PROTÉGER LA BEAUTÉ DURABLEMENT - DÉVELOPPEMENT DURABLE STRATÉGIE 2020-2025 ET RAPPORT RSE 2019
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DÉVELOPPEMENT DURABLE STRATÉGIE 2020-2025 ET RAPPORT RSE 2019 PROTÉGER LA BEAUTÉ DURABLEMENT
03 Édito SOMMAIRE
04 Panorama
06 Le groupe Albéa
08 Modèle d’affaires
10 La démarche RSE 2020-2025
12 Objectifs et performance
14 MÉRITER VOTRE CONFIANCE À CHAQUE INSTANT
15 Santé et sécurité
16 Qualité des produits
17 Droits de l’homme
18 Éthique des affaires et conformité
19 CRÉER UNE CROISSANCE DURABLE
20 Expérience client
21 Engagement des collaborateurs
22 Relations fournisseurs
23 CONSTRUIRE UN AVENIR MEILLEUR
24 Dossier spécial plastique
27 Capacité à innover
28 Emballage responsable
30 Compétences et employabilité
31 Changement climatique
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
32 #ACT LOCAL
34 Indicateurs extra financiers
02
ÉDITO
“Notre mission :
Protéger la Beauté...
À l’heure où nous traversons une crise sans précédent, à la fois sanitaire, économique et
sociale, notre vision d’entreprise responsable a plus de sens que jamais. Car cette crise met en
évidence la vraie valeur des choses : la confiance, le partenariat, l’esprit d’équipe, l’impératif de
développement durable. Consommateurs, consom’acteurs, marques, fabricants d’emballages,
formulateurs, transporteurs, nous sommes tous clients et fournisseurs les uns des autres.
Ensemble, nous formons une même chaîne de valeur.
C’est pourquoi il faut protéger la Beauté.
Protéger la Beauté, c’est protéger les formules de nos clients grâce à des emballages toujours
plus performants et protecteurs, qui répondent aux impératifs de la transition écologique. C’est
créer des écosystèmes innovants avec nos clients, nos partenaires et les recycleurs. C’est agir
dans une démarche de progrès continu, provoquer des évolutions rapides, oser l’innovation
de rupture… et pouvoir investir, bien souvent en avance sur le marché.
Protéger la Beauté, c’est protéger la réputation de nos clients grâce à un engagement sans
compromis sur les questions éthiques fondamentales et toute une politique d’entreprise
responsable, seul véritable gage de confiance.
Protéger la Beauté, c’est protéger l’environnement, limiter la consommation énergétique de nos
usines et réduire l’impact de toutes nos activités industrielles et humaines.
Protéger la Beauté, c’est assurer la sécurité de nos équipes et protéger nos sites de production,
l’expertise technique, la transmission des savoirs, la formation des jeunes. C’est s’engager chaque
jour pour assurer le niveau d’exigence, croissant et légitime, des marques. C’est investir pour
moderniser, transformer et accélérer les évolutions nécessaires.
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
Protéger la Beauté, c’est protéger les communautés qui défendent une activité industrielle dans
leurs territoires.
Protéger la Beauté, c’est protéger ce qui compte et construire, avec des partenaires
responsables, transparents, dynamiques et engagés, des chaînes de valeur solides et ambitieuses
comme celles qui ont résisté pendant cette crise.
Je dédie ce Rapport à toutes nos parties prenantes de la Beauté mais aussi à tous les
collaborateurs d’Albéa pour leur engagement exemplaire pendant cette crise. Je salue leur
capacité d’adaptation au confinement et à l’incertitude, au télétravail et aux gestes barrières,
à la volatilité du marché et aux nouvelles attentes de nos clients et des consommateurs.
”
Ensemble, vous faites d’Albéa l’entreprise résiliente et responsable qu’elle est aujourd’hui et
qu’elle sera demain. Ce Rapport précise comment !
François Luscan
Président-Directeur général 03
PANORAMA 2019 ALBÉA OBTIENT Expo, est remis après l’étude de nombreux critères
dont la réputation, l’innovation technologique et
LA NOTATION le développement durable ;
GOLD ECOVADIS • le Prix Olicar de l’innovation décerné depuis
Au terme d’une évaluation 2004 par Natura à ses fournisseurs est revenu
des
externe indépendante me- cette année à Albéa. La marque de cosmétiques
née par EcoVadis, Albéa a brésilienne est très engagée sur les sujets
obtenu la distinction CSR sociaux et environnementaux. Ce prix est une
avancées Gold pour ses engage-
ments en termes de res-
belle récompense de notre performance dans
le domaine de l’innovation responsable.
innovantes
ponsabilité sociétale et en-
vironnementale. Ce label
nous place dans le top 2 %
NOS TUBES ÉCOCONÇUS
et durables
des entreprises de notre
secteur en matière de RSE et vient saluer l’im- PRIMÉS !
plication continue des équipes opérationnelles
La marque de cosmétique naturelle Seventy
et de la direction depuis plus de 15 ans.
One PerCent a développé une gamme com-
plète d’écrans solaires respectueux de l’en-
vironnement, en cohérence avec les convic-
DISRUPTION : DES TUBES tions fortes de ses créateurs, des surfeurs
passionnés. Afin de trouver une solution pac-
À BASE DE CARTON AVEC kaging en plastique recyclé made in France,
LE GROUPE L’ORÉAL la marque s’est tournée vers Albéa. Les tubes
ont reçu le prix Formes de Luxe en 2019 !
L’Oréal et Albéa ont mis au point en 2019 le tout Albéa avait déjà obtenu le prix ETMA (Euro-
premier tube cosmétique à base de carton, pean Tube Manufacturers
qui vient d’être mis sur le marché en 2020 par Association) 2018 pour
la marque La Roche-Posay. Une innovation de les tubes gel douche de
rupture qui permet de remplacer la majorité du la marque Klorane. C’est
plastique utilisé dans les tubes par un matériau à nouveau le cas en 2019
biosourcé et certifié de type papier ou carton. avec le prix ETMA dans
Avec cette nouvelle technologie, nous visons à la toute nouvelle catégo-
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
réduire l’impact environnemental et la consom- rie durabilité pour le tube
mation de plastique des emballages. Slim Cap de Caudalie. Ces
tubes garantissent l’ex-
périence du consomma-
UN ENGAGEMENT RSE teur, sans compromis de
qualité, tout en étant allé-
RECONNU PAR NOS CLIENTS gés en plastique.
L’engagement RSE d’Albéa est reconnu et salué.
En témoignent par exemple ces deux prix, reçus
en Chine et au Brésil :
• le Cosmotech Award, remporté à la China Beauty
04
LE TUBE GREENLEAF GENERATION 2 ALBÉA ORGANISE LE 1ER ÉVÉNEMENT
RECONNU PAR L’APR DE LA BEAUTÉ CIRCULAIRE !
Notre tube Greenleaf Generation 2 a passé avec suc- Albéa a organisé son premier Let’s act for Circular Beauty à Paris
cès les deux tests définis par l’Association of Plastic au printemps 2019 en réunissant les leaders du secteur de la beauté
Recyclers (APR) américaine : Critical Guidance Test et autour du concept de Beauté Circulaire.
Bottle-to-Bottle. Cette reconnaissance est une étape Le but était de mobiliser notre écosystème autour de l’emballage
indispensable pour garantir la recyclabilité de nos cosmétique responsable et désirable de demain. Au programme :
tubes dans de nouvelles bouteilles en HDPE via les fi- des partages d’expériences et d’opinions sur le packaging beauté et
lières de recyclage existantes. Les tubes Greenleaf sont l’économie circulaire, le recyclage, l’écoconception… Parmi nos invités :
réalisés à partir d’un film plastique. Ils sont destinés la Fondation Ellen MacArthur – avec qui nous avons signé le New Plastics
aux marques de soins dentaires, d’hygiène-beauté et Economy Global Commitment – L’Occitane, Biffa (acteur britannique du
de pharmacie OTC. Greenleaf 2 est une alternative re- recyclage), Citéo, et le navigateur Romain Pilliard.
cyclable aux tubes aluminoplastiques (contenant de
l’aluminium) et présente un impact environnemental
plus faible que tubes laminés plastique.
ALBÉA JOUE COLLECTIF ET REJOINT
L’INITIATIVE SPICE
SPICE, ou « Sustainable Packaging Initiative for
CosmEtics », fondée par L’Oréal et le cabinet
Quantis, est une initiative qui rassemble des
acteurs de l’industrie cosmétique afin de
travailler ensemble à l’avenir du packaging
durable. L’objectif ? Développer et partager des
méthodologies et des données visant à améliorer
les performances environnementales de
l’ensemble de la chaîne de valeur de l’emballage.
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
PLUS DE 69 000 FORMATIONS « Ensemble, faisons avancer
Albéa Academy a dispensé plus de 69 000 formations aux salariés du les choses en créant un “do-tank”
Groupe en 2019, un chiffre multiplié par 2,4 en un an ! Ceci est le ré-
sultat de l’investissement important déployé par les équipes des res- pour contribuer à un monde
sources humaines pour construire les parcours de formation adaptés
à chaque site et chaque fonction. En 2019, 19 sites Albéa prioritaires
circulaire. »
ont été couverts, proposant ainsi à chaque collaborateur un parcours François LUSCAN,
adapté à sa fonction. Président-Directeur général
05
LE GROUPE
ALBÉA
nos produits et services
Albéa est le leader mondial de l’emballage de produits de beauté et d’hygiène utilisés au quotidien par les
consommateurs du monde entier : tubes, rouges à lèvres, mascaras, pompes parfum et lotion, applicateurs,
mais aussi les packs remplis, les trousses de confort et bien plus encore. Voici une rapide présentation de nos
produits et services.
TUBES POMPES ET SYSTÈMES EMBALLAGES SOLUTIONS
DE DISTRIBUTION* RIGIDES POUR CLÉ-EN-MAIN
LA COSMÉTIQUE
619 MILLIONS 280 MILLIONS 519 MILLIONS 130 MILLIONS
DE DOLLARS EN DE DOLLARS EN DE DOLLARS EN DE DOLLARS EN
2019 2019 2019 2019
Nous sommes le leader mon- Albéa est le spécialiste des Albéa développe et réalise Pour accélérer le lancement
dial du tube pour les secteurs pompes et systèmes de dis- tous les contenants rigides d’une marque ou d’un nou-
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
de la beauté et de l’hygiène, tribution* pour les formules pour la cosmétique des veau produit, la division Inno-
avec la gamme la plus vaste soin, hygiène, cosmétique marques les plus prestigieuses vative Beauty Group d’Albéa
du marché : plastique, laminé et la parfurmerie. Quels que et dynamiques de la beauté. propose des offres clé-en-
ou PurefoilTM, de forme ronde soient les dosages, les dia- Rouge à lèvres, mascara, lip- main et des objets promo-
ou ovale, doté d’applicateurs mètres ou les formules, des gloss, boîtier poudre, capot de tionnels pour les marques de
pour le maquillage et le soin… sprays les plus fins pour les parfum, pot, bouteille... le choix la cosmétique, du soin, et les
Notre réseau technique as- fragrances précieuses aux est vaste, d’autant que les ca- compagnies aériennes.
sure la même excellence pompes pour les lotions et les pacités intégrées du Groupe
opérationnelle partout dans mousses, nous mettons toute en matière de décoration
le monde, et nos équipes in- notre innovation au service de offrent un immense choix de
novent en permanence. nos clients. personnalisation.
06 * Au 1er juin 2020, Albéa a vendu ses activités Pompes et systèmes de distribution ainsi que ses pôles Métal et Brésil à Silgan.
AU SERVICE DE LA RÉUSSITE DE NOS CLIENTS, PARTOUT DANS LE MONDE*
Dans nos 40 sites industriels à travers 17 pays, nos 14 300 collaborateurs s’engagent à servir au mieux nos clients et leurs marques, qu’elles
soient prestigieuses ou dynamiques, historiques ou indépendantes, grandes ou petites, internationales ou locales.
!
TUBES
!
Produits et marchés
POMPES ET SYSTÈMES DE DISTRIBUTION*
EMBALLAGES RIGIDES POUR LA COSMÉTIQUE
SOLUTIONS CLÉ-EN-MAIN
MÉTAL*
Produits et marchés
4% 2%
15 % Pharmacie
Produits d’entretien
et autres
NOUS Asie
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
13 %
PROPOSONS Soin capillaire,
26 %
DES SOLUTIONS corps et hygiène
Ventes
Maquillage
D’EMBALLAGE Ventes Ventes par
POUR SEPT par
Ventes 15 % par marché
GRANDS MARCHÉS région
par Hygiène marché (2019)
région buccale
(2019) 50 % (2019)
SUR TOUS 35 % (2019)
Europe
LES CONTINENTS Amériques & Afrique
22 %
18 % Soin visage
Parfum
* Au 1er juin 2020, Albéa a vendu ses activités Pompes et systèmes de distribution ainsi que ses pôles Métal et Brésil à Silgan. 07
MODÈLE
D’AFFAIRES
un modèle d’affaires au service Notre modèle d’affaires a pour vocation de créer de la valeur pour nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires,
l’environnement et les populations au sein desquelles nous sommes implantés. Notre engagement est de
de notre passion : protéger la Beauté
protéger la Beauté par des emballages innovants, respectueux et performants tout en répondant à des objectifs
ambitieux de développement durable.
PARTIES
ATOUTS SAVOIR-FAIRE RÉALISATIONS VALEUR CRÉÉE ET PARTAGÉE
PRENANTES
TALENTS Notre savoir-faire apporte de la valeur sur toute PRODUCTION (CA 2019) TALENTS
la chaîne opérationnelle :
14 300 COLLABORATEURS 95 000 HEURES 440 MILLIONS DE DOLLARS 35 % DE FEMMES COLLABORATEURS
dans le monde de formation dispensées NOUS ÉTUDIONS LES BESOINS DES CLIENTS de salaires et charges de personnel dans le management
Une communauté multi-
culturelle et dynamique
et les traduisons en solutions performantes et durables. CAPITAL INTELLECTUEL et leurs représentants
CAPITAL INTELLECTUEL
1 472 BREVETS, 404 MODÈLES INNOVATIONS ET
11,7 MILLIONS DE DOLLARS 150 PERSONNES NOS ÉQUIPES S’OCCUPENT DU DESIGN,
ET 250 MARQUES CO-DÉVELOPPEMENTS : CLIENTS
investis en Recherche et Innovation dédiées à l’innovation POMPES ET au 31/12/2019 - tube laminé 100 % recyclable Entreprises internationales,
peaufinent la faisabilité, innovent et développent TUBES LAMINÉS SYSTÈMES DE - tube à base de carton codéveloppé
CAPITAL INDUSTRIEL des solutions responsables à grande échelle. ET PLASTIQUE DISTRIBUTION* marques régionales
avec L'Oréal
et locales, marques "indie"
619 M$ 280 M$ CAPITAL INDUSTRIEL
40 SITES DANS 17 PAYS 60 ANS d’expertise industrielle NOTRE SAVOIR-FAIRE TECHNIQUE 100 % INTÉGRÉ
au service de l’emballage primaire PARTENAIRES
(Amériques, Asie, Afrique et Europe) 97 % sites certifiés ISO 9001 (Qualité) 0 produit rappelé au cours
beauté et hygiène de l’année
allie l'excellence opérationnelle de la production Fournisseurs, acteurs du
€ industrielle (extrusion, injection, décoration et € recyclage, formulateurs,
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
CAPITAL COMMERCIAL assemblage) à l'expertise du sourcing. Ceci nous CAPITAL COMMERCIAL
universités et écoles,
permet d'offrir à la fois des offres sur-mesure designers, etc.
7,2/10 SCORE une progression de 62 %
2 315 CLIENTS ACTIFS FOURNISSEUR STRATÉGIQUE et des solutions standards.
de nos solutions d’emballage
dans 60 pays des plus grandes marques mondiales DE SATISFACTION CLIENTS responsable disponibles ACTIONNAIRES
de la cosmétique et de l’hygiène PACKAGINGS SOLUTIONS (étude Qualtrics)
NOTRE CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT, à échelle industrielle
RIGIDES BEAUTÉ (vs 2018) PAI Partners, salariés,
CAPITAL SOCIÉTAL
CAPITAL SOCIÉTAL banques et investisseurs
entre performance locale et excellence mondiale, 519 M$ 130 M$
permet de répondre aux exigences de mise sur le
907 M$ d’achats et sous-traitance 25,3 M$ d’impôts et taxes versés
7 500 FOURNISSEURS ACTIFS Un CODED’ÉTHIQUE et une charte marché rapide.
aux États et localités
SOCIÉTÉ CIVILE
D’ACHATS RESPONSABLES Territoires dans lesquels
EXCELLENCE DE LA QUALITÉ, nous opérons, associations
CAPITAL ENVIRONNEMENTAL CAPITAL ENVIRONNEMENTAL
professionnelles, organismes
de l’innovation continue et du développement. de normalisation, médias,
80 % des sites industriels certifiés 65 % des sites industriels * Au 1er juin 2020, Albéa a vendu ses activités Pompes et systèmes 20 % des sites industriels certifiés ONGs, consommateurs, etc.
ISO 14001 (Environnement) sont zéro déchet de distribution ainsi que ses pôles Métal et Brésil à Silgan. ISO 50001 (Performance énergétique)
08 09
contre 5 % en 2018
LA DÉMARCHE
RSE 2020-2025
une feuille de route claire,
objectivée et intégrée
En 2018, Albéa avait posé les fondements d’une politique RSE ambitieuse, avec notamment l’identification
de 11 enjeux prioritaires grâce à notre première analyse de matérialité. En 2019, fort de ces premières actions,
le Groupe a construit sa démarche RSE 2020-2025. Elle s’appuie sur des feuilles de route concrètes avec des plans
d’action portés par toutes les fonctions de l’entreprise.
Gilles Swyngedauw, vice-président RSE, Innovation et Marketing d’Albéa, nous explique en quoi l’année 2019
représente une accélération.
INTERVIEW DE est brusquement devenu fort : l’attente des
consommateurs pour des produits responsables
GILLES SWYNGEDAUW et traçables. Nous l’avions anticipé et proposions
VICE-PRÉSIDENT RSE, INNOVATION déjà des emballages écoconçus ou intégrant du
ET MARKETING D’ALBÉA plastique recyclé. Cependant, il fallait aller plus loin
et capitaliser sur notre expertise en engageant
Diriez-vous que la démarche RSE d’Albéa gagne le Groupe dans la révolution de l’économie
en puissance depuis deux ans ? circulaire. Fin 2018, nous avons décidé d’en faire
Gilles Swyngedauw : Chez Albéa, nous avons une une priorité et avons signé le New Plastics
conviction forte : si nous sommes leader mondial Economy Global Commitment. Nous avons été le
de l’emballage responsable pour l’industrie de premier fournisseur de notre secteur à rejoindre
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
la beauté et de l’hygiène, c’est parce que nous l’initiative de la fondation Ellen MacArthur.
sommes et avons toujours été une entreprise Ce n’est pas un engagement à la marge. Cela
responsable. Notre engagement sociétal et impacte notre offre, nos processus opérationnels,
environnemental est au coeur de la stratégie nos approvisionnements, notre supply chain, nos
business du Groupe. Il remonte à une quinzaine expertises, et également nos relations avec notre
d’années voire plus. Nous avons une belle maturité écosystème.
sur certains sujets comme la santé et la sécurité En parallèle, nous avons élaboré la 3ème feuille de
de nos employés. Le Groupe a toujours été très route RSE (2020-2025) structurée autour de trois
actif au sein des communautés où il est ancré, piliers et 11 enjeux prioritaires, selon les attentes de
héritage de son histoire d’industriel engagé pour nos parties prenantes.
l’emploi dans les territoires. Alors oui, on peut dire que notre démarche RSE a
Il y a deux ans, un signal faible du marché gagné en puissance !
10
MADE WITH ALBÉA
MADE RESPONSIBLY
SUSTAINABLE
DEVELOPMENT
REPORT 2018
En 2019, Albéa sort son premier JUNE 2019
rapport RSE volontaire.
Comment la stratégie RSE 2020-2025 s’inscrit- des émissions de CO2 et au renforcement mesures de performance. Nous avons déterminé
elle dans la vision « Protéger la Beauté » ? de l’ancrage territorial. Albéa a fait le choix notre degré de maturité sur chaque sujet
G.S. : Notre stratégie RSE concilie, d’une part, courageux de ce modèle depuis longtemps. Ce pour définir des objectifs concrets, ambitieux
les puissantes tendances de marché, qui nous dernier a démontré sa performance ces derniers et réalistes à l’horizon 2025. Le but est bien de
imposent de nous adapter rapidement, et mois puisqu’il nous a permis de livrer toutes les déployer la stratégie la plus efficace possible.
d’autre part, notre vision long terme d’entreprise commandes de nos clients, quelles que soient les
responsable et résiliente au service de la beauté Un atelier de partage des feuilles de route
régions, même au plus fort de la crise sanitaire.
durable. a permis de s’assurer de leur cohérence et
Nous allons renforcer et étendre ce modèle.
des synergies possibles. Cette approche
La première tendance , qui s’accélère, c’est la Enfin, la crise sanitaire mondiale que nous collaborative pour construire et structurer
demande d’emballages beauté et hygiène vivons depuis début 2020 va marquer notre démarche RSE 2020-2025 est inédite et
respectueux de l’environnement et de durablement les esprits. En effet, ces derniers
la santé. Ils doivent être à la fois désirables essentielle. Elle implique toutes les fonctions de
mois ont démontré qu’une stratégie RSE l’entreprise. C’est d’autant plus important que
et répondre aux enjeux des produits qu’ils ambitieuse, claire et intégrée est un facteur
emballent, comme par exemple mieux préserver des sujets comme l’emballage responsable ou
de résilience majeur pour les entreprises car le changement climatique sont complètement
des formules cosmétiques toujours plus cela permet de réduire les risques et de mieux
allégées en conservateurs. À cela s’ajoute une transverses à notre activité et nécessitent un
anticiper et gérer les crises. alignement complet des équipes.
forte attente de transparence sur la composition
et la fabrication des formules et des emballages. 2020 est donc l’année de la mise en œuvre
La crise sanitaire que nous vivons a renforcé ces opérationnelle et des premiers résultats !
attentes. Enfin, la recyclabilité des emballages DU SENS ET DES NOUVELLES
Pour conclure, que retenez-vous de cette année
devient la norme. Aujourd’hui, les filières du COMPÉTENCES charnière de 2019 ?
tri et du recyclage, quand elles existent, sont Face à nos engagement forts qui touchent
organisées par pays, voire région. Il ne faut donc G.S. : Je pense que nous avons contribué à ap-
directement le cœur de notre activité, nous voulons
pas apporter une solution mais des solutions faire de la RSE une culture inhérente à toutes les porter un peu de rationalité dans le débat sur
à nos clients en collaborant avec l’ensemble fonctions et tous les clusters du Groupe. Dans ce l’emballage responsable, en démontrant notam-
contexte, attirer des nouvelles compétences et ment qu’il n’y a pas d’emballage responsable sans
des parties prenantes en amont et en aval de
développer celles de nos équipes est un enjeu intégré
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
la chaîne de valeur. Plus d’harmonisation des entreprise responsable. Nous avons également
à la politique des ressources humaines.
normes mondiales permettrait de renforcer la conviction qu’il n’y a pas une solution magique
De plus, communiquer sur notre culture RSE, nos
la mise en oeuvre de l’économie circulaire des engagements, nos actions et notre progression est car chaque attente client est différente. Pour
emballages. également capital pour nos collaborateurs et pour apporter une solution pertinente qui fasse sens
attirer des nouveaux talents. sur le long terme, il est nécessaire de mobili-
Deux autres tendances sont intégrées à
notre politique RSE : celle des nouvelles ser son expertise et tout son écosystème. C’est
compétences nécessaires pour soutenir une ainsi que nous avons mené à bien des codéve-
industrie et un monde en pleine mutation et Comment la RSE est-elle intégrée au quotidien ? loppements audacieux avec certains clients. Et,
en quête de sens (voir ci-contre) et celle de G.S. : Nos 11 enjeux prioritaires sont pilotés par à l’heure où la RSE est souvent synonyme de
l’évolution de la supply chain vers une plus des responsables opérationnels. En 2019, ils ont conformité, nous essayons, humblement mais
grande régionalisation. Cette évolution est construit chacun une feuille de route 2020-2025, avec volonté, de l’associer aux notions de perfor-
importante et elle fait écho à la fois à la réduction avec des axes de progression objectivés et des mance et de résilience.
11OBJECTIFS DE PERFORMANCE
2020-2025
De notre matrice de matérialité (2018) et d’un travail de benchmark (2019) sont ressortis 11 axes de travail Notre stratégie RSE 2020-2025 s’appuie sur un engagement passé d’envergure : Albéa a déjà suivi deux feuilles
prioritaires. Nous les avons rassemblés dans trois objectifs qui forment le socle de notre stratégie RSE 2020-2025. de route améliorant les pratiques sociales et environnementales du Groupe. Ce nouveau et troisième plan
À chaque axe de travail correspond un objectif, un plan d’actions et un indicateur de performance qui permet d’actions intègre à la fois des axes de travail connus dont la progression va continuer, mais également de nouveaux
de piloter notre progression. dispositifs qui démarreront en 2020. L’année 2019 sert ainsi, pour ces nouveaux enjeux, d’année de référence.
OBJECTIFS AXES PRIORITAIRES INDICATEURS OBJECTIFS 2025 ANNÉE RÉFÉRENCE 2019 PAGE
MÉRITER Ce premier pilier inclut les fondamentaux de notre Santé et sécurité Taux d’occurrence d’accidents nécessitant une journée d’arrêt ou plus (pour 100 collaborateurs)ÊTRE UNE ENTREPRISE
RESPONSABLE, CELA
SIGNIFIE ÊTRE UNE
ENTREPRISE EN LAQUELLE
ON PEUT AVOIR CONFIANCE.
NOUS FAISONS TOUT POUR
QUE NOS STANDARDS DE
MÉRITER
QUALITÉ DES PRODUITS,
DE SÉCURITÉ ET D’ÉTHIQUE
SOIENT IRRÉPROCHABLES.
VOTRE
AU QUOTIDIEN, CELA
IMPLIQUE DE NE PAS FAIRE
DE COMPROMIS :
PAS DE COMPROMIS
CONFIANCE,
SUR LA SÉCURITÉ DES
COLLABORATEURS NI
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
SUR LES MOYENS MIS EN
À CHAQUE
ŒUVRE POUR ASSURER
LA QUALITÉ DES PRODUITS.
PAS DE COMPROMIS NON
PLUS SUR LES DROITS DE
INSTANT
L’HOMME, PARTOUT DANS
LE MONDE, NI SUR
LES RÈGLES D’ÉTHIQUE
ET DE CONFORMITÉ.
14santé
DE LA DÉPENDANCE leurs protocoles, etc. Chaque site étant unique,
MÉRITER VOTRE CONFIANCE, À CHAQUE INSTANT
la feuille de route est toujours établie et adaptée
À L’INDÉPENDANCE sur mesure. Certains de ces sites comme
et sécurité :
Covit Amérique, Covit Espagne ou Zhongshan
Qui dit Sécurité et Santé dit prévention des
Shenwan dénombraient tous plus de 30
risques. Nous souhaitons passer d’une culture
accidents par an avant leur intégration à Albéa.
fondée sur la supervision et la discipline top-
une excellence
Ils ont tous enregistré en 2019 une année sans
down, à une culture de l’interdépendance, de
accident, preuve que la Sécurité et la Santé est
l’autodiscipline, où l’on fait attention à soi mais
à poursuivre aussi aux autres, en parfaite connaissance des
risques. Cette culture est la seule à même de
un choix de management, fruit d’efforts continus
mettant en œuvre les principes du programme
EHS First d’Albéa.
maîtriser les risques dès qu’ils apparaissent,
OBJECTIF 2025 notamment grâce à l’identification au fil de
LTI (LOST TIME INJURY RATE)
l’eau des événements S.I.F (à forte potentialité
de conséquence sérieuse ou mortelle) et la
RÉSILIENCE ET
TAUX D’OCCURRENCE D’ACCIDENTS mise en place d’actions préventives, partagées CAS DE FORCE MAJEURE
NÉCESSITANT UNE JOURNÉE D’ARRÊT mondialement.
Nos sites ont enregistré une amélioration
OU PLUS (POUR 100 EMPLOYÉS) Ce changement de culture implique entre
significative de leur niveau de résilience,
autres de développer la maturité de chaque
portant leur « Risk Mark » de 45 % en 2010 à
< 0,07
collaborateur sur ces sujets. Un travail constant
63 % en 2019, et renforçant ainsi leur plan de
est donc réalisé sur la connaissance des directives
continuité de l’activité afin de prévenir et réagir
fondamentales de gestion des risques par les
de manière efficace dans le cas de survenance
managers et les techniciens. Leur déploiement
L’objectif d’Albéa est d’atteindre le de catastrophe naturelle, incendie ou accident
et leur taux de mise en oeuvre sont passés de
corporel majeur. Dans le même ordre d’idée,
zéro accident sur chacun de ses sites, 80 % en 2018 à plus de 90 % en 2019. La démarche
nous avons publié en 2019 la « Directive DIR EHS
partout dans le monde. Nous sommes MMI est l’un des leviers majeurs de progrès, grâce
056 Factory Design » – un document de référence
convaincus qu’une telle ambition auquel opérateurs, techniciens et managers vont
de 111 pages intégrant tous les standards d’Albéa
partager les risques de happement d’une partie
repose sur un leadership assumé du corps dans les équipements en mouvement.
en matière de Prévention, d’Hygiène, de Santé et
et sur un management global de de Sécurité afin de pérenniser un site industriel
Autre levier emblématique, le jeu de cartes : sur
dès sa conception.
la maîtrise des risques. Nous nous chaque carte figure un risque, ainsi que les bons et
appuyons sur notre culture d’excellence les mauvais comportements correspondants. Sur
le site de Semarang en Indonésie – 1 900 employés
en matière de santé et de sécurité, – les collaborateurs se sont appropriés cette
avec la participation de tous nos routine quotidienne et ont atteint le zéro accident
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
collaborateurs, afin de nous placer pendant deux années consécutives.
parmi les meilleurs du secteur. « En 2019, 30 sites sur 39*
INTÉGRER ont réussi à atteindre
AVEC BIENVEILLANCE le zéro accident. C’est
De 2011 à 2018, 23 sites ont été intégrés à Albéa,
tous avec leurs propres culture, règles etc. Pour du jamais vu depuis la
transmettre et intégrer les standards Albéa de
sécurité et santé de manière pérenne, nous nous
création d’Albéa en 2010. »
appuyons sur une approche structurée laissant Jean-Jacques NARDI,
le temps aux collaborateurs de comprendre et Directeur HSE Groupe
d’analyser les risques, de mettre de l’ordre dans
* Covit Espagne acquis en 2018 n’est pas intégré au programme zéro accident. 15qualité des
OBJECTIF 2025
MÉRITER VOTRE CONFIANCE, À CHAQUE INSTANT
TAUX DE RÉCLAMATION SUR PREMIÈRE
produit :
LIVRAISON D’UN NOUVEAU PRODUIT
0,53 %
plus de qualité et
moins de déchets LE RENFORCEMENT DE NOS UN CINQUIÈME PILIER :
QUATRE PILIERS QUALITÉ LA RÉDUCTION
Dans le domaine de la cosmétique Nous avons mis en place nos quatre piliers DES CONTAMINATIONS
et du luxe, les attentes en termes de de la qualité depuis plusieurs années. Leur
Le secteur du luxe et de la beauté ne laisse rien
qualité sont très élevées. Un défaut renforcement et leur bon suivi sont des axes
au hasard. Nos clients attendent un produit
d’impression pour décrire un ingrédient majeurs de notre démarche qualité.
La Maîtrise Statistique des Procédés (MSP ou d’une pureté impeccable. Une poussière
au dos d’un flacon, une poussière de SPC en anglais) consiste à vérifier la qualité du minuscule sur un contenant ne doit pas se
plus d’un millimètre de long… Il suffit produit et à mesurer la variabilité du processus retrouver, par exemple, sur un bâton de rouge
de peu pour qu’un lot soit refusé par de fabrication afin de détecter et d’anticiper les à lèvres. Nous allons donc déployer dans
un client. Ces minuscules erreurs ont dérives pour produire « bon du premier coup ». l’année à venir des processus permettant
Les premiers lots livrés de nouveaux produits de limiter les intrusions de poussière et de
de grandes conséquences : le gâchis sont plus susceptibles de présenter des défauts contaminations provenant des composants
d’énergie et de matières premières. d’industrialisation. Ces emballages sont le fruit intervenant dans nos produits.
Notre objectif zéro défaut s’impose de nos dernières innovations. Ils sont un enjeu
donc aussi comme un impératif majeur de qualité. C’est le cas par exemple avec
écologique. l’utilisation de nouvelles matières premières
comme le plastique recyclé. Neuf règles d’or ont
été mises en place dès 2016, comme par exemple
de ne lancer une première fabrication que
lorsque les équipes sont au complet, en journée.
Les usines sont régulièrement auditées sur ces
neuf « basiques ». « La qualité, c’est un
Les fournisseurs collaborent étroitement
avec nous afin que leur niveau d’exigence soit état d’esprit et un effort
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
comparable au nôtre et à celui de nos clients.
Le zéro défaut consiste à prévenir les défauts
constant pour limiter
rédhibitoires, dont le risque d’occurrence est le gâchis d’énergie et de
certes très faible mais dont les conséquences
sont importantes. Les contrôles humains ou matières premières, tout en
statistiques étant généralement inefficaces
pour ce genre de défauts extrêmement rares,
garantissant la satisfaction
nos efforts se concentrent sur l’amélioration
continue et technologique de nos processus,
de nos clients. »
grâce notamment à l’automatisation des François CORNET
contrôles par caméra et à l’intelligence Directeur Qualité Groupe
artificielle.
16droits
OBJECTIF 2025
MÉRITER VOTRE CONFIANCE, À CHAQUE INSTANT
TAUX DE SITES QUI ONT RÉALISÉ UN AUDIT
de l’homme :
SOCIAL PHYSIQUE OU DOCUMENTAIRE
100 %
toujours
plus engagé S’ENGAGER ET RENFORCER
LA CULTURE SUR LES DROITS
UNE ANALYSE DE RISQUES
ET UNE GOUVERNANCE
Les droits de l’homme sont HUMAINS DÉDIÉE
fondamentaux, dans nos propres Albéa soutient et respecte les droits Afin d’identifier les risques potentiels, deux
opérations comme dans notre chaîne humains internationaux, en accord avec types d’audits sont réalisés sur nos sites.
d’approvisionnement (voir relation la Déclaration universelle des droits de Dans les pays considérés à risque, les sites
fournisseur p. 22). Mis en place en 2010, l’homme et les conventions fondamentales bénéficient d’audits sociaux réalisés phy-
de l’Organisation internationale du travail. siquement sur place par des bureaux indé-
notre Code de Conduite et notre directive
Le respect de ces droits relevant de la pendants.
de responsabilité sociale garantissent responsabilité de tous, nous avons développé Dans les autres pays, nous recourons à des
la cohérence de nos processus avec les une Directive de responsabilité sociale, audits documentaires : les sites répondent à
standards de l’Organisation internationale communiquée à tous nos collaborateurs un questionnaire détaillé et fournissent les
du travail. Ces bonnes pratiques sont et explicitant nos engagements. Pour aller preuves sur une plateforme en ligne.
intégrées à l’activité quotidienne à travers encore plus loin, nous entendons élargir en Tous les trimestres, nous revoyons les audits
une gouvernance dédiée, une analyse 2020 et 2021 notre communication autour sociaux réalisés pour nous assurer de la pro-
des informations et des processus relatifs gression des plans d’action mis en place
des risques et un système d’alerte. aux droits humains (comme le mécanisme lorsque nécessaire, dans une optique d’amé-
d’alerte). lioration continue.
Nous comptons enfin fournir à certains de Notre objectif : nous assurer que 100 %
« Dès leur embauche, nos collaborateurs (managers en ressources de nos sites aient réalisé l’un de ces types
humaines, en santé-sécurité…) des d’audits d’ici 2025.
nos collaborateurs sont formations spécifiques et plus approfondies
sensibilisés sur les droits sur le sujet.
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
de l’homme. Nous allons
mettre en place des
formations approfondies
sur tous les sites. »
Axel MOREAU
Vice-président exécutif,
Ressources Humaines et ESS
17« En 2019, nous avons
éthique des
CONTINUER
MÉRITER VOTRE CONFIANCE, À CHAQUE INSTANT
LE PARTAGE D’INFORMATION ajouté de nouveaux points
affaires et ET DE FORMATIONS de contrôle sur les sujets
d’éthique et de conformité
conformité :
S’assurer du respect des règles éthiques et des
réglementations en vigueur passe avant tout par
la sensibilisation, l’information et la formation de dans le questionnaire
nos collaborateurs.
d’auto-évaluation. »
continuer sur la voie C’est ainsi qu’en 2018, profitant de la refonte de
l’intranet de notre groupe, nous avons rendu nos
de l’excellence procédures plus accessibles à l’ensemble de nos
collaborateurs. Elles sont mises en avant dans un
Maxime LICCIONI
Juriste International
espace dédié et le contact utile est indiqué pour
OBJECTIF 2025 chacune d’elles.
TAUX DE COLLABORATEURS* QUI ONT SUIVI
De la même manière, le Code de Conduite du
Groupe, pierre angulaire de ce corpus documentaire
POLITIQUE
LE E-LEARNING CODE DE CONDUITE
que forment nos procédures, est affiché dans DE TOLÉRANCE ZÉRO
90+ %
chacun de nos sites et adressé à tout nouveau Nous mettons en place une politique de
collaborateur. tolérance zéro à l’égard des malversations et des
Nous organisons de nombreuses campagnes comportements non éthiques.
d’information et de rappel ainsi que des formations, En 2019, nous avons ajouté de nouveaux points
faisant de la conformité une part fondamentale
Chez Albéa, nous mettons tout en de contrôle dans les questionnaires d’audit et
de notre culture. Ces formations sont aujourd’hui d’auto-évaluation de nos sites, orientés sur les
œuvre pour nous assurer du respect adaptées aux différentes grandes organisations sujets d’éthique et de conformité (par exemple,
des réglementations applicables du Groupe (notamment aux commerciaux et le code de conduite est-il affiché sur le panneau
dans tous les pays dans lesquels nous aux acheteurs), notre ambition est de proposer d’information du site ? oui / non). En 2020, nous
opérons, et ce par l’ensemble de nos un contenu encore plus personnalisé pour nous allons également renforcer la procédure de
assurer de leur pertinence ainsi que de l’adhésion
parties prenantes. Cette exigence fait de tous nos collaborateurs.
lanceur d’alerte et communiquer plus largement
non seulement écho à celle portée par sur celle-ci.
En plus de ces formations dispensées par la direction Ces différents processus vont nous permettre de
nos clients mais s’inscrit également juridique, un module d’e-learning du Code de mener une analyse et dresser une cartographie
dans la logique d’un éventail législatif Conduite est disponible en deux langues (anglais et des risques de corruption complète afin d’agir
chinois) et le sera dans deux nouvelles langues d’ici
et réglementaire en constante plus spécifiquement là où cela est nécessaire.
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
2025. Son suivi par les collaborateurs sera généralisé. Ce travail en amont sera assorti d’un traitement
évolution. L’ambition d’Albéa est
managérial en aval en cas de malversation,
de devenir un « best in class » en conformément au droit du travail applicable. De
la matière. Pour cela, nous nous la même manière, nous répondrons à la détection
appuyons sur trois piliers : la formation d’une malversation chez l’un de nos partenaires
et la communication, la sélection de par un traitement immédiat et systématique afin
partenaires responsables (cf. p.22 – de l’accompagner dans la mise en œuvre d’un
plan de correction.
Relations Fournisseurs) et la mise Ces initiatives portent leurs fruits. La plateforme
en œuvre d’une politique de d’évaluation des performances RSE, EcoVadis,
tolérance zéro. nous a décerné la note de 70/100 en 2019 sur ce
pilier éthique et conformité, un score en forte
hausse par rapport à 2018.
* collaborateurs connectés
18CRÉER
UNE CROISSANCE
DURABLE POUR TOUS
ÊTRE UNE ENTREPRISE
RESPONSABLE, CELA
SIGNIFIE AUSSI CRÉER
DE LA VALEUR POUR
TOUS. ALBÉA EST UN
TRANSFORMATEUR
QUI A BESOIN DE
L’ÉCOSYSTÈME FORMÉ
PAR SES FOURNISSEURS
ET SES CLIENTS, SES
COLLABORATEURS ET
LES POPULATIONS AU
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
SEIN DESQUELLES IL
EST IMPLANTÉ. C’EST
POURQUOI L’IMPLICATION
DE NOS EMPLOYÉS, LES
RELATIONS TISSÉES AVEC
LES FOURNISSEURS ET
LA CONTRIBUTION AUX
OBJECTIFS DURABLES DE
NOS CLIENTS SONT DES
ÉLÉMENTS-CLÉS DE NOTRE
POLITIQUE RSE.
19expérience
CRÉER UNE CROISSANCE DURABLE POUR TOUS
client :
créer de la valeur durable
pour nos clients
OBJECTIF 2025 EMBARQUER TOUTES RENFORCER LE DIALOGUE
TAUX DE COMMERCIAUX AYANT SUIVI LES ÉQUIPES DANS AVEC NOS CLIENTS
UNE FORMATION STRATÉGIE RESPONSABLE
LA CULTURE RSE Nous avons lancé l’initiative Let’s act for Circular
100 % Albéa est un fournisseur manufacturier. Notre
proposition de valeur est principalement axée
Beauty en juin 2019 à Paris dans le but de sensibi-
liser nos clients et tout notre écosystème à l’éco-
sur les produits. Pourtant, l’emballage respon- nomie circulaire en partageant des expériences
Albéa a toujours été une entreprise sable ne se limite plus à un produit, un prix de lancements de produits réussis. Chaque an-
née, nous avons prévu d’organiser deux éditions
fortement « orientée client ». Pour ou un délai de mise sur le marché. Nos clients
attendent une solution complète qui intègre dans des régions différentes. Initialement prévue
autant, l’expérience client restait à à New-York en mai 2020, la prochaine édition se
formaliser. L’analyse de matérialité aussi la manière responsable dont nous me-
nons notre activité. déroulera à l’automne en webinaire.
menée en 2018 nous a permis de mieux Concrètement, cela signifie que nous allons Fort de ce premier succès, nous avons prévu de
identifier leurs attentes et de les intégrer mettre en place dès 2020 des outils pour dé- mettre en place sur les cinq ans qui viennent des
dans notre stratégie d’entreprise et velopper l’expertise de nos équipes en ce qui rendez-vous clients réguliers sur les sujets socié-
notre proposition de valeur. concerne les initiatives RSE prioritaires du taux et environnementaux.
Groupe : des modules d’e-learning, des webi- Afin de nous assurer de la pertinence de notre dé-
Notre objectif est maintenant d’inscrire marche, nous nous assurerons de la satisfaction de
cette démarche dans la durée et de la nars ou encore des fiches explicatives théma-
tiques. nos clients par un questionnaire spécifique RSE .
renforcer. En 2019, nous l’avons traduite
En parallèle, nous mettrons à leur disposition
en une feuille de route claire. Elle s’ap des supports afin qu’ils puissent présenter
« Nous avons déjà formé
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
puie, d’une part sur la formation de nos ces programmes de manière synthétique aux
équipes ventes aux enjeux RSE, d’autre
part sur un dialogue renforcé et continu
clients.
Nous souhaitons que toutes nos équipes de 28 % de nos équipes
avec nos clients. vente soient formées chaque année sur notre
stratégie RSE Groupe et sa performance.
commerciales sur
Ce faisant, elles apporteront à nos clients de la l’ambition RSE de
transparence sur nos méthodes et comment
nous contribuons à leurs propres engage- l’entreprise au dernier
ments RSE. Au-delà de nos solutions durables
d’emballage, nos clients nous choisissent
trimestre 2019 »
aussi pour notre performance d’entreprise Marie-Anne DEBAY
responsable et résiliente. Responsable de la Communication RSE
20engagement
À RETENIR
CRÉER UNE CROISSANCE DURABLE POUR TOUS
Nous avons mis en place un modèle de
des collaborateurs :
leadership, autour de cinq compétences et
comportements attendus de nos leaders, pour
engager et soutenir leurs équipes. Ce modèle est
utilisé pour le recrutement, le développement et
motivé par l’efficacité la gestion de la performance :
collective • RÉUSSIR EN ÉQUIPE
• CONSTRUIRE L’AVENIR
• S’ENGAGER ET AGIR
OBJECTIF 2025 L’INITIATIVE « COLLECTIVE • ATTEINDRE LES OBJECTIFS
• CRÉER DE LA VALEUR POUR TOUS
TAUX DE SITES AYANT DÉPLOYÉ EFFICIENCY » :
UNE ENQUÊTE D’ENGAGEMENT
ENGAGER, À TRAVERS LA
100 % COLLABORATION, L’ESPRIT
D’ÉQUIPE ET LE SENS
Ce sont les collaborateurs qui portent Cette année, nous avons mis en place une va être lancée afin de permettre aux managers
une entreprise ; ce sont eux qui l’animent formation visant à renforcer la confiance et d’identifier les principaux leviers d’engagement
et donnent une réalité à son ambition, les relations au sein des équipes. Ces ateliers, pertinents et ceux sur lesquels ils doivent agir
sur un jour et demi, donnent des outils pour en priorité.
sa vision, ses engagements. que chacun prenne conscience de ses talents
Albéa a donc à cœur de créer les
« Près de 400
et que chaque équipe trouve en son sein plus
conditions optimales pour que les d’efficacité collective. En fixant des plans
employés soient engagés et aient les d’action à la fois personnalisés et collectifs, ils
permettent d’engager toute une équipe dans
collaborateurs ont été
moyens de donner le meilleur de leur
capacité. Le soutien managérial, le
une vision. 22 sessions ont ainsi été suivies
par près de 400 collaborateurs, ravis, comme
formés en 2019 dans le
développement des compétences Aurélia Orsatti (Responsable de Comptes programme d’efficacité
(cf. p.30 - Compétences et Employabilité) Globaux) : « J’ai beaucoup appris, cette ses-
et la compréhension de sa propre sion est venue à point nommé pour créer collective – c’est un beau
une nouvelle dynamique dans mon équipe
résultat. »
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
contribution au projet d’entreprise. et renforcer les relations et la cohésion. »
Fanny BABEY
DES LEVIERS D’ENGAGEMENT Responsable Ressources Humaines RSE
PERTINENTS POUR PLUS
D’IMPACT
Nous souhaitons favoriser une culture dans
laquelle l’engagement des collaborateurs
est vraiment encouragé et valorisé et où
les managers ont un rôle actif. Les facteurs
d’engagement étant multiples, une initiative
21relations OBJECTIF 2025
CRÉER UNE CROISSANCE DURABLE POUR TOUS
TAUX DE FOURNISSEURS « CLÉS* »
fournisseurs :
AYANT SIGNÉ LA CHARTE
ACHATS RESPONSABLES
le durable, une valeur partagée 100 %
avec nos fournisseurs * Fournisseurs qui apportent une différenciation à Albéa (produit, technologie,
développement durable, coût ou présence géographique)
Nos fournisseurs, avec lesquels nous UNE CHARTE À ce jour, 450 de nos 900 fournisseurs critiques
construisons des relations durables, ont été ou bien sont prêts à être audités. Nous
D’ENGAGEMENTS FORTS mettons tout en œuvre pour porter ce chiffre à
sont indissociables des succès d’Albéa.
Nous avons l’ambition de construire un réseau 60 % d’ici 2022 et 100 % d’ici 2025. Nous faisons
Il est donc primordial qu’ils fassent connaître à nos fournisseurs ces objectifs élevés
durable et fort, conforme aux engagements que
partie de notre démarche. en termes d’achats responsables, afin qu’ils en
nous prenons en matière de responsabilité. Un
Pour ce faire, nous nous appuyons premier jalon est la signature par l’ensemble de mesurent aussi les enjeux business pour eux.
sur une charte d’engagement et un nos fournisseurs de notre charte d’engagement : Notre but est que nous nous engagions en-
système complet d’audit. 53 % de nos 1 000 fournisseurs « clés* » l’ont semble sur ces objectifs ambitieux, en construi-
signée en 2019, et 100 % devront l’avoir fait d’ici sant et en renforçant nos partenariats.
2025. Elle est disponible sur notre site Web et,
en parallèle, nous faisons périodiquement des
campagnes de signature. Cette charte est por-
« Les fournisseurs d’Albéa
teuse d’engagements RSE, sur lesquels nos viennent du monde
fournisseurs acceptent d’être audités.
Parallèlement, nous mettons en place des entier. Ils ont des niveaux
formations bi-annuelles auprès de nos ache-
teurs, afin qu’ils aient le bon niveau de com-
de connaissance et
préhension et d’engagement envers nos de sensibilisation très
objectifs RSE. Ce sont eux qui vont pouvoir
différents sur les sujets
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
sensibiliser leurs fournisseurs à ces sujets.
RSE. Notre ambition est
DES AUDITS RÉGULIERS DE
NOS FOURNISSEURS
de travailler en étroite
Afin d’améliorer la performance responsable
collaboration avec tous
de nos fournisseurs, nous devons évaluer leur ni- pour construire une
veau. Deux organismes indépendants, Intertek
et EcoVadis, auditent nos fournisseurs depuis approche durable. »
2018. Si le fournisseur est considéré comme cri-
tique** l’audit se fait sur le terrain (Intertek), si- Julio ZIMBRON
non il est réalisé sur documentation (EcoVadis). Vice-président des Achats Groupe
**Notation interne qui résulte du pays du fournisseur, de la catégorie d’achat, de notre exposition vis à vis de
ce fournisseur et du montant annuel des dépenses.
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