Rapport Responsabilité Sociétale des Entreprises - SIA PARTNERS 2019
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SIA PARTNERS 2019 Rapport Responsabilité Sociétale des Entreprises.
Table of Contents. 1 À propos Sia Partners 8 Editorial 9 Consulting for Good 11 Responsabilité Sociétale des Entreprises 2019 12 Social 21 Environnement 24 Intégrité 26 Annexes 30 Contacts
About Sia Partners. 2019 en bref Siège social : Paris, France Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant Europe et des résultats concrets à ses clients à l’ère du digital. Notre présence glo- Belgique bale et notre expertise dans plus de 30 France secteurs et services nous permettent Allemagne d’accompagner nos clients dans le Italie monde entier. Nous accompagnons Luxembourg leurs initiatives en stratégie, projets de transformation, stratégie IT et digitale, Pays-Bas ainsi qu’en data science. En tant que Royaume-Uni pionniers du Consulting 4.0, nous dé- veloppons des consulting bots et inté- grons dans nos solutions la disruption Amérique du Nord créée par l’intelligence artificielle. Canada États-Unis 1 650 Consultants Amérique Latine 29 Bureaux dans 17 pays Panama* Africa 300M€ de CA FY19 /20 Maroc 22% CAGR sur les 3 dernière s an nées Moyen-Orient Qatar 500 Clients dont 92% récurrents Arabie Saoudite Émirats Arabes Unis Asie Hong Kong Japon Singapour *Sia Partners Panama: membre du réseau Sia Partners 01.
SECTEURS SERVICES Agriculture Achats 4.0 Assurance Actuariat Automobile, Aéronautique & Défense Compliance Biens de consommation et Distribution Cybersécurité & Résilience Energie, Utilities et Environnement Data Science Immobilier Efficacité Organisationnelle Industrie Growth & Innovation Luxe et cosmétiques Innovation participative et écosystème Santé - Sanitaire et médico-social d’innovation Secteur bancaire et Marchés de capitaux Marketing, Ventes & Expérience Client Secteur Public People Tech, Software et Plateformes Performance Financière Télécommunications et médias Pricing & Revenue Management Transport et voyage Stratégie & Direction Générale Stratégie IT et Transformation Digitale Supply Chain & Logistique Transformation des organisations Turnaround 02.
Actualités 2019 20ème Anniversaire de Sia Partners Gagnants 2019 du challenge APIficator Lancement de notre réseau Diversité et Inclusion Asie - Set Sail Software (chatbot Nouveaux bureaux conversationnel B2B) - Paris - Londres Europe - Amsterdam - Voxpass (conversion parole-texte - Milan pour les centres d’appels) - Rome - Veesion (détecteur automatique de vol dans les commerces de détail) Nouveau Centre de Design - Dataswati (optimisation de process industriels par l’IA) Nouveau Centre d’Intelligence États-Unis Artificielle - Hydrogen (API REST modulaires démocratisant l’usage des fintech) Ouverture d’une Practice Tech Canada 2nde édition du challenge - Intelligence Industrielle (connectivité et transmission de données pour APIficator l’équipement industriel) Lancement du Programme d’affiliation au Panama Sia Partners a lancé son programme d’affiliation au Panama en Juillet 2019, dans le but d’ac- célérer son déploiement en Amérique Latine, dans l’Afrique Sub-Saharienne et en Asie. Les entités franchisées ont un accès illimité à la propriété intellectuelle de Sia Partners (expertise, bases de données, crédits). L’entreprise panaméenne RTP, désormais nommée Sia Partners Panama, est le premier membre du réseau Sia Partners. Acquisitions Mars Mai Mai Novembre États-Unis États-Unis, Canada Canada, France États-Unis Loft9 Consulting Gartland & Mellina nod-A Caiman Consulting Seattle, Denver Group (GMG) agence de design Seattle, Bay Area New York, Baltimore, thinking Chicago, Toronto Montréal, Paris, Lyon 03.
Thought Leadership & Innovation Un esprit pionnier porté par une com- binaison unique de savoir-faire... 3 c e n tr e s d ’I A e t 60 a c c é l é r a te u r s d ’ IA 2 ce n tr e s d e De s i g n +400 ex p e r ts Le fonds d’investissement - Big Moustache - Livsty - Cleep - Lettria - SPARTED challenge d’Open Notre Innovation - Asie - Europe - Amérique du Nord - Moyen-Orient 04.
Tech Lab Centres d’IA Open Innovation Nos équipes anticipent les Nos solutions accélèrent les Nos équipes développent des technologies émergentes transformations induites par l’IA. écosystèmes d’innovation, en et restent à la pointe de interne et avec nos clients. l’innovation • Heka, notre écosystème IA : •S TUDIO, notre fonds - PAAS Te c h n o l o g i e s d i s r u p t i ve s d’investissement pour startups - Solutions d’IA RPA | IoT | 5G | Blockchain | - Accélérateurs d’IA •A PIFICATOR, challenge DevOps | Quantum Computing (Algorithmes / modèles / international à destination des APIs POC & data sets) startups tech B2B Te c h n o l o g i e s I A av a n cé e s •P roduction et industrialisation •A lliances et partenariats Reconnaissance vocale/ de projets d’IA créateurs de valeur pour nos Assistants virtuels | clients Reconnaissance vocale | •A ccompagnement de nos Reconnaissance par image clients dans le développement satellite | Analyse des de leurs propres écosystèmes sentiments | Prévision en temps d’innovation réel | Machine Learning de pointe Exploration des technologies Un écosystème complexe transformant les business modèles traditionnels BIM | Véhicules autonomes | Smart home | Médecine prédictive | Devises digitales Agence créative Centres de Design Conception d’expériences Approche créative centrée sur l’humain Nous aidons nos clients à développer leurs Nous associons collaboration, design stratégies de marque et de communication, thinking et expérience utilisateur afin d’aider à mettre en œuvre leurs stratégies de nos clients à accélérer leurs projets et à relation client omnicanales et à digitaliser développer de nouvelles idées. l’expérience client. 05.
Culture & Valeurs Nos Valeurs Excellence individus que comme Groupe. Par consé- quent nous avons pour objectif de cultiver Nous nous efforçons de fournir une valeur une culture globale du partage : échanger ajoutée supérieure et des résultats tangibles les idées et les ressources, partager le suc- à nos Client(e)s en tirant partie de notre exper- cès, et se construire les uns les autres via les tise et en donnant du pouvoir à chacun(e) de groupes de travail, les business units, et les nos collaborateur(ice). Nous nous engageons échanges internationaux. à surpasser les standards applicables à notre industrie, raison pour laquelle nous recrutons les meilleurs talents et rendons disponibles les outils et les aides aux carrières dont nos Bienveillance talents ont besoin pour s’épanouir et exceller. Il n’y a pas de solution unique en matière de Notre engagement à l’excellence alimente développement de carrière et de bien-être. notre activité et nous a assuré la confiance de Nous apprécions nos talents et croyons que nos Client(e)s. l’individualité et la diversité sont essentielles pour soutenir la croissance. C’est pourquoi nous avons rejeté le modèle «up & out» en Entreprenariat faveur d’un modèle plus flexible, plus per- sonnalisé et en proposant un éventail de car- L’esprit d’entreprise est une pierre angulaire rières possibles d’opportunités d’engagement de notre entreprise ; la volonté de se déve- interne. Nous nous efforçons de cultiver un lopper est une constante depuis notre fonda- environnement d’intégration et de soutien tion. Cela inspire un environnement de travail dans lequel tous et toutes sont encouragés qui encourage l’ingéniosité, la prise de risque à être eux-mêmes et en ayant la possibilité et la ténacité nécessaires à la transformation de poursuivre une carrière qui a du sens. En d’idées originales et avant-gardistes en action. soutenant notre personnel dans cette voie, Notre esprit d’entreprise nous encourage pour nous leur donnons les moyens d’explorer de relever avec confiance les défis de demain, - Asia nouvelles façons de penser, de nous propul- renforcer en permanence notre légitimité vis- ser tous et toutes en avant. - Europe à-vis de nos client(e)s et influencer les écosys- tèmes dans lesquels nous évoluons. - North America - Middle East Bien-être Innovation Nous savons qu’un environnement solidaire et un équilibre vie professionnelle-vie person- Nous sommes convaincu(e)s que, pour four- nelle sont essentiels pour le bien-être et la nir un service de qualité supérieure à nos productivité au travail ; ainsi nous encoura- Client(e)s, l’innovation doit occuper une place geons une culture d’entreprise qui promeut centrale. Par conséquent, notre culture d’en- l’inclusion, le bien-être et l’esprit collectif. treprise est orientée vers l’anticipation et les Nos politiques flexibles et l’accent mis sur les réflexions disruptives, ce qui conduit notre in- marchés locaux permettent à nos employé(e) vestissement et notre positionnement au-delà s de poursuivre leurs ambitions de carrière de celui du consulting traditionnel. avec un minimum de voyages d’affaires, tout en conservant une vie personnelle épanouis- sante. In fine, notre objectif est de permettre à Travail d’équipe nos équipes d’être au mieux, au travail comme au-delà. Nous croyons que développer un sens de la communauté est une des clefs de la réussite, que travailler ensemble nous permet de réa- liser notre plus grand potentiel, tant comme 06.
Sia Village Expression de nos valeurs, notre concept de Sia Village décrit notre volonté de fa- voriser un sentiment de communauté au sein de nos bureaux et entre eux. Nous sommes convaincus que le partage des connaissances est la clé, non seulement de l’innovation, mais aussi de la croissance et du développement de notre équipe. Travailler ensemble nous permet de nous challenger les uns les autres et, par consé- quent, de nous engager vers l’excellence, tant individuellement que collectivement. La conception de nos bureaux est donc un point central de Sia Village. Partout dans le monde nos espaces de travail suivent un schéma de conception cohésif, destiné à faciliter le travail en équipe et à encoura- ger la vie en communauté et le bien-être. Pour cultiver un sentiment d’unité entre les bureaux, nos salariés ont accès à une mul- titude d’outils collaboratifs et de réseaux internes, comme DEIB @ Sia Partners, des réseaux BU ou des clubs sectoriels. En dehors du bureau, les événements d’en- treprise, comme nos séminaires annuels, sont des occasions pour nos salariés de se mettre en relation avec des collègues du monde entier, dans un contexte unique et mémorable. 85 Pa r tn e r s 50 N a ti o n a l i té s 40 % d e fe mme s 60 % d ’h o mme s C o n s u l ta n ts e n mo b i l i té 60 i n te r n a ti o n a l e 07.
Editorial. Pour Sia Partners, 2019 fut une année de progrès et ces domaines seront orientées par les dix principes de croissance. Nous avons célébré le 20e anniver- du Global Compact des Nations Unies, dont Sia saire de notre cabinet, avec nos collaboratrices et Partners est devenu signataire au début de l’année. collaborateurs à travers le monde. Nous avons établi Au-delà de nos performances, nous augmentons de nouvelles activités sur la côte ouest des États- le soutien offert à nos clients en ce qui concerne Unis et ouvert un bureau spécialisé dans les techno- leurs propres objectifs RSE. En l’intégrant dans notre logies. Nous nous sommes engagés dans le domaine stratégie commerciale, nous espérons générer un du Design Thinking avec l’acquisition de nod-A. Et à pourcentage de notre revenu annuel grâce à des la fin de l’année, nous avons annoncé le lancement offres RSE. de notre stratégie de RSE, Consulting for Good. À l’avenir, les priorités stratégiques de notre entre- Avec cette nouvelle stratégie en place, nous nous prise seront très certainement influencées, à court, engageons en 2020 dans la poursuite d’un certain moyen et long terme, par la pandémie mondiale de nombre d’objectifs, centrés sur la réduction de notre la COVID-19 et par la récession mondiale qui s’en- empreinte carbone, l’augmentation de notre enga- suivra. Au lendemain de la crise, nous aborderons gement en faveur de la diversité et de l’inclusion, et l’ensemble de nos opérations dans une perspective l’optimisation de nos pratiques en matière de lutte de relance, en nous efforçant d’adapter rapidement contre la corruption. Nous prévoyons également de nos pratiques pour être résilients et aider nos clients renforcer l’attention portée sur la biodiversité et l’agri- à faire de même. culture. À court et moyen terme, nos ambitions dans Matthieu Courtecuisse Prés i dent- D i rec teur G éné ra l S e pt e mbre 2020 08.
Consulting for Good. Synthèse & Ambitions Lancée fin 2019, Consulting for Good traduit l’ambi- 01. Analyse du Climate tion de Sia Partners de mettre son activité de conseil au service de la RSE. Notre approche 360 degrés • Anticipation du réchauffement climatique commence en interne, avec des politiques et des • Valorisation du potentiel des nouvelles valeurs qui soutiennent nos talents, notre commu- technologies nauté et notre planète. Mais devenir exemplaire n’est • Financement vert qu’un début. • Adaptation des politiques publiques • Biodiversité Nous nous engageons à intégrer la RSE dans des • Agriculture offres innovantes à destination de nos clients mon- • Économie Circulaire diaux, en travaillant sur quatre chantiers appelés Labs for Good : 02. Éthique et conformité • Analyse du climat • Éthique et conformité • AML / KYC • Responsabilité sociale • Confidentialité des données et biais • Intelligence Artificielle Responsable algorithmiques • Éthique Nous sommes convaincus que le fait d’engager • Anti-corruption notre expertise de cette manière - en intégrant la • Fraude / Trafic en ligne RSE dans notre développement commercial - nous permettra de cultiver un impact de niveau supérieur. 03. Responsabilité Sociale • Bien-être au travail • Prévention du burn-out et du bore-out 4 • Work 4.0 •T ransformation du travail et négociation sociale • Diversité & Inclusion 04. IA Responsable Tirer parti de notre expertise en Data Science répondant à deux objectifs : pour soutenir la responsabilité sociale, l’éthique et la conformité et l’analyse du climat. Articuler nos valeurs autour de la mise en oeuvre d’initiatives et de politiques au service du développement durable de nos équipes, de notre communauté et de notre planète. Intégrer la RSE dans des offres innovantes à destination de nos clients 09.
Gouvernance Notre plan d’action RSE interne, Consulting for Good, est centré sur trois ambitions. Premièrement, nous aspirons à être un cabinet de conseil engagé en minimisant notre impact environ- Chacun de nos quatre Labs for Good est dirigé par nemental et en atteignant la neutralité carbone. Cela deux Partners, qui sont appuyés par un ou deux inclut la réduction de notre empreinte carbone par PMO. Les responsables sont chargés de définir le consultant, le renforcement de nos politiques de tri périmètre, les objectifs et le positionnement de leur des déchets, la révision de nos modes de transport Lab, de faire de la recherche et de développer des et la mise en place d’une charte environnementale partenariats. dans tous les bureaux. Nous souhaitons en outre tirer profit de notre expertise pour encourager et fa- Un sponsor externe Consulting for Good, doté ciliter l’engagement (au travers des 4 Labs for Good) d’une expertise significative en matière de RSE, a de nos clients et de la société dans son ensemble, également été nommé. Les responsables des Labs en développant des partenariats avec des ONG et peuvent faire appel à ce sponsor pour challenger les des Think-Tanks, en publiant des études de pointe et idées développées dans leurs Labs respectifs. Un en mobilisant nos consultantes et consultants autour PMO global est chargé de la coordination, de faciliter du développement d’offres RSE. les initiatives locales et du suivi des indicateurs clés de performance (KPI) globaux. Deuxièmement, nous souhaitons être un employeur de premier choix en accompagnant le développe- Nos Labs concentrent et harmonisent les efforts de ment professionnel de nos collaborateurs et colla- RSE à tous les niveaux : interne et externe, local et boratrices, en promouvant la diversité et l’inclusion, global. Ils sont ainsi chargés de la collecte des don- et en cultivant un sentiment de communauté. Nos nées pour la production du rapport RSE, du suivi des engagements dans ces domaines comprennent plans d’action internes et de la mise en cohérence l’extension et l’optimisation de nos programmes de de l’ensemble des interventions externes du cabinet. formations pour l’ensemble du personnel et de la direction, la refonte de nos processus d’intégration À l’avenir, les sujets relatifs à la RSE seront abordés et le lancement d’une politique globale et d’un baro- en comité de pilotage de chaque entité. mètre de diversité et d’inclusion. Soutenir Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB) @Sia Partners, Reporting notre réseau social interne dédié à la diversité et à l’inclusion, sera essentiel pour cultiver la solidarité entre bureaux et faciliter les initiatives locales en matière de diversité et d’inclusion. Afin de rendre nos pratiques et nos progrès acces- Troisièmement, nous nous efforçons d’être un parte- sibles et transparents envers nos parties prenantes, naire de confiance en restant intransigeant sur notre Sia Partners s’est engagé à publier un rapport an- éthique et notre compliance, et en entretenant des nuel de Responsabilité Sociétale des Entreprises, relations responsables avec nos fournisseurs. Ceci le présent rapport étant notre premier. Ce rapport implique la création d’un kit complet de formations est mondial et couvre la plus grande partie des acti- en ligne sur l’éthique et la compliance des entre- vités de nos différents bureaux. Il est disponible sur prises, la présélection des fournisseurs en fonction le site web de la société. Sia Partners effectue éga- d’une Charte d’achats responsables et la prise de lement une évaluation annuelle avec Ecovadis, un mesures visant à privilégier les fournisseurs socia- opérateur tiers agréé de notation de développement lement engagés. durable. Notre rapport RSE Ecovadis est entièrement disponible pour ses clients sur la plateforme en ligne Ecovadis, et est mis à la disposition des autres par- ties prenantes sur demande. 10.
Responsabilité Sociétale des Entreprises 2019. Pour Sia Partners, 2019 a été Faits marquants 2019 l’occasion de dresser un état des lieux et de dessiner nos ambi- tions en matière de RSE, à la fois en termes de performances et de solution pour accompagner Dans le top 36% du classement Ecovadis nos clients. Nous avons évalué notre situation et déterminé nos axes d’améliorations sur la base de notre évaluation RSE Ecovadis 2019, des normes établies par la Lancement du réseau «Diversity, Equity, Global Reporting Initiatives (GRI) Inclusion, & Belonging (DEIB) @Sia Partners» et des retours d’expériences de nos salariés et autres parties prenantes. Partenariat avec LGBT Talents Classé 3e au Happy Trainees World Début 2020, Sia Partners est devenu signataire du Global Labels Happy Trainees : Compact des Nations Unies. À Monde, Europe, France, Italie, Hong Kong ce titre, nous nous sommes en- gagés à intégrer les Dix Principes du Global Compact des Nations Unies dans nos stratégies, poli- tiques et procédures à l’avenir. Meilleurs Employeurs Glassdoor en France Ces principes, présentés en An- nexe 1 de ce rapport, décrivent les engagements en matière de droits de l’Homme, du travail, Sia Partners Belgique a réduit ses émissions de l’environnement et de la lutte de carbone de 44% par consultant, contre la corruption. 31% au total 11.
Social Notre ambition étant de devenir un employeur de premier Nos collaboratrices choix, nous avons conscience que notre performance re- pose sur nos collaboratrices et collaborateurs – sur notre et collaborateurs en 2019 accompagnement et la manière dont nous investissons en eux. Nous sommes fiers de recruter des talents, et faire appel L’excellence, valeur centrale de notre ADN, aux meilleurs n’est qu’une première étape. En proposant un est d’abord reflétée par nos collaborateurs. suivi de carrière sur-mesure, en promouvant la diversité et Les effectifs mondiaux de Sia Partners en l’inclusion et en cultivant notre esprit d’entreprise, nous ren- 2019 comprennent 1650 talents, issus de 50 dons possible l’innovation et la croissance, tout en soutenant nationalités et répartis dans 29 bureaux au le bien-être et l’employabilité de nos collaborateurs. sein de 17 pays. Répartitio n d e s s a l a r i é s e n 2 0 19. Données au 31 Décembre 2019, excluant les sous-traitants Norme GRI 102-8 Répartition par type de contrat, par région géographique et par genre Par type de contrat, par région Contrat à Durée Contrat à Durée Déterminée, Indéterminée stages, alternances Asie 93% 7% Europe 96% 4% Moyen-Orient et Maroc 95% 5% Amérique du Nord 100% 0%2 Total 97% 3% Par type de contrat, par genre Contrat à Durée Contrat à Durée Déterminée, Indéterminée stages, alternances Femmes 97% 3% Hommes 97% 3% Par temps de travail, par genre Temps plein Temps partiel Femmes 98% 2% Hommes 99% 1% Total 99% 1% 2 En Amérique du Nord, les stages se sont déroulés exclusivement en été et ont donc été exclus de fait lors de la collecte des données le 31 Décembre 2019 12.
Norme GRI 405-1 Répartition par âge Leadership / Associate partners, partners, directeurs, PDG et référents directs 2019 2018 Inférieur à 30 ans 3% 0% Entre 30 et 50 ans 66% 83% Supérieur à 50 ans 31% 17% Reste des salariés Inférieur à 30 ans 50% 55% Entre 30 et 50 ans 45% 41% Supérieur à 50 ans 5% 4% Norme GRI 401-1 Embauches en 2019 Total des embauches en 2019 576 Par âge Inférieur à 30 ans 47% des embauches Entre 30 et 50 ans 47% des embauches Supérieur à 50 ans 6% des embauches Par genre Femme 43% des embauches Homme 57% des embauches Par région Asie 4% des embauches Europe 61% des embauches Moyen-Orient 3% des embauches Amérique du Nord 32% des embauches 13.
80% Développement de carrière et formation d es s t a g ia ir es en F r a nc e ont p r olong é leur Nous pensons que soutenir le développement pro- ex p ér ienc e en C D I en 20 1 9 fessionnel de nos salariés nécessite une approche flexible et adaptée. Au lieu d’un modèle «up and out», nous offrons un éventail de parcours professionnels À Sia Partners, des évaluations à intervalles régu- et d’opportunités de partage de la connaissance et liers jalonnent le parcours professionnel des salariés d’engagement sur des travaux internes. Le dévelop- et permettent de l’orienter. L’évaluation a des moda- pement de carrière et les formations sont pensés lités différentes selon le bureau concerné, avec une pour participer à la montée en compétences de nos fréquence trimestrielle, annuelle, ou bisannuelle. collaborateurs et pour augmenter leur employabilité C’est l’occasion de faire évoluer, le cas échéant, le dans la voie dans laquelle ils souhaitent poursuivre. poste, le grade et la rémunération de l’employé. Le processus d’évaluation constitue une opportunité Nos salariés sont accompagnés depuis leurs dé- de donner un retour sur la performance, de fixer les buts au sein du cabinet, avec un processus d’on- objectifs pour la période à venir et d’échanger sur les boarding qui facilite leur assimilation de la culture objectifs de carrière à plus long-terme de l’employé. de Sia Partners et des méthodes de travail. Le ma- nagement est à l’écoute des collaborateurs, et un éventail d’initiatives et de programmes assurent leur Du r é e d ’u n cy c l e d ’é v a l u a ti o n accompagnement tout au long de leur carrière chez pour les salariés Sia Partners. D’année en année, Sia Partners est distinguée pour sa politique de soutien au développement profes- sionnel, par exemple par le classement Meilleurs Employeurs de Glassdoor, ou le classement Happy 53% Trainees de Choose My Company. Dans l’édition 2019 du Happy Trainees, les témoignages des sa- lariés mentionnent la disponibilité et l’accompagne- 2% ment du management et des collègues seniors, les opportunités de contributions à des travaux internes 45% intéressants, et un fort esprit d’équipe favorisant l’in- novation et l’épanouissement des collaborateurs. Sia Partners a été distinguée par 5 labels Happy Trainees en 2019 : Monde, Europe, France, Italie, et Hong-Kong. Annuel Bi-annuel Trimestriel 14.
Mobilité internationale Grâce à sa présence internationale, Sia Partners peut proposer à ses collaborateurs de multiples opportunités de mobilité internationale. Nos pro- grammes permettent d’enrichir l’expérience profes- sionnelle à différents niveaux de carrière, du stage à la mutation permanente à l’étranger. En 2019, autant de femmes que d’hommes ont bénéficié d’un pro- gramme de mobilité international. Notre Gap Year Internship est un programme unique de mobilité permettant aux jeunes diplômés de travailler au sein de deux différents bureaux de Sia Partners sur un an. Cette expérience débute par six mois à Paris pour se poursuivre durant six mois à Londres, New York, Hong Kong, ou Dubaï. Grâce aux Associate Program, les jeunes diplômés en Banque ou en Énergie travaillent au sein de trois bureaux différents sur une durée totale de trois ans. Le programme commence au bureau de Paris, suivi d’un an dans chacun des deux autres bureaux pro- posés. Deux parcours sont possibles : Ba n q u e Pa r i s N e w Yor k Hong Kon g Énergie Pa r i s Amsterdam D ub a ï Nos Bureaux européens offrent l’opportunité de par- tir en VIE : ce type de contrat, ouvert aux citoyens européens, permet d’avoir une mobilité en Europe. Ce programme cible les jeunes diplômés et les candidats possédant une première expérience en conseil. Il dure de six mois à deux ans, renouvelable une fois. Notre programme Open Track est conçu pour les consultants à Sia Partners Europe possédant moins de deux ans d’expérience. D’une durée de deux ans, il permet aux consultants le rejoignant de travailler pour un ou deux bureaux à l’international. Notre programme Internal Mobility cible les consul- tants de Sia Partners possédant plus de deux ans d’expérience et qui souhaitent être mutés dans un bureau de Sia à l’international. Training Opportunities 15.
Programmes de formation En plus des formations et ressources externes à dis- Sia Blend est notre application mobile de forma- position dans chacun de nos bureaux, des forma- tion. Entièrement personnalisable, elle propose tions sont accessibles en interne pour nos salariés, des modules de formation courts et ludiques. Nous via le Sia Institute, notre plateforme 360Learning en utilisons Sia Blend en interne et chez nos clients, ligne. Les modules disponibles sur cette plateforme en complément du Sia Institute ou seul. Basées sur ont été créés sur-mesure par et pour les collabora- le micro-learning, les formations sont séquencées teurs. La Sia Institute garantit des standards d’exé- en doses courtes et quotidiennes. Les sessions ne cution à nos clients et concourt au développement durent pas plus de trois minutes, et impliquent les professionnel de nos salariés. utilisateurs avec des activités ludiques et des quizz. Après avoir terminé un module, l’utilisateur a accès à des ressources complémentaires, afin de pouvoir éventuellement poursuivre ses recherches. La politique de formation du Sia Blend utilise des outils technologiques de Sia Institute se base sur quatre SPARTED, une startup technologique spécialisée dans les ressources humaines et soutenue par principes forts : notre fonds d’investissement, Studio. Structurée : Le catalogue de formation, inter- national, est constitué de parcours transverses, 22 heure des formation par employé en moyenne structurés par grades et par compétences et de parcours sectoriels développés par practices. 22,584 heures de formation via le Sia Personnalisée : Chaque collaborateur est ac- teur de son développement professionnel. Il a Institute au total accès à l’ensemble du catalogue de formation à n’importe quel moment et s’inscrit en autonomie aux formations de son choix. La plateforme est accessible en ligne et via l’application 360Lear- Et après ? ning, disponible sur iOS et Android. À court terme, notre priorité est de continuer à Pilotée : Chaque consultant doit participer à harmoniser nos formations et nos pratiques de un ensemble de formations spécifiques à sa développement professionnel, afin d’améliorer la practice, ainsi qu’à des formations au métier de cohésion de nos équipes partout dans le monde. consultant, différentes en fonction de chaque grade. Le pilotage de la formation est positionné Objectifs de notre politique de développement à la maille des practices, chaque Partner ayant professionnel et de formation : accès aux statistiques de suivi de son périmètre via un reporting automatisé. Refondre le processus d’onboarding Accompagnée : Un Training Partner par Practice Renforcer nos programmes d’e-learning accompagne formateurs et apprenants dans la gestion du catalogue de formation sectoriel. Standardiser et déployer notre outil d’évalua- L’équipe Sia Institute intervient en appui des tion et encourager les pratiques de feedback Training Partner et est l’interlocuteur privilé- en continu gié des collaborateurs sur l’offre de formation transverse. Renforcer notre politique de mobilité inter- national en accompagnant davantage ses bénéficiaires Définir et communiquer une grille salariale, pour tous les bureaux comptant plus de 50 salariés. Déployer un outil permettant de mesurer en continu l’investissement des salariés 16.
Diversité& Inclusion La diversité et l’inclusion sont des moteurs pour l’in- novation, et figurent résolument parmi nos objectifs Diversité des genres et priorités 2020. La féminisation de nos métiers est un défi parta- gé par l’ensemble du groupe, notamment dans les En 2019, des avancées significatives ont été ob- postes à responsabilité. Women@Sia Partners est servées sur ces thématiques, avec le lancement de notre réseau interne dédié à l’égalité femme-homme. plusieurs initiatives à travers le groupe. Après s’être Lancée au début de l’année 2019, cette initiative re- concentré plus de la moitié de l’année sur la diversi- joint ensuite DEIB@Sia Partners, et constitue actuel- té en matière de genres, notre champ d’action s’est lement le chantier le plus abouti de notre politique étendu au troisième trimestre, avec la création de de diversité et d’inclusion. Diversity, Equity, Inclusion, & Belonging (DEIB)@Sia Partners, annoncée lors de notre séminaire euro- Women@Sia Partners a été actif toute l’année, en péen en Italie. collectant des informations appuyant la définition des objectifs d’égalité femme-homme, et en en- Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB) @ courageant l’investissement des collaborateurs Sia Partners est notre réseau interne mondial dé- dans cette problématique. Les groupes locaux de dié à la diversité et l’inclusion. Ce réseau met en Women@Sia Partners ont pu organiser un éventail relation nos collaborateurs à travers le monde, avec d’initiatives et d’évènements en 2019, centrés sur le comme objectif d’accompagner les initiatives locales recrutement, la progression de carrière, et concou- en matière de diversité et d’inclusion dans nos dif- rant à rendre l’environnement de travail plus inclusif. férents bureaux. Au niveau global, DEIB @ Sia se Parmi nos évènements, on retrouve : concentre sur les questions de genre, les LGBTQ+, les personnes handicapées et les sujets de paren- talité. Des sujets tels que la race et l’ethnicité sont Une table ronde à notre Séminaire européen également au centre des préoccupations de certains bureaux de Sia Partners, notamment au Royaume- Les petits-déjeuners Diversité & Inclusion Uni et aux États-Unis. Des évènements lunch & learn sur la thématique Les bureaux organisent différents types d’activités des préjugés inconscients DEIB@Sia Partners, mais certains formats sont repris par plusieurs bureaux. Les petits-déjeuners Diversité Des évènements de recrutement & Inclusion permettent aux participants d’échanger Women in Business leurs idées et de fixer des priorités locales. D’autres formats sont aussi répandus : les échanges lunch & Des audits internes dans les différentes practices learn, les tables-rondes regroupant des leaders de différents secteurs, ou encore les partenariats avec des programmes ou organisations locales. La table-ronde Female Progression in the Workplace, qui a eu lieu avec des clients au Les réflexions menées dans le cadre de DEIB@Sia Royaume-Uni Partners en 2019 ont abouti à la formalisation d’une Politique globale de Diversité et d’Inclusion. Un La participation à la conférence European Wo- baromètre anonyme réalisé par les salariés viendra men in Tech aux Pays-Bas compléter cette politique. Il permettra d’évaluer l’ef- ficacité des mesures de diversité et d’inclusion, et Le parrainage du Women of Color Leadership de pointer les axes d’amélioration. Luncheon aux États-Unis 17.
Rép a r ti ti o n p a r g e n r e L’indice d’égalité professionnelle entre les hommes Norme GRI 405.1 et les femmes est de 87/100 en 2019. Il est calculé Pourcentage de femmes dans des positions selon la réglementation en vigueur en France, où se de leadership et au sein du reste des trouve notre siège social, et concerne l’entièreté de collaborateurs nos opérations, en France et à l’international, pour l’année fiscale 2018-20193. 2019 2018 Leadership*d 18% 13% Entre 2018 et 2019, la proportion de femmes a aug- menté de 5% dans des positions de leadership4, et Reste des salariés 41% 39% de 2% au sein du reste des collaborateurs. Répartition p a r g e n r e e t p a r p r a c ti c e Transport, Industrie & Biens de consommation Technology Advantage Achat Énergies, Ressources & Utilities Nod-A Marketing & Expérience Client Assurance Ressources Humaines et Conduite du changement Croissance & Innovation Secteur Public Data Science Conformité Performance financière Banque Actuariat Femmes Hommes GRI Disclosure 405-2 Rémunération des femmes comparée à celle des hommes Leadership* Consultants Rôles internes 0.97d 0.99 0.98 3 Loi n°2018-771 du 5 Septembre 2019 pour la liberté de choisir son avenir professionnel et Article D.1142-5 du Code du Travail. 18. 4 Les positions de leadership incluent les partners, associate partners, directeurs, PDG et personnes s’y référant directement.
Collaborateurs Parents LGBTQ+ L’équilibre entre vie professionnelle et vie person- En 2019, Sia Partners a conclu un premier partenariat nelle est une des valeurs centrales chez Sia Partners. pour développer sa politique LGBTQ+ : LGBT Talents Il prend tout son sens lors des étapes majeures de la est une initiative portant sur le recrutement en France, vie, notamment le début de la parentalité. qui vise à promouvoir la diversité et l’inclusion dans le monde du travail via des afterworks, des master- Nous accompagnons nos collaborateurs dans les class, et un forum du recrutement international, tenu préparatifs de départ en congé de parentalité et fa- annuellement. Ces évènements mettent en lien des cilitons leur retour au travail. Les programmes sont étudiants, des professionnels, et des activistes, leur mis en place localement : en France, par exemple, donnant l’occasion d’échanger et de networker. les salariés reçoivent un Guide Parentalité compre- nant des informations sur leurs droits, sur la politique Nous sommes engagés auprès de notre communauté de Sia Partners en matière de parentalité, et des LGBT, par exemple via la mise en place d’évènements conseils pratiques. Les procédures d’accompagne- de sensibilisation ou l’ouverture de nouveaux canaux ment en place prévoient une série d’entretiens RH, de recrutement. Nous avons notamment mis en avant pour s’assurer que la transition se fait sans heurt : un le LGBT History Month au Royaume-Uni, avec des premier entretien un mois avant le départ en congé, quizz en présentiel, des échanges sous le format un second au moment du retour, et un dernier six mois lunch & learn, et des voyages d’étude. Notre politique après le retour. Ces entretiens permettent d’aborder commune de Diversité et d’Inclusion prolongera notre la question des horaires de travail et de l’équilibre réflexion sur les moyens d’accompagnement et d’in- vie professionnelle-vie personnelle, ainsi que tous les clusion de nos collaborateurs LGBTQ+. sujets d’interrogation du collaborateur. Les parents ont aussi accès à un service de garde gratuit jusqu’à ce que l’enfant soit en âge d’entrer en maternelle, à des subventions pour l’embauche d’une nourrice pour les enfants ayant plus de trois ans, et à une couverture partielle des frais de babysitting pour les enfants plus âgés. À l’avenir, notre but est d’harmoniser nos pratiques d’accompagnement à travers nos bureaux en lançant une Politique globale de Parentalité. Cette politique s’appuiera notamment sur les travaux lancés pour le compte de la politique commune de Diversité et d’inclusion. Norme GRI 401-3 Congé parental en 2019 Femme Homme Salariés éligibles à un 5% 7% congé parental Salariés ayant pris un 33% 22% congé parental 19.
Bien-être et handicap Et après ? Le bien-être de nos salariés est une priorité. Locale- Nous travaillons à lancer des initiatives et politiques ment, des initiatives visant à encourager le bien-être communes pour accélérer le mouvement mis en sont lancées : elles peuvent inclure l’accès à une salle place. Une de nos priorités est de faire de la sensibi- de sport au sein des locaux, des subventions pour lisation lors de formations dédiées à tous les thèmes s’inscrire à un club de sport, des équipes sportives abordés précédemment, auprès du management et de salariés, et des moyens d’accès à une nourriture des salariés. Nous travaillons aussi à l’ouverture de saine. En ce qui concerne la santé mentale, les acti- nouveaux canaux de recrutement. vités peuvent être des ateliers de gestion du stress, l’accès à coût réduit à des professionnels de la santé Objectifs de diversité et d’inclusion mentale, ou encore la mise à disposition d’un masseur agréé au sein des locaux. Formaliser une Politique globale de Diversité et d’Inclusion (D&I) Plusieurs programmes existent pour accompagner Lancer un baromètre commun D&I nos salariés en situation de handicap. Par exemple, en France et en Angleterre, les salariés ont accès Animer des formations D&I pour sensibiliser le mana- à des organisations externes spécialisées dans les gement et les salariés handicaps. En les contactant directement ou via un Faire des formations D&I approfondies pour les ambassadeur, ils reçoivent des informations et un recruteurs accompagnement personnalisé. Notre engagement auprès des personnes en situation de handicap ne Instaurer une charte du recrutement responsable se limite pas à l’interne. Sia Partners US, par exemple, pour tous les bureaux parraine tous les ans l’ONG A Leg to Stand On (ALT- Parcours de formations dédiés à la gestion du stress, SO), qui délivre des soins orthopédiques gratuits à à la santé et la sécurité des enfants en situation de handicap. Déployer une Politique globale de Parentalité5 Augmenter la proportion de femmes à chaque grade de 5% Atteindre un ratio de 30% de femmes dans des positions managériales Atteindre la parité femmes-hommes au sein de la masse salariale6 5 Pour les bureaux de plus de 50 salariés. 20. 6 Sur l’ensemble de la masse salariale, et au sein des bureaux dépassant les 50 salariés.
La collaboration au cœur de notre ADN Sia Village Sia Ideas Expression de nos valeurs, notre concept de Sia Vil- Sia Ideas, notre concours annuel, donne aux consul- lage décrit notre volonté de favoriser un sentiment tants l’opportunité de développer des projets inno- de communauté au sein de nos bureaux et entre vants sur un thème donné. Le concours est ouvert eux. Nous sommes convaincus que le partage des à tous les consultants, et les participants peuvent connaissances est la clé, non seulement de l'inno- collaborer avec des collègues de n’importe quel bu- vation, mais aussi de la croissance et du dévelop- reau. Les finalistes sont invités à un séminaire régio- pement de notre équipe. Travailler ensemble nous nal supplémentaire, où ils soutiennent leurs idées à permet de nous challenger les uns les autres et, par un panel de directeurs. Sia Ideas participe de l’esprit conséquent, de nous engager vers l'excellence, tant d’innovation et d’expertise de Sia Partners et est un individuellement que collectivement. La conception moyen précieux pour nos collaborateurs de travailler de nos bureaux est donc un point central de Sia Vil- ensemble et d’innover. lage. Partout dans le monde nos espaces de travail suivent un schéma de conception cohésif, destiné à faciliter le travail en équipe et à encourager la Et après ? vie en communauté et le bien-être. Pour cultiver un sentiment d'unité entre les bureaux, nos salariés ont L’adaptation de notre politique de télétravail est accès à une multitude d'outils collaboratifs et de cruciale pour approfondir l’esprit de collaboration et réseaux internes, comme DEIB @ Sia Partners, des le sentiment de communauté. En 2020, nous nous réseaux BU ou des clubs sectoriels. En dehors du concentrerons sur ce sujet, afin d’améliorer l’im- bureau, les événements d'entreprise, comme nos plication, le bien-être et la productivité de chaque séminaires annuels, sont des occasions pour nos collaborateur. salariés de se mettre en relation avec des collè- gues du monde entier, dans un contexte unique et mémorable. Consulting for Good | Notre offre Séminaires annuels Les annonces d'emploi inclusives Tous les ans, Sia Partners organise trois séminaires La diversité n’est pas seulement importante régionaux, qui ont deux buts principaux : informer les pour le bien-être des salariés : elle est béné- salariés de la performance du groupe et de sa stra- fique pour le développement des activités. tégie, et mettre en relation les collaborateurs à la Dès lors, comment les entreprises peuvent- faveur d’un moment convivial. Durant les trois jours elles attirer des talents plus diversifiés ? que durent ces séminaires, les salariés participent à Une des premières pistes est d’examiner le des ateliers au cours desquels ils découvrent notam- vocabulaire genré dans les annonces d’em- ment les autres bureaux et les dernières initiatives ploi. En mobilisant les technologies de notre corporate. Les ateliers sont accompagnés d’instants Lab d’IA responsable, nous avons développé conviviaux et festifs, comme des activités culturelles un outil identifiant les formulations genrées et des réceptions. Les séminaires de Sia Partners au sein d’offres d’emploi, pour lesquelles il sont le moment idéal pour créer des liens entre col- propose des alternatives. En identifiant et en laborateurs de différents bureaux, faire grandir notre corrigeant les préjugés genrés, les utilisateurs esprit de communauté et célébrer les réussites de de cet outil peuvent attirer un ensemble de l’année écoulée. candidats plus diversifié, et ainsi construire une masse salariale diversifiée. Les séminaires en 2019 Amérique du Nord : Cancún, Mexique Europe : Venise, Italie Moyen-Orient & Asie : Bali, Indonésie 21.
Environment7 Réduire notre impact environnemental et aider nos Norme GRI 302-3 clients à faire de même sont essentiels pour atteindre notre ambition de cabinet de conseil engagé. Compte Consommation énergétique par tenu de la nature de nos activités, l’impact environne- collaborateur en 2019 (Electricité, mental de Sia Partners fait principalement suite aux Chauffage, Climatisation) [kWh/ trajets quotidiens domicile-travail, aux voyages d’af- collaborateur.rice] faires, à la consommation d’énergie et à la gestion des Total 832 déchets dans nos bureaux. Par région En 2019, des mesures ont été prises par certains bu- Asié 267 reaux de Sia Partners afin de réduire la consommation d’énergie et la production de déchets. Au-delà du re- Europe 718 cyclage et du choix de contrats de fourniture d’éner- gie “verte” lorsque cela est possible, ces mesures Moyen-Orient N/A comprennent l’installation de panneaux solaires dans notre bureau en Belgique et un nouveau bureau effi- Amérique du Nord 1 455 cace énergétiquement à Paris, qui a obtenu le niveau Good de performance à la certification BREEAM. Des groupes de travail locaux ont également été mis en place afin d’améliorer davantage les performances énergétiques et la gestion des déchets. Norme GRI 305-2 Norme GRI 401-3 Émissions de CO2 en 2019, dues à l’activité Consommation énergétique 2019 des bureaux (services publics, fournitures et (Electricité, Chauffage, Climatisation) [kWh] consommables, nourriture et boissons) [kg] Total 1 204 175 Total 451 715 Par région Par région Asie 15 234 Asie 11 523 Europe 739 313 Europe 296 996 Moyen-Orien N/A Moyen-Orient 12 281 Amérique du Nord 449 628 Amérique du Nord 130 915 7 L’ensemble des données relatives à la consommation d’énergie 2019 n’était pas disponible pour nos bureaux utilisant des espaces de coworking. Les données relatives au 22. Moyen-Orient ont donc été exclues de nos calculs. Les données manquantes pour certains de nos bureaux aux Etats-Unis ont été estimées.
Au sein des bureaux Sia Partners, les initiatives visant Norme GRI 305-3 à encourager les moyens de transport domicile-tra- Émissions de CO2 en 2019, dues aux vail durables comprennent la mise à disposition de voyages d’affaires [kg] stations de recharge pour les véhicules électriques, des parkings pour les vélos, et la compensation d’une Total 350 388 partie des coûts des modes de transport durables. Par région Ces efforts ont été particulièrement fructueux dans notre bureau en Belgique, où nous avons réduit notre Asie 10 609 empreinte carbone de 44% par consultant, soit 31% au total entre 2018 et 2019. Europe 275 855 Nous ciblons les marchés locaux afin de réduire au Moyen-Orient 63 105 minimum les déplacements professionnels. Lorsque nous voyageons, nous privilégions le transport fer- Amérique du Nord Données incomplètes roviaire dans la mesure du possible. Néanmoins, la dimension mondiale de notre entreprise rend inévi- tables certains voyages en avion. Lorsque nous de- Norme GRI 305-4 vons prendre l’avion, nous nous engageons à prendre des mesures pour limiter au maximum notre impact Émissions de CO2 par collaborateur en 2019 environnemental. En 2019, nous avons, par exemple, [kg/collaborateur] compensé les émissions de CO2 dues aux déplace- Moyenne 963 ments pour notre Séminaire Européen avec la Good Planet Foundation, une pratique que nous avons l’in- Par région tention de généraliser dans le futur. Asie 546 Norme GRI 302-2 Europe 900 Émissions de CO2 en 2019, dues aux déplacements domicile-travail [kg] Moyen-Orient 2 270 Total 591 448 Amérique du Nord 1 034 Par région Asie 8 986 Europe 354 154 Moyen-Orient 40 391 Amérique du Nord 187 917 Répartition des moyens de transport domicile-travail privilégiés en 2019 Marche à Métro / Voiture Scooter / Bus Voiture pied/Vélo Train électrique Moto Total 9% 73% 1% 4% 4% 9% Par région Asiae 0% 82% 0% 15% 0% 3% Europe 11% 76% 1% 3% 5% 4% Moyen-Orient 8% 11% 0% 0% 0% 81% Amérique du Nord 5% 72% 0% 5% 1% 17% 23.
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