Beci Bike Project Beci lance le leasing de vélos de société - Magazine de Beci Brussels Enterprises Commerce & Industry
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Juin 2009 • n° 6 Magazine de Beci Brussels Enterprises Commerce & Industry Beci Bike Project Beci lance le leasing de vélos de société
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edito Emmanuel van Innis, Président de Beci Florilège post-électoral A u mois de mai dernier, BECI organisait le débat « Plus politique: « Le Tourisme, secteur économique qui Qui dirigera Bruxelles demain ?», au cours duquel constitue l’un des premiers employeurs de Bruxelles les « têtes de listes » des huit principaux partis po- et un important pourvoyeur de devises, dépend de sept litiques engagés dans la campagne électorale bruxelloise ministres à trois niveaux de pouvoirs. Etes-vous favora- étaient confrontées à quelques deux cent cinquante re- ble à une coordination de cette compétence auprès d’un présentants d’entreprises. Ceux-ci étaient invités à com- seul responsable politique ? » Ou encore : « Le développe- muniquer leurs attentes aux responsables politiques, à ment de Lille a été dopé par deux grands projets – les Jeux éprouver leur sensibilité aux thèmes économiques. Olympiques et la capitale culturelle. Quel grand projet Cet exercice, pour traditionnel qu’il soit en pareil occur- mobilisateur voyez-vous à Bruxelles ? » 1 rence, laisse cependant - de façon tout aussi habituelle - sans écho bon nombre de réflexions pertinentes alors Last but not least : « Tous les participants (politiques) ont N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE qu’elles témoignent souvent de préoccupations légiti- exprimé de l’intérêt à l’égard du « Business Route 2018 mes. for Metropolitan Brussels ». Ce- pendant la plupart des partis Les collaborateurs de BECI parti- « Je parcours 25.000 km par sont sous pression de questions cipaient à cette rencontre, et ont an. Depuis les mesures prises communautaires. Qui réservera pu relever quelques questions la priorité à l’économie ? ». non débattues. Nous en repro- par le Gouvernement, ma duisons ci-dessous, dans les consommation a augmenté Enfin: « Comment organiser de termes et la langue en lesquels façon pérenne le refinancement elles ont été posées. de 15% au kilomètre. Pourquoi de la Région? », ou “Hoe ziet u ne pas synchroniser les feux de de oplossing voor de straffe- Pour débuter ce « florilège », la loosheid van kleine maar ver- Mobilité : « Je parcours vingt circulation ? Pourquoi rétrécir les velende criminaliteit in Brussel cinq mille kilomètres par an. voiries pour des bus en nombre (bv inbraak in wagens, stelen Depuis les mesures prises par le van portefeuilles )?”. Gouvernement, ma consomma- insuffisant ? ». tion a augmenté de 15% au kilo- Ces questions ne sont bien en- mètre. Pourquoi ne pas synchro- tendu pas exhaustives. Elles re- niser les feux de circulation ? Pourquoi rétrécir les voiries vêtent dans leur spontanéité, valeur de témoignage de la pour des bus en nombre insuffisant ? ». récurrence de messages que BECI a souvent exprimés et sont généralement évoquées, à des degrés divers, dans le L’Enseignement : « Á quand un enseignement bilingue mémorandum adressé aux candidats. à Bruxelles ? Il y a si peu d’écoles qui offrent le choix de l’immersion français/néerlandais ! Quand les élus de la Nous demandons plus que jamais, en ces temps de crise Communauté française admettront-ils qu’il faut rénover et d’incertitude,que le prochain gouvernement régional en profondeur l’enseignement pour former efficacement reprenne dans sa déclaration et son programme les ini- nos jeunes et répondre aux besoins de compétences de tiatives nécessaires pour relancer l’activité économique, nos entreprises ? » Ou encore : “ Er moeten scholen wor- améliorer la formation et l’enseignement, et doter notre den bijgebouwd. Hoe zal de kwaliteit van het nederlands- région de projets mobilisateurs qui renforcent son attrac- talige onderwijs bewaard blijven? Nu al gaan veel neder- tivité et sa viabilité. ● landstalige kinderen naar school in de rand?”
sommaire J UIN 09 BRUSSELS ENTERPRISES COMMERCE & INDUSTRY Entreprendre est le mensuel de Beci 1 Edito (Chambre de Commerce & Union 4 Enjeux: des Entreprises de Bruxelles) le Beci Bike Project Editeur responsable 14 Espace membres Olivier Willocx ow@beci.be 22 Beci executive interviews Avenue Louise 500 • 1050 Bruxelles 24 Alter Ego t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28 www.beci.be 28 Event Brussels meets Europe Rédaction 29 Album Responsable : Roel Veyt rv@beci.be Qui dirigera Bruxelles demain ? Secrétaire de rédaction : Stéphanie Brisson sb@beci.be 54 International Collaborateurs : Patrick Anspach • Guy Bernard • Solvay et Digichambers, un duo gagnant ? Jean Blavier • Thandiwé Cattier • Vincent Delannoy 55 Bloc-notes • Arnaud Dellicour • Olivier Duquesne • Jean-yves Klein• Hélène Legrand • Jacqueline Remits • Luc 56 Demandes d’admission – Index publicitaire Rivet • Harold Schuiten • Carline Taymans Production & Abonnements Administration: Didier Amandt da@beci.be Design : Megalunatriumviraat Graphisme – Impression: DB Print L’ENTREPRISE AU QUOTIDIEN Traduction: Pascale Swaelens Photos de couverture : 12 Distribution Reporters/ Fred Guerdin ISSN 0770 - 2264 La crise rattrape le commerce Tous droits réservés – Reproductions interdites sans autorisation écrite de l’éditeur 30 Boîte à outils Abonnements 34 BizzBox Prix : 80 € pour 10 numéros + Who’s who Beci. Infos : da@beci.be • t 02 643 78 34 35 Repères PUBLICITÉ Entreprendre/Dynamiek est lu chaque mois DOSSIER par plus de 21.000 décideurs. Tirage moyen par numéro : 13.130 ex. Ressources humaines 37 Que coûte vraiment le turnover dans votre Infos et réservations : entreprise? Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31 41 Dire la vérité, toute la vérité, rien que la vérité ? F 02 534 86 22 • genevieve.n@skynet.be 42 L’outplacement ouvre ses portes au moins de Véronique Legein •T 02 763 18 19 45 ans F 02 772 54 22 • vl@beci.be 43 Passer du nice to know au need to know NOS PROCHAINS DOSSIERS 45 Quels incentives en période de crise? Entreprendre – Dynamiek 49 Un bon CV ne correspond pas forcément à une Septembre 2009 bonne recrue Outsourcing & Facility management Energie 52 Un verre, ça va. Deux verres,... Rapport d’activités Beci 53 Un premier emploi pour les jeunes Bruxellois Date limite pour vos réservations : 15 août 2009 Octobre 2009 Transport & Mobilité Sécurité Date limite pour vos réservations : 15 septembre 2009 Partenaires structurels de Beci )3/ "52%!5 6%2)4!3 #ERTIFICATION
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enjeux BECI BIKE PROJECT © Reporters/Frédéric Guerdin Bénéfices pour Bruxelles ? • Moins de files • Moins de pollution • Moins d'accidents 4 • Plus de place pour les transports en commun • Avantageux, car l'infrastructure N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE routière est moins endommagée Beci lance le leasing de vélos de société La congestion, voilà bien un phénomène qui nous désole toujours plus. On sait en effet à quelle heure on part, mais jamais à quelle heure on arrivera à destination. Et la situation ne fait qu’empirer. D’ici à 2015, l’usage de la voiture devrait encore augmenter de 6% à Bruxelles. C’est la raison pour laquelle BECI met sur pied une ambitieuse campagne-vélo : le «BECI Bike Pro- ject» offre aux entreprises bruxelloises un service leasing de vélos à partir de 9 euros par mois. D ans leur «Business Route faisaient à bicyclette, alors que 60% arrivera à destination. Rouler, c’est 2018 for Metropolitan Brus- des déplacements ne dépassent pas amusant et rapide. On relève relative- sels», BECI, VOKA, l’UWE et les 5 km. Ces dernières années, le vélo ment peu d’accidents avec des cyclis- la FEB dévoilent leur vision pour la a le vent en poupe. Si l’augmentation tes à Bruxelles. région métropolitaine. La devise en du nombre de cyclistes ne va certes • Le vélo est attrayant financièrement est “From Boring To Daring”: la ville pas faire disparaître les problèmes pour les employés. Le gouvernement doit pétiller, être consciente de sa pro- de congestion, le vélo fait néanmoins fédéral a porté le montant de l’indem- pre richesse et s’affirmer. Le dévelop- partie intégrante de la solution, en nité vélo exonérée à 20 cents par km. pement durable constitue un autre l’occurrence, un usage plus rationnel Rouler 5 km aller et 5 km retour tous pilier dans la vision de ces organisa- de la voiture. Ce projet n’est qu’un élé- les jours peut facilement rapporter tions patronales. ment parmi les actions mises en place au cycliste un prime de 500 euros par par BECI pour améliorer la mobilité à an, et ce, exonérée d’impôts. Les em- Le vélo correspond bien à ces deux Bruxelles. ployeurs disposent de la sorte d’un piliers, tout en offrant pour Bruxelles moyen financièrement attractif pour un véritable potentiel de réduction de Avantages du vélo encourager leurs employés à enfour- la congestion. Jusqu’il y a peu, seuls •Le vélo, c’est efficace : on sait à quel- cher leur vélo. 2% des déplacements à Bruxelles se le heure on part et à quelle heure on • Rouler, c’est sain. Les recherches ont
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enjeux Bénéfices pour l’employeur ? Le BECI Bike project BECI, ConSideR Group S.A. et l’asbl entre leur domicile et l’arrêt ainsi qu’entre l’arrêt et le bureau. Pro Velo proposent aux entreprises un programme de leasing vélo et de Modalités ARGENT : L’employeur qui encourage son personnel à utiliser le vélo, lui offre ipso facto, de manière intel- consultance en mobilité. Les entre- • Chaque vélo est fourni avec les ac- prises ont la possibilité de prendre cessoires de sécurité tels que casque, ligente et peu onéreuse, une augmentation salariale en leasing une « flotte » de vélos, et sonnette, garde-boue, lampe et élé- pouvant s’élever à quelques centaines d’euros par an, ce, à des prix raisonnables, qu’elles ments phosphorescents. grâce à l’indemnité vélo. pourront mettre à la disposition • Prix : 9 à 30 euros par mois. Chaque TEMPS & SANTÉ : Les employés qui utilisent le vélo de leur personnel. Ce projet com- entreprise peut personnaliser les vé- arrivent au bureau à temps, de bonne humeur et en prend un volet consultance en ma- los en y apposant sa/ses couleurs et forme. son logo. IMAGE : Rouler, c’est «hip & trendy»: les entreprises tière de plans de mobilité, cours de • Le programme d’accompagnement qui prônent l’usage du vélo donnent véritablement le conduite à vélo en vue d’apprendre se déroule sur mesure, en prenant en ton, assurément à Bruxelles. à rouler en toute sécurité à Bruxel- compte les besoins et desiderata de la les, offre d’infrastructures cyclistes société (coût : entre 150 et 350 euros). durables, participation à Friday • Infrastructures : range-vélos ou démontré que rouler une demi-heure Bikeday et entretien/réparation sur crochets pour suspendre les vélos, par jour réduit fortement le risque de place. Tout cela se matérialise sous vestiaires, douches, etc. maladies cardiovasculaires. forme d’une solution à 360° taillée • Service d’entretien et de réparation • Les employeurs voient arriver leurs sur mesure pour répondre aux sou- sur place au sein des entreprises (à 6 employés à temps, de bonne humeur haits et possibilités spécifiques des partir de 10 vélos). et en forme, avec en prime plus de fa- entreprises. • Consultance en mobilité, entre cilités de parking pour leurs clients. 5.000 € en 30.000 €, en fonction des • N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE Autres raisons de se réjouir : plus de Grâce à ce projet, BECI ambitionne services demandés et de la taille de vélos sur les routes, cela libère de l’es- plus d’efficacité dans les trajets do- l’entreprise (audit, mapping, bench- pace dans les transports en commun, micile-travail, moins de temps perdu marking, projections, recommanda- ce qui accroît le confort des usagers du pour les travailleurs et les entreprises, tions). tram, mais aussi pour tous ces dépla- plus d’attention à la pratique sûre du • Pro Velo propose des vélotours gui- cements motorisés nécessaires. vélo à Bruxelles, tout en contribuant dés à travers Bruxelles, soit une forme • La ville gagne elle aussi en fluidité à l’amélioration de la qualité de vie originale de networking. : qui dit plus de cyclistes, dit moins de dans la ville. L’objectif est de faire • Friday Bikeday : participation à déplacements en voiture et donc plus du vélo un complément durable à la l’action de sensibilisation. d’espace sur la voie publique, ce qui voiture de société et aux transports permet d’accroître la vitesse de l’en- publics. Plans de déplacement semble des déplacements nécessaires. d’entreprise Plus de vélos, c’est aussi des transports Le vélo pliable proposé par BECI re- Ces dernières années, les entreprises en commun moins bondés. En fait, la présente un outil intermodal. Des de plus de 200 travailleurs à Bruxel- Région devrait elle aussi octroyer 10 expériences précédentes avec les TEC les ont pris des mesures importan- cents par kilomètre parcouru en vélo. ont démontré que le vélo pliable est tes sur le plan de leur politique de En effet, l’usage du vélo permet de ré- le complément idéal des transports déplacement. Certaines d’entre elles duire les coûts externes liés à la mobi- publics, et qu’il contribue à accroître sont même allées très loin dans cette lité supportés par la Région, à savoir : l’efficacité et la vitesse. Un vélo plia- démarche avec des résultats parfois dégâts au réseau routier, accidents et ble permet aux travailleurs de par- époustouflants à la clé comme Dexia, pollution due à la congestion routière. courir plus rapidement la distance ING, Fortis, Colruyt et beaucoup Pierre Thonon, Administrateur-directeur général de Beci et Tom Smeets, coordinateur du Beci Bike Project inaugurent les vélos destinés au leasing.
Pas de prise de tête ! « Mon partenaire RH ? Expertise, proactivité et offre de services globale » Kris Calle, Directeur de EW Belgium EW Belgium est une entreprise de services techniques active depuis 2006. Ses clients ? Hôtels, institutions de soins de santé et entreprises. Filiale belge de la société néerlandaise EW Facility Services, EW Belgium a choisi HDP-AristA pour l’aider à traverser le dédale de la législation sociale, mettre en place une politique en matière d’absentéisme et lui proposer un logiciel d’administration des salaires adapté à son secteur. « Pour moi, un partenaire RH doit pouvoir penser avec son client, lui signaler des problématiques, le conseiller et être proactif. Grâce au Groupe HDP-AristA, nous pouvons nous concentrer sur notre & business. » conclut Kris Calle. Découvrez comment nous pouvons vous aider sur www.hdp-arista.be personnel
enjeux L’indemnité vélo, petit calcul : 5 km aller et retour = 10 km par jour. de mobilité. BECI espère que les gou- 0,20 eurocents par km représentent 2 euros par jour. vernements suivront cet exemple. 20-22 jours ouvrables par mois équivalent à 40-44 euros par mois. Bénéfice net, exonéré d’impôts, pour le travailleur : 480-520 euros par an BECI Bike Project ent bref Objectif : améliorer durablement la mobilité à et autour de Bruxelles. d’autres. Très prochainement, les en- ce projet tout en contribuant à cette treprises de plus de 100 travailleurs action ludique : par analogie avec le • Leasing vélo devront elles aussi élaborer leur plan concept de “Casual Friday”, journée • Consultance en plans de mobilité de déplacement. Par contre, la ma- pendant laquelle le code vestimen- durables nière d’y parvenir n’est pas toujours taire est moins strict, le vendredi est • Solution intermodale en claire pour ces entreprises : elles ne donc le jour par excellence pour ré- collaboration avec les sociétés de sont pas encore au courant de cette veiller le cycliste qui sommeille en transports en commun ; mesure et sont souvent en proie à chacun de nous. Chaque cycliste du • Solutions en termes toutes sortes de questions. vendredi permet de réduire de 20% d’infrastructures afin de mieux le trafic, mais aussi les émissions de accueillir les cyclistes au sein des BECI, ConSideR Group et Pro Velo sou- CO2. Plus d’informations sur le site entreprises ; haitent les épauler dans ce chemi- www.fridaybikeday.be. • Un service d’entretien et de nement. ConSideR met à disposition réparation (sur place) pour les son expertise en vue de réaliser un BECI et la mobilité vélos d’entreprise BECI ; audit de mobilité dans les entreprises Depuis longtemps, les clients de • Séminaires d’introduction et 8 ainsi que de mettre en œuvre des re- BECI nous demandent d’agir contre formations axés sur une conduite commandations concrètes en termes la congestion routière. Améliorer sûre du vélo ; de politique de mobilité durable et l’accessibilité de la ville et de ses en- • Friday Bikeday: une chouette N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE efficace. treprises est un objectif prioritaire initiative destinée à rendre le vélo pour BECI. En parallèle avec le projet attrayant aux yeux des travailleurs. Friday Bikeday vélo, BECI organise des séminaires et Nous jouons pleinement la carte du a mis sur pied, en collaboration avec Tom Smeets Friday Bikeday, ce projet de la Région Voka Halle Vilvoorde et l’UWE, une Conseiller Centre de connaissances et du Ministre Pascal Smet qui entend commission interrégionale de mobi- BECI encourager les gens à laisser leur voi- lité afin de s’attaquer à la congestion bike@beci.be ture à la maison le vendredi et à en- dans et autour de Bruxelles et de com- fourcher leur vélo. BECI soutiendra parer les différents plans régionaux Ceci n’est pas un vélo : le vélo pliable STRIDA BECI et ConSideR Group sont persuadés qu’une amélioration de la mobilité passe par de meilleures interconnexions en- tre les différents modes de transport. Un vélo pliable permet de gagner du temps sur le trajet entre gare/arrêt et maison/ bureau : les travailleurs peuvent l’emporter à bord du train, du métro ou du bus. D’autres sociétés ne sont pas accessibles à pied au départ d’un arrêt de tram ou de métro pour pouvoir envisager une utilisation optimale des transports en com- mun. Grâce au vélo pliable, le travailleur est dès lors en mesure de parcourir plus rapidement la distance travail-domicile. Cette solution présente des avantages clairs : - gain de temps: et le temps, c’est toujours de l’argent ; - bon pour l’environnement ; - bon pour la santé du travailleur, avec une meilleure productivité à la clé. Le vélo pliable Strida • se plie en un clin d’œil (5 secondes) ; • est ultra léger (9,5 kg) ; • est doté de puissants freins à disques ; • est propulsé par une courroie de distribution (aucune manipulation d’une chaîne pleine de graisse) ; • son cadre est garanti à vie ; • n’est pas conçu pour des vitesses élevées et des marathons, mais ce n’est pas là non plus sa vocation : celui-ci sert en effet à accélérer le temps de trajet • domicile-travail grâce à une meilleure intermodalité. BECI et ConSideR proposent ce vélo pliable aux entreprises bruxelloises en partenariat avec les sociétés de transports en commun.
enjeux ConSideR Group ConSideR Group S.A. est une jeune les aspects financiers, fournira les et dynamique société bruxelloise de vélos et les infrastructures, tout consultance dont l'action se concen- en veillant à leur intégration chez tre sur l'appui aux efforts déployés les clients. ConSideR Group entend par les entreprises et autorités loca- intégrer la mobilité durable dans le les en matière de développement du- processus décisionnel et la philoso- rable. ConSideR Mobility s'occupe es- phie de l'entreprise. sante de la mobilité. Nous avons, en sentiellement de fournir des conseils partenariat avec BECI et Pro Velo, mis dans le domaine des plans de dépla- “Daring & Caring” sur pied un concept révolutionnaire cement d'entreprise ainsi que de tes- « Daring & Caring, tel est le slogan de qui offre aux entreprises des solu- ter et commercialiser des concepts l'homme d'affaires couronné de suc- tions concrètes, de qualité et durables et solutions novateurs sur le plan de cès d'aujourd'hui ! Le BECI Bike Project d'un point de vue économique afin de la mobilité durable. ConSideR Group est le premier projet dans toute l'Eu- transformer ce défi en opportunité... se chargera du volet opérationnel de rope qui nourrit l'ambition d'aider La balle se trouve à présent dans le ce partenariat. Il élaborera les plans “en masse” les sociétés à prendre à camp des entreprises bruxelloises ! » de déplacement d'entreprise, réglera bras le corps la problématique crois- Jérôme Leclef, ConSideR Group prisés vélotours guidés à Bruxelles, qui crit dès lors à merveille dans notre core 10 Asbl Pro Velo permettent aux gens de découvrir en vélo la richesse urbaine et la diversité business. Mais peut-on parler de “busi- ness as usual” ? Pas vraiment en fait. de notre capitale. Les projets de Pro Velo bénéficient le L’asbl Pro Velo propose son programme Pro Velo a pour objectif de rendre la vil- plus souvent de l’appui des autorités et N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE de cours de vélo et mobilise son atelier le plus accueillante pour les cyclistes, ne sont que rarement de la même am- pour effectuer, tous les 4 mois, l’entre- de sorte que les particuliers, étudiants pleur. Grâce à notre collaboration pré- tien et les réparations sur place chez les et travailleurs du public et du privé qui sente avec les entreprises, cela pourrait clients affiliés à ce programme. veulent se déplacer en vélo puissent bien changer la donne ! Pro Velo aide autorités, écoles et entre- aussi le faire en toute sécurité. Pour notre part, nous sommes d’ores et prises à redécouvrir la bicyclette… Cette déjà prêts à atteindre les objectifs fixés association organise des événements, “Core business as usual...!?” (!) », Remco Ruiter, directeur de l’asbl fournit des conseils techniques et or- « L’asbl Pro Velo promeut l’usage du Pro Velo ganise également les célèbres et très vélo en ville. Le BECI Bike Project s’ins- Le gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale « Convaincus du potentiel du des distances inférieures à 5 km et sont évidemment sensibles à ces ar- vélo » 25% des distances inférieures à 1.000 guments. Les premières expériences « Aujourd’hui à Bruxelles, 62,5% des m. Le vélo, sur ces distances, est évi- démontrent un intérêt croissant des déplacements en voiture concernent dement un mode de déplacement entreprises et organisations pour les urbain parfaitement adapté. Par déplacements à vélo. Nous sommes ailleurs, les déplacements à vélo pleinement convaincus du potentiel garantissent un temps de parcours du vélo comme mode de déplace- maîtrisé ; on sait quand on part, on ment adapté aux entreprises. Nous sait quand on arrive à destination. nous réjouissons que BECI s’inscrive Le cycliste n’est jamais englué dans dans cette démarche. Le « Beci Bike la congestion. Il n’y a pas de surpri- project » trace les pistes cyclables de se à l’arrivée. l’avenir. » Les entreprises et les employés Evelyne Huytebroeck et Pascal Smet
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distribution FEDIS LANCE « PLANÈTE RETAIL » La crise rattrape le commerce La planète, le climat et la météo marquent de plus en plus et en profondeur, les activités commerciales de notre pays. « Une catastrophe naturelle en Indonésie a des répercus- sions sur l’approvisionnement en bois destiné aux meubles de jardin belges tandis qu’une mousson en Inde a un impact direct sur les prix du riz », affirme Dominique Michel, Admi- nistrateur délégué de Fedis. M ais le commerce exerce à son tour un impact sur la planète et sur notre société. Pour la première fois, Fedis, la Fédération belge de la distribution, a analysé le lien entre « people », « planet » et « profit ». Un exercice intéressant aux résultats étonnants, qui ont été rassemblés dans la brochure « Planète Retail, le secteur de la distribution en orbite ». 12 PROFIT : tous les secteurs sont concernés N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE Le commerce souffre-t-il de la crise Les autres secteurs connaissent une secteur de la mode enregistre un sta- ? Malheureusement, c’est effective- baisse de leur chiffre d’affaires. Les tu quo. « Au premier trimestre 2009, ment ce qu’il ressort des premiers secteurs audio et vidéo sont les plus le secteur alimentaire aussi a vendu chiffres trimestriels de 2009. Tant touchés avec une diminution de 5,6 et 2,1 % de produits en moins que l’an- dans l’alimentaire que dans le non- 7,6% respectivement par rapport à la née passée. Cela renforce l’hypothèse alimentaire, on constate un ralen- même période l’année passée. De son selon laquelle le consommateur, sous tissement des ventes. Seul le secteur côté, le chiffre d’affaires du secteur du l’influence de la crise, est devenu plus des jeux électroniques enregistre une bricolage a baissé de 1,37 % au cours prudent dans son comportement hausse de 3% de son chiffre d’affaires. des premiers mois de cette année. Le d’achat », estime Dominique Michel, Administrateur délégué de Fedis. Nombre record de faillites « Pour les quatre premiers mois de © Reporters/AP cette année, l’horeca et le commerce de gros ont enregistré 21% de failli- tes en plus par rapport à la même période l’année passée : déjà 625 fer- metures dans l’horeca et 347 dans le commerce de gros. Le commerce de détail compte 16 % de faillites en plus qu’au cours de la même période l’année passée, soit pas moins de 469 de janvier à avril 2009. Au cours des quatre dernières années, il s’agit de la hausse la plus importante du nombre de faillites jamais enregistrée ». Seul le secteur des jeux électroniques enregistre une hausse de 3% de son chiffre d’affaires. Dominique Michel, Administrateur délégué de FEDIS
distribution © Reporters/Novost PEOPLE : pas de création nette d’emplois été si bas. Il est veaux engagements. Le commerce de vrai que depuis gros et l’horeca ont été les plus tou- L’horeca a été le plus touché : à savoir, des pertes la mi-mars, on chés : à savoir, des pertes d’emploi en d’emploi en hausse de 64 %. constate une hausse de 64 % dans l’horeca et de 34 légère augmen- % dans le commerce de gros, au cours Ce ‘profit’ en baisse a-t-il un impact tation, mais com- du premier trimestre 2009. Pour la sur les personnes actives dans le sec- ment la situation va-t-elle évoluer au première fois en 10 ans, il n’y a pas teur de la distribution ? « Certaine- cours des prochains mois, nul ne le eu de création nette d’emplois dans ment », déplore Dominique Michel. sait ». Le nombre important de failli- le commerce. Cette année, nous nous « Le nombre de postes vacants enre- tes dans le commerce a bien entendu attendons plutôt à une stabilisation gistré au cours des premiers mois de entraîné des pertes d’emploi, qui ont de l’emploi. 2009 dans le commerce, n’a jamais à peine été compensées par de nou- 13 PLANET : malgré la crise, le commerce se met au « vert » N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE Le commerce a toujours redoublé Faites concorder les cédure pour construire des éoliennes d’efforts pour l’environnement. En réglementations! diffère par région, que les panneaux voici quelques exemples parmi tant « De nombreuses initiatives sont pri- solaires sur les toits des magasins d’autres : 4.600 tonnes de plastique ses dans ce domaine par les Régions et sont adéquatement subsidiés en Flan- ont été épargnées depuis 2003 en les autorités fédérales, mais la plupart dre, mais le sont beaucoup moins en remplaçant les sacs de caisse à usage de nos entreprises couvrent le marché Wallonie. Afin d’augmenter leur im- unique par des alternatives. Les sacs national. Le vent tourne-t-il différem- pact sur les mesures vertes émanant plastiques réutilisables représentent ment dans les trois Régions ? Le soleil du commerce, nous recommandons déjà 96% de tous les emballages en brûle-t-il autrement en Flandre qu’en d’urgence aux différentes autorités de plastiques recyclables. Avec le sou- Wallonie ? », se demande Dominique mieux accorder leurs violons ». tien des organisations régionales Michel. « C’est la question que l’on se de promotion, les forces ont été ras- pose lorsque l’on constate que la pro- www.fedis.be semblées afin de promouvoir les pro- duits agricoles belges qui parcourent moins de kilomètres - ‘food miles’ -, etc. « Il faut concorder les réglementations pour les Malgré le profit en baisse, le secteur panneaux solaires ». souhaite continuer à investir dans les initiatives vertes : réduire progressi- vement l’offre d’ampoules à incan- descence au profit d’une offre crois- sante d’ampoules économiques et d’autres éclairages peu énergivores, avec pour objectif leur disparition dès 2010. Elargir l’offre de séchoirs économiques, d’ampoules écono- © Reporters/Claire Debrez miques et de détergents dotés d’un label écologique européen, ainsi que l’offre de bois durable et de produits dotés d’un label écologique, etc.
vous bougez ! Espace membres Vous désirez faire connaître votre activité ? Annoncer un changement stratégique, un déménagement de vos bureaux, des résultats financiers en progrès…? Profitez de la visibilité qui vous est offerte dans les pages d’Entreprendre, lu par 21.000 décideurs, en envoyant un commu- niqué d’une quinzaine de lignes accompagné d’une photo, à sb@beci.be Attention : les textes publicitaires ne sont pas publiés. La rédaction se réserve le droit d’écourter les textes trop longs. Cortix conseille d’utiliser le web pour faire face à la crise En Belgique, Cortix, leader français de la conception, le lancement et la maintenance Ce catalogue qui reprend 200 modèles de si- création de sites internet, implanté à Gand de leurs sites web. tes représente une cinquantaine d’activités. et à Bruxelles, compte plus de 400 clients Afin de répondre au mieux à la demande de Cette diversité de l’offre, parfaitement adap- dans l’univers des PME et TPE qui ont opté ses clients, Cortix a développé un catalogue tée au métier tant par le graphisme que par pour un package « tout en un » spéciale- de modèles de sites sur support numérique. l’architecture du modèle de site, permettra ment conçu pour simplifier et accélérer la Ces modèles sont classés par secteurs d’ac- autant de combinaisons créatives et person- tivité (commerce, construction, immobilier, nalisées. David Vandeuren est le directeur de 14 restauration, hôtellerie, agriculture, …) mais Cortix Belgique. La société poursuit son ex- également par ambiance (convivialité, dé- pansion en Europe (ouverture de Madrid et tente, haut de gamme, tradition, corporate, Cork au premier semestre 2009) et a généré N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE …). Ainsi les professions les plus représen- un chiffre d’affaires de 28,3 MEUR en 2008 ● tatives des TPE-PME dans tous les secteurs d’activité sont déclinées en plusieurs modè- Cortix Belgium les, eux-mêmes classés en différentes cou- Avenue Reine Astrid 92 1310 La Hulpe leurs. Ces sites peuvent être combinés avec T +32 78 15 01 77 - F +32 2 633 27 58 différents modules (e-commerce, catalogue, www.cortix.be photothèque, …). Des sites prêts à l’emploi Delhaize récompensé pour sa politique de santé Delhaize Belgique accorde une grande importance à la santé, pas uniquement dans la com- munication vers ses clients, mais aussi auprès de son personnel. De nombreuses actions sont mises en place, afin d’encourager chacun à adopter des habitudes de vie saines. Aujourd’hui, la politique santé de Delhaize a été récompensée. Dans le cadre de la campagne Move Europe organisée par le European Network for Workplace Health Promotion, Delhaize a été élu ‘Move Europe Partner of Excellence Organisation’. Les efforts de plusieurs années ont été couronnés, montrant ainsi que Delhaize accorde une place primordiale à la santé de ses collaborateurs. Ceux-ci peuvent par exemple faire mesurer leur taux de cholestérol, pour connaître leurs ris- ques cardiovasculaires. En outre, des vaccinations gratuites contre la grippe et le tétanos sont également organisées. Delhaize a aussi lancé une campagne afin d’encourager ses collabo- rateurs à arrêter de fumer. L’entreprise prévoit ainsi un remboursement complet ou partiel du ticket modérateur suite à la visite chez le médecin, ainsi que les médicaments prescrits, comme les substituts à la nicotine. Enfin, des formations sont régulièrement organisées sur le bien-être au travail et les contraintes physiques. Près de 13000 collaborateurs ont déjà suivi une formation sur le stress ou sur la position ergonomique la plus adéquate pour éviter les blessures physiques. ● Delhaize Belgique Exemple d’affiche de prévention Rue Osseghem 53, 1080 Bruxelles T+32 2 412 21 11 - F+32 2 412 21 94 info@delhaize.be - www.delhaize.be
www.citroenfleet.be CITROËN NEMO. LE COST KILLER SYMPA. Il y a déjà un Citroën Nemo fourgon 1.4i àpd 7.230 € HTVA(1) 2009 CITROËN NEMO 2,8 m 3 610 kg 4,5 l de volume utile ĘōňŇ /100 km Prime de recyclage de 700€ HTVA déduite. (2) ħňĐŋ Ĩ OFFRES SPÉCIALES EN JUIN SUR TOUS LES UTILITAIRES CITROËN BERLINGO FIRST CITROËN BERLINGO CITROËN JUMPY CITROËN JUMPER ĥŊ3 ĥJusqu’à 3,7 m3 de volume utile ĥŌŎ3 ĥŏňŎ3 ĥ ĘŏŇŇ ĥ Ęŏ50 kg ĥ ĘňʼnŇŇ ĥ ĥ ĥ ĘŊčʼnŌ ĥSuspension arrière pneumatique jusqu’à 4 tonnes ħĨ ĥŊ ĥŋ ĥŊ ŋ Il y a déjà un Citroën Il y a déjà un nouveau Citroën Il y a déjà un Citroën Jumpy fourgon Il y a déjà un Citroën Jumper Easy Berlingo First 1.4i 600 kg àpd Berlingo 1.6i 16v 90 court àpd tôlé L1H1 1.6 HDi 16v 90 1000 kg àpd One 30 L1H1 2.2 HDi 100 àpd 7.075 € Prime de recyclage HTVA(1) 9.300 € Prime de recyclage HTVA(1) 13.470 € Prime de recyclage HTVA(1) 14.830 € Prime de recyclage HTVA(1) de 700€ HTVA déduite. (2) de 700€ HTVA déduite. (2) de 900€ HTVA déduite. (2) de 900€ HTVA déduite. (2) “Les offres (1) et (2) sont sous conditions et valables en juin 2009. Plus d’informations sur www.citroenfleet.be”
vous bougez ! Le Musée des Enfants Un univers à explorerr accueille les événements 16 Le Musée des Enfants, situé à Ixelles dans la maison de maître du parc Jadot, est le lieu privilégié des enfants depuis plus de trente ans. Ecoles, familles, amis y découvrent les différentes expositions ludiques, et participatives ainsi que les ateliers interactifs. Les différents décors des expositions lui confèrent une atmosphère unique. La magie des lieux se prête à de nombreux événements comme les confé- N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE rences de presse, les fêtes de sociétés, les fêtes privées… Ouvert 7 jours sur 7, le Musée peut accueillir jusqu’à 300 visiteurs. Théâtre à l’italienne, grand escalier de marbre, forêt des contes, terrasse surplombant le parc sont autant d’espaces à découvrir et à explorer afin d’y organiser vos propres fêtes, réunions, events. L’équipe d’animation du Musée de Enfants est qualifiée et bilingue. ● Le Musée des Enfants ASBL Rue du Bourgmestre 15 1050 Ixelles Conseils en business avec T +32 2 640 01 07 - F +32 2 646 80 07 Françoise Merlin childrenmuseum.brussels@skynet.be - www.museedesenfants.be Françoise Merlin, ancienne licenciée et maître en sciences économiques continue ses activités de business consul- ting. Elle vient de mener des pourparlers avec une société multinationale dans le cadre de l’amélioration de leurs Onet Belgium processus de reporting financier. Les paramètres des différents rapports ont été analysés déménage! et doivent répondre aux critères IFRS du groupe concerné. Par exemple, Françoise Merlin devra mesurer l’impact des En avril, ONET Belgium a emménagé dans ses nouveaux locaux IFRS sur les fonds propres d’ouverture et de clôture. situés à Diegem. Ce nouvel espace beaucoup plus fonctionnel D’autres projets financiers sont en cours en matière de et une grande zone de parking permettent à l’entreprise de re- comptabilité groupe notamment. cevoir ses visiteurs dans de bonnes conditions. Outre la zone Françoise Merlin dispose d’excellentes connaissances fi- administrative, la société dispose également d’une zone de stoc- nancières mais aussi une bonne maîtrise des applications kage plus pratique et plus adaptée à l’approvisionnement et à informatiques utilisées actuellement sur le marché.● la livraison de produits et matériels innovants et privilégiant l’environnement. En s’installant à Diegem, ONET Belgium mar- que sa volonté de se développer sur le territoire belge. En effet, Françoise Merlin les locaux se situent près du ring de Bruxelles, à proximité de 62 Avenue Paepedelle l’aéroport de Zaventem et au croisement des autoroutes E40 et 1160 Bruxelles E19. Cette position stratégique permet à l’entreprise d’atteindre T 0497 377832 facilement toutes les provinces belges.● fb685575@skynet.be ONET Belgium Park Hill Mommaertslaan 18A 1831 Diegem T +32 2 420 27 32 F +32 2 424 16 54 www.onet-belgium.com
espace membres Jean Sintobin reste Président de Belgian Senior Consultants Belgian Senior Consultants (BSC) est une association sans but lucratif. Ses membres sont des volontaires qui mettent de manière indépendante et désintéressée leur expérience au service des entreprises, organisations, associations, in- dépendants, commerçants, … BSC ne se pose pas en concurrence des consultants professionnels car l’ASBL intervient que lorsque la situation financière des donneurs d’ordre ne leur permet pas d’y avoir recours. Le secteur privé est notre milieu naturel et les conditions économiques actuelles entrainent malheureusement une augmentation importante de nos interventions. Lors de la récente assemblée générale, la Région de Bruxelles-Capitale de BSC vient de renouveler sa confiance à Jean Sintobin en tant que Président. ● BSC-Bruxelles Capitale Jean Sintobin Rue Potagère 7 1210 Bruxelles T +32 2 219 50 08 bsc.bru@skynet.be www.belgian-senior-consultants.org GDF SUEZ, partenaire du Belgian Paralympic Committee GDF SUEZ a signé une convention de partenariat avec le 17 Belgian Paralympic Committee (BPC) portant sur l’emploi de sportifs avec un handicap dans les entreprises du grou- N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE pe en Belgique. En septembre 2008, le groupe a proposé au BPC de développer, en partenariat avec son département RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise) en Belgique, un programme permettant à ces jeunes d’accéder à l’emploi et à la formation. Dès décembre 2008, des discussions ont été menées avec les entreprises du groupe volontaires et dési- reuses de s’investir dans ce projet pour l’emploi de person- nes avec un handicap. Cet accord est le prolongement d’un partenariat liant France, Mieke et Valérie de l’équipe Top Secretaries Electrabel au Belgian Paralympic Committee depuis 2003. Grâce à celui-ci, le BPC a pu développer la préparation et la participation d’athlètese d’élite avec un handicap aux com- pétitions internationales (grâce aussi au mécénat d’autres Adecco Top Secretaries, spécialiste des entreprises), en leur permettant notamment de participer métiers du secrétariat avec succès aux Jeux Paralympiques d’Athènes (2004) et Top Secretaries se charge de la mise à disposition de secrétaires et de manage- de Pékin (2008). Cette initiative s’inscrit dans le cadre de ment assistants en offrant des services adaptés tant au client qu’au candidat. l’engagement de GDF SUEZ en matière de Responsabilité Adecco propose des top secrétaires au trois niveaux. Board Level : Secrétaire de Sociale de l’Entreprise et plus singulièrement dans le cadre direction - Personal Assistant - Executive Assistant. Middle Management Level des politiques de solidarité et de diversité, et des stratégies : Management Assistant - Office Manager. Office Level : Secrétaire de départe- de mise à l’emploi du groupe. ● ment. Ces perles rares du secrétariat sont recrutées suivant des normes de sé- lection strictes par des professionnelles du recrutement. Top Secretaries privi- M. Petry (Chef de Cabinet de la GDF Suez légie une approche qualitative. Plusieurs solutions sur mesure sont offertes en Secrétaire d’Etat aux Personnes Place du Trône 1 fonction des besoins des clients : interim, recruitment & selection, contracting Handicapées), Mme Julie Fernandez 1000 Bruxelles (Adecco contracting & outsourcing), Top Secretaries team, freelance, testing, Fernandez (Secrétaire d’Etat aux Per- T +32 2 510 79 99 outplacement, Top Secretaries project services.● sonnes Handicapées) et M. Jacques Spelkens (Coordinateur RSE pour la F +32 2 510 75 91 Belgique pour GDF Suez) www.suezenergyint.com Top Secretaries Bruxelles Career center, Avenue des Arts, 46 à 1000 Bruxelles T +32 2 213 66 13 F +32 2 213 66 65 Topsecretaries.brussels@adecco.be www.topsecretaries.be
Gert Christiaens, de la brasserie Oud Beersel est le grand gagnant d’Ultimate Makeover 2009 vous bougez ! La Banque Triodos finance les initiatives durables Grâce à sa position pionnière dans le financement de l’économie verte et sociale, la Banque Triodos s’est constitué une expertise dans les crédits aux projets d’énergies renouvelables et aux projets dura- bles de PME et d’organisations. Elle finance un tiers de la capacité MICROSOFT incite les PME en énergie éolienne onshore en Belgique. Dans le segment des PME, elle finance un vaste éventail de projets durables dans les secteurs à améliorer leur perception opéra- de la construction durable, de la technologie environnementale, de tionnelle l’alimentation bio, des centres d’entreprises, de l’économie sociale, de l’horeca, des centres culturels, des maisons médicales, des mai- Alors que la crise économique atteint son apogée, les PME veu- sons de soins et de repos pour personnes âgées… Depuis sa fonda- lent avoir une perception plus approfondie de leurs opérations. tion, la Banque Triodos respecte les mêmes principes qui peuvent C’est ce qui ressort d’une enquête réalisée par Microsoft BeLux se résumer en quelques mots: une banque durable et transparente. auprès des PME en Belgique et au Luxembourg afin d’évaluer Le capital de la banque est apporté par 12.000 titulaires de certifi- dans quelle mesure les petites et moyennes entreprises font cat d’actions de la Banque Triodos qui adhèrent à la mission de la appel aux technologies de l’information et de la communi- banque. La Banque Triodos n’est pas cotée en bourse, ce qui exclut cation pour automatiser leurs processus. Cette enquête est le toute sur- ou sous-évaluation spéculative des certificats d’actions. Ce dernier volet d’un sondage plus vaste, consacré à la contribu- certificat d’action est évalué sur base de la valeur intrinsèque de la tion des logiciels pour améliorer la productivité et la sécurité Banque. Son évolution est très stable.. ● des données d’entreprise. L’ensemble s’inscrit dans la campa- gne Ultimate PME Makeover (www.ultimatemakeover.be). La 18 crise oblige les PME de notre pays à réfléchir. Près de 80% des Banque Triodos sa dirigeants d’entreprise qui ont participé à l’enquête sur l’auto- Rue Haute 139/3 Soutien des projets durables, 1000 Bruxelles matisation des opérations souhaitent avoir une meilleure per- N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE comme l’implantation d’éoliennes T +32 2 5482828 ception de leur structure de coûts et de la rentabilité de leurs investissements (31% et 48% respectivement). Lorsqu’elles info@triodos.be achètent un système ERP ou CRM, la plupart des entreprises se www.triodos.be fient à la rumeur. Plus de la moitié font confiance aux témoi- gnages (65%) ou aux avis de collègues du secteur (54%). Seuls 28% demandent conseil à leur partenaire ICT. « Et pourtant, ce partenaire peut fournir des recommandations avisées et com- pétentes en fonction des besoins spécifiques à satisfaire. Les entreprises sont toutes différentes, rappelle Steven Stokmans, directeur du Segment PME chez Microsoft. C’est précisément la raison pour laquelle un avis personnalisé fourni par un expert est indispensable lorsqu’on envisage un tel achat.».● Microsoft Culliganlaan 1A Madison Building 1831 Diegem T +32 2 704 30 00 - F +32 2 704 35 35 www.microsoft.be/pme Link2Biz International dans le top 3 européen des opérateurs postaux alternatifs Link2Biz International opère dans la distribution interna- de courrier et figure dans le TOP 3 européen des opérateurs tionale de courrier, domaine dans lequel, en tant qu’opéra- postaux alternatifs. Cette position de leader permet d’offrir teur postal alternatif, la société met en concurrence tous aux clients les meilleurs tarifs pour leurs envois internatio- les opérateurs postaux internationaux présents sur le naux. « Dans le contexte économique actuel, l’outsourcing territoire pour obtenir le meilleur tarif. Link2Biz Interna- documentaire représente un des moyens vers lequels les tional fait aussi de la gestion documentaire, en assurant entreprises se tournent. Il leur permet de mieux maîtriser la personnalisation et la mise sous enveloppe ou sous film leurs coûts et de réaliser des économies qui pourront être de documents financiers ou marketing. Enfin, la société réinvestis dans leur cœur de métier », explique Christian effectue aussi le back-office pour les sites e-commerce. Somville, Directeur des Ventes et Marketing chez Link2Biz Nous offrons la solution technologique intégrée à tous International.● les besoins e-business avec une expertise dans la gestion Link2Biz International des commandes, les stocks, les envois, les retours, etc…avec Arthur De Coninckstraat 2-4 Christian Somville, Directeur des la possibilité pour les clients de piloter l’opération en se 3070 Kortenberg Ventes et Marketing chez Link2Biz connectant sur le site à tout instant.Link2Biz International T +32 2 256 93 07 - M +32 475 65 62 22 - F + 32 2 256 93 09 International. est leader en Belgique pour la distribution internationale csom@link2biz.biz - www.link2biz.biz
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