Dialogue'15 - Du croquis à la production en série - STS Systemtechnik ...
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Dialogue’15 Le magazine des fermetures, des fixations et de la sous-traitance Dessinateur-constructeur par passion Du croquis à la production en série Jovica Ravic, depuis 13 ans chez Schänis
Éditorial
Des collaborateurs passionnés et compé- « En fin de compte, ce sont toujours
tents, à l’instar de notre dessinateur-construc- les personnes qui font la
teur Jovica Ravic ou de notre conseiller clien- prospérité d’une entreprise.»
tèle Claudio Peter, nous montrent depuis des
années sur quels piliers repose le succès de
notre entreprise, un succès qui ne se dément
pas depuis 90 ans. tentive aux besoins de ses clients, la division
Technique de fixation sanitaire a quant à
En fin de compte, ce sont toujours les per- elle optimisé son système de verrouillage
sonnes qui font la prospérité d’une entre- éprouvé STARFIX. Et les vertus de la colla
prise : d’un côté les collaborateurs motivés, boration constructive permettent à des sys
de l’autre les clients qui nous poussent tous tèmes complexes de faire leurs preuves. Un
les jours au maximum de nos performances exemple ? Le système de fermeture sans clé
avec des missions passionnantes et un dia- pour meubles choisi par l’hôtel 5 étoiles Fair
logue constructif. mont Le Montreux Palace.
Un défi peu ordinaire et plutôt surprenant C’est comme ça chez Schänis : passionnant
dans le domaine de la découpe pour le sec- et divertissant, comme le montrent les diffé
teur médical a démontré la grande valeur de rents sujets traités dans notre Dialogue’15.
la collaboration humaine. La division Tech- Je vous souhaite une bonne lecture, pleine
nique de fermeture a suivi les tendances d’inspiration.
de l’aménagement intérieur en modernisant
profondément ses poignées-cuvettes pour Markus Spörri
portes coulissantes. Prêtant une oreille at- Directeur
Mentions légales:
Éditeur: STS Systemtechnik
Schänis Sàrl, www.schaenis.com
Conception et réalisation : BBGmarconex AG
Textes: Erica Sauta
Photos : Moritz Hager, Schulte-Schlagbaum AG,
NVT GmbH, Fairmont Hotel Palace
Impression: Theiler Druck AG
Imprimé CO2 neutre sur du papier certifié FSC.
ID: 53143-1411-1005
www.climatepartner.com
2 | Schänis Dialogue’15
Dialogue’15
4 Dessinateur-constructeur par passion
L’objectif quotidien de Jovica Ravic :
trouver des solutions
8 Un défi qui sort de l’ordinaire
Innovation : les procédés de découpage au
service de la biologie
10 Reportage produit : poignées-cuvettes
Explorer de nouvelles voies sans arrondir les angles
4
12 Fixations sanitaires : STARFIX
Les demandes des clients, moteur du
développement
14 Optimisation énergétique
Objectif : optimisation énergétique
16 Fairmont Montreux
Le Fairmont Le Montreux Palace fait
confiance à SAFE-O-TRONIC® access LS
12
18 L’histoire de Schänis
90 ans de Schänis – Rétrospective et
perspectives selon Claudio Peter
20 Personnel
Examens d’apprentissage, formations,
jubilés et départs à la retraite
21 Fondation de prévoyance
Une solution de prévoyance souple,
transparente et sûre
22
22 Apprenti polymécanicien
L’artisanat a de beaux jours devant
lui – chez Schänis plus qu’ailleurs
Schänis Dialogue’15 | 3
Dessinateur-constructeur par passion
L’objectif quotidien de Jovica
Ravic : trouver des solutions
Ses compétences : penser de manière analytique et réaliser des dessins précis
de mécanismes d’action. Il aime le travail au sein d’une petite équipe et
les échanges constructifs d’idées et d’opinions avec les experts de l’entreprise :
Jovica Ravic, dessinateur-constructeur par passion, depuis 13 ans chez Schänis.
Chez STS Systemtechnik Schänis Sàrl, la «C’est surtout l’expérience que j’ai
collaboration au sein de l’entreprise et la acquise lors de mes nombreux projets
recherche collective de la meilleure solution qui m’aide dans mon travail.»
sont un état d’esprit. Si quelqu’un sait appré-
cier cette philosophie, c’est bien Jovica Ra-
vic. Cet ajusteur-monteur qualifié de 36 ans
est arrivé chez Schänis en 2001, au poste
de mécanicien dans la fabrication de pièces moi une grande fascination. Chaque projet les dessinateurs-constructeurs et les outil-
d’outils. Au bout de deux ans, suite à un dé- amène son lot de défis, si bien que mon leurs se rencontrent pour trouver ensemble
part à la retraite, il prend en charge le ser travail n’est jamais monotone. Les journées une solution. Chez Schänis, la collaboration
vice de maintenance de l’outillage. Il ac- passent toujours très vite. À vrai dire, je ne étroite et la communication entre les ser-
quiert alors de très larges connaissances sur regarde jamais l’heure. » vices sont les garants de la qualité des
les outils, leurs aspects techniques et leurs En tant que dessinateur-constructeur, Jovica produits fabriqués. « Ce qui me plaît chez
points faibles les plus fréquents. Fort de Ravic assure le suivi des projets depuis le Schänis, c’est la présence de spécialistes
cette expérience et de ses connaissances premier croquis jusqu’à la production de possédant de vastes connaissances et com-
de base en mécanique, il intègre finalement séries parfaites, en passant par le dessin pétences dans leur domaine. Cela fait sans
l’équipe Construction/technique. Celle-ci se technique sur logiciel de CAO 3D ou la cesse émerger de nouvelles idées et pistes
compose actuellement de Hans Krenger, construction d’un modèle. Durant chaque de réflexion qui aident à accomplir une mis-
directeur de service, de Patrick Diethelm, phase, il collabore étroitement avec les ex- sion. »
Pascal Leuzinger, Paul Kreier et Jovica Ravic, perts des départements impliqués, notam-
dessinateurs-constructeurs et de Martin ment le service interne de construction Trouver des solutions
Schneider, apprenti. d’outils. Grâce à une chaîne de processus ensemble
exhaustive et à une longue expérience dans Pour Jovica Ravic, une journée typique dé-
Du croquis à la production la transformation de l’acier, les clients de bute à 7 h du matin. Arrivé à son poste de
en série Schänis bénéficient de l’apport de profes- travail, il vérifie les projets en cours et définit
Même après 13 années, Jovica Ravic est heu- sionnels qui comprennent leur métier, et ce les priorités. Ses tâches quotidiennes com-
reux d’aller au travail tous les matins, car il dès la phase de développement. L’existence prennent le dessin d’outils ou de pièces pour
adore élaborer des solutions, convaincu des en interne d’un service de construction d’ou- les divisions Technique de fermeture, Tech-
vertus de l’inspiration réciproque. Le métal tils représente un gros avantage. Les don- nique de fixation sanitaire et Sous-traitance.
le fascine : « J’aime beaucoup travailler avec nées de construction calculées et dessinées
le métal. Je suis toujours étonné de voir tout par les dessinateurs-constructeurs dans le
ce que l’on peut fabriquer avec ce matériau système CAO 3D sont directement utilisées
Dans le quotidien de Jovica Ravic,
ou des alliages. Voir émerger une pièce finie dans la construction d’outils en interne. En les échanges professionnels sont
de cette matière brute exerce toujours sur cas de questions relatives à la fabrication, indispensables.
4 | Schänis Dialogue’15
« Au sein de l’équipe,
nous nous poussons
les uns les autres
à donner lemeilleur de
nous-mêmes.»
Schänis Dialogue’15 | 5
Dessinateur-constructeur par passion
Au fil du temps, Jovica Ravic a travaillé prin- des mesures pour les résoudre. Les réunions
cipalement (et donc acquis une énorme ex- se tiennent soit directement à la machine,
périence) dans le domaine des fermetures. soit au montage : chez Schänis, les distances
Les projets sont grossièrement divisés en sont courtes, ce qui facilite les échanges
deux catégories : l’optimisation de pièces collégiaux. « Au sein de l’équipe, nous nous
et d’outils existants et le développement de poussons les uns les autres à donner le
nouveaux produits. « C’est surtout l’expé- meilleur de nous-mêmes. L’amélioration de
rience que j’ai acquise lors de mes nom- la qualité est chez nous un processus con
breux projets qui m’aide dans mon travail. tinu qui donne sans cesse naissance à de
Bien que chaque outil ou pièce nous confronte nouvelles solutions », explique Jovica Ravic.
à de nouveaux défis et que l’on doive à
chaque fois trouver de nouvelles solutions, Développement d’une
j’attache beaucoup de prix à l’expérience. » nouvelle serrure
En tant qu’interlocuteur interne pour le mon- Les dessinateurs-constructeurs aiment le
tage, la construction d’outils et l’assurance travail précis, et réfléchir et utiliser des ap-
Les réunions se tiennent
qualité, Jovica Ravic procède à des vérifica- proches créatives. Pour les projets plus com-
soit directement à la machine,
tions, analyse des problèmes et met en place plexes ou le développement de nouveaux soit au montage.
« L’amélioration
de la qualité est chez
nous un processus
continu qui donne
sans cesse naissance
à de nouvelles
solutions.»
6 | Schänis Dialogue’15
produits, ils se réunissent pour élaborer des ternes très poussés. Avant d’être lancée sur
solutions ensemble. Lorsqu’on lui demande le marché, la serrure doit passer les essais
de citer un exemple de produit qu’il a RC3, des tests rigoureux menés par un insti-
construit, Jovica Ravic évoque la nouvelle tut de certification accrédité. Les experts
serrure Schänis avec verrouillage multipoint. contrôleront notamment si la serrure résiste
Il s’agit d’un produit que Schänis a déve à une effraction simulée, ainsi que la capa-
loppé en interne pour répondre à la de- cité du bec-de-cane et du pêne dormant à
mande croissante en protections anti-effrac- fonctionner sur la durée. Ces essais sont
tion plus performantes pour les portes. Les extrêmement importants pour les dessina-
verrous simples, même de bonne qualité, teurs-constructeurs de Schänis, car ils per-
sont relativement faciles à faire sauter. Un mettent d’établir définitivement si le travail
verrouillage multipoint en revanche permet a été bien fait et si la construction satisfait
de sécuriser les portes à plusieurs endroits aux exigences rigoureuses. « Naturellement,
« Les dessinateurs-constructeurs sont simultanément : un pêne supplémentaire se nous attendons ces tests avec impatience et
des perfectionnistes. » trouve au-dessus et en dessous de la serrure sommes fiers lorsque le produit les passe
À gauche : des distances courtes entre
centrale. L’objectif était de développer une avec succès et peut être commercialisé »,
les services favorisent la collaboration et serrure de la classe de résistance 3 men- confirme Jovica Ravic. Le nouveau système
la qualité. tionnée dans l’ensemble de normes euro- de verrouillage multipoint Schänis devrait
péennes EN 1627 à 1630, résistant à l’effrac- être lancé début 2015. Jovica Ravic et ses
tion avec des outils prédéfinis. Jovica Ravic a collègues peuvent se féliciter, car au-delà
travaillé près de trois semaines sur ce projet. des excellentes performances individuelles,
Il a développé une solution en se basant sur Schänis obéit à un mot d’ordre : pour atteindre
une serrure existante, a dessiné et modélisé un objectif, une collaboration constructive
les pièces, a évalué différents matériaux et est indispensable.
fabriqué des prototypes. Ceux-ci ont été op-
timisés en continu et soumis à des tests in-
Schänis Dialogue’15 | 7
Un défi qui sort de l’ordinaire
Innovation : les procédés de découpage
au service de la biologie
À première vue, la découpe
et la biologie n’ont pas
grand-chose en commun.
Mais les progrès fulgurants
réalisés dans le domaine
des greffes biologiques
ouvrent de nouvelles portes
qu’il ne reste plus qu’à
franchir avec un élan nova-
teur et courageux. Un
exemple qui sort de l’ordi-
naire : la collaboration
fructueuse entre Schänis et
NVT, fabricant de valves
cardiaques. Valve cardiaque biologique
Petra Strobel, pouvez-vous Vous êtes Production Manager chez
nous présenter l’entreprise NVT et NVT. Quels sont les aspects de
vos activités ? votre travail qui vous fascinent le plus ?
La société NVT GmbH a été fondée en 2007. Dans mon métier, il est important de rester
Son siège social se trouve à Hechingen, ouvert aux nouveaux défis et de savoir réagir
près de Stuttgart, en Allemagne. En Suisse, avec souplesse. On se trouve confronté
la société NVT AG se trouve à Muri, dans le tous les jours à de nouvelles missions pour
canton d’Argovie. NVT GmbH développe et lesquelles on doit élaborer des solutions.
produit des valves cardiaques en matériau Les points importants : une organisation,
biologique pour l’implantation mini-invasive une planification et un contrôle rigoureux
de prothèses valvulaires aortiques par voie sans lesquels la gestion serait impossible.
percutanée. L’implantation d’une prothèse Collaborer avec les personnes chargées du
valvulaire cardiaque est indiquée chez les développement offre la possibilité de partici-
Petra Strobel est depuis mai 2012 Production
Manager, responsable de la produc- patients à haut risque présentant une sté- per activement à la conception du produit ou
tion de valves cardiaques, chez NVT GmbH. nose aortique fortement calcifiée. de l’influencer. En tant que responsable de
8 | Schänis Dialogue’15
« Il s’agit d’une matière biologique dont les propriétés
posent des exigences très élevées à l’outil de découpe. »
production, il est essentiel pour moi d’avoir À quelles exigences particulières Au vu des défis posés par ce projet,
connaissance du flux de production quoti- l’outil de découpe est-il soumis ? sa mise en œuvre a dû être d’autant
dien, d’y prendre part et d’entretenir les re- Les pièces utilisées pour la production de plus inhabituelle. Quelles étapes
lations collégiales avec les personnes qui y valves cardiaques pour implantation par ont marqué le déroulement du projet ?
travaillent. Être toujours à l’écoute des colla- voie percutanée sont découpées dans le Notre première réunion a eu lieu dans les
borateurs afin d’identifier les problèmes et péricarde, qui est en soi un matériau non locaux de NVT GmbH. Avec Manfred Brun-
préoccupations est crucial pour pouvoir réa- homogène. Concrètement, un morceau de ner, directeur de la division Sous-traitance
gir et trouver rapidement des solutions. Une péricarde présentera différentes épaisseurs, chez Schänis, nous avons discuté de tous les
équipe de production satisfaite soutient son ductilités, résistances et textures de sur- paramètres du projet et des problématiques
produit et travaille efficacement, en restant face. On peut en déduire les exigences potentielles et nous nous sommes échangé
concentrée sur ses objectifs. élevées imposées à l’outil de découpe pour les valeurs empiriques disponibles. Après
atteindre un résultat de qualité : une arête plusieurs conférences téléphoniques et dis-
Vous vous êtes rendue au salon de coupe aiguisée et claire avec direction de cussions par e-mail, un premier prototype a
Tischmesse 2013 avec un défi qui sort fraisage définie, une grande résistance à la pu être développé et amené en phase de
de l’ordinaire : vous aviez besoin corrosion, une longue durée de vie ou une test. Les premiers essais ont été réalisés
d’un outil de découpe pour tissus bio faible usure causée par le procédé de dé- chez STS à Schänis, en présence de Manfred
logiques. De quoi s’agit-il ? coupe même, la possibilité de rectifier l’outil Brunner et de Hans Krenger, directeur du ser-
Du péricarde, la peau entourant le cœur de a posteriori, la simplicité d’utilisation et vice technique. Cette rencontre a constitué
bovins. Il s’agit d’une matière biologique dont pour terminer un entretien et un nettoyage la percée décisive vers notre outil de dé-
les propriétés posent des exigences très faciles. coupe final. Nous avons ensuite reçu le pre-
élevées à l’outil de découpe. mier prototype définitif à essayer et avons
Comment s’est décidée finalement pu passer la commande de pro-
la collaboration avec STS ? duction.
Lors de la recherche d’un partenaire pour ce
projet, un premier obstacle s’est posé : nos Depuis quand l’outil de découpe se
exigences sortaient de l’ordinaire, car l’outil trouve-t-il en environnement de
devait être utilisé dans une petite installation production et quels résultats donne-t-il ?
pour produire un faible nombre de pièces. Les outils de découpe sont utilisés tous les
Par ailleurs, les fournisseurs n’ont pas beau- jours pour la production de nos valves car-
coup d’expérience avec les matières biolo- diaques depuis début avril de cette année.
giques, ce qui en a dissuadé beaucoup. Avec Nous n’avons constaté jusqu’à présent au-
STS Systemtechnik Schänis Sàrl, nous avons cun défaut ni signe d’usure. Les outils font
trouvé un partenaire qui était prêt à prendre désormais partie intégrante de notre maté-
avec nous le chemin de l’innovation et à riel de production et sont devenus indispen-
s’ouvrir à des procédés d’un nouveau genre. sables.
Schänis s’est posé le défi de développer
avec nous des outils de très haute qualité et
de les produire malgré la faible quantité de Petra Strobel, merci beaucoup
Le siège social de NVT GmbH se trouve
à Hechingen, en Allemagne. pièces à fabriquer. d’avoir répondu à nos questions.
Schänis Dialogue’15| 9
Reportage produit : poignées-cuvettes
Explorer de nouvelles voies sans
arrondir les angles
Les portes coulissantes sont tendance. Rien d’étonnant :
en plus d’être élégantes, elles font gagner de la place.
Avec ses nouvelles poignées-cuvettes, STS Systemtechnik
Schänis Sàrl répond aux souhaits de ses clients en
offrant un grand confort d’utilisation et une esthétique
moderne.
Les portes coulissantes relient les espaces par exemple). Au vu de la qualité des maté-
avec une flexibilité et une esthétique toutes riaux, ce procédé apporte un avantage de
particulières. Pour s’aligner toujours plus sur taille : la belle surface brossée ininterrompue
les tendances actuelles de l’aménagement offre un réel plaisir visuel.
intérieur, aussi bien du point de vue visuel
que fonctionnel, STS Systemtechnik Schänis Caractéristiques techniques
Sàrl a modernisé ses poignées-cuvettes déjà La profondeur d’encastrement de 12 mm per-
éprouvées. Les nouvelles poignées-cuvettes met d’équiper des portes d’au moins 39 mm
sont basées sur une coquille en plastique d’épaisseur. Les dimensions extérieures sont
collée à une plaque en inox. Son design mo- de 94 mm pour la largeur et 179 mm pour la
derne est un plaisir pour les yeux : il illustre hauteur. Les poignées-cuvettes conviennent
la tendance des formes carrées et ferait à toutes les serrures présentant un entraxe
battre le cœur de n’importe quel designer. de 78 mm et ont été spécialement conçues
Les fonctions du bec-de-cane et du pêne pour être utilisées avec les deux serrures
dormant peuvent être actionnées dans la SILENT-STOP 1630 et 1635. Le produit peut
poignée-cuvette – un confort que les utilisa- toutefois être utilisé avec d’autres serrures.
teurs savent fort apprécier.
Le collage remplace
la soudure
Optimiser des produits établis et répondre
aux besoins des utilisateurs : cela va de soi
pour STS Systemtechnik Schänis Sàrl. C’est
pourquoi les responsables ont fait particuliè-
rement attention à l’esthétique du produit,
BB clé chiffrée WC extérieur RZ avec encoche sans aucun trou
mais aussi à sa facilité de montage. Pour
améliorer cet aspect, les spécialistes ont
opté pour un nouveau procédé. Les poi-
gnées-cuvettes sont désormais collées et
non plus soudées comme c’était le cas
jusqu’à présent, afin d’éviter les traces dis-
gracieuses laissées au montage (points de
PZ cylindre profilé WC intérieur RZ sans encoche en bas sans trou
poussée ou décolorations dues à la soudure,
10 | Schänis Dialogue’15
Dialogue’14Quatre questions à Adrian
Vieceli, directeur de la division
Technique de fermeture :
Vous êtes directeur de division. Que
représente pour vous le lancement
94 d’un nouveau produit sur le marché ?
Les travaux préliminaires à la mise sur le
5
R1
marché se déroulent sur plusieurs étapes.
L’objectif était clair : nous voulions moderni-
ser nos poignées-cuvettes existantes. Dans
la première phase du projet, nous avons fait
appel à un spécialiste externe qui nous a
8
soumis différentes idées. Sur la base de ces
idées, nous avons développé et construit le
179
165
nouveau produit avec notre équipe techni
78
que. La mise sur le marché est un très beau
moment, car on investit énormément de
temps avant d’y arriver.
Comment estimez-vous les besoins en
portes coulissantes sur le marché ?
Le marché est en pleine croissance, car les
portes coulissantes sont vraiment faites pour
80
les intérieurs modernes. Elles prennent moins
20
de place que les portes normales, puisqu’elles
14
13
ne pivotent pas. Dans de nombreux pays, la
2
tendance est clairement aux portes coulis-
94 santes.
5
R1
Avez-vous rencontré des défis particu-
liers lors du développement ?
Nous avons appliqué un nouveau procédé
pour la production. C’était une expérience
8
passionnante, mais aussi un vrai défi. Nous
avons dû contrôler soigneusement et en plu-
sieurs étapes la symbiose entre plastique,
179
165
métal et produit adhésif avant d’atteindre le
78
résultat souhaité.
Quand pourra-t-on acheter les nou-
velles poignées-cuvettes ?
Le produit est déjà disponible et viendra à
moyen terme remplacer les anciennes poi-
gnées-cuvettes. À mon avis, personne ne re-
80
grettera les modèles précédents, car avec ce
nouveau design nous avons réussi un coup
20
de maître en matière d’élégance. Étant don-
14
13
Exécution
Distance 78 mm né qu’il s’agit d’une évolution d’un produit
2
Surface INOX brossé existant, les acheteurs obtiendront une va-
Olive du haut avec carré 8 mm leur ajoutée évidente dans des conditions
Olive exécution WC avec carré 7 mm identiques.
Schänis Dialogue’15 | 11Fixations sanitaires : STARFIX Les demandes des clients, moteur du développement STARFIX est un collier de dalles pour tuyaux très bien établi sur le marché. Toutefois, STS Systemtechnik Schänis Sàrl a encore optimisé le produit, montrant ainsi sa disposition à tenir compte des besoins de sa clientèle. « Celui qui cesse de s’améliorer cesse d’être Du besoin à l’idée bon » – cette célèbre citation de l’homme Flash-back : cela fait maintenant plus d’un d’État anglais Oliver Cromwell reflète bien la an que les experts de STS Systemtechnik posture de STS Systemtechnik Schänis Sàrl. Schänis Sàrl se sont réunis avec comme Pour preuve : le perfectionnement de son pro- base de travail les besoins de leurs clients et duit phare STARFIX. Ce collier de dalles pour comme objectif de rendre le système STAR- tuyaux est déjà établi sur le marché et utilisé FIX encore plus maniable et rationnel. Afin tous les jours sur les chantiers. Au lieu de se de se détacher de la vision interne du pro- reposer sur leurs lauriers, les responsables duit, STS a fait appel à des professionnels STARFIX optimisé ont cherché des moyens d’améliorer encore externes chargés de déterminer quels élé- le produit. Jürg Ryser, directeur de la division ments du système STARFIX pouvaient être Technique de fixation sanitaire, nous ex- améliorés dans le but d’augmenter les avan- plique ses motivations : « Même un produit tages pour les clients. « Nous voulions des d’aussi bonne qualité n’est pas parfait. Les idées neuves pour simplifier et accélérer la meilleurs indicateurs de qualité sont les uti- pose des supports à l’aide d’un clip, le sys- corps : une version en métal et une en plas- lisateurs. C’est pourquoi il est important à tème de base déjà bien éprouvé devant res- tique. C’est la version en métal qui a finale- mes yeux de voir nos produits utilisés sur le ter tel quel », explique Hans Krenger, direc- ment été choisie. terrain, de poser des questions aux utili teur du service technique chez Schänis. sateurs et de recueillir les besoins de nos Indépendamment les uns des autres, l’entre- De l’idée au produit clients. Ces retours ont été déterminants prise d’ingénierie externe et les techniciens La décision prise, il fallait maintenant affiner dans notre décision de perfectionner notre STS ont bricolé des solutions, puis se sont le produit. En se basant sur les dessins CAO, collier de dalles STARFIX. L’objectif principal réunis pour présenter leurs croquis. Vingt- les techniciens de Schänis ont apporté des était de simplifier sa manipulation et donc cinq propositions ont été formulées. Il fallait améliorations et créé les premiers proto- d’accélérer le montage. Nous avons réussi maintenant les évaluer. Après un long pro- types. Jürg Ryser les a ensuite présentés à de manière optimale avec ce nouveau pro- cessus décisionnel, auquel STS a mis à contri- des distributeurs et des utilisateurs finaux duit. Il n’existe pas de système comparable bution aussi bien les techniciens que l’ap- sélectionnés. « Le groupe test était enthou- dans son domaine. Nous lançons donc sur le prenti dessinateur-constructeur CFC, cinq siasmé par le fonctionnement et l’idée de marché une nouveauté mondiale qui devrait modèles ont été sélectionnés. Deux idées base. Ces utilisateurs quotidiens ou distribu- réjouir surtout les utilisateurs finaux. » équivalentes en termes pratiques ont pris teurs des produits m’ont fait part de leurs 12 | Schänis Dialogue’15
Les retours des utilisateurs sont pris en
compte dans le processus d’optimisation.
« Cette nouveauté
mondiale réjouira les
utilisateurs finaux ! »
suggestions. Nous en avons ensuite discuté individuelles amovibles sont remplacées par Ryser. Avec le perfectionnement du collier
au sein de l’équipe technique, puis nous les un mécanisme autobloquant de chaque de dalles pour tuyaux STARFIX, STS System-
avons intégrées dans la solution. » De ce pro- côté. Le support s’enclenche de l’extérieur, technik Schänis Sàrl a posé un nouveau jalon
cessus a émergé un système de pose qui a ce qui évite de se pincer les doigts. Les mon- sur le marché. Le produit sera commerciali-
passé tous les essais avec succès et apporte teurs qui utilisent ce système tous les jours sé en 2015.
une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs. sauront apprécier cette amélioration. Le ré-
Grâce à l’amélioration de la prise en main du glage en hauteur du support Starshift et le
nouveau collier de dalles STARFIX, les mon- blocage dans le pied STARFIX sont mainte-
teurs pourront être beaucoup plus efficaces nant un jeu d’enfant. Le support Starshift
lors de la pose sur les chantiers. séduit par sa simplicité d’utilisation. Même
avec des gants, il est facilement réglable de
Quelles sont les nouveautés ? chaque côté avec une seule main. « Le gain
Le coup de génie véritable sur le nouveau de temps est énorme et l’ajustement va très
système de réglage Starshift est le support vite. De plus, les clavettes sont fixes, et ne
avec clavettes fixes : les anciennes clavettes peuvent donc plus tomber », se réjouit Jürg
Schänis Dialogue’15| 13Optimisation énergétique
Objectif : optimisation
énergétique
STS Systemtechnik Schänis Sàrl a élaboré un plan de
mesures d’économies d’énergie sur 10 ans en collabora-
tion avec une entreprise spécialisée en efficacité
énergétique. L’objectif est de réduire considérablement
la consommation d’énergie. Et les signaux sont au vert.
20,1 %
d’énergie
Chez Schänis, cela fait des années que l’on tion globale des sources d’énergie utilisées.
pense à optimiser la consommation d’éner- Il a notamment observé les consommateurs
économisée
gie. Bien que les considérations environne- d’électricité pour les sources de chaleur et
mentales aient toujours été ancrées chez de froid et les équipements dotés de gros
elle, l’entreprise avait conscience qu’elle moteurs, a vérifié la ventilation et l’isolation
pouvait encore s’améliorer. Elle a finalement du bâtiment et s’est renseigné sur la consom-
décidé de se pencher sérieusement sur ce mation d’huile. Sur la base de cette analyse,
projet après l’entrée en vigueur en 2013, il a élaboré un plan de mesures structuré
dans le canton de Saint-Gall, de l’article pour les dix prochaines années. Les pro
relatif aux gros consommateurs. Un gros
consommateur utilise plus de 5 GWh de
chaleur et/ou plus de 0,5 GWh d’électricité
positions échelonnées dans le temps
tiennent compte aussi bien de leur accepta-
bilité économique que de leur faisabilité.
CO2
par an. Avec ses grandes installations de « La stratégie nous a vraiment convaincus et
découpe et de soudage, Schänis entre dans
cette catégorie. L’article relatif aux gros
donné envie de lancer sa mise en œuvre le
plus tôt possible. L’AEnEC nous a par ailleurs
40,7 %
consommateurs prévoit que les entreprises indiqué les investissements nécessaires et
d’émissions
concernées économisent 2 % d’énergie par la durée d’amortissement pour chacune des de CO2
an dans les dix prochaines années. C’est à mesures, ce qui nous a facilité la budgéti en moins
l’entreprise de décider si elle conçoit et met sation. En appliquant toutes les mesures d’ici
en œuvre les mesures nécessaires en régie dix ans, nous pourrons économiser 20,1 %
propre ou si elle fait appel à un partenaire d’énergie, 40,7 % d’émissions de CO2 et au
spécialisé. Les responsables de Schänis ont total 48 700 CHF », résume Manfred Kessler.
quant à eux décidé d’appliquer le modèle
PME de l’Agence de l’énergie pour l’écono- La mise en œuvre a
mie (AEnEC). Manfred Kessler, directeur de déjà commencé
département production et responsable de Il s’avère que le domaine dans lequel Schänis
la technique des bâtiments chez Schänis, a peut réaliser le plus d’économies est celui
pris la direction du projet. de l’électricité. Les chiffres de la consom
mation de fioul sont déjà exemplaires : selon
Check-up énergétique le spécialiste de l’énergie, la consommation 48 700.–
en juin 2013 de 5 litres par m2 pour une superficie de pro-
francs
Première étape de la nouvelle stratégie : un duction de 10 000 m2 est conforme à la norme
« check-up énergétique ». Le conseiller per- environnementale Minergie. C’est donc avant
économisés
sonnel de l’AEnEC affecté à Manfred Kessler tout sur les machines de production, l’éclai-
a visité l’entreprise pour réaliser une évalua- rage et la production d’air comprimé que
14 | Schänis Dialogue’15Le personnel soutient la stratégie
d’économies d’énergie.
Schänis devrait pouvoir réduire sa consom-
mation d’électricité. La série de mesures a
été divisée en trois étapes, à mettre en
œuvre à trois horizons différents : 2014 à
2016 (17 mesures), 2017 à 2019 (remplacer
l’installation de chauffage) et 2020 à 2022
(remplacer les moteurs électriques et les
pompes de chauffage). « La majorité des me-
sures sont déjà appliquées au cours de la
première étape, explique Manfred Kessler.
Cette stratégie nous a donné des ailes. Avec
des moyens relativement simples, on peut
changer beaucoup de choses et préserver
l’environnement. En pilotant l’éclairage, en
programmant les installations pneumatiques,
en éteignant les machines de manière plus
systématique, et en augmentant la tempéra-
ture de 1°C dans la salle des serveurs, nous
pouvons déjà économiser un peu d’énergie. »
Chacun fait sa part
Le succès des mesures d’économie d’éner-
gie est tributaire de la disposition de tous les
collaborateurs à apporter leur contribution.
Dans ce contexte, Manfred Kessler a tenu
une réunion interne pour les volontaires.
Beaucoup de collaborateurs en ont profité
pour venir chercher des informations pou-
vant leur être utiles dans l’entreprise, mais
aussi chez eux. Manfred Kessler est heureux
de voir l’intérêt suscité, tout en étant par
faitement conscient de la nécessité de sen-
sibiliser régulièrement les gens, car le sujet
peut rapidement être relégué au second plan
au quotidien : « L’optimisation énergétique ne
fonctionne qu’avec la participation de la
« Cette stratégie nous a donné communauté. C’est seulement quand cha-
cun fait sa part que nous pouvons atteindre
des ailes. Avec des moyens nos objectifs et préserver les ressources na-
relativement simples, on peut changer turelles pour les générations futures. »
beaucoup de choses et préserver
l’environnement. »
Schänis Dialogue’15 | 15Fairmont Montreux
Le Fairmont Le Montreux Palace fait confiance
à SAFE-O-TRONIC® access LS
Le Fairmont Le Montreux Palace est situé sur la « Riviera
suisse » et offre une vue fantastique sur le lac et les
Alpes. Reconnu meilleur hôtel de Suisse en 2013 par le
Hotel Award International, cet établissement 5 étoiles
opèreune symbiose parfaite entre élégance, tradition et
modernité – entre autres grâce au système de
fermeture SAFE-O-TRONIC®.
De style Belle Époque, le Grandhotel Fair- « Nous voulions conserver
mont Le Montreux Palace est l’un des plus l’idée de l’interaction
grands hôtels sur le lac Léman, mais aussi parfaite entre fonctionnalité
l’un des plus prestigieux de toute la Suisse.
et design sans perdre de
Au début du XXe siècle, l’hôtel était considé-
ré comme l’un des plus modernes de son
vue la simplicité d’utilisation
époque, en proposant à ses hôtes dès 1906 exigée par les clients. »
le chauffage, l’électricité et des salles de
bain privatives avec eau courante. L’élite du
monde entier y a posé ses valises : aristo- Quand la fonctionnalité
crates européens, princes russes, maha- rencontre le design.
radjas et banquiers new-yorkais. Aujourd’hui,
le mélange réussi de tradition et d’élégance,
couplé à la technologie du XXIe siècle, séduit
encore d’éminents clients. Et avec le célèbre
Montreux Jazz Festival, de nombreuses stars
ont franchi les portes de l’hôtel. en vogue, a complètement réaménagé l’inté- d’organisation intégrées, SAFE-O-TRONIC®
rieur de l’hôtel. Dans le cadre de ces moder- access offre un système complet avec des
Une symbiose entre esthétique nisations, le système de fermeture méca- composants parfaitement coordonnés aussi
et technologie nique des casiers des vestiaires du luxueux bien en termes de design que de fonction
Dans un cadre d’architecture classique, les espace bien-être a été remplacé en dé- nalités. Le système de fermeture de porte
chambres confortables ont été continuelle- cembre 2010 par le système de fermeture SAFE-O-TRONIC® access DS constitue la
ment restaurées avec amour et souci du dé- sans clé pour meubles SAFE-O-TRONIC® solution optimale pour les portes intérieures
tail, une attention toute particulière étant access LS. de toutes sortes. Pour les portes extérieures,
portée à l’équilibre entre lumière et volumes les portes en verre ou les portes avec des
dans toutes les chambres et suites. En 2002, SAFE-O-TRONIC® a su profilés étroits, les cylindres de fermeture
cette « nouvelle époque » est marquée par convaincre électroniques (SAFE-O-TRONIC® access CS)
l’ouverture du spa. Depuis, cette « oasis de « Nous voulions conserver l’idée de l’interac- sont disponibles. Le système de fermeture
calme sur 2000 mètres carrés » a été plu- tion parfaite entre fonctionnalité et design de meubles (casiers de vestiaires ou de
sieurs fois rénovée et développée pour reflé- sans perdre de vue la simplicité d’utilisation consignes, meubles de bureaux, par exemple)
ter la magie de la maison tout en répondant exigée par les clients », explique Olivier Nico- constitue un complément idéal au système
aux exigences des clients modernes. En let, directeur technique. La gamme de pro- de fermeture de portes. Les appareils élec-
2010, Fiona Thomson, architecte d’intérieur duits flexible a convaincu. Pour les solutions troniques d’autorisation d’accès (portails
16 | Schänis Dialogue’15Le spa est équipé du système
de fermeture SAFE-O-TRONIC® access
coulissants, ascenseurs ou barrières de par- trayant. Grâce à la technologie sensitive, il pour obtenir un maximum de service et de
king, par exemple) sont commandés par des suffit d’effleurer le clavier pour entrer le code confort – faire des compromis pour le spa
lecteurs de puce RFID (SAFE-O-TRONIC® PIN et actionner la serrure. Avec la solution serait une erreur. Ici, les clients se retrouvent
access TS). Tous les composants du système de fermeture SAFE-O-TRONIC® access, la «tout nus» et se reposent totalement sur des
peuvent être intégrés à des systèmes d’autres perte et le remplacement des clés appar- systèmes pratiques et parfaitement opéra-
fabricants et sont administrables facilement tiennent au passé. Plus besoin non plus de tionnels. »
avec le logiciel Lock Manager. « Ce système gérer la remise des clés, ce qui représente Deux cents SAFE-O-TRONIC® access LS
de fermeture haut de gamme est parfaite- un gain de temps considérable, y compris sont actuellement utilisés dans le spa du
ment adapté au concept de notre maison », pour le personnel. La commande program- Fairmont Le Montreux Palace. Peut-être aus-
poursuit Olivier Nicolet. mée a particulièrement prouvé son utilité : si l’une des raisons pour lesquelles ce spa a
elle permet d’ouvrir automatiquement tous reçu le titre de « Best Luxury Hotel Spa » de
Une solution fiable sans les casiers à un horaire défini. Cela permet Suisse de la part du Luxury Hotel Awards
perte de clé d’éviter les réservations de vestiaire indési- 2014. En tout cas, les responsables sont
Pour les vestiaires, le système de fermeture rables ; les visiteurs du spa trouvent ainsi convaincus d’avoir fait le bon choix avec ce
électronique sans fil SAFE-O-TRONIC® access toujours un casier de libre. M. Nicolet tient système : si bien qu’un autre hôtel Fairmont,
LS a été choisi. Il offre des solutions d’orga- particulièrement à cette conception du ser- situé au Canada, a été équipé de cent SAFE-
nisation variées et un design élégant et at- vice : « Les clients viennent ici précisément O-TRONIC® access LS.
Schänis Dialogue’15 | 17L’histoire de Schänis
90 ans de Schänis –
Rétrospective et perspec
tives selon Claudio Peter
S’il y a bien quelqu’un qui peut raconter l’histoire de commercialisait des produits d’excellente
Schänis, c’est Claudio Peter. Depuis 1981, ce collaborateur qualité. » Au cours de ses 33 ans de carrière
spécialisé au service commercial interne et externe en tant que spécialiste de vente, Claudio
Peter a surtout représenté la division Tech-
chez STS Systemtechnik Schänis Sàrl parcourt les routes
nique de fermeture, sur laquelle repose le
avec beaucoup de cœur et d’attachement. succès de l’entreprise, fondée en 1924. En
service externe, il suivait les clients de Suisse
romande, et en service interne ceux de toute
Claudio Peter est né au Pérou, a grandi en la Suisse par téléphone. Au fil des années, il
Espagne et vit en Suisse depuis 1967. Après a également repris le suivi individuel des
avoir fait un apprentissage à Berne, il suit une clients de Suisse alémanique.
formation de technico-commercial. Après
plusieurs séjours à l’étranger, il entre en Les signes du changement
poste dans une quincaillerie d’Aigle. En fé- Bien que les années 1980 semblent déjà très
vrier 1981, il épouse Daniela. Le couple em- loin, Claudio Peter a toujours présente à l’es-
ménage à Mollis (Glaris) en mars de la même prit l’évolution de l’entreprise. Il aime se re-
année et Claudio Peter commence sa car- mémorer ses débuts, quand « tout marchait
rière chez Schänis. Ce qui devait être à l’ori- presque tout seul ». Dans les années 1990, le
gine une étape intermédiaire devient finale- marché devient plus difficile, la pression tou-
ment définitif : le couple habite toujours à jours plus forte et l’entreprise traverse une
Mollis et ne souhaite plus en partir. période difficile après la disparition soudaine
de son directeur. « Les années 1990 étaient
Claudio Peter au salon Les débuts d’une carrière une période difficile. Mais j’étais toujours
Hilsa de Zurich en 1986. Lorsque Claudio Peter est entré chez STS particulièrement motivé lorsque les temps
Systemtechnik Schänis Sàrl le 6 avril 1981 étaient durs. Il me tenait vraiment à cœur de
pour assurer le suivi des clients en Suisse perpétuer l’excellente réputation que l’entre-
romande, les conditions n’étaient pas du prise s’était forgée en des temps plus clé-
tout les mêmes qu’aujourd’hui. « Les télé- ments. Par ailleurs, il était important pour
phones portables et les GPS n’existaient pas moi que le personnel reste solidaire et que
à l’époque. On devait marquer sur un plan nous franchissions ensemble ces obstacles »,
les clients à qui l’on voulait rendre visite raconte Claudio Peter.
dans la journée, se souvient Claudio Peter.
Le contact direct avec les clients m’a tou- Des décisions et des
jours beaucoup plu. J’ai toujours pris le événements marquants
désir de nos clients pour des ordres. C’était À partir de 1992, différentes restructurations
facile pour moi, car mon employeur (qui et plusieurs déménagements ont lieu, et les
s’appelait encore à l’époque Schlossfabrik locaux de production sont séparés des bu-
Schulte & Cie.) avait très bonne réputation et reaux de l’administration. Avec le déména-
18 | Schänis Dialogue’15Claudio Peter dans son élément :
le département des serrures Schänis.
gement des bureaux sur le site actuel, la À partir de 1997, Schänis met en place un
totalité de l’entreprise s’est finalement re- système informatique, ce qui facilite le travail
trouvée en un seul endroit. Claudio Peter se de beaucoup d’employés, y compris Claudio
souvient que les années 1990 posaient éga- Peter. « Quand quelqu’un me parle de stress
lement un défi économique : « Jusqu’en 1992, aujourd’hui, je lui rappelle l’époque où nous
tous les fournisseurs de serrures étaient plus n’avions pas de système informatique. Nous
ou moins à armes égales, et nous possé- devions garder en tête un nombre incalcu-
dions déjà la palette de produits la plus éten- lable d’informations, utiliser les cabines télé-
due. Le décès du directeur de l’époque a phoniques quand nous étions en déplace-
toutefois eu un effet de stagnation pour l’en- ment et trouver les adresses les plus reculées
treprise. Heureusement, en 1994, la direc- sur des cartes routières. Ça, c’était du stress. » « Les téléphones portables
tion décide d’investir de nouveau dans les et les GPS n’existaient
techniques de fermeture et de fabriquer des Vers l’avenir avec pas à l’époque. On devait
serrures pour le secteur du bois et pour les des innovations
marquer sur un plan
portes intérieures et extérieures ainsi que Le travail a changé. Les commandes arrivent
des systèmes de verrouillage multipoint. Nos de plus en plus fréquemment à l’écrit ou par les clients à qui l’on voulait
produits ont été lancés en 1997, une déci- e-mail, de nombreuses demandes de clients rendre visite dans la
sion qui a ouvert de nouvelles perspectives. » sont traitées par téléphone. Mais une chose journée. »
Schänis Dialogue’15 | 19Personnel
« Quand quelqu’un me parle
Réussite aux examens de fin
2014
de stress aujourd’hui,
je lui rappelle l’époque où d’apprentissage
nous n’avions pas de
système informatique. » Lara Jud • Employée de commerce, profil M
Formations continues terminées
Marlis Göldi • Brevet fédéral de spécialiste en marketing
Jubilés
2015
Service Arrivée Nombre
d’années
Bilalovic Mehdin Fabrication 28 février 25
Blumer Samuel Fabrication 31 mars 10
La serrure en applique reste Polvere Giuseppe Fabrication 30 avril 10
un produit phare. Spörri Markus Directeur 14 mai 15
Kessler Manfred Production 31 juillet 10
reste immuable : la motivation avec laquelle
Claudio Peter se tient au service de la clien-
tèle, une clientèle toujours aussi nombreuse
et fidèle qu’auparavant. Pour Claudio Peter, Départs à la retraite
l’entreprise aurait pu travailler un peu plus
sur les nouveaux développements dans le Service Départ
domaine des serrures, car présenter des in- Hasani Lirije Montage 2015
novations à ses clients le remplit toujours de Peter Claudio Vente 2015
fierté. Ces dernières années, il sent toutefois
un renouveau de l’esprit d’innovation, avec
par exemple la serrure Classroom, les nou-
velles poignées-cuvettes et le verrouillage
multipoint amélioré qui va bientôt être lancé
sur le marché (voir page 10). Selon lui,
Schänis devrait poursuivre sur cette voie :
avec des idées novatrices, des profession-
nels compétents, la solidarité éprouvée au
sein de l’entreprise ainsi que des exigences
de qualité toujours aussi rigoureuses pour
les produits et les services.
20 | Schänis Dialogue’15Vous pouvez aussi lire
