou non, à impact s’inviter dans leur
plastiques comme cartons. capital, aucun ne s’appuie
Pistés par des acheteurs sur un actionnariat à 100 % em
à la recherche de matières éco-militant. Pionnier de e nt pour la Z.A.R. Tech Society !
ORGANISATION DE DEMAIN
premières secondaires, l’économie verte, le fondateur
Une Z.A.R. qui combine technologie
INSPIRATION
ces échanges permettent de Patagonia, Yvon Chouinard,
des économies de 15 à 45 % a décidé à l’été 2022 de céder et intelligence humaine pour bâtir
la totalité de son entreprise
sur le coût annuel des déchets
à un trust et une association
une société respectueuse de l’homme
et une baisse moyenne
des émissions de CO2 engagés dans la lutte contre et de l’environnement. Une communauté
de 200 à 700 tonnes par an. la crise environnementale. résolument innovante, où la technologie
Avec la fondation actionnaire,
autre structure d’actionnariat
répond de manière ultra-personnalisée
responsable et de long terme, aux besoins individuels et réinvente
ce modèle correspond aux le collectif.
attentes sociétales d’entreprises
plus contributives.
Épargner, restaurer
les écosystèmes 4 CES STARTUPS qui réinventent
Talk
les récifs marins
Seaboost conçoit des massifs
3 MATERRUP invente le béton vert coraliens artificiels à partir
Responsable de 5 % à 7 % d’imprimantes 3D recomposant
des émissions de CO2, la le relief exact des coraux. « Notre mission « Si on gagne
production de béton se cherche est de lutter contre du temps – sur
En quelques années, l’entreprise
l’isolement lié le travail, sur la
des alternatives plus durables. a immergé des dizaines de plaques aux technologies consommation –
La course au “béton vert” voit de béton mimant des récifs grâce – qu’il soit dû grâce à la
défiler des prototypes de briques auxquels, des rivages de Marseille à un usage trop technologie, on
à base de fibres, de mélanges à Toulon et Agde, une faune marine intensif ou peut prendre plus
BONNE PIOCHE
de sable et d’urine ou d’argile. en danger reprend vie. S’inspirant à une fracture de temps pour
Avec pour slogan « utiliser la terre des techniques de dentellerie numérique – entretenir les
sous nos pieds pour construire », du Puy-en-Velay, Corail Artefact, en inventant un relations, prendre
BONNE PIOCHE
la startup landaise Materrup elle, déploie des bâches marines nouveau rapport du temps pour Data éphémère : finie l’accumulation infinie
ouvrira en 2023 sa première usine en dentelle sur les récifs, à la technologie, les autres, de données ! Le data center est mort,
de béton à base d’argile. Dalles plus simple, améliorer les vive la data éphémère ! Ici, la donnée a une
protégeant les larves durant les
plus responsable interactions et date limite de consommation : elle est
de parking, parpaings, bancs périodes de ponte.
et plus inclusif. » les liens sociaux. » programmée pour planifier sa propre fin
publics seront produits avec de vie et s’autodétruire.
une réduction de près de 80 %
des émissions.
Participants aux ateliers Transferts positifs
de KPMG
Tendances 2023 Bio-continuum 12 13 Z.A.R. Tech Society Tendances 2023
rche ?
des sons, diminuer ou intensifier certaines
et amplifier nos cinq sens ? Dans la Z.A.R.
reproduire à la perfection des odeurs ou
Nouvelles sensations technologiques :
sensations. Une customer experience
et si la technologie pouvait stimuler
Tech Society, on peut toucher, sentir
ma Transferts
et goûter des aliments à distance,
om a
C
à valeur ajoutée et partageable.
Talk
m ent ç
Le magazine de ceux qui voient loin
In Vi
#77 - Octobre 2035
vo
« Ce que le monde
High touch culture veut, c’est saisir
Au sein de cette
communauté, la cette opportunité
Le métavers :
technologie omniprésente [les robots] pour Lundi, 8h30. Les locaux d’Ekileos, un laboratoire
favorise le collectif et fabriquer tous international de nutrition, se remplissent
l’émergence de nouvelles les biens et services
formes de vivre-ensemble. progressivement. Certains collaborateurs,
nouvelle
Elle démultiplie les
que nous avons à peine arrivés, se connectent sur Met@Ekileos,
possibilités de partage aujourd’hui, et se leur métavers. Depuis que veste haptique et
d’information grâce à libérer des travaux casque de réalité virtuelle ont été remplacés
« place to work »
l’open source et crée des les plus durs, pour par une simple bague, le métavers s’est enfin
métavers dans lesquels mieux accompagner imposé dans le monde professionnel. Pour
chacun peut proposer rejoindre des collègues, suivre une formation
des services, travailler, les personnes âgées,
réduire la taille à l’autre bout du monde ou goûter de nouveaux
échanger et partager,
aliments à distance… les salariés d’Ekileos ne
en prolongeant la réalité des classes, aider Chez Ekileos,
physique. quittent plus leur bureau. « Les interactions y
les enfants avec des
besoins spécifiques. tous les sont plus informelles, agiles » explique Joyce
Lourié, 23 ans, adepte de Met@Ekileos. Georg
Vous savez, tous collaborateurs Temvelis, le fondateur du Laboratoire, le met
Pervasif et ultra- ces domaines pour ont la possibilité au service de sa stratégie : « le métavers,
personnalisation lesquels l’empathie de travailler plusieurs c’est le rendez-vous des parties prenantes :
La technologie qui irrigue et la compréhension jours par semaine travailleurs indépendants, sociologues, coachs,
cette Z.A.R. est fluide, humaines restent consommateurs, agriculteurs, restaurateurs,
intangible, elle s’intègre
vraiment cruciales. »
dans le métavers. sans oublier nos collaborateurs ! Nous y
de manière discrète et Émergente en 2022, travaillons vraiment ensemble, partageons nos
presque insoupçonnable
dans le quotidien de cette pratique est compétences et boostons notre performance. »
l’utilisateur. Une
Bill Gates, maintenant DU TIERS-LIEU AU TIERS-ESPACE
technologie capable
de cibler très précisément
Bill & Melinda Gates généralisée dans
les besoins de chacun
Foundation
les entreprises et Au 2ème étage d’Ekileos, la salle Chill ne
et d’y subvenir, tout en
garantissant un droit
concerne aujourd’hui désemplit pas de la matinée. Julia, qui se
connecte à Met@Ekileos régulièrement,
à l’anonymat social. 58% des salariés. explique l’importance de cet espace
Retour d’expérience. de détente : « si ces allers-retours entre réel
et virtuel sont stimulants à tous les égards,
Hybridation ils peuvent aussi parfois se révéler épuisants. »
tech x humain On le sait depuis les débuts des métavers.
Aussi, avant le lancement, le chief worklife
Pistes d’actions concrètes
Dans la Z.A.R. Tech
Society, l’organisation optimizer d’Ekileos, Franz Nicolas, a organisé
du travail mêle virtuel une coco (concertation-co-construction)
et humain, de tout l’écosystème, avec un neuroscientifique
et les collaborateurs 4 comme éclaireur. « C’est un équilibre que
reportent le temps gagné 2 chacun doit trouver, pour faire de cette nouvelle
sur des tâches à haute
modalité de travail un levier d’amélioration,
valeur ajoutée et les 3 INSTANCE
interactions sociales.
1
DE RÉGU
S sur mesure, de l’expérience collaborateur.
CENTRALISATION LATION
Les échanges, actions DE LA DONNÉE AVEC LES Cela demande du temps, mais, nous savons
PARTIES
et transactions ne sont LLES MONDIALE, PRENANTE
S, donner du temps au temps ! », conclut F. Nicolas.
À NOUVE GIES MISE AU SERVICE
ULTRA-PERSON
GARANTES
plus validés par un organe TECHN
OLO NALISATION DES
DE L’IMPACT PRINCIPE
central, mais par des AUX S DE
NOUVE
S : APR
ÈS ENVIRONNEMENTAL
DES SERVICES
COOPÉRAT LIRE AUSSI Coworking at home : le retour en grâce se confirme
blockchains : un cadre MÉTIER INDIVIDUELS ION ET
RTI AIRE, ET SOCIAL. COMME LEVIER
DE L’ACCEP
TA DANS CE NUMÉRO La somme de l’e-influence collaborateurs comme mesure de la valeur
de confiance distribué LE TE DE LA “TEC BILITÉ
ÉMERG
ENCE DE CRÉATION H Data éphémère : le nouvel horizon de l’innovation produit
et désintermédié. CTEUR EVERYWHE 4
D’UN SE IRE. RE”.
2
DE VALEUR.
NA
QUATER
1
3
Tendances 2023 Z.A.R. Tech Society 14 15 Z.A.R. Tech Society Tendances 2023
Talk
Que les crises soient directement aux ratios
énergétiques, climatiques de rentabilité, avec
ou géopolitiques, leur des métiers et départements
multiplication impacte dédiés, comme Axa
« La transition énergétique
les entreprises avec une Climate ». Plus agiles et impose une mutation
amplitude inédite. Des chaînes diversifiés, les modèles de rapide au secteur
d’approvisionnement au création de valeur doivent automobile avec
se réinventer à l’aune de cet
Multicrise
moral des salariés, l’abandon programmé
l’accumulation des impacts environnement multicrise. des moteurs thermiques,
met en tension des modèles Si le défi paraît de taille, dès 2035 en Europe ou
l’outillage prend forme en Californie. Proposer
traditionnels de résilience une mobilité propre
fondés sur des approches avec notamment la présence devient la raison d’être
prévisionnistes et des actions grandissante d’indicateurs de nombreux acteurs.
ciblées. « La crise du Covid a extra-financiers ou de Cette mutation impose
accéléré le phénomène en nouveaux pactes d’actionnaires un rapprochement
générant un référentiel recentrés sur l’impact, accéléré entre
Tendance l’automobile et la tech,
commun d’inquiétudes et à l’image du fonds 2050,
et ce rapprochement va
détenu à 100% par un fonds
2 d’urgences qu’il n’est plus
possible de traiter de manière de pérennité, à mi-chemin
largement au-delà des
questions stratégiques
sporadique », commente entre le fonds de placement liées aux batteries et
Jan Kolar, Fondateur et la fondation d’intérêt public. au financement de
de 28° Design. Emblématique L’essor des sociétés à missions, l’infrastructure nécessaire
de cette onde de choc au nombre de 731 en aux nouvelles énergies
propres, électricité et
multicrise, le secteur de septembre 2022 (contre 207
D é f i ni
hydrogène. La nouvelle
l’assurance fait face à une début 2021) montre également frontière est l’élaboration
explosion inédite des coûts – la voie et le cadre de cette mue
__ La capacité à résister autant
d’un modèle digital du
tio le président de la MAIF nécessaire et progressive.
n monde dans lequel
nous nous déplaçons,
alertant récemment sur
qu’à anticiper les crises concomitantes devient le chemin tracé vers permettant de nouveaux
usages et de nouveaux
“un monde inassurable”.
un facteur de compétitivité majeur. « Les nouveaux risques
services. La mobilité
intelligente doit offrir
et usages bouleversent les des solutions et répondre
modèles existants, mais ils aux problèmes du monde :
donnent également un sens pollution, insécurité
nouveau aux actions de routière, pénuries de
conducteurs, saturation
prévention, explique Laurent et coût des transports
Rostker, Associé Customer en commun, etc. La
& Operations Assurance conception des véhicules
chez KPMG.Ces actions du futur met l’expérience
sont désormais associées client au cœur de
ces problématiques
et demande aux
constructeurs de gérer un
nouvel écosystème centré
sur la technologie et le
software développés par
L’âge chaordique. Combinaison des termes des acteurs très variés. »
“ordre” et “chaos”, la formule a été inventée
par Dee Hock, fondateur visionnaire de Visa,
qui prophétisait dans les années 1970 la fin
des modèles industriels et l’émergence Laurent des Places,
d’entreprises agiles, capables de s’adapter Associé, Responsable
du secteur Automobile,
aux deux états.
KPMG
Tendances 2023 Multicrise 16 17 Multicrise Tendances 2023
1 4 LES CHIEF IMPACT
LES LICOORNES : vers un modèle coopératif
plus résilient OFFICERS
L’impact
Talk
Mieux que les startups, les Licoornes ! Engagées dans Si le prince Harry ou l’ancien
l’autopartage, la banque éthique ou le e-commerce ministre Julien Denormandie
solidaire, neuf jeunes pousses issues du modèle occupent ce poste, les Chief
siège au
Talk
coopératif font collectif depuis 2021 pour porter un Impact Officers restent mal
modèle innovant alternatif aux licornes et startups. connus. Le baromètre Greenly
Quel modèle Un nouveau Promouvant un financement citoyen et revendiquant (plus de 180 entreprises
Comex
INSPIRATION
anti-fragile face pacte actionnaire un allégement fiscal sur les apports individuels, elles interrogées) montre que si la
aux crises ? pour une majorité a moins de 30 ans, En quoi sont pourtant
veulent encourager un modèle sobre et responsable
« Les crises transformation le secteur des souvent dénoncés.
positive. qui « écoute le cri du monde » et « donne le pouvoir 48 % sont rattachés au
récentes illustrent
aux citoyens de transformer l’économie ». Comex. La formalisation de cryptomonnaies En réalité, le minage
« Notre fonds
ORGANISATION DE DEMAIN
la nécessité pour illustre-t-il total de Bitcoins
d’investissement la stratégie RSE demeure la tendance consomme moins
les entreprises accompagne la mission principale pour multicrise ? d’énergie que
de travailler sur notamment
Modèles résilients
une nouvelle 72 % et la diffusion d’une « Le Bitcoin est l’ensemble
des entreprises culture d’impact s’appuie construit sur un des sèche-linges
valeur plus en transformation.
majoritairement sur modèle anti-fragile aux États-Unis.
inclusive et Le rôle de
les managers. À noter que par essence. De plus, c’est
partagée. Cette l’actionnaire Les situations de une activité
nouvelle valeur peut être le principal frein à l’action crise, qu’elles soient géo-indépendante,
essentiel auprès 2 n’est pas le manque de
permet de s’ouvrir LE REDIRECTIONNISME économiques ou elle ne dépend pas
aux parties d’entreprises gagne l’université et budget mais de temps, pour géopolitiques, d’un site ou d’un
prenantes et de qui n’ont 51 % d’entre eux ! conduisent souvent climat donné.
pas toujours les collectivités
constituer un Porté par l’ESC Clermont à se tourner vers Cela permet de
les ressources des valeurs refuges. plus en plus d’en
écosystème plus Business School et Strate 3
et les expertises LA REPEAT Le Bitcoin est un faire un talon,
robuste en temps nécessaires École de Design, le master ECONOMY actif qui ne peut un socle de
de crises. Elle aide pour porter “Anthropocène by design” pour renforcer être gelé car il offre consommation
aussi à mieux une démarche est le premier du genre la fidélisation la possibilité d’être pour des ENR.
prendre en responsable
à former de futurs Face à la possédé en propre Installé en pied
Pivot énergétique
compte la globale. Nous – contrairement de barrage
dépendance les aidons à responsables de la multiplication
à une monnaie ou d’éoliennes,
aux ressources monter des redirection écologique. des crises, la classique. le minage offre
et à la nature. comités ESG Enjeu ? Aligner fidélisation des Il y a un principe un premier
Cela conduit à internes, organisations et clients devient d’incensurabilité débouché avant
mettre en place nous apportons entreprises face aux qui en fait une que la demande
des toolkits et critique.
des mécanismes 5 SWISS AIR annonce amarre dans ne se consolide,
formations dédiés, limitations des Coûts d’acquisition
de régénération ressources. Économistes, le kérosène solaire des situations ou que le
etc. Avec sa vision élevés et volatilité
et à mieux chaotiques. raccordement
financière élargie philosophes et grandissante des La course aux synfuels
appréhender ne se fasse à un
et son travail scientifiques enseignent clients limitent (kérosènes de synthèse) Ces monnaies réseau fiable.
les impacts de sur un temps les enjeux et stratégies est lancée dans le monde
les modèles passent par un Sur cet aspect-là
l’environnement. long, l’actionnaire pour anticiper les du transport aérien. processus de également, il s’agit
est un allié d’abonnement.
Ce sont là des minage, dont les d’un modèle
menaces et mobiliser les L’alternative ? La petite compagnie suisse
piliers durables précieux parmi effets sur anti-fragile. »
les parties acteurs. Le cursus fait La repeat economy, (filiale de la Lufthansa) vient
d’un modèle l’environnement
anti-fragile. » prenantes. » plancher sur des sujets celle de l’achat de prendre une longueur
comme la reconversion récurrent, qui d’avance en développant
des ruines. Et les réinvente la le premier kérosène solaire.
collectivités s’emparent fidélisation sans Neutre en carbone, il n’intègre
du sujet, comme Grenoble contrainte. Selon aucun combustible fossile
PRÉCURSEUR
qui a expérimenté des l’enquête mondiale et ne nécessite aucune
Ateliers citoyens de sur les adaptation de motorisation.
BONNE PIOCHE
redirection écologique, programmes Premiers vols en 2023 et
BONNE PIOCHE
pour réfléchir à l’évolution de fidélité, leur la moitié de la flotte devrait
des dispositifs publics tels marché aurait en être alimentée dès 2030.
Alexandre Stachtchenko,
Jan Kolar, Aglaé que les piscines bondi de 12,6 % au Directeur Blockchain & Cryptos, KPMG
Designer stratégique, Touchard-Le Drian,
Fondateur, 28° Design Directrice associée,
municipales. premier semestre
RAISE Impact 2022.
Tendances 2023 Multicrise 18 19 Multicrise Tendances 2023Zone
rche ?
dépasser les incompréhensions entre les
Le décodeur humain. Un outil « vivant »,
à inventer, qui permet de comprendre le
à rê
point de vue de chacun, de dissoudre et
civilisations, cultures et générations.
ver
Place au vivant
ma
om a
C
ent ç
Talk
m
L’impact comme « Nous cherchons
Et s’il
aune de la valeur à redéfinir la notion
Dans cette communauté, de profit autour
toutes les décisions de ce que peut et
xis doivent contribuer au
doit être la raison
e
tait une communauté qui prônait développement du collectif
et à l’enrichissement d’être d’une
la valorisation du vivant et sociétal en donnant
à tous le pouvoir d’agir.
entreprise.
Les entreprises
l’enrichissement sociétal en pensant L’entreprise est évaluée
non plus sur la valeur
doivent s’attendre
en termes de biens communs et de monétaire qu’elle génère, à nous aider
à résoudre
biodiversité ? Où l’économie centrée mais sur son impact,
ce qu’elle apporte à la les problèmes
sur le social guidait les interactions, communauté. des individus,
des communautés,
les flux, le travail, en harmonie avec des sociétés et de
l’environnement ? Bienvenue dans La sobriété au la nature. Le profit
la Z.A.R. Place au vivant… service du vivant
Ici, le respect de l’être
devrait être calculé
net du coût associé
humain et le respect
à la correction,
de la Terre sont du même
ordre de priorité et à la réparation,
se renforcent l’un l’autre. à l’atténuation,
L’humain interagit de à l’indemnisation
manière fluide avec un et à la
écosystème complet –
animaux, végétaux, compensation
des dommages
LE CHIFFRE
espaces naturels, etc. –
qu’il respecte et protège. que les entreprises
La société est régie par causent aux
une “économie du vert”,
des bénéfices des entreprises sont individus et à
dont les principes sont
réinvestis directement ou indirectement basés sur la sobriété : l’environnement. »
dans des causes sociales. consommer mieux et
moins pour consommer
l’essentiel. Colin Mayer,
Pistes d’actions concrètes Professeur de management
Talk
à l’université d’Oxford
Fraternité,
solidarité, débat et
“Sharing is caring”
« Pour cette zone « Il faut avoir une Les individus sont liés
à rêver, les prises intention d’aller Synergies expérimentales. L’heure est entre eux par des principes
2
de décisions sont vers le meilleur, aux nouvelles formes de coopération :
de fraternité, d’égalité
co-construction, co-innovation, coopétition, MISE EN PLACE 3
déléguées aux d’aller chercher des chances et d’entraide
etc. La société prend conscience de la 1 D’UN SERVICE
communautés du positif. » dans une logique CIVIQUE 4
locales. Avec un nécessité d’un rapprochement des forces d’alterdépendance N RECONFIGURATION
ION D’U OBLIGATOIRE
pour construire de nouveaux modèles, en guidée par le sens. CRÉAT DES CHAÎNES DE
organisme dédié « L’enjeu SCORE PERMETTANT DE
Chacun est libre de SOCIAL VALEUR : DES PETITS DÉVELO
à la régulation et aujourd’hui est de partant du niveau local (cf. responsabilité OT E R
POUR N EPRISES,
GÉNÉRER UN
ACTEURS PPEME
DE PRO NT
à la surveillance redéfinir l’intention territoriale des entreprises - RTE). s’exprimer comme TR
LES EN UITS ET
SENTIMENT DE
EXTRÊMEMENT DUITS
ET
SOLIDARITÉ ENTRE SERVIC
il le souhaite, au sein R OD ES INC
de l’application et de faire cause LES P SUR PERTINENTS LE “SH LUANT
RVICES LES INDIVIDUS. ARE BY
des principes commune autour d’organisations régies par LES SE OCIAL, COOPÈRENT AVEC DESIG
PACT S N”.
un système de “démocratie LEUR IM ITÉ ET LE DE GRANDS ACTEURS
coopératifs. » d’elle. » T IL
LEUR U E APPORTÉ
2
graduelle” et favorisant TR
POUR CRÉER UNE
BIEN-Ê ECTIVITÉ.
1
le débat, dans un climat VALEUR NOUVELLE.
LL
À LA CO
33
de bienveillance.
Participants aux ateliers Transferts positifs
de KPMG 4
Tendances 2023 Z.A.R. Place au vivant 20 21 Z.A.R. Place au vivant Tendances 2023Transferts
Territ Le magazine de ceux qui voient loin
Plus de moins
#77 - Octobre 2035
oir
es
Impossible d’ignorer ce concept qui a déjà
Coalitions largement fait ses preuves ces dernières
années : la curation appliquée à la biodiversité
et la protection du vivant. Il s’agit de repérer
innovantes pour et faire éclore des solutions extrêmement
novatrices en matière de lutte contre
l’extinction des espèces végétales et animales :
la biodiversité création de safespaces pour protéger les
espèces fragiles, développement de produits
de pointe pour réduire l’antibiorésistance,
analyses d’impact… À Vaunac, l’association
Tendance
3
des Biodiv Curators a été créée en 2027,
Vaunac a réussi son pari : rassemblant d’abord toutes les bonnes
passer en 7 ans sous volontés puis débauchant deux experts
la barre de 3% d’espèces confirmés pour lancer son défi. Avec deux
atouts sur le périmètre de la cocommune :
en voie de disparition une zone humide réactivable et une forêt
sur son territoire. Cette
D é f i ni
de feuillus diversifiée.
co-commune du nord de
DES SOLUTIONS NATURELLES ET SOCIALES
l’Occitanie attribue son
succès à la mobilisation Étroitement connectées à la fois au monde
__ La sobriété, nouveau champ
tio
n
des habitants, des experts
et … de certains végétaux.
agricole, au monde politique, aux Consortiums
urbains et aux écosystèmes de recherche de création de valeur, conjuguant économie
Sa méthode a d’ores et
déjà fait école dans plus
sur la biodiversité, les associations comme
les Biodiv Curators se multiplient en Europe,
au point que les services civiques n’y suffisent
de matières et ajout de sens.
de 222 collectivités. plus. D’après Xavier Augelinot, biologiste
et activiste en faveur de la biodiversité,
« leur action a permis de préserver 67%
des formes de vie en voie de disparition ces
dernières années à l’échelle mondiale ».
Leur pragmatisme, couplé à leur connaissance
du terrain, est crucial pour améliorer certains
écosystèmes clés. À Vaunac, c’est la Balsamine
des bois qui a été l’accélérateur végétal
de la reconquête et l’entreprise Hybrida.ai
le financeur très impliqué (au point de doubler
son social score cette année). Et c’est tout
l’écosystème local qui a été régénéré,
biologiquement et – le combat rapprochant
les générations – socialement. En 2035,
l’Europe reste le continent le plus engagé sur
la biodiversité, notamment grâce aux avantages
fiscaux et sociaux accordés par les États.
LIRE AUSSI Terrae, tout comprendre sur ce levier de biocontrôle
DANS CE NUMÉRO Ces collaborateurs qui font grimper le social score de leur entreprise
Share by design, plus qu’un label, un graal
Senso.co & le Groupe CCCCI, troisième rachat d’une nano-sociale tech
Tendances 2023 Z.A.R. Place au vivant 22 23 Plus de moins Tendances 20231 SYSTÈME U généralise la revente de vêtements d’occasion
L’occasion s’invite dans les rayons. Dans le sillage du pionnier Auchan, Super U déploie
Elle recompose également
BONNE PIOCHE
La conjugaison des crises
Talk
depuis deux ans des espaces textiles seconde main dans une dizaine de magasins,
à répétition et la raréfaction les business models de
en partenariat avec le site spécialisé Patatam. Depuis 2022, il est même possible
des matières premières grands groupes, à l’image
d’échanger ses sacs de vieux vêtements, envoyés à Patatam, contre des bons d’achat.
précipite l’émergence de de Signify (ex-Philips Lighting), Ce partenariat illustre la croissance du créneau de l’occasion : les ventes de vêtements
« Les consommateurs passé de la vente d’ampoules
modèles économiques actuels veulent de seconde main ont bondi de 140 % depuis deux ans (Observatoire Natixis).
dits sobres. Longtemps résumés de la sobriété
à un service d’éclairage sur
à des simples recherches tout en recourant mesure valorisant la sobriété.
« À terme, c’est toute notre 3 SOBRIÉTÉ en rayons
d’efficience, ils s’imposent de plus en plus
« Les hard-discounters
désormais comme une à l’achat en ligne. économie qui pourrait être
ont performé depuis
alternative à des logiques C’est aux acteurs questionnée par ces approches,
Talk
une vingtaine d’années
de croissance accélérée, aux économiques complète Alexandre
en valorisant une
performances de moins en
moins pérennes et aux coûts
induits grandissants. « Cette
de résoudre cette
contradiction.
Maximiser la valeur,
Stachtchenko, Directeur
Blockchain & Cryptos chez
KPMG. Jusqu’à notre système
Simplifier, promesse de prix bas
et de frugalité en
sobriété consiste à résorber
dans toute action les dettes
pour le secteur du
retail, passera par plus
de services.
monétaire actuel qui repose
sur un modèle de croissance
continue et de création
faire durer rayon », souligne
Jean-Marc Liduena,
Associé du secteur
« Chez Back
Market, nous
sommes persuadés
« Notre éco
système Ulterïa se
compose d’ateliers
que l’on génère – aussi bien Cela peut prendre Grande Consommation que la transition et d’usines de
écologiques qu’économiques la forme de services de dette ». L’émergence de et Distribution chez vers un modèle fabrication de
digitaux, comme ces modèles sobres éclaire plus sobre passera meubles, d’une
ou sociales, explique KPMG. Un mouvement
INSPIRATION
la beauty tech également sur les défis à par le changement école Montessori,
Alexis Nollet, Co-fondateur qui se généralise dans
des habitudes de
qui permet de tester affronter. Ceux de nouvelles tout le secteur du retail d’un élevage
de l’éco-entreprise Ulterïa. des produits 2 consommation et de chèvres,
On fait moins mais on fait mieux compétences, relations clients LE E3 de Nexans dans le contexte actuel l’optimisation de
virtuellement, Fleuron de l’industrie d’un centre de
et pour longtemps. » à domicile, avant et pratiques de management de forte inflation. » l’offre. 25 % de nos formation, etc.
à mettre en œuvre. Ceux aussi des câbles, Nexans clients viennent sur
Cette équation de “plus de de les acquérir. Ce développement
de démarches pionnières est confronté à la notre plateforme
moins” intensifie la création Ce détour par le 4 est mû par le
virtuel réduit les qui s’accordent encore mal raréfaction de sa LA RÉTRO- motivés par une
de valeur à tous les étages principale ressource : sensibilité
souhait de
achats inadéquats, à des temporalités financières INGÉNIERIE construire des
de l’économie. On la retrouve le cuivre. L’entreprise Et si, au lieu d’inventer écoresponsable,
parmi les bien nommées qui finissent droit courtes et des écosystèmes activités toutes
a refondu son modèle toujours plus, vs 3 % au début.
à la poubelle. réglementaires contraignants. utiles et
“licornes sobres” comme Du plus pour du économique en l’ingénierie réinventait…
Plus de 60 %
contributives.
TeleCoop, opérateur mobile des conducteurs
moins. » valorisant recyclage l’existant ? Être sobre, c’est
coopératif qui prépare achètent déjà
et sobriété : 40 % des C’est l’ambition de la leurs voitures respecter
la première box internet références produits rétro-ingénierie, d’occasion, contre et intensifier le
porteuse de sobriété numérique ont été retirées et science de l’analyse 20 % sur le marché champ de ses
ou, bientôt, Murfy, réparateur de nouveaux des processus de des smartphones. ressources.
d’électroménager indicateurs baptisés fabrication et Pour accélérer Pour nous, ça
à domicile qui a évité plus E3 ont été instaurés, la bascule, nous commence par
composants de
investissons dans la forêt qui nous
de 2 000 tonnes de déchets. alliant performances matériel existant.
entoure et les
économique, sociale En plein renouveau l’expérience
François-Xavier Leroux, consommateur, collaborateurs qui
Associé, Digital & et environnementale. grâce aux scanners 3D, nous animent. »
et, au-delà de notre
Customer, KPMG Au premier semestre elle s’appuie sur activité cœur,
2022, le groupe des analyses virtuelles dans les études et
affichait une plus pointues pour l’advocacy. »
croissance organique
ORGANISATION DE DEMAIN
recomposer
de 16 %, et 85 % des pièces détachées
des usines les plus indisponibles
rentables alignaient ou résoudre des
Le paradoxe de Jevons : inventé au XIX e
siècle
PRÉCURSEUR
par l’économiste anglais William Stanley Jevons, aussi les meilleures pannes fatales.
ce concept définit l’effet rebond par lequel performances en À la clé ? Un parc
une technologie ou un service réduisant termes de réduction de machines qui
une consommation d’énergie risque d’être d’émissions ou retrouvent une Camille Richard, Alexis Nollet,
surconsommé - et d’augmenter d’autant de recyclage. nouvelle jeunesse, Head of Sustainability, Co-fondateur,
la dépense d’énergie. Back Market Ulterïa
à moindre coût.
Tendances 2023 Plus de moins 24 25 Plus de moins Tendances 2023Vous pouvez aussi lire
