Quel avenir pour le paysage médiatique neuchâtelois sans la redevance radio-tv ? - P. 5 Une embellie pour - CNCI
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n° 208 - Février 2018
Mensuel de la Chambre neuchâteloise du commerce et de l’industrie
Quel avenir pour le paysage
médiatique neuchâtelois
sans la redevance radio-tv ?
P. 5 Une embellie pour
le commerce de détail ?
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agenda éditorial
Février 2018
2018 Pourquoi les multinationales
>6 Cours export des Chambres de commerce
9h00 -17h00 romandes ( 2e journée ) sont-elles « too big to leave » ?
Hôtel Beaulac, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch )
Le conseiller fédéral Ueli Maurer, chef du Département fédéral des
>20 CNCI export : La fonction de logistique dans l’entreprise » finances, est revenu très inquiet du dernier World Economic Forum
de Davos, qui vient de s’achever. En effet, la concurrence fiscale in-
13h30 -17h00 ( approvisionnement & sécurisation, gestion et stockage,
ternationale, déjà vive, s’exacerbe encore, du fait notamment de la
entreposage, coûts...) politique de Donald Trump, mais aussi du BREXIT. De ce fait, pour res-
CNCI, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) ter compétitive auprès des multinationales, la Suisse doit dès 2019
mettre en œuvre son nouveau projet fiscal intitulé « PF 17 », appelé
Mars 2018 à prendre le relais de la « RIE III » refusée en votation populaire en
>6 Evénement d’entreprise organisé par l’Université de Neuchâtel : 2017. L’enjeu pour la Suisse est important. Il en va de l’image du
17h30 -19h30 « Comment améliorer ses compétences en négociation » pays, qui doit s’adapter sans délai aux standards internationaux
Université de Neuchâtel, Neuchâtel (patricia.dacosta@cni.ch) tout en maintenant un cadre fiscal attractif et prévisible. Un nouvel
échec devant le peuple serait désastreux.
>12 CNCI : Jurilex, session 1
15h00 -17h00 CNCI, Neuchâtel ( regine.debosset@cnci.ch ) Dans ce contexte, d’intenses discussions politiques vont avoir lieu
cet été pour tenter de ficeler un paquet fiscal équilibré et trouver
>13 CNCI Export : Le Carnet A.T.A. ainsi une majorité solide susceptible d’éviter un nouveau référen-
13h30 -16h30 CNCI, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) dum, au pire de faire accepter la réforme en votation. Mais, au-delà
de ça, dans certains cantons, la population aura sans doute aussi à
>14 CNCI : Jurilex, session 1 se prononcer sur la déclinaison cantonale du « PF 17 ». Cela pourrait
10h00 -12h00 CNCI, Neuchâtel ( regine.debosset@cnci.ch ) bien être le cas à Neuchâtel.
>14 BCN Tour 2018 - Entraînement avec Laurence Yerly Dans cette hypothèse, il convient de se souvenir qu’une bonne par-
12h15 -13h30 Parking du Collège de la Fontenelle, Cernier tie de la population a rejeté la « RIE III » convaincue qu’il s’agissait
(patricia.dacosta@cnci.ch) d’un cadeau fiscal de plusieurs milliards aux multinationales, sans
contrepartie. Elle s’est aussi opposée à une réforme fiscale qui serait
>22 Afterwork CNCI financée par l’ensemble des entreprises et des contribuables et ne
18h00 Choco emotionS, Neuchâtel bénéficierait qu’à une petite minorité de grandes sociétés, par ail-
(patricia.dacosta@cnci.ch) leurs très prospères. Enfin, elle est partie de l’idée que ces sociétés
ne quitteraient pas la Suisse, même en cas de refus de la « RIE III ».
>23 CNCI - Unine - CERT: Journée de droit du travail
8h50 -16h45 Les certificats, Nouveautés et actualités en droit du travail Ces perceptions persistent assurément dans les esprits. C’est
pourquoi il importe de mieux expliquer à la population, de façon
Aula des Jeunes-Rives, Neuchâtel (droit.formation@unine.ch)
concrète et chiffrée, ce que tout le monde gagne aujourd’hui à la
présence de ces entreprises, en Suisse et dans notre canton. Ainsi,
Avril 2018 par exemple, combien de jobs ont été créé par les multinationales
>19 CNCI Export : L’origine préférentielle, depuis 10 ans ? Quelle est leur contribution directe aux impôts,
9h00 -17h00 accords de libre - échange et statut d’exportateur agréé mais aussi indirecte, via les revenus de leurs employés ? Combien
Hôtel Beaulac, Neuchâtel (anne.morales@cnci.ch) cotisent-elles aux assurances sociales et que financent-elles des
prestations comme les structures d’accueil ou de certaines offres
>24 CNCI Export : de formation ? A combien se montent leurs investissements et
13h30 -17h00 Cours « Transports (aérien-maritime et rail-route ) » dans quelle mesure ont-elles recouru aux fournisseurs locaux ? Ou
CNCI, Neuchâtel (anne.morales@cnci.ch) encore combien dépensent-elles auprès des hôteliers, des restaura-
teurs et de commerçants locaux ?
Mai 2018
>3 Assemblée générale CNCI Dans le même ordre d’idée, il s’agira aussi d’expliquer pourquoi
17h00 Patinoire du Littoral, Neuchâtel le niveau de la fiscalité est devenu si sensible pour les entreprises
étrangères dans leur choix de rester en Suisse ou de s’exiler.
>8 CNCI Evénement d’entreprise :
7h45 Kessler - Dynamique du facteur humain et impact Ces données factuelles sont très parlantes, contrairement aux outils
fiscaux du « PF 17 » sur lesquels il s’agira peut-être de voter. Bien
sur les coûts organisationnels
sûr, toutes n’existent pas sous forme de statistiques et, lorsque
CNCI, Neuchâtel c’est le cas, elles ne sont pas forcément accessibles. Mais la Confé-
dération et les cantons disposent d’une partie de ces données. Dès
>15 CNCI Export : Cours Incoterms
lors, sans trahir la confidentialité, il serait hautement souhaitable
9h00-17h00 Hôtel Beaulac, Neuchâtel (anne.morales@cnci.ch ) qu’ils en fassent usage lors d’une éventuelle votation sur le « PF 17 ».
>17 Et dans l’éventualité d’un vote sur un « PF 17 » à la neuchâteloise,
CNCI : Cours de droit du travail -Introduction au droit du travail
8h30-16h30 gageons que le Conseil d’Etat fera en sorte d’expliquer à la popu-
CNCI, Neuchâtel (regine.debosset@cnci.ch) lation, chiffres à l’appui, pourquoi les sociétés étrangères établies
dans le canton sont à ce point « too big to leave ». Car, au vu du ré-
>29 CNCI Export :
sultat du vote sur la « RIE III », tout le monde ne semble pas encore
13h30-17h00 Comment optimiser un département import-export ? au clair là-dessus dans le canton !
CNCI, Neuchâtel (anne.morales@cnci.ch )
>Florian Németi - Directeur CNCI
Impressum
repères est le mensuel de la Chambre neuchâteloise du commerce et de l’industrie
Rue de la Serre 4, 2001 Neuchâtel. Tél. 032 727 24 10 - cnci@cnci.ch - www.cnci.ch
Parution mensuelle
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repères n° 208 - Février 2018 3
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Une embellie
pour le commerce de détail ?
Au début du mois de janvier, Credit Suisse publiait sa dixième édition du « Retail Outlook » pour avec une autre activité, de loisirs ou de travail
l’année à venir, soit l’analyse et les prévisions de la grande banque pour le secteur du commerce dans la majorité des cas. Un comportement bien
de détail. Avec un titre sans équivoque, « le commerce de détail reste à la traîne de la conjonc- assimilé par les commerçants qui ont depuis de
ture », l’étude met en lumière plusieurs éléments intéressants. Le secteur a beaucoup souffert nombreuses années mis l’accent sur des anima-
ces dernières années, notamment en raison de la force du franc, du e-commerce, en particulier tions et sur des prestations de service annexes
étranger, d’une immigration en baisse et d’une conjoncture morose. La reprise conjoncturelle, à l’activité commerciale pour attirer le chaland.
accompagnée d’un affaiblissement de la monnaie helvétique pourrait-elle donc donner un nou- Les données de 2015 confirment que cette stra-
veau coup de fouet au commerce de détail, malgré la baisse de l’immigration ? Tour d’horizon. tégie est la bonne pour attirer un consomma-
teur de plus en plus exigeant.
Mutations structurelles en cours ? tiers par les deux géants oranges ). Mais la ten-
dance est baissière, notamment en raison d’une Il est toutefois intéressant de noter qu’entre
Ces dernières années ayant été particulièrement situation conjoncturelle durablement difficile et 2010 et 2015, les Suisses n’ont que peu diminué
difficiles pour la branche, outre les baisses de de modifications structurelles. Ainsi, à Neuchâtel, leur nombre de déplacements en vue d’effectuer
chiffres d’affaires, plusieurs enseignes se sont le nombre d’emplois dans le commerce de détail un ou plusieurs achats ( baisse de 2% ). Les sur-
vues contraintes de fermer certaines boutiques, a baissé entre 2012 et 2015 de 5%. faces de vente ont donc toujours un bel avenir
de trouver un repreneur, voire de devoir mettre devant elles, malgré l’avènement du e-com-
la clé sous la porte. Bata, Blackout, Vögele, pam Les habitudes des consommateurs merce. La tendance est cependant différente,
ou Yendi pour ne citer que quelques exemples. sans grande surprise, selon le segment : le non-
La tendance se confirme au vu du nombre de L’avènement du commerce en ligne repré- alimentaire souffre davantage du e-commerce
faillites enregistrées en Suisse depuis l’aban- sente un bouleversement important dans les et donc d’une baisse des déplacements en vue
don du taux plancher, en janvier 2015. Comme méthodes d’achat et de consommation des d’un achat que le secteur alimentaire.
l’illustre le graphique, ci-dessous, en comparai- citoyens. Si la part dans le chiffre d’affaires
son avec l’évolution des faillites pour le sec- total du commerce de détail en Suisse reste Perspectives 2018
modérée (7%), elle pour-
suit annuellement une C’est une bonne nouvelle, selon les calculs du
Forte mutation structurelle depuis 2015 croissance à deux chiffres. Credit Suisse, le tourisme d’achat est moins
Taux de faillite en %, moyenne sur 12 mois
1.0%
L’arrivée de Zalando qui, intéressant à fin 2017 qu’en 2015. Il ne devrait
Cours plancher EUR/CHF +15.2%
selon le Credit Suisse, a donc se stabiliser, voire diminuer, entraînant une
0.9% triplé son chiffre d’affaires potentielle croissance de la demande intérieure.
+18.1% en Suisse depuis 2012 Avec une ( légère ) croissance de la population,
0.8%
pour atteindre 624 mil- et une confiance retrouvée, deux autres ten-
0.7% lions, est annonciatrice dances de la demande sont positives. La hausse
de cette vague de fond. des salaires nominaux pourrait être fortement
0.6%
Commerce de détail
Avec l’arrivée prochaine atténuée par l’inflation. Le e-commerce pour-
0.5%
Secteur tertiaire et annoncée d’Amazon, la suivra logiquement son essor, notamment avec
2012 2013 2014 2015 2016 2017
tendance devrait donc se l’arrivée d’Amazon, et l’emploi pourrait se sta-
poursuivre. biliser, ce qui, en soit et au vu des tendances
Figure 1 - Source : Credit Suisse, CRIF SA
observées ces dernières années, est également
Du point de vue de la mo- une bonne nouvelle.
teur tertiaire dans sa globalité, le commerce de bilité, la part de la voiture reste prédominante
détail a connu une « croissance » nettement dans les moyens de transport pour les achats,
supérieure. Paradoxalement, le Canton de Neu- puisque, en 2015, un Suisse sur deux ( 51% ) uti- > Matthieu Aubert
châtel a fait également preuve d’attractivité, lise son véhicule pour ses achats . La part est en Membre de la Direction CNCI
malgré un climat morose en attirant de nou- légère progression depuis 5 ans (+2% ). La ten-
velles enseignes. En une année, FNAC a ainsi dance se confirme également dans la combinai-
inauguré un premier magasin dans le canton en son des achats. En effet, à l’instar de 2010 ( mais
novembre 2016, suivi par Decathlon ( premier c’était alors un fait particulièrement nouveau ), Micro-recensement mobilité et transport, 2015,
1
magasin en Suisse ! ) en août 2017 et Nature et un achat sur deux est réalisé conjointement publié en 2017 par l’OFS
Découvertes en octobre 2017.
Tendances de la demande Tendances de l'offre
Quid de l’emploi ?
Climat de Tourisme
Démographie Pouvoir d'achat E-commerce Emploi
Le commerce de détail est un grand pourvoyeur consommation d'achat
d’emplois. En 2016, la branche comptait ainsi plus
de 600'000 emplois en Suisse ( dont près d’un
Tableau 1: persepectives pour 2018 - Source : Credit Suisse
repères n° 208 - Février 2018 5
forum Quel avenir pour le paysage
médiatique neuchâtelois
sans la redevance radio-tv ?
Le 4 mars 2018, la population suisse sera appelée à se prononcer sur l’initiative « No Billag ».
La Chambre neuchâteloise du commerce et de l’industrie ( CNCI ) s’y oppose fermement. Elle
la juge trop extrême et néfaste pour l’économie neuchâteloise. Mais finalement, que veut dire
« No Billag » à l’échelle du Canton de Neuchâtel ?
Pour nous aider à y voir plus clair, les représentants de médias neuchâtelois se sont prêtés au jeu
de l’interview. Quatre médias et deux questions pour imaginer l’avenir du paysage médiatique
neuchâtelois en cas de oui à « No Billag ».
Propos reccueillis par
> Patricia Da Costa - Economiste CNCI
Nous produisons plus de 500 magazines et 3'000 un environnement médiatique et dépend de
sujets d’actualité par année (20% de ces sujets celui-ci. En d’autres termes, nous attendons
concernent l’économie en général). Près de 500 de connaître ce qu’il adviendra de la votation
entreprises communiquent à travers notre télé- pour dessiner notre avenir. Dans le cas d’une
vision par la mise en place de plus de 200 spots acceptation de l’initiative, contrairement à ce
publicitaires. Depuis deux ans, notre chaîne est que l’on pourrait croire, RTN ne se porterait
diffusée à l’échelle romande et compte 65'000 pas mieux sans la SSR. On n’est pas en me-
téléspectateurs par jour. En tant que télévision sure d’évaluer l’évolution du marché publici-
régionale de proximité, nous effectuons un tra- taire. Quoiqu’il en soit, les auditeurs devront
vail important de vulgarisation des sujets, no- s’attendre à une diminution substantielle de la
tamment des sujets politiques et économiques. qualité de l’information. Sans le revenu de la
Un oui le 4 mars 2018 à l’initiative « No Billag » redevance, nous ne pourrons malheureusement
mettrait donc un terme à ce travail. plus assurer l’information régionale telle qu’on
la connaît aujourd’hui.
> Marcello Del Zio
Directeur associé Canal Alpha Au niveau purement économique, nous de-
vrons inévitablement réduire notre personnel,
les charges attribuées à la technique n’étant
Quel avenir pour Canal Alpha pas compressibles, notre seul levier se situe à
en cas de oui à « No Billag » ? l’échelle des ressources humaines.
Aucun. La réponse est claire. La question n’est Quelles conséquences pour l’économie
pas de savoir si on tire la prise mais plutôt quand neuchâteloise du point de vue de votre média ?
on la tire. En fin d’année 2018 ou après le résul-
tat de la votation ? Notre travail d’information sera fortement di-
minué, en cas d’acceptation de l’initiative. Dès
Aujourd’hui, la redevance représente 60% de lors, l’économie régionale ne pourra plus s’ap-
notre budget. Nous sommes évidemment des puyer sur notre radio pour la valorisation de ses
passionnés mais également des entrepreneurs activités. Certes, la presse écrite régionale n’est
conscients que sans la redevance une télévision pas concernée par cette votation et continuera
régionale n’est pas viable. Nous limiterons donc > Pierre Steulet de jouer son rôle ; toutefois, il me semble que
les dégâts et cesserons le plus rapidement possible Président BNJ - RTN, RFJ, RJB dans une perspective à long terme, personne
l’activité de la télévision. La suppression de Canal n’en sortira gagnant. Les médias neuchâtelois
Alpha représente le licenciement de 35 employés. ne sont pas réellement en concurrence mais
Quel avenir pour RTN en cas plutôt dans une logique de complémentarité.
Quelles conséquences pour l’économie de oui à « No Billag » ? En cas de oui à l’initiative, la disparition pro-
neuchâteloise du point de vue de votre média ? bable de Canal Alpha ainsi que la restructura-
La redevance représente 25% du budget de la tion de RTN participeront à l’appauvrissement
Aujourd’hui, Canal Alpha donne beaucoup de radio RTN. Si le peuple suisse accepte l’initia- de l’information générale et de l’information
visibilité aux actions des entreprises de la région. tive « No Billag », notre radio devra nécessaire- économique en particulier. Sans la SSR, sans
Nous mettons en lumière la vie quotidienne des ment se restructurer. A ce stade, il est difficile Canal Alpha, avec RTN diminuée, on ne peut
sociétés et de leurs dirigeants. Nous essayons de donner une réponse claire quant à l’avenir pas imaginer que les médias français émettant
d’être le plus constructif possible et participons de RTN. Une chose est sûre, nous ne mettrons en Suisse romande produisent de l’information
à l’enthousiasme général. pas la clé sous la porte. Une radio évolue dans régionale neuchâteloise !
6
> Pascal Crittin
Directeur RTS
Quel avenir pour le bureau neuchâtelois
de la RTS en cas de oui à « No Billag » ?
En cas de oui le 4 mars, la RTS est liquidée en
2019 et le bureau neuchâtelois de la RTS dis-
paraît avec elle. L’initiative « No Billag » interdit
tout financement public de l’audiovisuel. Elle
supprime trois quarts des moyens de la SSR.
Sans ces moyens, impossible de produire l’offre
de programme actuelle et donc de conserver les Enfin, au-delà des considérations purement éco- n’est pas souhaitable ni pour les Neuchâtelois
revenus publicitaires. C’est un cercle vicieux. nomiques, ce serait une perte d’image consi- ni pour notre média. La diversité médiatique est
dérable pour le Canton de Neuchâtel, comme profitable pour notre lectorat et nous pousse
La RTS réalise en moyenne une dizaine de su- pour l’ensemble de la Suisse romande. A travers constamment à innover.
jets d’actualité neuchâteloise par semaine en les émissions de la RTS, c’est toute la Suisse
radio et autant en télévision. Une couverture romande dans sa diversité politique, culturelle, Cependant, nous considérons que le refus de
cantonale complémentaire de celle des radios- sociale, sportive et économique qui est représen- l’initiative ne doit pas aboutir à un statu quo. Si
TV régionales qui bénéficient également de tée et qui rayonne bien au-delà de ses frontières. cette initiative ne devait avoir qu’un seul mérite,
la redevance. Mais surtout, un rayonnement ce serait celui d’ouvrir un débat de fond sur le
important du Canton de Neuchâtel au-delà de financement des médias au sens large et sur
ses frontières, puisque le 19h30 de la RTS par la définition du mandat de service public. Avec
exemple est diffusé dans toute la Suisse et sur l’avènement des plateformes sur le web des
TV5 Monde ( plus de 300 millions de foyers à médias de service public, les règles du jeu ont
travers le monde ). changé et notre modèle d’affaires en souffre.
A ce stade, je me demande dans quelle mesure
En cas d’acceptation de l’initiative, quelles la télévision et la radio locales remplissent plus
seraient les conséquences pour l’économie qu’ArcInfo un mandat de service public. A mon
neuchâteloise du point de vue de votre média ? sens, nous devrions tous bénéficier des mêmes
conditions.
Il y a les retombées économiques et la perte
d’image pour le canton. Du point de vue stric- En cas d’acceptation de l’initiative, quelles se-
tement économique, 8 collaborateurs travaillent raient les conséquences pour l’économie neu-
dans le bureau neuchâtelois de la RTS. 82 four- châteloise du point de vue de votre média ?
nisseurs neuchâtelois réalisent grâce à la RTS un
chiffre d’affaires total de 1,3 million, principale- Du point de vue de notre média, aucun change-
ment des producteurs audiovisuels. La disparition > Jacques Matthey ment. Nous continuerons à traiter les sujets liés
de la RTS porterait un coup très dur à l’économie. Directeur Arcinfo à l’économie neuchâteloise de la même manière.
Les annonceurs perdraient une de leur principale
vitrine, avec un effet immédiat sur les ventes. En Toutefois, pour le Canton de Neuchâtel dans
effet, il n’est pas vrai que la publicité TV se repor- Quel avenir pour Arcinfo son ensemble, il va être plus difficile d’exister
terait automatiquement sur les médias existants, en cas de oui à « No Billag » ? sur une scène médiatique nationale, qui, si elle
par exemple la presse écrite. est régie par de purs critères économiques, va
En purs termes de marche des affaires, un oui à être aspirée par les pôles zurichois et léma-
La place médiatique suisse romande serait grave- « No Billag » n’apporterait rien de négatif, mais niques. L’économie neuchâteloise a donc un
ment affaiblie. Elle perdrait un acteur majeur qui rien de positif non plus. Notre média ne reçoit intérêt direct à ce que notre région dispose de
finance un grand nombre d’infrastructures com- pas d’argent public issu de la redevance, sa sup- médias forts, à même de faire vivre le terreau
munes et offre un marché du travail essentiel aux pression n’aurait donc pas d’incidence à court économique local, de relayer les succès et les
journalistes et aux professions de l’audiovisuel, terme. Localement, l’acceptation de l’initiative initiatives, de mettre en valeur les savoir-faire.
surtout avec la crise que traverse actuellement signifierait vraisemblablement une disparition Il est donc nécessaire de trouver les pistes per-
la presse écrite. Canal Alpha, RTN et les autres de Canal Alpha et un redimensionnement de mettant de financer les prestations de service
radios-TV régionales romandes avec qui la RTS RTN, médias avec lesquels nous sommes ( un public assurées par les médias. Et nous pensons
coopère depuis longtemps seraient également peu ) en concurrence, mais plutôt dans une que ces nécessaires réformes sont plus simples à
gravement impactées par cette disparition. logique de complémentarité. Cette situation engager à la suite d’un refus de l’initiative.
repères n° 208 - Février 2018 7
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Chambre cantonale neuchâteloise
des agents généraux d’assurance
Chez les Sadania, on est assureur depuis 4 générations. Jérôme Sadania est entré dans le monde de
l’assurance, en 1992. Agent général chez Generali, il préside la Fédération suisse des agents géné-
raux d’assurances ( FSAGA ) et la Chambre cantonale neuchâteloise des agents généraux d’assurance
( CCNAGA ) ; il est aussi membre du comité de l’IRFA ( Institut romand de formation en assurances ).
Il présente aujourd’hui les enjeux des Agences générales d’assurances.
faires. Les entreprises neuchâteloises jouent le jeu
L’assurance et son évolution Il est loin le temps où il suffisait d’être sympa- des agences locales : aujourd’hui, les contre-affaires
thique et d’avoir un réseau pour faire carrière dans tiennent plus du mythe ; on recherche avant tout la
On distingue les assurances-vie ( protection « au les assurances. Aujourd’hui, il faut être compétent, qualité et la confiance.
sens large » de la vie de la personne concernée et maîtriser une multitude de paramètres et savoir
de ses proches ) des assurances-chose : ménage, anticiper des situations comme la succession ou la L’Etat de Neuchâtel et les agences
véhicule, immeuble... L’assurance évolue : par retraite, pour conseiller efficacement son client et générales neuchâteloises
exemple, de nouveaux services sont nés avec les lui proposer un concept adapté à sa situation. Le
modifications des habitudes des assurés pour qui conseiller en assurances n’est plus seulement en Depuis 2006, de nombreuses institutions publiques
le mobile et le PC ( avec les données s’y trouvant ) concurrence avec les conseillers d’autres compa- neuchâteloises ont décidé de confier leur por-
sont devenus centraux. Les épidémies et les dom- gnies, mais de plus en plus avec les plates-formes tefeuille d’assurances à des courtiers extra-can-
mages naturels font l’objet d’études de plus en plus internet. Les produits se complexifient et le recours tonaux, ce qui a conduit à une sortie progressive
spécifiques. L’assurance accompagne le progrès so- à une personne de confiance s’impose encore très de ces polices d’assurances du portefeuille des
cial : on peut s’acheter le cœur léger une voiture à souvent. Si la digitalisation peut concurrencer cer- agences générales établies dans le Canton de Neu-
30'000 francs, car en cas de dégât total, la compa- tains domaines de la distribution, l’intelligence châtel. Afin d’évaluer l’impact socio-économique
gnie d’assurance rembourse la totalité du montant. artificielle, vu le nombre très élevé de paramètres des activités et des revenus des agents d’assu-
à considérer, n’a pas encore remplacé le conseiller. rances, un mandat a été confié à la Haute Ecole de
Membres de notre association Gestion Arc. Au terme de cette étude, trois conclu-
La formation continue des conseillers externes sions ont été formulées :
Notre association compte 12 membres. Elle est
exclusivement composée d’agents généraux avec Les conseillers au service externe doivent se former • Pour chaque franc de prime d’assurance contrac-
le statut d’indépendant ou de salarié. Toute agence au minimum 45 heures chaque 2 ans. Ils sont alors tualisé avec une agence neuchâteloise, 9.2 centimes
d’assurance est en charge d’un territoire. Elle compte labellisés CICERO ( www.cicero.ch ). Grâce à CICERO, contribuent à l’activité économique régionale.
sur un back-office et sur un service externe ( équipe fondé en 2014, les assureurs privés s'engagent pour
de conseillers ). Notre association remonte les pré- une qualité élevée du conseil grâce à une formation • Les économies comptables des collectivités
occupations de nos métiers auprès des Autorités et continue régulière. Sur www.cicero.ch , on peut véri- publiques et des organisations parapubliques
des services de l’Etat : elle traite aussi bien de théma- fier l’affiliation de son conseiller. CICERO devient ain- en extra-territorialisant les contrats d’assurance
tiques fiscales avec le service des contributions que si le label d'un conseil de qualité et de compétence. sont inférieures aux fuites ( impacts socio-écono-
d’aspects techniques avec le SCAN ( Service cantonal Les collaborateurs des back-offices peuvent aussi miques manquant au territoire ).
des automobiles et de la navigation ) ou l’ECAP ( Eta- suivre les formations CICERO, mais c’est optionnel.
blissement cantonal d’assurance et de prévention ). • En tant qu’acheteur de prestations, le décideur
Les Neuchâtelois et les assurances public et parapublic doit intégrer l’impact socio-
L’image du conseiller en assurances économique local en tant que nouveau critère de
Le climat conjoncturel, l’évolution structurelle de sélection dans le cadre du traitement des appels
Avec le temps, l’assureur est devenu conseiller en la population et la forte pression fiscale ont évi- d’offres publics.
assurances, job pour lequel il n’existe pas de CFC. demment des impacts directs sur la marche des af-
Nous avons formé un groupe de travail. Notre chal-
lenge est d’offrir le même service et au même prix
que les courtiers supra-cantonaux. Suite au pro-
Chiffres-clé chain numéro !
• Nombre de membres de l’association : 12
• Nombre d’agences : 26 Propos recueillis par
• Nombre d’emplois dans les agences ( EPT ) : 285 > Charles Constantin
• Nombre d’apprentis formés par les agences : 25 Secrétaire patronal UNAM
• Salaires versés par les agences : CHF 28.5 millions ( NE ) et CHF 4.5 millions ( hors NE )
• Primes encaissées en 2014 par les agences : CHF 370.6 millions ( NE ) Le mois prochain :
et CHF 57.8 millions ( hors NE ) Association des Maîtres
Marbriers-Sculpteurs
www.svvg-fsaga.ch
repères n° 208 - Février 2018 9
Les solutions que nous proposons prennent en compte, dès
ainsi que les contraintes liées aux réalisations sur des sites
DES SOLUTIONS GLOBALES UN INTERLOCUTEUR UNIQUE en activité.
En faisant appel à notre entreprise, nos clients trouvent un En complétant nos équipes de montage par un bureau Collectivités publiques, régies
Bureau d’étude
solutions globales répondant à l’ensemble de leurs besoins. interlocuteur unique et spécialisé pour toutes les phases
Infrastructures de distribution d’énergie et d’éclairage
de réalisation de vos projets, de l'étude d’un avant-projet
Saint-Blaise
Ceci est rendu possible par notre savoir-faire couvrant jusqu’à l’établissement des dossiers de révision. Infrastructures routières et autoroutières, tunnels
tous les domaines de prestations liés aux installations Infrastructures ferroviaires, transports publics
Les solutions techniques proposées sont celles de pro- R
optique, télécommunication et photovoltaïque. fessionnels du terrain, l'interface entre le chantier et la Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre
conception est maîtrisée, les décisions sont facilitées et
Les Ponts-de-Martel
Industrie, manufactures
rapides.
Bureau d’étude
Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre
Stations de transformation MT-BT
DES COMPÉTENCES MULTIPLES UNE GAMME COMPLÈTE DE PRESTATIONS
La Chaux-de-Fonds
Armoires et tableaux de distribution et de commande
A Les prestations que vous pouvez attendre de notre Alimentation courant fort, lignes de production, éclairage
nos clients, des compétences et de l’expérience ont été entreprise s’appliquent à tous les types d’ouvrage. Elles Salles blanches, CVS
acquises dans de multiples domaines d’activités. englobent l’ensemble des processus de mise en oeuvre. Courant faible, anti-intrusion, détection incendie
Le Locle / La Brévine
Câblages informatiques et télécommunication
Ainsi, nous sommes mandatés pour concevoir, réaliser et
Gestion du bâtiment, domotique (EIB, KNX)
maintenir :
Étude et conception, établissement Supervision et maintenance des installations
d'avant-projets PME’s
Chézard-St-Martin
Des installations de génie électrique, réseaux de distri-
bution MT/BT, stations transformatrices Devis descriptifs, mises en soumissions Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre
É Tableaux de distribution et de commande
optique et de télécommunication pour l’industrie P Alimentation courant fort, appareils consommateurs
Des solutions pour tous vos projets
Des installations intérieures pour les bâtiments des ser- Éclairage
Réalisation des travaux
vices publiques, sociétés privées, gérances et proprié- Courant faible, anti-intrusion, détection incendie
www.fluckigersa.ch
taires privés Contrôle et réception des ouvrages
Câblages informatiques et télécommunication
Des armoires et tableaux de distribution et comptage Établissement des dossiers de révision
Gérances / habitat
pour le génie électrique, l’industrie et le bâtiment Supervision, analyse et maintenance Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre
Des installations de télécommunication et centraux Tableaux de distribution et de commande
téléphoniques
Alimentation courant fort, appareils consommateurs
Des installations photovoltaïques
Éclairage
Gestion du bâtiment, domotique (EIB, KNX)
Gestion du bâtiment, domotique (EIB, KNX)
Pour notre courant vert: Sun Valley – L’énergie électrique 100% photovoltaïque de proximité Ch. de la plage 16 CH-2072 St-Blaise T
Aussi pour :
vos séminaires,
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et de travail ! NEuchâtel Interface PME
Case postale 2070, 2302 La Chaux-de-Fonds
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Emil Frey AGUnion cantonale Neuchâteloise
des Arts et Métiers
unam
Recherche apprenti-e-s neuchâtelois-es
pour les SwissSkills Berne 2018
Les deuxièmes championnats suisses des métiers, SwissSkills, auront lieu à Berne du 12 au 16 sep- chauffage, agriculteur, décoratrice d’intérieur. En
tembre 2018. 75 métiers seront en compétition et 60 autres seront présentés. Plus de 150'000 visi- 2014, la délégation neuchâteloise a remporté une
teurs sont attendus lors de ces Olympiades suisses des métiers ! Les associations professionnelles médaille d'or ( médiamatique ) et deux de bronze
neuchâteloises et le Canton de Neuchâtel encouragent vivement les apprenti-e-s à y participer. A la ( décoration d’intérieur et installation en chauffage ).
clé, des médailles mais aussi la possibilité de participer aux WorldSkills de Kazan ( Russie ) en 2019 ou
aux EuroSkills de Graz ( Autriche ) en 2020. Quatre questions et quatre réponses pour en savoir plus Contact pour participer aux SwissSkills
sur cette manifestation.
En cas de question, tout ( e ) apprenti( e ) ou toute
Plus-values pour les sélectionnés Etapes de sélection pour participer entreprise formatrice peut prendre contact avec
et pour les entreprises formatrices aux Swiss Skills Mme Isabelle Maillat Schreyer, cheffe de pro-
jet et responsable communication du Service
Les candidats sélectionnés vivent une expérience La sélection incombe aux différentes associations neuchâtelois des formations postobligatoires et
unique au contact d’autres professionnels de leur professionnelles. Des sélections préalables sont de l’orientation ( SFPO ) au 032 889 79 47 ou
branche. Être sélectionné-e permet de rajouter organisées pour certains métiers, tandis que, pour isabelle.maillatschreyer@ne.ch.
une précieuse ligne sur son CV et de faire valoir d’autres, des critères tels que la moyenne des notes
ses compétences professionnelles. Participer aux sont pris en compte. > Charles Constantin
SwissSkills est un tremplin pour sa carrière ! Secrétaire patronal UNAM
Bilan neuchâtelois lors de la première
Les entreprises formatrices encouragent leurs pé- édition des SwissSkills www.swiss-skills.ch/fr/2018
pites à être les meilleures de Suisse. Ces entreprises
mettent concrètement en valeur leur implication En 2014, 11 apprenti-e-s ont fièrement défendu
dans la promotion des métiers et la formation pro- les couleurs neuchâteloises et leur formation pro-
fessionnelle neuchâteloise. Soutenir son apprenti fessionnelle : horloger praticien, boulangère-pâtis-
aux SwissSkills est une vitrine nationale pour mettre sière-confiseuse, médiamaticien, gestionnaire du
en lumière son savoir-faire ! commerce de détail, horticulteur, installateur en
La chimie, un métier, une passion
Apprenti laborantin en chimie de 3e année, Diogo Da Silva Borges nous livre son parcours et son point
de vue sur la formation duale qu’il a choisie.
Dès sa plus tendre enfance le jeune Chaux-de- dispensés par le Centre Professionnel du Littoral
Fonnier aime jouer les apprentis sorciers à la mai- Neuchâtelois ( CPLN ), Diogo y pratique la chimie
son, observer et créer des réactions chimiques organique à travers la pharmacologie ainsi que la
simples. Le laboratoire de Dexter est sa série d’ani- chimie analytique.
mation favorite. Sans le savoir, la passion s’immisce
déjà en lui. Les bons résultats au cours de son apprentissage
confirment ses aptitudes et nourrit sa passion pour
A la fin de sa scolarité obligatoire et après avoir la chimie. Il ne souhaite d’ailleurs pas en rester là.
effectué des stages dans divers secteurs d’activités Son CFC en poche, Diogo poursuivra ses études en loise pour la Chimie ( ANC ) qui se situera dans le
( qui lui ont permis de confirmer son choix ), Diogo intégrant une maturité technique au CIFOM, au Village Technique, sur la place du Port. Il souhaite
se dirige vers le Lycée Blaise-Cendras, à La Chaux- Locle, pour pouvoir entrer à la HES-SO de Fribourg. partager sa passion avec les ( plus ) jeunes en prati-
de-Fonds, en biochimie. Une bonne expérience, Diogo ambitionne de devenir ingénieur chimiste. quant, devant eux, quelques expériences chimiques
selon lui, qu’il conseille, pour la valeur de l’ensei- C’est tout le mal qu’on lui souhaite ! intéressantes et en évoquant les avantages de la
gnement prodigué ainsi que pour les connaissances formation duale qui, pour ceux qui choisissent
acquises. Au cours de sa deuxième année, une prise Transmission d’entrer directement dans la vie professionnelle
de conscience s’opère, son objectif devient plus après le CFC, est un bon vaccin contre le chômage.
clair, il décide alors d’intégrer la voie duale par Le jeune homme de 20 ans se réjouit de participer
l’intermédiaire d’un apprentissage de laborantin en au salon des métiers neuchâtelois capa’cité qui se
chimie. Riche de son bagage théorique, l’envie de tiendra du 6 au 12 septembre 2018, à Neuchâtel. > Emmanuella Daverio
pratiquer l’emporte. Il sera présent, avec Armelle Vallat, sa formatrice, Secrétaire patronale
sur le nouveau stand de l’Association Neuchâte- Association Neuchâteloise pour la Chimie
Grace à un test d’entrée satisfaisant et un bon
bagage théorique acquis lors des deux années de
Lycée, le jeune homme s’offre même le luxe de
pouvoir choisir entre trois employeurs. Après mûre
réflexion, son choix se porte sur l’Institut de chimie L'UNAM DIT NON à NO BILLAG
de Neuchâtel qui offre une large palette de for- ( cf forum pp 6-7 )
mations dans la chimie. Parallèlement aux cours
repères n° 208 - Février 2018 11Engagés et responsables, les professionnels de notre région à votre service... www.expertsuisse.ch/ne-ju Ordre neuchâtelois ordre-ne-ju@expertsuisse.ch et jurassien La liste de nos membres individuels peut être consultée sur notre site internet : www.expertsuisse.ch/ne-ju
actualité
Le Règlement de l’Union européenne
sur la protection des données
et les entreprises suisses
A partir du 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données de l’Union Les entreprises suisses doivent déterminer
européenne (RGPD) qui remplacera les 28 lois nationales sur la protection des données des sans délai si elles sont soumises à la régle-
Etats membres de l’Union européenne (UE) s’appliquera aux entreprises européennes, mais mentation européenne afin de mettre en
pas seulement. Ce nouveau règlement a pour objectif de renforcer les droits des individus, œuvre les prescriptions précitées qui seront
mais aussi d’unifier les règlementations nationales afin de faciliter la libre circulation des applicables dès le 25 mai 2018. Afin d’aider
données au sein de l’UE. les entreprises suisses à déterminer si elles
sont concernées par le RGPD et évaluer l’état
Ce règlement peut également viser les entre- site un acte positif de la personne concernée, des mesures prises, economiesuisse propose
prises suisses. En effet, outre les cas de trai- soit en cochant par exemple une case sur un un test en ligne http://www.economiesuisse.
tement de données par une succursale ou un site internet. Le consentement ne sera pas ad- ch/fr/datenschutz-online-check. En outre,
sous-traitant se trouvant dans un pays euro- mis en cas de cases cochées par défaut ou de une séance d’information sera prochaine-
péen, une entreprise suisse peut être touchée non réaction de la personne visée. Le consente- ment organisée par la CNCI à l’attention de
par l’application de ce nouveau règlement ment doit pouvoir être retiré en tout temps de ses membres afin de leur présenter en détails
lorsqu’elle traite des données de personnes manière simple et sans préjudice. ce nouveau règlement en passant en revue les
qui se trouvent dans un pays de l’UE, lorsque démarches à entreprendre et en leur donnant
le traitement est lié à l’offre à ces personnes Dans certaines circonstances, des obligations des conseils pratiques.
de biens ou de services, qu’un paiement soit spécifiques devront être respectées. Il s’agit
exigé ou non, ou au suivi du comportement notamment de la désignation d’un représen- Même si l’entreprise suisse n’est pas touchée
de ces personnes, indépendamment du pays tant dans l’UE pour les entreprises qui n’y sont par le RGPD, elle devra malgré tout dans un fu-
où le traitement de ces données à lieu, mais pas établies, la tenue d’un registre des activités tur proche adapter ses pratiques en matière de
pour autant que ces comportements aient de traitement des données ou encore la mise protection des données en lien avec l’entrée en
lieu dans un pays membre de l’UE. L’intention en œuvre d’une analyse d’impact de la pro- vigueur prochaine de la loi fédérale sur la pro-
de vendre des biens ou des services dans l’UE tection des données lorsque des opérations de tection des données (LPD) totalement révisée.
doit être manifeste, de même qu’une volonté traitement des données entraînent des risques En effet, cette révision représente une harmo-
claire de suivre le comportement d’individus élevés pour les droits des personnes concer- nisation du droit suisse avec les standards de
dans l’espace européen doit exister. nées. Les violations de données personnelles, protection européens. L’objectif étant que l’UE
telles que par exemple un vol de données, de- reconnaisse ainsi que la Suisse offre un niveau
Ce règlement prévoit une extension des droits vra faire l’objet d’une notification obligatoire adéquat de protection des données, afin que
des personnes physiques dans l’UE concer- dans les 72 heures à l’autorité compétente. En le transfert de données à caractère personnel
nant le contrôle de leurs données à caractère cas d’infraction au RGPD, d’importantes sanc- entre la Suisse et l’UE ne soit pas entravé.
personnel. Tout d’abord, un large devoir d’in- tions sont prévues, telles que des amendes
formation du responsable du traitement est pouvant aller jusqu’à 4% du chiffre d’affaires > Régine de Bosset
prévu. Il s’agit notamment d’informer les per- annuel mondial ou 20 millions d’euros. Conseil juridique i-lex
sonnes visées de l’existence d’un traitement
de données, de leur collecte, leur utilisation,
leur consultation, leur communication à un
autre destinataire ainsi que de la finalité du
traitement et si possible sa durée et ceci dans
BCN Tour 2018
des termes aisément faciles à comprendre. En Entraînez-vous avec Laurence Yerly
outre, l’accès à ses propres données à carac-
tère personnel doit être garanti, ainsi que leur
La CNCI est partenaire des équipes du BCN Tour 2018 ! Pour marquer le coup, elle propose
rectification ou leur effacement.
à ses membres un entraînement privilégié avec Laurence Yerly, indétrônable championne
du BCN Tour.
Le consentement à obtenir de la personne visée
par un traitement de données à caractère per-
Quand ? 14 mars 2018 à 12h15
sonnel devra être donné par un acte positif clair,
Où ? Parking de la Fontenelle, Cernier
c’est-à-dire une déclaration qui peut être écrite
ou orale, la forme écrite étant recommandée
Une invitation sera envoyée aux membres de la CNCI dans le courant du mois de février.
pour des questions de preuve, mais qui néces-
repères n° 208 - Février 2018 13revue de presse
>05.01.2018 Globus a placé une partie de son assortiment sur la >10.01.2018 M. Vautravers Articles de ménage SA à Neuchâtel
plateforme d’e-commerce ( en ligne ) galaxus.ch, alors même que le fermera ses portes fin février 2018. Michel Vautravers ( âgé de 70 ans )
détaillant dispose de sa propre enseigne virtuelle. Ce rapprochement est père de deux enfants qui ne sont pas susceptibles de reprendre le
stratégique entre deux enseignes du groupe Migros lui permet de flambeau. Et les recherches pour un repreneur du magasin sont res-
toucher davantage de clients. Globus précise par ailleurs que, dans un tées vaines. Il a finalement accepté qu’une connaissance se mette en
premier temps, seuls 24’000 produits cosmétiques, vêtements, jouets, chasse d’une reprise de bail. Ce sera chose faite à fin février 2018
épicerie et spiritueux de l’enseigne haut de gamme seront disponibles avec l’arrivée d’Acuitis, un groupe français spécialisé dans les lunettes
sur Galaxus, contre 150’000, bientôt 165’000, sur son site. et appareils auditifs en « private label », c’est-à-dire fabriqués en leur
nom par des fournisseurs tiers. La marque est déjà présente en Suisse,
>06.01.2018 Coop a étoffé son chiffre d’affaires de 3% à 29,2 mil- notamment à Vevey. Elle s’installera aussi à Marin d’ici avril prochain.
liards de francs l’an passé. Dans le commerce de détail, le groupe bâlois
a vu ses ventes progresser de 1,4% à 17,4 milliards. C’est le commerce Nommé rédacteur en chef, Cyprien Lovis rejoindra Gabriel de Weck à
en ligne qui enregistre la plus forte embellie. Les recettes dans ce sec- la tête des rédactions de RJB, RTN, RFJ et Grrif. Près de trois ans après
teur ont bondi de 18,8% à 1,7 milliard de francs. Les magasins en ligne la mise en place du projet éditorial commun aux quatre radios, Cyprien
inscrivent un chiffre d’affaires de 19,8% pour atteindre 675 millions. Le Lovis succède à Cédric Adrover dans le binôme formé avec Gabriel de
supermarché coop@home croît de 10,5% à 142 millions. Dans l’élec- Weck. Le duo reste secondé par trois chefs de région pour RJB, RTN
tronique, les magasins en ligne ( Microspot, Nettoshop, Fust et Inter- et RFJ. Cédric Adrover avait notamment été en charge du lancement
discount ) affichent une croissance de 22,8% à 422 millions de francs. du programme Grrif qui célébrera bientôt ses six années d’existence.
Le produit net du commerce de gros en ligne s’envole de 18,2% à un Cyprien Lovis avait débuté au sein de la rédaction de RFJ en 2004, à
milliard. l’âge de 17 ans, comme pigiste sport.
>08.01.2018 Bulle prête à exploser ou instrument financier de Balancier spiral, échappement... Elle a tout d’une montre mécanique,
demain? Le bitcoin a vu sa valeur bondir en 2017, faisant craindre à et pourtant, la X-One est aussi une montre connectée. Développée
certains l’éclatement d’une bulle spéculative. Ce qui n’a pas découragé au Locle par l’entreprise Conex Watches, la X-One veut réconcilier
les entrepreneurs qui viennent de lancer, à Neuchâtel, une nouvelle la mécanique horlogère avec le monde digital. En s’alliant au déve-
société active dans le domaine des cryptomonnaies. Indénodes Sàrl loppeur Chronode et à l’informaticien VNV, ils proposent de produire
est la première société inscrite au registre du commerce de Neuchâtel une montre qui affiche les données électroniques grâce à des compli-
uniquement sur la base d’un apport en nature équivalent à 20’000 cations horlogères.
francs: en l’occurrence, trois bitcoins. Autre particularité découlant de
son activité dans les monnaies virtuelles, Indénodes fonctionne sans >11.01.2018 AXA Winterthur et Tamedia s’allient pour pénétrer
compte en banque. le marché automobile suisse. L’assureur a pris une participation de
50% dans la plateforme autoricardo.ch, en main du groupe de médias.
Après plus de vingt ans d’amour, Jean-Luc Geyer, patron de la brasserie Les deux sociétés veulent emprunter des voies nouvelles pour stimu-
Le Cardinal, à Neuchâtel, va bientôt quitter son établissement. Le res- ler le marché suisse des véhicules d’occasion, tout en offrant d’autres
taurateur de 59 ans l’a remis fin juillet de l’année passée, mais continue services en matière de mobilité. Le montant de la transaction, qui
de s’occuper de l’étal d’huîtres. C’est Sébastien Merienne, ancien serveur doit obtenir le feu vert de la Commission fédérale de la concurrence
du « Cardoche » qui reprend l’affaire pour permettre une continuité. ( Comco ), n’a pas été divulgué. L’association des deux groupes dans
autoricardo.ch vise à combiner leurs compétences - les assurances et
la mobilité pour AXA Winterthur, les petites annonces pour Tamedia.
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