LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi

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LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi
RELEVER LES D ÉF I S EM P LOI / FOR M ATI O N DA N S L’ I N DU STR I E # O C TO B R E 2 01 8   #16

LES TPE/PME
AU CŒUR
DE LA RÉFORME
                          CÔTÉ MÉTIERS                   BONNES PRATIQUES

                           Les dernières                 TPE
                          actualités de                    Actionnez les
                          votre branche                  leviers de votre
                          professionnelle                performance
LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi
EDITO
SOMMAIRE

                                                                 VOLONTARISME
                                                                 ET CONFIANCE
                                                                                                                          Jean-Louis DELAJOT
                                                                                                                          Directeur général
                                                                                                                          de l’OPCA DEFi

                                                            3    Avec la publication de la loi relative à la liberté de choisir son avenir
 INSTANTANÉS                                                     professionnel, la réforme de la formation entre dans sa phase active. Malgré
 Lancement d’HandiMooc
                                                                 les nombreux changements qui s’annoncent dès le début de 2019 - de
                                                                 structures, de dispositifs, de pratiques… - et qui vont s’étaler sur plusieurs
 Baromètre « Transformation, Compétences
 et Learning » 2018                                              années, chaque adhérent, chaque salarié de nos entreprises pourra compter
 Mobiliser internet pour recruter                                sur nos services. Outil paritaire interbranche cohérent des métiers des

                                                            4    industries de procédés, l’OPCA DEFi a à cœur de vous accompagner dans
                                                                 cette démarche d’évolution liée à cette nouvelle réforme.
 GRAND ANGLE
                                                                 Les équipes de l’OPCA sont mobilisées pour vous informer dès à présent et
 Formation professionnelle et apprentissage >
 Les grandes nouveautés de la loi                                au fur et à mesure de la découverte des textes réglementaires qui vont dans

                                                            10   les mois qui viennent mettre en musique le texte récemment adopté par les
                                                                 parlementaires. Ainsi, ce numéro de votre magazine vous propose un
 CÔTÉ MÉTIERS
                                                                 décryptage général de la loi. Vous pourrez le compléter en consultant
 Plasturgie                                                      « l’espace réforme » dédié de notre site internet (www.opcadefi.fr). Vous y
 Franc succès pour les CQP Plasturgie en 2017 •       10         retrouverez des supports numériques fournissant une information précise
 Plasticsgeneration > Un site nouvelle génération •    10        thématique, des actualités sur les décrets attendus et leurs détails dès leur
                                                                 parution, etc. Nous vous invitons à consulter sur ce site le calendrier des
 Métiers de la plasturgie > Création d’un kit
 pédagogique par la Branche en partenariat                       30 réunions d’information déjà programmées sur l’ensemble du territoire et
 avec l’ONISEP • 11                                              à vous y inscrire dès que possible pour vous préparer à la mise en œuvre
                                                                 opérationnelle de la réforme.
 Industries chimiques
 Accélérateur Chimie > Le projet est lancé •    11               Mais, si cette actualité mouvementée est une des préoccupations majeures
 Signature d’un accord cadre national                            de cette fin d’année, les services de votre OPCA de branche restent
 pour la mise en œuvre d’un EDEC • 11                            concentrés sur l’accompagnement de vos projets de développement des
 Industries Pharmaceutiques                                      compétences. Car la performance économique et les besoins du quotidien
 Projet TEKNIK > Cap sur l’innovation                            ne se mettent pas en sommeil pendant les réformes. C’est pourquoi, nos
 avec les jeunes générations • 12                                conseillers sont là pour vous aider à réaliser les diagnostics RH dont vous
 Visite d’un site de production en vidéo 360° •      12          avez besoin, à structurer et financer les actions de professionnalisation
 Le Hub de l’Imfis fait peau neuve •   12                        de vos salariés, à développer l’utilisation du CPF, à réaliser un contrat
                                                                 d’alternance…
 Industries pétrolières
 Accord sur l’emploi et le développement                         En cette période où la confiance des entreprises dans leur OPCA est
 des compétences • 12
                                                                 essentielle pour relever les enjeux qui s’annoncent, nous sommes plus que
                                                            13   jamais à votre écoute et à votre service pour vous accompagner dans vos
 BONNES PRATIQUES                                                investissements formation et préparer l’avenir.
 TPE > Actionnez les leviers de votre performance

                                                            16
 ACTU JURIDIQUE
 Calendrier de la réforme
 de la formation/apprentissage 2018
LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi
INSTANTANÉS                  GRAND ANGLE                    CÔTÉ MÉTIERS                BONNES PRATIQUES                      ACTU JURIDIQUE

Lancement d’HandiMooc                               Baromètre « Transformation, Compétences et Learning » 2018
Outil dédié à                                       Les données clés des salariés français
la recherche d’emploi
pour les personnes
handicapées
Faciliter la recherche d’emploi pour les per-
sonnes handicapées grâce à des conseils
concrets et opérationnels, c’est l’objectif de
HandiMooc, un Mooc* lancé par l’Agefiph fin
juin 2018. Cette formation en ligne et gratuite
outille l’apprenant pour l'aider à prendre en

                                                                                                                                                                     D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8
compte au mieux sa situation de handicap
dans sa recherche d’emploi.
Elle répond aux questions que l'on peut se
poser tout au long du parcours d’accès à
l’emploi : Comment aborder ma situation de
handicap en entreprise ? Dois-je l’évoquer          L’édition 2018 du baromètre international              utiliser l’argent du futur CPF monétisé pour un
dans mon CV ? Quels sont les types d’amé-           « Transformation, Compétences et Learning »            projet professionnel, 31 % préfèrent financer
nagement existants ?                                de Cegos* a livré ses résultats en juin. Pour les      un projet personnel, 22 % les deux. Et 52 %
L’apprenant est invité à suivre un parcours         salariés français, voici les principales données       préfèrent thésauriser plutôt que de consom-
ludique, à son rythme, construit autour d’acti-     clés :                                                 mer chaque année la somme disponible.
vités, de quiz, de vidéos, de témoignages.             P
                                                        erception et pratique de la formation               Les évolutions technologiques
HandiEM, l’association oeuvrant pour l’emploi          dans l’entreprise :                                 et leurs impacts sur l’emploi et les
des personnes en situation de handicap dans         42 % des salariés français (53 % des salariés          ressources humaines :                                       3
les entreprises du médicament, est partenaire       européens) sont prêts à financer eux-mêmes             94 % des salariés français pensent que les
de ce projet.                                       une partie des coûts de leur formation. 70 %           évolutions technologiques pourraient modifier
* formation en ligne                               (79 % des salariés européens) sont prêts à             le contenu de leur travail.
   ouverte à tous                                   se former en dehors de leur temps de travail             Les compétences clés pour l’avenir selon
                                                    (ils étaient 56 % en 2016).                            les DRH/RRH français :
                                                      Focus sur la réforme en cours en France :            Organisation efficace de leur travail (47 %),
                                                    Si 37 % des salariés s’estiment bien « armés »         esprit d’initiative et d’entreprise (45 %),
                                                    pour choisir seul la bonne formation, 36 %             apprendre à apprendre (44 %).
                                                    d’entre eux considèrent qu’ils auront toujours         * Enquête menée en ligne dans 5 pays européens auprès
                                                    besoin de leur entreprise et/ou de leur                   de 2 227 salariés et 316 Directeurs ou Responsables
                                                                                                              des Ressources Humaines / Directeurs ou Responsables
                                                    manager pour les accompagner dans ce choix.               de la formation travaillant dans des entreprises
                                                    Les salariés français ne sont que 38 % à vouloir          du secteur privé de 50 collaborateurs ou plus.

     www.handimooc.fr, www.agefiph.fr
et la page dédiée sur le site de HandiEM                Tous les résultats du baromètre 2018 sur        Cegos/actualités/enquêtes.

   Mobiliser internet pour recruter                 Quelles sont les pratiques des employeurs ?
   Publiée le 4 juillet 2018, une étude Dares sur   le secteur des services aux entreprises. La           publiée, mais la CVthèque n’est consultée
   le thème « Mobiliser internet pour recruter »    taille de l’entreprise joue également : 64 %          que dans 6 % des cas. Dans plus d’un cas sur
   permet de mieux comprendre les compor­           des établissements de 200 salariés recourent          deux les offres d’emploi sont diffusées sur
   tements des employeurs. 52 % d’entre eux         à internet pour trouver de nouveaux talents           plusieurs sites. Enfin, le nombre de candi-
   utilisent internet pour recruter et 49 % le      contre 41 % dans ceux de moins de 10 sala-            datures examinées varie beaucoup selon
   font en publiant une offre d’emploi, loin        riés. Le recours à Internet est plus fréquent         qu’internet est ou non utilisé dans le pro-
   devant la consultation des bases de profils      pour les postes les plus qualifiés, les CDI et        cessus de recrutement.
   (15 %). Le pourcentage d’entreprises recru-      les contrats à temps plein. Le site internet le
   tant via internet varie fortement selon le       plus mobilisé (six fois sur dix) par les recru-
   secteur d’activité : à titre d’exemple, elles    teurs est celui de Pôle emploi. Dans 30 %                  Découvrez l’étude Dares sur travail-
   sont 45 % dans l’industrie pour 64 % dans        des recrutements, une offre d’emploi y est            emploi.gouv.fr/Dares études et statistiques
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INSTANTANÉS                  GRAND ANGLE                CÔTÉ MÉTIERS               BONNES PRATIQUES            ACTU JURIDIQUE

                                                   FORMATION PROFESSIONNELLE ET APPRENTISSAGE

                                                   LES GRANDES
                                                   NOUVEAUTÉS DE LA LOI
D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8

4

                                                Adoptée par le Parlement le 1er août, la loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » a été publiée au Journal
                                                Officiel (JO) le 6 septembre 2018. La fin d’un long suspense et l’occasion de prendre connaissance des principales
                                                nouveautés introduites par le texte de loi ainsi que de leur calendrier d’entrée en vigueur, alors que près de 70 décrets
                                                et arrêtés sont attendus d’ici la fin de l’année.

                                                UN CPF RÉNOVÉ                                   à mi-temps, dans la limite d’un plafond de      des certifications professionnelles (RNCP)
                                                Emblématique de la nouvelle loi, la réno-       5 000 €. Les salariés faiblement qualifiés      ou l’ensemble des certifications et habili-
                                                vation du Compte personnel de formation         bénéficieraient quant à eux de droits           tations inscrites dans un répertoire spéci-
                                                (CPF) se traduira dès 2019 par sa monéti-       majorés : 800 € par an jusqu’à une limite       fique, lequel se substitue à l’Inventaire de
                                                sation. Le compteur en heures va donc           de 8 000 € (1).                                 la Commission nationale de la certification
                                                laisser place à un CPF calculé en euros. Il     Autre nouveauté : le CPF pourra être utilisé    professionnelle (CNCP). Le système de
                                                devrait être alimenté à hauteur de 500 €        pour suivre toute formation visant une          « listes » jusqu’alors en vigueur disparaît.
                                                par an pour les salariés travaillant au moins   certification inscrite au Répertoire national   En revanche, aucun changement pour le
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INSTANTANÉS                 GRAND ANGLE                CÔTÉ MÉTIERS                BONNES PRATIQUES                    ACTU JURIDIQUE

                                               financer des formations longues afin de            à elle compensée par la création d’un
                                               changer de métier, sa gestion est confiée          nouveau dispositif de reconversion ou
                                               à des Commissions paritaires interprofes-          promotion par l’alternance (« ProA »).
                                               sionnelles régionales (CPIR) agréées par           Son objectif : « permettre de changer de
                                               l’État. Le CPF de transition professionnelle       métier ou de bénéficier d’une promotion
                                               sera ouvert aux salariés justifiant d’une          sociale ou professionnelle par des actions
                                               ancienneté minimale, définie par décret.           de formation ». L’accès à ce dispositif sera
                                                                                                  limité aux salariés dont le niveau de quali-
                                               LES AUTRES DISPOSITIFS D’ACCÈS À                   fication est inférieur à un seuil qui sera fixé
                                               LA FORMATION LARGEMENT IMPACTÉS                    par décret. Les formations suivies devront
                                               Rebaptisé plan de développement des                viser obligatoirement l’acquisition d’une
                                               compétences des entreprises, le plan de            qualification professionnelle, d’un diplôme,
                                               formation va connaître lui aussi des chan-         d’un titre, d’un certificat de qualification
                                               gements puisqu’y seront distinguées :              professionnelle (CQP).

                                                                                                                                                    D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8
                                               - les formations « conditionnant l’exercice       Avec la réforme, le développement de
                                                  d’une activité ou d’une fonction, en appli-     l’alternance devrait s’accélérer avec :
                                                  cation d’une convention internationale, de      - la création d’une contribution unique à la
                                                  dispositions légales ou réglementaires »,          formation professionnelle et à l’alternance,
                                                  c’est-à-dire les formations obligatoires
                                                                                                  - le renfor­cement du rôle des branches
                                                  ou nécessaires à la tenue du poste,
                                                                                                    professionnelles et des opérateurs de
                                               - les « autres » formations, seules ces             compétences dans la définition et la
                                                 dernières pouvant dans certaines limites           gestion des politiques d’alternance,
                                                 (définies par accord collectif ou, à défaut,
                                                                                                  - le rapprochement du régime juridique et
                                                 par la loi) être réalisées en tout ou partie
                                                                                                     des modalités de financement des contrats        5
                                                 en dehors du temps de travail.
                                                                                                     de professionnalisation et d’apprentissage.
                                               Annoncée très tôt, la suppression de la
                                               période de professionnalisation est quant          (1) Montants confirmés par décret.

                                                  ALTERNANCE PARMI LES PRINCIPALES NOUVEAUTÉS
                                                  APPORTÉES AUX DEUX CONTRATS

                                                          CONTRAT D’APPRENTISSAGE
                                                    Limite d’âge d’entrée en apprentissage repoussée à 29 ans
                                                    Durée minimale du contrat ramenée à 6 mois
                                                    Dépôt du contrat auprès de l’opérateur de compétences (à partir du 1er janvier 2020)
                                                    Renforcement des possibilités de mobilité à l’étranger
                                                    
                                                    Assouplissement  des règles relatives à la durée du travail des jeunes de moins de 18 ans
socle de connaissances et de compé-                 et des conditions de rupture du contrat d’apprentissage
tences professionnelles (certificat CléA),
                                                    Création d’une aide unique versée par l’État aux entreprises de moins de 250 salariés
l’accompagnement à la Validation des
                                                     inancement du contrat par les opérateurs de compétences sur la base d’un « coût par
                                                    F
acquis de l’expérience (VAE), le bilan de           contrat » déterminé par les branches professionnelles
compétences, la préparation du permis
                                                     bligation pour les CFA d’effectuer une déclaration d’activité en qualité d’organisme
                                                    O
de conduire… qui restent éligibles au CPF.          de formation et de s’engager dans une démarche « Qualité ».
Afin de faciliter l’accès de tous les actifs
à la formation, une application mobile
                                                          CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
devrait permettre fin 2019 de comparer
les offres sur le marché et de s’inscrire            urée maximale de l’action de professionnalisation portée à 36 mois pour les publics
                                                    D
directement à la formation de son choix,            « prioritaires »
sans passer par un intermédiaire.                   Possibilité de mobilité à l’étranger pendant le contrat
Un CPF de transition professionnelle est par        Expérimentation de contrats dérogatoires permettant d’acquérir des compétences
ailleurs créé en remplacement du Congé              « définies par l’employeur et l’opérateur de compétences, en accord avec le salarié ».
individuel de formation (CIF). Destiné à
LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi
INSTANTANÉS                          GRAND ANGLE                         CÔTÉ MÉTIERS                    BONNES PRATIQUES                      ACTU JURIDIQUE

                                                VERS UN NOUVEAU SYSTÈME                                       DEFi - deviendront des opérateurs de                          et la définition de leurs besoins de formation.
                                                DE FINANCEMENT                                                compé­tences (OPCO). Leur mission sera de                     Ils proposeront aussi un appui technique
                                                Comme nous vous l’annoncions dans le                          financer le contrat de professionna­lisation                  aux branches professionnelles dans le
                                                précédent numéro du DEFiMag (cf. DEFi-                        et le contrat d’apprentissage, les dépenses                   cadre de la mise en œuvre des politiques
                                                Mag 15), une contribution unique à la for-                    de tutorat, la formation des tuteurs et                       de gestion prévisionnelle des emplois et
                                                mation professionnelle et à l’alternance                      des maîtres d’apprentissage, ainsi que le                     des compétences (GPEC) et de la création
                                                est créée. La collecte des contributions                      nouveau dispositif de reconversion ou                         de certifications professionnelles.
                                                sera transférée aux URSSAF au 1er janvier                     promotion par alternance. Ils se voient                       Une nouvelle agence intitulée France
                                                2021 (cf. schéma ci-dessous).                                 également confier la prise en charge des                      Compétences est par ailleurs créée. Pilotée
                                                S’ajouteront à cette contribution unique :                    actions de développement des compé-                           par l’Etat, les Régions et les partenaires
                                                une contribution de 1 % destinée à finan-                     tences des TPE-PME de moins de 50 sala-                       sociaux, elle opérera la répartition de la
                                                cer le CPF des salariés en contrat à durée                    riés et le financement du CPF des salariés,                   contribution unique formation profession-
                                                déterminée (CDD) et, pour les entreprises                     jusqu’à son transfert à la Caisse des dépôts                  nelle et apprentissage, régulera la qualité
                                                de 250 salariés et plus n’employant pas                       et consignations prévu au 1er janvier 2020.                   et les prix des formations - en particulier
D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8

                                                au moins 5 % d’alternants, la contribution                    Les opérateurs de compétences assu­                           les formations en alternance -, assurera
                                                supplémentaire à l’apprentissage (CSA).                       reront également un service de proximité                      le versement de l’aide unique à l’appren­
                                                                                                              renforcé au bénéfice des petites et                           tissage et sélectionnera les nouveaux
                                                UNE GOUVERNANCE REVISITÉE                                     moyennes entreprises, en vue d’améliorer                      opérateurs du CEP dans le cadre d’appels
                                                Au 1er janvier 2019, les Organismes paritaires                l’accès à la formation des salariés et d’ac-                  d’offres.
                                                collecteurs agréés (OPCA) - dont l’OPCA                       compagner ces entreprises dans l’analyse

                                                Les nouveaux taux de contribution

 6                                              UNE COLLECTE LÉGALE TRANSFÉRÉE AUX URSSAF
                                                                                                                                                           ENTREPRISE

                                                                                                                                              URSSAF - Collecte à partir de 2021                            1,68 %*

                                                                                                                                   FRANCE COMPÉTENCES - Répartit les financements

                                                                                                            1 %**                                                                       87 %                       13 %
                                                                                                            FPC                                                                       de 0,68 %                   de 0,68 %

                                                                                                              Plan                                                                                               Formations
                                                       Conseil                    CPF                                              Plan TPE
                                                                                                        investissement                                                                                             initiales
                                                    en évolution               dont CPF                                              Moins               Alternance                   Alternance
                                                                                                         compétences                                                                                           (statut scolaire
                                                   professionnelle            de transition                                      de 50 salariés
                                                                                                             (PIC)                                                                                              ou étudiant)

                                                                                                         État (Conseils                                                               Opérateur                    Écoles
                                                    Organismes             Caisse des dépôts                                         Opérateur de compétences
                                                                                                        régionaux, Pôle                                                            de compétences                Formations
                                                       CEP                     et CPIR***                                                    (OPCO)
                                                                                                        emploi, autres)                                                           (OPCO) + Régions                initiales

                                                * 1,23 % pour les entreprises de moins de 11 salariés    ** 0,55 % pour les entreprises de moins de 11 salariés   *** Commission paritaire interprofessionnelle régionale
LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi
INSTANTANÉS                     GRAND ANGLE                   CÔTÉ MÉTIERS                 BONNES PRATIQUES                ACTU JURIDIQUE

   PAROLE D’EX P ER T

       La réforme vise à favoriser
       toutes les formes d’apprentissage
Quel regard global portez-vous                    soient les modalités, y compris en situation     Sur le volet apprentissage,
sur la réforme ?                                  de travail. La réforme vise à moins se           à quels changements les entreprises
La réforme ambitionne d’être systémique,          concentrer sur le moyen, la formation, et        doivent-elles se préparer ?
elle impacte donc l’intégralité du système        davantage sur les résultats, la compétence.      Elles auront, dès 2019 mais surtout à comp-
de formation professionnelle (formation           Peu importe le chemin que l’on emprunte          ter du 1er janvier 2020, le choix dans une
continue, apprentissage, orientation, certi-      pourvu que l’objectif professionnel soit         offre beaucoup plus large de cursus de
fication,…) et partant de là l’intégralité des    atteint. Les entreprises auront donc à leur      formation par apprentissage puisque tout
acteurs, qu’il s’agisse des entreprises, des      disposition une plus grande diversité de         organisme de formation pourra devenir

                                                                                                                                                    D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8
organismes de formation, des OPCA, des            solutions pour favoriser l’acquisition de        CFA. L’entreprise elle-même pourra se
instances paritaires ou encore des conseils       compétences : formation en situation de          poser la question, si elle dispose de flux
régionaux.                                        travail, formation à distance, échanges de       d’embauches suffisants, de devenir CFA
                                                  pratiques, retours d’expériences, conférences,   pour former elle-même les apprentis qu’elle
Sur cette réforme, le gouvernement prend
                                                  séminaires, co-développement, learning           recrute. En tout état de cause, il faut que
trois paris :
                                                  expédition, formation interne, coaching,         les entreprises s’habituent à ce que tous les
  elui qu’en libérant l’offre d’apprentissage
 c                                                tutorat, parrainage, etc. Le plan de déve-       métiers soient dorénavant accessibles par
 les entreprises recruteront davantage            loppement de compétences traduit cette           la voie de l’apprentissage et pas seulement
 d’apprentis et les jeunes seront plus attirés    priorité mise sur le résultat indépen­           les métiers traditionnellement accessibles
 par cette voie de formation ;                    damment du moyen utilisé. C’est l’occasion       par cette voie.
  elui qu’en responsabilisant l’individu sur
 c                                                pour les entreprises de s’interroger sur les
 un dispositif unique, le CPF, pour ses droits    moyens les plus efficaces au regard des          La période de professionnalisation a évolué.
 à la formation, on suscitera une appé-           populations concernées et de leurs pratiques     Quel est l’impact pour les entreprises ?           7
 tence nouvelle à se former ;                     ou habitudes en matière d’acquisition de         La période de professionnalisation est
                                                  compétences.                                     remplacée par un dispositif de profession-
  elui qu’en ouvrant la possibilité pour les
 c
                                                                                                   nalisation en alternance qui concernera
 entreprises d’utiliser des moyens diver­
                                                  Qu’est-ce que la monétisation du CPF             tous les salariés n’ayant pas un niveau de
 sifiés de développer les compétences de
                                                  va changer et comment s’y préparer ?             qualification supérieur à un niveau fixé par
 leurs salariés, on aura de meilleurs résul-
                                                  Elle va doter chaque bénéficiaire d’un bud-      décret. On parle du niveau III maximum, soit
 tats qu’avec un unique levier financier.
                                                  get plutôt que d’un crédit d’heures. La          l’équivalent d’un bac + 2 (BTS, DUT…). Pour
Si sur l’apprentissage, il devrait y avoir des    capacité d’achat de formation sera donc          ces salariés, l’opérateur de compétences
résultats quantitatifs rapides, sur les deux      plus immédiatement identifiable et indé-         (ex-OPCA) pourra financer la formation et
autres paris les résultats sont beaucoup          pendante de la durée de la formation. Ceci       les frais annexes. C’est une manière de
moins garantis.                                   étant, le budget de 500 euros par an ne          recentrer les financements sur les salariés ne
                                                  confère pas un pouvoir d’achat très élevé        disposant pas des niveaux de qualification
Quel est l’impact de l’évolution du plan          sur le marché de la formation et le CPF appa-    les plus élevés.
de formation en plan de développement             raît davantage comme un levier de négo-
des compétences ?                                 ciation avec son entreprise pour financer
Il vise à casser l’équation « se former = aller   un projet d’intérêt partagé que comme un
en formation » et à favoriser toutes les          outil permettant de financer des projets
situations d’apprentissage, quelles qu’en         personnels, même s’il peut servir aux deux.

                                                                                                   Jean-Pierre Willems
                                                                                                   Consultant en ressources humaines
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                                                AUTRES NOUVEAUTÉS
                                                  largie, la notion d’action de formation favorise désormais la prise en compte de
                                                 E                                                                                           « Réforme 2018 »
                                                 modalités d’apprentissage innovantes telles que la formation à distance via le numérique
                                                 (Mooc, digital learning…) ou la formation en situation de travail.                          VOTRE ESPACE DÉDIÉ
                                                   a mise en œuvre de l’entretien professionnel pourra quant à elle être adaptée par
                                                 L                                                                                          SUR OPCADEFI.FR
                                                  accord d’entreprise ou de branche (déterminant la périodicité des entretiens ou les
                                                  modalités d’appréciation des parcours professionnels des salariés lors de l’état des
                                                  lieux récapitulatif réalisé tous les 6 ans). Les sanctions prévues actuellement pour les
                                                  entreprises d’au moins 50 salariés (abondement correctif du CPF et versement d’un
                                                  montant forfaitaire) sont assouplies.
                                                  oujours gratuit, le Conseil en évolution professionnelle (CEP) se voit attribuer un
                                                 T
                                                 financement dédié pour pouvoir répondre aux besoins des individus concernés. Il sera
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                                                 assuré par des opérateurs désignés par l’agence France compétences, après réponse
                                                 à appel d’offres.

 8

                                                                                                                                                    Pour des informations complètes
                                                                                                                                                    sur la réforme de la formation
                                                                                                                                                    professionnelle, rendez-vous sur
                                                                                                                                                    l'espace dédié « Réforme 2018 »
                                                                                                                                                    disponible sur www.opcadefi.fr

                                                                                                                                                    Vous y trouverez notamment :
                                                                                                                                                     l’agenda de nos réunions
                                                                                                                                                      d’information sur tout le territoire,
                                                                                                                                                     le calendrier de la réforme,
                                                                                                                                                      n décryptage facilitant l’accès
                                                                                                                                                     u
                                                                                                                                                     aux textes légaux,
                                                                                                                                                      t une FAQ sur les principales
                                                                                                                                                     e
                                                                                                                                                     questions que vous pourriez
                                                                                                                                                     vous poser.
LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi
INSTANTANÉS                       GRAND ANGLE                  CÔTÉ MÉTIERS                  BONNES PRATIQUES                ACTU JURIDIQUE

   PAROLE D’EX P ER T

        De vraies opportunités pour les TPE/PME
Selon vous, quels sont les risques                  Interrogation sur la stratégie mise en place    de co-construction et de co-financement et
et opportunités de cette réforme                     par les entreprises de plus de 50 salariés      les accords d’entreprise et de branches.
pour les PME ?                                       pour qui les impacts financiers seront plus
                                                                                                     Du point de vue de l’entreprise ce qui est
Cette réforme offre de vraies opportunités           importants avec la fin de l’accès aux fonds
                                                                                                     intéressant c’est que la certification obliga-
pour la formation dans les entreprises de            mutualisés. Elles vont devoir évoluer vers
                                                                                                     toire des prestataires à horizon 2021 lui
moins de 50 salariés, qui vont bénéficier de         une logique nouvelle, d’achat de prestation
                                                                                                     apporte une garantie minimum. Donc avoir
plus de moyens financiers qu’avant. Toute-           de services. La relation avec l’OPCO sera
                                                                                                     un référentiel national nous parait aller
fois, d’autres dimensions sont également à           très importante pour les accompagner
                                                                                                     dans le bon sens. Cela conforte l’approche
prendre en compte : traditionnellement, les          dans cette transition.
                                                                                                     Datadock et la démarche initiée par l’en-
TPE/PME forment peu, donc l’enjeu va

                                                                                                                                                      D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8
                                                     a disparition de la période de profession-
                                                    L                                                semble des acteurs du système suite au
porter sur d’autres aspects que budgétaires.
                                                    nalisation est un autre risque important         décret de juin 2015.
L’une des clés sera la capacité des acteurs
                                                    pour les entreprises, il faudra voir à terme
de la formation, dont les Opérateurs de                                                              En revanche, tant qu’on ne sait pas com-
                                                    si le nouveau dispositif proposé « Pro A »
compétences (OPCO), à proposer de l’inno-                                                            ment va s’organiser et fonctionner France
                                                    permet d’obtenir les mêmes résultats.
vation notamment autour des actions                                                                  Compétences, il reste un certain nombre de
collectives et de l’accompagnement proposé                                                           questions en suspens. Si la certification des
                                                   Quel regard porte la FFP sur le volet
aux entreprises. Cet axe ouvre un champ                                                              organismes de formation est nécessaire,
                                                   apprentissage de la réforme ?
de possibilités pour les financeurs et                                                               elle ne peut garantir à elle seule la qualité
                                                   Plusieurs mesures nous semblent aller dans
opérateurs.                                                                                          des actions de formation au sens large.
                                                   le bon sens : d’abord, le coût au contrat qui
                                                                                                     Au-delà de la qualité intrinsèque d’une
D’autre part, la nouvelle définition de l’action   clarifie les choses par rapport à l’ancien
                                                                                                     action de formation, qui est généralement
de formation ouvre un champ important              système mais aussi la suppression de la
                                                                                                     acquise, il faut donc avoir une approche de
en introduisant la reconnaissance de la            carte et le poids moins important donné aux                                                         9
                                                                                                     qualité globale intégrant l’amont et l’aval
Formation en situation de travail (FEST).          régions. Le nouveau cadre donné qui place
                                                                                                     de l’action de formation.
Ceci est particulièrement essentiel pour           les branches au centre est une opportunité
les PME en limitant les absences au poste          de développer la relation partenariale entre
de travail, qui sont toujours un problème          organismes de formation, branches et
difficile à résoudre pour elles. En revanche       OPCO. Cela favorise une étude fine des
cela nécessite une ingénierie et un accom-         besoins, en proximité et devrait permettre
pagnement renforcés, afin de s’assurer de          de construire la réponse appropriée de
la réelle montée en compétences du salarié.        manière collégiale.

Il reste des points de vigilance :                 En revanche, il reste encore beaucoup
                                                   d’incertitude autour du volet apprentissage
 eaucoup de questionnements autour
 B
                                                   tant qu’on ne sait pas comment vont être
 du financement du CPF et notamment
                                                   définis les coûts au contrat. On peut
 des abondements qui seront possibles.
                                                   notamment se demander comment les
 Plus globalement, la philosophie « indivi-
                                                   branches définiront des coûts qui intégreront
 dualiste » du projet de loi pose aux entre-
                                                   de l’accompagnement, de l’innovation et
 prises la question de la place à donner à
                                                   pas uniquement le coût pédagogique de la
 la co-construction et comment impliquer
                                                   formation.
 ses salariés dans le développement de
 projets de CPF.                                   Vous êtes aussi fondateur de l’OPQF :
  a réforme met l’accent sur les jeunes
 L                                                 quel regard portez-vous sur le volet
 non qualifiés et les demandeurs d’emploi,         « Qualité de l’offre de formation »
 et moins sur la formation des salariés /          de la réforme ?                                   Bernard Monteil
 l’entreprise. Une des questions est de            En tout état de cause, il nous paraît essentiel
                                                                                                     Secrétaire général adjoint de la FFP
 savoir si les entreprises maintiendront des       de préciser que se développe une nouvelle         (Fédération de la Formation Professionnelle)
 politiques ambitieuses de développement           approche de la qualité de la formation            Président de l’OPQF
 des compétences ou si elles risquent de           intégrant les ouvertures de la nouvelle loi,      (Office Professionnel de Qualification
 moins former et de se contenter des               l’accompagnement des personnes (salariés,         des Organismes de Formation)
 formations obligatoires, notamment pen-           jeunes, demandeurs d’emploi) dans leur dé-        Directeur Général de Cohérence,
 dant la période de transition.                    marche de responsabilisation, les processus       organisme de formation et de conseil
LES TPE/PME AU CŒUR DE LA RÉFORME - TPE - OPCA DEFi
INSTANTANÉS                    GRAND ANGLE                     CÔTÉ MÉTIERS             BONNES PRATIQUES                ACTU JURIDIQUE

                                                                 PLASTURGIE

                                                Franc succès pour les CQP Plasturgie en 2017
                                                Avec une croissance de 30 % du nombre de              3 CQP : Monteur-régleur d’équipements de         former des salariés, et 47 % d’entre elles l’uti-
                                                diplômés en 2017, soit 760 salariés, les Certi-       fabrication, Opérateur spécialisé en montage,    lisaient pour la première fois, preuve que ce
                                                ficats de Qualification Professionnelle (CQP)         parachèvement, finitions et Respon­sable         dispositif monte encore en puissance. Les
                                                sont plébiscités comme outil de formation des         d’équipe. Enfin, 60 % des entreprises ayant      CQP Plasturgie sont utilisés principa­lement
                                                salariés dans la Branche.                             utilisé au moins une fois le CQP choisissent     pour la montée en compétences des salariés :
                                                Quantitativement, le nombre de salariés ayant         d’y revenir pour d’autres salariés.              89 % des salariés ayant obtenu leur CQP en
                                                obtenu un CQP a ainsi été multiplié par 3             Année après année, les entreprises confir-       2017 comptaient plus de 2 ans d’ancienneté,
                                                depuis 2014. L’année 2017 a été en parti­             ment ainsi leur attachement à ce dispositif      et 47 % étaient présents dans leur entreprise
                                                culier marquée par une forte progression du           de formation : 142 entreprises différentes ont   depuis plus de 10 ans. Certaines entreprises
                                                nombre de salariés formés et certifiés sur            eu recours à l’un des CQP de la branche pour     utilisent également ces certifi­ cations pour
D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8

                                                                                                                                                       former leurs nouvelles recrues. Par ailleurs, les
                                                                                                                                                       salariés les moins qualifiés restent la princi-
                                                                                                                                                       pale cible des CQP Plasturgie : 2/3 de ceux
                                                                                                                                                       certifiés en 2017 par le jury paritaire de la
                                                                                                                                                       branche avaient un niveau de diplôme infé-
                                                                                                                                                       rieur au bac.
                                                                                                                                                       Si ces résultats sont encourageants, il reste
                                                                                                                                                       encore d’importantes marges de progression :
                                                                                                                                                       7 entreprises sur 8 dans la branche n’ont pas
                                                                                                                                                       encore testé ces certifications à vocation très
                                                                                                                                                       opérationnelle créées par les professionnels
                                                                                                                                                       spécifiquement pour répondre à leurs propres
10
                                                                                                                                                       besoins en qualification.

                                                                                                                                                             Toutes les informations
                                                                                                                                                       sur les CQP de la Plasturgie sur
                                                                                                                                                       https://cqp-plasturgie.fr/

                                                Plasticsgeneration
                                                Un site nouvelle génération
                                                Lancé en 2011 à l’initiative de la Fédération de la Plasturgie et des
                                                Composites, le site Plasticsgeneration s’adresse à deux cibles distinctes
                                                et complémentaires : d’une part les jeunes (lycéens, étudiants et jeunes
                                                actifs) qui souhaitent découvrir l’univers de la Plasturgie, la diversité de
                                                ses métiers, l’étendue de ses formations et les perspectives de carrière
                                                qu’elle offre en France et en Europe, d’autre part les prescripteurs que
                                                sont les parents et les enseignants. Ces derniers disposent d’une
                                                véritable « boîte à outils » pour leur permettre de présenter les métiers,
                                                les formations et l’industrie de la Plasturgie, dès la classe de troisième.
                                                Riche aujourd’hui de plus de 500 articles synthétiques et d’informations
                                                pratiques, Plasticsgeneration est devenu un site de référence : il se devait
                                                d’évoluer pour s’adapter aux nouveaux usages du web et notamment
                                                aux modes de recherche et de consultation sur les mobiles.
                                                Sa refonte éditoriale et graphique a permis d’en simplifier l’architecture
                                                d’information et de valoriser l’accès à des contenus renouvelés (guides,
                                                vidéos, médias sociaux, kits pédagogiques, médiathèque) via quatre
                                                portes d’entrée : réussir dans la plasturgie, parcours et formation,               Intéressé(e) ?
                                                choisir son stage/son métier et les actualités.                                Découvrez la nouvelle formule du site www.plasticsgeneration.com
INSTANTANÉS                   GRAND ANGLE                   CÔTÉ MÉTIERS               BONNES PRATIQUES                 ACTU JURIDIQUE

                                                               INDUSTRIES CHIMIQUES
Métiers de la plasturgie
Création d’un kit                           Accélérateur Chimie                      Le projet est lancé
pédagogique                                 Destiné à 30 PME de la branche professionnelle des Industries chimiques
par la Branche                              disposant d’un fort potentiel de croissance, le projet « Accélérateur
                                            Chimie » a été lancé. En effet le comité de sélection, composé de l’Etat,
en partenariat                              des Fédérations patronales des Industries chimiques, de BPI France et
avec l’ONISEP                               de l’OPCA DEFi, a retenu fin juillet 30 entreprises candidates pour être
                                            accompagnées pendant 18 mois dès octobre 2018. La sélection des
En partenariat avec l’ONISEP, la Fédé-      entreprises « accélérées » s’est faite à l’issue d’une analyse détaillée du
ration de la Plasturgie et des Compo-       potentiel de chacun des candidats et sur avis unanime de l’ensemble des parties.
sites a élaboré un kit pédagogique à        Ces entreprises suivront un programme intensif afin d’accélérer leur croissance, relever les défis
                                            à venir (numérique, transition énergétique, évolution des compétences, internationalisation,

                                                                                                                                                      D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8
destination des enseignants en tech-
nologie dans les collèges, expliquant       innovation…) et devenir les ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) industrielles de demain.
de manière ludique et participative les     L’accompagnement repose sur trois piliers : Conseil, avec un diagnostic individuel 360° visant
usages quotidiens des plastiques, les       à identifier les priorités de croissance, Université avec l’organisation de 6 séminaires collectifs,
métiers de la filière et le recyclage des   et Mises en relations et réseau.
plastiques.                                 L’ESCP est l’école sélectionnée pour conduire les 6 séminaires sur les thèmes suivants :
Ce nouvel outil, créé avec le soutien         17 et 18 octobre : stratégie et nouveaux business models
du Ministère de l’Education Nationale         12 et 13 décembre : l’usine chimique du futur et l’Industrie 4.0
et diffusé à l’occasion de la dernière        6 et 7 février : enjeux RSE 1 et transition énergétique pour la filière chimie
semaine de l’industrie dans les collèges,     15 et 16 mai : attractivité à l’international et croissance externe
poursuit un double objectif : donner          18 et 19 septembre : recrutement et marque employeur
accès aux enseignants aux informa-            13 et 14 novembre : gouvernance et enjeux de l’ETI de demain.
tions techniques sur le secteur de la       Concernant le volet RSE, le programme « Responsible Care », récemment mis à jour par                      11
plasturgie et leur permettre d’illustrer    l’UIC et destiné à accompagner les PME dans leurs démarches volontaires en matière de
leurs cours avec des données et             RSE, constitue un des leviers de performance de l’Accélérateur Chimie. Certaines entreprises
exemples concrets sur les plastiques,       « accélérées » sont déjà engagées dans ce programme.
leur cycle de vie et leurs usages.
                                            1. Responsabilité sociétale des entreprises
Les jeunes pourront alors découvrir
sous un jour plus positif la plasturgie
et avoir envie d’intégrer une filière qui
recrute 17 000 collaborateurs par an,
dont 5 000 jeunes de moins de 26 ans.
                                                                    Signature d’un accord cadre national
                                                                    pour la mise en œuvre d’un EDEC 1
                                             ’Etat et les organisations syndicales repré-
                                            L                                                       Pour ce faire, l’EDEC s’organise autour de
                                            sentatives de salariés dans la branche des              4 axes qui sont :
                                            industries chimiques ont signé le 20 juin 2018             xe 1 : Favoriser l'appropriation des enjeux
                                                                                                      A
                                            un accord cadre national pour la mise en œuvre            liés aux transitions écologique, énergétique
                                            d’un EDEC. La branche professionnelle, repré-             et numérique dans les entreprises de la
                                            sentée par les partenaires sociaux signa-                 branche
                                            taires, et l’Etat, s’engagent à conduire des
                                                                                                       xe 2 : Amplifier le déploiement des CQP/
                                                                                                      A
                                            actions ayant pour objectif d’accompagner les
                                                                                                      CQPI dans les PME/TPE et adapter les
                                            entreprises, notamment les TPE/PME dans
                                                                                                      référentiels des CQP/CQPI existants
                                            leurs démarches de déploiement des transi-
                                            tions écologique, énergétique et numérique                 xe 3 : Développer les bonnes pratiques
                                                                                                      A
                                            afin de maintenir et développer leur attrac­              des usages du numérique en entreprise
                                            tivité. Il s’agit également d‘identifier leurs             xe 4 : Développer des méthodes alterna-
                                                                                                      A
     Pour découvrir le kit
                                            besoins en compétences afin de sécuriser                  tives d'apprentissage pour faciliter l'accès
rendez-vous sur la page d’accueil du site
www.laplasturgie.fr / Actualités /          les parcours professionnels des salariés, en              à la formation tout au long de la vie.
La fédération et l’ONISEP créent un kit     intégrant les enjeux liés à l’impact de ces
                                                                                                    Un plan d’action, défini pour chaque axe, a
pédagogique pour la découverte              transitions.
des métiers de la plasturgie.
                                                                                                    été lancé en septembre.

                                            1. Engagement de développement de l’emploi et des compétences
INSTANTANÉS                   GRAND ANGLE                     CÔTÉ MÉTIERS              BONNES PRATIQUES               ACTU JURIDIQUE

                                                               INDUSTRIES PHARMACEUTIQUES

                                                                                                                                 Visite d’un site de production
                                                                                                                                 en vidéo 360 °
                                                                                                                                 De l’arrivée des matières premières à la sortie du médicament
                                                                                                                                 conditionné, une nouvelle vidéo en ligne sur la chaîne Youtube
                                                                                                                                 du Leem vous fait découvrir un site de production comme vous
                                                                                                                                 ne l’avez jamais vu.

                                                                                                                                      A voir sur LeemFrance-Youtube/Visite de site
                                                                                                                                 de production en VR
D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8

                                                                                                                              Le Hub de l’Imfis fait peau neuve
                                                                                                                              Pour permettre aux jeunes et aux professionnels de l’emploi et de
                                                                                                                              l’orientation de trouver plus facilement les informations sur les
                                                                                                                              formations accessibles dans toute la France, une nouvelle version du
                                                                                                                              hub de l’Imfis (Institut des métiers et des formations des Industries
                                                                                                                              de santé) est en ligne.

                                                Projet TEKNIK                                                                     A découvrir   www.imfis.fr

12                                              Cap sur l’innovation
                                                avec les jeunes générations
                                                A destination des collèges et des lycées, en lien avec les cours de la
                                                5ème à la 1ère, le projet TEKNIK vise à sensibiliser les jeunes générations
                                                aux métiers techniques et industriels notamment ceux de l’industrie
                                                pharmaceutique. Au programme : des séances « découverte de
                                                l’industrie et de ses métiers » et des séances « créativité », avec au
                                                final la chance de pouvoir participer au défi national TEKNIK et de
                                                défendre son projet devant un parterre de professionnels.

                                                     Pour tout savoir    teknik.fondationface.org

                                                                INDUSTRIES PÉTROLIÈRES

                                                                                                     Accord sur l’emploi et le développement
                                                                                                     des compétences
                                                                                                     Le 1er juin 2018, l’UFIP a signé avec deux organisations syndicales représentatives, la CFE-CGC
                                                                                                     Pétrole et la FCE-CFDT, un accord de branche portant sur « l’emploi, le maintien dans l’emploi
                                                                                                     et le développement des compétences » des salariés des industries pétrolières. Cet accord,
                                                                                                     largement axé sur le développement des compétences des salariés, prévoit notamment un
                                                                                                     objectif de signature de 2 000 contrats de formation en alternance dans la branche Pétrole
                                                                                                     (contrats d’apprentissage et de professionnalisation) sur l’ensemble des 2 années 2019 / 2020.
                                                                                                     L’accord stipule également que le salarié, pour consulter un conseil en évolution professionnelle
                                                                                                     (CEP), bénéficiera désormais d’une demi-journée d’absence autorisée payée tous les 5 ans.

                                                                                                         Disponible sur le site de l’OPCA DEFi
                                                                                                     en sélectionnant Industries pétrolières /Ressources/Accords de branche
INSTANTANÉS                  GRAND ANGLE                CÔTÉ MÉTIERS               BONNES PRATIQUES               ACTU JURIDIQUE

                                                                                                                                                    D E F i M AG • N ° 1 6 • O C TO B R E 2 0 1 8
   TPE                                                                                                                                              13

   ACTIONNEZ LES LEVIERS
   DE VOTRE PERFORMANCE
Rares sont les entreprises de moins de 50 salariés qui disposent des moyens                      ger les choses avec des améliorations à la
suffisants pour faire face aux nombreux défis auxquels elles sont confrontées.                   clé : gain de temps, meilleure organisation...,»
C’est pour elles que l’OPCA DEFI a mis en place un accompagnement                                précise Hubert Lévêque.
spécifique constitué de formations, de prestations et de financements dédiés
                                                                                                 RÉPONDRE RAPIDEMENT
représentant autant de solutions concrètes. Plusieurs d’entre elles témoignent
                                                                                                 AUX CONTRAINTES RÉGLEMENTAIRES
des avantages d’un tel accompagnement global pour accroître leur performance.
                                                                                                 Prendre du recul, voilà justement ce dont
                                                                                                 avait besoin la société FORESA, produisant
                                                                                                 principalement du formaldéhyde et des
GAGNER LA COMPÉTITION                           mance humaine et industrielle en nous            adhésifs. Classée Seveso 1, cette PME est
SUR LE TERRAIN                                  adaptant de façon très opérationnelle à          confrontée à une lourde réglemen­tation
L’amélioration de la performance est un         leurs besoins ». Travaillant sur le relation-    identique à celle des grandes entreprises.
enjeu central pour toute entreprise. Mais       nel, le comportement, les types de mana-         « Pour notre structure, répondre à ces
toutes ne sont pas égales face à celui-ci.      gement à mettre en place, ces formations         contraintes représente une charge en as-
« Souvent, les petites entreprises ne dispo­-   en performance industrielle (cf. également       pects réglementaires, systèmes de gestion
­sent pas d’une ressource dédiée à cette        encadré Ecole POP) sont aussi et avant tout      ou en formation des salariés », explique
 question », remarque Hubert Lévêque,           en prise directe avec le terrain. « On ne peut   Jean-Marc Pasanau, Dirigeant de la filiale
 responsable chez Sequoia, organisme de         pas tout révolutionner dans une entreprise       France. Aussi, pour formaliser les formations
 formation dont les actions sont référencées    d’un coup de baguette magique mais au            de ses collaborateurs sur leurs postes
 dans la Sélection DEFi. « Ces entreprises,     fur et à mesure, on les aide à prendre du        de production, a-t-il recouru au service
 nous les accompagnons sur leur perfor-         recul et à choisir les bons outils pour chan-    Diagnostic & Accompagnement RH,
INSTANTANÉS                     GRAND ANGLE                      CÔTÉ MÉTIERS                     BONNES PRATIQUES            ACTU JURIDIQUE

                                                intégralement financé, que l’OPCA DEFi
                                                propose aux petites entreprises (cf. encadré).            FINANCEMENTS DE PROJETS EXCEPTIONNELS
                                                « Sur un site de production chimique, on                  L’OPCA DEFi TOUJOURS EN ACTION
                                                travaille en 5/8 et traditionnellement la
                                                                                                          L’OPCA DEFi continue de s’engager aux côtés des entreprises de moins de 300 salariés en
                                                formation s’effectue en binôme, par compa-
                                                                                                          mobilisant des financements complémentaires tout au long de l'année 2018. Destinés à
                                                gnonnage : le formalisme était très réduit
                                                                                                          financer des actions de formation dans le cadre de projets exceptionnels liés à un contexte
                                                et la qualité de la formation dépendait                   particulier (croissance rapide, développement d'une technologie, développement à
                                                beaucoup du formateur. Pour mettre en                     l'international...), ils sont attribués en fonction de certaines priorités et de critères bien
                                                place un référentiel de formation au poste,               définis. En 2018, selon la taille de l’entreprise, l'enveloppe peut aller jusqu'à 10 000 euros.
                                                on a eu besoin d’aide car la démarche                     Il existe également des aides régionales ou nationales dont l’entreprise peut bénéficier
                                                supposait un travail et un suivi que ne                   selon certains critères.
                                                pouvait supporter notre structure interne ».                    POUR BÉNÉFICIER DE CES FINANCEMENTS
                                                Dès lors, accompagnée par un cabinet                            Contactez votre Conseiller OPCA DEFi, expert en ingénierie emploi-formation.
                                                expert en ressources humaines, FORESA
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                                                constitue des groupes de travail déve­
                                                loppant progressivement des modules de                 cial », se félicite Jean-Marc Pasanau qui                la nôtre - 42 salariés - l’accompagnement
                                                formation jusqu’à obtenir un livret utili-             poursuit : « On est dans une logique de                  financier est fondamental pour mettre en
                                                sable par chaque compagnon-formateur.                  polyvalence et d’adaptation permanente et                place ces formations, sinon les choses ne
                                                « On a pu ainsi mettre à plat les procédures           la formation est une composante importante               se font pas. Le bénéfice de financements
                                                de l’entreprise et former les salariés entrants,       de notre capacité d’adaptation, c’est une                de projets exceptionnels de l’OPCA DEFi
                                                non seulement sur les postes de production             certitude ». Restait la question des finance-            a été clé. Même si on a la volonté, c’est le
                                                mais aussi pour l’intégration d’un personnel           ments et sur ce point, Jean-Marc Pasanau                 déclencheur qui fait qu’on y va ».
                                                de maintenance, administratif et commer-               est catégorique : « Pour une TPE telle que               Pour OCTAPHARMA France, laboratoire
                                                                                                                                                                spécialisé dans le fractionnement du plasma,
                                                        PA ROLE D’EXP ER T                                                                                      le recours au service Diagnostic & Accom-
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                                                                                                                                                                pagnement RH dès 2015 a également per-
                                                                                                                                                                mis de répondre aux exigences réglemen-
                                                                                 L’économique et l’humain vont de pair                                          taires notamment liées à la mise en place
                                                                                                                                                                obligatoire des entretiens professionnels.
                                                                                                                                                                « De façon très pragmatique, j’ai été
                                                                          3 QUESTIONS À ÉMILIE COTTINEAU,
                                                                                                                                                                accompagnée par deux consultantes qui
                                                                          chargée de formation à l’Ecole POP                                                    m’ont aidé à construire le guide d’entretien
                                                                          (Pilotage Opérationnel de la Performance)                                             en réalisant des fiches détaillées sur tous
                                                                                                                                                                les dispositifs d’accompagnement et de
                                                    Quelles difficultés rencontrent                    attend une amélioration de ses résultats.                formation (CEP, VAE etc.) dont on doit
                                                    les entreprises de moins de 50 salariés            Le second, humain, où il s’agit de donner à              parler au cours de cet entretien. Cela m’a
                                                    dans une démarche d’ « amélioration                chacun du sens et de l’intérêt dans son
                                                                                                                                                                permis d’être prête à temps » souligne
                                                    de la performance » ?                              travail. On entre ensuite dans le détail du
                                                                                                                                                                Christine Oursel, responsable Ressources
                                                    Ces entreprises disposent de peu de                chantier de performance pour se pencher
                                                    fonctions « support », elles sont moins            sur les flux, la résolution de problèmes, les            Humaines. Cette mise en place d’entretiens
                                                    structurées. Elles sont en attente de solu-        outils industriels…                                      professionnels formalisés était d’autant
                                                    tions concrètes, au plan organisationnel,                                                                   plus nécessaire qu’au 1er janvier 2017, un
                                                                                                       Vos messages-clés aux TPE/PME
                                                    sur le terrain. Il faut donc établir une feuille                                                            quart des salariés de l’entreprise avait
                                                                                                       qui hésitent à sauter le pas ?
                                                    de route en prenant les problèmes un par
                                                                                                       Le changement va se faire pas à pas : opti-              changé de fonction, en raison d’une réorga-
                                                    un, apporter une méthodologie et lever les                                                                  nisation des équipes, dans un contexte de
                                                                                                       misation des modes de management, de
                                                    freins. Les personnes ont « le nez dans le                                                                  concurrence accrue. « Avec des baisses
                                                                                                       l’organisation, des conditions de travail, c’est
                                                    guidon », il faut les aider à relever la tête,                                                              de prix de 10 à 20 % sur certains de nos
                                                                                                       le client de l’entreprise qui pilote la demande.
                                                    cela peut prendre du temps. Mais les circuits
                                                                                                       Mais on voit très vite des résultats, des                médicaments, il s’agissait de favoriser le
                                                    de décisions sont plus courts, ce qui permet
                                                                                                       résultats durables. Le retour sur investis­              partage d’expérience et d’améliorer la
                                                    d’en gagner.
                                                                                                       sement (financier et en temps) est énorme.               performance opérationnelle des uns et
                                                    Quels sont selon vous les axes principaux          L’économique et l’humain vont de pair.                   des autres », poursuit Christine Oursel.
                                                    de la performance industrielle ?                   Chacun doit devenir acteur de la démarche
                                                                                                                                                                Cette réorganisation, qui répondait égale-
                                                    Cette performance repose sur deux piliers.         de formation.
                                                                                                                                                                ment à des exigences réglementaires, s’est
                                                    Le premier, économique, où l’entreprise
                                                                                                                                                                accompagnée d’actions de formation
                                                                                                                                                                conséquentes, orientées métiers mais
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