2021 CAHIER de TENDANCES - Casino International Partnerships
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ÉDITO POUR CONSTRUIRE ENSEMBLE UNE OFFRE RICHE, QUALITATIVE, 21 TOUJOURS RENOUVELÉE. CAHIER DE TENDANCES 2021 GROUPE CASINO SOMMAIRE L’innovation au service de nos clients est au cœur des préoccupations des collaborateurs et des collaboratrices du groupe Casino. Et parce que les satisfaire est avant tout affaire d’anticipation, chacun d’entre eux s’attache à comprendre les évolutions structurelles de consommation qui font que les comportements, les choix, les préférences évoluent mais aussi les modifications conjoncturelles - comme la pandémie Covid-19 SAIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 - qui peuvent en quelques semaines accélérer certaines tendances. Ce que l’on pensait émergent hier s’impose aujourd’hui. RESPONSABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 Nous sommes ainsi fiers d‘avoir souvent été pionniers sur des innovations rupturistes et porteuses À la recherche du PRIX BAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 d’engagements comme les substituts de viande, le premier étiquetage en faveur du bien-être animal, les paniers Julienne qui rassemblent dans un seul sac tous les ingrédients d’une recette à préparer à la maison, la bière pression à « tirer » en magasin ou encore la vente en vrac de grandes marques. Le « FAIT MAISON » en majeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Le groupe Casino, c’est un portefeuille d’enseignes à forte personnalité. Ces différences sont une Le GOÛT du plaisir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 richesse. Chacun apprend beaucoup de ses clients mais aussi des échanges et de l’observation des solutions présentées par d’autres dans le Groupe. L’emballage UTILE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Nous savons que les prochaines années seront encore annonciatrices de changements profonds dans Le SANS CONTACT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 les comportements et les usages de nos clients et donc des innovations qu’il nous faudra proposer. C’est l’ambition de cette seconde édition du Cahier de Tendances : vous partager ces changements, vous associer à nos objectifs de construction d’une offre riche, qualitative, toujours renouvelée pour répondre au mieux à nos clients et à la confiance qu’ils nous accordent en choisissant nos magasins. Corinne AUBRY LECOMTE Directrice Innovation et Qualité Produits
L’Agence nationale Sain CAHIER DE TENDANCES 2021 de sécurité sanitaire de GROUPE CASINO PLUS LOIN l’alimentation (Anses), a pour objectif d’obtenir DEMAIN DÉJÀ une diminution de Simple, peu d’ingrédients comme le fait-maison CHEZ NOUS 25 % L’ultra-transformation des aliments est aujourd’hui décriée tout comme les listes d’ingrédients longues et complexes. La démarche Casino Agriplus, Le consommateur recherche des recettes simples, non gamme de produits transformées. sans résidus de pesticides Le consommateur recherchera de plus en plus des produits avec une liste d’ingrédients courte et sans La gamme de jambon Moins de sucre additifs, voire des kits pour préparer à la maison. Monoprix à partir de porcs par jour (soit 20g) L’OMS préconise de ne pas dépasser 25g par jour, soit 5% élevés sans traitement de l’apport conseillé en calories, mais les Français en Céline DESANLIS de la consommation consomment quatre fois plus, et même près de six fois plus antibiotique Directrice Marques Propres Monoprix de sucres simples. chez les 3-6 ans. Le kéfir nature bio, Clean-Label chez Naturalia La tendance du « manger mieux » s’intensifie : plus que jamais, les consommateurs scrutent la composition des produits, qu’ils préfèrent sans additifs controversés. Le vivant Les produits « vivants », on retrouve dans cette catégorie : C’EST les fruits et les légumes crus ou lacto-fermentés, les pro- duits fermentés comme le kéfir et le kombucha riches en TENDANCE Il nous faut prouver que nos produits sont ferments connus pour leurs bienfaits sur le microbiote. sains et qu’ils respectent l’environnement, les Pour répondre aux inquiétudes grandissantes du hommes et les animaux. Protection / préservation consommateur qui comprend de plus en plus que Se protéger des agressions extérieures et notamment l’alimentation peut présenter des risques sur sa Isabelle BARILLE virales est devenu une grande préoccupation des consom- santé et qui veut plus de transparence et de clarté sur Responsable des Produits Bio et des Projets Tranversaux mateurs. L’alimentation peut jouer un rôle de prévention et la composition des produits. groupe Casino 04 de protection de la santé. 05
42 % CAHIER DE TENDANCES 2021 GROUPE CASINO A court et moyen terme, toutes les catégories de produits devront proposer au PLUS LOIN moins une alternative végétale aux produits DEMAIN présents en rayon. des français déclarent Bio « augmenté » Samuel GOLDERY consommer davantage DÉJÀ L’offre « biologique » se segmente et s’enrichit avec d’autres Directeur de mission innovation groupe Casino de produits locaux CHEZ NOUS valeurs ajoutées sociales, environnementales et complémen- taires importantes pour les consommateurs. Le bio demain sera (Kantar 2020) La gamme Casino aussi local, clean label, écologique et « made in France ». de produits locaux Ça vient d’ici Local Ce qui est proche du consommateur est rassurant, plus incarné Les galettes panées avec des producteurs locaux, plus éthiques car ce sont des em- végétales, Monoprix plois, plus écologiques avec une plus faible empreinte carbone. Responsable Le fondant au chocolat partenaire de « l’œuf qui ne tue pas la poule », Franprix Vegan sexy Longtemps considéré comme un régime alimentaire triste, l’offre végan s’est diversifiée avec des recettes gourmandes. La consommation veggie attire surtout les plus jeunes mais s’élargit avec des valeurs plaisir plus séduisantes. « Meat Like », « Fish like », « Cheese like » Une nouvelle génération de produits végétaux apparaît avec pour C’EST ambition d’imiter le mieux possible la vraie viande, le poisson ou TENDANCE le fromage par la texture, le goût, l’apparence, pour séduire les flexitariens. On constate une prise de conscience Le bio est une philosophie qui traite toutes éthique du consommateur de plus en les attentes actuelles des consommateurs. plus forte qui engendre de nouvelles attentes écologiques et citoyennes. Olivier ANDREOLETY 06 Directeur des achats Épicerie groupe Casino 07
CAHIER DE TENDANCES 2021 GROUPE CASINO À la recherche 71 % Parce que la crise sanitaire qui dure va déclencher une crise économique longue, du prix bas dure et brutale. des français Corinne AUBRY-LECOMTE veulent pouvoir Directrice Innovation, et Qualité DÉJÀ groupe Casino s’offrir des produits CHEZ NOUS « petits luxes » PLUS LOIN pour des moments Les produits vendus en vrac DEMAIN Le prix bas sera toujours un facteur de plaisir pour la juste dose et le contrôle de son budget (Kantar 2020) Une alimentation saine et accessible important pour le consommateur lors de sa Non, une alimentation saine n’est pas forcément plus décision d’achat. Les gammes premium chère. Le consommateur recherche des produits sains, Sébastien LÉVY Casino Délices et Monoprix naturels, bons pour la santé et qui restent très acces- Directeur de l’offre et achat Gourmet permettent l’accès Naturalia sibles en termes de prix. à des produits d’exception à des prix contrôlés L’antigaspi Gaspiller c’est perdre de l’argent car c’est dépenser inutilement. Les leviers d’optimisation des produits pour moins gaspiller sont multiples : la bonne dose, l’emballage protecteur, la possibilité de consommer le produit plus longtemps… C’EST Le petit plaisir pas cher TENDANCE Dans un contexte économique difficile, l’alimenta- tion est parfois le seul vecteur de petits plaisirs que La recherche de sobriété et de petits plaisirs qui l’on peut s’offrir de temps en temps : un produit qui restent simples et économiques. Un rapport pourrait relever de l’exception sans pour autant grever plaisir/prix maximum pour une sobriété subie son budget. ou choisie. La crise Covid-19 a accéléré cette 08 tendance. 09
CAHIER DE TENDANCES 2021 GROUPE CASINO Le + 38 % PLUS LOIN DEMAIN DÉJÀ « fait maison » Kit et assemblage Do It Yourself CHEZ NOUS pour la farine Propositions de kit pour aider et encourager en 2020* la préparation des plats et recettes seul ou en Solutions repas proposées en majeur famille. Produit tout-en-un ou assemblage de chez Monoprix : tous les ingrédients produits de catégories différentes en un même nécessaires pour réaliser la recette lieu du magasin. du moment Glamourisation des repas Les morceaux surgelés pré-découpés Nouveaux ingrédients ou condiments, origi- de courges butternut, Casino Les consommateurs ont pris l’habitude et ont envie de naux et/ou ludiques qui favorisent une person- cuisiner davantage eux-mêmes mais toujours avec une exigence nalisation et une décoration à l’assiette façon d’efficacité et d’optimisation de leur temps. chef pour sublimer les plats faits maison. C’EST Romy TAIEB TENDANCE « Aide moi à bien faire » Responsable innovation produit Des produits qui permettent de cuisiner soi- Franprix Cuisiner à la maison était déjà une tendance même plus rapidement parce que les tâches forte. La crise Covid-19 l’a boostée. Le fastidieuses et/ou chronophages sont déjà confinement et le télétravail impliquant la faites. préparation de deux repas familiaux par jour ont créé de nouveaux besoins et usages. Le consommateur attend qu’on lui facilite 25 la tâche avec des produits préparés, pré- Avec l’évolution du télétravail, nous avons plus de repas % cuisinés, prédécoupés, etc., des produits qui + à la maison, plus d’occasion de cuisiner et d’envie de ne pas lui permettent de bien faire lui-même, pour manger tout le temps la même chose ! conserver le bénéfice d’une cuisine à la maison (plaisir, sécurité, économie) avec infiniment Hélène DENNER moins de temps à y consacrer. Responsable Marché Épicerie Fine et Produits Locaux pour les tablettes 10 Monoprix desserts en 2020* 11 *Nielsen - cumul annuel mobile au 3 janvier 2021, tous circuits GMS
48 % Le Goût CAHIER DE TENDANCES 2021 GROUPE CASINO PLUS LOIN DEMAIN DÉJÀ CHEZ NOUS du plaisir Des goûts plus intenses des nouveaux De nouveaux goûts plus forts et plus intenses La burrata à la truffe d’été, produits alimentaires souvent véhiculés par des ingrédients (comme le Monoprix lancés en France gingembre, la truffe) ou des process naturels de fabrication (Bière IPA, viande maturée, …). De nou- en 2020 affichent velles expériences sensorielles pour un quotidien Les mochis glacés vanille, mangue, coco une promesse riche d’émotions gustatives. et fleur de cerisier, de plaisir La proximité, le local avec le goût et le plaisir au centre, Monoprix (source ProtéinesXTC - Inspire Database) les premiers signes de qualité d’un produit alimentaire. Le temps du confort Les pauses alimentaires sont une source de Les florentins au chocolat Claire LUQUET réconfort, d’autant plus dans un contexte de crise noir, Franprix Directrice de la marque qui peut être anxiogène. Ces petits plaisirs sucrés Casino ou salés que l’on se permet de temps à autre pour Les billes de fromage frais se « faire moralement du bien » quitte à parfois fourrées à la mangue, enfreindre les règles d’une stricte bonne nutrition. Casino Apéro « pimpé » L’apéritif est un moment de convivialité et de partage. De plus en plus souvent dinatoire, il réu- C’EST nit des produits de tout type (carné, laitier, végétal, TENDANCE etc.). Le consommateur recherche la variété des sens, l’originalité voire une certaine audace pour L’apéritif, un moment de convivialité Manger est avant tout affaire de plaisir. Jamais satisfaire et étonner ses convives. qui nécessite toujours plus de variétés, de cette vérité n’aura été si évidente que pendant surprises et de plaisir. la crise Covid-19. La convivialité du repas, l’alimentation réconfortante et les expériences Emmanuel GABRIOT sensorielles restent déterminantes. Responsable marché liquides et surgelés 12 Monoprix 13
CAHIER DE TENDANCES 2021 GROUPE CASINO C’EST PLUS LOIN DÉJÀ La recherche de sécurité alimentaire et de TENDANCE DEMAIN CHEZ NOUS protection en magasin a ralenti la tendance du plastic bashing lié à la pandémie de Covid-19. Le rêve du « zéro emballage » a fait long feu. Il laisse L’emballage protecteur Les graines de sésame place à une logique de l’emballage utile, pratique et La crise Covid-19 a généré de nouvelles craintes de contami- toastées dans un sachet Fabrice THIBORD toujours plus écologique. nation et un besoin accru de sécurité et de protection et a, de écologique optimisé Responsable des marchés Frais PGC LS Monoprix fait, favorisé le choix de certains produits alimentaires em- pour améliorer sa recyclabilité, ballés. La recherche de solutions et matériaux plus durables Casino bio reste cependant une priorité pour le consommateur. L’emballage Franprix teste les grandes Recyclé / recyclable / compostable marques en vrac De plus en plus sensible aux considérations environnemen- tales, le consommateur est soucieux des conséquences utile 58 % écologiques de ses achats. L’emballage jeté immédiatement après achat ou consommation reste ainsi une source d’insa- tisfaction. Recyclable, matériau recyclé, compostable sont les nouvelles valeurs ajoutées des emballages pour limiter cette insatisfaction. des consommateurs Réduction de matière Moins d’emballage c’est aussi moins de matière (plastique, français préfèrent carton, verre) utilisée par emballage. acheter des produits avec moins Vrac La distribution en vrac séduit le consommateur notamment d’emballage ou pour ses bénéfices écologiques. On constate cependant Il faut aider le consommateur, notamment grâce des emballages un souhait d’information supplémentaire sur l’origine des à l’emballage, à limiter ses déchets et à moins gaspiller. recyclables produits - habituellement véhiculée par les packagings - des (Kantar 2020) systèmes plus pratiques et plus hygiéniques et la possibilité Serge MARGARIDENC de retrouver ses marques préférées. Directeur de l’innovation & du développement alimentaire 14 groupe Casino 15
CAHIER DE TENDANCES 2021 GROUPE CASINO Le e-commerce est une tendance de fond amenée à se C’EST PLUS LOIN développer parallèlement aux autres formes de commerce. Le magasin physique restera un lieu de contact et de services. TENDANCE DEMAIN Pour le seul Drive, 1,2 million de foyers supplémen- Les abonnements « on line » Sabrina NEBATI taires ont ainsi essayé cette forme pratique de distri- La possibilité de faire ses courses on-line (drive ou Directice de l’offre Monoprix Plus bution sur la seule première semaine de confinement livraison) est aujourd’hui appréciée par de plus en l’année dernière, dont près de 500 000 retraités, selon plus de consommateurs. De nouvelles formules type Nielsen France. Presque malgré eux, de nombreux « abonnements » prendront différentes formes : abon- consommateurs ont découvert les vertus de la vente nements hebdomadaires livrant des produits de base, Le sans en ligne ou sans contact : pas de contrainte horaires, livraison selon stock à domicile grâce aux objets gain de temps, pas ou peu de déplacement, etc. connectés (réfrigérateur, placard). contact Le supermarché automatique 42 Des magasins « 100% autonome », 24h/24 7j/7, % sans personnel qui permettent de faire ses courses + « essentielles » rapidement et quand on veut. Le packaging produit online Le consommateur n’a pas le même comportement lorsqu’il choisit ses produits sur site dans le rayon ou c’est l’évolution face à un écran. Les packs des produits présentés en en valeur du ligne sur un écran (ordinateur ou smartphone) seront différents des packs classiques, destinés à capter l’at- commerce tention du consommateur sur site dans un rayon en- on-line en 2020* Le sans-contact a tendance à prendre encore plus d’ampleur DÉJÀ combré. Création et mise à disposition de nouveaux compte-tenu de la situation sanitaire que l’on traverse depuis 2020. CHEZ NOUS outils/services pour aider et faciliter le choix on-line des consommateurs. Latifatou ABOUDOU Le magasin « 100% autonome » Responsable Innovation produitsservices et partenariats, devant le siège Monoprix. 16 Franprix 17 *Nielsen 2020
Paroles d’Experts Première de couverture / pexels-vanessa-loring© P2 /nicholas-barbaros-FBbGyco88GU-unsplash© P5 / tamanna-rumee-EZMlWlD-nOU-unsplash© P6 / pexels-mali-maeder© La découverte ou Plus de place au végétal la redécouverte de la cuisine On note une réelle prise P7 / pexels-anna-shvets© mais pas du végétal ultra pendant le confinement. de conscience éthique collective P8 / markus-winkler-AB4P_fPXirY-unsplash© transformé. Avec un prix qui reste Il faudrait partir sur une offre type notamment chez les jeunes accessible. « ingrédients de base ». Pour générations. P9 / pexels-karolina-grabowska© la beauté, ce sont tous les produits Alice OLIVERO de base pour le « Do It Yourself » Sophie MERLE P10 / magic-mind-teFigICGOwY-unsplash© / Responsable de marché qui fonctionneront. Responsable de l’offre réseau Convenience mockup-graphics-4YR3nRL_uIo-unsplash© épicerie et entretien Monoprix Monoprix Cam Linh HOANG P11 / pexels-nicole-michalou© Responsable de l’offre et des achats P12 / divani-diva-imAZcvUZZSc-unsplash© CRÉDITS PHOTOS Le Drugstore Parisien P14 / jef-wright-1qnIDA6gZ1g-unsplash© Moins de transport, amélioration du bilan carbone, P15 / laura-mitulla-L8ClxPGHdJE-unsplash© Après la période de crise respect de la saisonnalité, P16 / brooke-lark-W1B2LpQOBxA-unsplash© sanitaire mais aussi économique, Le consommateur veut du réassurance sur la production le plaisir pour soi et pour les autres goût, du plaisir et des aliments et les producteurs, développement P17 / boxed-water-is-better-v_GRKyfF2PM-unsplash© sera un axe fort. simples. de la blockchain. Dernière de couverture / pexels-vanessa-loring© Pierre-Yves HUMBERT Valérie DUMORTIER Pauline GLAZIOU Directeur des marchandises PGC FI Directrice qualité Directrice des Achats Alimentaires groupe Casino groupe Casino Marques Nationales AMC
CONTACT — groupe-casino.fr Groupe Casino @Groupe_Casino Groupe Casino groupecasino Le Cahier de Tendances 2021 a été réalisé en partenariat avec ProtéinesXTC www.proteinesxtc.com
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