The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com

La page est créée Virginie Jacquot
 
CONTINUER À LIRE
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
The Perfect Match
 das Handbuch zur Agenturevaluation
  le guide pour l’évaluation d’agences

                                 2023
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA          da s H a n d b u c h           2023
          z u r Ag e n t u r e va l uat i o n

2                         3
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA       2023   LSA           LE GUIDE POUR                 2023
                       L’ É VA L UAT I O N D ’AG E N C E S

      4                                5
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA   ((K APITEL))   2023   LSA   I n h a ltI n
                                              s vhear(lt
                                                       (zKesAivcPehIrTnzEieLsi)c/) hS n
                                                                                      o ims m a i r e   2023
                                                      Sommaire

           6                                                      7
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA       2023   LSA   I n h a lt s v e r z e i c h n i s / S o m m a i r e   2023

      8                                         9
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA                        AG E N T U R F I N D E R                   2023     LSA                       t r o u v e u r d ’ag e n c e                      2023

  The Perfect Match
Das Handbuch «The Perfect Match» unter-                                        Le guide « The Perfect Match » met à disposition
stützt Auftraggebende mit praktischen Tipps                                    des mandants des conseils pratiques et des
und Checklisten bei der Wahl ihrer Agentur-                                    listes de contrôle pour les aider à choisir leur
partnerschaft. Die Porträts der LSA-Mitglieder                                 agence partenaire. Les portraits des membres
zeigen die führenden Agenturen der Schweiz                                     LSA donnent un aperçu des agences de premier
im Überblick. Alle Details finden Sie auf                                      plan en Suisse. Vous trouverez plus de détails
leadingswissagencies.ch.                                                       sur le site leadingswissagencies.ch.

   In 5 Schritten zur passenden                                                       Trouver la bonne agence
      Agenturpartnerschaft                                                             partenaire en 5 étapes
Die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen und Agentur ist dann erfolgreich,       La collaboration entre le client / la cliente et l’agence ne peut être un succès
wenn die Beziehung von gegenseitigem Verständnis, Vertrauen und Respekt        que si la relation est empreinte de compréhension, de confiance et de
geprägt ist. Die Investition in einen sorgfältigen Auswahlprozess lohnt sich   respect mutuels. Vous avez tout à gagner à investir dans un processus de
und bildet die Basis für eine harmonische Agenturbeziehung.                    sélection rigoureux, lequel constitue la base d’une relation harmonieuse
                                                                               avec l’agence.
Der Markt verändert sich radikal – bei der Auswahl ihrer Agenturpartner-
schaft folgen viele Unternehmen aber immer noch alten Mustern.                 Le marché a radicalement évolué – beaucoup d’entreprises continuent
Wie sieht die Evaluation einer Agentur für eine gute Zusammenarbeit            pourtant à appliquer d’anciens modèles pour choisir leur agence partenaire.
heute aus? Ziel jeder Evaluation muss sein, in einem fairen und                À quoi ressemble aujourd’hui une évaluation d’agence propice à une colla-
effizienten Verfahren die optimale Partnerin zu finden: The Perfect Match.     boration réussie ? L’évaluation doit avoir pour objectif de trouver l’agence
                                                                               partenaire idéale sur la base d’un processus juste et efficace : The Perfect
                                                                               Match.

                                     10                                                                                11
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA    t h e p e r f e c t m at c h   2023   LSA                                 STEP 1                                 2023

                                                             Bestimmen Sie
                                                           die Agenturskills
                                                        Définir les compétences
STEP 1                                                         de l’agence
                                               Ein gut vorbereitetes, aussagekräftiges Briefing hilft Ihnen, die gewünschten
                                               Agenturskills und die Agenturform zu definieren. Agenturen können nur
                                               verglichen werden, wenn ein vollständiges Briefing vorliegt, das von allen
                                               Verantwortlichen des Unternehmens getragen wird.

                                               Unklarheiten über die kommunikative Herausforderung müssen offen
                                               deklariert werden. Eine Agenturevaluation kann nicht das Ziel haben,
                                               Ideen zu sammeln und Trends auszuloten. Das macht die Auftraggebenden
                                               unglaubwürdig. Wenn zu wenig Budget vorhanden ist und der Auftrag
                                               nicht zustande kommt, besteht das Risiko eines Reputationsschadens.

                                               Préparez consciencieusement un briefing percutant afin de définir les com-
                                               pétences et la forme souhaitées pour l’agence. La comparaison des agences
                                               n’a de sens que si un briefing complet existe auquel tous les responsables
                                               de l’entreprise ont contribué.

                                               Toute imprécision sur le défi communicatif doit être exposée ouvertement.
                                               L’évaluation d’agence ne peut pas avoir pour objectif de recueillir des idées
                                               et de sonder les tendances. Cette démarche décrédibilise les mandants.
                                               Si le budget est trop serré et que la collaboration ne se fait pas, il existe un
                                               risque de préjudice de réputation.

                     12                                                               13
                            (step1)
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA                               STEP 1                                 2023   LSA                     CHECKliste Briefing                          2023

   Checkliste: Briefing für                                                     † Wie sieht die Customer Journey aus?
                                                                                † Was weiss die Zielgruppe heute über das Produkt / die Dienstleistung?

 Kommunikationsmassnahmen                                                       † Was sind die entscheidenden Kaufkriterien?
                                                                                † Was sind bestehende Blockaden/Vorurteile?
                                                                                Kommunikationsziele
                                                                                † Was sollen die Kund:innen denken?
Das Briefing ist eine prägnante Zusammenfassung von Erwartungen,
                                                                                † Was sollen die Kund:innen dann konkret tun?
Analysen, Vorgaben und Zielen. Es bezweckt die effiziente Konzipierung
                                                                                † Was ist die zentrale Begründung hierzu?
von Kommunikationsmassnahmen. Die folgenden Punkte haben sich
                                                                                † Was sind die Hauptbotschaft / die Nebenbotschaften?
als Grundgerüst bewährt, sind jedoch unternehmens- und anlassspezi-
fisch anzupassen.                                                               Kommunikationsmittel
                                                                                † Was soll geliefert werden? (Shopping list)
Kurzporträt Unternehmen                                                         † Was sind Pflichtbestandteile, was ist Kür für die Präsentation?
† Steckbrief, Facts & Figures                                                   † Was sind Rahmenbedingungen der Umsetzung
† Vision, Werte, Positionierung und strategische Ziele                            (z. B. CI/CD, Gos/No-Gos, Tonalität)?
Ausgangslage                                                                    Media
† Analyse Ist-Situation                                                         † Paid, earned, owned?
† Welches Problem ist zu lösen?                                                 † Kampagnenmechanik, Plattformideen, Media-Strategie, Media-Planung
                                                                                † Welche Social-Media-Kanäle sind vorhanden?
Marketing
                                                                                † Was ist der aktuelle Marketing Technology Stack
† Beschreibung der Marketingstrategien
                                                                                  (z. B. CRM, E-Mail-Programm, CDP)?
† Kurzfristige und langfristige Marketing-Ziele
                                                                                † Welche KPI sollen erreicht werden?
† Positionierung des Produkts / der Dienstleistung
                                                                                † Welche Landingpage für digitale Kampagnen soll eingesetzt werden?
Wettbewerbssituation                                                            † Wer ist für das Tracking verantwortlich?
† Marktstellung
                                                                                Ressourcen
† Source of Business (der Teilmarkt, die Zielgruppe, die Konkurrenz, von der
                                                                                † Welches Budget steht zur Verfügung für Agentur, Produktion und Media?
  neues Geschäft, neuer Umsatz kommen soll)
                                                                                † Wie soll dieses Budget über den Leistungszeitraum verteilt werden?
† Marktstruktur (viele oder wenige Anbieter?)
                                                                                † Welche Ansprechpartner gibt es, wie sind die Verantwortlichkeiten?
† Wettbewerbsintensität
                                                                                † Wie sieht die gewünschte Zusammenarbeit aus
Produktbeschreibung                                                               (z. B. Schulterblicke, Jour fixe, Präsentationen vor Ort oder online,
† Was kaufen die Endverbraucher:innen/Verbraucher:innen?                          Reporting-Frequenz)?
† Was ist der USP des Produktes / der Dienstleistung?
                                                                                Termine, Eckpunkte
† Was sind die entscheidenden Verkaufsargumente?
                                                                                † Welche wichtigen Milestones gilt es zu beachten (Termine, Deadlines)?
Zielgruppe                                                                      † Wann ist Go-live?
† Soziodemografische Beschreibung                                               † Wann endet die Kampagne?
† Potenzialgrösse                                                               † Welche Phasen gibt es?
† Interessen, Vorlieben, Informationsverhalten                                  † Wann findet der Review statt?
  (z. B. Marken, Hobbys, Channels)

                                     14                                                                              15
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA                                 STEP 1                              2023    LSA                Liste de contrôle: briefing                           2023

      Liste de contrôle : briefing                                              † À quoi ressemble le parcours client ?
                                                                                † Que sait aujourd’hui le groupe cible du produit / de la prestation ?

      concernant les mesures de                                                 † Quels sont les critères d’achat déterminants ?
                                                                                † Quels sont actuellement les obstacles / les préjugés ?

            communication                                                       Objectifs de communication
                                                                                † Quoi doit penser la cliente / le client ?
                                                                                † Que doit ensuite faire concrètement la cliente / le client ?
Le briefing est un résumé concis des attentes, des analyses, des exigences      † Quelle est la principale motivation ?
et des objectifs, visant à élaborer efficacement des mesures de communica-      † Quel est le message principal / quels sont les messages secondaires ?
tion. Les points qui suivent constituent une structure de base éprouvée, mais
doivent toutefois être adaptés à l’entreprise et à la situation.                Moyens de communication
                                                                                † Qu’est-ce qui doit être livré ? ( Liste d’articles )
Bref portrait de l’entreprise                                                   † Quels sont les éléments obligatoires et facultatifs de la présentation ?
† Portrait, faits et chiffres                                                   † Quelles sont les conditions-cadres de la mise en œuvre
† Vision, valeurs, positionnement et objectifs stratégiques                       ( p. ex. CI/CD, Gos/No-Gos, tonalité ) ?

Situation de départ                                                             Médias
† Analyse de la situation réelle                                                † Visibilité payée, gagnée ou propre ?
† Quel problème doit-être réglé ?                                               † Fonctionnement des campagnes, idées de plateformes, stratégie médias,
                                                                                  planification médias
Marketing                                                                       † Quels sont les réseaux sociaux existants ?
† Description des stratégies marketing                                          † Quelle est la pile technologique de marketing actuelle
† Objectifs marketing à court et long terme                                       ( p. ex. CRM, programme e-mail, CDP ) ?
† Positionnement du produit / de la prestation                                  † Quels sont les ICP cibles ?
Situation concurrentielle                                                       † Quelle page d’accueil devra être utilisée pour les campagnes numériques ?
† Position sur le marché                                                        † Qui est responsable du suivi ?
† Source d’activité ( sous-segment, groupe cible, concurrence d’où doivent      Ressources
   découler de nouvelles affaires, un nouveau chiffre d’affaires )              † Quel est le budget alloué à l’agence, à la production et aux médias ?
† Structure du marché ( beaucoup ou peu de prestataires ? )                     † Comment ce budget doit-il être réparti sur la période de prestation ?
† Intensité de la concurrence                                                   † Qui sont les interlocuteurs, qui sont les responsables ?
Description du produit                                                          † À quoi ressemble la collaboration souhaitée ( p. ex. double validation, jour
† Qu’achètent les consommateurs et consommatrices finaux /                        fixe, présentations sur site ou en ligne, fréquence du reporting ) ?
  les consommateurs et consommatrices ?                                         Échéances, points clés
† Quelle est la promesse du produit / de la prestation ?                        † Quels sont les jalons à respecter ( échéances, délais butoirs ) ?
† Quels sont les arguments de vente déterminants ?                              † Quelle est la date de lancement ?
Groupe cible                                                                    † Quelle est la date de fin de la campagne ?
† Description sociodémographique                                                † Quelles sont les différentes phases ?
† Taille potentielle                                                            † Quand a lieu le bilan ?
† Intérêts, préférences, comportement en matière d’information
  ( p. ex. marques, loisirs, canaux )

                                      16                                                                              17
The Perfect Match das Handbuch zur Agenturevaluation le guide pour l'évaluation d'agences - persoenlich.com
LSA    t h e p e r f e c t m at c h   2023   LSA                               STEP 2                               2023

                                                     Erstellen Sie eine Longlist
                                                       Dresser une première
                                                         liste de sélection
STEP 2
                                               Aufgrund der definierten Aufgabe und der Erwartungen setzen Sie fest,
                                               welcher Agenturtyp verlangt ist. Danach wählen Sie mehrere Agenturen aus,
                                               die in Frage kommen könnten. Zur Longlist kommen Sie über persönliche
                                               Kontakte, Empfehlungen Dritter, Agentur-Websites, Vergleichsplattformen
                                               wie den LSA Agency Finder, Rankings oder Awards.

                                               Fragen Sie die Agenturen nach einer Credential-Präsentation und definieren
                                               Sie Art und Volumen des Auftrags. Es werden keine Lösungen erwartet, die
                                               Agenturen werden in dieser Phase nicht entschädigt. Trotz des Aufwands
                                               bewährt sich ein persönliches Gespräch. Wenn die Agentur menschlich und
                                               fachlich überzeugt, kann schon jetzt eine Agenturwahl erfolgen – in Form
                                               einer Direktvergabe oder eines Probeauftrags. Das spart viel Zeit und Geld.

                                               Définissez le type d’agence requis en fonction des missions et des attentes.
                                               Sélectionnez ensuite plusieurs agences qui pourraient correspondre.
                                               Dressez une première liste de sélection en vous basant sur vos contacts
                                               personnels, des recommandations de tiers, les sites internet des agences,
                                               des plateformes de comparaison comme LSA Agency Finder, les classements
                                               et les prix remportés par les agences.

                                               Demandez aux agences une présentation des références et définissez la
                                               nature et le volume du mandat. Aucune solution n’est attendue, les agences
                                               ne sont pas payées à ce stade. En dépit de la charge de travail, un entretien
                                               personnel vaut le coup. Si l’agence convainc tant par ses compétences
                                               techniques que ses qualités humaines, le choix peut être d’ores et déjà fait
                                               à cette étape – sous la forme de l’attribution directe d’un mandat ou
                                               d’un mandat d’essai. Vous économisez ainsi beaucoup de temps et d’argent.

                     18                                                             19
LSA    t h e p e r f e c t m at c h   2023   LSA                                STEP 3                                2023

                                                       Grenzen Sie die Suche ein
STEP 3                                                 Délimiter la recherche

                                               Laut dem SWA-/LSA-Branchenindikator 2022 ist die Empfehlung Dritter das
                                               häufigste Auswahlkriterium bei der Agentursuche. Verständlich, wenn man
                                               sich auf die Meinung von Berufskolleg:innen stützt, aber wenig objektiv.
                                               Denn die Erwartungshaltung an die Agentur kann ganz unterschiedlich sein.
                                               Ob die Chemie stimmt, ist durch Empfehlung Dritter nicht zu erfahren.
                                               Ein sorgfältiges Evaluationsverfahren empfiehlt sich in jedem Fall.

                                               Selon l’indicateur de la branche ASA/LSA 2022, la recommandation d’un
                                               tiers est le critère de choix le plus souvent retenu lors de la recherche d’une
                                               agence. Il n’est pas étonnant de se fier à l’avis de ses collègues, mais ce
                                               critère est pour le moins subjectif. Les attentes envers l’agence peuvent
                                               être très différentes. Une recommandation tierce ne permet pas non plus de
                                               juger de l’alchimie entre les partenaires. C’est pourquoi nous vous recom-
                                               mandons de procéder à une évaluation rigoureuse dans tous les cas.

                     20 (step3)                                                      21
LSA                              STEP 3                                2023   LSA                                 STEP 3                                  2023

                      DIe Shortlist                                                           La liste restreinte
Mit den folgenden Kriterien werden die Agenturen der Longlist auf maximal     Il convient ensuite de restreindre la première liste de sélection à trois
drei Agenturen begrenzt:                                                      agences au maximum, en appliquant les critères suivants :

Konkretisierung der Aufgabenstellung                                          Réalisation du mandat
Welche der Agenturen entspricht der Kommunikationsaufgabe am besten           Quelle agence convient le mieux au mandat de communication et dispose
und bringt die nötige Fachkompetenz mit?                                      des compétences techniques nécessaires ?

Referenzen                                                                    Références
Welche Agentur besitzt die grösste Erfahrung für das Projekt?                 Quelle agence dispose de la plus grande expérience pour ce projet ?

Chemie /Kultur                                                                Alchimie /culture
Der kulturelle Match zwischen Agenturmitarbeitenden und Auftraggeben-         La compatibilité culturelle entre les collaborateurs de l’agence et les
den gehört zu den wichtigsten Kriterien der Agenturwahl.                      mandants compte parmi les critères les plus importants pour choisir une
                                                                              agence.
Agenturgrösse
Etabliert und gross oder aufstrebend und klein? Entscheidend ist, welche      Taille de l’agence
Bedeutung Auftraggebende im Portfolio der Agentur einnehmen wollen.           Établie et grande ou en pleine expansion et petite ? Les mandants doivent se
                                                                              décider en fonction de l’importance qu’ils veulent avoir dans le portefeuille
Internationalität                                                             de l’agence.
Welche Vorteile ergeben sich, wenn die Agentur einem internationalen
Netzwerk angeschlossen ist? Oder setzt man lieber auf Regionalität?           Ampleur internationale
                                                                              Quels sont les avantages de l’adhésion de l’agence à un réseau international ?
Mitgliedschaften                                                              Ou met-on plutôt l’accent sur le local ?
Kann die Agentur ein Qualitätssiegel in Form einer Verbandsmitgliedschaft
oder einer branchenüblichen Zertifizierung vorweisen?                         Affiliations
                                                                              L’agence peut-elle faire valoir un label de qualité sous la forme d’une affilia-
Rankings                                                                      tion à une association ou d’une certification usuelle dans la branche ?
Rankings können die Kompetenz und die Qualität einer Agentur
verdeutlichen und Orientierungshilfe geben.                                   Classements
                                                                              Les classements explicitent les compétences et le niveau de qualité d’une
Kundenkonflikte                                                               agence et peuvent servir de guide.
Mögliche Konflikte sollten von Anfang an ausgeschlossen werden.
                                                                              Conflits avec les clients
                                                                              Tout éventuel conflit doit être exclu dès le début.

                                    22                                                                               23
LSA    t h e p e r f e c t m at c h        2023   LSA                                  STEP 4                                   2023

                                                                    Wählen Sie
STEP 4                                                        das Auswahlverfahren
                                                               Choisir le processus
                                                                   de sélection
                                                    Vor dem Auswahlverfahren stellt sich die Frage nach einer Wettbewerbs-
                                                    präsentation oder einem effizienteren und präziseren Verfahren. Wer die
                                                    richtige Agentur finden will, macht sich mit dem klassischen Pitch viel Arbeit.
                                                    Zu ineffizient, zu intransparent und vor allem zu realitätsfern ist dieses Aus-
                                                    wahlverfahren.

                                                    Erstens sagt der klassische Pitch nichts über die Qualität der Zusammenarbeit
                                                    aus. Zweitens sind die Wettbewerbspräsentationen nicht immer miteinander
                                                    vergleichbar. Drittens kostet ein Pitch alle Beteiligten viel Zeit und Geld, das viel
                                                    effizienter direkt in die Projektumsetzung investiert werden kann.

                                                    Avant le processus de sélection se pose la question d’une présentation de la
                                                    concurrence ou d’un processus plus efficace et plus précis. Celui à la recherche
                                                    de l’agence idéale se donne beaucoup de travail en optant pour le pitch clas-
                                                    sique. Ce processus de sélection s’avère inefficace, manque de transparence et
                                                    surtout, est trop éloigné de la réalité.

                                                    Tout d’abord, le pitch classique ne dit rien de la qualité de la collaboration.
                                                    Deuxièmement, les présentations de la concurrence ne sont pas toujours
                                                    comparables. Pour finir, toutes les parties concernées investissent beaucoup
                                                    de temps et d’argent dans le pitch, des ressources qui pourraient être exploi-
                                                    tées de manière beaucoup plus profitable directement dans la mise en œuvre
                                                    du projet.

                                   (step4)

                     24                                                                      25
LSA                          step 4                               2023    LSA                 Die verschiedenen                             2023
                                                                                              Au s wa h lv e r fa h r e n

  Die verschiedenen Auswahl-
    verfahren im Überblick
      Variante 1 «Direktvergabe»                                                Variante 4
      Bei der direkten Vergabe eines Mandats oder Projekts durch                «Bezahlter Strategie-Workshop»
      Auftraggebende geht es meist um persönliche Kontakte wie z. B.            Bei einem Strategie-Workshop evaluieren die Auftraggebenden
      vorgängige Geschäftsbeziehungen, gegenseitiges Verständnis und            ausschliesslich die strategischen Qualitäten einer Agentur
      gute Kenntnisse über die Agentur. Der Entscheid für oder gegen            (Fach- und Methodenkompetenz). Die Agentur präsentiert ihre
      die Agentur erfolgt ähnlich wie bei einem Chemistry Meeting.              vertiefte Analyse der Aufgabe und erste strategische Lösungs-
                                                                                ansätze. Bei der anschliessenden Diskussion können Agentur
      Variante 2 «Chemistry Meeting»                                            und Kund:in mögliche Formen der Zusammenarbeit ausführen,
                                                                                Kompetenzen klären und sich näher kennenlernen.
      Beim Chemistry Meeting geht es nicht um die Auswahl einer
      Lösung durch das Unternehmen, sondern um die Beurteilung der
      Lösungskompetenz der Agentur, der Chemie und des gegensei-                Variante 5 «Vorprojekt/Einzelauftrag»
      tigen Verständnisses für die Aufgabe. Das Unternehmen sollte              Als Zusatzvariante zum Chemistry Meeting oder zur Offertan-
      deshalb bereits in der Einladung festhalten, dass die Agentur das         frage bietet sich die Vergabe eines Vorprojekts/Einzelauftrags
      künftige Prozessteam persönlich vorbeischicken solle – und dass           an. Damit können die Auftraggebenden die Leistungsfähigkeit
      keine pfannenfertigen Lösungen oder Designs zugelassen seien,             der Agentur konkret überprüfen. Die Entscheidungskriterien bei
      da sie im Rahmen der Fragestellungen irrelevant sind.                     einem Vorprojekt/Einzelauftrag sind dieselben wie bei einer
                                                                                Wettbewerbspräsentation.
      Variante 3 «Schriftliche Offertanfrage»
      Bei der Offertanfrage erstellt die Agentur basierend auf                  Variante 6 «Wettbewerbspräsentation»
      dem Briefing der Auftraggebenden ein Angebot für eine konkrete            Wettbewerbspräsentationen sind für die beteiligten Agenturen,
      Kampagne bzw. ein konkretes Projekt, das den finanziellen                 aber auch für die Auftraggebenden die aufwändigste Variante
      Aufwand für die angefragten Leistungen detailliert ausweist.              einer Agenturauswahl. Deshalb sind sie nur für klar definierte Pro-
      Es empfiehlt sich, sowohl das Briefing als auch die Offertpräsen-         jekte mit einem Volumen ab einer halben Million Franken Jahres-
      tation im Rahmen eines Meetings durchzuführen.                            budget oder für langfristige Mandate (ab 1–3 Jahren) sinnvoll.

                                                                                                       Die Auswahlverfahren im Detail

                                26                                                                         27
LSA                          step 4                               2023     LSA              Aperçu des différents                               2023
                                                                                            processus de sélection

      Aperçu des différents
      processus de sélection
      Variante 1 « Attribution directe »                                         Variante 4 « Atelier stratégique payé »
      L’attribution directe d’un mandat ou d’un projet par les man-              Lors d’un atelier stratégique, les mandants évaluent uniquement
      dants va généralement de pair avec des contacts personnels,                les qualités stratégiques d’une agence ( compétences techniques
      par exemple des relations commerciales antérieures, une com-               et méthodiques ). L’agence présente son analyse approfondie du
      préhension mutuelle et une bonne connaissance de l’agence.                 mandat et les premières solutions stratégiques envisagées. La
      La décision de travailler ou non avec l’agence est prise comme             discussion qui s’ensuit entre l’agence et le client / la cliente sert
      pour le Chemistry Meeting .                                                à développer différentes formes de collaboration, à clarifier les
                                                                                 compétences et à mieux se connaître.
      Variante 2 «Chemistry Meeting»
      Le Chemistry Meeting n’a pas pour objectif le choix d’une solu-            Variante 5
      tion par l’entreprise, mais vise à évaluer la capacité de l’agence
      à trouver des solutions, à juger de l’alchimie et de la compréhen-
                                                                                 « Avant-projet / mandat unique »
                                                                                 L’attribution d’un avant-projet / d’un mandat unique constitue
      sion mutuelle du mandat. L’entreprise doit donc dès l’invitation
                                                                                 une alternative au Chemistry Meeting et à la demande d’offre.
      expliciter que l’agence doit déléguer la future équipe en personne
                                                                                 Les mandants ont ainsi l’occasion d’évaluer les performances de
      et qu’aucune solution ou conception prêtes à l’emploi ne sont
                                                                                 l’agence en situation concrète. Les critères de décision relatifs à
      autorisées, puisqu’elles ne sont pas pertinentes dans le cadre du
                                                                                 un avant-projet / un mandat unique sont les mêmes que pour une
      questionnement.
                                                                                 présentation de la concurrence.

      Variante 3 « Demande d’offre écrite »                                      Variante 6
      L’agence établit, sur la base du briefing des mandants, une offre
      pour une campagne donnée ou un projet donné, laquelle reprend              « Présentation de la concurrence »
      en détail les coûts associés aux prestations demandées. Il est             La présentation de la concurrence est la variante la plus onéreuse
      recommandé d’organiser un briefing ainsi qu’une présentation de            pour les agences comme pour les mandants. Elle n’est utile que
      l’offre dans le cadre d’une réunion.                                       pour certains projets bien définis dont le budget annuel est égal
                                                                                 ou supérieur à un demi-million de francs ou pour les mandats à
                                                                                 long terme ( de 1 à 3 ans ).

                                                                                                   Les processus de sélection en détail

                                28                                                                           29
LSA    t h e p e r f e c t m at c h        2023   LSA                                 step 5                                 2023

                                                                       Finden Sie
                                                                 die passende Agentur
                                                                        Trouver
STEP 5                                                             la bonne agence
                                                    Unsere Mitglieder gehören zu den führenden Agenturen der Schweizer
                                                    Kommunikationslandschaft und arbeiten nach hohen ethischen Grund-
                                                    sätzen. Sie schaffen für ihre Kundschaft Mehrwerte durch erstklassige
                                                    Leistungen: von ganzheitlich integrierten Kommunikations- und Business-
                                                    lösungen bis zu langfristigen Markenführungsmandaten.

                                                    Nachfolgend finden Sie die Porträts der LSA-Mitgliedsagenturen für einen
                                                    ersten Überblick. Einen vertieften Einblick in die Agenturen und ihre Arbei-
                                                    ten erhalten Sie auf dem Agency Finder von leadingswissagencies.ch. Dieser
                                                    ermöglicht Ihnen, Agenturen anhand ihrer Kompetenzen, Branchenerfahrun-
                                                    gen und aktuellen Arbeiten zu vergleichen und eine Longlist zu erstellen.

                                                    Nos membres comptent parmi les agences de premier plan dans le secteur
                                                    de la communication en Suisse et travaillent en respectant des principes
                                                    éthiques stricts. Ils créent de la valeur ajoutée pour leur clientèle grâce à des
                                                    prestations haut de gamme : de solutions de communication et d’affaires
                                                    complètement intégrées à des mandats de gestion de marque à long terme.

                                                    Vous trouverez ci-après un premier aperçu des portraits des agences
                                                    membres de LSA. Pour de plus amples informations sur les agences et leur
                                                    travail, utilisez l’Agency Finder sur le site leadingswissagencies.ch. Cet
                                                    outil vous permet de comparer les agences sur la base de leurs compétences,
                                                    de leur expérience et de leurs missions en cours et de dresser une première
                                                    liste de sélection.

                     30                                                                    31

                                   (step5)
LSA                            STEP 5            2023   LSA       Ag e n t u r p o r t r ät s                     2023
                                                              P o r t r a i t s d e s ag e n c e s
                  Agenturporträts
         der LSA-Kommunikationsagenturen
               Portraits des agences
                  membres de LSA

36 Accenture Song                                                                            Farner Consulting AG       74

38 Agence Trio SA                                                                                    Feinheit Zürich   78

40    Aroma AG                                                                                          Festland AG 80

42    bcw burson cohn & wolfe AG                                                                          FS Parker 82

44 Bernet Relations AG                                                                                furrerhugi. ag   84

46 Blueheart AG                                                                                      Futureworks AG 86

48 bühler&bühler AG                                                                                       Geyst AG 88

50 Contcept Communication GmbH                                                                         GRIP Agency     90

52    Contexta AG                                                                             Heimat Zürich GmbH       92

54 Creafactory AG                                                                                IN FLAGRANTI AG       94

56 CR Kommunikation AG                                                             Inhalt und Form Werbeagentur        96

58 DACHCOM.CH AG                                                                        Jung von Matt LIMMAT AG        98

60 dd com AG                                                                                                Kargo      100

62 Dentsu International Switzerland AG                                                  Koch Kommunikation AG          102

66 Dept Digital Marketing AG                                                           KOMET Werbeagentur AG           104

70    Die Botschafter Kommunikationsagentur AG                Konnex Agentur für Medien-Kommunikation AG               106

72    erdmannpeisker gmbh                                                          kreisvier communications AG         108

                                   32                                         33
LSA                               STEP 5        2023   LSA       Ag e n t u r p o r t r ät s                     2023
                                                             P o r t r a i t s d e s ag e n c e s
                  Agenturporträts
         der LSA-Kommunikationsagenturen
               Portraits des agences
                  membres de LSA

110 KSP Krieg Schlupp Partner Werbeagentur AG                                                           Process AG 138

112   Markenfels AG                                                                                 Publicis Zürich 140

114   Maxomedia AG                                                                      Rod Kommunikation AG         144

116   Mediabrands AG                                                                      Rosarot Ideennetz AG       148

156 Mediaplus Suisse AG                                                           Scholz & Friends Schweiz AG        150

118 Mediaschneider AG                                                       Serviceplan Group Switzerland AG         152

120 mediatonic SA                                                                         TBWA Switzerland AG        158

 64   Merkle Switzerland AG                                                       TWmedia The whole Media AG         160

122   Metzger Rottmann Bürge Partner AG                                            Valencia Kommunikation AG         162

124   mmb media agentur ag                                                                          Webrepublic AG   166

126   Neustadt Gruppe AG                                                                             Wirz Group AG   168

128   Ogilvy AG                                                        Wunderman Thompson Switzerland AG             170

130 Omnicom Media Group Schweiz AG

132   one marketing services ag

134 open up AG für Kommunikation und PR

154 Plan.Net Suisse AG

136 Prime Communications AG

                                    34                                       35
Wir sind kreative Vordenker – Designer,                           LSA   The Book   2023
                              Technologie- und Wirtschaftsexperten,
                              Data Lovers und Marketing Mavericks,
                              vereint in unserer kollaborativen Kultur.
                              Wir denken gerne um die Ecke und lösen
                              die grössten Herausforderungen unserer
                              Kunden dank wirkungsvoller, skalierba-
                              rer, technologiegestützter Ideen,
                              die echten Mehrwert stiften.
                              Accenture Song steigert das Wachstum und den Wert von
                              Unternehmen, indem es sie für Konsument:innen nachhaltig
                              relevant macht.

                                 Dazu nutzen wir unser brei-
                              tes Spektrum an Skills und Ex-
                              pertise, das von der Ideenfin-
                                                                  P
                                                                  ×Product Innovation
                                                                   Wir gestalten und bauen
                              dung bis zur Umsetzung reicht        neue Produkte, Dienstleis-
                              und alle Disziplinen vereint: von    tungen und Erlebnisse,
                              der Erschliessung und dem            die Menschen lieben.

                                                                   M
× Basel                       Ausbau von Geschäftsfeldern
 Voltastrasse 123             über das Produkt- und Expe-
                                                                  ×Marketing Transformation
 4052 Basel                   rience-Design bis zur vollstän-
                                                                   Wir stärken die Marken
 Schweiz                      digen Implementierung von
                                                                   unserer Kunden durch
 basel_studio@accenture.com   Technologie- und Experien-
                                                                   herausragende Kreativ-
                              ce-Plattformen sowie der Ent-
                                                                   Ideen und passgenauen
× Genf                        wicklung und Umsetzung von
                                                                   Content über alle Kanäle
 Rue de la Confédération 15   digitalen Commerce-Lösungen.
                                                                   und Medien hinweg.
 1204 Genf                    Von Strategien für Kreativkam-
 Schweiz
 +41 79 799 1234
                              pagnen, Media und Marketing,
                              bis zur Orchestrierung aller re-
                              levanten Kanäle und der Erstel-
                                                                   C
                                                                  ×Commerce
                                                                   Wir stellen Wachstum über
× Lugano                      lung des passenden Contents.         alle Plattformen und Kanä-
 Galleria 1 (2. Stock)           Auf Basis enger Kundenbe-         le sicher.
 Via Cantonale,
 6928 Manno,
 Schweiz
 +41 912 91 31 30
                              ziehungen und unserer um-
                              fassenden Erfahrungen in den
                              jeweiligen Branchen unterstüt-
                              zen wir unsere Kunden dabei,
                                                                   S
                                                                  ×Sales & Services
                                                                   Wir stellen den Menschen
                                                                   in den Mittelpunkt und
                              die unbegrenzten Potentiale
                                                                   entwickeln die beste Cus-
× Zürich                      von Kreativität, Technologie
                                                                   tomer Experience.
 St. Annagasse 9              und Data Intelligence zu nut-
 8001 Zürich                  zen und sie im schnellen Takt
 Schweiz                      unserer Zeit umzusetzen.
 + 41 442 19 98 89
                              Leaders

www
×accenture-song.com
                              Benjamin Tück, Wim Roelfs, Hartmut Heinrich, Mette
                              Stannow, Didier Beck, Christoph Zrubek, Giovanna Melillo

                                            36                                                           37
Der lange Arm des                                                  LSA                         The Book                              2023
                       welschen Charmes.

                       Agence Trio SA

                         Trio ist die Full-Service-
                       Agentur, die von Lausanne
                       aus Kampagnen kreiert, über
                       die in der ganzen Schweiz
                       (und darüber hinaus) gespro-
                       chen wird. Bei der Doyenne der
                       Schweizer Agenturen arbeitet       Vous vous demandez sûre-                                                         Vaud Promotion
                       ein Team mit weitreichenden      ment pourquoi ces intrigants
                       Kompetenzen, das Ihre Pro-       tentacules ornent nos pages ?
                       jekte stets tentakulös unter
                       Kontrolle behält.                   Le poulpe est notre animal
                                                        totem et une véritable source
Einfach Kult: Omega      Es kombiniert Erfahrung mit    d’inspiration pour notre
Speedmaster, 1969      Innovation, um Geschichten zu    agence. Neuf cerveaux, huit
                       erzählen, die Eindruck hinter-   tentacules, un trio de cœurs :
                       lassen. Schon seit über 90       le céphalopode est d’une poly-
                       Jahren – und auch in Zukunft.    valence imbattable. À l’échelle
                                                        de notre agence, nous nous dé-    Vacherin Fribourgeois AOP
                                                        ployons de manière tentacu-
                                                        laire dans tous les domaines de
                                                        la communication. Le poulpe :
                                                        bien plus qu’un symbole, un
                                                        modèle.

                                                                                                                          Bestag

                       1931
 ×Agence Trio SA
  Rue Voltaire 1
  1006 Lausanne        Gründungsjahr
  T +41 21 614 60 00

 ×Grubenstrasse 45

                       20
  8045 Zürich
  T +41 44 462 61 62   Anzahl Mitarbeitende

  info@trio.ch

                       Leaders

www
 ×trio.ch
  trio.swiss
                       Laura Jenny, Managing Director
                       Fabienne Kamm, CFO
                       Michael Kamm, CEO und Inhaber
                                                                                                                          CFF Immobilier und
                                                                                          Raiffeisen                      UBS Fund Management

                                    38                                                                                   39
Marketing to all senses.                                       LSA   The Book   2023

                         Aroma Creative                   In enger Zusammenarbeit
                                                        mit Aroma Architecture und
                         Marken erzählen Geschichten    Aroma Productions kreieren,
                         und schaffen Identität.        realisieren und produzieren
                         Aroma Creative kreiert Mar-    über 100 Spezialistinnen und
                         kenauftritte, die ein ein­     Spezialisten überzeugende
                         zigartiges Erscheinungsbild    Marken­interaktionen an allen
                         vermitteln und emotional       Touchpoints.
                         verbinden.

                            Wir entwickeln Strategien
                         und Konzepte für aufmerk­
                         samkeitsstarke Kommunika-
                         tionsmassnahmen, gestalten
                         Markenauftritte und entwi-
                         ckeln relevante Inhalte.

                           Für unsere Kund*innen ver-
                         netzen wir Szenografie und
                         Markenkommunikation, ana-
                         loge und digitale Welten, um
                         nachhaltige Erlebnisse ent-
                         lang des Customer Journeys
                         zu kreieren.

                         1995
                         Gründungsjahr

×Aroma AG
 Binzmühlestrasse 170c
 8050 Zürich
 T +41 44 208 22 22
                         34
                         Anzahl Mitarbeitende

                         Leaders
hello@aroma.ch
                         Eugen Brunner, CEO & Managing Partner
                         Roger Stämpfli, Executive Creative Director

www
×aroma.ch /creative
                         & Managing Partner
                         Debbie Zedi, Managing Director Creative

                                      40                                                         41
Globale Kommunikationsagentur
                             mit Schwerpunkt auf Corporate                                         Moving
                                                                                                   LSA
                                                                                                          People
                                                                                                             The Book                                                                                   2023

                             Communications, Public Affairs und                                    Around the World
                             Public Relations                                                                                                                                                   Mehr Fallbeispiele hier:

                             Wir bei BCW erarbeiten innova-      mögliche Krisen vor oder er-      Client Solution
                             tive, datenbasierte Ideen, die      zählen die Geschichten unse-
                             inspirieren und Unternehmen         rer Kunden auf neue Weise.             Campaign Strategy
                             und Menschen weltweit verbin-       Dabei setzen wir auf eine enge
                                                                                                        CEO/Executive Positioning
                             den. Wir verstehen, was Men-        Zusammenarbeit mit unseren
                             schen bewegt, und setzen uns        Kunden, um die strategische            Communications Strategy
                             für sie ein. Dabei arbeiten wir     Richtung für eine einheitliche,
                             analytisch und mit Liebe zum        gesamte Kommunikation vor-             Corporate Reputation
                             Detail, bevor wir das Ganze mit     zugeben und starke und uner-
                                                                                                        Creative Design
                             Emotionen ergänzen, um am           wartete Ideen zu entwickeln,
                             Leben verschiedener Perso-          die Aufmerksamkeit erregen.            Influencer Marketing
                             nen und der Gesellschaft teil-      Was unsere Kunden dabei eint,
                             zuhaben. Bei BCW arbeiten wir       ist der Wunsch, Menschen zu            Issue & Crisis
                             in 132 Ländern in einem welt-       bewegen.
                                                                                                        Media & Crisis Trainings
                             weiten Netzwerk aus Experten.
                             Unsere globalen Kunden kom-                                                Public Affairs
                             men unter anderem aus den Be-
                             reichen Healthcare, Technolo-
                                                                 Netzwerk/Gruppe                        Public Relations
                                                                 Bei BCW steht uns ein globales
                             gie, Lifestyle und Sport, und wir   Netzwerk von Experten mit 236          WEF Activation
                             unterstützen sie mit integrier-     Büros in 132 Ländern zur Ver-
                             ten Kommunikationslösungen          fügung: in Europa, Asien-Pazi-
                             in den Gebieten B2B, Consumer,
                             Corporate, Krisenmanagement
                                                                 fik, im Nahen-Osten, in Afrika,
                                                                 Latein- und Nordamerika – und
                                                                                                                                                                 Cases
                             und Public Affairs. Wir beraten     als Teil der WPP-Gruppe, eines
                             und trainieren unsere Kunden        Unternehmens für kreative
× BCW Switzerland (Zürich)
                             für Medienarbeit, bereiten          Transformation.
  Hardturmstrasse 133
                             Unternehmen strategisch auf
  8037 Zürich                                                                                                                                                    Wir haben dem Internationalen Eishockeyver-
                                                                                                                                                                 band (IIHF) bei der Entwicklung seiner neuen
× BCW Switzerland                                                                                                                                                globalen Strategie „ICE26“ unterstützt und ihm
  (Lausanne)                                                                                                                                                     geholfen, diese seinen Interessensgruppen und
                                                                                                                                                                 seinem Publikum weltweit zu vermitteln.
  Rue de Petit-Chêne 38
  1003 Lausanne

× BCW Sports Practice
  Rue de Petit-Chêne 38
  1003 Lausanne

                             1961
                             Gründungsjahr

                                                                                                   Wir unterstützen das Bloomberg-Programm „New
                                                                                                   Voices“, welches darauf abzielt, die Stimmen von
                                                                                                                                                                 Für unseren Kunden MARTINI® Schweiz arbeiten
                                                                                                                                                                 wir an der strategischen Medienpositionierung
                                                                                                   Frauen in Führungspositionen im Finanzbereich in den          seiner alkoholfreien Produktpalette in den Me-

www
bcw-global.swiss
bcw-sports.com               21
                             Anzahl Mitarbeitende
                                                                                                   Medien zu stärken. Wir bieten ein intensives 1:1-Me-
                                                                                                   dientraining an, um Female Executives die Fähigkei-
                                                                                                   ten und das Selbstvertrauen zu vermitteln, erfolgreich
                                                                                                   On-Air zu performen. BCW unterstützt dieses Pro-
                                                                                                                                                                 dien und Social Media Influencern mit Hilfe von
                                                                                                                                                                 starker Medienarbeit, Marken-Events und Social
                                                                                                                                                                 Media Kampagnen.

                                                                                                   gramm weltweit auf verschiedenen Märkten.

                                           42                                                                                                               43
Bernet Relations vernetzt Menschen                                      LSA   The Book   2023
                          und Organisationen mit Kommunikation.
                          Wir schärfen, formulieren, entwickeln
                          und platzieren wirksame Botschaften.

                          Als inhabergeführte Kommuni-      Online und Offline: Seit 2009
                          kationsagentur sind wir stark     schaffen wir mit der Event-
                          in der Vernetzung von Online,     reihe Social Media Gipfel eine
                          Persönlich und Print.             Plattform für den Praxis-Aus-
                             Wir erkennen Entwicklun-       tausch zu digitalen Themen aus
                          gen und teilen unser Wissen.      der Praxis.
                          Als Macher:innen vernetzen
                          wir Menschen, Organisationen      Zertifiziert, seit 2017: Als zerti-
                          und Botschaften mit wirksamer     fizierte Agentur erfüllen wir die
                          Kommunikation.                    hohen fachlichen, wirtschaftli-
                                                            chen und ethischen Standards
                          Langjährige Mandate und Pro-      und sind zertifiziert nach dem
                          jekte: Wir unterstützen unsere    international anerkannten
                          Kund:innen aus den Bereichen      Consultancy Management
                          Handel, Technologie, Logistik,    Standard (CMS) III.
                          Tourismus, Gesundheit, Prä-
                          vention, Sport, Finanz, Non-      Weltweit vernetzt: Internatio-
                          Profit, öffentliche Hand, Bil-    nal vernetzt mit 32 inhaberge-
                          dung und E-Commerce.              führten Agenturen in über 40
                                                            Ländern: ECCO International
                          Wissen teilen: Wir recherchie-    Communications.
×Bernet Relations AG
                          ren, forschen und vermitteln
 Olgastrasse 8
                          rund um viele aktuelle Kom-       Nachhaltig engagiert: Als
 8001 Zürich
                          munikationsthemen. Wir pub-       Kommunikationsexpert:innen
 +41 44 266 90 80
                          lizieren unsere Erkenntnisse in   packen wir die Herausforderun-
                          eigenen Studien, Checklisten      gen unserer Kunden an – sorg-
×Marktgasse 3
                          und Anleitungen und dozieren      fältig, kreativ und immer mit
 3011 Bern
                          an Hochschulen und Instituten.    Blick in die Zukunft.
 +41 31 550 10 80
                          Unter Bernet.blog gibt das Ber-
                          net Relations Team seit 2005      Wir engagieren uns für gehalt-
                          Ein- und Ausblick zu Themen       volle Kommunikation sowie
info@bernet.ch
                          rund um PR, Kommunikation,        eine gesunde, soziale und le-
                          Change, Medien, Social Media.     benswerte Welt.

www
                          1991
×bernet.ch                Gründungsjahr
 bernet.blog

×twitter.com/bernetblog
×facebook.com/
 bernetrelations          Leaders
×instagram.com/           Co-Inhaberin/CEO, Irène Messerli
 bernetrelations          Co-Inhaber/CEO, Dominik Allemann
×linkedin.com/company/    Senior-Berater, Mitglied der Geschäftsleitung,
 bernet-relations         Vincenzo Ribi

                                       44                                                                  45
Kommunikation, die trifft.                                        LSA   The Book   2023

                         blueheart                          Netzwerk / Gruppe
                           Story first – Channel se-
                                                            × Trurnit Gruppe (D)
                         cond. Gemäss diesem Grund-
                                                            × Schweizerische Gesell-
                         satz planen wir Themen und
                                                              schaft für Marketing (gfm)
                         Stories zunächst kanalun-
                                                            × KS / CS Kommunikation
                         abhängig – um sie dann dort
                                                              Schweiz (ks / cs)
                         auszuspielen, wo es wirklich
                         Sinn ergibt.

                             Mit dem Kernangebot Bran-
                         ding, Online- und Offline-Mar-
                         keting sowie Publishing haben
                         wir die Felder abgesteckt, in
                         welchen wir mit medien- und
                         zielgruppengerechtem Con-
                         tent – textlich, visuell, audio-
                         visuell und interaktiv – Mehr-
                         wert schaffen. So kreieren wir
                         Geschichten, die nicht nur im
                         Kopf ankommen, sondern
                         ­direkt ins Herz treffen.

                         1988
                         Gründungsjahr

                         25
                         Anzahl Mitarbeitende

×Blueheart AG
 Kommunikationsagentur
 LSA
                         Leaders
 Gönhardweg 48
                         Gregor Meyer, CEO, Mitinhaber
 CH-5001 Aarau
                         Frédéric Renzen, Senior Consultant, Mitinhaber
 T +41 (0)62 832 55 00
                         Olivier Kilchherr, Creative Director Art
 info@blueheart.ch
                         Hanno Lietz, Creative Director Text / Konzept
                         Daniel Bachmann, Chief Digital Officer

www
×blueheart.ch
                         Fabienne Senn, Leiterin Medienproduktion
                         Markus Sulger, Project Management Corporate Publishing

                                       46                                                           47
Wir inspirieren, experimentieren und                                   LSA   The Book              2023
                           performen – für unsere Kundschaft
                           und für uns.

                           bühler&bühler ist die Agentur      Taktvolle Coaches
                           für kreative Kommunikation im         Unsere Kundschaft navigiert
                           pulsierenden Zürcher Kreis 5.      jeden Tag durch sich wandeln-
                           Mit einem Team, das Diversität     de Prioritäten. Dabei den Über-
                           lebt und zugleich gemeinsame       blick zu behalten und sich «der
                           Werte teilt.                       Sache» zu widmen, das ist Teil
                                                              unseres Jobs. Auf unsere Auf-
                           Fähige Freund:innen                traggebenden gehen wir indi-
                             Zusammen aus Lust und            viduell in ihrem Kontext ein.
                           Leidenschaft herausragende         Indem wir Fachwissen teilen,
                           Kreation erschaffen, das ist       passende Werkzeuge liefern
                           unser Antrieb. Mit einem per-      sowie mit Präsenz, Mitden-
                           sönlichen Mix aus Talent, Skills   ken und Unterstützung. Wir
                           und Fleiss. Nicht weil wir müs-    stiften Orientierung, vermitteln
                           sen, sondern weil wir wollen.      Sicherheit.
                           Ehrlich und echt bringen wir
                           uns ein, suchen den Austausch.     Glänzende Kundschaft
                           Untereinander und gegenüber           Erfolgreich sind wir nur,
                           der Kundschaft. Wir umgeben        wenn unsere Kundschaft er-
                           uns bewusst mit positiven,         folgreich ist. Jede Kreation soll
                           offenen Menschen, mit denen        beide mit Stolz erfüllen. Pass-
                           wir gerne Zeit verbringen und      genau, anziehend und effektiv.
                           die am gleichen Strang ziehen.     Wir geben alles für freundli-
                                                              che Kundschaft mit grossem
                                                              Potenzial und noch grösseren
                                                              Herausforderungen. Dann sind
                                                              wir die Wunderwaffe, die Un-
                                                              mögliches möglich macht.

                           2013
                           Gründungsjahr                      Kernkompetenzen
                                                              × Branding
                                                              × Dialogmarketing
                                                              × Kampagnen

                           23
                                                              × Corporate Publishing
×Bühler & Bühler AG                                           × Social Media
 Heinrichstrasse 267       Anzahl Mitarbeitende
                                                              × Strategieberatung
 CH-8005 Zürich
 T +41 79 628 11 42

                                                                                                                    Unsere
hallo@buehler-buehler.ch                                                                                           Arbeiten
                           Leaders

www
×buehler-buehler.ch
                           Doris Bühler, Raphael Bühler, Stephanie Geiger,
                           Raffaela von Gunten, Nadja Wey

                                         48                                                                49
The Power of the C. Let’s Talk!                                        LSA                       The Book                 2023

                                                                                                    OCO
                       Communication and PR               Creative Content
                          Wie sagte schon Bill Gates:       Story und Inhalt müssen
                       «Wenn ich nur noch einen letz-     ehrlich, interessant, neuartig
                       ten Dollar hätte, würde ich        oder kreativ sein, damit sie ver-
                       ihn für PR ausgeben.» Public       breitet werden. Sprich mit uns
                       Relations bringen den besten       – wir bieten dir spannendes,
                       ROI: Eine Story hat die 6-fache    suchmaschinenoptimiertes
                       Sichtbarkeit und die 3-fache       Storytelling und Multimedia-
                       Glaubwürdigkeit einer Werbung      Content mit Text, Grafik, Bild,

                                                                                                    HANEL?
                       derselben Grösse oder Länge.       Bewegtbild.
                       – Wieso du mit uns sprechen
                       solltest? Weil wir wiederum        Channels and Campaigns
                       mit Medien, Influencern und           Wir sind auch Storydoer und
                       Bloggern sprechen, um deine        organisieren Medien- und Influ-
                       Story dank persönlichem Net-       encer-Events, PR-Stunts oder
                       working zu pitchen. So dass sie    Fach-Interviews und überneh-
                       sich off- und online erfolgreich   men Social Media Management
                       verbreitet.                        und Influencer Marketing: Wir
                                                          kennen und suchen die passen-
                                                          den Micro-, Macro- und Mega-
                                                          Influencer für dich.

                                                            Also – let’s talk and let’s C!

×Contcept                                                 Costs nothing
 Communication GmbH                                          Wieso du auch noch mit
 Hardturmstrasse 76                                       uns sprechen solltest? Weil

                       2005
 8005 Zürich                                              wir in einem ersten kosten-
 T +41 43 501 33 00    Gründungsjahr                      losen Get-to-Know Meeting
 contact@contcept.ch                                      als Sparring-Partner für deine
                                                          erfolgreiche PR- und Kom-
×Rue Enning 1                                             munikationsstrategie dienen
 1003 Lausanne                                            können.
 T +41 21 552 00 44
 contact@contcept.ch

×Alt-Moabit 19
                       20
                       Anzahl Mitarbeitende

 10559 Berlin                                                                                       Ohne C keine gute Communication,
 T +49 30 767 599 41
 contact@contcept.de                                                                                kein Creative Content, keine erfolgreichen
                                                                                                    Campaigns auf allen Channels.
www
×contcept.ch
                       Leaders
                       Das Contcept Team
                                                                                                    Your PR & Communication Partner

                                     50                                                                                      51
LSA                              The Book                     2023

                                                                                             WIR SIND KREATIVE NOMADEN.
                                                                                             WIR GLAUBEN, DIE BESTEN
                        1968
                        Gründungsjahr

                                                                                             IDEEN ENTSTEHEN NICHT DURCH
                                                                                             ORDNUNG, DIENST NACH VOR-
                        28
                        Anzahl Mitarbeitende

                                                                                             SCHRIFT ODER SCHICKE BÜROS,
                        Kunden                                                               SONDERN DURCH BEWEGUNG,
                        ×
                        ×
                            Appenzeller Käse
                            RailAway AG
                                                                                             ABENTEUER UND FREIES DENKEN.
                        ×
                        ×
                            Der Bund
                            Digital Festival                                                 DESHALB REISEN WIR MIT
                                                                                             UNSEREM MOBILEN BÜRO VON
                        ×   Ricardo.ch
                        ×   Lidl
                        ×   PostFinance
                        ×
                        ×
                            Brezelkönig AG
                            SBB                                                              ORT ZU ORT — IMMER DORTHIN,
                                                                                             WO DIE KUNDEN UNSERER
                        ×   Guarda Val
                        ×   BANK-now
                        ×   local.ch
                        ×
                        ×
                            PubliBike
                            Zurich.Minds                                                     KUNDEN SIND. SO BEKOMMEN
                                                                                             WIR INSPIRATION, SPÜREN
                        ×   Wallis Valais Promotion
                        ×   Bundesamt für Gesundheit
                        ×   Schweizer Paraplegiker-Stiftung
                        ×
                        ×
                            Securitas AG
                            recolution GmbH
                            Bookbridge
                                                                                             MENSCHLICHE WAHRHEITEN AUF
                                                                                             UND ERSCHAFFEN IDEEN, DIE
                        ×
                        ×   Hess Family Estates
×Contexta AG
                        ×   Crypto Finance Conference

                                                                                             MENSCHEN BEWEGEN, MITZU-
×+41 (0)31 310 88 88
                        ×   Opus
×contexta@contexta.ch
                        ×   Valura
                            HES-SO Valais-Wallis
                                                                                             MACHEN, NACHZUDENKEN ODER
                        ×
                            Interhydro AG
                                                                     BILD: PIERLUIGI MACOR
                        ×
                        ×   Lonza

                                                                                             EINFACH DIE PRODUKTE
                        ×   Link
                        ×   DAR-VIDA
                            Valora Schweiz AG

                                                                                             UNSERER KUNDEN ZU KAUFEN.
                        ×
                        ×   LINK Institut

www
×contexta.ch
                        ×
                        ×
                            Galenica AG
                            Zino Davidoff

                                        52                                                               53
Wirklichkeiten gestalten –                                     LSA   The Book   2023
                        gezielt und verantwortungsvoll
                        kommunizieren

                        Creafactory® ist auf Unterneh­    Partner
                        menskommunikation, insbe­         × mrc marketing research &
                        sondere in den Bereichen Bau        consulting ag
                        und Immobilien, Politik und Be-
                        hörden sowie Kultur und Bil-
                        dung, spezialisiert. Sie stellt   Verbandsmitgliedschaften
                        den Dialog zwischen den An-       und Standards
                        spruchsgruppen ins Zentrum        × öbu — works for
                        einer Strategie und versteht        sustainability
                        Kommunikation auch als ge-        × zertifiziert nach
                        sellschaftlichen Auftrag.           Consultancy Management
                           Das Team der Creafactory®        Standard (CMS) II
                        vereint Kompetenzen aus den
                        Fachbereichen Grafik- und Pro-
                        duktdesign, digitale/interak-
                        tive Medien, Text, Architektur
                        und Marktforschung. Psycho-
                        logie, Soziologie, Semiotik und
                        Hermeneutik fundieren unsere
                        Arbeit aus theoretischer Per­
                        spektive.

                        2001
                        Gründungsjahr

×Creafactory AG
 Gotthardstrasse 31
 6300 Zug               12
                        Anzahl Mitarbeitende

T +41 (0)41 728 70 00
mail@creafactory.ch

                        Leaders

www
×creafactory.ch
                        Sergio Belfanti, Nina Dornbusch, Sonja Gilg, Claudia Gratz,
                        Anja Hartmann, Werner Schaeppi, Oliver W. Villiger

                                     54                                                         55
Wir glauben, dass unsere Arbeit                               LSA   The Book   2023
                           unsere Kunden und uns nachhaltig
                           erfolgreich macht.

                           CR Kommunikation AG               Agenturnetzwerk
                                                             × CRK ist seit 2021 Teil
                             CRK ist die Agentur für Kom-      der MYTY-Gruppe.
                           munikation und PR mit Büros in
                           Basel, Bern und Zürich.           × Agenturen CH:
                             Wir entwickeln umfassende         - CRK
                           Strategien und frische Ideen,       - The House
                           realisieren Kampagnen, gestal­      - Hutter Consult
                           ten Touchpoints, vermitteln         - monami
                           Fakten und schaffen Erleb-
                           nisse – real, digital und live.

                           - Public Affairs
                           - Employer Branding
                           - Verbandsmanagement
                           - Public Relations
                           - Events & Live Marketing
                           - Social Media
                           - Advertising & Branding
                           - Web
                           - Corporate Publishing

×CR Kommunikation AG
 Reitergasse 11
 8004 Zürich
                           1989
                           Gründungsjahr

×Falkenplatz 11
 3001 Bern

×St. Johanns-Vorstadt 21
 4056 Basel
                           40
                           Anzahl Mitarbeitende

×043 266 88 00
 kommunikation@cr-k.ch
                           Leaders
                           Thomas Löhrer, Stefan Batzli, Oliver Wimmer, Patrick Marty,

www
×cr-k.ch
                           Tim Frey, Caroline Hulliger, ­Gaby Müller, Sandra Wenger, ­
                           Filip Wolfensberger

                                        56                                                        57
L S AL S A                                   T h eT h
                                                     Boe oBko o k                                               2 0 2230 2 3

                                 DieDie
                                      Agentur
                                        Agenturfürfür
                                                   Strategie,
                                                      Strategie,
                                                               Branding
                                                                 Branding                                                      LSA   The Book   2023
                                 undund
                                      crossmediale
                                         crossmediale Kommunikation.
                                                         Kommunikation.
                                 Kreative
                                    Kreative
                                           Ideen,
                                              Ideen,
                                                   überraschende
                                                      überraschende
                                 Umsetzungen
                                    Umsetzungen   und
                                                    undfundierte
                                                         fundierte
                                                                 Konzepte
                                                                   Konzepte
                                 fürfür
                                     starke
                                        starke
                                             Identitäten,
                                                Identitäten,
                                                           vielschichtige
                                                             vielschichtige
                                 Interaktion
                                    Interaktionundund
                                                    maximale
                                                      maximale Wirkung.
                                                                 Wirkung.

                                  DACHCOM.
                                    DACHCOM. AG AG
                                          CH CH                             Netzwerk/Gruppe
                                                                                Netzwerk/Gruppe

                                  DACHCOM.
                                    DACHCOM.
                                          DIGITAL
                                             DIGITAL
                                                  AG AG                      DACHCOM
                                                                                  DACHCOM  – –
                                  Mit Mit
                                       effektiven
                                            effektiven
                                                     Strategien
                                                          Strategien
                                                                  unter-
                                                                      unter-5 Kommunikationsagenturen
                                                                                  5 Kommunikationsagenturen
                                  stützen
                                      stützen
                                            wir Marken
                                                 wir Marken
                                                          undund
                                                              Unterneh-
                                                                  Unterneh-im DACH-Raum,
                                                                                  im DACH-Raum,    klassisch
                                                                                                        klassisch
                                                                                                              undund
                                  menmenin der
                                             in Herausbildung
                                                der Herausbildung
                                                                von von
                                                                    star-star-digital
                                                                                  digital
                                  ken ken
                                      Persönlichkeiten.
                                            Persönlichkeiten.
                                                           Mit kreativen
                                                               Mit kreativen
                                  Ideen
                                      Ideen
                                         erzielen
                                              erzielen wir Aufmerksamkeit.Tochtergesellschaften
                                                   wir Aufmerksamkeit.            Tochtergesellschaften

                                  Mit überzeugender
                                      Mit überzeugender      KommunikationDACHCOM.
                                                         Kommunikation            DACHCOM. DIGITAL
                                                                                                 DIGITAL
                                                                                                      AG AG
                                  sorgen
                                      sorgen
                                           wir für
                                                wirInteraktion
                                                    für Interaktion
                                                                 undund
                                                                     Be- Be-94249424Rheineck
                                                                                         Rheineck
                                  wegung.
                                      wegung. Mit ausgeprägter
                                                  Mit ausgeprägter
                                                                 Online-
                                                                     Online-DACHCOM.
                                                                                  DACHCOM. DE GmbH
                                                                                                 DE GmbH
                                  und und
                                       Digital-Kompetenz
                                            Digital-Kompetenzbeleben
                                                                 beleben
                                                                      wir wir8167981679
                                                                                      München
                                                                                          München
                                  den den
                                       virtuellen
                                            virtuellen
                                                   Raum.
                                                       Raum.
                                                           Dabei
                                                               Dabei
                                                                 bleiben
                                                                     bleiben88131 88131
                                                                                     Lindau
                                                                                          Lindau
                                  wir stets
                                      wir stets
                                              merkwürdig
                                                  merkwürdig– denn
                                                                – denn
                                                                   es ist
                                                                       es istDACHCOM.
                                                                                  DACHCOM. LI AG LI AG
                                  gut,gut,
                                       des des
                                             Merkens
                                                  Merkens
                                                        würdig
                                                            würdig  zu sein.9494
                                                                zu sein.          9494
                                                                                    Schaan,
                                                                                         Schaan,Liechtenstein
                                                                                                    Liechtenstein

× DACHCOM.CH
     × DACHCOM.CH  AG AG
  Appenzellerstrasse
       Appenzellerstrasse
  94249424
         Rheineck
             Rheineck
                         40 40
                                  1983
                                   1983 58
                                         58
                                  Gründungsjahr
                                      Gründungsjahr                         Anzahl
                                                                                Anzahl
                                                                                   Mitarbeitende
                                                                                        Mitarbeitende
                                                                                                 Schweiz
                                                                                                      Schweiz

  T +41T +41
         (0)71(0)71
                886 886
                    48 68
                        48 68

× DACHCOM.CH
     × DACHCOM.CH  AG AG
  Lagerplatz
       Lagerplatz
                21 21
                                  Leaders
                                     Leaders
                                          DACHCOM Schweiz
                                             DACHCOM Schweiz
  8400 8400
         Winterthur
             Winterthur
  T +41T +41
         (0)52(0)52
                245 245
                    06 60
                        06 60    × Otto
                                      × Otto
                                         Gmeiner,
                                             Gmeiner,
                                                   Gruppenleitung
                                                        Gruppenleitung
                                                                    DACHCOM,
                                                                        DACHCOM,Inhaber
                                                                                     Inhaber
                                 × Christin
                                      × Christin
                                             Gmeiner,
                                                 Gmeiner,
                                                       Gruppenleitung
                                                           Gruppenleitung
                                                                        DACHCOM,
                                                                            DACHCOM,Inhaberin
                                                                                         Inhaberin
× DACHCOM.DIGITAL
     × DACHCOM.DIGITAL  AG AG    × Simone
                                      × Simone
                                            Gmeiner,
                                                 Gmeiner,
                                                       Kreation,
                                                           Kreation,
                                                                 GL Rheineck
                                                                     GL Rheineck
  Löwenhofstrasse
       Löwenhofstrasse15 15      × Myriam
                                      × Myriam
                                            Gmeiner,
                                                 Gmeiner,
                                                       Projektleitung,
                                                           Projektleitung,
                                                                       Mitglied
                                                                           Mitglied
                                                                                GL Rheineck
                                                                                    GL Rheineck
  94249424
         Rheineck
             Rheineck            × Jérôme
                                      × Jérôme
                                            Walz,Walz,
                                                   Beratung,
                                                       Beratung,
                                                              Mitglied
                                                                  Mitglied
                                                                       GL Rheineck
                                                                           GL Rheineck
  T +41T +41
         (0)71(0)71
                886 886
                    45 85
                        45 85    × Peter
                                      × Peter
                                          Elser,
                                              Elser,
                                                 Kreation,
                                                     Kreation,
                                                           Mitglied
                                                               Mitglied
                                                                     GL Rheineck
                                                                         GL Rheineck
                                 × Röne
                                      × Röne
                                          Bertschi,
                                              Bertschi,
                                                    Beratung,
                                                         Beratung,
                                                               Standortleitung
                                                                   Standortleitung
                                                                                 Winterthur
                                                                                     Winterthur
                                 × Claude
                                      × Claude
                                           Weibel,
                                                Weibel,
                                                    Beratung,
                                                         Beratung,
                                                               Winterthur
                                                                   Winterthur

www
www
                                 × Reto
                                      × Reto
                                         Eugster,
                                             Eugster,
                                                   Projektleitung
                                                       Projektleitung
                                                                   Web,Web,
                                                                        Winterthur
                                                                            Winterthur
                                 × Manuel
                                      × Manuel
                                            Schmidhauser,
                                                 Schmidhauser,
                                                             Beratung,
                                                                 Beratung,
                                                                        Teamleitung
                                                                            Teamleitung
                                                                                      Digital
                                                                                          Digital
 dachcom.ch
    dachcom.ch                   × Stefan
                                      × Stefan
                                           Hagspiel,
                                                Hagspiel,
                                                      Development,
                                                          Development,Teamleitung
                                                                          Teamleitung
                                                                                   Digital
                                                                                       Digital

                                                  58                                                                                    59
                                                  58 58
LSA      The Book
 L S AL S A                                  T h eT h
                                                    Boe oBko o k                        2 0 2230 2 3

                               Überzeugen
                                 Überzeugenbeginnt
                                             beginnt                                                     LSA   The Book                                                 2023
                               mit
                                 mit
                                   Überraschen.
                                     Überraschen.

                               DD DD
                                  COM AG AG
                                     COM
                                  Angetrieben
                                      Angetrieben  von von
                                                         der der
                                                              Überzeu-
                                                                   Überzeu-
                               gung,
                                   gung,
                                      dass dass
                                             nur nur
                                                   das das
                                                         Unerwartete
                                                              Unerwartete
                               etwas
                                   etwas
                                      bewegt,
                                           bewegt,
                                                entwickeln
                                                      entwickeln
                                                               wir Stra-
                                                                    wir Stra-
                               tegien
                                   tegien
                                      mit impactfokussierter
                                           mit impactfokussierter  Reso-Reso-
                               nanz.
                                   nanz.
                                     Wir designen
                                          Wir designen undund
                                                            realisieren
                                                                 realisieren
                               crossmediale
                                   crossmediale Inszenierungen,
                                                     Inszenierungen,  die die
                               das Potenzial
                                   das Potenzial
                                              interagierender
                                                    interagierenderMedi-Medi-
                               en optimal
                                   en optimal
                                           ausschöpfen.
                                                ausschöpfen. In unseren
                                                                  In unseren
                               Kompetenzzentren
                                   Kompetenzzentren   schnüren
                                                           schnüren
                                                                  wir für
                                                                       wir für
                               unsere
                                   unsere
                                       Kunden
                                            Kunden
                                                 inhouse
                                                      inhouse
                                                           spezifische
                                                                 spezifische
                               Packages,
                                   Packages,die das
                                                 die das
                                                      Spektrum
                                                           Spektrum alleraller
                               Disziplinen
                                   Disziplinen
                                            undundBühnen
                                                       Bühnen
                                                            abdecken:
                                                                  abdecken:
                               vomvom
                                    Branding
                                        Brandingüberüber
                                                       klassische
                                                            klassischeso- so-
                               wie digitale
                                   wie digitale
                                            Kommunikation
                                                  Kommunikation   bis hin
                                                                       bis hin
                               zu Direct
                                   zu Direct
                                         Marketing
                                              Marketing undund
                                                             Corporate
                                                                  Corporate
                               Publishing.
                                   Publishing.

                               1998
                                1998
                               Gründungsjahr
                                   Gründungsjahr

                               28
                                28
                               Anzahl
                                   Anzahl
                                      Mitarbeiter
                                           Mitarbeiter

× DD×COM
      DD COM
           AG AG
  Seefeldstrasse
      Seefeldstrasse
                   301 301
  80088008
        Zürich
            Zürich
                               Leaders
                                  Leaders
  T +41
      T +41
        (0)43
            (0)43
              499 499
                  12 30
                      12 30
  info@ddcom.ch
      info@ddcom.ch
                              × Daniel
                                   × Daniel
                                        Müri:Müri:
                                              CEOCEO/ CCO
                                                        / CCO
                                                           / Inhaber
                                                                / Inhaber
                              × Isabelle
                                   × Isabelle
                                          Dahinden:
                                              Dahinden:CFOCFO
                                                            / Leitung
                                                                 / Leitung
                                                                       HR HR

www
www
                              × Tobias
                                   × Tobias
                                        Koenen:
                                             Koenen:
                                                  Leitung
                                                       Leitung
                                                             Digital,
                                                                  Digital,
                                                                      Strategie
                                                                           Strategie
                              × Florian
                                   × Florian
                                         Brand:
                                             Brand:
                                                 CD, CD,
                                                      Leitung
                                                          Leitung
                                                                Kreation
                                                                     Kreation
 ddcom.ch
    ddcom.ch                  × Olivier
                                   × Olivier
                                        Kälin:
                                             Kälin:
                                               AD, AD,
                                                    Leitung
                                                        LeitungKreation
                                                                    Kreation
                                                                         Digital
                                                                              Digital
                                                                                                                           Die Balance finden zwischen dem präzisen Argument
                                                                                                                                und dem pointierten Moment. So setzen wir seit
                                                                                                                               25 Jahren zum Schnitt an, der Kommunikation in
                                                                                                                                    andere Sphären führt. Überzeugen Sie sich.
                                                 60                                                               61
                                                 60 60
Innovating the way brands are built.                                 LSA   The Book                2023

                             Dentsu Media Switzerland
                                                                  Wir kennen die Menschen
                                Dentsu ist mit über 66 000      besser als jeder andere!
                             Mitarbeitenden in 145 Ländern
                             eines der grössten globalen           Im Mittelpunkt unseres Han-
                             Kommunikationsnetzwerke            delns steht das Wissen um den
                             weltweit. In der Schweiz zäh-      Verbraucher. Wir helfen Mar-
                             len wir heute mit über 800 Mit-    ken, über den kompletten Mar-
                             arbeitenden, verteilt auf unsere   keting-Mix ihre besten Kunden-
                             3 Service Lines – Creative, CXM    beziehungen zu erneuern, zu
                             und Media – zu den grössten        halten und auszubauen. In einer
                             Mediaagenturen und Digital-        Welt, geprägt durch Komplexi-
                             experten.                          tät, bieten wir Vereinfachung
                                                                durch konsistente, erstklas-
                               Wir sind dentsu Media. In        sige Dienstleistungen und in-
                             guten wie in schlechten Zeiten     tegrierte Lösungen.
                             arbeiten wir mit Marken zusam-
                             men, um sinnvollen Fortschritt     Media-Agenturen
                             und Wachstum zu erzielen. Für      × Carat
                             unsere Teams aus Pionieren         × iProspect
                             und Optimisten sind die nach-      × dentsu X
×Dentsu International
                             haltige Wertschöpfung und der
 Switzerland AG
                             dauerhafte Fortschritt unserer
 Puls 5
                             Kunden der tägliche Fokus.
 Giessereistrasse 18
 8005 Zürich
 T +41 44 228 67 77

                             1901
×Merkle Switzerland AG
 Route des Jeunes 35         Gründungsjahr
 1227 Genf
 T +41 58 307 7000

×Dentsu office
 Avenue de l’avant-poste 4
 1005 Lausanne
 T +41 58 307 7000           93
                             Anzahl Mitarbeitende

                                                                                                                   Hier mehr
                                                                                                                    erfahren:
lara.jelinski@dentsu.com
vera.katz@dentsu.com
                             Leaders
                             Lara Jelinski, CEO Media Schweiz

www
×dentsu.ch
                             Vera Katz, Managing Director Kunden
                             Patrik Gamryd, CEO Merkle DACH und CEO dentsu Schweiz

                                           62                                                              63
Vous pouvez aussi lire