Voyages scolaires culturels et linguistiques 2018 - 2019 - self voyages
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2018 - 2019 Grande Bretagne Irlande, USA, Malte voyages scolaires culturels et linguistiques SELF VOYAGES - SCOLTOURS 46, quai des Entreprises - BP 7 84660 MAUBEC COUSTELLET Tél : 04 32 52 11 11 - Fax : 04 32 52 11 10 www.selfvoyages.com
sommaire Edito 1 Devon et Cornouailles + Cardiff 25 Les agréments 2 Colwyn Bay + Coventry et Warwickshire 26 La charte de garantie qualité 3 Chester + Chesterfield 27 Les bonnes raisons de préférer Self Voyages - ScolTours 4 Nottingham + York 28 Bon à savoir 5 Edinburgh + Lochs 29 Les hébergements 6 Transports 7 Irlande Les assurances individuelles 8 Carte Irlande, sommaire 30 Les assurances pour le groupe entier 9 Bon à savoir : Irlande 31 Les réductions Self Voyages-ScolTours 10 Dublin + Du Connemara à Dublin 32 Tarifs 11 De Dublin à Limerick + Cork 33 Comment organiser votre séjour avec Self Voyages 12 Dublin / Belfast + Envolez-vous en direction de l’Irlande 34 Pour joindre directement vos interlocuteurs par destination 13 Grande-Bretagne USA Carte Grande-Bretagne, sommaire 14 Carte USA et sommaire 35 Bon à savoir : Grande Bretagne 15 Bon à savoir : USA 36 1er contact avec la langue anglaise en France New York à petit prix + Escapade à New-York 37 + Londres tout compris à petit prix 16 Washington + Livestyle in Los Angeles 38 Contes et légendes + Apprenti sorcier 17 Charmes de la Californie + Boston 39 Christmas in London + So british Londres, capitale économique européenne 18 Malte + Londres, la sportive 19 Carte Malte, sommaire et bon à savoir 40 Bath, l’héritage romain et l’élégance + De Bath à Londres 20 Escapade à Malte + Séjour linguistique 41 Sur les traces du célebre apprenti sorcier + Oxford 21 Conditions particulières de vente 42 Cambridge + D’une université à l’autre 22 Bulletin d’inscription (recto) 43 La côte sud + Cours au royaume des saxons du sud 23 Bulletin d’inscription (verso) 44 Le Kent + Bournemouth “notre coup de cœur” 24 Conditions générales de vente 3 ème de couverture
édito Septembre 2018 Chers amis enseignants, Une nouveauté en 2018-2019 : nous n’éditons plus de brochure générale, mais 5 brochures spécialisées : • Allemagne – Pays d’Europe de l’Est • Espagne – Portugal • France – Benelux • Grande Bretagne – Irlande – Malte – Usa • Italie – Grèce Vous pourrez à votre convenance les consulter et plus facilement les télécharger sur notre site : www.selfvoyages.com Cette année, parmi les nouveautés que nous vous proposons, figurent, • 2 programmes s'effectuant en France : • contes et légendes • l'apprenti sorcier • des chasses au trésor sur toute la Grande-Bretagne que nous vous offrons gratuitement et que vous n'aurez plus qu'à photocopier • des cours de cuisine • des scones party • des initiations au cricket • des activités de plein air (accrobranche, canoë, balade à vélo, etc...) dans le Kent et le New Forest Toutes ces activités raviront vos élèves et leur fourniront l'occasion de multiples échanges en anglais. Si vous souhaitez modifier un de nos programmes ou encore votre mode de transport, n'hésitez pas à contacter Marianne par téléphone au 04 32 52 11 15 ou par mail marianne.selfvoyages@orange.fr ou Jean-Philippe par téléphone au 04 32 52 11 13 ou par mail jp.selfvoyages@orange.fr qui répondront rapidement à toutes vos demandes. Certaines périodes étant très chargées, transmettez-nous vos dates de séjour si possible avant le 30 octobre car certains de nos centres sont très demandés. Nous vous rappelons que SELF VOYAGES – SCOLTOURS adhère à l’Office National de garantie des séjours linguistiques et éducatifs. Cet organisme indépendant a élaboré un contrat qualité co-écrit avec les fédérations de parents d’élèves FCPE et APPEL, et les associations de consommateurs agrées CLCV île-de-France, AFL Paris, ALLDC, Leo Lagranges et familles rurales. En adhérant à l’Office, SELF VOYAGES – SCOLTOURS s’engage à respecter tous les critères du contrat qualité définis par l’Office, qui effectue périodiquement des contrôles de conformité. Vous pouvez si vous le souhaitez, consulter le site de l’Office sur www.loffice.org rubrique “voyages éducatifs”. C’est pour vous la garantie que votre voyage s’effectuera dans les meilleures conditions de confort et de sécurité, et vous apportera toute satisfaction. SELF VOYAGES – SCOLTOURS qui a fait voyager depuis plus de trente ans, des centaines de milliers d’élèves, espère vous compter bientôt parmi ses fidèles clients. Nous vous souhaitons une excellente rentrée et une très bonne année scolaire. Pour l’équipe SELF VOYAGES – SCOLTOURS Le Gérant 1 ScolTours SELF VOYAGES
Nos agréments SELF VOYAGES est une agence SELF VOYAGES est agréé par la direction de voyages immatriculée au régionale de l'action sanitaire et sociale registre des opérateurs de sous le n° 2009-005. voyages et de séjours (ATOUT FRANCE) sous le n° IM084100015 (article R.211-21 du code du tourisme). SELF VOYAGES est membre des ENTREPRISES DU VOYAGE qui veille au SELF VOYAGES est membre du 1er réseau respect, par ses adhérents, des règles de déontologie en vigueur français des agences de voyages. dans la profession d'agent de voyages. SELF VOYAGES en tant qu'adhérent, vous permet d'accéder au médiateur du Tourisme et Voyage, dont les coordonnées et modalité de saisine sont disponible sur le site : www.mtv.travel SELF VOYAGES est une agence qui bénéficie d’une solide garantie financière délivrée par l’A.P.S.T. (Association Professionnelle de SELF VOYAGES est agréée par la Solidarité du Tourisme) et d’une assurance S.N.C.F. pour l'emission de tous les responsabilité civile professionnelle garantie billets de trains. par le groupe Allianz. SELF VOYAGES est agréée par I.A.T.A. (International Air Transport Association), pour l'emission des billets de toutes les SELF VOYAGES est agréée pour recevoir compagnies aériennes à travers le monde. les chèques vacances. SELF VOYAGES EST MEMBRE DE L’OFFICE ScolTours 2 SELF VOYAGES
La charte de garantie qualité de Self Voyages - ScolTours • Votre interlocuteur, spécialiste sur la destination que vous aurez choisie, saura vous apporter par ses conseils et ses suggestions, toute l’aide que vous souhaitez et ce, dans les meilleurs délais. • En cas d’urgence, vous pourrez pendant la période où se déroule le séjour, appeler notre permanence téléphonique qui fonctionne 24h/24 et 7j/7, où vous pourrez joindre immédiatement un responsable ayant pouvoir de décision, sans avoir à passer par un répondeur. • A l’étranger, nos directeurs locaux vous accueilleront chaleureusement et feront quotidiennement le point avec vous sur les événements de la journée. • En cas de problème, vous pourrez entièrement vous reposer sur eux pour le résoudre. • Vos élèves seront reçus dans des familles soigneusement Article I – Garantie de sérieux et de sécurité sélectionnées qui leur offriront un accueil et des conditions de séjour dont-ils garderont un merveilleux souvenir. • Plus de 30 ans d’expérience dans l’organisation des voyages scolaires Article V – Garantie de diligence dans les services fournis. • Immatriculé à ATOUT FRANCE, comme l’exige la législation • Vos demandes de devis sont traitées dans les 48h lorsque française pour pouvoir organiser des voyages sous le nous disposons des informations nécessaires. n° IM084100015 (article R. 211-21 du code du tourisme). • Si vous nous appelez de loin, nous vous rappellerons aussitôt • Caution financière souscrite auprès de APS qui vous apporte pour vous éviter des frais de communication. garantie contre toute défaillance de l’agence. • Toutes les informations ou tous les accords passés par • Une assurance responsabilité civile professionnelle téléphone seront confirmés par écrit dans les 48h. souscrite auprès du groupe ALLIANZ-87 rue de Richelieu - 75002 PARIS, pour un montant de 3 000 000 €. • Les adresses des familles hôtesses vous seront communiquées au minimum 8 jours avant le départ. • SELF VOYAGES - SCOLTOURS est membre des ENTREPRISES DU VOYAGE et de SÉLECTOUR AFAT, 1er réseau français des agences de voyages. • SELF VOYAGES est agréé IATA – SNCF et ANCV. • Concernant les moyens de transport, nous n’utilisons pour l’aérien que des compagnies régulières ou des compagnies "low-cost", pour le ferroviaire que le TGV et l'Eurostar et pour le terrestre que des transporteurs routiers français respectant scrupuleusement la législation sur les temps de conduite et disposant d’un matériel offrant les meilleures conditions de sécurité et de confort. Avec chacun d’eux est établi un contrat précisant toutes leurs obligations. Article II – Garantie de compétence technique. • l’immatriculation à ATOUT France, requière une compétence technique reposant sur plusieurs années d’expérience et sur des études spécialisées sanctionnées par un diplôme d’Etat. Article III – Garantie de transparence. • Tous nos engagements sont pris par écrit. • Vous recevrez un devis détaillé. • Les prix une fois établis sont définitifs et ne sont pas soumis à des modifications reposant sur des variations d’éléments fluc- tuents comme le coût des carburants ou des taux de change. • Un contrat de voyage est établi conformément aux dispo- sitions législatives en cette matière, qui définit avec précision les prestations fournies et les engagements réciproques. Article IV – Garantie de qualité d’accueil. • Vous recevrez toujours de nos services un accueil cordial et une écoute attentive à toutes vos préoccupations. 3 ScolTours SELF VOYAGES
Il y a tant de bonnes raisons de préférer Self Voyages - ScolTours Jugez-en par vous-même.. ... Pendant le voyage et le séjour • De moyens de transports Avec SELF VOYAGES – SCOLTOURS, vous bénéficiez : variés et confortables (avions, TGV, Avant le voyage autocars Grand confort avec conducteurs expérimentés). • De l’expérience d’une agence spécialisée depuis 1988 • De l’utilisation sans supplément dans l’organisation de voyages scolaires des voies autoroutières en France et à l’étranger. • D’un interlocuteur dédié • Du strict respect de la réglementation en vigueur qui aura la responsabilité de votre dossier en matière de transport de voyageurs. • D’une charte de garanties (voir page 3) • D’un hébergement de qualité pour votre sécurité et votre sérénité. dans des hôtels de bon confort ou des familles sélectionnées ne recevant pas • D’une information claire, complète et précise plus de 2 ou 3 élèves à la fois avant de vous inscrire. (exceptionnellement 4 en périodes les plus • D’un contrat limpide qui résume tous les points chargées dans certaines régions). dont nous sommes convenus. • De la garantie de rencontrer chaque jour le responsable • D’interlocuteurs spécialisés, étranger pour faire le point sur le déroulement du séjour expérimentés et disponibles (seulement pour les hébergements prévus en familles). pour vous aider à élaborer votre • De la possibilité pour les élèves programme pédagogique, vous informer d’être accompagnés le matin et le soir et vous guider dans vos choix. sur le parcours entre la famille d’accueil et l’autocar. • De bourses, • D’une permanence téléphonique de réductions et primes de fidélité (page 10) que vous pourrez joindre 24h/24 et 7j/7, et d’informations susceptibles de vous aider où vous aurez toujours un vrai responsable, pour le financement de votre voyage. ayant pouvoir de décision qui pourra vous apporter une • De multiples garanties (page 8 et 9). aide efficace si vous en avez besoin. ScolTours 4 SELF VOYAGES
Bon à savoir AIDES AU DEVIS REGLEMENT DU Tout projet de voyage et séjour fait l’objet FINANCEMENT DE d’un devis qui précise les prestations VOYAGE ET SEJOUR VOTRE PROJET prévues et le prix. Vous n’aurez donc pas à craindre de surprises désagréables. Voir page 12 (paragraphes 3-4-6) Par SELF VOYAGES SCOLTOURS • des réductions “basse saison” et FORMULES RESERVATIONS “plusieurs voyages dans l’année” DE SEJOUR ET RENSEIGNEMENTS • des primes de fidélité Les réservations se font à l’aide du SELF VOYAGES vous propose : • la prise en charge de certains frais • des séjours libres document “demande de réservation” de préparation au voyage • des séjours à thème figurant page 43 et 44 de la brochure. Par d’autres structures • des séjours avec cours • les associations de parents d’élèves • les entreprises privées • des circuits découvertes • des voyages à la carte SERVICE VOCAL Nous mettons à la disposition des • le conseil régional et le conseil général • les mairies INSCRIPTION parents de vos élèves un service vocal où ils pourront recevoir de vos nouvelles. Les inscriptions doivent nous parvenir le Il vous suffira chaque jour de laisser un Par vous même plus tôt possible, en particulier lorsque le message selon une procédure très • organisation de tombola, loto, etc … voyage s’effectue en train, en avion ou simple que nous vous indiquerons. en bateau, ou si votre effectif dépasse la ASSURANCES capacité d’un autocar de 53 fauteuils. Le contrat signé doit nous parvenir SUPPLEMENTS Voir page 9 accompagné d’un acompte de 30% ou d’un bon de commande du OBLIGATOIRES CONTRATS gestionnaire, signé par le chef d’établissement. Voir page 11 La loi du 13 juillet 1992 a rendu obligatoire l’établissement d’un contrat de voyage. C’est pour vous une garantie, OPTIONS TARIFS car il doit préciser tous les engagements Voir page 11 Voir page 11 (rubrique “Les options”) qui ont été souscrits par les parties. Si, après la signature du contrat, des modifications sont apportées, un avenant PERMANENCE VISITES Le coût des visites (musées, monuments, est rédigé qui complète, précise ou modifie le contrat initial. TELEPHONIQUE etc…) que nous proposons dans nos Voir page 3 (article IV) programmes doit toujours être ajouté à celui du séjour, toutes les visites étant en COURS DE LANGUE REDUCTIONS option. Dans certains centres à l’étranger, nous ET AVANTAGES pouvons vous assurer des matinées de 2 à 3 heures de cours donnés par des Basse saison, fidélité, plusieurs TRANSPORTS professeurs du pays (nous consulter). voyages dans l’année (voir page 10). Voir page 7 5 ScolTours SELF VOYAGES
Les hébergements LES MODES Les sorties le soir sont interdites à tous les élèves, exceptées celles prévues de réserver un an à l’avance, pour un hébergement à certaines périodes de au programme ou accompagnées par la l’année. D’HEBERGEMENT famille. Ce peut-être la solution idéale pour une Quel que soit le mode d’hébergement 2) L’HÉBERGEMENT EN HÔTEL : nuit ou deux lorsque l’on fait un circuit que vous choisirez, nous vous ou lorsque dans certaines régions on ne garantissons un accueil de qualité. Les hôtels que nous sélectionnons sont de bon confort. Les élèves y sont logés dispose pas d’hôtels à prix raisonnable 1) L’HÉBERGEMENT EN FAMILLE : en chambre multiple et les ou que le nombre de familles d’accueil C’est celui que nous recommandons, accompagnateurs en chambre double ou est limité. chaque fois qu’il est possible. individuelle sur demande expresse de LES REPAS D’une part, il permet un vrai contact avec leur part au moment de l’inscription. Les prestations de restauration de SELF les habitants du pays visité, une L’hôtel recevant différents publics, on VOYAGES – SCOLTOURS commencent meilleure connaissance de leur mode de attend des élèves un comportement avec le dîner du premier jour d’arrivée vie, des échanges enrichissants, et il exemplaire tant en ce qui concerne la au lieu d’hébergement. (hôtel, famille, offre d’autre part l’avantage de libérer tenue que le respect du règlement centre collectif) et se terminent avec le l’encadrement qui peut se reposer des intérieur. déjeuner du jour où les élèves quittent le fatigues de la journée, tout en étant lieu d’hébergement. 3) L’HÉBERGEMENT EN AUBERGE DE moins coûteux que l’hôtel ou l’auberge Le déjeuner est en règle générale fourni JEUNESSE OU EN CENTRE COLLECTIF : de jeunesse. sous forme de panier-repas. Tous les établissements que nous avons Les familles hôtesses : Pour les repas pris en cours de route sélectionnés sont officiellement agréés • Ces familles sont de qualité et il est par les autorités de tutelle. pendant le voyage aller et retour, les rare que nous recevions des élèves peuvent être munis d’un repas Leur niveau de confort et d’hygiène que réclamations les concernant. froid ou peuvent se rendre dans un nous avons vérifié, satisfait totalement • Elles ont été soigneusement restaurant ou dans une cafétéria (voir aux normes en vigueur. sélectionnées par nos responsables rubrique options page 11). L’hébergement peut se faire en chambre locaux que vous rencontrerez Vous devez nous signaler dès multiple ou en dortoir. quotidiennement et avec lesquels vous l’inscription, les cas d’élèves soumis à pourrez faire le point sur les événements Veuillez noter qu’il est interdit de un régime alimentaire particulier, pour de la journée. Ce sont des femmes ou fumer dans les chambres. raison de santé (avec certificat des hommes dévoués qui mettront tout Pour certain d’entre eux, il est nécessaire médical à l’appui). en œuvre pour vous donner satisfaction. • Les élèves sont hébergés par 2 ou 3 (et parfois 4 aux périodes les plus chargées), mais disposent toujours d’un bon confort. • Les accompagnateurs sont hébergés à 2 par chambre. Si vous désirez une chambre individuelle, signalez le à l’inscription et nous nous efforcerons de vous donner satisfaction. Les modes de vie et les systèmes de valeur étant souvent différents d’un pays à un autre, il appartiendra aux élèves de faire un sérieux effort d’adaptation en particulier en ce qui concerne la nourriture. Veuillez noter qu’il est interdit de fumer dans les chambres et d’utiliser des appareils électriques (type sèche- cheveux, etc…) Enfin, nous rappelons que les familles hôtesses n’ont pas d’autre obligation que de fournir un accueil et un hébergement de qualité et de garantir la sécurité physique et morale de leurs hôtes. Elles ne sont pas tenues à organiser des sorties le soir ou les week-end. En revanche, elles viennent toutes chercher les élèves le premier soir et les ramènent le matin du jour du départ au point de rendez-vous. ScolTours 6 SELF VOYAGES
Transports Nous vous proposons différents modes de transport pour LE TRAIN effectuer votre voyage. Chacun d’eux présente des avantages et C’est un moyen de transport rapide et sûr, en particulier des inconvénients. lorsqu’on utilise le TGV. L’AUTOCAR Les transports par fer sont assurés par la SNCF, EUROSTAR, C’est le mode de transport le plus souple et le plus TRENITALIA. économique si votre groupe comporte au moins 36 participants. La SNCF accorde aux groupes des réductions pouvant aller Les autocars que nous affrétons sont confortables et sûrs. jusqu’à 75% sur certains trains et à certaines périodes et selon Pour les transports routiers, nous utilisons les groupes Transdev, les disponibilités. Kéolis et d’autres compagnies selon votre situation géographi- SELF VOYAGES étant agréé par la SNCF, a accès à la réservation que, dont le nom sera mentionné dans le contrat de voyage. des places disponibles trois mois avant le départ. Nous pouvons Dans nos prix sont inclus les péages autoroutiers, des parkings également émettre vos billets au même prix qu’à la gare. et les frais des conducteurs. Si vous optez pour ce mode de transport, nous vous Nous ne faisons appel qu’à des compagnies disposant d’un recommandons de réserver le plus tôt possible si vous désirez matériel moderne, confortable, bien entretenu, avec sièges bénéficier d’une réduction intéressante. inclinables et appuis-tête incorporés, radio et lecteur CD/DVD, Les trains arrivant toujours au cœur des villes, nous pouvons climatisation, munis de ceintures de sécurité et toilettes le cas vous réserver un autocar qui prendra en charge votre groupe échéant. pour la poursuite de votre voyage. La grande majorité des autocars possède une capacité de Un peu plus onéreux que l’autocar (sauf si vos élèves ont moins 53 fauteuils. Les autocars d’une capacité supérieure doivent de 15 ans), le train permet grâce à sa rapidité, d’éviter les donc être réservés le plus tôt possible. voyages de nuit. Votre sécurité et celle de vos élèves étant notre LES TRAVERSÉES MARITIMES préoccupation première, nous veillons à ce que la législation Pour la Grande-Bretagne, vous avez la possibilité de partir des en matière de transport de voyageurs, soit scrupuleusement ports de Calais, Coquelles mais également de Caen-Ouistreham respectée. et Cherbourg. Selon les cas et la distance à parcourir, nous prévoyons Pour l'Irlande, vous avez la possibilité de partir du port de plusieurs conducteurs, soit sous forme de doublage soit sous Cherbourg-Roscoff. forme de relais. L’AVION LA LEGISLATION EN MATIERE DE C’est le mode de transport le plus rapide TRANSPORT DE VOYAGEURS et le plus confortable. I) les temps de conduite : Les transports par avion s’effectuent pour les compagnies régu- lières avec AIR FRANCE, BRITISH AIRWAYS, LUFTHANSA, et pour a) un seul conducteur les compagnies LOW-COST : EASYJET, RYANAIR, TRANSAVIA. • la durée de conduite journalière ne peut excéder 9h Nous vous proposons des vols de toutes les grandes métropoles avec possibilité d’aller jusqu’à 10h deux fois par semaine. proches de chez vous. • La durée de service d’un conducteur est limitée à 12h et Autrefois très onéreux, l’avion est devenu relativement bon peut être prolongée jusqu’à 14h sous certaines conditions. marché grâce aux vols “Low Cost”. • Le temps de conduite dans une journée ne peut excéder Si les vols à bas prix sont séduisants, les conditions de 4h30 sans interruption et 4h lorsqu’il s’agit d’une conduite réservations et d’utilisation sont particulièrement strictes et de nuit. La pause doit être de 45 minutes qui peuvent être présentent les inconvénients suivants : fractionnée en 2 arrêts de 15 à 30 minutes. - les prix sont fluctuants et varient en fonction du nombre de b) 2 conducteurs passagers qui composent le groupe, et du remplissage de • la durée maximale est de 18h. Le temps de repos l’avion au moment où vous réservez. journalier doit être égal à 11 heures consécutives - Les noms des passagers doivent être communiqués à la et 9h 3 fois par semaine. réservation et le règlement être effectué immédiatement. II) Les ceintures de sécurité : - le prix donné pour un groupe est parfois plus élevé que pour a. Elles ne sont obligatoires que pour les autocars un passager individuel. construits depuis 2000. Il est donc nécessaire si vous voulez utiliser un vol “Low Cost” b. Les compagnies auxquelles nous faisons appel se sont que votre liste de passagers soit prête le plus tôt possible et engagées à fournir du matériel équipé de ceintures de que vous soyez en mesure d’en régler le coût. sécurité. SELF VOYAGES étant agrée IATA, nous réservons et émettons directement vos billets sans passer par un intermédiaire. Pour Précision importante : certaines compagnies, nous pouvons même délivrer les cartes Il est fréquent que lorsqu’il s’agit d’un voyage de nuit, d’embarquement, ce qui simplifiera les formalités à l’aéroport. l’autocar doit être immobilisé pendant 9h, que ce soit à l’aller ou au retour. N.B. : Nous pouvons si vous le désirez, ne vous réserver que le train ou l’avion lorsque vous possédez déjà votre Dans ce cas, si vous désirez éviter l’immobilisation de l’autocar, hébergement (dans le cas d’un échange par exemple). il faut prévoir un relais supplémentaire. Ce relais a un coût, qui peut expliquer une différence de prix entre deux organismes, Inversement, vous pouvez réserver vous-même votre pour un même voyage. transport et ne nous confier que l’hébergement. 7 ScolTours SELF VOYAGES
Les assurances individuelles Pour participer au voyage, les élèves sans exception, 3) l’assurance assistance individuelle doivent être obligatoirement assurés en responsabilité + vol et perte de bagages : (souscription possible civile pour les activités extra scolaires, soit par un contrat à partir d'un seul participant). individuel (famille) ou collectif (établissement scolaire). • En plus de l’assurance annulation, Ceux qui ne seraient pas assurés devront souscrire elle est complétée par une couverture concernant obligatoirement l’assurance assistance rapatriement avec la perte ou le vol de vos bagages. responsabilité civile au prix de 8 €. 4) le pack assurances multirisques : La législation actuelle, interdisant d’inclure les assurances (souscription possible à partir d'un seul participant). dans le prix du voyage, celles-ci vous sont proposées • Comprenant l’annulation, à titre optionnel. vol et perte de bagages, Vous avez le choix entre les formules suivantes : assistance et rapatriement, 1) l’assurance assistance rapatriement l’interruption de séjour, et responsabilité civile : (souscription possible responsabilité civile. à partir d'un seul participant). C’est la couverture individuelle la plus complète • Elle permet en cas de maladie ou d’accident d’être rapatrié, qui regroupe l’ensemble des assurances proposées ci-dessus sans frais après avis médical favorable. Elle comprend + l’interruption de séjour qui permet d’être remboursé également la responsabilité civile. du prix du séjour lors d’un rapatriement par exemple. 2) l’assurance annulation : (souscription possible • vous pouvez consulter les conditions de ces assurances sur à partir d'un seul participant). notre site internet : www.selfvoyages.com • Nous ne saurions trop insister sur l’intérêt de souscrire cette Chacune de ces assurances doit être souscrite au plus tard assurance. En effet pour une somme modique, elle évitera aux 5 semaines avant la date de départ. familles déjà douloureusement éprouvée par l’événement générateur de l’annulation, d’avoir à subir de surcroît, la perte Les sinistres doivent nous être signalés obligatoirement d’une importante somme d’argent, source de frustration dans un délai maximum de 5 jours. supplémentaire dans un moment particulièrement pénible. Le coût de ces assurances figure page 11 à la rubrique TARIFS. N C ES S UR A ES AS UE L L V ID INDI ScolTours 8 SELF VOYAGES
Les assurances pour le groupe entier Des événements survenus ces dernières années comme les voyager émanant du ministère de l'éducation attentats ou la pandémie grippale, nous ont amenés à prévoir des nationale relative à la sécurité physique des garanties particulières concernant les acomptes déjà versés. voyageurs. 1) Le pack annulation à 15 euros par participant Remboursement des sommes versées hors coût (souscription pour tout le groupe) comprenant : de l'assurance souscrite et déduction d'une franchise - l'assurance annulation suite à l'interdiction de de 15 euros par participant voyager émanant du ministère de l'éducation - l'assurance annulation individuelle nationale relative à la sécurité physique des toute cause justifiée. voyageurs. - l'assurance vol et perte de bagages. Remboursement des sommes versées hors coût - l'assistance et rapatriement, de l'assurance souscrite et déduction d'une franchise de 50 euros par participant interruption de séjour. - l'assurance annulation individuelle - l'assurance responsabilité civile toute cause justifiée. et individuelle accident. Remboursement des sommes versées hors coût Remboursement des sommes versées hors coût de l'assurance souscrite et déduction d'une franchise de l'assurance souscrite et déduction d'une franchise de 15 euros par participant de 15 euros par participant Attention : dans tous les cas, si le transport s'effectue en 2) Le pack assurances à 20 euros par participant train ou en avion, nous retenons le montant des pénalités (souscription pour tout le groupe) comprenant : appliquées par la compagnie aérienne ou des chemins de - l'assurance annulation suite à l'interdiction de fer en cas d'annulation. 9 ScolTours SELF VOYAGES
Les réductions Self Voyages - ScolTours Jusqu’à 600 € de réduction pour 1 séjour (Réduction de fidélité - 300 € + Réduction basse saison - 200 € + Réduction plusieurs voyages - 100 €) 200 s Le uctio n s ré d 100 La réduction basse saison : 200 € Vous bénéficiez de cette réduction de 200 € si votre voyage s’effectue entre le 1er octobre et le 31 janvier de l’année suivante, comprend au 150 minimum 3 nuits d’hébergement et 49 participants payants. La réduction plusieurs voyages : 100 € Vous bénéficiez d’une réduction de 100 € par voyage supplémentaire confié durant la même année scolaire, comportant chacun au minimum La réduction basse saison : 150 € 3 nuits d’hébergement et 49 participants Vous bénéficiez de cette réduction de 150 € si payants, quelle que soit la destination. votre voyage s’effectue entre le 1er et le 28 février, (exemple: 3 voyages dans la même année comprend au minimum 3 nuits d’hébergement scolaire = 100 € de réduction par voyage) et 49 participants payants. La réductions plusieurs voyages, la réduction basse saison et la réduction fidélité (ci-dessous) sont cumulables entre elles. Si l’effectif est inférieur à 49 participants payants, la réduction est calculée au prorata. La fidélité recompensée 150 Vous bénéficiez de cette réduction de 150 € si dans les 5 dernières années, vous avez réalisé un séjour avec SELF VOYAGES pour une durée minimum de 3 nuits d’hébergement par nos soins avec un effectif payant de 49 participants. 250 Vous bénéficiez de cette réduction de 250 € si vous réalisez un séjour avec SELF VOYAGES pour la 2 ème année consécutive avec un effectif payant de 49 participants et comportant au minimum 3 nuits d’hébergement par nos soins. 300 Vous bénéficiez de cette réduction de 300 € si vous réalisez un séjour avec SELF VOYAGES pour la 3 ème année consécutive avec un effectif payant de 49 participants et comportant au minimum 3 nuits d’hébergement par nos soins. Ces 3 réductions de fidélité ne sont pas cumulables entre elles. Si l’effectif est inférieur à 49 participants payants, la réduction est calculée au prorata. ScolTours 10 SELF VOYAGES
Tarifs Tous les prix sont indiqués en euros et sont garantis, quoi qu’il l Repas en cours de route (base 53 participants) nous consulter arrive, durant toute l’année scolaire. - le petit-déjeuner au restaurant ou sur le ferry : à partir de Les prix des séjours figurant dans cette brochure ont été 6.00 € par participant (nous consulter) calculés par académie sur la base de 49 élèves de moins de - le déjeuner ou dîner au restaurant ou sur le ferry : à partir de 18 ans et de 4 accompagnateurs, tous payants. 8.00 € par participant (nous consulter) - le panier-repas par un restaurant, le ferry ou les familles : à Nous pouvons si vous le souhaitez vous indiquer le prix pour partir de 6.00 € par participant (nous consulter) 49 élèves et la gratuité pour les 4 accompagnateurs. Pour les groupes inférieurs ou supérieurs à ce nombre, veuillez A noter : les repas sont obligatoires sur le ferry à destination de nous consulter. l’Ecosse aller/retour et sont déjà inclus dans le prix du séjour. Les prix sont indiqués “à partir de” Les traversées maritimes : l pour les séjours avec transport en autocar, selon le lieu A destination de l’Irlande, un supplément de 7€ par traversée et géographique où vous vous trouvez et les dates de votre par participant est demandé à certaines dates (nous consulter). voyage le prix peut varier sensiblement. Les assurances (pour les USA, nous consulter) : l pour les séjours avec transport en avion, selon les dates, le l Assistance rapatriement avec responsabilité civile remplissage de l’appareil et les taxes aéroports, le prix peut (pour ceux qui ne seraient pas déjà couverts par l’intermédiaire varier de plus de 20% à 40%. de l’école ou de leurs parents) : 8.00 € et pour les voyages en C’est le nombre de nuits d’hébergement en famille, avion ou en train : 16.00 € à l’hôtel ou en centre collectif qui détermine le nombre de l Annulation (particulièrement conseillée) : 7.00 € et pour les pensions complètes et donc le prix. voyages en train ou en avion : 14.00 € l Vol & perte de bagages + annulation : 9.00 € Pension complète = dîner + nuit + petit-déjeuner + déjeuner A noter que la durée de votre déplacement peut varier en et pour les voyages en avion ou en train : 18.00 € l Le Pack assurances multirisques qui comprend : fonction de votre situation géographique par rapport à votre point de destination, sans que le nombre de pensions complètes et le prix en soient modifiés. Annulation voyage - Vol et perte de bagages - Assistance Les budgets visites figurant dans la brochure sont rapatriement - Interruption de voyage - La responsabilité estimatifs et ont été établis au 01/07/2018. civile et individuelle accident : 20.00 € Une augmentation est à prévoir pour 2019. et pour les voyages en avion ou en train : 40.00 € Nos prix comprennent : Les assurances groupe (voir page 9) : l le voyage en autocar de tourisme au départ de votre l Le pack annulation:15 € par participant payant. établissement scolaire (frais de parking et péages inclus) l Le pack assurances: 20 €par participant payant. l’hébergement et les repas du ou des chauffeurs l les traversées maritimes pour la Grande-Bretagne, l’Irlande ou la Sicile l l’hébergement en pension complète durant tout le séjour pour 49 élèves et 4 accompagnateurs Nos prix ne comprennent pas : l le coût des visites l les repas pris en cours de route avant le dîner du jour d’arrivée et ceux après le déjeuner du jour du départ l toutes les prestations proposées en option (assurances, guides, etc …) l les transports locaux éventuels (transports en commun dans certaines grandes villes), téléphériques, vaporetto) l le supplément pour l’hébergement des élèves majeurs l le supplément pour les traversées maritimes à destination de l’Irlande et l’Ecosse des élèves majeurs Suppléments obligatoires : + de 18 ans l pour l’hébergement dans les familles (sauf indication contraire dans le devis) : participants de 18 ans à moins de 20 ans : 5.00 € par nuit participants de 20 ans et plus : 10.00 € par nuit l pour les traversées maritimes : Irlande : 5.00 € par traversée maritime. Ecosse : nous consulter Les options : l Journée en famille (samedi ou dimanche - les élèves restent dans la famille au lieu de partir en excursion) : à partir de 10.00 € par participant 11 ScolTours SELF VOYAGES
Comment organiser votre séjour avec Self Voyages 1 – Vous devez lire très attentivement notre brochure et dé- 5 – Un mois avant le départ, vous recevrez votre “carnet de terminer ainsi votre projet de voyage. voyage” qui vous guidera pendant la durée de votre séjour. Vous effectuez une demande de devis auprès de notre service Il comprendra : le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de par fax, par email ou par téléphone. notre responsable local, le programme définitif, les plans des Nous vous adressons dans les plus brefs délais un devis détaillé villes, les vouchers des visites, les informations pour vous rendre répondant à vos attentes. à votre lieu d’hébergement, les vouchers repas (si SELF Si vous souhaitez que nous entrions en contact avec vous VOYAGES se charge des repas en cours de route), les vouchers pour toute affaire concernant votre projet, veuillez nous pour les traversées maritimes (pour les voyages à destinations laisser un numéro de téléphone ou une adresse email. de la Grande-Bretagne et l’Irlande), les renseignements sur le 2 – Vous déposerez une demande d’autorisation auprès de serveur vocal, le numéro d’urgence SELF VOYAGES, la fiche votre chef d’établissement. compte rendu de séjour que vous aurez à nous retourner Votre demande doit comporter : les dates, la destination, le projet Vous devrez nous fournir un numéro de portable où nous pédagogique, la liste des personnes encadrant le séjour, l’orga- pourrons vous joindre pendant votre séjour nisme qui se chargera de votre voyage, le budget total et la part 6 – Vous nous adresserez en retour, le solde du voyage à payer par les parents des élèves (conformément à la circulaire ministérielle n°97/193 du 11 sep- 3 – Vous nous retournerez la demande d’inscription figurant tembre 1997 relative à la dérogation à la règle du paiement dans la brochure à la page 43 après approbation du conseil après service fait), soit au plus tard 1 semaine avant le départ. d’administration ou de votre chef d’établissement. 7 – Une semaine avant votre départ, vous recevrez la liste des La demande d’inscription devra être accompagnée d’un familles avec les coordonnées de notre responsable local ou acompte de 30% ou d’un bon de commande rédigé par votre l’adresse de l’hôtel ou de l’auberge de jeunesse. gestionnaire. Vous recevrez une confirmation et le contrat définitif vous préci- 8 – Pendant la durée de votre séjour, nous restons à votre dis- sant tous les points essentiels de votre voyage ainsi que tous les position 24h/24h en France et à l’étranger où vous pourrez nous imprimés que vous devrez remplir et nous retourner dans un dé- joindre soit sur le numéro d’urgence de Self voyages, soit sur ce- lai de 3 semaines, dans la mesure du possible. Cette confirma- lui de nos responsables locaux. tion est accompagnée de documents qui peuvent vous aider Vous pourrez informer les parents des élèves et votre éta- dans la préparation de votre voyage. Vous aurez également les blissement scolaire de votre arrivée et du bon déroulement de coordonnées de la compagnie de transport. votre séjour à l’aide du serveur vocal que nous mettrons à vo- Votre voyage sera enregistré sous un numéro que vous devrez tre disposition. rappeler chaque fois que vous entrerez en relation avec le spé- 9 – Au retour de votre séjour, vous nous adresserez vos ap- cialiste chargé de suivre votre dossier. préciations sur votre voyage et séjour à l’aide du document 4 – Vous nous adresserez le deuxième versement 2 mois “compte rendu” que vous trouverez dans votre carnet de avant le départ. voyage. RECLAMATION ET MEDIATION DU TOURISME ET DU VOYAGE Toute réclamation concernant votre voyage doit nous être adressée dans un délais de 2 mois. Vous devez y joindre tous les justificatifs nécessaires. Nous vous recommandons en cas de problème de faire constater les faits par écrit auprès du fournisseur de la prestation sur place. A défaut d’une réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez saisir le médiateur du tourisme et du voyage (MTV) : www.mtv.travel ScolTours 12 SELF VOYAGES
Pour joindre directement vos interlocuteurs selon votre destination Par téléphone ou par mail Grande-Bretagne et Irlande Marianne : marianne.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-15 Jean-Philippe : jp.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-13 USA et Malte Jean-Philippe : jp.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-13 Espagne-Portugal Jeanne : jeanne.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-17 France et Benelux Fabrice : fabrice.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-14 Anne-Laure : info.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-12 Italie Fabrice : fabrice.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-14 Anne-Laure : info.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-12 Grèce Jean-Philippe : jp.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-13 Allemagne, Autriche et Europe de l’Est Fabrice : fabrice.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-14 Anne-Laure : info.selfvoyages@orange.fr Tel. : 04-32-52-11-12 ScolTours Par télécopie au 04-32-52-11-10 Par courrier : SCOLTOURS – SELF VOYAGES 46 quai des Entreprises - BP 7 SELF VOYAGES 84660 MAUBEC COUSTELLET 13 ScolTours SELF VOYAGES
VILLES D’HÉBERGEMENT ET PROGRAMMES GRANDE BRETAGNE IMPLANTATIONS DES CENTRES SOUTH EST • Shepton Mallet • Abingdon (Oxford area) (Bath area) • Ashford (Kent) • Southampton (côte sud) • Aylesbury (Oxford area) • Street (Bath area) • Bognor Regis (côte sud) • Teignmouth (Devon) • Chatham (Kent) • Torquay (Devon) • Eastbourne (côte sud) • Trowbridge (Bath area) Scotland • Headington (Oxford area) • Warminster (Bath area) • Herne Bay (Kent) • Wells (Bath area) Stirling • Maidstone (Kent) • Weston-super-mare (Bath area) • Oxford Edinburgh EASTERN • Worthing (côte sud) • Braintree GREATER LONDON • Cambridge • Beckenham • Caterham/Coulsdon EAST MIDLANDS • Chesterfield • Croydon • Northampton • Epsom • Nottingham • Guildford/Woking Northern • Hampton Court WEST MIDLANDS & Yorkshire • Harlow • Coventry • Kingston • Stratford-upon-Avon York • Langley WALES North • Lee • Cardiff (sud) Colwyn West • Morden area • Colwyn Bay (nord) Bay • New Malden • Rhy (nord) Chesterfield • Swansea (sud) Chester • Orpington East Midland SOUTH WEST • Llandudno (nord) West Nottingham • Bournemouth (côte sud) NORTHWEST Midland Eastern • Bristol (Bath area) • Chester Coventry Wales Stratford Northampton • Christchurch (côte sud) NORTHERN upon Avon Cambridge & YORKSHIRE • Falmouth (Cornwall) • Frome (Bath area) • Scarborough Oxford area • York LONDRES • Midsomer Norton Cardif area (Bath area) SCOTLAND Bath area Kent South East • Newton Abbot (Bath area) • Edinburgh Portsmouth Sussex • Portsmouth (côte sud) • Stirling South West Brighton • Salisbury (Bath area) • Tullibody § Bournemouth area Cornwall 1er contact avec la langue anglaise en France p.16 La côte sud p.23 Londres tout compris à petit prix p.16 Cours au royaume des Saxons du sud p.23 Contes et légendes p.17 Le Kent “notre coup de cœur” § p.24 Apprenti sorcier p.17 Bournemouth “notre coup de cœur” § p.24 Christmas in London p.18 Devon et Cornouailles, la riviera anglaise p.25 So british p.18 Cardiff, capitale du Pays de Galles p.25 Londres, capitale économique européenne p.19 Colwyn Bay, les châteaux forts gallois p.26 Londres, la sportive p.19 Coventry et le Warwickshire p.26 Bath, l’héritage romain et l’élégance du XVIIème siècle p.20 Chester, la ville médievale p.27 De Bath à Londres p.20 Chesterfield, le cœur de l’Angleterre p.27 Sur les traces du célèbre apprenti sorcier p.21 Nottingham, la légende du prince des voleurs p.28 Oxford, city of dreaming spires p.21 York, la ville des Vikings p.28 Cambridge, les hauts lieux du savoir p.22 Edinburgh, la capitale de l’Ecosse p.29 D’une université à l’autre p.22 Lochs, châteaux et cornemuse p.29 ScolTours 14 SELF VOYAGES
BON À SAVOIR SUR : GRANDE BRETAGNE Vos contacts : soins d’urgence auprès d’un médecin ou d’un hôpital Marianne FURNARI - Ligne directe 04 32 52 11 15 appartenant au Service National de Santé (National Health e-mail : marianne.selfvoyages@orange.fr Service - NHS). Jean-Philippe FURNARI - Ligne directe 04 32 52 11 13 Par contre, les frais ne seront pas pris en charge si les soins ne e-mail : jp.selfvoyages@orange.fr sont pas urgents ou si la maladie est antérieure à l’arrivée dans le pays, ou bien encore si le médecin auquel vous faites appel n’est pas affilié au NHS. En revanche, il faudra, dans tous les Notre secret ? Écoute, réactivité et suivi personnalisé de cas, s’acquitter du montant des médicaments. vos projets. Notre volonté ? Vous garantir un projet sur mesure au TELEPHONER meilleur rapport qualité prix. De la Grande-Bretagne en France : 00 + 33 + le N° sans le 0 Nos atouts majeurs ? Le détail dans l’organisation, le De la France en Grande-Bretagne : 00 + 44 + indicatif local contrôle qualité et une assistance 24h/24, 7j/7 sans le 0 + le N° JOURS FERIES, DATES IMPORTANTES ET VACANCES 21/12 to 07/01 2019 : Christmas Holiday GRANDE BRETAGNE 15/02 to 25/02 2019 : Spring Half-Term 05/04 to 23/04 2019 : Easter Holiday FORMALITES DOUANIERES 24/05 to 03/06 2019 : May Half-Term Les mineurs voyageant seuls sans les parents doivent être en 19/07 to 03/09 2019 : Summer Holiday possession d’un passeport valide, ou d’une carte nationale 01 january 2019 : New Year’s Day d’identité. Si l’un de vos élèves n’est pas citoyen d’un des pays 19 april 2019 : Good Friday membres de l’Espace économique européen, il peut avoir besoin 22 april 2019 : Rater Monday d’un visa pour pouvoir se rendre en Grande-Bretagne. Cette 06 may 2019 : Early May Bank Holidays formalité est à faire avant le départ. Pour trouver des 27 may 2019 : Spring Bank Holiday informations complètes sur les conditions de délivrance d’un 26 august 2019 : Summer Bank Holiday visa et les procédures d’obtention merci de vous rendre sur le 25 december 2019 : Christmas Day site internet de l’Ambassade de Grande-Bretagne à Paris 26 december 2019 : Boxing Day http://ukinfrance.fco.gov.uk (rubrique "visas"). DIVERS Autorisation de sortie du territoire (AST) • Possibilité d’hébergement en auberge de jeunesse Un enfant mineur qui vit en France et voyage à l'étranger seul ou • Les repas sont obligatoires sur les traversées maritimes sans être accompagné par l'un de ses parents doit être muni Zeebrugge-Rotterdam/Hull d'une autorisation de sortie du territoire (AST). Il s'agit d'un for- • Supplément demandé pour les traversées maritimes mulaire établi et signé par un parent (ou responsable légal). Un par Calais/Douvres à certaines dates, nous consulter. enfant voyageant avec son père ou sa mère n'a donc pas besoin d'une AST. Le formulaire doit être accompagné de la photocopie ASTUCES DE VOYAGE GRANDE BRETAGNE d'une pièce d'identité du parent signataire. Aucun déplacement DATES DU SEJOUR en mairie ou en préfecture n'est nécessaire. Les semaines précédant et suivant les vacances scolaires sont les plus demandées. Nous vous conseillons donc de réserver SANTE dès la rentrée votre séjour si vous choisissez ces périodes. La carte Européenne d’Assurance Maladie. Demandez aux parents de se procurer la carte Européenne LIEU DE SEJOUR auprès de leur caisse d’Assurance Maladie, pour leur enfant. Beaucoup d’établissements scolaires choisissent de séjourner Elle est individuelle et nominative. dans la région de Londres car la Capitale est fascinante par tous Elle remplace le formulaire E111. ses musées, ses nombreux monuments et très riche de En cas d’urgence, appeler le 999 ou le 112 diversité, néanmoins d’autres régions sont aussi intéressantes pour demander une ambulance. par la beauté des paysages et la convivialité des ses habitants En tant que ressortissant de l’Union Européenne, et uniquement VISITES dans le cas où la maladie (ou accident) se déclare après l’arrivée De nombreux lieux à visiter peuvent être gratuits si vous en Grande-Bretagne, vous pouvez bénéficier gratuitement de réserver à l’avance. www.english-heritage.org.uk Pour les visites gratuites suivantes, la réservation sera faite directement par le professeur organisateur. Le site ou mail pour effectuer celle-ci vous sera donné ultérieurement. Churchill War Rooms, London-HMS Belfast, London-Imperial War Museum, London-Museum of London-National Gallery, London-Natural History Museum-Royal Air Force Museum, Hendon-Science Museum, London-Victoria & Albert Museum. Pour les visites payantes suivantes, si la réservation est directement faite par le professeur, la gratuité partielle ou totale du groupe est accordée. Le site ou mail pour effectuer celle-ci vous sera donné ultérieurement. Dover Castle - Down House (Home of Charles Darwin) - Walmer Castle - Battle Abbey near Hastings - Isle of Wigth : Osborne House, home of Queen Victoria - Salisbury : Stonehenge - Falmouth : Pendennis Castle 15 ScolTours SELF VOYAGES
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