Dossier pages 24 - Entreprises magazine, Luxembourg
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Numéro 108 – Juillet/Août 2021 – 4 EUR
Assurances
Dossier pages 24 - 45
VOTRE PARTENAIRE B2B AU LUXEMBOURG Leader mondial des solutions d’assurance-crédit, Euler Hermes est également spécialiste des métiers de la caution et de l’assurance fraude. Nous accompagnons votre entreprise pour développer votre activité en toute confiance. eulerhermes.be +32 2 289 31 11
Numéro 108
99 ––Janvier/Février
Juillet/Août 2021
2020
– 4–EUR
4 EUR
www.entreprisesmagazine.lu
WP
News 38 Et si l'assurance auto s’adaptait au type de
motorisation ?
4 Brèves
16 Consensus économique « flash » réalisé dans le cadre 40 Assurez vos voitures de collection !
de la Journée de l’Économie 2021 : Quo Vadis RSE ? 42 Atradius – Et si vous optiez pour l’assurance-crédit ?
18 Quel est votre programme pour les vacances d’été ?
44 Office du Ducroire – Maintien des aides pour
Résultats du sondage réalisé en mai 2021 sur le site
lesfrontaliers.lu contrecarrer les effets de la crise
45 Les cautions d’Euler Hermes : « Notre garantie
Communication pour développer votre business en toute sécurité »
19 L’événement de demain sera plus responsable
Bon à savoir
Entreprendre au féminin 46 La prolongation du délai de préavis
20 Marie-Christine Mariani : « Ne rêvez pas seulement 47 Prise de position de la Chambre des salariés – Le
votre projet, concrétisez-le »
droit à la déconnexion existe et doit être respecté
Formation tout au long de la vie
À nos frontières
22 Les pratiques de formation des entreprises selon
le secteur d’activité 48 Le personnel infirmier frontalier toujours plus attiré
23 Le Répertoire des organismes de formation 2021 par le Luxembourg
est en ligne
Etapes gourmandes
Dossier Assurances
50 Le Victor, en attendant La Grappe d’Or
24 Le secteur de l’assurance se reprend
26 Convention collective : la négociation qui divise
Auto
28 L’assurance dans la tourmente
51 DS 7 Crossback e-Tense : hybride, connectée et
30 COVID-19 : les chefs d’entreprise s’interrogent sur
exclusive
le rôle des assureurs
32 Transformer la prestation de services
54 Beauty case
34 Bâloise Assurances – Déjà dans l’après-crise
56 Livres
36 DAC 6 : de nouvelles obligations sujettes à
interprétation 58 Musique
Editeur / Régie publicitaire / Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la rédaction de Media & Advertising S.à r.l collecte et traite, en qualité de responsable
Media & Advertising S.à r.l. ce numéro : Vincent Hein, Chrystelle Thévenot-lesfrontaliers.lu, de traitement, vos données personnelles conformément aux
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© 2021 – Media & Advertising S.à r.l. – Toute
Rédaction / Parution bimestrielle reproduction est interdite. Tous droits réservés.
Alex Barras, Isabelle Couset, Quentin Deuxant, Abonnements 1 an – 6 numéros : 40 EUR Des reproductions peuvent être autorisées
Sébastien Lambotte, Michel Nivoix, Michaël 2 ans – 12 numéros : 72 EUR en ligne par luxorr (Luxembourg Organisation
Peiffer, Jeanne Renauld For Reproduction Rights) - www.lord.lu
News
BAROMÈTRE DE L’ÉCONOMIE crise semble surmonté. Cependant, même RANDSTAD WORKMONITOR
DE LA CHAMBRE DE COMMERCE si un rebond s’esquisse, il est toutefois LES SALARIÉS DÉSIREUX DE
RÉSULTATS DU 1er SEMESTRE 2021 prématuré de parler de relance. Pour cer- REVENIR SUR LEUR LIEU DE TRAVAIL
Les résultats du Baromètre de l’Éco- tains secteurs particuliers, l’HORECA en ET PRÊTS À SE FAIRE VACCINER
nomie du 1er semestre 2021 réalisé par premier lieu, mais aussi les transports, Menée au cours du 1er trimestre 2021
la Chambre de Commerce illustrent la l’événementiel et le commerce, la situa- auprès de 800 travailleurs au Luxem-
nécessité de répondre dans les prochains tion conjoncturelle est encore loin de bourg, l’enquête semestrielle de Randstad
mois à 4 besoins vitaux pour la réussite de s’éclaircir. La crise a affecté la politique montre un certain optimisme dans le chef
la relance économique : ne pas arrêter les de formation des entreprises, tout comme des salariés qui se disent désireux de
aides de manière abrupte ou prématurée. leurs investissements. Ainsi, les aides se retourner sur leur lieu de travail (73 %) au
Les aides ont été une bouée de sauve- révèlent encore indispensables, que ce moins partiellement, sinon à plein temps,
tage indispensable à la préservation des soit pour les secteurs sinistrés ou pour et disposés à se faire vacciner (69 %) si
entreprises, avec notamment 463 millions relancer les investissements et projets cela est exigé par leur employeur.
EUR versés pour le chômage partiel et 254 essentiels à la compétitivité L’enquête indique que 38 % des tra-
millions EUR d’aides non remboursables Au cours des 6 derniers mois, l’activité a vailleurs ne se sentiront pas en sécurité
distribués, selon les derniers chiffres du baissé pour 4 entreprises sur 10 et augmenté sur leur lieu de travail tant que les per-
ministère de l’Économie. Ces aides sont pour seulement 2 entreprises sur 10. Les sonnes qui les entourent ne seront pas
autant essentielles aujourd’hui que demain, entreprises des services financiers sont les vaccinées, et 32 % préfèrent travailler à
notamment pour les secteurs du commerce seules à avoir majoritairement progressé la maison jusqu'à ce que le vaccin soit
et de l’HORECA. Elles permettront aussi sur la période (+ 43 % en moyenne), alors largement distribué. Même si l’enquête
aux entreprises de disposer de la tréso- que des baisses sont constatées dans les a révélé que seuls 6 % des employés se
rerie indispensable à la relance de leur secteurs de l’HORECA (- 88 %), des trans- verront contraints par leur employeur de
activité. Leur retrait devra être progressif ; ports (- 40 %), du commerce (- 21 %), de se faire vacciner, 56 % déclarent toutefois
réorienter l’épargne accumulée vers l’industrie (- 18 %), des services hors finances qu’ils y sont incités.
l’économie. En 2020, les Luxembourgeois (- 16 %) et de la construction (- 13 %). Au Luxembourg, 48 % des travailleurs
ont épargné 1,2 milliard EUR de plus qu’en Les dirigeants d’entreprise restent donc ont un emploi qui leur permet de travailler
2019, tandis que la consommation chutait dans l’expectative pour les mois à venir. depuis leur domicile. 68 % des personnes
au sein de certains secteurs d’activité. Ce interrogées déclarent que les contacts
déséquilibre devra être rattrapé à moyen www.cc.lu avec leurs collègues leur manquent, 46 %
terme et des mesures devront inciter à ont du mal à conserver un équilibre entre
la consommation pour relancer l’activité travail et vie privée, et 30 % se sentent
économique ; aller vers une relance basée STATEC isolés. Ce sentiment d’isolement touche
sur les compétences. La relance devra LE NOMBRE DE FAILLITES RESTE STABLE plus particulièrement les 18-24 ans puisque
être économiquement forte, socialement Selon le dernier décompte du ministère 43 % disent en souffrir, soit le pourcen-
équitable et écologiquement durable. de la Justice/STATEC, en avril 2021, les tage le plus élevé de tous les groupes
Relance doit rimer avec compétences et tribunaux luxembourgeois ont prononcé d'âge. Ces défis ont suscité un fort désir
celles-ci s’acquièrent notamment à travers 76 faillites (avril 2020 : 8 faillites ; avril de retourner au bureau (73 %), mais pas
des formations bien calibrées. L’investis- 2019 : 71 faillites). Le nombre de faillites nécessairement de la même manière
sement dans les compétences devra être reste donc stable, à son niveau d’avant qu'avant la pandémie.
encouragé par l’Etat, surtout dans cette la crise sanitaire. Si pour près de la moitié des répon-
phase fragile ; faire des entreprises les Quant au nombre de liquidations, les dants, le fait de travailler à distance
partenaires privilégiés de la relance. tribunaux luxembourgeois en ont prononcé n’affecte pas leur productivité, certains
Au moment où se dessine la stratégie de 74 (avril 2020 : 44 liquidations ; avril 2019 : y voient tout de même un impact positif
relance, il est essentiel de s’appuyer bien 30 liquidations) principalement des socié- (32 % de par le fait de travailler chez eux)
davantage sur les acteurs économiques tés holding et des fonds de placement. ou négatif (23 % du fait de l’éloigne-
pour définir les plans d’action sur la trans- Les statistiques sur les faillites se basent ment physique avec leur équipe et 25 %
formation digitale, les compétences, la sur le relevé des décisions judiciaires, issu car davantage de stress lié à la période
transition environnementale ou encore du Registre de commerce et datant du actuelle). Anticiper ce dont les travailleurs
la réforme des faillites… 17 mai 2021 pour les données les plus auront besoin au cours des prochains
Le Baromètre de l’Économie montre récentes. Le mois de mai 2021 n’est donc mois et intégrer les directives de santé
des entreprises encore ralenties par la pas pris en compte ici. publique seront des enjeux importants
crise et qui essaient de préserver l’emploi, pour les employeurs. Les deux actions les
mais une situation sanitaire non encore Source : STATEC, Statnews, Le nombre de faillites plus attendues de la part des employés
maîtrisée et une conjoncture internatio- reste stable, à son niveau d’avant la crise sanitaire, sont des enquêtes régulières sur leur
nale toujours incertaine pèsent sur leurs Lucia Gargano, 19 mai 2021. bien-être (36 %) et des politiques visant
activités et perspectives à court terme. à maintenir un équilibre entre temps de
Pour l’ensemble de l’économie, le pic de la https://statistiques.public.lu travail et vie privée (25 %).
4 juillet/août 2021
News
Les données récoltées au Luxembourg Les entreprises ont de nouveau signalé L’auteur, Me Patrick Lestienne, est
révèlent que les travailleurs ne sont pas une demande très importante de la forma- avocat, inscrit au Barreau de Luxembourg
spécialement inquiets de perdre leur tion du Diplôme d’Aptitude Professionnelle depuis près de 20 ans, rompu à la pratique
emploi dans les mois à venir. Seuls 5 % (DAP) (46,3 % du chiffre total), mais on peut du droit des sociétés. Il enseigne cette
disent avoir des craintes car ils ont un également observer une hausse notable matière dans les entreprises et dans divers
contrat temporaire et 6 % car les aides de la demande de la formation du Diplôme organismes étatiques et privés.
du gouvernement vont prendre fin et la de Technicien (DT) (18,4 % du chiffre total). À la table des matières : La constitution,
situation financière de leur employeur La formation du baccalauréat (BAC) reste Les associés, Les dirigeants & l’organe de
va en pâtir. Dans les pays voisins et au celle qui est la moins sollicitée auprès des gestion, La surveillance de la S.à r.l., Le finan-
niveau mondial ces taux sont beaucoup entreprises industrielles du Luxembourg cement de la société, Les comptes annuels,
plus élevés (plus de 20 %). Par contre, les (2,9 % du chiffre total). Les distributions, Les restructurations et La
répondants de notre pays sont beaucoup Plusieurs partenaires institutionnels dissolution & la liquidation, la faillite.
moins optimistes que les autres quant à une ont collaboré à cette enquête, à savoir la L’ouvrage est disponible dans les librairies
amélioration du marché de l’emploi : 27 % Chambre de Commerce/House of Training, luxembourgeoises de référence ainsi que sur
pensent qu’ils auront plus d’opportunités la Maison de l’Orientation, le ministère de www.letzlaw-academy.com/bookstore.
de trouver un emploi cette année (37 % l’Enseignement supérieur et de la Recherche
en France, 44 % en Belgique et 54 % en ainsi que l’Agence pour le développement
Allemagne et au niveau mondial). de l’emploi (ADEM). AKENIS
Quant à l’index de mobilité du Luxem- Une autre initiative de promotion des UNE CLINIQUE DU TRAVAIL À
bourg, il reste le plus faible de tous les métiers de l’industrie et des technologies, STEINFORT ET À LIBRAMONT
pays étudiés et recule de 7 points par le projet HelloFuture (www.hellofuture.lu), Stress, harcèlement, burn-out, bore-out...,
rapport à la période précédente. 10 % propose, entre autres, sur son site Internet les risques psychosociaux liés au travail sont
des répondants déclarent avoir changé des outils innovants et interactifs permettant bien présents mais encore trop souvent
d’emploi dans les 6 derniers mois (stable aux élèves et étudiants d’orienter leur avenir méconnus. Il n’existe pas de chiffres offi-
par rapport à l’an dernier). Le marché de professionnel vers le monde industriel de ciels mais plusieurs études démontrent
l’emploi luxembourgeois semble avoir été demain. Tous les niveaux d’études sont qu’ils sont en augmentation de 15 à 30 %
moins impacté par la crise sanitaire que concernés : DAP, DT, Brevet de Technicien ces dernières années en Belgique et au
les pays voisins car seuls 6 % imputent ce Supérieur (BTS), Bachelor, master et doctorat. Grand-Duché. Pour lutter contre ces risques
changement à la baisse d’activité ou à la Les résultats de cette 12e enquête sont psychosociaux et aider les personnes qui en
fermeture de leur entreprise. En France communiqués sous forme de dépliants souffrent, Akenis, une clinique du travail,
et en Belgique ce taux atteint 19 % et en réalisés sur base du design de la brochure vient d’ouvrir ses portes à Steinfort et à
Allemagne 25 %. qui dirige les étudiants ciblés vers l’enquête. Libramont.
Rapport complet du Randstad Workmo- La brochure peut être consultée sur www. Une équipe pluridisciplinaire compo-
nitor au niveau mondial sur https://www. fedil.lu. sée de psychologues, kinésithérapeutes,
randstad.com/workforce-insights/global- sophrologues, nutritionnistes, conseillers
hr-research/randstad-workmonitor. en prévention… accompagne chaque per-
LËTZLAW ACADEMY sonne vivant une situation de souffrance
PUBLICATION DE LA SARL en lien avec son activité professionnelle.
FEDIL LUXEMBOURGEOISE – LE GUIDE Les risques psychosociaux liés au travail
RÉSULTATS DE LA 12e ENQUÊTE LES PRATIQUE peuvent également toucher les personnes
QUALIFICATIONS DE DEMAIN DANS La SARL luxembourgeoise – Le guide bientôt en retraite, les demandeurs d’em-
L’INDUSTRIE pratique, publié par Lëtzlaw Academy, ploi… qui peuvent être affectés par un stress
L’édition 2021 de l’enquête Les qualifications donne de nombreuses informations sur lié, d’une manière ou d’une autre, au travail.
de demain dans l’industrie menée par la tous les aspects juridiques de la forme Akenis propose une prise en charge glo-
FEDIL indique un total de 817 prévisions de société la plus bale des personnes en souffrance, mais elle
d’embauches pour 62 entreprises dans les répandue de la agit également au sein des entreprises, dans
2 ans à venir, dont 66,34 % pour remplacer Place. Ce nouvel une démarche d’information, de préven-
des départs et 33,66 % pour occuper des ouvrage de 280 tion ou à travers la gestion d’une situation
postes qui viennent d’être créés. Le chiffre pages s’adresse de crise. Enfin, elle propose également un
total d’embauches prévu est malheureuse- à toutes les per- accompagnement spécifique et des res-
ment le moins élevé depuis le lancement de sonnes concer- sources pour les médecins.
l’enquête en 1998. Ceci est notamment dû à nées par la S.à r.l.
la crise sanitaire et économique engendrée au Luxembourg : https://akenis.lu
par la pandémie du COVID-19, ayant causé, entrepreneurs,
entre autres, des manques de prévisibilité décisionnaires, Adresses : 6 A, rue Ermesinde – L-8416 Steinfort
et des difficultés de planification en termes comptables, Tél : (352) 691 450 476 et 33, rue de la Cité – B-6800
de recrutement pour les années à venir. juristes, etc. Libramont – Tél : 32 (0)61 28 98 89.
juillet/août 2021 5
News
PWC d’une capacité de 606 emplacements, dont (portefeuille actuel et pipeline) dans plus
24 ANNUAL GLOBAL CEO SURVEY –
e 5 emplacements réservés aux personnes de 40 pays et 4 continents, exploités sous
LUXEMBOURG FINDINGS à mobilité réduite. Gratuit pendant 24 les marques Gran Meliá Hotels & Resorts,
heures à l’instar du régime applicable Paradisus by Meliá, ME by Meliá, Meliá
aux autres P+R de la capitale, il vous en Hotels & Resorts, INNSiDE by Meliá, Sol
coûtera 10 EUR par journée entamée à by Meliá et TRYP by Wyndham. L’entre-
partir de la 25e heure. La validation du prise espagnole est la 1ère à être présente
ticket de stationnement aux caisses auto- sur des marchés clés comme la Chine, le
matiques à l’intérieur du parc relais est golfe Persique ou les États-Unis, tout en
requise pour tout stationnement d’une maintenant sa position de leader sur les
durée supérieure à 24 h. marchés traditionnels comme l'Europe.
Les chiffres-clés pour le Luxembourg de Afin de guider les automobilistes vers
la 24e enquête annuelle mondiale sur les emplacements libres et de connaître www.melia.com
les dirigeants d’entreprise de PwC sont avec précision et en temps réel le nombre
les suivants : 79 % des CEO prévoient une de places disponibles, le P+R est relié au
amélioration de l'économie au cours des système de guidage dynamique de la BANKING CIRCLE
12 prochains mois et 68 % s'attendent à Ville de Luxembourg (Parkleitsystem). Par 155 MILLIARDS EUR DE VOLUMES
ce que la croissance des revenus s'amé- ailleurs, le taux d’occupation du parking DE PAIEMENTS EN 2020
liore (77 % dans le secteur des services peut être consulté sur parking.vdl.lu ainsi Banking Circle, spécialiste des paiements
financiers) ; la sur-réglementation est une que sur maps.vdl.lu. transfrontaliers basé au Luxembourg, rap-
préoccupation accrue parmi les CEO luxem- Le P+R est desservi par les lignes AVL porte une augmentation significative de
bourgeois par rapport à leurs homolo- 5 et 22 (bus.vdl.lu). ses flux de paiements et clients seulement
gues mondiaux ; 60 % des CEO du pays 1 an après avoir reçu sa licence bancaire
se disent préoccupés par les risques de de la Commission de Surveillance du
cybersécurité ; les investissements à long CLOCHE D’OR Secteur Financier (CSFF), laquelle lui a
terme dans l'ESG s'accéléreront à l'échelle OUVERTURE DE L’HÔTEL INNSIDE permis de doubler sa base de clients,
mondiale et locale, en particulier dans le LUXEMBOURG soit plus de 150 institutions financières,
secteur financier ; 85 % des CEO luxem- dont Stripe, Alibaba et Paysafe ; de traiter
bourgeois ont l’intention d’augmenter 6 % du flux de commerce électronique
leurs investissements à long terme dans B2C en Europe et 155 milliards EUR de
la digitalisation ; et l’augmentation des volumes de paiements en 2020. D’ici fin
compétences sera au cœur de la stratégie 2021, Banking Circle prévoit 250 milliards
de main-d'œuvre des CEO. EUR de volumes de paiements annuels
Concernant la reprise économique mon- à taux fixe et 100 millions de virements
diale, les CEO se montrent optimistes et bancaires annuels.
font preuve d'une confiance croissante Sa feuille de route stratégique est moti-
quant à son rythme et à son ampleur, le vée par l’objectif de fournir les meilleurs
déploiement du vaccin laissant espérer une Photo-INNSiDE Luxembourg rails de paiement de sa catégorie grâce
amélioration indispensable du contexte Appartenant au groupe Meliá Hotels Inter- à une combinaison de compensation
économique. national, l’hôtel INNSiDE Luxembourg et directe avec les banques centrales et
PwC Luxembourg participe à cette son restaurant de Gaart ont ouvert leurs d’un solide réseau de correspondants
initiative tous les 2 ans afin de positionner portes, comme prévu, le 21 mai dernier, bancaires. Aujourd’hui, Banking Circle
le Luxembourg sur la scène internationale, au cœur du quartier en plein essor qu’est donne accès à 12 systèmes de compen-
mais aussi de fournir des informations plus celui de la Cloche d’Or, avec pour mission sation locale grâce à une combinaison
spécifiques de – et pour – les CEO locaux. d’offrir des expériences uniques à leurs de compensation directe et de banques
Le rapport intégral 24th Annual Global clients, en mettant également l’accent partenaires, ce qui permet des paiements
CEO Survey 2021–Luxembourg Findings sur la culture et les produits locaux. Les transfrontaliers dans 25 devises. Elle a
est disponible sur https://www.pwc.lu/en/ matériaux utilisés sont garantis sans plas- également établi des partenariats avec
ceo-agenda/ceosurvey-lux-2021.html. tique, les cosmétiques bio… et l’hôtel des banques du monde entier, permettant
met en avant la culture locale, comme aux clients de disposer de la capacité de
par exemple le travail d’un artiste sur ses paiement dont ils ont besoin dans les
CLOCHE D’OR murs et via les uniformes du personnel. zones géographiques et les devises où
LE P+R PROVISOIRE EST OUVERT Fondée en 1956 à Palma de Majorque elle n'offre pas actuellement de collecte
Situé aux abords du Stade de Luxembourg (Espagne), Meliá Hotels International est locale.
(route d’Esch), le P+R provisoire à la l'une des plus grandes entreprises hôtelières En mai dernier, Banking Circle a annoncé
Cloche d’Or est ouvert, en attendant au monde, ainsi que le leader absolu sur le avoir rejoint l’initiative P27 pour contribuer
la finalisation du P+R définitif. Il dispose marché espagnol avec plus de 380 hôtels à la consolidation de l’écosystème de
6 juillet/août 2021
News
paiement des pays nordiques actuellement a notamment expliqué Anders la Cour, dépôts titres de la clientèle (+ 11 %).
fragmenté. Agréée, la banque assume cofondateur et CEO de Banking Circle. À l’inverse, les activités de paiement
un rôle prépondérant dans la création ont été directement impactées par les
de compensation de masse pour la cou- www.safenetpay.com mesures de restriction sanitaire, avec,
ronne danoise. P27, nommé d’après les www.bankingcircle.com entre autres, une réduction drastique
27 millions de personnes qu'elle servira des opérations réalisées aux guichets,
dans la région nordique, est une initiative des retraits de billets aux distributeurs
entre plusieurs grandes banques qui par- BANQUE RAIFFEISEN et des paiements par carte de crédit à
tagent toutes un objectif commun : créer BILAN 2020 EN HAUSSE l’étranger.
la 1ère plateforme numérique au monde Les coûts d’exploitation de la Banque
à travers laquelle les entreprises et les sont restés stables par rapport à l’exer-
consommateurs peuvent effectuer des cice 2019.
paiements nationaux et transfrontaliers L’effectif au 31 décembre 2020 tota-
en temps réel. lisait 654 employés, en léger recul par
rapport à 2019.
PARTENARIAT AVEC SAFENETPAY L’application d’une stricte politique
Photo-Raiffeisen de prudence dans la gestion des risques
du portefeuille de crédits de la Banque
Au 31 décembre 2020, le total du bilan a conduit à une dotation nette aux cor-
de Banque Raiffeisen affiche une hausse rections de valeur de 14 millions EUR.
de 8,2 % par rapport à la fin de l’exer- À la lumière des éléments qui précèdent,
cice précédent pour s’établir à 9.641 la Banque affiche pour l’exercice 2020
millions EUR. un résultat net de 18,8 millions EUR,
Les dépôts de la clientèle non ban- en augmentation de 8,1 % par rapport
caire augmentent de 7,6 % et atteignent à l’exercice précédent.
Anders la Cour, cofondateur et CEO, Banking 8,4 milliards EUR. En 2020, la Banque qui compte désor-
Circle.
Les avoirs sous gestion augmentent mais 40.503 membres (+ 9,0 %) a accordé
Photo-Banking Circle
de 7,9 %, notamment grâce au succès à ces derniers des avantages OPERA
Safenetpay, fournisseur unique de solutions des différentes formules de gestion pour un montant total de 1,2 million EUR,
de paiement pour les entreprises, s’est patrimoniale qui voient leurs encours en hausse de 9,4 % par rapport à 2019.
associé à Banking Circle pour renforcer progresser de 16 %. Banque Raiffeisen a octroyé un total de
son offre de paiement transfrontalier. La progression de 7,5 % des crédits 1.500 moratoires à ses clients profes-
Grâce aux comptes multidevises de Banking à la clientèle, y compris les opérations de sionnels et privés dont les finances ont
Circle, aux solutions de transactions SEPA crédit-bail, conforte la place d’acteur de été impactées par la crise. Tout au long
et SWIFT, et aux capacités d’opérations référence de Raiffeisen dans le finance- de l’année, Raiffeisen a fait preuve de
de change, les clients professionnels de ment de l’économie locale. Ainsi, plus de flexibilité, ainsi que d’une grande réactivité
Safenetpay peuvent désormais accéder à 60 % de la croissance provient de prêts et disponibilité des conseillers pendant
des devises supplémentaires, à des taux aux clients particuliers, principalement la crise, ce qui lui a permis de rester
de change compétitifs et à des transac- pour l’acquisition ou la construction de proche de ses clients et de continuer à
tions rapides et fiables au sein de l’Espace nouveaux logements (en grande majorité assurer un accompagnement personnalisé
unique de paiement en euros (Single Euro au profit de jeunes primo-accédants). En à tout moment.
Payment Aera, SEPA). parallèle, la Banque a continué à soute- Dans le cadre de sa responsabilité
Le partenariat avec Banking Circle nir le secteur professionnel, comme en sociale d’entreprise coopérative, la Banque
permet à Safenetpay de servir un plus témoigne la progression constante des a poursuivi ses ambitions de contribuer à
large éventail de clients, tout en fournissant volumes de prêts accordés aux entre- la durabilité à travers ses offres de produits
un soutien supplémentaire aux clients prises et aux entités publiques luxem- et services. C’est ainsi qu’elle a élargi son
existants qui cherchent à se développer bourgeoises (+ 9 % par rapport à 2019). éventail de solutions pour les particuliers
sur de nouveaux marchés. En 2020, la Banque a enregistré un en lançant le nouveau prêt personnel
« La plupart des clients de Safenet- résultat net d’intérêts en progression R-Eco. Offrant des avantages attractifs,
pay sont des PME – un groupe que nous de 6,2 %. cette nouvelle formule est destinée au
savons souvent aux prises avec l'impact de Les commissions nettes s’inscrivent financement d’une voiture neuve écolo-
l'exclusion financière. En collaboration avec en hausse de 3,9 % sous l’impulsion des gique ou d’une rénovation énergétique
Banking Circle, Safenetpay peut désormais activités de financement et de placement. d’un logement. Elle a également lancé une
fournir aux PME un accès aux marchés Ces dernières ont pleinement profité de nouvelle gamme de cartes Visa durables
internationaux sans les retards coûteux la forte activité boursière enregistrée et écologiques.
causés par les paiements transfrontaliers durant le 1er et le 4e trimestre de l’année, Afin de développer l’aspect coopératif,
traditionnels et les opérations de change », combinée à une belle croissance des Banque Raiffeisen propose désormais à
juillet/août 2021 7
News
ses membres la souscription de parts La Banque affiche un résultat net 2020 a révélé combien la modernisation
bénéficiaires. Ces titres constituent de 101 millions EUR, faisant preuve de POST et les investissements opérés
une intéressante opportunité d’inves- d’une remarquable résilience malgré depuis plusieurs années, notamment
tissement pour les clients membres et la crise sanitaire persistante et l’incer- dans ses réseaux de télécommunication
permettent de surcroît de contribuer titude liée à la situation économique. et dans la gestion et la distribution de
au développement de la Banque et de Les actionnaires ont décidé de mettre colis, se sont avérés précieux durant la
l’économie nationale. En outre, l’année en réserve le résultat net afin de sou- crise sanitaire et ont confirmé la perti-
2020 a été rythmée par certaines autres tenir le développement de la Banque nence de la stratégie d’entreprise Mir
nouveautés majeures telles que la refonte et d’investir dans l’avenir. sinn d’POST.
de l’application R-Net, offrant de nou- La BIL poursuit le déploiement de son Sous l’effet des changements de
velles fonctionnalités et une navigation plan stratégique Create Together 2025 avec consommation, avec une forte propension
plus intuitive. le soutien de son actionnaire majoritaire des achats en ligne depuis le 1er confine-
À côté de cela, Raiffeisen a signé Legend Holdings et le Grand-Duché de ment, les volumes de colis ont dépassé
un nouveau partenariat avec la caisse Luxembourg. Développer la marque au en 2020 le seuil des 6,1 millions, soit
d’épargne-logement Wüstenrot afin de Luxembourg et à l'international, encou- une augmentation de 47 % par rapport
proposer une offre de services bancaires rager et soutenir l’innovation, et créer à 2019. En parallèle, le métier postal a
plus complète et adaptée aux besoins des conditions propices à une croissance continué d'être influencé par l'évolution
de ses clients. Enfin, Raiffeisen a éga- durable restent ses priorités. de la digitalisation, entraînant le déclin
lement continué ses efforts en matière des volumes de courrier.
de modernisation de ses agences. www.bil.com Les activités logistiques de POST
Luxembourg, initialement spécialisées
www.raiffeisen.lu dans la gestion de colis en provenance
GROUPE POST LUXEMBOURG d’Asie et destinés au marché européen,
UN CHIFFRE D’AFFAIRES 2020 EN se sont amplifiées en 2020 au niveau local.
BIL LÉGÈRE HAUSSE En plus du traitement de 14 millions de
RÉSULTATS 2020 colis en provenance d'Asie au Findel pour
être acheminés partout en Europe, le
département logistique de POST a géré,
dans le contexte de la crise sanitaire, le
centre logistique du site corona.letzshop.lu
pour assurer le stockage et la prépa-
ration de commandes, et a coordonné
l’emballage ainsi que la distribution de
masques aux entreprises et à une partie
De g. à dr. : Claude Strasser (directeur géné- de la population.
ral) et Serge Allegrezza (président du conseil Avec un chiffre d’affaires de 190,7
En 2020, le produit net bancaire de d’administration), POST Luxembourg. millions EUR, le métier postal parvient
Photo-POST Luxembourg
BIL s’est élevé à 555 millions EUR, en à compenser la baisse du volume des
baisse de 2 % (- 9 millions EUR) par Malgré une année marquée par la crise lettres au niveau national de - 6,9 % (60
rapport à 2019 (563 millions EUR). COVID-19, POST a assuré la continuité millions EUR de chiffre d’affaires) par la
La contribution des activités com- de ses missions et a atteint ses objectifs hausse du volume de la logistique (+ 7,5 %
merciales au produit d’exploitaiton a annuels tout en assumant des tâches sup- à 44 millions) et des colis (+ 47 % à 20,5
augmenté de 3 millions EUR (+ 0,6 %) plémentaires liées à la crise sanitaire. Le millions).
par rapport à 2019. Groupe POST Luxembourg a enregistré Avec 479,7 millions EUR (+ 3,4 %
Les prêts à la clientèle ont augmenté une légère hausse du chiffre d’affaires par rapport à 2019), le domaine des
de 4,8 % à 15,4 milliards EUR, une hausse de 2,5 millions EUR à 864,4 millions EUR, télécommunications contribue à près de
attribuable essentiellement aux prêts soit une augmentation de 0,3 % par rapport 60 % du chiffre d’affaires du Groupe
hypothécaires qui ont crû de 15,2 %, ce à 2019. En 2020, les 3 métiers de POST – POST.
qui témoigne du soutien continu apporté services postaux, de télécommunication Le chiffre d’affaires du métier Finance
par la BIL à l’économie locale pendant et services financiers postaux – ont réussi enregistre une baisse de 3,5 millions
la pandémie. à atteindre leurs objectifs annuels tout en (- 12,8 %) à 24 millions EUR.
Les dépôts de la clientèle ont aug- assumant la gestion quotidienne de la crise. 1er employeur luxembourgeois, le
menté de 4,1 % pour atteindre 19,8 mil- Le résultat opérationnel (EBITDA) baisse Groupe POST Luxembourg employait
liards EUR. de 16 % à 153,4 millions EUR par rapport en 2020 en moyenne 4.697 personnes
Le coût du risque des activités ordi- à un résultat en hausse en 2019. Le béné- de 50 nationalités différentes.
naires s’est élevé à 63 millions EUR en fice net s’élève à 36,2 millions EUR, une
2020 (27 millions EUR en 2019) baisse de 5 %. www.post.lu
8 juillet/août 2021
News
BNP PARIBAS EFA, l’une des principales sociétés de 5 stratégies ont ainsi été définies par
ADHÉSION À LA NET-ZERO services pour gestionnaires d’actifs Bâloise, accompagnée par etika, pour
BANKING ALLIANCE LANCÉE PAR au Luxembourg, a signé les Principes proposer à ses clients des solutions per-
L’ONU ENVIRONNEMENT pour l’Investissement Responsable sonnalisées. Le preneur se voit proposer
Poursuivant ses engagements de lutte contre (PRI) soutenus par les Nations Unies, et des fonds correspondant à sa classe de
le réchauffement climatique, BNP Paribas reconnus comme cadre principal mondial risque et ses attentes (intégration d’une
vient d’adhérer récemment à la Net-Zero pour encourager les pratiques positives part plus ou moins audacieuse en actions
Banking Alliance (NZBA) lancée le 21 avril en matière environnementale, sociale ou priorité aux rendements), mais éga-
dernier par l’Initiative Finance de l’ONU Envi- et de gouvernance dans les stratégies lement à ses préoccupations (tendances
ronnement (UNEP FI). Cette alliance bancaire d’investissement. climatiques ou thématiques porteuses
constitue une étape décisive dans la mobi- Pour EFA, devenir signataire des PRI est pour le futur).
lisation du secteur financier pour le climat. une étape naturelle après avoir adhéré au Les fonds internes collectifs sont gérés par
Elle s’inscrit dans le cadre de la Glasgow Pacte mondial des Nations Unies, dans Degroof Petercam Asset Management.
Financial Alliance for Net Zero présidée par lequel les signataires s'engagent à aligner
Mark Carney en amont de la COP26 qui se leurs opérations et leurs stratégies sur dix www.switchplan.lu, www.baloise.lu,
tiendra en novembre prochain. principes dans les domaines des droits de www.etika.lu
BNP Paribas a inscrit la recherche d’im- l'homme, du travail, de l'environnement
pacts environnementaux positifs dans sa et de la lutte contre la corruption.
raison d’être et entend faire de la finance Depuis sa création, EFA prend les ques- LUXAIR
durable un levier majeur de son prochain plan tions ESG très au sérieux et est récompensée UNE ANNÉE FORTEMENT IMPACTÉE
stratégique. Le Groupe est convaincu que par le niveau Gold du label indépendant L’année 2020 a été compliquée pour l’en-
l’atteinte des objectifs de l’Accord de Paris Ecovadis depuis 2018. Celui-ci permet aux semble du secteur aérien. Selon IATA, le
implique une mobilisation de l’ensemble du gestionnaires d'actifs ayant des stratégies trafic passager a enregistré une baisse
système financier. d'investissement durable de conserver importante de 73,7 % et le taux d’occupation
Les adhérents de la NZBA s’engagent à : un haut niveau d'ESG tout au long de la a chuté de 18,8 % pour atteindre 66,8 %.
aligner les émissions de gaz à effet de serre chaîne de valeur de leurs fonds. Outre le secteur aérien, le secteur du
induites par leurs activités de crédit ainsi tourisme dans son ensemble a fait les frais
que d’investissement pour compte propre www.efa.eu, www.unpri.org de l'épidémie du COVID-19. Luxair S.A.
avec la trajectoire requise pour atteindre a clôturé l’exercice 2020 avec un résultat
la neutralité carbone en 2050 (hausse de opérationnel de - 159,8 millions EUR et
la température limitée à 1,5°C) ; se fonder BÂLOISE un résultat net de - 154,9 millions EUR.
sur des scénarios de transition crédibles et SWITCH PLAN, 1er CONTRAT Fin 2020, Luxair a subi une baisse de
publiés par des instances reconnues (GIEC, D’ASSURANCE VIE 100 % DURABLE passagers de l'ordre de 71 %, entraînant
AIE) ; faire porter en priorité leurs efforts sur Grâce à des fonds durables et responsables une baisse de 70 % des recettes, pour
les secteurs les plus émetteurs de gaz à effet élaborés spécifiquement pour Bâloise, Switch aboutir à une perte d'exploitation de 73
de serre et jouant un rôle-clé dans la transi- Plan intègre les facteurs Environnementaux, millions EUR. Le taux d'occupation a dimi-
tion vers une économie neutre en carbone ; Sociaux et de Gouvernance (ESG), des critères nué de 15 % pour atteindre 52 %.
se fixer des objectifs intermédiaires, au plus fondamentaux qui guident aujourd’hui les LuxairTours a été fortement impactée
tard pour 2030 ; et publier annuellement investisseurs désireux de créer de la valeur par la crise avec une baisse de près de
leurs progrès et les plans d’action associés. et portés sur les thématiques de dévelop- 66 %, limitant le nombre de passagers à
L’adhésion de BNP Paribas à la NZBA s’ins- pement durable. Ces critères permettent 257.651. Cette forte baisse a généré un
crit dans la continuité de son engagement dans un premier temps d’évaluer et vérifier résultat d’exploitation négatif de 54
pris dans le sillage de la COP21 en 2015 la responsabilité des entreprises ou secteurs millions EUR.
d’aligner son portefeuille de crédit sur les économiques dans lesquels les primes des La crise du COVID-19 a changé radica-
objectifs de l’Accord de Paris. contrats d’assurance vie sont investies, en lement la donne pour LuxairCARGO. Dès
matière d’environnement, d’impact social et le mois de mars, la relance de l'industrie
www.bnpparibas.com de gestion. Ils mesurent également l’impact chinoise et la reprise des vols cargo vers
éthique de ces investissements. la Chine, combinées à la suspension des
Ce nouveau contrat d’assurance vie vols commerciaux dont la cargaison a été
EFA s’inscrit dans le cadre d’une démarche redirigée vers des avions transportant
SIGNATAIRE DES PRINCIPES POUR globale de la part de Bâloise pour plus du fret, ont conduit à une augmentation
L’INVESTISSEMENT RESPONSABLE de durabilité dans le secteur de la finance significative des opérations sur le terrain.
et de l’assurance, accompagnée par etika. Lors du 1er confinement en mars 2020, la
Le partenariat signé en début d’année 2020 plateforme logistique de LuxairCARGO a
entre l’assureur et l’association prévoyait joué un rôle essentiel dans l'approvision-
effectivement l’élaboration de produits nement du Luxembourg, de l'Europe et
d’assurances éthiques. du monde en produits médicaux. Le trafic
juillet/août 2021 9
News
de fret a été plus important que jamais, quarantaine suite à un résultat positif, LUXAVIATION
notamment pour le transport de matériel LuxairTours prend en charge les frais DES INITIATIVES DANS LE CADRE
médical. 947.000 tonnes de marchandises d'hébergement et organise le retour DE LA DURABILITÉ D’ENTREPRISE
ont été transportées par l’Aéroport de sur le prochain vol Luxair.
Luxembourg au cours de l’année. Une Cette année, Luxair et LuxairTours
augmentation de 6 % du trafic de fret proposent un réseau de 85 destinations,
a été enregistrée par rapport à 2019. Mais avec 10 nouvelles destinations pour la
si le volume a augmenté, la gestion des compagnie aérienne et 6 pour le tour
opérations a entraîné des surcoûts et opérateur.
le résultat d’exploitation s’est dégradé, Quant à la division de fret aérien de
passant d’une perte de 3 millions à un Luxair, LuxairCARGO, celle-ci a manuten-
peu plus de 10 millions EUR. tionné 274.200 tonnes, une augmentation Photo-Luxaviation Group
La baisse du trafic de passagers a eu un de 36 % par rapport à 2020 et 27 % par Le groupe Luxaviation, l’un des plus grands
impact significatif sur l'activité de services rapport à 2019. opérateurs d’avions et hélicoptères d’affaires
au sol exploitée par LuxairServices, qui au monde, basé au Luxembourg, renforce
enregistre une baisse de 15,5 millions EUR. www.luxair.lu, www.luxairgroup.lu sa stratégie de durabilité d’entreprise
avec le lancement d’un certain nombre
DES PROJECTIONS PLUS POSITIVES d’initiatives en 2021. Ainsi, la société a
POUR LE 2e SEMESTRE LUX-AIRPORT accueilli Nicolas Kroll, responsable du
Bien que les premiers mois de l’année RÉNOVATION DE LA PISTE DE Développement durable afin de positionner
restent marqués par la crise sanitaire, Luxair L’AÉROPORT DE LUXEMBOURG la durabilité en tant que partie intégrante
et LuxairTours ne se découragent pas et de la stratégie d’entreprise du groupe.
continuent à proposer des nouveautés : En 2007, le groupe Luxaviation est devenu
vols triangulaires Luxembourg-Mykonos- l’un des premiers opérateurs d’aviation privée
Santorin (du 5 juillet au 13 septembre) ; à proposer un programme de compensa-
vers Sal au Cap Vert (de juin à octobre) ; tion carbone en s’associant à myclimate.
et, à partir du 30 septembre, vers Dubai. Depuis, le groupe a mis en œuvre de mul-
Au cours des 3 premiers mois de l’année, tiples initiatives pour réduire son impact sur
Luxair Airlines, qui espérait une reprise l’environnement, telles que des véhicules
des voyages d’affaires, a enregistré une Début mai, Lux-Airport a entamé la réha- de piste électriques, l’étude d’opportunités
baisse importante de - 75 % du nombre bilitation complète de l’unique piste de d’approvisionnement en carburant durable
de passagers par rapport à la même l’Aéroport, longue de 4.000 mètres. Le d’aviation (Sustainable Aviation Fuel, SAF) et
période 2019. Les réservations pour la consortium SOMO Findel Airport, une la numérisation des procédures pour réduire
2e partie de l’année affichent une baisse association d’entreprises de construction le gaspillage de papier. En outre, pour tenir
de 48 % par rapport à la même période luxembourgeoises, françaises et belges, compte de la dimension sociale de la dura-
2019. En 1ère partie de l’année, ce chiffre engageant des profils locaux et soutenant bilité d’entreprise, Luxaviation a adopté une
s’élevait à - 80 %. l’emploi local (Colas, Félix Giorgetti S.à r.l., approche de gestion globale qui promeut
LuxairTours a également vu son Karp-Kneip Constructions S.A. et JDC la diversité des genres, de la démographie
nombre de voyageurs diminuer de 64 % Airports S.A.) a remporté l'appel d’offres et de la nationalité, et incarne une culture
par rapport à la même période en 2019. pour les travaux, qui seront exécutés au d’entreprise soucieuse de la famille.
Cependant, les projections pour la 2e cours des 2 prochaines années entre À l’avenir, Luxaviation adoptera une poli-
partie de l’année sont légèrement plus 23h00 et 06h00. Les horaires des vols tique de livre ouvert et publiera un rapport
positives. réguliers ne seront pas affectés. Les annuel de développement durable pour
Les mesures mises en place par l’État travaux consistent en un renouvellement partager ses progrès avec ses clients, ses
luxembourgeois demandent la preuve complet de la piste pour en faire une piste employés et ses parties prenantes.
d’un résultat de test COVID-19 négatif ultramoderne avec installation de bandes Luxaviation a soutenu le tout premier
pour pouvoir revenir dans le pays par voie latérales, système de drainage des eaux Sommet de l’aviation d'affaires sur le carbu-
aérienne suite à un séjour à l’étranger. et signalisation. L'éclairage de la piste rant durable d’aviation (European Business
Luxair et LuxairTours se distinguent des sera remplacé par le système LED le plus Aviation SAF Summit, EBAA), qui s’est tenu
autres tours opérateurs en proposant et moderne, ce qui permettra d'économiser virtuellement le 20 avril dernier, et va examiner
en prenant en charge des solutions à de l'énergie et de réduire les émissions l’adoption généralisée du SAF comme décrit
destination pour simplifier le retour des de CO2 de l’Aéroport. dans l'engagement de l’aviation d'affaires
clients. LuxairTours organise et prend Plus de 300 personnes travaillent sur pour le changement climatique.
en charge le test antigénique à desti- le projet au quotidien.
nation pour les passagers ayant réservé www.luxaviation.com
un forfait vacances avec un vol retour www.lux-airport.lu/runway
jusqu'au 30 juin 2021 inclus. En cas de www.luxairport.lu
10 juillet/août 2021News
SALAISONS MEYER Keep Contact a lancé tions) et MESR (Ministère de l’Enseignement
POSITIONNEMENT DE MARQUE ET Saaskia™, une solu- Supérieur et de la Recherche)), car il existe
REBRANDING tion d’intelligence une demande croissante de technologies
artificielle appliquée d'IA et d'apprentissage automatique dans
à l’e-veille et à l’e- le secteur industriel.
monitoring. Destinée Lancé le 3 mai dernier sous la forme d’un
à toutes les entreprises MOOC (Massive Open Online Course), le
du Luxembourg et de la Grande Région, programme durera jusqu’au 4 octobre 2021.
Saaskia™️ offre un avantage compétitif en La formation de 5 mois est divisée en 10
maîtrisant l’ensemble des flux d’informations. modules, comprend des Webinaires inte-
Depuis plusieurs années déjà, Keep ractifs avec les meilleurs experts et sera
Contact fournit quotidiennement des récompensée par un certificat. Aucune
Les Salaisons Meyer ont décidé de ren- revues de presse personnalisées à ses expérience en programmation ou codage
forcer leur positionnement sur le marché nombreux clients, en s’appuyant sur des n’est requise. L’ensemble de la formation
luxembourgeois avec un nouveau logo, une technologies éprouvées faisant appel à se tient sur la plateforme d’apprentissage
nouvelle identité et un rebranding total l’intelligence artificielle. Avec Saaskia™️, en ligne KI-Campus.org.
orchestrés par l’agence de communication Keep Contact enrichit donc son offre en
Noosphere Brand Strategy. Objectif : matière d’e-monitoring et de traitement Inscriptions sur https://u.competence.
s’inscrire en tant que marque et concur- de l’information. lu/mooc.
rencer les grandes marques internationales Saaskia™️ est une solution clé en main.
bien connues des supermarchés. Elle donne accès à une plateforme digi-
En 2006, Luc Meyer reprend l’entreprise tale permettant de consulter une quantité CLUSIL
familiale. En 2019, il est également aux com- importante d’informations (des milliers de UN NOUVEAU CAP EST DONNÉ
mandes de l’hôtel-brasserie Beierhaascht. journaux, radios, TV, Web, réseaux sociaux…), Le 17 mars dernier, l’assemblée générale
Mais au-delà d’une simple reprise, il s’agit d’en extraire les contenus jugés importants du CLUSIL, le club des professionnels
là d’une vraie opportunité pour lui : pousser via des mots-clés préalablement définis, de la cybersécurité du Luxembourg,
l’entreprise à son paroxysme tout en restant d’organiser et de traiter les données recueil- s’est conclue par une table ronde qui a
fidèle à des méthodes de fabrication et de lies pour en optimiser l’analyse. Saaskia™️ permis de recenser les défis rencontrés par
fumage traditionnelles transmises de père intègre également tous les paramètres les entreprises membres dans un monde
en fils. C’est donc tout naturellement qu’il personnalisés, les évolutions technologiques post-Schrems II (fameux arrêt de la Cour
écarte le prénom de ses prédécesseurs ainsi que la formation des utilisateurs en de justice de l’Union européenne du 16
du nom officiel de l’entreprise. Salaisons offrant une interface intuitive dans le res- juillet 2020). Les participants (2 repré-
Meyer devient alors un nom de marque, pect des règles de conformité et des droits sentants du Centre des Technologies
à visée nationale et internationale. d’auteur, en accord avec le CFC (Centre de l’Information de l’État et le fondateur
Basé sur le slogan « C’est Meyer quand Français d’exploitation du droit de Copie) de la start-up luxembourgeoise Keexle)
c’est bon ! », le rebranding met en avant et Luxorr au Luxembourg. ont échangé sur les pistes pour à la fois
l’authenticité des produits. Fournisseur rester « hors de portée » de la surveil-
officiel de la Cour, Salaisons Meyer pro- https://www.keepcontact.lu/saaskia lance de gouvernement de pays tiers lors
pose des produits de boucherie, service de l’utilisation du cloud, se protéger des
traiteur, plats préparés… analyses automatisées des fournisseurs
L’entreprise se positionne dorénavant UNIVERSITY OF LUXEMBOURG cloud, ainsi que sur l’applicabilité dans le
aussi à l’international. « Certaines crises COMPETENCE CENTRE monde réel de certaines des recomman-
donnent naissance à des opportunités. Notre UNE FORMATION EN LIGNE DE dations actuelles concernant cet arrêt.
objectif à long terme est d’exporter nos MACHINE LEARNING GRATUITE Le nouveau conseil d’administration
produits. Maintenant que nous sommes Réalisée en collaboration avec l’entreprise est composé dorénavant comme suit :
bien implantés sur le marché du Grand- spécialisée en IT Consulting, en architec- Cédric Mauny (Proximus Luxembourg
Duché de Luxembourg, nous souhaitons ture et intégration de systèmes, Cap4 Lab, S.A.), président ; Yves De Pril (Conostix),
faire découvrir nos produits au reste du l’objectif de cette nouvelle formation en vice-président, trésorier et représentant
monde », conclut Luc Meyer. Machine Learning lancée par l’University of du CLUSIL auprès de ICTLuxembourg ;
Luxembourg Competence Centre, essen- Raphaël Taban (CTIE), secrétaire général ;
tiellement axée sur l'environnement indus- Werner Ansorge (Proximus Luxembourg
KEEP CONTACT triel, est d’apprendre à créer des modèles S.A.), administrateur ; Thierry Grandjean
SAASKIA™, UNE NOUVELLE prédictifs d’événements futurs à l'aide de (LIST) administrateur ; et Pascal Steichen
SOLUTION D’IA APPLIQUÉE À données réelles. (SMILE), administrateur.
L’E-VEILLE ET À L’E-MONITORING Le programme a été développé à l’initiative Le CLUSIL se démarque notamment par
Spécialisée dans la veille média et du gouvernement luxembourgeois (SMC la constitution de groupes de réflexion se
l’intelligence économique, l’agence (Services des Médias et des Communica- formant organiquement par les membres.
juillet/août 2021 11Vous pouvez aussi lire
