Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo

 
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Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
Le magazine suisse de la logistique   2 | 2021

Transport du
verre usagé
Serbeco transporte par
rail 6000 tonnes par an
de verre usagé vers
une usine de recyclage.
Dès page 20
Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
COUP DE PROJECTEUR

Doublement durable: le chemin de fer pour revaloriser la ferraille
En collaboration avec les partenaires logistiques Ultra-Brag AG et Stahl Gerlafin-
gen AG, CFF Cargo met en œuvre une solution de transport respectueuse
du climat pour la ferraille destinée à la revalorisation de l’acier. À l’avenir, jusqu’à   Impressum
100 000 tonnes de ferraille d’acier provenant de l’étranger et destinées à Stahl           Le magazine logistique de CFF Cargo paraît trois fois par an en allemand, français et italien.
Gerlafingen seront gérées sur le plan logistique de manière à pouvoir être livrées
                                                                                           Rédaction CFF Cargo: Peter Imfeld, Stefanie Probst, Martina Riser, Miriam Wassmer
sur demande par voie ferroviaire, et non sur route comme jusqu’à présent, des
                                                                                           Conception et réalisation: Infel AG, Zurich Rédaction: Alexander Jacobi
ports suisses du Rhin à l’usine de Gerlafingen. Ultra-Brag AG est responsable du           Direction de projet: Alexander Jacobi Conception: Esther Stüdli
stockage temporaire et du chargement de la ferraille d’acier. Cela permettra de            Traduction: Service linguistique des CFF
délester les routes d’environ 4000 camionnages par an.                                     Impression: Hertig + Co. AG, Lyss
                                                                                           Adresse de rédaction: CFF Cargo, «Rédaction Magazine logistique Cargo», Bahnhofstrasse 12,
                                                                                           4600 Olten, cargomagazin@sbbcargo.com
                                                                                           Tirage global: 4400 exemplaires
       Vous trouverez de plus amples informations sur le transport
       de ferraille d’acier à l’adresse tiny.cc/ferraille                                  Les droits d’auteur appartiennent à CFF Cargo. La reproduction d’articles est autorisée avec men-
                                                                                           tion de la source.
                                                                                                                                                                                                 Photo: CFF Cargo

                                                                                           Veuillez en envoyer un exemplaire justificatif à l’adresse de rédaction.

                                                                                           Abonnement gratuit sur sbbcargo.com/fr/abonnement. Abonnez-vous gratuitement au maga-
                                                                                           zine Cargo dans toute la Suisse ou lisez la version en ligne sur sbbcargo.com. Veuillez vous adres-
                                                                                           ser à cargomagazin@sbbcargo.com en cas de changement d’adresse ou pour toute résiliation
                                                                                           d’abonnement.

2      CFF Cargo  2 | 2021
Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
SOMMAIRE

                                                            4 – 9 Le moment logistique: transports d’hydrocarbures
                                                            Depuis le port de Birsfelden, VARO Energy assure la distri-
                                                            bution de combustibles et carburants dans toute la Suisse.
                                                            ChemOil Logistics se charge du transport ferroviaire.

Éditorial

                                                                                            10 Ballast
                                                                                            Bac en acier permettant
                                                                                            le transbordement depuis
Produit d’avenir                                                                            des semi-remorques sans
                                                                                            élément de suspension
CFF Cargo SA a été créée il y a 20 ans, mais les                                            et autres informations inté-
CFF assurent depuis plus d’un siècle des presta-                                            ressantes.
tions de transport de marchandises. Hier comme
aujourd’hui, le rail a toujours été un moyen de
transport durable. S’agissant de la prestation de           11–13 En bref
transport, le fret ferroviaire émet onze fois moins         CFF Cargo SA a 20 ans:
de gaz à effet de serre que le trafic poids lourds.         étapes-clés.

Non seulement CFF Cargo, mais aussi les clientes            14 –18 Rencontre au
et les clients s’impliquent dans l’économie cir­            sommet
culaire. Lisez notre article sur Serbeco, une entre-        Désirée Baer, CEO de CFF
prise de Suisse romande, qui fait depuis long-              Cargo, s’entretient avec
temps confiance au rail pour le transport des dé-           deux collaborateurs sur leur
chets à recycler (page 20). Quant au transport              quotidien et leurs souhaits.
de l’énergie par train, reportez-vous à la page 4
pour en savoir plus: VARO Energy allie les trans-
ports par bateau et train en recourant à l’offre
de ChemOil Logistics, une filiale de CFF Cargo.

Qu’est-ce qui caractérise CFF Cargo? Que sou-                                               20 –23 Du point de vue des
haitent nos collaboratrices et collaborateurs?                                              clients
Qu’apprécient-ils chez CFF Cargo? «Au cœur de                                               L’entreprise Serbeco s’est
Cargo» révèle un certain nombre de réponses et                                              spécialisée dans le transport
points de vue (page 24). Pour la «Rencontre au                                              des déchets recyclables et
sommet», Désirée Baer invite deux collaborateurs                                            développe l’acheminement
à une discussion. Tous les trois nous révèlent                                              du verre usagé par rail.
ce qui les motive dans leur activité quotidienne,
comment ils vivent cette période de crise sa­
nitaire et ce qu’ils souhaitent à CFF Cargo pour            19 L’objet                      24 –27 Au cœur de Cargo
l’ave­nir (page 14).                                        Casier à étiquettes             Comment les collabora-
                                                                                            trices et collaborateurs de
                                                            devenu obsolète: docu-
Je vous souhaite une excellente lecture!                                                    CFF Cargo ont-ils vécu
                                                            ments de transport              l’évolution de l’entreprise
Miriam Wassmer                                              désormais disponibles           vers l’autonomie? 20 per-
Responsable Communication CFF Cargo                         sous forme numérique.           sonnes témoignent.

                                                                                                   CFF Cargo  2 | 2021     3
Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
LE MOMENT LOGISTIQUE: TRANSPORTS D’HYDROCARBURES

               Transbordement d’énergie
                   du bateau au train
                 Pour VARO, le port de Birsfelden est une plaque tournante
                     majeure dans le transbordement d’hydrocarbures
                        arrivant du nord par le Rhin. De Birsfelden,
                   huile de chauffage, essence, diesel et kérosène sont
                          ensuite acheminés par rail dans toute la
                    Suisse par ChemOil Logistics, filiale de CFF Cargo.
                                     Texte: Stefan Boss Photos: Christian Aeberhard

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LE MOMENT LOGISTIQUE: TRANSPORTS D’HYDROCARBURES

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LE MOMENT LOGISTIQUE: TRANSPORTS D’HYDROCARBURES

                                                                                                     Depuis le port de Birsfelden,
                                                                                                     huile de chauffage, essence, diesel
                                                                                                     et kérosène sont acheminés
                                                                                                     par rail dans toute la Suisse par
                                                                                                     ChemOil Logistics.

U         ne petite pluie s’est mise à
          tomber sur le port de Birsfel-
den. Nous montons sur une grande
                                             sur le dépôt de stockage, puis dans des
                                             trains ou, pour la distribution locale
                                             dans la région de Bâle, dans des camions.
                                                                                          brut. Située à Cressier NE, l’unique raffi-
                                                                                          nerie de Suisse appartient depuis 2012 à
                                                                                          VARO. 25% des produits à base d’huiles
structure couverte faite d’escaliers                                                      minérales consommés en Suisse (es-
étroits et de gros tuyaux. Plus bas, un      Livraison de combustibles et de              sence, diesel et huile de chauffage) y sont
voyage en avion à destination d’Istan-       carburants                                   fabriqués à partir de pétrole brut.
bul, New York ou peut-être Bangkok           Fondée en 2012, l’entreprise pétrolière          «Le dépôt de stockage à Birsfelden
s’organise: un collaborateur VARO rem-       VARO, sise à Cham ZG, possède plu-           est une plaque tournante essentielle»,
plit un wagon-citerne de kérosène et         sieurs dépôts de stockage dans toute la      déclare Thomas Jetzer dans la salle de
s’applique à verrouiller l’imposant cou-     Suisse. Raccordés au réseau ferroviaire,     contrôle. En raison de grands travaux de
vercle de la citerne à l’aide d’un plomb.    ils permettent de livrer des clients aux     révision à la raffinerie de Cressier lors
«Les produits transbordés ici sont des       profils très variés: gros exploitants de     de notre visite, d’importants volumes
marchandises dangereuses», nous ex-          stations essence, négociants régionaux       de produits à base d’huiles minérales
plique Thomas Jetzer, responsable de         en combustibles et carburants ou en-         sont importés via Birsfelden. Un grand
la logistique chez VARO. «Nous de-           core consommateurs finaux. L’entre-          écran affiche le niveau de remplissage
vons respecter des exigences de sécuri-      prise opère à l’international, surtout       des différentes citernes. Sur le pupitre,
té très élevées.»                            dans le nord-ouest de l’Europe. Même         un tableau de service rempli de cases
     Derrière nous, nous apercevons des      si elle possède ses propres raffineries et   colorées. «Nous acheminons près de
tours de diverses tailles en métal gris.     pipelines, elle ne produit pas de pétrole    50 trains par semaine en Suisse. C’est
Les deux dépôts de stockage de VARO                                                       comme un jeu de Tetris: il faut planifier
à Birsfelden comptent env. 90 citernes,                                                   de sorte que les produits arrivent sur le
du petit modèle de 23 m3 jusqu’au plus
grand pouvant atteindre 20 000 m3.
                                                «Les produits trans­                      bon site à l’heure souhaitée dans le wa-
                                                                                          gon-citerne adapté.» Si un élément de la
Birsfelden est un site essentiel pour             bordés ici sont                         chaîne n’est pas approprié, cela se réper-
l’entreprise. C’est ici que s’amarrent
les bateaux remontant le Rhin depuis
                                                 des marchandises                         cute sur toute la chaîne de planification.

Rotterdam, Amsterdam et Anvers ou                  dangereuses.»                          Le fret pour les quantités importantes
des raffineries situées le long du fleuve.                                                Pourquoi miser sur le rail? Selon Thomas
                                                    Thomas Jetzer, Logistics Manager
Leurs cargaisons de produits à base                 chez VARO Energy Marketing AG         Jetzer, l’entreprise traite de telles quan-
d’huiles minérales sont transbordées                                                      tités que recourir au transport routier

6    CFF Cargo  2 | 2021
Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
LE MOMENT LOGISTIQUE: TRANSPORTS D’HYDROCARBURES

       Thomas Jetzer est Logistics Manager
       chez VARO Energy Marketing AG.

                                                                                                        La raffinerie de Cressier NE appartient
                                                                                                        à l’entreprise VARO. Le transport des
                                                                                                        produits fabriqués sur place à base
                                                                                                        d’huiles minérales s’effectue par train.

                                                                               VARO en quelques chiffres
                                                                               –  Effectif: 1260
                                                                               –  Capacité de la raffinerie de Cressier:
                                                                                   3,3 millions de tonnes par an
                                                                               –  Capacité de la raffinerie Bayernoil (détenue
                                                                                   à 51,4% par VARO): 10 millions de tonnes par an
                                                                               –  Capacité de stockage (hors raffineries):
                                                                                   2,3 millions de m3, dont 960 000 m3 en Suisse
                                                                               –  Produits: essence, diesel, huile de chauffage,
                                                                                   kérosène, asphalte, huile lourde, biocarburants,
                                                                                   Autogas (GPL)
                                                                               –  Propres stations essence: 250 (dans toute
                                                                                   l’Europe)

                                                                               ChemOil en quelques chiffres
                                                                               – Filiale de CFF Cargo
Photo: màd

                                                                               –  Effectif: 40
                                                                               –  Volume de transport: 8 millions de tonnes par an

                                                                                                             CFF Cargo  2 | 2021          7
Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
LE MOMENT LOGISTIQUE: TRANSPORTS D’HYDROCARBURES

À Birsfelden, VARO dispose de
deux dépôts de stockage comptant
en tout près de 90 citernes.

                                                  serait compliqué. Il ajoute: «Le trans-      en charge tous les trains de la compa-
 «C’est comme un jeu                              port ferroviaire a aussi un bilan carbone    gnie énergétique qui partent de la raf-

    de Tetris: il faut                            quasi neutre.» Ainsi, un train complet
                                                  composé de 20 wagons-citernes rempla-
                                                                                               finerie Bayernoil (au nord de Munich)
                                                                                               vers la Suisse. Pour les hydrocarbures,
 planifier de sorte que                           cerait près de 40 camionnages. En 2020,      ChemOil utilise généralement des

 les produits arrivent                            l’entreprise a réduit d’env. 20 000 tonnes
                                                  ses émissions de CO2 grâce au transport
                                                                                               trains complets, tandis qu’elle participe
                                                                                               au système du trafic suisse par wagons
sur le bon site à l’heure                         ferroviaire en Suisse.                       complets pour les produits chimiques.

   souhaitée dans le                                   Depuis le début, VARO confie ses
                                                  envois par train à ChemOil, filiale de
                                                                                                   «Nous avons un excellent et équi-
                                                                                               table partenariat avec VARO», nous a
wagon-citerne adapté.»                            CFF Cargo créée en 1999 lors de l’exter-     expliqué au téléphone Daniel Huggler,
                                                  nalisation du trafic marchandises des        conseiller clientèle ChemOil, ajoutant
        Thomas Jetzer, Logistics Manager
        chez VARO Energy Marketing AG             CFF et spécialisée dans la logistique de     que c’était le fruit d’une longue colla-
                                                  produits pétroliers et chimiques. VARO       boration. VARO partage cet avis. «Nous
                                                  est un de ses plus importants clients.       nous sentons compris en tant que
                                                  Outre la quasi-totalité des transports       client et sommes traités comme tel», dé-
                                                  de la raffinerie de Cressier et les trains   clare Thomas Jetzer.
                                                  du port de Birsfelden, ChemOil prend

8     CFF Cargo  2 | 2021
Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
LE MOMENT LOGISTIQUE: TRANSPORTS D’HYDROCARBURES

                                                                          L’avis de l’expert

                                                                                                                 ga­zeux p. ex., la vitesse des
                                                                                                                 trains a été réduite à 40 km/h.

                                                                                                                 Quels sont les avantages
                                                                                                                 du train par rapport à
                                                                          Claus Rütten, directeur de             la route pour ce qui est du
                                                                          ChemOil Logistics.                     transport de marchan­dises
             Un tableau affiche le niveau de rem-
             plissage des différentes citernes
                                                                                                                 dangereuses?
             du dépôt de stockage, ainsi que les                                                                 Le risque d’accident est
             produits qu’elles contiennent.                                                                      moindre. Les accidents fer­-
                                                                          «Le niveau de                          roviaires sont rares, c’est
                                                                          sécurité est très                      notre gros atout. C’est pour-
                                                                                                                 quoi les marchandises
                                                                          élevé»                                 dangereuses transitent au­-
                                                                                                                 jourd’hui surtout par le rail.
             Priorité à l’automatisation et à la                          Selon Claus Rütten, directeur de
             numérisation                                                 ChemOil, la sécurité est un atout      Pendant la crise de 2020,
             Nous arrivons au débarcadère. Le                             du transport ferroviaire de mar-       les transports de produits
             «Saskia Reich», un cargo d’Amsterdam,                        chandises dangereuses. Il sou-         chimiques et d’hydro-
             mouille sur le Rhin. Un collaborateur                        haite à l’avenir ajouter l’hydrogène   carbures de ChemOil ont
             VARO et un membre de l’équipage po-                          et le CO2 capté au cata­logue de       reculé. Quelle évolution
             sitionnent le bras de chargement du                          ChemOil.                               prévoyez-vous pour l’entre-
             bateau pour pomper la cargaison, soit                                                               prise?
             2,7 millions de litres d’essence, et la                      Vous êtes à la tête de ChemOil         Le transport de kérosène a
             transférer vers une citerne VARO. Un                         depuis dix ans. Comment                été le plus touché. Mais,
             peu plus loin, une opération similaire                       la logistique a-t-elle évolué?         indépendamment de la pan­-
             se déroule sur un autre bateau.                              La part du trafic international        démie, on assiste à un recul
                  En revenant, nous constatons que                        a beaucoup augmenté sur cette          des hydrocarbures. Par
             le train chargé de kérosène est prêt à par-                  période. À l’instar d’autres sec­-     contre, une croissance mon-
             tir pour Zurich-Kloten. La pluie s’est ar-                   teurs d’activité, les commandes        diale est attendue sur les
             rêtée, quelques rayons de soleil percent                     de transports sont passées de          produits chimiques. Dans ce
             les nuages. Quelles sont les attentes                        plus en plus à court terme. Nos        domaine, nous voulons
             vis-à-vis de ChemOil? Comment VARO                           équipes gèrent ces commandes           ré­pondre aux besoins de nos
             voit-elle l’avenir? VARO a tellement                         en maintenant un contact très          clients de manière plus per-
             misé sur l’automatisation et la numéri-                      étroit avec la clientèle et en         sonnalisée. Nous cherchons
             sation que l’attelage automatique des                        s’appuyant sur des processus et        aussi à établir davantage de
             wagons-citernes est capital à ses yeux.                      supports numériques.                   coopérations internationales.
             De plus, le trafic marchandises devrait
             être traité sur un pied d’égalité avec le                    ChemOil transporte surtout             Envisagez-vous d’élargir
             trafic voyageurs quant à l’attribution                       des produits chimiques et des          vos activités?
             des sillons. Thomas Jetzer ajoute encore                     hydrocarbures. Quelles me-             Oui, nous transportons p. ex.
             que si, pour son entreprise, la transition                   sures de sécurité mettez-vous          des céréales. Nous achemi-
             énergétique représente «un immense                           en œuvre?                              nons ainsi des trains com-
             défi, elle crée aussi de nouvelles op-                       Le niveau de sécurité est très         plets de différents pays
             portunités». Ainsi, VARO mise depuis                         élevé. Nous respectons les dis­-       d’Europe vers la Suisse. Sans
             longtemps déjà sur les biocarburants                         po­sitions internationales appli-      oublier que la mutation de
             tels que l’éthanol et le biodiesel. Elle                     cables au transport ferroviaire        la mobilité offre de nouvelles
             entend jouer un rôle moteur dans la                          de marchandises dangereuses            opportunités, p. ex. le trans-
Photo: màd

             transition énergétique en Europe.                            et allons parfois même au-delà.        port d’hydrogène et de CO2
                                                                         Pour le transport de chlore            capté.

                                                                                                                         CFF Cargo  2 | 2021      9
Transport du verre usagé - Serbeco transporte par rail 6000 tonnes par an de verre usagé vers une usine de recyclage - SBB Cargo
BALLAST

                                                                 Un arbre pour chaque réponse
                                                                 Dans le cadre de son enquête 2020 de satisfaction auprès
                                                                 de la clientèle, CFF Cargo a fait don de 347 arbres à l’Institut
                                                                 fédéral de recherches sur la forêt, la neige et le paysage
                                                                 (WSL). En 2021, CFF Cargo soutient aussi le WSL en offrant
                                                                 un arbre pour chaque réponse à l’enquête. Le WSL étu-
                                                                 die pour la Suisse les essences résistant aux changements
                                                                 climatiques (températures plus élevées, étés plus secs)
                                                                 comme l’alisier, un arbre à feuilles caduques pouvant attein-
                                                                 dre 30 mètres.

Traveco: essor du trafic combiné
rail/route
Depuis novembre 2020,           d’Autriche arrivent par wa-
l’entreprise de transport       gons au terminal CFF Cargo
Traveco renforce son enga-      de Renens ou d’Oensingen.
gement en trafic combiné.       Un camion Traveco assure
Chaque jour, CFF Cargo          les derniers kilomètres
achemine pour Traveco des       jusqu’au client final. Traveco
semi-remorques d’un termi-      teste actuellement une
nal à un autre en Suisse.       coque spéciale permettant
En juin 2021, un premier gros   d’acheminer sur le rail des
contrat a été conclu avec       semi-remorques non adap-
Traveco pour le transport       tées pour le grutage: la semi-
intermodal de vrac: toutes      remorque est alors placée
les semaines, 100 tonnes de     dans la coque, puis l’ensem-          Plus d’informations sur le blog:
granulés de bois venant         ble transbordé sur le wagon.          tiny.cc/plantations

Transport de déblais sur le rail
                                                                                Nouveaux eServices
La branche «Logistique de
chantier» de CFF Cargo pro-
                                charge 140 000 tonnes.
                                Autre exemple: le transport
                                                                                 pour la clientèle
pose des solutions tout en      de déblais du chantier de la
un. Le projet de rénovation     gare à Sion. CFF Cargo
et de transformation en usine   achemine quotidiennement
de pompage-turbinage de         750 tonnes de matériaux           «CFF Cargo Digital» désigne            le trafic des trains complets
la centrale de Ritom (TI) en    vers Rümlang ou Birsfelden.       le point d’accès de la clien-          sera migré sur la nouvelle
est un bel exemple. Ici, CFF    Le volume total devrait           tèle à toutes les applications         plate-forme d’ici la fin 2021,
Cargo a déjà transporté         avoisiner les 50 000 tonnes.      numériques de CFF Cargo,               afin que les réservations
180 000 tonnes de déblais       sbbcargo.com/fr/cons­             comme le nouveau portail               correspondantes puissent
                                                                                                                                          Photos: màd Traveco | Wikimedia/Dirk Frangenberg | màd CFF Cargo

et doit encore prendre en       truction                          «Cargo eBooking». Il per-              s’effectuer sur le portail
                                                                  mettra d’exécuter toutes les           en 2023 au plus tard.
                                                                  opérations, de la commande             Le nouvel eService «Cargo
                                                                  à la facturation, en passant           Storage» sera également
                                                                  par la réservation, la plani-          introduit d’ici la fin 2021.
                                                                  fication et le transport,              Un cockpit intelligent offrira
                                                                  sur une plate-forme unique.            aux clientes et clients un
                                                                  En résumé, plus de con-                aperçu des wagons et
                                                                  vivialité, un processus de             de leur durée de stationne-
                                                                  commande simplifié et                  ment sur leur voie de rac-
                                                                  un meilleur flux d’information         cordement.
                                                                  pendant le transport. Tout             sbbcargo.com/fr/digital

10   CFF Cargo  2 | 2021
EN BREF

                                    Une histoire
                                   mouvementée
                CFF Cargo SA: société anonyme autonome
               depuis 20 ans, au cœur de l’économie suisse.
                  Rétrospective sur ces années riches en
                événements et sur les principaux jalons de
                               cette société.
                                       Texte: Stefanie Probst, Miriam Wassmer Infographie: Pia Bublies

            Depuis deux décennies, CFF Cargo re-                        et plus compétitif. Ainsi, l’activité aux
            vêt la forme de société anonyme. Avant                      CFF, aujourd’hui société mère, a été
            cela, les CFF étaient responsables du                       répartie entre trois divisions indépen-
            transport de marchandises en tant                           dantes, à savoir Voyageurs, Trafic mar-
            qu’établissement de la Confédération.                       chandises et Infrastructure. Ces bases
            La situation a changé en 1999 avec la                       ont permis de créer la société anonyme
            réforme ferroviaire qui concernait,                         CFF Cargo SA, qui célèbre cette année
            entre autres, la libéralisation du fret fer-                ses 20 ans: avec des innovations impor-
            roviaire. Cette réforme visait à renfor-                    tantes, des prestations pionnières, des
            cer l’orientation clientèle du rail et à en                 conditions-cadres adaptées et des rela-
            faire un mode de transport plus efficace                    tions clientèle de longue date.

                                                                                                                                             SA
                                                                                                                                           go
                                                                                                                                        ar
                                                                                                                                       C
                                                                                                                                      FF
                                                                                                                                     C
                                                                                                                  t 1
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                                                                                                                                 n
                                                                                                                            io
                                                                                                                 20
                                                                                                                             a
                                                                                                                          ré
                                                                                                                      C
                                                                                                                      s
                                                                                                             t d e rd
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                                                                                                      sc po E (
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                                                                                                       e c s
                                                                                           ro afi ie d ve le
                                                                                               en s’in la l’U
                          e

                                                                                         eu tr nt s a ur
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                ix itia

                                                                                    ex rt ga st or
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                                                                                  nt fe I): rre cc
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                                                                               co ans ux te l’a
                                                                             un e tr éra rts de
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                                                                                             pé c
  94

                                                                            99
            s
     52 ati

                                                                               d lat po re
19
   ec ob

                                                                                 bi ans atu
                                                                         19
 av ppr

                                                                                    tr ign
   A

                                                                                       S

                                                                                                                                      CFF Cargo  2 | 2021   11
EN BREF

                                                                                                                                    in
                                                                              ne

                                                                                                                                    em
                                                                             og

                                                                                                                               de h
                                                                                                                              e ec
                                                                             ol
                                                                        –C

                                                                                                                           ng d
                                                                                                                         ha ise
                                                                    le
                                                                  Bâ

                                                                                                                       éc epr
                                                                 l:

                                                                                                                     ns tr
                                                               na

                                                                                                                   sa en
                                                             io

                                                                                                                lie re
                                        SA

                                                                                                                                                                                                   l
                                                          at

                                                                                                                                                                                                ai
                                                                                                              ta iè
                                                          rn

                                                                                                                                                                                             Xr
                                       o

                                                                                                         r l’I em
                                                        te
                                     g

                                                                                                                                                                                          ce
                                  ar

                                                    in

                                                                                                       eu re pr

                                                                                                                                                                                       an
                                 C

                                                 rt

                                                                                                     ot d a

                                                                                                                                                                                       lli
                                                 po
                            FF

                                                                                                    m oin t l

                                                                                                                                                                                    l’a
                                                                                                  le rej es
                                               ns
                            C

                                   02

                                                                                          05

                                                                                                                                                                      10
                                                                                                                                                                                de
             01
                        de

                                             ra

                                                                                               cu à o
                                                                                             hi r rg
                                           rt

                                                                                                                                                                               n
                       n

                                                                                           vé e fe Ca

                                                                                                                                                                               io
                       io

                            P 0

                                                                                      20

                                                                                                                                                                  20
                                         ie
         20

                                                                                                                                                                            at
                                         m
                    at

                             2

                                                                                             d FF

                                                                                                                                                                          ré
                                       re
                  ré

                                                                                                C

                                                                                                                                                                          C
              C

                                                                                                         2006

                                                                                                                                          2008

                                                                                                                                                       2009
                                                 2003

                                                                      2004

                                                                                        2005
                                2002
           2001

                                                                                                                          2007

                                                                                                                                                                   2010
       2001     Création officielle de                                       2007      Nicolas Perrin succède à                             Gateway Basel Nord | Création de
          CFF Cargo SA |                                                          Daniel Nordmann en tant que CEO |                         SBB Cargo International par
          Introduction de la redevance                                            Décision de moderniser les ateliers                       CFF Cargo (75%) et Hupac (25%) |
          sur le trafic des poids lourds liée                                     de Bellinzone: investissement de                          CFF Cargo transporte depuis
          aux prestations                                                         30 millions de francs                                     50 ans l’eau minérale Aproz |
                                                                                                                                            Lancement de l’orientation straté-
       2002     Premier transport                                            2008       Pertes opérationnelles impor-                       gique vers le marché intérieur
          international: Bâle–Cologne | Lan-                                      tantes: les CFF annoncent l’assai-
          cement du produit Cargo Domino                                          nissement de CFF Cargo. Grève aux                      2012     Mise en service de la locomo-
          (transport de colis)                                                    ateliers de Bellinzone (7.3 – 5.4.2008)                   tive hybride Eem 923 | L’étude de
                                                                                  en raison des mesures planifiées                          terminal confirme l’option Gateway
       2003     Optimisation du trafic par wa­­-                                                                                            Basel Nord | Mise en place de
          gons complets: deux vagues                                         2009       Rattachement des ateliers de                        trains de ligne en trafic combiné
          par jour | Introduction du principe                                     Bellinzone à la division Voyageurs |                      intérieur | Inauguration du terminal
          du «téléski» pour les axes de tran-                                     Mise en service des plates-formes                         de Cadenazzo | Interruption
          sit du Saint-Gothard et du Simplon:                                     de transbordement de Sion et                              totale du trafic sur la ligne du
          les trains circulent à intervalles fixes                                Renens | Début de la collaboration                        Saint-Gothard en raison d’éboule-
                                                                                  avec myClimate                                            ments | Wagons d’avenir 5L:
       2004       Augmentation des prestations                                                                                              les entreprises de fret ferroviaire,
          de transport entre l’Allemagne et                                  2010       Création de l’alliance Xrail                        les expé­di­teurs, l’industrie et
          l’Italie                                                                avec d’autres entreprises de fret                         la science tra­vaillent main dans
                                                                                  ferroviaire européennes; objectif:                        la main
       2005     CFF Cargo est la première                                         renforcement du trafic international
          entreprise de chemin de fer à                                           par wagons complets |                                  2013     Bénéfices pour la première
                                                                                                                                                                                             * ECM = Entity in
          rejoindre l’Italie sans échange                                         Dépôt de la motion du Conseil                             fois depuis 40 ans: résultat annuel                Charge of Main-
          de véhicule moteur | Optimisation                                       des États «Avenir du transport                            de CFF Cargo 14,7 millions de                      tenance. Le ser-
          du réseau en trafic par wagons                                          ferroviaire de marchandises sur                           francs | Participation au salon                    vice ECM com-
                                                                                                                                                                                               pétent pour la
          complets                                                                tout le territoire»                                       transport logistic à Munich avec                   maintenance des
                                                                                                                                            SwissMovers |                                      wagons est sou-
       2006     Adaptation de l’organisation,                                2011      CFF Cargo et les Ports Rhé-                          Présentation par le Conseil fédé-                  mis à des pres-
                                                                                                                                                                                               criptions strictes
          nouvelles unités: Suisse,                                               nans Suisses lancent leur collabo-                        ral de la «Stratégie globale visant                et répond de leur
          International et Maintenance                                            ration en vue de la planification de                      à encourager le transport                          mise en œuvre.

12   CFF Cargo  2 | 2021
EN BREF

                                                                                                                                                            5L
                                                                                                                                                          s
                                                                                                                                                      on
                                                                                                                                                        )
                                                                                                                                                      D

                                                                                                                                                   ag
                                                                                                                                                   FI
                                                                                                                                               t( e

                                                                                                                                                 w
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                                                                                                                                                 R
                                                                                                                                         nt e

                                                                                                                                               s

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                                                                                                                                             le
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                                                                                                                                           iq
                                                                                                                                         ec

                                                                                                                                        at
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                                                                                                                                      m
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                                                                                                                           s ’un
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                                                                                                                               lo
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                                           In

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                                                                                                                       as
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                                                                                                              de s w
                                    C

                                                                                                                  l’a
                                                                                                                 la
                                    B

                                                                                                         on de

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                    11

                                                                                          16

                                                                                                        17

                                                                                                                                  19
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                                                                                                     is en

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                                                                                                    20

                                                                                                                              20
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                                                                                              In
                                                                                               É
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                                                                                        2016

                                                                                                                  2018

                                                                                                                               2019
                                                      2013
                                   2012

                                                                           2015
                                                             2014

                                                                                                     2017
                 2011

                                                                                                                                                            2021
                 ferroviaire de marchandises sur                      Saint-Gothard | Équipement des                rieur | La Commission de la concur-
                 tout le territoire» |                                wagons d’un système de transmis-              rence (COMCO) donne son feu vert
                 Première certification ECM* d’un                     sion des données sans contact                 pour la société d’exploitation
                 wagon de CFF Cargo | Confirma-                       (RFID) | Décision en faveur du refit          Gateway Basel Nord | CFF Cargo
                 tion de la stratégie de terminaux                    des locomotives de lignes Re 620              assure depuis 100 ans le transport
                 par la Confédération et la branche                   aux ateliers de Bellinzone                    du cirque Knie | Première entre-
                                                                                                                    prise de fret ferroviaire d’Europe à
               2014   Message sur la révision                       2017   Modernisation du trafic par              introduire l’attelage automatique
                 totale de la loi sur le transport de                 wagons complets grâce à une
                 marchandises |                                       production en trois vagues et à la         2020     Inauguration du tunnel de
                 Décision en faveur du terminal                       gestion des réservations |                    base du Ceneri | Achèvement du
                 régional de Limmattal                                Rapport du Conseil fédéral en                 corridor de 4 m | Désirée Baer
                                                                      exécution du postulat «Évaluer                devient CEO de CFF Cargo |
               2015    Création de la société de                      les possibilités de développe-                Reprise par Swiss Combi de 35%
                 planification Gateway Basel Nord                     ment de CFF Cargo» |                          du capital de CFF Cargo, rattache-
                 (CFF Cargo, Hupac et Contargo) |                     Lancement d’une phase-pilote                  ment direct de SBB Cargo Interna-
                 Résultat annuel de CFF Cargo:                        de cinq ans pour les wagons inno-             tional à CFF SA | Baisse du fret
                 33 millions de francs |                              vants 5L | Interruption de six se-            ferroviaire intérieur d’environ
                 Postulat du Conseil des États                        maines de l’axe nord-sud à Rastatt,           12% en raison de la pandémie
                 «Évaluer les possibilités de                         en Allemagne (12.8 – 2.10.2017)               de coronavirus |
                 développement de CFF Cargo»                                                                        Adoption des motions du conseil-
                                                                    2018   Introduction de Caros (sys-              ler des États Josef Dittli sur le
               2016    Entrée en vigueur de la nou-                   tème de planification du personnel            transfert et l’automatisation
                 velle loi sur le transport de                        des locs et des locomotives) |
Remarque:
les passages     marchandises: suppression de la                      Adoption de l’assainissement et            2021      Début de la clarification des
en gras          réglementation sur les priorités                     du développement 2018 – 2023 |                conditions-cadres du fret
indiquent        et introduction de la stratégie                      Fin des subventions du fret                   ferroviaire | Dépôt du postulat du
qu’il s’agit
d’événements     et du plan d’utilisation du ré-                      ferroviaire intérieur                         Conseil des États «Avenir du
politiques.      seau, introduction de la promo-                                                                    transport de marchandises» |
                 tion des investissements et de                     2019   CFF Cargo devient société du             Élargissement de l’utilisation de
                 l’innovation |                                       groupe et commence à chercher des             l’attelage automatique | Fin du refit
                 Inauguration du tunnel de base du                    partenaires pour le marché inté­-             des Re 620 avec la 50e locomotive

                                                                                                                                        CFF Cargo  2 | 2021        13
RENCONTRE
                                             RENCONTRE
                                                    AU SOMMET
                                                       AU SOMMET

              «Offrir ce qu’il y a de mieux
                       aux clients»
              Création de CFF Cargo il y a 20 ans comme société anonyme –
                  c’est l’heure du bilan et des perspectives. Désirée Baer,
                  CEO CFF Cargo, s’entretient avec deux collaborateurs,
                     Nathanael Wyser et Dominik Buser, sur les joies et
                les difficultés de leur quotidien. Ils aimeraient de nouvelles
                      locomotives et davantage d’échanges à l’avenir.
                              Interview: Stefan Boss Photos: Daniel Winkler et Severin Nowacki

14   CFF Cargo  2 | 2021
RENCONTRE AU SOMMET

                     Quelle est votre mission chez CFF Cargo?
                     Dominik Buser: je suis le responsable d’atelier Main-
                     tenance des locomotives CFF Cargo dans la gare
                     de triage de Muttenz. À cet effet, j’encadre neuf col-
                     laboratrices et collaborateurs et un apprenti. Nous
                     tra­vaillons de 5 h du matin à 15 h 20 et nous char-
                     geons de la maintenance légère des locomotives.
                     Cela ressemble à l’entretien d’une voiture ou d’un
                     camion mais la maintenance d’une locomotive est
                     plus complexe. Par ailleurs, en tant qu’ingénieur
                     sur site, je suis responsable de l’état technique des
                     véhicules. Il y a trois ans et demi, mes collègues et
                     moi avons transformé un ancien entrepôt de wa-
                     gons pour en faire notre atelier. Nous avons rapide-                                                             Nathanael Wyser,
                                                                                                                                      Cargo Production
                     ment effectué des missions pour d’autres clients                                                                 régionale,
                     que CFF Cargo, dont des clients louant régulière-                                                                Schwerzenbach.
                     ment des locomotives.
                     Nathanael Wyser: en tant qu’employé de Cargo
                     Production régionale à Schwerzenbach, je mets à
                     la disposition de la clientèle les wagons reçus de
                     la gare de triage de Dietikon. Je travaille principale-
                     ment seul: je dételle les locomotives de ligne à          Chaque jour, je vois ce que j’ai réalisé: lorsqu’à la fin
                     Schwerzenbach ou Hinwil et j’achemine les wagons          de la journée, parmi les sept locomotives en panne
                     jusqu’à la voie de raccordement avec ma locomo-           dans l’atelier, cinq sont de nouveau en état de
                     tive de manœuvre. Je suis installé sur le dernier         marche pour tirer des trains, je suis satisfait. Être
                     wagon du train et commande la locomotive à dis-           en contact avec la clientèle me donne aussi de
                     tance, par radio. La Migros est l’un de nos clients       l’énergie – le fait de traiter avec des personnes. Les
                     essentiels. Elle a un centre de distribution pour le
                     secteur non alimentaire et les surgelés à Neuendorf.
                     La cargaison comprend par exemple des canapés                «J’estime devoir donner
                     et des télévisions. Du train, elle est ensuite chargée
                     sur un camion, à Volketswil, pour les derniers                 de l’élan pour rendre
                     kilomètres jusqu’au domicile des clients, via le ser-       CFF Cargo durable au cœur
                     vice correspondant de la Migros. Je fais partie de
                     l’aventure depuis les débuts. Je viens de fêter mes           de l’économie suisse.»
                     20 ans chez CFF Cargo.                                                          Désirée Baer,
                                                                                                   CEO CFF Cargo SA
                     Désirée, tu viens de fêter ta première année
                     chez CFF Cargo. Comment conçois-tu
                     ta mission: s’agit-il de décider au plus haut             ingénieurs en ont rarement l’occasion. Ce qui est
                     niveau, d’assainir ou de motiver?                         difficile, c’est la situation économique actuelle. Bien
                     Désirée Baer: mon poste fait que je suis obligée de       que nous fournissions du bon travail en équipe,
                     décider bien sûr. Motiver les collaboratrices et colla-   CFF Cargo manque de ressources car moins de
                     borateurs est tout aussi important. Actuellement,         trains ont circulé l’an passé à cause de la pandémie
                     ce n’est pas si facile car on se voit beaucoup moins      de coronavirus. Ce n’est pas si simple de l’expliquer
                     du fait des mesures de protection en vigueur contre       à mes collaboratrices et collaborateurs.
                     la pandémie et de l’année difficile du point de vue       Nathanael Wyser: d’un côté, j’aime assumer des res-
                     financier. En revanche, je ne considère pas du tout       ponsabilités et travailler seul. Lorsque je reçois
                     devoir assainir. J’estime plutôt devoir donner de         un train de 25 wagons le matin, je dois bien m’orga-
                     l’élan pour rendre CFF Cargo durable au cœur de           niser pour les acheminer au bon endroit, au bon
                     l’économie suisse.                                        moment. Quant à la répartition des wagons, j’essaie
Dominik Buser,
responsable d’ate-                                                             d’offrir ce qu’il y a de mieux à la clientèle. Je crois
lier Maintenance     Quels sont les points positifs de votre travail?          que cela me convient bien. Par contre, lors de cer-
des locomo­tives     Qu’est-ce qui vous plaît moins?                           tains services, je suis moins en contact avec le reste
CFF Cargo et
Désirée Baer,        Dominik Buser: je me réjouis de mon équipe qui est        du personnel de manœuvre ou la clientèle. Je me
CEO CFF Cargo.       bien soudée, on veille tous les uns sur les autres.       sens parfois isolé pour mener à bien ma mission.

                                                                                                                            CFF Cargo  2 | 2021    15
RENCONTRE AU SOMMET

                                                                                                               La pandémie n’a
                                                                                                               pas tant modifié le
                                                                                                               quotidien de
                                                                                                               Nathanael Wyser.
                                                                                                               Par contre, il était
                                                                                                               plus difficile pour
                                                                                                               Désirée Baer de ren-
                                                                                                               contrer la clientèle.

           Qu’est-ce que la pandémie de coronavirus a                 que nous les réparions. Mon principal client est
           changé dans votre travail quotidien?                       SBB Cargo International, une filiale des CFF, active
           Nathanael Wyser: nous n’avons pas vraiment perçu           sur l’axe nord-sud qui achemine ses locomotives
           de répercussions dans notre quotidien si ce n’est          à Muttenz ou à Chiasso pour la maintenance. Nous
           que nous avons reçu une grande bouteille de
           désinfectant au début (rires). J’ai apprécié de ne pas
           avoir à télétravailler et de pouvoir continuer à tra-               «La maintenance
           vailler à l’extérieur tous les jours. Je me déplaçais
           seul, je n’étais donc pas obligé de porter un masque.
                                                                             des locomotives exige
           Comme le service de livraison à domicile de la                      un travail précis.»
           Migros a été fortement sollicité, nous recevions
                                                                                              Dominik Buser,
           même davantage de wagons que d’habitude.                    responsable d’atelier Maintenance des locomotives CFF Cargo
           Désirée Baer: il m’a été difficile de rencontrer person-
           nellement les clientes et clients. Je n’ai pu faire
           connaissance de certains qu’à travers les canaux           échangeons surtout par téléphone ou par e-mail.
           numériques. Un point positif néanmoins est que la          Cela m’arrive d’aller voir le mécanicien en voiture
           pandémie a permis de nous souder, tout niveau              pour changer un essuie-glace pour qu’il n’ait pas à
           hiérarchique confondu. Cela a été le cas au sein de        conduire la locomotive à l’atelier. Avec la pandémie,
           l’entreprise, de tout le groupe CFF ainsi qu’avec          on se réjouit vraiment dès que l’on revoit
           nos partenaires.                                           quelqu’un.

           Quand êtes-vous en contact avec la clientèle               CFF Cargo a été fondée il y a 20 ans comme
           dans votre quotidien?                                      société anonyme. Quelles sont les activités
           Nathanael Wyser: à la rampe du centre de distribu-         prévues pour fêter cet anniversaire?
           tion de Volketswil. Une équipe est chargée de la           Désirée Baer: nous souhaitons organiser des événe-
           réception des marchandises, une autre de l’expé­           ments pour notre personnel. Malheureusement,
           dition. Nous sommes constamment en interaction             nous devons tout reporter à l’année prochaine en
           avec elles.                                                raison de la situation sanitaire. Le macaron an­
           Dominik Buser: je rencontre rarement mes clientes          niversaire sera apposé sur deux locomotives qui
           et clients. Nous recevons leurs locomotives pour           circuleront ensuite dans toute la Suisse.

16   CFF Cargo  2 | 2021
RENCONTRE AU SOMMET

Au sujet des interlocuteurs                                          Que signifie pour vous cet anniversaire?
                                                                     Dominik Buser: je trouve qu’il est important de dres-
                                                                     ser le bilan. Il ne faut pas oublier ce qui a été réalisé
                                                                     et ce qui a existé. Quels étaient les objectifs lors
                                                                     de la fondation de CFF Cargo en tant que société
                                                                     anonyme il y a 20 ans? Les a-t-on atteints? Quelle
                                                                     est notre vision aujourd’hui? Nous les mécaniciens,
                                                                     nous nous réjouissons de voir deux locomotives
                                                                     spécialement décorées pour l’occasion. Si une fête
                                                                     est organisée, je m’y rendrai avec plaisir.
                                                                     Nathanael Wyser: d’un côté, je m’en réjouis, de l’autre
Nathanael Wyser (40 ans) travaille chez Cargo Pro­-                  côté, je trouve que l’on reprend toujours les mêmes
duction régionale à Schwerzenbach ZH. Il achemine                    recettes depuis 20 ans. Nos sites de gestion opé­
les wagons destinés à la clientèle jusqu’à la voie                   ration­nelle ont connu de très nombreux change-
de raccordement ou de débord avec une locomo-                        ments. Chaque team de Cargo Production régionale
tive de manœuvre. Il a rejoint CFF Cargo il y a                      a reçu de nouvelles personnes de contact qui se
20 ans et a effectué sa formation initiale aux CFF.                  trouvent désormais à Niederglatt. Ces changements
                                                                     sont sources d’inquiétudes pour nous et notre
                                                                     clientèle.

                                                                     Que penses-tu de cet anniversaire, Désirée?
                                                                     Désirée Baer: la libéralisation du transport de mar-
                                                                     chandises en Suisse, en 1999, a entraîné la création
                                                                     d’une société anonyme. Toutefois, les CFF trans-
                                                                     portent des marchandises depuis bien plus long-
                                                                     temps, depuis près d’un siècle. Nous pouvons donc
                                                                     nous prévaloir d’une longue tradition.
Dominik Buser (42 ans) dirige l’atelier Maintenance                  Dominik Buser: j’aimerais reparler du bilan: pour
des locomotives CFF Cargo de la gare de triage                       le trafic marchandises, nous avons construit la nou-
de Muttenz BL. Employé depuis six ans chez                           velle ligne ferroviaire à travers les Alpes avec les
CFF Cargo, il travaille à 80%. Il a été auparavant                   tunnels de base du Saint-Gothard et celui du
chef de projet chez CFF Infrastructure pendant                       Ceneri. Mais, aujourd’hui, ils sont surtout perçus
quatre ans. Après un apprentissage d’électricien                     comme des tunnels destinés au trafic voyageurs.
en radio et télévision, il a suivi la formation                      C’est dommage!
technique d’ingénieur électricien à Muttenz.
                                                                     CFF Cargo accorde beaucoup d’importance
                                                                     à la ponctualité des trains. Comment pouvez-
                                                                     vous l’influencer?
                                                                     Nathanael Wyser: en effectuant rapidement mes
                                                                     tâches quotidiennes. Je dois être bien reposé et ne
                                                                     commettre aucune erreur: tout déraillement
                                                                     par exemple entraînerait de fortes perturbations.
                                                                     Dominik Buser: je peux surtout agir sur la ponctua-
                                                                     lité en étant le plus fiable dans mes prévisions:
                                                                     quand la locomotive sera-t-elle de nouveau opé­
Désirée Baer (51 ans) est devenue CEO de                             rationnelle? Si je ne peux pas respecter mes prévi-
CFF Cargo en mars 2020. Elle était à la tête                         sions, c’est tout un train qui ne partira pas. C’est
de Securitrans depuis début 2017, entreprise qui                     pourquoi ce secteur demande un travail précis.
em­ploie près de 1000 personnes pour assurer                         Notre planification a lieu en continu. Au besoin,
la sécurité dans les gares et sur les chantiers.                     nous travaillons une demi-heure de plus pour finir
Elle a fait partie de la direction de CFF Infrastructure             une réparation sur une locomotive.
pendant sept ans. Elle est titulaire d’un diplôme
en économie d’entreprise obtenu à l’Université                       Comment se situe CFF Cargo en matière de
de Saint-Gall.                                                       ponctualité?
                                                                     Désirée Baer: nous avons été très ponctuels l’an
                                                                     dernier. Cette année, un peu moins. C’est pourquoi
                                                                     nous avons récemment consacré une semaine à
                                                                     la ponctualité. Nous sommes personnellement

                                                                                                                  CFF Cargo  2 | 2021   17
RENCONTRE AU SOMMET

                                                                                                                      Désirée Baer sou-
                                                                                                                      haite proposer
                                                                                                                      des produits inno-
                                                                                                                      vants et durables
                                                                                                                      à la clientèle.

           responsables de 50% de la ponctualité. Nous de-           un équipement de protection et doivent savoir ma-
           vons donc tout mettre en œuvre pour nous amélio-          nipuler les matières dangereuses.
           rer. Les fortes chutes de neige ou les câbles arrachés
           font partie des événements indépendants de notre          Si vous aviez un vœu pour CFF Cargo: que
           volonté. La clientèle souhaite être informée rapi­        souhaiteriez-vous à cette entreprise pour les
           dement et en toute transparence en cas de dérange-        20 prochaines années?
           ments. Là aussi, nous pouvons nous améliorer.             Dominik Buser: j’aimerais que les CFF ne nous né-
                                                                     gligent pas en tant qu’entreprise de fret ferroviaire
           La sécurité est également primordiale pour                et que nous gardions notre élan pour former et
           CFF Cargo. En quoi les prescriptions en                   faire avancer ensemble CFF Cargo. Je trouve aussi
           vigueur influencent-elles votre quotidien?                que nos locomotives très anciennes, les Re 420
           Nathanael Wyser: lorsque je dois me lever à 1h pour       (ou «BoBos») et les Re 620 ont fait leur temps. À
           mon service de nuit, il est parfois difficile de dormir   peine une réparation terminée, il faut réparer autre
           suffisamment avant. Même si je me couche à 20 h           part. Il serait temps d’envisager d’acquérir de nou­-
           en même temps que mes enfants, cela ne suffit pas.        velles locomotives de ligne.
                                                                     Nathanael Wyser: j’aimerais que nous renforcions le
                                                                     sentiment d’une grande famille entre tous les col­
                     «J’aime assumer                                 laborateurs et collaboratrices. Actuellement, nous
                   des responsabilités et                            sommes souvent seuls, nous travaillions davantage
                                                                     en binôme avant. C’est pourquoi les échanges sont
                      travailler seul.»                              essentiels. Les réunions de team n’ont plus lieu
                                                                     en raison de la pandémie.
                                 Nathanael Wyser,
                     Cargo Production régionale, Schwerzenbach       Désirée Baer: pour des raisons financières, nous ne
                                                                     pouvons pas nous permettre de faire travailler deux
                                                                     personnes sur un train de marchandises si une
           Dominik Buser: les questions de sécurité sont pré-        seule suffit. Mais je suis d’accord, les échanges et les
           sentes de bien des manières. Le règlement                 réunions de team sont très importants. Nous avons
           international ECM est la référence suprême. Il défi-      déjà amorcé les discussions pour le renouvellement
           nit notre rôle d’agent de maintenance des locomo-         des locomotives de ligne. Nous devons aborder le
           tives et permet d’assurer la traçabilité des diffé-       sujet suffisamment en amont car il faut près de
           rentes pièces d’une locomotive. Dans nos ateliers,        quatre ans avant de recevoir de nouvelles locomo-
           nous sommes aussi amenés à résoudre les pannes            tives. Personnellement, j’aimerais que l’entreprise
           du système de protection des trains intégré aux           puisse s’appuyer sur une base financière solide
           locomotives, qui contrôle la marche des trains en         pour que nous soyons en mesure de proposer des
           tenant compte de la vitesse maximale autorisée. En        produits durables et innovants à notre clientèle!
           outre, nos collaboratrices et collaborateurs portent      

18   CFF Cargo  2 | 2021
OBJET

                                           Désormais obsolète

                      Jusqu’en 2011, chaque wagon recevait une étiquette au format A5 qui était déposée dans le casier dédié. Elle indiquait le
                       numéro du wagon, la gare de départ et de destination, l’expéditeur et le destinataire, le type de marchandise et le poids.
                           Les autres documents dont ceux pour la douane étaient placés derrière cette grille. Ce casier n’est désormais plus
Photo: Stefan Kubli

                       utile en trafic national. Les clients de CFF Cargo saisissent toutes les données relatives au wagon en ligne, à l’ordinateur
                      ou directement près du wagon avec un smartphone. Elles sont ensuite transmises à CFF Cargo via le service électronique
                       CIS-online, puis traitées: la réservation, la surveillance du transport et la facturation sont effectuées par voie numérique.

                                                                                                                                 CFF Cargo  2 | 2021   19
DU POINT DE VUE DES CLIENTS

     À l’aide du grappin de
     sa pelleteuse, un employé
     de Serbeco transfère
     le verre rassemblé sur la
     plateforme de recyclage
     «R» Praille dans le wagon
     CFF Cargo.

20   CFF Cargo  2 | 2021
DU POINT DE VUE DES CLIENTS

           Transport écologique du
          verre depuis plus de 40 ans
            Spécialisée dans la gestion des déchets, Serbeco transporte
              le verre recyclable par train depuis sa création en 1977.
              En collaboration avec CFF Cargo et avec d’autres entre-
                 prises genevoises, la PME réfléchit à une nouvelle
             plateforme commune de tri et de traitement reliée au rail.
                                                 Texte: Patricia Michaud Photos: Fred Merz

G          are de Genève-La-Praille, un
           jour de mai ensoleillé. Malgré
l’heure matinale, Paulo est déjà en t-shirt
                                              car il ne s’envole pas et est facile à char-
                                              ger», commente Bernard Girod, actuel
                                              administrateur de l’entreprise basée à
                                                                                             de CO2, alors qu’elle-même n’en émet
                                                                                             que 4500 tonnes. Autant d’efforts salués
                                                                                             en 2019 lorsque Serbeco, qui transporte
aux commandes de sa pelleteuse. De-           Satigny (GE). C’est en 1991 qu’il a ra-        annuellement 80 000 tonnes de déchets
vant lui s’érige une montagne de bou-         cheté l’entreprise, qui ne comptait à          et en traite plus de 60 000, a reçu le Prix
teilles et bocaux en verre vides multico-                                                    de l’économie genevoise, remis par la
lores, qu’il commence par rassembler en                                                      Chambre de commerce, d’industrie et
un tas compact. Puis, à l’aide du grappin,        «La durabilité est                         des services de Genève.
il entreprend de les déplacer vers le wa-
gon rouge stationné juste à côté. Trois
                                                 inscrite dans l’ADN                         La durabilité dans les gènes
fois par semaine, CFF Cargo envoie ce                de Serbeco.»                            Le site principal de la PME, situé dans la
wagon sur la plateforme de recyclage                                                         zone industrielle du Bois-de-Bay, a des
                                                              Bertrand Girod,
«R» Praille de l’entreprise Serbeco, qui le                directeur de Serbeco              airs de fourmilière. Alors que des em-
charge avec du verre collecté aux quatre                                                     ployés en tenue fluo s’activent aux com-
coins du canton de Genève. Ce matériau                                                       mandes de pelleteuses, grues et autres
recyclable est ensuite acheminé vers le       l’époque que trois employés et deux            engins de tri autour d’impressionnants
site de Vetropack à St-Prex (VD), la der-     camions. Bernard Girod n’a eu de cesse         amas de déchets en tous genres, des
nière verrerie industrielle de Suisse. Il     pendant 20 ans de faire croître sa so-         véhicules de tailles variables – de la four-
y sera concassé puis fondu afin de pro-       ciété et d’œuvrer pour un modèle plus          gonnette au semi-remorque, en passant
duire de nouveaux emballages. Chaque          durable de collecte et de tri des déchets,     par le camion-benne – entrent et sortent
année, 6000 tonnes de verre font ainsi        faisant de lui l’un des pionniers suisses      du périmètre en un bal incessant.
le trajet entre «R» Praille et la verrerie    du recyclage.                                  Ils contiennent des déchets rassemblés
de St-Prex.                                       Désormais, le groupe Serbeco – qui         sur l’ensemble du territoire cantonal,
                                              est dirigé depuis 2012 par le fils aîné        notamment sur des chantiers ou dans
Une vision et un prix                         de Bernard, Bertrand Girod – emploie           des points de collecte.
Le réflexe de transporter le verre par        plus de 150 personnes et peut se tar-               Le site de Satigny n’étant pas relié
rail ne date pas d’hier chez Serbeco: il a    guer d’une flotte d’une cinquantaine           au rail, l’essentiel du transport des dé-
imprégné toute l’existence de la PME          de véhicules. Grâce à son taux élevé           chets vers les infrastructures de tri et de
familiale spécialisée dans la gestion des     de valorisation des déchets traités –          traitement de Serbeco, puis de l’évacua-
déchets, ce dès sa fondation en 1977.         soit 76% –, la société permet chaque           tion des matières valorisées vers leur
«Il s’agit d’un matériau particulière­   -    année à ses clients d’économiser               destination finale, se fait actuellement
ment pratique à déplacer par wagon,           74 000  tonnes d’équivalent émissions

                                                                                                                 CFF Cargo  2 | 2021   21
DU POINT DE VUE DES CLIENTS

                                                      Trois faits

                                            2 Grâce à son taux élevé
                                               de valorisation des déchets
     1 Le groupe Serbeco, qui em-             traités – soit 76% –,                            3 Depuis sa fondation en
        ploie plus de 150 personnes            ­Serbeco permet chaque                              1977, Serbeco transporte
        et compte une flotte d’une              année à ses clients d’éco­                         le verre par rail; chaque
        cinquan­taine de véhicules,             nomiser 74 000 tonnes                              année, 6000 tonnes de
        trans­porte annuellement                d’équivalent émissions de                          verre font ainsi le trajet
        80 000 tonnes de déchets et             CO2, alors qu’elle-même                            entre Genève-La-Praille et
        en traite plus de 60 000.               n’en émet que 4500 tonnes.                         la ver­rerie de St-Prex.

                                      L’entreprise Serbeco est un acteur majeur de la gestion
                                              des déchets dans le canton de Genève.

22    CFF Cargo  2 | 2021
DU POINT DE VUE DES CLIENTS

                                                                                              L’avis de l’experte

                                                                                              Claudia Schwab, Senior
                                                                                              Project Manager dans l’unité
                                                                                              Élimination & Recyclage de
                                                                                              CFF Cargo.

                          Le CEO Bertrand Girod, son père Bernard Girod
                                      et au fond ses frères.                                  Des solutions pour
                                                                                              transporter les
                                                                                              ­déchets par le rail
par la route. «La durabilité est inscrite         traitées selon une approche centrali-
dans notre ADN; nous mettons donc                 sée, avant d’être acheminées chez les       Quel est le rôle de la nouvelle
tout en œuvre afin de limiter l’impact            destinataires finaux de façon écolo-        unité Élimination & Recyclage
                                                  gique dans des conteneurs. À noter que      de CFF Cargo?
                                                  CFF Cargo, via sa nouvelle unité Éli-       Nous développons des solutions
  «Grâce à la collabora­                          mination & Recyclage, réfléchit à des       par le rail, qui favorisent l’éco­
                                                  projets similaires dans plusieurs autres
  tion avec CFF Cargo,                            agglomérations du pays.
                                                                                              nomie circulaire. Dans les agglo-
                                                                                              mérations urbaines, où l’espace
     c’est le transport                                Dans la région genevoise, l’un des     est limité, le transport des dé-
                                                  principaux défis consiste – sans sur-
  de l’avenir qui est en                          prise – à trouver une surface suffisante
                                                                                              chets est un défi. En créant da-
                                                                                              vantage de plateformes, nous
  train d’être élaboré.»                          à proximité des voies de chemin de fer.     souhaitons doper le transport de
                                                  «Il est donc important, en parallèle, de    matériaux par wagons et contri-
               Bertrand Girod,
            directeur de Serbeco
                                                  développer des technologies de tri et de    buer à la chaîne de valeur.
                                                  traitement des déchets plus efficientes,
                                                  qui nécessitent moins de place», relève     Comment jugez-vous la
environnemental de notre flotte», re-             Bernard Girod. Voilà qui tombe bien:        collaboration avec Serbeco?
lève Bertrand Girod. De nombreux vé-              à l’image de la durabilité, «l’innovation   Serbeco dispose d’un solide
hicules de l’entreprise sont électriques          est elle aussi inscrite dans notre ADN»,    ­réseau dans la région genevoise.
ou roulent au biodiesel.                          souligne son fils Bertrand Girod. Les        C’est une entreprise qui a à
                                                  deux entrepreneurs en sont convain-          cœur aussi bien la durabilité que
Le transport de l’avenir                          cus: grâce à cette collaboration avec        l’in­no­vation. Il est réjouissant
Mais Serbeco souhaiterait aller plus              CFF Cargo, c’est le transport de l’avenir    de pouvoir élaborer en compa-
loin. Convaincue des atouts du train              qui est en train d’être élaboré.             gnie d’un client de longue date
pour le transport de déchets, la socié­té                                                     des concepts de transport
planche, en collaboration avec CFF                                                             du­rables et orientés vers le futur.
Cargo et d’autres PME genevoises ac-                                                           Cela nous permet d’ajouter
tives dans divers secteurs, sur la mise                                                        en­semble notre pierre à l’éco­
en place d’une plateforme commune                                                              nomie circulaire.
reliée au rail. Différentes marchandises
pourraient y être directement triées et

                                                                                                          CFF Cargo  2 | 2021    23
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